第一篇:企業文化建設需要專業人才
企業文化建設需要專業人才
面對21世紀知識經濟、經濟全球化和我國加入WTO的新挑戰,企業文化建設會越來越受到企業關注。塑造優秀的企業文化對企業的制度創新、技術創新和管理創新,將會發生越來越重要的作用。
■優秀的企業文化有利于提高企業產品的文化含量和技術含量,滿足消費者的需求;
■優秀的企業文化有利于企業利用國內國際兩種資源和開拓國內國際兩種市場;
■優秀的企業文化有利于提高企業的綜合競爭力;
■優秀的企業文化離不開高素質的企業管理人才。
企業文化是一個企業在長期生產經營中形成、積累,經過篩選提煉形成并倡導的一套優良作風、行為方式及價值觀念。企業文化是企業的一種無形資產,因此有人將其稱之為企業的“靈魂立法”。
面對21世紀知識經濟、經濟全球化和我國加入WTO的新挑戰,企業文化建設將會受到越來越多企業的關注。毫無疑問,塑造優秀的企業文化對企業的制度創新、技術創新和管理創新,都將發生越來越重要的作用。
然而,由于企業文化屬于邊緣學科,目前我國高等教育科目中尚沒有企業文化專業,而企業文化又貫穿于企業管理的全過程。因此,培養一支專業的企業文化研究隊伍,已成為滿足新時期企業發展的迫切需要。為此,記者就這個問題采訪了中國企業文化促進會會長張光照。
記者:企業文化建設作為現代企業制度建設的重要組成部分,越來越受到企業和理論界的高度重視,已成為一門學問開始進入我國研究和教學的殿堂。然而,1目前我國高等教育科目中尚沒有企業文化專業。那么,該如何加強這方面的工作,使研究企業文化之士更為專業,進而為企業服務呢?
張光照:我國現代企業制度的建設,已不僅局限在產權明晰、責權明確、政企分開、科學管理這個層面,而是擴展到了更深的層面————企業文化層面。江澤民總書記所論述的中國共產黨要始終代表中國先進文化的前進方向,最重要的標志之一應當是先進的現代企業文化。因此,不論是專業從事企業文化工作還是從事其它企業管理工作的人都有必要了解有關企業文化以及現代企業管理的知識。為此,中國企業文化促進會專門成立了培訓部,為企業提供企業文化從現代企業管理人才的培訓服務。要搞好這項工作,就必須有名校和名師的指導。所以,我們請了專家教授作特邀研究員,相信有這些企業文化和企業管理方面的精英導師的加盟,我們的企業文化及管理培訓事業將在我國市場經濟建設中發揮更大、更好、更強的帶動和推動作用。
記者:在我國加入WTO后,我國經濟將逐步納入經濟全球化的格局中,我們與國外企業的生產技術經濟聯系會越來越多越密切。怎樣使處于不同民族文化傳統和不同社會制度背景,以及具有不同思維方式和價值觀念的中外員工,在生產技術、經濟貿易活動中,共同遵守國際通行的活動準則,既競爭又合作。有人認為,需要塑造優秀的企業文化。
張光照:的確如此,塑造優秀的企業文化,特別是進行跨文化管理,將有利于中外員工觀念上相容、心理上相通,使我國企業在充分利用國內資源和開拓國內市場的基礎上,進一步利用國外資源,逐步進入國際市場。
記者:從眾多企業的成功實踐經驗看,優秀的企業文化在企業發展乃至國家經濟發展中具有舉足輕重的作用,優秀企業文化的功能是什么?
