第一篇：宗旨、使命、原景的區(qū)別

企業(yè)愿景：是目標(biāo)所指狀態(tài)結(jié)果。和人一樣每個人都會為自己做一種規(guī)劃,希望自己能變成，作成什么樣的人．那么企業(yè)也是一樣，在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略上也會有企業(yè)的愿景，也就是帶領(lǐng)全體企業(yè)員工把企業(yè)發(fā)展成所要達(dá)到的那個目標(biāo)和成績！

使命感：是人或組織自我的生命意義的定位。也和個人一樣，每個人在社會當(dāng)中都會產(chǎn)生使命感．那么企業(yè)對員工灌輸這樣的思想是為了和企業(yè)的文化相連接讓員工在企業(yè)內(nèi)部會干勁十足．企業(yè)的使命感一般表現(xiàn)在為社會為員工所要付出的努力和貢獻(xiàn)！人一旦有了使命感無論做什么都會非常的認(rèn)真和努力！

宗旨：也是企業(yè)文化的一部分．比如一個企業(yè)對產(chǎn)品，對客戶的服務(wù)都要灌輸一種標(biāo)準(zhǔn)．簡單的說企業(yè)的口號也算是企業(yè)宗旨．這對企業(yè)外圍的形象很重要．讓別人感覺到這個企業(yè)做事認(rèn)真，規(guī)范化等等．

從以上闡述中就可以區(qū)別三者之間的不同了。不過他們之間都是有聯(lián)系的，一個企業(yè)的建立，企業(yè)文化是根基,非常的重要，是一個企業(yè)的魂！它們會貫穿整個企業(yè)內(nèi)部所有的員工，對企業(yè)的發(fā)展，形象塑造，員工素質(zhì)保障等等都有很大幫助．一個企業(yè)的精髓所在！

以前公司使命為：

共同締造卓越的房產(chǎn)服務(wù)組織、提供優(yōu)質(zhì)的房產(chǎn)流通服務(wù)：

成就同仁的精彩人生：

愿景：

綜合實力第一、中國行業(yè)典范

引領(lǐng)行業(yè)，影響中國

第二篇：景原小學(xué)2014

景原小學(xué)2014—2015學(xué)第一學(xué)期

“營養(yǎng)改善計劃”工作總結(jié)

為確保我校學(xué)生營養(yǎng)改善計劃順利實施，改善學(xué)生營養(yǎng)狀況，提高學(xué)生健康水平，我校認(rèn)真落實上級文件精神，高度重視此項工作。結(jié)合上級精神，廣泛宣傳，精心組織，積極完成任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針。實施營養(yǎng)餐工程，為我校學(xué)生安全食用營養(yǎng)良好的營養(yǎng)餐，改善學(xué)生營養(yǎng)缺乏現(xiàn)狀，調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，增加營養(yǎng)含量，提高農(nóng)村學(xué)生飲食質(zhì)量，發(fā)揮學(xué)校強(qiáng)體與育人的雙重功能，促進(jìn)少年兒童健康成長。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，親自參與

學(xué)校成立了學(xué)生營養(yǎng)餐工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以切實做好學(xué)生營養(yǎng)餐管理工作，確保學(xué)生營養(yǎng)餐按時、足額發(fā)放。為確保學(xué)生營養(yǎng)餐工作開展順利，盡量讓學(xué)生吃好。

三、健全管理制度、落實工作責(zé)任制

為使我校的營養(yǎng)餐管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化，我校制定了《學(xué)生營養(yǎng)餐管理制度》、《學(xué)生營養(yǎng)餐實施方案》、《學(xué)生營養(yǎng)餐應(yīng)急預(yù)案》，同時還制定管理人員崗位職責(zé)，和班主任簽訂食品安全管理責(zé)任書。

四、認(rèn)真組織，及時發(fā)放營養(yǎng)餐

學(xué)校管理人員親自針對學(xué)生營養(yǎng)餐工作進(jìn)行指導(dǎo)和安排。校長不定時對學(xué)生進(jìn)行了詢問。并對學(xué)生餐后情況進(jìn)行了督查。

五、供餐模式

嚴(yán)格按照學(xué)區(qū)要求，每周星期

一、星期五供應(yīng)牛奶和面包；星期

二、星期

三、星期四供應(yīng)花卷、米飯、油餅及蔬菜等。

六、嚴(yán)把食品原料采購關(guān)

食品原料的采購嚴(yán)格執(zhí)行由學(xué)區(qū)招標(biāo)確定的供應(yīng)商供貨的原則，杜絕從其它任何渠道進(jìn)貨。每批食品原料送到時，都由營養(yǎng)餐管理員就食品的品質(zhì)、價格、數(shù)量進(jìn)行十分嚴(yán)格的把關(guān)，并向供應(yīng)商索要檢驗、檢疫合格證。

七、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)區(qū)制定的食譜

認(rèn)真為學(xué)生負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行食譜，積極推動學(xué)生飲食結(jié)構(gòu)科學(xué)化，促進(jìn)學(xué)生健康成長。加餐以肉類為主，食堂餐豐富花樣、多供蔬菜、多種肉類搭配供餐。

八、嚴(yán)把儲存、加工、留樣關(guān)

除了嚴(yán)把食品采購和入庫關(guān)，對儲存、加工、留樣各環(huán)節(jié)同樣高度重視。對食堂從業(yè)人員進(jìn)行食品安全重要性的教育，食品原料離地存放，擺放整齊，生熟食物分離，操作間、儲藏室、餐廳、食堂周邊定期消毒，衛(wèi)生良好，用具干凈。每餐學(xué)生食用前由專人嘗試，并備專用容器留樣密封保鮮存放48小時。

九、存在的主要問題

1、學(xué)生出現(xiàn)挑食現(xiàn)象：有的學(xué)生只吃牛奶雞蛋，不吃面包；有的學(xué)生不吃油餅；還有的學(xué)生只喝草莓味，核桃味的牛奶，不喝稀飯。

2、營養(yǎng)餐供給室設(shè)備欠缺。

3、學(xué)生在教室就餐，給學(xué)校清潔管理增加了難度。

4、學(xué)生食堂面積太小，影響加工操作。

十、今后工作

盡管有上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持，有我們?nèi)w教職工的滿腔熱情和盡職盡責(zé)的工作，但是，我們的工作還有很多不足，跟上級的要求及學(xué)生和家長的期待有一些差距。今后，我們將對自己學(xué)校的營養(yǎng)午餐工作提出更高的要求，學(xué)習(xí)借鑒兄弟學(xué)校的好做法，發(fā)揚(yáng)長處，改進(jìn)不足，為促進(jìn)學(xué)生的健康成長，努力把工作做的更好。

