第一篇：現代管理專題作業一

現代管理專題作業一：

一．名詞解釋

1、知識經濟(經合組織的定義)

2、企業再造

3、工作設計

4、學習型組織

5、企業持續發展

二．不定項選擇題

1．在工業經濟之后，出現了一種新的經濟形態，稱之為()。

A．商業經濟B．郵電經濟

C．知識經濟D．服務業經濟

2．經合組織認為：知識經濟是建立在知識和信息的()、分配和使用基礎之上的經濟。

A．生產B．傳播C．處理D．使用

3．知道是什么的知識是指有關()方面的知識。

A．客觀B．事實C．主觀D．非事實

4．知道為什么的知識是指客觀事物發展、變化的()和規律方面的知識。

A．結果B．形式C．條件D．原理

5．知道怎么做的知識是指做某些事情的技巧和()。

A．能力B．方法C．管理D．科學

6．知道是誰的知識涉及誰知道某些事和()的信息。

A．利用B．誰知道如何做某些事

C．加工D．處理

7．20世紀60年代以來，信息技術革命使企業的經營環境和運作方式發生了很大的變化，企業面臨的巨大挑戰主要來自：()。

A．顧客B．競爭C．變化D．技術進步

8．變職能觀念為流程觀念表示()。

A．企業各類功能不能由于劃分而被相互割裂

B．傳統的部門化設計應該結束

C．企業中不應該再進行分工

D．流程性企業比加工性企業更具備組織變革的條件

9．企業再造的流程觀念是指()。

A．按工藝流程設計組織結構

B．企業的整體活動是由各項連續性作業構成的C．再造就是改變作業流程

D．流程性企業將成為未來企業的代表

10．企業再造的原則包括()。

A．以流程為中心B．顧客導向

C．以職能為中心D．堅持以人為本的團隊式管理

11．企業再造工程的程序包括()幾個階段。

A．業務流程診斷B．業務流程改造策略

C．流程再造D．組織實施與持續改善

12．企業再造理論是由()最先提出的。

A．弗倫奇和雷文B．哈克曼和奧德姆

C．康格和卡倫果D．邁克爾〃哈默和詹姆斯〃錢皮

13．流程中的某一工序只有在前道工序完成的情況下才能進行，即所有工序都按先后順序進行。這種流程叫做()。

A．分步流程B．同步工程

C．連續式流程D．平行式流程

14．深度匯談的基本條件包括()。

A．懸掛假設B．視彼此為工作伙伴

C．深度匯談D．自主管理

15．戰略聯盟的特征主要有()。

A．組織的松散性B．行為的戰略性

C．合作的平等性D．合作關系的長期性

E．整體利益的互補性和管理的復雜性

三．簡要回答

１．吳季松提出的知識經濟有哪些特征?

２．知識經濟時代企業管理發展有哪些新特點?

３．轉型式領導的使命和任務。

４．企業再造與企業重組理論的區別。

5．如何有效管理競爭性合作中的風險？

６．企業信息化主要體現在哪些方面？

７．對工業企業而言，企業信息化的主要內容有哪些?

四．論述

簡述學習型組織的五項修煉及其具體含義。并說明企業成為真正的學習型組織的關鍵是什么？

第二篇：《現代管理專題》作業一案例答案

《現代管理專題》作業一案例答案

二、案例（78分）

聯想：中國第一個學習型組織？

要求：

請結合教材中的有關知識經濟、知識管理以及學習型組織的理論閱讀本案例，并寫出一篇心得體會，字數在1000字以內，題目自擬。

聯想——中國第一個學習型組織（參考）

聯想集團創建于1984年，現已發展成為擁有19家國內分公司，21家海外分支機構，近千個銷售網點，職工6000余人，凈資產16億元，以聯想電腦、電腦主板、系統集成、代理銷售、工業投資和科技園區六大支柱產業為主的技工貿一體、多元化發展的大型信息產業集團。1997年銷售總額達125億元人民幣，并在各主要業務領域都取得了顯著成績，其中聯想電腦闖入亞太十強排名第五，聯想QDI主板躋身世界板卡供應第三位，聯想系統集成公司成為國內優秀系統集成企業之一。1995年至1997年連續三年在全國電子百強企業中排名第二，全國高新技術百強企業排名第一，聯想的成功原因是多方面的，但不可忽視的一點是，聯想具有極富特色的組織學習實踐，是一個非常善于從合作中學習的公司，也是一個非常善于從自己過去的經驗中學習的公司，從而使得聯想能順應環境的變化，及時調整組織結構、管理方式，從而健康成長。

