第一篇：余世維最新講座-突破中小企業發展瓶頸

余世維最新講座-突破中小企業發展瓶頸.txt33學會寬容，意味著成長，秀木出木可吸納更多的日月風華，舒展茁壯而更具成熟的力量。耐力，是一種不顯山石露水的執著；是一種不懼風不畏雨的堅忍；是一種不圖名不圖利的忠誠。

余世維最新講座-突破中小企業發展瓶頸

內容簡介

課程背景：

企業戰略大量邁克爾-波特曾言：“在競爭優勢中，最重要的部分并不是靜態的效率，而是企業充沛的活力”。

中小企業的激情和蓬勃的生命力使其成為市場中的快魚。

然而，有關調查表明：中國中小企業的壽命由以前的5.7年縮短到現在的2.6年。那么中企業的壽命為何起來越短？

調整成長的中小企業又如何才能沖破成長中遭遇的瓶頸呢？

怎樣才能確保自己企業發展速度總是快于競爭對手

為什么有的企業長不大？活不長？

為什么有的企業起伏跌落、進進退退？

為什么有的企業今朝像“巨人”，明朝卻不見人？

為什么企業的二次創業成功率很低？

為什么曾經成功的企業很難獲得二次輝煌？

余世維博士在這幾年走過大江南北，進行上千場培訓并接觸數萬家企業，無數學員提出了企業在發展中的種種困惑，余老師通過3年的時間結合自身30年的跨國企業實戰管理經驗以及對中國企業超過10年以上的研究開發了這門課程，重點闡述了企業在發展過程中常見的16個問題以及相應對策，是企業家規避風險、穩步發展的良方妙藥。

余世維《突破中小企業發展瓶頸》課程目錄:

第一部分 發展過程中的常見問題

1.合伙人不對勁——不敢王左斷臂。

2.急著成立分公司——盲目擴張。

3.選錯了生產、銷售與研發的地點——疏忽地理優勢。

4.踏出混亂的第一步——倉倉促促營業。

5.過于樂觀——強咽吃不下的飯。

6.差勁的信用規劃——硬著頭皮自己記帳/周轉資金不足。

7.漠視財務上的數據——指標亮起警示紅燈。

8.追逐時髦管理論點——又想[開明]，又想[人本[。

9.漫無節制的內外庫存——只要東西沒賣，都是廢品。

10.選錯廣告對象，缺乏廣告創意——宣傳效果何在？

11.過度服務，過度促銷——利潤成長率其實有一個拐點（反曲點）。

12.淹沒在混亂的市場競爭中——沒學會多走一步。

13.過分依賴關系與運氣——劃地自限。

14.與消費者對抗——你如何預期及化解客戶的投訴與不滿？

15.忽略了公司理財——不會維持收入，不會出售事業，不會兼并別人。

16.事必躬親或多頭馬車——組織架構與指揮系統一片混亂。

放棄一切努力——必要時就是要馬上結束，宣告破產

第二部分 中國、美國、日本企業在管理上的比較與探討

·企業文化與經營哲學

·行銷策略與行銷制度

·生產策略與工廠制度

·財務觀念與財務管理

·用人哲學與人事制度

·研發策略與技術管理

·策略規劃與操作實務

·組織設計與組織發展

·溝通模式與人際關系

·內部控制與考核制度

·員工激勵與領導統御

·未來展望與長期目標

余世維博士：

—中國最受歡迎的實戰型管理大師。

一顆管理界璀璨的明星、一位難得的實戰與理論都頗有造詣的大師，“寓觀于談笑間，蘊哲理于詼諧中”

華人最權威、最資深的實戰型培訓專家，美國諾瓦大學公共決策博士；

美國哈佛企業管理博士后，英國牛津大學國際經濟博士后；

世界多所著名大學客座教授，國際經理人協會特邀講師。

曾任：

日本航空公司臺灣地區副總裁 美爽爽化妝品公司駐美副總經理；

泰華土地開發公司（泰國工業區）總經理 誼聯企業股份有限公司副總經理；

臺灣總祿企業公司董事 高立國際開發公司常務董事；

上海貝爾連續3年請余世維博士講課120多場次！

中國柯達僅2002年就請余博士為管理高層講課30場！

互聯網上點擊率最高的管理專家。

學員反饋：

余老師上課好聽，全場精力集中，無人不愿聽。余老師講課聯系我們企業實際，有案例、有方法、有觀念、便于記憶，利于行動，且有后續效益產生。為此我們一再請余老師上課，總公司上，各分公司也上。

——中國柯達公司

每一次聽余博士的課都能給我一個嶄新的理念； 每一次聽余博士的課都能使我在管理上找到自己的差距； 每一次聽余博士的課都覺得自己是井底之蛙跳出了井壇，思路開闊，眼界打開了。

——上海恒源祥集團行政總監 朱廷杰

余老師是我接觸了解的明星講師中最有特色﹑最令人尊重﹑授課效果最好的一位,也是我們重復邀請最多的講師。他的授課不僅內容豐富，案例實在，時間緊湊，哲理分析透徹，實用性強，容易記憶，形式活潑，生動風趣，而且講師形象佳，集演和講于一身。既能達到很好的現場效果，又能對企業管理產生長期的影響作用。余老師是我們企業倍受歡迎的老師。——原上海貝爾有限公司發展部經理 沈延鶴

