第一篇：管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的差別

管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的差別

時(shí)間：2010-01-14 09:22:14來源：經(jīng)理人網(wǎng)作者：施國?！臼詹乇疚摹?/p>

企業(yè)需要管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)的高層希望中層和主管既要當(dāng)好管理者又要做好領(lǐng)導(dǎo)者。

一個(gè)經(jīng)理人只要有了下屬就具備了二個(gè)角色，既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者。用專業(yè)能力讓下級(jí)正確做事，就能當(dāng)好一個(gè)管理者；用思想和愛心引領(lǐng)下級(jí)與時(shí)俱進(jìn)，就能做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。

新員工和一線員工希望自己有一個(gè)好的主管或者好的經(jīng)理，特別是新員工，希望自己的主管或者經(jīng)理能給自己多介紹一些企業(yè)的文化、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)，能給自己多教一些技術(shù)、技能，能引導(dǎo)、指導(dǎo)自己做事。

業(yè)務(wù)熟練，專業(yè)能力強(qiáng)的主管或者經(jīng)理就是一個(gè)好的管理者，就能滿足新員工和一線員工的需求和愿望。

有些企業(yè)的新員工和一線員工一年見不到老板幾次，也見不到高層幾次，說話的機(jī)會(huì)則更少。他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，他們對(duì)企業(yè)的熱愛和信賴全靠主管和部門經(jīng)理的影響了。這就需要有一個(gè)有思想、有愛心的主管或者經(jīng)理當(dāng)好他們的領(lǐng)導(dǎo)。讓他們感受到企業(yè)的文化和責(zé)任，讓他們感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)注和關(guān)愛。

企業(yè)的部門經(jīng)理，也就是企業(yè)的中層管理人員。他們既是專業(yè)型人才也是管理型人才，他們有專業(yè)方面的專長(zhǎng)又有管理方面的不足，他們有專業(yè)方面的執(zhí)著又欠缺管理方面的統(tǒng)籌和變通，他們有做事的能力又容易陷入事務(wù)之中，他們想把事情做的更好又容易受到是非的干擾，他們想把管理做得更好但是技術(shù)型思維又是他們通往管理思維的瓶頸。

企業(yè)的中層管理人員在介于專業(yè)型人才和管理型人才之間的這段時(shí)間內(nèi)，是他們最難受的一段時(shí)間。他們需要高層能經(jīng)常性的關(guān)注、關(guān)心他們，幫助他們?cè)诠芾砟芰ι嫌兴岣?，指?dǎo)他們?cè)谛睦砩嫌薪巧小Ｋ麄冃枰邔拥囊龑?dǎo)和肯定，他們需要成為一個(gè)名副其實(shí)的管理者。

如果自己在下屬心中不重要，如果自己得不到下屬的支持和擁戴，自己的位子和權(quán)利還能維持多久？自己的晉級(jí)和提升還能有嗎？從主管到部門經(jīng)理，可能嗎？從部門經(jīng)理到高層，可能嗎？

新員工和一線員工多數(shù)都比較年輕，他們能學(xué)到什么東西，他們能掌握什么技能，他們能夠形成什么樣的心態(tài)和志向，對(duì)他們的一生都很重要。他們的上級(jí)，無論是主管還是部門經(jīng)理，都是他們的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，也是他們的關(guān)鍵性人物，對(duì)他們的思想、心理、能力以及以后的發(fā)展有著基礎(chǔ)性的影響。

新員工和一線員工都希望自己能熟練業(yè)務(wù)并且掌握更多的技能，這些內(nèi)容都需要在做事的過程中領(lǐng)悟和獲得。需要主管或者部門經(jīng)理做好一個(gè)管理者，要在安排工作事務(wù)的過程中，要在管理的過程中，幫助他們熟練業(yè)務(wù)并且能夠掌握更多的技能。

新員工和一線員工的觀念和意識(shí)是否能跟上社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，他們是否能愛崗敬

業(yè)，他們的精神和激情，都需要主管或者部門經(jīng)理做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，幫助他們?cè)谧鋈撕妥鍪碌倪^程中樹立一個(gè)符合社會(huì)主流的價(jià)值觀，完善他們的人格內(nèi)涵。

