第一篇：14利用企業(yè)文化培育農(nóng)信員工的共同價(jià)值觀念

利用企業(yè)文化培育農(nóng)信員工的共同價(jià)值觀念

通過(guò)企業(yè)文化去挖掘、弘揚(yáng)、闡釋和提升農(nóng)信人的共同價(jià)值觀念，是以核心價(jià)值觀塑造引領(lǐng)農(nóng)信企業(yè)發(fā)展的重要舉措。在構(gòu)建“中國(guó)夢(mèng)，農(nóng)信情”的新一輪企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，宣傳一批思想積極、價(jià)值觀念向上的先進(jìn)事跡來(lái)培育農(nóng)信人的共同價(jià)值觀，促使將農(nóng)信人的共同價(jià)值觀念變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展的最強(qiáng)動(dòng)力。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的每一個(gè)企業(yè)都是一個(gè)獨(dú)立的“經(jīng)濟(jì)個(gè)體”，追求利潤(rùn)都可能使企業(yè)將追求金錢(qián)利益放在經(jīng)營(yíng)的首位，而將敬業(yè)精神、誠(chéng)信或職業(yè)道德舍棄。這就使農(nóng)信社在面對(duì)提高員工的自我約束力和道德水平等實(shí)際問(wèn)題時(shí)，學(xué)會(huì)提煉企業(yè)文化的核心價(jià)值觀念，在企業(yè)內(nèi)部形成勤勉做事、平實(shí)做人、愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍，強(qiáng)化員工“守信光榮、失信可恥”的職業(yè)意識(shí)，最終使全體員工的價(jià)值觀念在漸變中逐漸走向趨同。

首先應(yīng)該在堅(jiān)持企業(yè)文化多元化的基礎(chǔ)上，倡導(dǎo)主流文化對(duì)員工價(jià)值觀念的影響。這是因?yàn)閮r(jià)值觀念的形成主要與人們心理層面的活動(dòng)分不開(kāi)，而心理活動(dòng)往往受到個(gè)體之間的相互影響而具有趨同性和不同步性。所以，通過(guò)扶持和宣揚(yáng)主流價(jià)值觀念，可以幫助農(nóng)信員工形成團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、真誠(chéng)等品格，從而能夠在實(shí)現(xiàn)自我與熱愛(ài)事業(yè)、服從全局中尋求到平衡點(diǎn)。

其次，要注重員工對(duì)金融、法律法規(guī)方面的知識(shí)學(xué)習(xí)，提高農(nóng)信員工抵抗金錢(qián)誘惑和明辨事非的能力，這也體現(xiàn)了企業(yè)文化在培育員

工共同價(jià)值觀念時(shí)的積極作用，保持清正廉潔以及能夠辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效是價(jià)值觀念的一項(xiàng)重要內(nèi)容，諸如“不在辦理業(yè)務(wù)中以任何理由故意怠慢刁難、欺騙誤導(dǎo)客戶；不準(zhǔn)要求客戶為其特定關(guān)系人提供好處、便利或向客戶推介各種商品并從中謀取利益”這樣的條例已經(jīng)深深地寫(xiě)入每個(gè)農(nóng)信員工的頭腦中，杜絕了不正之風(fēng)與違紀(jì)違規(guī)等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

最后，要堅(jiān)持用黨的指導(dǎo)思想來(lái)建設(shè)企業(yè)文化，引導(dǎo)員工自我意識(shí)與實(shí)現(xiàn)的統(tǒng)一。隨著農(nóng)信員工隊(duì)伍的不斷壯大，也為農(nóng)信企業(yè)文化建設(shè)帶來(lái)了很多鮮活的思想，特別是那些年輕的農(nóng)信員工思維活躍，難免有一些不良的價(jià)值觀念摻雜其中。這就需要堅(jiān)持黨的正確思想在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域內(nèi)的主導(dǎo)地位，善于抓住員工普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行答疑解惑，以更貼近實(shí)際、生活的方式，明晰員工思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地做好價(jià)值觀念培育工作。

總之，要想實(shí)現(xiàn)“百年農(nóng)信”的美好愿望，就必須立足于企業(yè)文化來(lái)培育員工共同的價(jià)值觀念。忽視企業(yè)文化軟實(shí)力的培育與建設(shè)，必定會(huì)為企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)，這是任何企業(yè)也不想看到的結(jié)果。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化最為關(guān)鍵的作用是為每一位員工的價(jià)值觀念深深打下“農(nóng)信烙印”。

第二篇：“農(nóng)信企業(yè)文化”之我見(jiàn)

“農(nóng)信企業(yè)文化”之我見(jiàn)

要談“農(nóng)信社企業(yè)文化”，首先得了解什么是企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中形成共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是整個(gè)企業(yè)的靈魂，是員工的精神導(dǎo)向，是企業(yè)生存與發(fā)展的行動(dòng)指南。筆者作為剛進(jìn)入農(nóng)信系統(tǒng)的新員工，以一個(gè)新人觸角，對(duì)農(nóng)信社企業(yè)文化目前現(xiàn)狀、特點(diǎn)以及未來(lái)發(fā)展提幾點(diǎn)看法和建議，敬請(qǐng)斧正。

農(nóng)信社是“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)”的地方性股份合作制金融企業(yè)，其企業(yè)文化除了有一般企業(yè)文化的共性之外，還具有明顯的地域性、制度性(合規(guī)性)、涉農(nóng)性等。以筆者所在信用社為例，省聯(lián)社成立后，農(nóng)村信用社對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的力度明顯增強(qiáng)，以人為本、以客戶為中心的企業(yè)文化理念正逐步形成，業(yè)務(wù)工作不再以利潤(rùn)最大化作為唯一考核目標(biāo)，而是對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)的全面考核，強(qiáng)調(diào)股東利益最大化；在人事用工方面，也逐漸形成“任人唯賢、唯才是舉”的企業(yè)風(fēng)格；對(duì)外服務(wù)過(guò)程中，“顧客至上”人性化的服務(wù)正逐步貫徹到業(yè)務(wù)工作的各個(gè)領(lǐng)域；企業(yè)文化正從一個(gè)抽象的概念轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員工的日常行為準(zhǔn)則。在農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)取得大發(fā)展的同時(shí)，筆者以為當(dāng)前農(nóng)信社在企業(yè)文化建設(shè)方面仍存在以下一些誤區(qū)：

