第一篇：香港小區(qū)會所的經營管理之道

香港小區(qū)會所的經營管理之道 主持人：蔡穗聲，廣東省房地產業(yè)協(xié)會秘書長 演講嘉賓：英國特許房地產經理學會亞太分會阮偉基主席 演講題目：香港小區(qū)會所的經營管理之道 主持人：他從事物業(yè)管理20多年現在的職務是香港房屋協(xié)會管理總經理，我理解的和國內的房屋協(xié)會是不一樣的，國內的房屋協(xié)會是很多的公司或者是個人組成的團體，香港因為歷史的原因，這個組織是一個不謀取利益，而是建設房屋提供給中下收入者的團體，與商業(yè)是不一樣的。香港房屋經理協(xié)會資深會員、香港注冊專業(yè)經理、香港特許事務事、英國特許事物協(xié)會會員、香港設施管理協(xié)會會員、香港協(xié)會會員、積極從事物業(yè)管理培訓工作，并擔任香港大學、香港城市大學及廣州中山大學高等及繼續(xù)教育學院物業(yè)管理可騰講師。香港特區(qū)政府教育及人力統(tǒng)籌局物業(yè)管理技能提升計劃的課程發(fā)展及質素監(jiān)察組召集人。香港大學房屋管理碩士課程學術委員會成員。香港專業(yè)教育學院摩理臣山分校地產管理課程委員會成員。香港學術評審局物業(yè)管理主導學科專家。此外，還被為人為香港特區(qū)政府房屋舒樓宇安全貸款計劃咨詢委員會成員。國內開發(fā)的住宅小區(qū)都引進了小區(qū)會所的概念，小區(qū)的會所已經有十年八年有了不少的成績，也暴露出了不少的問題，這些問題我們覺得很有必要開拓視野，從香港或者更加廣闊的范圍看一下外面是如何做的，從香港的經驗看有什么吸取的經驗和避免的教訓，這方面我認為應該開拓視野，廣東省房協(xié)已經有兩年多時間關注會所小區(qū)的經營管理，去年7月份在深圳的蛇口開了一個專門的會所研討會，也請了香港的人士，從會所的產權、設計、經營、管理都有進行分析。今天我們請阮先生借助他豐富的經驗，為大家進行一個交流，希望大家用心聽，時間是一個小時，下面還有一場，所以我們在10：30分會準備的結束，演講后有交流的機會。阮偉基：各位嘉賓、朋友、蔡秘書長，大家好！今天我很榮幸來到泛珠三角房地產博覽會跟大家一起分享有關香港小區(qū)會所管理的一些問題。首先跟大家道歉，我是香港人，我的普通話不太好，如果大家聽不懂的話，可以隨便的提問。在開始探討會所管理問題前，先讓我了解一下休閑的意義，我想休閑的概念就是，在時間充裕的情況下，不慌不忙自由的選擇活動，以達到身心平衡，充實生活，我想這是休閑的意義所在，所以小區(qū)的會所就是提供這種休閑活動的地方。所以對我們來講，休閑是一種生活的方式，也是一種生活的態(tài)度，一種生活的節(jié)奏，當然，也是生活的品位，在這個越來越富裕的社會里面，人們在空余的時間尋找休閑的活動。影響休閑活動的原因也非常多，例如年齡、性別、受教育的程度，一個調查證明，教育程度越高的人，越喜歡文化藝術內容比較豐富的休閑活動，例如說，去音樂會、畫展、博物館等等，某些活動的宣傳也影響到居民對某一些活動的認識及追求，影響到這些活動的普及的程度，個人的收入和財富也影響到他們可否追求高的休閑活動。例如去國外旅游、打高爾夫球等活動，如果你的收入不能負擔這些活動，這些就不是你所追求的。這里，有需要的有關休閑的活動，包括家庭活動，與家人相處的時間，閱讀進修，假人探訪朋友，休閑是沒有什么特別的定義的。香港住宅會所的發(fā)展 住宅會所的前身是私人會所，私人會所是香港外籍雇員及富裕居民生活的主要部分，除了包含運動設施，會所是提供招待朋友親戚的場地，亦是逃避忙碌城市生活的避免所，在香港最高級的私人會所的會籍的輪候時間，一般由數年到十多年不等，香港皇家高爾夫球會則需要20年，入會費用亦極度高昂。等我的兒子大學畢業(yè)的時候，大約是23歲的時候，就可以達到會籍了，這方面就可以知道，想成為會所的會員是非常困難的。一般在香港社會有一定的財富和社會地位的人，才可以成為會的會員，當然會費也是相當高的，在十年前要想成為會的會員的話，入會費大概是600萬港元，每個月還有1—2萬港幣的月費，所以說是非常昂貴的。也有許多的會所是外資機構投資的，外資機構將私人會所會籍給予外籍雇員，讓他們更快、更容易融入香港的生活圈子。對眾多歐美、日本及外籍雇員來說，這是他們要離鄉(xiāng)別井，到他項工作的一種補償。這是他們認識朋友，建立個人關系的網絡，對他們的社交及工作有非常好的效果。會所的分類 首先是文化、歷史的會所，例如香港會，香港會是有100多年的歷史，地址是在香港立法會的旁邊，會員的組成主要是老板階級和香港政界的人

