第一篇：格力電器：將企業(yè)社會責(zé)任固化于企業(yè)文化中

企業(yè)社會責(zé)任這個概念是從西方發(fā)展起來的，而且是企業(yè)在發(fā)展中受到外圍的批評和指摘中，被動發(fā)展起來的，但是今天的企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)謀求可持續(xù)發(fā)展的主動行為。今天的中國，企業(yè)社會責(zé)任對我們并不陌生。大部分企業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任體現(xiàn)是從慈善捐贈活動開始的，但慈善只是企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)的初級階段。在企業(yè)進入市場，隨著經(jīng)濟發(fā)展以后，企業(yè)社會責(zé)任將有更加豐富的內(nèi)容。對于中國企業(yè)來說，企業(yè)社會責(zé)任也有著中國企業(yè)的發(fā)展特色。比如，我們會常常聽到這個市場上的很多“巨無霸型”的企業(yè)在各種場合，企業(yè)總部大廳的顯示屏上滾動播放自己企業(yè)的社會責(zé)任宣言，但當(dāng)我們聽到、經(jīng)歷到這些企業(yè)的種種“潛規(guī)則”、“霸王條款”的時候，我們發(fā)現(xiàn)原來企業(yè)社會責(zé)任在這些企業(yè)眼中，就如一些“奢侈品”。擁有這一“奢侈品”，并不意味著你真正具備與之相配的身份，但卻可以讓不了解真相的人誤以為真。BNET 商業(yè)英才網(wǎng)認為這不應(yīng)該成為今天逐漸強大的中國企業(yè)的社會責(zé)任縮影。

BNET商業(yè)英才網(wǎng)這次就企業(yè)的社會責(zé)任這個話題，采訪了相關(guān)專家、不同企業(yè)的負責(zé)人，一起來探究目前企業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任狀態(tài)。今天我們采訪的嘉賓是珠海格力電器股份有限公司副董事長兼總裁董明珠女士。

企業(yè)作為社會公民，在創(chuàng)造利潤，促進企業(yè)自身穩(wěn)定健康發(fā)展的同時，還要承擔(dān)對股東、員工、消費者、環(huán)境和社會的責(zé)任。董明珠認為，把利潤作為企業(yè)發(fā)展的唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，早已被現(xiàn)代企業(yè)所擯棄，企業(yè)的社會責(zé)任要求企業(yè)在創(chuàng)造利潤的生產(chǎn)過程，更多地關(guān)注人的價值、關(guān)愛人的需求，承擔(dān)并履行好經(jīng)濟責(zé)任的同時，更強調(diào)對消費者、對環(huán)境、對社會的貢獻。

董明珠認為，一個企業(yè)如果不對社會有貢獻，不對國家有貢獻的話，它本身應(yīng)該說就不是一個好企業(yè)。格力作為中國乃至世界上最大的空調(diào)企業(yè)，在做好自身企業(yè)的同時，還能夠為大家做什么？當(dāng)然是更多的是獻出愛心。

究竟是什么條件可以保證或幫助格力電器真正將其社會責(zé)任貫穿于企業(yè)運營管理始終的呢？董明珠表示，培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責(zé)任意識，使企業(yè)的每個員工在實際的日常行為中處處履行社會責(zé)任。要讓員工主動履行社會責(zé)任，管理者更要長期身體力行，為員工做好示范作用，他們親歷親為和企業(yè)溫情文化形成了強大的感召力。另外，格力電器全體員工自發(fā)組織建立了“陽光基金”，用于員工及員工家屬突發(fā)急病、或發(fā)生意外時的醫(yī)療費用和借款，幫助和救濟有困難的員工渡過難關(guān)。

