第一篇：2007年市物價局創建文明單位工作總結（本站推薦）

文章標題：2007年市物價局創建文明單位工作總結

市物價局創建文明單位工作匯報

**市物價局成立于1986年，現有干部職工81人，其中干部32人，職工49人，中共黨員57人，占總人數的70，大專以上學歷39人，占總人數的48。局下設10個科室所。**市物價局是**市人民政府的價格主管部門,擔負著全市價格調控、管理、監督、服務的職能。

近幾年來，在市委、市政府的正確領導下，在市文明辦和上級價格主管部門的精心指導下，我們以鄧小平理論為指導，認真踐行“三個代表”重要思想，堅持以創建文明單位提高全員綜合素質為目標，認真扎實開展各項創建活動，努力使本職工作取得更好的成績。不斷探索和完善新形勢下創建文明單位的嶄新途徑。由于我們抓緊、抓牢創建文明單位活動這個總抓手，以帶一流隊伍、創一流業績、建一流單位為目標，內強素質、外樹形象，大力加強物質文明、政治文明、精神文明三個建設，各項工作在平頂山市物價系統名列前茅。先后獲得省、平頂山市、**市委、市政府和上級物價部門的多項榮譽。并先后獲得平頂山市級文明單位和省級衛生單位稱號。2003年以來共立案查處各類價格違法案件734起，經濟制裁總額595.41萬元，退還用戶85.67萬元。維護了市場秩序和社會大局的穩定，促進了一方經濟的健康發展。

現將我局近幾年來的主要工作情況匯報如下：

一、加強組織領導，完善創建網絡

為確保創建目標、任務的落實，我局采取四項措施：一是成立創建文明單位領導小組，設立辦公室，形成一把手全面負責，分管領導具體負責，各職能科室齊抓共管的創建格局。二是制定創建規劃、實施意見和目標任務，明確創建工作的指導思想、奮斗目標和工作要點等。同時，有計劃、有步驟地落實各階段工作。三是廣泛發動，落實責任和考核，在全局多次召開創建動員大會和推進大會，對照市文明單位創建工作標準，明確目標考核責任。全局上下形成了人人自覺行動、個個爭先創優的良好局面。四是統一創建認識，首先抓領導班子對創建活動的認識，重點解決領導班子對創建工作上新臺階的意識；其次抓干部職工對文明創建活動的認識，營造齊抓共創，廣泛參與的濃厚氛圍。

形成獨特的創建理念。創建如逆水行舟，不進則退。局黨組敏銳地感到創建工作如果僅滿足市級文明單位的現狀，不僅成績難保，而且勢必喪失發展的機會。因此，局黨組及時引導全體干部職工進一步認清形勢，采取生動活潑、多種形式的創建方式來不斷深化對創建的認識。提出“一流班子帶一流隊伍，一流意識促一流行動，一流執法看一流管理，一流服務樹一流形象”，把“依法行政、文明執法、優質服務”作為創建主題，把“文明樹形象，滿意在物價”作為創建口號。

提出明晰的工作思路。提出“六個結合，六個提高”，即：創建工作同實踐“三個代表”、“保持共產黨員先進性”學教活動有機結合，提高履行職能、為發展服務的自覺性和積極性；創建工作同規范管理有機結合，提高依法行政、文明執法、優質服務水平；創建工作同創新工作機制有機結合，提高價格業務水平；創建工作同改進工作作風有機結合，提高機關工作效能；創建工作同爭先創優有機結合，提高隊伍整體素質；創建工作同隊伍形象建設有機結合，提高物價部門的作為和地位。

