第一篇：企業(yè)文化及其建設(shè)方式論析

企業(yè)文化及其建設(shè)方式論析

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；企業(yè)文化特征；建設(shè)方式

【摘要】企業(yè)文化建設(shè)是21世紀(jì)管理學(xué)研究的重點(diǎn)之一，其重要性日益顯現(xiàn)。而如何在具有中國(guó)特色的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)將是一個(gè)值得研究的問(wèn)題。

20世紀(jì)80年代以來(lái), 企業(yè)文化作為西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)管理理論被引人我國(guó), 現(xiàn)已得到廣泛傳播。我國(guó)廣大企業(yè)界人士在成功運(yùn)用這一理論的實(shí)踐中, 進(jìn)行了創(chuàng)造, 使這一理論在我國(guó)的移植和借鑒沿著健康的道路發(fā)展。時(shí)至今日不僅需要繼續(xù)深化對(duì)這一理論的認(rèn)識(shí), 而且還要對(duì)其實(shí)踐進(jìn)行總結(jié), 對(duì)其建設(shè)的方式進(jìn)行深入的研究。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及其特征

企業(yè)文化理論興起于20世紀(jì)七八十年代, 是西方管理理論發(fā)展的一個(gè)新的階段。關(guān)于企業(yè)文化的特定含義, 西方學(xué)者不乏精彩的表述：“每一個(gè)企業(yè)—事實(shí)上是每一個(gè)組織—都有一種文化, 而這種文化有力地影響著整個(gè)組織, 直至它所做的每一件事。” “過(guò)分依賴規(guī)律制度、管理結(jié)構(gòu)和工作程序的管理是無(wú)效的, 甚至是失敗的與此相反, 企業(yè)將其基本信念、基本價(jià)值觀念等灌輸給它的職工, 形成上下一致的企業(yè)文化, 促進(jìn)廣大職工為自己的信仰而工作,就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感, 激發(fā)最大的想像力和創(chuàng)造力。”（張德，1997）我國(guó)一些著名企業(yè)也結(jié)合實(shí)際進(jìn)行概括, 如上海大眾交通集團(tuán)為企業(yè)文化所下的定義是“企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中, 所創(chuàng)造和逐步形成的并為全體職工所認(rèn)同和遵循的, 具有本企業(yè)個(gè)性特色的精神和某些物化的精神。” “企業(yè)文化不僅是指知識(shí)修養(yǎng), 而且是指人們對(duì)待知識(shí)的態(tài)度不僅是指利潤(rùn), 而且是指對(duì)待利潤(rùn)的心理不僅是指舒適優(yōu)美的工作環(huán)境, 而且是指對(duì)待工作環(huán)境的感情不僅是指企業(yè)管理活動(dòng), 而且是指造成那種管理方式的原因。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中的東西, 它是企業(yè)的靈魂所在。”

從中外企業(yè)家的論述來(lái)看, 企業(yè)文化是一種文化管理, 它有如下一些特征。首先, 它是以人為本的管理。西方泰羅等人創(chuàng)立的科學(xué)管理理論, 以提高勞動(dòng)生

1產(chǎn)率為目標(biāo), 以作業(yè)的合理化為研究對(duì)象, 把企業(yè)成員看成經(jīng)濟(jì)人, 當(dāng)做與機(jī)器一樣的工具, 過(guò)分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)刺激, 對(duì)人的認(rèn)識(shí)存在嚴(yán)重缺陷。企業(yè)文化理論則把人作為企業(yè)中最活躍、最有生命力、最有發(fā)展?jié)摿Φ馁Y源（馮建福，2001）。這種資源不像自然資源那樣容易枯竭, 而是生生不息、取之不盡的。其次, 它具有其他管理理論所不具備的深刻性。西方行為科學(xué)理論, 側(cè)重研究人的需求、行為動(dòng)機(jī)以及人際關(guān)系和對(duì)人的激勵(lì)等。遵循需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)、動(dòng)機(jī)引起行為、行為指向目標(biāo)的邏輯, 得出的結(jié)論是用滿足人的需要的方式激勵(lì)人的積極性, 雖然也講關(guān)心人, 但不像企業(yè)文化理論那樣深刻, 企業(yè)文化理論要求深入到文化的層面去探尋行為的深層根據(jù), 直到解決價(jià)值觀問(wèn)題（施炎平，1998）。再次, 它是企業(yè)家文化。企業(yè)文化以前的管理理論, 除經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派代表德魯克在《有效管理者》一書(shū)中講到管理者如何管理自己, 要使自己的工作變得有效外, 大都是從管理者與被管理者的對(duì)立出發(fā), 研究對(duì)被管理者實(shí)行管理。企業(yè)文化管理不僅認(rèn)為二者可以一致, 甚至認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)家文化, 企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的形成起著決定和支配的作用。企業(yè)家要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的有效管理, 必須反求諸己（羅仲偉，2000）。總之, 企業(yè)文化克服了以往管理理論的局限, 把握了管理對(duì)象的正確定位, 它以承認(rèn)人的社會(huì)屬性為前提, 研究人的個(gè)性發(fā)展和創(chuàng)造力的發(fā)揮, 這是以往管理理論所不具備的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化成功運(yùn)用的案例, 無(wú)論在西方還是在我國(guó), 都不勝枚舉。

二、企業(yè)文化建設(shè)方式

關(guān)于企業(yè)文化建設(shè), 西方企業(yè)文化論者謝恩在《公司文化導(dǎo)論》一書(shū)中指出“公司文化應(yīng)涉及深層次的東西, 即組織成員所共有的基本信仰。這種基本信仰的形成取決于組織的外部生存條件和內(nèi)部的組合。”（蔣青，2000）而這里的基本信仰即企業(yè)價(jià)值觀。我們知道, 企業(yè)價(jià)值觀是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)宗旨、目標(biāo)、任務(wù)的過(guò)程中形成的企業(yè)群體價(jià)值觀念, 它滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié), 控制調(diào)整人們的心理、意志、行為, 是企業(yè)文化的核心要素。從這個(gè)意義上說(shuō), 企業(yè)價(jià)值觀的確立, 也是企業(yè)文化形成的標(biāo)志。像美國(guó)的柯達(dá)公司, 我國(guó)的海爾等著名企業(yè)都已形成了自己燦若旗幟的企業(yè)價(jià)值觀。世紀(jì)產(chǎn)品的同質(zhì)化, 消費(fèi)的個(gè)性化將是發(fā)展的趨勢(shì), 在這樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇面前尋求產(chǎn)品功能上的差異化, 不具有現(xiàn)實(shí)的可能性, 品牌間比拼的會(huì)是實(shí)

力、耐力和文化, 競(jìng)爭(zhēng)在一定程度上將體現(xiàn)在文化對(duì)消費(fèi)者的影響上。所以有經(jīng)濟(jì)學(xué)家斷言: 企業(yè)文化是競(jìng)爭(zhēng)的文化,文化是明天的經(jīng)濟(jì)。可見(jiàn)企業(yè)文化的構(gòu)建是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的另一戰(zhàn)場(chǎng)（王金會(huì)，2001）。企業(yè)文化的建構(gòu)是指在現(xiàn)實(shí)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上, 確定適合于本企業(yè)的目標(biāo)企業(yè)文化, 企業(yè)文化的建設(shè),要遵循科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行。

