第一篇：市物價局創(chuàng)建文明單位年終工作總結(jié)

市物價局創(chuàng)建文明單位年終工作總結(jié)，值得一看！

市物價局創(chuàng)建文明單位工作匯報 **市物價局成立于1986年，現(xiàn)有干部職工8xxxx，其中干部3xxxx，職工4xxxx，中共黨員5xxxx，占總?cè)藬?shù)的7xxxx，大專以上學(xué)歷3xxxx，占總?cè)藬?shù)的4xxxx。局下設(shè)1xxxx科室所。

**市物價局是**市人民政府的價格主管部門,擔(dān)負(fù)著全市價格調(diào)控、管理、監(jiān)督、服務(wù)的職能。

近幾年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦和上級價格主管部門的精心指導(dǎo)下，我們以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，堅持以創(chuàng)建文明單位提高全員綜合素質(zhì)為目標(biāo)，認(rèn)真扎實開展各項創(chuàng)建活動，努力使本職工作取得更好的成績。不斷探索和完善新形勢下創(chuàng)建文明單位的嶄新途徑。由于我們抓緊、抓牢創(chuàng)建文明單位活動這個總抓手，以帶一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、建一流單位為目標(biāo)，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，大力加強物質(zhì)文明、政治文明、精神文明三個建設(shè)，各項工作在平頂山市物價系統(tǒng)名列前茅。先后獲得省、＃＃市、**市委、市政府和上級物價部門的多項榮譽。并先后獲得平頂山市級文明單位和省級衛(wèi)生單位稱號。XX年以來共立案查處各類價格違法案件73xxxx，經(jīng)濟(jì)制裁總額595.4xxxx元，退還用戶85.6xxxx元。維護(hù)了市場秩序和社會大局的穩(wěn)定，促進(jìn)了一方經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。現(xiàn)將我局近幾年來的主要工作情況匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。

為確保創(chuàng)建目標(biāo)、任務(wù)的落實，我局采取四項措施：

一是成立創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，形成一把手全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各職能科室齊抓共管的創(chuàng)建格局。

二是制定創(chuàng)建規(guī)劃、實施意見和目標(biāo)任務(wù)，明確創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)和工作要點等。同時，有計劃、有步驟地落實各階段工作。

三是廣泛發(fā)動，落實責(zé)任和考核，在全局多次召開創(chuàng)建動員大會和推進(jìn)大會，對照市文明單位創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，明確目標(biāo)考核責(zé)任。全局上下形成了人人自覺行動、個個爭先創(chuàng)優(yōu)的良好局面。

四是統(tǒng)一創(chuàng)建認(rèn)識，首先抓領(lǐng)導(dǎo)班子對創(chuàng)建活動的認(rèn)識，重點解決領(lǐng)導(dǎo)班子對創(chuàng)建工作上新臺階的意識；其次抓干部職工對文明創(chuàng)建活動的認(rèn)識，營造齊抓共創(chuàng)，廣泛參與的濃厚氛圍。形成獨特的創(chuàng)建理念。創(chuàng)建如逆水行舟，不進(jìn)則退。局黨組敏銳地感到創(chuàng)建工作如果僅滿足市級文明單位的現(xiàn)狀，不僅成績難保，而且勢必喪失發(fā)展的機(jī)會。因此，局黨組及時引導(dǎo)全體干部職工進(jìn)一步認(rèn)清形勢，采取生動活潑、多種形式的創(chuàng)建方式來不斷深化對創(chuàng)建的認(rèn)識。提出“一流班子帶一流隊伍，一流意識促一流行動，一流執(zhí)法看一流管理，一流服務(wù)樹一流形象”，把“依法行政、文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為創(chuàng)建主題，把“文明樹形象，滿意在物價”作為創(chuàng)建口號。提出明晰的工作思路。提出“六個結(jié)合，六個提高”，即：創(chuàng)建工作同實踐“三個代表”、“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”學(xué)教活動有機(jī)結(jié)合，提高履行職能、為發(fā)展服務(wù)的自覺性和積極性；創(chuàng)建工作同規(guī)范管理有機(jī)結(jié)合，提高依法行政、文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平；創(chuàng)建工作同創(chuàng)新工作機(jī)制有機(jī)結(jié)合，提高價格業(yè)務(wù)水平；創(chuàng)建工作同改進(jìn)工作作風(fēng)有機(jī)結(jié)合，提高機(jī)關(guān)工作效能；創(chuàng)建工作同爭先創(chuàng)優(yōu)有機(jī)結(jié)合，提高隊伍整體素質(zhì)；創(chuàng)建工作同隊伍形象建設(shè)有機(jī)結(jié)合，提高物價部門的作為和地位。開展豐富的創(chuàng)建活動。我局不為創(chuàng)建而創(chuàng)建，在活動中挖掘新意，在活動中豐富內(nèi)涵，在活動中鍛煉隊伍。一是突出主題，深入開展價格服務(wù)企業(yè)、價格服務(wù)“三農(nóng)”、價格服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動，提倡“規(guī)范價格行為，禁止價格欺詐”，開展了價格計量信得過單位申報評定；

二是開展宣傳，在全市各主要街道公開了12358價格舉報投訴電話、設(shè)置咨詢臺、懸掛標(biāo)語、橫幅，大張旗鼓地宣傳價格法律法規(guī)；

三是召開會議，邀請行風(fēng)監(jiān)督員、行政執(zhí)法監(jiān)督員座談開會，傾聽他們對物價工作的意見和建議；四是進(jìn)行行風(fēng)測評，根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的安排,我們印制發(fā)放行風(fēng)測評函，征求社會各界對價格工作的建議和意見,不斷改進(jìn)提高價格管理工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

二、落實管理制度，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵 為鞏固已取得的創(chuàng)建成果，進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)制，強化創(chuàng)建成果，我局注重在落實長效管理上下功夫，具體做到“五抓”：

一抓制度。

1、完善內(nèi)部管理制度，全面整理并修訂編印了機(jī)關(guān)工作管理制度；

2、完善行政執(zhí)法公示制，通過行政執(zhí)法公示欄向社會公布價格行政執(zhí)法內(nèi)容、依據(jù)、程序和辦事時限；

3、完善行政執(zhí)法規(guī)范制度，修訂完善價格行政執(zhí)法責(zé)任制度、過錯追究制度、服務(wù)承諾制度等，為進(jìn)一步強化內(nèi)部管理，健全監(jiān)督機(jī)制,提高法治意識，規(guī)范行政行為，堅持依法治價，提供了有力的制度保障；

4、完善行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，除了抓好經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政教育，開展自查自糾外，還在社會各界聘請2xxxx價格決策聽證員、3xxxx行風(fēng)監(jiān)督員定期召開會議，誠懇聽取他們的意見和建議，并及時改進(jìn)工作方式和完善管理制度。

二抓管理。

1、成立了以局主要負(fù)責(zé)人為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，公布監(jiān)督投訴電話：6023163；

2、為加強全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，制訂了《崗位目標(biāo)責(zé)任制度》、《政務(wù)公開和社會服務(wù)承諾制度》、《掛牌上崗和a、b崗制度》、《首問負(fù)責(zé)制度》、《一次性告知和限期辦結(jié)制度》、《否定報備制度》、《效能過錯責(zé)任追究制度》通過各項制度的建立，達(dá)到了用制度管理人、以制度規(guī)范人的有效機(jī)制；

3、實行掛牌上崗，文明辦公，禮貌待客。為提高創(chuàng)建工作的實效性，我們提出了創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)“三優(yōu)、三滿意”的創(chuàng)建理念。三優(yōu)：優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境，三滿意：群眾滿意、基層滿意、政府滿意。

為了提高服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)工作作風(fēng)，我們在全局倡導(dǎo)創(chuàng)文明單位、做文明職工的號召，要求全體干部職工在工作中實行“一張笑臉相迎、一聲你好問候、一盆清水洗塵、一杯茶水暖心”的服務(wù)，使前來辦事和咨詢的同志感受到家的溫暖、親人般的感受。三抓宣傳。為普及價格法知識，加大價格宣傳力度，我局利用走上街頭，設(shè)立咨詢臺，12358固定電話等形式廣泛宣傳，并在報紙、電臺、電視臺等宣傳載體，介紹我局在解決社會熱點、難點問題上的具體做法。常年在市電視臺播放12358價格舉報投訴電話的滾動字幕，使廣大群眾和社會各界參與價格監(jiān)督，維護(hù)自身合法權(quán)利。

同時我們緊緊圍繞群眾關(guān)心的熱點、政府關(guān)注的焦點、社會反映的難點問題及時開展價格監(jiān)督檢查，力爭做到件件有著落、事事有回音。四抓網(wǎng)絡(luò)。我局積極拓展農(nóng)村物價隊伍監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)和市區(qū)企業(yè)物價員隊伍網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，局主要領(lǐng)導(dǎo)多次走訪調(diào)研農(nóng)村價格監(jiān)管隊伍的現(xiàn)狀和市區(qū)企業(yè)物價員隊伍的狀況，局黨組經(jīng)過多次研究討論，向政府提出合理建議，先后建立健全了農(nóng)村三級價格監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)和市區(qū)企業(yè)物價員隊伍網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮物價員、宣傳員、監(jiān)督員、檢查員“四員一體”作用，進(jìn)一步完善價格監(jiān)督管理體系。五抓典型。為樹立良好的物價形象，我局堅持每年對機(jī)關(guān)內(nèi)部基礎(chǔ)工作和機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行考評。