第二篇：余世維講座-如何突破自己的工作瓶頸

余世維講座-如何突破自己的工作瓶頸感想

8月25日，公司組織中層干部到培訓，對我來說，驚喜連連。一是因為又可以給自己充充電，二是因為培訓講師居然是我欽佩已久的余世維老師。以前經常觀看他的管理培訓視頻，如今能現場感受他的授課，頓感榮幸之至。具有國際演講大師美譽的余世維老師的授課“寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中”，風格生動、幽默，為我們深入淺出地講解了作為中基層干部，如何突破自己的工作瓶頸。

在現實生活中，我是一個初出茅廬的中層干部，年齡小、經驗少、管理知識缺乏，工作中沒有履行好上傳下達的管理職能，也沒有很好地落實組織計劃，激勵員工執行。沒有“深化、優化、細化”各項工作，對基層沒有進行規范化、具體化的管理。聽了余老師的講課受益匪淺，他讓我對如何當好中層干部有了深刻的思考。

一個公司，高層管戰略，中層管監督，基層管執行。中層干部是領導與員工之間的紐帶和橋梁，是增強工作執行力的關鍵所在。因此，公司發展靠干部，干部不獨當一面，老板再強也無用。如何當好這個角色，勝任這份工作，擔起這項責任，我認為應從以下三方面努力：

一是要“定位”好自己，明確“治我”的意識；做業務上的的精兵強將，培養獨當一面的處事能力。

中層干部，既是領導的參謀和助手，同時還要帶領本部門員工做好本職工作。因此，中層管理工作始于“定位”。一個人的角色意識越強，他的責任感就越強，角色意識告訴你，做你應該做的事，不要做不屬于你的事，“定位”好自己。同時還要知道怎樣做才是正確的，不要認為在我職權范圍內的事我想怎么干就怎么干。管理者首先不是管理別人，而是首先“治我”，修養好的人品，同時不斷提升自己的業務素質。

作為中層，業務精干，不僅能協調好上下級關系，創造性地開展各項工作，取得群眾的信任；而且業務上過硬了，就能帶好一班人，影響一批人，對一線員工的成長起引領和示范作用，工作中就更具凝聚力和向心力，個人魅力就更大了。如果個人業務能力不強，沒有自己的一些思想，僅僅是作為上下級的“傳聲筒”，或許很多員工從心里不能接受。

中層干部在開展工作時，還應有這樣一種精神：既干之，就干好。要有一樣當家的本領——就是獨當一面的處事能力。這是因為一個中層倘若遇事都要事無巨細地請示領導幫助，由領導給予指點，沒有一點個人主張和獨立的處事能力。那么，在領導和員

工的眼里，會失去應有的信任。長期處在這樣被動的角色背景中，中層也會喪失工作的自信心。反之，對公司各項任務能及時按質完成，領導就滿意，員工也就信任。

二是要處理好與其他部門的關系。

一個部門中層領導，不可能不跟別的部門扯上關系。身在公司重要的技術部門—品管部，工作深有體會。品管與生產、銷售的工作環環相扣，如何處理好品管與生產的關系，我認為應從三點考慮：

㈠、要讓生產部門和品管部門真正良好合作，首先要從領導做起。如果領導不喜歡聽問題，聽到問題就處罰、責問，就會誤導生產部門遮蓋問題；反之，領導對問題熟視無睹，見怪不怪，生產部門就不會把品管部門放在眼里。所以，品管領導必須認識到：不存在問題是不可能的，不能不想看到問題，要正確面對問題。

㈡、作為公司品管領導，首先應搞清楚自己能干什么，應該干什么。品管的職責是要全面管理一切與質量有關的因素，而不僅僅是根據已定指標去核對生產情況，更重要的是發現異常，以及發現尚未發生的異常，找出這些異常的原因，采取糾正預防措施，以防止這些異常轉到產品質量上，成為質量缺陷和安全隱患。

㈢、用心傾聽，先會聽話，再會說話。要想讓別人聽你的，首先你要有讓別人聽的資本。生產和品管屬于平行部門，品管領導不可能命令，所以要建立個人權威和部門權威。一個人能夠身正、行正、言正，并被適當授權，就可建立起一定范圍內權威；而一部分人在一位權威人士的帶領下，團結協作，就可能建立起一個有權威的部門。

品質管理是一個持續改進的過程，也不僅僅是生產和品管兩個部門的事。人機料法環，人事設備采購研發技術生產倉儲銷售，一個也不能少。所以作為品管中層，應和其他部門異中求同，主動工作，從宏觀上建立體系，在微觀上進行細致管理，主動查找問題所在，溝通解決。

三是要善待下屬，真心幫助；團結協作，贏得支持。

員工是公司業務開展的具體實施者，公司的戰略、構想、計劃沒有員工的辛勤工作都只是紙上談兵。我們既要為公司的發展負責，更要為員工的發展負責。你不善待，就不會有人愿為你出力；你不坦誠，就不會有人來到你身邊。下屬水平不高不是領導的責任，但領導有責任提高下屬的水平。對下屬要關心，但不能失去原則。不能從個人利益出發，為了拉攏某些員工而假情假意地去關心。真誠地為員工的發展著想，在員工有進步時適當鼓勵和贊揚，在員工出現失誤時真誠批評和指正，在員工生活有困難時傾己所

能，給予幫助。

同時，作為中層，必須擁有從群眾中來到群眾中去的“中層心態”，才能時時有為，處處有位。這就要求中層管理者既要與公司管理保持一致，又需要和員工隊伍打成一片。與公司管理保持一致才能真正得到公司領導的支持，不斷接受到與崗位職責相符的任務，在完成任務的過程中不斷強化自己的角色意識，時時有為；與員工隊伍融合于一體，才能使自己的工作得到源源不斷的支持，并且在員工隊伍中獲得不斷創新與前進的動力，帶領團隊破浪前行，在前進的過程中樹立威信，時時有位。

當好中層，我們需要通過不斷學習豐厚自己的精神底蘊，擁有廣博而深遠的學識，通過實踐提高自己的工作能力，通過反思來修正自己前行的步伐，更好的執行，有了風險我們去化解，出了問題我們去整改，沒有風險積極去防范，沒有資源積極去開拓。帶領大家為公司發展做貢獻，真正成為公司的中流砥柱!

