第一篇：企管部基礎(chǔ)管理檢查情況6.27

企管部基礎(chǔ)管理檢查情況

安全檢查方面：

氧化鋁、熱電、生產(chǎn)控制中心都存在班組記錄不規(guī)范現(xiàn)象，（代簽字、內(nèi)容不符合安全記錄要求）

比較好的屬熱電化學(xué)車間。

安全標(biāo)準(zhǔn)化方面：

氧化鋁抽調(diào)專門的人員正在對(duì)手冊(cè)、制度文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制定和修改。赤泥堆場(chǎng)相對(duì)較快。

環(huán)境整治方面：借郭省長(zhǎng)到來(lái)之際，由企管部負(fù)責(zé)對(duì)遼寧眾誠(chéng)臨設(shè)進(jìn)行拆遷并場(chǎng)平，對(duì)江西一建的臨設(shè)周圍進(jìn)行垃圾清理和場(chǎng)平。對(duì)道路兩旁的垃圾進(jìn)行清理；對(duì)路沿石進(jìn)行修復(fù)。

二〇一四年六月二十七日 企管部

第二篇：企管部管理規(guī)范制度

公 司

企管部管理規(guī)范制度

為了更好的促進(jìn)公司企業(yè)工作規(guī)范化，提高公司管理效率，特制定本制度。

一、行政人事管理：

1.1 行政人事管理職責(zé)：

1.1.1人員到職、調(diào)職、離職手續(xù)的辦理。

1.1.2《員工合同》的簽定、續(xù)約、變更與解除手續(xù)的辦理。

1.1.3檔案資料、各類文件的建檔、存檔與管理工作。

1.1.4根據(jù)公司對(duì)人力資源的需求，開(kāi)發(fā)或招募短、中、長(zhǎng)期人力資源。

1.1.5根據(jù)公司對(duì)人力資源的管理要求，組織員工崗前培訓(xùn)以及在崗員工培訓(xùn)。

1.1.6負(fù)責(zé)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理策劃以及管理制度的建立、策劃、完善工作。

1.1.7公司內(nèi)部績(jī)效考核，包括考勤、衛(wèi)生、工作表現(xiàn)等內(nèi)部審核工作。

1.1.8負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放與管理。

1.1.9負(fù)責(zé)公司考勤以及廠牌、廠服的發(fā)放、更換與管理。

1.1.10成立意見(jiàn)箱；廣泛聽(tīng)取廣大員工意見(jiàn)和建議，進(jìn)行工作改進(jìn)。

1.1.11負(fù)責(zé)企業(yè)文化的策劃、建立、完善與具體實(shí)施。

1.2員工招募程序：

1.2.1 根據(jù)本公司人力資源需求，開(kāi)展人員招募工作，公開(kāi)從社會(huì)求職人員中擇優(yōu)錄取

1.2.2招募工作采取多渠道引進(jìn)人才、包括來(lái)廠應(yīng)聘、網(wǎng)上、人才市場(chǎng)、各大中專院校招聘等措施。

1.2.3應(yīng)聘人員必須呈交身份證、學(xué)歷職稱證、計(jì)生證、暫住證等原件以及復(fù)印件。

1.2.4應(yīng)聘人員根據(jù)應(yīng)聘崗位，相應(yīng)參加公司組織的面試、筆試以及實(shí)際操作等考核。

1.2.5經(jīng)考核合格，交彩色免冠一寸照片兩張，填寫(xiě)《員工登記表》、簽定《用工合同》以便存檔管理。

1.2.6 內(nèi)部引薦人員也按照以上條例規(guī)定，同等條件下可以優(yōu)先錄取，內(nèi)部引薦人員獲準(zhǔn)引用后，引薦人須以擔(dān)保人身份立下引薦保證書(shū)。

1.3公司文件、檔案管理：

1.3.1 公司內(nèi)部文件、檔案管理要認(rèn)真有序、準(zhǔn)確記錄備檔、分類明確、公司所有體系文件做好相應(yīng)具體標(biāo)識(shí)。以便易存易取。企管部更改、制定、打印、復(fù)印、文件，發(fā)放與回收等進(jìn)行嚴(yán)格登記，統(tǒng)一管理。嚴(yán)禁任何部門、個(gè)人私自更改、復(fù)制文件。

1.3.2文件、檔案管理應(yīng)做好防護(hù)措施，以備防蟲(chóng)蛀、防潮、防火、防盜。必要檔案文件要保留備份資料。但必須經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)。

