第一篇：企業(yè)文化核心價值觀是什么如何落地與釋放

企業(yè)文化核心價值觀是什么如何落地與釋放

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企業(yè)文化到底是什么？

2003年美國出兵伊拉克之前，為了爭取西方盟友的支持，國務卿賴斯出訪法國，與法國總理握手的同時，賴斯說的第一句話就是：“我們有共同的價值觀。”

那么什么是共同的價值觀呢？什么又是價值觀呢？

談到這個問題，我想起幾年前國內頗為流行的一個心理測驗游戲。游戲的內容是，假如交給被測試這五種動物，這五個動物分別是獅子、猴子、牛、馬、羊，要求被測試者排列出依次將這五種動物殺掉的順序。被測試者提供答案后，測試者會講出這五種動物分別代表被測試者身邊重要的人和事：情人、子女、父母、事業(yè)、配偶。

我并不清楚這個測驗本身是否合理，但是我知道，這個測驗的目的并不是想知道被測試者是先殺掉自己的子女還是先殺掉自己的配偶，實際上是期望了解被測試者在兩項選擇時會傾向于以哪一方為重，就是期望探知被測試者的價值觀，因為價值觀是背后主導我們行為的一套判斷依據(jù)。企業(yè)中的所有經營行為都存在選擇，這些選擇的背后都有價值觀主導。如果企業(yè)中的大多數(shù)人面對選擇是傾向性一致，我們就說，這個企業(yè)擁有共同的價值觀。企業(yè)文化建設，就是發(fā)現(xiàn)那些對企業(yè)長期目標影響重大的那些經營性的選擇背后的價值觀，并通過有效的途徑讓這些價值觀發(fā)揮對企業(yè)經營與發(fā)展的正面作用。

如同西方哲學中對人的三個基本問題，對于企業(yè)的價值觀，也有三個根本性問題。首先是企業(yè)要追尋什么？也就是未來應該成為一個什么樣的企業(yè)，是一個企業(yè)內部大多數(shù)成員希望共同創(chuàng)造的未來景象，我們稱之為愿景。

第二個問題是為何追尋？就是企業(yè)為何而存在，為什么能夠成為愿景中所描繪的企業(yè)？問題的回答就是企業(yè)的目的或使命，是組織存在的根源。有使命感的組織有高于滿足股東與員工需求的目的，這些企業(yè)通常都希望對這世界有所貢獻。

第三個問題就是如何追尋？也就是什么對企業(yè)來說是最重要的。是在達成愿景的過程中，一切行動、任務的最高依據(jù)和準則。這些價值可能包括正直、開放、誠信、機會均等、精簡、實質成效、忠實等。

過去我們的企業(yè)主要采用制度建設進行管理，我們用同行業(yè)標準線來表示。然而制度實際上是企業(yè)經營行為的一種底線，因為當員工的行為在標準線以下時一般是要受到處罰的。如果企業(yè)僅僅用制度來管理，會出現(xiàn)什么后果呢？古人云：常在河邊走，沒有不濕鞋。僅有制度底線的企業(yè)內，員工只有這條線作為標準，行為固然就靠近這條線，所以，經常有人違反制度就很正常了。

而文化管理，我們實際上是為企業(yè)制定了一條長青線，它發(fā)揮的是一種心靈上的牽引作用，心靈上的認同，將牽引員工去追尋，而逐漸使行為脫離標準線，從而引領企業(yè)成長。企業(yè)內部如何讓文化生成和落地

現(xiàn)代的企業(yè)文化建設并不是單純的口號和標語，那些至多是做到了語言美，也不是一些儀式和活動能夠詮釋的，那些至多做到了行為美，不一定會長久；而文化建設真正的目的是做到心里美，使得企業(yè)員工對文化的追求成為一種根本性的追求。