張光照:優秀企業文化的功能體現在許多方面,簡而述之就是,優秀的企業文化有利于提高企業產品的文化含量和技術含量,滿足消費者的需求;有利于
企業利用國內國際兩種資源和開拓國內國際兩種市場;有利于提高企業的綜合競爭力。高水準的企業文化離不開高素質的企業文化與企業管理人才。
隨著我國經濟的發展和人民物質生活水平的提高,人們的消費觀念已在發生變化,消費需求日益多樣化,只有那些文化含量高、品質文化優良的產品,才能吸引廣大消費者,引起人們購物的欲望,滿足人們生活上和心理上的需求。
企業的綜合競爭力表現為企業科研、技術、產品、人才、營銷等各方面優勢的綜合,而文化力是企業綜合競爭力一個重要的方面。它對企業的技術力、經濟力起著導向和促進作用,它對員工的行為起著引導、凝聚和激勵的作用。企業只有在文化力、技術力和經濟力的相互促進與共同提高中,才能不斷提高綜合競爭力,取得持續健康的發展。
在社會主義市場經濟體制下,建設優秀的企業文化也是我們促進企業和社會精神文明建設、實現“以德治國”、“以德興企”的需要。
第二篇:企業文化建設需要專業人才
企業文化建設需要專業人才
———中國企業文化促進會會長 張光照
面對21世紀知識經濟、經濟全球化和我國加入WTO的新挑戰,企業文化建設會越來越受到企業 的關注。塑造優秀的企業文化對企業的制度創新、技術創新和管理創新,將會發生越來越重要的作用。
■優秀的企業文化有利于提高企業產品的文化含量和技術含量,滿足消費者的需求;
■優秀的企業文化有利于企業利用國內國際兩種資源和開拓國內國際兩種市場;
■優秀的企業文化有利于提高企業的綜合競爭力;
■優秀的企業文化離不開高素質的企業管理人才。
企業文化是一個企業在長期生產經營中形成、積累,經過篩選提煉形成并倡導的一套優良作風、行為方式及價值觀念。企業文化是企業的一種無形資產,因此有人將其稱之為企業的“靈魂立法”。
面對21世紀知識經濟、經濟全球化和我國加入WTO的新挑戰,企業文化建設將會受到越來越多企業的關注。毫無疑問,塑造優秀的企業文化對企業的制度創新、技術創新和管理創新,都將發生越來越重要的作用。
然而,由于企業文化屬于邊緣學科,目前我國高等教育科目中尚沒有企業文化專業,而企業文化又貫穿于企業管理的全過程。因此,培養一支專業的企業文化研究隊伍,已成為滿足新時期企業發展的迫切需要。為此,記者就這個問題采訪了中國企業文化促進會會長張光照。
記者:企業文化建設作為現代企業制度建設的重要組成部分,越來越受到企業和理論界的高度重視,已成為一門學問開始進入我國研究和教學的殿堂。然而,目前我國高等教育科目中尚沒有企業文化專業。那么,該如何加強這方面的工作,使研究企業文化之士更為專業,進而為企業服務呢?
張光照:我國現代企業制度的建設,已不僅局限在產權明晰、責權明確、政企分開、科學管理這個層面,而是擴展到了更深的層面————企業文化層面。江澤民總書記所論述的中國共產黨要始終代表中國先進文化的前進方向,最重要的標志之一應當是先進的現代企業文化。因此,不論是專業從事企業文化工作還是從事其它企業管理工作的人都有必要了解有關企業文化以及現代企業管理的知識。為此,中國企業文化促進會專門成立了培訓部,為企業提供企業文化從現代企業管理人才的培訓服務。要搞好這項工作,就必須有名校和名師的指導。所以,我們請了專家教授作特邀研究員,相信有這些企業文化和企業管理方面的精英導師的加盟,我們的企業文化及管理培訓事業將在我國市場經濟建設中發揮更大、更好、更強的帶動和推動作用。
記者:在我國加入WTO后,我國經濟將逐步納入經濟全球化的格局中,我們與國外企業的生產技術經濟聯系會越來越多越密切。怎樣使處于不同民族文化傳統和不同社會制度背景,以及具有不同思維方式和價值觀念的中外員工,在生產技術、經濟貿易活動中,共同遵守國際通行的活動準則,既競爭又合作。有人認為,需要塑造優秀的企業文化。
張光照:的確如此,塑造優秀的企業文化,特別是進行跨文化管理,將有利于中外員工觀念上相容、心理上相通,使我國企業在充分利用國內資源和開拓國內市場的基礎上,進一步利用國外資源,逐步進入國際市場。
記者:從眾多企業的成功實踐經驗看,優秀的企業文化在企業發展乃至國家經濟發展中具有舉足輕重的作用,優秀企業文化的功能是什么?
