第一篇：企業(yè)文化建設(shè)基本流程

如果把企業(yè)比作是一個人，那么文化不只是營養(yǎng)身體的血液，而是附著身體的靈魂，盡管看不見，摸不著，但是，只要我們在企業(yè)開展工作中，不斷采用各種方法和手段，是可以構(gòu)建這座動靜滲透，虛實(shí)結(jié)合的神形大廈的。

在多年的產(chǎn)業(yè)企業(yè)與商務(wù)咨詢歷練中，我們總結(jié)了一整套有效構(gòu)建企業(yè)文化的方法和流程。

第一階段調(diào)研分析

沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)，因?yàn)槠髽I(yè)文化不是一個人的活動，而是一個群體的屬性。只有在調(diào)研活動中分析總結(jié)出群體的共同核心價值觀和行為習(xí)慣。才能發(fā)現(xiàn)最源頭最核心最基本的因子。

首先，對企業(yè)的發(fā)展歷程進(jìn)行調(diào)查分析。主要是對企業(yè)的物質(zhì)文化發(fā)展史和精神發(fā)展史進(jìn)行調(diào)查分析，從發(fā)展歷程中發(fā)掘有價值的文化財(cái)富，作為企業(yè)文化建設(shè)的參考點(diǎn)。

其次，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行建設(shè)。

第三，企業(yè)所在的行業(yè)背景及所處地域特征。

第四，企業(yè)發(fā)展環(huán)境。這里主要是指企業(yè)發(fā)展所處的政治、經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境及社會環(huán)境。

第二階段規(guī)劃設(shè)計(jì)

這是一個人類一思考，上帝就發(fā)笑的頭腦風(fēng)暴時刻，華麗的詞藻，富哲理的口號，都見證了策劃人的智慧和經(jīng)驗(yàn)，但是必須做到以下幾點(diǎn)。

（1）企業(yè)文化規(guī)劃設(shè)計(jì)需要堅(jiān)持以下幾個原則：

首先，實(shí)事求是的原則。企業(yè)文化的規(guī)劃設(shè)計(jì)要根據(jù)企業(yè)的客觀實(shí)際情況，不可憑空想象。規(guī)劃設(shè)計(jì)不可高于或低于企業(yè)目前的現(xiàn)狀，否則，員工根本無法參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的落地，企業(yè)文化本身的“虛”更加一目了然。

其次，全面與重點(diǎn)的原則。根據(jù)實(shí)際情況對企業(yè)文化進(jìn)行全面規(guī)劃設(shè)計(jì)，但在建設(shè)過程中要有重點(diǎn)。

第三，計(jì)劃性與靈活性。規(guī)劃設(shè)計(jì)屬于方案，在建設(shè)過程中，大體的框架不能輕易改變，但根據(jù)實(shí)際情況可以有所變動。

（2）一套完整的企業(yè)文化建設(shè)方案需要包括企業(yè)文化建設(shè)的八個方面，即精神文化、物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、管理文化、營銷文化、品牌文化及學(xué)習(xí)型組織。規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容也圍繞這八個方面展開，但規(guī)劃設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是精神文化和學(xué)習(xí)型組織。

（3）研討論證

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，再高明的策劃都必須落地，否則就是一句口號或是一紙空文。

規(guī)劃設(shè)計(jì)的企業(yè)文化需要進(jìn)行論證，主要從兩個方面進(jìn)行論證，理論論證和實(shí)踐論證。

理論論證主要以座談會的方式進(jìn)行。

實(shí)踐論證要結(jié)合企業(yè)的具體情況開展，可以選區(qū)域試行，也可以全面試行；可以對規(guī)劃設(shè)計(jì)的部分內(nèi)容試行，也可以是全部內(nèi)容試行。

（4）傳播推廣

論證好的企業(yè)文化建設(shè)方案需要宣傳推廣，主要是對內(nèi)與對外，其中對內(nèi)宣傳傳播是重點(diǎn)。

無論是對內(nèi)還是對外都盡可能利用一切可利用的方式進(jìn)行宣傳傳播，如對內(nèi)可采用講座、卡拉OK比賽、宣傳欄、企業(yè)內(nèi)刊，戶外拓展等方式，對外可利用各種媒體進(jìn)行宣傳，尤其是近些年發(fā)展迅速的網(wǎng)絡(luò)媒體。

（5）評估調(diào)整

在建設(shè)過程中，需要對建設(shè)的方案進(jìn)行不斷的微調(diào)。評估調(diào)整也是階段性的，可定期評估調(diào)整，也可不定期評估調(diào)整。再進(jìn)行優(yōu)化和固化，在企業(yè)里形成統(tǒng)一的價值觀和思考與行為方式，有步驟地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的階段性遠(yuǎn)景。