景原小學(xué) 2014年11月10日

第三篇：國家電網(wǎng)公司使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神、核心價值觀

企業(yè)文化

企業(yè)理念

堅持“以人為本、忠誠企業(yè)和奉獻(xiàn)社會”的企業(yè)理念，將公司使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價值觀，貫穿到公司各層級、各單位，形成共同的思想認(rèn)識和一致的價值取向。企業(yè)使命

“奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會”的企業(yè)使命是公司生存發(fā)展的根本意義，是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位，是公司工作的深刻內(nèi)涵和價值體現(xiàn)。

作為國家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，國家電網(wǎng)公司在中國能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色。堅強(qiáng)的智能電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體，更是具有網(wǎng)絡(luò)市場功能的能源資源優(yōu)化配置載體。充分發(fā)揮電網(wǎng)功能，保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔和可持續(xù)的電力供應(yīng)，“促使發(fā)展更加健康、社會更加和諧和生活更加美好”是國家電網(wǎng)公司的神圣使命。公司宗旨

“服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

“服務(wù)黨和國家工作大局”是指公司作為關(guān)系國家能源安全、國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè)，承擔(dān)著確保國有資產(chǎn)保值增值，增強(qiáng)國家經(jīng)濟(jì)實力和產(chǎn)業(yè)競爭力的重要責(zé)任。公司堅持局部利益服從全局利益，把維護(hù)黨和國家的利益作為檢驗工作成效和企業(yè)業(yè)績的根本標(biāo)準(zhǔn)。

“服務(wù)電力客戶”是指公司作為經(jīng)營范圍遍及全國26個省、自治區(qū)和直轄市，供電人口超過10億的電網(wǎng)企業(yè)，承擔(dān)著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本職責(zé)。公司堅持服務(wù)至上，以客戶為中心，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

“服務(wù)發(fā)電企業(yè)”是指公司作為電力行業(yè)中落實國家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶和發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營性企業(yè)，承擔(dān)著開放透明、依法經(jīng)營的責(zé)任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行“公開、公平、公正”調(diào)度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。

“服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展”是指公司作為國家能源戰(zhàn)略的實施主體之一，承擔(dān)著優(yōu)化能源資源配置，滿足經(jīng)濟(jì)社會快速增長對電力需求的責(zé)任。公司堅持經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會責(zé)任相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應(yīng)，服務(wù)清潔能源開發(fā)，推進(jìn)節(jié)能降耗，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，履行社會責(zé)任和服務(wù)社會主義和諧社會建設(shè)。企業(yè)精神 “努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神是公司和員工勇于超越過去、超越自我、超越他人，永不停步和追求企業(yè)價值實現(xiàn)的精神境界。

“兩越”精神的本質(zhì)是與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新和科學(xué)發(fā)展。公司立足于發(fā)展壯大國家電網(wǎng)事業(yè)，奮勇拼搏，永不停頓地向新的更高的目標(biāo)攀登，實現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。公司及員工以黨和國家利益為重，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷向更高標(biāo)準(zhǔn)看齊，向更高目標(biāo)邁進(jìn)。企業(yè)價值觀

“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新和奉獻(xiàn)”是企業(yè)價值觀的核心內(nèi)容和公司的價值追求，是公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。

“誠信”，是企業(yè)立業(yè)和員工立身的道德基石。每一位員工、每一個部門和每一個單位，每時每刻都要重誠信、講誠信，遵紀(jì)守法和言行一致，忠誠國家和企業(yè)。這是公司履行職責(zé)，實現(xiàn)企業(yè)與員工、公司和社會共同發(fā)展的基本前提。“責(zé)任”，是勇挑重?fù)?dān)和盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。公司在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任。每一位員工都要堅持局部服從整體、小局服從大局，主動把這種責(zé)任轉(zhuǎn)化為貫徹公司黨組決策部署的自覺行動，轉(zhuǎn)化為推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”的統(tǒng)一意志，轉(zhuǎn)化為推動工作的強(qiáng)勁動力，做到對國家負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。“創(chuàng)新”，是企業(yè)發(fā)展和事業(yè)進(jìn)步的根本動力。公司發(fā)展的歷程就是創(chuàng)新的過程，沒有創(chuàng)新就不可能建成世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)。需要大力倡導(dǎo)勇于變革、敢為人先、敢于打破常規(guī)、敢于承擔(dān)風(fēng)險的創(chuàng)新精神，全面推進(jìn)理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新。“奉獻(xiàn)”，是愛國愛企和愛崗敬業(yè)的自覺行動。企業(yè)對國家和員工對企業(yè)都要講奉獻(xiàn)。在抗冰搶險、抗震救災(zāi)、奧運(yùn)保電、世博保電等急難險重任務(wù)面前，公司員工不計代價、不講條件、不怕犧牲，全力拼搏保供電，這就是奉獻(xiàn)；在應(yīng)對國際金融危機(jī)、緩解煤電油運(yùn)緊張矛盾和落實國家宏觀調(diào)控措施等重大考驗面前，公司上下堅決貫徹中央的決策部署，積極承擔(dān)社會責(zé)任，這也是奉獻(xiàn)；廣大員工在平凡的崗位上恪盡職守和埋頭苦干，腳踏實地做好本職工作，同樣是奉獻(xiàn)。堅持在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價值，在奉獻(xiàn)中贏得尊重，在奉獻(xiàn)中提升形象。企業(yè)理念

“以人為本、忠誠企業(yè)和奉獻(xiàn)社會”的企業(yè)理念是公司處理與員工、電力客戶、合作伙伴及社會之間關(guān)系的基本信條和行為準(zhǔn)則。

“以人為本”，是指以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，尊重人、關(guān)心人、依靠人和為了人。公司視人才為企業(yè)的第一資源，堅持以人為本、共同成長的社會責(zé)任準(zhǔn)則。公司善待員工、切實維護(hù)員工的根本利益，充分尊重員工的價值和愿望，保證員工與企業(yè)共同發(fā)展；公司善待客戶，以客戶為中心，始于客戶需求、終于客戶滿意；公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共贏，努力營造健康、和諧、有序的電力運(yùn)營和發(fā)展環(huán)境。

“忠誠企業(yè)”，是指熱愛企業(yè)和關(guān)心企業(yè)，為企業(yè)盡心盡力，忠實維護(hù)企業(yè)利益和形象。公司通過建立完善規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系，為員工發(fā)展提供機(jī)遇和舞臺，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，贏得員工對企業(yè)的忠誠。“奉獻(xiàn)社會”，是指關(guān)愛社會、服務(wù)社會、回報社會和履行社會責(zé)任。公司堅持發(fā)展公司、服務(wù)社會的社會責(zé)任目標(biāo)，以公司的發(fā)展實現(xiàn)員工成長、客戶滿意、政府放心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧。公司及員工熱心社會公益，遵守社會公德，引領(lǐng)社會良好風(fēng)尚，樹立公司開放、進(jìn)取、誠信、負(fù)責(zé)的企業(yè)形象。[4] 編輯本段發(fā)展遠(yuǎn)景