張光照:優秀企業文化的功能體現在許多方面,簡而述之就是,優秀的企業文化有利于提高企業產品的文化含量和技術含量,滿足消費者的需求;有利于企業利用國內國際兩種資源和開拓國內國際兩種市場;有利于提高企業的綜合競爭力。高水準的企業文化離不開高素質的企業文化與企業管理人才。
隨著我國經濟的發展和人民物質生活水平的提高,人們的消費觀念已在發生變化,消費需求日益多樣化,只有那些文化含量高、品質文化優良的產品,才能吸引廣大消費者,引起人們購物的欲望,滿足人們生活上和心理上的需求。
企業的綜合競爭力表現為企業科研、技術、產品、人才、營銷等各方面優勢的綜合,而文化力是企業綜合競爭力一個重要的方面。它對企業的技術力、經濟力起著導向和促進作用,它對員工的行為起著引導、凝聚和激勵的作用。企業只有在文化力、技術力和經濟力的相互促進與共同提高中,才能不斷提高綜合競爭力,取得持續健康的發展。
在社會主義市場經濟體制下,建設優秀的企業文化也是我們促進企業和社會精神文明建設、實現“以德治國”、“以德興企”的需要。
第三篇:淺談電力檢修企業文化建設“五個需要”
淺談電力檢修企業文化建設“五個需要”
王長峰
企業發展,文化為魂。缺乏文化的民族是落后的民族,缺乏文化的企業是羸弱的企業,在激烈的市場競爭中斷不能久立不敗之地。
企業文化建設不是閉門造車,也不是邯鄲學步,它體現了本企業的特點,也體現了行業的特點,是在大的行業背景和環境中誕生和發展的特色文化。隨著我國電力體制改革的深入和電力企業管理的創新,電站檢修專業化己成為我國電站檢修管理模式變革的大趨勢。電力檢修企業作為電站服務型企業,既有整個電力行業的共性特點,也有檢修專業化、市場化、勞動力密集服務型等個性特點。
筆者認為,在電力檢修企業文化建設中應該做到“五個需要”:
一是電力檢修企業文化建設,需要尊重傳統,注重創新。現在很多企業的文化理念基本雷同,無法體現企業特色,而且經常隨著領導人員的變化而輕易變化,缺乏文化的傳承,往往令員工無所適從。企業文化重在傳承發揚,對于長期流傳下來的、經過歷史檢驗的優秀企業文化成果應該繼承傳接,發揚光大,而不是朝三暮四,輕易摒棄。比如中電檢修“打造國內電力檢修第一品牌”的企業愿景、“責任、誠信、智慧、價值”的核心價值觀、“策劃、程序、修正、卓越”的工作理念等,已廣為企業員工接受并自覺貫徹落實,這樣的理念就不應該再被輕易改變。當然,企業文化也不是一成不變的,在企業的不同發展階段,面臨不同的行業形勢、經營狀況,企業文化也需要順應時變,創新發展。中電國際“靜水深流”文化的“流”字就是一種運動的文化、發展的文化,在運動中補充能量、蓬勃活力,在發展中完善自我、提升境界。比如,2008年以來,針對內外部環境的變化,中電檢修逐步由依靠規模和低成本領先的基本戰略,穩步向集聚化(重點市場、重點區域、重點客戶)、差異化(滲透高端業務領域、特色與專業經營)的戰略轉變,逐步形成了“強內優外、強基固本、專業精進、穩健發展”的戰略發展思路,有力地促進了企業持續健康穩定發展。
二是電力檢修企業文化建設,需要融合生根,踐行落實。企業文化建設重在貫徹實踐,重在落地生根,成為員工自覺行動,只有這樣才能真正發揮企業文化軟實力作用,促進企業和諧發展,否則將成為一紙空文。中電檢修作為中電國際檢修戰略平臺,特別注重“靜水深流”文化在檢修行業的踐行落實。2007年,中電檢修根據集團公司和中電國際企業文化建設規劃和價值理念、行為規范,結合公司戰略發展定位、管控模式,全面構建公司企業文化理念識別系統、行為識
