第一篇：小型會議策劃方案(修訂文檔)

小型會議策劃方案

會議是指有領(lǐng)導(dǎo)、有組織地商議事情的集會，在現(xiàn)代社會中是人們從事各類有組織的活動的一種重要方式。小型會議包括辦公會議、座談會、雙邊或者多邊的商談會、經(jīng)驗交流會等。現(xiàn)以在酒店召開小型會議為例做一策劃。小型會議的策劃方案可分為：會前準備工作、會中接待工作、會后工作。

（一）會前準備工作

（1）確定會議議題：

會議議題是會議討論的問題、決策的對象。

（2）擬定會議議程、日程及程序：

議程，是會議所要通過的文件、解決的問題的概略安排；日程，是在一般時間內(nèi)會議進行的具體安排，一般采用簡短的文字或表格方式，將會議期間每天上午、下午及晚上的活動列出即可。程序，是一次會議按照時間先后或依次安排的工作步驟。

（3）準備會議各類資料：

會議資料包括：會議發(fā)言稿、報告、會議通告等。

（4）提出與會人員名單：

（5）選定酒店會場：

會場大小適中，以每人平均2~3平方米為宜，酒店地點合適，交通發(fā)達，酒店設(shè)施齊全，客房及用餐等各方面條件優(yōu)越。

（6）會議經(jīng)費預(yù)算：

預(yù)算內(nèi)容包括：住宿費、餐費、會場租賃費、文件印刷費、車旅費等。

（7）發(fā)布會議通知：

各項會議準備工作基本就緒后，應(yīng)盡早發(fā)出開會通知，參加人數(shù)較多或較莊重的會議宜發(fā)書面通知并請與會者回函確認。

（8）制定會議須知：

內(nèi)容主要包括會議保密紀律、請假制度、作息時間及其他注意事項等。會議須知是否制定可視會議情況而定。

（9）布置會場：

小型會議的會場布置要求簡單使用。確定會場布置形式，日常工作會議的會場布置多呈圓形、橢圓形、長方形、正方形、一字形等；座談會、討論會的會場布置多呈半圓形、回字形、U字形、口字形等；培訓(xùn)班類型的會議會場布置多為設(shè)置講臺或講桌的教室形。座次的安排遵循中間高于兩邊、左邊高于右邊、前高于后、遠離門的高于離門近的等規(guī)律。

（10）制發(fā)會議證件：

會議證件可分為會議正式證件和工作證件兩大類。會議正式證件可分為：代表證、出席證、列席證、簽到證、旁聽證、來賓證、入場證、請柬證等。工作證件可分為：工作證、記者證、出入證、汽車證等。

（11）了解與會者的基本情況：

與會者基本情況：單位、姓名、職務(wù)、性別、民族、抵達時間、抵達方式、日程安排等。

（12）落實檢查會場的情況及其他事項：

會場情況：照明、擴音、服務(wù)、錄音、會場鮮花等，會議資料的分發(fā)及擺放。

（二）會中接待工作

（1）接站及協(xié)助與會者入住并通知與會者活動日程安排。

（2）安排好與會者開會期間的食宿。

（3）會議進行時密切關(guān)注會場設(shè)施設(shè)備（照明、擴音、錄音、錄象、電子文稿演示等）的運行，督促服務(wù)人員的服務(wù)工作。

（4）及時征求與會者意見并滿足其合理要求。

（三）會后工作

（1）征求與會者對接待工作的意見，并做好記錄。

（2）將訂購的返程票交到與會者手中。

（3）協(xié)助與會者結(jié)算費用。

（4）落實返程安排及送行車輛并送站。

（5）通知來賓單位接站。

（6）將會議的有關(guān)文字材料整理歸檔。

會議記錄的格式：會議組織情況要寫明會議名稱、屆數(shù)或次數(shù)、時間、地點、出席人、列席人、缺席人（包括缺席原因）、主持人，會議記錄內(nèi)容：會議議程、議題、討論過程、發(fā)言內(nèi)容、決定事項等。