一、宣傳力度不足，基層網(wǎng)點(diǎn)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視程度明顯不夠。部分網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)知存在誤差，把企業(yè)文化當(dāng)成“標(biāo)語(yǔ)”，當(dāng)成宣傳口號(hào)，日常工作中不重視企業(yè)文化建設(shè)，不注

意員工諸如“社興我榮、社衰我恥”等共同價(jià)值觀的培養(yǎng)。

二、農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，當(dāng)前農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)存在短視行為，沒(méi)有設(shè)臵專人負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)，沒(méi)有投入足夠物力人力，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，沒(méi)有結(jié)合當(dāng)前具體的業(yè)務(wù)行為，體現(xiàn)企業(yè)文化的時(shí)代特點(diǎn)。

三、作為金融企業(yè)，農(nóng)信社的企業(yè)文化建設(shè)根源于合規(guī)文化建設(shè)，因而合規(guī)文化建設(shè)也是農(nóng)信企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。談企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，不能只談規(guī)章，不講執(zhí)行。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，應(yīng)該涵蓋業(yè)務(wù)各個(gè)領(lǐng)域、囊括各個(gè)人員，并具體體現(xiàn)在業(yè)務(wù)實(shí)踐中。

四、沒(méi)有旗臶鮮明的提出品牌文化，品牌文化是企業(yè)文化的歸屬地和載體，作為老牌的農(nóng)村金融企業(yè)，農(nóng)村信用社正在喪失“支農(nóng)”品牌的優(yōu)勢(shì)地位。當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中，品牌設(shè)計(jì)沒(méi)有跟上新的市場(chǎng)定位。

五、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之源，作為經(jīng)營(yíng)貨幣的金融企業(yè)，如何應(yīng)對(duì)全球化的金融市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)來(lái)自郵政儲(chǔ)蓄、農(nóng)村城鎮(zhèn)銀行的挑戰(zhàn)，農(nóng)村信用社在當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中缺少一種創(chuàng)新的企業(yè)文化精神，企業(yè)的業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新速度，落后于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

六、在強(qiáng)調(diào)以人為本的企業(yè)用人文化時(shí)，沒(méi)有形成團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，更多是體現(xiàn)在個(gè)體精英表現(xiàn)方面。企業(yè)日常管理中，更多重視員工個(gè)體綜合素質(zhì)培養(yǎng)、而團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的強(qiáng)調(diào)不足。

農(nóng)信社的企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工程，要?jiǎng)?chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，就要長(zhǎng)期規(guī)劃、以人為本；要內(nèi)強(qiáng)筋骨、外樹(shù)形象；要領(lǐng)導(dǎo)

重視、全員參與；要與時(shí)俱進(jìn)、特點(diǎn)分明；要簡(jiǎn)明扼要、表述清晰；要注重創(chuàng)新、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)；要重點(diǎn)突出、涵蓋全面。筆者以為當(dāng)前農(nóng)信社要做好企業(yè)文化建設(shè)，重點(diǎn)在做好以下幾點(diǎn)：

一、要領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與。一個(gè)企業(yè)具有怎么樣的企業(yè)文化跟它的主要領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格特點(diǎn)息息相關(guān)，在農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用。代表全員利益、股東利益領(lǐng)導(dǎo)者擁有什么樣的價(jià)值觀，就會(huì)在企業(yè)形成類似的企業(yè)文化。因此領(lǐng)導(dǎo)要注意塑造積極向上的企業(yè)文化、宣傳倡導(dǎo)先進(jìn)的企業(yè)理念，并身體力行。普通的工作人員要緊密團(tuán)結(jié)在社領(lǐng)導(dǎo)周圍，同心同德，形成共同的價(jià)值觀，并作為企業(yè)文化的實(shí)際踐行者。

二、要長(zhǎng)期規(guī)劃、以人為本。一是企業(yè)文化建設(shè)是長(zhǎng)期行為，要形成長(zhǎng)效機(jī)制。要自上而下，制定整套的企業(yè)文化建設(shè)時(shí)間安排表，在人力、財(cái)力、物力等方面的不斷投入，要設(shè)定專門(mén)的機(jī)構(gòu)或者指定專人進(jìn)行組織和管理。二是即要有長(zhǎng)期規(guī)劃，又要有階段性目標(biāo)，并將企業(yè)文化建設(shè)階段性目標(biāo)納入經(jīng)營(yíng)管理考核之中，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展。三是要以人為本，在員工“主人翁”意識(shí)培養(yǎng)的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神、合作精神。先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)該把“以人為本”的思想始終貫穿在文化建設(shè)的全過(guò)程。

三、要與時(shí)俱進(jìn)，特點(diǎn)分明。企業(yè)文化的建設(shè)不是一成不變，它應(yīng)有自己的靈魂，會(huì)隨著時(shí)代發(fā)展顯現(xiàn)不同的狀態(tài)。農(nóng)信社的企業(yè)文化建設(shè)要結(jié)合農(nóng)信社的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程的不同階段，提出不同的理念，并結(jié)合具體的專項(xiàng)活動(dòng)展開(kāi)。農(nóng)信社的企業(yè)文化建設(shè)，要充分體現(xiàn)其

涉農(nóng)性、合規(guī)性、地域性等特點(diǎn)。比如：建陽(yáng)農(nóng)信社的企業(yè)文化建設(shè)，既要有閩北區(qū)域特點(diǎn)、又要有合作制金融行業(yè)特點(diǎn)。