但是員工并不會因為我們簡單的宣傳就會立即開始這種追尋，要使企業(yè)文化在內部落地生根，是需要一系列的系統(tǒng)工程來進行建設的。

我曾經服務過的一個企業(yè)，過去一直沿用總部十六部一室的職能設置，并且行使垂直領導，使得內部管理條塊分割，工作目標的考核基本是上級對下級的，缺乏對整個服務流程結果的考核。因此，各個業(yè)務部門對于其作為服務對象的下游部門缺乏服務意識，仿佛只要上

級認可就完成了自身的工作職責。在業(yè)務流程上，各個部門之間的溝通是非常不暢通的。我們曾經在一個內部研討會上研究一個問題，那是一個涉及很多部門職責的客戶服務問題，近半年的時間里這個問題都沒有解決，而研討會上大家各執(zhí)己見，每個部門的管理人員都認為自己完成了工作職責，沒有人肯于為這個問題負責。這個話題后來被我們打斷了，我總結道，恰恰是大家都認為自己沒有責任而客戶的問題還沒有解決，才是我們這個企業(yè)真正的問題。這個時候，我們當然要重新樹立員工的客戶服務意識，但是單純的宣傳是不會發(fā)揮真正的作用的。就此，我們提出一項暢通工程建設。暢通工程的目標就是企業(yè)中樞神經系統(tǒng)的建立，我們提出的口號是：讓我們的內部溝通暢通起來。

工作的切入點就是團隊意識和協(xié)作意識的建立。構建了企業(yè)上下級協(xié)調、溝通的新機制，其中融入了以客戶需求為導向的流程驅動管理方式，所有環(huán)節(jié)都以最終客戶的滿意為依據(jù)，是以目標和顧客為導向的責任人推動式管理。處于業(yè)務流程中各個崗位上的責任人，無論職位高低，行使流程規(guī)定的職權，遵守流程的制約規(guī)則，承擔流程規(guī)定的責任，拉動上面業(yè)務環(huán)節(jié)，推動下面業(yè)務環(huán)節(jié)，確保流程目標實現(xiàn)，從而打破過去在員工中單純以部門為界限的條塊化工作意識。

所以我們說，有效的文化建設過程實際上是一個心理循環(huán)圈。我們確定了基本價值觀后，要修訂我們的制度和管理規(guī)則，從而使員工樂于去嘗試，并在嘗試中確認價值觀，從而通過長期的行為，成為集體認可、共同實踐的一種習慣。

企業(yè)文化如何對外釋放？

美國的一位思想家曾經說過一段話：注意你的思想，因為思想將組成你的語言；注意你的語言，因為語言將導致你的行動；

注意你的行動，因為行動將養(yǎng)成你的習慣；

注意你的習慣，因為習慣將形成你的性格；

注意你的性格，因為——性格就是你的命運。

命運對于一個企業(yè)來說正是我們在愿景中所描述的。那么我們要獲得這個命中的愿景，就必須要具備相應的企業(yè)性格，而企業(yè)的性格是通過企業(yè)經營行為的習慣得到的。行動正是我們所總結的企業(yè)文化的思想以及宣傳的語言和相應的管理體系表達的。而我們正是要用價值觀來展示企業(yè)的基本性格和公眾形象。

企業(yè)形象完全建立在企業(yè)文化的基礎之上，是企業(yè)文化的一個組成部分。而通過傳媒所進行的企業(yè)形象宣傳，比如CI策劃，不是孤立的企業(yè)行為，而是企業(yè)文化建設的一項內容。要想塑造個性鮮明的企業(yè)形象，建設獨具特色的企業(yè)文化是唯一的選擇。

(中華企業(yè)文化網(wǎng))

第二篇：企業(yè)文化核心價值如何落地與釋放

如何正確的傳達企業(yè)文化核心價值

企業(yè)文化到底是什么？

2003年美國出兵伊拉克之前，為爭取西方盟友的支持，國務卿賴斯出訪法國，與法國總理握手的同時，賴斯說的第一句話就是，“我們擁有共同的價值觀”。

那什么是價值觀，什么又是共同的價值觀呢？

價值觀是背后主導我們的行為的一套判斷依據(jù)。企業(yè)中所有行為都存在選擇，在這些選擇背后都由價值觀主導，如果企業(yè)大多數(shù)人面對選擇傾向性一致，那么，我們就說，這個企業(yè)擁有共同的價值觀。

