第一篇：實施優化供應鏈管理提升企業核心競爭力

實施優化供應鏈管理提升企業核心競爭力

作者：王麗娜；朱文月；繆棟；關帥；李毅；

摘要：在經濟全球化和顧客需求多樣化背景下，企業要獲得競爭優勢，僅靠整合內部資源是不夠的。因此供應鏈管理的實施與優化對提升企業的競爭力尤其是核心競爭力具有積極的現實意義。本文主要論述如何優化供應鏈管理和提升企業核心競爭力兩部分。關鍵詞：供應鏈；供應鏈管理；核心競爭力；企業文化；

一、經濟全球化及其市場競爭的新特點：

目前是一個政治與經濟都發生了劇烈變遷的時代，亦是世界各國與企業的經濟活動日益全球化的時代。經濟全球化是經濟領域里出現的一種新的國際關系結構，主要表現在生產活動國際化、貿易和投資自由化、世界金融市場化、信息技術網絡化。最突出的就是從工業社會進入了信息社會，競爭環境的變化要求企業調整自己的行為，企業行為的變化導致了對外部資源的整合需求，導致了供應鏈管理產生的必然性，它是基于整個市場、整個企業行為而必然導致的企業新革命。經濟全球化給企業帶來了機遇也帶來了挑戰，企業難以靠個體的力量在競爭激烈的市場環境中立于不敗之地，企業間的競爭開始演變成為供應鏈之間的競爭。因此實施優化供應鏈管理具有積極的現實意義。

市場競爭出現一些新的特點：

（1）、產品制造加工過程本身的技術手段對提高整個產品競爭力的潛力變小；

（2）、產品在全生命周期中供應環節的 在總成本中所占比例越來越大；

（3）、客戶對產品的需求越來越多樣化、個性化；

（4）、競爭的市場形勢，是企業選擇與其他企業建立一種戰略上的伙伴關系，形成一種跨企業的集成管理模式，這就是供應鏈模式。

隨著經濟全球化和信息技術的發展，企業之間的合作日益加強，它們之間跨地區甚至跨國合作制造的趨勢日益明顯。越來越多的企業不斷將大量常規的業務“外包”給其它企業，而只保留最核心的業務。

因此，完全有必要對企業的整個原材料、零部件和最終產品的供應、儲存和銷售系統進行重新優化，加快物料的流動、減少庫存，并使信息快速傳遞，時刻了解并有效地滿足顧客需求，從而大大減少產品成本，提高企業效益。

二、供應鏈及供應鏈管理

供應鏈是指商品到達消費者手中之前各利害相關者的連接或業務的銜接，代表的是一種

強調過程與整合的企業管理理念。供應鏈包含于一體化物流，又超越了物流本身，它向著物流、商流、信息流、媒介流的方向同時發展，形成了一整套獨立的體系。而供應鏈管理是在全球制造出現之后，在企業經營集團和國際化的形勢下提出的，是企業為尋求在快速多變的市場中處于領先地位，把供應商、生產廠家、分銷商、零售商等在一條供應鏈上的所有節點企業都聯系起來進行優化，并對供應鏈中的各種運作進行同步化、集成化管理，從而形成高度競爭力，為客戶提供最大價值。

三、優化供應鏈原則

（1）、在時間上采用延遲策略，重新規劃企業的供應流程。延遲策略的原理是產品的外觀、形狀或生產、組裝、配送應盡可能推遲到接到客戶訂單再確定。采用延遲技術，可實現最大的柔性而降低庫存量，是流通在產品最終價值增值上發揮積極作用。為向顧客迅速交貨，通過延期在顧客附近使一個產品最后成型，帶來一些意想不到的供應鏈效率。最初的工廠可以生產基礎樣式的產品，運送到顧客附近的設施，在那最后成型，根據每個顧客訂單的要求來快速添加或組裝。這個策略在服裝生產鏈上體現的尤其明顯，人們對款式、顏色、圖案的不同追求使得生產商將某些生產環節推遲到最接近顧客需求的時間才進行生產，進而充分滿足顧客的需求。

（2）、在地理位置上要合理布局供應和銷售廠家。因為她對生產體系快速準確地滿足顧客的需求。加強企業與供應和銷售廠家的溝通與協作、降低運輸及儲存費用等起著重要的作用。總裝廠離目標市場較近，可以迅速了解市場的變化以及顧客的需求，并且能夠大大降低運輸及儲存的費用。總裝廠與零部件供應廠家距離較近，可以使零部件供應廠家及時了解總裝廠在生產環節上的改變及其在需求上的變化，并且便于它們之間的信息溝通和合作關系的發展，同時也減少了儲運成本。

（3）、在生產商對所有供應廠家的制造資源進行統一的集成和協調。企業為滿足某一具體用戶的目標，就必須對所有的供應廠家的生產資源進行統一協調，使它們能作為一個整體來運作，這是供應鏈管理中的重要方法。應用這一策略的必要條件是與有關企業建立戰略伙伴關系，形成廣泛有效地供銷網絡，同時要有通暢的信息網絡，掌握市場供需信息。

四、優化供應鏈管理——建立高效供應鏈

（1）、對現有供應鏈進行整合，強調核心競爭力

對供應鏈的整合，主要是對業務流程的優化，不斷加強其核心業務和競爭力，將非核心業務外包。企業應首先分析自身的狀況，加以識別，選擇其中某一方面或幾方面專長作為自己的核心能力，將生產經濟活動集中在核心業務上，通過“業務外包”的形式組建供應鏈，而

將自己的資源用于發展核心業務。一些優秀企業之所以、能夠以自己為中心構建起高效的供應鏈，就在于它們有著不可替代的競爭力，并且憑借這種競爭力把上下游的企業串在一起，形成一個為顧客創造價值的有機鏈條。如沃爾瑪作為一家連鎖商業零售企業，高水準的服務以及以此為基礎構造的顧客網絡是它的核心競爭力。