物。香港鄉(xiāng)村俱樂部，這是以高爾夫球為主的運動俱樂部。香港賽馬會，大家可能聽過香港賽馬會這個名稱，這是香港非常受歡迎的會所，因為香港人喜歡賽馬。會所也可以根據地區(qū)性分類 例如九龍?zhí)習@是根據居住在九龍?zhí)恋貐^(qū)的業(yè)主組成的娛樂俱樂部，所有的業(yè)主都是九龍?zhí)恋臉I(yè)主和住客 康樂園鄉(xiāng)村俱樂部，也是由當地的人士組成的。民族會所，根據不同的人和不同的民族，他們的國民所組成的會所，所以在香港有美國會、印度會、猶太會、日本人俱樂部等等 會所也有專業(yè)分類的 比較著名的有外國記者俱樂部、在香港現在有2000多的外國記者和通訊員在香港，他們組成外國記者俱樂部，很多時候，外國著名的人士外國俱樂部召開記者招待會。海外銀行家會所，香港是著名的銀行中心，所以香港有300多家外國的銀行和金融機構在香港，所以他們的雇員組成了海外銀行家會所。當然這個會所也會跟體育活動分類的： 香港有木球會、香港仔游艇會、香港足球總匯等等。康樂會所，這是受大家歡迎的會所，主要以家庭為單位的娛樂、體育、休閑的會所，比較著名的有清水灣高爾夫球鄉(xiāng)親俱樂部、九龍?zhí)窖髸⑹澜缳Q易中心會，也有一些會所以餐飲為主的，除了餐廳以外，沒有別的，例如臺灣會、中國會等等。最近的10—15年當中，有一種會所非常普遍和多，這就是住客的會所，香港大約有200—300多個住客的會所，就是在小區(qū)的會所，例如榆景灣住客會所，駿景會所等等。會所作為市場推廣工具： 每一個消費者消費的背后都反應他們的心理狀態(tài)，包括他們的文化背景、家庭及社交圈子，他們個人的狀況，包括年齡、收入、個性、職業(yè)、自我形象，個人的價值觀念等等。香港地產開發(fā)商往往可以準確的掌握以上顧客的心態(tài)和消費的模式，非常有效率，非常精確地將他們的物業(yè)在市場上定位，他們的物業(yè)無論在設計、用料、設施各方面迎合買家需求的，所以說住客會所是營運而生的產品 住宅會所的香港為什么在香港那么蓬勃？ 第一，從70年代開始，香港的經濟持續(xù)發(fā)展，在香港的社會越來越富裕的時候，背后有一幫中產的階層，他們是香港經濟的推動力，也是香港經濟的中流砥柱。他們非常的富有。他們的購買力非常強勁，但是他們非常注重個人的健康，非常注意他們居住的環(huán)境的問題，對物業(yè)的管理的水平他們是非常關注的。最重要的是這些有錢的階層他們追求享受和生活的品位，追求他們心靈、生理上的享受。但是他們沒有辦法加入我剛才講的香港會所和清水灣會所等非常昂貴的會所，所以他們希望在他們居住的小區(qū)內，可以有差不多設備完善的會所，可以供他們享用。另一方面，香港政府在公共康體設施方面是非常落實的，不能滿足香港居民的要求，香港的地產開發(fā)商抓住這個機會，在他們的樓盤建設住客人會所，以滿足一般中產階層對生活追求和生活質數的追求，他們的口頭就是“全優(yōu)質生活”。他們宣傳的賣點就是將健康、休閑的生活情趣代入居住環(huán)境，強調一站式自給自足，以應和忙碌的城市人生活。在物業(yè)里面的住客會所，無論設施、室內的裝飾、服務等方面都可以和私人會所比較，甚至有一些的會所的豪華程度可以跟世界上任何的五、六星級的酒店比較。所以在顧客購買的不單是一套的房屋，而是一種理想的生活方式，一種夢寐以求的虛榮的感覺。總的來說，小區(qū)的會所，可以提供以下的對顧客提供以下的價值： 完備生活設施的組件，一般的小區(qū)包括體育場地、健身房、游泳池（包括室內和室外），全天候的兒童游戲的地方，音樂室，吸雪茄室、水流按摩室，所以說是設施配套齊全的場所。住所會所提供會員社交的場地，在這里可以和親朋一起溝通、活動用餐，會所也是培育良好的鄰里關系的場地。我們同住宅的小區(qū)里面，大家都是鄰居，大家同在一個地方，在工作了一天后，在這個地方大家享受生活，所以會所是提供健康、娛樂的地方，也是健康社區(qū)發(fā)展的平臺。.....

第二篇：會所經營管理方案

會 所 經 營 管 理 方 案 一． 會所簡介：

XX會所坐落長沙市芙蓉廣場八一橋金帆大夏，緊鄰芙蓉北路，地處長沙最大金融中心地帶。會所經營面積為3000多平方米是家集商務洽談、朋友聚會、商務簡餐、娛樂休閑為一體的綜合性高檔會所。二.會所的經營模式及定位：

根據調查全會員制營運模式在長沙這種二線城市市場目前還不成熟，建議以大眾性消費與會員型相結合的運營模式進行經營管理。會所定位于中高檔消費人群，以商務人士，小資白領為主

三．會所的理念：“健康、文化、品味、私享’（經營品質，服務私享）

四．會所經營功能分區(qū)：

1.紅酒雪茄吧 2.VIP影音室 3.品茗區(qū) 4,棋藝中心5.豪華包廂6.多功能會議室7.VIP女士專享區(qū)

五.會所經營的收入來源：

1.通過日常的出品以及服務的經營收入。（主要體現服務創(chuàng)新，個人感觀享受和心理享受）

2.通過銷售禮品的銷售收入.（創(chuàng)立自營特色禮品，體現時尚、人文、尊貴氣息）

3.通過辦理代辦服務時的代辦費用收入.4.承接中小型商務洽談、朋友聚會、沙龍的場地使用費收入.六． 會所人員編制：

1.辦公室：總經理 1名 財務（編外）1名 人事行政專員（兼專職質檢督導）1名 采購倉管 1名 萬能工（編外）1名 2.銷售部：銷售經理 1名 銷售人員 3名

3.樓面服務部：樓面經理 1名 收銀員2名 樓面主管 1名 樓面領班 2 名 服務員16名 保潔員 3名 4.出品部：出品經理 1名 吧臺 4名

以上人員編制總數為40人其中財務人員可以是兼職人員，萬能工可以聘請物業(yè)公司人員兼職，銷售人員承擔迎賓員的工作，保安人員未知是否為物業(yè)公司人員所以未進行人員編制，廚部人員需根據實際情況進行人員編制。所有員工每月公休假為6天，特需崗位為4天，特需崗位如遇公休總經理將指定人員進行替崗。

七．會所營業(yè)項目：

1.棋藝中心：棋藝中心營業(yè)時間為24小時制，建議收費為58元/-小時 588元/包場12小時并贈送4杯綠茶

可以提供簡餐，收費食品及飲品茗茶，收費拖鞋，收費果盤，香煙酒水等增加營業(yè)收入

建議：1.房間內安裝空氣凈化器，能有效排除室內香煙及混合物氣味。2.提供小冰箱或玻璃柜擺放進口食品以便更好令消費者消費。3.娛樂安全性要保證，以便客戶放心娛樂，即外部安全和內部安全，外部安全為公安系統(tǒng)檢查，建議提供籌碼使用，內部安全為保證客戶娛樂的公平性，2.品茗區(qū)：品茗區(qū)營業(yè)時間為9：00—1:00，品茗區(qū)不設最低消費，可以提供簡餐，收費食品及飲品茗茶，收費果盤（建議高檔原果），香煙酒水等增加營業(yè)收入 建議：1.提供手提電腦外借租服務 2.提供特色小吃自助服務

3.設立閱讀區(qū)域，可以提供給客戶雜志，書籍，報刊的閱覽 3.影音區(qū)：影音區(qū)營業(yè)時間為9：00—1:00，影音區(qū)包場費用為2000元/每場 會員入場費為100元/人

可以提供收費食品及飲品茗茶，收費果盤（原果），香煙酒水等增加營業(yè)收入

建議：1.全區(qū)為靜音區(qū)。

2.椅子的舒適度一定要符合人體需求 3.影音區(qū)的隔音效果要注意 4.此區(qū)域作為會所買點應大力宣傳

4.紅酒雪茄吧：紅酒雪茄吧營業(yè)時間為9：00—1:00，紅酒雪茄吧不

設最低消費，可以提供紅酒雪茄的售賣、收費食品及飲品茗茶，收費果盤（原果）等增加營業(yè)收入

建議：1.全區(qū)對紅酒及雪茄的展示必須要清晰，要求每種產品都有個背后的故事

2.全區(qū)的溫度必須恒溫達到雪茄及紅酒的所需溫度 3.在進行雪茄或紅酒服務時必須進行專業(yè)的講解

5.VIP女士專享區(qū)：VIP女士專享區(qū)營業(yè)時間為9：00—1:00，VIP女士專享區(qū)不設最低消費（VIP女士專區(qū)可考慮做美甲等項目）可以提供收費食品及飲品茗茶，收費果盤（原果），酒水等增加營業(yè)收入

