第一篇：企業(yè)文化宗旨體系的作用

企業(yè)文化宗旨體系的作用

1、語言媒介作用：陳述完備的宗旨體系可以為企業(yè)內(nèi)部管理人員與雇員之間提供共同溝通的語言。由于企業(yè)內(nèi)老板與員工的實(shí)際生活經(jīng)歷的不同，導(dǎo)致個人見識的巨大差別，對于企業(yè)諸多問題的思考隨之也大相庭徑，同一個企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)鳥在天上飛，豬在地下走的現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)講的是鳥語，下屬聽不懂，下屬講的是豬語，領(lǐng)導(dǎo)聽不懂，鳥語與豬語無法溝通。如果沒有一套正規(guī)的關(guān)于企業(yè)基本問題的系統(tǒng)表述，上下之間的溝通便可能因此被阻隔，而企業(yè)文化宗旨體系正是起到上下溝通的橋梁作用。宗旨體系對于企業(yè)內(nèi)部溝通的作用有兩個方面：企業(yè)文化宗旨體系的起草過程本身就是一個上下坦誠交流、達(dá)成彼此心里默契的過程，起草過程本身便是一個企業(yè)上下就企業(yè)重大問題充分交流的契機(jī)，沒有這種東西的起草，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間在企業(yè)里面基本上沒有這種全面交流的機(jī)會，而有了這種機(jī)會，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工便有可能在就這些問題的討論中發(fā)育出共同的語言；而且宗旨體系一旦起草完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于基本問題的認(rèn)識便有了一個共同的基礎(chǔ)，對一些問題的描述便有了相互之間都能夠聽得懂得語言。

2、外樹形象：陳述完備的宗旨體系是企業(yè)對外宣傳自身最好的文案材料。現(xiàn)在很多企業(yè)都

很注重自身形象的宣傳，各大媒體幾乎到處是企業(yè)所做的廣告，想方設(shè)法引人耳目，搶人眼球，可為個個苦心孤詣，但仔細(xì)研究很多企業(yè)的傳播內(nèi)容，卻存在著極大的缺憾：要么傳播內(nèi)容前后不一，不連貫，給人的印象有差異，不深刻，今天這樣說，明天那樣說，如果有意的觀眾或聽眾仔細(xì)一推敲，便很容易發(fā)現(xiàn)不一致，這種不一致必然導(dǎo)致受眾的不信任，不信任便是無效傳播，甚至是副面?zhèn)鞑ィ瑢ζ髽I(yè)有害而無益。

公司精神――－一個對公司的連續(xù)性闡述

國際市場上的競爭已不再是產(chǎn)品的競爭而轉(zhuǎn)而成為理念和觀念的競爭。能夠在市場中取勝并贏得市場的企業(yè)，必定是那些能夠把握最有利的市場地位的企業(yè)。在這樣的背景下，品牌極其價值的作用顯得至關(guān)重要，并成為公司成敗的關(guān)鍵。企業(yè)還必須能夠宣傳自己――無論從外部還是內(nèi)部，因為企業(yè)已不再能夠通過他們生產(chǎn)的產(chǎn)品得以準(zhǔn)確反映，消費(fèi)者所購買的已不僅僅是其產(chǎn)品，還包括其所代表的一切。因此，企業(yè)必須能夠以彼此關(guān)聯(lián)且相互一致的方式描述自己。

在很多情況下，企業(yè)的形象通過其經(jīng)營者得以反映，經(jīng)營者的個人魅力越突出，企業(yè)所展示給世界的就越能夠代表這種個人影響的穿透性，他們是公司精神的神圣的天使，他們使公司精神的人性化內(nèi)容更加豐富。而這種人性化的特征闡釋越好，就越容易被整個公司所理解和接受――并很好的實(shí)施和推行它。他對一個公司的闡釋同樣能夠使市場評價變得更加容易，使企業(yè)能夠準(zhǔn)確的判斷市場對其的喜好。

協(xié)調(diào)一致性與整體貫穿性

在心里學(xué)的研究及發(fā)展歷史中，Alfred Adler可算是一個先鋒。他在對人性的研究中指出，人的性格或個性是有三個相互影響有共同作用的要素組成的：

他人眼中的你自己；

你自己所認(rèn)識的自己；

你期望他人能夠了解到的自己。

這三個方面因素的協(xié)調(diào)性與一致性越高，人的個性就越突出和鮮明，而且，性格的一致性能夠相應(yīng)的減少內(nèi)部不必要的矛盾和沖突，能夠有效的排除外界對自身的誤解。這一點(diǎn)對于企業(yè)同樣適用――無論是現(xiàn)在還是將來，企業(yè)對市場前景的期望和目標(biāo)與企業(yè)對自身的認(rèn)識越是切合和接近，企業(yè)本身的特色就越突出，且這種明顯的特征就會更多的貫穿整個企業(yè)并最終滲透到企業(yè)外部。

展示的模型反映了對一個企業(yè)或公司的連貫性描述。從左到右，信息從管理層充分流

向整個組織，并通過企業(yè)的運(yùn)行體系傳遞給客戶，最終滲透到全部市場。

左邊的橢圓形代表企業(yè)文化，它的一部分與外部市場定位相重疊，這部分就是對企業(yè)的連貫性描述，它整合了企業(yè)文化及企業(yè)的外部定位，在此我們將此稱之為企業(yè)的公司理念。

例子――――

要么所傳播的內(nèi)容沒有充分表達(dá)企業(yè)的本意，受眾理解的意思與所要傳播的意思大相徑庭，這樣傳播本身的效率越高，因為傳播內(nèi)容的問題，會致使傳播的效果越差。例子――――

相反如果在傳播前有一個陳述完備的宗旨體系作為指導(dǎo)，傳播的效果會事半功倍。《華為基本法》的出臺至少為華為創(chuàng)造了不下于十個億的無形之產(chǎn)，它使一個本不太出名的企業(yè)一夜間家喻戶曉，成為國內(nèi)企業(yè)的翹楚，而華為請咨詢專家作《華為基本法》只花費(fèi)了不足百萬；海爾的“真誠到永遠(yuǎn)”，諾基亞的“科技以人為本”，強(qiáng)生與默克················

從上分析得出，任何一個企業(yè)或組織在進(jìn)行自身宣傳之前，都需要進(jìn)行一下自身的文化整合，形成一個經(jīng)過深思熟慮的、內(nèi)部上下認(rèn)同的宗旨體系的東西。

2、內(nèi)聚人心，相互信任的基礎(chǔ)：宗旨體系是有關(guān)企業(yè)內(nèi)各種重大問題的立場表白，3、推行內(nèi)部法制的基礎(chǔ)。法制的建立需要有一個基本的條件，即組織內(nèi)部上下對內(nèi)部立法的普遍認(rèn)同，即企業(yè)所制訂的規(guī)章制度不再只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人或管理者個人意志或少數(shù)人意志的反映，而是經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)人的討論和認(rèn)同的、反映大多數(shù)人意志的心理契約，即“法在人心”，只有有了這種內(nèi)心的基礎(chǔ)，法律才可以推行，真正的法制社會、法制企業(yè)才可能建立。企業(yè)文化宗旨體系的建立過程就是全體企業(yè)成員達(dá)成心理契約的過程，是企業(yè)內(nèi)部員工消除對內(nèi)部法律法規(guī)抵制的過程。從現(xiàn)有出臺的公司內(nèi)部宗旨體系來看，幾乎所有的優(yōu)秀企業(yè)的宗旨體系無不是企業(yè)內(nèi)部法律精神的系統(tǒng)表達(dá)，可能正是因為這樣，華為的宗旨體系才起名為《華為基本法》、華僑城集團(tuán)的宗旨體系起名為《華僑城憲章》，新奧的宗旨體系起名為《新奧綱領(lǐng)》，基本法、憲章、綱領(lǐng)的字樣很明顯的表露出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對宗旨體系的希望。有了這種表達(dá)，管理者和員工才可能對原有的企業(yè)內(nèi)部制度進(jìn)行重新審視，進(jìn)行全面的理解和修正，才有可能使每個人都成為內(nèi)部法律的自覺推行者和遵守者。

從另一個方面看，企業(yè)在沒有宗旨體系出臺前企業(yè)內(nèi)部所制定的各種規(guī)章制度很少能做到不相互矛盾、前后一致，這種情況是很正常的，因為各種規(guī)章得出臺都是源于特殊的環(huán)境和特殊的需求，立法者在立法之前既沒有宗旨體系之類的東西作為指導(dǎo)和參照，又不可能對各種法律之間的關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)的思考，對可能的立法精神方面的沖突很少考慮。

4、提高協(xié)同效率

第二篇：企業(yè)文化宗旨

通聯(lián)禽業(yè)信息服務(wù)有限公司----禽聯(lián)網(wǎng)

企業(yè)簡介

禽聯(lián)網(wǎng)是中國規(guī)模最專業(yè)的禽業(yè)電子信息服務(wù)網(wǎng)站。禽聯(lián)網(wǎng)以商城在線銷售和企業(yè)品牌推廣為核心，并提供專業(yè)的禽業(yè)實(shí)時行情資訊和產(chǎn)品在線銷售，商家在線銷售有：藥品、飼料、養(yǎng)殖設(shè)備、種雞孵化養(yǎng)殖等服務(wù)領(lǐng)域。伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，網(wǎng)站進(jìn)一步完善企業(yè)推廣平臺，組織企業(yè)入住商城，并利用網(wǎng)絡(luò)平臺擴(kuò)大信息服務(wù)的領(lǐng)域。

禽聯(lián)網(wǎng)將通過不懈的努力以最佳的方式向網(wǎng)站用戶提供最高質(zhì)量、最新的信息，引領(lǐng)時代的變革，為畜禽事業(yè)創(chuàng)造更多的奇跡！