部門經(jīng)理在業(yè)務(wù)和技能上都已經(jīng)成熟了。但是，他們?cè)谙到y(tǒng)管理和管理角色上還有缺陷，他們?cè)诠芾硭季S和認(rèn)識(shí)高度上還有不足，他們?cè)趧?chuàng)新和決策上還缺乏底氣。他們需要高層的指導(dǎo)和肯定。幫助他們理順目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)、管理的三大關(guān)系及主次關(guān)系；幫助他們開發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、思維創(chuàng)新的途徑；幫助他們區(qū)分決策的層次，如：企業(yè)發(fā)展類決策、項(xiàng)目定位類決策、日常事務(wù)類決策。

部門經(jīng)理的人格、人品需要完善，部門經(jīng)理的心態(tài)、心力、心能需要健康成長(zhǎng)。他們需要高層做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者；幫助他們?cè)诠芾磉^程中端正心態(tài)，提高心理上的承壓能力；幫助他們?cè)谔幚砣粘Ｈ耸玛P(guān)系和對(duì)外關(guān)系的過程中守時(shí)、守責(zé)、守信，塑造他們的個(gè)人品質(zhì)和人格魅力。

下屬優(yōu)秀了，自己就成功了。證明了自己的管理能力，證明了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。經(jīng)理人的人氣和人格魅力都是在當(dāng)好管理者做好領(lǐng)導(dǎo)者的過程中實(shí)現(xiàn)。

做好管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，為了提高自己的人氣和人格魅力，為了使自己的“職業(yè)和角色”更富有價(jià)值。

第二篇：管理者≠領(lǐng)導(dǎo)者

管理者≠領(lǐng)導(dǎo)者

管理者和領(lǐng)導(dǎo)者是非常不同的兩類人。在動(dòng)機(jī)、成長(zhǎng)歷程以及如何思考和行動(dòng)方面，兩者都截然不同。什么是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的最佳方法？各個(gè)社會(huì)各有其答案，而商界的答案是培養(yǎng)管理者就是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。但是這種機(jī)制雖然能夠保證控制得法、各方權(quán)力平衡和管理者勝任其職，卻不能保證組織富有想象力、創(chuàng)造力或者在道德上不偏離正軌。而且，管理者傾向于集體領(lǐng)導(dǎo)，使企業(yè)內(nèi)部不免滋生保守主義和官僚主義。管理者和領(lǐng)導(dǎo)者是兩類非常不同的人。管理者注重理性和控制，他們是問題解決者。成為管理者既不需要天才也不需要英雄主義，只要你堅(jiān)持不懈、工作勤奮、聰明睿智，有分析能力、忍耐力和良好的愿望即可。其中最重要的是忍耐力和良好的愿望。對(duì)待管理目標(biāo)，管理者很少投入感情，他們?cè)O(shè)立目標(biāo)是為了完成管理任務(wù)。但是領(lǐng)導(dǎo)者卻主動(dòng)設(shè)立目標(biāo)，并以極大的熱情去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。管理者傾向于把工作當(dāng)成一種促成過程，他們像外交家和斡旋人一樣，利用談判、講價(jià)以及賞罰等手段，讓觀點(diǎn)相左的各方通過妥協(xié)接受問題的解決方案。問題在于，這種做法限制了人們的選擇范圍。而領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)長(zhǎng)期存在的問題，首先會(huì)創(chuàng)造性地給人們描繪出振奮人心的遠(yuǎn)景，然后才制訂解決方案。而面對(duì)機(jī)遇時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性決定他們會(huì)主動(dòng)冒險(xiǎn)，而管理者則較為保守。在與其他人的關(guān)系上，管理者一方面尋求合作，另一方面又不原過多投入感情；而領(lǐng)導(dǎo)者卻能喚起人們強(qiáng)烈的情感。這是因?yàn)楣芾碚哧P(guān)心的是如何做事，而領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的是事件和決策對(duì)于參與者有何意義。為了調(diào)和出雙贏的狀態(tài)，管理者往往把別人的注意力轉(zhuǎn)向如何作決策，而不是作什么樣的決策；與下屬溝通時(shí)，管理者喜用暗示而不用明示。在領(lǐng)導(dǎo)者主宰的組織中，人際關(guān)系常常顯得混亂和緊張。但是這樣的氛圍也會(huì)鼓足人們的干勁，產(chǎn)生意想不到的結(jié)果。管理者是“生而處優(yōu)”，他們一直過著相對(duì)安寧的生活，對(duì)所處的環(huán)境有歸屬感，他們認(rèn)為自己是現(xiàn)有秩序的維護(hù)者和監(jiān)管者，社會(huì)化賦予了他們指導(dǎo)組織以及平衡現(xiàn)有社會(huì)關(guān)系的管理能力。而領(lǐng)導(dǎo)者是“生而處艱”，他們一直在為獲得某種秩序感而奮斗，深感與所處的環(huán)境格格不入，他們希望變革并且尋求變革，自我超越的欲望推動(dòng)著他們?nèi)?zhēng)取心理和社會(huì)的改變。即使擁有超群的稟賦，如果培養(yǎng)不當(dāng)，也難以塑造出偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。有天分的人需要與良師建立一對(duì)一的指導(dǎo)關(guān)系。艾森豪威 爾有幸遇到了康納將軍，卡內(nèi)基則得到了托馬斯·斯科特的指點(diǎn)。