1.3.3 文件、檔案管理員應(yīng)遵守公司員工手冊(cè)有關(guān)保密制度，不準(zhǔn)泄露有關(guān)公司任何信息。

1.3.4 文件、檔案取用、借用、閱覽必須經(jīng)有關(guān)上級(jí)批準(zhǔn)簽名，任何人、任何時(shí)候都不能隨便拿取。

1.4員工培訓(xùn)：

1.4.1員工入廠后，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，包括職業(yè)道德、公司簡(jiǎn)介、員工手冊(cè)、公司規(guī)章制度、崗位要求、技能標(biāo)準(zhǔn)等

1.4.2內(nèi)部培訓(xùn)：原崗位技能提升、調(diào)職換崗培訓(xùn)、新技術(shù)推廣、員工素質(zhì)教育等在職培訓(xùn)。

1.5辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放與管理：

1.5.1辦公用品采購(gòu)按照《采購(gòu)部門規(guī)范管理制度》執(zhí)行。

1.5.2辦公用品的發(fā)放，領(lǐng)用人必須簽寫(xiě)《辦公用品領(lǐng)用單》才予以發(fā)放。

1.6企業(yè)文化建設(shè)：

1.6.1企業(yè)文化活動(dòng)應(yīng)以提升企業(yè)形象、擴(kuò)大企業(yè)宣傳力度、豐富員工業(yè)余生活、加強(qiáng)企業(yè)文

化交流、提高企業(yè)員工凝聚力、促進(jìn)員工工作積極性為目的，不得組織不健康、損害公司形象的任何企業(yè)文化活動(dòng)。

1.6.2企業(yè)文化活動(dòng)的策劃、組織并予以實(shí)施都必須經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后才可進(jìn)行。

二、車輛管理

2.1每天監(jiān)督車輛來(lái)往停放，按規(guī)定位置停放。

2.2車輛晚間停放公司，沒(méi)有特殊情況鑰匙交由企管部保管，有特殊情況說(shuō)明原因。

2.3合理安排用車，節(jié)約車輛費(fèi)用。

2.4注意車輛保持清潔，對(duì)車倆每天進(jìn)行維修保養(yǎng)。

2.5由駕駛員個(gè)人造成的罰款以及車輛損失由駕駛員負(fù)責(zé)。

2.6車輛加油、保養(yǎng)、洗車、更換零部件等費(fèi)用，必須持有相關(guān)蓋章發(fā)票并且總經(jīng)理批準(zhǔn)后方才可以報(bào)銷。

2.7實(shí)施派車管理制度，司機(jī)憑派車單出車，任何人用車必須申請(qǐng)，有企管部開(kāi)派車單后用車。

三、績(jī)效考核：詳細(xì)內(nèi)容參閱相關(guān)管理規(guī)范制度、條例。

四、門衛(wèi)職責(zé)以及食堂管理（食堂管理詳情清參閱相關(guān)管理?xiàng)l例）

4.1門衛(wèi)對(duì)外來(lái)客人來(lái)訪，必須熱情接待送到單位門口。

4.2不是廠內(nèi)所用零雜東西一律清除。

4.3在公司進(jìn)出口的車,無(wú)論有沒(méi)電，都開(kāi)門。

4.4廠內(nèi)所有的通道必須清潔，要經(jīng)常打帚，廁所要每天沖洗,每天要清理垃圾，保持清潔。

4.5前面道路有義務(wù)修鋪，花草樹(shù)木要經(jīng)常澆水。

4.6門衛(wèi)必須做到夜晚巡邏。

五、食堂管理

1.工資發(fā)放定于每月月底。

2.工作后下個(gè)月度發(fā)放上月工資。（工資壓一個(gè)月）

3.本公司實(shí)行月度工資發(fā)放制度。以當(dāng)月天數(shù)計(jì)算工資。

4.個(gè)人請(qǐng)假無(wú)補(bǔ)貼享受，公休補(bǔ)貼50%。

5.工資計(jì)算方法：工資=基本工資+補(bǔ)貼+加班費(fèi)+績(jī)效考核

6.其他有所變動(dòng)另行通知。

六、檢查與考核

6.1本標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行情況接受總經(jīng)理檢查，企管部歸口管理，接受公司管委會(huì)的考核，定期每半年考核一次。

6.2衛(wèi)生考核：參照《衛(wèi)生值日暫行條例》執(zhí)行。

6.3考勤考核：參照《考勤管理規(guī)范管理制度》執(zhí)行。

6.4績(jī)效考核：參照《員工獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例》執(zhí)行。對(duì)員工實(shí)際工作進(jìn)行考核，包括技能熟練程度、創(chuàng)新改進(jìn)、個(gè)人生產(chǎn)效率、工作積極性、工作紀(jì)律等綜合評(píng)定，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。

七、本制度自發(fā)布之日起予以執(zhí)行，如有調(diào)整，另行通知。

第三篇：企管部工作計(jì)劃

一、工作理念：強(qiáng)化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹(shù)形象，抓住機(jī)遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流，企管部工作計(jì)劃。