“建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè)”的發(fā)展遠(yuǎn)景是公司的奮斗方向，是國家電網(wǎng)公司人的遠(yuǎn)大理想，是公司一切工作的目標(biāo)追求。“建設(shè)世界一流電網(wǎng)”是指從我國國情、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實際出發(fā)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持自主創(chuàng)新，趕超世界先進(jìn)水平，充分利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)的原則，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、具有信息化、自動化、互動化特征的堅強(qiáng)智能電網(wǎng)。

“建設(shè)國際一流企業(yè)”是指堅持以國際先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對標(biāo)為手段，推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把公司建設(shè)成為具有科學(xué)發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會責(zé)任感和國際一流競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。

三集五大

“三集五大”指：人力資源、財務(wù)、物資集約化管理；大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營銷體系。

“三集五大”是在國家電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略中提出的，實施兩個轉(zhuǎn)變：轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式，轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式。按照集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（簡稱“四化”）要求，實施人力資源、財務(wù)、物資集約化管理，構(gòu)建大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營銷（簡稱“三集五大”）體系，實現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。人力資源集約化管理

建設(shè)以公司總部為決策調(diào)控中心，網(wǎng)省公司、直屬單位為管理責(zé)任主體的人力資源組織體系，統(tǒng)一規(guī)劃計劃管理，統(tǒng)一機(jī)構(gòu)編制管理，統(tǒng)一勞動用工管理，統(tǒng)一人才培養(yǎng)與開發(fā)，健全完善激勵與約束機(jī)制，提升管控能力和效率。總部負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略研究、規(guī)劃編制、政策制定、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、資源配置和績效考核等工作，并統(tǒng)一管理公司高級管理人才、高層次專業(yè)人才、高水平技能人才；各單位按照公司統(tǒng)一部署，落實人力資源管理各項工作。財務(wù)集約化管理

構(gòu)建以公司總部為決策調(diào)控中心，網(wǎng)省公司為管理責(zé)任主體的集約高效的財務(wù)組織體系，推行會計集中核算、資金集中管理、資本集中運(yùn)作、預(yù)算集約調(diào)控、風(fēng)險在線監(jiān)控，切實提高財務(wù)管控能力。物資集約化管理

建立總部和網(wǎng)省公司兩級物資管理組織體系及相應(yīng)的物資服務(wù)機(jī)構(gòu)，推行物資統(tǒng)一管理，加強(qiáng)物資管理基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)物資標(biāo)準(zhǔn)化工作，深化招標(biāo)采購管理，強(qiáng)化物資應(yīng)急體系建設(shè)。大規(guī)劃體系

全面落實“四化”管理要求，突出規(guī)劃引領(lǐng)、強(qiáng)化計劃管控，建立公司統(tǒng)一規(guī)劃、各專業(yè)相互協(xié)調(diào)、各類規(guī)劃計劃有機(jī)銜接的一體化規(guī)劃計劃管理體系，實施全公司規(guī)劃、計劃集中管理和統(tǒng)一編制，建立包含各專業(yè)、貫穿各層級、覆蓋各電壓等級的統(tǒng)一規(guī)劃體系。全面推進(jìn)大規(guī)劃體系建設(shè)，要加強(qiáng)技術(shù)支撐體系建設(shè)；加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，形成業(yè)務(wù)精通、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的規(guī)劃設(shè)計人才隊伍；加強(qiáng)規(guī)劃設(shè)計基礎(chǔ)能力建設(shè)，提升規(guī)劃設(shè)計理念，完善規(guī)劃設(shè)計手段，統(tǒng)一分析模型和計算軟件；加強(qiáng)大規(guī)劃體系標(biāo)準(zhǔn)制度建設(shè)，制定和修編規(guī)劃計劃管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；建立規(guī)劃滾動調(diào)整機(jī)制和計劃閉環(huán)管控機(jī)制，實現(xiàn)全過程閉環(huán)管理。建立完善的考核評價機(jī)制，提高規(guī)劃計劃的科學(xué)性和準(zhǔn)確性；加快大規(guī)劃一體化信息平臺建設(shè)，實現(xiàn)各級規(guī)劃信息有機(jī)銜接。大建設(shè)體系

統(tǒng)一電網(wǎng)建設(shè)管理流程、技術(shù)規(guī)范和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化建設(shè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控，加強(qiáng)建設(shè)職能、工程項目和建設(shè)隊伍的專業(yè)化管理，提高電網(wǎng)建設(shè)安全質(zhì)量和工藝水平，提升建設(shè)管理效率和效益，實現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)“國際同行業(yè)領(lǐng)先、國內(nèi)各行業(yè)領(lǐng)先”目標(biāo)。全面推進(jìn)大建設(shè)體系建設(shè)，要根據(jù)公司制定的體系框架，優(yōu)化各項管理制度，完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，研究制定配電網(wǎng)建設(shè)的管理、工作和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立統(tǒng)一的制度標(biāo)準(zhǔn)體系；要注重開展全員培訓(xùn)，使基建戰(zhàn)線員工掌握建設(shè)管理制度、技術(shù)規(guī)范；要結(jié)合本單位實際，研究制定措施，確保工程建設(shè)項目平穩(wěn)移交，確保項目管理過渡階段的安全穩(wěn)定；要進(jìn)一步完善建設(shè)管理信息化管控平臺，強(qiáng)化工程建設(shè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的信息化管控，強(qiáng)化建設(shè)管理縱向各層級信息的雙向互動以及與其他業(yè)務(wù)之間的橫向共享，切實提升管理效率。大運(yùn)行體系

整合公司調(diào)度運(yùn)行與設(shè)備運(yùn)行相關(guān)業(yè)務(wù)，調(diào)整調(diào)度體系功能結(jié)構(gòu)，變革組織架構(gòu)、創(chuàng)新管理方式、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，建立各級輸變電設(shè)備運(yùn)行集中監(jiān)控與電網(wǎng)調(diào)度業(yè)務(wù)高度融合的一體化調(diào)度控制體系，實現(xiàn)國調(diào)、分調(diào)運(yùn)行業(yè)務(wù)一體化運(yùn)作。全面推進(jìn)大運(yùn)行體系建設(shè)，要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實相關(guān)的組織措施和工作措施，統(tǒng)籌兼顧大運(yùn)行體系與其他體系建設(shè)的關(guān)系，合理把握設(shè)備基礎(chǔ)條件與運(yùn)行管理變革的關(guān)系；要堅持“不立不破”的原則，保持運(yùn)行工作平穩(wěn)有序；切實采取有效措施，防范可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；要適應(yīng)調(diào)度控制業(yè)務(wù)的新需要，加強(qiáng)各級調(diào)度控制中心的內(nèi)部管理，完善業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)調(diào)度控制專業(yè)融合；要依托智能電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)，加強(qiáng)省調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、同質(zhì)化管理，促進(jìn)地縣調(diào)專業(yè)集約融合，推進(jìn)調(diào)度業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型；要統(tǒng)籌研發(fā)、制造力量，協(xié)調(diào)組織好調(diào)度控制技術(shù)支撐手段建設(shè)和技術(shù)支持；要同步完成備用調(diào)度體系建設(shè)，建立涵蓋各層級的備用調(diào)度體系。大檢修體系