第三篇：管理者=領(lǐng)導(dǎo)者？

管理者=領(lǐng)導(dǎo)者？

在工作或者生活中，有人說過這樣一句話：“管理就是領(lǐng)導(dǎo)，管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者?！焙?jiǎn)單來看，管理和領(lǐng)導(dǎo)都是在一定環(huán)境下，運(yùn)用相應(yīng)的理論、原則和方法，引導(dǎo)組織完成為預(yù)定的目標(biāo)。但是仔細(xì)研究來看，管理者并不等于領(lǐng)導(dǎo)者。

“南轅北轍”的故事大家都知道，魏王想攻打趙國，季梁勸他說：“我在太行山下遇到一個(gè)向北走卻要去楚國的人，我告訴他說：‘你去楚，為什么向北走？’他卻回答我說：‘我的馬跑得很快?！艺f：‘馬好，可是路走反了？’他又回答說：‘我盤纏帶得多?！@位馬車夫駕車技術(shù)非常高明，但是他這樣走下去，只會(huì)離楚國越來越遠(yuǎn)而已。

馬車夫是很好的管理者，他馴馬技術(shù)高明，而且準(zhǔn)備充足，但是他卻找錯(cuò)了根本方向，管理水平再高，沒有正確的領(lǐng)導(dǎo)方向，還是會(huì)一無所獲。

有人曾經(jīng)說過我們正處在一個(gè)管理者太多，而領(lǐng)導(dǎo)者太少的時(shí)代。只有懂得了管理和領(lǐng)導(dǎo)的差別，我們才能有意識(shí)地、積極地培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展。

管理是執(zhí)行者，領(lǐng)導(dǎo)是決策者。

管理的工作是計(jì)劃與預(yù)算、組織及配置人員、控制并解決問題，其目的是建立秩序；領(lǐng)導(dǎo)的工作是確定方向、整合相關(guān)者、激勵(lì)和鼓舞員工，其目的是產(chǎn)生變革，顯然，這也正是領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)行軌跡。如果說管理側(cè)重技術(shù)和手段，側(cè)重過程和方法，那么領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重人文和目的，側(cè)重結(jié)果和藝術(shù)。

管理者強(qiáng)調(diào)一種程序化和穩(wěn)定性，所以管理總是圍繞計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督和控制這幾個(gè)要素來完成。在現(xiàn)有的環(huán)境中，運(yùn)用制度和職位權(quán)力，控制員工行為，他強(qiáng)調(diào)的是正確的做事，強(qiáng)調(diào)方法和效率，分清事情的輕重緩急，注重的是工作的短期目標(biāo)，可以說是聽話的士兵；領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)一種適當(dāng)?shù)拿半U(xiǎn)，而這種冒險(xiǎn)可能會(huì)帶來更高的回報(bào)。預(yù)測(cè)不斷變化的環(huán)境和未來，通過各種方式，梳理員工的價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)組織和員工的未來發(fā)展方向，考慮事情的發(fā)展方向是否正確，鼓勵(lì)員工進(jìn)行變革，是自己的主人。

簡(jiǎn)單例子來講，領(lǐng)導(dǎo)者就相當(dāng)于把一面梯子要確定靠到哪一面墻上才是對(duì)的，他關(guān)注的是一種方向；而管理者則是如何順著這個(gè)梯子最快地爬到這個(gè)頂端，也就是達(dá)成目標(biāo)。只有領(lǐng)導(dǎo)而無管理，則領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的往往比較難以實(shí)現(xiàn)；同樣，如果只有管理而無領(lǐng)導(dǎo)，管理的愿望和目的同樣也難以達(dá)到。

