第一篇：2013年國際商務(wù)專業(yè)調(diào)研報(bào)告

2013年國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研分析報(bào)告

陳亮 吳明圣

一、調(diào)研目的為了及時(shí)了解企業(yè)對(duì)專業(yè)人才知識(shí)和綜合能力要求，為企業(yè)培養(yǎng)更多的實(shí)用性人才，服務(wù)于企業(yè)，同時(shí)也為了使專業(yè)課程貼近實(shí)際，最大程度地提升我校國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的競爭力，更科學(xué)合理的編制專業(yè)人才培養(yǎng)方案，商貿(mào)教研室通過利用假日走訪本地區(qū)部分經(jīng)貿(mào)企業(yè)，收集學(xué)院2010屆畢業(yè)生用人單位信息反饋等渠道，組織并進(jìn)行了針對(duì)本專業(yè)人才培養(yǎng)的調(diào)研，調(diào)研對(duì)象主要為省本地區(qū)的民營、三資生產(chǎn)型或流通型外貿(mào)企業(yè)，國際貨運(yùn)代理企業(yè)，報(bào)關(guān)、報(bào)檢代理企業(yè)。

二、調(diào)研基本思路與方法

（一）人才需求調(diào)研基本思路

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分尊重行業(yè)用人單位對(duì)生產(chǎn)與服務(wù)一線應(yīng)用型人才的客觀要求，結(jié)合本專業(yè)畢業(yè)生從業(yè)現(xiàn)狀和職業(yè)生涯發(fā)展的需求，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以崗位群的需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，把握用人單位對(duì)國際商務(wù)專業(yè)的需求，明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，探索國際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的編制。

（二）調(diào)研基本思路與方法

為使我院國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和規(guī)格體現(xiàn)職業(yè)教育的針對(duì)性、實(shí)踐性和先進(jìn)性，實(shí)現(xiàn)與用人單位需求實(shí)現(xiàn)“零距離”對(duì)接，通過緊緊依靠行業(yè)、企業(yè)，深入企業(yè)、用人單位溝通，從而能從宏觀上把握行業(yè)、用人單位的人才需求。在此基礎(chǔ)上去定本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系設(shè)計(jì)及專業(yè)發(fā)展方向，提出國際商務(wù)專業(yè)建設(shè)思路和建議。

（1）調(diào)研內(nèi)容：

設(shè)計(jì)了調(diào)研企業(yè)性質(zhì)、高職國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生所適應(yīng)的崗位、崗位典型工作任務(wù)、外貿(mào)企業(yè)近幾年及未來幾年相關(guān)崗位的人才需求量、企業(yè)對(duì)國際商務(wù)專業(yè)高技能人才的專業(yè)能力要求、對(duì)職業(yè)資格證書要求等問題，采用單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題及問答題題型。

（2）調(diào)研方式：書面問卷、企業(yè)訪談、電話訪談、座談會(huì)、網(wǎng)站查詢等。

（3）調(diào)研范圍：本地區(qū)的生產(chǎn)型或流通型外貿(mào)企業(yè)、報(bào)關(guān)企業(yè)、國際貨運(yùn)代理企業(yè)和船公司。

（4）調(diào)研對(duì)象：外貿(mào)行業(yè)線的外貿(mào)業(yè)務(wù)員及助理、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)單證員、報(bào)關(guān)員、采購員等。

本次調(diào)查向企業(yè)實(shí)發(fā)問卷10份，收回問卷10份，回收率為100%。

四、調(diào)研結(jié)果分析

（一）企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的崗位需求情況調(diào)研分析

通過對(duì)用人單位問卷調(diào)查分析，高職國際商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)面向能勝任的主要崗位依次是外貿(mào)跟單員、國際商務(wù)單證員、報(bào)關(guān)與報(bào)檢員、國際貨運(yùn)代理員、報(bào)關(guān)與報(bào)檢員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員，采購員和文員，其中排名前三位的崗位依次是：68%的企業(yè)選擇是外貿(mào)跟單員，65%的企業(yè)選擇是國際商務(wù)單證員，58%的企業(yè)選擇是報(bào)關(guān)與報(bào)檢員，從調(diào)查結(jié)果可以反映出企業(yè)用人單位對(duì)于外貿(mào)相關(guān)基層崗位傾向會(huì)選擇高職類畢業(yè)生。

表1高職國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生工作工作崗位分布

（二）調(diào)研企業(yè)崗位具體典型工作任務(wù)

表2：外貿(mào)相關(guān)崗位典型工作任務(wù)分析表

（三）企業(yè)錄用高職國際商務(wù)專業(yè)人才條件分析

針對(duì)外貿(mào)相關(guān)企業(yè)招聘國際商務(wù)專業(yè)人才所要求的能力，企業(yè)錄用要求條件選擇最多的前五項(xiàng)是誠信敬業(yè)、專業(yè)操作能力、外語能力、人際交往能力、具備應(yīng)變能力。分析可以看出，外貿(mào)企業(yè)首要看重員工的職業(yè)道德，其次才是專業(yè)能力。

表3企業(yè)錄用高職國際商務(wù)專業(yè)人才條件分布

（四）企業(yè)對(duì)學(xué)生獲取職業(yè)資格證書的要求

外貿(mào)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢企業(yè)更注重畢業(yè)生的實(shí)際操作能力和綜合運(yùn)用處理能力，但是多數(shù)企業(yè)表示在錄用新員工的時(shí)候還是會(huì)看中應(yīng)聘手中持有的職業(yè)資格證書，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這可以一定程度反映出畢業(yè)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和職業(yè)能力，不同企業(yè)類型在招聘不同職業(yè)崗位要求的職業(yè)資格證書不同，外貿(mào)相關(guān)行業(yè)要求的職業(yè)資格證書主要是：國際商務(wù)單證員證書、外貿(mào)跟單員證書、報(bào)關(guān)與報(bào)檢員資格證書、國際貨運(yùn)代理員證書、外貿(mào)業(yè)務(wù)員證書，其中報(bào)關(guān)與報(bào)檢員證書是國家要求從業(yè)人員上崗必須具備的證書。

（五）國際商務(wù)專業(yè)專業(yè)人才適應(yīng)性分析

外貿(mào)企業(yè)重視的是現(xiàn)實(shí)中所要應(yīng)運(yùn)的操作能力。多達(dá)50%的企業(yè)都認(rèn)為員工在進(jìn)入企業(yè)之前應(yīng)該進(jìn)行適應(yīng)企業(yè)的訓(xùn)練。而這個(gè)就要求我們?cè)诮W(xué)生的實(shí)習(xí)基地和推薦學(xué)生就業(yè)的時(shí)候，和企業(yè)保持緊密的聯(lián)系，及時(shí)把企業(yè)對(duì)人才的需求和要求反饋給我們學(xué)生，提高他們對(duì)企業(yè)的適應(yīng)能力。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部份企業(yè)提出了希望學(xué)校在校內(nèi)訓(xùn)練學(xué)生的談吐禮儀、演講口才能力，抗壓抗挫折訓(xùn)練。

（六）企業(yè)參與校企合作的意愿

調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)參與校企合作并接受高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的意愿不強(qiáng)。在被調(diào)查的企業(yè)，只有1家企業(yè)明確表示愿意參與校企合作并接受學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，占比10％。表示未考慮過或待定的占比60％，其余30％則表示不愿意參與或接收實(shí)習(xí)生。這說明目前企業(yè)參與學(xué)校人才培養(yǎng)的積極性還不高，校企合作亟待加強(qiáng)。在調(diào)查中，我們還發(fā)現(xiàn)，大多企業(yè)沒有合作意向是因?yàn)楸硎静磺宄Ｆ蠛献鞯南嚓P(guān)細(xì)節(jié)。因此，校方今后應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，同時(shí)。校企合作意向的達(dá)成還需要政府通過稅收、立法等形式加以引導(dǎo)。

五、對(duì)策與建議

（一）合理定位培養(yǎng)目標(biāo)

