第一篇：中層干部學習 Word 文檔

中層干部學習總結

尊敬的領導們、同志們：大家好！

在這里我非常感謝領導給我學習的機會。我參加了公司舉辦的中層干部培訓班。一周的培訓學習，在老師的講授和輔導下學習了質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識，對產品質量、安全生產、拖延工期的危害知道了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

在培訓中我懂得現在的市場經濟好比是大海，企業好比大海中的魚。在大海中，慢魚會被快魚吃掉，要想不被市場淘汰就要變為比快魚更快的魚。在機械廠以每月200萬的銷售額快速發展的今天，我時常感到自己要學習的緊迫性。如何能適應快速發展的需要呢？正是這次學習中郭本善教授《構建學習型組織理論》給了我梳理以往靜心地思考，給了我開啟了工作中疑問的鑰匙。那就是要靠不斷的學習，學習先進的管理方法，先進的工作技能。只有帶領團隊努力學習，不間斷地學習，才能回答，“我現在做什么？我們要做什么？”的問題。如何做呢？

(一)學習型組織價值觀的創新

(1)通過學習型組織價值觀創新逐步形成知識型的價值取向

由工業經濟社會發展到知識經濟社會，社會活動的中心已由經濟人轉移到智能人，這種人的特點是重視智力開發，追求智力財富，在開發智力資源中不斷發展自己的知識，視知識為價值的尺度。因此，企業必須要適應這種變化，視知識為價值尺度，進行求發展的智力競爭。而創新是知識 1

價值的核心，創新能力越高，知識的價值越高。為此，學習型組織的企業文化必須強調知識的積聚和創造能力，尤其是知識的更新能力。這就要求企業必須把尊重知識、尊重人才、崇尚創新作為自己的根本價值取向。企業通過確立知識型的價值取向，有利于形成尊重員工的主體獨立性和獨創性、鼓勵不畏風險、激發創造熱情、允許嘗試失敗的企業文化，并最大限度地滿足員工個人的正當欲望，使其才能、智慧得以充分釋放，進而保持自己的知識競爭優勢。

(2)在價值目標方面，樹立以客戶和社會利益為導向的價值觀

在傳統工業經濟社會里，企業是產品導向、市場導向型的，往往以追求最大限度的利潤為目標。但是，美國蘭德公司花了20年時間跟蹤500家世界大公司發現，其中百年不衰的企業有一個共同特點，就是他們都始終堅持以下四種價值觀:一是人的價值高于物的價值；二是共同價值高于個人價值；三是社會價值高于利潤價值；四是用戶價值高于生產價值。這就說明，優秀的企業不再以追求利潤為唯一目標，他們都有超越生產利潤的顧客目標和社會目標。尤其是在知識經濟時代，企業與社會的關聯度更大，企業的社會形象已成為顧客選擇產品和企業的一項重要指標。那些缺乏社會責任感的企業將受到社會和消費者的抵制而無法生存和發展。為此，企業需要重新定位，調整自己的目標價值導向，通過樹立起顧客和社會利益的價值高于“利潤”的價值的目標價值觀，承擔起社會責任，樹立起富有社會責任感的企業形象，才能得到社會的認同和消費者的青睞。

(3)在實現價值的手段方面，實行競爭與合作、個性化與團隊精神的統一

知識經濟時代企業要在嚴酷、激烈的競爭中立于不敗之地，就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰的優秀人才，企業內部應通過保持一定的競爭壓力，使員工通過公平、公正、公開的競爭，讓優秀人才脫穎而出。但競爭又不可避免地造成員工之間的隔閡和信息壟斷，不利地知識、信息的共享與交流，難以發揮知識的協同效應。因此，企業在給予員工自我設計、自我創造、自我優化的自由，使其創造知識的潛能得到最大程度發揮，實現自身價值的同時，又要倡導團結協作精神。因為企業的發展，也需要知識、信息的共享和共創。因此，知識經濟條件下企業實現價值的手段應是一種競爭與合作、個性化與團隊精神的統一。

(二)學習型組織企業經營理念的創新

從企業的發展歷程來看，企業原來的被動性借鑒理念隨著學習型組織的建設將會逐漸被主動性創新理念所取代。這種創新理念應隨著時代的變化，隨著企業內外環境的變化而不斷更新自身的內容。