統(tǒng)籌公司人力、技術(shù)、裝備資源，有效利用社會資源，實施檢修專業(yè)化和運(yùn)維一體化，全面深化狀態(tài)檢修，建立按電壓等級運(yùn)維檢修輸變電設(shè)備的生產(chǎn)體系。全面推進(jìn)大檢修體系建設(shè)，要完善制度標(biāo)準(zhǔn)，全面梳理、修訂各類生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程和相關(guān)規(guī)章制度；要加強(qiáng)培訓(xùn)考核，強(qiáng)化班組人員新崗位、新設(shè)備、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡；健全人才激勵機(jī)制，加快培養(yǎng)專家型人才隊伍；要強(qiáng)化過程管控，制定詳細(xì)工作計劃，建立健全執(zhí)行督辦工作機(jī)制，及時解決問題，落實保障措施，為新體系業(yè)務(wù)有效運(yùn)作創(chuàng)造條件；要完善配套措施，積極穩(wěn)妥推行運(yùn)維一體化，推廣應(yīng)用先進(jìn)、適用、高效的檢測儀器和作業(yè)裝備，建立現(xiàn)代化電網(wǎng)生產(chǎn)裝備體系，提高設(shè)備運(yùn)維檢修工作效率。大營銷體系 創(chuàng)新管理模式，變革組織架構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實施95598客戶服務(wù)、計量器具檢定配送、營銷稽查監(jiān)控等核心業(yè)務(wù)省級集約，建立24小時面向客戶的統(tǒng)一供電服務(wù)體系，形成業(yè)務(wù)在線監(jiān)控、服務(wù)實時響應(yīng)的高效運(yùn)作機(jī)制，提高營銷經(jīng)營業(yè)績和客戶服務(wù)水平。全面推進(jìn)大營銷體系建設(shè)，要建立健全組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)指揮協(xié)調(diào)，細(xì)化實施方案，制定風(fēng)險防范預(yù)案，建立監(jiān)督檢查機(jī)制，確保管理體系轉(zhuǎn)變協(xié)調(diào)有序、業(yè)務(wù)交接穩(wěn)妥高效、人員調(diào)整平穩(wěn)順利；要做好客戶感知強(qiáng)烈的業(yè)擴(kuò)報裝、故障搶修等業(yè)務(wù)，建立高效順暢的跨專業(yè)服務(wù)協(xié)同機(jī)制，提升客戶滿意度；要做好技術(shù)保障，完善營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用和標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計，加強(qiáng)與配電、調(diào)度等系統(tǒng)信息集成，拓展?fàn)I銷GIS應(yīng)用、95598互動服務(wù)網(wǎng)站、一體化交費(fèi)平臺等高級應(yīng)用，提高服務(wù)支撐能力；要合理安排資金計劃，合理調(diào)配人力資源，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保業(yè)務(wù)高效開展。

第四篇：使命和愿景與核心價值觀的區(qū)別是什么

使命和愿景與核心價值觀的區(qū)別是什么

使命和愿景與核心價值觀的區(qū)別是什么

問：經(jīng)常在各種企業(yè)文化宣傳材料中看到“使命”、“愿景”和“核心價值觀”等詞匯。三者各自的含義是什么?三者有什么區(qū)別? 江西人才招聘網(wǎng)www.tmdps.cn/答：思捷達(dá)公司在引導(dǎo)客戶員工討論公司的使命、愿景和核心價值觀時，也總 是有很多人詢問這三者的具體含義是什么?它們之間是什么關(guān)系?究竟有何作用?使命、愿景和核心價值觀，旨在回答三個關(guān)鍵性問題：“追求什么”、“為何追求”與“如何追求”。

愿景回答了“追求什么”這個問題。它指的是員工們希望共同創(chuàng)造的未來企業(yè)景象。進(jìn)一步說，愿景就是企業(yè)的夢想，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)在的一種追求。比如，日本松下公司的愿景是：將我們的產(chǎn)品如泉涌般源源不斷地流向全世界的人們。

“為何追尋”指的是企業(yè)的使命或終極目的，是企業(yè)存在的宗旨，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)對社會的價值體現(xiàn)。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，贏利不應(yīng)是一個目光遠(yuǎn)大企業(yè)的使命或終極目的。誠然，利潤是企業(yè)存在和取得更大成就的必要條件，但它不是企業(yè)存在的真正原因。利潤是企業(yè)在完成其使命過程中的重要成果。很多成功的企業(yè)都印證了或正在印證著這一點(diǎn)。摩托羅拉公司以“光榮地為社會服務(wù)，以公平的價格向我們的顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)”為使命，在使企業(yè)增長獲得足夠利潤的同時，還為雇員和股東提供機(jī)遇，滿足他們合理的個人要求。“如何追尋”道出了企業(yè)的核心價值觀。在完成使命、達(dá)成愿景的過程中，核心價值觀是一切行動、任務(wù)的最高準(zhǔn)則和依據(jù)。核心價值觀一般以3～6條為宜，如果企業(yè)列出的價值觀超過6條，那么可能沒有抓住居于核心地位的價值觀，也不容易被人銘記在心。核心價值觀不需要理性的或外在的理由，它們不隨趨勢和時尚的變化而變化，完全是內(nèi)在的東西。核心價值觀關(guān)鍵不是其內(nèi)容，重在身體力行。松下公司以“公平、和諧和合作、禮貌與謙遜、為更美更善而奮斗和心存感謝”等為主題，建構(gòu)起公司的核心價值觀，一直引導(dǎo)著企業(yè)向前運(yùn)作。

使命、愿景和核心價值觀三者之間是一種相互依存的關(guān)系。使命述說企業(yè)的任務(wù)或目的，愿景使目的更具體、更明確，但目的很抽象，而愿景是長期性的。因此企業(yè)需要核心價值觀來引導(dǎo)日常決策的方向，以確保使命完成和愿景實現(xiàn)。