企業(yè)理念：整合資源，推動變革、傳遞感動！致力于打造家畜禽行業(yè)最強(qiáng)大的電子商務(wù)及企業(yè)品牌推廣平臺！企業(yè)文化

● 厚德載物-禽聯(lián)網(wǎng)文化核心

人無德不立、業(yè)無德不旺、軍無德不勝、國無德不興。德，指遵守生活及行為的準(zhǔn)則和規(guī)范，厚德載福是說有德者能多受福。

這，便是禽聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化的精髓。

禽聯(lián)網(wǎng)自成立以來，便以厚德載福作為行為標(biāo)準(zhǔn)，不斷地增強(qiáng)企業(yè)家和企業(yè)員工的道德關(guān)切和企業(yè)責(zé)任感，無論對企業(yè)入住、運(yùn)營銷售還是團(tuán)隊合作，禽聯(lián)網(wǎng)都用自己的行動證明了這四個字。● 禽聯(lián)網(wǎng)目標(biāo)

樹立企業(yè)形象，爭取市場空間

合理分配利益，實(shí)現(xiàn)貨通天下

服務(wù)于顧客奉獻(xiàn)于社會

● 禽聯(lián)網(wǎng)精神

和諧 尊重 溝通 執(zhí)行

在禽聯(lián)網(wǎng)，人與人、人與物、物與物之間的全面的協(xié)調(diào)是基礎(chǔ)，不同職位的每個員工都被尊重，通過有效、合理的溝通，將使禽聯(lián)網(wǎng)的執(zhí)行力達(dá)到最大化，使禽聯(lián)網(wǎng)人員處于和諧的工作氛圍之中。● 禽聯(lián)網(wǎng)的團(tuán)隊

立勤、立業(yè)、立信、立德，是禽聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊文化的精髓。禽聯(lián)網(wǎng)積淀了深厚的文化底蘊(yùn)已形成了自己獨(dú)特的文化氛圍，那就是腳踏實(shí)地去耕耘、迎著困難創(chuàng)一流。

● 用人理念

人人是人才，賽馬不相馬

第三篇：企業(yè)文化、宗旨

企業(yè)文化標(biāo)語大全

【范例一】

企業(yè)文化： 誠信、踏實(shí)、優(yōu)質(zhì)、一流！

經(jīng)營理念： 追求卓越無止境、與時俱進(jìn)創(chuàng)未來！

價值觀念： 追求價值是我們工作的起點(diǎn)、創(chuàng)造價值是我們?nèi)松膭恿Α?shí)現(xiàn)價值是我們恒久的追求！創(chuàng)業(yè)激情： 人生追求沒句號、自古愛拼才會贏！

創(chuàng)業(yè)動力： 用愛心做事業(yè)、用感恩的心做人！

工作目標(biāo)： 深挖客戶資源是工作的基礎(chǔ)，合作、互動是我們工作的過程；節(jié)約成本、利潤最大化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、與時俱進(jìn)是我們工作的重心，三贏是我們工作的結(jié)果。

團(tuán)隊理念

目標(biāo)同向，負(fù)重領(lǐng)先，默契信任，風(fēng)險共擔(dān)。

公司倡導(dǎo)大雁團(tuán)隊精神。創(chuàng)建最具競爭力的中厚板精品企業(yè)是臨鋼人共同的目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)進(jìn)程中，每一個人都要忠誠自己的團(tuán)隊，勇挑重?fù)?dān)，發(fā)揮潛能，用心做事，在團(tuán)隊中爭做“領(lǐng)頭雁”；要彼此信任，默契配合，甘于奉獻(xiàn)，眾志成城，在激烈的市場競爭中搏風(fēng)擊浪，攻堅克難，最終在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的同時實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。

創(chuàng)新理念：

持續(xù)創(chuàng)新 寬容失敗

持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉和動力，創(chuàng)建最具競爭力的中厚板精品企業(yè)，必須營造濃厚的創(chuàng)新氛圍，始終支持職工創(chuàng)新，創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新環(huán)境；對創(chuàng)新工作中出現(xiàn)的失敗，要理解、寬容，更要鼓勵，使創(chuàng)新成為一種品質(zhì)、一種精神、一種風(fēng)尚。

人才理念：

人適其位 位適其人

只要愿意并能夠為企業(yè)努力工作、積極奉獻(xiàn)，就是企業(yè)需要的人才。在選用人才上，首先考慮的是人員知識技能和崗位需要，使兩者達(dá)到最佳組合，最大限度地發(fā)揮每個職工的專長和能力。質(zhì)量理念：

高標(biāo)準(zhǔn) 精細(xì)化 零缺陷 高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷，是企業(yè)對職工的基本要求，也是職工基本的工作態(tài)度。高標(biāo)準(zhǔn)是前提條件，精細(xì)化是基本要求，零缺陷是終極目標(biāo)。三者環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。

營銷理念：

為用戶創(chuàng)造價值，為企業(yè)贏得朋友

21世紀(jì)的營銷，“為用戶創(chuàng)造價值”倡導(dǎo)的已不是簡單的買賣內(nèi)涵，而是要在工作中努力為用戶創(chuàng)造在其他供戶那里沒有或得不到的價值，使他們成為企業(yè)的回頭客，最終成為企業(yè)的朋友。

安全理念

生命無價，安全為天 生命對于每個人只有一次，我們應(yīng)該尊重生命、珍愛生命。安全第一，預(yù)防為主；安全是生產(chǎn)經(jīng)營的本質(zhì)需要和必然要求，只有在職工的生命安全得到切實(shí)保證、設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行得以保障的情況下，企業(yè)才能持續(xù)、健康、和諧地發(fā)展。

廉政理念

修身、立德、守廉、留名

修身就是通過不斷學(xué)習(xí)各種文化知識、專業(yè)技能，提高自身綜合素質(zhì)；立德就是加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立良好道德風(fēng)尚；守廉就是要嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和企業(yè)各項規(guī)章制度，廉潔自律，經(jīng)得起誘惑，為人處事清清白白，在群眾中有良好口碑。

【范例二】

公司宗旨

以人為本，誠信務(wù)實(shí)，創(chuàng)新進(jìn)取，回報社會。

經(jīng)營宗旨

信譽(yù)至上，用戶第一，質(zhì)量滿意，交貨準(zhǔn)時，愿與您真誠合作、攜手發(fā)展。

服務(wù)宗旨

熱情接待新老客戶，確切了解顧客需求；嚴(yán)格質(zhì)量過程控制，確保合同交貨周期；及時進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，迅速處理質(zhì)量異議。

質(zhì)量宗旨

以優(yōu)于國內(nèi)、國際標(biāo)準(zhǔn)的廠控標(biāo)準(zhǔn)，滿足顧客對產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的期望和要求。

企業(yè)精神

譽(yù)滿中華，名揚(yáng)世界。

企業(yè)目標(biāo)

創(chuàng)中國名牌，出世界精品。

營銷戰(zhàn)略

品種獨(dú)特、質(zhì)量優(yōu)良、價格適中、交貨及時、策略靈活、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。

企業(yè)作風(fēng)

經(jīng)濟(jì)講效益，管理講制度，辦事講原則，工作講效率。

企業(yè)道德

誠實(shí)守信

經(jīng)營理念

人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，人特我精。

人本理念

思想領(lǐng)先，以人為本。

【范例三】

企業(yè)宗旨

提升電子商務(wù)品質(zhì)，以最佳價格為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)

企業(yè)愿景

創(chuàng)建中國最大的鋼鐵電子交易市場

企業(yè)使命

產(chǎn)業(yè)報國 創(chuàng)造價值 服務(wù)社會 貢獻(xiàn)人類

價值觀

在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的價值

在提高經(jīng)營效益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時，回報社會

企業(yè)精神

創(chuàng)新 敬業(yè) 追求卓越 經(jīng)營理念 顧客是上帝

以人為本 精誠團(tuán)結(jié)

誠信合作 精益求精 多邊共贏

經(jīng)營策略

公平公正 公開 安全 便捷 高效 誠信 中立 規(guī)范 實(shí)施企業(yè)名牌戰(zhàn)略 企業(yè)與員工共同成長 培育企業(yè)核心競爭力

資源優(yōu)化配置，發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì) 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提高企業(yè)應(yīng)變能力 與合作伙伴通力協(xié)作，創(chuàng)造新的價值和市場

構(gòu)筑與顧客的信賴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)顧客利益最大化目標(biāo)

企業(yè)道德

永遠(yuǎn)保持對社會的責(zé)任心

遵守國家法律法規(guī)和社會道德規(guī)范 為股東、員工、顧客和社會創(chuàng)造效益

尊重人權(quán)和環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展 遵崇科學(xué)、愛崗敬業(yè)、恪盡職守、誠實(shí)守信、穩(wěn)健經(jīng)營

企業(yè)作風(fēng)

明天的事情今天做，保持企業(yè)的靈活機(jī)動性

感謝社會和顧客，迅速解決顧客的問題，與顧客一道實(shí)現(xiàn)夢想

員工格言

創(chuàng)造名牌，步步是臺階，天天是起點(diǎn) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，于細(xì)微處聽驚雷

有了顧客的成功，才有我們的成功 有了員工的成功，才有企業(yè)的成功

人際關(guān)系和諧化、組織紀(jì)律軍事化、學(xué)習(xí)工作制度化、電子商務(wù)現(xiàn)代化

【范例四】

發(fā)展綱要

開拓創(chuàng)新，高效落實(shí)集團(tuán)大戰(zhàn)略；銳意進(jìn)取，打造企業(yè)核心能力

管理理念

揚(yáng)正氣，樹新風(fēng)，打造品牌文化；抓執(zhí)行，重落實(shí)，促進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)