第一, 企業(yè)文化要有鮮明的個(gè)性。建構(gòu)企業(yè)文化并不是“克隆”某個(gè)世界知名企業(yè), 而是具有自己獨(dú)特的個(gè)性。每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的歷史傳統(tǒng)和與眾不同的內(nèi)外環(huán)境, 構(gòu)成自己的個(gè)性, 它既能反映自己行業(yè)的特點(diǎn), 帶有鮮明的行業(yè)特色, 又與其品牌貼近, 與產(chǎn)品原料掛鉤, 使職工感到親切、形象、易理解、記憶和認(rèn)同;同時(shí)也能針對(duì)企業(yè)的主要矛盾, 具有鮮明的針對(duì)性———或者是針對(duì)本企業(yè)的特殊困難, 或者針對(duì)本企業(yè)員工的共同弱點(diǎn), 以圖收到“牛鼻子”的效果。比如中國(guó)石油天然氣總公司管道局,5 萬(wàn)多的龐大職工隊(duì)伍, 常年在野外作業(yè), 生活十分艱苦, 于是樹(shù)立正確的苦樂(lè)觀, 成為企業(yè)文化建設(shè)的主旋律。他們確立的企業(yè)精神———“管道為業(yè), 四海為家, 野戰(zhàn)為樂(lè), 艱苦為榮”, 具有鮮明的個(gè)性色彩（華銳，2001）。

第二, 企業(yè)文化應(yīng)是創(chuàng)新文化。一個(gè)企業(yè)在其發(fā)展歷程中內(nèi)外部環(huán)境肯定會(huì)有所變化,充滿著不確定性, 怎能讓它確定呢? 就是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體本身的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新活動(dòng)。所以創(chuàng)新的作用得到空前強(qiáng)化, 并升華為一種社會(huì)主題, 創(chuàng)新成為企業(yè)生命的源泉, 在劇烈變動(dòng)的時(shí)代, 成功者往往是那些不愿遵循傳統(tǒng)游戲規(guī)則, 敢于大膽創(chuàng)新, 不畏風(fēng)險(xiǎn)的人。同理, 企業(yè)文化也不能一成不變（石炳元，2001）。正如《財(cái)富》雜志評(píng)論員指出的: 排在世界500 強(qiáng)的企業(yè), 其異于一般企業(yè)最根本的原因, 在于他們總是為自己的企業(yè)文化注入活力, 在企業(yè)文化建設(shè)中始終保持創(chuàng)新的精神。

第三, 企業(yè)文化應(yīng)是融合文化。企業(yè)文化作為一種亞文化, 應(yīng)深深扎根于民族文化土壤之中, 吸引民族傳統(tǒng)文化的精華, 同時(shí)兼并外來(lái)文化。經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)涵發(fā)生變化, 競(jìng)爭(zhēng)中的合作, 使企業(yè)必須不斷融合多元文化, 同時(shí)經(jīng)濟(jì)全球化也為企業(yè)文化的融合鋪平了道路, 通過(guò)全球性的合作實(shí)現(xiàn)最佳優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)（張明霞，2005）。企業(yè)融合文化應(yīng)當(dāng)是植根于民族文化的多元文化、合作文化和共享文化的集合。多元優(yōu)于一元, 合作大于競(jìng)爭(zhēng), 共享勝過(guò)獨(dú)占, 企

業(yè)有了包容性的融合文化, 就能突破有限的市場(chǎng)空間和社會(huì)結(jié)構(gòu), 實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源重組, 完成雙贏或多贏的商業(yè)運(yùn)作。

第四, 企業(yè)文化應(yīng)該是競(jìng)爭(zhēng)文化。企業(yè)文化不是虛而又虛的“空中樓閣”, 它要有競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)戰(zhàn)性, 在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮導(dǎo)向作用、規(guī)模作用、凝聚作用、刺激作用和輻射作用, 成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種無(wú)形力量。但現(xiàn)實(shí)中有許多企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化時(shí), 普遍的問(wèn)題是流于表面化, 只有口號(hào), 而沒(méi)有配套運(yùn)行, 并成為全體員工的文化自覺(jué), 并將之融和企業(yè)的實(shí)際工作；有文案上的一套文化策劃書(shū), 而沒(méi)有任何“實(shí)戰(zhàn)性”的動(dòng)作, 因而其企業(yè)文化也就不能轉(zhuǎn)化為企業(yè)現(xiàn)實(shí)的“文化競(jìng)爭(zhēng)力”（馮建福，2001）。若想使企業(yè)文化變成全體員工的共同追求, 使企業(yè)家的價(jià)值觀念變成全體員工共同信奉的價(jià)值觀念,使領(lǐng)導(dǎo)者提倡的行為準(zhǔn)則變成全體員工自覺(jué)的行為準(zhǔn)則, 關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者按照心理學(xué)規(guī)律,采取相應(yīng)的措施, 扎扎實(shí)實(shí)地在組織內(nèi)部創(chuàng)造適宜的心理環(huán)境, 使全體員工在感染熏陶中形成共識(shí)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 馮建福.企業(yè)文化及其建設(shè)方式論析.學(xué)習(xí)與探索，2001（5）.[2] 華銳.新世紀(jì)中國(guó)企業(yè)文化[M].北京: 企業(yè)管理出版社,2001.[3] 蔣青.世界一流管理學(xué)名著精縮.烏魯木齊:新疆人民出版社,2000.[4] 羅仲偉.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)文化特征[J].中外企業(yè)文化,2000(11).[5] 石炳元.關(guān)于建設(shè)企業(yè)文化的幾點(diǎn)思考[J].經(jīng)濟(jì)師,2001(2).[6] 施炎平.培養(yǎng)健全的企業(yè)人格[N].文匯報(bào)(滬),1998-07-24.[7] 王金會(huì).重視企業(yè)文化[J].人才開(kāi)發(fā),2001(5).[8] 張德.組織行為學(xué)[M].北京: 高等教育出版社,1997.[9] 張明霞、李曉穎.企業(yè)文化建設(shè)與矯正.中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院院報(bào)，2005

（12）.

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)與提升國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力論析

企業(yè)文化建設(shè)與提升國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力論析

摘 要：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)文化建設(shè)已受到社會(huì)的廣泛重視，企業(yè)文化建設(shè)成為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方面。從某種程度上講，企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為衡量企業(yè)綜合素質(zhì)的重要指標(biāo)。在日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，核心競(jìng)爭(zhēng)力是國(guó)有企業(yè)生存與發(fā)展所必需具備的。在新的形式下，國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)是增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)以增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是至關(guān)重要的。基于此，本文主要闡述了國(guó)有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念、提升企業(yè)文化在增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的創(chuàng)新策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)；國(guó)有企業(yè)；策略國(guó)有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念

1.1合作共贏理念

企業(yè)之間相互協(xié)作經(jīng)營(yíng)，共同創(chuàng)造價(jià)值，這也是國(guó)有企業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)重要措施。企業(yè)之間的相互協(xié)作可以使得企業(yè)獲得較高的經(jīng)濟(jì)利益，增加兩者的競(jìng)爭(zhēng)能力。國(guó)有企業(yè)需要共贏理念，不要僅僅追求經(jīng)濟(jì)利益最大化，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要考慮到客戶主體的地位與基本利益，在企業(yè)之間要找到共同的目標(biāo)，共同發(fā)展、以求共贏。

1.2良性競(jìng)爭(zhēng)理念

在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)中，我們從長(zhǎng)期作用來(lái)分析，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以有效提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，然而目前許多國(guó)有企業(yè)對(duì)此還沒(méi)有足夠的認(rèn)知，因此在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中就容易出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。比如：前幾年的家電行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)，就使得許多企業(yè)虧損。

1.3品牌文化

現(xiàn)如今，企業(yè)品牌是非常重要的，企業(yè)也可以通過(guò)品牌效應(yīng)把經(jīng)營(yíng)理念推廣開(kāi)，來(lái)提升國(guó)有企業(yè)內(nèi)部的集體榮譽(yù)感，品牌文化還可以轉(zhuǎn)換為國(guó)有企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，使得國(guó)有企業(yè)更加具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，品牌文化有效增加了企業(yè)員工的榮譽(yù)感與歸屬感，人們常常會(huì)通過(guò)品牌文化來(lái)了解一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念，因此，國(guó)有企業(yè)要樹(shù)立起自己的品牌文化，把品牌意識(shí)融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念中，使得國(guó)有企業(yè)員工更加具備主人翁意識(shí)，更加關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。提升企業(yè)文化在增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的創(chuàng)新策略