那么企業(yè)共同的價值觀會對企業(yè)帶來哪些實質性的影響呢？

簡單來說，擁有共同的價值觀的企業(yè)，員工凝聚力更強，企業(yè)決策力更果斷，企業(yè)方向更加明確。而企業(yè)價值觀與社會主流價值觀，或是市場主流價值觀越吻合，那么企業(yè)在市場上的競爭力，以及主流意識也就越強如何正確的傳達企業(yè)文化核心價值？

CI，也稱CIS，是英文Corporate Identity System的縮寫，目前一般譯為“企業(yè)視覺形象識別系統(tǒng)”。CI系統(tǒng)是由理念識別（MindIdentity簡稱MI）、行為識別（BehaviourIdentity簡稱BI）和視覺識別（VisualIdentity簡稱VI）三方面所構成。

理念識別（MI），它是確立企業(yè)獨具特色的經營理念，是企業(yè)生產經營過程中設計、科研、生產、營銷、服務、管理等經營理念的識別系統(tǒng)。是企業(yè)對當前和未來一個時期的經營目標、經營思想、營銷方式和營銷形態(tài)所作的總體規(guī)劃和界定。

行為識別（BI），是企業(yè)實際經營理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準則，對企業(yè)運作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動態(tài)識別形態(tài)。它是以經營理念為基本出發(fā)點，對內是建立完善的組織制度、管理規(guī)范、職員教育、行為規(guī)范和福利制度；對外則是開拓市場調查、進行產品開發(fā)，透過社會公益文化活動、公共關系、營銷活動等方式來傳達企業(yè)理念，以獲得社會公眾對企業(yè)識別認同的形式。

視覺識別（VI），業(yè)標志、標準字體、標準色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系，是將企業(yè)理念、文化特質、服務內容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業(yè)形象。

CI設計系統(tǒng)中，視覺識別設計（VI）是最外在、最直接、最具有傳播力和感染力的部分。VI設計是將企業(yè)標志的基本要素，以強力方針及管理系統(tǒng)有效地展開，形成企業(yè)固有的視覺形象，是透過視覺符號的設計統(tǒng)一化來傳達精神與經營理念，有效地推廣企業(yè)及其產品的知名度和形象。因此，企業(yè)識別系統(tǒng)是以視覺識別系統(tǒng)為基礎的，并將企業(yè)識別的基本精神充分地體現(xiàn)出來，使企業(yè)產品名牌化，同時對推進產品進入市場起著直接的作用。VI設計從視覺上表現(xiàn)了企業(yè)的經營理念和精神文化，從而形成獨特的企業(yè)形象，就其本身又具有形象的價值。

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第三篇：核心價值觀落地

核心價值觀的落地

一個企業(yè)要獲得持續(xù)發(fā)展，關鍵之一就在于培育自己的核心價值觀。核心價值觀是指為實現(xiàn)使命而提煉出來并予以倡導的，指導公司員工共同行為的永恒的準則。它是一種深藏在員工心中的東西，決定、影響著員工的行為，并通過員工日復一日的行為而表現(xiàn)出來。核心價值觀也是用以判斷公司行為和員工個體行為正確與否的根本原則，它表明了公司要提倡什么、反對什么。通過核心價值觀，可以使我們的企業(yè)的“基因”與眾不同，有利于公司員工形成共同的行為標準，起到簡化和優(yōu)化管理等作用。企業(yè)核心價值觀在整個企業(yè)文化體系中居于核心的地位，是最有效的管理工具之一。