（2）、建立良好的供應鏈合作伙伴關系，樹立相互協作的雙贏理念

傳統企業運營，供銷之間互不相干，是一種敵對的競爭的關系，系統協調性差。企業和各供應商沒有協調一致的計劃，每個部門各搞一套，無法建立有效的市場響應、客戶服務的評價標準和激勵機制，此外與供應商、經銷商都缺乏合作的戰略伙伴關系，往往從短期利益出發，失去了供應商的信任與合作基礎。

供應鏈合作伙伴關系(supply chain partnership，SCP)一般是指：在供應鏈內部兩個或兩個以上獨立的成員之間形成的一種協調關系，以保證實現某個特定的目標或效益。供應鏈的管理將企業之間的競爭轉化為供應鏈之間的博弈。原有供應鏈上的企業由企業的博弈對立發展到企業經營的共生。它把供應商、分銷商、零售商等聯系在一起, 并對之優化, 使各個相關企業形成了一個融會貫通的網絡整體, 在這個網絡中, 各企業仍保持著個體特性。但它們為整體利益的最大化共同合作, 為追求共同經濟利用的最大化而共同努力，實現多贏的結果。

（3）加速推廣現代信息技術的應用，優化信息流程

以合作信譽為前提的供應鏈管理是對供需信息資源的整體優化和利用, 是建立在各個節點企業高質量的信息傳遞與共亨的基礎之上的，其核心是對信息資源的優化處理與充分利用。加之由于利益主體的不同, 各企業的地域分布更廣，供應鏈的管理比企業的管理更為復雜，因此有效的供應鏈管理離不開信息技術提供的強有力的支持。

為了適應供應鏈管理的優化，必須從生產產品有關的第一層供應商開始，環環相扣，直到貨物帶到最終客戶手中，真正按鏈的特性改造企業業務流程，是哥哥節點企業都具有處理物流和信息流的自組織和自適應能力。

（4）以客戶為中心，樹立新的價值觀念

供應鏈的管理始于最終用戶。因此企業必須以關鍵顧客和合適顧客的需要為起點，以顧客需求滿足過程中的價值最大化為目標，所有的資源和流程都需要進行優化以更好和更快的服務于顧客，結果是產品和服務的高質量，低成本，迅速地流向市場，最大限度地把滿足客戶的需求同提高企業的經營效益統一起來。可從如下幾個方面入手：

(1)提供個性化服務，建立良好的顧客關系。

現在消費者大多要求提供產品和服務的前置時間越短越好, 為此供應鏈管理要圍繞“以客戶為中心”的理念，根據顧客的需求特點進行產品的設計和服務，讓顧客參與產品方案設計，并通過生產企業內部、外部及流通企業的整體協作, 大大縮短產品的流通周期,從而將客戶個性化的需求在最短的時間內得到滿足。

(2)發掘潛在客戶，不斷開拓市場。

企業在為顧客提供個性化需求的高附加值的產品和服務后，還要跟蹤客戶需求，傾聽市場的需求信息，進而找到具有類似特征、有足夠多人數或有相當的需求數量且目前尚未購買你的產品或服務的其他群體或企業，通過努力，他們成為企業的客戶。

五、企業核心競爭力及其特征

所謂競爭力，就是企業與企業家設計、生產和銷售產品與服務的能力，其產品與服務的價格和非價格的質量等特性比競爭對手具有更大的市場吸引力。

核心競爭力的概念是1990年美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學院教授加里?哈默爾(Gary Hamel)首先提出來的。他們認為核心競爭力是:“在一個組織內部經過整合了的知識和技能,尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能”。核心競爭力實際上是隱含在公司核心產品或服務里面的知識和技能,或者知識和技能的集合體。通俗地說,核心競爭力就是一個組織自身獨特的,不易被別人簡單模仿而獲得的能力,是一個以知識、創新為基本內核的企業某種關鍵資源或關鍵能力的組合。核心競爭力能使整個企業保持長期穩定的競爭優勢、獲得穩定的超額利潤。核心競爭力的本質是一種超越競爭對手的內在能力，是企業獨有的、比對手強大的、具有持久力的某種優勢。現代企業核心競爭力由三個環組成：第一個環是競爭力的核心，核心是知識；第二個環是企業制度，有好的制度和管理、知識才能成為真正可贏利的一種產品或服務；第三環是資源要素，包括人才、技術、資金、自然資源等。核心競爭力具有三個特征，即整體性、不可重復性和排他性，核心競爭力是競爭對手不可模仿的，是企業獨有的。核心競爭力在企業成長過程中的主要作用表現在：從企業戰略角度看，核心競爭力是戰略形成中層次最高、最持久的，從而是企業戰略的中心主題，它決定了有效的戰略活動領域；從企業未來成長角度看，核心競爭力具有打開多種潛在市場、拓展新的行業領域的能力；從企業競爭角度看，核心競爭力是企業持久競爭優勢的來源和基礎，是企業獨樹一幟的能力；從企業用戶角度看，核心競爭力有助于實現用戶最為看重的核心的、基本的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好處。其特征如下：

（1）、價值優越性：使企業在創造價值和降低成本方面比對手更優秀；

（2）、差異性：在同行中獨樹一幟，不能被對手輕易模仿；

（3）、難代替性：生產出來的產品在市場上不易代替；

（4）、可延伸性：具有旺盛和持久的生命力。為企業推出一系列新產品；

六、提升企業核心競爭力的措施

（1）、提高領導者的核心競爭力意識。忽視核心競爭力最大的風險是無法自覺形成自己的核心。企業保持核心競爭力的領先地位，就必須從其主觀方面努力。而提高領導人特別是靈魂人物的核心競爭力意識是主觀努力的關鍵因素。由高層發動、自上而下地培養各級主要領導的核心競爭力意識，是企業培育核心競爭力的一個首要條件。