從調(diào)研數(shù)據(jù)分析我們可以得知，外貿(mào)行業(yè)中高職層次的學(xué)生更多的是從事基層操作，主要是指單證制作、文件處理、跟單、報(bào)關(guān)等等工作。那么這就要求我們?cè)谂囵B(yǎng)目標(biāo)上應(yīng)該結(jié)合外貿(mào)企業(yè)的需要、行業(yè)需要和地域需要，把我們的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)也定位于能在外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)企事業(yè)單位從事（或勝任）單證制作、外貿(mào)業(yè)務(wù)、報(bào)關(guān)報(bào)檢、國際貨運(yùn)代理等崗位需要的，具有良好職業(yè)道德和創(chuàng)新精神的高素質(zhì)技能性人才。在課程設(shè)置中增加實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課成的比重，多培養(yǎng)須生實(shí)際動(dòng)手能力和處理事情的能力。同時(shí)在我們的講授中、培養(yǎng)方式中都應(yīng)該體現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)對(duì)人才的要求，從學(xué)生進(jìn)校的時(shí)候起，就開始要學(xué)生接觸自己將來要就業(yè)的行業(yè)。在教學(xué)中，注意把學(xué)生的學(xué)、教師的教和企業(yè)的要求緊密結(jié)合起來，達(dá)到企業(yè)、學(xué)生和教學(xué)的三者共贏局面。同時(shí)也要讓學(xué)生明白自己學(xué)習(xí)出來以后自己的定位。這樣我們的畢業(yè)生才可以在找工作過程中不至于產(chǎn)生認(rèn)識(shí)的錯(cuò)位。

（二）優(yōu)化課程體系

課程的設(shè)置是為培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而開設(shè)的，過去傳統(tǒng)的“公共基礎(chǔ)課+專業(yè)基礎(chǔ)課+專業(yè)課”的“三段模式”，已經(jīng)不適合人才培養(yǎng)需要，這就要求我們必須從崗位需求出發(fā)，以工作任務(wù)為引領(lǐng)，通過通過設(shè)置模塊課程教學(xué)實(shí)現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標(biāo)。把職業(yè)考證貫穿于專業(yè)人才培養(yǎng)方案之中，使教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)考證內(nèi)容、崗位職

業(yè)能力要求相融合。

（三）突出職業(yè)能力培養(yǎng)

作為將來要從事外貿(mào)工作的學(xué)生，在意識(shí)上應(yīng)該要有更強(qiáng)的針對(duì)性。要突出以下職業(yè)能力培養(yǎng)：社會(huì)適應(yīng)能力、動(dòng)手能力、市場競爭能力和開拓創(chuàng)新能力。

首先我們要培養(yǎng)他們的社會(huì)適應(yīng)能力。從他們進(jìn)校的時(shí)刻就應(yīng)該讓他們體會(huì)到適應(yīng)社會(huì)的緊迫感、危機(jī)感，為他們走向社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。這個(gè)中間不僅包含對(duì)他人的主動(dòng)服務(wù)精神，同時(shí)還包含對(duì)自己的主動(dòng)學(xué)習(xí)精神。

其次要培養(yǎng)他們動(dòng)手能力，高職教育應(yīng)該把培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)動(dòng)手能力作為特殊要求，貫穿于教學(xué)的全過程。再次是市場競爭能力，這個(gè)主要是在他們的就業(yè)中應(yīng)該更加體現(xiàn)對(duì)繁雜事情的應(yīng)變能力。

最后是開拓創(chuàng)新能力，高職生的創(chuàng)新能力體現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造上，創(chuàng)造出能夠滿足或超越消費(fèi)者需求或期望的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為企業(yè)成功地駕馭市場提供新的科技支撐點(diǎn)，使企業(yè)立于不敗之地。高職教育在教學(xué)中要把創(chuàng)新教育作為基本手段和培養(yǎng)方向。

（四）加強(qiáng)校企合作

高職教育必須推行產(chǎn)教結(jié)合的模式，走校企合作之路。校企合作不是學(xué)生就業(yè)與企業(yè)用人的簡單對(duì)接，也不能滿足于“訂單式”人才培養(yǎng)模式，而應(yīng)在就業(yè)市場、資金、教學(xué)、研發(fā)及產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域廣泛合作，聘請(qǐng)行業(yè)專家擔(dān)任專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)成員，在專業(yè)建設(shè)中借助企業(yè)資金和技術(shù)右手及學(xué)校的人力資源優(yōu)勢，校企雙方資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，將企業(yè)用人要求引入課程改革，實(shí)行“以企助教”，在人才規(guī)格、知識(shí)結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置等方面充分發(fā)揮企業(yè)專家的作用。校企資源共享，共建實(shí)訓(xùn)基地。

商貿(mào)教研室二〇一三年五月

第二篇：國際商務(wù)專業(yè)調(diào)研報(bào)告

國際商務(wù)專業(yè)調(diào)研報(bào)告

國際商務(wù)專業(yè)調(diào)研報(bào)告

一、國際商務(wù)專業(yè)概述

本專業(yè)旨在培養(yǎng)具有開闊的視野，扎實(shí)的國際商務(wù)理論、實(shí)務(wù)和國際商法基礎(chǔ)，能較熟練地應(yīng)用國際法規(guī)、外語開展商務(wù)活動(dòng)的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

隨著汽車工業(yè)逐漸成為我省的支柱產(chǎn)業(yè)，大批汽車企業(yè)紛紛落戶山東地區(qū)。汽車整車及零部件的進(jìn)出口業(yè)務(wù)逐年增加。企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的需求不斷增長，但是由于汽車行業(yè)的專業(yè)性比較強(qiáng)，傳統(tǒng)商務(wù)人才往往精通外貿(mào)知識(shí)，但是卻欠缺汽車行業(yè)背景，大多不懂汽車，不熟悉汽車的構(gòu)造及各項(xiàng)性能，因此汽車企業(yè)亟需一批既熟悉外貿(mào)行業(yè)知識(shí)又了解汽車基礎(chǔ)知識(shí)的國際商務(wù)人才。

二、行業(yè)背景與發(fā)展趨勢

（一）區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，汽車產(chǎn)業(yè)成為支柱產(chǎn)業(yè)

中國汽車工業(yè)經(jīng)過五十多年的發(fā)展，基本建立起了比較完整的汽車工業(yè)生產(chǎn)體系。2012年整車出口總量突破100萬輛大關(guān)，成為中國汽車工業(yè)史上的重要里程碑。汽車產(chǎn)品出口已成為我國汽車產(chǎn)業(yè)的重要組成部分和轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式的重要載體。在我省汽車工業(yè)“十二五”規(guī)劃中明確提出以下任務(wù)：

1、規(guī)模增長一倍。到2015年，全省汽車生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到350萬輛，專用車達(dá)到50萬輛，摩托車達(dá)到300萬輛，三輪汽車和低速貨車180萬輛，其中新能源汽車所占比重超過6%。全行業(yè)銷售收入8000億元，汽車及零部件出口交貨額100億美元。

2、調(diào)整汽車產(chǎn)業(yè)區(qū)域布局,將濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、濰坊培育成為年產(chǎn)量超過50萬輛的千億級(jí)汽車生產(chǎn)基地，將淄博、威海、日照、聊城培育成為年產(chǎn)量超過10萬輛的百億級(jí)汽車生產(chǎn)基地，力爭達(dá)到20萬輛。以上八大基地整車生產(chǎn)集中度達(dá)到90%以上。

在2012年召開的山東省機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)出口工作會(huì)議上，龍口市、福山區(qū)、萊州市被認(rèn)定為“山東省汽車零部件出口基地”；煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)被認(rèn)定為“山東省汽車出口基地”。這些出口基地的認(rèn)定，將為該區(qū)域內(nèi)的出口企業(yè)提供一系列的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)更多的企業(yè)開拓國際市場，進(jìn)一步加快對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，推動(dòng)對(duì)外貿(mào)易持續(xù)、健康發(fā)展。

（二）外貿(mào)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展

2010年我國進(jìn)出口總額達(dá)到29740億美元。2011年我國進(jìn)出口額36421億美元。2012年我國進(jìn)出口總額38667.6億美元。中國連續(xù)三年成為世界貨物貿(mào)易第一出口大國和第二進(jìn)口大國。這意味著中國已經(jīng)成為世界貿(mào)易大國國際貿(mào)易行業(yè)無疑將有一個(gè)更加廣闊、光明的發(fā)展前景。改革開放三十多年來，中國利用世界經(jīng)濟(jì)較長時(shí)期繁榮、經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展的機(jī)遇，擴(kuò)大對(duì)外開放，吸引利用外商投資，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，改造提升國內(nèi)產(chǎn)業(yè)，在全面參與國際分工和競爭中，實(shí)現(xiàn)了對(duì)外貿(mào)易的跨越式發(fā)展。

