第一篇：2013年不可不知的最新網絡營銷七大趨勢

2013年不可不知的最新網絡營銷七大趨勢

網絡已成為企業開展營銷推廣必不可少的一個平臺，早期開展網絡營銷的企業早早挖到了第一桶金，而今，越來越多的企業投入到網絡營銷潮流中，競爭愈發激烈。隨著各種網絡營銷模式的層出不窮，讓企業在面臨機遇的同時，也面臨著更多的挑戰。企業要想從中脫穎而出，搶占先機十分關鍵。那么，企業究竟如何才能搶占到先機呢？答案是要清楚地了解當前最新的網絡營銷趨勢！深耕網絡營銷的聚焦偉業在對當前市場進行深入的分析后，總結出了2013年不可不知的最新網絡營銷七大趨勢——

1.搜索引擎排名將決定企業命運

近些年來，搜索引擎成為網民獲取信息的主要工具，截至2012年底，我國搜索引擎用戶數量達到4.51億，相比2011年底增長了4370萬人，年增長率達到10.7%，在網民中的滲透率為80.0%。

據悉，2012年搜索引擎使用率首次超過了網絡音樂，成為網民第一大應用。特別是購物搜索引擎，在用戶從眾多店家中挑選并購買商品的過程起到了至關重要的作用。也就是說，如果企業能夠布局搜索引擎，讓自己的網站被所有搜索引擎搶先收錄的話，訂單將源源不斷。

2.微營銷大效果

據報道，2013年1月份微信用戶已經突破3億，業內預計到今年年底，微信的用戶可能會突破5億。目前已有不少嗅覺靈敏的企業關注到這個龐大的數字，并投入到微信營銷中，取得了十分不錯的效果。無論何時何地，企業都可通過對用戶推送產品信息，讓用戶第一時間看到并產生興趣。微信高達到率，高精準度，高便利性的特點，將被更多企業應用到推廣中。

3.網絡營銷模式—全網營銷，網下全球

智能手機產業蓬勃發展，有專家預測，2013年全球智能手機出貨量將達到9.37億部，比2012年的7.23億同比增長30%。隨著智能手機的高度普及，各種移動端口紛紛成為企業搶占的“新戰場”。隨之而來的還有越來越多樣化的營銷方式和越來越多的渠道入口，目前已有一些企業通過其中的一些模式贏得了更多的市場份額。事實上，企業要想獲得更大的成功，任何一個有效的營銷方式，都應該嘗試；任何一個存在消費者的渠道入口，都不應錯過。全網營銷的時代已經來臨，通過將全部的終端端口，所有的渠道入口，甚至是搭建各種小語種網絡營銷平臺，將各個國家的客戶“一網打盡”，并通過優化使各大搜索引擎都優先收錄企業的網站，讓消費者無論處于哪里，都能清楚了解到企業的產品信息，從而成為其購買產品的第一選擇。

4.創意營銷視頻不可忽視的魅力

近些年來，創意營銷視頻也層出不窮，包括歐美、日韓的視頻網站也開始加入營銷隊伍中，并得到突破性的進展。同時，國外研究機構的分析也佐證了這些企業樂于開展視頻營銷的原因，因為視頻營銷對品牌和廣告的記憶率比傳統15秒廣告形式高幾倍以上，且視頻制作的成本可以說是零成本，短時間內可以制作完成，上傳速度也特別快，更被用戶喜聞樂見。

5.直接影響購買決策的口碑營銷

有數據顯示，2012年6月，用戶在網站上產生的內容的流量比網站本身發布的內容流量還要高，也就是說越來越多的用戶樂于在網站上分享自己的使用體驗或是感想，甚至是解答別人的疑惑，或是相互進行討論。據悉，用戶產生內容的頁面瀏覽量占互聯網總流量的比例達到50.7%，而網站本身發布內容的頁面瀏覽量則為47.32%。博客、論壇、問答、SNS等應用的流量份額超過了新聞、搜索、電子商務等關鍵領域的總和。當前越來越多的用戶在購買一款產品的時候會格外關注并通過網絡搜索其他已使用者的用戶

體驗，并以此作出是否購買的決定。

6.促成用戶二次購買的社會化媒體營銷

調查發現，有47.6%的被調查企業在使用社會化媒體，通過打入消費者喜愛使用的社會化媒體中，融入消費者人群，最直接地了解消費者的需求，并獲得消費者使用產品后的回饋，保持及時的跟進，解決消費者因使用該產品產生的不良感受，促使消費者二次購買該產品，并樹立下企業的品牌、文化和潮流。

7.大數據營銷下的財富

大數據，即巨量資料，企業通過收集數據，分析數據，在短時間內便能掌握市場最新的一手資料，并以此制定企業接下來的推廣和發展路徑。

特別是面對網絡上海量的用戶，實時完整的數據能起到很關鍵的作用。比如可以了解到用戶是如何了解到您的產品，是用什么搜索引擎進入到您的網站的，瀏覽產品的次數，購買的付款方式，甚至能分析出不購買的原因等，也就是說，大數據時代使得未來的市場將更多地以人為中心，主動迎合用戶需求，提高精準營銷。