（2）、加強人力資源管理。從社會的發展來看,人是最基本、最重要的生產要素之一,是企業的第一資源,從某種意義上說,人力資源是生產力的代表,是第一生產力,人力資源水平是生產力水平的反映。知識經濟時代,誰贏得智力誰就是勝利者,智力就是人的創造力、人的聰明才智,就是人力資源——發達國家甚至稱之為“人力資本”。一個組織離開了人力資源以及對人力資源的開發、管理,一切都成為空談。所以,現代企業的競爭,實質上是人力資源及其管理的競爭。因此,加強人力資源管理是提升企業核心競爭力的前提和基礎。

（3）、構建優秀的企業文化和價值觀。企業文化作為一種理論提出，是本世紀70年代末80年代初的事情。企業文化是企業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的價值觀、信念和行為方式。這個定義實際上包含三個層次：價值觀、信念和行為方式。企業可以從以下幾方面入手：

第一，提煉“精神文化”。精神文化是企業特有的理念，體現企業的個性。例如海爾集團的理念是“真誠到永遠”；諾基亞公司的理念是“科技以人為本”；飛利浦公司的理念是“讓我們做得更好”。這種理念，是根據形勢和本單位特色提出來的，簡明生動，成為本企業員工共同的精神追求。

第二，創新“制度文化”。每個企業都有一套規章制度，它也是一種文化。例如上海寶鋼等企業，針對各種崗位的員工，制訂了必要的簡明的“員工行為規范”，讓大家遵守執行，保證企業有序運作。現在，形勢發展較快，一些新的人本管理模式和學習型組織，都需要新的規章制度，這就需要創新。

第三，倡導“行為文化”。企業精神不能“說在嘴上，寫在紙上，掛在墻上”，應當落實到企業的生產、經營、管理的各個方面，要落實到企業員工愛崗敬業、誠實守信的行為上去。要樹立企業的模范榜樣，使員工行為更加優秀。另外，還可以通過晨會、升旗、唱企業歌曲等等儀式和活動，讓企業員工經常感受企業精神，增強企業的凝聚力。

第四，完善“物質文化”。企業的物質形態也能反映企業特點和企業形象。因此，要營造綠化的環境、整潔的廠容廠貌，現代化的設施和先進的辦公條件等等。不要追求豪華，而要講究先進。例如敞開式的大空間辦公格局，更有利于營造員工努力工作，遵守紀律、互相競爭、互相溝通的氛圍，比封閉的辦公條件更加先進，所以為越來越多的企業所采用。

總之，優化企業供應鏈管理和提升核心競爭力，已是一項重要而緊迫的任務，這會有助于塑造企業的良好形象，提升企業的知名度和美譽度，使企業在現在和未來的市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻：

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第二篇：如何提升企業核心競爭力

如何創造并保持企業的核心競爭力？

（1）培育企業核心競爭力，要對核心競爭力有清醒的認識

核心競爭力有三個方面的要點；企業組織獨有的，這種能力只能產生在既定公司文化背景下，其他企業不可能有產生的條件；存在于企業組織內部的，這種能力是根植在既定的公司內部組織結構、經營結構、管理結構之內，離開了這種結構，核心競爭能力就會發生變化；在長期的經營與管理過程中積累的多種能力的集合，不能只靠其中的某一種能力來形成，這種能力不是在短期內形成的，而是長期積累的過程。在長期的經營與管理過程中積累的多種能力的集合，不能只靠其中的某一種能力來形成，這種能力不是在短期內形成的，而是長期積累的過程。

（2）對培育和提升核心競爭力進行戰略規劃

核心競爭力是支撐企業長久競爭優勢的基礎性能力，因而也是戰略性能力，它必須與企業長期戰略相結合。戰略定位尤其重要。企業的戰略定位首先要從環境角度加以分析，企業處于復雜的商業、經濟、政治、技術、文化、社會環境中，由于企業所處環境的不確定性，就要求對企業的環境性質進行最大限度的分析，找出處理各個不同的重要環境因素的最有用的方法；其次要對企業擁有的組織資源進行客觀的認識，對優勢與劣勢的客觀認識應該基于對相同和相關企業進行全方位對比的基礎上，通過在不同層面的多維比較，才能確保認識的客觀性；再次要對不同的利益相關者的期望進行認真的考察，企業在運作過程中，能否得到利益相關者的一定程度的理解相當重要，只有在企業的外圍部分形成較明確的共同體，企業抵抗系統風險的能力才能有所提高。

（3）培育核心技術能力和創新能力

現代企業制度體現的是企業資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發揮，主要依靠核心技術和技術創新.一個企業要在競爭市場中有立足之地，要培育和提升自己的核心競爭力,必須有自己的核心技術，可以說核心技術是核心競爭力的核心。在打造核心競爭力的過程中,首先要清楚地了解自己的核心技術是什么，即那些是自己專有的、關鍵的,然后再集中人力、物力、財力對其專有技術和關鍵技術進行研究、攻關、開發、創造。在技術創新過程中，要注意兩方面的問題.一是要以市場為導向.技術創新目的是為了通過技術創新來形成自身的核心技術，創新核心產品，從而占領和創新市場.二是要以“合作“為突破口.在進行技術創新時,由于受自身條件的限制,不可能獨自建立自己的研發系統，更沒有能力承受研發活動的市場風險.因此,必須向外界獲取新技術和能力，通過市場手段獲得企業需要的核心技術源或掌握核心技術源的人才,也可以通過與擁有互補優勢的另一企業建立戰略聯盟，或兼并收購擁有某種所需要的專長的企業，為己所用，將外來的不同知識有效地沉淀在企業內部，形成存在于企業內完整的知識體系，從而達到培育和提升核心競爭力的目的。

（4）創新管理,建立合理的治理結構

在我國,企業搞不活和競爭力不強在很大程度上受到企業制度的束縛和制約，特別是產權不明、出資不到位、治理結構不健全、管理混亂等,使得企業無暇顧及和增強自身的核心競爭力.企業必須進行科學管理，在管理上轉變觀念,拋棄那種經驗式、粗放式、家長專斷式的隨意管理，要建立學習型的組織結構,建立健全企業內部的科學管理制度，輔之以科學的管理手段，不僅要發揮管理制度的作用，更要發揮管理中人的作用，完善企業中的激勵和監督機制,增強員工的主人翁意識。要培育和提升企業的核心競爭力,就必須加快建立現代企業制度，提升企業的戰略決策、財務管理、采購管理、營銷管理、質量管理等能力,只有這樣才能有效保障企業核心競爭力的提高。