企業經營理念的創新模式沒有一個定式，許多創新來自于企業經營活動的全過程，或者與企業經營方法、戰略措施結合在一起。因此，對于學習型企業來說，企業經營理念的創新模式往往是幾種理念的綜合，也可能是突出其中的某一方面，但在突出某一方面的過程并不是說其他就可以放棄。

1.建立學習經營理念

作為知識經濟時代的企業組織是一種學習型組織，而不僅僅是一個生產、經營性的組織。由于知識發展迅速，知識數量急劇擴大，知識迅速更新，企業只有通過不斷的學習、探索和更新才能長盛不衰。在學習型組織

中，全體員工應全身心地終身學習，通過不斷的知識更新，不斷超越自我，給企業帶來新的活力。因此，企業的組織結構應有利于引導員工的系統學習，使員工能夠系統地學習、思考，能夠將分散在各個員工頭腦中的零星知識資源整合成強有力的知識力量。

2.培養把握先機理念

首先，領先抵達未來，可以使企業在某個新產品領域確立事實上的壟斷地位，具有“先發優勢”。因為，誰在某個領域就走在前面而成為權威，誰就有資格確立產品標準，并因擁有關鍵的知識產權而獲取可觀的產權收益，產品價格可以處于高位，還可以建立起別家企業也必須遵守的競爭規則，后來者即使要跟進，也面臨著良田有主的情況。其次，把握先機更容易滿足消費者的心理，從而打開產品市場。消費者對于商品都有喜新心理，對商品的偏好往往有先入為主的傾向。再次，把握先機能提升企業的自身能力。企業在研究開發新產品過程中，企業能力會得到很大提升，而這種提升實質上是企業主動地對現有技術和產品的否定，這也是學習型組織所提倡的“超越自我”的具體表現。

5.保持企業危機與末日經營理念

企業危機管理是西方近幾年興起的一個新的經營理念，深受企業界和理論界的認可。所謂危機管理，即是企業為避免或減輕危機情境所帶來的嚴重威脅，而所從事的長期規劃及不斷學習、適應的動態過程，亦可說是一種針對危機情境所作的管理措施及應付策略。而企業的危機管理能力則是指企業防范和處理以外所發生的各種事故的實際能力。在危機管理的理念下，密切關注企業內外部環境的變化，及時發現各種危機隱患，這也是

學習型組織五項修煉之一——“系統思考”的具體實踐。

在培訓中、我常常感到自己要學習的重要性。在學習中，我從李錦文教授講解的《提高產品質量和效益》中了解了精益生產的重要意義，我從王偉華教授講解的《提高中層干部學習力》中學到了應該有怎樣的心智模式、怎樣提高學習力，我從魏愛琴教授講解的《中層主管的素質》中學到了中層主管的角色定位，這些無一例外使我，反思我20年的工作生涯的經歷，往事的云煙歷歷在目。

通過這次培訓，堅定了我的信念，堅定了我人生目標，砥礪意志品質，它對我的今后工作產生深遠的意義，明確了今后的工作重心和工作思路，我將不斷加強政治理論和業務技能的學習，不斷提高自身素質，盡心盡力做好本職工作，開拓創新，務求實效，帶領團隊，發揮出個人特長，挖掘自身潛能。總之，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，為企業今后的發展做出自己應有的貢獻。

第二篇：中層干部學習心得體會

修身立德，以德立人 ——公司中層干部培訓班學習心得體會

按照公司統一部署安排，2010年12月21日-23日，我有幸參加了為期3天的中層干部培訓班。通過學習，聆聽了公司領導和專家教授的講座，以及組織到海口監獄接受警示教育，豐富了知識，開闊了視野，拓展了思路，更學會了如何做人做事，收獲很大，感到對今后的工作具有非常重要的指導作用。