四、要簡(jiǎn)明扼要、表述清晰。農(nóng)村信用社的共同價(jià)值觀是什么，它的行為特點(diǎn)和內(nèi)在要求等，要以一種簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言，準(zhǔn)確、清晰地傳達(dá)到每個(gè)工作人員。農(nóng)信社企業(yè)文化應(yīng)該具有的涉農(nóng)性、區(qū)域性、合規(guī)性等特點(diǎn)，要精簡(jiǎn)提煉，便于記憶和操作執(zhí)行；要選擇典型事例，將抽象的問(wèn)題具體化，通過(guò)典型事例的宣傳和示范，讓員工看到農(nóng)信社倡導(dǎo)什么，追求什么，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、積極向上的良好氛圍。

五、要內(nèi)強(qiáng)筋骨、外樹(shù)形象。農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)要緊緊圍繞發(fā)展做文章，要結(jié)合農(nóng)信社中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，建立良好的品牌文化。內(nèi)強(qiáng)筋骨就是要做到：一是加強(qiáng)全員培訓(xùn)，建立復(fù)合型人才隊(duì)伍；二是加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，形成完整的服務(wù)禮儀流程；三是加快自動(dòng)化機(jī)具布局，提供高效便捷的金融服務(wù)；四是創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，提供個(gè)性化服務(wù)；外樹(shù)形象就要做到：一是加快營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外型改造，統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)形象，以一種形象示人；二是嚴(yán)格統(tǒng)一著裝制度，以一種聲音對(duì)外；三是積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，加大宣傳力度，形成社會(huì)一致認(rèn)同良好口碑。

六、要規(guī)范先行、合規(guī)管理。合規(guī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理作為企業(yè)管理文化的重要組成部分，對(duì)經(jīng)營(yíng)貨幣的農(nóng)信社而言尤為重要。農(nóng)信社管理文化通過(guò)特定的制度約束規(guī)范員工的行為，要讓員工對(duì)企業(yè)管理文化有深刻認(rèn)同和理解。在建立企業(yè)文化時(shí)滲透風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，使風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)扎根廣大員工的思想之中。

縱觀世界百?gòu)?qiáng)企業(yè)，無(wú)不是先進(jìn)企業(yè)文化的身體力行者，企業(yè)文

化建設(shè)深深扎根企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段，涵蓋各個(gè)領(lǐng)域。農(nóng)信社的百年發(fā)展大計(jì)離不開(kāi)良好的企業(yè)文化，在不久的將來(lái)，農(nóng)信社會(huì)因?yàn)榫哂辛己玫钠髽I(yè)文化而受益良多。

（建陽(yáng)市聯(lián)社漳墩信用社周文宣、吳麟姍）

第三篇：培育企業(yè)文化樹(shù)立農(nóng)商行新形象

培育企業(yè)文化樹(shù)立農(nóng)商行新形象

眾所周知，經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，天津農(nóng)村商業(yè)銀行2010年6月３０日正式掛牌開(kāi)業(yè)，成為天津最大的一家地方性總部商業(yè)銀行，這也標(biāo)志著天津深化農(nóng)村信用社改革工作全面完成。作為農(nóng)商行的一名員工，對(duì)于不斷提升本行的金融服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)能力，使之成為一個(gè)嶄新的、現(xiàn)代化的、能夠在金融先行先試當(dāng)中有所作為的、具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)銀行，深感責(zé)任重大。下面就如何培育企業(yè)文化，樹(shù)立農(nóng)商行新形象談點(diǎn)個(gè)人看法。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵 企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。在新的發(fā)展契機(jī)下，我行確立了自身的戰(zhàn)略愿景——成為持續(xù)發(fā)展的、區(qū)域領(lǐng)先的、專注于三農(nóng)和中小企業(yè)的社區(qū)性零售銀行。當(dāng)然，要想實(shí)現(xiàn)這一愿景，我行必須時(shí)刻謹(jǐn)記自己肩負(fù)的使命——做農(nóng)村金融的行業(yè)專家。對(duì)客戶，我們要貼心服務(wù)，高效專業(yè)，以客戶滿意為全員要求；對(duì)股東，我們要收益最大，兼顧風(fēng)險(xiǎn)，以在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上提供可持續(xù)的盈利為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；對(duì)員工，我們要業(yè)績(jī)導(dǎo)向，人文關(guān)懷，以高績(jī)效和員工成長(zhǎng)為管理宗旨；對(duì)社會(huì)，我們要責(zé)任共擔(dān)，和諧發(fā)展，以服務(wù)大眾和回饋社會(huì)為企業(yè)己任。

積極、主動(dòng)地管理企業(yè)文化可以促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，卓越企業(yè)能夠充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和約束作用。

二、企業(yè)文化的培育

尼采曾說(shuō)過(guò)這樣一句十分有名的話：“當(dāng)嬰兒第一次站起來(lái)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，使他站起來(lái)的不是他的肢體，而是他的頭腦。”企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的內(nèi)核，也是企業(yè)價(jià)值體系的頭腦。所以，企業(yè)文化的培育實(shí)質(zhì)就是企業(yè)核心價(jià)值觀的建構(gòu)。

我行必須遵循的共同核心價(jià)值觀是：精誠(chéng)筑夢(mèng)，共享成長(zhǎng)。時(shí)刻用恪守誠(chéng)信、業(yè)務(wù)專精和開(kāi)拓創(chuàng)新這三個(gè)核心文化要素來(lái)要求自己：我們承諾誠(chéng)信執(zhí)業(yè)，以誠(chéng)實(shí)正直的態(tài)度面對(duì)客戶、股東、員工和社會(huì)；我們力求業(yè)務(wù)專精，為給客戶提供高水平的專業(yè)服務(wù)竭盡所能；我們勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，以積極和開(kāi)放的心態(tài)不斷超越自我，追逐夢(mèng)想。所以，我們要繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù) “三農(nóng)”和中小企業(yè)市場(chǎng)定位，堅(jiān)持“社區(qū)型零售銀行”的發(fā)展愿景和“抓小不放大”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在服務(wù)中建構(gòu)企業(yè)的核心價(jià)值觀。遵循以下四個(gè)原則：

