第一篇：創建小企業復習資料(重點)

創建小企業期末復習2011春

簡答題

1．小企業及其基本特點

小企業是指勞動力、勞動手段或勞動對象在企業 中集中程度較低，或者生產和交易數量規模較小的企業。特點：（1）企業數量眾多，分布面廣。

（2）體制靈活，組織精干（3）管理水平相對較低。（4產出規模小，競爭力較弱。（5“家族”色彩濃。

2．人們要創業當老板的原因

（1）最大限度地實現自身的價值，獲得成功的滿足感。

（2）爭取更高的利潤，改善生活狀況。（3）擁有自己 的企業，可以獨立自主、按照自己的意愿行動。

（4）爭取較大的自由度和靈活的工作時間。

3．導致創業團隊分裂的原因

（1）隨著企業規模的增長，有些成員的能力已經 不適應更大規模、更規范的企業經營管理的需要。

（2）創業團隊成員的經營理念與方式不一致，團隊思想沒有統一，有些成員不認可公司的目

標和策略價值觀有沖突，導致創業團隊解散。

（3）創業成員之間因為性格、個性、興趣不合，導致磨合出現問題，創業活動難以正常開展，創業團隊解散。（4）團隊在創立初期沒有確定 一個明確的利潤分配方案，隨著企業的發展，利潤的增加，在利潤分配時出現爭議導致創業團隊解散。

4．編制商業計劃的意義

（1）從市場分析過程中，可以更明確地確定本企 業的目標市場，同時更好地給自己的產品在市場中 定位。（2）通過評估本企業的生產運作，可以更全 面地了解本企業的整個生產流程上的各個環節，整個生產程序、生產過程中勞動力分配情況，生 產進度等。（3）通過分析本企業財務狀況，可以 清楚地了解本企業的現金流動、收支平衡、資產 負債等，可以找到有效的控制財務的好方法。4）可以更加明確本企業遠期、中期和近期各個階

段的具體目標，確定本企業各個不同階段的具體 目標，確定本企業各個不同階段的不同計劃，以 及達到這些目標應該采取的手段。（5）在制定 撤出計劃時，可以充分了解未來社會發展趨勢和 人們的消費動態，并且做到應變有方。

5．選擇特許經營項目的時候應當注意的事項

（1）特許經營連鎖系統的品牌形象和背景，也就 是考察特許企業的品牌吸引力和從事該行業的時 間、財力、本土化以及規劃等等。（2）了解特許 方對受許方的服務有哪些。（3）實地調研，選擇 理想的店址。（4）認真閱讀和推敲加盟條款。

6．如何組建小企業的管理團隊

（1）所選配的人才要具有一定的專業知識或基本素質，在技術性問題上應能充分勝任他們的工作。（2）選配 人員一定要考慮到公司的創意特點，考慮到自己的整體 策略，所謂以勢任人。另外，對公司發展前景和使命的認 同也是選擇團隊成員的重要因素。（3）選用人員時應

注意整體的協調一致，即所謂的“團隊精神”。（4）對于 創業隊伍的組建，所選用的人才還需要具有創造精神（尤其 在關鍵崗位上），能夠在總體策略的指導下，開創出一套工 作方法和工作程序。

7．小型家族企業具有哪些主要特征？

（1）目標與利益上的一致性。（2）以創始人為核心組 成家族企業的決策中心。（3）經營管理過程中更多地體 現人文主義色彩。

8．小型家族企業管理的特征是什么？

家族企業管理權限集中于創業者及其少數家族成員手中，采 用的是家長式的管理。主要表現在三個方面：（1）集權式 的組織模式。家長（通常也是企業創業者）依托家族的血緣 關系，將企業的決策權集中在自己手中或家族內部。（2）恩威并用的管理方法。沒有制定科學的規章制度，創業者依靠 個人在家族中的威望，按照自己的價值觀，實行軟硬兼施，以 軟為主的管理手段。（3）“家長”的示范效應。

9．小企業創立時期的危機及對策

創立期，企業危機主要是資金短缺，所以管理目標與策略 就圍繞節約成本展開，通過讓工人熟練技術，縮短產品生 產時間，節約成本。

10．簡述節稅的含義。

節稅：又稱為稅收籌劃，是指納稅人通過合法的手段以納稅最優化為目的，在納稅決策中所做的決策。節稅有廣義和狹義之分，狹義的節稅是指積極性的節 稅策略的運用。廣義的節稅除了積極性的節稅策略運用 外，還包括消極性的節稅及稅收優惠政策的適用！

11.創業者應具備的素質

（1）不斷進取、勇于創新的能力。（2）較強的經營能 力和業務能力。（3）充滿自信、永不言敗的精神。縱觀 國內外，大凡卓有成效的創業者，無一不是在波濤洶涌的 商海中，幾經沉浮、曲曲折折，但他們從不氣餒、永不言 敗。具有這種頑強的自信心，才能應付各種挑戰，克服重 重困難，成就一番事業。（4）身體健康。

12．購買一家現存企業的優勢

（1）不必進行創建前的市場調查與可行性研究，免去了 注冊登記的繁瑣，創業成本較低。（2）如果所購企業具有 良好的企業形象和經營業績，就為企業的繼續運轉奠定

了堅實的基礎。（3）減少了很多不確定因素的發生。（4）一些現成的資源可以利用。（5）如果收購的企業已經破產 或瀕臨破產，還可以享受國家相應的優惠的政策。

13．合伙企業、公司制企業的含義

合伙企業指由兩個以上的合伙人訂立合伙協議，共同

出資、合伙經營、共享收益、共擔風險，并對合伙企業債 務承擔無限連帶責任的營利性組織。公司制企業，是依照 公司法組建并登記的以營利為目的的企業法人

14．影響小企業道德規范建設的因素

在企業道德規范的建設中主要考慮以下三個因素：企業 文化的基本價值取向、領導的舉止、對員工的引導。企業 領導和員工對企業行為的取舍反映了企業的基本價值取

向。雇員的觀念會影響雇員在工作上的表現以及他對顧客和 其他人的態度。在小企業中，領導的舉止言行更顯而易見，比 在大公司對道德的影響更大。小企業提高道德標準的潛力是 顯而易見的。

論述題

1．如何幫助發展中的小企業擺脫危機困境？

企業發展中主要的風險有：1.經營風險。主要形式有： 價格風險，質量風險，技術風險，銷售風險，政策風險。

2.財務風險3.投資風險。主要有：違約風險，利率風險，購買力風險，流動性風險。同時，小企業發展中面臨的 主要問題有1.缺乏資金。資金短缺是小企業面臨最大的 問題。2.缺乏管理。缺乏管理表現為企業知識有限，管理 水平低、缺乏計劃和經驗，這是小企業面臨的第二大問題。小企業風險的防范措施有：1.風險預測和識別。對預測可能 發生的風險在出現之前或已有出現苗頭時，采取其他應急 措施來回避，使其減少或消除風險侵害和避免損失。2.轉 移風險。轉移風險往往與只獲得最低利益或求得平均利益 為前提。3.分散風險。如果說轉移風險是從外部減少風險 的話，分散風險則是從內部減少風險。主要方法有產品多樣 化組合，經營門路多樣化組合，資產運作多樣化等4.控制 風險.指企業在風險發生前采取的措施.公司還要科學的進行 風險管理，主要有：建立、健全風險防范機制。2.尋求有效 途徑，努力降低風險。3.加強財務管理和證券投資管理！

2．舉例說明作為受許人，選擇特許經營模式的優缺點。對于受許人來說，特許經營的優勢與劣勢優勢：（1）加盟一家實力雄厚和信譽高的特許經營企業，投資風險小，并且可以得到特許人金融方面的幫助。（2）受許人可以 得到特許經營企業系統的管理培訓和指導。（3）可以享 受特許經營企業大規模的廣告宣傳等各種促銷活動。

（4）特許經營企業集中進貨，降低成本，保證貨源。劣勢：（1）經營方式上沒有自主權，受制于特許人，使 其增長受限制。（2）支付昂貴的特許經營費，利潤要按協 議與特許人共享。（3）必須接受特許經營企業統一的供 貨價格。（4）一個特許經營加盟企業出現問題，會連 累所有企業。

3．如何幫助成長期的小企業擺脫危機困境？

進入成長期的企業，面對的競爭環境更加復雜，企業的經 營理念也逐漸成熟起來。對于成長期的企業來說，科學的 管理才顯得非常重要。企業在這個階段需要迅速擴大其經 濟實力，所以對于很多企業來講，管理水平、員工素質可

能會引發人才危機、急速膨脹的業務可能會導致財務危機、品牌和信譽危機。總之，處于成長期的企業應該根據環境 的變化調整企業戰略，不斷引入人才、創造品牌產品、不 斷提高市場競爭力。1.全面降低成本。企業應該引入全面 預算體制，從企業的銷售、生產、采購、服務等環節全盤 考慮，統一安排，合理使用企業的資金。企業要引入適當 的財務機制，調整企業的資本結構，有效地運用借款和籌 資，提高有效資金使用率，避免財務危機的發生。2.調整 企業戰略。成長期企業也許還沒有能力引起環境的變化，但要及時根據環境來調整企業戰略，使自己適應環境。只 有經過環境的選擇，培養和健全自身的能力，才能改變環 境，創造環境。3.引入人才。經過資金積累后，企業要將 注意力投入到培養自己的核心能力中。企業要不斷的引進 人才，培養多元化員工結構，適應市場變化。同時企業內 部應該建立核心競爭力。核心競爭力的建立要從多方面考 慮，例如建立品牌體系，培養主導產品，建立良好的售后 服務體系等等。

4．舉例說明創建一家新企業的益處以及應具備的條件。新建一個企業，其優勢主要表現在：（1）在小企業的組 織結構、經營范圍、人員設置等諸多方面，創業者可以根 據實際需要進行構建。（2）在產品生產或者提供服務方面，可以樹立自己的特色。因為是新建企業，消費者對其沒有 任何成見，有利于企業開創自己的品牌。只要產品質量過 硬，服務優良，宣傳得當，就一定能夠創出企業自己的產品 品牌和企業形象。（3）在經營場所的選擇方面擁有主動權。