企業若能搶占到以上這七大趨勢的先機，必能搶占到更多的市場份額。

第二篇：HR主管不可不知的25個趨勢

HR主管不可不知的25個趨勢

日期：2011-11-28 22:28 來源：中國總裁培訓網 作者：禹志 閱讀：1376次

從電子郵件的盛行、人工智慧取代傳統人力作業，到全球化的經營，企業環境已經不同以往。未來十年內該如何看待員工、怎樣透過妥善規劃幫員工發揮他的價值，在在考驗現代HR主管的應變能力。

科技的進步以及經濟情勢的改變，深深影響現在企業的經營環境。《WorkForce》雜志以美國企業的現況分析，舉出了二十五個影響現代企業經營方式的趨勢。

這些正在發生或者即將成為事實的潮流，與員工的工作方式、員工的需求息息相關，站在二十一世紀初期，面對全新的時代，人力資源主管也必須拋開舊時代的觀念與做法，以全新的視野與角度，重新規劃更有價值的人力資源策略。

1.電子郵件

才短短不到十年時間，電子郵件已成為企業溝通的核心。雖然電子郵件使人們得以更快速、簡便方式交換意見及資料，不過不可避免地，現在我們的收件匣中也常塞滿垃圾郵件。未來，電子郵件系統將試圖解決這樣的問題，并且加入更多的功能。

其中，為了攔阻垃圾郵件，寄件者將一律通過過濾手續才能發信，如果不是在事先建立的名單中，一些不明的、不必要的信件都會被攔阻在外。此外，一種更強大、更具整合性的資訊管理工具也將應運而生，網際網路專家便曾預測，未來不管是電子郵件、語音留言或者傳真的資訊，都將匯集到同一個電子收件匣中。

2.組織化的勞工

雖然會員數日益減少，但工會這種組織短時間內還是不會消失。以美國來說，勞工加入工會的比重，從一九八三年的20.1％，滑落：二OO二年的13.2％。話雖如此，去年卻也有超過五十萬名勞工，建立了新的工會組織，工會成員的周薪比起非工會成員要高上一百五十美元。以醫藥業為例，預料未來幾年會有更多人加入工會。許多專家認為，工會想拿回原有的影響力，因此花了許多心力扭轉會員流失的情勢。康乃爾大學勞工教育學者KateBronfenbrenner便表示：“現在工會已經表現得比以前更好了。”

3.培養員工，從幼稚園做起

愈來愈多征兆顯示，企業滲透公立學校，而且未來幾年這種潮流只會愈演愈烈。由于現在許多不稱職的公立學校，無法教導出對就業市場有幫助的學生，因此企業忍不住插手教育事業。在全美各地，都可以看到企業提供贊助，幫助新世代學生就。讀大學，或者幫助他們成為網際網路從業人員、旅館職員等等。學校與企業的交流甚至從幼稚園便開始，包含有參觀企業、企業高層主管見面，或者由企業提供各種津貼。

4.向歐洲企業看齊

在歐洲，企業監看員工郵件不僅被視為不妥的行徑，甚至往往是違法的。法律專家指出，如果美國企業想要持續享有全球企管趨勢主導者的聲譽，恐怕要修正某些關鍵的員工管理政策。

其中一個明顯的領域，就是員工在工作場所的隱私權。許多跨國企業發現，因為各國的國情不同，而必須制訂各種不同版本的員工政策，實在非常麻煩。隨著美國企業的員工與歐洲員工的郵件往來日益頻繁，他們也開始爭取該有的權益。未來將有愈來愈多的美國員工及工會會員，會拿歐洲標準來要求他們的企業。

5.日不落企業

根據CircadianTechnologies顧問公司的預測，隨著觸角拓展至全球各個不同時區，企業也將變成每周七天、每天二十四小時，時刻無休的日不落企業。維持全年無休的狀態，很可能是這樣的，一個大學畢業的電腦技術支援專員在舊金山的夜晚值勤，他的工作是要用日語

回答從東京的午餐時間打來的客戶咨詢電話。

要轉變成這種24／7服務模式，讓人力資源管理變得十分復雜。比如，可能必須考慮員工的小孩夜間保姆的問題，而且工作排程也必須更有創意，你必須口袋里有夠多能在清晨二點半以后工作的人力，而且轉換到晚上工作，員工的身心狀況也恐將更難掌握。

6.人工智慧

讓電腦能具備更接近人的恩者能力。是一直持續不斷的發展。在工作場所當中，許多軟體能夠預測顧客行為，以及工廠里機器作業的疏失，而這些技術都將持續精進。隨著資料倉儲等技術的發展，人工智慧甚至能夠解決人腦無法解決的問題。

專家指出，人工智慧的厲害之處在于，它能在堆積如山的資料當中歸納出模式或者發現微小的問題，應用在財務上，透過試算上億筆交易能夠揭發財務疏漏。甚至有軟體能夠透過即時資料的運算，做出對企業最有效率的判斷。