一、從合作中學習。早期，聯想從與惠普(HP)的合作中學習到了市場運作、渠道建設與管理方法，學到了企業管理經驗，對于聯想成功地跨越成長中的管理障礙大有裨益；現在，聯想積極開展國際、國內技術合作，與計算機界眾多知名公司，如英特爾(Intel)、微軟、惠普、東芝等，保持著良好的合作關系，并從與眾多國際大公司的合作中受益匪淺。

二、向他人學習。除了能從合作伙伴那里學到東西之外，聯想還是一個非常有心的“學習者”，善于從競爭對手、本行業或其他行業優秀企業以及顧客等各種途徑學習。聯想現在已成為中國計算機世界的“領頭羊”，其一舉一動都已成為別人注目的焦點，同業其他公司對于聯想來說似乎沒有什么值得學習的地方。但聯想人并不因此而目空一切，傲氣凌人。因此，聯想本著海納百川的寬廣胸懷和謙虛好學的態度，積極向同行優秀企業學習，“邊打邊學”，積累了大量經驗。

聯想也放遠眼光，善于向不同行業的企業學習，例如，聯想電腦公司在向著名家電企業海爾集團學習的基礎上，提出了“五心服務”的口號，極大地拓寬了服務范圍，改善了服務質量，在計算機界刮起了一股“服務熱”。同時，也向顧客學習，聯想首家推出對方付費電話熱線咨詢服務，解決顧客碰到的問題及需求，在向顧客學習，以及完善公司產品、獲取市場信息中起到很好的作用。

三、從自己過去的經驗中學習。柳傳志有句名言：“要想著打，不能蒙著打。”這句話的意思是說，要善于總結，善于思考，不能光干不總結。實際上，聯想是一個非常善于從自己過去的經驗中學習的公司。

聯想人善于總結，不僅總結“聯想是什么”（指的是過去做的工作和取得的成功），而且總結“聯想為什么”（主要是總結出規律性的管理經驗，用以指導以后的工作，為今后的發展打下基礎）。在14年的發展過程中，聯想成功地總結出了“貿、工、技三級跳”的發展道路，總結出了一個目標、三步走、五條戰略路線、六大事業等經驗，總結出了建班子、帶隊伍、定戰略的“管理三要素”的理論。這些成功經驗都是善于總結的聯想人在市場的摸爬滾打、風風雨雨中總結出的寶貴精神財富。有了這些嚴謹細致的成果總結，聯想完成了起步、助跑等階段，必將迎來起跳、騰飛的輝煌。