2011年是集團(tuán)發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來(lái)愈廣，我部門將圍繞集團(tuán)行政工作和黨委的要求，協(xié)助各公司深化改革，采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作模式，為集團(tuán)培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務(wù)、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。

我們計(jì)劃以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌，以管理精品推進(jìn)規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模擴(kuò)展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。

二、工作目標(biāo)：樹(shù)立全新的形象，爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量，打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。

我們計(jì)劃通過(guò)整合各公司優(yōu)勢(shì)資源，在師生員工中推行“好生活 正禾造”、“好朋友 好正禾”等理念，在集團(tuán)提供的整體客戶體驗(yàn)平臺(tái)上，資源共享，利益均沾，成為各公司項(xiàng)目管理、法律咨詢的橋梁，協(xié)助集團(tuán)打造“工大正禾”品牌，建設(shè)和諧后勤，逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“做大、做強(qiáng)”的整體工作目標(biāo)。

三、工作要點(diǎn)：以“三大戰(zhàn)略”為基礎(chǔ)，加強(qiáng)常規(guī)過(guò)程控制，強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷策劃，創(chuàng)建集團(tuán)整體品牌，協(xié)助各公司與集團(tuán)一起做大做強(qiáng)。

我們計(jì)劃通過(guò)實(shí)施“品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營(yíng)”，提高整體經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合，努力打造思想型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)人才密集、知識(shí)密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤。

四、主要工作：

（一）加強(qiáng)質(zhì)量管理管理和分工，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1、制定集團(tuán)2011內(nèi)部審核計(jì)劃及內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃、管理評(píng)審計(jì)劃等，配合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心，按照體系要求進(jìn)行內(nèi)審及管理評(píng)審及審核換證工作。

2、組織各公司進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請(qǐng)咨詢公司老師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員，擴(kuò)充質(zhì)管隊(duì)伍，加深各公司對(duì)集團(tuán)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)。

3、進(jìn)行各公司文件修改、編寫(xiě)。在咨詢公司老師的協(xié)助下，結(jié)合各單位運(yùn)行情況，對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行補(bǔ)充、完善；針對(duì)各部門的具體業(yè)務(wù)編寫(xiě)、添加文件內(nèi)容，工作計(jì)劃《企管部工作計(jì)劃》。

4、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況，按照ISO9000質(zhì)量體系審核要求進(jìn)行體系文件的重新修訂，包括封面的重新設(shè)計(jì)，及對(duì)文件的補(bǔ)充、修改、完善。

5、以深入貫徹“班組工作規(guī)范”和“獎(jiǎng)懲規(guī)定”為基礎(chǔ)，不斷細(xì)化工作流程和規(guī)范，對(duì)問(wèn)題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組，進(jìn)行診斷，完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn)。

6、針對(duì)更新的ISO9000體系，進(jìn)一步對(duì)各公司質(zhì)管員進(jìn)行相關(guān)ISO9000質(zhì)量管理體系知識(shí)、統(tǒng)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高內(nèi)審員的工作能力。

7、對(duì)新的體系運(yùn)行進(jìn)行檢查、記錄、管理。根據(jù)集團(tuán)“關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視和測(cè)量的有關(guān)規(guī)定”，繼續(xù)按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，統(tǒng)計(jì)和分析記錄，制定糾正和預(yù)防措施，對(duì)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求，定期對(duì)各單位進(jìn)行安全環(huán)境檢查。

8、推行“客戶滿意”工程，建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。總結(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細(xì)分客戶群，加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作，開(kāi)動(dòng)腦筋，在服務(wù)上不斷推陳出新，維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶，做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序，及時(shí)響應(yīng)，積極溝通客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見(jiàn)和投訴，迅速改進(jìn)，給予客戶滿意的答復(fù)。針對(duì)集團(tuán)上門維修中顧客投訴較多的情況，對(duì)集團(tuán)的上門維修進(jìn)行重點(diǎn)的規(guī)范，要求每個(gè)記錄完整準(zhǔn)確，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供真實(shí)、完整、有效的信息。

9、其它常規(guī)性工作

（1）對(duì)后勤服務(wù)110電話的管理；

（2）協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問(wèn)題；

（3）定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及有關(guān)資料的分析，如：集團(tuán)質(zhì)量周報(bào)表的總結(jié)，每個(gè)月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計(jì)，電話回訪滿意率的統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)集團(tuán)網(wǎng)頁(yè)上的點(diǎn)擊率及回復(fù)率等。

（4）調(diào)查和處理顧客投訴。

（二）加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理和分工，成為集團(tuán)和各公司項(xiàng)目管理和法律咨詢的橋梁

1、協(xié)助各公司對(duì)經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目、范圍適時(shí)加以拓寬和延伸，不斷增加新產(chǎn)品、新項(xiàng)目，開(kāi)辟新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