上面是企業(yè)文化建設(shè)的基本流程，無論是哪個流程的設(shè)計(jì)都必須“實(shí)事求是”，這樣設(shè)計(jì)出來的企業(yè)文化才具有生命力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的作用。

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)基本流程

企業(yè)文化建設(shè)基本流程

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發(fā)表于 2008-8-2 09:59 | 只看該作者 | 倒序看帖 | 打印

柏明頓人力資源管理咨詢公司高級顧問師石老師

如果把企業(yè)比作是一個人，那么文化不只是營養(yǎng)身體的血液，而是附著身體的靈魂，盡管看不見，摸不著，但是，只要我們在企業(yè)開展工作中，不斷采用各種方法和手段，是可以構(gòu)建這座動靜滲透，虛實(shí)結(jié)合的神形大廈的。

在多年的產(chǎn)業(yè)企業(yè)與商務(wù)咨詢歷練中，我們總結(jié)了一整套有效構(gòu)建企業(yè)文化的方法和流程。

第一階段調(diào)研分析

沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)，因?yàn)槠髽I(yè)文化不是一個人的活動，而是一個群體的屬性。只有在調(diào)研活動中分析總結(jié)出群體的共同核心價值觀和行為習(xí)慣。才能發(fā)現(xiàn)最源頭最核心最基本的因子。

首先，對企業(yè)的發(fā)展歷程進(jìn)行調(diào)查分析。主要是對企業(yè)的物質(zhì)文化發(fā)展史和精神發(fā)展史進(jìn)行調(diào)查分析，從發(fā)展歷程中發(fā)掘有價值的文化財(cái)富，作為企業(yè)文化建設(shè)的參考點(diǎn)。

其次，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行建設(shè)。

第三，企業(yè)所在的行業(yè)背景及所處地域特征。

第四，企業(yè)發(fā)展環(huán)境。這里主要是指企業(yè)發(fā)展所處的政治、經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境及社會環(huán)境。

第二階段規(guī)劃設(shè)計(jì)

這是一個人類一思考，上帝就發(fā)笑的頭腦風(fēng)暴時刻，華麗的詞藻，富哲理的口號，都見證了策劃人的智慧和經(jīng)驗(yàn)，但是必須做到以下幾點(diǎn)。

（1）企業(yè)文化規(guī)劃設(shè)計(jì)需要堅(jiān)持以下幾個原則：

首先，實(shí)事求是的原則。企業(yè)文化的規(guī)劃設(shè)計(jì)要根據(jù)企業(yè)的客觀實(shí)際情況，不可憑空想象。規(guī)劃設(shè)計(jì)不可高于或低于企業(yè)目前的現(xiàn)狀，否則，員工根本無法參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的落地，企業(yè)文化本身的“虛”更加一目了然。

其次，全面與重點(diǎn)的原則。根據(jù)實(shí)際情況對企業(yè)文化進(jìn)行全面規(guī)劃設(shè)計(jì)，但在建設(shè)過程中要有重點(diǎn)。

第三，計(jì)劃性與靈活性。規(guī)劃設(shè)計(jì)屬于方案，在建設(shè)過程中，大體的框架不能輕易改變，但根據(jù)實(shí)際情況可以有所變動。

（2）一套完整的企業(yè)文化建設(shè)方案需要包括企業(yè)文化建設(shè)的八個方面，即精神文化、物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、管理文化、營銷文化、品牌文化及學(xué)習(xí)型組織。規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容也圍繞這八個方面展開，但規(guī)劃設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是精神文化和學(xué)習(xí)型組織。

（3）研討論證

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，再高明的策劃都必須落地，否則就是一句口號或是一紙空文。

規(guī)劃設(shè)計(jì)的企業(yè)文化需要進(jìn)行論證，主要從兩個方面進(jìn)行論證，理論論證和實(shí)踐論證。

理論論證主要以座談會的方式進(jìn)行。

實(shí)踐論證要結(jié)合企業(yè)的具體情況開展，可以選區(qū)域試行，也可以全面試行；可以對規(guī)劃設(shè)計(jì)的部分內(nèi)容試行，也可以是全部內(nèi)容試行。

（4）傳播推廣

論證好的企業(yè)文化建設(shè)方案需要宣傳推廣，主要是對內(nèi)與對外，其中對內(nèi)宣傳傳播是重點(diǎn)。

無論是對內(nèi)還是對外都盡可能利用一切可利用的方式進(jìn)行宣傳傳播，如對內(nèi)可采用講座、卡拉OK比賽、宣傳欄、企業(yè)內(nèi)刊，戶外拓展等方式，對外可利用各種媒體進(jìn)行宣傳，尤其是近些年發(fā)展迅速的網(wǎng)絡(luò)媒體。

（5）評估調(diào)整

在建設(shè)過程中，需要對建設(shè)的方案進(jìn)行不斷的微調(diào)。評估調(diào)整也是階段性的，可定期評估調(diào)整，也可不定期評估調(diào)整。再進(jìn)行優(yōu)化和固化，在企業(yè)里形成統(tǒng)一的價值觀和思考與行為方式，有步驟地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的階段性遠(yuǎn)景。