品管部

第三篇：突破中小企業發展瓶頸-小結

突破中小企業發展瓶頸

余世維講座

1、合伙人不對勁———不敢王佐斷臂

合伙人應該是一條心，站在同一條船上。

好的合伙人應該：（1）、與你互補；（2）、能與他人共事；（3）、有市場經驗；（4）、對公司多一點貢獻—尤其是資金。

選擇合伙人：（1）、注意他的過去。（2）如果進來，發現不好，重新界定他的職權。（3）、如果發現還不行，就除了股權以外，免除一切職務。（4）、如果第三點行不通的話，就召集股東（董事）會協商，必要時解散。

問題：合伙人如果是你的親人？ 守業更比創業難！

例子：寧波方太廚具有限公司董事長，子（茅忠群）繼父（茅理翔）業。對他兒子的想法：是帶三年幫三年看三年。全世界的家族企業的平均壽命只有24年，這中間只有30%能夠生存到第二代。能夠活到第三代的全世界只占10%。中國人有句話，叫“富不過三代”是有一定道理的。海鑫集團、傳化集團、廣夏集團、橫店集團、格蘭仕集團、紅豆集團、吉爾達鞋業、萬向集團、步長集團。

首先，我們不要將自己的親人一開始就弄成高級主管。自己的親人，應該從一個中階主管干起，甚至從低階主管干起。第二個，自己的親人適合做什么，一開始就要把話說清楚，不要等到他不適合的時候，才發現。第三，如果的自己的親人出現問題，應該立即召集起來，提出警惕或警告。最后實在不行，就需要請求離開。因此，不要隨便用自己的一個親人，很靠近自己，做一個很高的職位，很容易讓外面的人感覺到公司里高級職位都是自己的親人在做，讓人有挫折感，很容易讓人才外流。

2、追求時髦管理論點——又想“開明”，又想“人本”

要點：好馬被人騎——企圖成為員工的朋友。

提到儒家思想，孔子和孟子，但是在管理的時候要先用法家的思想，法家最重要的就是規范，先把規矩統統做好，接著就是儒家，強調做人的道理。然后才是墨家強調兼愛天下，摩頂放踵。最后才是道家最高的老莊玄學，無為而治。

精明的老板：（1）不必做個“好人”；（2）不必標榜“開明”，強調“人本”（3）不必太在乎員工是否“喜歡”你。

舉例：華為董事長，任正飛。首先，你要對公司有價值，公司才會重視你。華為公司以狼為文化，從來就不在乎一個人喜不喜歡他，他在乎的是這個人有沒有用。2004年，他當選為中國企業家第一名。他們沒有什么開明和人本，他們重要的是規范，重要的貢獻，重要的是價值。

一個公司的一個老板，就要小心員工有沒有好好的做事。建議（1）、無論你何時離開公司，都要清楚地告知離開多久，目的地哪里，如何聯絡。（2）、你不在的時候，指定一個代表充當信息（知會）集中區。（3）盡可能親自坐鎮，至少外出前把工作交代清楚。（4）定期且出其不意地檢查你公司的營運狀況。（5）開除員工決不能手軟。在財務制度里，注入“內部控制系統”。

3、事必躬親或多頭馬車——組織架構與指揮系統一片混亂。

要點：當你的船越來越大的時候，你需要的水手和軍官就越來越多，你自己也不可能再去擦甲板了。

家族或中小企業的問題： 內舉與外聘的沖突； 私產與公款的矛盾； 股權與分紅的并容； 獨斷與制度的調和； 經驗與知識的區別；

短期（利潤）與長期（發展）的想法。

一個新的分公司應該：（1）有合適的、可以獨擋一面的經營者；（2）在最短的未來，能夠自給自足；（3）擁有當地資源。

4、選擇地點

要開個分公司：

（1）選擇地點前，要先做普查（consus）（2）辦公與生產區域不要太過分離

（3）實施貨倉（depot）計劃，要注意運送與經銷商管理（4）生產地點遷移時，要避免重復投資或閑置設備（5）必要時，可以考慮策略聯盟式的“窗口”。

5、踏出混亂的第一步——倉倉促促營業

要點：一個好的音樂家，一出場就要有最好的表現，聯系只能在私下。

前提：急忙地開幕會

（1）留下不好的第一印象：你們不專業，沒有生意樣子（2）嚇跑潛在客戶

（3）無法處理一切突發狀況。

做人晶瑩剔透（誠信、光明）

做事水滴石穿（用心、堅持）

一個店要開張的時候，建議：指派一位keyman監督全場。巨細靡遺地交代每一個員工的職責。實際模擬所有可能的作業。多準備15%的庫存需求。測試所有的顧客投訴程序。記錄顧客建議性的批評。