今年，我局修改完善了目標(biāo)辦法和內(nèi)部基礎(chǔ)工作考核辦法，獎懲分明，《價格法》實施五周年紀(jì)念活動走上街頭接受咨詢，發(fā)放《價格法》手冊，提醒廣大群眾自覺維護(hù)自身的合法權(quán)益。關(guān)注民生，紓解民困。近年來，我們始終把扶危濟(jì)貧、弘揚中華美德做為創(chuàng)建工作的一個新亮點。引導(dǎo)全體干部職工伸出友愛之手，獻(xiàn)出點滴愛心，奉獻(xiàn)社會。XX年受“非典”疫情的影響，我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活受到了嚴(yán)重影響，當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)得知我市蟒川鄉(xiāng)寺灣村和紙坊鄉(xiāng)石莊村有幾戶農(nóng)民因家中勞動力外出務(wù)工，不能返鄉(xiāng)收麥時，非常重視。立即召集部分黨員干部和共青團(tuán)員組成“三夏幫扶突擊隊”前往農(nóng)村搶收搶種。他們?yōu)榱瞬唤o群眾增加負(fù)擔(dān)，自帶干糧和茶水，冒酷暑，戰(zhàn)高溫，幫助農(nóng)民搶收小麥1xxxx，解決了老百姓燃眉之急，深受群眾歡迎。為我市抗擊“非典”的勝利做出了貢獻(xiàn)。扶危濟(jì)貧，奉獻(xiàn)愛心。物價局干部職工大部分家庭是單職工，經(jīng)濟(jì)收入微薄，生活條件相對艱苦，但同志們能夠識大體、顧大局、關(guān)愛民生、關(guān)注弱勢群體。近年來，我們先后開展了“向二高患白血病學(xué)子張樂樂”、“助殘獻(xiàn)愛心”、“扶助計生貧困戶”、“心連心幫扶”、“春蕾行動”等捐款救助活動，累計捐款1xxxx余元，在每次捐款活動中黨員干部總是帶頭行動，同志們積極響應(yīng)，不講怨言，時時處處體現(xiàn)了一方有難、八方支援的關(guān)愛溫暖之情，建立了和諧相處的良好社會關(guān)系。

四、嚴(yán)格依法行政，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展 價格管理手段有力。

不斷深化價格改革，完善政府定價的“價格決策聽證制”。推進(jìn)商品（服務(wù)）定價成本調(diào)查和認(rèn)證制度，建立重要商品（服務(wù)）成本監(jiān)審制度。清費減負(fù)成效顯著。加大涉企、涉農(nóng)收費的公示力度。XX年以來，我局投入十幾萬元資金編印5000冊《行政事業(yè)性收費明白書》，在全市率先統(tǒng)一制作1500張涉農(nóng)收費公示牌，全部免費下發(fā)到全市相關(guān)收費部門、企業(yè)和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村。專門開展了以涉農(nóng)收費公示為重點的專項督查，進(jìn)一步推動工作落實。依法行政收效明顯。積極開展對涉農(nóng)收費、涉企收費、教育收費、商品房價格、藥品醫(yī)療服務(wù)收費專項檢查。XX年以來，我局共查處各類價格違法案件73xxxx，經(jīng)濟(jì)制裁總額595.4xxxx元，退還用戶85.6xxxx元。受理群眾來電、來信、來訪投訴等各類投訴舉報案件14xxxx，立案查處14xxxx，嚴(yán)肅查處了侵害群眾利益和擾亂市場秩序的價格違法行為，保護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。服務(wù)領(lǐng)域日益拓展。我局充分利用價格認(rèn)證中心平臺，積極開拓新業(yè)務(wù)，廣泛開展涉案鑒證和成本價格認(rèn)證，服務(wù)社會、服務(wù)群眾。兩年來，完成價格鑒定業(yè)務(wù)357項，鑒定值800xxxx萬元；車損評估業(yè)務(wù)500xxxx項，評估值350xxxx元。建立了價格監(jiān)測制度，對6類9xxxx重點品種實行常年監(jiān)測。主動向市委、市政府匯報價格總水平調(diào)控目標(biāo)和情況，充分利用新聞媒體，廣泛宣傳和引導(dǎo)行業(yè)價格自律。并制定了“應(yīng)對價格異動工作預(yù)案”。重點工作取得勝利。XX年，受“非典”因素影響，我市出現(xiàn)搶購中草藥、消毒品、食鹽等風(fēng)潮，一些不法商家乘機(jī)哄抬價格。我局認(rèn)真貫徹市委、市政府指示精神和統(tǒng)一部署，沉著應(yīng)對，迅速出擊、方法得當(dāng)、查處有力，使兩次搶購風(fēng)潮均在24小時內(nèi)迅速得到平抑。在抗擊非典的斗爭中，全市物價部門啟動防治“非典”應(yīng)急措施，成立“應(yīng)對市場價格波動領(lǐng)導(dǎo)小組”，設(shè)立應(yīng)對小分隊；建立工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，加強防治“非典”相關(guān)商品市場價格監(jiān)測；啟動市場干預(yù)措施，強化市場監(jiān)管；從嚴(yán)從快處罰一批價格違法案件。針對社會關(guān)注的藥品和消毒品價格異常波動中，局xxxx采取價格干預(yù)措施，平抑價格。針對群眾反映的強烈問題，及時下發(fā)文件，免收返鄉(xiāng)民工留院觀察收費，這些措施的落實得到群眾衷心擁護(hù)。防“非典”期間，我們每天組織巡查隊進(jìn)行市場巡查，全市共出動檢查人員12xxxx人次，檢查各類經(jīng)營者近70xxxx個，立案查處18xxxx，實施經(jīng)濟(jì)制裁35.xxxx元。我局針對“非典”時期發(fā)生的不同情況，及時編寫了當(dāng)日價格行情及重要商品價格分析材料報送市委和市政府，受到高度重視。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)對我們報送的信息非常關(guān)注，有的專門作了重要批示，極大地鼓舞了我們的工作熱情和斗志。在抗擊“非典”的這場斗爭中，全市物價部門反應(yīng)敏捷、管理嚴(yán)密、紀(jì)律嚴(yán)明，查處力度大，全方位抓防非效果好，物價工作得到各級黨委、政府的表揚和社會各界的一致好評，大大提升了物價部門的良好形象和地位。

五、強化基礎(chǔ)設(shè)施，提高創(chuàng)建水平。

硬件建設(shè)是創(chuàng)建文明單位的基礎(chǔ)。1986年物價局剛成立時，是從工商局分離的一個小單位，辦公條件十分簡陋，交通、通訊工具嚴(yán)重缺乏，物價工作步履維艱。1991年我局多方籌措資金建起了一座集辦公、住宿為一體的綜合辦公樓，基本改變了住宿靠租賃，辦公竄房檐的時代。但物價局的辦公環(huán)境并不理想，當(dāng)時外界對我們的辦公環(huán)境形象比喻成“遠(yuǎn)看像座院，近看像羊圈，滿院荒草坡，辦公地道戰(zhàn)”。物價局在社會上知名度甚小，“辦事找不到門，投訴找不著人”的現(xiàn)象時有出現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)班子對此進(jìn)行了認(rèn)真反思，黨組成員緊緊圍繞“發(fā)展才是硬道理”的思路展開討論，大家深刻體會到物價工作不能滿足現(xiàn)狀，要積極工作克服困難，營造環(huán)境，創(chuàng)造條件。1996年底一座80xxxx平方米的辦公樓撥地而起，改善了辦公環(huán)境。但我們并未停滯不前，局領(lǐng)導(dǎo)班子思維敏捷、大膽開拓，充分利用社會資金，采取市場化運作，于XX年4月，又一座300xxxx米的歐式現(xiàn)代化綜合樓矗立在市區(qū)廣成路東段。為改善辦公條件，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，局里克服資金不足等困難，拿出專項資金10xxxx萬元投入到創(chuàng)建中，對辦公樓進(jìn)行了裝修，門前院內(nèi)鋪設(shè)彩磚面積200xxxx平方米、綠化面積70xxxx米，建有機(jī)關(guān)停車場、摩托車、自行車停車場2處、草坪一處，種植松樹、冬青等各種花木18種，一年四季綠意盎然，設(shè)置了乒乓球室、室內(nèi)健身房、室外健身場等活動場所，全局各科室所配備了空調(diào)、電腦，還專門購置了復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)等先進(jìn)的辦公設(shè)備和３部價格監(jiān)督檢查專用車輛。通過對硬件的投入，基本實現(xiàn)了辦公環(huán)境賓館化，辦公條件現(xiàn)代化，工作方式制度化，服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化的要求，切實為創(chuàng)建工作夯實了基礎(chǔ)，促進(jìn)了其它工作的順利開展。

六、加快作風(fēng)轉(zhuǎn)變，爭創(chuàng)文明單位。

加強機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，是創(chuàng)建文明單位的重要內(nèi)容。近兩年，我局狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)來提高價格工作水平，以價格工作的新成就來推進(jìn)創(chuàng)建文明單位的開展。

1、認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育活動，努力提高隊伍整體素質(zhì)。XX、XX年，我們分別制定學(xué)習(xí)計劃，先后多次組織全體干部職工學(xué)習(xí)政治理論、法律知識和業(yè)務(wù)技能。組織開展了黨的十六大精神，“三講”和“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”專題教育學(xué)習(xí)活動，邀請市委黨校高級講師作貫徹“三個代表”重要思想專題報告；組織黨員干部力通過觀看電影、參觀展覽、參加知識競賽等多種形式開展了黨風(fēng)黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常組織法律知識講座。與此同時，還認(rèn)真開展了以《公民道德建設(shè)實施綱要》為重點的社會公德、家庭美德和職業(yè)道德教育，力求做到教育形式多樣化與教育內(nèi)容豐富化的有機(jī)統(tǒng)一。根據(jù)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的具體安排，我們對干部職工進(jìn)行了經(jīng)常性的艱苦奮斗教育活動。利用清明節(jié)組織黨員干部前往風(fēng)穴寺列士陵園掃墓，祭奠為**解放事業(yè)犧牲的先烈，在烈士墓前舉行了重溫入黨誓詞活動，大家的黨性觀念進(jìn)一步增強，黨的先鋒作用進(jìn)一步發(fā)揮，心靈得到了一次升華。為提高全員艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的精神，我們多次組織干部職工前往林縣紅旗渠、臨穎南街村等到地參觀學(xué)習(xí)，同志們感觸頗深，受益非淺，這些實實在在的教育活動，不但樹立了青年干部艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)的思想，全局干部職工的精神面貌也煥然一新，愛崗敬業(yè)、助人為樂、熱心服務(wù)等新人新事新風(fēng)尚不斷涌現(xiàn)，同時為創(chuàng)建文明活動賦予了新鮮內(nèi)容。