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)者和管理者(56)

領(lǐng)導(dǎo)者和管理者（56）

領(lǐng)導(dǎo)者，他有兩個(gè)特點(diǎn)，一個(gè)是方向感，第二是驅(qū)動(dòng)力。什么叫方向感？就是別人沒有方向的時(shí)候，你能夠知道往哪走。

領(lǐng)導(dǎo)者他需要呢是培養(yǎng)一種規(guī)劃和隨機(jī)應(yīng)變的習(xí)慣，不斷的綜合大腦信息和內(nèi)心的信息，不斷對(duì)你的選擇做出評(píng)估。領(lǐng)導(dǎo)者就是這樣，他能知道方向感。還有一個(gè)就是說他有驅(qū)動(dòng)力，驅(qū)動(dòng)力就是說他就會(huì)激勵(lì)人，讓他們?nèi)プ鍪虑?，按照既定的那個(gè)方向去走，然后你給他們激勵(lì)，幫助他們，在他們最困難的時(shí)候，給他們那種驅(qū)動(dòng)力．宋江的外號(hào)。他有兩個(gè)外號(hào)，一個(gè)叫北斗星，一個(gè)叫及時(shí)雨，額，正好一個(gè)是方向感，一個(gè)是驅(qū)動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)者就是做對(duì)事情，管理者是做好這個(gè)事情．

創(chuàng)業(yè)和做管理者，有個(gè)很大的區(qū)別，就是以前你作為管理者的時(shí)候，你關(guān)心的是權(quán)力，創(chuàng)業(yè)者，更多的是追求責(zé)任。所以好多的成功的企業(yè)家，他有一個(gè)角色就是，他實(shí)際上是這個(gè)企業(yè)的文化教父，啊。張瑞敏的話，叫什么首席文化官，這是管理者是做不到的，甚至他覺得這個(gè)沒有必要。他只是做好自己的事情，而領(lǐng)導(dǎo)者他總是心里頭想的是，整個(gè)氛圍，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情。

管理者實(shí)際上是用老板的錢去獎(jiǎng)勵(lì)員工，領(lǐng)導(dǎo)者、創(chuàng)業(yè)者他實(shí)際上是把我們一起創(chuàng)造的一個(gè)東西我們來分。就是擔(dān)當(dāng)，就是責(zé)任。這一點(diǎn)是很重要的，就是在……德魯克特別強(qiáng)調(diào)這個(gè)責(zé)任。就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，他如果不是敢擔(dān)當(dāng)?shù)?，他不能叫領(lǐng)導(dǎo)者。

創(chuàng)立一個(gè)企業(yè)的時(shí)候，應(yīng)該從Who，就是誰，開始。而不是從Where，到哪兒去，開始。后來就有人把它概括成先人后事，為什么呢？就是這個(gè)人呢，包括你本人，和你的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)轱L(fēng)投他來考察的時(shí)候，更多的時(shí)候，他是要看你這個(gè)人，他甚至假裝跟你一塊到一個(gè)地方，看你開車的風(fēng)格是什么？你是開車特別面呢，還是特別猛啊，這個(gè)猛里頭是勇敢還是莽撞啊，等等。車特別堵的時(shí)候，他看你的表情啊，等等，他要看你這個(gè)人的。還有呢，就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人優(yōu)秀不算優(yōu)秀，這個(gè)團(tuán)隊(duì)里頭，他能夠有一種凝聚力，變成了一股力量，而不是說，大家各自力量都很大，到一起就互相消耗，也不是這樣的。

柳傳志的所謂九字真言呢，它叫：搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。這個(gè)三個(gè)順序是不能夠顛倒的，首先是搭班子，班子不搭對(duì)，我告訴你，肯定是不行的。然后再來，搭了班子，就我們這些人，啊，能夠擰成一股繩，我們要做一個(gè)什么東西，這是第二步，是吧？還有呢，領(lǐng)導(dǎo)班子起來了，你下面你要帶隊(duì)伍，帶隊(duì)伍就包括是傳幫帶嘛，是這樣一個(gè)過程，你不能夠倒過來，帶隊(duì)伍、定戰(zhàn)略、搭班子，那完了。說起來，很多企業(yè)失敗，我覺得都是這樣的，先一下子，就弄一幫人，啊，然后弄的起來啦，企業(yè)已經(jīng)搞了好幾十人了，然后再來定戰(zhàn)略，啊，最后就是高層里面一會(huì)兒誰進(jìn)來了，一會(huì)兒誰出去啦，都是不對(duì)的，就是創(chuàng)業(yè)的時(shí)候一定要注意這個(gè)順序，先人后事。