別系統、視覺識別系統、顧客滿意系統、發展戰略規劃等企業文化及品牌建設體系。公司通過制作企業文化手冊、宣傳畫冊、業績墻,完善公司網站和雜志宣傳平臺,舉辦品牌建設講座和企業文化建設研討會等方式加強企業文化成果宣貫。在企業文化的實踐中,中電檢修注重打造“靜水深流”和諧發展的服務型獨特文化,塑造安全、優質、高效的品牌內涵。強化“學習、服務、競爭、獲利、可持續發展”的能力,增強服務理念,形成快捷的應急響應、無返工(零缺陷)的質量、統一的程序化現場管理、一體化服務能力,體現更安全、更可靠、更經濟的中電檢修服務宗旨,形成中電檢修品牌資源與企業文化核心能力。幾年來,中電檢修企業標志的應用與推廣逐步規范,員工行為規范和企業品牌形象建設有了明顯進步,企業核心競爭力和可持續發展能力得到了明顯提升。
三是電力檢修企業文化建設,需要共享資源,共創品牌。很多檢修企業都是區域性或專業化檢修集團,所屬各檢修企業存在一定差異,需要通過企業文化建設來共享資源,共創品牌,形成合力,共同發展。比如中電檢修所屬的8個子公司,依托關聯發電企業分布在東北、華北、華中、華東、華南六省8市,初步形成了區域市場,用戶分散全國各區域;各單位發展不均衡,和文化差異較大。這使得中電檢修具有廣闊的市場空間和輻射全國的地域資源優勢,同時也就產生了協調整合的客觀要求和工作難度。中電檢修在企業文化建設中,注重明確與各檢修公司在文化管理、實施角色的定位,培育中電檢修大品牌,并做到與區域檢修及專業公司品牌之間互補和共促。追求區域差異化的強勢品牌,發揮中電檢修的母品牌資源。各公司在本區域本專業成為第一品牌,同時在中電檢修大的框架下形成合力,著力打造國內電力檢修第一品牌,實現資源共享。
四是電力檢修企業文化建設,需要交流碰撞,取長補短。不同行業間環境不同,歷史不同,文化自然差異較大;同一行業不同企業間地域不同,資源能力、管理水平、發展業績、企業文化等同樣存在差異。企業文化建設,需要交流,需要碰撞,相互取長補短,實現共同提升。中電檢修在開拓外部市場過程中,面對不同的發電業主,面臨不同的企業文化,更需要實現文化的交流融合。走四方,闖市場,公司廣大檢修干群在不同管理方式、工作標準和生活環境的風雨歷練中開闊視野、鍛煉作風、增強素質、提高能力,學習掌握了發電業主特別是核電業主先進的管理理念、工作方法和核安全文化精髓。公司積極與大亞灣核電、秦山核電等業主方開展各種豐富多彩的文體聯誼活動,搭建文化交流平臺,促進文化融合,產生了良好的效果。在與核電業主方的交流中,“客戶至上、安全至上、程序至上、質量至上”的服務理念,“一次性把事情做對”的檢修理念,“STAR明星自檢法”等先進管理理念逐步為員工接受并成為自覺行動;檢修標準化文件包、檢修監理制等先進管理方式迅速被公司接受并推廣,全面促進了公司標準化管理水平的提高。
五是電力檢修企業文化建設,需要凝聚人心,和諧發展。企業發展,員工為本,當前發電企業經營壓力增大,檢修市場無序競爭和惡性競爭加劇,業主方壓縮工期等造成檢修企業生存發展面臨較多困難;公司內外部檢修維護任務繁重,檢修員工常年在外征戰,薪酬收入與工作量不成正比,家庭生活、子女教育等方面存在很多困難,員工隊伍穩定壓力較大。在此種形勢下,檢修企業文化建設尤其需要突出以人為本,凝聚人心,和諧發展。要切實關心員工,改善安全生產條件,努力創收保證員工收入,解決長期駐外員工安居樂業等實際問題。加強思想引導,開展各類企業文化活動,豐富員工精神生活,凝聚團隊力量。利用各類宣傳載體,大力宣傳員工風采、英模先進和開拓市場業績,用打造“國內電力檢修第一品牌”的企業愿景和實踐鼓舞團隊斗志。發揮黨政工團組織作用,著力解決穩定工作壓力較大的難題,著力解決體制分離后與發電公司和諧發展的新課題。從思想意識層面提升價值觀,增強認同感和發展前景的信心,凝聚向心力,發揮團隊作用,保障公司持續穩定發展。