公司的核心價值觀如何落地——如何讓公司的核心價值觀真正在公司員工的行為上得到體現(xiàn)？可能從以下幾個方面著手，能讓公司的核心價值觀更好的落地。

一、做好核心價值觀的提煉，確保公司提煉出來的核心價值觀，是公司真正需要的、共同的核心價值觀。

公司的核心價值觀要體現(xiàn)公司主要領導的經營哲學與理念，但是如果在對公司的核心價值觀的提煉過程中，只是體現(xiàn)公司主要領導的經營哲學與理念，是不妥當?shù)摹６@種現(xiàn)象，又是在企業(yè)核心價值觀的提煉過程中，經常會出現(xiàn)的現(xiàn)象。核心價值觀是指導公司所有員工共同行為的、永恒的準則。它應該體現(xiàn)公司員工共同的思想，而不是老板或者高層管理人員的個人意志，這是其一。還有另外一種情況，就是企業(yè)核心價值觀的提煉，沒有從企業(yè)的現(xiàn)實情況出發(fā)，一味的模仿行業(yè)標桿（或者國內、外的著名企業(yè)），互相抄襲核心價值觀，沒有從自己企業(yè)的特殊個性、所面對的特殊環(huán)境，真正挖掘自己企業(yè)經多年的發(fā)展所沉淀下來的良好價值觀。這樣的核心價值觀，根本不能有效的激勵員工的行為。“上下同欲者勝”，在進行核心價值觀的提煉時首先就要解決“同”這個問題。這里的“同”是指公司的核心價值觀應體現(xiàn)公司全體員工理念的一致性和與公司特性的匹配性。

二、做好核心價值觀的傳播，讓核心價值觀所倡導的理念無所不在在核心價值觀提煉好的基礎之上，就要對公司的核心價值觀進行大張旗鼓的進行宣傳。不要讓它躺在文件柜里面。要利用各種有形的文字宣傳、新員工的文化培訓、專門組織的主題交流活動、典型示范、各種儀式等各種途徑來進行宣講，讓員工感覺到公司的核心價值所倡導的理念耳熟能詳、無處不在。

三、通過制度建設來保障核心價值觀所倡導的理念能得到落實

制度是公司所有人遵守的共同的行為準則。制度規(guī)范的內容主要有兩類：一類是通過制度來進行懲罰，目的就是使得制度所表述的內容不發(fā)生，我們可以理解為懲罰型制度。另一類是通過制度來進行獎勵，目的就是促使制度所表述的行為多多發(fā)生，我們可以理解為獎勵類制度。我們可以將公司核心價值觀里面所鼓勵的行為，通過制度建設來進行保障，一旦有這樣的行為出現(xiàn)，馬上通過制度進行獎勵，鼓勵這樣的行為。對于那些我們不希望出現(xiàn)的行為，我們就可以通過那些懲罰型制度，進行打擊，以減少這樣的行為的出現(xiàn)，來保障公司核心價值觀的權威性。通過這樣一“揚”一“抑”，來落實、發(fā)揚公司的核心價

四、通過公司的管理者、特別是公司的高層管理的親身示范，來宣導公司所倡導的核心價值觀

所謂“成也蕭何、敗也蕭何”，公司管理層、特別是高管層，對公司核心價值觀的倡導和示范，將直接決定公司所倡導的核心價值觀能否得到順利落實。它是倡導出來的，是公司管理者、特別是高層管理者親身垂范出來的！

第四篇：核心價值觀和企業(yè)文化

核心價值觀和企業(yè)文化

個人有個人的核心價值觀，一個組織也可以有自己的核心價值觀。在許多公司的介紹上專有核心價值觀一欄。這么做是為了標榜自己的道德高度而贏得市場的信任嗎？不是。這是企業(yè)組織建設的一個措施。

企業(yè)的任務不可能由散兵游勇完成，只能通過組織行為實現(xiàn)。只有形成組織，而且是高效的組織，才能出現(xiàn)德魯克所期望的結果：平凡的人做出不平凡的事。一群人聚在一起，可以是“三個和尚沒水吃”那樣的一盤散沙。怎樣把獨立個體的人凝聚成組織呢？“組織行為學”的理論和實踐告訴我們：一靠制度，二靠企業(yè)文化。制度是剛性的，違反制度將受到紀律制裁。企業(yè)文化是柔性的，其外在的表現(xiàn)形式是風氣。風氣好，人的秉性中邪惡的一面受到壓制，美好的一面得到釋放。風氣不好，歪風邪氣張揚，歪門邪道頻出，正能量受到排擠。

