第一篇:企業內部文化建設與宣傳流程
企業文化建 1.1 企業文化建設流程
1.企業文化建設流程與風險控制圖 企業文化建設流程與風險控制 不相容責任部門/責任人的職責分工與審批權限劃分 業務風險
總經理 人力資源部 企業文化建設小組 開始 1 根據企業發展戰 略定位企業文化 相關部門
階 段
如果企業文化定位脫 離企業的發展戰略,則企業文化就不能為 企業提供長久的發展 組建企業文化 建設小組
分析診斷 動力 企業文化現狀
2 D1
構建企業文化 框架體系
如果企業的核心價值 觀得不到員工的真心 認同,企業就可能缺 審核 乏凝聚力和競爭力
參與研討
研討企業精神與 文化理念 3 提煉企業 核心價值觀 4 建立企業形象 識別系統 5
參與研討
D2
如果企業文化得不到 有效的傳播和推廣,則企業文化就形同虛 設,不能為企業發展 帶來深遠影響
傳播推廣 企業文化
踐行企業 文化
D3
結束
2.企業文化建設流程控制表 企業文化建設流程控制
控制事項 詳細描述及說明
1.企業要獲得長久穩定的發展,就必須根據自身的發展戰略定位企業文化,讓員工明確 企業的戰略目標、經營方針、管理規范等,自覺地把自我價值與企業價值、個人命運 與企業命運緊密地聯系在一起 D1 2.企業文化建設小組通過研究企業文化的發展沿襲,對企業文化現狀進行診斷分析,總 結存在的問題,從而更好地構建具有自身特色、有利于企業長遠發展的新的企業文化 體系 階 段 控 制 D2 3.企業應當根據發展戰略和實際情況總結優良傳統,挖掘文化底蘊,提煉積極向上、誠 實守信、開拓創新的核心價值,以確定文化建設的目標和內容,形成企業文化規范,使其成為員工行為守則的重要組成部分 4.企業文化建設小組通過建立企業形象識別系統,將企業的核心價值觀延伸到企業的軟 硬件設施及器物層面,使企業精神通過耳濡目染融入到員工的日常工作和生活中
5.企業應當促進文化建設在內部各層級的有效溝通,加強企業文化的宣傳貫徹,確保全 D3 體員工共同遵守;企業應當加強對員工的文化教育和熏陶,全面提升員工的文化修養 和內在素質
相 關 規 范
應建
? 《企業文化建設制度》
規范
參照 規范
? 《企業內部控制應用指引》 ? 《企業內部控制基本規范》 ? 《企業文化現狀診斷報告》
文件資料
? 《企業文化建設方案》
責任部門 及責任人
? 人力資源部、企業文化建設小組、相關部門 ? 總經理、人力資源部經理、企業文化建設小組組長、相關部門負責人
1.2 企業文化宣傳流程
1.企業文化宣傳流程與風險控制圖 企業文化宣傳流程與風險控制 不相容責任部門/責任人的職責分工
與審批權限劃分 業務風險
總經理 人力資源部 相關部門 外部單位/大眾
階 段
企業文化宣傳目標不 明確,會導致宣傳活 動的盲目性,從而浪 費宣傳人力、財力和 物力 審批
開始 1 明確企業文化 宣傳目標 D1 2 制訂 《年度企業 文化宣傳計劃》
如果對企業文化宣傳 方案審核不嚴格,就 有可能導致宣傳活動 失敗,甚至產生負面 社會影響 審批
成立企業文化 宣傳小組 3 擬訂 《企業文化 宣傳方案》
積極參與
D2 準備企業文化 宣傳資料 4 實施企業文化 宣傳活動
協助工作
監督
參與活動
如果缺乏對企業文化 宣傳效果的調研、分 析和評估,就不能總 審批 結和發現問題,不利 于企業文化的傳播和 推廣
評估企業文化 宣傳效果 5 撰寫 《企業文化 宣傳評估報告》
監督反饋
D3
結束