2、積極開展“三個一”活動。XX年度，我們已取得了平頂山市“文明單位”，為發(fā)揮文明單位優(yōu)勢，加強全社會的“兩個文明”建設(shè)，我們積極響應(yīng)上級號召，扎實開展“三個一”活動。

（一）帶出一個文明村街。為加強我市農(nóng)村的精神文明建設(shè)，推動文明村街創(chuàng)建，我們按照上級部署，與小屯鎮(zhèn)妻莊村結(jié)成對子，認(rèn)真開展“一帶

一、共創(chuàng)建”活動。為此，局領(lǐng)導(dǎo)和妻莊村委會共同商議，制定了“認(rèn)真學(xué)習(xí)、理清思路、建設(shè)組織、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、黨員帶頭、戶戶爭優(yōu)、樹立榜樣、鞭策落后、齊抓共管、雙獲豐收”的創(chuàng)建方針，建立了妻莊村文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了嚴(yán)密的工作措施。目前，妻莊村的文明創(chuàng)建工作已初見成效，我們將繼續(xù)努力，力爭使妻莊村早日走進(jìn)文明村街行列。

（二）創(chuàng)建一個文明小區(qū)。我們在加強自身建設(shè)的同時，一直把物價局家屬院作為我們聯(lián)創(chuàng)的重點，全面開展文明小區(qū)建設(shè)，近幾年來，我們不斷加強對小區(qū)建設(shè)的投入，先后在小區(qū)安裝了路燈，綠化了空地，建設(shè)優(yōu)美環(huán)境；以樓層、單元為單位，采取聯(lián)保方式，輪流值班，加強防范，保障了小區(qū)的安全；加強居民文明教育，廣泛開展居民交流活動，倡導(dǎo)互幫互助的良好風(fēng)氣。由于我們措施得力，工作到位，幾年來，小區(qū)未發(fā)生任何違法案件，未遭遇盜搶，鄰里關(guān)系和睦，小區(qū)生活安定，創(chuàng)建了安全、穩(wěn)定、文明的社會生活環(huán)境。

（三）資助了一對貧困學(xué)生。XX年4月，根據(jù)市婦聯(lián)會的倡導(dǎo)，我們積極與婦聯(lián)會聯(lián)系，決定對溫泉鎮(zhèn)均田村兩名失學(xué)女童于以扶助。當(dāng)?shù)弥齻冇捎诩彝ヘ毨В徊黄饘W(xué)費，無法上學(xué)時，我們多方籌集資金100xxxx，幫助其重新跨入學(xué)校大門，繼續(xù)享受祖國大家庭的溫暖，用愛心和行動繪就了一幅愛心圖。

3、積極推行健康向上的娛樂活動。

全民健身活動是提高職工自身素質(zhì)的前提，是創(chuàng)建文明單位的首要條件之一。近幾年來，我們充分利用局內(nèi)有限的活動場地和運動器材，積極開展豐富多采，積極向上的健身活動。XX年，局成立了全民健身活動領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)定了上午7：30至8：30為活動時間，下午下班前一個小時為體育活動時間，使大家有充足的時間進(jìn)行健康有益的體育活動。XX年以來，同志們先后學(xué)會了秧歌舞、大眾廣播體操等健身娛樂活動。既鍛煉身體，又增加了活力，也提高全民參與的意識。我們還采取與有關(guān)單位聯(lián)手舉辦賽事的形式推動健身活動的開展。XX年以來我們先后與有關(guān)單位舉辦了為慶祝《價格法》實施五周年活動的“物價杯”職工籃球賽，慶祝“十·一”國慶節(jié)聯(lián)辦了“移動杯”乒乓球賽，慶祝“七·一”建黨節(jié)承辦了“讀書杯”乒乓球賽。這些活動的舉辦不僅賽出了風(fēng)格、賽出了水平，更重要的是推動了全民健身運動的開展。在搞好全民健身運動的同時，我們充分利用“十·一”、“元旦”“雙節(jié)”等重大節(jié)日組織舉辦了聯(lián)歡會、燈謎會、演講會、卡拉ｏｋ賽等內(nèi)容豐富、形式多樣的文化娛樂活動。

大家涌躍參加、共同參與，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了情操，培養(yǎng)了物價工作人員的集體主義觀念和團(tuán)體精神。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。近幾年來，由于我們把創(chuàng)建工作提升到應(yīng)有的高度，常抓不懈，常抓常新，逐步探索出了一條適應(yīng)物價行業(yè)實際的創(chuàng)建工作新途徑。深入持久的、新穎獨到的創(chuàng)建活動有力地促進(jìn)了物價工作的發(fā)展，改善了依法治價的外部環(huán)境，增強了服務(wù)意識，規(guī)范了執(zhí)法行為，從現(xiàn)保證了責(zé)任目標(biāo)的順利完成。我局的創(chuàng)建工作得到了市文明辦和上級價格主管部門的大力支持和幫助，取得了實質(zhì)性的進(jìn)展，但是對照先進(jìn)單位和行業(yè)，還存在著一些差距，創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)、程序、規(guī)范等還有待進(jìn)一步提高。創(chuàng)建工作只有起點，沒有終點，我們決心再接再厲，認(rèn)真貫徹落實“三個代表”重要思想，鞏固創(chuàng)建活動的成果，自加壓力，負(fù)重奮進(jìn)，在“依法行政、文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”上再下功夫，在價格行業(yè)的工作水準(zhǔn)上再進(jìn)一步，努力實現(xiàn)新的目標(biāo)，為建設(shè)“文明**、富裕**、平安**”做貢獻(xiàn)

第二篇：2007年市物價局創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)（本站推薦）

文章標(biāo)題：2007年市物價局創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

市物價局創(chuàng)建文明單位工作匯報

**市物價局成立于1986年，現(xiàn)有干部職工81人，其中干部32人，職工49人，中共黨員57人，占總?cè)藬?shù)的70，大專以上學(xué)歷39人，占總?cè)藬?shù)的48。局下設(shè)10個科室所。**市物價局是**市人民政府的價格主管部門,擔(dān)負(fù)著全市價格調(diào)控、管理、監(jiān)督、服務(wù)的職能。

近幾年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦和上級價格主管部門的精心指導(dǎo)下，我們以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，堅持以創(chuàng)建文明單位提高全員綜合素質(zhì)為目標(biāo)，認(rèn)真扎實開展各項創(chuàng)建活動，努力使本職工作取得更好的成績。不斷探索和完善新形勢下創(chuàng)建文明單位的嶄新途徑。由于我們抓緊、抓牢創(chuàng)建文明單位活動這個總抓手，以帶一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、建一流單位為目標(biāo)，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，大力加強物質(zhì)文明、政治文明、精神文明三個建設(shè)，各項工作在平頂山市物價系統(tǒng)名列前茅。先后獲得省、平頂山市、**市委、市政府和上級物價部門的多項榮譽。并先后獲得平頂山市級文明單位和省級衛(wèi)生單位稱號。2003年以來共立案查處各類價格違法案件734起，經(jīng)濟(jì)制裁總額595.41萬元，退還用戶85.67萬元。維護(hù)了市場秩序和社會大局的穩(wěn)定，促進(jìn)了一方經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

現(xiàn)將我局近幾年來的主要工作情況匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)

為確保創(chuàng)建目標(biāo)、任務(wù)的落實，我局采取四項措施：一是成立創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，形成一把手全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各職能科室齊抓共管的創(chuàng)建格局。二是制定創(chuàng)建規(guī)劃、實施意見和目標(biāo)任務(wù)，明確創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)和工作要點等。同時，有計劃、有步驟地落實各階段工作。三是廣泛發(fā)動，落實責(zé)任和考核，在全局多次召開創(chuàng)建動員大會和推進(jìn)大會，對照市文明單位創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，明確目標(biāo)考核責(zé)任。全局上下形成了人人自覺行動、個個爭先創(chuàng)優(yōu)的良好局面。四是統(tǒng)一創(chuàng)建認(rèn)識，首先抓領(lǐng)導(dǎo)班子對創(chuàng)建活動的認(rèn)識，重點解決領(lǐng)導(dǎo)班子對創(chuàng)建工作上新臺階的意識；其次抓干部職工對文明創(chuàng)建活動的認(rèn)識，營造齊抓共創(chuàng)，廣泛參與的濃厚氛圍。

形成獨特的創(chuàng)建理念。創(chuàng)建如逆水行舟，不進(jìn)則退。局黨組敏銳地感到創(chuàng)建工作如果僅滿足市級文明單位的現(xiàn)狀，不僅成績難保，而且勢必喪失發(fā)展的機(jī)會。因此，局黨組及時引導(dǎo)全體干部職工進(jìn)一步認(rèn)清形勢，采取生動活潑、多種形式的創(chuàng)建方式來不斷深化對創(chuàng)建的認(rèn)識。提出“一流班子帶一流隊伍，一流意識促一流行動，一流執(zhí)法看一流管理，一流服務(wù)樹一流形象”，把“依法行政、文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為創(chuàng)建主題，把“文明樹形象，滿意在物價”作為創(chuàng)建口號。