管理策略

從全局著眼，打造高效團(tuán)隊；從細(xì)節(jié)入手，狠抓執(zhí)行落實(shí)

執(zhí)行是管理之本，落實(shí)是執(zhí)行之根

企業(yè)觀

打造知識型員工，共創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)

使技能與業(yè)績同提高；讓員工與企業(yè)共成長

企業(yè)作風(fēng)

行得端，走得正，爭做表率；講操守，重品行，樹立新風(fēng)

企業(yè)愿景

令顧客滿意，使員工自豪，讓社會敬仰

經(jīng)營方針

轉(zhuǎn)思想，明方向，穩(wěn)扎穩(wěn)打；抓管理，重績效，步步為贏

服務(wù)理念

顧客的需求就是我們奮斗的方向；客戶的滿意就是我們工作的目標(biāo)

人才觀

有才有能敢展現(xiàn)，有品有德能擔(dān)當(dāng)

口號

沒有不行的市場，只有不行的思想；沒有不行的員工，只有不行的領(lǐng)導(dǎo)

企業(yè)文化宣傳標(biāo)語

1.永遠(yuǎn)比對手快一步。

2.高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷。

3.人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我奇。

4.強(qiáng)化競爭意識，營造團(tuán)隊精神。

5.您的自覺貢獻(xiàn)，才有公司的輝煌。

6.追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。

7.顧客的難題，就是我們開發(fā)的課題。

8.效率成就品牌，誠信鑄就未來。

9.只要精神不滑坡，辦法總比困難多。

10.建設(shè)節(jié)約型企業(yè)從我做起，節(jié)約就是效益節(jié)約就是增效。

11.實(shí)施三大戰(zhàn)略創(chuàng)信譽(yù)，培育企業(yè)文化樹形象。

12.因為有我，所以會更好。

13.不要小看自己，人有無限可能。

14.態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。

15.只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任。

16.多點(diǎn)溝通，少點(diǎn)抱怨。多點(diǎn)理解，少點(diǎn)爭執(zhí)。

17.自我提升，良性競爭。相互欣賞，相互支持。

18.團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。

19.有一分耕耘，就有一分收獲。

20.只有不完美的產(chǎn)品，沒有不挑剔的客戶。

21.愛護(hù)公物，珍惜資源，勤儉節(jié)約，共同發(fā)展

22.會而不議，議而不決，決而不行，這樣的會議是屬最浪費(fèi)的行動。

23.我們極度鄙視一切亂丟亂吐等不文明行為。

24.以廠為校，以廠為家，互相學(xué)習(xí)，互相關(guān)懷

25.找方法才能成功，找借口只有失敗。

26.在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)生存的關(guān)鍵是速度。

27.爭取一個客戶不容易，失去一個客戶很簡單。

28.每個人都是你的客戶。

29.今天工作不努力，明天努力找工作！

30.成就團(tuán)隊輝煌，助我人生成長！

31.盡職——是團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)！

32.今天，你微笑了嗎？

33.善待別人就是善待自已！

34.培育禮儀員工，創(chuàng)造團(tuán)隊精神。

35.機(jī)迂和努力是缺一不可的。機(jī)迂一定要抓住，而努力之后才可能有機(jī)迂。

36.堅持每天提高%，天工作水平就可以提升一倍。

37.企業(yè)說到底就是人，管理說到底就是借力。

38.要給用戶意想不到的驚喜。

39.事前反復(fù)研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅決執(zhí)行，不容含糊。

40.在新經(jīng)濟(jì)時代，什么是克敵制勝的法寶？第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。

41.市場比作一塊蛋糕。我們不過分地在現(xiàn)有市場搶占份額，而是去另創(chuàng)造一個市場，即另做一個蛋糕——另做一個蛋糕獨(dú)享。

42.與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級狼”。

43.作為一個領(lǐng)導(dǎo)，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

44.世界上最無價的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的心去交換。(面試網(wǎng)www.tmdps.cn/n561415c1407.aspx

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1、時時尋求效率進(jìn)步，事事講究方法技術(shù)

2、以廠為校，以廠為家;互相學(xué)習(xí)，互相關(guān)懷

3、心態(tài)正，事業(yè)成，不成也成

4、沒有措施免談管理，沒有計劃如何工作

5、營造團(tuán)隊精神塑造人的品質(zhì)

6、優(yōu)質(zhì)建設(shè)，以質(zhì)為根

7、質(zhì)量認(rèn)證，企業(yè)全球化的通行證，也是企業(yè)管理的起點(diǎn)。

8、以廠為校 以廠為家 互相學(xué)習(xí)互相關(guān)懷

9、技術(shù)是基礎(chǔ)，管理是動力

10、沒有品質(zhì)，便沒有企業(yè)的明天。

11、面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合

12、才能承擔(dān)更大的責(zé)任強(qiáng)化競爭意識

13、追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。

14、效益靠質(zhì)量、質(zhì)量靠技術(shù)、技術(shù)靠人才、人才靠教育

15、多點(diǎn)溝通，少點(diǎn)抱怨；多點(diǎn)理解，少點(diǎn)爭執(zhí)。

16、建有質(zhì)量文化的質(zhì)量體系，創(chuàng)造有魅力、有靈魂的質(zhì)量。

17、有品質(zhì)才有市場，有改善才有進(jìn)步。

18、敬業(yè)--專業(yè)執(zhí)著，精益求精

19、帆落船停 帆鼓船進(jìn)企業(yè)以人為本 20、一個疏忽百人忙，人人細(xì)心更順暢

21、以厚德載物團(tuán)結(jié)拼搏

22、留意多一點(diǎn)，問題少一點(diǎn)

23、找方法才能成功，找借口只有失敗。

24、得意時應(yīng)善待他人

25、眾志成城比金堅持誠信互利共榮

26、品質(zhì)為本，財富為果

27、自我提升、良性競爭，相互欣賞、相互支持

28、以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作，不斷自我激勵，并獲得成功

29、一等二看三落空，一想二干三成功 30、五湖四海聚一廠，情同手足友誼長

31、每天進(jìn)一步，踏上成功路

32、只有跑在前面我們的理念是

33、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，豐厚成果

34、樹立核心價值觀，而且要善于學(xué)習(xí)，更要善于創(chuàng)造。

35、立足新起點(diǎn)，開創(chuàng)新局面。

36、勇于承認(rèn)錯誤，敢于承擔(dān)責(zé)任

37、態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗

38、你思考，我思考，品質(zhì)提升難不倒

39、顧客是我們的上帝，品質(zhì)是上帝的要求 40、遵守廠規(guī)廠紀(jì)，爭當(dāng)優(yōu)秀員工

41、您的自覺貢獻(xiàn)，才有公司的輝煌。

42、每天進(jìn)一步，踏上成功路

43、保持環(huán)境清潔，做位可愛的人。

44、為自己養(yǎng)成一個好習(xí)慣，給別人留下一個好印象。

45、一絲之差，優(yōu)劣分家

46、推動全員品質(zhì)活動，提高全員工作士氣。

47、寧可因高目標(biāo)而脖子硬

48、找方法才能成功，找借口只會失敗

49、我們的理念是 — 沒有最好，只有更好 50、情同手足友誼長一等二看三落空

51、得意時應(yīng)善待他人，失意時你會需要他們

52、ISO9000，企業(yè)打開全球化市場的金鑰匙。

53、杜絕不良思想，發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)精神

54、今天的付出，明天的回報。

55、以質(zhì)量求生存，以改革求發(fā)展。

56、保持環(huán)境清潔，做位可愛的人

57、失意時你會需要他們合格的員工從

58、行動是成功的開始 , 等待是失敗的源頭

59、溝通與合作，帶給你完善緊密的聯(lián)系和無限的效益。

60、減少浪費(fèi)，降低成本，氣氛融洽，工作規(guī)范，提升品質(zhì)，安全保證。61、爭當(dāng)優(yōu)秀員工只有勇于承擔(dān)責(zé)任 62、要有好的灌溉，才有好的成果 63、有一分耕耘，就有一分收獲 64、助我人生成長立足新起點(diǎn) 65、累積點(diǎn)滴改進(jìn)，邁向完美品質(zhì) 66、品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，不是靠檢驗出來的 67、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)，提高團(tuán)隊力量

68、在工作中有前瞻意識，建立新方法，新思路 69、優(yōu)秀的職員：忠于公司、忠于職業(yè)、忠于人格。70、要有好的灌溉，才有好的成果 71、激情--樂觀向上，永不言棄 72、誠信立足，創(chuàng)新致遠(yuǎn) 73、全員參與，強(qiáng)化管理，精益求精，鑄造品質(zhì)。74、爭做一流員工，共造一流產(chǎn)品，同創(chuàng)一流企業(yè) 75、沒有執(zhí)行力 , 就沒有競爭力

76、愛護(hù)公物 珍惜資源 勤儉節(jié)約 共同發(fā)展 77、杜絕不良思想，發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)精神 78、成功者找方法，失敗者找借口

79、樹立核心價值觀，而且要善于學(xué)習(xí)，更要善于創(chuàng)造。80、不要小看自己，人有無限可能。81、成功者找方法，失敗者找借口。82、企業(yè)以人為本，員工以廠為榮

83、講究實(shí)效、完善管理、提升品質(zhì)、增創(chuàng)效益 84、我們極度鄙視一切亂丟亂吐等不文明行為。85、爭取最大效益創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌 86、得客戶者得天下

87、和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來邁進(jìn) 88、只有不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔的客戶。89、企業(yè)的成功來自于每一位員工的付出 90、人才就是第一資源