舉例：麥當勞、上海的新天地、思考：第一次就邋里邋遢地搞砸了？

6、開始經營

過于樂觀——強咽吃不下的飯。舉例：健力寶公司

張海

要點：企圖討好每一個人，就可能一個客人都吸引不到。

前提：公司不大的時候應該：（1）將訴求限制在一個特定的市場或顧客群里。（2）對那個單一市場不斷熟悉，而且建立良好的信用，也就是要內行。

建議：（1）仔細定位自己的主軸產品。（2）合理地分配你的資源（預算）。（3）立刻調整你的公司，與這個市場緊密結合。（4）利用電話或問卷，確定你的區隔無誤。（5）學習這個市場的語言，讀他們常讀的雜志。（6）對未來一年或數年，做一個產銷預測，包括制造成本、管銷費用、實際有效需求、貸款額度、廣告活動、損益平衡點等。思考：多出來的“枝節”如何修剪？

建議：每三年要整理一下公司的產品線。

剝離是企業成長的要訣。舉例：方正科技、華潤 寧高寧

補充：小、中、大型企業在發展中應注意的瓶頸。

小規模企業：注意主軸產品或主力業務；深化附加價值或周邊服務；保持機動性、彈性或靈活性。

舉例：葡萄酒公司

張裕（創立于1892年，產品線大而全，有葡萄酒、白蘭地、香檳和保健酒四條產品線，而且高、中、低檔全開，各種口味的產品一應俱全；它的優勢是歷史悠久，是中國第一葡萄酒品牌，他的品種價格選擇多樣化，銷售網絡健全，鋪貨的程度很高）

長城（創辦于1983年，把注意力集中在利潤最豐厚的干型葡萄酒，在中國市場的占有率接近40%，長城是市場基礎很好，有中糧集團支持他，底氣很足）

中規模企業：注意資源（人力、物力、財力）的積累；以技術（方法、制度、流程）凸出產品差異化；為公司與個人作生涯規劃；防止組織與人員的過度膨脹或擴充。

大規模企業：注意多元化發展的必要性與盲區（多遠化還是專業化，聯想（先想多元化，后來想專業化）、海爾（多元化）、萬科（專業化，只做房產，并且只做住宅））；創造規模優勢與品牌領導地位；緊抓渠道網絡與反應機制，并調整行銷策略；加大研發力度 差勁的信用規劃——硬著頭皮自己記賬/周轉資金不足。

舉例：中國手機：盛世危機，如何生存？首先品牌的競爭太多，很難做出市場的差異化；手機競爭太激烈，以致國內手機庫存太多，最后造成資金的一種積壓。兩個原因：一是產品上很難做出差異化；另就是庫存造成資金的積壓。

要點：高度專業的工作就分攤給最能勝任這工作的人去做。再賺錢的公司都有過一段學習的時間：這段時間金錢可以買到。

前提：銀行行員、會計師（精算師）、同業工（商）會都是很不錯的咨詢顧問。借錢以前要先：認識出借人（銀行）；樹立良好的信用；準備妥善的財務規劃。

建議：預估未來1-1.5年的現金流量（±25-30%）。與一兩家主要銀行（尤其是中小企銀）往來合作，讓他們參與你的基本規劃。向銀行申請一個信用貸款額度。流動現金不能太緊，以免錯失良機。

思考：如果手頭拮據，且又什么錢都借不到……? 漠視財務上的數據——指標亮起警示紅燈。

舉例：創維 要點：假如目前你還沒有獲利，你的營銷一定在哪兒出了錯。前提：每一個經理人都應該：熟悉基本財務觀念；看懂一般財務報表；注意主要財務數據；立馬解決緊急財務問題。

建議：了解四大報表：資產負債表、損益表、現金流量表、利潤分配表。

第四篇：余世維-講座

中文名: 余世維：有效溝通II 別名: 名仕領袖學院：有效溝通II 版本: DVD 發行時間: 2008年 地區: 大陸 對白語言: 普通話 文字語言: 簡體中文 簡介:

講師：余世維

美國諾瓦大學公共決策博士 哈佛大學企業管理博士后研究 牛津大學國際經濟博土后研究

余世維被譽為“中國管理教育第一人”； 國人最為推崇的實戰型培訓專家之一：

演說家的風采，戰略家的氣度，理論家的才華；

2005他再次榮獲“中國企業十大最具魅力培訓師”、“中國企業十大最具魅力咨詢師”稱號，并被授予“2005杰出貢獻獎”。2007年再次榮獲“中國十大領導力專家”榮譽稱號

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企業戰略很重要，向什么方向發展，怎么發展，企業的藍海在哪里，每個優秀的企業都在思考這個問題。4加2管理告訴我們，企業戰略必須要做好溝通。怎樣和企業內部員工做到有效溝通，保證員工能夠清晰地看到企業未來的競爭優勢與目標點．讓員工能做到執行有力!有效溝通可以使組織成員感到自己是組織的一員 可以激勵成員的動機，使成員為組織目標奮斗 可以提高士氣，建立團隊協作精神 可以提高產品質量和組織戰斗力 在這溝通時代，溝通無時、無處不在。溝通不僅是企業經營管理中的潤滑劑，更是企業落實經營管理思想的重要工具，是各級員工和管理者有效工作的基礎。“溝通”是架起上級與下級，企業與企業之間的一座橋梁，“溝通”是企業運轉的一系脈流，“溝通”是打開企業騰飛之門的一把鑰匙。在充滿競爭的企業中，要想與時俱進，不僅要學會開拓創新，還要學會探索有效的溝通理念．這樣才能保證企業在發展過程中立于不敗之地． 如何做到有效溝通？請您關注華人管理培訓第一人余世維博士最新力作《有效溝通Ⅱ》，為您一一解析。溝通為什么如此重要’溝通為什么如此困難’如何讓溝通成為公司的競爭優勢’如何建立起公司里的“溝通文化”如何解開公司里溝通的死結’如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通’有效溝通的最重要原則是什么’最有效的溝通方法是什么’最重要的溝通行為是哪一項’溝通需要什么“通道”’