（5）發揮自身優勢,實施“專而精“的策略

“專而精”戰略是企業培育和提升核心競爭力的基本戰略選擇。專注于某一兩個方面的優勢形成核心競爭力，做成“強”的、有競爭力的企業。企業要打破傳統的思維定式，又要從競爭對手和市場空缺中尋找機會，創造“先發制人”的優勢，爭取成為市場的先入者。真正做到與眾不同，形成特色和專業優勢。具體可從以下幾個方面入手：①集中企業資源從事某一領域的專業化經營，在這一過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。②尋找自己的潛在能力，真正了解自己。③從競爭對手和市場空缺中尋找機會，建立自己的比較優勢，并構建支撐這種優勢的潛在核心能力。

（6）重視企業文化建設，創新企業文化

企業文化是人的價值觀念,是員工對整個企業發展乃至制度的一種認可,屬思想范疇.企業文化是一個企業的靈魂，是企業發展、創新、創造的源泉，企業文化是企業特有的,是企業在長期發展過程中逐步積累、提煉出來的，它具有獨特性。一種開放的、尊重個人的積極向上的企業文化是現代中小企業發展最需要的，它是核心競爭里的重要因素，企業文化的高低決定了企業核心競爭力的強弱.中小企業必須抓住兩點建設企業文化.一是要培育企業獨特的企業精神.中小企業必須擁有自己獨具特色的經營理念、價值觀、道德觀和精神風貌.獨特的企業精神能使企業全體員工團結一致,充滿凝聚力和活力,使得企業長盛不衰.二是要提高企業的學習能力,建立學習型企業和創造型企業，為培育和提升核心競爭力提供全方位服務。現代企業是一個學習型組織，企業發展的深層原因和最后決定力量來源于學習能力的提高。對于企業而言,唯一持久的競爭優勢是具備比對手更快更好的能力,這樣企業才能對市場變化作出快速的反映，及時調整自己,適應新的環境和市場,及時熟悉、解決新問題。因此,要創建一個學習行企業，在企業內部形成自覺學習、團隊學習的氛圍，不斷吸收新知識、新技能，從而不斷提高核心競爭力。抓好企業文化建設，尤其是建立學習型企業文化，是培育和提升企業核心競爭力的重要途徑。

綜上所述，打造企業核心競爭力非一日之功，其培育過程也不是一勞永逸的，隨著市場邊界的變化越來越快，目標開始變得飄忽不定，對目標市場的占領頂多只是暫時性的，要重視企業發展戰略的正確的定位,重視企業管理系統核心競爭力的培育,重視以市場為導向的技術創新,重視企業的信息化建設和企業文化的建設、培育高素質的企業家,充分利用政府的各項優惠政策.在這些策略的實施過程中,企業應從注重外部環境的變化到注重自身資源、能力的融合積累,逐步形成自身特有的核心競爭。

第三篇：淺談提升企業核心競爭力

淺談提升企業核心競爭力

近兩年，我司面對國際金融風暴的壓力，公司上下一心，團結拼搏，用“敢為人先，不懼險阻，勇攀高峰”的企業精神實現了生產經營的較快增長；如今，在宏觀經濟環境趨緊的形勢下，我司應進一步堅定發展信念，抓機遇、迎挑戰，務求提高公司的核心競爭力，加大對市場的占有力度，實現公司價值。

經我所組織所內員工學習新華社的《國家脊梁 負重致遠—中央企業“十一五”時期改革發展紀實》一文，就“緊抓機遇、迎挑戰，提升公司核心競爭力”這一命題進行了學習和討論，并結合公司領導提出的“以質量求生存，以創新促發展，以服務創品牌”的經營理念，總結了我所在未來發展中提高生產管理水平的幾點體會。

一、加強品牌建設，堅持誠信經營。

首先，企業要牢固樹立品牌意識，重視企業品牌建設。要充分認識到品牌是企業寶貴的無形資產，品牌是企業良好的社會形象，有了品牌才能贏得市場，有了品牌才能創造效益。要加強監理質量、安全等方面的管理，做大做強監理業務，樹立企業的品牌。通過管理提高監理工作的質量，促進提高企業在行業內的地位，從而樹立良好的社會信譽和形象。第二，要進一步提升企業誠信文化，牢固樹立誠信經營的信用意識。我所樹立監理企業樹品牌、監理人員講責任的信用意識，并組織對監理從業人員進行執業教育，進一步提高監理從業人員的思想素質，遵守職業道德，守法、誠信、公正、科學地開展監理工作。第三，要嚴格執行國家法律法規，自覺遵守行規行約，做到誠實守信、嚴謹務實。信譽是我司創立品牌的基礎，對于監理行業而言，企業的信譽主要源于它為業主提供的監理服務水平和工程質量的高低以及監理工作中的誠信程度，有了良好的社會信譽才能創立企業品牌。也因此，我司在同行中脫穎而出，榮獲中國工程監理行業“2010年先進工程監理企業”稱號。

二、敢于創新，勇于創新，提升企業核心競爭力

創新是企業的活力之源，創新是企業發展的動力，創新是企業發展戰略的核心。也正如《國家脊梁》一文所述，“自主創新是企業進步的靈魂。5年來中央企業創新能力顯著提高，取得一批重大科技成果。。”。縱觀世界500 強企業，它們保持長期持續發展、保持長久競爭優勢的共同點，就是這些企業都非常重視從技術、營銷、管理等多方面進行全面創新。因此，不斷創新是企業賴以生存與持續發展的最重要的保證之一。要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，必須從知識經濟的要求出發，從市場環境的變化出發，不斷進行觀念、技術、質量、管理、服務、制度等諸多方面的創新。