91、自我提升，良性競爭；相互欣賞，相互支持。92、上班時間只做與工作有關(guān)的事情，沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯誤 93、行動是成功的開始，等待是失敗的源頭。94、整理整頓做得好，工作效率步步高 95、科技是第一生產(chǎn)力，人才是第一資源 96、以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù) 97、產(chǎn)品與產(chǎn)品的差異在于細(xì)節(jié)

98、講究實(shí)效、完善管理、提升品質(zhì)、增創(chuàng)效益。

99、企業(yè)管理成功的秘訣在于對品牌、管理模式和人力資源的三項追求。100、也不要為低目標(biāo)而駝背沒有執(zhí)行力 101、百尺竿頭，更進(jìn)一步。102、上下溝通達(dá)共識，左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步 103、團(tuán)隊精神，是企業(yè)文化的核心。104、品質(zhì)，企業(yè)未來的決戰(zhàn)場和永恒的主題

105、持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向 106、開創(chuàng)新局面您的自覺貢獻(xiàn)

107、人才第一，追求一流，引領(lǐng)變革，正道經(jīng)營，共存共贏 108、細(xì)心、精心、用心，品質(zhì)永保稱心 109、講究實(shí)效、完善管理、提升品質(zhì)、增創(chuàng)效益

110、百尺竿頭，更進(jìn)一步。111、事不三思總有敗，人能百忍自無憂

112、轉(zhuǎn)變觀念轉(zhuǎn)變作風(fēng)，讓企業(yè)文化生生不息。113、態(tài)度決定行為，行為培養(yǎng)性格，性格決定命運(yùn) 114、每天自我檢討，品質(zhì)自然更好 115、就沒有競爭力要想不被淘汰 116、創(chuàng)新無止境

117、建立管理根基科技是第一生產(chǎn)力 118、做好了，才算做了。119、因為有我，所以會更好。120、技術(shù)是基礎(chǔ)、管理是動力 121、以質(zhì)量求生存，以改革求發(fā)展。122、追求客戶滿意。是你我的責(zé)任 123、強(qiáng)化競爭意識，營造團(tuán)隊精神。124、要想不被淘汰，只有跑在前面 125、高效創(chuàng)收同心才能走得更遠(yuǎn)

126、ISO14000是綠色環(huán)保和創(chuàng)建人類和諧環(huán)境的基礎(chǔ)。127、沒有最好 只有更好誠信立足 128、創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率 129、為自己養(yǎng)成一個好習(xí)慣，給別人留下一個好印象 130、有品質(zhì)才有市場，有改善才有進(jìn)步。131、立足新起點(diǎn)，開創(chuàng)新局面

132、我們的理念是：沒有最好，只有更好 133、沒有品質(zhì)，便沒有企業(yè)的明天

134、建有質(zhì)量文化的質(zhì)量體系，創(chuàng)造有魅力、有靈魂的質(zhì)量。135、品質(zhì)，企業(yè)未來的決戰(zhàn)場和永恒的主題。136、提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，是回報客戶最好的方法。137、嚴(yán)格遵守開始最大的破產(chǎn)是絕望 138、持誠信互利共榮，以厚德載物 139、態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗 140、遵守廠規(guī)廠紀(jì)

141、團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金 142、團(tuán)隊精神，是企業(yè)文化的核心 143、轉(zhuǎn)變觀念轉(zhuǎn)變作風(fēng)，讓企業(yè)文化生生不息 144、有品質(zhì)才有市場，有改善才有進(jìn)步 145、同德才能走得更近團(tuán)結(jié)一條心

146、企業(yè)管理成功的秘訣在于對品牌、管理模式和人力資源的三項追求。147、五湖四海聚一廠

148、持續(xù)改善是企業(yè)文化的精髓 迎接變化，勇于創(chuàng)新 149、以科技為動力，以質(zhì)量求生存 150、立足新起點(diǎn)，開創(chuàng)新局面。

151、用心血融鑄經(jīng)營理念，讓企業(yè)文化生生不息。152、合格的員工從嚴(yán)格遵守開始 153、有一份耕耘，就有一份收獲 154、鑄一流形象

155、今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程 156、員工以廠為榮生活因拼搏而存在 157、創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高 158、今天的付出，明天的回報。159、您的自覺貢獻(xiàn)，才有公司的輝煌 160、和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來邁進(jìn) 161、團(tuán)隊精神，是企業(yè)文化的核心

162、只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任 163、人能百忍自無憂

164、勤儉節(jié)約、愛護(hù)公物，以廠為家，共同發(fā)展。165、全員參與，強(qiáng)化管理，精益求精，鑄造品質(zhì) 166、創(chuàng)新致遠(yuǎn)

167、態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。168、技術(shù)是基礎(chǔ)，管理是動力。169、品質(zhì)你我做得好，顧客留住不會跑 170、熱愛工作，顧全大局，不計較個人得失 171、做好品質(zhì)記錄，打好品管基礎(chǔ) 172、石頭變成金

173、適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨

174、減少浪費(fèi)，降低成本，氣氛融洽，工作規(guī)范，提升品質(zhì)，安全保證。175、塑造人的品質(zhì)，建立管理根基 176、革除馬虎之心，提升產(chǎn)品品質(zhì) 177、團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。

178、愛護(hù)公物，珍惜資源，勤儉節(jié)約，共同發(fā)展 179、今天工作不努力，明天努力找工作

180、不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好變現(xiàn)是明天的最低要求 181、才有公司的輝煌力求一次做好

182、是建立潔凈亮麗，整齊舒適，安全高效的法寶。183、培育禮儀員工，創(chuàng)造團(tuán)隊精神 184、最大的資產(chǎn)是希望亂丟亂吐 文明全無 185、成就團(tuán)隊輝煌

186、一想二干三成功質(zhì)量是帆 企業(yè)是船 187、培育禮儀員工，創(chuàng)造文明團(tuán)隊 188、生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒 189、拼搏因生活而永恒

190、預(yù)防保養(yǎng)及時做，生產(chǎn)順暢不會錯 191、行動是成功的開始，等待是失敗的源頭 192、百川匯海可憾天

193、自檢互檢，確保產(chǎn)品零缺點(diǎn) 194、手連手，發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)精神

第四篇：企業(yè)文化體系

一：核心理念

● 企業(yè)使命

提供優(yōu)質(zhì)可靠的區(qū)域服務(wù)保障，為實(shí)現(xiàn)東風(fēng)夢想加力

XX管理部肩負(fù)著公司賦予的提供區(qū)域服務(wù)保障的重任，建設(shè)和諧XX、實(shí)現(xiàn)XX夢想是全體員工義不容辭的責(zé)任。應(yīng)當(dāng)緊密圍繞XX公司的發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)公司發(fā)展的全局性要求，立足十堰基地，提升服務(wù)保障能力。服務(wù)公司需求，延伸公司在各地域的關(guān)聯(lián)性服務(wù)事業(yè)。努力建設(shè)和諧企業(yè)，促進(jìn)公司又好又快發(fā)展。

● 企業(yè)愿景

建設(shè)和諧穩(wěn)定、健康發(fā)展的十堰管理部

堅持以發(fā)展、改革改制、穩(wěn)定為主線，不斷超越現(xiàn)在，超越自我，持續(xù)轉(zhuǎn)型，推動輔業(yè)改制，有效控制風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)XX管理部穩(wěn)定、和諧、健康地發(fā)展，把XX管理部建設(shè)成為實(shí)現(xiàn)XX價值、推進(jìn)改革創(chuàng)新、弘揚(yáng)XX文化的重要陣地。

● 企業(yè)精神

服務(wù)，創(chuàng)新，和諧

服務(wù)是我們的核心職能和產(chǎn)出。服務(wù)等于關(guān)愛，服務(wù)等于價值，服務(wù)等于效益，服務(wù)等于責(zé)任，服務(wù)等于發(fā)展。

創(chuàng)新是達(dá)成目標(biāo)的根本途徑。創(chuàng)新基于知識，重在實(shí)踐，體現(xiàn)為價值，我們應(yīng)當(dāng)勇于開拓新的價值空間和新的事業(yè)空間，不斷實(shí)現(xiàn)自我超越。

和諧寓于服務(wù)和創(chuàng)新之中。我們追求人際和諧與各要素和諧的高度融合，以人際和諧促進(jìn)系統(tǒng)和諧，努力構(gòu)造和諧人際關(guān)系、和諧運(yùn)營關(guān)系、和諧公共關(guān)系。

服務(wù)、創(chuàng)新、和諧，既構(gòu)成了我們的主要業(yè)務(wù)特征，也是我們應(yīng)有的主要精神追求和思維方式，是“實(shí)現(xiàn)價值，挑戰(zhàn)未來”的具體體現(xiàn)。

二：工作理念

（一）服務(wù)理念

讓用戶體驗完美，用真心贏得滿意

服務(wù)就是辦好用戶的事情，讓用戶滿意。我們要始終把用戶滿意作為檢驗服務(wù)質(zhì)量的第一標(biāo)準(zhǔn)，把創(chuàng)新服務(wù)方式作為提升服務(wù)質(zhì)量的主要途徑，持續(xù)不斷追求完美。用戶體驗是服務(wù)過程的中心，真誠關(guān)愛是服務(wù)精神的中心。

（二）保障理念

先想多做，有序有效

增強(qiáng)責(zé)任意識、大局意識，全面履行公司賦予的保障職能。早想一步，多做一些，事事周全，處處周到。主動服務(wù)，積極穩(wěn)妥籌劃各項事務(wù)。早抓苗頭，早作籌劃，防患于未然，確保穩(wěn)定平安。在制度化、流程化的基礎(chǔ)上，提高靈活應(yīng)對各種局面的能力，力爭最優(yōu)保障效果。