7.焦躁的員工

這幾年來，人們歷經了十分難熬的時光。他們在企業減肥的陰影下恐懼著，他們眼看著福利和退休基金縮水，此外，他們也被迫工作得更賣力、時間更長，但是升遷機會卻更渺茫。專家表示，即使經濟復蘇以后，這類的不滿、憤怒情形仍然不會消失。

根據研究機構WalkerInformation的調查，只有25%的員工向要對他們的企業忠誠，十個人當中有四個人感覺在工作上受限。該調查也指出，員工誠度大不如前，而且看起來還會持續惡化，而多數企業主還不能體會到，他有必要對員工好一點。忽略情緒不滿員工的企業主將面臨周期性生產力下滑的危險，因為技術純熟的員工一有機會便跳槽到更高薪的工作去。反之，讓員工感受到價值的公司將會贏得最大優勢。

8.辦公空間重劃

未來幾年，多數本來有專屬辦公室的員工，將不再擁有獨門獨戶的辦公隔問，辦公環境將會變成有更多共享的空間，以及一些有。隱密設計的辦公桌等兩種區域，特別是一些創意型的產業。而且人事主管將會在辦公空間設計中居主導角色。

這并不是說以后辦公室內全都將不再有門，而是工作性質上的轉變，愈來愈多的工作必須與別人協力，必須不斷接受他人打擾，而無法關上門獨自作業。

9.明確的福利規劃

未來要吸引最好及最聰明的員工，不能沒有一套明確的福利措施，沒有退休金規劃以確保員工可以享有既定福利的公司，將被有完整規劃的公司拋在腦后。

專家認為，一些知名企業如微軟、沃爾瑪商場及思科，目前并沒有訂下明確的福利計劃，因為在最近幾年他們這樣做還是過得去，不過未來恐怕行不通。在員工短缺將與日俱增的情況下，企業必須提供員工退休方面的規劃其中涵蓋基本的退休金，才能吸引好的員工加入。

10.保持連線，在外工作據估計，到二0一0年，一半以上的美國受薪階級將會每周有兩天以上在外工作。現在美國約有二千八百萬人在公司的政策下，依靠與公司連線的方式在外工作，一九九。年時這樣的族群只有四百萬人。由于寬頻連線費用愈來愈便宜，行動科技愈來愈發達，更讓這種趨勢迅速擴張。

雖然當90年代開始出現透過網路連線得以在外工作的趨勢時，有人曾預言到公司上班的上班族將消失，辦公室也將毋庸存在，不過這樣的事情并沒有真的發生，倒是使得公司能夠節省辦公空間，鼓勵員工共用資源，發展出彈性的工作模式。專家指出，未來辦公室還是會存在，因為人們還是需要一個管理中心，做為連結的基礎。

不過有些專業工作領域已經因為網路科技的進步，改變了原本的工作模式，像是護理工作以及電訪中心等等。以護理工作為例，他們可以透過網路連線，監視病人的生活起居，和傳統的護士不同，他們可以透過網路時時刻刻“瀏覽”病人，當然他們也會在必要時候不時親自拜訪病人。

11.消費導向的保健方案

雖然已經開始有人提。倡消費導向的保健方案，但是許多公司都還沒引進這種新形態的福利方案。員工福利專家指出，十年后，人們會視保健花費為一種員工基本的福利。

這種消費導向的方案會以很多種面貌出現，全都設計成足以讓員工能意識到他們所選擇的保健方案換算成現金值多少錢。

專家表示，未來網路科技的進步，以及公司財務走向透明化等趨勢，都將幫助員工掌握對自己最有利的保健計劃。

12.兒童托育服務

兒童的照料問題是工作的雙親最頭痛的問題，只要看看一國的上班族年齡及女性懷孕的年齡，就可以清楚知道，兒童的照顧會是多么大的問題。工作的雙親第一個會碰到的問題就是，當保姆請假，或者安親機構放假時，孩子該如何安置？

未來企業將會提供暫時收容孩子的安置場所，以備不時之需。由于這些安置還是要員工付費，因此企業真正需要提供的，只是安置的場所罷了。這還會衍生出更周到的服務，像是一些富創意的日間托育活動，諸如為孩子安排戲劇課程等等。

13.勞工人數將面臨短缺

生育率日漸降低，將會使得未來勞工供不應求，到二０一０年工作職缺的成長將超過勞工人數的成長。專家預估，以美國來說到二０一０年勞工人數將達到1.58億人，但是工作職缺卻將會成長到1.68億個，其問差距高達一千萬之譜。短缺的部分將出現在一些專業工作，比如制造業、保健事業以及某些技術性的工作領域上。

14.外包

未來外包市場將呈兩位數成長，這其中意味著數百億美元的市場規模。二00二年全球外包作業的產值達到612億美元，未來幾年更將以每年11％的成長率急速攀升，到二00七年，規模超過一兆美元，外包人力管理也將成為愈來愈重要的行業。