提出明晰的工作思路。提出“六個結(jié)合，六個提高”，即：創(chuàng)建工作同實踐“三個代表”、“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”學(xué)教活動有機(jī)結(jié)合，提高履行職能、為發(fā)展服務(wù)的自覺性和積極性；創(chuàng)建工作同規(guī)范管理有機(jī)結(jié)合，提高依法行政、文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平；創(chuàng)建工作同創(chuàng)新工作機(jī)制有機(jī)結(jié)合，提高價格業(yè)務(wù)水平；創(chuàng)建工作同改進(jìn)工作作風(fēng)有機(jī)結(jié)合，提高機(jī)關(guān)工作效能；創(chuàng)建工作同爭先創(chuàng)優(yōu)有機(jī)結(jié)合，提高隊伍整體素質(zhì)；創(chuàng)建工作同隊伍形象建設(shè)有機(jī)結(jié)合，提高物價部門的作為和地位。

開展豐富的創(chuàng)建活動。我局不為創(chuàng)建而創(chuàng)建，在活動中挖掘新意，在活動中豐富內(nèi)涵，在活動中鍛煉隊伍。一是突出主題，深入開展價格服務(wù)企業(yè)、價格服務(wù)“三農(nóng)”、價格服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動，提倡“規(guī)范價格行為，禁止價格欺詐”，開展了價格計量信得過單位申報評定；二是開展宣傳，在全市各主要街道公開了12358價格舉報投訴電話、設(shè)置咨詢臺、懸掛標(biāo)語、橫幅，大張旗鼓地宣傳價格法律法規(guī)；三是召開會議，邀請行風(fēng)監(jiān)督員、行政執(zhí)法監(jiān)督員座談開會，傾聽他們對物價工作的意見和建議；四是進(jìn)行行風(fēng)測評，根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的安排,我們印制發(fā)放行風(fēng)測評函，征求社會各界對價格工作的建議和意見,不斷改進(jìn)提高價格管理工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

二、落實管理制度，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵

為鞏固已取得的創(chuàng)建成果，進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)制，強化創(chuàng)建成果，我局注重在落實長效管理上下功夫，具體做到“五抓”：

一抓制度。

1、完善內(nèi)部管理制度，全面整理并修訂編印了機(jī)關(guān)工作管理制度；

2、完善行政執(zhí)法公示制，通過行政執(zhí)法公示欄向社會公布價格行政執(zhí)法內(nèi)容、依據(jù)、程序和辦事時限；

3、完善行政執(zhí)法規(guī)范制度，修訂完善價格行政執(zhí)法責(zé)任制度、過錯追究制度、服務(wù)承諾制度等，為進(jìn)一步強化內(nèi)部管理，健全監(jiān)督機(jī)制,提高法治意識，規(guī)范行政行為，堅持依法治價，提供了有力的制度保障；

4、完善行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，除了抓好經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政教育，開展自查自糾外，還在社會各界聘請22名價格決策聽證員、32名行風(fēng)監(jiān)督員定期召開會議，誠懇聽取他們的意見和建議，并及時改進(jìn)工作方式和完善管理制度。

二抓管理。

1、成立

了以局主要負(fù)責(zé)人為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，公布監(jiān)督投訴電話：6023163；

2、為加強全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，制訂了《崗位目標(biāo)責(zé)任制度》、《政務(wù)公開和社會服務(wù)承諾制度》、《掛牌上崗和A、B崗制度》、《首問負(fù)責(zé)制度》、《一次性告知和限期辦結(jié)制度》、《否定報備制度》、《效能過錯責(zé)任追究制度》通過各項制度的建立，達(dá)到了用制度

管理人、以制度規(guī)范人的有效機(jī)制；

3、實行掛牌上崗，文明辦公，禮貌待客。為提高創(chuàng)建工作的實效性，我們提出了創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)“三優(yōu)、三滿意”的創(chuàng)建理念，三優(yōu)：優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境，三滿意：群眾滿意、基層滿意、政府滿意。為了提高服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)工作作風(fēng)，我們在全局倡導(dǎo)創(chuàng)文明單位、做文明職工的號召，要求全體干部職工在工作中實行“一張笑臉相迎、一聲你好問候、一盆清水洗塵、一杯茶水暖心”的服務(wù)，使前來辦事和咨詢的同志感受到家的溫暖、親人般的感受。

三抓宣傳。為普及價格法知識，加大價格宣傳力度，我局利用走上街頭，設(shè)立咨詢臺，12358固定電話等形式廣泛宣傳，并在報紙、電臺、電視臺等宣傳載體，介紹我局在解決社會熱點、難點問題上的具體做法。常年在市電視臺播放12358價格舉報投訴電話的滾動字幕，使廣大群眾和社會各界參與價格監(jiān)督，維護(hù)自身合法權(quán)利。同時我們緊緊圍繞群眾關(guān)心的熱點、政府關(guān)注的焦點、社會反映的難點問題及時開展價格監(jiān)督檢查，力爭做到件件有著落、事事有回音。

四抓網(wǎng)絡(luò)。我局積極拓展農(nóng)村物價隊伍監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)和市區(qū)企業(yè)物價員隊伍網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，局主要領(lǐng)導(dǎo)多次走訪調(diào)研農(nóng)村價格監(jiān)管隊伍的現(xiàn)狀和市區(qū)企業(yè)物價員隊伍的狀況，局黨組經(jīng)過多次研究討論，向政府提出合理建議，先后建立健全了農(nóng)村三級價格監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)和市區(qū)企業(yè)物價員隊伍網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮物價員、宣傳員、監(jiān)督員、檢查員“四員一體”作用，進(jìn)一步完善價格監(jiān)督管理體系。

五抓典型。為樹立良好的物價形象，我局堅持每年對機(jī)關(guān)內(nèi)部基礎(chǔ)工作和機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行考評。今年，我局修改完善了目標(biāo)辦法和內(nèi)部基礎(chǔ)工作考核辦法，獎懲分明，亮化、細(xì)化，對受到市委、市政府和上級價格主管部門表彰的單位和同志，嘉獎力度比往年更大。這些獎懲措施有效地激發(fā)了全局人員的積極性和主動性。

三、緊扣中心工作，創(chuàng)建服務(wù)社會

我局緊密圍繞創(chuàng)建主題開展內(nèi)容豐富、形式多樣的活動，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)、反價格欺詐、明碼標(biāo)價、關(guān)注民生工作上花大力氣，賦予了創(chuàng)建工作較多的新意。

開展清費治亂，服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)。全面推行涉農(nóng)、涉企收費公示制度，對各部門上報的公示內(nèi)容逐一審核，嚴(yán)格把關(guān)，保證公示的正確性和合法性；大力開展治亂減負(fù)工作，納入規(guī)范化、制度化、法制化的軌道；落實下崗失業(yè)人員收費減免政策，市物價局會同市財政局聯(lián)合下發(fā)通知，對下崗再就業(yè)所涉及的收費部門、收費項目，全部進(jìn)行了清理整頓。每年為全市下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營減免行政事業(yè)性收費159萬元。兩年來，全面清理整頓了涉及企業(yè)的收費項目，取消、降低涉企收費89項，全年減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)3000多萬元。專門編印下發(fā)，落實收費優(yōu)惠政策，明確各項措施。編印《**市行政事業(yè)收費明白書》3000冊，免費發(fā)放給社會各界，深受群眾歡迎。使收費政策達(dá)到人人皆知、共同參與、自覺交納合理收費、抵制亂收費。

發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。2005年4月底，全市共建成20個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級價格監(jiān)督管理站，聘請了460名村級義務(wù)監(jiān)督員。統(tǒng)一印發(fā)《**市鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）價格監(jiān)督站、村級義務(wù)監(jiān)督員工作職責(zé)》、《**市農(nóng)村價格監(jiān)督工作手冊》，人手一冊。多種形式組織農(nóng)村監(jiān)管員培訓(xùn)，印制了《農(nóng)村價格監(jiān)督證》，讓每位農(nóng)村監(jiān)管員持證上崗、亮證監(jiān)督，履行職責(zé)，充分發(fā)揮農(nóng)村價格監(jiān)管隊伍在清費治亂，維護(hù)農(nóng)民利益中的作用。

引導(dǎo)行業(yè)自律，加大檢查力度。我局重點對汽修行業(yè)、電信行業(yè)明碼標(biāo)價進(jìn)行檢查，實行餐飲行業(yè)和娛樂行業(yè)價格等級制。對餐飲業(yè)、商場、中介收費等行業(yè)明碼標(biāo)價行為進(jìn)行集中規(guī)范。治理教育亂收費，統(tǒng)一全市中小學(xué)代辦費項目和標(biāo)準(zhǔn)，積極做好全市義務(wù)教育階段宣傳和推行“一費制”政策的工作，取消了超范圍的住宿費、水電費等；降低中小學(xué)教材價格；強化高中擇校生收費“三限”政策（限分?jǐn)?shù)、限人數(shù)、限錢數(shù)）；合理解決部分民辦學(xué)校收費偏低問題，對在檢查規(guī)范過程中的典型案件公開曝光，有效地遏制了亂收費、亂辦班行為。

明碼標(biāo)價，誠實守信。我局扎實開展創(chuàng)建“明碼標(biāo)價一條街”活動，開展“醫(yī)療機(jī)構(gòu)明碼標(biāo)價規(guī)范月”活動和“明碼標(biāo)價宣傳月”活動，召開了全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)明碼標(biāo)價政策提醒會，提醒各醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范價格（收費）行為。組織開展了一年一度的價格計量信得過單位的評定工作，表彰先進(jìn)，提醒經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營；利用“3.15”、《價格法》實施五周年紀(jì)念活動走上街頭接受咨詢，發(fā)放《價格法》手冊，提醒廣大群眾自覺維護(hù)自身的合法權(quán)益。