建議：1.全區(qū)女士專用區(qū)，禁止男士入內，加強隱私性。2.全區(qū)為無煙區(qū)，禁止吸煙。

3,女士專用區(qū)應用特有的氛圍比如噴灑高檔香水，并提供部分女性專用品和場地（化妝間）

6.多功能會議室：多功能會議室營業(yè)時間為9：00—1:00，多功能會議室場地使用費為具體待定

可以提供簡餐，收費食品及飲品茗茶，收費果盤，香煙酒水等增加營業(yè)收入

建議：1.安裝門禁系統(tǒng)，維護客戶商務洽談的安全私隱性。2.必須擁有投影儀，手提電腦等的儀器設備 3.提供免費的茶歇

4.提供傳真、復印、打印等商務服務

7.豪華包廂：豪華包廂室營業(yè)時間為9：00—1:00，豪華包廂可以對非會員設定最低消費，會員無最低消費

可以提供簡餐，收費食品及飲品茗茶，收費果盤，香煙酒水等增加營業(yè)收入

建議：1.提供茶道服務，提高消費水平。

2.注意空氣流通，冒窗的包廂要擺放有效植物。3.注意包廂的文化，軟裝方面要和包廂氛圍配合。

會所全面提供無線網絡，提供酒后代駕，提供皮鞋護理，提供香巾服務，提供全球代購服務，提供生活代辦服務，承接接待外包服務等，并定時舉辦沙龍，文化論壇，會員交流，行業(yè)聚會等活動。會所應注意會員的安全私隱性，環(huán)境舒適性及服務增值性，并應該確定一種主題體現會所的唯一性。比如和博物館長期合作以收藏為主題，和茶葉協(xié)會長期合作以茶文化為主題，以書法協(xié)會長期合作以書法等為主題的會所

八． 會所主打銷售產品及賣點;餐以蟲草，天麻燉品為主，主打修心，養(yǎng)身為主題，可供禮品售賣 紅酒以智利.西班牙的為主，主打品味人生主題，可供禮品售賣 雪茄待定

茗茶以普洱、黑茶、紅茶金駿眉、鐵觀音為主提供茶道服務，女士茶以花式養(yǎng)顏茶為主，主打養(yǎng)顏主題，茶葉提供禮品售賣 茶具應以青花、紫砂為主，提供禮品售賣

咖啡以現磨咖啡為主，主打極品藍山咖啡品牌 九.會所管理制度

會所建立健全管理制度體系，完善工作規(guī)范，運用流程創(chuàng)新，依靠制度管人，加強內部資源整合，促進部門戰(zhàn)略協(xié)同，改善組織運行技能，打造科學有效的執(zhí)行文化。

會所的口號

用心做，做規(guī)范、做精細； 攜手創(chuàng)，創(chuàng)品牌，創(chuàng)效益。一．管理原則

①尊重相互化：內部管理層級、工作職位只是分工與責任的區(qū)別，人格不分高低，相互尊重，相互欣賞，才能加深理解，建立互信。

②誨人耐心化：對待員工的錯誤，不能只是簡單、粗魯的批評與訓斥，也不能簡單的處罰，要有鼓勵改進、促其成長的心態(tài)，耐心的教導和指點，要誨人不倦。

③激勵多樣化：以正激勵為主，獎罰結合，采取物質激勵、榮譽激勵、責任激勵等多種形式，增加激勵的公平合理性，激發(fā)動機，形成動力。

④律人有據化：我們強調以事實為依據，以標準、規(guī)范為準繩，去要求、教化員工的實際工作，發(fā)現盲點及時建立健全，以理服人。

⑤授權充分化：管理者要善于授權，多言傳身教，指導下屬正確地做事，并提供必要的資源支持，保障下屬做成事。要做指導者，做支持者，做傳播者。

⑥管理全員化：管理制度的規(guī)范、標準的建立以及有效執(zhí)行，需要各級管理者和最廣泛的員工的參與、督促，也只有全員管理才能有效杜絕管理中的“跑、冒、滴、漏”現象。

⑦責任無極化：反對事不關己，高高掛起，明哲保身，但求無過的工作作風，無功便是過。更強調團隊責任，強調同心同德，同舟共濟。

二.管理的目標

通過管理制度體系的建立健全以及業(yè)務流程再造，提高員工參與管理和有效執(zhí)行的力度，增強員工補缺和補位意識，改善組織運營效果和效率，即實現效率化、標準化、自律化。

①效率化：工作零失誤，流程零邊界，客戶零投訴，資源零浪費。②標準化：工作流程化，行為有據化，責權清晰化，措施具體化。③紀律化：有章可循，有令必行，有禁必止，有錯必糾。

三．管理的主要工作要求： 1.三要

①要敢：敢于負責。對待管理和業(yè)務中出現的新問題、新挑戰(zhàn)，要知難而上，少講條件，堅決做好，絕不推托。

②要快：快速行動。對客戶的需求和會所指令，反應迅速，行為敏捷，勤奮努力，多想辦法，不能延誤。

③要對：對準目標。盯準經營規(guī)劃，細致分析問題，抓關鍵因素和主流，以點帶面，做對的事而不是簡單把事做對。

2.四有

①讓員工更有本領：積極為員工提供有效的培訓和職業(yè)發(fā)展機會，不斷提升員工職業(yè)技能，幫助其成長，增加員工的快樂感受及向心力，讓員工有滿意的工作生活品質，爭做最佳雇主。

②讓客戶更有快樂：員工必須遵循有序的操作規(guī)范和標準，積極為客戶利益著想，為客戶困難著急，使客戶需求有著落，同時，積極創(chuàng)新產品，讓客戶在會所得到增值服務，超值享樂。

③讓老板更有回報：滿意的員工將帶來滿意的客戶，高忠誠度的客戶和新客戶的拓展將有效增加會所營收，而管理持續(xù)改進，能有效降低運營成本，提高會所的獲利能力，使老板價值最大化。

④讓會所更有前景：有效構建具有會所管理模式，打造會所持續(xù)經營的核心能力，有效輸出和復制管理模式，擴大在業(yè)界的知名度和美譽度，締造一流品牌，實現連鎖經營，使會所走出湖南面向全國.十．會所具體部署：

1.建立基于營銷功能導向的大營銷體系

近幾年來，會所發(fā)展迅猛，長沙服務業(yè)更是呈現出了白熱化的競爭狀態(tài)。特別是一些國際酒店會所，不斷進入長沙會所市場，一場真正意義上的“大洗牌”不可避免。我們要適應這種挑戰(zhàn)，構建基于營銷功能導向的大營銷體系勢在必行。