（7）印發(fā)會議紀要、會議決定事項通知。

第二篇：小型會議策劃方案

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小型會議策劃方案

現(xiàn)以在酒店召開小型會議為例做一策劃。

小型會議的策劃方案可分為：會前準備工作、會中接待工作、會后工作。

（一）會前準備工作

（1）確定會議議題。會議議題是會議討論的問題、決策的對象。

（2）擬定會議議程、日程及程序。議程，是會議所要通過的文件、解決的問題的概略安排；日程，是在一般時間內(nèi)會議進行的具體安排，一般采用簡短的文字或表格方式，將會議期間每天上午、下午及晚上的活動列出即可。程序，是一次會議按照時間先后或依次安排的工作步驟。

（3）準備會議各類資料。會議資料包括：會議發(fā)言稿、報告、會議通告等。

（4）提出與會人員名單。

（5）選定酒店會場。會場大小適中，以每人平均2~3平方米為宜，酒店地點合適，交通發(fā)達，酒店設(shè)施齊全，客房及用餐等各方面條件優(yōu)越。

（6）會議經(jīng)費預(yù)算。預(yù)算內(nèi)容包括：住宿費、餐費、會場租賃費、文件印刷費、車旅費等。

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（7）發(fā)布會議通知。各項會議準備工作基本就緒后，應(yīng)盡早發(fā)出開會通知，參加人數(shù)較多或較莊重的會議宜發(fā)書面通知并請與會者回函確認。

（8）制定會議須知。內(nèi)容主要包括會議保密紀律、請假制度、作息時間及其他注意事項等。會議須知是否制定可視會議情況而定。

（9）布置會場。小型會議的會場布置要求簡單使用。確定會場布置形式，日常工作會議的會場布置多呈圓形、橢圓形、長方形、正方形、一字形等；座談會、討論會的會場布置多呈半圓形、回字形、U字形、口字形等；培訓(xùn)班類型的會議會場布置多為設(shè)置講臺或講桌的教室形。座次的安排遵循中間高于兩邊、左邊高于右邊、前高于后、遠離門的高于離門近的等規(guī)律。

（10）制發(fā)會議證件。會議證件可分為會議正式證件和工作證件兩大類。會議正式證件可分為：代表證、出席證、列席證、簽到證、旁聽證、來賓證、入場證、請柬證等。工作證件可分為：工作證、記者證、出入證、汽車證等。

（11）了解與會者的基本情況。與會者基本情況

：單位、姓名、職務(wù)、性別、民族、抵達時間、抵達方式、日程安排等。

（12）落實檢查會場的情況及其他事項。會場情況：照明、擴音、服務(wù)、錄音、會場鮮花等，會議資料的分發(fā)及擺放。

（二）會中接待工作

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（1）接站及協(xié)助與會者入住并通知與會者活動日程安排。

（2）安排好與會者開會期間的食宿。

（3）會議進行時密切關(guān)注會場設(shè)施設(shè)備（照明、擴音、錄音、錄象、電子文稿演示等）的運行，督促服務(wù)人員的服務(wù)工作。

（4）及時征求與會者意見并滿足其合理要求。

（三）會后工作

（1）征求與會者對接待工作的意見，并做好記錄。

（2）將訂購的返程票交到與會者手中。

（3）協(xié)助與會者結(jié)算費用。

（4）落實返程安排及送行車輛并送站。

（5）通知來賓單位接站。

（6）將會議的有關(guān)文字材料整理歸檔。會議記錄的格式：會議組織情況要寫明會議名稱、屆數(shù)或次數(shù)、時間、地點、出席人、列席人、缺席人（包括缺席原因）、主持人，會議記錄內(nèi)容：會議議程、議題、深圳培訓(xùn)網(wǎng) www.tmdps.cn

討論過程、發(fā)言內(nèi)容、決定事項等。

（7）印發(fā)會議紀要、會議決定事項通知。

第三篇：小型婚禮策劃方案

蘇州（中國）婚紗城小編認為婚禮不一定要盛大才溫馨，小型婚禮一樣可以很浪漫溫馨。今天蘇州（中國）婚紗城小編就為你奉上最經(jīng)典的小型婚禮策劃方案，讓你的婚禮策劃在細節(jié)與創(chuàng)意方面幫你打造一個超浪漫的小型婚禮。蘇州（中國）婚紗城不僅僅是婚紗采購平臺，更是您的婚禮策劃專家。