從省內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r來看，2012年山東省進(jìn)出口保持快速增長，全省共完成進(jìn)出口總額2455.4億美元，其中出口1287.3億美元，進(jìn)口1168.1 億美元。2012年煙臺(tái)市實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口額478億美元，其中出口283.6億美元，進(jìn)口194.4億美元，分別占全省的19.5%、22%和16.6%，位居省內(nèi)第二。

（三）山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)如火如荼

2011年1月，國務(wù)院正式批復(fù)《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)正式上升為國家戰(zhàn)略。藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)是依托海洋資源，建設(shè)具有較強(qiáng)國際競爭力的現(xiàn)代海洋產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、具有世界先進(jìn)水平的海洋科技教育核心區(qū)、國家海洋經(jīng)濟(jì)改革開放先行區(qū)和全國重要的海洋生態(tài)文明示范區(qū)。這將成為未來10年山東乃至全國經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn)。

2012年4月，煙臺(tái)市委、市政府出臺(tái)了《關(guān)于規(guī)劃建設(shè)煙臺(tái)東部高新區(qū)規(guī)劃新區(qū)的意見》。東部新區(qū)作為“十二五”城市建設(shè)的最大亮點(diǎn)、藍(lán)區(qū)建設(shè)“一號(hào)工程”，是煙臺(tái)市發(fā)展中的重中之重。根據(jù)《意見》東部新區(qū)規(guī)劃面積600平方公里，將堅(jiān)持一體規(guī)劃、統(tǒng)籌發(fā)展、配套優(yōu)先等原則建設(shè)，集海洋科技引領(lǐng)、新興產(chǎn)業(yè)聚集、濱海旅游商務(wù)等多種功能，以世界眼光、國際標(biāo)準(zhǔn)，打造具有濃郁現(xiàn)代氣息的標(biāo)志性濱海新區(qū)。新產(chǎn)業(yè)的建設(shè)、高新技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展，都需要各類人才提供智力支持，尤其是具備專業(yè)技能的商務(wù)人才,更是急需。

三、行業(yè)產(chǎn)業(yè)人才需求預(yù)測

《中國人才藍(lán)皮書（2011）》指出，2011年外貿(mào)人才需求總?cè)藬?shù)為79.344萬人，人才需求量相當(dāng)大。根據(jù)教育部高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計(jì)，中國每年高校經(jīng)濟(jì)類專業(yè)畢業(yè)生在13萬人左右，即使13萬人全部從事外貿(mào)工作，也仍然有66萬的人才供需缺口。

在2011年召開的煙臺(tái)市人才工作會(huì)議上，政府部門發(fā)布了煙臺(tái)人才狀況報(bào)告。報(bào)告預(yù)計(jì)到2015年，煙臺(tái)地區(qū)人才需求總量達(dá)到180萬人，缺口43萬多人。其中，海洋

經(jīng)濟(jì)人才缺口17.2萬人，動(dòng)漫和服務(wù)業(yè)外包人才缺口分別達(dá)1.1萬人和2.4萬人，機(jī)械制造、電子信息、黃金和食品加工四大支柱產(chǎn)業(yè)人才缺口分別達(dá)2.8萬人、6.5萬人、1.2萬人和2.2萬人。煙臺(tái)的實(shí)際供應(yīng)能力不足十分之一，只能靠大批量培養(yǎng)引進(jìn)，滿足人才需求的壓力很大。

隨著我國外貿(mào)進(jìn)出口的進(jìn)一步發(fā)展，國際商務(wù)人才缺口將進(jìn)一步擴(kuò)大，特別是具有良好職業(yè)道德的高等技術(shù)應(yīng)用型人才，基礎(chǔ)實(shí)用型人才、經(jīng)營管理人才和高層次復(fù)合型人才將非常缺乏。未來我國對(duì)外貿(mào)人才的需求將會(huì)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

（一）企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的需求數(shù)量呈增長態(tài)勢

隨著世界經(jīng)濟(jì)繼續(xù)復(fù)蘇，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)回升向好勢頭更加鞏固，各項(xiàng)政策效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn)，中國對(duì)外貿(mào)易延續(xù)了2009年底的恢復(fù)性增長態(tài)勢，對(duì)外貿(mào)人才的需求逐年攀升。

（二）企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的需求層次向多元化發(fā)展

近年來，外貿(mào)行業(yè)經(jīng)營主體出現(xiàn)多元化的趨勢，多種性質(zhì)、不同規(guī)模的外貿(mào)企業(yè)、外貿(mào)公司同時(shí)并存，因而對(duì)外貿(mào)行業(yè)人才的需求也呈現(xiàn)出多層次、多規(guī)格特征。大型國企、外商投資企業(yè)由于規(guī)模大，內(nèi)部分工較細(xì)，需要的人才層次比較高，專業(yè)化程度要求也高，一般要求本科及以上學(xué)歷。中小民營企業(yè)由于規(guī)模小，部門簡單，需要的人員少，對(duì)應(yīng)用型的人才更為迫切。更愿意接受專科及以下學(xué)歷的層次的從業(yè)人員來從事業(yè)務(wù)員、跟單員。等工作。

（三）企業(yè)的崗位需求比例呈上升趨勢

盡管由于全球金融危機(jī)的沖擊，2007 年以來我國外貿(mào)企業(yè)經(jīng)歷了人民幣升值、出口退稅調(diào)整、貿(mào)易壁壘等一系列不利因素影響，然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)外貿(mào)行業(yè)招聘職位數(shù)據(jù)占整體職位數(shù)據(jù)的比例呈現(xiàn)逐漸上升的趨勢。近期外貿(mào)行業(yè)主要招聘崗位為國際業(yè)務(wù)跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和外貿(mào)經(jīng)理，其次是涉外文秘和商務(wù)助理等。

（四）企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才能力的整體要求提高

涉外企業(yè)在對(duì)外貿(mào)人才的招聘時(shí)著重考察以下幾方面：一是是熟國際貿(mào)易流程各環(huán)節(jié)的操作技能，如草擬合同、審核信用證、制作單據(jù)等；二是能否流利使用英文口語或信函直接與客戶溝通，參與商務(wù)活動(dòng)，進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談等；三是能否熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行市場信息搜集處理；四是是否有較強(qiáng)的營銷能力，如客戶溝通、開拓市場、商務(wù)談判、把握商機(jī)等能力；五是是否具備職業(yè)道德素養(yǎng)，如誠信品質(zhì)、合作共事能力、吃苦耐勞精神等。此外，外貿(mào)行業(yè)對(duì)人員素質(zhì)的整體要求在提高，不僅要掌握最新的專業(yè)知識(shí)，有一定的實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還須持有國家頒發(fā)的資格證書，比如：國際商務(wù)單證員證書、外貿(mào)業(yè)務(wù)員資格證書、外銷員從業(yè)資格證書等，這與高職院校畢業(yè)生的人才培養(yǎng)模式正好吻合。

四、專業(yè)調(diào)研結(jié)果

為了解煙臺(tái)地區(qū)企業(yè)對(duì)國際商務(wù)人才的需求情況，我院在2012年對(duì)煙臺(tái)地區(qū)外貿(mào)企業(yè)崗位需求類型及需求狀況進(jìn)行了問卷調(diào)研，本次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象主要是汽車行業(yè)企業(yè)、外貿(mào)公司、專業(yè)報(bào)關(guān)企業(yè)、國際貨運(yùn)代理企業(yè)，本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查表60家，收回調(diào)查表56份，其中有效問卷52份。調(diào)查對(duì)象涉及煙臺(tái)地區(qū)50家涉外企業(yè)。結(jié)果顯示外貿(mào)企業(yè)崗位需求類型較為集中，對(duì)國際商務(wù)技能型人才的需求較大。