觀念創新

思想觀念是行動的先導。沒有觀念創新就不可能有創新的實踐。企業要牢固樹立創新是企業獲得持續競爭力的源泉，堅持用創新思想指導企業實踐。要研究社會經濟的現狀和發展趨勢，研究技術與市場結合的思路，掌握最新的市場信息進行創新活動。

技術創新

技術創新是指企業應用創新的知識和新技術、新工藝、采用新的生產方式和經營管理模式，提高產品質量，開發生產新的產品，提供新的服務，占據市場并實現市場價值。企業是創新的主體。技術創新是發展高科技、實現產業化的重要前提。要從體制改革入手。激活現有科技資源，加強面向市場的研究開發。大力推廣、應用高新技術和適用技術，使科技成果迅速而有效地轉化為富有市場競爭力的商品。企業不斷進行技術創新并形成技術領先優勢，就可以大大提高企業的品牌競爭力，加強品牌的自我保護。在技術創新過程中，企業要勇于突破，不斷否定自己，不斷超越自己，才能取得技術進步的領先地位，提升企業核心競爭力。質量創新

質量不是一個靜止的概念，而是一個動態的概念。

必須根據科學技術的進步和市場的需求，不斷提高質量的科技含量和市場需求含量，使質量創新永遠滿足建設單位和業主的需要。

管理創新

在加強基礎管理的同時，要根據新的情況不斷引進新的管理觀念、管理制度和方法，要通過企業管理實踐，創造出新的管理模式，推動企業管理水平的提高。

服務創新

服務是永無止境的，企業要在為業主和施工單位提供監理服務的過程中，不斷創新服務內容、服務項目、服務方法，提高服務水平和服務效果，讓業主和施工單位感受最良好、最滿意的服務。

制度創新

現代企業制度體現的是企業資源配置的高效性，制度創新是核心競爭力的保證：企業競爭力不強在很大程度上受到企業制度的束縛和制約，公司必須不斷學習和運用現代企業制度并根據現代企業制度要求，改造和改革現有和現存的企業制度，使之更科學、更合理、更規范、更現代化，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。

此外，創新還應包括經營創新、組織創新、知識創新、文化創新等等。只有全方位、全面地進行創新，監理企業才會獲得無窮的生命力和永不枯竭的內在動力，從而在市場競爭中保持強大的競爭力，推動企業不斷發展壯大。

江澤民同志曾講過“創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力。”企業管理大師德魯克先生也指出“每個企業都必須具備的核心素質是創新。” 我國優秀的企業海爾集團的掌門人張瑞敏也認為：“海爾的核心競爭力是創新”。由此可見創新能力的培養，是提高企業核心競爭力的重要資源。創新是企業在市場競爭中立于不敗之地的根本保證，創新是企業實現跨越式發展的根本途徑，企業必須持續創新，才能提高核心競爭力。

三、加強企業文化建設，培養企業核心價值觀

學者們認為企業一般擁有兩個核心：一個是核心競爭力，一個是核心價值觀。核心價值觀是支撐一個企業長久發展的思想觀念，核心競爭力是企業生存與發展的持久動力。因此，以企業文化作為核心競爭力，實際上是把企業的兩個核心有機結合起來，形成企業長遠發展的堅實基礎與持久動力。

現代監理企業的競爭，歸根到底是企業文化的競爭。企業文化是一個企業的靈魂，是企業發展、創新的源泉，是企業經濟基礎和上層建筑的搖籃。一個擁有核心競爭力的企業也肯定是擁有優秀企業文化的企業。公路交通監理企業在發展過程中，必須要擁有自己的經營理念和價值觀，建立起自己的一套獨具特色的企業文化。因此，加強企業文化建設，培育和提升核心競爭力是企業制勝的法寶。

結語

綜上所述，我國公路監理企業的核心競爭力的提升，對于我國監理企業在參與國際化市場競爭、提高目前我國公路監理企業的管理水平以及實現與國際接軌都有非常重要的戰略意義。自1988 年我國監理制度的試行以來，我國監理制度的實施時間還不算很長，經驗還不豐富，目前我國的監理行業還存在諸多的不足之處，而且還面臨新的嚴峻的形勢，特別是我國進入W TO 以后，面臨國外監理咨詢企業國際市場競爭的形勢。在此條件下，如何提高我國公路監理企業的核心競爭力，有著重要的現實意義。這不僅需要監理企業要著重加強自身核心競爭力的建設，還需要政府政策的靈活性以及各級行業協會的普遍關注，才能為我國培養一批在國內外有公信力的名牌監理企業。

監理企業要充分把握當前國家加大交通基礎設施建設投資的有利時機，為迎接交通建設的第二個春天，適應交通建設又快又好的發展，認真學習“深入貫徹落實科學發展觀，繼續解放思想，堅持改革開放，推動科學發展，促進社會和諧”的指導思想。積極響應“監理企業樹品牌、監理人員講責任”行業新風建設活動，促進我國公路交通監理企業可持續發展，把監理企業做強、做大。

第四篇：實施商標品牌戰略 提升企業核心競爭力

實施商標品牌戰略 提升企業核心競爭力

21世紀進入了品牌經營時代,在經濟全球化不斷加速和知識經濟日益發展的國際環境下，企業自主創新和運用知識產權的能力和水平決定著企業的核心競爭力，也在很大程度上決定著國家的綜合競爭力。商標作為知識產權的重要部分，成為企業核心競爭力的核心，因而大力實施商標戰略，成為提升企業核心競爭力的有效途徑。本文試從商標與核心競爭力的關系入手，就企業、政府、工商部門如何實施商標品牌戰略提升企業核心競爭力進行探討，旨在拋磚引玉。