在開班第一堂課，李總著重從做人做事角度對公司企業文化中基本價值理念“誠信、和諧、嚴謹、高效”作了新的闡述，賦予新的內涵，還講授了領導藝術，聽后深有感觸。誠然，做事先做人，正人先正己。而要正己，首先要心懷坦蕩，以德立人，這德就包含著講誠信、遵守職業操守。我想，一個人不講信用，欺上瞞下，甚至擺弄是非，如何立人，又如何服人，更如何管人？對人豁達大度，以德服眾，不失信、不推過；對事秉公而斷，經得起考驗，做到清正廉潔，寧公而貧，不私而富，才能樹立起自己的信譽，才能更好地團結一班人做好各項工作。尤其是參加到海口監獄接受警示教育，親身傾聽貪污受賄而鋃鐺入獄的犯人帶著懺悔的心情講述自己如何一步一步走上犯罪道路，心靈受到了極大的震

海南大學教授鄭遠強關于績效管理講座，精彩紛呈，拓寬了思路，充實了管理知識，使我更深切地感受到如何對人力資源的整合，以發揮更大的作用。

這次培訓時間雖然很短，但收獲不少，所學的內容很值得在日常工作中不斷去體會。作為長期在辦公室工作，我想，在今后的工作中應從以下三方面下功夫，不斷提升內在素養，才能更好地落實“三服務”，更好地服務于公司各階段的發展目標。一是恪守“青松”般的原則性，堅定原則立場，做到公道正派、公平公正，維護公司領導的權威，樹立辦公室良好形象。二是培養“含羞草”般的敏感性，在紛繁復雜的各種問題面前，保持敏感性，十分準確地把握形勢，抓住機遇，及時化解矛盾，解決問題。三是把握“楊柳”般的靈活性，任何問題都有原則性和靈活性相統一的問題，既要借鑒過去成功經驗、有效辦法，更要克服因循守舊的思想，開闊視野，拓寬思路，開拓新領域、謀劃新對策，做到敢想、敢試、敢為人先。

2011.1.5

第三篇：中層干部培訓班學習心得體會[范文模版]

依照公司的同一安排，我參加了公司舉行的中層干部培訓班。一周的培訓學習，在老師的講授和輔導下，學習了近期團體公司及公司三反方面的文件，學習了質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識，對產品質量、安全生產、拖延工期的危害知道了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我收獲頗豐，感慨頗深。

一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的熟習

培訓是一種學習的方式，是進步管理者素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。開班儀式上，李部長側重論述了學習培訓的目的和意義。通過培訓班的學習討論，使我進一步熟習到了學習的重要性和迫切性。熟習到企業管理與創新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。熟習到加強培訓與學習，是我們進一步進步經營管理水平的需要。管理出質量，管理出效益，管理是企業永久的主題。加強培訓與學習，則是進步企業管理者管理水平最直接的手段之一，也是進步經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌控先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重看，完成組織交給的工作任務。

二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉

一是要不斷強化大局意識和責任意識。要建立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇于攻克難關的進取意識，勇于負責，勇挑重擔，堅持不懈地推動公司延續健康發展。

二是要加強溝通與調和，熟練工作方法。要學會溝通與調和，要善于與領導、中層干部、職工、用戶進行溝通，要學會尊重他人，放下架子，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，副職要當好正職的顧問助手，要圍繞正職的思路，積極主動地展開工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當作一種文化，通過反思，及時發現本身存在的題目。

三是要勇于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。三吃是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為他人著想，即使他人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要瑣屑較量，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要建立奉獻精神，建立吃苦、吃虧、吃氣的思想。中層干部就是要吃苦，吃他人吃不了的苦，做他人做不了的事，忍他人忍不了的事，嚴格要求自己。

四是要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術，是一種境地，要到達這類境地，就必須具有博愛的心，博大的胸懷，還要有一份坦蕩、一種氣勢，包容是贏得朋友的條件，包容是人生的財富。包容不即是將就和任其自然，包容他人的錯誤，是為了讓他人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

第四篇：2011中層干部規章制度學習測試試卷（推薦）

（滿分100分）

姓名：所在單位（部門）：職務：得分：

一、填空題（每空1.5分，計52.5分）

1、公司防汛工作預案指明：**港設防水位為吳凇高程米，警戒水位為吳凇高程米，緊急水

位為吳凇高程米。

2、員工臨時因公外出辦事而不能按時上班的，須在到崗前10分鐘向所在單位部門負責人請假。

3、員工曠工達3天的給予書面警告處理；連續曠工達4天或者全年累計曠工達到6天的，或全年遲到、早退、脫崗年累計15次及以上的，給予解除勞動合同處理。

4、集團《員工考勤制度》規定：員工遲到、早退、脫崗發生在30分鐘內的，一次扣罰工資15元；發生在30至60分鐘內的，一次扣罰30元。員工曠工一天扣除當天的日工資。