余世維博士將為管理者一一闡述。

《有效溝通II》各講主要內容：

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第一講：溝通的目的和問題

·溝通的目的：控制成員的行為；激勵員工改善績效；表達情感；流通信息。·個案研討：蘇州吳宮喜來登；黑手黨日本人。

·溝通的基本問題是“心態”基本原理是“關心”；基本要求是“主動”； ·溝通過程模式：編碼--渠道--解碼

·個案研討：健力寶的總裁；電腦；廣告；開會的通病。

第二講：溝通的基本障礙

第三講：溝通的個人障礙

·溝通的個人障礙地位的差異；來源的信度；認知偏誤；過去的經驗；情緒影響

第四講：溝通的組織障礙

·溝通的組織障礙：信息泛濫；時間壓力；組織氛圍；信息過濾；缺乏反饋 ·討論問題：溝通時的文化差異、性格差異、習慣差異，有什么值得學習的地方 ·障礙的克服：利用反饋；簡化語言；主動傾聽

第五講：溝通的方向

·溝通循環；往上溝通；水平溝通

第六講：行為語言 ·你的上司怎么看你？ ·行為（肢體）語言的問題 ·講話的態度

中文名: 余世維：如何成為一個成功的職業經理人-時代光華 別名: 時代光華管理課程 版本: DVD 發行時間: 2008年 地區: 大陸 對白語言: 普通話 文字語言: 簡體中文 簡介:

如何成為一個成功的職業經理人-時代光華講座簡介 余世維簡介

主講人

余世維 香港光華管理學院、北京時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師，哈佛大學企業管理博士后，牛津大學國際經濟博士后，美國諾瓦大學公共決策博士，曾任美國雅黛公司副總裁、日航副總裁，現任上海慧泉企業管理咨詢有限公司董事、總經理，美國富頓集團中國總經理。曾服務的客戶有日本航空、飛利浦、柯達、聯合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內外著名企業。

為什么要學習本課程

作為一個團隊的領導者，職業經理人必須能夠為自己的團隊提供一個明確的工作目標，并且能夠影響、激勵和約束每一個成員共同向既定的方向努力。現代企業中，僅憑業務能力和從業經驗，已經不能成為一個合格的經理，現代職業經理人必備的職業素質，由管理潛質、領導能力、影響和左右他人的能力、分析和判斷能力、智商、情商等多種素質特點綜合構成，本課程系統分析職業經理人的各種必備素質以及培育方法，幫助企業中高層管理者快速搭建自己的成功階梯。

本課程學習目標

◆快速掌握部門管理、團隊管理的各種技能點

◆掌握經理人員在工作中自我完善，自我能力提升的方法和技能

誰需要學習本課程

◆各類企業的中高層管理者

課程目錄

第一部分 員工管理與權威塑造

第一講 如何管理下屬

第二講 如何塑造經理人的權威

第二部分 如何帶好團隊

第三講 強化團隊意識

第四講 培養團隊精神

第三部分 如何提升“思考力”、“決策務”、和“執行力”

第五講 思考顧客在哪里

第六講 學會如何決策

第七講 選好接班人，落實執行力

第四部分 如何營建優秀的企業文化氛圍

第八講 企業文化是看不見的軟件

第九講 企業文化測評與主次文化

第五部分 如何提升經理人的逆境商數（AQ）

第十講 成功指標：IQ/EQ/AQ 第十一講 逆境的程度與壓力現象

第十二講 增強逆境抵抗力和自我減壓方法

第五篇：余世維講座觀后感

余世維講座觀后感

當看完一部作品后，對人生或者事物一定產生了許多感想吧，這時我們很有必要寫一篇觀后感了。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的余世維講座觀后感，歡迎閱讀與收藏。

為期一周的培訓已經結束，我們這批新員工也已經走上各自的工作崗位，正式成為綜藝大家庭中的一員。總結這段時間的培訓工作經歷，我覺得自己收獲甚多。

首先，集訓使我們對公司的歷史、現狀以及更加輝煌的發展前景有了更全面的認識，對公司“團結、創新、廉潔、奉獻”的企業精神有了更深刻的理解和領會。在學習的過程中，綜藝的奮斗歷程和輝煌成績，讓我們有一種無比的自豪感，同時也激起我們盡快為公司發展貢獻自己一份力量的緊迫感和責任感。

其次，就軍訓本身而言，這次軍訓雖然時間較短，但一切都非常正規。我們統一著裝、統一住宿、統一伙食，大家一起晚上收看新聞，這些都在無形中增加我們的組織紀律觀念。而白天的訓練，更是培養了我們不怕累肯吃苦的精神和堅強的毅力。最重要的是，在軍訓期間，我們在訓練中都樹立起一種更加積極奮發向上的精神風貌。我們都決心將這種良好的精神風貌一直保持下去，并在將來的工作中發揚光大，從容地應對各方面的挑戰。