企業(yè)內(nèi)部成立救助基金，這在中國企業(yè)界尚不多見。在汶川地震中，全國格力人共向地震災(zāi)區(qū)捐款2000多萬。公司一些普通員工在業(yè)余時間熱心義工事業(yè)，到敬老院、福利院照顧老人孤兒，多次無償獻血，被珠海市義工組織表彰。在格力，一種自覺的社會責(zé)任已經(jīng)固化在企業(yè)文化之中，讓每個員工成為主動履行社會責(zé)任的個體，使勇?lián)鐣?zé)任成為一種自覺的群體行為。

“淵深而魚生之，山深而獸往之，人富而仁義附焉”，社會責(zé)任是中國歷朝歷代商賈一以貫之的信念和品格。格力電器積極履行主動承擔(dān)社會責(zé)任，做一個模范守法、以人為本、良性發(fā)展的企業(yè)公民。2010年，格力電器納稅39.33億元；自公司成立以來累計納稅164.77億元，累計實現(xiàn)利稅309.14億元；連續(xù)9年位居中國家電行業(yè)納稅首位；累計向股東現(xiàn)金分紅超過30億元，遠超過股市募集資金。多年來，格力電器通過捐資助學(xué)、捐款賑災(zāi)、扶貧濟困等各種社會形式共向社會各界捐款捐物總價超過1億元，成為慈善捐款最多的家電企業(yè)之一。

善待員工是企業(yè)家和企業(yè)首先必須做到的。企業(yè)必須以人為本，把員工視為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源，切實保障基層勞動者的權(quán)益和提高員工素質(zhì)，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長，這樣才能使員工建立強烈的集體認同感和責(zé)任感，成為主動履行社會責(zé)任的個體。除了對員工職業(yè)素質(zhì)的長期培養(yǎng)，良好優(yōu)厚的福利待遇之外，格力電器對員工奉行的是溫情文化。金融危機期間，很多企業(yè)出現(xiàn)了裁員降薪的現(xiàn)象，人才流失嚴重。但是格力電器卻認為，把企業(yè)的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給員工是不負責(zé)任的行為。格力電器不裁員，不降薪！

董明珠認為，一個企業(yè)，不僅要創(chuàng)造利潤，促進企業(yè)自身發(fā)展，更重要的是主動承擔(dān)培養(yǎng)綠色消費觀念、推動低碳經(jīng)濟發(fā)展的社會責(zé)任。長期以來，格力電器把以節(jié)能環(huán)保為重要指標(biāo)的產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)生存發(fā)展的基石，并把節(jié)能環(huán)保作為打造和提升產(chǎn)品品牌的重要措施。格力將綠色發(fā)展戰(zhàn)略植入公司發(fā)展戰(zhàn)略中，積極研制綠色產(chǎn)品，倡導(dǎo)綠色消費，節(jié)能降耗，主動承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任。

一個沒有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個沒有靈魂的企業(yè)；一個沒有核心技術(shù)的企業(yè)是沒有脊梁的企業(yè)，一個沒有脊梁的人永遠站不起來。展望未來，我們相信格力電器將堅持“自我發(fā)展，自主創(chuàng)新，自有品牌”的發(fā)展思路，為“中國創(chuàng)造”貢獻更多的力量。

第二篇：將變革結(jié)果牢牢固化于企業(yè)文化之中

在《領(lǐng)導(dǎo)變革》（Leading Change）一書中，變革管理專家John p.Kotter歸納了8種阻礙變革的因素： 過于滿足現(xiàn)狀，未能組成強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，低估了遠景的威力，在傳播遠景方面只作了1/10（甚至1/100或1/1000）的努力，未能排除（本文來自博銳鄧正紅專欄）阻礙實現(xiàn)新遠景的障礙，未能創(chuàng)造短期的小成功，過早宣布大功告成，忽視了將變革結(jié)果牢牢固化在企業(yè)文化之中。