2.企業文化宣傳流程控制表 企業文化宣傳流程控制
控制事項 詳細描述及說明
1.企業文化宣傳的目標應緊緊圍繞企業的核心價值觀,根據企業發展戰略和自身特點,宣傳企業的優良傳統和文化底蘊,向員工和社會大眾傳播積極向上的企業文化 D1 2. 《年度企業文化宣傳計劃》應根據企業文化的宣傳目標制訂,并考慮企業可以承受的人 力、財力和物力成本 階 段 控 D2 制 4.企業文化宣傳活動開展過程中應綜合運用各種手段,調動企業內部員工和社會大眾的 參與熱情,并注意維持大型活動現場的秩序,做好意外事故的防范工作 3. 《企業文化宣傳方案》應包括宣傳的時間、場所、宣傳人員、宣傳方式、宣傳資料等,方案應具有可操作性
5.企業文化宣傳小組應對宣傳活動的效果進行總結分析,并撰寫《企業文化宣傳評估報 D3 告》,提出活動改進的建議,提交總經理審批
相 關 規 范
應建
? 《企業文化宣傳管理規定》
規范
參照 規范
? 《企業內部控制應用指引》 ? 《企業內部控制基本規范》 ? 《年度企業文化宣傳計劃》
文件資料
? 《企業文化宣傳方案》 ? 《企業文化宣傳評估報告》
責任部門 及責任人
? 人力資源部、企業文化宣傳小組、相關部門 ? 總經理、人力資源部經理、企業文化宣傳小組組長、相關部門負責人
第二篇:企業內部控制文化建設淺析
企業內部控制文化建設淺析
2011年6月份,市公司下發了《中國聯通山東省分公司內控規范(2011版)》,并重點就內控規范更新內容組織了培訓學習工作。作為一名縣公司的綜合部人員,筆者對公司的內部控制文化建設有一定的了解,在此談一點內控建設方面的淺見。
一、公司內控建設的整體現狀
《中國聯通山東省分公司內控規范(2011版)》按照資本性支出、收入、成本費用、資金和資產管理、財務及信息披露、其他共性部分6大模塊進行設計、執行和評價,6大模塊又進一步分為31個業務環節,配合相應的管理制度和辦法,規范企業與員工的行為,建立起一系列行之有效的內控體系。
具體執行起來,按照綜合部、運維組、信息化組、市場組、計劃建設組、財務組六個內控專業組進行指責分工,各負其責,通過組織內控評估,實現對內控設計及執行的有效性評價,促進逐步完善。
二、公司在內部控制方面存在的問題
(一)存在不同程度的觀念誤區
第一,沒有真正認識到內部控制規范的重要性。雖然公司每年都組織內控規范方面的培訓學習,相關部門負責人或者員工也在不斷接觸與內控相關的工作,但多數員工還停留在“要我做”的階段,未真正理解內控對企業的重大意義,認為內部控制是一個企業適應發展形
勢建立的,并不知道內控的真正意義在于降低公司經營風險、實現公
司整體管理目標。
第二,認為內部控制是公司管理層和會計等專業部門和專業人員的管控,非全員參與的“過程”,因此在實際工作中認為參與內控工
作是為專業部門和專業人員做事,與自己無關,表現消極應付,存在“搞形式”、“走過場”現象。
第三,認為執行內控就是按流程控制點規定“補齊和完善”相應的手續。在開展內控自我評估時,有些責任人根據評估事后補齊和完
善相關材料,得出“執行有效”結論,雖然從評估資料看是有效執行,但這只是表面“有效”而非實質的過程控制,未真正達到控制目的,存在很大的控制風險。
(二)公司內部組織機構與內控管理體系存在矛盾
公司以管理部門進行職能分工,但業務流程按生產與管理程序進
行設計,流程責任人負責管控其所屬各控點,而各控點責任人卻屬其
他部門管轄。業務流程管理與部門人事管理出現交叉,容易產生一些