關(guān)注民生，紓解民困。近年來，我們始終把扶危濟(jì)貧、弘揚中華美德做為創(chuàng)建工作的一個新亮點。引導(dǎo)全體干部職工伸出友愛之手，獻(xiàn)出點滴愛心，奉獻(xiàn)社會。2003年受“非典”疫情的影響，我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活受到了嚴(yán)重影響，當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)得知我市蟒川鄉(xiāng)寺灣村和紙坊鄉(xiāng)石莊村有幾戶農(nóng)民因家中勞動力外出務(wù)工，不能返鄉(xiāng)收麥時，非常重視。立即召集部分黨員干部和共青團(tuán)員組成“三夏幫扶突擊隊”前往農(nóng)村搶收搶種。他們?yōu)榱瞬唤o群眾增加負(fù)擔(dān)，自帶干糧和茶水，冒酷暑，戰(zhàn)高溫，幫助農(nóng)民搶收小麥15畝，解決了老百姓燃眉之急，深受群眾歡迎。為我市抗擊“非典”的勝利做出了貢獻(xiàn)。

扶危濟(jì)貧，奉獻(xiàn)愛心。物價局干部職工大部分家庭是單職工，經(jīng)濟(jì)收入微薄，生活條件相對艱苦，但同志們能夠識大體、顧大局、關(guān)愛民生、關(guān)注弱勢群體。近年來，我們先后開展了“向二高患白血病學(xué)子張樂樂”、“助殘獻(xiàn)愛心”、“扶助計生貧困戶”、“心連心幫扶”、“春蕾行動”等捐款救助活動，累計捐款17萬余元，在每次捐款活動中黨員干部總是帶頭行動，同志們積極響應(yīng)，不講怨言，時時處處體現(xiàn)了一方有難、八方支援的關(guān)愛溫暖之情，建立了和諧相處的良好社會關(guān)系。

四、嚴(yán)格依法行政，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展

價格管理手段有力。不斷深化價格改革，完善政府定價的“價格決策聽證制”。推進(jìn)商品（服務(wù)）定價成本調(diào)查和認(rèn)證制度，建立重要商品（服務(wù)）成本監(jiān)審制度。

清費減負(fù)成效顯著。加大涉企、涉農(nóng)收費的公示力度。2003年以來，我局投入十幾萬元資金編印5000冊《行政事業(yè)性收費明白書》，在全市率先統(tǒng)一制作1500張涉農(nóng)收費公示牌，全部免費下發(fā)到全市相關(guān)收費部門、企業(yè)和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村。專門開展了以涉農(nóng)收費公示為重點的專項督查，進(jìn)一步推動工作落實。

依法行政收效明顯。積極開展對涉農(nóng)收費、涉企收費、教育收費、商品房價格、藥品醫(yī)療服務(wù)收費專項檢查。2003年以來，我局共查處各類價格違法案件734起，經(jīng)濟(jì)制裁總額595.41萬元，退還用戶85.67萬元。受理群眾來電、來信、來訪投訴等各類投訴舉報案件143件，立案查處142件，嚴(yán)肅查處了侵害群眾利益和擾亂市場秩序的價格違法行為，保護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

服務(wù)領(lǐng)域日益拓展。我局充分利用價格認(rèn)證中心平臺，積極開拓新業(yè)務(wù)，廣泛開展涉案鑒證和成本價格認(rèn)證，服務(wù)社會、服務(wù)群眾。兩年來，完成價格鑒定業(yè)務(wù)357項，鑒定值8000多萬元；車損評估業(yè)務(wù)5000多項，評估值3500萬元。建立了價格監(jiān)測制度，對6類98個重點品種實行常年監(jiān)測。主動向市委、市政府匯報價格總水平調(diào)控目標(biāo)和情況，充分利用新聞媒體，廣泛宣傳和引導(dǎo)行業(yè)價格自律。并制定了“應(yīng)對價格異動工作預(yù)案”。

重點工作取得勝利。2003年，受“非典”因素影響，我市出現(xiàn)搶購中草藥、消毒品、食鹽等風(fēng)潮，一些不法商家乘機(jī)哄抬價格。我局認(rèn)真貫徹市委、市政府指示精神和統(tǒng)一部署，沉著應(yīng)對，迅速出擊、方法得當(dāng)、查處有力，使兩次搶購風(fēng)潮均在24小時內(nèi)迅速得到平抑。在抗擊非典的斗爭中，全市物價部門啟動防治“非典”應(yīng)急措施，成立“應(yīng)對市場價格波動領(lǐng)導(dǎo)小組”，設(shè)立應(yīng)對小分隊；建立工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，加強防治“非典”相關(guān)商品市場價格監(jiān)測；啟動市場干預(yù)措施，強化市場監(jiān)管；從嚴(yán)從快處罰一批價格違法案件。針對社會關(guān)注的藥品和消毒品價格異常波動中，局4次采取價格干預(yù)措施，平抑價格。針對群眾反映的強烈問題，及時下發(fā)文件，免收返鄉(xiāng)民工留院觀察收費，這些措施的落實得到群眾衷心擁護(hù)。防“非典”期間，我們每天組織巡查隊進(jìn)行市場巡查，全市共出動檢查人員120多人次，檢查各類經(jīng)營者近700多個，立案查處187件，實施經(jīng)濟(jì)制裁35.1萬元。我局針對“非典”時期發(fā)生的不同情況，及時編寫了當(dāng)日價格行情及重要商品價格分析材料報送市委和市政府，受到高度重視。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)對我們報送的信息非常關(guān)注，有的專門作了重要批示，極大地鼓舞了我們的工作熱情和斗志。在抗擊“非典”的這場斗爭中，全市物價部門反應(yīng)敏捷、管理嚴(yán)密、紀(jì)律嚴(yán)明，查處力度大，全方位抓防非效果好，物價工作得到各級黨委、政府的表揚和社會各界的一致好評，大大提升了物價部門的良好形象和地位。

五、強化基礎(chǔ)設(shè)施，提高創(chuàng)建水平

硬件建設(shè)是創(chuàng)建文明單位的基礎(chǔ)。1986年物價局剛成立時，是從工商局分離的一個小單位，辦公條件十分簡陋，交通、通訊工具嚴(yán)重缺乏，物價工作步履維艱。1991年我局多方籌措資金建起了一座集辦公、住宿為一體的綜合辦公樓，基本改變了住宿靠租賃，辦公竄房檐的時代。但物價局的辦公環(huán)境并不理想，當(dāng)時外界對我們的辦公環(huán)境形象比喻成“遠(yuǎn)看像座院，近看像羊圈，滿院荒草坡，辦公地道戰(zhàn)”。物價局在社會上知名度甚小，“辦事找不到門，投訴找不著人”的現(xiàn)象時有出現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)班子對此進(jìn)行了認(rèn)真反思，黨組成員緊緊圍繞“發(fā)展才是硬道理”的思路展開討論，大家深刻體會到物價工作不能滿足現(xiàn)狀，要積極工作克服困難，營造環(huán)境，創(chuàng)造條件。1996年底一座800余平方米的辦公樓撥地而起，改善了辦公環(huán)境。但我們并未停滯不前，局領(lǐng)導(dǎo)班子思維敏捷、大膽開拓，充分利用社會資金，采取市場化運作，于2005年4月，又一座3000平方米的歐式現(xiàn)代化綜合樓矗立在市區(qū)廣成路東段。

為改善辦公條件，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，局里克服資金不足等困難，拿出專項資金100余萬元投入到創(chuàng)建中，對辦公樓進(jìn)行了裝修，門前院內(nèi)鋪設(shè)彩磚面積2000多平方米、綠化面積700平方米，建有機(jī)關(guān)停車場、摩托車、自行車停車場2處、草坪一處，種植松樹、冬青等各種花木18種，一年四季綠意盎然，設(shè)置了乒乓球室、室內(nèi)健身房、室外健身場等活動場所，全局各科室所配備了空調(diào)、電腦，還專門購置了復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)等先進(jìn)的辦公設(shè)備和３部價格監(jiān)督檢查專用車輛。通過對硬件的投入，基本實現(xiàn)了辦公環(huán)境賓館化，辦公條件現(xiàn)代化，工作方式制度化，服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化的要求，切實為創(chuàng)建工作夯實了基礎(chǔ)，促進(jìn)了其它工作的順利開展。

六、加快作風(fēng)轉(zhuǎn)變，爭創(chuàng)文明單位

加強機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，是創(chuàng)建文明單位的重要內(nèi)容。近兩年，我局狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)來提高價格工作水平，以價格工作的新成就來推進(jìn)創(chuàng)建文明單位的開展。

1、認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育活動，努力提高隊伍整體素質(zhì)。2003、2004年，我們分別制定學(xué)習(xí)計劃，先后多次組織全體干部職工學(xué)習(xí)政治理論、法律知識和業(yè)務(wù)技能。組織開展了黨的十六大精神，“三講”和“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”專題教育學(xué)習(xí)活動，邀請市委黨校高級講師作貫徹“三個代表”重要思想專題報告；組織黨員干部力通過觀看電影、參觀展覽、參加知識競賽等多種形式開展了黨風(fēng)黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常組織法律知識講座。與此同時，還認(rèn)真開展了以《公民道德建設(shè)實施綱要》為重點的社會公德、家庭美德和職業(yè)道德教育，力求做到教育形式多樣化與教育內(nèi)容豐富化的有機(jī)統(tǒng)一。根據(jù)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的具體安排，我們對干部職工進(jìn)行了經(jīng)常性的艱苦奮斗教育活動。利用清明節(jié)組織黨員干部前往風(fēng)穴寺列士陵園掃墓，祭奠為**解放事業(yè)犧牲的先烈，在烈士墓前舉行了重溫入黨誓詞活動，大家的黨性觀念進(jìn)一步增強，黨的先鋒作用進(jìn)一步發(fā)揮，心靈得到了一次升華。為提高全員艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的精神，我們多次組織干部職工前往林縣紅旗渠、臨穎南街村等到地參觀學(xué)習(xí)，同志們感觸頗深，受益非淺，這些實實在在的教育活動，不但樹立了青年干部艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)的思想，全局干部職工的精神面貌也煥然一新，愛崗敬業(yè)、助人為樂、熱心服務(wù)等新人新事新風(fēng)尚不斷涌現(xiàn)，同時為創(chuàng)建文明活動賦予了新鮮內(nèi)容。