①調整思路，大營銷統(tǒng)領一切。

我們要從現代營銷的市場分析、產品設計、宣傳策劃、銷售推廣和售后服務等多個環(huán)節(jié)入手，完善大營銷的組織架構，成立新的市場營銷團隊，下設營銷部，充實力量，強化職能。

②整合產品，實現差異化營銷。

通過對會所資源的有效利用和合理整合，打造獨具賣點的產品，如天麻，蟲草，安化黑茶，智利紅酒，雪茄形成自己的主打產品等，達到差異化營銷的目的。

③活動營銷，為會所經營造勢。

活動營銷是體驗經濟的重要環(huán)節(jié)，在會所本身基礎上，我們要繼

續(xù)加大活動營銷的力度。活動要多開展，通過活動營銷、事件營銷提高會所的品牌影響力。

④細分市場，拓展更為廣闊的營銷空間。

進行市場細分，遵循“二.八”法則，抓住主流客源，搶占會員市場，并積極開拓新的目標市場，如中小型企業(yè)的小會議市場，商務洽談，朋友聚會，行業(yè)聚會，文化論壇等。

2.建立全面預算管理體系

①健全體系，全面鋪開。

管理，要在會所本身基礎上，使預算管理的體系更加健全，并有計劃，有步驟地在會所正常經營范圍內鋪開。

②成本控制，科學有效。

成本控制不是盲目地壓縮成本，預算管理要結合的經營實際，對各個經營項目給出科學的成本控制方案，對一些不合理的、還有較大壓縮空間的費用要縮減，而對一些可以給經營帶來附加效益的預算費用要增加。

③預前準備，提供保障。

全面預算要對各個部門工作起到指導性作用，使各項工作的開展有預前準備，提供幫助。同時，向能夠提升會所持續(xù)發(fā)展能力的技術改造項目和新項目傾斜，提供項目可行性論證和資金保障。

3.建立基于業(yè)務支持的人力資源管理體系

建立基于業(yè)務支持的人力資源管理體系，就是要以滿足會所營運需求為立足點，提高員工技能水平，合理節(jié)約人力成本，逐步建立崗位勝任能力模型，完善員工職業(yè)發(fā)展通道，構建有效企業(yè)文化，提高員工滿意度，促進會所經營健康持續(xù)發(fā)展。

①績效管理。建立會所的績效管理體系，根據部門、職級確定績

效工資比例、績效目標，促進績效考核的公平、合理，評估結果與薪酬晉級、淘汰密切掛鉤，真正達到績效激勵功能。

②執(zhí)行文化的具體實施。在執(zhí)行中，強調管理人員帶頭，對事不對人，嚴格按標準考核，堅決貫徹末位淘汰制，達不到標準的就淘汰。要旗幟鮮明地堅持“四個提倡，四個反對”：提倡效率，反對疲沓；提倡規(guī)范，反對敷衍；提倡協(xié)同，反對邊界；提倡分享，反對保守。

③員工職業(yè)生涯規(guī)劃。完善會所職類職層體系，以勝任能力模型為基礎，考試和評估相結合，開辟員工晉升多渠道，積極開展職業(yè)規(guī)劃設計，提高員工忠誠度，并加強會所各類人才梯隊建設，建立各級會所管理人員后備隊伍，為會所輸出管理儲備人才。

④借外腦，加強領導力、督導力以及各部門專業(yè)技能的培訓，使人盡其才，專業(yè)專注，提升員工技能技巧和綜合素質。

“爆竹一聲除舊，桃符萬戶更新”。三月風風雨雨，三月春華秋實，曾經的成績和光榮以及失敗與教訓，都已伴隨著時間逝去的腳步，成為過去。新的一年即將來臨，希望可以在新的工作崗位上與企業(yè)一起攜手共進在完成企業(yè)品牌效益和經濟效益雙豐收的同時體現和提升自我的價值。

感 謝！

謝 楊

二零一二年十二月十九日

第三篇：會所經營管理方案

XX國際（私人）會所經營管理方案（總綱）

XX國際（私人）會所經營管理方案 一，市場分析：

北京的娛樂行業(yè)自從90年代發(fā)展以來，分別經歷了：演藝靜吧歌廳 KTV 迪廳俱樂部以及發(fā)展到最近的高級俱樂部和私人會所。目前北京的娛樂行業(yè)可以說上百花齊放，競爭日益激烈，無論是硬件環(huán)境上的裝修還是軟件管理，策劃，服務項目及廣告投入可以說都是目前北京市場上“空前”的逐漸步入了拼裝修拼廣告和活動的現狀。1，私人會所：

國內私人會所最早起源于90年代的北京，先后發(fā)展到上海，深圳，等沿海發(fā)達城市，目前北京運做比較成功并具品牌性的會所有：長安俱樂部，中國會，美洲俱樂部和京城俱樂部，圈內叫做“四大會所”這四家的入會費均為：1萬---1，5萬美金不等，每月還要交納1000美金左右的月會費，而會所的主要收入還是以會員費和商業(yè)交流PARTY為主，為會員提供最大的買點還是其獨特的商業(yè)氛圍和會員階層以及會所的品牌效應。其地理位置也均分布在京城的：商業(yè)，金融，文化的中心地帶，而且會員的組成也都很統(tǒng)一。2，俱樂部：

北京最早形成規(guī)模的KTV（夜總會）始于北京的“唐人街”和王府井國貿附近。隨著唐人街的拆遷而逐漸分散到商業(yè)中心和使館區(qū)附近，目前比較成功的有，8號公館天上人間翡翠明珠京華時代等。其運營模式還是傳統(tǒng)的夜總會運營模式，而顧客組成也比較固定。二，經營定位：

1，XX國際地處北京東北角，望京地帶，緊鄰北五環(huán)可以說是北京面前非主流的娛樂地帶，公司的營業(yè)項目比較多樣性集：客房酒吧

KTV 洗浴棋牌餐飲為一體，但是主要的營業(yè)區(qū)域及重點還是應以KTV為主，以其他營業(yè)區(qū)域的收入為輔助項目，也就是說要以KTV帶動其他輔助項目的盈利范圍。2，XX國際雖處于非北京娛樂中心地帶，但是無形中也是一個有利條件，也就是說公司附近無有規(guī)模的競爭對手。而一個成熟的私人會所反而不是十分注重地理位置，私人會所的概念是：產權歸私人所有的文化或商業(yè)空間。3，綜合上述市場情況和公司的現有狀況，如XX國際會所一開業(yè)就進入高端消費俱樂部行列的話，運做和經營起來的話風險還是很大的，所以建議董事會應考慮前期以大眾性消費與會員型相結合的運營模式。一但公司的市場地位和運營狀況達到高級會員俱樂部的標準時，管理層會按當時的各方面綜合條件報董事會經董事會批準后從而轉移經營方向。下面我們來分析顧客最基本的消費心理