管理變革的重點就是將有礙企業(yè)效能、效率提高，難以適應(yīng)企業(yè)長久生存和發(fā)展的思想、行為和習(xí)慣，通過管理重組，創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范，使企業(yè)在市場競爭中充滿活力。管理變革和企業(yè)文化創(chuàng)新緊密相連。對一般企業(yè)來說，管理變革實施起來不是一件難事，難的就是怎么長期保持通過管理變革形成的新的管理氛圍（本文來自博銳鄧正紅專欄）。俗話說：江山易改，本性難移。所以，我認為John p.Kotter歸納了8種阻礙變革的因素，“忽視了將變革結(jié)果牢牢固化在企業(yè)文化之中”是最大的障礙因素，必須引起企業(yè)的高度重視。

要將管理變革結(jié)果牢牢固化在企業(yè)文化之中，關(guān)鍵是要建立適應(yīng)保持管理變革結(jié)果的新的企業(yè)文化。改掉一些不好的習(xí)慣，是管理變革的重點,而習(xí)慣的改變就不能僅僅憑道理，在強大的習(xí)慣面前,道理是蒼白的,重要的是行動。讓一些行動經(jīng)常發(fā)生,久而久之就能形成新的習(xí)慣,堅持一些簡單的行為讓它長期發(fā)生，這是改掉舊習(xí)慣，形成新習(xí)慣的必然之路，也是塑造新的企業(yè)文化的根本做法。如果以改良土壤來比喻習(xí)慣和文化的改變的話，那么，最好的改良土壤的方式不是把土壤全部換掉,而是滲透入某些微量元素，或播種上某些植物，這些植物不（本文來自博銳鄧正紅專欄）一定用來收獲，而是變成廢物，融入土，成為肥料，成為土壤的一部分。這就如同我們在管理變革中的很多形式化工作,盡管這些工作本身并沒有直接提升企業(yè)效益的價值，但卻能改變和培養(yǎng)人們的習(xí)慣，只有堅持這樣的形式化的工作，這些習(xí)慣才能成為一種新的企業(yè)文化，才會為新的管理動作的實施提供一個新的土壤，才會有新的果實的收獲。

那么，如何將管理變革結(jié)果牢牢固化在企業(yè)文化之中 呢？眾所周知，企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營管理中，根據(jù)企業(yè)的任務(wù)、性質(zhì)和所處環(huán)境所提出的一系列以共同價值觀為核心的價值理念，是企業(yè)成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存氛圍的總和。要將管理變革結(jié)果牢牢固化在企業(yè)文化之中，必須在制度執(zhí)行上下功夫。變革之后，新的企業(yè)文化的認同，（本文來自博銳鄧正紅專欄）就是將變革結(jié)果執(zhí)行的過程。“文化要固化于制，內(nèi)化于心，外化于行”，變革之后首先的結(jié)果就是形成了企業(yè)新的管理制度，這實際上就是新的企業(yè)文化的形成。而一個良好的企業(yè)文化如果能內(nèi)化于員工的心中，其就自然的會外化于企業(yè)員工的每一個行為中，這時，制度也就成為一種擺設(shè)了。可以這樣講，管理變革能否成功，關(guān)鍵看全體員工能否真正從內(nèi)心認同企業(yè)新的企業(yè)文化。

企業(yè)文化的落實是內(nèi)化的過程。內(nèi)化即相信自己是正確的。有了廣泛的認同，企業(yè)員工就能很容易的將企業(yè)的價值觀內(nèi)化，之后外化在行動中。一種成功的組織文化會實現(xiàn)其信念和價值觀的內(nèi)化，實現(xiàn)組織成員，包括管理者與其他成員行為上的相互協(xié)調(diào)。員工因為組織工作而感到自豪，對管理層充滿信任，致力于不辱組織的使命，企業(yè)愿景。外化關(guān)鍵在于體現(xiàn)組織成員行為。員工時刻意識到自己的一言一行一動都不僅僅是代表自己，還代表自己所工作的組織。同時，還要明白，文化的執(zhí)行不是簡單的糾正員工的行動，不是簡單的搞幾次活動，不是簡（本文來自博銳鄧正紅專欄）單的以外在的方式來進行企業(yè)文化的執(zhí)行。一般來說，文化都有外在的表現(xiàn)，但并不說明從外在的角度就能搞好文化的落實和執(zhí)行。企業(yè)文化的落實在經(jīng)歷了認同和內(nèi)化的階段后，會自然的外化在企業(yè)員工的行為中。