5、集團節能降耗管理辦法規定：盡量減少空調使用時間和頻率，辦公室使用空調其冬季調節溫度一般不高于20度，夏季不低于26度。

6、集團員工獎懲制度規定對員工的處罰種類有通報批評（或書面警告）和解除勞動合同兩種。

7、集團勞動合同管理制度規定，新進員工上崗前必須接受三級安全教育后方可上崗。此處的“三級安全教育”是指廠級安全教育（或公司安全教育）、車間安全教育（或隊級安全教育）和班組安全教育。

8、2010年6月份是全國第9個“安全生產月”，此次的活動主題是“安全發展、預防為主”。

9、我公司對客戶的裝卸服務承諾中，對業務辦理的承諾是；對投訴處理的承諾是。

10、對于設備維修，公司首先鼓勵維修，其次由進行維修，若沒能力維修的，由工程技術部確定是否外出修理。

11、因業務需要，公司為某客戶在港口生產區域的自建項目提供了供水供電服務，按照公司相關規定，此水費、電費應由負責按標準收取并上交公司財務。公司規定，各碼頭、躉船對進港船舶提供的供電服務由負責按標準收取相關費用并上交公司財務。

12、《****公司績效管理辦法》規定，員工績效考核結果分為合格四個等級。員工因違規違紀受到各類懲罰的，或曠工1天以上的，按規定其考核結果不得列為優秀和良好級別。

13、公司《關于加強貨物運輸出門管理的通知》規定：對未隨車攜帶《貨物運輸出門證》出門的車輛實行扣留，并對該貨物應當開具出門證的管理單位扣罰效益工資100元/次。

14、《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》賦予企業生產現場帶班人員、班組長和調度人員在遇到險情時第一時間下達停產撤人命令的直接決策權和指揮權。

15、集團員工薪酬支付理念是：實行 “按崗位價值付薪，按能力付薪，按業績付薪”。

16、績效考核不合格的員工，次年薪酬下降一檔。

二、選擇題（注：第1～8題為單項選擇題，每空只有一個答案正確；第9題～19題為多項選擇題，多選題有多個答案正確，錯選、少選、多選均不得分。每題2.5分，共47.5分。)：

1、《安全生產法》規定，生產經營單位的主要負責人對本單位安全生產工作A.全面負責B.負責監督檢查C.負責日常檢查D.負責指揮作業

2、應持證上崗。

A.特種作業人員B.新人廠人員C.復崗人員D.轉崗員工

3、對生產經營單位安全管理人員的能力要求，《安全生產法》第二十條規定，生產經營單位的主要負責人和安全生產管理人員必須具備與本單位所從事的生產經營活動相應的。

A.安全生產管理資格B.安全生產管理學歷C.安全生產管理經驗D.安全生產知識和管理能力

4、生產經營單位發生重大生產安全事故時，_應當立即組織搶救，并不得在事故調查處理期間擅離職守。

A.單位的主要負責人B.安全管理人員C.管理人員D.員工

5、生產經營單位發生生產安全事故后，事故現場有關人員應當立即報告_。

A.本單位負責人B.當地政府安全部門C.所在行業安全負責人D.當地消防部門

6、按照《安全生產法》的規定，生產經營單位將生產經營項目、場所、設備出租給不具備安全生產條件的單位，導致發生生產安全事故，給他人造成損害的，賠償責任由。

A.承租單位承擔B.雙方承擔連帶責任C.出租單位承擔D.雙方承擔共同責任

7、公司《廢舊物資管理暫行辦法》規定：各單位的廢舊物資應交生產服務中心，由生產服務中心集中每半年處理一次。7月份生產服務中心處理廢舊物資獲得變賣收入6000元，其中A單位廢舊物資變賣收入2000元，按規定，此次生產服務中心可得勞務收入E元，另F 元可以沖減A單位成本。