2、積極開展“三個一”活動。2002，我們已取得了平頂山市“文明單位”，為發(fā)揮文明單位優(yōu)勢，加強全社會的“兩個文明”建設(shè)，我們積極響應(yīng)上級號召，扎實開展“三個一”活動。

（一）帶出一個文明村街。為加強我市農(nóng)村的精神文明建設(shè)，推動文明村街創(chuàng)建，我們按照上級部署，與小屯鎮(zhèn)妻莊村結(jié)成對子，認(rèn)真開展“一帶

一、共創(chuàng)建”活動。為此，局領(lǐng)導(dǎo)和妻莊村委會共同商議，制定了“認(rèn)真學(xué)習(xí)、理清思路、建設(shè)組織、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、黨員帶頭、戶戶爭優(yōu)、樹立榜樣、鞭策落后、齊抓共管、雙獲豐收”的創(chuàng)建方針，建立了妻莊村文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了嚴(yán)密的工作措施。目前，妻莊村的文明創(chuàng)建工作已初見成效，我們將繼續(xù)努力，力爭使妻莊村早日走進(jìn)文明村街行列。

（二）創(chuàng)建一個文明小區(qū)。我們在加強自身建設(shè)的同時，一直把物價局家屬院作為我們聯(lián)創(chuàng)的重點，全面開展文明小區(qū)建設(shè)，近幾年來，我們不斷加強對小區(qū)建設(shè)的投入，先后在小區(qū)安裝了路燈，綠化了空地，建設(shè)優(yōu)美環(huán)境；以樓層、單元為單位，采取聯(lián)保方式，輪流值班，加強防范，保障了小區(qū)的安全；加強居民文明教育，廣泛開展居民交流活動，倡導(dǎo)互幫互助的良好風(fēng)氣。由于我們措施得力，工作到位，幾年來，小區(qū)未發(fā)生任何違法案件，未遭遇盜搶，鄰里關(guān)系和睦，小區(qū)生活安定，創(chuàng)建了安全、穩(wěn)定、文明的社會生活環(huán)境。

（三）資助了一對貧困學(xué)生。2005年4月，根據(jù)市婦聯(lián)會的倡導(dǎo)，我們積極與婦聯(lián)會聯(lián)系，決定對溫泉鎮(zhèn)均田村兩名失學(xué)女童于以扶助。當(dāng)?shù)弥齻冇捎诩彝ヘ毨В徊黄饘W(xué)費，無法上學(xué)時，我們多方籌集資金1000元，幫助其重新跨入學(xué)校大門，繼續(xù)享受祖國大家庭的溫暖，用愛心和行動繪就了一幅愛心圖。

3、積極推行健康向上的娛樂活動。全民健身活動是提高職工自身素質(zhì)的前提，是創(chuàng)建文明單位的首要條件之一。近幾年來，我們充分利用局內(nèi)有限的活動場地和運動器材，積極開展豐富多采，積極向上的健身活動。2001年，局成立了全民健身活動領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)定了上午7：30至8：30為活動時間，下午下班前一個小時為體育活動時間，使大家有充足的時間進(jìn)行健康有益的體育活動。2001年以來，同志們先后學(xué)會了秧歌舞、大眾廣播體操等健身娛樂活動。既鍛煉身體，又增加了活力，也提高全民參與的意識。我們還采取與有關(guān)單位聯(lián)手舉辦賽事的形式推動健身活動的開展。2002年以來我們先后與有關(guān)單位舉辦了為慶祝《價格法》實施五周年活動的“物價杯”職工籃球賽，慶祝“十·一”國慶節(jié)聯(lián)辦了“移動杯”乒乓球賽，慶祝“七·一”建黨節(jié)承辦了“讀書杯”乒乓球賽。這些活動的舉辦不僅賽出了風(fēng)格、賽出了水平，更重要的是推動了全民健身運動的開展。

在搞好全民健身運動的同時，我們充分利用“十·一”、“元旦”“雙節(jié)”等重大節(jié)日組織舉辦了聯(lián)歡會、燈謎會、演講會、卡拉ＯＫ賽等內(nèi)容豐富、形式多樣的文化娛樂活動。大家涌躍參加、共同參與，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了情操，培養(yǎng)了物價工作人員的集體主義觀念和團(tuán)體精神。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。近幾年來，由于我們把創(chuàng)建工作提升到應(yīng)有的高度，常抓不懈，常抓常新，逐步探索出了一條適應(yīng)物價行業(yè)實際的創(chuàng)建工作新途徑。深入持久的、新穎獨到的創(chuàng)建活動有力地促進(jìn)了物價工作的發(fā)展，改善了依法治價的外部環(huán)境，增強了服務(wù)意識，規(guī)范了執(zhí)法行為，從現(xiàn)保證了責(zé)任目標(biāo)的順利完成。我局的創(chuàng)建工作得到了市文明辦和上級價格主管部門的大力支持和幫助，取得了實質(zhì)性的進(jìn)展，但是對照先進(jìn)單位和行業(yè)，還存在著一些差距，創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)、程序、規(guī)范等還有待進(jìn)一步提高。創(chuàng)建工作只有起點，沒有終點，我們決心再接再厲，認(rèn)真貫徹落實“三個代表”重要思想，鞏固創(chuàng)建活動的成果，自加壓力，負(fù)重奮進(jìn)，在“依法行政、文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”上再下功夫，在價格行業(yè)的工作水準(zhǔn)上再進(jìn)一步，努力實現(xiàn)新的目標(biāo)，為建設(shè)“文明**、富裕**、平安**”做貢獻(xiàn)。

《2007年市物價局創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀2007年市物價局創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)。

第三篇：物價局文明單位創(chuàng)建自查報告

物價局文明單位創(chuàng)建自查報告

20*年，我局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅持把“政府關(guān)心的，群眾關(guān)注的，企業(yè)需要的”作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力打造“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”文明機(jī)關(guān)，實現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的全面提高、辦事效率的全面增強、部門形象的全面提升、內(nèi)部環(huán)境的全面改善。一年來，先后獲得“機(jī)關(guān)黨建工作先進(jìn)單位”、“全市先進(jìn)基層黨組織”、“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境先進(jìn)單位”、“全省物價系統(tǒng)先進(jìn)單位”和“全省收費管理先進(jìn)單位”等10余項榮譽稱號。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，把精神文明建設(shè)列入重要議事日程

局黨組始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”思想，以“抓班子、帶隊伍、錘煉團(tuán)隊精神”為出發(fā)點，狠抓了精神文明建設(shè)，以精神文明建設(shè)促進(jìn)隊伍建設(shè)，以精神文明建設(shè)促進(jìn)工作質(zhì)量提高，以精神文明建設(shè)促進(jìn)機(jī)關(guān)干部精神面貌改善。黨組多次研究創(chuàng)建工作，對精神文明創(chuàng)建工作提出了詳細(xì)、具體的要求。為進(jìn)一步加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全了以黨組書記、局長任愛眾為組長，黨組成員馬長龍、武文同為副組長、各支部書記為成員的兩個文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整和充實了領(lǐng)導(dǎo)力量，具體工作由機(jī)關(guān)黨委運作執(zhí)行，制定《*市物價局精神文明創(chuàng)建方案》，使之更具有群眾性和權(quán)威性，為兩個文明建設(shè)開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、建設(shè)堅強有力、團(tuán)結(jié)務(wù)實、廉潔高效的領(lǐng)導(dǎo)班子，為兩個文明建設(shè)提供堅實的組織保證

一是認(rèn)真堅持理論中心組學(xué)習(xí)制度。

對于上級規(guī)定的學(xué)習(xí)文件和理論文章，黨組成員反復(fù)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神實質(zhì)，做到了“五有四落實”，即有計劃、有記錄、有筆記、有檔案、有體會心得；落實學(xué)習(xí)內(nèi)容、落實時間、落實人員、落實要求，先后學(xué)習(xí)黨xx大精神、黨的xx屆三中全會精神、省委七屆四次全會精神和《樹立科學(xué)發(fā)展觀讀本》精神。局領(lǐng)導(dǎo)任愛眾、馬長龍、武文同、張新民等每年給全體黨員干部上黨課，從而使班子成員馬列主義水平不斷提高，在思想上、政治上、行動上同黨中央和省、市委保持了高度一致。

二是堅持民主集中制，凡屬重大原則問題如制度實施、調(diào)定價格等重大問題，均由黨組集體討論決定。

三是以身作則，嚴(yán)格要求自己。

在日常工作中，各領(lǐng)導(dǎo)班子成員自覺形成了一種良好的風(fēng)尚，即在待遇上帶頭節(jié)儉，不搞攀比，在工作上帶頭高標(biāo)準(zhǔn)，不當(dāng)甩手掌柜，在事業(yè)上帶頭講奉獻(xiàn)，不講價錢，在對待個人問題上帶頭講大局，不搞特殊，要求大家做到的自己首先做好，凡是要求大家不做的自己首先不做，從而贏得了全體同志的信賴和擁護(hù)。

三、以人為本、多措并舉，努力提高物價隊伍整體素質(zhì)。

1、抓學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。為增強隊伍素質(zhì)，弘揚良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，全局堅持每周五下午政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)雷打不動制度，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容有計劃、學(xué)習(xí)時間有保證，采取講課、看錄像、演講、輔導(dǎo)、考試等學(xué)習(xí)方式系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的xx大精神、公務(wù)員行為規(guī)范、“科學(xué)發(fā)展觀”等理論知識。通過多層次、多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了全局干部職工的理論、業(yè)務(wù)水平，從而提高了隊伍的整體素質(zhì)。