要將管理變革結(jié)果牢牢固化在企業(yè)文化之中，企業(yè)文化需要結(jié)合時代特征，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況，結(jié)合員工思想狀態(tài)，進行豐富和創(chuàng)新。要真正通過企業(yè)文化來約束企業(yè)整體行為以及員工行為的價值理念（本文來自博銳鄧正紅專欄），真正讓員工對企業(yè)文化有高度的認同感，并將這種理念融化在日常的思維模式中，在思考、權(quán)衡和決策時，自學(xué)遵守企業(yè)文化理念的約束，真正使企業(yè)文化起到解決企業(yè)存在的問題，促進企業(yè)發(fā)展的作用。企業(yè)文化重在實踐，貴在落實基層。企業(yè)要把基層文化建設(shè)作為著力點，認真學(xué)習(xí)和積極推廣管理變革的典型經(jīng)驗，發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)和積極探索、勇于實踐的首創(chuàng)精神，善于把文化理念與生產(chǎn)經(jīng)營管理融為一體，使之成為激勵員工崗位成才、（本文來自博銳鄧正紅專欄）敬業(yè)奉獻的價值支撐。加強基層文化建設(shè)，不僅要使企業(yè)的價值理念和行為準則“內(nèi)化于心”，使干部職工在高度認同中形成共識，在共識中真誠信奉，而且更重要的是要把價值理念和格言警句“外化于行”，在生產(chǎn)經(jīng)營管理實踐中轉(zhuǎn)化為干好崗位工作的實際行動。