第四篇:小公司剛開始為什么需要企業文化建設
小公司剛開始為什么需要企業文化建設 20102010-1-20
一個真正意義企業的建立應該不是創始人為了單純的掙錢或為一個項目,她 一定是幾個人懷著基本一致的道德,基本一致的人生理想而上路。這些基本一致的內容就是文化的雛形,企業戰略規劃也隨之因此而確定。
愈早確立自己的文化愈有利企業的生存和發展,這是因為:
1、企業經營過程中所面臨的競爭和變化是莫測的,經營者需要不調整姿態 動作,但變化一定要有一個基本判斷和準則,否則朝秦暮楚而流于折騰。外化而內不化————《莊子》
2、企業發展過程中每個成員都需要不斷學習,與時俱進,做到這一點應有 認識上的一致,否則各自心懷各自目的參與經營,這對企業極具破壞性,常表現 為員老意識和“共苦而不能同甘”等現象。
3、古人說人立志要早,這個志者定義為當大官掙大錢是不對的,“立志”是 定義“我是誰”,做什么樣的人,然后用一生去堅守,方成大器。也避免“恒立 志”而是“立恒志”。企業也如此 同時,剛開始的小企業若自己都認為自己是小公司,則一般難成大氣候。小 公司場地可以小、人可以少、業務也不多都是可以的,但文化一定要有,方能大 氣經營。如:人、紅軍、洪秀全
4、正和是鴻訊肩膀上的企業,不應理解為剛開始,業務是新開拓,疆土是 新開拓,文化是可以傳承的。
5、剛上路的企業沒有太多積累經驗和參照,員工對未來會很迷惘,干部會 很焦躁。(屯卦)這時更應盡早確立文化,確立戰略,唯有這樣才能穩定和培養 隊伍,守住根本。
第五篇:企業創新文化建設需要注意的問題
企業創新文化建設中需要注意的問題
主考老師:丁景良
食品科學與工程蔣大強
摘要:企業文化已經成為當今成功企業的核心競爭力,在知識經濟時代,創新的作用得到空前強化,并升華成一種社會主題。由于企業文化的獨特性將越來越表現為企業差異化戰略和企業的核心競爭力,創新變成了企業的生命源泉。因此,企業創新文化的建設對于現代企業尤為重要。對知識經濟來說,“明天意味著重大事件”,所以企業自上而下,每個毛孔都必須充滿著創新,通過自身主體創新的確定性來應對明天的不確定性。
關鍵詞:企業文化,建設,創新,發展,精神
前言
企業文化——或稱公司文化,一般指企業中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱,是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和,對企業成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來,是企業長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯誼等方式,以最大限度地統一員工意志,規范員工行為,凝聚員工力量,為企業總目標服務。
一.把握企業文化建設的著力點
企業文化是以人為本的管理哲學。現代企業越來越重視人在企業發展中的重要作用,所以,打造獨具特色的企業文化,牢牢把握企業文化建設的著力點,對增強企業的向心力和凝聚力具有十分重要的意義。
1.建設企業人本文化
人才是企業發展的寶貴資源。在新形勢下,企業需要一大批不同層次、不同專業的人才。企業必須把人才隊伍建設作為企業文化建設的一部分,通過在企業內部營造尊重人、塑造人的文化氛圍,增強員工的歸屬感,激發員工的積極性和創造性。要通過對員工進行目標教育,使他們把個人目標同企業發展目標緊密結合在一起,自覺參與到企業的各項工作中。
2.重視企業戰略文化