（4）在產品銷售方面，可以開辟廣闊的市場。創建新企 業的必備條件：（1）擁有專利技術。（2）擁有工作 經驗和一定量的客戶群。（3）獲得充足的創業資金。人 才、市場、資金市場業所需要的關鍵要素。如果有了足夠 的資金，其他問題便迎刃而解。

第二篇：2012年《創建小企業》復習資料

創建小企業期末復習

“創建小企業”是為“一寸一名大學生計劃”項目所開設的一門基礎課，此次期末考試采用閉卷形式，題型及分值為：單選

10、多選

16、判斷并改正

12、名詞解釋

16、簡答

18、論述12和案例分析16。期末考試分數占總分數的60％。本課程的重點內容如下：

第一章小企業管理概述

一、重點掌握

1．小企業的界定標準和含義

目前我國小企業的劃分標準：職工人數、銷售額、資產數額。

國內外許多學者都認為，在確定企業大中小的標準上，應當使用相對性原則。即一個企業的規模大小只有在與其他企業的規模相比較時，才可能確定其真實含義。

小企業是指勞動力、勞動手段或勞動對象在企業中集中程度較低，或者生產和交易數量規模較小的企業。

2．小企業的基本特點

與大中型企業相比，小型企業有其獨特之處，主要表現在：

（1）企業數量眾多，分布面廣。小型企業的數量眾多，經營范圍很廣，除了技術、資本密集度極高和國家專控的特殊行業外，幾乎所有的競爭性行業和領域都有小型企業的經營活動。

（2）體制靈活，組織精干。小型企業大都采取個人獨資或合伙式組織形式，決策過程簡單。

（3）管理水平相對較低。大部分小型企業缺乏有效的、完整的內部管理制度，經營也不夠規范。

（4）產出規模小，競爭力較弱。從小企業個體看，一般資本總量較小，生產設備相對落后，技術含量和附加值較小，產業規模小，勞動生產率比較低，缺乏競爭力。

（5）“家族”色彩濃。

目前，占小型企業主導地位的是民營企業，而民營企業大部分為“家族”企業。

3．交易費用的含義

為了達成一筆交易，通常需要尋找對方，了解其產品和產品價格，進行談判、協商和簽訂協議，為此而投入的時間和精力等成本就是交易費用。簡言之，交易費用包括一切不直接發生在物質生產過程中的成本。

二、一般了解

小企業存在和發展的基本理論：經濟進化理論、不完全競爭理論

第二章小企業創業

一、重點掌握

1．創業機會、風險、創業風險的含義

創業機會，是指在市場經濟條件下，社會的經濟活動過程中形成和產生的一種有利于企業經營成功的因素，是一種帶有偶然性并能被經營者認識和利用的契機。

風險，是由于因素復雜性使實際結果和預期發生背離而導致的利益損失的可能性。創業風險，是指企業對外部環境因素估計不足或無法適應，或對技術創新過程難以有效控制而造成技術創新活動失敗的可能性。

2．創業動機

（1）最大限度地實現自身的價值，獲得成功的滿足感。

（2）爭取更高的利潤，改善生活狀況。賺取更多的金錢以改善生活狀況是人們創立小企業的最主要和最直接的動機。

（3）擁有自己的企業，可以獨立自主、按照自己的意愿行動。

（4）爭取較大的自由度和靈活的工作時間。

3．創業者應具備的素質

（1）不斷進取、勇于創新的能力。

（2）較強的經營能力和業務能力。

（3）充滿自信、永不言敗的精神。

（4）身體健康。

二、一般了解

1．創業機會的特征

（1）普遍性。凡是有市場、有經營的地方，客觀上就存在著創業機會。

（2）偶然性。對一個企業來說，創業機會的發現和捕捉帶有很大的不確定性，任何創業機會的產生都有“意外”因素。

（3）消逝性。創業機會存在于一定的時空范圍之內，隨著產生創業機會的客觀條件的變化，它就會相應的消逝和流失。

2．風險的特征

（1）風險是客觀存在的，因而無法回避和消除。人

（2）風險是相對的、變化的。

（3）風險是可測量的，即可以通過定性或定量的方法對風險進行評估。

（4）風險伴隨著收益。

3．創業風險的內容

技術風險、市場風險、管理風險、資金風險和其它風險。

第三章企業創立方式的選擇

一、重點掌握

1．創建一個新企業的好處以及必備條件

新建一個企業，其優勢主要表現在：

（1）在小企業的組織結構、經營范圍、人員設置等諸多方面，創業者可以根據實際需要進行構建。

（2）在產品生產或者提供服務方面，可以樹立自己的特色。

（3）在經營場所的選擇方面擁有主動權。

（4）在產品銷售方面，可以開辟廣闊的市場。

創建新企業的必備條件：

（1）擁有專利技術。

（2）擁有工作經驗和一定量的客戶群。

（3）獲得充足的創業資金。

2．購買一家現存企業的優勢

（1）不必進行創建前的市場調查與可行性研究，也免去了注冊登記的繁瑣，創業成本較低。

（2）如果所購買的企業具有良好的企業形象和經營業績，就為企業的繼續運轉奠定了堅實的基礎。

（3）減少了很多不確定因素的發生。

（4）一些現成的資源可以利用。

（5）如果收購的企業已經破產或瀕臨破產，還可以享受國家相應的優惠政策。

3．特許經營、特許經營合同的含義

特許經營，是指特許經營人將自己所擁有的商標、名稱、產品、專利和專有技術、經營模式等以合同的形式授予被特許經營人使用。被特許經營人按合同規定，在特許經營人統一的業務模式下從事經營活動，并向特許經營人支付相應的費用。

特許經營合同，是特許者與被特許者之間最重要的法律文件，其中包括了所有關于雙方合作的約束條款。

4．對于受許人來說，特許經營的優勢與劣勢

優勢：

（1）加盟一家實力雄厚和信譽高的特許經營企業，投資風險小，并且可以得到特許人金融方面的幫助。

（2）受許人可以得到特許經營企業系統的管理培訓和指導。

（3）可以享受特許經營企業大規模的廣告宣傳等各種促銷活動。

（4）特許經營企業集中進貨，降低成本，保證貨源。

劣勢：

（1）經營方式上沒有自主權，受制于特許人，使其增長受限制。

（2）支付昂貴的特許經營費，利潤要按協議與特許人共享。

（3）必須接受特許經營企業統一的供貨價格。

（4）一個特許經營加盟企業出現問題，會連累所有企業。

5．特許經營項目的選擇

選擇特許經營項目要考慮下列影響因素：

（1）特許經營連鎖系統的品牌形象和背景。

（2）了解特許方對受許方所提供的服務。

（3）實地調研，選擇理想的店址。

（4）認真閱讀和推敲加盟條款。

6．家族企業的含義及其主要特征

在企業的發展過程中，由一個家族控制該公司的大部分股權，擁有公司的所有權并且參與管理。這樣的企業就是家族企業。

（1）目標與利益上的一致性。

（2）以創始人為核心組成家族企業的決策中心。

（3）經營管理過程中更多地體現人文主義色彩。

7．家族企業管理的特征

（1）集權式的組織模式。

（2）恩威并用的管理方法。

（3）“家長”的示范效應。

二、一般了解

1．創辦小企業的途徑

創建新企業、購買現存企業、購買特許經營權、繼承家族企業。

2．評估現存企業的方法

市場價值評估法、資產價值評估法、收益能力評估法和現金流量折現技術法。

3．特許經營的基本特征

（1）特許經營是一種特許人與受許人之間的合同關系。

（2）特許經營中特許人與受許人之間不存在有形資產關系，而是相互獨立的法律主體，由各自獨立承擔對外的法律責任。

（3）特許人對雙方合同涉及的授權事項擁有所有權及（或）專用權，而受許人通過合同獲得使用權（或利用權）以及基于該使用權的收益權。

（4）特許經營中的授權是指包括知識產權在內的無形資產使用權（或利用），而非有形資產及其使用權。

（5）受許人有義務根據雙方合同向特許人交納費用。

（6）受許人應維護特許人在合同中所要求的統一性。

4．家族企業的生命周期

艾迪思把企業生命周期形象地比作人的成長與老化過程，認為企業的生命周期包括三個階段十個時期：成長階段，包括孕育期、嬰兒期、學步期、青春期；成熟階段，包括盛年期、穩定期；老化階段，包括貴族期、內耗期或官僚化早期、官僚期和死亡期。

第四章選擇管理隊伍和組織形態

一、重點掌握

1．小企業管理團隊的組建要求

（1）所選配的人才一定要具有一定的專業知識或基本素質，在技術性問題上應能充分勝任他們的工作。

（2）選配人員一定要考慮到公司的創意特點，考慮到自己的整體策略。

（3）選用人員時應注意整體的協調一致，即所謂的“團隊精神”。

（4）所選用的人才需要具有創造精神。

2．創業團隊的類型

兩大類：有核心主導的創業團隊、群體性的創業團隊。

3．小企業的法定組織形式

大部分發達國家，小企業采取的法律形式主要有三種：單一業主、合伙經營、有限公司。我國法律法規規定，小企業的組織形式主要有個人獨資企業、合伙企業、有限責任公司和股份有限公司等。

4．合伙企業、公司制企業的含義

合伙企業，是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協議，共同出資、合伙經營、共享收益、共擔風險，并對合伙企業債務承擔無限連帶責任的營利性組織。

公司制企業，是依照公司法組建并登記的以營利為目的的企業法人。

5．戰略聯盟、虛擬企業的含義

戰略聯盟是指兩個以上的企業為了實現資源共享、風險或成本共擔、優勢互補等特定的戰略目標，在保持獨立性的同時，通過對股權參與或契約聯結的方式建立較為穩固的合作伙伴關系，并在某些領域采取協作行動，從而取得“雙贏”效果的合作形式。