上面是企業(yè)文化建設(shè)的基本流程，無論是哪個流程的設(shè)計(jì)都必須“實(shí)事求是”，這樣設(shè)計(jì)出來的企業(yè)文化才具有生命力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的作用。

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)流程

銳達(dá)自動化設(shè)備有限公司企業(yè)文化建設(shè)流程

一、計(jì)劃啟動階段

第一步，企業(yè)家的倡導(dǎo)和決策。

S就開上面第1個下面開第3個SS開上面第4個`下面第2個SSS就開上面第3個，下面第1個`A的話開上面第2個下面第3個！A我很少翻到~所以只有S以上有50%出好裝備這一步需要銳達(dá)自動化設(shè)備有限公司（以下簡稱“銳達(dá)”）一把手的拍板決策，這是一個企業(yè)能否成功地塑造自身的企業(yè)文化的首要因素。

第二步，企業(yè)文化建設(shè)委員會及其工作機(jī)構(gòu)的建立。

在這個機(jī)構(gòu)中，由銳達(dá)的最高決策者即企業(yè)家親自擔(dān)任委員會主任。銳達(dá)的最高決策者要通過這項(xiàng)文化建設(shè)工程來體現(xiàn)自己的價值取向，把握工程的整體方向，在塑造企業(yè)靈魂的工程中始終占據(jù)決策地位。

同時，要確定一名企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任委員會的常務(wù)副主任，在文化建設(shè)實(shí)施階段，專職從事委員會的領(lǐng)導(dǎo)工作，保證文化建設(shè)按計(jì)劃方案正常有序地進(jìn)行。

企業(yè)其他高層領(lǐng)導(dǎo)人，可以成為委員會的副主任或委員。委員會還應(yīng)當(dāng)吸收銳達(dá)一些關(guān)鍵部門如黨群機(jī)構(gòu)、人力資源機(jī)構(gòu)、戰(zhàn)略發(fā)展研究機(jī)構(gòu)、文化宣傳機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)任參加，調(diào)動各方面的力量，保證文化建設(shè)所需資源。

在委員會之下，還必須建立一個高效精干的工作機(jī)構(gòu)，可命名為“銳達(dá)企業(yè)文化辦公室”。這個工作機(jī)構(gòu)的成員，應(yīng)該由那些熱心企業(yè)文化并有一定企業(yè)文化基礎(chǔ)知識，在以后企業(yè)文化的建設(shè)中將成為骨干的人員組成。這些成員應(yīng)該在常務(wù)副主任的主持下開展文化建設(shè)工程的日常實(shí)務(wù)性工作。

為使企業(yè)文化建設(shè)更具科學(xué)性、規(guī)范化，企業(yè)文化建設(shè)委員會及其工作機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)吸收聘請企業(yè)文化咨詢顧問加入。

為了使企業(yè)文化建設(shè)工程有章可循，有法可依，建設(shè)委員會組建時，還應(yīng)當(dāng)制定委員會章程。章程的主要內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)包含宗旨、任務(wù)、組織架構(gòu)等。

第三步，制定企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃書。

也可稱工作方案，是一個用來指導(dǎo)整個項(xiàng)目執(zhí)行和控制的文件，它為整個項(xiàng)目的內(nèi)容、范圍和時間作出具體安排，并為進(jìn)度測評和績 1

效測評提供一個基準(zhǔn)線。該方案應(yīng)由文化建設(shè)委員會及其工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)撰寫。

計(jì)劃書內(nèi)容應(yīng)包括以下各方面：

（1）項(xiàng)目名稱

最好擬定一個項(xiàng)目專屬名稱，如“銳意進(jìn)取，飛黃騰達(dá)”等，激勵員工共同參與。

（2）項(xiàng)目背景

描述該項(xiàng)目產(chǎn)生的緣起，概述與該項(xiàng)目相關(guān)的信息，綜述該項(xiàng)目所置身的包括歷史、現(xiàn)狀及行業(yè)的環(huán)境。

（3）項(xiàng)目目標(biāo)

初步確立該項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的企業(yè)愿景，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的需求。

（4）時間進(jìn)度

要制定出項(xiàng)目的時間進(jìn)度，大體按項(xiàng)目前期、中期、末期作時段分解，把啟動、調(diào)研、診斷、文化定位與體系設(shè)計(jì)、方案推廣及實(shí)施指導(dǎo)、反饋機(jī)制等各個階段分解到每一天，安排每個階段每項(xiàng)工作的進(jìn)度。

（5）組織描述

企業(yè)文化建設(shè)委員會及其工作機(jī)構(gòu)與咨詢機(jī)構(gòu)成員組成互動工作小組，要明確小組成員及其職能，明確企業(yè)與咨詢機(jī)構(gòu)之間的互動職責(zé)。另外，因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)還需得到各界專家顧問的支持，故應(yīng)列出專家名單。