矛盾,在內控實際執行與自我評估時容易出現“踢皮球”的現象。
(三)內控設計比較完善,但實際執行存在偏差
公司內部控制規范設計基本完善、詳盡,但在實際執行中容易出
現偏差。主要原因是內控培訓對象主要是流程責任人,個別職能部門
管理不到位。
三、提高公司內控執行力與效果的對策
(一)重視內控環境建設,加強內控意識培養,形成內控共識
各級管理層要高度重視內部控制,加強企業風險防范,處理好內
控與發展、效率和風險等方面的關系,在管理工作中以身作則遵守內
控制度。要強化員工內控觀念,加強職業道德、內控意識的培養,規
范員工行為,使其深刻認識內控的目的、意義、途徑和方法,明確各
單位的內控職責,變被動執行為主動推進,達到事半功倍的效果。
(二)梳理內部管理機制與內控實施環節的關系,使每一管理層
級工作職責與內控環節趨于一致
內控建設不應與生產經營管理活動相分離,內控監管不能與業務
流程相脫節。有效的方法是通過梳理內部管理機制與內控實施環節的關系,由相關管理單位負責人兼任各業務流程責任人,使每一管理層
級工作職責與內控環節趨于一致,并把流程執行結果與責任人的崗位
考核、晉升直接掛鉤。只有中層領導重視并積極推動,內控執行才能
真正落到實處,達到控制的目標。
(三)強化內控執行,把流程關鍵控制點內容納入崗位職責
如果執行不力,內控則形同虛設。必須加強執行力建設,落實內
控責任制,將內控執行責任最終落實到每個責任崗位和責任人,實現
全過程控制。目前公司對每一員工都進行了崗位職責設置并進行績效
考核,根據考核結果進行績效分配,調動了員工的工作積極性與主動
性。對業務流程中關鍵控制點的內控執行責任明確納入每一崗位職責
進行考核,引起每一責任人的充分重視并自覺執行,實現內控日常化、規范化的管理和監控,將收到控制的良好效果。
(四)關注過程控制,逐步建立健全全面風險管理體系
公司的生產過程就是銷售過程,經營管理活動中任何環節出現重
大內控風險與漏洞都將直接影響經營成果和財務報告的質量,并在資
本市場上直接影響到公司價值。因此,內控管理要強調過程控制,逐
步建立健全全面風險管理體系進行風險的收集、分析、評估和應對。
(惠民分公司劉國防提供)
第三篇:企業內部宣傳標語
生產管理標語 01 嚴謹思考、嚴密操作、嚴格檢查、嚴肅驗證02 人人有改善的能力,事事有改善的余地03 時時尋求效率進步,事事講究方法技術04 上下溝通達共識,左右協調求進步05 一個疏忽百人忙,人人細心更順暢06 預防保養按時做,生產順暢不會錯07 強化班組建設,提高工作效率
08 人人提案創新,成本自然降低
09 寧愿事前檢查,不可事后返工老毛病、要根治、小問題、要重視11 力求一次做好,爭取最大效益做無差錯能手,向零缺陷邁進今天工作不努力,明天努力找工作安全用電、節約用水、消防設施、定期維護15 倉儲原則要遵守,先進先出是基礎16 化學物品很危險,存儲使用要小心17 進料出料要記清,數帳管理更分明愛惜物料、重視品質、合理規劃、標識清晰品質標語 01 革除馬虎之心,提升產品品質
02 我們的承諾: 不做不良品
03 沒有措施免談管理,沒有計劃如何工作04 找方法才能成功,找借口只會失敗。05 你思考,我思考,品質提升難不倒06 品質你我做的好,顧客留住不會跑。07 預防保養按時做,生產流暢不會錯08 細心,精心,用心,品質永保稱心09 上下溝通達共識,左右協調求進步10 一個疏忽百人忙,人人細心更順暢11 創新突破穩定品質,落實管理提高效率12 時時尋求效率進步,事事講究方法技術13 老毛病、要根治,小問題、要重視14 人人提案創新,成本自然降低寧愿事前檢查,不可事后返工每天自我檢討,品質自然更好以科技為動力,以質量求生存團結一條心,石頭變成金