2、及時(shí)了解學(xué)校的招投標(biāo)信息，協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招、投標(biāo)。

3、對(duì)各公司的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查研究，協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)以及服務(wù)改進(jìn)的策劃。

4、組織、參與集團(tuán)對(duì)外合作項(xiàng)目的談判。

5、參與集團(tuán)重大合同、協(xié)議的制定，對(duì)集團(tuán)各類合同、協(xié)議進(jìn)行審查，按照集團(tuán)規(guī)定對(duì)合同備案。

6、根據(jù)集團(tuán)合同管理規(guī)定制定集團(tuán)統(tǒng)一合同模版。

7、對(duì)集團(tuán)各單位的經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供法律咨詢服務(wù)。

8、對(duì)集團(tuán)企業(yè)形象進(jìn)行策劃、管理，對(duì)涉及集團(tuán)企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進(jìn)行設(shè)計(jì)、監(jiān)控，樹(shù)立集團(tuán)經(jīng)營(yíng)服務(wù)品牌。

9、對(duì)集團(tuán)安全運(yùn)行體系的建立完善和督促檢查工作。

10、對(duì)各公司項(xiàng)目投資發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行研究、審核，對(duì)新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)行研究、論證，提出可行性研究論證報(bào)告。

11、對(duì)各公司對(duì)外投資合作項(xiàng)目的進(jìn)行前期調(diào)研以及論證工作。

12、對(duì)各公司重大投資與資產(chǎn)運(yùn)作前期研究工作并提出決策建議。

（三）加強(qiáng)工程管理，進(jìn)一步推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化

1、監(jiān)督和備案工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、計(jì)劃、預(yù)決算、審核等過(guò)程。

2、組織和參與工程項(xiàng)目的招、投、議標(biāo)；施工過(guò)程的監(jiān)控；工程竣工驗(yàn)收；工程項(xiàng)目保修期結(jié)束后交接等。

3、依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)，按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定，結(jié)合集團(tuán)幾年來(lái)實(shí)際運(yùn)行情況，制定集團(tuán)工程管理辦法。

第四篇：企管部崗位職責(zé)

企管部崗位職責(zé)

一、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)執(zhí)行情況及時(shí)修訂完善

1、組織編寫(xiě)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并審核、報(bào)批，保證各項(xiàng)制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

2、①公司通用的基本制度由企管部組織統(tǒng)一編寫(xiě)；

②各部門自行起草的制度經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)企管部統(tǒng)一整理歸檔。

3、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況，提出修改、補(bǔ)充意見(jiàn)，逐步完善。

二、組織編制各部門工作職責(zé)及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

1、根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，組織編制各部門/崗位工作職責(zé)。

2、督促和檢查各部門按崗位設(shè)置，組織編制崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。

3、如發(fā)生機(jī)構(gòu)調(diào)整，部門職能變化等情況及時(shí)組織對(duì)工作職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。

三、人事管理工作

1、全面負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理工作；

2、根據(jù)工作崗位的不同要求，制定人力資源計(jì)劃，使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”以實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制；

3、制定合理的薪酬福利制度，對(duì)員工的工作作出績(jī)效評(píng)定；

4、制定并實(shí)施合理的培訓(xùn)計(jì)劃（主要指職業(yè)技能、安全生產(chǎn)等方面），以提高并發(fā)揮員工的能力。

四、后勤管理工作

1、負(fù)責(zé)對(duì)廠區(qū)安保工作的管理與監(jiān)督；

2、負(fù)責(zé)職工宿舍的人員安排、環(huán)境、設(shè)施配備、維修及安全管理工作；

3、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的統(tǒng)一調(diào)配、維修、更換工作；

4、負(fù)責(zé)公司食堂、浴室、開(kāi)水的運(yùn)行管理工作；

5、負(fù)責(zé)廠區(qū)、辦公樓公共衛(wèi)生方面的管理監(jiān)督工作。

五、各部門日常工作考核

1、建立健全的考核體系，制定考核方案和考核細(xì)則。

2、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃和工作目標(biāo)，對(duì)各部門的工作目標(biāo)、計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核。

3、根據(jù)考核的結(jié)果，要求相關(guān)部門提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行，企管部進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。

4、按領(lǐng)導(dǎo)要求或績(jī)效評(píng)定需要，進(jìn)行專項(xiàng)工作任務(wù)的跟蹤調(diào)查，并驗(yàn)證整改措施的執(zhí)行情況。

六、負(fù)責(zé)對(duì)已通過(guò)認(rèn)證的質(zhì)量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認(rèn)證

1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，建立健全文件化的質(zhì)量管理體系。

2、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及體系文件的培訓(xùn)、宣傳和貫徹執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。