第三篇：研究探討如何將企業(yè)文化固化于制,提升現(xiàn)代企業(yè)管理水平

研究探討如何將企業(yè)文化固化于制，提升現(xiàn)代企業(yè)管理水平，如何以文化力打造企業(yè)凝聚力、控制力和向心力，提升企業(yè)軟實力。

一、加強企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性

1、加強企業(yè)文化建設(shè)是推動企業(yè)轉(zhuǎn)型走向現(xiàn)代企業(yè)的需要；

2、加強企業(yè)文化建設(shè)是培育具有鮮明的時代精神和濃郁行

業(yè)特色的需要；

3、加強企業(yè)文化建設(shè)是提高員工素質(zhì)、建設(shè)“四有”員工隊伍的需要；

4、企業(yè)文化是強化企業(yè)科學(xué)管理的需要。

二、如何將企業(yè)文化固化于制

1、文化管理化；

2、制度文化化；

3、精神人格化。

三、如何提高企業(yè)文化，促進企業(yè)發(fā)展

1、根據(jù)企業(yè)文化的總體框架，按照“兼容并蓄、統(tǒng)分有度”的原則，構(gòu)建具有自身特色的文化體系；

2、規(guī)范企業(yè)視覺識別系統(tǒng)，將企業(yè)文化廣泛傳播，增強相關(guān)利益方對企業(yè)的認同感；

3、加強服務(wù)品牌建設(shè)，要把服務(wù)文化作為企業(yè)文化的根本；

4、完善企業(yè)文化評價體系，加大文化創(chuàng)新力度，保持企業(yè)文化的先進性和生命力。寧德分公司趙乾鵬

第四篇：固化于制——將機關(guān)文化融入到工作機制中

固化于制——將機關(guān)文化融入到工作機制中

機關(guān)文化建設(shè)的最終目標(biāo)就是要切實改進機關(guān)的工作作風(fēng)，提高工作效能，這也是進行機關(guān)文化建設(shè)的根本目的。因此必須將“學(xué)習(xí)探索、務(wù)實創(chuàng)新、團結(jié)和諧、高效廉潔”的機關(guān)文化以制度加以固化和規(guī)范。近年來，我們已經(jīng)探索制定了一系列相關(guān)制度，如堅持理論學(xué)習(xí)，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以參加全委集中理論培訓(xùn)為手段，積極開展對黨的十七大精神、貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀等黨的先進理論學(xué)習(xí)活動，不斷提高廣大干部職工的政治理論素養(yǎng)。不斷探索國資監(jiān)管工作和企業(yè)改革發(fā)展的發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)新國資監(jiān)管和國企改革方式，積極完善國資監(jiān)管法規(guī)體系；建立國有產(chǎn)權(quán)交易制度，規(guī)范產(chǎn)權(quán)管理；引入EVA考核制度，不斷提高業(yè)績考核的科學(xué)性；積極推進中央企業(yè)董事會試點。通過定期開展各項活動，營造和諧的機關(guān)氛圍等。今后，還應(yīng)當(dāng)進一步將國資委機關(guān)文化融入到工作機制中，尤其是通過加強制度建設(shè)，使機關(guān)文化在工作中得以固化。

總之，初步形成國資委“學(xué)習(xí)探索、務(wù)實創(chuàng)新、團結(jié)和諧、高效廉潔”的機關(guān)文化，只是我委機關(guān)文化建設(shè)的第一步，只有進一步詮釋文化內(nèi)涵，構(gòu)建文化制度，開展文化活動，加強廳局指導(dǎo)，才能使國資委機關(guān)文化建設(shè)取得更加顯著的成效。

第五篇：《論文》企業(yè)文化視角的企業(yè)社會責(zé)任探討

學(xué)考

論文題目：

作者姓名：

所學(xué)專業(yè)：行政管理

準考證號：

指導(dǎo)教師：試本科生

二零一二年五月

畢業(yè)論 文自

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 社會責(zé)任 企業(yè)文化型社會責(zé)任

論文摘要：企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要其所在社會的認可，因此企業(yè)要將自身利益與社會利益相關(guān)者的利益有機的結(jié)合起來。但是我們在平衡利益相關(guān)者利益時要承擔(dān)合理的符合自身情況的社會責(zé)任，其社會責(zé)任應(yīng)當(dāng)來源于企業(yè)文化，通過從自身的企業(yè)文化中挖掘才能得出真正屬于自己的社會責(zé)任即現(xiàn)代企業(yè)要履行企業(yè)文化型社會責(zé)任。

一、企業(yè)文化和企業(yè)社會責(zé)任的概念及其相互關(guān)系

企業(yè)文化是指企業(yè)在其特殊的環(huán)境條件和歷史傳統(tǒng)下，在吸取傳統(tǒng)文化精華的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)代先進的管理和策略所形成的，并為組織中的成員所共有的一整套具有明確價值觀念和行為規(guī)范的總和。它往往是一個企業(yè)所特有的，在一段時間內(nèi)處于比較穩(wěn)定的狀態(tài)，并確定了該企業(yè)的風(fēng)氣和員工的行為準側(cè)。關(guān)于企業(yè)的社會責(zé)任的概念斯蒂芬?P?羅賓斯的定義是：社會責(zé)任這樣一種企業(yè)意圖，它超越了法律和經(jīng)濟的義務(wù)，更重要的是做正確的事情，按照對社會有益的方式行動。這一定義主張一個企業(yè)在遵守法律、追求經(jīng)濟利益的同時，強調(diào)了企業(yè)要明辨是非。卡羅爾也將社會責(zé)任劃分為經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任。四項責(zé)任的基礎(chǔ)性和強制性依次遞減，也就是說一個企業(yè)所作的事情的基礎(chǔ)性和強制性越弱，那么它的社會責(zé)任意識越強。