（6）工作方法

指為實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目小組所應(yīng)遵循的價值觀和方法論，如工作步驟、相互溝通、互動合作等。工作方法應(yīng)當(dāng)由小組成員共同商討并達(dá)成協(xié)議。

（7）項(xiàng)目成果

簡單列舉和表述為企業(yè)文化工程分階段提交的產(chǎn)品：診斷評估報告、設(shè)計(jì)方案、發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)材料等。

第四步，召開企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目啟動大會。

經(jīng)過上述前期工作準(zhǔn)備之后，選定一個合適的日期，召開企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目啟動大會，要求公司全體員工都參加，讓該項(xiàng)目的建設(shè)得到員工的廣泛認(rèn)同和支持。

二、考察調(diào)研階段

第一步，確定企業(yè)文化考察調(diào)研人員的構(gòu)成。

企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目正式啟動之后，在企業(yè)文化建設(shè)委員會的指導(dǎo)下，由咨詢機(jī)構(gòu)人員組成的工作機(jī)構(gòu)——項(xiàng)目小組就進(jìn)入了考察調(diào)研階段。這項(xiàng)工作主要由咨詢機(jī)構(gòu)人員擔(dān)任。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)自身的工作人員在本單位從事調(diào)研，往往會當(dāng)局者迷，各種人際關(guān)系、利益關(guān)系，加上缺乏調(diào)研工作的專業(yè)培訓(xùn)，使他們受到了較大的局限。第二步，確定考察調(diào)研的原則要素。

該項(xiàng)工作由咨詢機(jī)構(gòu)小組統(tǒng)籌。主要包括以下幾個方面：

（1）調(diào)研考察主要圍繞企業(yè)文化的核心要素，即人員素質(zhì)、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀況、價值理念、精神狀態(tài)、愿景目標(biāo)、行為規(guī)范、企業(yè)形象。

（2）同時涉及企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和制度安排的基礎(chǔ)問題，即行業(yè)態(tài)勢、體制變革、競爭優(yōu)勢、激勵機(jī)制、人事資源、管理制度。

（3）注意考察企業(yè)文化的社會基礎(chǔ)，包括生產(chǎn)力發(fā)展?fàn)顩r、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀況、地理環(huán)境狀況、民族文化狀況、國際交往狀況、政府關(guān)系狀況。

（4）調(diào)研考察工作應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則：提升企業(yè)核心競爭力原則、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展原則、增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力原則、塑造美化企業(yè)形象原則。

第三步，調(diào)研小組做好考察調(diào)研的統(tǒng)計(jì)報告，為進(jìn)一步的診斷評估做依據(jù)。

三、診斷評估階段

本階段主要是根據(jù)上述考察調(diào)研報告，形成企業(yè)文化評估報告，該報告也由咨詢機(jī)構(gòu)小組撰寫，并交由企業(yè)文化建設(shè)委員會審批。其主要評估內(nèi)容應(yīng)包括以下幾方面：

（1）項(xiàng)目背景

我們診斷評估一個企業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)，就不能就這個企業(yè)的企業(yè)文化談這個企業(yè)的企業(yè)文化，而是應(yīng)當(dāng)把這個項(xiàng)目擺在更加深遠(yuǎn)、更加廣闊的背景下進(jìn)行評估。要著重考慮下列背景因素：所在地區(qū)的文化因素（銳達(dá)所在地東莞市，乃至其所處珠三角區(qū)域，甚至更大的國內(nèi)范圍），自身歷史沿革所形成的文化因素，企業(yè)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境因素（如銳達(dá)所處自動化行業(yè)宏觀態(tài)勢、企業(yè)生產(chǎn)力及科技水平、企業(yè)體制狀況、企業(yè)的國際化狀況、企業(yè)與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系等），企業(yè)人力資源。

（2）優(yōu)勢評估

在對項(xiàng)目背景的評估之后，企業(yè)文化診斷評估報告將要揭開主體內(nèi)容——對企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)勢和劣勢做綜合分析評估。本步驟先說優(yōu)勢評估。主要從以下兩方面進(jìn)行評估：

第一，著眼于對人的評估。人的因素又分為四個層面分析：首先，有什么樣的企業(yè)家，就有什么樣的企業(yè)文化，因此，對銳達(dá)企業(yè)家個人或群體的分析評估要高度重視。其次，要分析管理層和科技層，這兩個層次的人員都是經(jīng)過競聘的精英，他們是企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量和骨干力量。最后，基層員工是企業(yè)文化的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和載體，也要進(jìn)行深入分析評估。對人的評估除了基本社會資料的評估之外，還應(yīng)對企業(yè)人的價值理想、精神狀態(tài)、思想狀況、理想追求這些企業(yè)文化建設(shè)的基本要素逐一加以評估。