2、抓活動，提高綜合修養(yǎng)。為活躍機(jī)關(guān)氣氛，增強機(jī)關(guān)干部的戰(zhàn)斗力和凝聚力，展示物價隊伍形象，我們先后組織了“市物價局迎新春聯(lián)歡會”、慶“七一”聯(lián)歡表彰會、“青年干部唱歌比賽”等文藝活動，組織了乒乓球、跳繩、拔河等體育比賽。開展了“黨員志愿者活動”，在黨員中開展了比工作、比干勁、比團(tuán)結(jié)、比成績、比奉獻(xiàn)、比勤儉的“六比”競賽活動。近幾年，我局先后組織全體黨員到*烈士陵園、涉縣的“129”師司令部舊址、石家莊的革命圣地西柏坡、山東聊城的孔凡森紀(jì)念館和河南登封的任長霞紀(jì)念館進(jìn)行傳統(tǒng)教育和重溫入黨宣誓活動。通過活動，營造了團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑的機(jī)關(guān)氛圍。為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，我們從機(jī)關(guān)衛(wèi)生抓起，認(rèn)真貫徹落實《市直機(jī)關(guān)容貌綜合整治標(biāo)準(zhǔn)（20條）》，明確由一名副局長負(fù)總責(zé)，一名辦公室主任為主辦人員，各處室劃分了詳細(xì)的衛(wèi)生區(qū)域。實行了“衛(wèi)生流動紅旗”活動，制定了處室評分標(biāo)準(zhǔn)，要求每一間辦公室做到“四個干凈”，即地面干凈、墻面干凈、桌面干凈、窗臺干凈，并定期檢查，公布名次。目前，我局的辦公條件在市直機(jī)關(guān)中不算太好，但由于我們對環(huán)境衛(wèi)生常抓不懈，使機(jī)關(guān)面貌整齊潔凈，在這樣的環(huán)境下，干部職工普遍說話文明，談吐得體，服飾整潔。

3、抓作風(fēng)，提高整體戰(zhàn)斗力。為建立一支政治強、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律好的物價隊伍，我們從思想觀念、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、執(zhí)法水平、廉政建設(shè)等方面找差距，查問題，定措施。

一是嚴(yán)格工作紀(jì)律，實行嚴(yán)格的考勤制度，要求干部職工每天提前10分鐘到崗打掃衛(wèi)生，營造了“環(huán)境優(yōu)美、心情愉快、團(tuán)結(jié)和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環(huán)境，二是加強作風(fēng)建設(shè)，要求只要是與民有利的事，必須馬上辦，熱心辦，認(rèn)真辦，不講條件，不講困難，只講人民滿意。

同時把物價工作的監(jiān)督檢查、價費管理、價格舉報處室確定為“窗口”單位，實行掛牌上崗、持證檢查；推出“一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯茶水”的“四個一服務(wù)”，規(guī)范物價干部文明用語和工作忌語。

三是加大反腐倡廉工作力度，制定了《*市物價局五條禁令》如嚴(yán)禁工作日中午喝酒，晚上酗酒。

嚴(yán)禁參加各種經(jīng)營場所的不健康活動。嚴(yán)禁在被查和定價單位吃、拿、卡、要、報。凡違反者給予待崗處分，科處長自動辭職。在全市物價系統(tǒng)明示“100-1=0”的執(zhí)法警戒線，叫響“想事、干事、干成事、不出事”的口號，增強廣大干部拒腐防變和抵御各種不正之風(fēng)的能力。

第四篇：文明單位創(chuàng)建總結(jié)物價局

文明單位創(chuàng)建總結(jié)(物價局)

以創(chuàng)建文明單位為載體,造就一支高素質(zhì)物價隊伍

文明單位創(chuàng)建是加強政治文明、精神文明建設(shè)的重大舉措。近年來，我局干部職工以“****”重要思想為指導(dǎo)，以“學(xué)習(xí)實踐****，做人民滿意公務(wù)員”活動、“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境流動紅旗競賽活動”和“誠信邯鄲”活動為載體，扎扎實實地開展了文明單位創(chuàng)建活動，并取得明顯實效。下面，將我們的主要做法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一簡要匯報：

1、抓學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。為增強隊伍素質(zhì)，弘揚良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，全局每周五政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)雷打不動，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容有計劃、學(xué)習(xí)時間有保證、由機(jī)關(guān)黨委考勤，采取講課、看錄像，集中學(xué)習(xí)的方式系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“關(guān)于加強和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)、“****”重要思想、黨的十*大精神、公務(wù)員行為規(guī)范等理論知識。針對我市物價系統(tǒng)幾年來新增人員比較多，業(yè)務(wù)比較生疏的現(xiàn)狀，組織處室長上業(yè)務(wù)課，組織微機(jī)培訓(xùn)和英語培訓(xùn)，通過多層次、多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了全局干部職工的理論、業(yè)務(wù)水平，全局上下比學(xué)習(xí)、比能力、比業(yè)績、比奉獻(xiàn)的風(fēng)氣更加濃厚，提高了隊伍的整體素質(zhì)。

2、抓活動，提高綜合修養(yǎng)。一年來，為活躍機(jī)關(guān)氣氛，增強機(jī)關(guān)干部的戰(zhàn)斗力和凝聚力，展示物價隊伍形象，我們組織了“市物價局迎新春聯(lián)歡會”、“三八婦女節(jié)座談會”、“八一建軍節(jié)聯(lián)歡會”等活動，組織了乒乓球比賽等豐富多彩的文體活動。組織全體黨員到“129”師司令部舊址重溫入黨宣誓，召開了慶“七一”表彰大會，教育廣大黨員干部時刻牢記我是一名共產(chǎn)黨員，用行動詮釋入黨誓詞，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。通過組織一系列活動，營造了團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑的良好氛圍。

為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，我們認(rèn)真貫徹落實《市直機(jī)關(guān)容貌綜合整治標(biāo)準(zhǔn)（20條）》，明確由一名副局長負(fù)總責(zé)，辦公室為主管處室，一名辦公室主任為主辦人員，各處室劃分了詳細(xì)的衛(wèi)生區(qū)域。實行了“衛(wèi)生流動紅旗”活動，制定了各處室評分標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查，公布名次，前三名由一把手授旗。經(jīng)過各參賽單位互查、聯(lián)查，我局被市直工委命名為“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境流動紅旗單位”。

我局干部王振峰因患重病住院，牽動了全局同志的心。為此，倡導(dǎo)了“向王振峰同志獻(xiàn)愛心”活動，全局的領(lǐng)導(dǎo)和同志們紛紛伸出了友誼之手，短短兩天，全局就捐款近***元。當(dāng)把捐款交給王振峰時，振峰同志感動的泣不成聲，他母親眼含熱淚，連連地說：感謝物價局的領(lǐng)導(dǎo)，感謝物價局的同志們。

3、抓作風(fēng)，提高整體戰(zhàn)斗力。為建立一支政治強、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律好的物價隊伍，我們從思想觀念、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、執(zhí)法水平、廉政建設(shè)等方面找差距，查問題，定措施。一是嚴(yán)格工作紀(jì)律，實行嚴(yán)格的考勤制度，要求干部職工每天提前10分鐘到崗打掃衛(wèi)生，營造了“環(huán)境優(yōu)美、心情愉快、團(tuán)結(jié)和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環(huán)境，二是加強行風(fēng)建設(shè)，把物價工作的監(jiān)督檢查、價費管理、價格舉報等科室確定為“窗口”單位，實行掛牌上崗、持證檢查；

推出“一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯茶水”的“四個一服務(wù)”，規(guī)范物價干部文明用語和工作忌語。把市、縣兩級物價部門的行風(fēng)評議工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，不搞形式主義，不做表面文章，從全面夯實基礎(chǔ)工作做起，認(rèn)真進(jìn)行了整改。通過活動，取得了與民有利、與己有益、政府滿意的明顯效果。三是加大反腐倡廉工作力度，在全市物價系統(tǒng)明示“100-1=0”的執(zhí)法警戒線，叫響“想事、干事、干成事、不出事”的口號，增強廣大干部拒腐防變和抵御各種不正之風(fēng)的能力。制定了《邯鄲市物價局廉潔自律五條禁令》如嚴(yán)禁工作日中午喝酒，晚上酗酒。嚴(yán)禁參加各種經(jīng)營場所的不健康活動。嚴(yán)禁在被查和定價單位吃、拿、卡、要、報。嚴(yán)禁著裝到娛樂場所和酒店娛樂、就餐。嚴(yán)禁違犯程序擅自批費定價。凡違反者給予待崗處分，處室長自動辭職。

4、抓制度，提高工作水平。通過認(rèn)真總結(jié)以往的管理經(jīng)驗和教訓(xùn)，我局對機(jī)關(guān)管理方式進(jìn)行了大的改進(jìn)，本著“簡明、好記、管用”的原則，進(jìn)一步健全完善了學(xué)習(xí)、工作、會議等２８項制度，如《衛(wèi)生制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《內(nèi)部督查制度》、《執(zhí)法責(zé)任制度》、《廉政建設(shè)回訪制度》、《執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《第一接待人和第一經(jīng)辦人制度》、《衛(wèi)生流動紅旗制度》等，裝訂成冊，人手一冊。各項規(guī)章制度既有嚴(yán)厲的一面，又具備了較強的親和力，更加便于大家遵守，同時也更加激發(fā)了干部職工的工作熱情，涌現(xiàn)出一批工作帶頭人和工作模范，形成了“雷厲風(fēng)行、快速反應(yīng)、廉潔高效”的戰(zhàn)斗作風(fēng)和清廉、高雅、和諧、規(guī)范的優(yōu)良局風(fēng)。

