第一篇：信宜市民政局低保股

信宜市民政局低保股：

我們是信宜市重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)對象的特困低保戶。根據(jù)省人民政府的有關(guān)規(guī)定，凡是特困低保對象，地方低保股，要及時準(zhǔn)確足額存入每個低保對象賬戶，可你股自2010年下半年以來，每月的低保款都拖欠一個多月時間沒有準(zhǔn)時存入低保賬戶，特別是2011年7月以來拖欠低保款極端嚴(yán)重，2011年7月份的低保款9月9日才存和低保賬戶，而8月份的低保款至今還未存入低保賬戶。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定消費(fèi)價格總水平保障群眾基本生活的通知》（國發(fā)[2010]40號）和《國家發(fā)展改革委、民政部、財政部、人力資源社會保障部、國家統(tǒng)計局關(guān)于建立社會求助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價上漲掛鉤聯(lián)動機(jī)制的通知》（發(fā)改價格[2011]431號）的要求。標(biāo)準(zhǔn)按城市低保對象每人每月15元，農(nóng)村低保對象每人每月12元，從當(dāng)年1月份開始，逐月落實(shí)到位。同時廣東省政府同意省物價局、省民政廳、財政廳、監(jiān)察廳和國家統(tǒng)計局、廣東調(diào)查總隊聯(lián)合出臺了《關(guān)于建立健全低收入群眾臨時價格補(bǔ)貼與價格上漲聯(lián)動機(jī)制的通知》。要求從2011年7月11日起至9月30日止共計發(fā)3個一次性價格上漲補(bǔ)貼，標(biāo)準(zhǔn)按城鎮(zhèn)低保對象每人每月12元，農(nóng)村低保對象每人每月18元。你股遲至今天還未落實(shí)，這對全市低保對象切身利益的一個嚴(yán)重?fù)p害。請你們及時作出明確的答復(fù)，同時徹底改正拖欠全市低保對象生活補(bǔ)助款的不作為現(xiàn)象，否則，我們?nèi)械捅ο髮蛏弦患壧岢錾暝V。

信宜市全體低保對象2011年9月23號

第二篇：民政局城鄉(xiāng)低保股工作總結(jié)及工作打算

民政局城鄉(xiāng)低保股工作總結(jié)及工作打算

一、工作現(xiàn)狀：

城鄉(xiāng)低保股主要負(fù)責(zé)全縣城鎮(zhèn)低保和農(nóng)村低保對象的管理和資金的發(fā)放。城鄉(xiāng)低保工作經(jīng)過前幾年的清理整頓，已基本步入正軌，至12月份，我縣有城鎮(zhèn)低保戶4329戶，5548人，全年共發(fā)放城鎮(zhèn)低保金18071185元。12月份有農(nóng)村低保戶11367戶，12158人，全年共發(fā)放農(nóng)村低保金14127755元。

為了使低保對象做到有進(jìn)有出、低保標(biāo)準(zhǔn)能升能降,通過嚴(yán)把程序關(guān)，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦對原有低保戶進(jìn)行核查，對核查中發(fā)現(xiàn)超標(biāo)對象予以清退，新增的生活困難對象納入低保隊伍，不斷加大了動態(tài)管理力度。全年，城鎮(zhèn)低保實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理284人次。農(nóng)村低保2014年進(jìn)行了全面洗牌清理，但有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)2014年低保沒有全面完成評定，2015年新評定農(nóng)村低保戶232戶，實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理462人次。通過努力，使我縣城鄉(xiāng)低保從真正意義上實(shí)現(xiàn)了動態(tài)管理下的“應(yīng)保盡保”。

二、存在問題

1、我縣城鄉(xiāng)低保保人不保戶現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致出現(xiàn)低保覆蓋面廣，準(zhǔn)確把握的難度增大現(xiàn)象。

2、個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部對低保工作持維持現(xiàn)狀態(tài)度，認(rèn)為低保對象沒有死人，就好做調(diào)整，導(dǎo)致新增的困難對象不能及時納入低保。