使命、愿景和核心價值觀構(gòu)成企業(yè)的基本理念，是企業(yè)的追求和信仰。通過對這三者的歸納和提煉，使之明確化，可以引導(dǎo)和激勵全體員工，形成推動企業(yè)前進(jìn)的合力，提高企業(yè)智商，保證企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。摩托羅拉公司從一個毫不起眼的修理電池企業(yè)發(fā)展成為一個生產(chǎn)集成電路和移動通訊系統(tǒng)的大公司，波音公司取代麥道公司成為世界上杰出的商用飛機(jī)公司，其中很重要的一個原因就是他們在企業(yè)初創(chuàng)時或在企業(yè)發(fā)展過程中形成了明確的使命、愿景和核心價值觀。

使命是定位，愿景是長遠(yuǎn)目標(biāo)，核心價值觀是處理各種關(guān)系的基本原則。

第五篇：什么是企業(yè)使命、宗旨

什么是企業(yè)使命

所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。

企業(yè)在制定戰(zhàn)略之前，必須先確定企業(yè)使命。

簡單地理解，企業(yè)使命應(yīng)該包含以下的含義：

（1）企業(yè)的使命實際上就是企業(yè)存在的原因或者理由，也就是說，是企業(yè)生存的目的定位。不論這種原因或者理由是“提供某種產(chǎn)品或者服務(wù)”，還是“滿足某種需要”或者“承擔(dān)某個不可或缺的責(zé)任”，如果一個企業(yè)找不到合理的原因或者存在的原因連自己都不明確，或者連自己都不能有效說服，企業(yè)的經(jīng)營問題就大了，也許可以說這個企業(yè)“已經(jīng)沒有存在的必要了”。就像人一樣，經(jīng)常問問自己“我為什么活著”的道理一樣，企業(yè)的經(jīng)營者們更應(yīng)該了然于胸。

（2）企業(yè)使命是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的哲學(xué)定位，也就是經(jīng)營觀念。企業(yè)確定的使命為企業(yè)確立了一個經(jīng)營的基本指導(dǎo)思想、原則、方向、經(jīng)營哲學(xué)等，它不是企業(yè)具體的戰(zhàn)略目標(biāo)，或者是抽象地存在，不一定表述為文字，但影響經(jīng)營者的決策和思維。這中間包含了企業(yè)經(jīng)營的哲學(xué)定位、價值觀凸現(xiàn)以及企業(yè)的形象定位：我們經(jīng)營的指導(dǎo)思想是什么？我們?nèi)绾握J(rèn)識我們的事業(yè)？我們?nèi)绾慰创驮u價市場、顧客、員工、伙伴和對手？等等。

（3）企業(yè)使命是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的形象定位。它反映了企業(yè)試圖為自己樹立的形象，諸如“我們是一個愿意承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)”、“我們是一個健康成長的企業(yè)”、“我們是一個在技術(shù)上卓有成就的企業(yè)”等等，在明確的形象定位指導(dǎo)下，企業(yè)的經(jīng)營活動就會始終向公眾昭示這一點(diǎn)，而不會“朝三暮四”。

企業(yè)使命是企業(yè)存在的目的和理由。明確企業(yè)的使命，就是要確定企業(yè)實現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)必須承擔(dān)的責(zé)任或義務(wù)。

上世紀(jì)20年代，AT&T的創(chuàng)始人提出 “要讓美國的每個家庭和每間辦公室都安上電話”。80年代，比爾·蓋茨如法炮制：“讓美國的每個家庭和每間辦公室桌上都有一臺PC”。到今天AT&T和微軟都基本實現(xiàn)了他們的使命。

使命足以影響一個企業(yè)的成敗。彼得·德魯克基金會主席、著名領(lǐng)導(dǎo)力大師弗蘭西斯女士認(rèn)為：一個強(qiáng)有力的組織必須要靠使命驅(qū)動。企業(yè)的使命不僅問答企業(yè)是做什麼的，更重要的是為什么做，是企業(yè)終極意義的目標(biāo)。崇高、明確、富有感召力的使命不僅為企業(yè)指明了方向，而且使企業(yè)的每一位成員明確了工作的真正意義，激發(fā)出內(nèi)心深處的動機(jī)。試想“讓世界更加歡樂”的使命令多少迪士尼的員工對企業(yè)、對顧客，對社會傾注更多的熱情和心血。

企業(yè)使命的意義

保持整個企業(yè)經(jīng)營目的的統(tǒng)一性；

為配置企業(yè)資源提供基礎(chǔ)或標(biāo)準(zhǔn)；

建立統(tǒng)一的企業(yè)氛圍和環(huán)境；

明確發(fā)展方向與核心業(yè)務(wù)；

協(xié)調(diào)內(nèi)外部各種矛盾；

樹立用戶導(dǎo)向的思想；

表明企業(yè)的社會政策

企業(yè)使命的內(nèi)容

一般來說，企業(yè)使命包括兩個方面的內(nèi)容：即企業(yè)哲學(xué)與企業(yè)宗旨。

如何理解企業(yè)愿景和企業(yè)使命

當(dāng)越來越多的企業(yè)都意識到和重視文化理念在企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營管理、企業(yè)文化建設(shè)中不可缺少的導(dǎo)向、激勵等積極作用，企業(yè)文化理念里最高層次的文化理念主要是企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命，但是，目前普遍存在著企業(yè)愿景和企業(yè)使命等文化理念因為企業(yè)愿景和企業(yè)使命的概念模糊，而存在矛盾、通用、混用等現(xiàn)象：

一、有很多企業(yè)在設(shè)計和展示本企業(yè)的企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命的時候，經(jīng)常因為對概念的理解和定義、認(rèn)同不一致，而出現(xiàn)在甲企業(yè)里的企業(yè)使命，在乙企 業(yè)里是類似為企業(yè)愿景或企業(yè)宗旨；在運(yùn)用企業(yè)愿景和企業(yè)宗旨方面，有的用企業(yè)愿景，有的用企業(yè)宗旨，其實，這兩詞的內(nèi)涵和外延都是一致的，只是“宗旨”一 詞是我們習(xí)慣、用了很多年的常用詞或舊詞，“愿景”只是最近幾年時興的“新”詞。

二、在某一個企業(yè)里，企業(yè)使命和企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）都有表述，但是因為設(shè)計企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命的設(shè)計人員或企業(yè)員工對企業(yè)愿景（或企業(yè)宗 旨）和企業(yè)使命的理解不清晰，尤其是對企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命各自定義范圍或要回答的問題所存在的差異不能清晰地理解，有很多的企業(yè)在企業(yè)愿景 和企業(yè)使命等方面有較多重合，員工本來可以簡單、具體地理解和記憶的企業(yè)愿景或企業(yè)使命，變得有些模糊，導(dǎo)致員工對企業(yè)的文化理念產(chǎn)生厭煩、抵觸情緒。