XX國際會所若想成為高級私人會所，就應充分考慮顧客的消費心理及顧客的分類，1）首先客人覺得這里好玩才會想到下次的光顧，如：公關形象和素質，高雅的消費環(huán)境，項目齊全的服務設施等等 2）成熟的商業(yè)洽談氛圍和人脈基礎 3）公司會員的私秘性

4）良好的公司品牌，客人覺得來XX國際會所消費是身份和地位的象征。5）董事的朋友或生意伙伴

如果不具備上述4點的話，相信第5點也很難長期有效，除非礙于情面或是有事找董事談。

如公司想達到上述條件的話就應考慮重點打造公司的核心競爭力和品牌效應上 4，經營模式分析：

如想經營高端俱樂部的話就應把前期重點放在加強公司的核心競爭力打造公司的品牌效應上。

XX國際會所的核心競爭力以以下幾點為核心： 1）會員的層次和會員數量 2）會員的綜合服務管理 3）軟件上的管理及服務

4）公司為會員提供的娛樂和文化氛圍 5）公關人員的素質 6）公關人員的服務方式 7）公關人員的管理方法

8）公關人員的收入方式和后勤管理 9）公司的硬件實施和條件 品牌效應應做到以下幾點： 1）廣告模式的推廣（長期）2）會員的含金量

3）每次會員PARTY的舉辦形式 4）非會員交友性活動 5）媒體宣傳 6）口碑宣傳

備注：具體的廣告和營銷方式第四，第五章節(jié)體現 三，管理方案及項目定位

1，公司的管理目標是：營造一流的消費氛圍和服務利念，從而打造京北第一會所品牌

2，公司的營業(yè)區(qū)域分為：KTV包房，酒吧，棋牌室，客房，會議廳，餐廳，多功能廳，SPA（水療）3，KTV管理定位：

前章提到KTV是會所前期打造的重點，管理團隊認為還是按照傳統(tǒng)是經營模式和收費標準。而前段時間得知公司想走公關由公司負費制度，那么我們下面分析一下兩者之間的成本和管理 第一種模式：公司承擔公關費用

例如：有8位客人過來消費，所在房間最底消費為：5000元 那么公司提供的服務項目為：8名公關（或是更多）1名包房公主 1名包房小弟 成本為：8（公關）×600=4800 1（包房公主）×500=500 1（包房小弟）×100=100 總和為：5400元

就算收取客人30%的服務費的話（1500）那么公司還要擔負：5400-1500=3900元 而客人的總消費剛為：5000元 刨除酒水成本，房租，水電，消耗，輔助人員開支，及后勤保障和其他費用公司根本不賺錢。第二種模式：客人自負小費

公關人員和服務人員的收入為客人給小費的方式，公司則會對人員雇傭上費用幾乎為零成本，反而服務人員也會更盡心地為客人提供優(yōu)質的服務，省去了管理人員監(jiān)督的方式，無形中節(jié)約兩方面的成本和開支。也就是說公司雇傭免費的服務人員資源，而我們只需要提供后勤和其他方面的輔助性福利。4，酒吧經營管理定位：

酒吧的營業(yè)面積為：90平左右功能定位：靜吧和會員交流區(qū)，主要功能：

1）會籍顧問和顧客交流 2）會員間相互交流

3）提供靜吧雞尾酒和簡單飲品及小食 4）提供大堂吧功能 5）花試調酒表演 5，棋牌室

現棋牌室共有3間，營業(yè)面積為60平，經營方法：以傳統(tǒng)的按小時收費制度，并提供其他服務例如：點餐，酒水，小食，經營方法：

1）每小時收費100元（暫定）

2）可提供刷卡服務（把顧客卡內的錢兌成現金）3）兌換外幣 4）小額借貸

以上2—4條只針對會員服務 6，客房

客房為24小時營業(yè)區(qū)域，帶SPA的客房定為VIP房 客房分為2種營業(yè)模式： 1）傳統(tǒng)客房模式

2）計時休息模式，但計時休息要單獨設定房間

兩種模式均需要提供，按摩等其他正規(guī)洗浴的服務項目，及點餐和早點 7，會議室

會議廳應按照多功能的目標發(fā)展，1）公司會議

2）本公司內部大型會議使用

3）配備投影，電腦，傳真，復印，會議記錄，寬帶，等辦公設施。4）會員間商務洽談使用

5）兩種收費方式：按天收費計時收費 8，餐廳

餐廳營業(yè)面積為100平米，以高級西餐為主，管理團隊也考慮海鮮和燕，鮑，翅等高檔中餐，但餐廳面積和廚房對海鮮的養(yǎng)殖和燕，鮑，翅初加工等工作有很大限制，而且這一方面的人員開支和原料成本也非常高，所以建議董事會在餐廳的運營項目上走高檔西餐路線。如后期會員有這方面要求，則另行整改。餐廳服務項目： 1）高檔西餐和紅酒 2）客房供應早茶

3）為其他營業(yè)區(qū)域提供點餐服務 4）承辦小型宴會和冷餐會 5）餐廳應有單獨音樂播放系統(tǒng)

6）或是有單獨的演出人員（鋼琴，小提琴等）7）可點歌或點曲服務

餐廳的經營方針應以，投入少成本少高回報為主要方針，主要看后期的運營和炒做及客人對餐的評價 9多功能廳（玻璃中廳）

多功能廳面積為110平米左右，管理團隊把玻璃中廳定位為多功能廳，主要功能及營業(yè)方式如下： 1）做新聞發(fā)布會現場 2）舉辦大型會員交流活動 3）舉辦各種PARTY和節(jié)日活動 4）大型雞尾酒會和冷餐會 5）會員商業(yè)交流 6）做會員公司商業(yè)聚會 7）本公司節(jié)日聚會 8）出租做其他服務項目

多功能廳如想提供上述所有服務項目的話應考慮輔助服務設施如：演出臺（可移動），DJ設備，音響，燈光等等一系列設施及硬件。四，營銷目標：營銷目標：打造京北第一娛樂品牌 五，營銷方案（品牌推廣）營銷方案：外部營銷，內部營銷 外部營銷： 第一，廣告方式：

1）媒體廣告：電視，電臺，報紙，雜志，專業(yè)網站

2）平面廣告：戶外廣告牌（高速路入口，別墅區(qū)或高級公寓，商業(yè)中心，公司周邊等等）3）商業(yè)活動

4）地緣互動（高爾夫球場，物業(yè)，其它非競爭對手的高消費場所）5）口碑（顧客間）

6）大型會展（車展，CHIC?）7）品牌互動（與奢侈品牌合作推廣）第二，人員營銷： 1）

成立專門的公司推廣部，對外聯(lián)系會員，并對現有會員做售后服務和聯(lián)誼 2）

對外推廣公司品牌（具體模式由管理團隊制定）內部營銷：

1）穩(wěn)定現有會員人數，并經常性舉辦會員聯(lián)誼和活動 2），增大會員間溝通和接納新會員，3）建立會員咨詢和服務體系，例如：某會員咨詢會籍部或管理人員：XX國際會所是否有某某銀行的會員？我想和他們談點事情，我們就要做到給予介紹，并約定時間和地點，讓兩者溝通。相信這應是會員對公司最大的希望及肯定。4）發(fā)揮會籍顧問的潛力，拉動其他非會員入會