8S標語
01 整理整頓做得好,工作效率步步高02 培養優質素養,提高團隊力量
03 5S效果很全面,持之以恒是關鍵
04 清掃清潔堅持做,亮麗環境真不錯
05 整理:區分物品的用途,清除不要用的東西
06 整頓:必需品區分放置,明確標識,方便使用
07 清掃:清除垃圾和臟污,并防止污染的發生
08 清潔:維持前5S的成果,制度化,規范化
09 素養:養成良好習慣,提高整體素質安全:確保工作生產安全,關愛生命,以人為本節約:勤儉節約,愛護公物,以廠為家,共同發展12 服務:強化服務意識,倡導奉獻精神
企業文化宣傳標語
1.態度決定行為,行為培養性格,性格決定命運
2.自我提升,良性競爭,相互欣賞,相互支持
3.成功者決不放棄,放棄者絕不成功
4.只為成功找方法,不為失敗找理由
5.愛護公物,珍惜資源,勤儉節約,共同發展
6.以廠為校,以廠為家,相互學習,相互關懷
7.和傳統的昨天告別,向規范的未來邁進
8.爭創一流員工,共造一流產品,同創一流企業
9.一等二靠三落空,一想二干三成功
10.今天工作不努力,明天努力找工作
11.每天進一步,踏上成功路
12.五湖四海聚一廠,情同手足友誼長
13.立足新起點,開創新局面
14.心態正,事業成,不成也成激勵員工標語
1.有志者自有千計萬計,無志者只感千難萬難
2.成功的人跟別人學習經驗,失敗的人只跟自己學習經驗
3.你可以選擇這樣的三心二意:信心、恒心、決心、創意、樂意
4.莫找借口失敗,只找理由成功
5.全員參與,強化管理,精益求精,鑄造品質
6.思路決定出路,態度決定高度
7.不要小看自已,人有無限可能
8.有志者,事竟成,我行動,我定能
9.世界上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人
10.出門走好路,出口說好話,出手做好事
11.不要等待機會,而要創造機會
現場管理
自檢互檢,確保產品零缺點
留意多一點,問題少一點
品質是生產出來的,不是靠檢驗出來的小問題,要重視,老毛病,要根治
杜絕不良思想,發揚優質精神
每天自我檢討,品質自然更好
第四篇:淺談企業內部溝通機制與企業文化建設相結合
淺談企業內部溝通機制與企業文化建設相結合溝通在企業內部無處不在,無時不有,但溝通渠道不暢通是大多數企業都存在的通病,企業的機構越是復雜,其溝通越是困難,因為基層的許多建設性意見不能及時反饋至高層決策者那,甚至有些意見在反饋過程中已被層層扼殺,而決策層的政策決策在傳達過程中,常常也無法以原貌展現在員工面前。因此,建立一個高效率的內部溝通機制,積極拓展溝通渠道,是企業文化軟性管理的“硬著陸”,同時也是現代企業管理的一種重要手段。
在《企業文化——現代企業精神支柱》一書中提出了很有名的企業文化五大要素的理論,其中企業文化的第五個要素是文化網絡,是企業內部的溝通方式,這足以說明溝通已成為企業文化建設中的一部分。
一、充分認識建立企業內部溝通機制在企業文化建設中的重要性和必要性