虛擬企業，又稱“虛擬公司”或“影子公司”，它是指企業在組織形態上突破有形的界限，雖有生產、設計、經營、財務等完整的職能，但企業體內卻沒有完整地執行這些功能的組織。

二、一般了解

1．創業團隊穩定性的保持

（1）創業團隊一定要有碰撞后形成的一致的創業思路，成員要有共同的目標遠景，認同團隊將要努力的目標和方向，同時還要有自己的行動綱領和行為準則。

（2）以法律文本的形式確定一個清晰的利潤分配方案。

（3）要保證團隊成員間通暢的溝通渠道，進行持續不斷地溝通。

2．戰略聯盟的類型

合資企業、股權參與和功能性協議。

第五章商業計劃的編制

一、重點掌握

1．商業計劃的含義

商業計劃，是創業者或企業為了實現未來增長戰略所制訂的詳細計劃，主要用于向投資方和風險投資商說明公司未來發展戰略與實施計劃，從而取得投資方或風險投資商支持的一份商業計劃報告，同時也是展示自己有實現戰略和為投資者帶來回報的能力及擁有資源實力的商業計劃報告。

2．商業計劃的編制意義

（1）從市場分析過程中，可以更明確地確定本企業的目標市場，同時更好的給自己的產品在市場中定位。

（2）通過評估本企業的生產運作，可以更全面地了解本企業的整個生產流程上的各個環節、整個生產程序、生產過程中勞動力分配情況、生產進度等等。

（3）通過分析本企業的財務狀況，可以清楚地了解本企業的現金流動、收支平衡、資產負債等等，并且找到有效的控制財務的好方法。

（4）在書寫企業的長期計劃時，可以更加明確本企業遠期、中期和近期各個階段的具體目標，確定本企業各個不同階段的具體目標，確定本企業各個不同階段的不同計劃，以及達到這些目標應該采取的手段。

（5）在制訂撤出計劃時，可以充分了解未來社會的發展趨勢和人們的消費動態，并且做到應變有方。在未來市場發生變化時可以調整企業的生產方向，從而確保企業的健康發展。

二、一般了解

1．商業計劃的使用者

外部使用者：即顧客、供應商和投資者；內部使用者：企業的管理團隊和雇員。

2．商業計劃的編寫者

創業者一定要親自參與商業計劃的編寫。

第六章小企業發展與退出

一、重點掌握

1．危機的含義

危機，就是一個會引起潛在負面影響的具有不確定性的大事件，這種事件及其后果可能對組織及其員工、產品、服務、資產和聲譽造成巨大的損害。

2．企業創立時期的危機及策略

企業創立時期的危機主要是資金短缺。

管理策略就要圍繞節約成本展開。企業可以借鑒泰勒的管理方法，讓工人熟練技術，縮短產品生產時間，節約成本。

3．企業發展時期的危機及策略

對于很多發展時期的企業來講，管理水平、員工素質可能會引發人才危機，急劇膨脹的業務可能會導致財務危機、品牌和信譽危機。

策略：全面降低成本、調整企業戰略、引入人才。

4．小企業的風險管理

（1）建立、健全風險防范機制。

（2）尋求有效途徑，努力降低風險。

（3）加強財務管理和證券投資管理。

二、一般了解

1．市場退出的含義

市場退出，是為了實施某種市場戰略而暫時或永久性地退出某一區域或產業并結束市場活動的過程。

2．企業退出的障礙

物質障礙、心理障礙和制度障礙。

第七章社會倫理與依法經營

一、重點掌握

1．影響小企業道德規范建設的因素

企業文化的基本價值取向、領導的舉止、對員工的引導。

2．節稅的含義與原則

節稅，又稱為稅收籌劃，是指納稅人通過合法的手段以納稅最優化為目的，在納稅決策中所做的決策。

了解稅法的規定；因人、因地、因時制宜；必須注意其應具備的特殊條件。

二、一般了解

1．小企業所面臨的法律環境

2．合理節稅與避稅、逃稅的區別

第三篇：創建小企業.123

《創建小企業》試題及參考答案2007.1一、單項選擇

1．以下組織形式中，出資人對企業債務承擔有限責任的是()。

A．合伙企業B．集體企業C.公司制企業D．個人獨資企業

2．英國經濟學家舒馬赫認為，小型企業存在和發展的原因之—一是()。

A．它對自然環境的適應性較強B．它對自然環境的依賴少C.它對自然環境的破壞少

D．它對自然環境的變化反應快

3．老張是某家電公司的銷售部經理，因為與新來的總經理意見不合，決定辭職，自己創業當老板最適宜于他的創業途徑是：()。A.購買現存企業B.創建新企業

C.加盟一家連鎖店D．創建家電行業的新企業

4．家族企業發展到一定時期會出現控制力減弱的矛盾，如果沒有健全的管理體制，企業將會掉入 “創始人家族陷阱”，這一時期屬于()。A．嬰兒期B．學步期C.孕育期D．青春期

5．下列各選項中，()最有利于節稅。A．社會籌資和企業間拆借B．向金融機構貸款C.企業間拆借和社會籌資D．企業內部人股發行股票

6．以下組織形式中，出資人對企業債務承擔有限責任的是()。

A．合伙企業B．公司制企業C.集體企業D．個人獨資企業

二、多項選擇(多選少選均不得分。每2分，共20分)

1.我國的中小企業促進法確定了大中小企業的劃分標準，主要包括以下幾方面()A．利潤

B．職工人數C.產品類型D．銷售額E.資產總額

2．管理風險是指創業過程中因管理不善而導致創新失敗所帶來的風險。它主要包括()

A．組織風險B．投資風險C.決策風險D．意識風險E.技術風險

3．特許經營模式是第二次世界大戰后迅速發展的一種經營業態，它具有這樣的基本特征：()。

A．特許人與受許人之間依賴于合同關系B．特許人和受許人均是獨立的法人主體C.特許人對受許人的授權包括無形資產和有形資產D．特許人向受許人收取一定的特許費E．受許人要依合同經營

4．虛擬企業的運作模式有()。A.虛擬生產B.人員虛擬C.功能虛擬

D．策略聯盟E．企業共同合作

5．商業計劃的使用者主要包括以下幾類人群：()。A.政府B.顧客C.供應商

D．投資者、E．創業者

6．投資者的退出機制包括：()。A．公開募股B.立即銷售C.兼并D．管理者收購E.溢價發行

7．下列企業發展評價指標中，()在小企業發展過程中呈較快增加的趨勢。

A．員工數量B．銷售額C.資產規模D．進入障礙E.競爭能力

8．按企業內部導致危機的因素的不同，危機可以分為以下幾種類型：()。

A．管理危機B．突發性危機C.組織危機D．職能危機E.戰略危機

9．小企業在選擇團趴成員時，應考慮的問題有()。

A．人才所具有的一定的專業知識或基本素質B．公司的整體策略C．外部專家的支持D.整體的協調一致E.同相關企業的合作關系

10．家族企業的特征表現為()。A.人文色彩濃厚B.難以有較大規模的發展C.以創始人為核心組成企業決策中心D．家庭與企業的長遠目標和利益的一致性E.管理經營比較規范

三、判斷并改錯(下列各題有對有錯，對的打√，錯的打x并改正。每4分，共12分)

1.小企業投資小、規模小，因而風險相對較小，所以在創業過程中可以忽略。()

2．特許經營中的授權是指無形資產的使用權，并非有形資產及其使用權。()

3．商業計劃主要用于向政府部門說明公司未來發展戰略與實施計劃。()

四、筒答題(每10分，共40分)

1.購買一家現存企業的優勢表現在哪里?

2．如何組建小企業的管理團隊?

3．小企業創立時期的危機是什么?有哪些對策?

4．什么是小企業?它有哪些基本特點?

五、論述(16分)

作為受許人，選擇特許經營模式有哪些優缺點?(8分)試舉例說明。(8分)

試題答案及評分標準(供參考)

一、單項1．C2．C3．D4．B5．C6．B

二、多項選擇(多選少選均不得分。每2分，共20分)

1．BDE2。ACD3．ABDE4．ABCDE5．BCDE

6．BCDE7．ABCE8．BCDE9．ABD10．ACD

三、判斷并改錯(下列各題有對有錯，對的打√，錯的打X并改正。每4分，共12分)

1．(X)不論是小企業還是大企業，在創業階段都存在巨大風險，必須進行準確慎重的權衡。

2．(√)3．(X)商業計劃主要用于向投資方和風險投資商說明公司未來發展戰略與實施計劃。

四、簡答題(每屬10分，共40分)

1．購買一家現存企業的優勢表現在哪里?

購買一家現存企業具有以下優勢，(1)不必進行創建前的市場調查與可行性研究，也免去了注冊登記的繁瑣，創業成本較低。

(2)如果所購買的企業具有良好的企業形象和經營業績，就為企業的繼續運轉奠定了堅實的基礎。

(3)減少了很多不確定因素的發生。例如，產品是否適銷對路?消費者的反饋信息?成本的高低? 公司的地理位置是否適當?等等問題，企業家可以預先掌握，(4)—些現成的資源可以利用。例如，原有的顧客關系，原材料供應渠道和產品銷售渠道，原有的 融資渠道，以及原有的物資設備．更重要的是原有的有著豐富經驗的人力資源。

(5)如果收購的企業已經破產或瀕臨破產，還可以享受國家相應的優惠政策。

2．如何組建小企業的管理團隊?