4、經(jīng)常深入各車間/部門，檢查落實(shí)質(zhì)量體系運(yùn)行情況，并及時(shí)整改。

5、按標(biāo)準(zhǔn)要求制定內(nèi)審計(jì)劃，組織實(shí)施內(nèi)部審核，并跟蹤驗(yàn)證審核結(jié)果。

6、協(xié)助管理者代表組織管理評(píng)審工作。

7、負(fù)責(zé)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)系，并配合做好每次的監(jiān)督審核。

8、根據(jù)公司發(fā)展需要，適時(shí)地進(jìn)行新的管理體系的認(rèn)證。

七、公司級(jí)數(shù)據(jù)的收集、分析和使用

1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的要求制定公司各級(jí)數(shù)據(jù)收集的范圍。

2、依據(jù)收集范圍定期進(jìn)行各類數(shù)據(jù)資料的收集，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理和分析，形成文件，為考核和管理者決策提供依據(jù)。

3、定期將各類指標(biāo)與業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行比較，找出差距。

4、通過(guò)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)建議報(bào)公司

領(lǐng)導(dǎo)。

八、提出組織機(jī)構(gòu)設(shè)立和調(diào)整的建議、方案

1、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展要求，調(diào)查研究，提出組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)方案。

2、針對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)狀況，提出合并、撤銷或增設(shè)某個(gè)部門、工作組的建議。

九、綜合管理

1、對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督執(zhí)行和考核。

2、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策,具體負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施。

3、對(duì)公司內(nèi)的好人好事、技術(shù)革新等提出獎(jiǎng)勵(lì)的建議，同時(shí)對(duì)違反規(guī)定、違章違紀(jì)現(xiàn)象按公司規(guī)定予以績(jī)效考核。

第五篇：2011企管部年終總結(jié)

2011個(gè)人總結(jié)

回顧2011年1年來(lái)的工作，其中充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，在這一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，是我在工作方面有了很大的提升，現(xiàn)對(duì)我一年來(lái)在各崗位的工作情況做一個(gè)總結(jié)，以便于來(lái)年更好的工作。2011的主要工作

一、出納，a.嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。b.必須建立健全現(xiàn)金日記賬，逐筆記載現(xiàn)金收付，每日核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存，并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)流表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、賬款相符和定期盤(pán)點(diǎn)。C、知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，絕非“雕蟲(chóng)小技”它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要地位。

二、內(nèi)部審核

1、在對(duì)外協(xié)產(chǎn)品的核價(jià)中，公司2011，共計(jì)加工外來(lái)產(chǎn)品188，613元。其中從2011年3月21日起上調(diào)10%至12月31日止，共計(jì)加工外來(lái)產(chǎn)品143,916元。為公司直接帶來(lái)營(yíng)業(yè)外收入13，083元。

2、在外購(gòu)產(chǎn)品的核價(jià)中，據(jù)我的不完全統(tǒng)計(jì)，為公司直接降低成本13,020元。（附明細(xì)）

3、對(duì)采購(gòu)部的審核，a、3月份對(duì)激光打字機(jī)的修復(fù)改造中，當(dāng)時(shí)采購(gòu)報(bào)價(jià)為27，000元，公司領(lǐng)導(dǎo)委托我審核并聯(lián)系單位報(bào)價(jià)，最后我聯(lián)系的單位報(bào)改造價(jià)為16800元，為公司直接降低成本10，200元。b、在7月--9月對(duì)采購(gòu)的稽查中，供應(yīng)商寶鳳電纜一次性降5，440元、湘潭縣石油一次性降5，870元、株洲科銳特一次性降4814元、新造木業(yè)一次性降11170.64，元，合計(jì)27,295元。兩項(xiàng)共計(jì)為公司降低成本37，495元。

4、廢品處理審核，從2011年5月26日起，鐵屑價(jià)格從2610元/噸上漲至2710元/噸、鋸鐵灰價(jià)格從1450元/噸上漲至2000元/噸、料芯價(jià)格從3200元/噸上漲至3260元/噸、氧化皮價(jià)格從850元/噸上漲至1050元/噸。各廢品價(jià)格都達(dá)到了建廠以來(lái)的歷史最高位。并還發(fā)現(xiàn)了一起在過(guò)磅時(shí)的舞弊的現(xiàn)象。共計(jì)為公司帶來(lái)營(yíng)業(yè)外收入29，100元。