開展豐富的創建活動。我局不為創建而創建，在活動中挖掘新意，在活動中豐富內涵，在活動中鍛煉隊伍。一是突出主題，深入開展價格服務企業、價格服務“三農”、價格服務進社區活動，提倡“規范價格行為，禁止價格欺詐”，開展了價格計量信得過單位申報評定；二是開展宣傳，在全市各主要街道公開了12358價格舉報投訴電話、設置咨詢臺、懸掛標語、橫幅，大張旗鼓地宣傳價格法律法規；三是召開會議，邀請行風監督員、行政執法監督員座談開會，傾聽他們對物價工作的意見和建議；四是進行行風測評，根據機關效能建設活動的安排,我們印制發放行風測評函，征求社會各界對價格工作的建議和意見,不斷改進提高價格管理工作的服務質量和服務水平。

二、落實管理制度，豐富創建內涵

為鞏固已取得的創建成果，進一步優化機制，強化創建成果，我局注重在落實長效管理上下功夫，具體做到“五抓”：

一抓制度。

1、完善內部管理制度，全面整理并修訂編印了機關工作管理制度；

2、完善行政執法公示制，通過行政執法公示欄向社會公布價格行政執法內容、依據、程序和辦事時限；

3、完善行政執法規范制度，修訂完善價格行政執法責任制度、過錯追究制度、服務承諾制度等，為進一步強化內部管理，健全監督機制,提高法治意識，規范行政行為，堅持依法治價，提供了有力的制度保障；

4、完善行政執法監督機制，除了抓好經常性的黨風廉政教育，開展自查自糾外，還在社會各界聘請22名價格決策聽證員、32名行風監督員定期召開會議，誠懇聽取他們的意見和建議，并及時改進工作方式和完善管理制度。

二抓管理。

1、成立

了以局主要負責人為組長的黨風廉政建設領導小組，公布監督投訴電話：6023163；

2、為加強全局機關效能建設，轉變工作作風，制訂了《崗位目標責任制度》、《政務公開和社會服務承諾制度》、《掛牌上崗和A、B崗制度》、《首問負責制度》、《一次性告知和限期辦結制度》、《否定報備制度》、《效能過錯責任追究制度》通過各項制度的建立，達到了用制度

管理人、以制度規范人的有效機制；

3、實行掛牌上崗，文明辦公，禮貌待客。為提高創建工作的實效性，我們提出了創建文明機關“三優、三滿意”的創建理念，三優：優良作風、優質服務、優美環境，三滿意：群眾滿意、基層滿意、政府滿意。為了提高服務質量、改進工作作風，我們在全局倡導創文明單位、做文明職工的號召，要求全體干部職工在工作中實行“一張笑臉相迎、一聲你好問候、一盆清水洗塵、一杯茶水暖心”的服務，使前來辦事和咨詢的同志感受到家的溫暖、親人般的感受。

三抓宣傳。為普及價格法知識，加大價格宣傳力度，我局利用走上街頭，設立咨詢臺，12358固定電話等形式廣泛宣傳，并在報紙、電臺、電視臺等宣傳載體，介紹我局在解決社會熱點、難點問題上的具體做法。常年在市電視臺播放12358價格舉報投訴電話的滾動字幕，使廣大群眾和社會各界參與價格監督，維護自身合法權利。同時我們緊緊圍繞群眾關心的熱點、政府關注的焦點、社會反映的難點問題及時開展價格監督檢查，力爭做到件件有著落、事事有回音。

四抓網絡。我局積極拓展農村物價隊伍監督管理網絡和市區企業物價員隊伍網絡建設，局主要領導多次走訪調研農村價格監管隊伍的現狀和市區企業物價員隊伍的狀況，局黨組經過多次研究討論，向政府提出合理建議，先后建立健全了農村三級價格監督管理網絡和市區企業物價員隊伍網絡，充分發揮物價員、宣傳員、監督員、檢查員“四員一體”作用，進一步完善價格監督管理體系。

五抓典型。為樹立良好的物價形象，我局堅持每年對機關內部基礎工作和機關工作人員進行考評。今年，我局修改完善了目標辦法和內部基礎工作考核辦法，獎懲分明，亮化、細化，對受到市委、市政府和上級價格主管部門表彰的單位和同志，嘉獎力度比往年更大。這些獎懲措施有效地激發了全局人員的積極性和主動性。