（一）外貿(mào)企業(yè)崗位需求類型較為集中

外貿(mào)企業(yè)的崗位需求主要集中在外銷員、報(bào)關(guān)員、外貿(mào)跟單員這三個(gè)崗位，其次是貨代員、會(huì)展策劃管理師、報(bào)檢員國際商務(wù)單證員、文秘及翻譯。進(jìn)一步數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，商務(wù)文秘及翻譯崗位大都出現(xiàn)在大型企業(yè)里，中小型企業(yè)一般不設(shè)置這兩個(gè)崗位，而山東省的外貿(mào)企業(yè)主要是以中小型企業(yè)為主。由此可見，山東省外貿(mào)企業(yè)對(duì)外貿(mào)類人才的需求主要集中在外銷員、報(bào)關(guān)員、外貿(mào)跟單員等崗位。

（二）國際商務(wù)技能型人才的需求較大

在回答“企業(yè)主要錄用哪一類院校畢業(yè)生”這一問題時(shí)，選擇“碩士或以上研究生”的為4家、選擇“大學(xué)本科生”的有23家、選擇“高職大專生”的有20家、選擇“中專”的為5家。企業(yè)錄用“碩士或以上研究生”占8%，高職院校的畢業(yè)生占38%，本科占44%，中專占10%。這表明高職學(xué)生有很大的市場。特別是中小型外貿(mào)公司認(rèn)為,高職畢業(yè)生比較實(shí)用，沒有架子，聽從安排，勤快，動(dòng)手能力強(qiáng)，期望值相對(duì)較低，也能安心工作。同等條件下,他們更傾向于錄用高職生。在回答“以下哪個(gè)學(xué)歷水平即可以滿足貴公司對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的學(xué)歷要求” 這一問題時(shí)，42%的企業(yè)認(rèn)為高職生即可。在回答“企業(yè)可能會(huì)考慮從哪些專業(yè)的畢業(yè)生中選擇”這一問題時(shí)，大部分企業(yè)選擇的是國際商務(wù)專業(yè)和外語專業(yè)。這表明外貿(mào)企業(yè)招聘業(yè)務(wù)人才時(shí)普遍重視專業(yè)背景，這說明外貿(mào)業(yè)務(wù)具有較強(qiáng)的專業(yè)性，對(duì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能有較高的要求。通過本次

調(diào)查表明，企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的新需求表現(xiàn)在不僅要能掌握最新的專業(yè)知識(shí)，而且要有實(shí)務(wù)操作的能力，同時(shí)還必須持有國家頒發(fā)的資格證書。

（三）汽車產(chǎn)業(yè)迫切需要具有行業(yè)特點(diǎn)的復(fù)合型商務(wù)人才總體而言 由于本次調(diào)查主要面向企業(yè)是汽車行業(yè)企業(yè)，相關(guān)企業(yè)普遍反映很難招到合適的畢業(yè)生來從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)，大部分國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生到企業(yè)2-3年才能獨(dú)立開展業(yè)務(wù)。究其原因主要是汽車的生產(chǎn)流程很復(fù)雜很龐大，涉及到的汽車零部件數(shù)量很多，組成復(fù)雜。傳統(tǒng)的外貿(mào)人才缺乏汽車行業(yè)知識(shí)汽車行業(yè)迫切需求既掌握外貿(mào)技能又熟知汽車行業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才，崗位需求缺口巨大。

本次社會(huì)調(diào)研結(jié)果表明行業(yè)對(duì)技能型國際商務(wù)人才的需求數(shù)量較大，外貿(mào)人才特別是掌握外貿(mào)技能又熟知汽車行業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才實(shí)務(wù)型人才短缺，已成為制約煙臺(tái)市外向型經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的瓶頸之一，我們高職院校一定要抓住機(jī)遇，加速培養(yǎng)能滿足汽車行業(yè)需求的國際商務(wù)人才，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供保障。

第三篇：國際商務(wù)調(diào)研

國際商務(wù)調(diào)研

國際商務(wù)是超越了國界產(chǎn)生的圍繞企業(yè)經(jīng)營的事務(wù)性活動(dòng)，主要是指企業(yè)從事國際貿(mào)易和國際投資過程中產(chǎn)生的跨國經(jīng)營活動(dòng)。國際貿(mào)易包括貨物、服務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易；國際投資，主要是指國際直接投資，包括獨(dú)資、合資和合作經(jīng)營。

影響國際貿(mào)易的有四個(gè)因素:

1.科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步.2.跨國公司的發(fā)展.3.世貿(mào)組織的成立.4.電子商務(wù)的興起.交易的商品往往需要長途運(yùn)輸,在運(yùn)輸過程中,可能會(huì)遇到各種自然災(zāi)害.意外事故和其他外來風(fēng)險(xiǎn),故通常都需要辦理各種保險(xiǎn),以轉(zhuǎn)嫁可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn).此外,國際貿(mào)易易受政策.經(jīng)濟(jì)形勢和其客觀條件變化的影響,尤其在當(dāng)前國際局勢動(dòng)蕩不定,國際市場競爭和國際摩擦越演越烈以及國際市場匯率經(jīng)常浮動(dòng)和貨價(jià)變化情況下,國際貿(mào)易的不穩(wěn)定性更為明顯,國際貿(mào)易中的海盜活動(dòng)和欺咋事件頻繁發(fā)生,這就進(jìn)一步加大了從事國際貿(mào)易的難度.

第四篇：國際商務(wù)人才需求調(diào)研報(bào)告

國際商務(wù)人才需求調(diào)研報(bào)告

皇甫妹瑜

摘要: 本文介紹了自我國改革開放以來對(duì)外貿(mào)易行業(yè)隨著世界經(jīng)濟(jì)變化的發(fā)展和成熟的過程當(dāng)中面臨著新的挑戰(zhàn)。而其中最為明顯的是對(duì)外貿(mào)行業(yè)的人才需求.據(jù)調(diào)查, 在全國范圍內(nèi)我國外貿(mào)行業(yè)目前對(duì)于不同層次的外貿(mào)人才均有大量的需求 而這恰恰為各個(gè)高校培養(yǎng)此類人才提供了巨大的市場。作為高職高專類的學(xué)校.更應(yīng)該根據(jù)市場的需求.及時(shí)準(zhǔn)確地把握人才需求的各方面信息, 適時(shí)適度地制定專業(yè)計(jì)劃, 培養(yǎng)高質(zhì)量的人才.不但為學(xué)校創(chuàng)造了效益更為社會(huì)創(chuàng)造了效益.關(guān)鍵詞: 外貿(mào)形勢;人才需求;學(xué)歷層次;就業(yè)面

一、本專業(yè)的社會(huì)背景、行業(yè)背景

在改革開放方針指引下, 我國對(duì)外貿(mào)易不斷向廣度和深度拓展, 經(jīng)營質(zhì)量和水平穩(wěn)步提高, 在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用日益突出, 取得了令人矚目的成績。19 97 年爆發(fā)的亞洲金融危機(jī)導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形勢急劇惡化, 19 98 年危機(jī)不斷加深并向全球蔓延, 給我國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易滯來多方面的沖擊, 外經(jīng)貿(mào)工作更是首當(dāng)其沖。到19 9 年下半年, 隨著金融危機(jī)逐漸結(jié)束, 新興國家經(jīng)濟(jì)逐步恢復(fù)。我國外貿(mào)形勢開始逐步好轉(zhuǎn)、結(jié)束了連續(xù)滑坡的局面, 正在迅速走出低谷。面向新的世紀(jì), 我國外貿(mào)面臨著復(fù)雜的國際國內(nèi)環(huán)境, 形勢仍十分嚴(yán)峻, 發(fā)展仍面臨巨大的挑戰(zhàn)。盡管如此, 我國外貿(mào)在實(shí)施“ 以質(zhì)取勝” 和市場多元化兩大戰(zhàn)略基礎(chǔ)上, 還是取得了以下成績: 第一外貿(mào)進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。在我國外貿(mào)出口實(shí)現(xiàn)了由以初級(jí)產(chǎn)品為主向以制成品為主的歷史性轉(zhuǎn)變以后, 技術(shù)含量和附加值含量較高的產(chǎn)品出口迅速增長。機(jī)電產(chǎn)品出口占總出口的比重由1995 年的(9.5 % 上升到1998 年的,36.2 % , 對(duì)出口增長的貢獻(xiàn)率為64.8 % , 已經(jīng)是連續(xù)第四年超過紡織品成為我國最大的出口商品類別。在進(jìn)口中、初級(jí)產(chǎn)品仍占進(jìn)口總額的16 % 以上, 以國內(nèi)缺乏的食品和原材料為主, 制成品中機(jī)械設(shè)備電子產(chǎn)品占較大比例, 促進(jìn)了國內(nèi)企業(yè)的技術(shù)改造和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