其實(shí)創(chuàng)一個(gè)業(yè)啊，絕對(duì)是跟人性有非常緊密的關(guān)系，甚至比你剛開始的這個(gè)計(jì)劃、戰(zhàn)略要重要很多倍，從《兄弟》里面能讀到什么呢？第一，做事情，尤其創(chuàng)業(yè)，還是要有某種的突破常規(guī)，哈……的那種勇氣和勁頭；第二呢，你要敏感的，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造某種的價(jià)值，并且滿足大家的這種希望；第三呢，他很好的完成了這個(gè)顧客需求的分等級(jí)，于是呢，就形成了所謂定價(jià)策略的不同。

廣東的商人有一種先天的這種實(shí)用主義的精神，兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，第一，先收錢，后花錢；第二，多收錢，少花錢。創(chuàng)業(yè)也好，做生意也好，最重要的是要賺錢，是要有正向現(xiàn)金流。你的故事講的再好，團(tuán)隊(duì)再豪華，愿景再漂亮，其實(shí)，都是手段，真正的目的是要賺錢。

關(guān)于創(chuàng)業(yè)呢，其實(shí)還有一些很簡(jiǎn)單的公式，我覺得也很值得和大家分享。比如說，任何一個(gè)生意，都是由兩個(gè)東西乘出來的，一個(gè)是單價(jià)，第二個(gè)是數(shù)量，德魯克概括的，就企業(yè)的使命到底是什么，就是創(chuàng)造客戶。創(chuàng)造客戶分為兩個(gè)方面，第一個(gè)是創(chuàng)新，就創(chuàng)造價(jià)值，就是如何才能夠賣的更貴一點(diǎn)，是吧？然后呢，是營(yíng)銷，就是告知價(jià)值，如何使人能夠知道你的價(jià)值，并且能夠方便的成交，這就是如何賣的更多一點(diǎn)。實(shí)際上說來說去只有這兩個(gè)目的。

關(guān)于創(chuàng)業(yè)的這個(gè)話題哈。第一，創(chuàng)業(yè)是要為別人創(chuàng)造價(jià)值，而不僅僅是把別人錢包的錢賺到你的手里，所以炒股不能稱之為創(chuàng)業(yè)；第二，創(chuàng)業(yè)者他扮演的更多是領(lǐng)導(dǎo)者的角色，或者是領(lǐng)導(dǎo)者加管理者的角色，這與純粹的管理者是不一樣的。領(lǐng)導(dǎo)者更重要的是做對(duì)的事情，做正確的事情，正確的方向的事情，管理者有點(diǎn)時(shí)候，更側(cè)重的是，如何把這個(gè)事情做的更好。那同時(shí)呢，創(chuàng)業(yè)者不僅僅要追求權(quán)力，還要追求責(zé)任，要有擔(dān)當(dāng)。就有如宋江的那樣兩個(gè)外號(hào)，一個(gè)是北斗星，另外一個(gè)是及時(shí)雨。同時(shí)，在最后的時(shí)候，我們要和大家一起來分享一個(gè)最重要的觀念，所有的生意，無外乎兩個(gè)簡(jiǎn)單的法則，多收錢，少花錢，先收錢，后花錢，就是如何形成正向現(xiàn)金流。

牛根生：財(cái)散人聚，財(cái)聚人散

第五篇：管理者和領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)作業(yè)

關(guān)于“管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的異同”問題的闡述

關(guān)于“管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的異同”問題的闡述

課堂上老師提到了管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別問題，不由引發(fā)了我的思考?，F(xiàn)今社會(huì)各界對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的認(rèn)識(shí)存在各種誤區(qū)，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在組織中的定位模糊，結(jié)果降低了組織的管理水平。因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的關(guān)系進(jìn)行探討，以澄清認(rèn)識(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者給予正確定位，能夠管理人才提高管理水平。一下將從兩個(gè)方面進(jìn)行闡述，首先管理者和領(lǐng)導(dǎo)者有何區(qū)別，其次，管理者和領(lǐng)導(dǎo)者有何相同點(diǎn)。