15.善待資深員工

隨著員工年齡愈來愈高，美國企業開始注意到這些年紀稍長的員工有何需求，要如何雇用他們等問題。根據針對1500個四十五到七十五歲工作者所做的調查顯示，其中有69％在退休后還是想要工作。

他們工作不只是為了錢，更是為了一些無形的東西，像是樂趣等等。專家認為，針對這個族群，應該設計一些“軟性”的福利，比方適當的休假或彈性的上班時間，再搭配一些“硬性”的福利，如保健、保險或優渥的退休金?等等。

16.購并

購并很像是男女之間求愛和結婚一樣，人們往往一開始墜入情網，然而最后才發現“相愛容易相處難”。在未來幾年，人力資源管理將會在購并當中扮演愈來愈重要的角色。過去大約有一半的購并案是為了取得對方的人力資源，現在這種案例的比重已減少到15％至20％。

過去許多失敗的購并案例，來自于在購并完成前沒有考量到人力資源管理的問題，像是兩家公司文化的差異等等。更糟的是，買方通常試圖強迫改變被購并者，而不是接受對方的工作方式。

17.自由工作者與顧問

在今天的美國，約有三千萬個自由工作者，在企業持續控制成本及強調彈性的同時，自由工作者和各類型的顧問將會愈來愈多。未來企業的雇員當中，也會混合著專屬的員工以及所聘用的自由工作者。

這將帶來人力資源管理上的重大變革。全公司的醫療保險可能將消失，取而代之的是由公司提供津貼給聘用的人員，由他們自己去購買相關的保險。公司也不再長期雇用一個員工，相對的，他們會說：“我們雇用你來處理某個計劃，大約需要十年時間完成，在那之后，我們再看看是否繼續合作！”

18.獎勵健康員工

與其等到員工生病時幫他們支付相關費用，聰明的企業主換個角度做好員工的健康管理，他們并且提供實質的獎賞，鼓勵員工加入這樣的計劃。實施的方法是，由員工和他。們的配偶自愿參加每年一次的健康風險評估，以問卷方式查看他們是否有一些慢性病的征兆，這些病癥包含：氣喘、心臟病、糖尿病等，因為企業每年往往花上20％至35％的醫療給付，在患有這些病癥的員工身上。如果調查發現有兩種以上病癥的發病可能，那么公司將安排一個護士來督導該員工的健康。獎勵的方式則是降低自愿受試員工的保險給付金額。

19.工作的精神性意義

美國有許多人吃得太多了，花太多錢了，他們過度肥胖、負債累累，而且擔心著無法保全自身及工作，特別是在九一一事件以及景氣不景氣之后。正是因為這種種的焦慮，讓許多人開始尋求心靈上的寧靜。

這樣的情況，也直接反映在職場上，許多人開始愈來愈重視工作的意義，許多人考量工作的條件時，工作環境是否令人滿意、對個人來說是否具有意義等等，是比薪水多寡更重要的問題。史丹佛大學教授Jef-freyPfeffer表示，一個工作是否滿足員工的精神需求，將是一個不可忽視的潮流，許多工作者追求的不是物質的成就，?而更重視“意義”和“目的”。

20.職場女性出頭天

隨著高學歷女性愈來愈多，過去職場中的阻礙女性晉升的“玻璃天花板”也被打破了。從一九七九年到一九九九年間，美國女性大學畢業的人數成長了44％，同時，男性取得大學文憑的比重卻下降了。

女性在職場中的地位愈來愈重要，也使得企業必須發展出更適合她們的環境與制度，讓他們能在工作與家庭中取得平衡，甚至婦女二度就業的機會也將增加，以便她們離開工作崗位幾年后又再回來。另一方面，更多男性會從事原來女性所擔負的工作，像是護士和老師等，比起過去，未來男性和女性的工作角色將愈來愈模糊。

21.技本人才的短缺

技術人才短缺的問題，目前已經出現在制造業了，隨著戰后嬰兒潮世代屆齡退休，未來十到十五年間，將會蔓延到其他行業，像是資訊科技、能源、電力等產業。這種短缺來自于全球都在要求更多的經理人、工程師、技術員以及技藝師傅，甚至是第一線的工作人員。未來許多工作都需要一些有大學學位或者受過技能教育的人才。專家表示，這樣的問題必須想辦法解決，比方在中學教育中加入更扎實的技能訓練，或者國家的勞工政策也需要做些調整等等。

22.安全與隱私

當科技高度發展，運用電腦網路監控工作者動向的情況也會愈來愈容易而普遍，為了保全隱私，攝影機、透過帳號密碼的登入程序、生物測定裝置甚至網路偵測等等，都變成必要的措施。

未來企業與駭客之間的戰爭就像貓抓老鼠一樣，而企業這種需求又會使得檢查、偵測系統更為精良。企業將逐漸了解到，保持資料安全不是一個可有可無的措施，而是一個基本的要求。