第二，對涉及企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和制度安排，與企業(yè)文化相互影響的其他要素也要進(jìn)行評估。評估范圍，通常涉及企業(yè)的機(jī)制創(chuàng)新問題，管理制度創(chuàng)新的問題，薪酬激勵機(jī)制問題，勞動人事及人才問題，市場開拓問題，技術(shù)開發(fā)問題，企業(yè)服務(wù)等問題。

（3）劣勢評估

對企業(yè)文化的劣勢評估，首先要對企業(yè)的文化建設(shè)的本身進(jìn)行分析，從以下幾個方面著眼診斷：企業(yè)文化建設(shè)的主體思想定位問題；企業(yè)的價值理念的整合問題；企業(yè)行為識別系統(tǒng)的健全問題；企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化問題；企業(yè)文化的職能機(jī)構(gòu)問題；企業(yè)的機(jī)制問題、管理問題。

（4）項(xiàng)目主體定位和設(shè)計(jì)原則

所謂主體定位，就是確立企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目的主題思想，各個企業(yè)的情況不同，所以，主體定位的確立，只能在項(xiàng)目背景分析和優(yōu)勢劣勢評估的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

（5）文化氛圍類型定位

在對企業(yè)文化的主體定位之后，還要對銳達(dá)通過企業(yè)文化建設(shè)所要營造的文化氛圍類型進(jìn)行定位。如“凝聚力型”、“創(chuàng)新型”、“競爭型”等。

（6）診斷評估報告的演示匯報

該報告需得到企業(yè)文化建設(shè)委員會的肯定和確認(rèn)，并向企業(yè)可能涉及的骨干人員、主要是高中層干部進(jìn)行演示匯報。此后宣告企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目前期工程成功完成，開始進(jìn)入企業(yè)文化的設(shè)計(jì)創(chuàng)作階段。

四、企業(yè)文化的設(shè)計(jì)創(chuàng)作階段

第一步，整合企業(yè)精神文化，建立理念識別系統(tǒng)。

根據(jù)前期的考察調(diào)研、診斷評估工作，對企業(yè)有了深入的了解，在此，再通過層層篩選、梳理、并提煉出與銳達(dá)相符的企業(yè)核心理念、企業(yè)哲學(xué)等企業(yè)精神產(chǎn)品。最終要設(shè)計(jì)出以下三套文本，來形成企業(yè)的理念識別系統(tǒng)：

第一套，是經(jīng)過科學(xué)論證而又具有本企業(yè)特色的價值理念體系，主要是基本價值理念體系；

第二套，是能夠體現(xiàn)這些價值理念的釋義或個例說明，使廣大員工明白易懂；

第三套，是灌輸實(shí)現(xiàn)這些價值體系的實(shí)施推廣方案。

第二步，規(guī)范企業(yè)行為文化，建立行為識別系統(tǒng)。

主要形成以下制度或者規(guī)范文本：企業(yè)道德規(guī)范、員工行為規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、激勵獎罰規(guī)范、教育培訓(xùn)規(guī)范、干部休養(yǎng)規(guī)范、人事管理規(guī)范、團(tuán)隊(duì)管理規(guī)范、典儀風(fēng)俗規(guī)范、媒介行為規(guī)范。第三步，創(chuàng)造企業(yè)形象文化，建立視覺識別系統(tǒng)。

以全方位多層次的表層形象來反映深層的企業(yè)價值理念，對包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、商標(biāo)品牌、廣告包裝、員工服飾、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部報刊書籍的編輯出版、企業(yè)對外宣傳媒介組合、企業(yè)文化體育設(shè)施建設(shè)等等，進(jìn)行策劃、創(chuàng)作、設(shè)計(jì)、制作，形成具有鮮明個性和方向感、立體感的視覺識別系統(tǒng)。

第四步，創(chuàng)作《銳達(dá)企業(yè)之歌》，建立聽覺識別系統(tǒng)。

第五步，編制企業(yè)文化手冊。

大致應(yīng)包括以下幾項(xiàng)：

（1）序言或概論

主要概述企業(yè)的發(fā)展歷程，當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢，今后的發(fā)展規(guī)劃，特別闡述企業(yè)文化的重要意義。

（2）主體部分

著重闡述企業(yè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)，企業(yè)文化特征，企業(yè)文化宗旨。是本企業(yè)的企業(yè)文化宣言或企業(yè)文化總綱。