1、利潤(rùn)追求原則。作為一個(gè)走向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的、具有法人地位的企業(yè)，必須明確效益或利潤(rùn)最大化追求，這是現(xiàn)代企業(yè)的本質(zhì)屬性。目前，全行存款余額已經(jīng)突破千億，貸款余額600多億元;“三農(nóng)”和中小企業(yè)貸款占到全部貸款余額的五分之四，“三農(nóng)”和中小企業(yè)的核心業(yè)務(wù)主體地位得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。接下來(lái)，我們就要確立信譽(yù)是資本、是品牌、是形象、是競(jìng)爭(zhēng)力的新觀念。以信譽(yù)立業(yè)，恪守誠(chéng)信，通過(guò)盡善盡美的服務(wù)，通過(guò)與廣大客戶之間無(wú)間隙的溝通，培養(yǎng)客戶對(duì)企業(yè)的信賴感和忠誠(chéng)度，一方面企業(yè)與客戶雙贏，另一方面又使我行象中國(guó)的“中信”、泰國(guó)的“正大”、日本的“松下”。

2、以人為本原則。要視員工為企業(yè)財(cái)富，并通過(guò)人性化管理和知識(shí)管理途徑，使員工的知識(shí)和技能最大限度地轉(zhuǎn)化為我行的生產(chǎn)力，通過(guò)有效的組織機(jī)構(gòu)模式和管理制度及運(yùn)行機(jī)制，極大地發(fā)揮員工的潛在能力。全行現(xiàn)有5000多名員工，其中具有本科及以上學(xué)歷的人員占總數(shù)一半左右，人員結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。我們要培育有以促進(jìn)所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步為己任，以振興產(chǎn)業(yè)為己任，以國(guó)家和民族的最高利益為自己的最高利益員工。社會(huì)相應(yīng)地就會(huì)認(rèn)為，公司不是一架冰冷的利潤(rùn)機(jī)器，而是一個(gè)胸懷寬廣的可敬企業(yè)。這樣，才會(huì)把黨和國(guó)家親民惠民的主旋律，在神州大地上唱響。

3、科技領(lǐng)先原則。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)發(fā)展決定性的因素不再是資金，而是知識(shí)和信息。要在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，必須大力提倡科技創(chuàng)新，求得企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)盛不衰。我行下轄超過(guò)５００個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，居該市同業(yè)首位，ＡＴＭ機(jī)布放總量超過(guò)８００臺(tái)，在該市金融機(jī)構(gòu)中排名第二，形成覆蓋面廣、客戶基礎(chǔ)穩(wěn)定、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)明顯的銀行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們要充分利用自身網(wǎng)點(diǎn)覆蓋范圍廣的優(yōu)勢(shì)，大力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為促進(jìn)天津市農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定和城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)?！拔⑿‰S心貸”正在 打通小微企業(yè)與銀行貸款之間的“最后一公里”。

4、文化推進(jìn)原則。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高形式是文化競(jìng)爭(zhēng)，因此企業(yè)必須注重文化戰(zhàn)略，以文化凝聚力量，以文化決勝市場(chǎng)，以文化推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)?！傲鶄€(gè)三”理念鍛造和諧文化讓銀行如森森庭院，讓員工哭著也不愿意調(diào)走。在天津?yàn)I海農(nóng)村商業(yè)銀行(以下簡(jiǎn)稱農(nóng)商行)信陽(yáng)支行,這些都是實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)實(shí)。所以，企業(yè)文化聯(lián)系著員工，員工認(rèn)同企業(yè)文化，才會(huì)突出管理中的文化效應(yīng)。

三、企業(yè)形象的樹(shù)立

企業(yè)的形象是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，首先要靠自己的內(nèi)功——為社會(huì)提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)；其次，還要靠企業(yè)的真實(shí)傳播——通過(guò)各種宣傳手段介紹向公眾介紹、宣傳自己，讓公眾了解熟知、加深印象。樹(shù)立企業(yè)形象的任務(wù)，主要體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)在精神和外觀形象這兩個(gè)方面。

1、內(nèi)在精神。內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風(fēng)貌、氣質(zhì)，是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn)，它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構(gòu)成：①開(kāi)拓創(chuàng)新精神。②核心價(jià)值觀。③誠(chéng)實(shí)、公正的態(tài)度。這些在前面已有所論述，這里不再贅述。

2、外觀形象。運(yùn)用一些便于傳播、便于記憶的象征性標(biāo)記，使人們?nèi)菀自诒姸嗟氖挛镏斜嬲J(rèn)，以此來(lái)加深外部公眾對(duì)企業(yè)的印象。①企業(yè)名稱。有人認(rèn)為這是樹(shù)立企業(yè)形象的第一步。在商業(yè)中有這么一句老話叫“賣招牌”，在解放前，舊中國(guó)的一些企業(yè)對(duì)此是非常講究的，它是集緘、鑒、訓(xùn)、應(yīng)右銘于一體的一個(gè)縮小的廣告。一些擁有名牌產(chǎn)品的企業(yè)有意識(shí)將產(chǎn)品牌號(hào)與企業(yè)名稱統(tǒng)一起來(lái)，也能收

到相得益彰的效果。如：美國(guó)可口可樂(lè)公司和它的可口可樂(lè)飲料；北京服裝三廠生產(chǎn)長(zhǎng)城牌風(fēng)雨衣創(chuàng)出牌子后，就改名為長(zhǎng)城風(fēng)雨衣廠，這樣，宣傳長(zhǎng)城牌風(fēng)雨衣，既提高了產(chǎn)品的信譽(yù)，同時(shí)也相應(yīng)地加深了人們對(duì)該企業(yè)的印象。

②企業(yè)廣告。它要求廣告的特色與企業(yè)的特色和形象相映協(xié)調(diào)，而且要適當(dāng)在某個(gè)基調(diào)上加以重復(fù)，并不斷變化內(nèi)容與形式，以求信息的新鮮感，但同時(shí)又不離開(kāi)一個(gè)固定的主題?？傊?，它要達(dá)到這樣一種效果，即令人感覺(jué)似曾相識(shí)，同時(shí)又不得不刮目相看。