家和地區(qū)參加的國際會(huì)議認(rèn)為上海、深圳等省會(huì)城市的加快,需求。要建成國際大都年上海世博會(huì)所需人才高級(jí)人才需求越來越旺高達(dá),一個(gè)國際化大都市300以及一些企業(yè)海外多個(gè),而享有“ 第二, 市場開拓取得進(jìn)展。我國周邊地區(qū)是出口的傳統(tǒng)市場, 在我國出口中所占份額較大,近幾年的趨勢表現(xiàn)為: 美國成為我最大市場, 對(duì)德、英。法, 意、荷等出口比重普遍上升, 對(duì)歐盟出口比重三年內(nèi)增加了2.2 個(gè)百分點(diǎn): 對(duì)日本、香港、韓國等的出口比重有所下降.此外, 我國對(duì)拉美和非洲出口分別占我出民總額的2.9 % 和2.2 % , 比1996 年提高了0.8 和0.5 個(gè)百分點(diǎn)。

第三, 外貿(mào)經(jīng)營主體進(jìn)一步多樣化, 自負(fù)盈虧的經(jīng)營機(jī)制不斷得到加強(qiáng)和完善。現(xiàn)有經(jīng)營外貿(mào)的企業(yè), 除了外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、商業(yè)物資 企業(yè)、外商投資企業(yè)外, 中外合資外貿(mào)公司和私營生產(chǎn)企業(yè)大量涌現(xiàn), 外貿(mào)管理體制進(jìn)一步開放全國多元化格局已經(jīng)形成。同時(shí), 逐步減少國家對(duì)進(jìn)口的干預(yù)程度配額和許可證管理的商品范圍縮減。總之, 隨著中國加入W TO 之后, 更多的外資企業(yè)走進(jìn)來, 同時(shí)更多的國內(nèi)企業(yè)要走出去, 每一個(gè)企業(yè), 都要開始面對(duì)國際競爭, 對(duì)于熟知國際商務(wù)管理的人才需求甚渴, 這也為與世界各國之間的貿(mào)易、投資關(guān)系聯(lián)系密切的國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)提供了巨大的市場。

二、互聯(lián)網(wǎng)上國際商務(wù)人才需求調(diào)查分析

為幫助畢業(yè)生成功就業(yè), 國內(nèi)眾多高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心均就各專業(yè)畢業(yè)生開展用人單位需求信息調(diào)查, 大量公布的數(shù)據(jù)顯示: 1.從需求的專業(yè)崗位看: 據(jù)江蘇省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳職業(yè)介紹中心統(tǒng)計(jì), 今年的前3個(gè)月, 用人單位對(duì)營銷人才的需求一直位居第一。4 月份, 據(jù)13場招聘會(huì)統(tǒng)計(jì)顯示: 12 13 6 個(gè)崗位需求中, 需求較大的崗位有: 國際商務(wù)操作員(外貿(mào)業(yè)務(wù)員)、單證員、報(bào)關(guān)員、檢驗(yàn)員、禮儀迎賓兼導(dǎo)游、酒店管理、汽車維修、汽車美容等技術(shù)類工種。這類人才的供需比為卜2.6.另外, 供需相對(duì)平衡的崗位主要是財(cái)會(huì)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、管理、行政類崗位.供大于求的是文秘、基層操作類,供需比為3:.2 : 1。從崗位需求量來看, 技術(shù)類:、服務(wù)類、銷售類崗位的需求占到總需求量的67.7% , 比上月高了9.4 % , 其中技術(shù)類占到總崗位數(shù)28.6 % , 服務(wù)類占到2 4.3%、貿(mào)易銷售類占到14.8 %。特別是外語基礎(chǔ)好, 熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的國際商務(wù)業(yè)務(wù)型技術(shù)人才奇缺。

另外, 隨著北京、上海、深圳等城市建設(shè)國際化城市進(jìn)程的加快, 以及一些企業(yè)海外業(yè)務(wù)的拓展, 對(duì)精通外語和國際商務(wù)的高級(jí)人才需求越來越旺盛.日前公布的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告表明, 20 10年上海世博會(huì)所需人才缺口很大, 現(xiàn)有人才只能滿足三分之一需求。要建成國際大都市。會(huì)展業(yè)的發(fā)展是一個(gè)重要指標(biāo)。目前,上海、深圳等省會(huì)城市的會(huì)展業(yè)發(fā)展指標(biāo)仍有相當(dāng)?shù)木嚯x。一般認(rèn)為, 一個(gè)國際化大都市每年至少要舉辦150 次以上由80 個(gè)國家和地區(qū)參加的國際會(huì)議。巴黎每年舉行的大型國際會(huì)議數(shù)量高達(dá)30 多個(gè), 而享有“ 國際會(huì)展之都” 和“ 亞洲盛事之都” 美譽(yù)的東方明珠香港, 每年舉行的200 多項(xiàng)會(huì)展活動(dòng)中, 大型國際會(huì)展逾百次。近幾年, 上海的會(huì)展業(yè)奮起直追, 但每年舉行的大型國際會(huì)展數(shù)量仍未超過百次。制約上海會(huì)展業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)關(guān)鍵的原因在于, 我們?nèi)允重曳H會(huì)展業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人才。會(huì)展作為一門獨(dú)特的行業(yè), 需要許多專業(yè)的工作人員, 包括會(huì)展組織者、會(huì)展管理者、會(huì)展施工人員和配套服務(wù)人員, 而現(xiàn)上海這方面的人才特別是熟悉業(yè)務(wù)、了解國際慣例、富有操作技能的專業(yè)人才很少。會(huì)展業(yè)所急需的六類專門人才中, 國際商務(wù)人才首當(dāng)其中。這一需求信息為我院進(jìn)一步辦好國際商務(wù)專業(yè),調(diào)整人才培養(yǎng)規(guī)格提供了很好的啟示。2.從需求的畢業(yè)生學(xué)歷層次看

在博士、碩士、本科與專科4 個(gè)學(xué)歷層次中, 用人單位對(duì)本科生的需求量最大, 占到了59 %;需求量占第二位的是被稱作“ 灰領(lǐng)” 的專科人才, 占到總數(shù)的19 %.對(duì)碩士的需求占到18 %;而用人單位對(duì)博士學(xué)歷層次的需求比較小, 僅占到企業(yè)招聘總數(shù)的3%。相對(duì)學(xué)歷層次較高的“ 白領(lǐng)” , “ 灰領(lǐng)” 專科人才目前似乎更被用人單位看好, 也就是說較容易找到工作。這意味高職大專國際商務(wù)專業(yè)“ 灰領(lǐng)” 業(yè)務(wù)人才是有較大需求量的。3.從需求的畢業(yè)生素質(zhì)看: 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示, 專業(yè)知識(shí)在各項(xiàng)素質(zhì)中占據(jù)主導(dǎo)地位, 比例為30 %。個(gè)人修養(yǎng)和社會(huì)能力排第二、第三位, 占到2 1%和19 %。可以看出, 企業(yè)是相當(dāng)重視專業(yè)知識(shí)和個(gè)人修養(yǎng)的。計(jì)算機(jī)運(yùn)用和外語能力僅次其后, 分別為14 %和13 %。因此國際商務(wù)專業(yè)人才應(yīng)更重視個(gè)人修養(yǎng)和在校其間的社會(huì)能力培

三、我院對(duì)國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查需求分析這是一次由經(jīng)貿(mào)商務(wù)系國際商務(wù)教研室聯(lián)合系學(xué)生會(huì)組織實(shí)施的一次專業(yè)需求調(diào)查。調(diào)查通過信函、電話和直接拜訪的形式, 與用人單位和校友進(jìn)行了深人的交流, 最后經(jīng)過對(duì)份調(diào)查表回復(fù)的統(tǒng)計(jì)、分析, 掌握了本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)基本情況, 也發(fā)現(xiàn)了本專業(yè)社會(huì)需求中的新動(dòng)向和新改變。具體總結(jié)如下:

1、我院國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生初次就業(yè)率較高,近四年平均就業(yè)率達(dá)94 %。02 屆500 3 班, 共計(jì)50 人, 就業(yè)率100 %;03 屆5 00 4 班, 共計(jì)58 人, 就業(yè)率95 %;0 4 屆5 00 9 班, 共計(jì)5 2 人, 就業(yè)率93 % 05 屆5 025,502 6 班共計(jì)1 12 人, 就業(yè)率9 1 % 2.學(xué)生就業(yè)面廣, 單位分散。

由于國際商務(wù)的專業(yè)特點(diǎn)決定了學(xué)生就業(yè)不可能象工科畢業(yè)生那樣大規(guī)模集中安置, 因而學(xué)生就業(yè)面廣, 單位分散于全國各地。相對(duì)集中于沿海發(fā)達(dá)地區(qū)外貿(mào)、外資企業(yè)。下表是我院對(duì)近四年國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查分析所獲取的部分單位需求信息。

3.高職國際商務(wù)專業(yè)就業(yè)面寬、社會(huì)需求穩(wěn)定。

隨著中國加人W T O 和經(jīng)濟(jì)國際化趨勢, 各類外貿(mào)公司、國有工商企業(yè)、私營企業(yè)、合資企業(yè)和外資企業(yè)及涉外服務(wù)業(yè)需要大量的具有較好的綜合素質(zhì)、扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ), 較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力的業(yè)務(wù)應(yīng)用型人才。堅(jiān)實(shí)的理論功底加上熟練的業(yè)務(wù)操作能力, 使得我校的畢業(yè)生能夠勝任外貿(mào)行業(yè)各種第一線的業(yè)務(wù)工作。從近幾年國光瓷業(yè)集團(tuán)有限公司, 湖南省華隆外運(yùn)代理公司、湖南省機(jī)械進(jìn)出口公司等企業(yè)對(duì)本專業(yè)畢業(yè)學(xué)生的使用滿意情況看, 他們對(duì)本專業(yè)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、尤其是較強(qiáng)的業(yè)務(wù)動(dòng)手能力很看好, 對(duì)本專業(yè)學(xué)生有較大的需求。

4.人才數(shù)量需求調(diào)查分析

根據(jù)有關(guān)專家的預(yù)測, 我國在人世以后, 將至少產(chǎn)生120 萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì), 其中至少有120 萬個(gè)會(huì)產(chǎn)生在外貿(mào)商品貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易行業(yè)。據(jù)我們?cè)诤鲜〉恼{(diào)查, 在未來三年內(nèi)本省將對(duì)我專業(yè)畢業(yè)生產(chǎn)生60 0 個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。其中對(duì)我院畢業(yè)生需求量比較大的湖南輕工業(yè)進(jìn)出口公司、湖南省華隆外運(yùn)代理公司、湖南省機(jī)械進(jìn)出口公司、中聯(lián)中科股份有限公司、星級(jí)酒店西餐廳等單位將產(chǎn)生20 個(gè)就業(yè)名額。本省及上海等城市會(huì)屏業(yè)的發(fā)展也將提供更多的就業(yè)崗位, 而且隨著國內(nèi)企業(yè)的國際化思維, 對(duì)外貿(mào)實(shí)用型人才的需求將持續(xù)穩(wěn)定地增長.5.人才需求質(zhì)量分析 國際商務(wù)專業(yè)是一個(gè)對(duì)素質(zhì)和能力要求較高的專業(yè)。從用人單位對(duì)國際商務(wù)人才需求的質(zhì)量要求看, 國際商務(wù)人才應(yīng)具備四個(gè)基本能力: 語言應(yīng)用能力、現(xiàn)代辦公設(shè)備應(yīng)用能力、商務(wù)成本核算能力及創(chuàng)新能力。應(yīng)具備八個(gè)方面的專業(yè)綜合能力: 商務(wù)活動(dòng)策劃能力、商務(wù)談判能力、廣告宜傳策劃能力、市場調(diào)查預(yù)測能力、商務(wù)文書撰寫能力、貨運(yùn)實(shí)務(wù)操作能力、商務(wù)糾紛與爭端解決能力、業(yè)務(wù)拓展能力。以適應(yīng)外銷業(yè)務(wù)員, 代理, 報(bào)關(guān)員,外運(yùn)代理業(yè)務(wù)員, 涉外營銷業(yè)務(wù)保險(xiǎn)報(bào)檢及銀行業(yè)務(wù)制單員,商務(wù)文秘, 國際商務(wù)專業(yè)職業(yè)崗位群的從業(yè)需要.商務(wù)助理, 星級(jí)酒店西餐廳的服務(wù)員等

第五篇：國際商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

中國失業(yè)現(xiàn)狀與大學(xué)生就業(yè)危機(jī)

實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中，因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來檢驗(yàn)所學(xué)。

雖然這次實(shí)習(xí)不到一周，我們也沒有去任何大型企業(yè)去參觀調(diào)研，只是聽了兩場專家的講座，但是也或多或少的有些收獲，同時(shí)在這個(gè)實(shí)習(xí)周我們也有了充分的時(shí)間去認(rèn)真完成一件事，既然實(shí)習(xí)周，那么就要做一些與我們專業(yè)有關(guān)的實(shí)習(xí)，因?yàn)闂l件所限制，我們能做的不是去某某大企業(yè)去參觀實(shí)踐，而只能做些調(diào)查報(bào)告和研究，但是，我相信這些會(huì)給大家?guī)硪恍┯幸娴挠锰帯?/p>

這個(gè)實(shí)習(xí)周，我做的實(shí)習(xí)報(bào)告與我們當(dāng)前所面臨的有很大的關(guān)聯(lián)，那就是就業(yè)問題，不僅僅是我們?nèi)珖木蜆I(yè)問題，也是我們大學(xué)生所面臨的就業(yè)問題。現(xiàn)在社會(huì)上流行著這樣幾句話：“大學(xué)生畢業(yè)等于失業(yè)”，這句話并不是隨便胡亂編造而來的而是社會(huì)現(xiàn)實(shí)的反映，同時(shí)這樣的危機(jī)感我們也在感到越來越明顯，因?yàn)橛貌涣硕嗑梦覀兙图磳⒚媾R。所以這個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告是為了讓我們了解當(dāng)前的就業(yè)狀況，增加我們的就業(yè)危機(jī)感。居安思危，適用于我們現(xiàn)在是最合適不過了。

失業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)國家普遍面臨的難題。20世紀(jì)以來，西方國家經(jīng)常爆發(fā)嚴(yán)重的失業(yè)問題，遲至1980年代初和1990年代初，主要發(fā)達(dá)國家仍都出現(xiàn)了較高的失業(yè)率。而我國近年的失業(yè)問題也日益嚴(yán)重，雖然每年保持較高的經(jīng)濟(jì)增長率，城鎮(zhèn)下崗職工、登記失業(yè)人口以及農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的規(guī)模卻不能有效地減少。探討失業(yè)產(chǎn)生的原因并尋求解決的對(duì)策不僅僅是一項(xiàng)長期而艱巨的經(jīng)濟(jì)理論工作，更是一項(xiàng)迫切而棘手的現(xiàn)實(shí)任務(wù)。2009年年底，全國就業(yè)人數(shù)超過77995萬人，比2008年年底增加515萬人。其中，第一產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員大約有29708萬人，占全國就業(yè)總?cè)藬?shù)的38.1%；第二產(chǎn)業(yè)21684萬人，占27.8%；第三產(chǎn)業(yè)26603萬人，占34.1%。年末城鎮(zhèn)就業(yè)人員31120萬人，比上年末凈增加910萬人。總體上看我國就業(yè)狀況良好，就業(yè)人數(shù)不斷增加，但是面對(duì)中國龐大的人口，這樣的增長是緩慢的。在看下當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)狀況，根據(jù)中國社科院出版2010年中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告所提供的數(shù)據(jù)，2009屆大學(xué)畢業(yè)生半年后的就業(yè)率約為86.6%，比2008屆（85.6%）高1個(gè)百分點(diǎn)，這就意味著還有百分之13.4%的大學(xué)生在畢業(yè)后未找到工作，雖然這個(gè)比重不是很高，但是在近年高校畢業(yè)生數(shù)量急劇膨脹的形勢下，就業(yè)的難題似乎變得更加嚴(yán)峻和突出——全國就業(yè)工作座談會(huì)傳來消息，2010年應(yīng)屆畢業(yè)生規(guī)模是本世紀(jì)初的6倍，2011年高校畢業(yè)生人數(shù)為660萬人，“十二五”時(shí)期應(yīng)屆畢業(yè)生年平均規(guī)模將達(dá)到近700萬人。這意味著每年沒有找到工作的大學(xué)生將大量累計(jì)，形成龐大的失業(yè)大軍，所以我們面臨的壓力很大。