小型婚禮策劃方案之主題

婚禮主題應(yīng)該在確定婚禮預(yù)算之后定下來。≤50人的小型婚禮在主題上應(yīng)該盡量以溫馨、輕松的氛圍為主。具體來說：如果說參加婚禮的客人以家人、摯友為主，那么充滿溫情的婚禮是首選。在婚禮節(jié)目的安排上以情感為線索，著重強調(diào)親情、友情、愛情和感恩。

小型婚禮策劃方案之婚慶場地的挑選

太小的婚慶場地會顯得逼仄從而讓人有凌亂的感覺，而太大賓客人數(shù)又太少的話又會有冷場的感覺所以婚慶場地的大小一定要根據(jù)預(yù)計的來賓人數(shù)確定。新人要記住小規(guī)模婚禮布置的重點在于體現(xiàn)精致、精細，所以挑選的場地最好也是細節(jié)要求比較多的。小花園、院落、餐吧等都是非常好的選擇。無論室內(nèi)還是室外只要布置得當，都可以作為小型婚宴的舉辦場地。

小型婚禮策劃方案之可省略步驟

假如婚宴場地相對狹小，可以省去花門之類的布置，同時將婚禮儀式全部轉(zhuǎn)移在舞臺上，集中精力和財力，在舞臺這處視覺焦點，精心打造，使婚宴顯得主次分明，不會因場地的狹小使空間顯得壓抑。如果覺得門口處太單調(diào)，也可用少數(shù)氣球進行裝扮，同樣美觀，卻省時省事。

小型婚禮策劃方案之用亮點吸引賓客

設(shè)置一些有趣的場景，引導(dǎo)你們的賓客去指定的地方活動是非常巧妙的手段。你需要從多個角度觀察場地，詳細地記錄下哪些地方可以營造出溫馨有趣的氛圍。一般來說，一個小角落是比較容易裝飾的地方。你可以運用噴繪的手段做出一個帶有你們照片的浪漫場景，賓客可以站在這里合影。

婚禮不一定要盛大才溫馨，小型婚禮一樣可以很浪漫溫馨。今天小編就為你奉上最經(jīng)典的小型婚禮策劃書，讓你的婚禮策劃書在細節(jié)與創(chuàng)意方面幫你打造一個超浪漫的小型婚禮。

小型婚禮策劃方案之炮制熱烈的現(xiàn)場氣氛

因為場地比較小，你們和賓客之間屬于近距離接觸，所以全場互動的節(jié)目會能充分調(diào)動起大家的積極性。讓大家共同舉杯留張合影、所有人一起重復(fù)你們的結(jié)婚誓言甚至大合唱，都是不用太大活動空間又能調(diào)動積極性的好游戲。當然，這需要你們和主持人事前好好溝通。

小型婚禮策劃方案之布置要點

想要小型婚禮不顯得冷清，那么緊湊、精致的婚禮布置是提升品位、增加溫馨感覺的秘訣。其實任何一場婚禮現(xiàn)場的布置在原則上都是一樣的，主要分為迎賓區(qū)、舞臺和賓客席(婚桌)三個部分。如果婚禮預(yù)算比較充裕，建議你請專業(yè)的花藝工作室，用花藝作為婚禮裝飾的主角，這樣讓相對小的空間充滿新鮮自然的感覺。

對于客人不多，且以家人為主的小型婚禮，婚禮布置的重點贏集中在舞臺和婚桌上，而不必浪費太多的金錢和精力用在裝飾迎賓區(qū)。假如婚禮場地相對狹小，那么 建議你干脆省去花門之類的布置，同時將婚禮儀式全部轉(zhuǎn)移在舞臺上，這樣集中經(jīng)歷對舞臺做精致裝飾，效果更好。

小型婚禮策劃方案之色彩的巧妙選擇

由于規(guī)模的限制，小型婚禮色彩的選擇和搭配就更為重要。一般來講，熱烈的色彩會使空間顯得更小，但色彩的選擇還是要在場地的條件和來賓人數(shù)的前提下來確定。如果你們是在室內(nèi)辦宴會，由于餐廳的面積及層高所限，運用濃烈的色彩會造成一定的視覺壓力，最好和策劃師商量，大面積使用比較淡的色彩，桌花、裝飾物等配件采用鮮艷的顏色。如果是在一塊開闊的室外綠地舉辦宴會，限制就沒有那么多，有時采用鮮艷的顏色反而能帶來活力和張力，令宴會更出彩。