（3）實(shí)體部分

詳細(xì)地、全面地刊載已整合審定的企業(yè)精神價值理念即理念

識別系統(tǒng)；企業(yè)行為規(guī)范即行為識別系統(tǒng)，展示企業(yè)的形象標(biāo)識即視覺識別系統(tǒng)。

企業(yè)之歌、企業(yè)誓詞也宜刊載。

（4）附則

刊載有關(guān)說明性條款，如執(zhí)行時間、解釋權(quán)、手冊修訂等。

五、企業(yè)文化實(shí)施階段

第一步，培訓(xùn)企業(yè)文化骨干。

通過培訓(xùn)，通過研討，通過灌輸?shù)确绞剑瑢⑵髽I(yè)已確立信奉和倡導(dǎo)而且必須付諸實(shí)踐的價值理念，滲透到員工頭腦中去。第二步，企業(yè)文化的傳播。

它包括對內(nèi)傳播和對外傳播。對內(nèi)主要通過企業(yè)內(nèi)部的報紙刊物、廣播電視、圖書室、展覽館、俱樂部、體育館等文化傳播和文體活動設(shè)施。對外傳播主要通過大眾媒體傳播和公共關(guān)系傳播兩種方式。

第三步，反饋修正。

企業(yè)文化建設(shè)委員會及其工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)有專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。

以下是我們小組為該企業(yè)設(shè)計(jì)的企業(yè)文化：

1、綱領(lǐng)：管理哲學(xué)：

（團(tuán)結(jié)）上下團(tuán)結(jié)一致，同心協(xié)力，共識、共創(chuàng)、共享、忠誠與公司；（進(jìn)步）不斷鉆研創(chuàng)新，開拓新市場，提高核心競爭力；

要有戰(zhàn)略發(fā)展眼光，沉穩(wěn)執(zhí)著，不斷迎接新的挑戰(zhàn)。

心懷感恩，回饋社會。

2、經(jīng)營宗旨：

“通過生產(chǎn)工業(yè)非標(biāo)自動化設(shè)備、特殊精密治具和精密零件為社會做出貢獻(xiàn)”，向國內(nèi)以及世界上其他國家和地區(qū)的用戶提供使他們滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品； 創(chuàng)造財(cái)富，貢獻(xiàn)社會；

不斷進(jìn)步生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品；

顧客是上帝，為顧客創(chuàng)造價值，追求每一道工序的最高質(zhì)量，為顧客負(fù)責(zé)； 提高工作的效率，加強(qiáng)隊(duì)員之間的有效溝通；

及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最大化降低機(jī)會成本。

3、經(jīng)營理念：

對客戶——一切為了客戶，從客戶中來，到客戶中去；

對員工——以人為本，用人不疑，疑人不用，做好職業(yè)生涯規(guī)劃； 對生產(chǎn)——以精簡為手段，追求低成本；

對產(chǎn)品——以零次品為最終目標(biāo)，追求高質(zhì)量，高技術(shù)；

致力于研究創(chuàng)造，為社會創(chuàng)造價值，不斷拓展新的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展和榮辱與共。

4、企業(yè)原則：

誠信經(jīng)營，提供一流的服務(wù)，一流的產(chǎn)品，與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，與社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)流程

導(dǎo)讀：企業(yè)文化建設(shè)除了要符合其建設(shè)的基本原則外，還必須要符合一定的流程，如同我們做活動一樣，必須按流程做事。

企業(yè)文化建設(shè)除了要符合其建設(shè)的基本原則外，還必須要符合一定的流程，如同我們做活動一樣，必須按流程做事。企業(yè)文化建設(shè)的基本流程大致如下。

1、調(diào)查分析

調(diào)查分析是做任何活動或方案前必須做的一件事情，企業(yè)文化也不例外。

首先，對企業(yè)的發(fā)展歷程進(jìn)行調(diào)查分析。主要是對企業(yè)的物質(zhì)文化發(fā)展史和精神發(fā)展史進(jìn)行調(diào)查分析，從發(fā)展歷程中發(fā)掘有價值的文化財(cái)富，作為企業(yè)文化建設(shè)的參考點(diǎn)。

其次，企業(yè)所在的行業(yè)背景及所處地域特征。

第三，企業(yè)發(fā)展環(huán)境。這里主要是指企業(yè)發(fā)展所處的政治、經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境。

第四，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行建設(shè)。

2、規(guī)劃設(shè)計(jì)

(1)、企業(yè)文化規(guī)劃設(shè)計(jì)需要堅(jiān)持以下幾個原則：

首先，實(shí)事求是的原則。企業(yè)文化的規(guī)劃設(shè)計(jì)要根據(jù)企業(yè)的客觀實(shí)際情況，不可憑空想象。規(guī)劃設(shè)計(jì)不可高于或低于企業(yè)目前的現(xiàn)狀，否則，員工根本無法參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的落地，企業(yè)文化本身的“虛”更加一目了然。

其次，全面與重點(diǎn)的原則。根據(jù)實(shí)際情況對企業(yè)文化進(jìn)行全面規(guī)劃設(shè)計(jì)，但在建設(shè)過程中要有重點(diǎn)。第三，計(jì)劃性與靈活性。規(guī)劃設(shè)計(jì)屬于方案，在建設(shè)過程中，大體的框架不能輕易改變，但根據(jù)實(shí)際情況可以有所變動。