一個良好的溝通機制將能有效地整合情感要素,充分尊重員工的感情需求,使員工能夠達成精神層面的充分交流,把心理話和內心情感盡量表達出來,調整好自己的位置、行為的位置和心態的位置,從而在員工內心深處激發起對企業的向心力、凝聚力和歸屬感,創造一種良好的和諧的積極向上的企業文化氛圍。
記得海南電信把溝通作為一種深層次的柔性管理理念,認為企業文化建設也屬于柔性管理的一個宏觀范疇,因此這樣的溝通不是形式上的“作秀”,而是基于對大局的正確把握,對市場需求的理性認識,對自己的準確定位,這樣的溝通應該是誠心誠意的,有理有效的——無論上下溝通、左右溝通、還是內外溝通。
二、在企業文化建設中建立企業內部溝通機制的途徑方法
塑造優秀的企業文化并非一朝一夕,需要長期的努力方可見效,在這個努力的過程中,建立一個暢通的內部溝通機制是必不可少的。但大多數企業并沒有認識到建立一個高效率的企業內部溝通機制的重要性和必要性,在企業管理過程中、建設企業文化過程中存在著溝通方式上單一性、溝通效率上過低。因此,加強企業內部溝通機制是企業必須的,下面淺析一下建立企業內部溝通機制的途徑方法。
1、溝通的方式要多樣化。大多數企業最常見的溝通方式是書面報告和口頭表達,但書面報告最容易掉進文山會海當中,失去了溝通的效率,而口頭表達則容易被個人主觀意識所左右,無法客觀地傳達溝通內容。因此,企業內部的溝通方式要多樣化。
一是需公司領導與員工直接溝通。公司領導可以通過定期或不定期地到基層調查研究和檢查工作時,與基層員工進行溝通交流,了解員工的思想狀況;通過與員工代表座談的形式,聽取員工對公司各項改革的意見和建議,聽取員工的呼聲和意愿。
二是需公司領導與縣局、部室負責人直接溝通。通過一些會議和非正式會議及拓展活動來進行溝通,如每月召開生產經營分析會、每周的會議安排,通過這種形式對一些重大改革和經營情況進行上傳下達。
三是需部室與部室之間或縣局與縣局之間或縣局與部室之間的相互溝通。通過各部室、縣局之間召開一些座談會互相通報情況和部室、縣局之間通過一些活動來達到溝通,增進相互之間的了解、理解和支持,形成共同的努力方向和目標。
四是部室與員工之間的溝通。可以通過部門的例會、交談、布置工作等方面來達到溝通。
五是需積極開展形式多樣的文體活動,豐富員工的業余文化活動。通過舉辦體現整個企業團隊精神的如“企業是我家”文藝晚會、拔河、籃球、足球比賽等等,為領導和員工構筑輕輕松松交流溝通的渠道。
六是需根據企業的實際,開展類似“溝通面對面”企業文化論壇的活動。
七是需積極辦好企業內部的刊物。通過自辦的報紙或者簡報及時刊登基層的業務發展情況或者員工的思想動態,而且還及時將企業內部的重大決策或者重要活動等上情及時傳遞給員工,使員工的思想和行動與公司保持高度一致。
2、溝通要形成一種制度化、規范化。在企業內部要有一個溝通的規范,也就是說用什么樣的方式,什么樣的格式,什么樣的語言要有一個規范,這樣就不會產生因不同的溝通方式之間產生信息差別。其中合理化建議就需要形成一種制度,讓其成為一種制度化、規范化的企業內部溝通渠道,使廣大員工能夠直接參與管理,下情上達,與管理者保持實質性的溝通,使企業內部的各種意見能夠以公開、正面、肯定的形式表達或宣泄出來,從而具有“保險閥”的功能,提高企業內部信息溝通的管理水平。員工對企業有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。該公司把合理化建議等活動進行了規范,形成了一種制度,有利于該公司的企業文化建設。