③環(huán)境設(shè)施。這點(diǎn)在商業(yè)企業(yè)顯得尤為重要。商業(yè)企業(yè)舒適優(yōu)美的環(huán)境布置、先進(jìn)的營(yíng)業(yè)設(shè)施能在生理上和心理上影響顧客和員工本身，進(jìn)而直接影響到營(yíng)業(yè)效果。

總之，企業(yè)形象的內(nèi)容是全面的，它不僅僅是企業(yè)產(chǎn)品的形象，而且是企業(yè)總體文化的表現(xiàn)，我們農(nóng)商行就要在企業(yè)文化中確保企業(yè)形象既完美，同時(shí)經(jīng)營(yíng)管理又與眾不同，才能在銀行業(yè)獨(dú)具一格。

第四篇：農(nóng)信的企業(yè)文化（最終版）

如果把農(nóng)信事業(yè)比喻成一棵參天大樹(shù)的話，那么它的員工隊(duì)伍、金融產(chǎn)品、客戶群體、社會(huì)聲譽(yù)等等就是依托于樹(shù)的枝和葉，而枝繁葉茂又取決于根的茁壯。只有根的不斷吸收養(yǎng)份、摒棄雜質(zhì)和吸取精華才使得樹(shù)慢慢成長(zhǎng)，最終成為參天大樹(shù)。農(nóng)信的根是基于幾代農(nóng)信人的摸索和實(shí)踐才慢慢扎根于土壤，并且養(yǎng)育一片地的。農(nóng)信人在嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、誠(chéng)信的工作理念下，通過(guò)不斷完善服務(wù)質(zhì)量，以立足“三農(nóng)”為根本，逐步實(shí)現(xiàn)著自身的社會(huì)價(jià)值。這種清晰的管理戰(zhàn)略為農(nóng)信事業(yè)的蓬勃發(fā)展提供了強(qiáng)勁的動(dòng)力。

一、文化理念戰(zhàn)略

作為金融系統(tǒng)的一份子，農(nóng)信同樣負(fù)有維護(hù)金融秩序穩(wěn)定和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要責(zé)任。而金融行業(yè)的特殊地位，決定了我們從事的職業(yè)需要嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、誠(chéng)信的工作理念。自96年脫離農(nóng)行開(kāi)始走向獨(dú)立發(fā)展道路以來(lái)，農(nóng)信在這十幾年中，不斷改革、不斷探索，逐步建立起了一套較為完善的適合農(nóng)信發(fā)展的內(nèi)部管理制度和企業(yè)文化。雖然改革離建立以“產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度的目標(biāo)還有一段距離，但我們畢竟已經(jīng)邁出了可喜的一步，并且取得了一定的成績(jī)。這些成績(jī)的取得是源于我們一貫堅(jiān)持的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、誠(chéng)信的工作準(zhǔn)則。

走進(jìn)農(nóng)信就能發(fā)現(xiàn)，條條框框的規(guī)章制度和會(huì)計(jì)工作準(zhǔn)則數(shù)不勝數(shù)。但如此之多的條目說(shuō)明的只有一個(gè)問(wèn)題，那就是“嚴(yán)謹(jǐn)”。無(wú)論做什么事都能在這些條目中找到具體操作方式。這并不是“死板”，而是一種認(rèn)真和負(fù)責(zé)。與其他行業(yè)相比，我們的嚴(yán)謹(jǐn)是基于工作的本身和對(duì)客戶的負(fù)責(zé)。每天接觸大量的現(xiàn)金和有價(jià)資產(chǎn)，這需要我們有清醒的頭腦和一絲不茍的認(rèn)真。任何一個(gè)細(xì)微的紕漏都可能導(dǎo)致重大的差錯(cuò)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的本身就需要所有工作人員具備這種工作態(tài)度。所以我們臨柜人員堅(jiān)持每天三扎庫(kù)制度，并且上班時(shí)間都在監(jiān)控下進(jìn)行。這樣做的目的首先是確保我們儲(chǔ)戶的資金準(zhǔn)確和帳庫(kù)相符。儲(chǔ)戶之所以把他們的資金存放到我們農(nóng)信，就是因?yàn)樗麄儗?duì)農(nóng)信的信任，而這種信任是源于我們一貫的嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)客戶負(fù)責(zé)也就是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)。

農(nóng)信的嚴(yán)謹(jǐn)還在于員工的言行和敬業(yè)。任何錯(cuò)誤的言論和道聽(tīng)途說(shuō)都有可能誤導(dǎo)我們的客戶，并造成不良的社會(huì)影響。我們堅(jiān)持不宣傳未成文的規(guī)定和政策，答復(fù)客戶的疑問(wèn)也是經(jīng)深思熟慮并且是有據(jù)可查才作出的。向客戶傳達(dá)準(zhǔn)確無(wú)誤的信息是我們的職責(zé)。所以我們的敬業(yè)不僅在于做好自己分內(nèi)的事情，更重要的是在于能夠透析自己的職業(yè)，遵守職業(yè)道德。

現(xiàn)代企業(yè)都將誠(chéng)信視為自己的根本工作宗旨。農(nóng)信更需要講誠(chéng)信。面對(duì)成千上萬(wàn)的儲(chǔ)戶，他們放心地把錢(qián)存到我們農(nóng)信，這是基于對(duì)農(nóng)信的信任。我們當(dāng)然也會(huì)盡量幫客戶理好財(cái)，管好帳。誠(chéng)信也是雙向的，儲(chǔ)戶對(duì)農(nóng)信的信任，農(nóng)信同樣給予儲(chǔ)戶充分的信任。每年的貸款，農(nóng)信就是充分依據(jù)儲(chǔ)戶的信用等級(jí)給予其不同額度的貸款。誠(chéng)者，信使然。長(zhǎng)久以來(lái)農(nóng)信一直堅(jiān)持一絲不茍、一諾千金的誠(chéng)信敬業(yè)精神與一大批忠實(shí)的客戶建立起了良好的合作關(guān)系，并且我們的目標(biāo)客戶群在不斷擴(kuò)大，優(yōu)質(zhì)客戶也逐年增多。