(2)、一套完整的企業(yè)文化建設(shè)方案需要包括企業(yè)文化建設(shè)的八個方面，即物質(zhì)文化、精神文化、制度文化、行為文化、管理文化、營銷文化、品牌文化及學(xué)習(xí)型組織。規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容也圍繞這八個方面展開，但規(guī)劃設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是精神文化和學(xué)習(xí)型組織。

3、研討論證

規(guī)劃設(shè)計(jì)的企業(yè)文化需要進(jìn)行論證，主要從兩個方面進(jìn)行論證，理論論證和實(shí)踐論證。

理論論證主要以座談會的方式進(jìn)行。

實(shí)踐論證要結(jié)合企業(yè)的具體情況開展，可以選區(qū)域試行，也可以全面試行;可以對規(guī)劃設(shè)計(jì)的部分內(nèi)容試行，也可以是全部內(nèi)容試行。

4、宣傳傳播

論證好的企業(yè)文化建設(shè)方案需要宣傳傳播，宣傳傳播主要是對內(nèi)與對外，其中對內(nèi)宣傳傳播是重點(diǎn)。無論是對內(nèi)還是對外都盡可能利用一切可利用的方式進(jìn)行宣傳傳播，如對內(nèi)可采用講座、卡拉OK比賽、宣傳欄、戶外拓展等方式，對外可利用各種媒體進(jìn)行宣傳，尤其是近些年發(fā)展迅速的網(wǎng)絡(luò)媒體。

5、評估調(diào)整

在建設(shè)過程中，需要對建設(shè)的方案進(jìn)行不斷的微調(diào)。評估調(diào)整也是階段性的，可定期評估調(diào)整，也可不定期評估調(diào)整。

上面是企業(yè)文化建設(shè)的基本流程，無論是哪個流程的設(shè)計(jì)都必須“實(shí)事求是”，這樣設(shè)計(jì)出來的企業(yè)文化才具有生命力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的作用。

第五篇：企業(yè)文化建設(shè)基本過程

如何更好地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)

一．目前企業(yè)文化建設(shè)的一般現(xiàn)狀：

1）領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不到位。

2）企業(yè)自身文化建設(shè)的理論不成熟

3）具體的實(shí)際工作不知道怎么抓，抓什么，該怎么抓，缺少真正的內(nèi)行和稱職的骨干。第三項(xiàng)也是最普遍，急需解決的。二

應(yīng)有的正確觀點(diǎn)：

1.要高度重視員工的因素

2.把員工思想建設(shè)放在各項(xiàng)工作首位

3.堅(jiān)持思想領(lǐng)先原則，用主要精力做員工的思想工作。4.用先進(jìn)理念育人，改造人，培養(yǎng)人。三．如何落地

1.理論學(xué)習(xí)

理論的學(xué)習(xí)，可以提高員工的共識，首先給員工初步概念，知道為什么要學(xué)這個，企業(yè)所暢導(dǎo)的是什么。

2.對員工集中進(jìn)行思想教育：

1)教育開始前，各級領(lǐng)導(dǎo)要正確領(lǐng)會上級意圖，摸清本單位思想情況，制訂教育計(jì)劃。2)開始后，搞好思想動員，講清意義和內(nèi)容安排，提出相應(yīng)要求。3)教育中，理論聯(lián)系實(shí)際，防止走過場。

4)教育后，及時總結(jié)，肯定收獲，找出不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)整改措施。3.進(jìn)行經(jīng)常性的思想工作

對發(fā)生的問題，既要從管理上找漏洞，又要從思想上找原因。對以下幾種人，必須主動找他們談話：

1)思想有偏向的，受處罰的，因公受傷的，生病的，新入職的，對工作不安心，離職又復(fù)職的，思想有波動的。2)如何確保談話的效果：

3)談話前：調(diào)查談話對象的心理及環(huán)境。4)談話時：站在對方的角度，用誠懇的態(tài)度 5)談話后：要記錄談話的要點(diǎn)及其影響。

4.思想教育方法：

1)平時要抓好一事一議的隨機(jī)教育，對傾向性的問題，抓正反典型，發(fā)動群眾深入剖析，明確責(zé)任找原因，通過對具體事例的討論和評議，舉一反三。

2)平時要開展社會，家庭，單位三結(jié)合教育:通過書信，走訪，與家庭建立關(guān)系等，共同做好思想工作。5.建立思想教育制度：

1)思想?yún)R報制度：建立由基層向小組、小組匯總向上的系統(tǒng)匯報體系。2)思想形勢分析：對思想和管理情況專門的分析，逐級上報。3)逐級談心：

A.班組長每季度，中層管理每半年要和員工談心一次。

B.基層管理人員，對員工在受獎，處分，家庭受災(zāi)，病故，婚戀，受傷，執(zhí)行任務(wù)，重大編制調(diào)整等時，要與其及時面談。

C.安排重點(diǎn)幫教：對思想差，缺點(diǎn)多的員工，要指定干部、骨干對其包教育，包管理，包轉(zhuǎn)化，一幫到底，確保不發(fā)生過失。

D.對思想骨干進(jìn)行培訓(xùn)：建立一支以骨干為主，懂得如何布置任務(wù)，傳授方法的隊(duì)伍。E.進(jìn)行教育整頓：有重大組織問題時，由上級派員，集中時間、人員，學(xué)制度，指示，發(fā)動全體員工查找問題，分析原因，開展批評與自我批評，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