三、緊扣中心工作，創建服務社會

我局緊密圍繞創建主題開展內容豐富、形式多樣的活動，在服務經濟、反價格欺詐、明碼標價、關注民生工作上花大力氣，賦予了創建工作較多的新意。

開展清費治亂，服務民營經濟。全面推行涉農、涉企收費公示制度，對各部門上報的公示內容逐一審核，嚴格把關，保證公示的正確性和合法性；大力開展治亂減負工作，納入規范化、制度化、法制化的軌道；落實下崗失業人員收費減免政策，市物價局會同市財政局聯合下發通知，對下崗再就業所涉及的收費部門、收費項目，全部進行了清理整頓。每年為全市下崗失業人員從事個體經營減免行政事業性收費159萬元。兩年來，全面清理整頓了涉及企業的收費項目，取消、降低涉企收費89項，全年減輕企業負擔3000多萬元。專門編印下發，落實收費優惠政策，明確各項措施。編印《**市行政事業收費明白書》3000冊，免費發放給社會各界，深受群眾歡迎。使收費政策達到人人皆知、共同參與、自覺交納合理收費、抵制亂收費。

發揮網絡作用，減輕農民負擔。2005年4月底，全市共建成20個鄉（鎮）級價格監督管理站，聘請了460名村級義務監督員。統一印發《**市鄉（鎮）價格監督站、村級義務監督員工作職責》、《**市農村價格監督工作手冊》，人手一冊。多種形式組織農村監管員培訓，印制了《農村價格監督證》，讓每位農村監管員持證上崗、亮證監督，履行職責，充分發揮農村價格監管隊伍在清費治亂，維護農民利益中的作用。

引導行業自律，加大檢查力度。我局重點對汽修行業、電信行業明碼標價進行檢查，實行餐飲行業和娛樂行業價格等級制。對餐飲業、商場、中介收費等行業明碼標價行為進行集中規范。治理教育亂收費，統一全市中小學代辦費項目和標準，積極做好全市義務教育階段宣傳和推行“一費制”政策的工作，取消了超范圍的住宿費、水電費等；降低中小學教材價格；強化高中擇校生收費“三限”政策（限分數、限人數、限錢數）；合理解決部分民辦學校收費偏低問題，對在檢查規范過程中的典型案件公開曝光，有效地遏制了亂收費、亂辦班行為。

明碼標價，誠實守信。我局扎實開展創建“明碼標價一條街”活動，開展“醫療機構明碼標價規范月”活動和“明碼標價宣傳月”活動，召開了全市醫療機構明碼標價政策提醒會，提醒各醫療機構規范價格（收費）行為。組織開展了一年一度的價格計量信得過單位的評定工作，表彰先進，提醒經營者誠信守法經營；利用“3.15”、《價格法》實施五周年紀念活動走上街頭接受咨詢，發放《價格法》手冊，提醒廣大群眾自覺維護自身的合法權益。

關注民生，紓解民困。近年來，我們始終把扶危濟貧、弘揚中華美德做為創建工作的一個新亮點。引導全體干部職工伸出友愛之手，獻出點滴愛心，奉獻社會。2003年受“非典”疫情的影響，我市經濟發展和人民生活受到了嚴重影響，當局領導得知我市蟒川鄉寺灣村和紙坊鄉石莊村有幾戶農民因家中勞動力外出務工，不能返鄉收麥時，非常重視。立即召集部分黨員干部和共青團員組成“三夏幫扶突擊隊”前往農村搶收搶種。他們為了不給群眾增加負擔，自帶干糧和茶水，冒酷暑，戰高溫，幫助農民搶收小麥15畝，解決了老百姓燃眉之急，深受群眾歡迎。為我市抗擊“非典”的勝利做出了貢獻。