三、來年打算

城鄉(xiāng)低保管理已越來越規(guī)范，2016年我們打算在加強(qiáng)動態(tài)管理上再加力度，將脫困群體及時清理出低保隊伍，對特困對象，力爭按戶保障。

第三篇：2011低保股工作總結(jié)

2011年低保股工作總結(jié)

（2011年12月22日）

今年以來，低保股緊緊圍繞局黨組制定的目標(biāo)任務(wù)，以人民群眾滿意程度作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮低保職能作用，有效推動了民政全局工作的開展。截止目前，全縣有城鎮(zhèn)低保對象1943戶，4414人，農(nóng)村低保對象4642戶，15088人。城鎮(zhèn)低保累計發(fā)放資金1118.4萬元，農(nóng)村低保累計發(fā)放資金1681.2萬元，其中包括城鎮(zhèn)取暖費(fèi)110萬，農(nóng)村取暖費(fèi)92.84萬。較好地完成了全年低保資金發(fā)放任務(wù)。

一、全年低保基礎(chǔ)工作，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)保盡保” 在做好民政對象春季大排查外，我們增加審批透明度，加大了對城鄉(xiāng)低保對象的審核力度，嚴(yán)格執(zhí)行公示、公告制，勤把審核關(guān)，并積極落實(shí)好配套資金。今年，我們對全縣新申請農(nóng)村低保對象897戶2264人，開展了深入調(diào)查，采取與對象戶面對面、鄰里訪的方式，全面摸清對象戶情況，及時審批通過640戶2261人。集中時間對普集鎮(zhèn)、小村鎮(zhèn)、武功鎮(zhèn)及11個相關(guān)單位新申請的城鎮(zhèn)低保對象230戶674人，按程序核查，審批通過了173戶391人。實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)低保工作“應(yīng)保盡保”。下一步，我們將進(jìn)一步完善申請承諾、收入申報、資金核發(fā)、定期走訪、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、資金管理、資料歸檔等一整套較為緊密的工作制度，為我縣城鄉(xiāng)低保不漏報、不虛報，普惠政策奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

二、繼續(xù)嚴(yán)格審批程序，積極推廣群眾監(jiān)督范圍 一是在工作方法上以入戶調(diào)查為主，突出“問、看、議、訪、算”五步法，每步程序相互監(jiān)督制約。二是實(shí)行陽光作業(yè)，在每個居委會或自治村建立公示欄，將保障政策、保障標(biāo)準(zhǔn)、保障金額、發(fā)放程序、發(fā)放對象、聯(lián)系電話等向社會公布，接受群眾充分監(jiān)督。三是在工作要求上堅持在上級資金充足的情況下，低保標(biāo)準(zhǔn)盡量提高，鼓勵“勞動自救、救窮不救懶”的原則。在調(diào)查認(rèn)定對象戶時，縣、鎮(zhèn)兩級部門審核確認(rèn)，層層把關(guān)，定期抽查，公開辦事。鼓勵群眾參與到整個審批過程中來，杜絕一切不和諧現(xiàn)象，對外有力樹立“陽光民政”形象。

三、在城鎮(zhèn)積極推進(jìn)“分類施保”，在農(nóng)村積極推進(jìn)“分檔施保”，城鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理

在每次的低保對象審批中，我們克服調(diào)查對象戶家庭經(jīng)濟(jì)收入難問題，堅持多渠道精確核算收入，減少誤差，來制定保障資金標(biāo)準(zhǔn)高低有別，不搞平均主義。操作中，我們把低保對象進(jìn)行了分類登記，共分為重點(diǎn)困難、困難、較困難的三大類，重點(diǎn)人員補(bǔ)差到位，然后對困難、較困難人員，按家庭收入據(jù)實(shí)補(bǔ)差。同時，我們根據(jù)每次復(fù)查結(jié)果，對已