“心態大于技巧，習慣大于知識。”我們可以毫不夸張地說，聯想已經做到這樣習慣于學習的心態，善于學習和總結是聯想成功的真正秘訣。

第三篇：現代管理專題一

現代管理專題作業一

名詞解釋

產品聯盟：主要是指圍繞產品進行的聯盟。其目的在于降低投資費用和投資風險。

魅力型領導：是指運用魅力型影響力來實施領導過程的領導者。

平行式流程：就是將流程中的所有工序分開，同時獨立地進行，最后將各工序的半成品或部件進行匯總和組裝。

學習型組織：是一個能熟練地創造、獲取和傳遞知識的組織，同時也要善于修正自身的行為，以適應新的知識和見解。

團隊學習：團隊學習是指一個單位的集體性學習，它是學習型組織進行學習的基本組成單位，便于單位成員之間的互相學習、互相交流、互相啟發、共同進步。簡答題

一、企業戰略聯盟形成的動因有哪些？

答：企業戰略聯盟形成的動因有：

1、提高企業競爭力；

2、開拓新的市場；

3、爭取規模經濟；

4、促進研究與開發；

5、降低經營風險；

6、防止競爭過度；

7、實現資源互補。

二、企業再造的含義是什么？如何把握企業再造的含義？

答：企業再造也叫做企業流程再造，其含義是：為了在衡量績效的關鍵指標上取得顯著改善，從根本上重新思考、徹底改造業務流程。

從以下四方面把握企業再造的含義：

1、企業再造需要從根本上重新思考業已形成的基本信念。

2、企業再造是一次徹底的變革。

3、企業通過再造工程可望取得顯著的進步。

4、企業再造主要是指重新設計業務流程。

三、知識經濟時代企業管理發展有哪些新特點？

答：特點有：

1、經營管理信息化；

2、組織結構扁平化；

3、全球戰略；

4、重視知識管理；

5、強調市場趨動；

6、注重企業創新；

7、合作競爭；

8、加強以人為本的管理；

9、跨文化管理。

四、如何做好戰略的管理工作？

答：做好戰略的管理工作，需要關注以下問題：

1、合作伙伴間的平等，平等是成功合作的基石。需要做到投入的一致性和收益的對稱性。

2、尋求支持。尋求正確的領導者，建立團結的經理隊伍。

3、有效管理競爭性合作中的風險。需要做到培育聯盟企業間相互依賴關系，確保聯盟目標協調一致，建立分歧協調機制，讓所有雇員都了解風險。

第四篇：現代管理專題第一次作業

管理專題第一次作業

一、選擇題

1、在工業經濟之后，出現了一種新的經濟形態，稱之為（）

A、商業經濟 B、郵電經濟

C、知識經濟 D、服務業經濟

2、知道是什么的知識是指有關（）方面的知識。

A、客觀 B、事實 C、主觀 D、非事實

3、企業再造的流程觀念是指（）

A、按工藝流程設計組織結構

B、企業的整體活動是由各項連續性作業構成的C、再造就是改變作業流程

D、流程性企業將成為未來企業的代表

4、企業再造工程的程序包括（）幾個階段。

A、業務流程診斷B、業務流程改造策略

C、流程再造D、組織實施與持續改善

5、學習型組織的概念是由（）最先提出的A、彼得·德魯克 B、彼得·圣吉

C、阿吉瑞斯 D、邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮

6、最早提出組織學習概念的是美國哈佛大學的（）

A、阿吉瑞斯 B彼得圣吉 C、舍恩 D、野中郁次郎

8、聯盟伙伴的選擇原則包括（）

A、平等 B、能力 C、承諾 D、合作 E、兼容性

9、把聯盟分為品牌聯盟、分銷渠道聯盟、促銷聯盟、價格聯盟、垂直聯盟的標準是（）

A、根據聯盟成員之間參與程度的不同 B、根據聯盟所處市場營銷環節的不同

C、根據聯盟目標取向的不同D、根據聯盟競爭與合作配置不同

10、知道是什么的知識是指有關（）方面的知識。

A、客觀 B、事實 C、主觀 D、非事實

二、論述

1、知識經濟的特征是什么？與工業經濟時代相比，知識經濟時代企業管理發展有什么新的特點？

2、企業再造和企業重組有什么區別？

3、福特汽車公司企業流程再造給你什么啟示？

第五篇：現代管理作業答案

現代管理原理形成性考核冊參考答案

（僅供參考，不能全部照抄，允許有自己個人觀點）

現代管理原理作業

1一、理論分析題（40分）關于管理的含義，不同的管理學家有不同的解釋。試敘述至少三種關于管理的定義。

答：管理的概念是管理學中最基本的概念。由于管理活動的廣泛性和復雜性、研究的側重點的不同，管理學家對其下的定義也不同。例如：泰羅認為：管理就是要確切地知道要別人干什么，并指導他們用最好、最經濟的方法去干。法約爾認為：管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制。西蒙認為：管理就是決策。

我們認為：管理是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動

有意識、有組織、不斷地進行的協調活動。

二、綜合實踐題（60分）

自己按題目要求完成現代管理原理作業2

案例分析題

一、案例東方電力公司的計劃工作

1、答：為了保證計劃的有效性，任何計劃工作都要有步驟地進行。完整的計劃工作應包括：機會分析、確定計劃、明確計劃的前提條件、提出可供選擇的方案、評價各種備選方案、計劃分解、編制預算。

2、答：有關計劃的類型方面，可以建議公司按照計劃的廣度分類，將計

劃分為戰略計劃和作業計劃。戰略計劃應用于整個組織，有高層管理人員根據總體發展的需要來制定，并通過確定使命、目標、方針來協調組織內部個部門的關系。作業計劃以某項職能或活動為對象，有中低層管理人員根據戰略計劃的要求來制定，內容具體，操作性強。