一、核心競爭力、商標、商標戰略和馳名商標

“核心競爭力”，是1990年美國管理學家普拉哈拉德和哈默爾在《哈佛商業評論》上發表的文章中首次提出的，是指在某一組織內部經過整合了的知識和技能，是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手效仿的、能帶來超額利潤的、獨特的能力。為了識別核心競爭力，普拉哈拉德和哈默爾還提出了三種檢驗標準：（1）核心競爭力應是競爭對手難以模仿的；（2）核心競爭力必須超比例地提供顧客能觀察出來的價值；（3）核心競爭力能為企業提供進入相關潛在市場的機會。因此，要成為企業核心競爭力的東西必須具有獨特性，企業所擁有的核心資源要有這樣的特點：市場上買不到；有法律保護；資源本身與能力有互補性；具有組織性，不屬于個人；有持續競爭力。

商標，俗稱牌、牌子、商牌、貨牌、品牌、牌號以及貿易牌號，基本作用在于區別商品的來源或服務的提供者，但都有各自不同的內涵。商標是一種知識產權，是企業的無形資產，受到法律的保護。21世紀是信息時代，商標是市場信息的重要載體。今天的市場競爭就是商標的競爭。在今天，市場比工廠更重要。而市場就是占競爭優勢地位的商標，有了競爭優勢地位的商標，沒有工廠，可以利用他人的工廠。可是，沒有市場就受制于人，就倒閉，就破產。商標權是企業實施商標戰略的基礎和保障。

商標戰略，是以創名牌商標為核心，綜合商標意識、商標選擇、商標獲權、商標宣傳、商品和服務質量、商標保護、商標使用管理為一體，分段實施創名牌計劃，達到占領市場，獲得最大經濟效益的目標。商標戰略是企業重要的經營戰略，是一項系統工程，由商標運用戰略、商標廣告戰略、商標戰略的市場營銷、商標管理戰略、商標經營戰略、商標保護戰略、爭創馳名商標戰略和商標國際化戰略等系統構成。在商標戰略運作中，各系統互為一體，互為作用，并且在商標戰略整體規劃指導下，發揮各自相應的功能，有機地形成一個整體。實施商標品牌戰略的最終目標是創品牌，即爭創馳名商標。

馳名商標，是指擁有良好聲譽、商品或服務質量好、市場占有率高,為相關公眾熟知的商標。其作用已遠遠不止于區別商品的來源和服務的提供者，還代表著其賴以聊以馳名的豐富內涵和綜合競爭力。企業擁有了馳名商標,不僅擁有了一筆巨大的無形資產,而且還擁有了在國內外市場競爭中取得優勢地位的有力武器。哪一個城市擁有更多的國家級馳名商標，它必然是經濟強市。而世界性商標則是國家的財富。哪一個國家擁有更多的世界性馳名商標，它必然是未來世界的經濟強國。

二、商標品牌是企業核心競爭力的核心

（一）商標品牌特征符合核心競爭力的檢驗標準。

首先，商標品牌競爭是市場競爭發展到一定階段的集中體現，當競爭越來越集中于品牌競爭時，強勢品牌將會發揮其獨特的作用，它不但可以使企業以比競爭對手更低的風險進入新的市場，同時也可阻止潛在的競爭者加入；其次，對于強勢品牌的產品，消費者利用品牌與產品品質的可分離性，在使企業獲得較高的超額利潤的同時，帶給消費者更高的消費體驗；此外，創建并維持一個品牌是一個非常復雜的、動態的系統工程，它是企業的價值觀和各種能力的集中體現。因此，品牌作為一種獨有的無形資產，具有特殊的附加值，它隸屬于一定的組織，并且有相應的專利和法律保護。從某種意義上說，商標品牌的競爭力也代表了企業的核心競爭力。

（二）商標品牌是形成企業核心競爭力的平臺。

商標對形成核心競爭力的作用主要表現在：首先，商標是知識產權的載體。沒有商標，即使有了自主知識產權，也沒有承載者。其次，商標是形成核心競爭力的整合力量。這里的整合是指把自己的資源和別人的資源整合起來。持續發展的大企業，都是靠品牌把資源不斷整合到自己名下的。如果沒有自己的品牌，就只能被別人整合，而不可能去整合別人。第三，品牌是把企業核心競爭力知識產權化的手段，也是核心競爭力的法律保護手段。競爭力品牌化，別人就無法再去模仿。第四，品牌是讓消費者認知企業核心競爭力的標志。通過消費者的認知才能使核心競爭力在商場競爭中更好地發揮作用，而一般消費者都是通過品牌來認知企業的，所以，品牌是企業核心競爭力與消費者之間的橋梁，沒有品牌，企業核心競爭力的作用必將大打折扣。

（三）商標品牌是提升企業競爭力的有效途徑。

從我國商標的起源與發展歷史看，商標是商品經濟的產物，有了商品，才有商標。隨著商品經濟的發展，商標承載的功能趨向多元化。伴隨著21世紀品牌經營時代的到來，商品流通遍布全球，商標的功能，不僅體現在區別商品或服務的來源上，還體現在：

1.商標是企業重要的生產要素。現在是知識經濟時代，是以知識為基礎的經濟時代，其主要生產要素是知識和信息。商標是知識產權的重要組成部分，集中體現和反映產品的知識含量的就是品牌、就是商標。因此說，商標是企業重要的生產要素。商標集中體現了一個企業的綜合素質和市場競爭力，能帶動企業、甚至一個地區、一個國家的經濟超常規、跳躍式發展。

2.商標是企業技術創新轉化為市場競爭優勢的載體。技術創新是由開發高新技術和實現科技成果的商品化轉化兩個方面構成。由技術創新產生的“自主知識產權”，不僅包括自主開發技術獲得的專利權，還包括創造市場優勢而取得的自主知識產權，如商標權、字號權、商業秘密等。隨著科學技術的進步，新技術、新材料、新工藝不斷出現，科技成果轉換成商品投放市場，只有用商標保護，才能使科技成果產生更好的效益。商標在技術創新中的發揮著識別、維護和放大優勢的重要作用。