(1)所選配的人才一定要具有一定的專業知識或基本素質，在技術性問題上應能充分勝任他們的工作． 應包括下列成員；生產技術人員，財務管理和會計人員，公關外聯人員，流通控制和銷售人員。

(2)選配人員要考慮到公司的創意特點，考慮到自己的整體策略，所謂以勢任人。另外，對公司發展 前景和使命的認同也是選擇團隊成員的重要因素．

(3)選用人員時應注意整體的協調一致，即所謂的“團隊精神”。小企業的風險大、不穩定，就更 需要團結一致的團隊，把團隊個人的利益與企業的命運緊密結合在一起。

除以上三點外，對于創業隊伍的組建，所選用的人才還需要具有創新精神，能夠在總體策略的指導下，開創出一套工作方法和工作程序。

3．小企業創立時期的危機是什么?有哪些對策?

在創立之初，企業的危機主要是資金短缺。

管理的目標與策略要圍繞節約成本展開．企業可以借鑒泰勒的管理方法，讓工人熟練技術，縮短產品 生產時間，節約成本。

4．什么是小企業?它有哪些基本特點?

小企業是指勞動力、勞動手段或勞動對象在企業中集中程度較低，或者生產和交易數量規模較小的企業。

特點：

(1)企業數量眾多，分布面廣。我國目前在工商注冊登記的中小企業已超過800萬家。小型企業的經營

范圍很廣，幾乎遍布所有行業。

(2)體制靈活，組織精干。小企業大都采取個人獨資或合伙式組織形式，決策過程簡單，組織結構簡單，經營手段靈活，應變能力強。

(3)管理水平相對較低。大部分小企業缺乏有效的、完整的內部管理制度，經營也不夠規范。

(4)產出規模小，競爭力較弱。小企業資本總量較小，生產設備相對落后，缺乏競爭力。

(5)“家族”色彩濃．目前，占小型企業主導地位的是民營企業，而民營企業大部分為“家族”企業。

五、論述題(16分)

作為受許人，選擇特許經營模式有哪些優缺點?(8分)試舉例說明。(8分)

(一)從受許人的角度來看，特許經營模式的優缺點如下：

優點：

1．加盟一家實力雄厚和信譽高的特許經營企業，投資風險小，并且可以得到特許人金融方面的幫助。

2．受許人可以得到特許經營企業系統的管理培訓和指導。

3．可以享受特許經營企業大規模的廣告宣傳等各種促銷活動。使用公眾所熱悉的特許經營企業的服務 商標、產品商標、所有權、專利與外觀設計，有利于提高競爭力。

4．特許經營企業集中進貨，降低成本，保證貨源。

缺點：

1．經營方式上沒有自主權，受制于特許人，使其增長受限制。

2．支付昂貴的特許經營費，利潤要按協議與特許人共享．

3．必須接受特許經營企業統一的供貨價格。

4．一個特許經營加盟企業出現問題，會連累所有企業。

(二)舉例說明。

如：加盟某一家特許經營連鎖店，從中得到的好處或所受限制。

一、單項選擇題(每題2分，共20分)

1．《中華人民共和國中小企業促進法》是在()通過的。A．2000年B．2001年C．2002年D．2003年

2．日本經營學家認為在現代市場中，永遠存在市場的盲點。這一理論被稱為()。

A．經濟進化論B．不完全市場理論C.規模經濟理論D．市場縫隙理論

3．“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫。”這句話說明了創業機會的()特征。

A.消逝性B．偶然性C.普遍性D．靈活性

4．捕捉到了商機，要對它進行分析研究，第一個步驟就是()。

A.尋找合伙人B．資料整理C.市場調研D．數據分析

5．小張最近獲得了一項專利技術，并且擁有豐富的工作經驗和一定量的客戶群，他適宜采用()的形式創業A．購買一家現存企業B．創建一家新企業

C.家族企業D．加盟連鎖店

6．選擇特許經營模式進行創業，其優勢之一就是()。A．可以得到特許經營企業系統的管理培訓和指導B．可以無償使用特許經營企業的晶牌和商標

C.可以獨立自主地行使經營管理權力D．以上說法都不對

7．最早產生的、也是最簡單的組織形式是()。A.個人獨資企業B．合伙企業C.有限責任公司D．股份有限公司

8．商業計劃書中應向意向投資人出具關于該計劃的保密須知或守密協議的是()，其目的在于保證商業計劃書的內容不外傳和泄露A，封面B．扉頁C.目D．內容

9．企業倫理與企業法規的關系體現在()。

A.法律、道德體現了強制性和外在性B．道德比法律有更廣泛的滲透性

10．美國微軟公司起訴亞都公司軟件侵權案，使亞都面臨近千萬的賠償。雙方陷入的危機屬于()。A.宏觀環境制約型危機B．供應危C.品牌危機D．產品質量危機

二、多項選擇題(多選、少選均不得分。每題2分，共20分)

1．交易費用是指一系列制度成本，包括()。A.談判成本B．實施契約的成本C.監督管理成本D．信息成本E．界定和控制產權的成本

2．各國界定小企業普遍采用的指標有()A.利潤額B．從業人數C．銷售額D．固定資產額E．資產總額

3．創業機會對小企業成功經營具有獨特的價值。表現在以下幾個方面()。A．它是企業的稀有資源B．它有利于企業產品的開發C．它具有一定的偶然性D．它有利于企業快速占領市場E.它是普遍存在著的4．一個創業者應該具備的素質有()。A．不斷進取、勇于創新的能力B．經營能力和業務能力C.充滿自信D．健康的體魄E．雄厚的資金

5．創建新企業的必備條件是()。A.擁有專利技術B．擁有一定量的創業資金C．擁有工作經驗和一定量的顧客群體D．擁有工商管理方面的教育背景

E．具備相關創辦新企業的經驗

6．創業者打算購買一家現存企業之前．必須對其進行全面的審查，主要包括()。

A．產品質量B．市場狀況C．財務狀況D．出售原因E．企業歷史

7．創業團隊包括()。A．自發性創業團隊B.群體性創業團隊

C.有核心主導的創業團隊D．互補性創業團隊E．互助性創業團隊

8．導致創業團隊分裂的主要矛盾有()。A．有些成員的能力不適應企業的發展

B．團隊思想沒有統一，成員的經營理念與方式不一致C．團隊成員的性格、個性、興趣不合D．創立初期缺乏一個明確的利潤分配方案E．企業經營失敗

9．下列選項中，屬于小企業退出障礙的是()。A．組織障礙B．心理障礙

C.管理障礙D．物質障礙E．制度障礙

10．在企業的道德規范建設中應主要考慮()。A.領導的性質B．法律環境

C.對員工的引導D．社會環境E．企業文化的基本價值取向

三、判斷并改錯題(下列各題有對有錯，對的打√；錯的打X并改正。每題3分，共15分)

1．創業者在創業初期，必須制定一個企業規劃，即長期的遠景規劃。()

2．特許經營是一種致富捷徑，不存在風險。()

3．合伙企業是以合伙人的共同財產為基礎建立的。()

4．商業計劃的內容涵蓋一個健康的企業所包含的各個方面，是一份準確的定量分析計劃。()

5．企業發展戰略應包括市場的進入和退出兩部分。()

四、簡答題(每題10分，共30分)

1．小企業有哪些基本特點?

2．選擇特許經營項目的時候應當注意哪些事項?

3．簡述小企業組建管理團隊應注意的事項。

五、論述題(15分)

現在有一家進入成長期的小企業遇到了危機，該如何幫助它擺脫困境?

一、單項選擇題(每題2分，共20分)

1．C2．D3．B4．C5．B6．A7．A8．B9．B10．C

二、多項選擇題(1．ABCDE2．BCE3．ABD4．ABCD5．ABC

6．BCD7．BC8．ABCD9．BDE10．ACE

三、判斷并改錯題(下列各題有對有錯，對的打√；錯的打X并改正。每題3分，共151．(X)創業者在創業初期，必須制定一個企業規劃，這個規劃既包括長期的遠景規劃，也包括短期的具體行動計劃。

2．(X)特許經營不是致富捷徑，只是一種創業途徑，同樣存在著風險。

3．(X)合伙企業是以合伙人個人財產為基礎建立的。4．(√)5．(√)

四、簡答題(每題10分，共30分)

1．答：(1)企業數量眾多，分布面廣。

我國目前注冊登記的中小企業已超過800萬家，占全部注冊企業總數的99．7％以上；除了技術、資本密集度極高和國家專控的特殊行業外，幾乎所有的行業和領域都有小型企業。

(2)體制靈活，組織精干。

小型企業大都采取個人獨資或合伙式組織形式，決策過程簡單。同時，小型企業組織結構簡單，管理層次少，經營手段靈活，應變能力強。

(3)管理水平相對較低。

大部分小型企業缺乏有效的、完整的內部管理制度，經營不夠規范。所有者或經理人素質的高低、能力的大小，在很大程度上決定著企業的興衰與成敗。

(4)產出規模小，競爭力較弱。

從小企業個體看，一般資本總量較小，產業規模小。勞動生產率比較低，缺乏競爭力。

(5)“家族”色彩濃。

目前，占小型企業主導地位的是民營企業，而民營企業大部分為”家族”企業。

2．答：(1)特許經營連鎖系統的品牌形象和背景，也就是考察特許企業的品牌吸引力和從事該行業的時間、財力、本土化以及規劃等等。

(2)了解特許方對受許方的服務有哪些。

成功的特許經營總店對加盟店的服務措施可以概括為三個方面、首先，提供人員培訓服務。其次，提供低價位的貨源。最后，將統一的生產程序和統一規范引入經營管理中。

(3)實地調研，選擇理想的店址。

在進行各種相關資料的收集之后，加盟者還應當進行商圈的考察和店鋪地址的選擇。

(4)認真閱讀和推敲加盟條款。

3．答：(1)所選配的人才一定要具有一定的專業知識或基本素質，在技術性問題上應能充分勝任他們的工作。

(2)選配人員要考慮到公司的創意特點，考慮到自己的整體策略，所謂以勢任人。另外，對公司發展前景和使命的認同也是選擇團隊成員的重要因素。

(3)選用人員時應注意整體的協調一致，即所謂的“團隊精神”。

五、論述題(15分)