2.1創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)理念

理念是行動(dòng)的先導(dǎo)。我國(guó)企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化在增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面重要作用的認(rèn)識(shí)，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)高度重視制度建設(shè)，通過(guò)制度建設(shè)來(lái)提高執(zhí)行力和感召力，進(jìn)而提升國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這就需要企業(yè)將“以人為本”作為企業(yè)文化建設(shè)的重中之重，將“剛性管理”與“柔性管理”緊密結(jié)合起來(lái)，將企業(yè)文化滲透到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的方方面面，建設(shè)凝聚人、激勵(lì)人、關(guān)心人、尊重人的企業(yè)文化，始終把“人”放在最重要的位置，做到管人、管事、管思想“三結(jié)合”，最大限度地提升企業(yè)“內(nèi)聚力”，為企業(yè)改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供取之不盡、用之不竭的動(dòng)力源泉。

2.2提升企業(yè)文化綜合功能

企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是什么？這是企業(yè)必須認(rèn)真思考的問(wèn)題。企業(yè)文化建設(shè)，最根本的目的就是提升凝聚力、形成戰(zhàn)略力、強(qiáng)化和諧力，最終體現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)力上。為此，企業(yè)必須把提升企業(yè)文化的綜合功能作為重中之重，改變過(guò)去將企業(yè)文化作為概念和口號(hào)提出來(lái)，而是不斷延伸企業(yè)文化觸角、豐富企業(yè)文化內(nèi)涵、拓展企業(yè)文化功能。比如，在當(dāng)前我國(guó)大力發(fā)展“混合所有制經(jīng)濟(jì)”的過(guò)程中，新一輪國(guó)有企業(yè)改革已經(jīng)開(kāi)始向前推進(jìn)，必然會(huì)觸及到各個(gè)層面員工的利益，這就需要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，在化解各類矛盾、提升員工素質(zhì)、強(qiáng)化企業(yè)管理、推動(dòng)企業(yè)改革方面取得突破，最大限度地凝聚人心、凝聚力量、凝聚智慧。

2.3完善企業(yè)文化管理方式

企業(yè)文化能否增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)除提出符合自身實(shí)際的核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景、共同目標(biāo)之外，最為重要的就是要加強(qiáng)企業(yè)文化管理。這就需要企業(yè)高度重視企業(yè)文化管理體系建設(shè)，將企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人力資源管理等緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)價(jià)值引導(dǎo)、制度規(guī)范、思想教育的“疊加”作用，發(fā)揮企業(yè)文化的重要管理職能。比如，要將教育培訓(xùn)納入到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中，著眼于培養(yǎng)和造就一批企業(yè)急需的管理人才和技術(shù)人才，深入開(kāi)展“素質(zhì)提升”工程，使廣大員工在企業(yè)能夠不斷成長(zhǎng)進(jìn)步、不斷升華自我、不斷完善自我，使廣大員工的價(jià)值觀念、行為方式、精神狀態(tài)、心理健康更加符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，進(jìn)而增強(qiáng)廣大員工的歸屬感和主人翁精神，奉獻(xiàn)企業(yè)、共同發(fā)展、榮辱與共將成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力必然大大提升。

2.4挖掘潛力，整合資源，充分利用媒體進(jìn)行宣傳，弘揚(yáng)企業(yè)，提高企業(yè)知名度

我國(guó)企業(yè)在長(zhǎng)期實(shí)踐過(guò)程中積累了豐富的文化底蘊(yùn)，形成了符合時(shí)代要求，更具特色的企業(yè)文化，如墾區(qū)國(guó)有農(nóng)場(chǎng)企業(yè)的軍墾文化、知青文化、歸國(guó)華僑文化及建場(chǎng)創(chuàng)業(yè)文化等等，給企業(yè)留下一筆難能可貴的精神財(cái)富，所以要不斷總結(jié)、揚(yáng)棄、提煉和升華，以企業(yè)產(chǎn)業(yè)為支撐，文化先行，延伸企業(yè)文化產(chǎn)業(yè)鏈。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，健全宣傳組織機(jī)構(gòu)，優(yōu)化宣傳隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，采取職工群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，開(kāi)展宣傳鼓動(dòng)工作。大力宣傳貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策，總結(jié)企業(yè)經(jīng)濟(jì)改革取得成就、經(jīng)驗(yàn)、做法，表彰和發(fā)揚(yáng)先進(jìn)思想和先進(jìn)事跡，明確企業(yè)奮斗目標(biāo)，形成充滿生機(jī)又符合實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念。寓文化理念于制度之中，規(guī)范員工行為，提高管理效能，提高員工綜合素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展，美化生活工作環(huán)境，提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，打造企業(yè)品牌，提升企業(yè)知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度。結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，國(guó)有企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)的經(jīng)營(yíng)理念與價(jià)值觀，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中起著重要的作用，也是國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的精神保障，為國(guó)有企業(yè)發(fā)生提供動(dòng)力。企業(yè)文化可以有效提供企業(yè)員工的工作積極性，并且能夠充分發(fā)揮企業(yè)員工的潛能，提高企業(yè)員工責(zé)任心，增加企業(yè)內(nèi)部的向心力，提高國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，保證國(guó)有企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2]王向宏.加??企業(yè)文化建設(shè)提升鹽業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[J].中國(guó)鹽業(yè)，2017（17）

第三篇：論企業(yè)文化建設(shè)

論企業(yè)文化建設(shè)

田洪波

在企業(yè)工作的十多年里，筆者深深地感悟到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)一個(gè)企業(yè)健康成長(zhǎng)的重要性，如果套用一句話，那就是：一個(gè)沒(méi)有優(yōu)秀民族文化的民族，不能自強(qiáng)于世界民族之林；同樣，一個(gè)沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)也不能自強(qiáng)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中。道理好懂，實(shí)踐難行。改革開(kāi)放以后，我國(guó)的企業(yè)文化蓬勃發(fā)展起來(lái)，這表明企業(yè)文化的作用力與影響力越來(lái)越大。但是真正搞起企業(yè)文化建設(shè)來(lái)卻又不知從何下手、由哪個(gè)部門管理，困惑、誤區(qū)、模仿、失敗，都是在企業(yè)文化建設(shè)中常常碰到的問(wèn)題。東風(fēng)房地產(chǎn)也不例外，在企業(yè)文化建設(shè)的道路上從未停止過(guò)思考：東風(fēng)房地產(chǎn)的企業(yè)文化是什么？東風(fēng)房地產(chǎn)的企業(yè)文化將如何建設(shè)？東風(fēng)房地產(chǎn)的企業(yè)文化將會(huì)是什么樣的？當(dāng)然，“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”，企業(yè)文化建設(shè)既具有豐富的內(nèi)涵，又呈現(xiàn)出多姿多彩的個(gè)性。在這里，筆者僅就東風(fēng)房地產(chǎn)的企業(yè)文化建設(shè)談一些個(gè)人的體會(huì)與思考。

一、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)——使企業(yè)健康發(fā)展

筆者認(rèn)為，談企業(yè)文化首先要談對(duì)企業(yè)文化概念的認(rèn)識(shí)。什么是企業(yè)？企業(yè)是以市場(chǎng)為向?qū)В在A利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。什么是文化？文化是人們?cè)诟脑炜陀^世界同時(shí)也改造主觀世界的過(guò)程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和。因此，企業(yè)文化就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過(guò)程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)А⒓?lì)等幾方面的重要作用，因此，也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心，搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在，是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。