3.商標是企業信譽的載體。在市場經濟迅猛發展的今天，每個商標背后都會有不同的商品生產者或服務提供者，因其在商品或服務上投入的自主創新、生產管理等具體勞動的不同導致其生產的產品在款式、質地、價格等方面或者提供的具體服務上往往千差萬別，形成了商品或服務質量的差異，在市場上集中表現于商標信譽。尤其是馳名、著名商標標示的商品或服務的生產者、服務者投入在商品中的勞動都得到了社會公眾高度的評價、廣泛的認可和超值的兌現。

（四）商標品牌體現企業競爭力的資本化。

商標作為無形資產，具有財務價值，是企業財富的載體，能為企業帶來較高的經濟附加值，如2008年“全球最有價值品牌排行榜”上一些馳名商標“價值連城”。

此外，企業可以利用商標資產運營，商標權可以作為質押物向銀行貸款，企業還可以將商標作為為投資手段作價出資入股向外擴張。

三、實施商標品牌戰略，提升企業核心競爭力

實施商標戰略是一項長期、復雜的系統工程,要堅持既要有長遠規劃,又要做好各方面工作,要堅持“企業為主、部門引導、政府扶持”方針，大力實施商標品牌戰略，提升企業核心競爭力，從而提升地區乃至全省、全國的經濟實力。

（一）企業——實施商標品牌戰略提升核心競爭力

目前，我們閩北地區企業界的商標意識比較淡薄，品牌的創造和經營能力還不強，特別是馳名商標、著名商標，無論數量還是質量都有很大差距。差距就是潛力，就是發展的空間。因此，閩北的企業要強化商標品牌意識，大力實施商標品牌戰略，提升企業核心競爭力，從而做強做大企業。

一要策劃好商標。要樹立正確的商標意識，制定正確的商標發展規劃。商標體現著企業形象,是企業進入市場的名片,消費者認識一個企業,往往是從商標開始;因此,選擇和設計一個好商標是企業實施商標戰略的第一步。

二要注冊好商標。我國《商標法》對商標權的確認實行注冊在先原則,企業只有將設計使用的商標依法向國家商標局申請注冊,才能取得商標專用權,并得到法律的保護。企業選擇一個好商標不容易,要創出品牌更不容易,如果不及時注冊,被他人搶先注冊,將會給企業帶來訴訟麻煩及經濟損失。因此企業要及時注冊好商標，做到“市場未入商標先行”。此外，還要及時注冊好“防御商標”，防止“搭便車”。

三要管理好商標。企業商標管理是商標戰略的重要內容之一,也是企業實施商標戰略的保障。強化企業商標管理要結合企業實際情況,要成立商標管理機構或專人管理商標，建立如商標檔案制度、商標印制制度、商標保護制度等，規范使用商標標識。

四要宣傳好商標。在我國《商標法》和《馳名商標認定和保護規定》的馳名商標認定條件中,商標宣傳工作的持續時間、程度和地理范圍,包括廣告宣傳和促銷活動的方式、地域范圍、宣傳媒體的種類以及廣告投放量等是必備條件。因而,企業在使用商標時,要加大廣告宣傳力度,不斷提高企業商標的知名度,為企業爭創馳名商標做一些必要的準備工作。

五要維護好商標。積極主動維權,為創立名牌商標保駕護航。企業取得商標專用權只是第一步,關鍵必須做好商標權的維護,商標維權管理主要是對商標公告的監測和市場調查。通過公告檢測發現新的商標申請與自己注冊商標近似應及時提出異議,阻止對方商標注冊成功,保護自己商標專用權。另一方面,進行市場調查,如發現市場上有生產經營者侵權,及時利用法律手段維權,確保企業良好的聲譽不受損害。維護商標權不被侵害是一項長期復雜的任務。企業可以聘請商標顧問,利用專業機構協助企業打假維權。

（二）工商部門——立足職能指導和支持實施商標戰略

商標品牌戰略的實施主體無疑是市場主體本身，而工商部門作為《商標法》的執法主體，支持市場主體實施商標品牌戰略責無旁貸。一是抓宣傳，強化全社

會商標品牌意識。要以“3·15”、“4·26”為契機，大力開展以《商標法》、《商標法實施條例》和相關的知識產權法律法規宣傳教育為主題的商標法律法規宣傳，努力營造商標品牌戰略的良好氛圍。二是抓指導，夯實商標品牌戰略基礎。要從當地實際出發，采取有效措施培育商標品牌，引導、培育和扶持企業爭創著名、馳名商標，加快實施商標品牌戰略步伐，推進當地經濟實現躍升發展。三要抓重點，推動商標品牌興企興市。要以“品牌興企業”、“品牌興市”發展戰略為重點，重點培育當地主導產業的龍頭品牌。積極運用工商機關的商標主管機關優勢、信息資源優勢、法律優勢，指導條件成熟的龍頭企業、優秀品牌企業申報馳名、著名商標，引導企業走商標品牌興企之路。四要抓維權，促進商標品牌戰略健康發展。要加強商標權行政保護，對馳名、著名商標的企業開通打假維權“綠色通道”，實行跟蹤維權，促進維護企業和商標品牌形象，打擊商標侵權行為，并通過部門聯動加強協作機制建設，確保商標品牌戰略健康發展。

（三）政府部門——扶持企業實施商標戰略提升地方經濟實力

商標品牌是一個地區經濟實力的象征，一個城市馳名商標的數量體現了一個城市的經濟實力。作為政府部門，要以貫徹《國家知識產權戰略綱要》為契機，重點圍繞當地的主導產業、優勢產業和特色產業，堅持“企業為主、部門引導、政府扶持”的原則，以企業為主體，以市場為導向，以創新為動力，通過組織領導、宣傳發動、強化培訓、重點引導、政策激勵等措施，培育發展具有市場競爭力的商標品牌，促進商標品牌提升為產業品牌、區域品牌，推動區域經濟從量的擴張向質的提高轉變。并通過大力發展品牌經濟，形成以著名、馳名商標企業為龍頭重組和優化的產品結構、企業結構、產業結構，從而促進貿易、引導消費、鼓勵創新和增強經濟綜合競爭力，促進經濟結構調整和經濟增長方式轉變，實現當地經濟社會又好又快發展。