依本案例的具體情況，還可以按照組織管理職能進行分類。通常與組織中

按照職能劃分的部門相對應。那么，企業的各職能部門在戰略計劃的框架下，制定本職能部門的具體計劃。

二、案例把所有“雞蛋”放在微波爐里

1、答：戰略是組織為了實現長期生存和發展，在綜合分析組織內部條件

和外部環境的基礎上，作出的一系列全局性和長遠性的謀劃。戰略是有組織最高管理層制定的，是企業家經營思想的集中體現。

微波爐生產的技術在國外已經是成熟的。然而在國內卻是曙光初現。在中

國，微波爐市場將是一個基數小、發展速度快、潛力巨大的市場。為此，格蘭仕果斷進行了戰略轉移，投資到微波爐的行業中。

2、答：格蘭仕根據市場需求的變化，果斷進行戰略轉移，大膽關閉了收

入可觀的羽絨服生產線，進入與原行業毫不相關的微波爐行業，確實是有魄力的決策。隨后率先引進先進技術，有集中企業資源進行技術和市場開發，使企業成長為全球最大規模的微波爐生產廠家。

3、答：“將所有的雞蛋都放進一個籃子里，然后看好這個籃子”，將這句

話引入經營上，就是：選擇一個有前景的行業，集中全部資源去發展，即實行專業化經營。

這是中小企業經營戰略的理想選擇：在企業勢力不強、內部資源不足的情

況下，企業應優先選擇單一行業甚至單一產品為重點，集中優勢奪取市場地位，進而成為大企業。

現代管理原理作業3

一、理論分析題

舉例說明，領導者與管理者的區別。

答：領導者與管理者的主要區別在于權力的來源。管理者的權力來源于組

織任命，其權力是正式的、合法的。領導者的權力來源于兩個方面：組織任命；自發產生，既可以不應用正式權力來影響他人。在理想的情況下，所有的管理者都是領導者。（要求管理者具有利用非正式權力影響下屬的能力）

領導者不一定都是管理者。例：（課本第173頁）喬治`拉斯金是美國的一位中學老師。2001年9月，美國世貿大樓發生恐怖襲擊后的幾個小時乃至幾天里，他成為極為重要的領袖。盡管他沒有正式的職位，但是他憑借自己的冷靜、智慧和知識，有條不紊地指揮著眾多的志愿者，為處于災難中的人們提供危機咨詢服務，鼓勵人們戰勝恐懼，重塑生活的信心。喬治`拉斯金就是一個典型的領導者而非管理者。

現代管理原理作業4

一、單項選擇題

1、C2.C3.C4.A5.D6.C7.C8.D9.B10.D11.C12.A 13.B14.C15.C16.C17.A18.A19.B20.A

二、多項選擇題

1.ABC2.ABC3.ABCD4.BD5.BC6.DBA7.ACD8.CD9.ABCD10.BC

三、判斷正誤

1、錯

2、錯

3、錯

4、錯

5、對

6、錯

7、錯

8、對

9、錯

10、對

11、錯

12、對

13、錯

14、對

15、錯

16、對

17、錯

18、錯

19、錯20、對

四、案例分析

案例一文化到位找到新感覺

1、答：隨著經濟體制改革的逐步深化，銀華公司在企業管理和發展方面出現了嚴重困難。公司經過調查分析后認為，社會的巨大變革、企業生存空間和職工心態的變化，使得計劃經濟時代形成的理念、制度、方法已經成為企業發展的桎梏。必須改革，把創建先進的企業文化引入經營管理。一直以來，公司把企業文化建設擺在頭等位置，總經理說“在新世紀，擁有文化優勢，也就擁有競爭優勢”

2、答：四川銀華公司在企業文化建設上做了如下的工作：認識明確；體制健全；方式靈活；投資到位。所以，取得顯著成績。

3、答：從20世紀80年代開始，企業文化引入我國，但直到現在，人們在認識上仍存在許多誤區，如有人認為企業文化就是形象宣傳，有的認為那只不過是做表面文章。其實，企業文化最根本的是堅持“以人為本”。它的作用在于“讓人心動”。如果企業的員工“心動”了，積極性調動起來了，企業就興旺發達；如果讓用戶“心動”了，企業產品就有了市場。正是這樣，許多企業家把企業文化建設看作是提升企業核心競爭力的重要途徑。

案例二39滴焊料

1、答：洛克菲勒找到的關鍵控制點就是“節約焊料”。由此制定出：39滴焊料是本公司各工廠每只油罐的統一規格。從此事可以看出洛克菲勒從嚴管理、節儉治業的精神。

2、答：控制工作的原則有：目標明確原則；控制關鍵點原則；及時性原則；靈活性原則；經濟性原則等。控制關鍵點原則要求管理者應將主要經理放在最為重要的事項、活動或環節上。從實際出發，因地制宜地找出和確定最能反映或體現工作成果的關鍵因素，以此制定合理的控制標準，并加以嚴密控制。還要關注那些關鍵點上的例外事件。