（三）安全理念

追求零事故，制度保安全

追求安全零事故是我們的目標(biāo)，關(guān)愛人的健康和生命是我們的責(zé)任。安全是一切工作的前提，制度是安全的基本保障，控制事故風(fēng)險等于創(chuàng)造價值。

（四）人本理念

培養(yǎng)人的能力，關(guān)懷人的需要，促進(jìn)人的發(fā)展

人是企業(yè)發(fā)展之本，德與能是人的立身之本。提高員工能力，才能促進(jìn)員工發(fā)展、企業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展。員工隊伍應(yīng)當(dāng)是人才群體。關(guān)懷人的需要，促進(jìn)人的發(fā)展，是企業(yè)服務(wù)于人的終極目標(biāo)。

（五）學(xué)習(xí)理念

在行中學(xué)，在學(xué)中行

牢固樹立學(xué)習(xí)意識，培育學(xué)習(xí)精神。堅持問題學(xué)習(xí)、行動學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)。在行動實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)思考中行動。以知識促進(jìn)創(chuàng)新，以創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展。

（六）精益理念

精心，精細(xì)，精品

貫徹精益管理思想，增強(qiáng)精益管理意識。把一切工作活動作為實(shí)踐精益理念的過程，用精心敬業(yè)的工作態(tài)度和精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞絼?chuàng)造精品，奉獻(xiàn)精致服務(wù)。

（七）執(zhí)行理念

理解到位，落實(shí)到位，解決到位

增強(qiáng)執(zhí)行意識，提高執(zhí)行能力。堅持目標(biāo)，針對問題，盡職盡責(zé)，服從全局，創(chuàng)造性執(zhí)行，規(guī)范性運(yùn)作，言必信，行必果。

（八）廉潔理念

純凈的心，干凈的手；透明的制度，文明的接觸

純凈的心守護(hù)著廉潔，干凈的手最有力量。透明的才是可靠的，文明的才是健康的，廉潔的才是快樂的。

（九）協(xié)調(diào)理念

溝通合作，協(xié)力共進(jìn)

協(xié)調(diào)依靠溝通。溝通就是要把消耗減到最低，把合力增到最大。面對各種價值觀和各種群體，尋求利益共同點(diǎn)、互利共贏的結(jié)合點(diǎn)，互相包容，互相幫助。價值存在于溝通之中，溝通促進(jìn)和諧發(fā)展。

（十）環(huán)保理念

建設(shè)綠色企業(yè)，呵護(hù)美好家園

增強(qiáng)環(huán)保意識，落實(shí)環(huán)保目標(biāo)。追求綠色制造，提供綠色服務(wù)，倡導(dǎo)綠色行為，營造綠色環(huán)境。建設(shè)環(huán)境友好型、資源節(jié)約型企業(yè)，自覺構(gòu)建人與環(huán)境、企業(yè)與環(huán)境的和諧關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第五篇：企業(yè)文化體系

企業(yè)文化體系

“優(yōu)秀的企業(yè)文化是創(chuàng)造出來的”，而設(shè)計與建立企業(yè)文化理念體系是企業(yè)文化創(chuàng)造的首要任務(wù)。企業(yè)文化理念是指具有企業(yè)自身個性特征的、符合發(fā)展需要的一系列價值標(biāo)準(zhǔn)和行動準(zhǔn)則。企業(yè)文化理念體系是企業(yè)文化的核心層次，是形成制度文化、行為文化和物質(zhì)文化的思想基礎(chǔ)，是企業(yè)的靈魂。她反映了企業(yè)的信仰與追求，指導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營管理行為，在對內(nèi)統(tǒng)一思想、凝聚和激勵人心、產(chǎn)生心理約束和行為導(dǎo)向，對外樹立良好的企業(yè)形象、擴(kuò)大積極的社會影響等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。然而，完整的企業(yè)文化理念體系究竟包含哪些內(nèi)容？這些理念之間究竟有著怎樣的層次與邏輯關(guān)系？這是很多企業(yè)文化管理者們倍感困惑的話題；對此，企業(yè)文化的理論與咨詢界同樣眾說紛紜、莫衷一是。

有沒有一種可以統(tǒng)一參照的、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)文化理念體系模型呢？本文將結(jié)合企業(yè)文化理念體系建設(shè)的常見問題分析，簡要介紹深圳新優(yōu)勢企業(yè)文化咨詢機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新研究成果——“新優(yōu)勢企業(yè)文化理念體系通用模型”。

一、企業(yè)文化理念體系建設(shè)的常見問題

當(dāng)前，國內(nèi)企業(yè)在企業(yè)文化理念體系的建設(shè)上，存在著一些通病，大致歸納為以下三個方面：

1、概念混淆

據(jù)粗略統(tǒng)計，國內(nèi)常見的有關(guān)企業(yè)文化理念要素的說法十分雜亂，有近70種，例如：企業(yè)信條、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)定位、企業(yè)作風(fēng)、基石、使命、宗旨、愿景、價值觀、管理特色、用人理念、服務(wù)理念、生產(chǎn)理念等等，甚至有將“企業(yè)理念”摻雜其中的。

本文發(fā)表于中科軟件園|4oa| 即使同一類型的企業(yè)文化理念要素，也有不同稱謂，例如：針對管理理念要素的有“管理方針”、“管理理念”、“管理思想”、“管理特色”、“管理要則”等說法；針對人力資源管理理念要素的有“人才理念”、“人事理念”、“人才機(jī)制”、“人才觀”等的說法；針對質(zhì)量管理理念要素的有“質(zhì)量觀”、“質(zhì)量理念”、“質(zhì)量方針”的說法。由于缺乏統(tǒng)一口徑，這對初涉企業(yè)文化領(lǐng)域的人士形成了一定的困擾。

而對于同一企業(yè)文化理念的概念內(nèi)涵在理論認(rèn)識和實(shí)際應(yīng)用上，也存在著比較大的差異和對立矛盾，這就更混淆視聽、讓人 “丈二和尚摸不著頭腦”了。試舉幾例：

（1）關(guān)于宗旨和愿景

有觀點(diǎn)認(rèn)為愿景和宗旨的內(nèi)涵和外延完全一致，唯一的區(qū)別是“宗旨”是國人久已習(xí)慣的常用詞，“愿景”是近幾年時興的舶來詞。比如：《微軟360，企業(yè)和文化》一書中，作者認(rèn)為“這個統(tǒng)一企業(yè)員工人心的理想就是一個企業(yè)的愿景（Vision），或者也叫企業(yè)的宗旨。它是一個企業(yè)的最終目的，是一個企業(yè)存在的理由”。

而另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為宗旨和愿景是有區(qū)別的：愿景是對企業(yè)“what”的質(zhì)詢，闡析在這樣一種最終目的下，我們將以何種形態(tài)或身份實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，比如福特公司的企業(yè)愿景是“成為全球領(lǐng)先的提供汽車產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)品公司”；而宗旨是指“企業(yè)所在社會環(huán)境所決定的企業(yè)經(jīng)營的最基本目標(biāo)”，多數(shù)企業(yè)的宗旨不外乎“客戶滿意、員工滿意、股東滿意、社會滿意”或此類表述的變形。

（2）關(guān)于宗旨和使命

一種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)宗旨在一定程度上就是企業(yè)使命，故將企業(yè)宗旨定義為“企業(yè)對存在價值及其作為一個經(jīng)濟(jì)單位對社會作出的一種承諾，它反映企業(yè)對社會義務(wù)的基本態(tài)度”。如中國共產(chǎn)黨的宗旨是“全心全意為人民服務(wù)”；萬科的企業(yè)宗旨是“建筑無限生活”。

然而，也有觀點(diǎn)對此持否定態(tài)度。王璞在《企業(yè)文化咨詢實(shí)務(wù)》一書中，認(rèn)為宗旨是企業(yè)目標(biāo)中最抽象的一種，由企業(yè)所在的社會環(huán)境所決定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最基本目標(biāo)，使命是企業(yè)由于社會責(zé)任、義務(wù)所承擔(dān)或由企業(yè)自身發(fā)展所規(guī)定的任務(wù)；如北京首都國際機(jī)場的使命是“推動行業(yè)發(fā)展 展示國門形象”，宗旨是“用創(chuàng)造滿足客戶需求，用創(chuàng)新謀求集團(tuán)發(fā)展，用創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)人生價值”。也有研究者認(rèn)為使命是指企業(yè)未來經(jīng)營管理的一項長期任務(wù)，宗旨包含做事的原則、方針、標(biāo)準(zhǔn)和精神。如：華僑城集團(tuán)的使命是“致力于人們生活質(zhì)量的改善、提升和創(chuàng)新，以及高品位生活氛圍的營造，致力于將自身的發(fā)展融入中國現(xiàn)代化事業(yè)推進(jìn)的歷史過程中”，宗旨是“致力于顧客利益的最大化；致力于所有者權(quán)益的充分實(shí)現(xiàn)；致力于與員工共同成長；致力于為社會作出貢獻(xiàn)”。TCL集團(tuán)的使命是“創(chuàng)新科技、共享生活”，宗旨是“為顧客創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機(jī)會、為社會創(chuàng)造效益”。

（3）關(guān)于愿景和使命

用有觀點(diǎn)認(rèn)為愿景與使命是可以相互通用的。如微軟的愿景（使命）是“計算機(jī)進(jìn)入家庭，放在每一張桌子上，使用微軟的軟件”。更有人認(rèn)為使命是愿景的一個方面，愿景包含了使命。更多的企業(yè)則將愿景和使命加以明確的區(qū)分。如：中國移動的使命是“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”，愿景是“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”；國美電器的使命是“成就品質(zhì)生活”，愿景是“在2015年前成為備受尊重的世界家電零售行業(yè)第一 ”。