企業要實現可持續發展,必須有一個長遠的發展目標和發展規劃。企業今后朝什么方向發展、如何發展等問題都應讓全體員工盡快了解。發展戰略只有得到全體員工的認同,才能發揮出應有的導向作用,才能成為全體員工的行動綱領。在企業文化建設中,要充分利用網絡等載體,采取靈活多樣的形式,搞好企業發展戰略的宣傳和落實。通過積極開展
企業戰略文化建設,進一步理清工作思路,明確企業的發展方向,激發員工的工作熱情。
3.打造企業團隊文化
企業發展目標的實現,離不開員工之間的相互協作。只有通過培養團隊精神,企業才能不斷創造新業績,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業文化建設的重要任務,就是在企業內部營造有利于企業發展的良好氛圍,使領導與領導、領導與員工、員工與員工之間精誠合作,促進企業目標順利實現。
4.規范企業制度文化
企業文化與企業制度之間是相互支撐、相互輔助的關系,制度文化是企業文化的重要組成部分。在制度文化建設中,要突出創新、嚴于落實,建立科學的企業決策機制和人力資源開發機制,制定完善的企業運行規則和經營管理制度,構建精干高效的組織架構,使各項工作銜接緊密,保證企業目標順利實現。
5.增強企業創新意識
創新可以為企業文化注入活力,提升企業文化建設水平。企業文化創新的關鍵是對企業舊的經營哲學、管理理念等進行創新,讓企業文化建設邁上一個新臺階。要創造可以容忍不同思維的環境。作為市場競爭主體,企業應具備與現代市場經濟相適應的能力,企業文化建設也應反映市場經濟的要求。市場競爭形成了新的競爭理念和模式,在企業文化建設過程中,必須充分理解這種理念和模式,以確保企業持續健康發展。
二.了解我國企業文化建設中存在的誤區
1、將企業文化等同于企業精神而脫離企業管理實踐
有些企業家認為,企業文化就是要塑造企業精神或企業的圣經,而與企業管理沒有多大關系。這種理解是很片面的。企業文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因為企業組織和事業性組織都屬于實體性組織,它們是要依據生產經營狀況和一定的業績來進行評價的,精神因素是滲透于企業管理的體制、激勵機制、經營策略之中起作用的。企業的經營理念和企業的價值觀是貫穿在企業經營活動和企業管理的每一個環節和整個過程中的,并與企業環境變化相適應的,因此不能脫離企業管理。
2、注重企業文化的形式而忽略了內涵
在中國企業文化建設過程中最突出的問題就是盲目追求企業文化的形式,而忽略了企業文化的內涵。企業文化活動和企業CI形象設計都是企業文化表層的表現方式。企業文化是將企業在創業和發展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,這其中滲透著創業者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設、價值觀和世界觀,也凝結了在創業過程中創業者集體形成的經營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現出來,才是比較完整的企業文化。
3、忽視了企業文化的創新和個性化
企業文化是某一特定文化背景下該企業獨具特色的管理模式,是企業的個性化表現,不是標準統一的模式,更不是迎合時尚的標語。企業文化是在某一文化背景下,將企業自身發展階段、發展目標、經營策略、企業內外環境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式,因此,企業文化的形式可以是標準化的,但其側重點各不相同,其價值內涵和基本假設各不相同,而且企業文化的類型和強度也都不同,正因如此才構成了企業文化的個性化特色。