對于成長期的企業，科學的管理非常重要。企業在這個階段需要迅速擴大其經濟實力，對于很多企業，可能會引發人才危機、財務危機、品牌和信譽危機。此時，企業應該根據環境的變化調整企業戰略。具體如下：

1．全面降低成本。企業應該引入全面預算體制，從企業的銷售、生產、采購、服務等環節全盤考慮，統一安排，合理使用企業的資金；企業要引人適當的財務機制，調整企業的資本結構，有效地運用借款和籌資，提高有效資金使用率，避免財務危機的發生。

2．調整企業戰略。成長期企業也許還沒有能力引起環境的變化，但要及時根據環境來調整企業戰略，使自己適應環境。只有經過環境的選擇，培養和健全自身的能力，才能改變環境、創造環境。

3．引人人才。經過資金積累后，企業要將注意力投人到培養自己的核心能力中。企業要不斷引進人才，培養多元化的員工結構，適應市場變化。同時，企業內部應該建立核心競爭力。

第四篇：創建小企業試題

創建小企業試題

一、單項選擇(每題2分，共10分)

1．在確定企業大中小的標準上，許多學者都堅持運用()。

A相對性原則B．地域性原則 C時間性原則D．差異性原則

2．老張是某家電公司的銷售部經理，因為與新來的總經理意見不合，決定辭職，自己創業當老板。最適宜于他的創業途徑是：()。

A購買現存企業B．創建新企業

C加盟一家連鎖店D．創建家電行業的新企業

3．以下組織形式中，出資人對企業債務承擔有限責任的是()。

A合伙企業B．集體企業

C公司制企業D．個人獨資企業

4．下列內容中，商業計劃書與項目可行性報告共同涉及的問題是()。

A管理因素分析B．經營戰略分析 C經濟效益分析D．技術分析

5．按危機來源的不同，小企業可能遇到多種危機，除了()。

A供應危機B．財務危機 C品牌危機D．戰略危機

二、多項選擇(多選少選均不得分。每題2分，共16分)1．一個企業規模的大小只有在與其他企業的規模相比較時才能確定，這就是相對性原則。通常用來比較的內容包括：()。

A地域B．體制 C時間D．行業 E．資產

2．一些經濟學家通過觀察研究發現，對自然環境的良好適應性是中小企業存在和發展的原因之一。教材牛介紹的持這種觀點的經濟學家有：()。

A．英國人舒馬赫B．美國人施蒂格勒 C英國人約翰·穆勒D．英國人馬歇爾 E．日本某些學者

3．管理風險是指創業過程中因管理不善而導致創新失敗所帶來的風險。它主要包括：()A．組織風險B．投資風險 C決策風險D意識風險 E．技術風險

4．資產價值評估法反映的是企業資產的市場價值。具體方法有：()。

A市場價值法B．調整賬面價值法 C重置價值法D．收益能力評估法 E．清算價值法

5．有核心主導的創業團隊與群體性的創業團隊相比較

()。

A．先有創業點子再有創業團隊

B．先有創業團隊的結識才有創業點子的提出

C更強調人際關系在創業團隊構成中所扮演的角色 D．團隊的穩定性較強 E．團隊的穩定性更弱

6．投資者的退出機制包括：()。A．公開募股B．立即銷售 C．兼并D．管理者收購 E溢價發行

7．下列企業發展評價指標中，()在小企業發展過程中呈較快增加的趨勢。

A員工數量B．銷售額 C資產規模D．進入障礙 E．競爭能力

8．在企業的道德規范建設中主要考慮以下因素：()A企業文化的基本價值取向B．領導的舉止 C對員工的引導D．法律環境 E．工作環境

三、判斷并改錯(下列各題有對有錯，對的打√；錯的打X并改正。每題4分，共12分)

1．()捕捉到了商機，創業者還需要對這些商機進行可行性研究，選出一個最適合自己的行業作為創業的切入點。2．()一個創業者在創業過程中面對的首要問題是選擇企業的所有制形式，由于不同的所有制形式在稅收、融資能力、投資者的責任等方面各有特點，而且組織形式一旦確定就不能更改，所以，對于創業者來說，所有制形式的選擇一定要慎重。

3．()管理團隊就是“精英團隊”，是強者的結合。

四、名詞解釋(每題4分，共16分)1．交易費用 2．創業風險 3．家族企業 4．虛擬企業

五、簡答題(每題6分，共18分1

1．小企業與大企業相比較有哪些獨特之處? 2．選擇特許經營項目的時候應當注意哪些事項? 3．如何組建小企業的管理團隊?

六、論述題(12分)

現在有一家發展中的小企業遇到了危機，該如何幫助它擺脫困境？

七、案例分析(16分)

在創立企業四年之后，張和李開始考慮賣掉企業，他們的企業——奔馬公司，已經相當成功，在這幾年，收入以年平均50％的增長率增長。奔馬公司是張把他制作奔馬的愛好變成一個職業時創立的。奔馬在全國范圍的玩具店和

花園中心都有出售。趙是在同一位企業經紀人接觸后了解到這一機會的，他想從大公司退休，并認為這個企業是一個好機會。

問題：

1．你認為趙應該使用哪種評估方法來評價這個企業，為什么?(5分)2．趙還需要考慮什么會計信息?需要做出哪些調整?(5分)3．趙應考慮哪些有效的信息?(6分)答案(供參考)

一、單項選擇(每題2分，共10分)

1．A2。D3．C4．D5．D

二、多項選擇(多選少選均不得分。每題2分，共16分)1．ACD2。ACE3．ACD4．BCE5．AD 6．BCDE7．ABCE8．ABC

三、判斷并改錯(下列各題有對有錯，對的打√；錯的打X并改正。每題4分，共12分J 1．(√)2。(X)

企業的所有制形式是可以更改的，只是過程復雜且成本較高。3．(X)

管理團隊的組建最重要的是各類人才的互補性和相互的平衡。

四、名詞解釋(每題4分，共“分)

1．交易費用；在市場上為了達成一筆交易，需要投入時間，精力，所需費用就是交易費用。

2．創業風險：是指企業對外部環境因素估計不足或無法適應，或對技術創新過程難以有效控制而造成技術創新活動失敗的可能性。

3．家族企業：在企業的發展過程中，由一個家族控制該公司的大部分股權，擁有公司的所有權并且參與管理，這樣的企業就是家族企業。

4．虛擬企業：又稱“虛擬公司”或“影子公司”，官是指企業在組織形態上突破有形的界限，雖有生產、設計、經營、財務等完整的職能，但企業體內卻沒有完整地執行這些功能的組織。換句話說，僅保留企業中最關鍵的功能，而將其它的功能虛擬化，目的是在競爭中最大效率的發揮企業有限的資源優勢。

五、簡答題(每題6分，共18分)1．(1)企業數量眾多，分布面廣。根據有關資料表明，我國目前在工商注冊登記的中小企業已超過800萬家，占全部注冊企業總數的99．7％以上，其中絕大部分是小型企業。小型企業的經營范圍很廣，除了像航天、金融保險等技術、資本密集度極高和國家專控的特殊行業外，幾乎所有的競爭性行業和領域都有小型企業的經營活動。(2)體制靈活，組織精干

小型企業大都采取個人獨資或合伙式組織形式，所以在其生產決策，市場營銷和人力資源

管理等方面，簡單靈活。同時，小型企業管理層次少，管理人員也相對較少，更容易進入市場，適應性強，經營手段靈活多變。

(3)管理水平相對較低

從小企業總體上看，大部分小型企業缺乏有效的、完整的內部管理制度，經營也不夠規范。(4)產出規模小，競爭力較弱 從小企業個體看，一般資本總量較小，生產設備相對落后，產品標準化程度低，技術含量和附加值較小，從而導致產業規模小，缺乏競爭力。(5)“家族”色彩濃

目前，占小型企業主導地位的是民營企業，而民營企業大部分為“家族”企業，大多數企業投資者、所有者與經營者、管理者有一定的“親緣”關系，父子、兄弟、姐妹、親戚，朋友、同學等成員擔任著企業關鍵部門的職位。2．(1)特許經營連鎖系統的品牌形象和背景，也就是考察特許企業的品牌吸引力和從事該行業的時間、財力、本土化以及規劃等等。

(2)應當了解特許方對受許方的服務有哪些。

成功的特許經營總店對加盟店的服務措施可以概括為三個方面：提供培訓服務；批量進

貨、規模采購；規范經營管理，統一企業形象設計等。(3)實地調研，選擇理想的店址。

選址，通常應在總部的指導下，根據其他店的經驗去預測候選店址的營業額、投資金額、租金等，評估獲利能力，以此來決定開店地點。不同行業、業態的目標顧客是不同的，一般情況下，應選擇離目標顧客近，且他們來店方便，能見度高的地點作為店址。

(4)認真閱讀和推敲加盟條款。很多加盟者在簽訂合同時不注意，導致在以后的經營中發生糾紛。避免這種現象發生的方法，就是要在簽訂合同前，咨詢業內的專門人員，尤其要爭取到律師的幫助，以完全了解合同條款的引申含義。

3．小企業組建管理團隊，選擇團隊成員應考慮以下問題： 首先，所選配的人才一定要具有一定的專業知識或基本素質，在技術性問題上應能充分勝

任他們的工作。應包括下列成員；生產技術人員；財務管理和會計人員；公關外聯人員；流通控制和銷售人員。其次，選配人員要考慮到公司的創意特點，考慮到自己的整體策略，所謂以勢任人。另外，對公司發展前景和使命的認同也是選擇團隊成員的重要因素。

第三，選用人員時應注意整體的協調一致，即所謂的“團隊精神”。小企業的風險大、不穩定，就更需要團結一致的團隊，把團隊個人的利益與企業的命運緊密結合在一起。

除了以上三點之外，對于創業隊伍的組建，所選用的人才

還需要具有創造精神(尤其在關鍵崗位上)，能夠在總體策略的指導下，開創出一套工作方法和工作程序。

六、論述題(12分)