扶危濟貧，奉獻愛心。物價局干部職工大部分家庭是單職工，經濟收入微薄，生活條件相對艱苦，但同志們能夠識大體、顧大局、關愛民生、關注弱勢群體。近年來，我們先后開展了“向二高患白血病學子張樂樂”、“助殘獻愛心”、“扶助計生貧困戶”、“心連心幫扶”、“春蕾行動”等捐款救助活動，累計捐款17萬余元，在每次捐款活動中黨員干部總是帶頭行動，同志們積極響應，不講怨言，時時處處體現了一方有難、八方支援的關愛溫暖之情，建立了和諧相處的良好社會關系。

四、嚴格依法行政，推動經濟發展

價格管理手段有力。不斷深化價格改革，完善政府定價的“價格決策聽證制”。推進商品（服務）定價成本調查和認證制度，建立重要商品（服務）成本監審制度。

清費減負成效顯著。加大涉企、涉農收費的公示力度。2003年以來，我局投入十幾萬元資金編印5000冊《行政事業性收費明白書》，在全市率先統一制作1500張涉農收費公示牌，全部免費下發到全市相關收費部門、企業和鄉（鎮）、村。專門開展了以涉農收費公示為重點的專項督查，進一步推動工作落實。

依法行政收效明顯。積極開展對涉農收費、涉企收費、教育收費、商品房價格、藥品醫療服務收費專項檢查。2003年以來，我局共查處各類價格違法案件734起，經濟制裁總額595.41萬元，退還用戶85.67萬元。受理群眾來電、來信、來訪投訴等各類投訴舉報案件143件，立案查處142件，嚴肅查處了侵害群眾利益和擾亂市場秩序的價格違法行為，保護了人民群眾的合法權益，促進了市場經濟的健康發展。

服務領域日益拓展。我局充分利用價格認證中心平臺，積極開拓新業務，廣泛開展涉案鑒證和成本價格認證，服務社會、服務群眾。兩年來，完成價格鑒定業務357項，鑒定值8000多萬元；車損評估業務5000多項，評估值3500萬元。建立了價格監測制度，對6類98個重點品種實行常年監測。主動向市委、市政府匯報價格總水平調控目標和情況，充分利用新聞媒體，廣泛宣傳和引導行業價格自律。并制定了“應對價格異動工作預案”。

重點工作取得勝利。2003年，受“非典”因素影響，我市出現搶購中草藥、消毒品、食鹽等風潮，一些不法商家乘機哄抬價格。我局認真貫徹市委、市政府指示精神和統一部署，沉著應對，迅速出擊、方法得當、查處有力，使兩次搶購風潮均在24小時內迅速得到平抑。在抗擊非典的斗爭中，全市物價部門啟動防治“非典”應急措施，成立“應對市場價格波動領導小組”，設立應對小分隊；建立工作聯系網絡，加強防治“非典”相關商品市場價格監測；啟動市場干預措施，強化市場監管；從嚴從快處罰一批價格違法案件。針對社會關注的藥品和消毒品價格異常波動中，局4次采取價格干預措施，平抑價格。針對群眾反映的強烈問題，及時下發文件，免收返鄉民工留院觀察收費，這些措施的落實得到群眾衷心擁護。防“非典”期間，我們每天組織巡查隊進行市場巡查，全市共出動檢查人員120多人次，檢查各類經營者近700多個，立案查處187件，實施經濟制裁35.1萬元。我局針對“非典”時期發生的不同情況，及時編寫了當日價格行情及重要商品價格分析材料報送市委和市政府，受到高度重視。市委、市政府主要領導對我們報送的信息非常關注，有的專門作了重要批示，極大地鼓舞了我們的工作熱情和斗志。在抗擊“非典”的這場斗爭中，全市物價部門反應敏捷、管理嚴密、紀律嚴明，查處力度大，全方位抓防非效果好，物價工作得到各級黨委、政府的表揚和社會各界的一致好評，大大提升了物價部門的良好形象和地位。