現階段一個企業(yè)的品牌和成長很大一部分靠品牌效應和自身的對客服務的運營，我們做營銷的直觀目標是：不管是成功人士還是普通消費人群，你可以不來XX國際會所，但你覺對不可以不知道XX國際會所！做XX國際會所的會員是身份的象征！屆時我們管理團隊會相應制定廣告及營銷方案上報董事會，管理團隊有大量，廣告，策劃，PARTY，品牌推廣等成功案例，并有豐富的相關人脈基礎。對于XX國際會所的品牌推廣，管理團隊有足夠的信心和應驗，會拿出多種方案供董事會選擇。

六，籌備事項預計開業(yè)時間為十月份前期六月底就應當進行籌備的各項工作 制定正式籌備工作進度表

員工的招聘工作制定招聘方案，（招聘廣告，招聘人員定位及人員工資表）A：裝修工程進度表

B：樓面工作人員培訓計劃表

C：場所所需軟件，配套設施，相應的內部所需配置設施設備等工程進度表 D：協(xié)助投資方做好相關申報手續(xù)方案，提供可行性意見 E：采購營業(yè)必需用品及配置定做訂購

制定前期宣傳方案（為下一步提高知名度打基礎）制定開業(yè)慶典具體方案

制定所有崗位管理制度，消防制度，財務制度，禁毒制度等相關管理條例方案 開業(yè)前期的策劃活動及營銷人員的定位，及具體行銷方案

二、試營業(yè)初期工作

1、日常運營現場管理

2、企業(yè)凝聚力完善

3、成本核算計劃制定

4、市場營銷開發(fā)客源等

5、員工在崗培訓管理工作

6、電腦化、表單化管理的細公化

7、企業(yè)信息互聯(lián)平臺

8、建立有效的企業(yè)對內對外的文案資料室等

三、正式營業(yè)

1、試營業(yè)工作調整與總結

2、實施根本企業(yè)文化即定的管理目標管理

3、建立特殊的企業(yè)文化服務

4、突出市場營銷，開發(fā)客源，調整服務對象等。

以上管理策劃工作計劃表只是概述，具體實施方案要根據實地場所的娛樂功能、營業(yè)面積大小，具體制定詳細計劃表 會所的VI設計 會所人員構架及 1 成立籌備辦公室財務，工程，采購，保安等人員到位 2 落實公安、消防，城管，衛(wèi)生，街道等各項事宜 3 實施專人把關材料的進貨渠道及價格，并對工程進度及質量監(jiān)督。4 對前期到位的個部門工作人員進行上崗培訓并規(guī)范化操作。5 確立內部編制并進行首批人員招聘及備案。6 制訂內部詳細需求計劃

10、接洽各路酒水商及相關供應商

11、制定各類家具的風格和數量

12、制定所有電器數量和型號

13、健全建立內部各項規(guī)章制度并成文字

14、編制內部電腦軟件程序

15、進行全體人員培訓考核并安排宿舍及伙食

16、定制各類工作服風格及式樣

17、進行燈箱招牌效果圖演示并制訂

18、聯(lián)系并進行廣告媒體的宣傳

19、裝修工作限時完工 20、所有物品到位并進庫

21、確定相關演藝人員并專人負責

22、進行內部全體人員模擬操作

23、準備試營業(yè)并策劃開業(yè)慶典 定制各類工作服風格及式樣 預計可獲得的贊助資金

其中：選定一款洋酒做專場，20萬左右 選定一款啤酒做獨家促銷 5萬左右 選定一款紅酒做專場 1萬左右 其他各類飲品均有不同程度的進場優(yōu)惠

籌備期各項工作指南籌備期間的工作安排[考勤、進度等 人事及財務辦公程序 內部詳細需求計劃 人員編制及工資提成 員工招聘及培訓計劃 名片及酒水牌制作 各級工服風格及采辦 各類供應商的接洽與談判 演職人員的安排與管理 內部各項規(guī)章制度 公關人員的安排與管理 營銷策劃及對外宣傳方案