保家庭經(jīng)濟(jì)情況變化的，適時調(diào)整補(bǔ)差標(biāo)準(zhǔn)，對超標(biāo)保障的及時取消，堅決執(zhí)行“動態(tài)管理”原則。到目前，全縣城鎮(zhèn)低保對象一類14戶，14人，二類1929戶，4400人；農(nóng)村低保一檔335戶，911人，二檔4307戶14177人。

四、低保信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)已初步建立

陜西省民政廳《關(guān)于啟用全省社會救助動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)的通知》文件下發(fā)后，我們一是及時組織全縣130名工作人員對全縣低保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行普查和收集，確定應(yīng)普查的對象，即：

1、已被納入城鄉(xiāng)居民最低生活保障對象的家庭及其家庭成員；

2、向基層民政站提交了低保申請，經(jīng)基層民政站初步審查，認(rèn)為基本符合條件，需進(jìn)一步審核的家庭及其家庭成員。二是以縣級為數(shù)據(jù)庫中心，及時將全縣低保對象檔案錄入微機(jī)，并按《陜西省社會救助動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)》軟件要求將全部低保數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。三是按省市要求認(rèn)真校對錄入數(shù)據(jù)，及時與省廳低保處實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)并網(wǎng)。目前，已初步實(shí)現(xiàn)了我縣低保工作信息網(wǎng)絡(luò)化管理。

五、重新制定《城市低保實(shí)施細(xì)則》和《農(nóng)村低保實(shí)施辦法》

為了不斷適應(yīng)城鄉(xiāng)困難群體情況變化，讓有需求的群眾更及時、便捷的辦理低保，享受政策。我們根據(jù)省、市民政部門最新政策要求，借鑒旬陽縣低保經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我縣實(shí)際，經(jīng)反復(fù)論證對我縣原有兩項(xiàng)低保制度進(jìn)行大幅度修改與更

正，特別是精簡了申請程序，取消了村委會，社區(qū)一級工作，申請人直接可將本人申請遞交基層民政站，民政站直接受理，這樣的改變符合我縣基層實(shí)際情況，提高了公正度和操作力，群眾滿意度大幅增加。現(xiàn)兩項(xiàng)新制度已開始在我縣城鄉(xiāng)實(shí)施。

六、其他工作任務(wù)完成好

一是按照城鄉(xiāng)低保管理辦法，確保城鎮(zhèn)低保每月25號前撥款，農(nóng)村低保每季度末撥款，從不拖延時間，讓群眾主動詢問。目前，城鎮(zhèn)低保金2012年元月已發(fā)，農(nóng)村低保金2011年4季度已發(fā)。二是做好信訪接待工作，年初我們制定“低保來信來訪接辦冊”，落實(shí)接辦人責(zé)任制，做到不移交矛盾，不轉(zhuǎn)交矛盾，年初至今，我們已辦理群眾上訪事件19起，處理19起，件件群眾滿意。

2012年工作計劃

一是、全年按照新頒布的《實(shí)施辦法》和《操作規(guī)程》，開展低保工作，依章辦事。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)啟用新的城鄉(xiāng)低保申請表，重點(diǎn)在各村落實(shí)低保對象張榜公示環(huán)節(jié)，接受群眾監(jiān)督。

二是、抓好城鄉(xiāng)低保戶檔案管理工作，推進(jìn)檔案信息化管理進(jìn)程。

三是、集中時間重點(diǎn)對全縣城鎮(zhèn)低保對象進(jìn)行大核查，在低保戶中堅決肅清人情保、關(guān)系保和權(quán)力保，對影響強(qiáng)烈，群眾反應(yīng)大的將樹立反面典型處理。

四是、繼續(xù)做好低保常規(guī)工作。按期撥付城鄉(xiāng)低保資金，對新增低保戶做好納入工作，對超標(biāo)準(zhǔn)的予以取消，做到低保對象有進(jìn)有出、公開、公平、公正。

第四篇：民政局低保工作總結(jié)