“企業(yè)文化”這一概念是隨著西方管理學傳人中國的，是組織行為學的重要內容。如果說一個企業(yè)有自己的文化，那就是說該企業(yè)的多數(shù)人有一套共同遵守的行為規(guī)范和處事方法。健康的文化不能自發(fā)產生，是企業(yè)的高層有意識提倡并身體力行，最終被全體員工接受并效仿，從而形成的共同的行為準則。這些行為準則表述成文字，就是公司的核心價值觀。西方的管理學者于是提出一套以價值觀為核心的企業(yè)文化建設的理論和方法。核心價值觀是企業(yè)的DNA，不認同公司核心價值觀的人，同不認同公司使命的人一樣，不適宜留在這個公司。

企業(yè)文化是對我們上文所說的“風氣”的理論概括。這個概念對中國人來說似乎新穎，從實踐來說，我們的經驗十分豐富，只是沒有系統(tǒng)的理論表述罷了。我們平時說的軍隊建設、黨的建設、干部隊伍建設，不就是組織行為學的實踐么？我們講的黨風、校風、部隊作風建設，不都是是圍繞著核心價值觀進行的么？我們的解放軍、先進單位不就是成功案例么？審視我們自己的經驗，有助于我們理解組織行為學的核心概念—企業(yè)文化和核心價值觀。

我國的一些優(yōu)秀企業(yè)正在做企業(yè)文化建設。他們所走的第一步就是界定對公司的生存和發(fā)展具戰(zhàn)略意義的核心價值觀。企業(yè)的核心價值觀一般分兩類，一是職業(yè)化價值觀，英語叫做work values，例如誠信、尊重、奮斗、責任、信任、追求完美等，主導人們的態(tài)度和行為準則；二是業(yè)績導向的價值觀，例如團隊合作、創(chuàng)新、質量、效率、客戶第一、結果導向等，確保企業(yè)業(yè)務目標的實現(xiàn)。

建設企業(yè)文化是低成本、高回報的戰(zhàn)略。我親身體驗過一些西方企業(yè)內部的文化力量。這些公司有強烈的文化特征特征，辦公室政治少，人事關系簡單。大家按流程辦事，按規(guī)律辦事。討論工作有共同語言，提出的建議靠譜，爭論少，被否定的少，傷害情感的事少，所以效率高。我也在國內公司體驗過低效率的工作環(huán)境。盡管大家敬業(yè)，但是做事缺乏規(guī)矩，缺乏客觀標準，每天忙忙碌碌，要不服從長官意志，要不各自為政，按自己認為最好的辦法做，按自己的標準要求他人，互相抵消工作效率。這些企業(yè)如何提升自己，答案是清楚的：建設企業(yè)文化。

我國有些企業(yè)沒有真正弄懂企業(yè)文化的作用，形式主義地模仿西方公司。它們在確定核心價值觀的時候，沒有與企業(yè)的戰(zhàn)略目標掛鉤，只是選了些動聽悅耳的名詞作宣傳用。它們把核

心價值觀寫在紙上，掛在墻上，就是沒有落到地上，化為員工的自覺行動。

核心價值觀轉化為行為才有意義。要讓企業(yè)的全體員工認同并踐行企業(yè)價值觀，必須具備兩個條件：（1）要讓員工認識到價值觀不僅和企業(yè)的命運、也和自己的利益有關；（2）將價值觀具體化，讓員工知道怎么做。關于后者，我們有很好的經驗，最好的例子恐怕是“三大紀律八項注意”，“不能群眾一針一線”“說話和氣”“買賣公平”“不打人罵人”“借東西要還”“損壞東西要賠”，沒有讀過書的士兵也知道怎么做。