5、原材料采購(gòu)，在公司對(duì)中聯(lián)重科的產(chǎn)品59-1和59-2的生產(chǎn)過(guò)程中，由于鍛造加工難度大、成本高、需求量又較多的情況下。公司領(lǐng)導(dǎo)委托我從網(wǎng)上聯(lián)系制造鍛件的供應(yīng)商，經(jīng)過(guò)近2個(gè)月的聯(lián)系和所寄樣品的檢驗(yàn)。我們確定了其中一家供應(yīng)商，為了確保我們客戶的需求，公司領(lǐng)導(dǎo)還親自考察了這家公司。于2011年7月19日簽訂了第一批訂單，由于供應(yīng)商的成本核算偏差較大，最后實(shí)際交貨數(shù)量59-1的為3891個(gè)，59-2的為1729個(gè)。59-1的采購(gòu)單價(jià)為13元/個(gè)，59-2的為27.5元/個(gè)。

59-1的按我公司成本計(jì)算：材料定額1.8KG*7.1=12.78元，鍛造1.7KG*1.8=3.06元 退火1.5KG*0.3=0.45元，車工減少工時(shí)4分鐘*60*9.88=0.66元。最后鍛件成本為16.95元。單件降低成本3.95元/個(gè)，降低成本15，369.45元。

59-2的按我公司成本計(jì)算：材料定額5.9KG*7.4=43.66元，鍛造5.8KG*1.8=10.44元 退火5.4KG*0.3=1.62元，車工減少工時(shí)10分鐘*60*9.88=1.65元。最后鍛件成本為57.37元。單件降低成本29.85元/個(gè)，降低成本51，645.23元。

2011年9月21日簽訂第二批訂單：實(shí)際交貨數(shù)量59-1的為10200個(gè)，59-2的為3188個(gè)。59-1的13元/個(gè)，59-2的調(diào)整為31元/個(gè)。59-1的降低成本40，290元，59-2的降低成本84,068元。兩批訂單直接為公司降低成本：共計(jì)191，372元。

6、合同評(píng)審和產(chǎn)品成本的核算，參加每次合同評(píng)審對(duì)公司大訂單第一時(shí)間進(jìn)行單個(gè)產(chǎn)品的成本核算，同時(shí)也對(duì)企業(yè)的成本決策和經(jīng)營(yíng)決策產(chǎn)生了重大影響。如：外貿(mào)訂單接到54.4萬(wàn)美元，約合人民幣342.72萬(wàn)元，國(guó)內(nèi)山東市場(chǎng)接到訂單人民幣400萬(wàn)元。

三、2011年企管部主要完成工作事項(xiàng)：

1、門頭廣告的制作和戶外廣告牌的安裝

2、夏、秋工作服的定制

3、監(jiān)控的恢復(fù)

4、鍛工車間的水池建造

5、各汽車、叉車和特種設(shè)備的年審

6、與湘潭技師學(xué)院合作培訓(xùn)并頒發(fā)證書(shū)

7、績(jī)效考核草案的擬定

8、申報(bào)項(xiàng)目

1）國(guó)家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興項(xiàng)目

2）湖南省戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整專項(xiàng) 3）湖南省中小企業(yè)專項(xiàng)資金

4）湘潭市科技計(jì)劃項(xiàng)目 5）湖南省企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目

6）湖南省金融工作辦公室上市引導(dǎo)扶持資金（50萬(wàn)元已到賬）7）湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目指導(dǎo)計(jì)劃 8）湖南省加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)

9）實(shí)用新型專利補(bǔ)助資金（6項(xiàng)專利，每項(xiàng)補(bǔ)助400元，共計(jì)2400元。）10）湖南省地方特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展項(xiàng)目（款項(xiàng)大概60-70萬(wàn)元）11）國(guó)家創(chuàng)新資金項(xiàng)目半年報(bào)、年報(bào)

12）最新申報(bào)實(shí)用新型專利6項(xiàng)（預(yù)計(jì)補(bǔ)助申請(qǐng)費(fèi)用900元）13)申請(qǐng)困難補(bǔ)助3人次，金額2000元

9、及時(shí)對(duì)每月工資的核算

10、確保了員工通勤車的正常上下班

二、人力資源方面偏差分析及解決方案：

取得的成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去，我們將那份喜悅與成功的經(jīng)驗(yàn)留下。我們更應(yīng)該看到的是不足的方面，分析導(dǎo)致不足的原因，做出調(diào)整和改變，才是至關(guān)重要的。

截至2011年12月31日止，公司總?cè)藬?shù)為225人（包括所有臨時(shí)工、農(nóng)民工）。較去年的234人減少9人。其中男女比例為3:1，平均年齡45歲，具有大專及以上學(xué)歷者48人。

招聘人員總數(shù)：83人（入職后發(fā)過(guò)工資的人員）離職人員總數(shù)：92人，其中退休人數(shù)11人

1、現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)購(gòu)買還不規(guī)范，表現(xiàn)為：