低保工作總結(jié)，這是民政局工作人員的事，把民政工作的成就數(shù)一下就可以了。

低保只是保你的買米錢，不保你吃香喝辣。更不可能保你發(fā)財致富。

有問題你可以向當(dāng)?shù)孛裾肿稍兓蛘叻磻?yīng)。

只要你自己認(rèn)為生活困難的都可以申請低保。注意要把困難說夠說透，有利于獲得審批。

申請是一回事，能否批準(zhǔn)低保是另外一回事。

不申請鬼知道你困難

官方認(rèn)可你的困難，你就困難，不困難也困難，你將會獲得低保補(bǔ)助。

官方不認(rèn)可你的困難，你困難也不困難，低保補(bǔ)助同你沒緣。

凡是中國公民，只要其家庭人均收入低于當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，均有從當(dāng)?shù)厝嗣裾@得基本生活物質(zhì)幫助的權(quán)利。直白的解釋則是：“低e5a48de588b662616964757a686964616f3***33保”等于城市居民最低生活保障（簡稱“城市低保”）加農(nóng)村居民最低生活保障（簡稱“農(nóng)村低保”）

低保是在城市已經(jīng)建立了國有企業(yè)下崗職工基本生活保障、失業(yè)保險和城市居民最低生活保障等“三條保障線“制度的基礎(chǔ)上，建立實(shí)行最低生活保障的制度。目前全國城鄉(xiāng)低保對象達(dá)7487.4萬人，其中城市低保2307.8萬人，月標(biāo)準(zhǔn)240元，同比增長7.1%，人均補(bǔ)助水平168元，同比增長15.9%;農(nóng)村低保5179.6萬人，年標(biāo)準(zhǔn)1136元，同比增長8.8%，月人均補(bǔ)助水平62元，同比增長22%。

向低保審批部門遞交申請低保所需材料：

一、城市低保

1、申請人向戶口所在地村（居）委會提出書面申請，要說明以下事項(xiàng)：

①申請人及共同生活家庭成員收入情況。

②已婚子女家庭收入情況。

③收入情況包括：申請人本人、共同生活家庭成員及已婚子女家庭收入的：工資、獎金、補(bǔ)貼；離退休費(fèi)、社會養(yǎng)老金、下崗職工生活費(fèi)、失業(yè)金；贍養(yǎng)費(fèi)、撫（扶）養(yǎng)費(fèi)收入；各種勞務(wù)收入；出租或者變賣家產(chǎn)收入；儲蓄存款；其它收入等。

④家庭財產(chǎn)情況。包括：房產(chǎn)（套數(shù)、建筑面積）、車輛、注冊企業(yè)（含個體工商戶）、鋼琴、電腦、空調(diào)、冰箱、名貴寵物、其他高檔電器。另外注明：是否繳納住房公積金、是否繳納個人所得稅。

2、申請人應(yīng)提供的證件：本人身份證原件、復(fù)印件；本人及共同生活家庭成員戶口簿原件、復(fù)印件；失業(yè)證原件、復(fù)印件；殘疾證原件、復(fù)印件；住院病歷首頁復(fù)印件。

3、申請人應(yīng)提供的證明：本人及家庭成員（包括已婚子女家庭成員）的收入證明。有工作單位的人員，由所在單位出具收入證明；無工作單位的人員，由社區(qū)居委會調(diào)查了解后出具收入證明。

二、農(nóng)村低保

按屬地管理原則，由申請人向戶口所在地村（居）委會提出書面申請，申請書要詳細(xì)說明家庭收入情況，致貧原因。并提供身份證、戶口簿復(fù)印件，是殘疾人的提供殘疾證復(fù)印件，因病致貧人員提供近期住院病歷首頁復(fù)印件，申請人提供本人及共同生活家庭成員和已婚子女家庭成員收入證明等材料。

一、農(nóng)村低保條件

(一）申請農(nóng)村低保待遇條件

申請農(nóng)村低保待遇應(yīng)同時具備下列條件：

1、持有本縣農(nóng)業(yè)居民戶口。

2、居住在農(nóng)村村組，家庭承包土地的農(nóng)村居民。

3、共同生活的家庭成員人均年純收入和實(shí)際生活水平低于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)（具體詢問當(dāng)?shù)孛裾块T）。