在實(shí)踐中，每干一件事，每搞一次文化理念的宣傳，我們都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，是否有利于員工的精神和物質(zhì)需要，是否在搞形式主義，是否在實(shí)事求是地塑造具有東風(fēng)房地產(chǎn)特色的企業(yè)文化。對(duì)此，不敢有絲毫麻痹。筆者感覺(jué)這其中的每一個(gè)過(guò)程都是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)，都是一個(gè)如履薄冰、負(fù)重前行的過(guò)程。近幾年，東風(fēng)房地產(chǎn)公司為東風(fēng)公司后勤服務(wù)作出巨大貢獻(xiàn)。其原因就在于這一指導(dǎo)思想的正確性。同時(shí)，我們注意到，一些企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中高喊科技興國(guó)、為社會(huì)服務(wù)、為消費(fèi)者服務(wù)等口號(hào)，這種做法顯然偏離了企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，不利于企業(yè)的發(fā)展。事實(shí)證明，好高騖遠(yuǎn)是會(huì)耽擱企業(yè)發(fā)展前程的。企業(yè)文化建設(shè)，很實(shí)際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去，并且要越活越好、越活越強(qiáng)大。俗話說(shuō)，有用就是真理。離開(kāi)生存和發(fā)展，離開(kāi)經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)文化便成了無(wú)本之木、無(wú)源之水，不能落地，不能扎根，徒剩一堆美麗的辭藻。

二、企業(yè)文化建設(shè)的中心——經(jīng)營(yíng)理念

品牌形象既是企業(yè)文化的載體，又是文化的力量，深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。曾經(jīng)有人說(shuō)，中國(guó)的品牌是一流的產(chǎn)品、二流的包裝、三流的營(yíng)銷、四流的服務(wù)。無(wú)論這句話有多少水分，但作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識(shí)到，品牌革命時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，品牌就是企業(yè)的生命。對(duì)于日趨激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須高瞻遠(yuǎn)矚，具備與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略眼光，對(duì)塑造品牌文化的利弊，要及時(shí)果斷地?fù)P棄，把職工的整體素質(zhì)提升上去。并且要不斷地激發(fā)員工的創(chuàng)造性，創(chuàng)造出企業(yè)優(yōu)秀的品牌，使企業(yè)具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大。由此可見(jiàn)，搞企業(yè)文化建設(shè)不能離開(kāi)品牌談文化，而要以品牌為載體彰顯企業(yè)文化，這也是東風(fēng)房地產(chǎn)人的經(jīng)營(yíng)理念。

三、企業(yè)文化建設(shè)——人本素質(zhì)管理

企業(yè)只有具備一流的素質(zhì)，才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。近幾年來(lái)，一些頗具遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的企

業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都嘗試著從資本管理向“二本論”管理轉(zhuǎn)變，“二本論”管理即資本管理加人本管理。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征：一是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性；二是倡導(dǎo)員工進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，推動(dòng)企業(yè)整體素質(zhì)的提高；三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價(jià)值觀。為此，東風(fēng)房地產(chǎn)以品牌文化建設(shè)為契機(jī)，帶動(dòng)企業(yè)綜合素質(zhì)的提高，尤其是人的綜合素質(zhì)的提升。企業(yè)每創(chuàng)造、培育一個(gè)更高檔次的品牌，就標(biāo)志著其綜合素質(zhì)提高到一個(gè)新水平，實(shí)現(xiàn)了一次質(zhì)的飛躍。房地產(chǎn)人很清楚，企業(yè)綜合素質(zhì)不提高，就不可能創(chuàng)造出新品牌來(lái)，即使創(chuàng)造出來(lái)了也不可能培育起來(lái)。企業(yè)界有人形象地把靠吹捧走紅的企業(yè)品牌比作“螃蟹”，意思是經(jīng)不起市場(chǎng)和時(shí)間的考驗(yàn)，一紅就死。所以企業(yè)品牌的培育過(guò)程必須是一個(gè)全面提高企業(yè)整體素質(zhì)的過(guò)程。

近幾年?yáng)|風(fēng)房地產(chǎn)取得有目共睹的成績(jī)，得益于企業(yè)素質(zhì)、員工素質(zhì)的全面提高。在抓員工綜合素質(zhì)提高的過(guò)程中，東風(fēng)房地產(chǎn)公司著重抓了以下幾個(gè)方面：

（一）狠抓解放思想，更新陳舊觀念。“變”是惟一不變的真理。企業(yè)要發(fā)展，靠老思路、老辦法是不行的，要學(xué)習(xí)，要變革。“變則通，通則久”。把“變”的思想、“變”的觀念植入員工的頭腦之中，讓他們想別人所不敢想，做別人所不能做，培養(yǎng)他們積極樂(lè)觀、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神。

（二）狠抓敬業(yè)精神，培養(yǎng)認(rèn)真習(xí)慣。東風(fēng)房地產(chǎn)公司要求企業(yè)員工牢記這樣一個(gè)理念：不認(rèn)真工作者就是“小偷”，在“偷”企業(yè)的錢（工資）。員工所做的工作要對(duì)得起自己的工資，這是最起碼的信用關(guān)系。企業(yè)要培養(yǎng)員工良好的敬業(yè)習(xí)慣：操作認(rèn)真的習(xí)慣、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣、使命感和事業(yè)心的習(xí)慣。

（三）狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的，而是在調(diào)動(dòng)員工的積極性上投入更多的精力。東風(fēng)房地產(chǎn)公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)英雄，就是這個(gè)道理。每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一員，發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。

（四）狠抓機(jī)制搞活，注重制度創(chuàng)新。我們認(rèn)為，東風(fēng)房地產(chǎn)公司的企業(yè)文化，從宏觀層面講，具有東風(fēng)房地產(chǎn)公司的特色，但從微觀上講，并沒(méi)有中外企業(yè)之別。企業(yè)機(jī)制搞活無(wú)非就是解決“原動(dòng)力”的問(wèn)題，而“原動(dòng)力”的主要內(nèi)容就是“人＋機(jī)制”。基于這種考慮，從２００3年開(kāi)始，東風(fēng)房地產(chǎn)公司加大、加快改革步伐，大力改革用人、用工、分配機(jī)制和考核制度，導(dǎo)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段，全面形成“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠貢獻(xiàn)”的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制和考核約束機(jī)制，建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進(jìn)能出”的動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制，確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具活力、更靈活、適應(yīng)性更強(qiáng)。

四、企業(yè)文化的內(nèi)核——價(jià)值觀

價(jià)值觀是關(guān)于價(jià)值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度。說(shuō)白了，價(jià)值觀就是人的追求。要什么不要什么，追求什么反對(duì)什么，喜歡什么討厭什么，都屬于是價(jià)值觀的范疇。價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是員工心中的燈塔，是企業(yè)文化建設(shè)的依靠。任何文化建設(shè)都是以某種價(jià)值觀的傾向?yàn)楹诵牡模髽I(yè)文化建設(shè)也不例外。經(jīng)營(yíng)思想的革新、企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價(jià)值觀為指導(dǎo)，中外企業(yè)概莫能外。

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀是整個(gè)企業(yè)文化價(jià)值觀的“航標(biāo)”。有人說(shuō)，先改變張瑞敏，再改變海爾，張瑞敏改變了，海爾也就改變了。說(shuō)的就是這個(gè)道理。企業(yè)文化不是開(kāi)幾次會(huì)就能產(chǎn)生的，也不是員工自覺(jué)產(chǎn)生的，它來(lái)源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的世界觀和方法論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是榜樣，是企業(yè)文化的影子，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為傳播出去，被員工所接受，就會(huì)影響員工的行為、習(xí)慣，也就形成了企業(yè)文化。

（二）員工主體的價(jià)值觀。員工在企業(yè)文化建設(shè)中的角色如何定位，是企業(yè)的主人還是雇員？傳統(tǒng)的說(shuō)法是，國(guó)企員工具有二重性，既是主人也是雇員。無(wú)論是主人還是雇員，企業(yè)文化