23.把員工的價值當成資產來計算

如果你在過去四十年有搜集上市公司年報的習慣，你會很驚訝地發現，上面老是說“員工是最大資產”，但是你從來體會不到它在說什么。現在只有少數公司懂得具體說明他們的員工多么有價值，以及他們的訓練將帶來多少價值。未來HR主管會在年報上多加一些數據，諸如：員工流動率、曠職情況，以及每個員工對公司營收的貢獻等等。

二十一世紀企業競爭力將視你處理復雜問題的能力而定，這些問題包含如何更妥善服務客戶及更有創意等等，而這些都得靠“人”來創造。未來華爾街的分析師評估一個公司時，會將能不能牢牢掌握這些創造公司營收的員工考慮進去，因為同樣是資產，機器不會溜走，員工卻隨時可以跑掉。

24.全面性的員工保健方案

未來十年，員工保健將愈來愈受到重視。以美國來說，目前保健制度上還不夠完善，因為并不是每個行業都有方便的保健照顧，相對的，大多數的工業化國家都已經有全面性的保健制度了，甚至被視為基本人權，這絕對是未來的主流趨勢。

25.舊HR時代結束

研究發現，許多HR主管仍沒有真正在公司的策略層次發揮出價值。今天有許多HR主管還安于處理一些傳統的人事事務，專家表示，如果他們想要在公司的經營面發揮影響力，必須大幅提升他們的技能。研究當中，有30％的公司從經營系統拔擢HR主管，而不是從HR部門。因為許多公司認為，做為公司決策小組成員的任務太艱巨，他們不放心交給傳統的人事主管。因此HR體系本身必須重新自我投資、增強能力，才能進一步被認可為足以擔負重任。

第三篇：支配2014年的七大網絡營銷趨勢

支配2014年的七大網絡營銷趨勢 互聯網極大地改變了信息共享的方式，對營銷產生了深遠的影響。在過去的幾年里，相對于日趨過時的出站策略，入站技術已經有了更多的轉變。更多的企業不再在外部內容中嵌入廣告，而是通過發布原創內容取得了成功，因為這種策略能帶來品牌和受眾成長等額外收益。

根據這些趨勢，我們來討論下我對2014年主要網絡營銷趨勢的預測。

1.內容營銷將空前壯大

公司建立權威和獲得消費者信任的一個主要方法，是通過多種渠道不斷創造有價值的內容。這通常涉及到相關的行業信息，為受眾提供見識或娛樂。這樣的做法使公司穩步建立起與受眾的和諧關系，發展忠實的信眾。根據內容營銷協會的研究，最佳的B2B內容營銷手段是社交媒體、企業網站上的文章、新聞通訊、案例研究，以及其他網站上的視頻和文章。通過使用一個或多個渠道，企業可以在行業內建立正面形象。這一趨勢表明，通過電視廣告和電臺廣告的大眾營銷技術正逐漸變得低效。反而，更應該專注于入站營銷，制作為特定受眾設計的有價值的、引人入勝的內容。

2.社交媒體營銷需要多樣性

短短幾年前，企業對于將社交媒體加入到營銷活動中的問題，能數出的社交網站僅限于Facebook、Linkedin和Twitter等大牌。如今，新的社交媒體網站似乎層出不窮。雖然其中一些中途夭折，但是像Pinterest、Google+、Tumblr和Instagram這樣的新秀已經流行開來，并為企業提供了數量多到爆棚的新選擇，允許他們以各種媒體形式制作吸引人的內容，在更多渠道上建立他們的受眾

群體。

于是乎，企業多路出擊、遍地開花，嘗試多種網絡工具以最大程度地與消費者群體進行接觸的，這已成為一種通用策略。這樣的多樣化對許多企業是富有成效的，因為它通過使消費者更容易的識別某品牌而建立了品牌資產。

3.以圖像為中心的內容大行其道

隨著消費者接觸到越來越多的廣告，使內容簡單而迅速地被消化顯得尤為重要。如果你查看下我之前提到的迅速發展的社交媒體網站，可以發現四分之三的廣告有一個共同特點——強調圖像。Buzzfeed和Pinterest成功的迅速崛起證明了基于圖像的內容的力量和病毒般的傳播潛力。

在社交網絡中得到最多分享的成功博客文章通常也有一個共同的特點：他們利用一些精心放置的圖片提升內容的吸引力，并突出了其中的某些要點。另外一個例子是信息圖表，它們結合圖像與少量的文本來解釋一個主題，并提供調查研究的統計信息或數據。

雖然我并不認為傳統的文本型內容將完全過時，但是顯而易見的是，與圖像的結合更有利于營銷活動。

4.事以簡為上

一個值得注意的趨勢是，消費者的偏好從深入的信息明顯變成簡化的營銷信息。當你想到例如蘋果（Apple）和谷歌（Google）等一些世界頂級品牌時，他們顯然注重簡化。Pinterest的吸引力大多是因為它的干凈、簡潔和極簡的美學。