小型婚禮策劃方案之選擇恰當?shù)挠貌托问?/p>

如果外你的場地空間小，而邀請的客人較多時，最好不要采用自助餐的形式。傳統(tǒng)的入席就餐的方式顯然會降低賓客走動的幾率。而且你們還應(yīng)該準備好專人替賓客上酒水、分蛋糕，所有的事情都有服務(wù)人員來完成，這樣不僅讓你的宴會現(xiàn)場很有秩序，連賓客也會認為你們想得很周到。

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第四篇：最新小型婚禮策劃方案

最新小型婚禮策劃方案

在參加過婚禮策劃師培訓(xùn)的學(xué)員當中，很多學(xué)員反應(yīng)，“來賓很少，場面很小，婚禮應(yīng)該怎么樣策劃才好？”如何讓小型婚禮辦得更精彩？其實在外地工作、結(jié)婚的新人結(jié)婚，經(jīng)常就是很少人參加，但是又想讓婚禮做的比較有創(chuàng)意，在這里中華盛世主持人培訓(xùn)為您講述小型婚禮實用技巧，從主題婚禮、選擇場地、布置要點和婚禮創(chuàng)意上為您提供妙招。讓您小婚禮收獲大幸福。

一、小型婚禮的主題

婚禮主題應(yīng)該在確定婚禮預(yù)算之后定下來。小于50人的小型婚禮在主題上應(yīng)該盡量以輕松、溫馨、浪漫的氛圍為主。詳細來說：如果說參加婚禮的來賓以家人、摯友為主，那么充滿溫馨的婚禮是首選。在婚禮節(jié)目的安排上以情感為線索，著重強調(diào)親情、友情、愛情和感恩。

推薦一：如果說客人很少，并且以家人為主，建議以親情感恩作為婚禮的重頭戲。

推薦二：如果婚禮上的客人中以新人的朋友和同事居多，那么建議舉辦party酒會式的婚禮。也可以舉辦兩段式婚禮。具體來說，新人可以在中午和至親舉辦結(jié)婚儀式，等到下午和晚上和年輕的朋友盡享氣氛活躍party。在婚宴的用餐形式上可以選擇自由開放的自助餐形式。如果是舉辦酒會活躍party，選擇自助式婚宴。

貼士：小型婚禮要以溫馨的情感和輕松的氛圍取勝，在細節(jié)上體現(xiàn)婚禮的品質(zhì)，切忌講究排場和大氣。

二、小型婚禮的場地選擇

婚禮形式和客人數(shù)量決定了婚禮場地。通常邀請大約50位客人的小型婚禮可以選擇小草坪、度假村、別墅、餐吧、游艇等，當然擁有6張餐桌左右的酒店宴會廳也是個不錯的選擇。

貼士：如果你的客人少，你又想在星級酒店舉辦婚禮，那你事先要有和別人拼用婚禮場地的心理準備（一般星級酒店對婚宴的最低消費和婚禮規(guī)模有限制），并提前在請柬中告知客人，以避免當天由于拼婚帶來的尷尬。

三、小型婚禮的布置要點

想要小型婚禮不顯得冷清，那么緊湊、精致的婚禮布置是提升品位、增加溫馨感覺的秘訣。其實任何一場婚禮現(xiàn)場的布置在原則上都是一樣的，主要分為迎賓區(qū)、舞臺和賓客席（婚桌）三個部分。如果婚禮預(yù)算比較充裕，建議你請婚慶公司用花藝作為婚禮裝飾的主角，這樣讓相對小的空間充滿新鮮自然的感覺。

對于客人不多，且以家人為主的小型婚禮，婚禮布置的重點應(yīng)該集中在舞臺和餐桌上，而不必浪費太多的金錢和精力用在裝飾迎賓區(qū)。

假如婚禮場地相對狹小，那么歡天喜地婚慶建議你干脆省去花門之類的布置，同時將婚禮儀式全部轉(zhuǎn)移在舞臺上，這樣集中精力對舞臺做精致裝飾，效果更好。

四、提升小型婚禮品味的幾個小創(chuàng)意

色彩的巧妙選擇，由于規(guī)模的限制，小型婚禮色彩的選擇和搭配就更為重要。一般來講，熱烈的色彩會使空間顯得更小，但色彩的選擇還是要在場地的條件和來賓人數(shù)的前提下來確定。如果你們是在室內(nèi)辦宴會，由于餐廳的面積及層高所限，運用濃烈的色彩會造成一定的視覺壓力，最好和策劃師商量，大面積使用比較淡的色彩，桌花、裝飾物等配件采用鮮艷的顏色。如果是在一塊開闊的室外綠地舉辦宴會，限制就沒有那么多，有時采用鮮艷的顏色反而能帶來活力和張力，令宴會更出彩。