五、強化基礎設施，提高創建水平

硬件建設是創建文明單位的基礎。1986年物價局剛成立時，是從工商局分離的一個小單位，辦公條件十分簡陋，交通、通訊工具嚴重缺乏，物價工作步履維艱。1991年我局多方籌措資金建起了一座集辦公、住宿為一體的綜合辦公樓，基本改變了住宿靠租賃，辦公竄房檐的時代。但物價局的辦公環境并不理想，當時外界對我們的辦公環境形象比喻成“遠看像座院，近看像羊圈，滿院荒草坡，辦公地道戰”。物價局在社會上知名度甚小，“辦事找不到門，投訴找不著人”的現象時有出現。領導班子對此進行了認真反思，黨組成員緊緊圍繞“發展才是硬道理”的思路展開討論，大家深刻體會到物價工作不能滿足現狀，要積極工作克服困難，營造環境，創造條件。1996年底一座800余平方米的辦公樓撥地而起，改善了辦公環境。但我們并未停滯不前，局領導班子思維敏捷、大膽開拓，充分利用社會資金，采取市場化運作，于2005年4月，又一座3000平方米的歐式現代化綜合樓矗立在市區廣成路東段。

為改善辦公條件，創造良好的工作環境，局里克服資金不足等困難，拿出專項資金100余萬元投入到創建中，對辦公樓進行了裝修，門前院內鋪設彩磚面積2000多平方米、綠化面積700平方米，建有機關停車場、摩托車、自行車停車場2處、草坪一處，種植松樹、冬青等各種花木18種，一年四季綠意盎然，設置了乒乓球室、室內健身房、室外健身場等活動場所，全局各科室所配備了空調、電腦，還專門購置了復印機、傳真機、攝像機、照相機等先進的辦公設備和３部價格監督檢查專用車輛。通過對硬件的投入，基本實現了辦公環境賓館化，辦公條件現代化，工作方式制度化，服務質量規范化的要求，切實為創建工作夯實了基礎，促進了其它工作的順利開展。

六、加快作風轉變，爭創文明單位

加強機關作風建設，是創建文明單位的重要內容。近兩年，我局狠抓機關作風建設，切實轉變工作作風，以轉變作風來提高價格工作水平，以價格工作的新成就來推進創建文明單位的開展。

1、認真開展學習教育活動，努力提高隊伍整體素質。2003、2004年，我們分別制定學習計劃，先后多次組織全體干部職工學習政治理論、法律知識和業務技能。組織開展了黨的十六大精神，“三講”和“保持共產黨員先進性”專題教育學習活動，邀請市委黨校高級講師作貫徹“三個代表”重要思想專題報告；組織黨員干部力通過觀看電影、參觀展覽、參加知識競賽等多種形式開展了黨風黨紀學習教育活動，經常組織法律知識講座。與此同時，還認真開展了以《公民道德建設實施綱要》為重點的社會公德、家庭美德和職業道德教育，力求做到教育形式多樣化與教育內容豐富化的有機統一。根據創建領導小組的具體安排，我們對干部職工進行了經常性的艱苦奮斗教育活動。利用清明節組織黨員干部前往風穴寺列士陵園掃墓，祭奠為**解放事業犧牲的先烈，在烈士墓前舉行了重溫入黨誓詞活動，大家的黨性觀念進一步增強，黨的先鋒作用進一步發揮，心靈得到了一次升華。為提高全員艱苦奮斗、無私奉獻的精神，我們多次組織干部職工前往林縣紅旗渠、臨穎南街村等到地參觀學習，同志們感觸頗深，受益非淺，這些實實在在的教育活動，不但樹立了青年干部艱苦奮斗、愛崗敬業的思想，全局干部職工的精神面貌也煥然一新，愛崗敬業、助人為樂、熱心服務等新人新事新風尚不斷涌現，同時為創建文明活動賦予了新鮮內容。