3、溝通要具有信息化。電信企業作為引領潮流的通訊企業,已逐漸向信息化的企業邁進。企業的信息化要求企業內部的溝通也要具有信息化,因為企業信息化能加強企業內部的溝通與交流,提高辦事效率,有利于營造富于活力的企業文化。通過內部網絡辦公,能加強企業內部員工之間、部門與部門之間、決策管理者與基層員工之間的溝通,提高工作效率,同時也為員工積極參與公司管理開辟了暢通的渠道,還能節約辦公成本,提高勞動生產率,使企業內部整體運營效率提高。這種虛擬溝通平臺的延伸,使互聯網時代的組織文化更具備了真實性和有效性,更體現了企業文化的價值所在。
4、溝通要具有雙向性。企業的溝通必須是雙向的,也就是說一個信號的下達自上而下然后自下而上的或者自左而右然后自右而左的一個過程,這樣可以保證企業溝通的正向性和準確性。但很多企業只注重自上而下的溝通,忽視了自下而上的溝通方向,這種溝通只是單向的,只偏重于領導傳達命令,這樣就會使企業內部溝通信號被誤解,造成溝通的障礙。因此,企業的溝通必須具有雙向性原則,尤其要重視自下而上的溝通過程。溝通最基礎地就是消除員工之間的疑慮,設身處地,從集體和個人的角度出發,尋求二者利益的平衡點,營造公司雙贏的氛圍。以此為目的,重視自下而下的溝通,共同營造出一種民主、進取、合作的健康氛圍。
通過以上在建立企業內部溝通機制上的四種途徑,就能使企業的文化建設能更上一層樓。
無論企業大小,只要通過充分的溝通與交流,不僅可以降低企業文化建設過程中的阻力,而且可以進而推動企業管理的變革。企業應為企業文化建設搭建多渠道的、雙向溝通機制,通過多種渠道和各式活動持續向員工傳達企業倡導的企業文化內容,從而提升企業凝聚力,共同塑造新的文化和價值觀。
第五篇:網絡新聞策劃與宣傳流程
網絡新聞策劃與宣傳流程。企業的新聞定向傳播到互聯網各個角落,可以覆蓋意向客戶視野所到之處,反復引導客戶消費,并提高自己公司的品牌形象。但是,新聞都有一個共同的特點——時效性強。
新聞源發布新聞有以下特點:
門戶網站首頁展示:杰客科技高質量的新聞稿件,能夠獲得大型新聞網站首頁展示的機會,這些新聞網站每日的訪問量大的驚人,恐怕傳統的電視廣告,都不具備與這種互聯網媒體相媲美的能力。
覆蓋面廣:通過杰客科技將企業新聞定向傳播到互聯網各個角落,覆蓋意向客戶視野,反復引導客戶消費,并提高自己公司的品牌形象。
轉載率高:高質量的新聞稿件,可以獲得互聯網有效的轉載,稿件中軟性廣告內容、版權、出處等獲得了高效傳播,同時也收獲了高質量的網站外鏈,有效幫助自己網站在搜索引擎中關鍵詞排名的提升。
關鍵詞排名靠前:通過杰客科技發布的新聞,可以在標題、內容、發出后的鏈接三方面進行優化,保證了客戶的關鍵詞能進入百度前三名。(此條為客戶的特殊要求,一般客戶不做此保證。)
覆蓋企業負面:如果企業在網絡上出現了負面新聞,杰客科技可以通過關鍵詞設置及發稿網站選擇,有效將負面信息排名推后,將正面信息出現在搜索引擎前幾頁。
新聞通稿模式:由于杰客科技龐大的媒體資源,大客戶可采用新聞通稿模式進行新聞營銷,一次可將新聞同時發布至國內800余家新聞站點。(海外媒體暫時未定)
其中杰客科技“關鍵詞排名靠前”的承諾便是讓新聞營銷長久有效的保證,試想:如果你發布一篇優化過的新聞稿后,搜索你的關鍵詞“金剛石研磨膏”,搜索結果中前三名就出現你的新聞,會是怎樣的效果呢?而且排名長期有效。
如何聯系杰客科技?
如果您在新聞稿發布與排名優化、企業新聞營銷推廣、品牌知名度提高等方面有疑問或者需求,可直接聯系杰客科技技術人員。