最后，我們深刻感覺到，在綜藝有一種家的溫暖。從平時的訓練學習到住宿吃飯，在許多事情上，我們都能感覺到公司領導對我們都非常關心，而許多老員工也對我們給予了很大的幫助。在領導的關心指導下、在各位老員工們的幫助支持下，我們也都逐漸融入了綜藝大家庭。

這次培訓雖然時間不長，但使我們各方面的素質都有所提高，這些都為我們今后的工作奠定了良好的基礎。在培訓結束后的這段時間內，一方面，我們認真總結培訓成果，并將在此期間所學到的一些東西積極運用到日常工作中去;另一方面，我們積極向老員工們學習，不斷努力提高自己的業務水平和工作能力。

而經過一段時間的工作后，自己深刻感覺到要進一步加強工作中的主動性、創造性。落實到具體行動上，就是要在完成好領導交待的各項工作的同時，主動向領導要工作，多爭取工作與鍛煉的機會;要主動向領導同事們學習各方面的知識，不斷提高自己的實踐能力;要勤于思維，不斷提高自己獨立解決各種問題的能力。

綜藝有著非常優秀的團隊。正是這支優秀的團隊鑄就了綜藝過去和現在的輝煌。現在我們已經加入到這支優秀的團隊中，面對機遇與挑戰，我們決心始終保持積極向上的精神風貌，不斷進取，做合格的綜藝人，共同為綜藝更加輝煌的明天而努力奮斗!

聽了余世維博士的講座，受益匪淺。在那里談點兒自我的感受，也算對自我來個反思。

余博士認為我以為……要不得，那是一種辯解，為已經犯下的錯，不愿負起職責。我有時候也會這樣為自我開脫。其實，我一向都覺得，人應當有點追求完美的精神--從一開始就不讓它錯!然而非圣賢的我們，孰能無過那么，犯了一次錯，就應當理解教訓，不要重復犯錯。我們真正該做的和能做到的是：承認錯誤，負起職責，銘記教訓。做任何事，我們都要有職責心，要負起職責。工作不僅僅要有職責心，還得講求效率和效果，并且效果應重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動的思考精神，平時應多學習，不斷充實自我。

說到學習，我想起余博士說：不忙的時候，主動幫忙別人。我想，這不僅僅是一種助人的行為，同時也給了自我一個學習的機會，幫忙別人也就是幫忙了自我。其實，那里還涉及了一個問題：是否愿意理解別人的幫忙我以前就有過這樣的體會：堅持自我的事自我做，親歷親為。這一點堅持精神無可厚非，但堅持要看事情的性質、要有度，否則，就是固執，要付出代價，最起碼浪費了寶貴的時間!事實上，理解幫忙也是給了自我一個學習的機會，我們要想超越自我，體現自身價值，就應當汲取別人之長。

在平時的工作中，我們還應當學會看問題，抓住機會，積極參與公司的事情，重視團隊的力量;要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發揮自主的思考性，結合起來就是大智慧。公司發展了，個人才會有發揮的余地。

工作上嚴格要求自我，細心謹慎;生活中不能太拘小節，學會寬容。無論何時何地，為人做事都要以誠為本。這是我對自我的要求。最低成本的做人方式，就是老老實實地做人，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負起職責。對自我誠實，對別人誠實。

余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任教師，他經常教導我們要處變不驚。我一向銘記在心。這是大將風范，也是大家的風范，我們都要學習。

零零散散講了幾點感受，再看看自我，不足之處還有，欣慰的是，在走進綜藝一年零一月的今日，我學了很多東西，最重要的一點：在綜藝我慢慢地找回了自信!綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個人都有機會施展自我的才華。綜藝使我明白：混日子的方式，它會毀了一個人的進取心，直至毀了前途;最重要的事是，首先做好自我的工作，不斷充實自我，使自我成為一個有競爭力的人。我相信自我能夠做得更好。

這是我第二次聽余世維博士的講座，同樣的讓我受益匪淺。第一次也是在老大的口中知道了余世維這個人，懷這任務的心情看了圖書館的關于他的視頻，但是，當我聽了兩分鐘后就被他的內容和氣質所吸引。在這里我也再次談點自己不同的感受吧，也算給自己來個反思。

在他第三期的講座中說道：“我認為……”，這樣是不行的，這是一種不負責任的表現。這句話讓我感受很深，生活中，我也常常的這樣說為自己開脫，其實，我覺得自己還有很多要學習的地方，第一件事就是承擔責任，追求完善的精神，從一開始就盡量不能犯錯，人非圣賢，孰能無過?那么，我就應該要接受教訓，承擔責任，不能重復犯錯。做任何事，都要有責任心，負起責任。現在我是家里的一員，以后我還要走出社會，大學的生活要對自己負責，對家人負責。

當然，工作中我們不僅僅是要有責任，還應該要講究的是效率和結果，而且結果要在效率的前提下。所以，在平時的生活中要多學習，不斷的充實自己。正如余博士說：不忙的時候，主動幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時也給了自己一個學習的機會，幫助別人也就是幫助了自己。在大一大二的生活中，我一直認為堅持自己的事自己做，親歷親為，可是遇到了愈多問題。事后回想，堅持精神無可厚非，但要有度，否則，就是固執，要付出沉重的代價，最起碼浪費了寶貴的時間!事實上，接受幫助也是給了自己一個學習的機會，我們要想超越自己，體現自身價值，就應該汲取別人之長，補自己的短處。