對于成長期的企業，科學的管理非常重要。企業在這個階段需要迅速擴大其經濟實力，對于很多企業，可能會引發人才危機、財務危機、品牌和信譽危機。此時，企業應該根據環境的變化調整企業戰略。具體如下：

1．全面降低成本。企業應該引入全面預算體制，從企業的銷售、生產、采購、服務等環節全盤考慮，統一安排，合理使用企業的資金；企業要引入適當的財務機制，調整企業的資本結構，有效地運用借款和籌資，提高有效資金使用率，避免財務危機的發生。

2．調整企業戰略。成長期企業也許還沒有能力引起環境的變化，但要及時根據環境來調整企業戰略，使自己適應環境。只有經過環境的選擇，培養和健全自身的能力，才能改變環境、創造環境。

3．引進人才。經過資金積累后，企業要將注意力投入到培養自己的核心能力中。企業要不斷引進人才，培養多元化的員工結構，適應市場變化。同時企業內部應該建立核心競爭力．核心競爭力的建立要從多方面考慮，例如建立品牌體系，培養主導產品等等。

七、案例分析(16分1

解答：

1．如果能夠得到和他相似的公司的過去的銷售信息，采用市場評估法比較合適。否則，盈利能力法和現金流量法也會提供一個實際的價值。這家公司既沒有出現財務困難，也沒有利潤減少的明顯跡象。

2．需要對盡可能長的時間內的財務報表進行評價。會計人員應該檢查賬目以確定他們是否采用了合適的會計方法。需要對任何以公司費用名義出現的個人費用的賬目做出調整。

3．趙需要考慮到張和李的個人情況。他們是由于企業原因還是個人原因而被迫出賣這家企業的，還是僅僅因為對這家公司的經營感到厭煩，所有這些因素都影響到購買談判。另外，還應該考慮未來市場對這家公司所生產的這種產品的需求情況，有哪些文化變遷可能影響銷售量，以及有存貨的銷售商的實力如何等問題。此外，公司的選址對企業成功至關重要，應該分析周圍鄰里關系，來評價對其未來發展是否有負面影響。

第五篇：2010年12月小企業考試復習資料

判斷改錯題 不足而采取的發展措施是如下哪種小企業經營戰略1． 從時間上的相對性來看，正確 A．聯合競爭型經營戰略 2．隨著企業規模擴大，交易費用遞增，組織費用遞2.小企業把目標定位在市場中的“盲點”或“縫隙”減，錯：交易費用遞減，組織費用遞增。尋找發展，是小企業的（B．利基經營3.下列經最大限度地實現自身的價值，獲得成功的滿足感是人營者屬于“創業家型”經營者的有（）。D.獨們創立小企業的最主要和最直接的動機 立型經營者 錯誤 “爭取最高的利潤，改善生活狀況” 4.小企業的經營理念一經確定就是（）的。B.不1.創業的必備條件包括擁有專利技術、工作經驗和斷發展變化的客戶群以及創業資金，三個條件必須全部具備才有可1.“不是在銷售牛排，而是在銷售‘咝咝’聲”，這能創業成功。里的“咝咝”聲應該屬C.附加產品錯誤，只要滿足其中某一項要求，就有可能創業成功 1.電子商務的基本過程中不包括（）。D.電子2．對一家現存企業進行價值評估，決定價格的最重商務技術架構階段 要因素是企業近幾年的收益。1．人本管理的方式可以劃分為不同層次，其中最低錯誤，企業未來的收益 層次是（）。D．情感溝通 1.管理團隊就是“精英團隊”，是強者的結合。2．小企業選聘人才的首要原則是（）。D．德才兼備 錯誤，管理團隊的組建最重要的是各類人才的互補性3．小企業選聘人才時最常使用的一種工具是（）。C．面部的（）等各方面對即將展開的商業項目進行可行

性分析。

A．人員B．制度C．企業的產品D．營銷和市場

2.摘要是商業計劃的主要組成部分，必須具有強烈的吸引力和說服力，這一部分描述的內容應包括（）。A．報價B．商機和戰略C．企業理念和特征的描述D．競爭優勢和盈利能力3.以下選項中，屬于商業計劃與項目可行性報告共同包括的是（）。C.經濟效益分析D.技術分析

1．小企業的宏觀環境包括（）。

A．政治法律環境B．經濟環境C．技術環境D．社會文化環境

2．小企業獲取競爭優勢的基本競爭戰略有（）。B．低成本戰略C．差異化戰略D．市和相互的平衡。2.虛擬企業是法律意義上完整的經濟實體，因此它具備獨立的法人資格。錯誤，不是完整的法人實體，不具備獨立的法人資格。3.股份有限公司的最高權利機構是董事會。錯誤，是股東大會 4.股份公司和合伙企業都是具有法人資格的企業組織形式。錯，合伙企業不具有法人資格。商業計劃是創業者或企業為爭取政府的資金支持而編制的計劃書。錯誤，投資者 小企業的競爭優勢是一種比較優勢。正確 小企業通過技術創新，增強產品的新穎性、實用性，它實施的競爭戰略屬于低成本戰略。錯，屬于差異化戰略。小企業在制定遠景規劃時，其行業范圍的確定應符合一元化經營的原則。正確 市場縫隙戰略是一種企業開拓市場的個性戰略，是一種能夠充分反應正確1.在進行籌資決策時資產收益率比借款利率高，借款越多，則凈資產收益率越低。錯誤，高。2.損益表是一張動態報表，用來反應企業在報表日的財務狀況。錯，它是一張動態報表，用來反映在報表日的經營成果。3.費用是利潤表的組成要素。正確 定價時價格彈性低的產品應采取降價策略。錯誤，定價時價格彈性高的產品應采取降價策略，或價格彈性低的產品應采取提價策略。電子商務是指通過利用現代信息技術、網絡技術和多媒體交互技術等錯誤，網絡營銷 小企業選聘人才時最常用的一種工具是能力測試。錯，是面試 產品創新分為兩個階段，即技術化階段和產品化階段。錯誤，產品化階段和商業化階段 1．小企業可以通過各種方式來降低風險，如采取現金折扣方式銷售產品等。正確 2．企業發展戰略指的是市場的進入。錯誤，市場的進入和市場的退出兩個方面。3．按照企業內部導致危機的因素，正確 4．企業危機的最顯著特點是其突發性。正確 5．風險是客觀存在的，無法回避和消除，但它是可測量的。正確 1．避稅是對多種納稅方案進行精心比較后，錯誤，節稅 2．在適用累進稅率的條件下，先稅后利的稅收負擔重于先利后稅的稅收負擔。正確 3.稅法規定，納稅人如果沒有應稅收入和所得，就不需要去稅務機關辦理納稅申報 錯誤，納稅人無論有沒有應稅收入和所得，都必須去稅務機關辦理納稅申報。單選題 1.下列不可用作小企業界定標準的是（）。C．生產產品的類型2．日本經營學家認為在現代市場中，永遠存在市場的盲點。由此提出了（）。C．市場縫隙理論 3．企業成長的過程類似樹木成長的過程。這一理論是（）。A．經濟進化論4.不完全市場指的是（）。D.壟斷競爭市場 1.“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫。”這句話說明了創業機會的（）特征。B．偶然性2.經調查研究表明，小企業創立的最主要和最直接的動力是（）A．賺取更高的利潤以改善 3.企業營業執照的頒發部門是（）。B．工商行政管理部門1.小張擁有豐富的工作經驗和一定量的客戶群，他適宜采用的創業形式 B．創建一家新企業 2.下列不屬于特許方為被特許方提供的資源是（）。C．經營自主權1．小企業構建管理團隊的關鍵在于各類人才的（）。B．互補性1.商業計劃書中應向意向投資人出具關于該計劃的保密須知或守密協議的是（），其目的在于保證商業計劃書的內容不外傳和泄露。B．扉頁 2.整個商業計劃的第一部分，也是最重要的部分是（）。A．摘要 3．商業計劃的使用者不包括（）。C.政府管理機構1．小企業分析宏觀環境的方法是（）。C．PETS法1.根據自身發展的客觀要求, 通過外部組織化或建立協作關系以改善競爭中的不利地位, 彌補經營資源 試