近年來，我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出現(xiàn)了“高增長、低就業(yè)”的不協(xié)調(diào)局面，失業(yè)問題越來越突出，主要表現(xiàn)在體制轉(zhuǎn)軌與政策的脫節(jié)，結(jié)構(gòu)性調(diào)整與人口基數(shù)過大，經(jīng)濟(jì)增長對(duì)就業(yè)的拉動(dòng)減弱。據(jù)有關(guān)方面計(jì)算，我國城鎮(zhèn)實(shí)際失業(yè)率已超過10%；農(nóng)村的實(shí)際失業(yè)率則遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這個(gè)數(shù)字；從絕對(duì)數(shù)看，最保守的數(shù)據(jù)是目前尚有1·7億左右的的剩余勞動(dòng)力存量，并且每年有1000萬左右的人口進(jìn)入勞動(dòng)年齡。總體看，我國的失業(yè)率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過12%的國際警戒線。可以說，失業(yè)和就業(yè)問題已成為我國當(dāng)前和今后相當(dāng)一個(gè)時(shí)期內(nèi)的最有可能產(chǎn)生政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的矛盾焦點(diǎn)。現(xiàn)在國家主張大力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長以吸納更多的勞動(dòng)力，并在城鎮(zhèn)實(shí)行鼓勵(lì)就業(yè)的積極的就業(yè)政策。這些都是國家采用經(jīng)濟(jì)手段和措施去解決失業(yè)問題。從過來的實(shí)踐看，我國確實(shí)在用發(fā)展經(jīng)濟(jì)的手段解決就業(yè)問題方面取得了巨大的成就。但是，實(shí)踐也證明，這種手段在我國的作用是有限的。按國家有關(guān)部門計(jì)算，我國的GDP每增長一個(gè)百分點(diǎn)，可吸納的新增就業(yè)量為100萬人，即使每年GDP增長8個(gè)百分點(diǎn)，也只能新增就業(yè)量800萬人。而今后10多年中，我國每年新增的勞動(dòng)力數(shù)量就超過1500萬人。這就是說，高速增長的經(jīng)濟(jì)并不能從根本上解決我國的勞動(dòng)力供求矛盾。

面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)重的失業(yè)率我們?cè)摵稳ズ螐模绕涫俏覀冞@些即將畢業(yè)面臨就業(yè)的當(dāng)代大學(xué)生，從目前來看導(dǎo)致我國當(dāng)前失業(yè)壓力大的原因主要有以下幾個(gè)方面：

一：是勞動(dòng)力供大于求。

我國是世界第一人口大國，目前我國人口總數(shù)達(dá)13億多人，其中經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口就達(dá)7.1億。特別是八十年代以來，我國進(jìn)入勞動(dòng)年齡人口的高峰期，勞動(dòng)年齡人口占總?cè)丝诘谋戎孛黠@上升，另一方面，我國又是一個(gè)發(fā)展中國家，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)較低，其他經(jīng)濟(jì)資源相對(duì)短缺，制約了勞動(dòng)力資源的開發(fā)利用。從發(fā)展趨勢看，今后一個(gè)時(shí)期，每年新增勞動(dòng)力在1500萬人左右，農(nóng)村剩余勞動(dòng)

力跨地區(qū)流動(dòng)約3000萬人，其中有相當(dāng)一部分將要加入到城鎮(zhèn)就業(yè)隊(duì)伍中。另外，隨著企業(yè)事業(yè)單位改革的不斷深化，歷史上形成的富余人員問題將要逐步得到解決，多年來積淀的大量冗員進(jìn)入社會(huì)競爭就業(yè)崗位將成為必然趨勢。可以說，勞動(dòng)力供大于求的矛盾將在一個(gè)相當(dāng)長的時(shí)期存在。

二：我國在幾十年內(nèi)積累下來的抵觸在較短時(shí)代內(nèi)迅速裸露和釋放有關(guān)。我國在幾十年的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,出于種種考慮,采取的是 低工資、高就業(yè) ” 的方針,使企業(yè)內(nèi)部富余人員長期積累下來,在規(guī)劃經(jīng)濟(jì)體制條件下,這一抵觸被 大鍋飯 ” 掩蓋了。而隨著經(jīng)濟(jì)體制改造的深入,企業(yè)由面向政府轉(zhuǎn)而面向市場,同時(shí),經(jīng)濟(jì)增長方式也由粗放型向主要依靠改進(jìn)技巧和管理、進(jìn)步資源配置效率和利用效率、重視質(zhì)量和品種、注重節(jié)儉和挖潛及技巧進(jìn)步和進(jìn)步勞動(dòng)者素質(zhì)、以內(nèi)涵為主的集約型經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變。在這種形勢下,企業(yè)為了生存和競爭,必須降落成本、進(jìn)步勞動(dòng)生產(chǎn)率,迫使企業(yè)對(duì)長期規(guī)劃經(jīng)濟(jì)體制下自身就業(yè)存量結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)劑,對(duì)歷史積淀下來的大量富余人員進(jìn)行剝離。企業(yè)要減人增效,不僅向勞動(dòng)力市場排放富余人員,而且還要減少招人的數(shù)量。這樣,過去長期以來一直維持著的 三個(gè)人的活五個(gè)人干、三個(gè)人的飯五個(gè)人吃 ” 的現(xiàn)象就再也不可能維持下去了,長期以來積累下來的抵觸就在一個(gè)較短時(shí)光內(nèi)迅速裸露和釋放出來。

三：經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整

由于我國在長期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制條件下,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失調(diào),這種情況直接影響了國民經(jīng)濟(jì)健康、持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。改革后,在對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大幅度調(diào)整過程中,過去片面、畸形發(fā)展的一些產(chǎn)業(yè)部門必須壓縮其過于龐大的生產(chǎn)能力,這樣,就造成了這些部門的大量企業(yè)出現(xiàn)虧損、破產(chǎn)和倒閉,從而引起這些企業(yè)的失業(yè)人員猛增。同時(shí),部分老工業(yè)基地資源面臨枯竭或產(chǎn)業(yè)過于單一,結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換已成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵,在結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換過程中,也要產(chǎn)生大量的失業(yè)人員，與此同時(shí)我國正在對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重大調(diào)整的同時(shí)，與之相適應(yīng)，勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)必然要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，不可避免地會(huì)造成部分人員失業(yè)，這種結(jié)構(gòu)性失業(yè)的狀況增加了失業(yè)壓力。

四：科技進(jìn)步和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高

伴隨著科技進(jìn)步和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，一些領(lǐng)域特別是第一、第二產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)部門，不僅不能擴(kuò)大就業(yè)容量，反而會(huì)減少用人，分流部分勞動(dòng)力，致使失業(yè)

人員數(shù)量增加。

五：我國現(xiàn)行的社會(huì)保障制度不完善、覆蓋面窄，市場就業(yè)機(jī)制尚未完全建立，對(duì)勞動(dòng)力流動(dòng)和合理配置也有著明顯的制約作用。

正是由于如此諸多的原因造成了我國就業(yè)壓力的劇增，面對(duì)著如此諸多的就業(yè)壓力，我們國家也采取了各項(xiàng)措施來促進(jìn)就業(yè)率的提高。