總是建立在以員工利益為主體的基礎(chǔ)之上的。企業(yè)所有的贏利，所創(chuàng)造的價(jià)值，無(wú)一不是員工辛勤勞動(dòng)創(chuàng)造出來(lái)的，企業(yè)要對(duì)他們負(fù)責(zé)任，不能對(duì)不起他們。員工的福利、員工的發(fā)展、員工的自豪感都是企業(yè)的財(cái)富，同時(shí)也是以員工為主體的價(jià)值觀的必然體現(xiàn)。

（三）團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)員工的共同愿望和價(jià)值系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有很重要的影響。當(dāng)好的價(jià)值理念、好的愿望在員工心目中不斷強(qiáng)化，形成該群體的一致行為后，團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力才能發(fā)揮出來(lái)。實(shí)際工作中，我們把個(gè)人利益與企業(yè)整體利益融為一體，把“廠興我有利，廠衰我有失”、“愛(ài)企業(yè)，愛(ài)產(chǎn)品，愛(ài)崗位”、“視廠如家”的理念變成員工個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)，做到“人人心中有企業(yè)，上下左右一條心，擰成一股繩”，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力與競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）管理的價(jià)值觀。筆者認(rèn)為，從管理的文化梯次看，有科學(xué)管理、人本管理與文化管理三個(gè)層次。做企業(yè)，科學(xué)管理是前提、是基礎(chǔ)；人本管理是企業(yè)發(fā)展的方向，沒(méi)有科學(xué)管理就勿談人本管理；文化管理是企業(yè)管理的最高境界，是無(wú)聲的監(jiān)督，是無(wú)為而治。在實(shí)踐中，東風(fēng)房地產(chǎn)公司對(duì)這三個(gè)層次的管理價(jià)值觀是這樣理解的：第一，科技是第一生產(chǎn)力，科學(xué)管理也是生產(chǎn)力，員工是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，這是企業(yè)科學(xué)管理價(jià)值觀的基本體現(xiàn)。要使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，就必須尊重知識(shí)、尊重人才，發(fā)揮人的聰明才智，依靠人才興業(yè)，依靠科技興企。第二，抓好企業(yè)科學(xué)管理的過(guò)程，同時(shí)是改造人的過(guò)程，是改造人的習(xí)慣系統(tǒng)的過(guò)程，也是人本管理不斷提升的過(guò)程。人本管理就是要關(guān)心人、體貼人，一切為了尊重人的責(zé)任感服務(wù)，一切為了人的發(fā)展服務(wù)。第三，文化管理最終表現(xiàn)在制度、機(jī)制上，制度、機(jī)制是文化管理價(jià)值觀一個(gè)很重要的方面。長(zhǎng)江、黃河沒(méi)有人管卻能東流到海，其原因就在于它有一種機(jī)制保障，是中國(guó)地形加河流的機(jī)制。東風(fēng)房地產(chǎn)公司怎樣才能像長(zhǎng)江、黃河那樣，不需要管理就能自然成功？同樣需要一種機(jī)制。

（五）思想政治工作的價(jià)值觀。世界上沒(méi)有單純的經(jīng)濟(jì)工作，也沒(méi)有單純的政治工作。深化企業(yè)改革，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，調(diào)動(dòng)員工積極性，進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都離不開(kāi)宣傳政治工作。經(jīng)濟(jì)發(fā)展為社會(huì)現(xiàn)代化服務(wù)，而思想政治工作則為經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)辟道路。這是思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作的統(tǒng)一性表現(xiàn)，是思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和價(jià)值所在。尤其是在變革的時(shí)代，更需要用新的理論武裝頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)宣傳思想政治工作。任何輕視或忽視思想政治工作的行為都將付出代價(jià)。

把正確輿論導(dǎo)向滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，思想政治工作不僅要“有為”而且要“有位”。東風(fēng)房地產(chǎn)公司的宣傳思想政治工作走出了一條新路子：一是服務(wù)“一個(gè)中心”，一切為企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)；二是堅(jiān)持“兩個(gè)面向”，面向員工、面向市場(chǎng)；三是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)結(jié)合”，結(jié)合生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、改革的全過(guò)程，結(jié)合員工各個(gè)時(shí)期、各個(gè)階段的思想動(dòng)態(tài)，結(jié)合產(chǎn)品的促銷宣傳；四是塑造“四個(gè)形象”，即企業(yè)形象、品牌形象、法人代表形象、員工形象；五是要講奉獻(xiàn)，人生最大的價(jià)值在于奉獻(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最大價(jià)值和最終目的也在于奉獻(xiàn)，只有為國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)多奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

第四篇：論企業(yè)文化建設(shè)

論我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)

內(nèi)容摘要：企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的巨大作用日漸凸現(xiàn)出來(lái)，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)最深厚的基礎(chǔ)和最根本的要素。我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)在理論和實(shí)踐上都有長(zhǎng)足的發(fā)展,并取得了豐碩的成果,但隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的確立和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。本文明確提出了企業(yè)文化建設(shè)的基本原則,圍繞企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行了深入地分析,并探討了對(duì)策。

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化建設(shè) 基本原則 問(wèn)題 對(duì)策

企業(yè)文化是企業(yè)在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,通過(guò)一定時(shí)期的生存與發(fā)展的實(shí)踐,形成的 一種為全體員工所認(rèn)同,并且對(duì)員工的行為產(chǎn)生約束力和激勵(lì)力的價(jià)值系統(tǒng),它包括共同意 識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。其中,企業(yè)文化最核心的內(nèi)容是企業(yè)的價(jià)值觀。在我國(guó),企業(yè)界已就企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大所起的重要作用基本達(dá)成共識(shí)。所以只有著重培養(yǎng)一個(gè)良好的企業(yè)文化，才能使其物質(zhì)資源在精神文化的作用下實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化、最優(yōu)化，才能在今后激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中立與不敗之地。本文明確提出了企業(yè)文化建設(shè)的基本原則,圍繞企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行了深入地分析,并探討了對(duì)策。

一、企業(yè)文化建設(shè)的基本原則

（一）、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)原則

企業(yè)成員的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題是企業(yè)文化建設(shè)中首先必須解決好的問(wèn)題。企業(yè)文化建設(shè)是以塑造個(gè)人以及群體的價(jià)值觀為核心,以個(gè)人以及群體行為自覺(jué)長(zhǎng)期地保持預(yù)定方向的管理活動(dòng)。而人的行為都是在一定的思想意志的支配下進(jìn)行的。因此要形成一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化, 就必須統(tǒng)一企業(yè)的每一個(gè)員工的認(rèn)識(shí)。

（二）、目標(biāo)明確原則

由于文化的功能具有戰(zhàn)略性,而且價(jià)值不具備即顯性,所以企業(yè)文化從形態(tài)上來(lái)講是比較務(wù)虛的。但企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程又必須是具體的、實(shí)在的。這就決定了企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)體系必須是宏觀與微觀、總體與具體的結(jié)合。大目標(biāo)由小目標(biāo)組成,小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),完成了大目標(biāo)的具體化過(guò)程,使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)得以體現(xiàn)。

（三）、全員努力原則

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)企業(yè)各方面的共同任務(wù)。企業(yè)內(nèi)的各個(gè)部門都將承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)具體工作,各部門、各方面在工作中必須保持默契的配合,既要充當(dāng)主角又要樂(lè)做配角。同時(shí)企業(yè)還可以通過(guò)精神與物質(zhì)方面的激勵(lì)、榜樣示范、開(kāi)展豐富的文體活動(dòng)等來(lái)實(shí)現(xiàn)全體動(dòng)員、全體努力的效果。