管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別：

1．從含義上看：領(lǐng)導(dǎo)是影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)者主要就是創(chuàng)造影響，這種影響可能來自組織中正式的管理職位，也可能來自組織的正式結(jié)構(gòu)之外。管理者主要是通過別人來完成工作。他們做決策，分配資源，指導(dǎo)別人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中

正式管理職位上完成他們的工作，他們監(jiān)督別人的活動(dòng)，并對(duì)達(dá)到組 織目標(biāo)負(fù)有責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)者的核心就是“影響”，他就是通過自己的思考和行動(dòng)，影響組織中的其他人。管理者的核心就是“指導(dǎo)和監(jiān)督”，以維持組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到組織的目標(biāo)。

2．從組織結(jié)構(gòu)上來看：以企業(yè)為例，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從縱向結(jié)構(gòu)看劃分為經(jīng)營(yíng)層、管理層和執(zhí)行層等三個(gè)層次。每個(gè)管理層次都有領(lǐng)導(dǎo)者，他們具有共同的企業(yè)目標(biāo)，但其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作內(nèi)容又有很大區(qū)別。我們所說的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者則專指企業(yè)的最高層次的領(lǐng)導(dǎo)而言。他們是整個(gè)企業(yè)總的領(lǐng)導(dǎo)者，他們承擔(dān)的工作具有戰(zhàn)略性、綜合性、決策性和超前性等特點(diǎn)。而管理者則通常被認(rèn)為是企業(yè)的管理層和執(zhí)行層的領(lǐng)導(dǎo)者，他們承擔(dān)的工作具有戰(zhàn)術(shù)性、具體性、執(zhí)行性和現(xiàn)實(shí)性的特點(diǎn)。

3．從管理的主題上看：管理的主題就是提高效率和效果。管理就是要使資源成本最小化并且使活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，即追求活動(dòng)的效率和效果。效率涉及的是活動(dòng)的方式，就是正確地做事。效果涉及的是活動(dòng)的結(jié)果，就是做正確的事。從領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的工作行為上看，領(lǐng)導(dǎo)者是在“做正確的事”，實(shí)現(xiàn)的是管理的效果問題；管理者是在“正確地做事”，實(shí)現(xiàn)的是管理的效率問題。

4．從管理人才的地位和任務(wù)上看：領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是“領(lǐng)”。領(lǐng)導(dǎo)者要有遠(yuǎn)見，要判斷出什么事可能發(fā)生，下一步可走什么方向；而管理者的任務(wù)則主要是控制和管理，輔佐領(lǐng)導(dǎo)者。如果只有“領(lǐng)”，而無強(qiáng)有力的“控”和“管”，則組織多有動(dòng)蕩，甚至相互牽制；如果

只有“控”和“管”，而元“領(lǐng)”，則組織會(huì)失去前進(jìn)的方向，失去發(fā)展的機(jī)會(huì)，組織會(huì)逐漸地衰落下去。

5．從管理人才獲得地位的方式上看：領(lǐng)導(dǎo)者的地位必須是贏得的，要想成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者必須要有追隨者。這種追隨不能強(qiáng)迫人們跟著走，而是使他們主動(dòng)跟著走。領(lǐng)導(dǎo)者要贏得領(lǐng)導(dǎo)地位，必須要有一定的成就，要有吸引力。這就是所謂的“權(quán)力”，即一個(gè)人有某種地位或素質(zhì)而獲得的一種力量，可用來影響別人根據(jù)他的勸告、建議或命令辦事。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力有正式權(quán)力和非正式權(quán)力。管理者的地位，則主要來源于正式的組織結(jié)構(gòu)所賦予的權(quán)力，即“權(quán)威”。管理者的權(quán)力僅指組織中正式的地位權(quán)力，包括法定性的權(quán)力、獎(jiǎng)賞性的權(quán)力和懲戒性的權(quán)力。