面對竭力爭搶注意力的海量信息和廣告，消費者感到不厭其煩，一些最有創意的營銷者則背道而馳。他們正在努力減輕他們的營銷信息，而不是用天花亂墜的廣告宣傳征服消費者。

或許福布斯的一篇文章恰如其分地闡述了這點：“我們的生活與數字化高度結合，每天被明亮、華麗、復雜的感官輸入狂轟濫炸，感覺不能再以這種節奏繼續下去了。因此在2013年，最成功的營銷策略將不僅具有簡單性，還要推廣那些有助于簡化消費者生活或至少是消費者體驗的產品和服務。”

5.對移動平臺友好的內容將必不可少

由于智能手機和平板電腦的廣泛使用（及迅速發展），對企業來說有必要為移動用戶創建可訪問的內容。根據福布斯的報道，“到2017年，87%的聯網設備銷售將來自平板電腦和智能手機。”無論是創建一個網站的備用移動版本，或者是利用響應性的網頁設計，在用戶通過移動設備瀏覽網站時提供正面的體驗都至關重要。

否則，很容易將適應這種趨勢的消費者拱手讓給競爭對手。隨著從傳統電腦和筆記本電腦轉變為移動設備的繼續，不合時宜的門外漢可能有麻煩了。

6.廣告重定向將提高效率

這是最近才真正興起的營銷策略。概括來講，它的工作原理是利用瀏覽器的Cookies跟蹤用戶訪問的網站。一旦他們離開某個站點，他們瀏覽過的產品或服務將在不同網站再次以廣告形式展示。

這項技術有效的原因顯而易見。在首次訪問時的網站流量轉換率僅為2%，而廣告重定向可以通過向消費者提醒瀏覽過的產品或服務來提升整體轉換率。這樣可以使品牌和產品給消費者留下深刻印象。甚至有心理研究顯示，品牌名稱和標識的簡單曝光可以產生熟悉感及建立信任，使消費者更易于作出購買決定。

即使沒有立即購買，從長遠來看也是可以得到實際回報的。由于許多營銷者通過廣告重定向取得了成功，它將有望在2014年成為主流。

7.搜索引擎優化和社交網絡信號將更緊密地融合雖然社交網絡信號通常不具有與傳統入站鏈接相同的重要性，但不可否認現在它們在內生搜索排名中發揮著作用。畢竟，他們是搜索引擎優化的三大支柱之

一。由于谷歌和其他搜索引擎的目標在于盡可能為用戶提供關聯度最高的高質量內容，理所當然地，它們會將博客文章或產品頁面收到的社會分享數量作為考量的因素。

一條內容有越多的人們分享，其質量就可能越高，因此它在搜索引擎結果頁的位置就應越靠前。排名靠前的搜索結果趨向于擁有大量的社交網絡分享，而排名靠后的數量則較少，這絕非巧合。

除此之外，對于登錄某頁面的訪客，社交網絡分享可以作為認可的標志（例如信任信號）。如果他們看到內容被分享了成百上千次，這可能是有點價值的東西。很大一個原因是因為許多企業安裝了社交網絡分享的插件，鼓勵消費者盡可能地分享內容。

雖然很難預測算法在未來的演變，但社交網絡分享將有希望在2014年底趕上甚至超過傳統入站鏈接的地位。

（作者：Jayson DeMers 整理by360媒體網）

第四篇：2014化妝品行業七大電商網絡營銷趨勢

2014化妝品行業七大電商網絡營銷趨勢

當今時代日化快消品市場份額增長迅猛，化妝品行業已成為拉動經濟增長的常勝軍之一。據艾瑞咨詢數據顯示，截至2013年，中國國內的化妝品總市場份額已超越2000億大關，其中網購交易額也突破600億大關，與日本的化妝品零售總額基本持平。化妝品行業猶如一匹黑馬，在穩固線下渠道市場份額的同時，在電商等線上渠道也逐漸取得一席之地。化妝品電商即將成為電商行業殺出來的一批黑馬，同時也給傳統零售行業形成了一個猛烈的沖擊。眾多新渠道商家的異軍突起，也給化妝品行業注入了新的血液。

趨勢

一、廣告營銷呈現“重創意”“輕代言”趨勢

邀請明星代言向來都是化妝品行業廣告營銷的第一選擇，據AC尼爾森的一項調查數據顯示，中國企業在廣告中使用明星的比例位居全球第三，僅次于日本和韓國。自2010年起，外資品牌也開始啟用本土明星代言策略，如邀請范冰冰代言巴黎歐萊雅，梁靜茹代言資生堂泊美，江一燕代言植村秀，湯唯代言SK—Ⅱ等。