（四）、領(lǐng)導(dǎo)者身體力行原則

企業(yè)文化是企業(yè)精神的體現(xiàn),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須首先帶頭,身體力行提出的企業(yè)文化要求。沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭實(shí)踐,企業(yè)文化難于建設(shè),建設(shè)起來(lái)也難于穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)者身體力行,不僅指領(lǐng)導(dǎo)者要按照企業(yè)文化的基本內(nèi)容要求自己,而且要求在建設(shè)企業(yè)文化的工作中,像對(duì)待企業(yè)的業(yè)務(wù)工作那樣,投人時(shí)間和精力。

（五）、持之以恒原則

企業(yè)文化的形成與發(fā)揮作用,尤其是一種優(yōu)秀企業(yè)文化的形成,不是一朝一夕、一蹴而就的事情。百年的企業(yè)靠文化的支撐,而百年的文化又靠堅(jiān)持不懈的百年的努力。所以,在企業(yè)文化的建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)如同其他的建設(shè)一樣,一旦找準(zhǔn)方向,明確了方針,就應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持下去。每一種企業(yè)文化建設(shè)都有可能需要幾任領(lǐng)導(dǎo)、幾代員工的承前啟后、持之以恒地努力。這也正是企業(yè)文化建設(shè)的艱巨性的體現(xiàn)。

二、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）、對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)上存在著偏差

企業(yè)文化是企業(yè)借文化力推動(dòng)自身發(fā)展的強(qiáng)有力的武器。但由于我國(guó)的企業(yè)文化發(fā)展還很不成熟,關(guān)于企業(yè)文化研究的時(shí)間也較短,導(dǎo)致了在對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)上還存在一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū),其具有代表性的觀點(diǎn)有:

無(wú)用論。由于人們的認(rèn)識(shí)不夠深入,認(rèn)為企業(yè)文化對(duì)企業(yè)沒(méi)有用處,這是目前最普遍的一個(gè)觀點(diǎn)。萬(wàn)能論。無(wú)論企業(yè)出了什么問(wèn)題,都?xì)w咎于企業(yè)文化問(wèn)題,從而忽視了企業(yè)文化真正的意義和作用。政工論。認(rèn)為企業(yè)文化和精神文明建設(shè)、思想政治工作是一碼事,只是換個(gè)新名詞而已。領(lǐng)導(dǎo)論。認(rèn)為企業(yè)文化有與沒(méi)有、好與壞都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的企業(yè)文化。速成論。有一些人認(rèn)為經(jīng)過(guò)企業(yè)的管理咨詢,企業(yè)文化就可以建立起來(lái)了。標(biāo)簽論。很多企業(yè)搞企業(yè)文化就是為了給企業(yè)貼上幾個(gè)標(biāo)簽,搞幾個(gè)朗朗上口響亮口號(hào)。也有一些企業(yè)認(rèn)為,搞了內(nèi)部報(bào)刊、內(nèi)部BBS、文化活動(dòng)、在電視臺(tái)頻頻亮相、多多進(jìn)行企業(yè)宣傳就是企業(yè)文化了。難辦論。是和速成論正好相反的觀點(diǎn),認(rèn)為企業(yè)文化聽(tīng)起來(lái)好聽(tīng),做起來(lái)太難,也沒(méi)有人力物力財(cái)力去搞,何必自討苦吃。模仿論。認(rèn)為企業(yè)文化通過(guò)學(xué)習(xí)、照搬照抄就可以建立起來(lái)。娛樂(lè)論。一些企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是跳跳舞、唱唱歌、搞搞比賽什么的。

（二）、注重企業(yè)文化的形式，忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵

在我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。根據(jù)企業(yè)文化權(quán)威愛(ài)得加.沙因所劃分的層次，位于企業(yè)文化最核心的是基本假設(shè)，其次是價(jià)值層面，再次是行為規(guī)范和行為方式層面，位于最表層的才是企業(yè)文化的各種表現(xiàn)方式，包括各種符號(hào)、英雄、活動(dòng)等。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)CI形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過(guò)教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。將這些理念和價(jià)值觀通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái)，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒(méi)有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。

（三）、企業(yè)文化的建設(shè)沒(méi)有與企業(yè)制度創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)

企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語(yǔ)。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí)，每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不同，所以其對(duì)環(huán)境做出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會(huì)有自己的特色，不可能完全雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。

（四）、企業(yè)文化與企業(yè)管理沒(méi)有有機(jī)結(jié)合有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒(méi)有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。有學(xué)者曾經(jīng)指出，企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織，它們不同于教會(huì)的信念共同體，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的，精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。

（五）、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展未能有效結(jié)合企業(yè)文化要注重不同層次的協(xié)調(diào)發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)不應(yīng)僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部,而且還要走出企業(yè),在樹(shù)立形象上下功夫,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。例如,在企業(yè)文化建設(shè)上要重視名牌產(chǎn)品的開(kāi)創(chuàng)與宣傳,要重視建立企業(yè)標(biāo)識(shí),要重視企業(yè)家形象的宣傳,要重視公共關(guān)系活動(dòng)的開(kāi)展等。從我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐來(lái)看,知名企業(yè)大部分都能做好這些工作,例如海爾集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)。但大多數(shù)企業(yè)還存在行為短視化的問(wèn)題,其企業(yè)文化的建設(shè)僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部,未能與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái),未能在企業(yè)社會(huì)化上發(fā)揮自己的作用。

我國(guó)很多企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化就是用文化來(lái)管理企業(yè)，如有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用儒家學(xué)說(shuō)來(lái)管理企業(yè)，還有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用老子學(xué)說(shuō)來(lái)管理企業(yè)。這些學(xué)說(shuō)作為中國(guó)文化的思想代表用于指導(dǎo)企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，應(yīng)該說(shuō)是具有中國(guó)特色，但問(wèn)題的關(guān)鍵在于如何用傳統(tǒng)文化來(lái)把握當(dāng)代人的心理，來(lái)把握迅速變化的市場(chǎng)需求，來(lái)調(diào)整對(duì)中國(guó)員工的工作激勵(lì)，這需要找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，找準(zhǔn)其中許多具體的聯(lián)系。

三、新時(shí)期我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)

（一）、樹(shù)立對(duì)企業(yè)文化的正確認(rèn)識(shí)

在企業(yè)文化的建設(shè)和實(shí)踐過(guò)程中,首先的問(wèn)題是樹(shù)立對(duì)企業(yè)文化的正確認(rèn)識(shí)。應(yīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化,從內(nèi)容上講是反映企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過(guò)程的價(jià)值理念,是企業(yè)制度安排和企業(yè)戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映;從性質(zhì)上講,它是企業(yè)必須付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中,還要注意區(qū)分傳統(tǒng)文化和西方文化中的積極因素和消極因素,取其精華、棄其糟粕,在繼承傳統(tǒng)文化、合理引進(jìn)西方文化的前提下,把握迅速變化的市場(chǎng)需求和當(dāng)代人的心理找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn),建設(shè)具有自己的特色并適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化。對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所起的作用也要有正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估。

（二）、建立與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的企業(yè)文化體系

成功的企業(yè)文化不是從其他企業(yè)移植而來(lái)的,更不是個(gè)人創(chuàng)造或照搬照抄過(guò)來(lái)的,它是伴隨企業(yè)的發(fā)展歷程,不斷總結(jié)培育建設(shè)積淀而成。先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。而一個(gè)企業(yè)要保持企業(yè)文化的先進(jìn)性,就必須使企業(yè)文化內(nèi)容與企業(yè)所處的發(fā)展階段相適應(yīng)。隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)要循序漸進(jìn)以此確保企業(yè)文化的適應(yīng)性。若企業(yè)文化建設(shè)違反了其運(yùn)作規(guī)律,主觀隨意進(jìn)行,不考慮人們的思想狀況及物質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展水平,拔苗助長(zhǎng)式地進(jìn)行,就會(huì)給企業(yè)文化形成、傳播與擴(kuò)散帶來(lái)很大障礙,造成企業(yè)文化力巨大破壞。所以,在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中應(yīng)遵循企業(yè)文化形成、傳播與擴(kuò)散規(guī)律的原則,循序漸進(jìn)、分階段進(jìn)行,切莫急于求成。