A.6000B.4200C.4000D.2000E.1800F.14008、從2011年1月1日起，依照《工傷保險條例》的規定，對因生產安全事故造成的職工死亡，其一次性工亡補助金標準調整為按全國上一城鎮居民人均可支配收入的B倍計算，發放給工亡職工近親屬。

A.10倍B.20倍C.25倍D.30倍

9、按照公司干部管理辦法的界定，下列屬于中層干部的是：。A.副總工程師、副總經濟師B.職能管理部門正職 C.各單位行政正職和黨支部書記D各單位行政副職

10、對于中層干部績效考核結果的利用，按照公司有關辦法的規定，以下表述正確的有：。

A.根據考核結果核定和發放中層干部個人績效工資。

B.對各單位中層干部，個人考核得分低于50分（含50分），正職免職，副職降職。C.對各單位中層干部，個人考核得分低于60分（含60分），正職降職，副職誡勉談話。D.對職能管理部門的中層干部，個人累計扣分大于100分（含100分），予以免職。E.對職能管理部門的中層干部，個人累計扣分大于80分（含80分），予以降職。

11、按照公司中層干部管理辦法的規定，以下表述正確的有：。

A.參加公司各種會議遲到一次扣5分。

B.對本單位、本部門員工，未嚴格執行考勤制度，發現一次扣其單位或部門主要負責人5分。C.凡不執行公司指令的，發現一次扣5分。

D.發生重大事故（含特大事故），所在單位分管負責人和主要負責人就地免職，班子成員全年無績效工資。

E.本單位、本部門員工出現不穩定結果，其主要負責人就地免職，班子其他成員扣減3個月績效工資。

12、按照集團《員工考勤制度》的規定，以下表述正確的是：。

A.在單位規定的工作時間結束前60分鐘內擅自提前離崗的為早退。B.工作時間內無正當理由擅自離開崗位不超過60分鐘的為脫崗。

C.員工全年遲到、早退、脫崗年累計15次及以上的，給于解除勞動合同處理，企業按規定支付其經濟補償金。

D.弄虛作假，虛造考勤記錄的，按責任程度對考勤紀錄人和相關責任人給予200元/次的經濟處罰。

E.考勤記錄人在履職期間二次虛造考勤紀錄的，或相關責任人二次授意、強迫考勤記錄人虛造考勤紀錄的，屬于嚴重違反企業規章制度的行為，給予解除勞動合同，并不予支付經濟補償金。

13、員工有下列情況的按曠工處理：。

A.超過規定的到崗時間60分鐘后未到崗的，或擅自提前離崗超過60分鐘的，或工作時間內擅自離開崗位超過60分鐘的，均視同曠工，并作曠工一天處理。

B.未辦理請假手續、請假未經批準擅自不到崗或離崗的，假期已滿不續假或續假未經批準，逾期不歸的。

C.捏造休假原因或騙取、涂改、偽造休假證明的。D.利用病、事假從事其他有收入活動的。

E.因崗位調整和工作分配，不按時到達調整后工作崗位工作的。

14、對于員工休假的規定，以下表述正確的有：。

A.員工利用傷病假、醫療期從事有收入活動時，單位停止發放病假工資或疾病救濟生活費，并限期回所在單位上班。對逾期不復工或不服從工作安排的，按曠工處理。B.事假期限年累計時間不得超過15天。統計時間以半個工作日進行累計,年累計時間超過規定期限的，按曠工處理。