如：一：建立完善宏觀調(diào)控政策的就業(yè)評(píng)估機(jī)制和就業(yè)監(jiān)測機(jī)制

加強(qiáng)就業(yè)宏觀管理，積極發(fā)揮發(fā)揮宏觀調(diào)控在促進(jìn)就業(yè)中的作用在宏觀調(diào)控措施出臺(tái)之前，應(yīng)該把就業(yè)效果評(píng)估作為政策可行性分析的重要內(nèi)容，充分考慮到宏觀調(diào)控措施對(duì)就業(yè)可能產(chǎn)生的影響，避免和降低宏觀調(diào)控政策對(duì)就業(yè)的負(fù)面影響，保持就業(yè)促進(jìn)政策的連續(xù)性。完善行業(yè)預(yù)警和就業(yè)監(jiān)測機(jī)制。隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度進(jìn)一步加大，與此同時(shí)，國際貿(mào)易關(guān)系對(duì)就業(yè)的影響將更為顯性化。因此通過完善行業(yè)預(yù)警和就業(yè)監(jiān)測機(jī)制，將會(huì)最大限度減少經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和行業(yè)波動(dòng)帶來的就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

二：積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移

近些年以來，沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)進(jìn)程出現(xiàn)加速跡象，如果能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型，隨著新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，會(huì)推動(dòng)服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，就業(yè)需求也會(huì)出現(xiàn)質(zhì)的提高。在結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中，許多勞動(dòng)密集型企業(yè)、中小企業(yè)面臨較大的困難，應(yīng)加強(qiáng)政策引導(dǎo)和調(diào)節(jié)，在促進(jìn)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的同時(shí)，推動(dòng)區(qū)域間的產(chǎn)業(yè)置換和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。

三：促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展

應(yīng)進(jìn)一步改善中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境，在產(chǎn)業(yè)置換、轉(zhuǎn)移和升級(jí)過程中，采取差別化的政策。充分發(fā)揮中小企業(yè)專項(xiàng)資金的作用，完善評(píng)價(jià)機(jī)制與監(jiān)督機(jī)制，引導(dǎo)廣大中小企業(yè)加快技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新步伐。引導(dǎo)中小企業(yè)深化專業(yè)化分工協(xié)作，鼓勵(lì)和支持中小企業(yè)與大企業(yè)、相關(guān)企業(yè)建立協(xié)作配套關(guān)系，提升企業(yè)發(fā)展水平。充分發(fā)揮財(cái)政資金的導(dǎo)向作用，重點(diǎn)在產(chǎn)業(yè)集群和具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的地區(qū)推動(dòng)中小企業(yè)和民營企業(yè)采用新工藝、新技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，鼓勵(lì)中小企業(yè)進(jìn)入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、裝備制造業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，鼓勵(lì)民營企業(yè)參與國企改革。加強(qiáng)對(duì)民營企業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，提高民營企業(yè)管理水平。

四：進(jìn)一步加強(qiáng)《就業(yè)促進(jìn)法》的貫徹落實(shí)

目前我國摩擦性和結(jié)構(gòu)性失業(yè)比重較高，單純依靠GDP增長無法解決此類失業(yè)問題，需要發(fā)揮積極就業(yè)政策的作用，完善勞動(dòng)力市場功能，提高就業(yè)信息、就業(yè)培訓(xùn)等就業(yè)服務(wù)能力。我國《就業(yè)促進(jìn)法》以及《關(guān)于做好促進(jìn)就業(yè)工作的通知》，是對(duì)積極就業(yè)政策的進(jìn)一步強(qiáng)化和完善，在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行存在多種不確定因素的情況下，需要各級(jí)政府堅(jiān)決貫徹中央關(guān)于促進(jìn)就業(yè)的各項(xiàng)部署，把就業(yè)工作真正放在“民生之本”的位置上做實(shí)做好，充分發(fā)揮積極就業(yè)政策的作用

五：發(fā)揮就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)教育的作用，解決就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾

教育是國家發(fā)展的基石，是使我國從人口大國轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源強(qiáng)國的關(guān)鍵途徑，也是解決就業(yè)問題的根本之策。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一些低技能的勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場的競爭中處于越來越不利的地位，但因教致貧的現(xiàn)象卻使不少貧困特別是農(nóng)村子弟接受教育的機(jī)會(huì)大大減少。要真正確立義務(wù)教育基本公共服務(wù)均等化的國家制度，千方百計(jì)調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，由公共財(cái)政保障義務(wù)教育的基建費(fèi)和事業(yè)費(fèi)，加大義務(wù)教育普及率，改進(jìn)義務(wù)教育質(zhì)量，提升城市困難家庭和農(nóng)民對(duì)義務(wù)教育的期望收益。同時(shí)解決好農(nóng)民工子女接受義務(wù)教育問題，使義務(wù)教育真正回歸到“義務(wù)”的本來含義，成為保障民生的基本公共服務(wù)。同時(shí)要下大力氣調(diào)整我國目前的教育結(jié)構(gòu)，增加各級(jí)政府職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，用各種投資手段，支持有潛力、專業(yè)設(shè)置合理、與市場對(duì)接密切的高等職業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校，更新改造實(shí)驗(yàn)設(shè)施、購置實(shí)習(xí)設(shè)備，大力發(fā)展職業(yè)教育特別是中等職業(yè)教育，推動(dòng)我國高級(jí)技工的培養(yǎng)，為我國建設(shè)一批高質(zhì)量的中高級(jí)技工學(xué)校。

從當(dāng)前來看，政府的以上各項(xiàng)措施都意在提高就業(yè)減少失業(yè)，也為我們提供了機(jī)會(huì)，但是我們也應(yīng)該同時(shí)看到我們所面臨的現(xiàn)實(shí)處境，我們大學(xué)生的就業(yè)狀況也發(fā)生了很大的變化，我們所面臨的現(xiàn)實(shí)是：就業(yè)不容樂觀，危機(jī)依然存在。我們應(yīng)該看到，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性，造成了我們對(duì)專業(yè)的不了解性，社會(huì)對(duì)各方面人才的需求的范圍也不斷的擴(kuò)大，要求也不斷提高，因此大學(xué)所開設(shè)的專業(yè)也越來越多，越分越細(xì)。造成了當(dāng)今我們專業(yè)的黃牌專業(yè)，紅牌專業(yè)和綠牌專業(yè)之分。即使到現(xiàn)在我們也不清楚我們所學(xué)的專業(yè)是否熱門或冷門，因?yàn)槲覀儾荒軟Q定社會(huì)和經(jīng)濟(jì)未來的發(fā)展方向，現(xiàn)在留給我們的就是在面對(duì)我國就業(yè)現(xiàn)狀我們應(yīng)該去做。

作為當(dāng)代大學(xué)生，雖然現(xiàn)在的我們還沒有步入現(xiàn)實(shí)社會(huì)，但是我們應(yīng)該理性面對(duì)危機(jī)，積極準(zhǔn)備，即使前景美好，我們也應(yīng)該樹立危機(jī)意識(shí)，我們能做的就

是在面對(duì)危機(jī)時(shí)，不斷提高自己學(xué)習(xí)積極性，既然我們不能左右社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向，哪么我們就左右自己的發(fā)展方向，逐漸向社會(huì)慢慢靠攏，我們只有不斷學(xué)習(xí)科學(xué)文化，對(duì)自己進(jìn)行深造，才能做到用知識(shí)來武裝自己，才能做到在危機(jī)面前應(yīng)付自如。

所以在大學(xué)期間我們要做到

一：努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德品質(zhì)素質(zhì)。

二：珍惜每一個(gè)實(shí)習(xí)、實(shí)踐的機(jī)會(huì)，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為將來就業(yè)做好準(zhǔn)備。三：正確的面對(duì)我國當(dāng)前就業(yè)現(xiàn)狀，了解我國當(dāng)前就業(yè)形勢，在當(dāng)前的就業(yè)狀況中不斷調(diào)節(jié)自我，評(píng)估自我以適應(yīng)當(dāng)前不斷變化的就業(yè)狀況。

總結(jié)：

雖然這個(gè)報(bào)告不能說明什么問題，但是我們應(yīng)該看到當(dāng)前的形勢，因?yàn)榇髮W(xué)生就業(yè)危機(jī)的時(shí)鐘已經(jīng)為我們敲響，危機(jī)已經(jīng)向我們走來，雖然我們還身處在當(dāng)前安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境中，但我們應(yīng)該做到居安思危。要明白，早準(zhǔn)備要比什么都不做強(qiáng)。