新娘拋手捧花的創(chuàng)新方法—抽絲帶

首先介紹一下抽絲帶的方法，一般的花店都通曉新娘手捧花絲帶的做法，通常捧花的把部會留下幾條絲帶，但是只有一根是真正系在捧花上的，參與活動的女賓抽取絲帶，抽到系著捧花的那條絲帶的女賓自然是捧花的主人了。

五、司儀的選擇

可能大多策劃師感覺司儀的選擇應(yīng)該不屬于婚禮策劃的范疇，但是正是如此卻大錯特錯，場地的布置只是感覺到了溫馨，而司儀的主持風(fēng)格及形象很大程度的影響了正常婚禮的效果，建議選擇慢聲細語的主持，不要選擇大氣及搞笑的，這樣的司儀反而不好融入到現(xiàn)場觀眾當中。

六、婚禮音樂的選擇

很多婚禮策劃師認為婚禮音樂因該是司儀自己帶的，反而大錯特錯，一場婚禮的音樂要跟一場婚禮的氣氛及分為有很大的關(guān)系，相對于小婚禮不應(yīng)該去放一些激情的音樂，而需要放適合新人的音樂，溫馨、唯美、浪漫的音樂都是非常適合的，能夠讓婚禮現(xiàn)場更有想要的氛圍。

七、選擇恰當?shù)挠貌托问?/p>

如果戶外你的場地空間小，而邀請的客人較多時，最好不要采用自助餐的形式。傳統(tǒng)的入席就餐的方式顯然會降低賓客走動的幾率。而且你們還應(yīng)該準備好專人替賓客上酒水、分蛋糕，所有的事情都有服務(wù)人員來完成，這樣不僅讓你的宴會現(xiàn)場很有秩序，連賓客也會認為你們想得很周到。

第五篇：小型會議

小型會議

通過這段時間在《辦公室管理通識》這門選修課的學(xué)習(xí)，在老師的耐心指導(dǎo)下,加上個人的不懈努力，我已逐漸了解了辦公室的工作，同時也對如何做好辦公室工作有了更加深入透徹的認識和體會。最讓我覺得有趣的就是怎樣策劃小型會議，雖然會議是小型的，但也要做好各方面的準備，不能有一絲馬虎，這樣會議才能很好的進行。

會議是指有領(lǐng)導(dǎo)、有組織地商議事情的集會，在現(xiàn)代社會中是人們從事各類有組織的活動的一種重要方式。它的使用非常普遍。通常小型會議包括辦公會議、座談會、雙邊或者多邊的商談會、經(jīng)驗交流會等等。

小型會議是市場運作的基本形式，是從事新時代事業(yè)的基本功之一，是傳遞信息、傳授業(yè)務(wù)技能的場所。

小型會議簡單實用、靈活易行，容易復(fù)制；能夠提高工作效率，直接而有效地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

小型會議的策劃方案可分為：會前準備工作、會中接待工作、會后工作。而這些工作，光靠一個人是很難完成的，所以必須成立小型會議籌備小組。籌備組大致由以下成員組成：籌備組組長、后勤處、秘書處。組長負責全過程的協(xié)調(diào)、安排工作、后勤處負責聯(lián)系各種會議所需的備品，包括聯(lián)系會場、攝影、投影及會議禮品、水果、鮮花等等。秘書處負責整個會議的軟件部分，包括起草各種文檔、接待、協(xié)調(diào)等工作。

（一）會前準備工作

（1）確定會議議題。會議議題是會議討論的問題、決策的對象。

（2）擬定會議議程、日程及程序。議程，是會議所要通過的文件、解決的問題的概略安排；日程，是在一般時間內(nèi)會議進行的具體安排，一般采用簡短的文字或表格方式，將會議期間每天上午、下午及晚上的活動列出即可。程序，是一次會議按照時間先后或依次安排的工作步驟。