C.員工事假期間無工資報酬，按實際請假天數扣減當月相應日工資。D.員工配偶和直系親屬死亡，可享受3天喪假。

E.對于采用基礎工資加績效工資的員工，其帶薪年休假工資報酬比照正常工作待遇，按本人的基礎工資加所在班組（部門）當月同崗位績效工資的平均數支付工資報酬。

15、按照集團有關規定，對于員工加班、值班方面的規定，以下表述正確的有：。

A.員工值班視值班性質和時間長短等情況可給予值班津貼。安排補休的，不支付值班津貼。如需要給予津貼的，法定節假日每天50元，休息日每天30元。

B.實行不定時工作制的崗位，除在國家法定節假日組織正常工作的時間列為加班外，其它時間不列為加班。

C.各級職能管理部門的員工自行延長工作時間的，不作為加班。

D.單位安排的值班和非工作時間組織的學習培訓、集體性文娛活動以及參加群團社會公益性活動等，作為加班。

16、按照集團《員工獎懲制度》的規定，以下表述正確的有：。

A.曠工4天及以上的，給于通報批評（或書面警告）處理。

B.對受到通報批評的員工可以同時給于降職、調崗、減薪、罰款等不同類型的處罰。C.通報批評（或書面警告）由員工直接上級或上級組織進行處理，并報所在公司人力資源部備案。

D.違反公司安全生產制度、設備操作規程、貨物服務質量規定等各項規章制度，給公司造成重大經濟損失的，給于通報批評（或書面警告）處理。

E.一個公歷內受到2次通報批評（或書面警告）的，給于解除勞動合同處理。

17、員工勞動合同期滿，有下列情形之一的，不再續簽勞動合同：。

A.當年受到通報批評（或書面警告）兩次及以上的。B.當年績效考核不合格的； C.不能勝任崗位要求的；

D.因身體和生理狀況不適應崗位需要的； E.國家法律法規和集團明確的其他情形下的。

18、生產經營單位在發生重大生產安全事故時，單位主要負責人的職責是_。A.立即組織調查B.立即組織搶救C.及時準確上報D.立即做出事故處理結論E.不得在事故調查處理期間擅離職守

19、生產經營單位負責人接到事故現場有關人員的事故報告后，應當_。A.立即展開事故調查B.立即采取有效措施組織搶救C.立即對事故責任人做出處理D.立即如實向有關部門報告E.在控制事故擴大后再上報有關部門

第五篇：公司中層干部培訓學習心得體會

公司中層干部培訓學習心得體會

2011年9月24號，根據公司統一安排，我參加了中層干部學習培訓。授課老師學識淵博、經驗豐富，講課幽默生動、娓娓動聽。一天的學習感受良多，受益頗深，以致于有時間太短，意猶未盡之感覺。最后董事長與王總關于每位中層干部都是部門老板的講話使我進一步感受到了公司領導的殷切希望與擔負的責任。

要做好一名中層干部，當好部門老板，根據老師的傳授與自己的感悟，我認為必須做好以下幾個方面的工作：

1、必須具備“老板心態”

所謂“老板心態”，我想就是“所有責任由我擔”的心態。這應該包含兩個方面，一是做事必須服從公司整體利益，替公司領導著想，也就是老師講得“以老板的心態做長工”；二是在自己部門內部，必須能夠勇于擔當，也就是老師講得具備“主人翁精神”。

在學習以前的工作中，雖然也能按照以上方面要求自己，但缺少理論指導，做事是按照樸素的的自我意識進行。通過此次培訓，從理論上較系統、較條理的認識到了“責任”的具體含義。

“老板心態”落實到具體工作上，我想應在以下兩個方面進行加強。一是在“以老板的心態做長工”方面，至少應從我廠技術工藝發展規劃、發展方向上，人才梯隊培養上，技術保密落實上為公司做好短中長期打算；二是在“主人翁精神”方面，應義不容辭的想盡一切辦法做好部門工作，不推諉、不扯皮。

2、持之以恒的學習與實踐，提高工作能力

對于一個老板來說，他想做的事情就必須清楚，不清楚的就必須要學習，凡是學習就必須學會、學精，只有這樣才能立于不敗之地。因此，老師用了較多的時間講學習、講培訓。我想這是一名資深高管的經驗與感悟。對于我來講，必須做好兩個方面的事情：一是主動學習與培訓；二是督促員工學習與培訓。

首先必須要主動學習。“三人行，必有我師；圣人擇其善者而從之，擇其惡而自省之”“圣人不病，以其病病，是以不病”，在知識更新速度極慢的古代，人們都一直強調學習的重要性，何況日新月異、瞬息萬變的當今。對于我來說，主要負責機械制造廠的工藝技術工作，需要學習的東西既包含技術的又包含管理的，確實太多。在后續的工作中，我需要進一步加大學習力度，對外多參加相關技術研討會，參觀工廠、展會，與專業人士進行技術交流等活動；對內要深入一線、了解細節，爭取做到將世界的先進技術與公司內的生產實際完美結合。