無(wú)論是會(huì)計(jì)制度上的嚴(yán)謹(jǐn)還是待人處事工作態(tài)度上的誠(chéng)信，農(nóng)信始終堅(jiān)持這樣一種理念：制度統(tǒng)一，言行一致，承諾不變。

二、服務(wù)戰(zhàn)略

信用社屬金融業(yè)，而金融行業(yè)在本質(zhì)上是服務(wù)性行業(yè)，與其他行業(yè)相比其主要特點(diǎn)是沒(méi)有有形的產(chǎn)品，完全是靠提供金融服務(wù)來(lái)滿足客戶的需求，從而實(shí)現(xiàn)其利益價(jià)值的。因此這就決定了我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中必須樹(shù)立客戶至上、為顧客

著想的服務(wù)理念。雖然就目前來(lái)看，信用社與其他商業(yè)銀行相比，我們的“產(chǎn)品”（金融服務(wù)產(chǎn)品）形式單一，大部分業(yè)務(wù)都集中在了存貸上。也正因?yàn)槲覀兡壳暗慕鹑诋a(chǎn)品形式單一，所以更需要我們?cè)诂F(xiàn)有的產(chǎn)品領(lǐng)域里集中力量做好、做強(qiáng)，并且不斷拓展新的業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多客戶的信任，不斷提高信用社的社會(huì)地位和聲譽(yù)。

服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)感受等等應(yīng)該是被提及最多的了。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平和文化素養(yǎng)的不斷提高，顧客對(duì)我們信用社的要求也在不斷地提高。我們面對(duì)的是如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下站穩(wěn)腳跟并且得以發(fā)展壯大的問(wèn)題。服務(wù)是我們僅有的產(chǎn)品：win the customer，for the customer。只有樹(shù)立一切為顧客著想的服務(wù)理念，樹(shù)立“我為人人，人人為我”的服務(wù)觀念，樹(shù)立滿足客戶的需求就是滿足客戶期望的觀念，才能為我們信用社贏得更多的客戶，創(chuàng)造更好的效益。

三、著眼“三農(nóng)”戰(zhàn)略

從宏觀上來(lái)說(shuō)，“三農(nóng)”問(wèn)題是事關(guān)國(guó)家命脈的根本性問(wèn)題。目前，農(nóng)業(yè)作為國(guó)家第一大產(chǎn)業(yè)的地位并沒(méi)有隨著工業(yè)的崛起而動(dòng)搖，占人口絕大多數(shù)的農(nóng)民都還居住在條件相對(duì)落后的農(nóng)村。正是因?yàn)檫@種國(guó)情決定了我們現(xiàn)代化建設(shè)必須首先關(guān)注“三農(nóng)”問(wèn)題。在黨的“十七”上“三農(nóng)”問(wèn)題已經(jīng)成為國(guó)家重點(diǎn)乃至全世界都關(guān)注的焦點(diǎn)話題。正是基于這樣的背景，為植根于農(nóng)村的農(nóng)信提供了廣闊的發(fā)展空間，這是現(xiàn)實(shí)的機(jī)遇。另一方面，農(nóng)信作為國(guó)家金融體系的重要組成部分理應(yīng)為新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力。

農(nóng)信的根本在農(nóng)村，服務(wù)“三農(nóng)”是歷史的選擇，也是現(xiàn)實(shí)的要求。農(nóng)信成立之初就將自己的定位放在了農(nóng)村，解決農(nóng)民的資金需求提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益是農(nóng)信的根本任務(wù)。幾年來(lái)，農(nóng)信在幫助農(nóng)民走上富裕路的例子已經(jīng)不勝枚舉了。這種特殊的地位和作用也為農(nóng)信在農(nóng)村贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)，不僅鞏固了農(nóng)村這塊根據(jù)地，同時(shí)也進(jìn)一步發(fā)展壯大，逐漸擴(kuò)大自己的市場(chǎng)。但農(nóng)信不能因此而停滯不前，坐享其成了，任何的改革和發(fā)展都要圍繞新農(nóng)村建設(shè)這個(gè)中心。因此，成為一個(gè)懂“農(nóng)業(yè)知識(shí)”、會(huì)“農(nóng)村語(yǔ)言”、交“農(nóng)民朋友”的農(nóng)信人是做好工作的基本前提。

目前正是我們農(nóng)村信用社發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，全社會(huì)都在關(guān)注新農(nóng)村建設(shè)問(wèn)題。歷史既然賦予農(nóng)信良好的機(jī)遇，我們就要牢牢把握，將服務(wù)“三農(nóng)”進(jìn)行到底。

根需要不斷澆灌吸收，才能為綠葉提供更多的養(yǎng)份。同樣，農(nóng)信事業(yè)的蒸蒸日上需要有科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念。為此我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，有了這“根”，我們期待著有那么一天，農(nóng)信人的足跡遍及每一個(gè)角落；我們期待著有那么一天，農(nóng)信事業(yè)成為行業(yè)的楷模；我們期待著有那么一天，農(nóng)信的一切都為人們津津樂(lè)道。

第五篇：湖南農(nóng)信企業(yè)文化之我見(jiàn)

湖南農(nóng)信企業(yè)文化之我見(jiàn)

隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深入，農(nóng)村信用社在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位不斷加強(qiáng)，商業(yè)化進(jìn)程進(jìn)一步加快，在這個(gè)進(jìn)程中，信用社原有的價(jià)值觀念、行為方式和經(jīng)營(yíng)理念都受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。要想在以實(shí)力論地位、以競(jìng)爭(zhēng)求生存的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下取得長(zhǎng)足的發(fā)展，就要求我們沖破舊有的習(xí)慣思維、打破舊有的企業(yè)文化，培育和建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，最終把信合企業(yè)建設(shè)成具有強(qiáng)大核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力的金融企業(yè)。所謂企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，它的目的就是在于振奮人心，提高素質(zhì)，凝聚力量，加強(qiáng)管理，提升效益，推進(jìn)發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，培育先進(jìn)的企業(yè)文化正為越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)同，而農(nóng)村信用社正面臨著體制改革帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，更應(yīng)該重視企業(yè)文化建設(shè)，培育出獨(dú)具特色的金融企業(yè)文化，從而推動(dòng)農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展，基于以上認(rèn)識(shí)，筆者結(jié)合工作實(shí)際，著重從操作層面提出湖南農(nóng)信企業(yè)文化構(gòu)建問(wèn)題的淺見(jiàn)，拋磚引玉，以供參考。

一、正確進(jìn)行企業(yè)自我定位，明確定位目標(biāo)。就是要科學(xué)合理地制定企業(yè)文化的發(fā)展目標(biāo)，明確農(nóng)村信用社的基本信念，制定《農(nóng)村信用社企業(yè)員工手冊(cè)》、《農(nóng)村信用社企業(yè)文化手冊(cè)》和農(nóng)村信用社的標(biāo)記徽標(biāo)，統(tǒng)一對(duì)外的服務(wù)行為（即服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)規(guī)程、員工著裝），有效地引導(dǎo)農(nóng)村信用社員工的認(rèn)識(shí)與行為，激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。具體定位表現(xiàn)在“三個(gè)明確”：一是明確企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)是農(nóng)村信用社整體發(fā)展目標(biāo)的組成部分。創(chuàng)建特色的農(nóng)村信用社企業(yè)文化是手段、是動(dòng)力、是保證；而鑄造卓越的農(nóng)村信用社品牌是目的、是目標(biāo)、是方向。兩者相輔相成，互為促進(jìn)。從這個(gè)定義上說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)具有根本的一致性。致力于企業(yè)做大做強(qiáng)，長(zhǎng)盛不衰，應(yīng)成為農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)堅(jiān)定不移的奮斗目標(biāo)；二是明確企業(yè)文化建設(shè)是農(nóng)村信用社一門(mén)特色的文化課程。企業(yè)文化建設(shè)既具有自身獨(dú)特的規(guī)律性，又具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。當(dāng)前，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)（特別是后發(fā)展地區(qū)）幾乎是一片空白，在思想認(rèn)識(shí)上存在不少障礙，主要表現(xiàn)在“四種情緒”，即模糊情緒、畏難情緒、觀望情緒和埋怨情緒，主要原因是對(duì)農(nóng)村信用社企業(yè)文化的功能和作用及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨向缺少全面了解。因此，要將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，構(gòu)筑符合農(nóng)村信用社特

色的企業(yè)文化體系。三是明確企業(yè)文化建設(shè)是農(nóng)村信用社發(fā)展的一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性任務(wù)。一方面，它是一個(gè)循序漸進(jìn)、潛移默化的培育和植入工程；另一方面，又是一個(gè)與時(shí)代同步的開(kāi)放伸延發(fā)展過(guò)程，所以，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)必須確立長(zhǎng)期鞏固的思想，不能搞短期效益行為，不能只追求“階段性成果”。只有強(qiáng)調(diào)共識(shí)，全員參與，集思廣益，使決策和管理都建立在全員智慧與經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)的決策和管理，才能構(gòu)筑經(jīng)久不衰的農(nóng)村信用社企業(yè)文化。

二、建立和完善內(nèi)部制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行力度。企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)的規(guī)章和制度既影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢(shì)，又促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個(gè)性化的方向發(fā)展。可以說(shuō)，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程，也就是企業(yè)制度健全、規(guī)范、完善、落實(shí)的過(guò)程。所以在建設(shè)農(nóng)村信用社企業(yè)文化的同時(shí)，必須按照企業(yè)文化的精神，建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。具體落實(shí)在“三個(gè)有”：一是有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范。包括制度規(guī)定、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法、工作措施、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則。不斷創(chuàng)新制度、創(chuàng)新管理，各司其職，使企業(yè)文化在觀念、制度、管理和機(jī)制創(chuàng)新中不斷升華。二是有一套很有權(quán)威的知識(shí)讀本，不是零碎的、說(shuō)法不一的，而是被大多數(shù)農(nóng)村信用社員工認(rèn)可、基本準(zhǔn)確的企業(yè)文化知識(shí)。三是有一套極富魅力的禮儀系統(tǒng)。農(nóng)村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語(yǔ)、風(fēng)采展示、形象宣傳等。這個(gè)系統(tǒng)要有新意，要有特色，要工作和生活相結(jié)合，使員工喜聞樂(lè)見(jiàn)。只有這樣，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)才有可靠的保證，才能長(zhǎng)期作用于企業(yè)管理、改革和發(fā)展，真正成為企業(yè)前進(jìn)的巨大動(dòng)力。

三、積極宣傳企業(yè)文化，使企業(yè)文化的精髓深入人心。農(nóng)村信用社企業(yè)的個(gè)性文化一旦形成體系，就需要進(jìn)行傳播和落實(shí)。任何一種新的文化推廣，都是通過(guò)宣傳被員工認(rèn)知的，通過(guò)進(jìn)一步宣傳被員工接受的，農(nóng)村信用社企業(yè)文化創(chuàng)建也是一樣。因此，宣傳灌輸“三要”要先行：首先是要讓員工知曉。要對(duì)員工不斷地加強(qiáng)灌輸，加強(qiáng)農(nóng)村信用社企業(yè)理念和人性化宣傳力度，在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋，企業(yè)內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄、各種會(huì)議、研討會(huì)、局域網(wǎng)，都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解農(nóng)村信用社的文化是什么，怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹(shù)過(guò)程中，要把典型的選樹(shù)