第五篇：創新管理提升施工企業核心競爭力

創新管理提升施工企業核心競爭力

關鍵詞：創新管理核心競爭力

摘要：隨著市場經濟的快速發展以及近階段金融風暴的襲擊，建筑施工企業已進入發展的關鍵階段，施工企業如何適應市場經濟的發展要求，如何在金融風暴中站穩腳跟，如何實現可持續發展，關鍵是靠“管理創新”，只有“管理創新”才能提升建筑施工企業的核心競爭力。

一、管理創新統領發展全局

隨著企業的發展，管理者必須進一步樹立和落實科學發展觀，把科學發展觀落實到實際的工作中，增強駕馭全局的能力和統籌企業全局發展的能力；牢固樹立“以人為本、以德治企、追求卓越、精益求精的“管理理念和“（質量+服務）×市場=成功”的經營理念，運營好企業的各項業務。加強企業各類資源的整合，增強企業經營發展的能力，實現企業價值的最大化，所有這些問題的關鍵就是靠“管理創新”。而在新的形勢下，管理創新的基本要求是解決好科學發展和可持續發展的新問題。作為天元的管理者，始終堅持天元科學的“三層九中心”的企業發展戰略定位，在日益激烈的市場競爭中，善進善退，兼顧企業現實和長遠的利益，用科學管理和創新管理來謀劃企業的發展，進而提升企業的核心競爭力。

二、技術創新是企業發展的核心

創新是現代所有企業可持續發展的必然要求，是企業發展的核心。作為我們建筑施工企業，只有進行技術創新，只有合理優化創新模板配制安裝、鋼筋加工安裝、混凝土澆筑抹壓、裝飾裝修和安裝工程等各方面的施工技術，做到“人無我有、人有我優”的境界，才能做出讓客戶滿意的精品工程，才能在客戶心中樹立我們“天元”的良好形象，最終提升企業的核心競爭力。我們公司今年在工程

質量技術方面做出的一些技術創新，很好的解決了工程中遇到的一些質量通病。比如，外剪力墻、樓梯間、電梯井墻模板支設時進行下包不少于50mm，用定型槽鋼支撐加固下包部分的模板，解決了墻體接茬錯臺現象的發生；室內剪力墻體模板支設時，墻體模板提升10mm，墻模根部放置一水平方木，解決了剪力墻體爛根的質量問題；三小間模板采用焊制的定型鋼筋進行加固以及對混凝土進行二次抹壓，解決了三小間現澆結構觀感質量差的問題；剪力墻鋼筋綁扎時采用水平梯子筋和豎向梯子筋進行定位，解決了鋼筋位移的問題；止水梁、三小間、樓梯踏步、現澆板面混凝土的抹壓的平整度較以前都有很大的提升。通過這些技術方面的創新，提高了工程質量，解決了工程中的一些質量通病，在建設、監理單位中樹立了良好的企業形象，使我們在激烈的市場競爭中站得了先機。

三、創新人力資源管理是企業發展的基礎

1、重視員工為員工營造良好的發展環境

企業要想在競爭激烈的市場環境中生存下去，必須具有其某種特殊的核心競爭力，而核心競爭力的載體就是企業的員工，因此企業在管理過程中必須以員工為出發點和中心，積極調動員工的積極性、主動性和創造性，為員工的發展創造良好的環境。我國古代在《晏子春秋·內雜篇下》中就有“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也。”我們常以此來形容環境對人的發展的重要性。作為我們建筑企業應該為員工營造一種什么樣的發展環境呢？要營造一種積極向上的工作環境，使員工在工作中積極探索、勤于思考、勇于爭先；要創建一種寬松的選拔使用人才的環境，打破所謂“條條框框”的約束，建立一種不拘一格選拔使用人才的機制；要健全一套完整的保障體系，使廣大員工拋棄后顧之憂；要完善員工的教育、培訓機制，使員工的知

識、技能不斷得到提高。

我們天元六公司作為一個發展十分迅速的建筑施工企業，隨著業務量的增加，每年都要召進大量的專業技術人才。公司各級領導都給予了他們無微不至的關心和照顧，在工作上安排有經驗的師父進行轉幫帶，公司制定了科學詳細的學習、培訓計劃，使他們盡快掌握業務知識；在生活上給他們安排舒心的住宿生活環境，使他們有一種“公司如家”的感覺。所以召進的人才對公司的發展環境都感到十分的滿意，進而轉化為他們在工作中的動力。

2、激勵員工建立有效的人才激勵機制

一是建立科學完善的責任制，確定每一崗位的責任及相關要求；通過上崗培訓、工作實踐等，讓員工明確各自的責任；根據員工各自的責任及相關要求，設計考核方案，并對其進行考核；將考核結果與員工的薪酬、福利、培訓、晉升等各種獎懲制度有機結合起來；根據對組織績效、員工滿意度等方面的考察，對這一責任制的實施效果進行評估等。通過實行制度約束和責任制來確保激勵機制實施的有效性，更好地體現激勵機制的作用，充分挖掘員工潛力，為企業的可持續發展提供源源不斷的動力。

二是堅持“以人為本”管理理念：（1）讓員工參與管理、積極管理，增加其主人翁的責任感和個人成就感，將他們的個人目標和事業的發展目標完美地統一起來，從而激發他們更大的工作熱情，充分發揮其主觀能動性和創造性。（2）各級領導要積極的和員工進行溝通，通過溝通不僅可以了解到員工的需求，更可以改善上下級之間的關系，從而使員工更加自愿地努力工作。

企業要發展，管理是關鍵，創新是核心，人才是基礎。只有以管理創新為突破，以“建自強和諧天元，筑百年常青基業”為目標，秉承“自強、創新、誠信、奉獻”的天元精神，發揚“唯實，爭先”的天元作風，強化人力資源開發，全面加

強科學管理，才能促進我們施工企業核心競爭力的全面提升。