2、體系殘缺

相當(dāng)多的企業(yè)存在企業(yè)文化理念體系不完整的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為兩種情況：

其一，有的企業(yè)明確提出了使命和愿景等要素，但唯獨(dú)沒有回答企業(yè)的核心價值觀到底是什么，使得企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營管理過程中缺少統(tǒng)一的價值指引；

其二，有的企業(yè)盡管提出了自己的“核心價值觀、愿景、使命”等關(guān)鍵理念要素，但卻沒有與之相匹配的、能夠更具體地指導(dǎo)各系統(tǒng)經(jīng)營管理行為的“執(zhí)行理念”，使得這些核心理念懸浮在半空之中、難以貫徹落實(shí)。

3、層次不清

一些企業(yè)的企業(yè)文化理念看似比較全面，林林總總，涉及到了方方面面，但是，從整體而言，層次結(jié)構(gòu)不清晰，沒有一條清晰的主線，主次關(guān)系不明朗，顯得十分散亂、沒有條理，有簡單堆砌之嫌；認(rèn)真分析則會發(fā)現(xiàn)各個理念要素之間缺乏應(yīng)有的邏輯關(guān)系，有的企業(yè)本木倒置，將局部性的職能理念凌駕于全局性的核心價值理念之上，有的企業(yè)理念之間相互矛盾，甚至局部性的職能理念與全局性的核心價值理念沖突背離。這種現(xiàn)象勢必使得在對內(nèi)、對外的傳播過程中，容易出現(xiàn)理解混亂和偏差；在落地執(zhí)行的過程中，產(chǎn)生方向性錯誤。

此外，有的企業(yè)還將企業(yè)文化理念體系擴(kuò)大化，把員工座右銘、員工警言、宣傳用語、企業(yè)行為準(zhǔn)則、員工行為準(zhǔn)則等內(nèi)容納入企業(yè)文化理念體系范疇。

企業(yè)文化理念體系之所以會出現(xiàn)層次不清、概念混淆、體系殘缺等一系列問題，其主要原因在于：企業(yè)文化的理論研究與建設(shè)實(shí)踐在中國的時間尚短，處在波浪形摸索階段，且在此過程中我們的不少企業(yè)界、學(xué)術(shù)界、咨詢界人士存在一定的浮躁情緒，對企業(yè)文化及企業(yè)文化理念的價值意義認(rèn)識不深，對企業(yè)文化理念的層次概念似是而非、解析不透，導(dǎo)致沒有形成一個真正有權(quán)威的、相對統(tǒng)一的企業(yè)文化理念體系模型。

二、新優(yōu)勢企業(yè)文化理念體系標(biāo)準(zhǔn)化模型介紹

依據(jù)多年企業(yè)文化實(shí)效咨詢經(jīng)驗，深圳新優(yōu)勢企業(yè)文化咨詢機(jī)構(gòu)認(rèn)為：作為企業(yè)文化的核心層次，企業(yè)文化理念體系應(yīng)該具備三個基本特征，即：結(jié)構(gòu)清晰，層次分明；概念準(zhǔn)確，易于理解和把握；理念要素完整，邏輯關(guān)系緊密，宏觀導(dǎo)向與微觀指引兼?zhèn)洹?/p>

為此，在廣泛總結(jié)、梳理國內(nèi)外知名企業(yè)的文化理念體系案例和各方學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，新優(yōu)勢的企業(yè)文化創(chuàng)新研究人員設(shè)計、建立了迄今為止國內(nèi)企業(yè)文化咨詢界最具系統(tǒng)整合色彩和標(biāo)準(zhǔn)化意義的企業(yè)文化理念體系通用模型。

新優(yōu)勢提出的企業(yè)文化理念體系的標(biāo)準(zhǔn)化模型主要包括戰(zhàn)略理念、價值理念和執(zhí)行理念三個部分（參見《新優(yōu)勢企業(yè)文化理念體系標(biāo)準(zhǔn)化模型圖》）。現(xiàn)簡要介紹如下：

（一）戰(zhàn)略理念

戰(zhàn)略理念是企業(yè)基于戰(zhàn)略思考所形成的基本理念，闡釋的是企業(yè)存在的根本目的和追求的遠(yuǎn)大目標(biāo)。戰(zhàn)略理念是企業(yè)文化理念體系中必不可少的基礎(chǔ)部分，是價值理念和經(jīng)營管理理念的方向指引。

戰(zhàn)略理念部分主要有以下兩大要素：

1、企業(yè)使命

企業(yè)使命是企業(yè)的存在理由，是企業(yè)一種根本的、最有價值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)，是企業(yè)終極意義的理想境界。企業(yè)使命是企業(yè)對社會提供的產(chǎn)品或服務(wù)的一種抽象描述，它回答的是“我們要做什么”和“為什么這樣做”的根本動機(jī)問題。

使命之于企業(yè)必不可少。好比每一個有追求的人都應(yīng)該經(jīng)常捫心自問“我為什么活著”一樣，如果一個企業(yè)連自己的使命都說不明白，從某個角度而言，就等于“沒有存在的必要了”。

企業(yè)存在的理由有很多，如提供某種產(chǎn)品或者服務(wù)、滿足某種需要、賺取利潤、貢獻(xiàn)社會、培養(yǎng)員工、弘揚(yáng)文化等等。在漢語詞典中，使命是指“肩負(fù)的重大責(zé)任”。正如偉大的人物必然是一位理想主義者，優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)使命一定是超脫于純粹商業(yè)利益之外的，主要呈現(xiàn)出自己對人類、對社會、對行業(yè)的價值。比如中國移動的使命是“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁”，其中：“創(chuàng)無限通信世界”體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越、爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感；“做信息社會棟梁”則體現(xiàn)了中國移動在未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中將承擔(dān)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢、勇為社會發(fā)展中流砥柱的任務(wù)。其他，如可口可樂的“使每一個人為之振奮、從中受益”，萬科的“建筑無限生活”，沃爾瑪?shù)摹敖o普通百姓提供機(jī)會，使他們能與富人一樣買到同樣的東西”，莫不都超越了產(chǎn)品與服務(wù)本身。

明確、崇高、富有感召力的使命是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工創(chuàng)造熱情的持久動力之源，將使每一位員工認(rèn)識到工作的真正意義，產(chǎn)生自動自發(fā)、甘于赴湯蹈火的內(nèi)在驅(qū)動。比如迪士尼公司“讓世界更加歡樂”的使命必然能夠使員工由衷地對顧客、對社會及至對企業(yè)傾注更多的熱情和心血。

使命涵蓋了企業(yè)對過去的認(rèn)識、反思以及對未來的期望和判斷，反映了公司事業(yè)的價值取向和哲學(xué)定位，或者也可以反過來說：使命是核心價值觀的載體，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)愿景必須承擔(dān)的責(zé)任或義務(wù)。

2、企業(yè)愿景

愿景的英文定義是：“The picture to be created in the future”。企業(yè)愿景回答的是“企業(yè)是什么”的質(zhì)詢，就是明確界定和告訴人們企業(yè)將做成什么樣子。愿景是一種意愿的表達(dá), 概括了企業(yè)的未來目標(biāo)，描述的是對企業(yè)未來發(fā)展的一種期望和大膽假設(shè)，是企業(yè)永遠(yuǎn)為之奮斗并最終希望實(shí)

現(xiàn)的理想藍(lán)圖。

愿景可以有不同風(fēng)格的表述方式，但優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)愿景有著突出的共性，即目標(biāo)宏偉、語言令人振奮、有明確的途徑可循。比如：萬科的愿景是“成為中國房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者”，中國聯(lián)通的愿景是“創(chuàng)國際一流電信企業(yè)，做世界級卓越公司”，耐克1960年制定的愿景“打跨阿迪達(dá)斯”，則更加表現(xiàn)出鮮明的挑戰(zhàn)性。

愿景可以從企業(yè)立足的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域及要達(dá)成的目標(biāo)，包括對社會（也包括具體的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域）的影響力、貢獻(xiàn)力、在市場或行業(yè)中的排位（如世界500強(qiáng)）、與企業(yè)關(guān)聯(lián)群體（客戶、股東、員工、環(huán)境）之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系來描述。但是，愿景不應(yīng)等同于企業(yè)的階段性戰(zhàn)略目標(biāo)，比如：沃爾瑪1990年制定的 “在2000年成為資產(chǎn)達(dá)1250億美元的公司” 就不是嚴(yán)格意義上的愿景。

愿景是結(jié)合行業(yè)發(fā)展勢態(tài)、企業(yè)核心競爭力及企業(yè)家個人的志向抱負(fù)所提出的遠(yuǎn)景目標(biāo)，其包含著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要戰(zhàn)略組合和節(jié)奏控制。比如：1980年杰克?韋爾奇上任不久，美國通用制定的愿景是“在我們從事的每一個行業(yè)都要成為第一名或第二名，我們將通過革命性的變革，同時具有大公司的強(qiáng)勢，又不失小公司靈活精干。”

愿景展現(xiàn)的是使命達(dá)成時的景象，或者是說：我們將以何種形態(tài)或身份完成我們的使命。

（二）價值理念

價值理念闡述的是企業(yè)為完成使命和實(shí)現(xiàn)愿景必須持久堅持的基本信仰和道德倫理。價值理念是企業(yè)文化理念體系中承上啟下的支柱部分，是戰(zhàn)略理念和經(jīng)營管理理念的有力支撐。