工作與農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)、員工思想觀念的轉(zhuǎn)變結(jié)合起來(lái)，通過(guò)典型的宣傳，使企業(yè)文化人格化、典型化。通過(guò)典型的培養(yǎng)、選樹(shù)、宣傳和示范，讓員工看到企業(yè)倡導(dǎo)什么，崇尚什么，追求什么，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、積極向上的良好氛圍。第三是要總結(jié)宣傳。企業(yè)文化是從實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的，還要在實(shí)踐中推廣應(yīng)用，在實(shí)踐中強(qiáng)化宣傳，反復(fù)整合提煉，才能扎根于員工的心中，并變?yōu)樽杂X(jué)行為。只有企業(yè)文化通過(guò)有組織、有計(jì)劃的宣傳、灌輸、強(qiáng)化，才能逐步達(dá)到被員工知曉、理解、接受進(jìn)而自覺(jué)遵照?qǐng)?zhí)行的目的。

四、督促管理層以身作則，樹(shù)立良好的模范帶頭作用。在農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用，而要塑造和維護(hù)農(nóng)村信用社的共同價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)該成為這種價(jià)值觀的體現(xiàn)和化身，并通過(guò)自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)垂范應(yīng)從“三個(gè)帶頭”做起：首先要帶頭參與。領(lǐng)導(dǎo)要注重塑造積極向上的企業(yè)文化、宣傳倡導(dǎo)先進(jìn)的企業(yè)理念。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前途，歸根結(jié)底取決于領(lǐng)導(dǎo)層的發(fā)展趨勢(shì)和方向，所以，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)鍵在于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的參與和發(fā)動(dòng)。其次要帶頭示范。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是全體員工的代表，是企業(yè)發(fā)展的責(zé)任者，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的開(kāi)拓者和規(guī)劃制度的創(chuàng)立執(zhí)行者，因此，農(nóng)村信用社各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)乃至信用分社、儲(chǔ)蓄所主任（所長(zhǎng)）能否把握自我并實(shí)現(xiàn)自我超越，將關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。再次要帶頭投入。農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長(zhǎng)期行為，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須進(jìn)行不斷的督導(dǎo)和強(qiáng)化，形成長(zhǎng)效機(jī)制，給予人力、物力、財(cái)力等方面的投入，設(shè)定專門(mén)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織和管理，使得農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的理念深入人心，并在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)。

五、堅(jiān)持以人為本的管理理念，提倡人性化管理。在農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)將著力點(diǎn)放在怎樣充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，提高員工的“主人翁”意識(shí)和大力倡導(dǎo)員工敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的工作上，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展，人是最關(guān)鍵的因素，對(duì)此要著重“三個(gè)培育”：

一是培育優(yōu)秀員工，打造興社平臺(tái)。針對(duì)農(nóng)村信用社的人才現(xiàn)狀，要樹(shù)立“人才就在企業(yè)里，人才與企業(yè)一起成長(zhǎng)”的觀念，營(yíng)造“事業(yè)留人，待遇留人，感情留人”的親情企業(yè)氛圍；要強(qiáng)化員工培訓(xùn)力度和渠道，優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)員

工凝聚力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)農(nóng)村信用社大發(fā)展。在企業(yè)文化建設(shè)中，還要強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的力量，注重每個(gè)人的作用，提倡每個(gè)人的發(fā)展，通過(guò)強(qiáng)化群眾觀念，倡導(dǎo)深入群眾、聯(lián)系群眾、團(tuán)結(jié)群眾的作風(fēng)，形成全員參與、全員進(jìn)取的企業(yè)文化。

二是培育民主文化，提高“主人翁”意識(shí)。我們所倡導(dǎo)的奉獻(xiàn)觀應(yīng)建立在重視人、關(guān)心人、理解人和尊重人的基礎(chǔ)上。一個(gè)企業(yè)只有剛性、理性的制度，缺乏人性化、人情味的東西也是不行的，在制定剛性管理制度的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)融入“愛(ài)”的管理理念?！案腥诵恼?，莫先乎情”。作為管理層應(yīng)該為員工解決迫切需要解決的問(wèn)題，包括工作，生活環(huán)境的改善、員工發(fā)展空間的創(chuàng)造以及福利的合理分配等。既要尊重個(gè)人的正當(dāng)利益，又要尊重主體的需求意識(shí)，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，要促使員工擺正集體功利與個(gè)人功利之間的關(guān)系，正確處理“大河無(wú)水小河干”與“小河有水大河滿”的關(guān)系，將個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)興衰緊密聯(lián)系在一起，提高員工“主人翁”的意識(shí)。

三是培育團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。良好的人際關(guān)系，有利于企業(yè)內(nèi)部形成合作共事、眾志成城克難制勝、堅(jiān)不可摧的隊(duì)伍。為形成良好的人際關(guān)系，農(nóng)村信用社要在內(nèi)部倡導(dǎo)一種合作共事的人系關(guān)系，使每位員工適度把握合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，使員工之間加強(qiáng)合作、競(jìng)爭(zhēng)有序。各個(gè)單位和部門(mén)也要在分工基礎(chǔ)上理順關(guān)系、協(xié)調(diào)合作、形成合力，要堅(jiān)決遏制部門(mén)和部門(mén)之間、人和人之間勾心斗角的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，盡可能避免和減少內(nèi)耗，使員工舒心工作，安居樂(lè)業(yè)，從而有效地把廣大員工的工作熱情和工作積極性充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮出來(lái)，匯聚成農(nóng)村信用社企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大內(nèi)在動(dòng)力。

滄海桑田，物換星移，中國(guó)信合在發(fā)展的道路上有勝利的喜悅，也有歷史包袱的感慨和承載。我們慶幸擁有中國(guó)信合這面招牌，我們珍視黨和國(guó)家賦于我們的重任。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)信合人有信心有能力創(chuàng)一流企業(yè)、樹(shù)一流品牌、做一流員工，用先進(jìn)的企業(yè)文化武裝自己，邁步實(shí)現(xiàn)歷史新跨越！