三.企業文化建設的原則與途經
1、企業文化建設的一般原則
1)必須堅持社會主義方向
企業是為提高人民的物資文化生活而存在,這是社會主義國家中企業存在的最基本的價值觀。企業在從事商品生產和商品流通的過程中,必須促進生產發展,滿足社會日益增長的物質和文化生活的需要。
2)強化以人為中心
文化以人群為載體,人是文化生成的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者,應該包括企業的全體職工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成,首先是企業的全體成員有共同的價值觀念,有一致的奮斗目標,才能形成向心力,才能成為一個具有戰斗力的整體。
3)表里一致,切忌形式主義
4)建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手,樹立正確的價值觀念和哲學思想,在此基礎上形成企業精神和企業形象,防止搞形式主義,言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化,而且是對企業文化概念的歪曲。
4)注重個異性
每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點,企業文化建設要充分利用這一點,建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色,而且被顧客所公認,才能在企業之林中獨樹一幟,才有競爭的優勢。
5)不能忽視經濟性
企業是一個經濟組織,企業文化是一個微觀經濟組織文化,應具有經濟性。所謂經濟性,是指企業文化必須為企業的經濟活動服務,要有利于提高企業生產力和經濟效益,有利于企業的生存和發展。
6)繼承傳統文化的精華
中國企業文化建設應該是在傳統文化的基礎上進行增值開發,否則企業文化就會失去存在的基礎,也就沒有生命力。增值開發就是對傳統文化進行借鑒,去其糟粕,取其精華。我國傳統文化中的民本思想、平等思想、務實思想等都是值得增值開發的內容。中國民本思想自古以來就相當強烈,并在一定程度上制約著專制行為。社會主義企業中,勞動者是企業的主人,企業文化建設自然要以民本思想為重要的思想來源,并通過這一思想的開發利用,使職工群眾產生強烈的主人翁意識,自覺地參與企業的民主管理。
2、培育共同價值的觀念
作為企業文化核心是企業價值觀念的培養,是企業文化建設的一項基礎工作。企業組織中的每個成員都有自己的價值觀念,但由于他們的資歷不同、生活環境不一樣、受教育的程度也不相同等原因,使得他們的價值觀念千差萬別。企業價值觀念的培育是通過教育、倡導和模范人物的宣傳感召等方式,使企業職工揚棄傳統落后的價值觀念,樹立正確的、有利于企業生存發展的價值觀念,并形成共識,成為全體職工思想和行為的準則。
企業價值觀念的培育是一個長期的過程。在這個過程中,企業組織中個體成員價值觀念的轉變還可能由于環境因素的影響而出現反復,這更增加了價值觀念培育的復雜性。價值觀念的培育,需要企業領導深入細致的思想工作,善于把高度抽象的思維邏輯變成員工可以接受的基本觀點。這其中,思想政治工作十分重要,它能喚起職工對自己生活和工作意義的深思,對自己事業的信念和追求。
由于企業價值觀念是由多個要素構成的價值體系,因此在培育中要注意多元要素的組合,即既要考慮國家、企業價值目標的實現,又要照顧職工需求的滿足。但首先考慮的還應是國家和民族的利益。日本松下公司的七條價值觀念中,第一條就是“工業報國”,我國老一代企業家盧作學(民生輸船公司創始人)倡導的“民生精神”,就是基于“服務社會,便利人群,開發產業,富裕國家”這一為國為民的價值觀念。