（三）、建立適應(yīng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的要求、與環(huán)境變化相適應(yīng)并互動(dòng)的企業(yè)文化

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與日益變化的環(huán)境是企業(yè)生存的外部條件,企業(yè)所處的時(shí)代不同,所反映的企業(yè)精神內(nèi)涵也有所不同。因此,企業(yè)文化要保持其先進(jìn)性,不僅要使企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展階段相適應(yīng),同時(shí)也要與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要求、環(huán)境變化相適應(yīng),良好的企業(yè)文化可以把時(shí)代精神濃縮在內(nèi),從而保證企業(yè)文化的適用性和先進(jìn)性,并以此構(gòu)筑企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。企業(yè)文化是文化和經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物,也是社會(huì)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代管理的客觀要求,企業(yè)文化的生命力源于鮮明的個(gè)性和特征,企業(yè)文化應(yīng)時(shí)代的需要產(chǎn)生又隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展,企業(yè)文化是個(gè)動(dòng)態(tài)的概念,是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)重視企業(yè)文化創(chuàng)新并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和變革,建立適應(yīng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要求、與環(huán)境變化相適應(yīng)并互動(dòng)的企業(yè)文化。

（四）、將企業(yè)文化融于企業(yè)管理并建立企業(yè)文化管理制度

在企業(yè)文化的實(shí)踐過(guò)程中要樹(shù)立對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)管理關(guān)系的正確認(rèn)識(shí),將企業(yè)文化滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。在此基礎(chǔ)上建立起完善、高效的企業(yè)文化管理制度,打破多等級(jí)企業(yè)文化界限,減少企業(yè)文化形成、傳播與擴(kuò)散的程序,建立與現(xiàn)代企業(yè)文化相適合的新型企業(yè)文化管理體制。由專門部門負(fù)責(zé),統(tǒng)一協(xié)調(diào),強(qiáng)化管理,把企業(yè)家的最高理念和最高境界及崇高品德傳播和擴(kuò)散給廣大員工,減少傳統(tǒng)的以縱向型組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的企業(yè)文化流程。盡量縮短企業(yè)文化傳播的時(shí)間,降低流程成本。文化管理是通過(guò)構(gòu)建企業(yè)文化從而強(qiáng)化內(nèi)部管理,它使員工以這種共同的價(jià)值觀為準(zhǔn)則來(lái)自覺(jué)監(jiān)督和調(diào)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等日常活動(dòng),從而加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力、向心力和能動(dòng)力,齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

（五）、注重企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化

價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價(jià)值觀，使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí)，能與企業(yè)同呼吸、同成長(zhǎng)、同發(fā)展、共生死，做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化，實(shí)現(xiàn)“人企合一”。企業(yè)文化將從商業(yè)氛圍升華出來(lái)，更重視于“人”?商業(yè)化管理的本質(zhì)特征是以物為中心，以全面追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，忽視人的因素，在管理上強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律、絕對(duì)服從和至高無(wú)上的權(quán)威。這里，勞資之間變成了純粹的雇用與被雇用關(guān)系。企業(yè)文化絕對(duì)不是片面地發(fā)掘職工體力，更重要的是發(fā)掘職工的智力資源，更注重于人的因素。況且，企業(yè)文化理論的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué)，反對(duì)“見(jiàn)物不見(jiàn)人”的理性管理思想，主張將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的最高層次是文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化是凝結(jié)在產(chǎn)品上的人類智慧和精華，是滲透到企業(yè)運(yùn)行全過(guò)程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。強(qiáng)烈而和諧的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，即企業(yè)應(yīng)有鮮明的價(jià)值觀，有明確的指導(dǎo)方針，有強(qiáng)烈的經(jīng)營(yíng)信念。和諧，一指達(dá)到內(nèi)部的和諧。二制與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)。其次，成功的公司也注重激勵(lì)員工，將人視為最寶貴的資源，力圖將人才資源的潛力最大限度的激發(fā)出來(lái)。經(jīng)營(yíng)在于人，還要求發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，上下一心，團(tuán)結(jié)一致。

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第五篇：論企業(yè)文化建設(shè)

［摘要］本文概述了企業(yè)文化的涵義，并重點(diǎn)論述了我國(guó)企業(yè)文化目前所存在的問(wèn)題以及如何搞好企業(yè)文化建設(shè)。以期望企業(yè)管理者提高對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

［關(guān)鍵詞］企業(yè)文化文化創(chuàng)新以人為本

［引言］

“企業(yè)文化”究竟指的是什么呢？企業(yè)是按照一定的目的和形式而建構(gòu)起來(lái)的社會(huì)集合體，為了滿足自身運(yùn)作的要求，必須要有共同的目標(biāo)、共同的追求、共同的行為準(zhǔn)則以及與此相適應(yīng)的機(jī)構(gòu)和制度。而企業(yè)文化的任務(wù)就是努力創(chuàng)造這些共同的價(jià)值觀念體系和共同的行為準(zhǔn)則。所以它是指企業(yè)在一系列的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念，是一個(gè)企業(yè)所特有的哲學(xué)思想和性格特征。企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是其他企業(yè)難以模仿的核心資源。實(shí)踐中一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須進(jìn)行戰(zhàn)略的管理，而戰(zhàn)略的管理需要一個(gè)文化氛圍的支撐。實(shí)踐證明，雖然一般的企業(yè)都有與其匹配的企業(yè)文化，但是杰出的企業(yè)都有著強(qiáng)有力的企業(yè)文化。

一、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

（一）將企業(yè)家文化等同于企業(yè)文化

由于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，往往都是由企業(yè)家和少數(shù)精英主導(dǎo)推進(jìn)的，因而很難避免在企業(yè)文化中留下企業(yè)家越是英明和偉大，該企業(yè)的制度文化就會(huì)受企業(yè)家個(gè)人影響程度越大，于是企業(yè)家個(gè)人的生命周期被復(fù)制成了一個(gè)企業(yè)的生命周期。但企業(yè)家個(gè)人壽命是有限的，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)是要持續(xù)的，企業(yè)只有通過(guò)培育超越企業(yè)家個(gè)人自然壽命的限制的制度文化，才有可能成為持久經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。我們必須承認(rèn)，絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)還沒(méi)有建立起超越企業(yè)家個(gè)人文化的企業(yè)文化。就連長(zhǎng)虹集團(tuán)這樣一個(gè)曾風(fēng)光一時(shí)的大企業(yè)都曾隨著的企業(yè)領(lǐng)袖的波動(dòng)而難以維持。相反，也有很多大企業(yè)，如沃爾瑪，1992年山姆·沃爾頓的去逝并沒(méi)有影響它依舊執(zhí)世界零售業(yè)之牛耳，這才是一個(gè)真正的百年企業(yè)所應(yīng)該具有的超越企業(yè)家個(gè)人文化的優(yōu)秀的企業(yè)文化。

（二）企業(yè)文化建設(shè)流于形式而忽視內(nèi)涵

在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中形成價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。將這些理念和價(jià)值觀通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái)，才是比較完整的企業(yè)文化，我國(guó)很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都存在對(duì)企業(yè)文化理解上的誤區(qū)。他們認(rèn)為所謂的企業(yè)文化無(wú)非就是企業(yè)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)的斟酌、企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)，諸如“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”、“開(kāi)拓創(chuàng)新”之類的標(biāo)語(yǔ)，再加上精致的廠徽、統(tǒng)一的廠服等，這些企業(yè)的外在形象。但這僅僅是形象設(shè)計(jì)，并沒(méi)有采取有力的措施把企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，也沒(méi)有把企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工的思維方式、工作、行為習(xí)慣中。這就導(dǎo)致了一些企業(yè)天天開(kāi)會(huì)倡導(dǎo)產(chǎn)品“質(zhì)量”，然而天天在處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；天天講顧客是上帝，但下面的員工在真正面對(duì)這些“上帝”時(shí)卻總是漠然的態(tài)度。導(dǎo)致文化不但沒(méi)有起到推進(jìn)作用，反而阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