隨著明星本土化策略的推進，代言人爭奪戰也悄然開始，本土化妝品企業也面臨著前所未有的挑戰。上海家化集團的副總經理王茁說：“外資品牌紛紛啟用本土大牌明星代言，本土品牌固守的營銷優勢大為減弱，是時候思考并尋求新的營銷興奮點了。”根據日化行業的數據顯示，國內化妝品行業3000多家企業，有超過90%的品牌都邀請過明星代言。從影視明星，到體育新秀，甚至社會名人都已然成為行業的品牌代言人。在談及行業內明星代言的盛況，有業內人士戲稱“國內的女明星基本都被請完了”。

由于明星資源有限，近幾年來明星的代言費也是水漲船高：少則幾十萬元，多則過千萬元。代言費攀升，加之外資品牌的卷入讓廣告營銷成本大大增加，如此現狀令多數本土企業望而卻步，不得不開始探索真正適合自己品牌發展的廣告營銷之路。清華大學總裁班網絡營銷授課專家劉東明認為化妝品代言大部分沒有使用好，造成大量資源浪費資源；如何用創意進一步榨取明星剩余價值是值得思考的。劉東明老師指出譬如碧浪邀請大S代言后，將微博命名為浪姐，而其工作人員模仿大S的口吻與粉絲互動，無形中延伸了代言價值。

9句話創造上億價值，陳歐的親身代言創造傳奇逆襲。在那個1分39秒的鏡頭中，聚美優品CEO陳歐扮演著一個創業者，受到外界各種質疑、攻擊、抹黑，僅僅因為太年輕。結尾處他奮起拳擊，將眼前玻璃擊得粉碎，簡單包扎后繼續踩著碎玻璃前進，“哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮。”大家記住了這個背影，并將鏡頭中的9句臺詞命名為“陳歐體”。還沒有哪一種文字，能證明可以這么值錢。“大約是上億的價值。”辦公桌前，陳歐認真計算著“陳

歐體”給自己帶來的財富。最直接的，一個月內他認證的新浪微博，粉絲就由100萬漲到了154萬，比流行歌手陳羽凡還多出了3萬。

趨勢

二、化妝品電商凸顯馬太效應，從“二八”到“一九”

“二八法則”被廣泛地應用到商業社會中，通常用來反映在一個行業里，最優秀的前20% 的品牌往往能占據80% 的市場份額的現象。

但在品牌電商迅速發展的今天，這一規律卻不斷被改寫。在2012年的化妝品類目天貓商家見面會上，天貓小二透露了天貓化妝品類目的運營情況：天貓商城里80% 的銷量，來自13% 的品牌，驚人的呈現出“一九規律”。品牌的力量被進一步強化，而平臺和渠道的影響力則再一次被削弱。“我們運營的執行力及能動性最多能支持30% 的成交，70% 的成交是由品牌驅動的。”天貓小二如是分析。

2013年，在淘寶上(包括商城)成交排名第一的品牌雅詩蘭黛年成交額超過17 億元，前30 大品牌的累計成交額超過150億元，約占淘寶化妝品總成交量的四分之一。不難發現，天貓商城的馬太效應愈發明顯，而淘寶集市則呈現出明顯的長尾效應。清華大學總裁班網絡營銷授課專家劉東明指出化妝品企業必須快速的走進品牌快車道，完成從賣貨到賣品牌的轉變，從貨架占位到心智占位的轉變。

趨勢

三、“化妝品口碑評價”成消費者購物風向標

根據百度數據研究中心的相關數據顯示，2013年化妝品整體行業日均搜索指數較過去有所上漲，在8月甚至高達861萬次搜索。在2014年年初，消費者對化妝品口碑的關注度比已高達15.3%，已超過品牌的關注度。消費者對產品、品牌和口碑的關注依舊遙遙領先其他內容，消費者對直接購買、產品查詢的熱衷度也遠高于虛擬的資訊介紹。網民在對化妝品的選擇中，口碑評價有相當高的認知度，這也使得口碑評價成為網民選擇化妝品的重要參考，產品的口碑評價逐漸受到用戶關注和依賴。

在化妝品的銷售過程中，產品本身的口碑和護膚方法是網民關注度較高的內容。對比產品口碑，人們更希望了解某一產品到底會給使用者帶來什么樣的作用，傾向于自身的體驗而不僅僅只是信任產品說明書。與此同時，消費者對護膚方法也尤為關注，更多的消費者迫切需要了解，除了產品以外不同的護膚方法到底可以帶給皮膚什么不同的效果，因為在傳統的化妝品介紹中，很少涉及對護膚方法的詮釋與介紹；另一方面，一些護膚專家和達人，通過“護膚方法”的深入解答，增加了網民對護膚方法的關注度。

趨勢

四、男色空間，誘惑擋不住

由于女性對自身的關愛度的增加，男性將改變傳統的粗獷形象，更加關注肌膚護理等相關產品，這一趨勢目前已經有所表現。2013年男士化妝品搜索在節日期間有所上升，說明男士的消費習慣多集中在假期，這很符合男士的消費心理，這一心理因素也延伸到品牌層面。男士理性消費，更關注品牌，而非感性選擇。清潔產品依然是男士挑選化妝品的首選，符合男士皮膚多油的特點。另外，主打男性魅力誘惑的產品受到市場追捧，凌士效應刮起的男色風潮，至今余熱未減。如何將男性市場做大做細將是今后男性護膚品開發的重點。