4.小企業選聘人才的首要原則是（）。D.德才兼備1．當可以投入的費用較少，又有一定的科研技術基礎，外界又有較成熟技術可以借鑒的情況下，企業適宜采用的產品創新策略是（）。C．引進消化型 2．美國“假日旅館”一改傳統的建造摩天大廈的建筑風格，在郊外建起一幢幢開闊式的農家小院，這種使人耳目一新的創新方法是（）。D．個性化服務法 1.下列哪項在資本市場被認為是收購公司股東所能獲得的真（）。A.被收購公司凈資產1.在稅率不變的情況下，如果物價持續下降，采用（）可以使企業期末存貨的成本降低，本期銷貨成本提高，從而降低應納稅所得額，達到減少所得稅的目的。A.先進先出法多選題 1.根據產業分工理論，下列適合小企業發展的行業有（）。A．服務性產業 B．手工制品業D．原料來源分散的行業 2.與大型企業相比，中小企業獨具的特點是（）。A．數量多、分布廣B．體制靈活、組織精干 C．管理水平相對較低D．產出規模小、競爭力弱 3．按照管理職能劃分，小企業的管理工作內容包括（）。A．計劃B．組織C．領導D．控制 1.企業家創業面臨的主要壓力和劣勢包括（）。A．工作壓力大、負擔重C．管理工作繁雜 D．經營風險大 2.企業抵御和化解風險的途徑包括（）。A．投資主體分散化B．提高企業管理水平C．增強企業實力D．減少風險投資規模 3.企業登記注冊是行使國家管理經濟職能的一項行政監督管理制度，主要包括（）。A．營業登記D．企業法人登記 4．創業風險主要來源于（）。A．管理風險B．市場風險C．技術風險 D．資金風險 5．一個創業者應該具備（）。A．創新能力B．專業知識C．經營能力 D．心理承受能力 1.創業者打算購買一家現存企業之前，必須對其進行全面的審查，主要包括（）。B．財務狀況 C．出售原因D．企業歷史 2.家族企業的特征有（）。A．人文色彩濃厚B．以創始人為核心組成企業決策中心 C．家庭與企業的長遠目標和利益的一致性 3.對一家現存企業進行價值評估，決定價格的重要因素是（）。B．企業的賬面價值 C．企業收益的未來趨勢D．近年企業的收益狀況1.小企業在選擇團隊成員時，應考慮的問題有（）。A．人才要具有一定的專業知識或基本素質 B．公司的整體策略 D．整體的協調一致 2.小企業為了克服人力資源的限制，可以利用的外部人力資源。包括（）。A．與有關科研部門或大專院校建立技術協作關系 B．聘用兼職專業技術或管理人員 C．聘請國內外專家、學者為企業生產經營提供指導 D．聘請離退休人員 3.導致創業團隊分裂的主要矛盾有（）。A．有些成員的能力不適應企業的發展 B．團隊思想不統一，成員的經營理念與方式不一致 C．團隊成員的性格、個性、興趣不合 D．創立初期缺乏一個明確的利潤分配方案 4．創業團隊可分為（）。B．群體性創業團隊C．有核心主導的創業團隊5．小企業法定組織形式有（）。A．合伙企業B．公司制企業D．個人獨資企業 6．戰略聯盟各種形式中，雙方彼此間參與程度最低的是（）。B．許可證協議7．虛擬企業的運作模式有（）。A．虛擬生產B．人員虛擬C．功能（職能）虛擬D．策略聯 1.商業計劃是一份全方位的項目計劃，它從企業內

場細分戰略

3．小企業可以通過多種方法保持其競爭優勢，如下哪些選項屬于小企業常用的方法（）。

A．不斷創新B．加強人本管理和人力資源開發

C．加強外部合作D．多利基市場營銷 4.小企業的微觀環境包括（）。

A.消費者B.供應商C.競爭者D.聯盟者

1.小企業常用的經營方式主要有（）。

B．利基經營C．差異化經營D．特許經營

2.小企業經營戰略是一個完整的體系，通常可以劃分為（）兩個層次。

A．企業戰略C．職能戰略1．小企業常用的財務報表有（）。

A．資產負債表B．利潤表D．現金流量表

2．資產負債表的三大要素是（）。

A．資產B．負債C．所有者權益3．小企業的內部財務分析包括（）。

A．小企業獲利能力分析B．小企業短期償債能力分析

C．小企業資產管理能力分析D．小企業長期償債能力分析

4．衡量小企業短期償債能力的比率包括（）。B．流動比率D．速動比率

5．影響小企業獲利水平的因素包括（）。A．經營費用B.主營業務收入

1．當產品生命周期進入成熟階段，企業應采取的策略是（）。

A．市場改進B．產品改進D．營銷組合改進 2．當產品生命周期進入成長期，企業的營銷策略應該是（）。

A．進入新的細分市場B．進入新的分銷渠道

C．改進產品質量、增加特色和式樣3．以下有關產品組合描述正確的有（）。

A．產品組合的寬度反映了企業經營的范圍的大小B．產品組合的長度反映了企業市場覆蓋的程度或企業的專業化程度

D．產品組合的關聯度能反映各個產品線之間相互協同作用和共享同一資源的可能性的大小 4．促銷組合包括（）。

A．廣告B．人員推銷C．銷售促進D．公共關系

5．企業對廣告活動的管理包括（）。

A.確定目標B.編制預算C.設計信息與選擇媒體D.效果衡量或測量

1.基本應用階段的電子商務主要包括（）。A．電子商務基礎B．初級網絡營銷2.電子商務高級應用的基本功能模塊包括（））。A．企業資源計劃B．客戶關系管理D．供應鏈管理

3．網絡渠道的基本模式有（）。A．B—BC．B—CD．C—C 4.網絡營銷渠道的主要功能有（）。

A．訂貨功能B．結算功能C．配送功能5.客戶關系管理的基本功能模塊有（）。

A.營銷管理子系統B.銷售管理子系統

C.客戶支持和服務管理子系統D.數據庫及支持平臺子系統

1．小企業選聘人才常用的渠道有（）。

A．就業服務機構B．廣告招聘C．內部選拔D．個人推薦

2．職務分析是人力資源管理的一個基礎要素，可以廣泛運用與人力資源管理的多個方面，如()。A.員工招聘B.績效考評C.薪酬設計D.員工培訓

1．小企業創新的基本內容包括（）等。

A．產品和服務創新B．思想創新C．管理制度創新D．管理模式創新

4．下列屬于企業管理制度創新內容的是（）。A．內部制度創新B．薪酬制度創新C．財務制度創新

2.下列屬于企業管理制度創新內容的是（）。

A.產權制度創新B.分配制度創新D.用工制度創新

3.小企業進入成長階段后，可以采用的技術創新戰略有（）。

B.市場滲透戰略C.市場競爭戰略D.產品或服務開發戰略

1.下列屬于小企業退出障礙的是（）。

A.心理障礙C.制度障礙D.物質障礙 簡答題

一、簡述利基市場的特點。

（1）明確或潛在的市場需求。

（2）市場是空白的或被競爭對手忽略。（3）需求足夠大，保證可以從中獲利。

（4）小企業掌握的資源能與該市場的需求相適應，保證能及時、有效地為潛在顧客提供滿意的商品或服務。

二、創業企業抵御和化解風險的途徑？P36

（1）投資主體分散化（2）減少風險投資規模（3）合作研究策略

（4）提高企業的管理水平

（五）增強企業實力

三、創建新企業的利與弊? P47 利表現在：（1）可以根據實際需要進行構建。（2）可以樹立自己的特色。（3）在經營場所的選擇方面擁有主動權。（4）在產品銷售方面，可以開辟廣闊的市場。

弊表現在：（1）經營風險較大。（2）融資比較困難。（3）新企業經濟效益不穩定，很難吸引人才。（4）一切從頭開始，雜事繁多，常常被搞得疲憊不堪。

四、購買一家現存企業的優點？P49

（1）不必進行創建前的市場調查與可行性研究，創業成本較低。

（2）借助于企業良好的企業形象和經營業績，為企業的運轉奠定了堅實的基礎。

（3）減少了很多不確定因素的發生。（4）一些現成的資源可以利用。（顧客關系，銷售渠道等）

（5）如果收購的企業已經破產或瀕臨破產，可以享受國家相應的優惠政策。

五、小企業發展過程中所面臨的主要風險有哪些？P345-346

（1）經營風險：經營風險主要是指企業的生產經營受到企業內部、外部因素的影響，給企業的發展帶來不確定性而產生的風險。包括價格風險、質量風險、技術風險和銷售風險。

（2）財務風險：財務風險是指企業利用財務杠桿收益而進行負債投資時增加破產機會或普通股利大幅變動而帶來的風險。

（3）投資風險。包括違約風險、利率風險、購買力風險和流動性風險。

六、制約小企業管理創新的因素有哪些？P308（1）信息不暢的制約。信息溝通不暢，技術搜索成本較高是中小企業創新的首要障礙，特別是在那些比較基礎設施比較落后的國家和地區。

（2）資金不足的制約。資金不足是中小企業創新的最大障礙，這既包括企業自身實力較弱，用于創新的資金有限，也包括通過市場融資非常困難，政府的支持力度不夠等。

（3）人才缺乏的制約。由于大多數中小企業的工資和福利待遇較低，缺乏對人才的吸引力。（4）環境不良的制約。

七、小企業組建管理團隊時應注意哪些事項？

1.所選配的人才要具有一定的專業知識或基本素質，在技術性問題上應能充分勝任他們的工作。2.選配人員一定要考慮到公司的創意特點，考慮到自己的整體策略，所謂以勢任人。另外，對公司發展前景和使命的認同也是選擇團隊成員的重要因素。3.選用人員時應注意整體的協調一致，即所謂的“團隊精神”。

除了以上三點之外，對于創業隊伍的組建，所選用的人才還需要具有創造精神（尤其在關鍵崗位上），能夠在總體策略的指導下，開創出一套工作方法和工作程序。

八、創業團隊分裂的原因。P78

（1）隨著企業規模的增長，有些成員的能力已經不能適應更大規模、更規范的企業經營管理的需要；（2）創業團隊成員的經營理念與方式不一致，團隊思想沒有統一，有些成員不認可公司的目標和策略價值觀有沖突，導致企業團隊解散。

（3）創業成員之間因為性格、個性、興趣不喝，導致磨合出現問題，創業活動難以正常開展，創業團隊解散。

（4）團隊在創立初期沒有確定一個明確的利潤分配方案，隨著企業的發展，利潤的增加，在利潤分配時出現爭議導致創業團隊的解散。

九、合伙企業及其優點？P8

3合伙企業是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協議，共同出資、合伙經營、共享收益、共擔風險，并對合伙企業債務承擔無限連帶責任的營利性組織。其優點：