（三）沒(méi)有進(jìn)行文化建設(shè)的戰(zhàn)略化思考和決策

由于一些企業(yè)規(guī)模不大，組織機(jī)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，管理方式較為單一，員工素質(zhì)相對(duì)不高，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，在這種情況下，企業(yè)為忙于生計(jì)，不被殘酷的市場(chǎng)所淘汰，只能更多地考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀，忙于追求自己的短期利益，而對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的戰(zhàn)略無(wú)暇顧及。而且，他們一般認(rèn)為文化戰(zhàn)略是大企業(yè)、大集團(tuán)的事，中小企業(yè)沒(méi)有必要進(jìn)行戰(zhàn)略方面的考慮。這也使很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)不到文化戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要作

用以及對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生的巨大影響。

（四）企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性和創(chuàng)新精神

目前我國(guó)企業(yè)文化存在的一個(gè)突出問(wèn)題是共性有余，個(gè)性不足。企業(yè)文化應(yīng)該是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語(yǔ)。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。比如說(shuō)，目前我國(guó)企業(yè)在理念設(shè)計(jì)上千篇一律的都用上了“求實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”等，這其實(shí)不是自己的真正的企業(yè)文化。其實(shí)，每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不同，所以其對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會(huì)有自己的特色，不可能完全雷同。因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。

二、如何搞好企業(yè)文化建設(shè)

（一）轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)

現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是人、財(cái)、物的競(jìng)爭(zhēng)，而是文化的競(jìng)爭(zhēng)，最先進(jìn)的管理思想是用文化進(jìn)行管理，因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者越來(lái)越注重企業(yè)文化的建設(shè)和價(jià)值觀的塑造，企業(yè)文化正成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。所以企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂而不是它的影子，企業(yè)管理講求成本最小、收益最大，企業(yè)文化亦然，所以企業(yè)文化從本質(zhì)上說(shuō)應(yīng)是一種經(jīng)濟(jì)文化。無(wú)論人們是否意識(shí)到企業(yè)文化的這種重要性，但它在一個(gè)企業(yè)中的地位是別的東西所無(wú)法替代的。而獲得企業(yè)文化的辦法就是學(xué)習(xí)，所以本世紀(jì)組織學(xué)習(xí)將變得非常重要，企業(yè)的主要工作就是學(xué)習(xí)。另外管理者對(duì)于未來(lái)的掌控感也取決于以下兩種能力：在別人都沒(méi)有看到方向的時(shí)候，你看到了方向；在別人都為看不到方向而迷茫的時(shí)候，你對(duì)你的方向有信心，而這種能力的培養(yǎng)，必須通過(guò)學(xué)習(xí)。當(dāng)企業(yè)開(kāi)始重視學(xué)習(xí)，當(dāng)企業(yè)開(kāi)始重視文化的時(shí)候，是企業(yè)強(qiáng)大的標(biāo)志和起點(diǎn)。

（二）重點(diǎn)建設(shè)以“人”為本的企業(yè)文化

管理的主要內(nèi)容是管人，人是企業(yè)之本，而人又是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)這個(gè)客觀的環(huán)境之中，雖然他們也在一個(gè)組織和部門中工作，但他們?cè)谒枷耄袨榈确矫婵赡芘c組織不一致。所以企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是人本管理，這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)管理理論的創(chuàng)新發(fā)展。

“顧客至上”這一法寶，在各大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)是公開(kāi)的秘密，企業(yè)管理要達(dá)到其效益就必須使顧客感到滿意，而顧客的滿意度是建立在員工滿意度的基礎(chǔ)之上的。因而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)始終圍繞“以人為本”這一中心做文章，要做到尊重人、關(guān)心人，調(diào)動(dòng)人的積極性，依靠全體員工發(fā)展企業(yè)。要高度重視深刻體現(xiàn)人本思想的企業(yè)文化建設(shè)，秉承“顧客至上”的人本管理理念，以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，把企業(yè)管理者的理念培育成全體員工的共同價(jià)值觀，形成推動(dòng)企業(yè)走向成功的強(qiáng)大動(dòng)力，最大限度地凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。

具體而言，就是要在企業(yè)文化建設(shè)中盡最大可能滿足員工的需要，以保證組織中的全體成員齊心協(xié)力地完成組織目標(biāo)而自覺(jué)作出貢獻(xiàn)。我們提倡不但制度化管理員工，更要“人性”化管理員工。真切的體現(xiàn)“人本管理”的內(nèi)涵。比如海爾提出“人人是人才”、“賽馬不相馬”等理念；蒙牛的用人理念即：“有德有才，提拔重用；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；有才無(wú)德，限制使用；無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用”等。因此，我們必須重視人才，把人才的競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)成是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立完善的人才管理機(jī)制。強(qiáng)調(diào)“以人為本“的理念來(lái)建設(shè)企業(yè)文化勢(shì)在必行。

（三）加強(qiáng)企業(yè)文化的創(chuàng)新觀念

由于企業(yè)是處在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式，它既要保持其文化的本質(zhì)不變，又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式，增添新的文化內(nèi)容，這是企業(yè)文化獲

得鞏固和發(fā)展的必然要求。企業(yè)管理不是萬(wàn)能的靈丹妙藥，其它企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)再好，都要適合本企業(yè)的文化。成熟的企業(yè)文化是一個(gè)能隨著環(huán)境變化而變化的文化，其標(biāo)志是上下同欲，自覺(jué)求新求變。所以在創(chuàng)新或?qū)W習(xí)移植先進(jìn)的企業(yè)文化過(guò)程中，一定要結(jié)合企業(yè)的具體情況學(xué)習(xí)，要開(kāi)展研究，有選擇地學(xué)習(xí)和借鑒，但是絕不能盲目照搬，要在消化吸收基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，學(xué)習(xí)——消化——吸收——?jiǎng)?chuàng)新是企業(yè)文化發(fā)展的必然過(guò)程。海爾文化堪稱創(chuàng)新文化的典型。張瑞敏對(duì)海爾文化是這樣表述的，概括成兩個(gè)字：創(chuàng)新；概括成四個(gè)字：不斷創(chuàng)新；概括成六個(gè)字：永遠(yuǎn)不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是海爾之魂。開(kāi)拓創(chuàng)新是日本索尼公司的企業(yè)精神。索尼公司的前身是東京通信工業(yè)株式會(huì)社，創(chuàng)立之時(shí)，創(chuàng)始人井深大就說(shuō)：“我們要憑著別的公司都無(wú)法超越的決心，創(chuàng)造我們獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品……我們將始終是一個(gè)未知世界的開(kāi)拓者。”正是在這種精神和信念的支撐下，索尼公司的產(chǎn)品不僅在國(guó)內(nèi)獨(dú)占鰲頭，即使是在世界的同類市場(chǎng)上也備受稱道。

所以創(chuàng)新是企業(yè)活的靈魂，是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力所在，是企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)核，它與時(shí)代的發(fā)展和環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。

綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的一個(gè)核心項(xiàng)目。我們必須正確的對(duì)“企業(yè)文化”加以認(rèn)識(shí)。同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要整個(gè)企業(yè)上上下下、方方面面的共同努力，才能持久地發(fā)揮作用。它的形成是一個(gè)長(zhǎng)期、漸進(jìn)的過(guò)程，不可能一蹴而就，一勞永逸。總之，有了卓越的企業(yè)文化，企業(yè)將不戰(zhàn)而勝。

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