在思想教育過程中，必須真抓實(shí)干，長期堅(jiān)持，日積月累，才能真正發(fā)揮作用。

四．思想教育的方針原則 1.理論聯(lián)系實(shí)際：

企業(yè)文化建設(shè)，要與中心工作相結(jié)合，不能關(guān)起門來搞修養(yǎng)，空談思想提高；緊密聯(lián)系思想實(shí)際，加強(qiáng)教育針對性，切實(shí)解決問題，不能圖熱鬧，走過場，搞形式主義。

引導(dǎo)員工理論聯(lián)系實(shí)際，按照公司倡導(dǎo)的價值觀去行動，是最有效的思想教育手段，只有在實(shí)踐價值觀的過程中，員工才能真正理解企業(yè)文化的精髓，產(chǎn)生積極的思想認(rèn)識和情感變化。2.提高員工的思想覺悟

企業(yè)文化的核心是思想，只有抓好思想建設(shè)單位，其他層次的文化才能落到實(shí)處。3.貫徹疏導(dǎo)方針

既要廣開言路，又要保持正確的輿論導(dǎo)向。

.適當(dāng)?shù)男姓侄魏图o(jì)行約束，對任何一個單位都不可或缺。

對于思想認(rèn)識，一定要采取說服救生衣方法，通過討論，爭論，達(dá)到統(tǒng)一思想，端正態(tài)度的目的，對一些不端正行為，不良風(fēng)氣，則必須旗幟鮮明地加以反對，該禁的就要禁，該堵的就要堵，千萬不要怕別人說三道四

4．解決思想問題與實(shí)際問題相結(jié)合

不能把人的需求簡單化，出現(xiàn)好事沒辦好。5.結(jié)合業(yè)務(wù)一道去做。

切忌脫離中心工作，搞“兩張皮”

如每周一上午的例會上，由中層干部結(jié)合實(shí)際工作情況，輪流介紹自己實(shí)踐企業(yè)文化，核心理念的體會，這樣從上到下，人人開口講企業(yè)文化，效果就會較明顯。6.與錯誤思想作斗爭

許多員工明知不對，少說為佳，明哲保身，但求無過。

思想教育一次以表揚(yáng)為主，但不能沒有批評與自我批評，不僅要大力提倡好人好事，而且要敢于批評壞人壞事。作為領(lǐng)導(dǎo)，只表揚(yáng)不批評，先進(jìn)思想文化就不可得到發(fā)揚(yáng)，歪風(fēng)邪氣得不到有效抑制。

7.員工思想互助教育

有些道理如奉獻(xiàn)精神，由員工自己講就比由老板來講更有說服力，對一些是非爭議和不良傾向，由德高望重的老員工站出來主持公道，展開批評，效果就會好得多。要盡可能發(fā)動所有員工，利用一切場合開展思想教育。

8．言傳身教相結(jié)合，身教重于言教

“喊破嗓子，不如做出樣子”，管理者首先要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，把自己管好，正如古代帶兵者“冬不服裘，雨不張蓋”一樣，要和員工有同甘共苦精神。9.培養(yǎng)、宣傳典型

典型是理念的人格化，要倡導(dǎo)“標(biāo)桿管理”，逐條對比，尋找差距，分析原因，縮小差距，提升水平。

10.寓教于樂，開展員工文化活動

人的需求是互補(bǔ)的，物質(zhì)的東西越少，精神的東西就要越多。正如部隊(duì)“隊(duì)列集合有歌聲，周末假日有活動，重大節(jié)日有晚會，每月體育有比賽”一樣。

五

杜絕主要問題

1.只講培訓(xùn)，不講教育

如果只抓培訓(xùn)，不抓教育，很可能人才培養(yǎng)出來以后，或者漫天要價，或者一走了之，企業(yè)白忙一場。

2.只講溝通，不講灌輸

自身對大道理就不深信，小道理失去基礎(chǔ)。3.只講心理，不講思想

4.只講價值觀，不講世界觀，人生觀

不要由于社會的原因和個人的原因，被社會所綁架，企業(yè)應(yīng)當(dāng)有自己的特色和堅(jiān)定目標(biāo)才行。