（二）申請農(nóng)村低保所需的材料

1、書面申請書。2、家庭成員的戶口簿。3、共同生活的家庭成員的合影。4、土地、山林、水面承包合同或證明。5、外出務(wù)工人員收入證明。6、離異家庭涉及有贍、扶、撫養(yǎng)關(guān)系的應(yīng)提供離婚證明。7、非農(nóng)戶人員的家庭，應(yīng)提供非農(nóng)戶口人員的收入證明。8、對勞動能力有爭議的，需提供有效健康證明。9、殘疾人提供殘疾證。10、審批管理機(jī)關(guān)要求提供的其他有關(guān)材料。

（三）農(nóng)村居民家庭純收入的計算

農(nóng)村居民家庭純收入以年為單位進(jìn)行核算，包括所有家庭成員全年農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)的純收入及其他合法勞動，經(jīng)營所得收入的總和，主要包括：

1、種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、手工業(yè)及其他生產(chǎn)性收入。

2、批發(fā)零售貿(mào)易及餐飲業(yè)收入。

3、社會服務(wù)業(yè)外出務(wù)工勞務(wù)收入。

4、村組集體經(jīng)濟(jì)分配收入。

5、因征地、拆遷或其他原因所獲得的一次性補(bǔ)償收入中扣除房屋重建及簡要裝修費(fèi)支出，家庭當(dāng)年非生活性必需費(fèi)用支出之后的收入。

6、遺產(chǎn)或財產(chǎn)繼承所得收入。

7、自供自給的實(shí)物（以市場價格折算）收入。

8、在購買獎券、彩票等有獎銷售中所獲得的收入。

9、其他應(yīng)該計算的收入。

（四）有下列情況之一的不予享受農(nóng)村低保待遇

1、三年內(nèi)因購買、修建或裝修住房（必要的維修除外）造成家庭生活困難的（因拆遷安置購買、修建房并進(jìn)行簡單裝修的除外）。

2、好逸惡勞，有承包田（地）且有勞動能力但不耕種的。

3、家庭成員有賭博、吸毒行為或者進(jìn)行高消費(fèi)娛樂活動的。

4、家庭擁用非生活所必需的高檔消費(fèi)品，如汽車、奢飾品及貴重飾品的。

5、家庭生活水平明顯高于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的。

6、弄虛作假騙取農(nóng)村居民最低生活保障待遇的。

7、其他法律、法規(guī)規(guī)定不能享受最低生活保障待遇的。

（五）農(nóng)村低保待遇申請審批程序

1、申請。由戶主通過村民委員會向居住生活所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書面申請，并提供有關(guān)證明材料。

2、初審。村民委員會收到申請書后，組織村民代表開展民主評議，并對申報對象的家庭情況進(jìn)行初審，將初審結(jié)果在村公示3—5天，并指導(dǎo)其填寫《農(nóng)村居民最低生活保障待遇申請審批表》，連同申請人提交的全部材料報鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。

3、審核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府在校驗(yàn)申請人上報材料齊全后，正式受理申請人的申請，立即組織入戶核查，對于符合條件的對象，提出補(bǔ)助意見，由村民委員會進(jìn)行第二榜公示3—5天，對不符合條件的由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府通知申請人，對符合條件的上報縣級審批管理機(jī)關(guān)。

4、審批。縣級民政部門收到上報申請材料后，立即組織入戶核查、復(fù)審，進(jìn)行依法審批，對符合享受農(nóng)村低保待遇的，通知所在村民委員會再次公示第三榜3天，對無異議的對象發(fā)給《農(nóng)村居民最低生活保障金領(lǐng)取證》及保障金領(lǐng)取存折，對不符合享受農(nóng)村低保待遇的書面通知申請人。

第五篇：民政局低保工作總結(jié)

民政局低保工作總結(jié)