趨勢

五、女性賣萌，兒童護膚品受寵

從前被忽視的兒童護膚品市場由于市場形勢的變化也具備了巨大的潛力。未來女性仍將是家庭經濟支出的主體，進入到2013年，中國的年輕父母將可能因為自身生活環境的優異而引導兒童的高消費；另外女性因為對年輕的渴望和對兒童護膚品無刺激的信賴將可能更多的選擇兒童護膚品。細分市場上，孕婦、母嬰專用化妝品銷售火爆。兒童高端護膚品將成為極有潛力的市場之一。

趨勢

六、未來本土產品在非一線城市可能超越國際品牌

雖然，目前在國內的非一線城市的百貨商場化妝品展柜中，產品銷售仍然以外資品牌為主，外資產品對客流量的提升和人氣拉動有一定的作用，不過，百貨商場的相關統計顯示，能夠給商場和賣家帶來可觀利潤和穩定客戶群體的，意外的卻是那些名不見經傳的本土產品。隨著這種趨勢的進一步發展，在未來本土產品在非一線城市的發展空間還將逐步提升，最終可能超越大型的國際品牌。

二、三線化妝品品牌一般來講都是區域優勢化妝品品牌，都雄踞在自己的根據地里，為了實現全國品牌的夢想，其市場必須突破區域限制，向全國延伸。所以，2014年，二、三線化妝品品牌須實施“以點帶面，橫向整合”的市場策略，完成對全國市場的戰略性布局。

趨勢

七、化妝品電商網銷渠道分野，兩極分化

消費者購買化妝品最基本的需求是什么？NALA化妝品創始人劉勇明總結首先是“安全、正品”，其次是功能性需求，最后才是品牌和價格。一是購買品牌官方授權的產品，利用品牌和網購平臺的信用背書。二是基于店鋪自身的信用背書。這兩條邏輯衍生出一個現象：化妝品類目在商城和高信用等級店鋪的成交占比明顯高于其他品類。

正品是天貓的基因，天貓上面的產品都得到品牌授權，消費者能夠得到有效的保障。同樣是女性消費者占主體，化妝品在商城的成交占比要比女鞋高出12個百分點。

從單個店鋪來看，天貓商城與淘寶集市的分野更加明顯，排名靠前的店鋪大部分都是商城店。淘寶化妝品前十的店鋪里面，只有兩家集市店。前20店鋪也只有5家集市店。從其他品類來看，鉆級賣家貢獻了最主要的銷量，通常能占到類目成交額的一半以上。但化妝品最主要的銷量卻產生自皇冠級賣家，累計占比超過四成。皇冠以下賣家，包括鉆級和星級賣家在內的銷售占比只有兩成左右。

湖南聞達科技有限公司文岳松指出，泛泛傳播的時代已經落幕了，與消費者深度溝通、獲取消費者信任代理時代來臨。淘寶化妝品在過去三年里，只有信用等級在五皇冠以上的賣家(包括天貓商城店)銷量占比得到了提升，其他中小賣家的占比紛紛下滑，并且有進一步下降的趨勢。當消費者不能從其他渠道得到有效保障的時候，賣家的信用等級就成了購買決策時最重要的一個參考依據。所以，在目前化妝品電商發展的大背景下，化妝品電商的分野是大勢所趨。

第五篇：10個你不可不知的未來互聯網商業模式的趨勢

10個你不可不知的未來互聯網商業模式的趨勢

在我們互聯網商業模式的課程當中，我們有談到未來的趨勢也是我們在設計互聯網商業模式要考慮的方面。

在觀察了現今發展的趨勢中，我總結了以下的12個未來的明星互聯網及電子商務的明星商業模式。

1.移動商務將會以很快的速度流行起來

中國互聯網絡信息中心調查顯示，中國通過手機上網的網民人數為1700萬人，占網民總數的12.4%。所以這方面是不容忽視的。其中在外國做的比較好的有用提供手機折扣卷的互聯網商業模式。

2.取代電視臺并用互聯網做為一個測試平臺

互聯網越來越快的傳送速度，使電視臺更能更快更有效的測試節目及一些相關的項目。這使得很多的企業能不用投入太多的金錢在電視上，而能測試相關項目的可行性等。

3.視頻廣告點擊收費（PAY PER CLICK)

目前我們已經可以看到一些搜索引擎已經在做這概念了，當你在搜索相關產品的時候，就會見到相關產品可點擊的視頻廣告。這概念很有可能會取代文字的搜索。到時，用文字做SEO的人可能就要失業了。

4.搜索的游戲的變化這會越來越重要，因為人會比較要點擊視頻廣告而不是一般的文字。

ii。點擊廣告的價格會提高這包括折扣卷，產品目錄及銷售使用的資料。

ii。編輯性內容-主要是提供免費有價值的內容，提升自己的名氣等。