3、構塑企業精神
企業精神構塑是在企業領導者的倡導下,根據企業的特點、任務和發展走向,使建立在企業價值觀念基礎上的內在的信念和追求,通過企業群體行為和外部表象而外化,形成企業的精神狀態。
流通企業精神構塑,首先要根據商品流通的行業特點,確定和強化企業的個性與經營優勢,通過這種確定和強化喚起職工的認同感,增強職工奮發向上的信心和決心,形成企業的向心力、凝聚力和發展動力;二是以營銷服務為中心,引導和培育企業職工創名牌、爭一流、上水平的意識和顧客第一、服務至上的經營風尚,使企業在市場競爭中立于不敗之地;三是大力提倡團結協作精神,使企業形成一個精誠合作的群體,建立和諧的人際關系;四是發揚民主,貫徹以人為本,造就尊重人、關心人、理解人的文化氛圍,激勵職工參與意識,使他們把自己與企業視為一體,積極為企業的興旺發達獻計獻策;五是提煉升華,將企業精神歸納為簡練明確、富有感召力的文字表達,便于職工理解和銘記在心,對外形成特色加強印象。
4、確立正確的經營哲學
作為企業經營管理方法論原則的企業經營哲學,是企業一切行為的邏輯起點。因此,確立正確的經營哲學,是企業文化建設的一項重要任務。
商品流通企業確立經營哲學,雖有某些共同的方法論要素,如“服務為本”、“用戶第一”等,但各企業由于人、財、物的狀況不同、所處的環境不同,每個企業選擇具有本企業特色的經營哲學是可能的。企業經營哲學通常應在代表企業精神的文字中體現,這不僅有利于內部滲透,而且也便于顧客識別。例如,北京王府井百貨大樓“一團火”精神的表敘,既反映了企業員工奉獻服務的精神實質,也體現出企業強調通過內部員工之間、企業與顧客之間、本企業與其他企業之間建立平等互助、團結友愛的新型人際關系,堅持全心全意為人民服務的辦店宗旨和經營方針,以此贏得顧客和市場,促進企業發展。
經營哲學的確立,關鍵是要有創新意識,創建有個異性的經營思想和方法。英國盈利能力最強的零售集團——馬獅百貨公司的經營哲學,就是創立了“沒有工廠的制造商”,按自己的要求讓別人生產產品,并打上自己的“圣米高”牌商標,取得了成功。
5、企業形象設計
商品流通企業進行形象設計,首先是提供貨真價實的商品,在品種、檔次、價格、款式、包裝等方面應有自己的特色;其次是提供優質服務,要通過營業人員的營銷行為文化給顧客留下深刻的印象;第三是設計優美舒適的購物環境,這一方面有利于優質服務水平能充分發揮,重要的是刺激顧客的購買欲望和產生強烈的好感;第四是店鋪門面設計,店面裝飾應體現行業特點,招牌應做到新穎、醒目、反映經營特色,有利于引客進店和給顧客留下深刻印象,櫥窗設計應與店鋪建筑物協調,形成店面的整體美。
企業形象設計一般經過形象調查、形象定位和形象傳播三個階段。形象調查是了解公眾對本企業的認識、態度與印象等方面的情況,為企業形象設計提供信息。形象定位是在形象調查的基礎上,根據企業的實際狀況,用知名度和美譽度的高低程度對企業形象進行定位。形象傳播是以廣告或公關方式,將企業形象的有關信息向社會傳播,讓更多的顧客認識和接受,從而提高企業形象。
參考文獻
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自我評價:本論文研究了企業文化建設中應該注意的問題以及重要性,對于企業文化的建設與創新具有一定知道與參考作用,作者查閱了大量相關資料,再結合現代企業的特點,清晰明確的指出了企業文化建設的相關問題。論文尚存不足如下:該論文理論性比較強,沒足夠考慮到市場變化的各個因素,作者認識不夠深刻,理解也許會出現些許偏差。