今年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)及縣直相關(guān)部門的密切配合下，通過全縣民政干部的努力工作，我縣城市低保工作逐步走上了規(guī)范化、制度化、信息化的軌道，基本實(shí)現(xiàn)了“動態(tài)管理、應(yīng)保盡保、分類施保”。截止今年11月,我縣城市低保享受對象2266戶4760人，其中：a類206人、b類人823人、c類3731人，全年累計發(fā)放資金941.5254萬元，年人均補(bǔ)差為165.19元。現(xiàn)將工作情況總結(jié)報告如下：

一、工作開展情況

(一)健全完善各XX市低保制度，進(jìn)一步鞏固“動態(tài)管理、應(yīng)保盡保、分類施保”

我縣在認(rèn)真執(zhí)行上級城市低保相關(guān)政策規(guī)定的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)配套制度，使我縣城市低保制度更加規(guī)范。縣局印發(fā)了城市低保對象認(rèn)定和檔次劃分、不能申請和享受低保條件，以及城市低保申請、審批（注銷）流程圖。對享受對象中家庭成員進(jìn)入社保、自然減員、舉家外出打工、家庭生活條件好轉(zhuǎn)的等，按規(guī)定進(jìn)行注銷。并對符合條件的對象戶按照申請、核查、審批的程序，納入保障范圍。累計年新增低保對象355人，資金65575元；減少低保對象254人，資金33459元。補(bǔ)差調(diào)增119人，資金4277元。補(bǔ)差調(diào)減520人，資金14081元。

(二)以公開，促公平、公正 在開展動態(tài)管理工作中，嚴(yán)格申請、審批程序，實(shí)行陽光操作，將城市低保辦理的全過程置于群眾監(jiān)督之下，最大程度用公開促公平、公正。經(jīng)過“三次公開、三榜評議”確定保障對象。從今年4月起，縣局將全縣每月城市低保享受對象名單在縣政府網(wǎng)、民政局網(wǎng)上進(jìn)行公示（內(nèi)容包括：姓名、保障人口，保障類別、保障金額以及家庭詳細(xì)住址，且設(shè)舉報電話），接受群眾的監(jiān)督。

（三）來信來訪工作

共接待來信來訪82件，網(wǎng)上投訴36件。根據(jù)群眾舉報、反映的情況，及時進(jìn)行查實(shí)，做到了事事有著落，件件有回音，進(jìn)一步增強(qiáng)了城市低保的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和透明度。

二、存在的困難

(一)監(jiān)督力度不夠。由于工作量大、人員緊缺(現(xiàn)有4人，既要承擔(dān)救災(zāi)救濟(jì)工作，又要承擔(dān)城鄉(xiāng)社會救助工作)，造成跟蹤調(diào)查和監(jiān)督管理力度不夠。

(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部嚴(yán)重不足。相當(dāng)一部分民政干部得不到專用，沒有足夠的時間從事民政業(yè)務(wù)工作，全縣僅有34名民政干部(兼職8名)，只有1名民政干部的有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會事務(wù)辦承擔(dān)有烤煙任務(wù)，兼黨政辦、婦聯(lián)、統(tǒng)計、村支書等工作的有7人。

（三）部分居委會干部和城市居民對城市低保政策認(rèn)識、了解不夠，誤認(rèn)為城市低保金可用于撤遷、計生、殘疾或高齡補(bǔ)助等。

三、下一步工作打算 進(jìn)一步加大宣傳工作力度，是當(dāng)前形勢下正確落實(shí)低保工作的重要環(huán)節(jié)。一方面要加大低保工作培訓(xùn)力度，努力提高低保工作的責(zé)任心和管理水平。另一方面要向群眾大力宣傳低保標(biāo)準(zhǔn)，采取多種方式，向居民宣傳城市低保相關(guān)政策，力爭做到家喻戶曉，人人皆知；其次認(rèn)真做好信訪接待工作，耐心細(xì)致的做好群眾來信來訪工作，認(rèn)真解答居民群眾的疑問和咨詢，對群眾的舉報城市低保問題，一查到底。