一些成功企業(yè)的經驗也值得借鑒，看阿里巴巴怎樣將它的六條核心價值觀具體化為簡單易懂、無歧義、可操作的行為：

一、客戶第一：客戶第一，客戶是衣食父母

1.尊重他人，隨時隨地維護阿里巴巴形象；

2.微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題；

3.與客戶交流過程中，即使不是自己的責任，也不推諉；

4.站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶和公司都滿意；

5.具有超前服務意識，防患于未然。

二、團隊合作：共享共擔，平凡人做非凡事

1.積極融入團隊，樂意接受同事的幫助，配合團隊完成工作；

2.決策前積極發(fā)表建設性意見，充分參與團隊討論，決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持；

3.積極主動分享業(yè)務知識和經驗；主動給予同事必要的幫助；善于利用團隊的力量解決問題和困難；

4.善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則；

5.有主人翁意識，積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍。

三、擁抱變化：迎接變化，勇于創(chuàng)新

1.適應公司的日常變化，不抱怨；

2.面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合；

3.對變化產生的困難和挫折，能自我調整，并正面影響和帶動同事；

4.在工作有前瞻意識，建立新方法，新思路；

5.創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性的提高。

四、誠信：誠實正直，言行坦蕩

1.誠實正直，表里如一；

2.通過正確的渠道和流程，準確表達自己的觀點；表達批評意見的同時能提出相應建議，直言有諱；

3.不傳播未經證實的消息，不背后不負責任地議論事和人，并能正面引導，對于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”；

4.勇于承認錯誤，敢于承擔責任，并及時改正；

5.對損害公司利益的不誠信行為正確有效的制止。

五、激情：樂觀向上，永不放棄

1.喜歡自己的工作，認同阿里巴巴企業(yè)文化；

2.熱愛阿里巴巴，顧全大局，不計較個人得失；

3.以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作，碰到困難和挫折的時候永不放棄，不斷自我激勵，努力提升業(yè)績；

4.始終以樂觀主義的精神和必勝的信念，影響并帶動同事和團隊；

5.不斷設定更高的目標，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低的要求。

六、敬業(yè)：專業(yè)執(zhí)著，精益求精

1.今天的事不推到明天，上班時間只作與工作有關的事情；

2.遵循必要的工作流程，沒有因工作失職而造成的重復錯誤；

3.持續(xù)學習，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結果為導向；

4.能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事；

5.遵循但不拘泥于流程，化繁為簡，以較小的投入獲得較大的工作成果。

公司確立了核心價值觀和行為準則后，還要有相應的制度和措施配合執(zhí)行和落實。美國的3M公司成立于1902年，100年來共發(fā)明了69000多種新產品。2011年，3M平均每2天推出3個新產品，其創(chuàng)新源泉是“視革新為成長方式，視新產品為生命”的企業(yè)戰(zhàn)略和文化。3M有一個著名的“15%規(guī)則”，是指團隊中的任何人都可以用15%的工作時間去做與職責無關的任何事情來激發(fā)創(chuàng)意。發(fā)明商務貼的員工就是運用“15%規(guī)則”鍥而不舍地進行黏著劑研究，才有了之后風靡全球的黃色小貼紙。

沒有核心價值觀是個危險的事。正是由于價值體系出了問題（），我們的制藥、醫(yī)療、保險、教育本是普惠、公益性質的行業(yè)，變成了商家盈利的機構，他們原本的服務對象，病人、學生、遇到災難的人等，反受到它們的“劫持”，遭其宰割。也是由于沒有核心價值觀的導向作用，許多企業(yè)把賺錢當成第一甚至唯一目的，欺騙、坑害他人的行為得不到遏制，顧客的利益受到損壞，它們不可能持續(xù)盈利、成長為百年老店。

第五篇：核心價值觀就是企業(yè)文化

核心價值觀就是企業(yè)文化？

作者：未知 來源：未知 加入時間：2006-11-26 天天人力網(wǎng)