6．從管理的職能上看：管理是用于應(yīng)對(duì)復(fù)雜性的，而領(lǐng)導(dǎo)則是為了應(yīng)對(duì)變革。如果沒有良好的管理，組織的工作秩序就會(huì)被打亂，復(fù)雜的組織系統(tǒng)將缺乏效率和井然有序的責(zé)權(quán)利體系。如果沒有有效的領(lǐng)導(dǎo)，組織就會(huì)在發(fā)展的過程中迷失方向，組織體系會(huì)在變革中墨守成 規(guī)，失去發(fā)展機(jī)會(huì)。因此，組織要想獲得發(fā)展，必須要有有效的 領(lǐng)導(dǎo)和良好的管理。首先，領(lǐng)導(dǎo)者的主要職能有：(1)確定組織發(fā)展方向與道路，并為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景規(guī)劃而制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，改革創(chuàng)新(2)進(jìn)行組織設(shè)計(jì)，并根據(jù)變化的情況對(duì)組織體制和機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整與改革。(3)組織隊(duì)伍，建設(shè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，然后通過授權(quán)等方法，使骨干核心成員積極地為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力工作。(4)激勵(lì)和引導(dǎo)下屬，形成組織價(jià)值文化，并培育積極向上的變革潛力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。(5)處理重

要社會(huì)關(guān)系，參加重大的社交活動(dòng)。(6)處理重大突發(fā)事件，對(duì)于各種可能發(fā)生的突發(fā)事件，提前做好應(yīng)急方案當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，要沉著指揮。其次，我們從管理者的主要職能看：(1)計(jì)劃和預(yù)算：設(shè)立 目標(biāo)，確定達(dá)到目標(biāo)的實(shí)施方案，安排達(dá)成目標(biāo)的時(shí)間預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算和其他資源分布。(2)為達(dá)成組織的中期目標(biāo)，分配工作任務(wù)，配置合適的人員，建立必要的監(jiān)控體系。(3)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織下屬的活動(dòng)。(4)控制計(jì)劃實(shí)現(xiàn)過程；對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況隨時(shí)收集反饋信息，使 中期計(jì)劃得以完成。

管理工作解決的多是規(guī)范性問題，有章法可以遵循，調(diào)整的目的是解決問題，適應(yīng)新情況，使工作按一定秩序有條不紊地進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)工作解決的多是非常規(guī)性、戰(zhàn)略性、重大變革性問題；領(lǐng)導(dǎo)最核心的管理活動(dòng)是在形成某種發(fā)展的想法和戰(zhàn)略之后，操縱這一設(shè)想的實(shí)現(xiàn)過程。而管理者則在實(shí)現(xiàn)過程中管人，以保證過程的順利實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的相同點(diǎn)：

雖然領(lǐng)導(dǎo)者與管理者之間存在著重大的差異，然而在實(shí)際工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者進(jìn)行清晰的劃分也是很困難的，因?yàn)槎哌€存在著一些共性。

首先，二者要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是一致的，二者都在為實(shí)現(xiàn)組織的共同目標(biāo)而努力工作，為了確定和達(dá)成目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者都需計(jì)劃和決策。只是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，宏觀決策，對(duì)管理者進(jìn)行人員的安排。而管理者進(jìn)行組織的具體的中短期計(jì)劃，微觀決策，對(duì)下屬的員工進(jìn)行人員的安排。但二者總的目的是實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)的整體目

標(biāo)。

其次，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者所從事的工作都是工作的一部分，他們都從事四類管理活動(dòng)，即傳統(tǒng)的管理、溝通活動(dòng)、人力資源活動(dòng)、社會(huì)交往活動(dòng)。只是相對(duì)而言，領(lǐng)導(dǎo)者在處理組織中的大事、把握全局性的事情。而管理者在處理日?，嵥榈男∈?，需要掌握戰(zhàn)術(shù)上的技巧。

再次，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在組織中所扮演的角色也基本相同，二者都在扮演三個(gè)重要的角色，即人際角色、信息傳遞的角色和決策的角色，只是各有側(cè)重。領(lǐng)導(dǎo)者更加側(cè)重人際角色和決策的角色，而管理者更加側(cè)重信息傳遞的角色。

最后，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者應(yīng)掌握的技能是基本相同的，二者 都應(yīng)該掌握三種基本技能，即技術(shù)技能、人際技能、概念技能。

總之，只有領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的正確定位，才能使領(lǐng)導(dǎo)者和理者各司其職，各主其政，在自己的工作崗位上發(fā)號(hào)施令，做好自己的本職工作。也只有這樣，才能還組織一個(gè)和諧的工作氛圍；才能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的聰明才干，提高組織的工作效率，從而真正實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理。