因此，為了真正挖掘、提煉、運(yùn)用、發(fā)揮好企業(yè)愿景和企業(yè)使命的文化理念作用，有必要具體分析、理解企業(yè)愿景和企業(yè)使命的異同點(diǎn)及其之間的關(guān)系。

三、企業(yè)愿景（宗旨）和企業(yè)使命都是對一個企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標(biāo)的構(gòu)想和設(shè)想，都是對未來的展望、憧憬，也正是因為兩者都是對未來展望的共同點(diǎn)，人們很容 易理解為一個意思或一個概念，因此在很多不同的企業(yè)之間或在一個企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)愿景和企業(yè)使命等互相通用或混用的現(xiàn)象。

四、如果一個企業(yè)必須要分開表述企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命才能足以清楚地說明、設(shè)計企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標(biāo)、并對員工產(chǎn)生激勵、導(dǎo)向作用，那就首先 要在企業(yè)愿景（企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命的概念及其區(qū)別上達(dá)成統(tǒng)一的理解和認(rèn)同，尤其是要統(tǒng)一認(rèn)清企業(yè)愿景（企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命的差別在哪里。

（1）企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）是指企業(yè)長期的發(fā)展方向、目標(biāo)、目的、自我設(shè)定的社會責(zé)任和義務(wù)，明確界定公司的在未來社會范圍里是什么樣子，其“樣子”的描述主要是從企業(yè)對社會（也包括具體的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域）的影響力、貢獻(xiàn)力、在市場或 行業(yè)中的排位（如世界500強(qiáng)）、與企業(yè)關(guān)聯(lián)群體（客戶、股東、員工、環(huán)境）之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系來表述。企業(yè)愿景主要考慮的是對企業(yè)有投入和產(chǎn)出等經(jīng)濟(jì)利益關(guān) 系的群體產(chǎn)生激勵、導(dǎo)向、投入作用，讓直接對企業(yè)有資金投資的群體（股東）、有員工智慧和生命投入的群體、有環(huán)境資源投入的機(jī)構(gòu)等產(chǎn)生長期的期望和現(xiàn)實的 行動，讓這些群體、主體通過企業(yè)使命的履行和實現(xiàn)感受到實現(xiàn)社會價值的同時，自己的利益的發(fā)展得到保證和實現(xiàn)。

（2）企業(yè)使命是在界定了企業(yè)愿景概念的基礎(chǔ)上，這時就要把企業(yè)使命具體地定義到回答企業(yè)在全社會里經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域經(jīng)營活動的這個范圍或?qū)哟危簿褪钦f，企業(yè)使命只具 體表述企業(yè)在社會中的經(jīng)濟(jì)身份或角色，在社會領(lǐng)域里，該企業(yè)是分工做什么的，在哪些經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里為社會做貢獻(xiàn)。企業(yè)使命主要考慮的是對目標(biāo)領(lǐng)域、特定客戶或 社會人在某確定方面的供需關(guān)系的經(jīng)濟(jì)行為及行為效果。

（3）從企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命等理論概念的關(guān)系來講，企業(yè)使命是企業(yè)愿景的一個方面，換句話說企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）包括企業(yè)使命，企業(yè)使命是企業(yè) 愿景中具體說明企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動和行為的理念，如果要分開來表述企業(yè)愿景和企業(yè)使命，企業(yè)愿景里就應(yīng)不再表達(dá)企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的領(lǐng)域和目標(biāo)，以免重復(fù)或矛盾。

事例

（一）企業(yè)愿景和企業(yè)使命互通的：

1、麥當(dāng)勞的愿景：控制全球食品服務(wù)業(yè)

2、柯達(dá)的愿景：只要是圖片都是我們的業(yè)務(wù)

3、索尼公司的愿景（使命）：為包括我們的股東、顧客、員工，乃至商業(yè)伙伴在內(nèi)的所有人提供創(chuàng)造和實現(xiàn)他們美好夢想的機(jī)會Dream In Sony

4、通用電器使命：

以科技及創(chuàng)新改善生活品質(zhì)

在對顧客、員工、社會與股東的責(zé)任之間求取互相依賴的平衡；

5、微軟公司愿景（使命）：計算機(jī)進(jìn)入家庭，放在每一張桌子上，使用微軟的軟件；

6、福特公司愿景（使命）：汽車要進(jìn)入家庭；

7、中國移動通信：

企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁，企業(yè)經(jīng)營宗旨：追求客戶滿意服務(wù)

8、上海家化公司：奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，幫助人們實現(xiàn)清潔，美麗，優(yōu)雅的生活。

9、波士頓咨詢公司的企業(yè)使命：協(xié)助客戶創(chuàng)造并保持競爭優(yōu)勢，以提高客戶的業(yè)績

（二）混用、重合的案例：

1、TCL的企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)全球名牌、建國際企業(yè)；企業(yè)使命：創(chuàng)新科技、共享生活；企業(yè)宗旨：為顧客創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機(jī)會、為社會創(chuàng)造效益；

2、華僑城集團(tuán)

企業(yè)愿景：華僑城集團(tuán)是企業(yè)家創(chuàng)新的舞臺，是明星企業(yè)的孵化器，是創(chuàng)業(yè)者夢想成真的家園，是具有高成長性和鮮明文化個性的國際化企業(yè)。

企業(yè)使命：華僑城集團(tuán)致力于人們生活質(zhì)量的改善、提升和創(chuàng)新，以及高品位生活氛圍的營造，致力于將自身的發(fā)展融入中國現(xiàn)代化事業(yè)推進(jìn)的歷史過程中。

企業(yè)宗旨：

致力于顧客利益的最大化；

致力于所有者權(quán)益的充分實現(xiàn)；

致力于與員工共同成長；

致力于為社會作出貢獻(xiàn)。

3、金地

企業(yè)愿景：以品質(zhì)提升價值，做中國最受信賴的地產(chǎn)企業(yè);以卓越的品質(zhì)提升產(chǎn)品價值、員工價值和企業(yè)價值，從而贏得社會的信賴，既是我們堅守的信條，也是我們事業(yè)的目標(biāo)。卓越的品質(zhì)，不僅僅是地產(chǎn)作品的優(yōu)異質(zhì)量，還包括到位的服務(wù)、高尚的生活品位。