1、參保人數(shù)太少，全公司兩百多人，參保人數(shù)僅為15人，且此十六個(gè)人中包括王總、胡總、湘綺樓2人，株易路口1人；

2、繳費(fèi)比例不符合社會(huì)保險(xiǎn)法要求，公司應(yīng)繳納20%（300元），個(gè)人8%（120元），而公司現(xiàn)在繳費(fèi)比例為，個(gè)人270，公司150元，這也是公司年輕員工不愿意購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)的原因之一；

3、以上為內(nèi)部審核，為公司帶來(lái)收入：42,183元。為公司降低成本：241,887元。公司有部分4050人員養(yǎng)老保險(xiǎn)能夠享受補(bǔ)貼，個(gè)人不同意在公司購(gòu)買。2011年新增參保2人。

2、失業(yè)保險(xiǎn)，還未建立賬戶。

3、醫(yī)療生育保險(xiǎn)共計(jì)99人參保。2011年新增參保47人。

4、工傷保險(xiǎn)有150人參保，質(zhì)檢部質(zhì)檢員屬一線員工，均未購(gòu)買工傷保險(xiǎn)。辦理工傷15起，提交傷殘鑒定2人。

5、公司員工均未簽訂勞動(dòng)合同。

偏差：人員招聘問(wèn)題。沒(méi)有計(jì)劃，人員流動(dòng)性大，特別是年輕員工的流動(dòng)性大，員工思想不穩(wěn)定，績(jī)效考核流于形式，后備人才儲(chǔ)備不足，缺人、少人現(xiàn)象頻繁。

偏差形成的原因是各方面的綜合原因，以下為原因分析及方案：

1、人力規(guī)劃，公司對(duì)于員工的編制還未建立系統(tǒng)的設(shè)定，對(duì)于員工在企業(yè)的發(fā)展無(wú)具體規(guī)劃，職位晉升及其它激勵(lì)機(jī)制單一，造成人浮于事的現(xiàn)象。

措施：定崗定員，人力規(guī)劃應(yīng)建立相應(yīng)的規(guī)范體系，與績(jī)效考核、人員培訓(xùn)、素質(zhì)考評(píng)、薪酬福利相掛鉤，建立個(gè)人詳細(xì)檔案，根據(jù)個(gè)人性格、喜好、技能、思維劃分為不同的個(gè)人發(fā)展渠道（有別于職位晉升）。

2、薪酬福利，由于社會(huì)環(huán)境的影響，生活成本急速增長(zhǎng)，公司現(xiàn)行薪酬體系環(huán)比薪酬水平偏低，并無(wú)實(shí)際激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，形同每月固定工資，使之成為人員流失的首要問(wèn)題。

措施：現(xiàn)行薪酬體系的變革，應(yīng)按照現(xiàn)行體系進(jìn)行調(diào)整：

①針對(duì)社會(huì)的大環(huán)境進(jìn)行變革，能保證基礎(chǔ)生活的前提下工作。即：確定基本工資額度。②根據(jù)從事崗位及技能的差異化確定績(jī)效工資的范圍、針對(duì)工作績(jī)效、工作任務(wù)完成情況及工作的綜合表現(xiàn)，量化指標(biāo)并予以考核。

即：確定績(jī)效工資額度，并嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核。

③按照人員比例，參照個(gè)人績(jī)效考評(píng)情況、個(gè)人貢獻(xiàn)，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。即：建立獎(jiǎng)懲制度明確獎(jiǎng)懲細(xì)則，確定各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)比例。

④根據(jù)貨幣的通脹情況結(jié)合公司盈利情況設(shè)定一個(gè)工資整體的浮動(dòng)系數(shù)。即：環(huán)比與自身結(jié)合，確定工資系數(shù)。

⑤嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，完善福利體系，按照國(guó)家法律法規(guī)，給予社會(huì)保障支持。

即：全面社會(huì)保障事宜，全員簽訂勞動(dòng)合同，購(gòu)買五險(xiǎn)。

⑥各部門、各班組的集體聚會(huì)、業(yè)余文化活動(dòng)的開(kāi)展補(bǔ)貼。建立強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵保障，以人數(shù)為基數(shù)的一筆專項(xiàng)金費(fèi)，設(shè)定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，以班組成員協(xié)商決定，每季度一次活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。

即：確定活動(dòng)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（按人），按季度由各單位申請(qǐng)。

以上各項(xiàng)需要對(duì)公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析，所以本方案只能提出思路及范圍。

3、培訓(xùn)體系，培訓(xùn)作為企業(yè)整體素質(zhì)提升的最主要平臺(tái)。公司整體的培訓(xùn)工作整體呈現(xiàn)于形式，不僅沒(méi)有系統(tǒng)計(jì)劃，也不具有針對(duì)性，同時(shí)沒(méi)有培訓(xùn)的反饋與改進(jìn)。