5、抓服務(wù)，樹形象，體現(xiàn)文明單位創(chuàng)建成效。按照“給政府分憂，替百姓說話，為發(fā)展服務(wù)”物價工作新理念,把維護(hù)公平競爭和價格秩序，營造良好的價格環(huán)境作為物價工作的中心任務(wù)。一是開展了“心連心活動”，真正為企業(yè)辦實事，搞服務(wù)。全系統(tǒng)確立了200家民營企業(yè)作為固定聯(lián)系點。明確了為企業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、措施及工作紀(jì)律。在服務(wù)過程中，做到服務(wù)不添亂，到位不越位，實實在在為企業(yè)服務(wù)。二是建立快速反應(yīng)機(jī)制。把所有價費審批事項集中到一個部門，實行“一個窗口”受理制。在《收費許可證》年審中實行集中統(tǒng)一、公開、透明聯(lián)合執(zhí)法“一條龍”服務(wù)，工作效率大大提高。三是建設(shè)“12358”價格舉報電話服務(wù)平臺。通過語音導(dǎo)航、自動應(yīng)答等程序，達(dá)到案件受理“一號通、一臺清”，實現(xiàn)價格舉報高效、快捷、準(zhǔn)確，切實保護(hù)人民群眾的根本利益。邯鄲縣東小屯村民周秀榮舉報某房產(chǎn)開發(fā)公司亂收費問題，價格舉報中心熱情接待，并派專人對開發(fā)公司的亂收費行為進(jìn)行了調(diào)查和處理。事后該村民專程為價格舉報中心送來了錦旗和感謝信。四是把涉農(nóng)價費公示作為民心工程，在***個縣（市區(qū)）、***個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府和5***個自然行政村，以多種公示形式建立了涉農(nóng)價費公示（欄）牌。將電力、計生、民政、教育、公安等單位的涉農(nóng)項目和標(biāo)準(zhǔn)予以公布，有效地遏制了涉農(nóng)亂收費現(xiàn)象發(fā)生。五是對群眾反映強烈的涉農(nóng)收費、涉企收費、教育收費開展專項檢查，切實保護(hù)人民群眾利益。

通過堅持不懈地狠抓文明單位創(chuàng)建工作，使我局精神風(fēng)貌、服務(wù)水平、工作質(zhì)量有了新的提高。機(jī)關(guān)面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學(xué)習(xí)緊張有序，處室之間比工作、比干勁、比貢獻(xiàn)蔚然成風(fēng)，為企業(yè)、為群眾、為基層提供服務(wù)成為全局人員的自覺追求。我局先后被省物價局評為“抗擊非典斗爭先進(jìn)集體”、“行風(fēng)評議先進(jìn)單位”、“價格服務(wù)先進(jìn)單位”，被市委、市政府評為“文明單位”、“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)經(jīng)發(fā)展環(huán)境先進(jìn)單位”、“行風(fēng)評議先進(jìn)單位”等，收到企業(yè)和群眾贈送的錦旗9面。多項工作受到國家、省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和廣大群眾的好評。

盡管我們在文明單位創(chuàng)建工作取得了一定成績，但與市委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，今后我們將更加努力，不斷將文明單位創(chuàng)建活動引向深入。通過文明單位創(chuàng)建活動把班子建設(shè)、隊伍建設(shè)和整體工作提高到一個新的層次。圍繞一個中心（以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心）、服從一個大局（市委、市政府的中心工作），明確兩個目標(biāo)（創(chuàng)建省級文明機(jī)關(guān)、爭做“人民好公仆”，突出三項內(nèi)容（優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境）、增強六個意識（政治意識、中心意識、大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、公仆意識），切實轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)和工作方式，以一流的業(yè)績向全市人民交一份滿意答卷。

謝謝大家！

第五篇：文明單位創(chuàng)建總結(jié)(物價局)

以創(chuàng)建文明單位為載體,造就一支高素質(zhì)物價隊伍

文明單位創(chuàng)建是加強政治文明、精神文明建設(shè)的重大舉措。近年來，我局干部職工以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以“學(xué)習(xí)實踐三個代表，做人民滿意公務(wù)員”活動、“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境流動紅旗競賽活動”和“誠信邯鄲”活動為載體，扎扎實實地開展了文明單位創(chuàng)建活動，并取得明顯實效。下面，將我們的主要做法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一簡要匯報：

1、抓學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。為增強隊伍素質(zhì)，弘揚良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，全局每周五政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)雷打不動，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容有計劃、學(xué)習(xí)時間有保證、由機(jī)關(guān)黨委考勤，采取講課、看錄像，集中學(xué)習(xí)的方式系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“關(guān)于加強和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)、“三個代表”重要思想、黨的十六大精神、公務(wù)員行為規(guī)范等理論知識。針對我市物價系統(tǒng)幾年來新增人員比較多，業(yè)務(wù)比較生疏的現(xiàn)狀，組織處室長上業(yè)務(wù)課，組織微機(jī)培訓(xùn)和英語培訓(xùn)，通過多層次、多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了全局干部職工的理論、業(yè)務(wù)水平，全局上下比學(xué)習(xí)、比能力、比業(yè)績、比奉獻(xiàn)的風(fēng)氣更加濃厚，提高了隊伍的整體素質(zhì)。

2、抓活動，提高綜合修養(yǎng)。一年來，為活躍機(jī)關(guān)氣氛，增強機(jī)關(guān)干部的戰(zhàn)斗力和凝聚力，展示物價隊伍形象，我們組織了“市物價局迎新春聯(lián)歡會”、“三八婦女節(jié)座談會”、“八一建軍節(jié)聯(lián)歡會”等活動，組織了乒乓球比賽等豐富多彩的文體活動。組織全體黨員到“129”師司令部舊址重溫入黨宣誓，召開了慶“七一”表彰大會，教育廣大黨員干部時刻牢記我是一名共產(chǎn)黨員，用行動詮釋入黨誓詞，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。通過組織一系列活動，營造了團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑的良好氛圍。

為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，我們認(rèn)真貫徹落實《市直機(jī)關(guān)容貌綜合整治標(biāo)準(zhǔn)（20條）》，明確由一名副局長負(fù)總責(zé)，辦公室為主管處室，一名辦公室主任為主辦人員，各處室劃分了詳細(xì)的衛(wèi)生區(qū)域。實行了“衛(wèi)生流動紅旗”活動，制定了各處室評分標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查，公布名次，前三名由一把手授旗。經(jīng)過各參賽單位互查、聯(lián)查，我局被市直工委命名為“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境流動紅旗單位”。

我局干部王振峰因患重病住院，牽動了全局同志的心。為此，倡導(dǎo)了“向王振峰同志獻(xiàn)愛心”活動，全局的領(lǐng)導(dǎo)和同志們紛紛伸出了友誼之手，短短兩天，全局就捐款近5000元。當(dāng)把捐款交給王振峰時，振峰同志感動的泣不成聲，他母親眼含熱淚，連連地說：感謝物價局的領(lǐng)導(dǎo)，感謝物價局的同志們。

3、抓作風(fēng)，提高整體戰(zhàn)斗力。為建立一支政治強、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律好的物價隊伍，我們從思想觀念、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、執(zhí)法水平、廉政建設(shè)等方面找差距，查問題，定措施。一是嚴(yán)格工作紀(jì)律，實行嚴(yán)格的考勤制度，要求干部職工每天提前10分鐘到崗打掃衛(wèi)生，營造了“環(huán)境優(yōu)美、心情愉快、團(tuán)結(jié)和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環(huán)境，二是加強行風(fēng)建設(shè)，把物價工作的監(jiān)督檢查、價費管理、價格舉報等科室確定為“窗口”單位，實行掛牌上崗、持證檢查；推出“一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯茶水”的“四個一服務(wù)”，規(guī)范物價干部文明用語和工作忌語。把市、縣兩級物價部門的行風(fēng)評議工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，不搞形式主義，不做表面文章，從全面夯實基礎(chǔ)工作做起，認(rèn)真進(jìn)行了整改。通過活動，取得了與民有利、與己有益、政府滿意的明顯效果。三是加大反腐倡廉工作力度，在全市物價系統(tǒng)明示“100-1=0”的執(zhí)法警戒線，叫響“想事、干事、干成事、不出事”的口號，增強廣大干部拒腐防變和抵御各種不正之風(fēng)的能力。制定了《邯鄲市物價局廉潔自律五條禁令》如嚴(yán)禁工作日中午喝酒，晚上酗酒。嚴(yán)禁參加各種經(jīng)營場所的不健康活動。嚴(yán)禁在被查和定價單位吃、拿、卡、要、報。嚴(yán)禁著裝到娛樂場所和酒店娛樂、就餐。嚴(yán)禁違犯程序擅自批費定價。凡違反者給予待崗處分，處室長自動辭職。

4、抓制度，提高工作水平。通過認(rèn)真總結(jié)以往的管理經(jīng)驗和教訓(xùn)，我局對機(jī)關(guān)管理方式進(jìn)行了大的改進(jìn)，本著“簡明、好記、管用”的原則，進(jìn)一步健全完善了學(xué)習(xí)、工作、會議等２８項制度，如《衛(wèi)生制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《內(nèi)部督查制度》、《執(zhí)法責(zé)任制度》、《廉政建設(shè)回訪制度》、《執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《第一接待人和第一經(jīng)辦人制度》、《衛(wèi)生流動紅旗制度》等，裝訂成冊，人手一冊。各項規(guī)章制度既有嚴(yán)厲的一面，又具備了較強的親和力，更加便于大家遵守，同時也更加激發(fā)了干部職工的工作熱情，涌現(xiàn)出一批工作帶頭人和工作模范，形成了“雷厲風(fēng)行、快速反應(yīng)、廉潔高效”的戰(zhàn)斗作風(fēng)和清廉、高雅、和諧、規(guī)范的優(yōu)良局風(fēng)。

5、抓服務(wù)，樹形象，體現(xiàn)文明單位創(chuàng)建成效。按照“給政府分憂，替百姓說話，為發(fā)展服務(wù)”物價工作新理念,把維護(hù)公平競爭和價格秩序，營造良好的價格環(huán)境作為物價工作的中心任務(wù)。一是開展了“心連心活動”，真正為企業(yè)辦實事，搞服務(wù)。全系統(tǒng)確立了200家民營企業(yè)作為固定聯(lián)系