我們?yōu)閱T工提供實現(xiàn)自我價值的舞臺，對客戶信守承諾，為股東提供穩(wěn)定持續(xù)的投資回報，對社會盡職盡責(zé)。

企業(yè)使命：創(chuàng)造生活新空間

我們通過提供高品質(zhì)、高附加值的地產(chǎn)作品、高質(zhì)量的服務(wù)，為顧客創(chuàng)造新的生活空間；我們通過與員工的共同發(fā)展，為員工創(chuàng)造新的成長空間；我們通過理性的經(jīng)營、持續(xù)的增長，為股東創(chuàng)造新的贏利空間；我們通過貢獻(xiàn)物質(zhì)財富和精神財富，為社會創(chuàng)造新的城市空間。

（三）個性化的文化理念：

海爾的核心價值觀：創(chuàng)新；

海爾精神：敬業(yè)報國、追求卓越；

海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng)、馬上行動；

海爾生存理念：永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、永遠(yuǎn)如履薄冰；

海爾用人理念：人人是人才、賽馬不相馬；

海爾質(zhì)量理念：優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的；

海爾的營銷理念：先賣信譽(yù)、后賣產(chǎn)品；

海爾的競爭理念：浮船法：只要比競爭對手高半籌；

市場理念：只有淡季思想、沒有淡季市場，只有疲軟的思想、沒有疲軟的市場；

海爾售后服務(wù)理念：用戶永遠(yuǎn)是對的；

海爾出口理念：先難后易；

海爾資本運(yùn)營理念：東方亮了再亮西方；

海爾技改理念：先有市場、再建工廠；

海爾技術(shù)創(chuàng)新理念：創(chuàng)造新市場、創(chuàng)造新生活；

海爾職能工作服務(wù)理念：您的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)；

海爾的資源理念：不在于擁有多少資源，而在于利用多少資源；

企業(yè)使命的制定

使命的重要性是勿庸置疑的。但不是每個公司都真正理解并身體力行了。

使命就是公司存在的理由。使命是公司事業(yè)的價值取向和事業(yè)定位。指明了公司對經(jīng)濟(jì)和社會應(yīng)作出什么貢獻(xiàn)。使命代表著公司的目的、方向、責(zé)任。規(guī)定著公司的發(fā)展目的、發(fā)展方向、奮斗目標(biāo)、基本任務(wù)和指導(dǎo)原則。

德魯克對管理所下的經(jīng)典定義就是：“管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。”

使命感和責(zé)任感是個人和組織建功立業(yè)的強(qiáng)大動力，也是古往今來能成就偉大事業(yè)的共同特征。很多公司都有自己的使命陳述，可同樣很多公司的使命都沒有轉(zhuǎn)化為公司的自覺行為，沒有成為凝聚公司全體成員的感召和動力。原因是多方面的，其中有兩個主要方面，一是公司使命的合理性，另一個是公司的使命是否真誠。

公司使命的合理性問題。使命不是隨便任意寫的，看看大多數(shù)公司的使命，大部分都是些主觀口號性的東西。使命的確立有其方法，但現(xiàn)在的管理教材在談到公司使命的重要性時，都只談使命的重要性，或舉一些公司的使命陳述作為案例，沒有講述如何去確定適合公司的正確而合理的使命。

使命的形成是在主體和環(huán)境之間展開的，是要解決主體意愿和環(huán)境可能之間的矛盾，解決其可能性的問題。包括機(jī)會利用的可能性和機(jī)會實現(xiàn)的可能性。機(jī)會利用的可能涉及環(huán)境的供需情況，機(jī)會實現(xiàn)的的可能性涉及主體的利益包容情況。通過對各類信息的綜合分析，了解需求的容許范疇，并對其作出可用與否和能用與否的檢驗，明確什么時間、什么空間、哪部分人群、干什么事最有意義、最符合客觀環(huán)境的核心條件。只有既可用（物質(zhì)性）又能用（能動性）的機(jī)會，才是切實的。由此形成的客體使命可能，才有實際意義。使命反映的是組織應(yīng)當(dāng)而且可以負(fù)有的重大社會責(zé)任。只有是組織能勝任而又能被環(huán)境所接納的重大社會責(zé)任才形成組織的使命可能。使命要有針對性。使命不是一成不變的，使命是一個歷史的范疇、動態(tài)的概念，在不同時期有不同的內(nèi)涵。

使命是否真誠的問題。使命是發(fā)自組織內(nèi)心的，是一種自覺的意識。而現(xiàn)在很多公司的使命是寫給客戶、員工和社會看的，只是為了裝飾，不是老板或高層自覺的意識和行為。是虛假的使命，所以起不到應(yīng)有的作用。

一個公司的使命必須是組織能勝任而又能被環(huán)境所接納的責(zé)任才是合理的，使命要符合所選擇事業(yè)發(fā)展的趨勢，而且使命的確立本身是自覺的、真誠的，并且公司所有的行為都是圍繞公司的使命在進(jìn)行，才能被客戶、員工和社會所認(rèn)可接納，才能激勵公司的員工為實現(xiàn)其使命而奮斗。

中國移動的企業(yè)使命

中國移動的企業(yè)使命“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁”

使命是核心價值觀的載體與反映，是企業(yè)生存與發(fā)展的理由，是企業(yè)一種根本的、最有價值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)，它回答的是“我們要做什么、為什么這樣做”的現(xiàn)實問題。使命體現(xiàn)了企業(yè)全體員工的行為共識，是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工持之以恒，為企業(yè)不斷實現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動力之源；使命不僅包括目前面臨的任務(wù)，更涵蓋中國移動人對過去的認(rèn)識、反思以及對未來的期望和判斷，揭示了企業(yè)成長的基本原則和思路。

“創(chuàng)無限通信世界”體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感；“做信息社會棟梁”則體現(xiàn)了中國移動在未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中將承擔(dān)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢、勇為社會發(fā)展中流砥柱的任務(wù)。創(chuàng)無限通信世界

及時、充分而有效的溝通是人類實現(xiàn)資源共享、社會實現(xiàn)集約快速發(fā)展的必要條件。通信業(yè)的發(fā)展，幫助人類逐漸打破溝通的時空障礙，使人與人之間的溝通更為快捷有效。“無限通信”的世界是我們每個人的夢想樂園，在沒有任何溝通限制和障礙的世界，在能夠“隨時”、“隨地”、“隨意”、“溝通無極限”的世界，人類能夠自由共享所有知識，自由傳達(dá)所有情感。中國移動憑借卓越的技術(shù)和才能，把創(chuàng)造和實現(xiàn)人類共同的夢想“創(chuàng)無限通信世界”作為自己無上的企業(yè)使命。

“無限”是一個相對的概念，隨著社會文明的進(jìn)步，隨著人類生活形態(tài)的變化，人們對通信的需求以及對“無限通信”的理解也正在不斷地演進(jìn)。未來世界中人-人通信、人-機(jī)通信、機(jī)-機(jī)通信的發(fā)展必然會超乎我們現(xiàn)在的想象，“人類溝通的理想境界”必然會因此而不斷提升。然而無論世界怎樣變化，未來的通信一定更便利、更靈活、更經(jīng)濟(jì)、更時尚和更個性，更多地讓人類享受通信帶來的樂趣。中國移動將矢志不移、竭盡全力地推動和實現(xiàn)這種趨勢。