（1）能力互補，提高了決策能力和經營管理水平。（2）較強的融資能力和發展空間。（3）利潤分享機制靈活。

（4）較少的法規管制、較強的靈活型。

（5）由于合伙企業不具有法人資格，因此可以避免雙重課稅。

十、戰略聯盟具有哪些特征？

（1）聯盟各方的企業一般都具有某個方面的比較優勢，有可相互利用之處。

（2）聯盟各方都有自己的發展戰略，合作是為了實現各自利益與聯合體的戰略目標。

（3）聯盟各方的經營行為只受所定協議、契約的制約，在此之外都具有獨立平等的法人資格。（4）聯盟的期限一般都比較長，以聯盟各方的發展需要而定。

（5）聯盟各方都是為了追求聯合的協同效應，獲得預期的經濟效益。

十一、簡述小企業開展利基市場營銷的原因。

（1）小企業一般規模都比較小，實力較弱，控制的資源有限；

（2）在激烈的市場競爭中，小企業要想與

大企業正面交鋒是非常困難的；

（3）避免與同行中的大企業或領先企業發

生競爭，轉而尋找被它們忽視的或尚未有競爭者涉足的利基市場不失為明智的選擇；

（4）小企業機動靈活、市場適應能力強、反應快，在利基市場上操作起來往往游刃有余。

十二、造成企業危機的原因。P340（1）決策失誤（2）企業素質低（3）經營管理不善（4）公關失誤

（5）經營體制不健全（6）體制和政策因素

十三、購買現存企業的缺點? P49

（1）如果原企業在消費者中的形象較差，那么，短時間內很難扭轉這種不利的局面。（2）原企業的庫存產品需要處理，還可能有負債、逾收款或呆賬，廠房設備老化等。

（3）業已形成的企業文化很難改變，原有職工的安置也較麻煩。

（4）如果原企業效益較低、資信度較差，會增加貸款的難度。

十四、評估現存企業的方法是什么？1.市場價值評估法，是通過金融市場來評估公司價值的方法。

2.資產價值評估法，它是以預購現存企業的基礎

財產為基準，對其進行估價，來確定其購買價格。具體有三種方法：調整賬面價值法、重置價值法和清算價值法。3.盈利能力評估法，這種方法是以公司未來的盈利水平為基礎對預出售小企業進行價值評估。4.現金流量折現技術法，這種方法是用公司經營

活動的現金流入減去公司所有的支出，所形成的凈現金流量，這種凈現金流量是可以被收購方自由支配的資金。

十五、一份好的商業計劃應符合哪些要求？（1）有一套完整的格式。

（2）商業計劃有明確的針對性。

（3）整個商業計劃的書寫和編排言簡意賅，但又要內容豐富。

（4）整篇計劃書要長度適宜。

（5）寫作風格要掌握適中，恰到好處、不瘟不火。（6）有嚴密的邏輯性和嚴謹的科學證據。

（7）凡是涉及到數字的地方一定要定量表示，提供

必要的定量分析，必要的圖表是最有說服力的證據。

（8）全面的分析和預測企業將來可能遇到的所有問題，包括經營目標、戰略規劃、產品或服務計劃、市場營銷計劃、財務計劃等。

（9）商業計劃中應特別清楚地闡述風險投資者最關

心的幾個方面：獨特性、管理團隊、財務規劃、風險和退出。論述題部分

一、小企業面臨的市場機遇與挑戰。P15-181、挑戰：在入世背景下，我國小企業正面臨來自外企競爭、企業自身內部缺陷和市場環境不完善三方面的嚴峻挑戰。人世后，我國的小企業無法再像從前那樣在國內市場中尋求政府的特殊保護，而必然面臨五個方面的壓力。在外企競爭壓力加劇之外，當前我國本土小企業還面臨自身內部缺陷的挑戰。產權制度不盡合理，產品結構嚴重雷同、低水平重復建設、技術含量低、產品檔次低、缺少科學的經營戰略等結構性問題，嚴重制約了小企業競爭力的提升。在市場環境方面，我國小企業同樣面臨諸多困難。政府管理體制不健全，缺乏針對性的中小企業發展的產業指導和發展規劃，相關扶持中小企業的法規也一直沒有出臺，這致使小企業喪失了許多發展良機

2、機遇：我國加入WTO后，在為中小企業帶來挑戰的同時，也為中小企業、尤其是為小型企業的發展創造了機遇。政策支持；國民待遇與產品準入；資本市場與金融服務；市場開放與出口環境；關稅降低與生產成本。

二、特許經營模式的優缺點？P56 從受許人的角度來研究： 優點：

(1)投資風險小，并且可以得到特許人金融方面的幫助。

(2)可以得到管理培訓和指導。

(3)可以享受廣告宣傳等各種促銷活動。(4)集中進貨。降低成本，保證貨源。缺點：

(1)沒有自主權。

(2)必須支付昂貴的特許經營費，利潤要按協議與特許人共享。

(3)必須接受特許經營企業統一的供貨價格。

(4)一個特許經營加盟企業出現問題，會連累所有企業。

從特許人的角度來研究： 優點：

(1)可以收取特許經營費，增加了特許人的收入。

(2)有利于提高知名度。

(3)特許經營可以降低經營費用，提高企業管理水平。(4)實現規模擴張，且有最終回購成功的特許加盟分店的機會。缺點：(1)控制力度減弱。

(2)一個加盟店的企業形象受損，會影響總店的聲譽。(3)運作支持費用增加。

三、小企業組織形式選擇的原則？P80(1)稅收考慮

不同形式的企業所適用的稅收政策是不同的，因此應比較不同組織形式的稅率和征收方法。(2)承擔責任

選擇組織形式時要權衡各種形式賦予業主的法律和經濟責任，將責任控制在其愿意承擔的范圍內。(3)初創和未來的資本需求

不同企業形式在組建時的資本需求是不同的，融資能力也不相同，業主應根據自己的資金情況選擇。(4)可控制

在不同的企業形式下，企業主對企業的控制能力是不一樣的，有的權力高度集中而有的就相當分散，業主須權衡考慮。(5)管理能力

企業主要評估自己的管理能力，如果自己不擅長管理，就應該選擇那些能將多種人才納入企業內部的組織形式。(6)商業目標

企業規模和盈利水平也與企業的組織形式相關。(7)延續性和產權變動問題

不同形式的企業的延續能力是不同的。在建立企業的時侯，業主也應該預想到將來企業的所有權轉換、繼承、買賣的問題。(8)組建成本

不同企業形式的設立成本是不同的，設立時的成本收益比也要考慮在內。案例分析部分

一位年輕的記者打算創立一家新的雜志，該雜志將以野生動物、植物和全世界優美的（１）作為一個投資者比較關注營銷計劃，你想從企業營銷計劃中得到哪些信息？

（２）如果你是一個投資者，在審閱這份商業計劃時，你還想了解哪些方面的內容？

（３）你是否贊成企業的商業計劃？（2分）為什么？

1）營銷計劃描述的是將如何達到銷售預期的狀況。營銷計劃必須詳細說明發掘商機和競爭優勢的總營銷策略，包括對銷售和服務政策的討論，定價、分銷、促銷和廣告戰略，以及銷售預期。營銷計劃必須講明要做什么、如何做、何時做以及誰來做。

2）商業計劃中應特別清楚的闡述風險投資者最關心的幾個方面：獨特性（公司盈利的原因）、管理團隊、財務規劃、風險和退出。

湯姆·瓊是一個退休工人，他發明了一種長方形旅行箱，這種箱子一端有輪子，另一端

請分析：（１）你認為瓊是否能夠成功地找到該產品的特有市場利基？為什么？

（２）你認為他會不會立刻遇到競爭者的挑戰？為什么？

（3）如果是這樣，他應如何應付競爭者的挑戰？1）利基市場就是指這樣一種細分市場：市場空白——被大企業忽視或者尚未有競爭者涉足。企業進而在該細分市場上開展營銷活動，以樹立競爭優勢并獲取經濟利益。

小企業選擇的利基市場必須有下列特點：具有明確的或潛在的市場需求；該市場必須是空白的或被競爭對手所忽略的；需求必須足夠大，以保證小企業從經營中獲利；小企業掌握的資源必須能和市場需求相適應，保證小企業可以及時有效地為其潛在顧客提供滿意的商品或服務。

2）小企業通過利基市場營銷建立起來的競爭優勢不會是一勞永逸的，比較容易被模仿；市場實踐表明，一旦企業家的事業被證明是有利可圖的，拿他們就必須面對更加激烈和殘酷的市場競爭。

3）小企業可以通過法律手段、創新、人本管理與人力資源開發、加強外部合作、多利基市場營銷等方法保持競爭優勢。

吳林和馬克16歲時成為好朋友，吳林的父親開了家汽車配件商店，兩人經常一起在商

請分析：

（１）你認為吳林和馬克能否維持他們的合作關系？為什么？（２）你認為吳林和馬克在經營汽車修理廠的過程中，可能會面臨哪些問題？如何解決這些問題？（３）你建議吳林和馬克應采取何種組織形態？為什么？

1）小企業組建管理團隊是，選擇團隊成員應考慮以下問題：首先，所選配的人才一定要具有一定的專業知識或基本素質，在技術性問題上能充分勝任他們的工作。

其次，選配人員一定要考慮到公司的創意特點，考慮到自己的整體策略，所謂以勢任人。

第三，選用人員應注意整體的協調一致，即團隊精神。

事實上，管理團隊的組建最重要的就是各類人才的互補性和相互的平衡性，任何一個團隊要真正的有效率，必須具有各種類型的成員。2)創業團隊分裂的原因隨著企業規模的增長，有些成員的能力不適應更大規模更規范企業管理的需要。

創業團隊成員的經營理念與方式不一致，團隊思想沒有統一，目標與策略價值觀有沖突。

創業成員之間因為性格、個性、興趣不合，導致磨合出現問題。

團隊在創業初期沒有確定一個明確的利潤分配方案，隨著企業的發展，利潤分配出現爭議。如何保持穩定,要注意以下幾點：

創業團隊一定要形成一致的創業思路，共同的目標遠景，認同將要努力的目標和方向，有自己的行動綱領和行為準則

以法律文本的形式確定一個清晰的利潤分配方案。保證團隊成員間通常的溝通渠道，進行持續不斷的溝通。3）考慮到2位創業者的關系，我推薦合伙企業比較適合。

合伙企業的優點

能力互補，提高了決策能力和經營管理水平。較強的融資能力和發展空間 利潤分享機制靈活

較少的法規管制，較強的靈活性。

由于合伙企業不具有法人資格，因此可以避免雙重課稅。