在平時的工作中，正如老大所說，學會看問題，抓住機會，積極參與圖書館的事情，重視團隊的力量;要懂得顧全大局。工作上嚴格要求自己，細心謹慎;生活中不能太拘小節，學會寬容。無論何時何地，為人做事都要以誠為本。“自己先做，看是自己吃虧，其實是占了大便宜”，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的`。我覺得，一個誠實的人會更愿意負起責任。對自己誠實，對別人誠實。

零零散散講了幾點感受，看看自己，不足之處還有很多，欣慰的是，在圖書館的每天，我學了很多東西。圖書館技術部的老師和領導使我明白：混日子的方式，會毀了一個人的進取心，直至毀了前途;最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實自己，使自己成為一個有競爭力的人。我相信自己可以做得更好。

一：對待問題的看法：

把問題看成是機會，有問題就會有機會，問題到我那里結束，永遠不把問題傳遞給別人發生問題了領導問下來了：你怎樣說，必須要說這是我的錯，要先負起職責，然后再來解決問題，不要辯解。

二：如何讓上司喜歡你：

讓上司明白，讓上司明白你的工作情景，進展，狀態，并養成習慣，不斷地報告，讓上司放心，上司問工作情景，你要有問必管并且清楚，問一句答三句，讓上司簡便，充實自我，努力學習，才能了解上司的言語，上司說話你要明白人家說的是什么，上司走10里地，你最起碼也要走7里8里，而不能走5里6里，讓上司省事，理解批評，不范兩次錯誤，第一次叫不明白，第二次叫不細心，第三次叫故意。犯錯僅有兩次機會。

讓上司有效，不忙的時候幫忙他人，因為有一天就會有人幫忙你，讓上司圓滿，毫無怨言地理解任務，人不要太講較，你在別的地方會得到回報。

讓上司提高，對自我的業務主動提出改善計劃，一個組織沒有提高，大家都沒有去改善它。要不斷地超越自我。

三：你對老板的認識：

1、老板絕對不會有錯，2、如果發現老板有錯，必須是我看錯，3、如果我沒有看錯，必須是因為我的錯，才害老板犯錯。

4、如果是他自我的錯，只要他不認錯，那就是我的錯。

5、如果老板不認錯，我還堅持他有錯，那就是我的錯。

6、總之老板絕對沒有錯，這句話就絕對沒有錯

一個市場干到最終幾乎沒有分別，最終僅有一個差別那就是人的差別，最終就只能比人了。一個產品真正有差異，提高顧客的滿意，顧問認為有差異就有差異，認為好就好，永遠抓住老客戶，客戶認為好從哪里感受到的，從你的員工，從你們單位的每一個人感受到的，而不是從你的經理，總經理，總裁身上感受到的。

當今社會發展和創新是兩大主題，大到國家，小到企業，再到我們個人。

最終我要說企業的發展強大，才會有我們個人的發展，我們想有大的發展只能依托在企業當中，因為我們個人的力量是有限的，正因為這一點我才沒有離開我們的公司。

期望在座的每一位都能把這個公司，這個企業當成自我的家，我們就是這個家庭的成員，為了把這個家建設的更完美，為了我們以后的生活更完美，我們貢獻出自我的力量，努力做好自我的工作!

聽了余世維博士的講座，受益匪淺。在這里談點兒自己的感受，也算對自己來個反思。

余博士認為我以為……要不得，那是一種辯解，為已經犯下的錯，不愿負起責任。我有時候也會這樣為自己開脫。其實，我一直都覺得，人應該有點追求完美的精神--從一開始就不讓它錯！然而非圣賢的我們，孰能無過？那么，犯了一次錯，就應該接受教訓，不要重復犯錯。我們真正該做的和能做到的是：承認錯誤，負起責任，銘記教訓。做任何事，我們都要有責任心，要負起責任。工作不僅要有責任心，還得講求效率和效果，而且效果應重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動的思考精神，平時應多學習，不斷充實自己。歡迎你說到學習，我想起余博士說：不忙的時候，主動幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時也給了自己一個學習的機會，幫助別人也就是幫助了自己。

其實，這里還涉及了一個問題：是否愿意接受別人的幫助？我以前就有過這樣的體會：堅持自己的事自己做，親歷親為。這一點堅持精神無可厚非，但堅持要看事情的性質、要有度，否則，就是固執，要付出代價，最起碼浪費了寶貴的時間！事實上，接受幫助也是給了自己一個學習的機會，我們要想超越自己，體現自身價值，就應該汲取別人之長。在平時的工作中，我們還應該學會看問題，抓住機會，積極參與公司的事情，重視團隊的力量；要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發揮自主的思考性，結合起來就是大智慧。公司發展了，個人才會有發揮的余地。工作上嚴格要求自己，細心謹慎；生活中不能太拘小節，學會寬容。無論何時何地，為人做事都要以誠為本。這是我對自己的要求。

最低成本的做人方式，就是老老實實地做人，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負起責任。對自己誠實，對別人誠實。余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任老師，他經常教導我們要處變不驚。我一直銘記在心。這是大將風范，也是大家的風范，我們都要學習。零零散散講了幾點感受，再看看自己，不足之處還有，欣慰的是，在走進綜藝一年零一月的今天，我學了很多東西，最重要的一點：在綜藝我慢慢地找回了自信！綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個人都有機會施展自己的才華。綜藝使我明白：混日子的方式，它會毀了一個人的進取心，直至毀了前途；最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實自己，使自己成為一個有競爭力的人。我相信自己可以做得更好。