企業(yè)文化與企業(yè)社會責(zé)任之間的共同點在于：第一，二者的最終目標(biāo)相符合，都是為了能夠使企業(yè)持續(xù)發(fā)展下去。優(yōu)秀的企業(yè)文化必然符合社會整體的利益，企業(yè)在履行其經(jīng)濟責(zé)任的同時考慮到對社會和環(huán)境的影響，努力協(xié)調(diào)各利益主體之間的關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)與社會及自然的和諧發(fā)展。第二，企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)文化都是企業(yè)給社會的一種不易改變的印象。企業(yè)文化和企業(yè)社會責(zé)任在很長一段時間內(nèi)比較穩(wěn)定的，因此一旦消費者對其文化有了認識，在很長一段時間內(nèi)不易改變。第三，兩者都要通過員工及企業(yè)的行為得以顯現(xiàn)。勇于承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)通過其行為，向利益相關(guān)者展示它是不斷提高社會效益與增加消費者福利的企業(yè)形象，其行為符合社會的期望與價值觀。真正的企業(yè)文化會深入到員工的骨子里，體現(xiàn)在他們工作生活的各個方面，外界對企業(yè)文化的了解主要也是通過其員工的行為。

企業(yè)文化與企業(yè)社會責(zé)任之間的相互關(guān)系表現(xiàn)在：

一、企業(yè)文化是企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)在決定因素。有什么樣的企業(yè)文化就能在很大程度上看出該企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任。因為企業(yè)文化是企業(yè)在長期的發(fā)展過程中逐漸形成的，它為每個員工所認同并反映在平時的工作中和企業(yè)的對外行為中；而企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任正是從員工的工作和企業(yè)行為體現(xiàn)出來的。一個有人文關(guān)懷，注重員工的自我發(fā)展，重視團隊合作精神培養(yǎng)，積極向上，開拓創(chuàng)新的企業(yè)，其員工也必然有很強的社會責(zé)任意識。

二、企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)文化有正向的強化作用。一方面，企業(yè)通過自己的企業(yè)行為在履行社會責(zé)任的同時也在無意識的宣傳著自己的企業(yè)文化，這樣會使更多的消費者和利益相關(guān)者了解自己。另一方面員工通過積極地工作，自覺地履行社會責(zé)任，得到了社會的認同和同事的支持，從而強化了他們的價值取向、行為規(guī)范以及集體認同感和榮譽感，這也將有助于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。

三、企業(yè)文化通過企業(yè)社會責(zé)任這個載體將自己的影響擴大到整個社會。此時企業(yè)是在創(chuàng)造自己的未來，創(chuàng)造社會的需求，而不是簡單的適應(yīng)社會，滿足社會的需求。這樣能是企業(yè)與社會形成和諧的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。正如彼德．德魯克指出，“一個健康的企業(yè)和一個病態(tài)的社會是很難共存的”。

通過以上的分析我們可以看出企業(yè)文化和企業(yè)社會責(zé)任是緊密聯(lián)系的，企業(yè)文化決定著企業(yè)真正的社會責(zé)任，企業(yè)文化通過企業(yè)履行社會責(zé)任而得以彰顯。企業(yè)的長久發(fā)展就在于它是否如實的對自己的社會責(zé)任角色做了定位，因此通過企業(yè)文化來確立自己的社會責(zé)任，既不會影響自身的發(fā)展，又有利于企業(yè)和社會的良性互動。即我們要努力建設(shè)的一種社會責(zé)任是“企業(yè)文化型社會責(zé)任”。

二、建設(shè)企業(yè)文化型社會責(zé)任的原因

（一）、符合企業(yè)長遠的發(fā)展利益。承擔(dān)符合自身企業(yè)文化的社會責(zé)任可以使兩者一脈相承，相互促進。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)通過履行自己的社會責(zé)任可以不斷地提高自己的核心競爭力，使企業(yè)始終處于競爭中的主導(dǎo)地位。雅芳攜手女性防治乳腺癌的運動就是在承擔(dān)一種能夠體現(xiàn)企業(yè)文化的社會責(zé)任。信任他人、尊重他人、對他人有信心、謙遜、高標(biāo)準。這就是雅芳企業(yè)文化的精神所在。雅芳的這項運動正是它尊重他人生命的表現(xiàn)。