價值理念與戰(zhàn)略理念都屬于全局性的企業(yè)文化理念。價值理念具有持久性，成功的企業(yè)往往是因為長期堅定地遵循了既定的價值理念。

價值理念包括以下四大要素：

1、核心價值觀

核心價值觀回答了“我們是誰”的問題，是企業(yè)及其每一名成員必須共同信奉、不懈追求的持久信仰和價值判斷標(biāo)準(zhǔn)，集中反映了企業(yè)對如何有效經(jīng)營企業(yè)的基本看法。

核心價值觀是企業(yè)所具有的不可交易和不可模仿的獨(dú)特文化元素，是一個企業(yè)解決自身發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的、“本質(zhì)的和永恒的”一整套準(zhǔn)則，表明了企業(yè)如何生存的主張和用以判斷企業(yè)運(yùn)行當(dāng)中大是大非的根本原則，即企業(yè)提倡什么、反對什么、贊賞什么、批判什么。核心價值觀既不能被混淆于特定經(jīng)營實(shí)務(wù)，也不可以向企業(yè)的財務(wù)收益和短期目標(biāo)妥協(xié)。比如：當(dāng)創(chuàng)新、服務(wù)和利益發(fā)生矛盾時，不同企業(yè)的行為選擇就明顯受到企業(yè)價值觀的支配，利益導(dǎo)向的價值觀會驅(qū)使企業(yè)放棄服務(wù)質(zhì)量的提升而維持既得的利益或是固步自封，而服務(wù)導(dǎo)向的價值觀念則會支配企業(yè)不惜代價提高服務(wù)質(zhì)量。

核心價值觀的內(nèi)容不是單一的，它應(yīng)該包含了多角度的主張，由此來約束與激勵全體員工的決策行為，尊重相關(guān)者地位或滿足相關(guān)者利益。如：北大方正的核心價值觀是“愛心創(chuàng)造和諧、理性鑄就成長、創(chuàng)新改變命運(yùn)、激情成就夢想”； 但也可以重點(diǎn)突出強(qiáng)化某一方面的內(nèi)容，比如：IBM的“最佳服務(wù)精神”、惠普公司的“尊重個人價值”等。

核心價值觀必須得到企業(yè)員工廣泛而深刻的認(rèn)同，才能使人們超越文化、民族、城鄉(xiāng)、地域等方面的背景差異，消除彼此之間的分歧和隔閡，增強(qiáng)企業(yè)的歸屬感和向心力，促進(jìn)內(nèi)部穩(wěn)定、增強(qiáng)社會認(rèn)同。

馳名世界的管理權(quán)威吉姆?柯林斯經(jīng)過長期的企業(yè)研究后，得出這樣一個結(jié)論：真正讓企業(yè)長盛不衰的，是深深根植于公司員工心中的核心價值觀。核心價值觀應(yīng)該是沒有時限地引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行一切經(jīng)營活動的指導(dǎo)性原則，在某種程度上，它的重要性甚至要超越企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。核心價值觀是企業(yè)哲學(xué)的高級層次，是選擇使命和愿景的決定因素，是履行使命、實(shí)現(xiàn)愿景的根本保障。

2、企業(yè)精神

企業(yè)精神指企業(yè)員工所共同具有的內(nèi)心態(tài)度、思想境界和精神追求，是企業(yè)在長期的經(jīng)營管理實(shí)踐中不斷總結(jié)提煉并逐漸形成的，是現(xiàn)代企業(yè)意識與企業(yè)個性相結(jié)合的一種群體意識，是企業(yè)核心理念的概括反映和體現(xiàn)。與核心價值觀側(cè)重解決企業(yè)經(jīng)營的思想境界問題不同，企業(yè)精神側(cè)重解決的則是企業(yè)團(tuán)隊的精神狀態(tài)和整體風(fēng)貌。

企業(yè)精神是企業(yè)內(nèi)部最積極的、最閃光、也是全體員工共同的一種精神狀態(tài)。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大使命和美好愿景,就需要企業(yè)的全體員工始終堅守一種共同的精神規(guī)范。比如：海爾的企業(yè)精神是“創(chuàng)造資源，美譽(yù)全球”，中國移動的企業(yè)精神是“溝通從心開始”，松下電器的企業(yè)精神是“產(chǎn)業(yè)報國、光明正大、友好一般、奮斗向上、禮節(jié)謙讓、適應(yīng)同化、感激報恩”，IBM的企業(yè)精神是“IBM是最佳服務(wù)”。

優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)精神體現(xiàn)著自己的個性，簡潔生動，與時俱進(jìn)。同樣性質(zhì)的企業(yè)可以表現(xiàn)出不同的企業(yè)精神，同一個企業(yè)在不同的時期也可以表現(xiàn)為不同的企業(yè)精神。企業(yè)精神一旦形成，就會產(chǎn)生巨大的有形力量，對企業(yè)成員的思想和行為起到潛移默化的作用。比如：變動不居、生生不息，是“易經(jīng)”中被伏羲描繪的宇宙精神，這種宇宙精神被中華民族視為自己的主體精神，橫亙數(shù)千年，暢達(dá)不息，不論是外族入侵也好、自身引禍也罷，但最終在這種精神的融化和牽引下，外族被同化，走出自身創(chuàng)設(shè)的災(zāi)難性陷阱，這才有了令我們?yōu)橹湴恋闹腥A歷史。因此，通過培育和再塑企業(yè)精神，有利于建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力的、純潔的員工隊伍；有利于塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的知名度和社會美譽(yù)度，從而最終達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目的。

3、企業(yè)倫理

企業(yè)倫理是企業(yè)經(jīng)營本身的倫理，指企業(yè)以合法手段經(jīng)營時應(yīng)遵循的倫理規(guī)則。它是企業(yè)處理企業(yè)內(nèi)部員工之間、企業(yè)與社會、企業(yè)與顧客之間關(guān)系的非正式規(guī)范，其基本準(zhǔn)則主要有公平、公正、誠信、負(fù)責(zé)等。

企業(yè)倫理觀念最早由美國70年代提出。樹立企業(yè)倫理的觀念，體現(xiàn)了重視企業(yè)經(jīng)營活動中人與社會要素的理念。在當(dāng)今時代，如果企業(yè)只追求利潤而不考慮企業(yè)倫理，則企業(yè)的經(jīng)營活動已越來越為社會所不容，必定會被時代所淘汰。也就是說，如果在企業(yè)經(jīng)營活動中沒有必要的倫理觀指導(dǎo)，經(jīng)營本身也就不能成功。每一個基業(yè)長青的企業(yè)，其企業(yè)倫理也通常具有鮮明的“社會責(zé)任感”。例如：丹麥福斯公司的企業(yè)倫理是“我們承諾在從事的所有活動中做到透明公開和認(rèn)真負(fù)責(zé)”。

4、企業(yè)作風(fēng)

企業(yè)作風(fēng)是指企業(yè)的整體氛圍、風(fēng)氣甚至習(xí)慣，是企業(yè)在核心價值觀的指導(dǎo)下、在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出來的一貫態(tài)度和行為處事的風(fēng)格，是企業(yè)精神的彰顯和外化，影響著企業(yè)的經(jīng)營行為和發(fā)展方向。

企業(yè)作風(fēng)的好壞是衡量企業(yè)文化是否健康的重要標(biāo)志。在企業(yè)文化完善，企業(yè)作風(fēng)健康的企業(yè)里，員工群體會自覺積極地抵制不良社會風(fēng)氣，主動與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)、保證企業(yè)健康發(fā)展。企業(yè)作風(fēng)需要企業(yè)的積極倡導(dǎo)，但最終是通過員工的行為反映出來的，成為影響企業(yè)形象的一個重要因素。比

如：中國人壽的企業(yè)作風(fēng)是“嚴(yán)謹(jǐn)高效，熱情周到”，海爾的企業(yè)作風(fēng)是“人單合一，速決速勝”，華能集團(tuán)的企業(yè)作風(fēng)是“善開拓、講效率、重信譽(yù)、勤儉辦事”等。

良好的企業(yè)作風(fēng)，能夠協(xié)調(diào)企業(yè)的組織與管理行為，有助于建立科學(xué)、規(guī)范的企業(yè)運(yùn)行次序，提升企業(yè)員工的工作境界，達(dá)到提高工作效率與經(jīng)營業(yè)績的目的。反之，一些企業(yè)存在的奢侈享受、等級官僚、華而不實(shí)的不健康企業(yè)作風(fēng)，則對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到了極大的破壞性作用。

（三）執(zhí)行理念

執(zhí)行理念回答的是“如何做”的問題，闡述的是企業(yè)在經(jīng)營管理的各個系統(tǒng)必須遵循的行為原則。執(zhí)行理念是企業(yè)文化理念體系的血肉部分，是以戰(zhàn)略理念為基礎(chǔ)、以價值理念為支柱而具體落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營管理上的應(yīng)用理念。

在企業(yè)文化理念體系中，執(zhí)行理念不可或缺，缺少執(zhí)行理念或執(zhí)行理念不完整，戰(zhàn)略理念與價值理念就無法落地，其意義將大打折扣。

執(zhí)行理念屬于局部性的企業(yè)文化理念。執(zhí)行理念具有一定的階段性，但無論如何調(diào)整變化，都必須符合價值理念和戰(zhàn)略理念的整體要求，否則執(zhí)行理念就成了無源之水、無本之木。