我們知道，在目前的國內企業(yè)文化建設中，在漫天飛舞的企業(yè)文化綱要中，我們可以看到無數(shù)難以界定清楚的關于價值觀的表述，包含企業(yè)精神、企業(yè)風格、企業(yè)宗旨、人才理念等等。雜亂無章的堆砌，可能企業(yè)自己都說不清楚那些到底是什么；層次不分，難以形成對企業(yè)員工的有效指導作用。提煉核心價值觀企業(yè)的價值觀可以有很多，當企業(yè)面對企業(yè)管理的各層面時，都可以有價值觀的判別 問題，但企業(yè)的核心價值觀只能有一條，關鍵之處要重點將核心價值觀單獨提煉出來，同時圍繞核心價值觀再進行分解，形成在核心價值觀支持下的能夠對職能層文化、業(yè)務層文化及亞文化形成指導的各個價值觀體系。

那什么是企業(yè)核心價值觀？簡單地說，企業(yè)核心價值觀就是企業(yè)在企業(yè)哲學的統(tǒng)率下，為追求愿景、實現(xiàn)使命而提煉出來并予以踐行的、指導企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素，是企業(yè)用以判斷企業(yè)運行當中大是大非的根本原則，是指企業(yè)在經營過程中堅持不懈，努力使全體員工都必需信奉的信條。核心價值觀是企業(yè)哲學的重要組成部分，它是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內外矛盾的一系列準則，是企業(yè)文化生長的土壤！三大衡量標準

核心價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時應當如何做的時候。核心價值觀來約束與激勵全體員工的決策行為，尊重相關者地位或滿足相關者利益。而實際上，這也就是企業(yè)文化的基礎和基本要素。

真正的企業(yè)核心價值觀必需符合如下標準：

1、它必需是企業(yè)核心團隊或者是企業(yè)家本人發(fā)自內心的肺腑之言，是企業(yè)家在企業(yè)經營過程中身體力行并堅守的理念。

2、核心價值觀必需是真正影響企業(yè)運作的精神準則，是經得起時間考驗的，因此它一旦確定下來就不會輕易改變。

3、所謂核心，就是指最重要的關鍵理念。企業(yè)家的誤解

中國企業(yè)在建立核心價值觀經常有一些錯誤的理解，喜歡大而全，所以請一些所謂的專業(yè)人士撰寫出一本本理念手冊，殊不知這些理念可能只是嘩眾取寵的漂亮文字而已，結果是誤導了員工又難于形成價值觀體系。

偉大的企業(yè)懂得無論在什么時候都會遵守基本的商業(yè)倫理，懂得權衡長遠利益與短期利益的利弊，知道為了獲取更多的錢而如何放棄錢。恪守商業(yè)倫理，堅持基本的商業(yè)信條，從長遠出發(fā)，甚至為此不惜成本，這才是未來中國企業(yè)核心價值觀的代表。

企業(yè)文化是企業(yè)哲學的外在表達，企業(yè)哲學是塑造企業(yè)文化的根本。通常，企業(yè)會在企業(yè)文化的企業(yè)理念系統(tǒng)部分，詳細地闡述其關于企業(yè)哲學的三大命題：那就是“是什么，成為什么”“為什么存在”“如何存在”，也就是愿景、使命及核心價值觀三個概念。而核心價值觀是毋庸置疑的基礎。

要弄清企業(yè)文化的實質，必須弄清以下兩個概念：其一，企業(yè)文化不是老板文化，也不是企業(yè)家文化，無論在企業(yè)發(fā)展的哪一個階段。文化是一個群體概念，文化現(xiàn)象是群體現(xiàn)象。其二，企業(yè)文化實施最重要的支點是企業(yè)哲學以及核心價值觀，只有抓住這一點緊緊不放，才能在企業(yè)文化建設中突現(xiàn)自身的企業(yè)特色。如果不是這樣，則我們所講的企業(yè)文化就是一種假文化！

文化是一個企業(yè)的靈魂。如果企業(yè)沒有一個具有凝聚力的文化，這個企業(yè)很難發(fā)展；而企業(yè)文化一旦被創(chuàng)造出來，其價值和意義就會超越企業(yè)，也超越員工心理，它不僅為企業(yè)所創(chuàng)造，它也創(chuàng)造著企業(yè)。