（3）準備會議各類資料。會議資料包括：會議發(fā)言稿、報告、會議通告等等。

（4）提出與會人員名單，竟可能的詳細。

（5）選定會場。會場大小要適中，以每人平均2~3平方米為宜。

（6）會議經(jīng)費預(yù)算。預(yù)算內(nèi)容包括：住宿費、餐費、會場租賃費、文件印刷費、車旅費等等。

（7）發(fā)布會議通知。各項會議準備工作基本就緒后，應(yīng)盡早發(fā)出開會通知，參加人數(shù)較多或較莊重的會議宜發(fā)書面通知并請與會者回函確認。秘書應(yīng)該根據(jù)會議的特點,將會議的日期、時間、地點。內(nèi)容、名稱、被通知者名字、所在部門、所在職務(wù)等等內(nèi)容排列成引人注目的非常規(guī)范的格式。如有改動要在第一時間通知到場嘉賓，不要讓他們白來一趟。

（8）制定會議須知。內(nèi)容主要包括會議保密紀律、請假制度、作息時間及其他注意事項等。會議須知是否制定可視會議情況而定。

（9）布置會場。小型會議的會場布置要求簡單使用。確定會場布置形式，日常工作會議的會場布置多呈圓形、橢圓形、長方形、正方形、一字形等；座談會、討論會的會場布置多呈半圓形、回字形、U字形、口字形等；培訓(xùn)班類型的會議會場布置多為設(shè)置講臺或講桌的教室形。座次的安排遵循中間高于兩邊、左邊高于右邊、前高于后、遠離門的高于離門近的等規(guī)律。

（10）制發(fā)會議證件。會議證件可分為會議正式證件和工作證件兩大類。會議正式證件可分為：代表證、出席證、列席證、簽到證、旁聽證、來賓證、入場證、請柬證等。工作證件可分為：工作證、記者證、出入證、汽車證等。

（11）了解與會者的基本情況。與會者基本情況：單位、姓名、職務(wù)、性別、民族、抵達時間、抵達方式、日程安排等。

（12）落實檢查會場的情況及其他事項。會場情況：照明、擴音、服務(wù)、錄音、會場鮮花等，會議資料的分發(fā)及擺放。

（二）會中接待工作

（1）接站及協(xié)助與會者入住并通知與會者活動日程安排。

（2）安排好與會者開會期間的食宿。

（3）會議進行時密切關(guān)注會場設(shè)施設(shè)備（照明、擴音、錄音、錄象、電子文稿演示等）的運行，督促服務(wù)人員的服務(wù)工作。

（4）及時征求與會者意見并滿足其合理要求。

（5）當一切準備工作全部到位后，或許會有提前到的嘉賓，這時一定要做好接待工作，不能讓客人感到冷場。

（三）會后工作

（1）征求與會者對接待工作的意見，并做好記錄。

（2）將訂購的返程票交到與會者手中。

（3）協(xié)助與會者結(jié)算費用。

（4）落實返程安排及送行車輛并送站。

（5）通知來賓單位接站。

（6）將會議的有關(guān)文字材料整理歸檔。會議記錄的格式：會議組織情況要寫明會議名稱、屆數(shù)或次數(shù)、時間、地點、出席人、列席人、缺席人（包括缺席原因）、主持人，會議記錄內(nèi)容：會議議程、議題、討論過程、發(fā)言內(nèi)容、決定事項等。

（7）印發(fā)會議紀要、會議決定事項通知。

小型會議看似簡單，里面卻大有學(xué)問，不是隨隨便便就能策劃好的，要經(jīng)過周密計劃，才能如期順利的進行。在會議開始前還要想到一些突發(fā)事件并想出這些突發(fā)事件的解決方法。有豐富工作經(jīng)驗的人對此不會多慮，因為經(jīng)歷本身給予相應(yīng)的解決之道。但作為初學(xué)者，在會議之前，我們可以通過想象感悟和體會自己的假設(shè)性突發(fā)事件和解決方案。

雖然這門學(xué)修課只有短短的幾個星期時間，但我學(xué)到了很多，讓我受益匪淺。或許在不久的將來我能夠把這幾個星期學(xué)到的知識學(xué)以致用。

參考文獻

1.《辦公室日常事務(wù)管理》,梁濤 著，2003年出版，黑龍江出版社

2.《行政秘書手冊》