執(zhí)行理念分為以下兩大方面：

1、經(jīng)營理念

經(jīng)營理念是指企業(yè)在一切有關(guān)企業(yè)核心價值鏈的經(jīng)營活動中所應(yīng)該具有和遵守的做事理念。

經(jīng)營理念是企業(yè)系統(tǒng)的、根本的經(jīng)營思想，作為核心理念下的執(zhí)行理念直接指導(dǎo)著企業(yè)的一切經(jīng)營活動。例如：麥當(dāng)勞的經(jīng)營理念是“Quality（品質(zhì)）、service（服務(wù)）、Clean（清潔）、Value（價值），青島啤酒的經(jīng)營理念是“銳意進(jìn)取奉獻(xiàn)社會”。

經(jīng)營理念具體可細(xì)分為：投資理念、市場研究理念、研發(fā)理念、采購理念、生產(chǎn)理念、營銷理念和客戶服務(wù)理念等要素。

2、管理理念

管理理念是指企業(yè)圍繞企業(yè)核心價值鏈的運(yùn)營過程而在輔助價值鏈每一個環(huán)節(jié)應(yīng)該具有和遵循的做事理念。

管理理念具體可細(xì)分為戰(zhàn)略管理理念、決策理念、人力資源管理理念、財務(wù)管理理念、資本運(yùn)作理念、技術(shù)管理理念、知識管理理念、質(zhì)量管理理念、安全管理理念和行政管理理念以及學(xué)習(xí)理念、創(chuàng)新理念、溝通理念等等。比如：首都機(jī)場集團(tuán)的管理理念為“九首歸一”，具體為“ 戰(zhàn)略管理理念：戰(zhàn)略首領(lǐng)全局；組織管理理念：組織首推高效；人才管理理念：人才首位資源；安全管理理念：安全首要責(zé)任；服務(wù)管理理念：服務(wù)首選至誠；業(yè)務(wù)管理理念：業(yè)務(wù)首倡精專；財務(wù)管理理念：財務(wù)首當(dāng)規(guī)范；市場管理理念：市場首先把握；風(fēng)險管理理念：風(fēng)險首重預(yù)防”。

執(zhí)行理念的細(xì)分要素因其所在的地區(qū)、行業(yè)的不同可有所差異取舍。例：

家電行業(yè)，海爾的經(jīng)營理念有“競爭理念：浮船法：只要比競爭對手高半籌；市場理念：只有淡季思想、沒有淡季市場，只有疲軟的思想、沒有疲軟的市場；技術(shù)創(chuàng)新理念：創(chuàng)造新市場、創(chuàng)造新生

活；營銷理念：先賣信譽(yù)、后賣產(chǎn)品；售后服務(wù)理念：用戶永遠(yuǎn)是對的”等；海爾的管理理念有“用人理念：人人是人才、賽馬不相馬；資本運(yùn)營理念：東方亮了再亮西方；質(zhì)量理念：優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的；資源理念：不在于擁有多少資源，而在于利用多少資源；職能工作服務(wù)理念：您的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”等；

房地產(chǎn)行業(yè)，青島百通城建集團(tuán)的經(jīng)營理念有“項目策劃理念：尊重市場 創(chuàng)新生活；產(chǎn)品研發(fā)理念：人性人文 精致完美；工程管理理念：規(guī)范化 標(biāo)準(zhǔn)化 精細(xì)化 責(zé)任心；市場營銷理念：關(guān)注客戶需求 塑造項目品牌；客戶服務(wù)理念：良好的客戶口碑是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)”；管理理念有“決策理念：客觀理性求實(shí) 團(tuán)隊高效決策；執(zhí)行理念：確認(rèn)目標(biāo) 迅速行動 遵守程序 高效協(xié)作；財務(wù)管理理念：良好的現(xiàn)金流動之后才是利潤；溝通理念：換位思考 坦誠相待；用人理念：用人所長 人盡其才 培訓(xùn)學(xué)習(xí)無限成長；質(zhì)量理念：體系規(guī)范 精益求精”等。

總之，“新優(yōu)勢企業(yè)文化理念體系標(biāo)準(zhǔn)化模型”是目前國內(nèi)概念最清晰、層次最分明、內(nèi)容最完備的企業(yè)文化理念體系模型。利用這一模型，結(jié)合所處的行業(yè)特征、企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和戰(zhàn)略需求，我們的企業(yè)管理者們既可以更好地判斷自身企業(yè)文化理念體系的優(yōu)劣、發(fā)現(xiàn)存在的缺陷，也可以很容易優(yōu)化構(gòu)建一個科學(xué)、完善的企業(yè)文化理念體系。企業(yè)文化建設(shè)需要科學(xué)、系統(tǒng)的創(chuàng)造性思維和積極、進(jìn)取的前瞻性眼光，祝愿廣大中國企業(yè)以建立優(yōu)秀的企業(yè)文化理念體系為起點(diǎn)，讓企業(yè)文化成為快速發(fā)展的助推器和基業(yè)長青的根本保障。

（一）戰(zhàn)略理念

戰(zhàn)略理念是企業(yè)基于戰(zhàn)略思考所形成的基本理念，闡釋的是企業(yè)存在的根本目的和追求的遠(yuǎn)大目標(biāo)。戰(zhàn)略理念是企業(yè)文化理念體系中必不可少的基礎(chǔ)部分，是價值理念和經(jīng)營管理理念的方向指引。

戰(zhàn)略理念部分主要有以下兩大要素：

1、企業(yè)使命

企業(yè)使命是企業(yè)的存在理由，是企業(yè)一種根本的、最有價值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)，是企業(yè)終極意義的理想境界。企業(yè)使命是企業(yè)對社會提供的產(chǎn)品或服務(wù)的一種抽象描述，它回答的是“我們要做什么”和“為什么這樣做”的根本動機(jī)問題。

2、企業(yè)愿景

愿景是一種意愿的表達(dá), 概括了企業(yè)的未來目標(biāo)，描述的是對企業(yè)未來發(fā)展的一種期望和大膽假設(shè)，是企業(yè)永遠(yuǎn)為之奮斗并最終希望實(shí)現(xiàn)的理想藍(lán)圖。

愿景展現(xiàn)的是使命達(dá)成時的景象，或者是說：我們將以何種形態(tài)或身份完成我們的使命。

（二）價值理念

價值理念闡述的是企業(yè)為完成使命和實(shí)現(xiàn)愿景必須持久堅持的基本信仰和道德倫理。價值理念是企業(yè)文化理念體系中承上啟下的支柱部分，是戰(zhàn)略理念和經(jīng)營管理理念的有力支撐。

價值理念與戰(zhàn)略理念都屬于全局性的企業(yè)文化理念。價值理念具有持久性，成功的企業(yè)往往是因為長期堅定地遵循了既定的價值理念。

價值理念包括以下四大要素：

1、核心價值觀

核心價值觀回答了“我們是誰”的問題，是企業(yè)及其每一名成員必須共同信奉、不懈追求的持久信仰和價值判斷標(biāo)準(zhǔn)，集中反映了企業(yè)對如何有效經(jīng)營企業(yè)的基本看法。

2、企業(yè)精神

企業(yè)精神指企業(yè)員工所共同具有的內(nèi)心態(tài)度、思想境界和精神追求，是企業(yè)在長期的經(jīng)營管理實(shí)踐中不斷總結(jié)提煉并逐漸形成的，是現(xiàn)代企業(yè)意識與企業(yè)個性相結(jié)合的一種群體意識，是企業(yè)核心理念的概括反映和體現(xiàn)。與核心價值觀側(cè)重解決企業(yè)經(jīng)營的思想境界問題不同，企業(yè)精神側(cè)重解決的則是企業(yè)團(tuán)隊的精神狀態(tài)和整體風(fēng)貌。

3、企業(yè)倫理

企業(yè)倫理是企業(yè)經(jīng)營本身的倫理，指企業(yè)以合法手段經(jīng)營時應(yīng)遵循的倫理規(guī)則。它是企業(yè)處理企

業(yè)內(nèi)部員工之間、企業(yè)與社會、企業(yè)與顧客之間關(guān)系的非正式規(guī)范，其基本準(zhǔn)則主要有公平、公正、誠信、負(fù)責(zé)等。

4、企業(yè)作風(fēng)

企業(yè)作風(fēng)是指企業(yè)的整體氛圍、風(fēng)氣甚至習(xí)慣，是企業(yè)在核心價值觀的指導(dǎo)下、在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出來的一貫態(tài)度和行為處事的風(fēng)格，是企業(yè)精神的彰顯和外化，影響著企業(yè)的經(jīng)營行為和發(fā)展方向。

（三）執(zhí)行理念

執(zhí)行理念回答的是“如何做”的問題，闡述的是企業(yè)在經(jīng)營管理的各個系統(tǒng)必須遵循的行為原則。執(zhí)行理念是企業(yè)文化理念體系的血肉部分，是以戰(zhàn)略理念為基礎(chǔ)、以價值理念為支柱而具體落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營管理上的應(yīng)用理念。

執(zhí)行理念分為以下兩大方面：

1、經(jīng)營理念

經(jīng)營理念是指企業(yè)在一切有關(guān)企業(yè)核心價值鏈的經(jīng)營活動中所應(yīng)該具有和遵守的做事理念。經(jīng)營理念具體可細(xì)分為：投資理念、市場研究理念、研發(fā)理念、采購理念、生產(chǎn)理念、營銷理念和客戶服務(wù)理念等要素。

2、管理理念

管理理念是指企業(yè)圍繞企業(yè)核心價值鏈的運(yùn)營過程而在輔助價值鏈每一個環(huán)節(jié)應(yīng)該具有和遵循的做事理念。

管理理念具體可細(xì)分為戰(zhàn)略管理理念、決策理念、人力資源管理理念、財務(wù)管理理念、資本運(yùn)作理念、技術(shù)管理理念、知識管理理念、質(zhì)量管理理念、安全管理理念和行政管理理念以及學(xué)習(xí)理念、創(chuàng)新理念、溝通理念等等。