（二）、能夠持續(xù)的提高企業(yè)的聲譽和影響力。也許一個企業(yè)偶爾承擔(dān)一些慈善方面的責(zé)任，比如地震捐款之類的；企業(yè)的聲譽和影響力可能有所改善，但這不是持久的。包含企業(yè)文化的社會責(zé)任就能夠持續(xù)的提高企業(yè)的聲譽和影響力。因為企業(yè)文化在一段時間內(nèi)具有穩(wěn)定性，它對員工有很深的影響，包含企業(yè)文化的社會責(zé)任能使員工自覺地去承擔(dān)，自愿的履行，具有持續(xù)性。這樣不但可以給利益相關(guān)者一種持久的積極影響，而且正向強化員工的榮譽感和自信心。

（三）、企業(yè)文化型社會責(zé)任具有“預(yù)警機”的作用。社會是不斷變化的，它對企業(yè)的要求也在變化。企業(yè)通過自己的企業(yè)行為和員工行為履行社會責(zé)任時可以觀察到自己現(xiàn)在所履行的是否符合社會的現(xiàn)實要求，進而優(yōu)化自己的企業(yè)文化，提高自己的核心競爭力。“預(yù)警機”的作用可以提高企業(yè)對外部環(huán)境的敏感性，及時調(diào)整自己的戰(zhàn)略。

三、建設(shè)企業(yè)文化型社會責(zé)任的對策

（一）、通過各種方式增強員工對企業(yè)文化的認同感，并將企業(yè)的社會責(zé)任從企業(yè)文化中體現(xiàn)出來。企業(yè)可以通過團隊合作提高員工的合作精神和責(zé)任意識，通過推進學(xué)習(xí)型組織的建立創(chuàng)造員工積極主動和互幫互助的氛圍，從而提高員工工作的積極性和主動性。這樣可以將被動的履行社會責(zé)任轉(zhuǎn)化為員工的積極主動的自愿性行為。當(dāng)員工把履行社會責(zé)任變成自己工作的一部分，成為一個“社會責(zé)任人”時，企業(yè)將進入良性運行的狀態(tài)，企業(yè)與社會也將進入良性互動狀態(tài)。

（二）、要明確企業(yè)的利益相關(guān)者群體。明確的目的是防止企業(yè)盲目的承擔(dān)社會責(zé)任，關(guān)鍵是根據(jù)自己的情況量力而行以及區(qū)別那些社會責(zé)任自己要承擔(dān)，那些社會責(zé)任在自己的范圍之外。因為社會對企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任也有一種“剛性”需求。企業(yè)在進行企業(yè)社會責(zé)任實踐中應(yīng)該界定好利益相關(guān)方，不斷動態(tài)地去滿足他們的需求，協(xié)調(diào)好各利益相關(guān)方與企業(yè)的關(guān)系，達到企業(yè)與各社會群體的和諧共生。

（三）、對企業(yè)文化和社會責(zé)任進行“走動式”管理。不僅要在企業(yè)的利益相關(guān)群體中進行“走動式”管理，而且要通過非利益相關(guān)群體對企業(yè)文化和社會責(zé)任進行“走動式”管理。盡管深入了解自己的利益相關(guān)者非常重要，因為社會需求的變化最快的可能就在這個方面。但是根本性變化的最初信號卻很少出現(xiàn)在利益相關(guān)者群體中，而幾乎總是出現(xiàn)在非利益相關(guān)者群體中。在一個社會中，對于一個企業(yè)來說，非利益相關(guān)者群體總是大于利益相關(guān)者群體的。因此通過非利益相關(guān)者群體對企業(yè)文化和社會責(zé)任進行“走動式”管理更能及早的發(fā)現(xiàn)社會需求的變化，從而使自己的企業(yè)文化和社會責(zé)任緊跟社會的發(fā)展與需求。

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