這是我第二次聽余世維博士的講座，同樣的讓我受益匪淺。第一次也是在老大的口中明白了余世維這個人，懷這任務的心境看了圖書館的關于他的視頻，可是，當我聽了兩分鐘后就被他的資料和氣質所吸引。在那里我也再次談點自我不一樣的感受吧，也算給自我來個反思。

在他第三期的講座中說道：“我認為、、”，這樣是不行的，這是一種不負職責的表現。這句話讓我感受很深，生活中，我也常常的這樣說為自我開脫，其實，我覺得自我還有很多要學習的地方，第一件事就是承擔職責，追求完善的精神，從一開始就盡量不能犯錯，人非圣賢，孰能無過那么，我就應當要理解教訓，承擔職責，不能重復犯錯。做任何事，都要有職責心，負起職責。此刻我是家里的一員，以后我還要走出社會，大學的生活要對自我負責，對家人負責。

當然，工作中我們不僅僅是要有職責，還應當要講究的是效率和結果，并且結果要在效率的前提下。所以，在平時的生活中要多學習，不斷的充實自我。正如余博士說：不忙的時候，主動幫忙別人。我想，這不僅僅是一種助人的行為，同時也給了自我一個學習的機會，幫忙別人也就是幫忙了自我。在大一大二的生活中，我一向認為堅持自我的事自我做，親歷親為，可是遇到了愈多問題。事后回想，堅持精神無可厚非，但要有度，否則，就是固執，要付出沉重的代價，最起碼浪費了寶貴的時間!事實上，理解幫忙也是給了自我一個學習的機會，我們要想超越自我，體現自身價值，就應當汲取別人之長，補自我的短處。

在平時的工作中，正如老大所說，學會看問題，抓住機會，積極參與圖書館的事情，重視團隊的力量;要懂得顧全大局。工作上嚴格要求自我，細心謹慎;生活中不能太拘小節，學會寬容。無論何時何地，為人做事都要以誠為本。“自我先做，看是自我吃虧，其實是占了大便宜”，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負起職責。對自我誠實，對別人誠實。

零零散散講了幾點感受，看看自我，不足之處還有很多，欣慰的是，在圖書館的每一天，我學了很多東西。圖書館技術部的教師和領導使我明白：混日子的方式，會毀了一個人的進取心，直至毀了前途;最重要的事是，首先做好自我的工作，不斷充實自我，使自我成為一個有競爭力的人。我相信自我能夠做得更好。

觀看了余世維教授有關管理學的視頻，感觸挺深的。

尤其佩服他，一個非常成功的商人、一個孜孜不倦的學習者、一個很有成就的教育者、一個知識淵博的普通人，每一個身份都透露著他的成功……而他的視頻，從表面看來，他的講座是講給那些企業的管理者聽的，但是深思一下，我們還是能從他的話語中領悟到很多人生的知識，道理。一些我們現在甚至未來所需要的知識。首先，他告訴我們要有責任感，他說在生活中不要隨便說“我以為”，他告訴我們在自己的內心建立起一種勇于承擔責任的意識。作為當代大學生，我們要做一個勇于表現自己，而不是永遠在進行自我辯解的人。其次，他指出我們缺乏一雙發現的眼睛與一種虛心學習的心態。其實，這也是這也和他所說的習慣問題有點關聯。習慣對一個人來說尤其重要，我們作為一個大學生，習慣對我們的影響尤其重要。習慣是一點一滴慢慢培養起來的，所以我們在平時就要養成良好的習慣。另外，他還提到學習的重要性。的確，科技日新月異，知識的更新交換，這些變化在我們身邊悄悄發生，我們或許沒有察覺到，但他卻的的確確發生了，也許我們都有這么一個感覺，我們都是文盲，即使我們已經是大學生了。還有的就是他告訴我們要有自信，可能我們已經無數次聽到這樣的諄諄教導了，要自信。有了自信，我們就會有自己的思想，敢于嘗試，然后發揮潛能，做一個有用的人。另外他還強調了時間觀念的重要性，的確，在這個社會里，時間就是money，我們身為21世紀的大學生，必須具有嚴格的時間觀念，這是衡量一個人才的重要標準。無論做什么我們都要有一個度，一個準則，尤其在時間在。最后，令我印象最深刻的就是他說，我們不能只為自己而活。這話，我不曾一次對自己說，在高三辛苦的備考中，我無數次撐著疲憊的身體，疲倦的心，暗暗的對自己說，姑且不考慮那什么為中華之崛起而讀書，為祖國的繁榮而努力。也要想想年邁的雙親，想想他們的辛苦，從而得到更多的動力，鞭策自己往前走。作為一個大學生怎能僅僅為了自己而活呢？僅僅為自己的活的人怎能在大學這充滿誘惑的花花世界里修身，齊家，然后在偉大一點的平天下呢？靜靜思考一下，其實這些道理我們不是不知道，只是知易行難而已，但余世維教授就能一絲不茍的做到了，于是，他成功了。我們能不能也像他一樣，同樣認真的做到呢？相信我們自己心中都有屬于自己的答案了。生活就是一種體會，體會就是一種進步，進步就是一種成就，成就就是一種精神。總之一句話，我們要好好的生活，要好好的活。