點歌系統(tǒng)、電腦系統(tǒng)、門禁及會員系統(tǒng)設計與管理 內部各類表格帳單及特殊物品制作

第四篇：會所經營管理策劃

會所經營管理策劃

第一章經營模式 概述

一、會所簡介（略）

二、會所經營結構分析

1、KTV包房——根據包房檔次規(guī)模設立包房費或最低消費，以酒水消費為主，配合特色小吃，以娛樂性消費為主導。（概）

2、麻將房——設立最低消費（最低消費時限）或計時，以顧客用餐為主導消費，茶水點心為輔。（概）

3、紅（名）酒窖——會員資格區(qū)，酒的購買方式由杯或瓶計算，可儲存（根據酒的類型和品種確定是否可以以杯計量和儲存時限，以品酒和社會效益為主導。（概）

4、散客廳——不設立最低消費，以用餐和酒水、茶水、午茶為主導消費；（概）

5、會員區(qū)——初步設想（概）

6、無煙區(qū)——初步設想時尚女性專區(qū)（概）

三、經營賣點分析

1、環(huán)境硬件賣點分析

A、**會所擁有最完善的休閑娛樂經營項目{上述}；

B、**會所擁有最先進的設備和貴州省區(qū)范圍內獨一無二的檔次規(guī)模；（概）

2、廚房產品賣點分析

A、融合中西餐、川黔特色、午茶點心、等（詳見廚房出品分析表）（概）

B、過硬的廚師隊伍，創(chuàng)新的出品理念，推崇“西菜中做”；（概）

3、水吧產品賣點分析

A、集合各類名酒、純手工現磨咖啡、季節(jié)性飲品、小吃，（飲品可借鑒宜北町奶茶系列為主導，貴陽特別流行趨勢）（詳見水吧出品分析表）；（概）

B、靈活多變的菜牌、酒水牌（活頁）（概）

4、無形賣點分析

A、人性化的管理和友情化的服務理念，不失規(guī)范與標準，用服務體現會所之高檔；（概）

B、高檔次的消費群體，**省和來自各地的白領聚集地；一個無形提高身份的去處；（概）

C、由**XX公司和省歷屆MBA創(chuàng)辦為背景；（概）

四、市場定位及對象分析

1、市場定位

A、同類或類似場所省內NO

1B、以高端客戶（政府官員、投資家、富豪等）為目標；（概）

C、以白領階層（中小投資者、中小企業(yè)家、CEO、MBA）主流客戶為導向；（概）

D、以時尚并具備經濟能力的發(fā)展中中青年為主流客戶為鋪墊；（概）

E、以高檔產品、中等消費為導向，把具備一定消費能力的其他客戶做為發(fā)展對象；（概）

2、主流客源——投資家、富豪、企業(yè)家、中小投資者、中小企業(yè)家、CEO、MBA；（概）

3、次流客源——具備經濟能力的發(fā)展中中青年；（概）

4、散客客源——**本地具備消費能力的，愛好休閑的人群；（概）

5、待發(fā)展客源——政府官員等；（概）

五、服務特色分析

1、出品特色（略）

2、服務特色

A、根據服務人員的崗位（如服務經理、主管、部長、服務師、服務生等）、性別確定服飾；

B、推崇友情化服務——如 每位員工必須知道和認識我們的固定客戶，如會員成員，并能夠按照職位姓氏來尊稱我們的客戶，如：我們的保安人員都應知道客戶的車牌等！（概）

C、服務語言的特殊要求

D、服務理念——時尚貴陽、品位君悅（草）

第二章管理模式 概述

一、管理組織結構分析

1、管理組織結構圖（草）

2、信息反饋流向圖（略）

二、管理職責分析（略）

1、總經辦——執(zhí)行總經理（略）1人

2、樓面服務部（略）

3、廚師長——（略）

4、財務經理——（略）

5、人事主管（略）

6、樓面主管、領班（略）

7、其他（略）

三、管理范圍分析

1、產品供、產、銷的管理（略）

2、日常衛(wèi)生管理（略）

3、成本控制管理（略）

4、規(guī)章制度的建立和執(zhí)行（略）

5、服務管理與培訓（略）

6、銷售管理（略）

四、管理思路分析（略）

1、企業(yè)文化的建立（略）

2、管理方式和技巧（略）

3、管理意識（略）

注：以上只限于本人闡明管理思路，詳細方案待日后根據場所實際情況詳細制訂，第三章成本與經濟管理 概述

一、目標總任務的設定

1、營業(yè)總面積分析總客流走向

A、容納客人數：（具體數字有待實地詳查）

KTV包房、麻將房最大容納人數：N1：10-15人N2：10-15人N3：10-15人 N4：6-10N5：6-10N6：6-10N7：6-10N8：6-10N9：6-10

N10：8-12N11：15-30總計最大容量：142人

B、大廳：大小桌面估計擺防35桌左右（具體數字有待實地詳查）按照平均臺四人計算 總計：~140人

C、午餐時段：10：30——14：00按照總容量50%計算：~140人

D、午茶時段：14：00——16：30 按照總容量50%計算：~140人

E、晚餐時段：16：30——21：00按照總容量100%計算：~280人

F、娛樂休閑時段：21：00——1：30按照總容量50%計算：~140人

G、預計日客流總量：700人

H、目標人均消費50元，日營業(yè)額為35000元左右；月目標營業(yè)額115萬元/

2、淡旺季節(jié)的利潤分配：

A、1、2、3、4、5月份10、11、12、月份原則上是屬于旺季，按照目標營業(yè)額100%預算總營業(yè)額為：920萬元

B、淡季6、7、8、9月份屬于淡季，按照目標營業(yè)額的80%計算，月營業(yè)額為92萬元,總計為368萬元

3、目標年營業(yè)總額：1288萬元

二、目標任務的部門分擔

1、廚房60% 即772萬元

2、水吧40%515萬

三、目標任務的區(qū)域預算

1、KTV包房

最低消費388——1888不等，目標均消費：1000元（時段下午：17：00止，晚上1：30止）

2、麻將房

均消費500元（時段10：30——1：30止）

3、總計35——40桌，目標桌平均消費400元整

紅酒窖

4、散客廳

5、會員廳

6、無煙廳

四、成本核算分析

1、應繳國家相關職能部門費用部分地區(qū)是向地稅機關繳納5%的營業(yè)稅，并按營業(yè)稅的稅額繳納7%城建稅和3%教育費附加，個人所得稅2%人員工資費用年約50萬元左右

預算表格：85650元年計102，7800元

2、房租水電費用 合計 142萬元

房租：1800平米×55元~10萬元每月年~120萬元

水電：按照兩千平米計算月估計17000~22000左右年22萬元左右

3、酒水廚房、其他原材料成本占總營業(yè)額50% 即毛利率為50%

4、維修維護

月估計1000元年約12000元

5、易耗品

月1000元年約12000元

6、廣告宣傳費用 年約10萬元左右

7、其他費用（招待費用辦公費用、差旅費用、燃油費用等）

年約50萬元

8、年費用總計約357,1800元日均費用約9785.8元;

9、利潤點分析

年目標營業(yè)總額12,880,000元×50%－357,1800=286,8200凈利率約22%

第四章銷售管理概述

一、銷售對象分析（略）

1、主客源的設立

2、其他客源

3、散客源

二、銷售市場推廣及協(xié)作互贏

1、電視、廣播等傳統(tǒng)傳媒的擇項宣傳

2、人際傳播的宣傳

3、時尚產品公司的協(xié)作互贏（草）

A、由銷售部門擬訂強強協(xié)作協(xié)議；（概）

B、由銷售部門擬訂意向性合作對象，并作好藍圖；（概）

C、由銷售推廣人員與相關意想單位進行溝通和交流，簽訂合作協(xié)議及相關協(xié)議；（概）

D、合作意向單位類型：時尚鞋服名品店、時尚數碼產品企業(yè)、類似的其他企業(yè)；（概）E、詳細新穎、對顧客有著相當誘惑力，對企業(yè)有著極高社會效益的項目；（概）

4、產品展示發(fā)布的應用（設想）

三、銷售及VI形象推廣（略）

1、VI的設計和宣傳

2、VI包裝的內容和項目

四、會員系統(tǒng)管理草案

1、會員資格以及會員檔案管理

A、會員類型：固定會員、長期短期會員、廣告會員等（概）

B、會員檔案：姓名、生日、單位、電話、愛好、會員號碼、、、、、（概）

2、會員卡的分類和相關要求

A、至尊會員、黃金會員（男性）（概）

B、淑女卡會員（概）

3、會員卡的申請與銷售贈送流程略（略）

4、會員卡的使用方式方法（略）

5、會員卡的積分和沖值（略）

6、會員流程圖

會員類型→會員推廣→會員維護→會員回訪→會員反饋→弱點消除→永久會員

五、銷售業(yè)績的內部激勵方案（略）

第五篇：經銷商經營管理之道

第一部分：課程大綱

經銷商經營管理之道

講師：汪學明 課程時間：1天 培訓地點：客戶自定

課程背景：

為什么有的經銷商越做越大，甚至成為了優(yōu)秀的企業(yè)家？ 為什么有的經銷商越做越小，直至最終消失？ 為什么有的經銷商幾十年來始終只經銷一個品牌？

為什么有的經銷商不斷的選擇新的品牌不斷的放棄原有的品牌？ 為什么有的經銷商愿意自己出錢做廣告，即時投資大也舍得？ 為什么有的經銷商只進不出一毛不拔，儼然現代版的葛朗臺？ 為什么有的經銷商愿意跟著廠家的思路走，安心加靜心？ 為什么有的經銷商不斷指責廠家的銷售政策，抱怨連連？ 為什么有的經銷商名聲越做越大口碑越來越好，美譽度直線上升？ 為什么有的經銷商做了十幾年沒有留下任何名分，最后消無聲息？ 為什么有的經銷商經常學習銷售管理的知識，并有長期培訓計劃？ 為什么有的經銷商對于學習或培訓不屑一顧，聽到這些就頭痛？ 為什么有的經銷商把員工當成自己的寶貝愛護有嘉？ 為什么有的經銷商則把員工當成自己賺錢的機器想罵就罵？