“無限通信”的目標(biāo)要求中國移動實現(xiàn)“應(yīng)需而動”，將通信主體從時間和空間的約束中解放出來。這就意味著必須具備以客戶為中心進(jìn)行無縫連接、隨時通達(dá)、智能終端支持的能力，能夠為客戶提供無約束、端到端的通信服務(wù)。

“無限通信”的目標(biāo)要求中國移動實現(xiàn)“因需而變”，將通信主體從形式和媒介的約束中解放出來。這就意味著必須擁有提供音視頻多媒體信息服務(wù)的能力，為各種形式的信息溝通提供基礎(chǔ)性的保障，確保信息交流的實時性、保真性、安全性。

中國移動帶著“創(chuàng)無限通信世界”的魄力和勇氣，擔(dān)當(dāng)著引領(lǐng)“無限通信”新世界形成和發(fā)展的先鋒。中國移動將始終站位于技術(shù)發(fā)展和市場需求變化的前沿，將變幻風(fēng)云盡收胸中，前瞻性地創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式和解決方案，在技術(shù)進(jìn)步、運(yùn)營模式演變、市場消費(fèi)演進(jìn)等方面發(fā)揮創(chuàng)造性的引導(dǎo)作用，成為行業(yè)和市場發(fā)展過程中當(dāng)之無愧的牽引力。

中國移動帶著“創(chuàng)無限通信世界”的才能與銳氣，擔(dān)當(dāng)著主導(dǎo)“無限通信”理想境界和諧發(fā)展的中堅。在未來個人通信新世界的發(fā)展過程中，中國移動不僅要保持自身優(yōu)良的業(yè)績，還將力促行業(yè)的健康和諧發(fā)展。中國移動不尋求對產(chǎn)業(yè)價值鏈的獨(dú)家寡占，而是追求核心競爭力的不斷提升，通過高效的組織掌控，協(xié)調(diào)研發(fā)、制造、應(yīng)用、消費(fèi)、服務(wù)支撐等各方力量，共同推進(jìn)行業(yè)進(jìn)步。中國移動將以開放的姿態(tài)，凝聚全行業(yè)的力量，去將開創(chuàng)新世界的夢想變成現(xiàn)實。

“創(chuàng)造無限通信世界”，開創(chuàng)嶄新生活方式，提供豐富生活內(nèi)容，提升人類生活質(zhì)量，讓繁忙疲憊的現(xiàn)代人能夠享受到隨時、隨地、隨意、溝通永無極限的快樂，是中國移動孜孜不懈的永恒追求。做信息社會棟梁

信息化是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢，它在一定程度上，甚至已成為衡量一個國家和地區(qū)國際競爭力、現(xiàn)代化程度和經(jīng)濟(jì)成長能力的重要尺度。這證明，世界已進(jìn)入以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)時代。從宏觀上看，基于信息技術(shù)的知識的積累和運(yùn)用，將提高人類所支配的資源的質(zhì)量，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新的動力；從微觀上看，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用減少了時間和空間給社會發(fā)展帶來的限制，將極大地提高勞動生產(chǎn)率，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“加速器”。與此同時，信息技術(shù)創(chuàng)造了知識廣泛共享的基礎(chǔ)，使人類文明的大規(guī)模共享成為可能。由當(dāng)前信息技術(shù)令人震驚的發(fā)展速度，我們可以預(yù)見，信息化將成為未來相當(dāng)長一段時期內(nèi)世界發(fā)展的主旋律，信息產(chǎn)業(yè)將始終具有對社會發(fā)展的重要影響力。

“做信息社會棟梁”，這是自信的中國移動人自主的選擇，也是人類從工業(yè)文明邁向信息文明這一偉大歷史轉(zhuǎn)折賦予中國移動的艱巨責(zé)任。

信息社會的特征在于通過信息的高效傳遞和應(yīng)用來創(chuàng)造財富，而中國移動所運(yùn)營的物理網(wǎng)絡(luò)資源正是信息傳遞的基礎(chǔ)設(shè)施，所提供的通信服務(wù)也正是使信息資源變成財富的媒介和手段。其完美的契合度決定了中國移動所處的價值鏈核心定位，也決定了中國移動必將在走向信息社會的進(jìn)程中扮演重要角色，發(fā)揮重要作用。

作為信息社會的棟梁，作為行業(yè)的引領(lǐng)者而不是跟從者，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)和體制創(chuàng)新對中國移動來說是必須的，如此才能牽引和帶動社會向信息化方向發(fā)展，成為推進(jìn)信息社會前進(jìn)的先鋒和主導(dǎo)力量。中國移動的技術(shù)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和運(yùn)營模式創(chuàng)新，將在社會信息化進(jìn)程中形成強(qiáng)烈的示范效應(yīng)。我們將通過開放的網(wǎng)絡(luò)平

臺，吸引信息資源提供者創(chuàng)造更多更好的信息資源；通過多樣化業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和推廣，促使消費(fèi)者使用更高效的信息交流方式，更便利地獲取所需的信息資源，以更高的效率使信息轉(zhuǎn)化為財富。

作為信息社會的棟梁，作為專業(yè)技術(shù)的首倡者而不是后覺者，中國移動將不斷提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平和網(wǎng)絡(luò)的綜合能力，為社會提供更完善的基礎(chǔ)設(shè)施和更有效的解決方案，成為信息化的重要基礎(chǔ)和橋梁。我們將以高效的運(yùn)營保證信息溝通與交流的及時通暢，通過運(yùn)營的不斷完善和創(chuàng)新，將消費(fèi)層面的需求發(fā)展傳遞給技術(shù)層面，將技術(shù)層面的進(jìn)步傳遞到消費(fèi)層面，從而形成一個良性的循環(huán)，通過自身的進(jìn)步和發(fā)展，帶動和推進(jìn)整個社會的進(jìn)步與發(fā)展，不斷推動社會向信息社會的邁進(jìn)。

大市場孕育大企業(yè)，大使命成就大事業(yè)。中國移動注定要承擔(dān)起 “創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”的歷史使命，這是中國移動責(zé)無旁貸的歷史選擇。

中國移動的使命就是讓所有人都能享受隨時、隨地、隨意溝通的快樂；讓所有人享受比以往任何時候都更加自由自在的生活；讓我們?nèi)祟惖男貞炎兊萌找鎻V博開闊；讓日益龐大的世界更加容易把握；讓我們這片土地變成更美好的家國！