措施：制定詳細(xì)的年培訓(xùn)計(jì)劃、季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃，將培訓(xùn)細(xì)分為，技術(shù)、管理、素質(zhì)、等多方面。針對(duì)不同崗位進(jìn)行不同的課程設(shè)計(jì)，建立培訓(xùn)檔案與績(jī)效掛鉤（通過(guò)考核實(shí)現(xiàn)），運(yùn)用多種形式開(kāi)展培訓(xùn)，視頻培訓(xùn)，管理公司上門培訓(xùn)，內(nèi)部人員上臺(tái)培訓(xùn)，專家培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容集體分享等形式開(kāi)展。

4、全面展開(kāi)實(shí)施新的績(jī)效考核制度。

措施：從中層開(kāi)始實(shí)施績(jī)效考核，可分為季度考核與考核，每月進(jìn)行月度計(jì)劃完成情況匯報(bào)，部門績(jī)效可以按照各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)考評(píng)。根據(jù)不同的績(jī)效考核成績(jī)

①培訓(xùn)反饋考評(píng)，對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容整體考評(píng)（書(shū)面形式考評(píng)）。

②技能考評(píng)，考評(píng)與績(jī)效及獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，公司內(nèi)部進(jìn)行不同崗位不同能力的競(jìng)技，如:磨工精細(xì)度比賽、鉗工技能比賽等。

③工作表現(xiàn)考評(píng),此項(xiàng)考評(píng)以制度執(zhí)行及上下平級(jí)同事（360考評(píng)）的評(píng)分。④任務(wù)完成情況考評(píng)，須針對(duì)工作績(jī)效考評(píng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則。⑤安全責(zé)任考評(píng)。

前三項(xiàng)相關(guān)指標(biāo)可以由企管部組織執(zhí)行，后兩項(xiàng)需要各相關(guān)部門組織完善并執(zhí)行。

5、人員招聘，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)人才進(jìn)行挑選。

措施：確定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，所涉及的個(gè)人素質(zhì)及能力，以企業(yè)文化（學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新精神）為先導(dǎo)對(duì)人員進(jìn)行招聘，設(shè)計(jì)各類人員的招聘考評(píng)問(wèn)題、對(duì)應(yīng)聘者的能力進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試，對(duì)于應(yīng)聘者的要求更加要考慮的是為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值，降低對(duì)應(yīng)聘者的硬性規(guī)定（文憑、證書(shū)）。

編寫(xiě)實(shí)際的崗位說(shuō)明書(shū)、建立招聘檔案、設(shè)計(jì)招聘考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。讓招聘工作更準(zhǔn)確、更實(shí)際，讓招聘工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。

三、行政問(wèn)題及方案：

1、行政事務(wù)繁雜，辦事效率欠佳。

措施：需要簡(jiǎn)化辦事流程，做好每天的辦事計(jì)劃，分配好工作任務(wù)（一件事情沒(méi)有辦完，從中被另外一件或多件事情打斷，導(dǎo)致一件或多件事情不能馬上解決）。

2、勞動(dòng)紀(jì)律，早退、遲到、串崗、溜崗現(xiàn)象嚴(yán)重。3、6S現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，吸煙嚼檳榔現(xiàn)象

2—3項(xiàng)情況發(fā)生的主要原因是因?yàn)楣镜目?jī)效體系與薪酬體系不完善不掛鉤、獎(jiǎng)懲制度不健全，等績(jī)效監(jiān)督職能所影響而導(dǎo)致。

措施：合理利用監(jiān)控系統(tǒng)，配備專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)控和按時(shí)檢查，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處罰或獎(jiǎng)勵(lì)，嚴(yán)格考勤。

4、安全事故頻發(fā)，平均每月一起事故。

2011年全年共發(fā)生工傷15起，具體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下： 機(jī)修車間（3人次）：王兆年、張惠、石康樂(lè)、磨工車間（5人次）：趙路、羅定中、胡湘科、彭科文、周立杰、鍛工車間（2人次）：胡正軍、馬敏、車工車間（1人次）：梁國(guó)華、銅保車間（1人次）：彭新民、質(zhì)檢部（1人次）：文經(jīng)建、生產(chǎn)部（2人次）：程煉、陳熙宇、措施：嚴(yán)格實(shí)行安全事故責(zé)任制，年初簽訂安全責(zé)任書(shū)，安全事故一旦發(fā)生所有的相關(guān)部門按照安全責(zé)任書(shū)所制定的處罰條款進(jìn)行相應(yīng)處罰。加大力度做好安全生產(chǎn)宣傳，可以安全培訓(xùn)、宣傳片教育、安全電影觀看、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等形式開(kāi)展。加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，提醒存在僥幸心理的操作者。

以上是我對(duì)2011年的總結(jié)和2012年的工作規(guī)劃。

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