其次必須督促員工學習與培訓。老師說“當你沒有培訓好時，下屬就是你身邊的定時炸彈”，“企業不但要生產優質的產品，更重要的是培養出優秀的人才”，可見對于員工培訓與學習的重要性。自古以來，人才難得，如今更甚。昨晚看中央電視臺《今日觀察》節目，我國大量的企業走出國門，進行國際并購，無不遇到人才危機；花錢買到一個企業并不難，要留住企業的人才太難，而留不住人才的企業，即使買到，也不過是一個空殼，最終的結局還是放棄。對于我廠來講，人員平均年齡小，更要重視職工培訓。從大處來說，我們要做好培訓規劃；從小處來講，我們要讓培訓貫穿于每項工作過程中。

3、制定切合實際的工作目標

老師講“一個人不知道自己為什么失敗的第一個原因就是沒有目標”，可見目標的重要性。沒有目標，就沒有工作目的，工作盲目，干到哪算哪，好壞都一樣，工作怎么能做好。

我想制定工作目標的關鍵是：一要切合實際，即不努力達不到，使使勁才能夠得著；二是目標要詳細分解并落實到個人，讓每個人都有自己的具體目標，義不容辭；三是對子目標完成情況不斷落實，不斷糾偏、修正，做到有問題解決到萌芽狀態，不影響大目標的完成。

4、學會有效溝通

任何個人、任何部門，都是企業這個有機整體中的一個組成部分。個人或單個部門所做的工作都不是獨立的，需要其它人員或部門的配合。對于我們機械制造廠這個以服務為宗旨的單位更是如此。有效溝通是我們作對工作、做好工作的有力武器。

通過學習，對之前工作中的一些溝通不暢的原因豁然開朗，我想要進行有效溝通，必須加強以下方面的學習與應用：

1)用心溝通，利他利己。溝通的目的是要達到效果，心不誠，不利他的溝通怎能達到效果呢？

2)充分認識溝通定律，做到溝通不厭其煩。溝通定律告訴我們，你說的是100%，別人真正能做的只有20%。因此，想搞好溝通，必須要不厭其煩，反復說明；并且要做好實施規劃，促進理解。

3)經常分享，通過分享溝通。工作上的好的做法、成功的經驗或失敗的教訓都是寶貴的財富，同事之間、部門之間互相分享，可以

清楚別人、別的部門都在做些什么，存在的困難是什么。活生生的事例更容易讓人理解。

4)換位思考。在工作上我們都希望做得最好，同時也希望配合單位做的完美。而實際情況往往與理想差距很大。當溝通不暢時，考慮一下換位思考，也許更利于溝通。我想溝通的效果不在于取得完美的結果，有時能夠達到令雙方都接受的結果就是成功。

5、提高執行力

執行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關鍵。實際上執行力的定義不復雜，就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。但真正要具備執行力，卻不簡單。根據工作實際與老師講解，需要做好以下方面的工作：

1)加強培訓與指導。培訓的主要作用是使執行者清楚一件事情、一項任務的目標是什么，也就是最終的結果是什么；主要的工作方法是什么，也就是怎么做；工作應分成幾個階段，每個階段的完成時間及考核方式，也就是何時完成，如何考核。

2)更新觀念，立足實際，創造性的執行。工作不是做表面文章，是立足實際，解決實實在在存在的問題。因此執行不是簡單重復上級的要求與安排。執行時一定把上級精神與本部門的實際情況相結合，立足實際，創造性的解決問題。否則機械的執行，只能把事情做得一塌糊涂。

3)建立反饋系統，及時監督與檢查。執行需要加強過程控制，及時就做得工作情況進行監督檢查。通過監督檢查，發現問題，及時

糾正，避免出現大的偏差。

一天的學習雖然短暫，但我們深深的體會到公司領導渴望我們盡快成長的心情，感受到自己進步的緊迫性。在這一天里，我們收獲了很多方法，尤其是學習的方法。今后，我們將利用一切可以利用的時間，加強培訓與學習，做到不斷進步。