? 課程大綱：

找講師、公開課，上諾達名師網，中國最大的培訓平臺 http://qy.thea.cn/

第一講：實現突破——經銷商的競爭對策

一、競爭的三大轉移

二、新時期經銷商的轉型

三、如何面對市場競爭的壓力？

四、誰可以在競爭中獲得成功？

第二講：事業(yè)基石——經銷商的人才戰(zhàn)略

一、選擇人才是戰(zhàn)略行為

二、經銷商究竟是在賺誰的錢？

三、選人的核心標準是什么？

四、人才與事業(yè)發(fā)展的關系

第三講：用兵之道——經銷商的管理法寶

一、創(chuàng)造積極上進的氛圍

二、建立夢想的平臺

三、完善員工培訓體系

四、提高績效的正式面談

第四講：專業(yè)取勝——經銷商的品牌思路

一、“精專通”與“全多泛”何者能長久？

二、經銷商為何要對經銷的品牌造勢？

三、品牌推廣存在的6大典型問題

四、經銷商如何造大勢？

第五講：結網而漁——經銷商的網絡建設

一、由池塘網魚引發(fā)的思考

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專注·專業(yè)·共贏

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二、贏利核心看似產品，實則建網

三、渠道網絡與財富的關系

四、如何布局銷售渠道

五、如何開發(fā)與維護銷售渠道

第六講：堅持不懈——經銷商的目標規(guī)劃

一、經銷商現狀與目標分析

二、有目標就可以成功嗎？

三、立長志、立大志還是常立志？

四、經銷商如何立志能實現基業(yè)長青？

第七講：同生共贏——經銷商的合作格局

一、廠商關系現狀與詳解

二、雙贏才是大格局

三、廠商密切合作的原因

四、廠商如何實現戰(zhàn)略聯(lián)盟

專注·專業(yè)·共贏

第二部分：講師背景介紹

汪學明老師

渠道經銷商管理專家

找講師、公開課，上諾達名師網，中國最大的培訓平臺 http://qy.thea.cn/

中國家居經銷商培訓十大名師 現任深圳綠的建材公司總經理

現任香楠林家具總顧問、楠林格諾家具董事 曾任雅士利涂料廣東區(qū)總經銷 英國國際管理協(xié)會中國管理中心總經理 蜘蛛王十八省巡回秋季新款訂貨會指定老師 卡帝樂鱷魚全國新款訂貨會指定老師 國際職業(yè)訓練協(xié)會認證培訓師

武漢大學經管學院、上海交通大學、云南大學客座導師

2004年起師從英國國際管理協(xié)會許。安東尼教授、美國行動學習學院學習型組織之父麥克。馬卦教授研習行動學習，是國內較早接觸和應用實踐行動學習的專家之一。

成功案例

2007汪學明老師為蜘蛛王皮鞋全國18省新產品訂貨會做策劃、輔導以及培訓，現場訂貨量超越去年總量的30%；

2011年汪學明老師在東莞為同舟化工（PTT潤滑油）做訂貨會策劃與輔導；現場為數百名經銷商培訓《合作共贏，品牌為王》的培訓，先后踴躍訂貨超千萬； 2011年5月汪學明老師為卡帝樂鱷魚男鞋秋季訂貨會策劃與培訓《經銷商經營之道》課程，得到了卡帝樂鱷魚男鞋高層的高度認可，被卡帝樂鱷魚全國新款訂貨會指定老師；

職業(yè)經歷

汪學明老師曾是蘇州立邦雅士利涂料有限公司廣東地區(qū)總代理，鼎盛時期在廣東地區(qū)擁有17家分店。原拓普理德營銷副總、英國國際管理協(xié)會中國管理中心總經理、康輝旅行社培訓總監(jiān)等；汪學明老師從企業(yè)基層干起，經歷普通渠道銷售人員、大區(qū)經理、營銷總監(jiān)、總經理的營銷管理磨礪，從銷售員到總經理，從管理到培訓，從執(zhí)行到決策，十余年的職場、市場、商場的摸爬滾打經驗。現今是成都市香楠林家具有限公司企業(yè)管理顧問、東莞市楠林格諾家具有限公司創(chuàng)建合找講師、公開課，上諾達名師網，中國最大的培訓平臺 http://qy.thea.cn/

專注·專業(yè)·共贏

伙人，深圳市綠的建材有限公司總經理。

課程特點

中國較早應用及研究行動學習的(ActionLearning)專家之一，第一位將地圖理念融入到企業(yè)經驗和管理之中的導師，將企業(yè)的經營和管理地圖化，立體化、可視化、工具化、思維寬廣，脈絡清晰、關注全局、縱橫其間、聚焦重點、攻克難點，加強和提升企業(yè)經營與管理的關鍵點，為企業(yè)提供經營管理技術和工具，又為企業(yè)融進經營管理之思想，透過訓練、研討、體驗、行動計劃等授課系統(tǒng)，無形之中則為企業(yè)植入了新思維和學習的工具。

汪學明老師多年的培訓生涯，積累了豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)顧問經驗，可謂厚積薄發(fā)，授課方式新穎獨特，重視與學員間的互動、交流來啟發(fā)學員，使學員在視覺、聽覺、觸覺上形成多方位的感受，從而使之產生體驗。并將理論與實戰(zhàn)、認知與實踐相結合，重視激發(fā)學員思維內在視角，啟迪團隊靈性及感悟智慧，引用世界500強企業(yè)推崇的行動學習法[AL（行動學習）=P（系統(tǒng)化知識）+Q（提出問題的洞察力），其融會中西、博取眾長。寓教于樂、寓教于行的授課風格！深受客戶的歡迎和好評。

汪學明老師是一位做經銷商、講經銷商、研究經銷商的人，實戰(zhàn)與理論相結合，具有高理論實戰(zhàn)派專家！可以根據企業(yè)和經銷商的需要，現場可以“點菜式”上課，可以根據經銷商的需求、狀態(tài)和口味，點什么可以講什么，現場組合變換課程倍受企業(yè)和經銷商的追崇和喜愛！課程：實戰(zhàn)實操實用

主講課程

《如何開好招商會與訂貨會》、《訂貨會經銷商大會》、《實干創(chuàng)未來廠商共贏訓練營》、《渠道開發(fā)與經銷商管理研修班》、《經銷商經營之道》、《渠道戰(zhàn)

略營銷》、《卓越的經銷商管理》、《代理商選擇與管理》、《“夫妻店”如何公司化運營》、《決戰(zhàn)商超—商超渠道營銷管理》、《終端導購“狼”性營銷訓練營》、《終端運營管理》、《終端促銷策劃與市場營銷戰(zhàn)略》

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專注·專業(yè)·共贏

培訓及輔導過的企業(yè)

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