2、積極開展“三個一”活動。2002年度，我們已取得了平頂山市“文明單位”，為發揮文明單位優勢，加強全社會的“兩個文明”建設，我們積極響應上級號召，扎實開展“三個一”活動。

（一）帶出一個文明村街。為加強我市農村的精神文明建設，推動文明村街創建，我們按照上級部署，與小屯鎮妻莊村結成對子，認真開展“一帶

一、共創建”活動。為此，局領導和妻莊村委會共同商議，制定了“認真學習、理清思路、建設組織、發展經濟、黨員帶頭、戶戶爭優、樹立榜樣、鞭策落后、齊抓共管、雙獲豐收”的創建方針，建立了妻莊村文明創建工作領導小組，制定了嚴密的工作措施。目前，妻莊村的文明創建工作已初見成效，我們將繼續努力，力爭使妻莊村早日走進文明村街行列。

（二）創建一個文明小區。我們在加強自身建設的同時，一直把物價局家屬院作為我們聯創的重點，全面開展文明小區建設，近幾年來，我們不斷加強對小區建設的投入，先后在小區安裝了路燈，綠化了空地，建設優美環境；以樓層、單元為單位，采取聯保方式，輪流值班，加強防范，保障了小區的安全；加強居民文明教育，廣泛開展居民交流活動，倡導互幫互助的良好風氣。由于我們措施得力，工作到位，幾年來，小區未發生任何違法案件，未遭遇盜搶，鄰里關系和睦，小區生活安定，創建了安全、穩定、文明的社會生活環境。

（三）資助了一對貧困學生。2005年4月，根據市婦聯會的倡導，我們積極與婦聯會聯系，決定對溫泉鎮均田村兩名失學女童于以扶助。當得知她們由于家庭貧困，交不起學費，無法上學時，我們多方籌集資金1000元，幫助其重新跨入學校大門，繼續享受祖國大家庭的溫暖，用愛心和行動繪就了一幅愛心圖。

3、積極推行健康向上的娛樂活動。全民健身活動是提高職工自身素質的前提，是創建文明單位的首要條件之一。近幾年來，我們充分利用局內有限的活動場地和運動器材，積極開展豐富多采，積極向上的健身活動。2001年，局成立了全民健身活動領導小組，規定了上午7：30至8：30為活動時間，下午下班前一個小時為體育活動時間，使大家有充足的時間進行健康有益的體育活動。2001年以來，同志們先后學會了秧歌舞、大眾廣播體操等健身娛樂活動。既鍛煉身體，又增加了活力，也提高全民參與的意識。我們還采取與有關單位聯手舉辦賽事的形式推動健身活動的開展。2002年以來我們先后與有關單位舉辦了為慶祝《價格法》實施五周年活動的“物價杯”職工籃球賽，慶祝“十·一”國慶節聯辦了“移動杯”乒乓球賽，慶祝“七·一”建黨節承辦了“讀書杯”乒乓球賽。這些活動的舉辦不僅賽出了風格、賽出了水平，更重要的是推動了全民健身運動的開展。

在搞好全民健身運動的同時，我們充分利用“十·一”、“元旦”“雙節”等重大節日組織舉辦了聯歡會、燈謎會、演講會、卡拉ＯＫ賽等內容豐富、形式多樣的文化娛樂活動。大家涌躍參加、共同參與，豐富了職工業余文化生活，陶冶了情操，培養了物價工作人員的集體主義觀念和團體精神。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。近幾年來，由于我們把創建工作提升到應有的高度，常抓不懈，常抓常新，逐步探索出了一條適應物價行業實際的創建工作新途徑。深入持久的、新穎獨到的創建活動有力地促進了物價工作的發展，改善了依法治價的外部環境，增強了服務意識，規范了執法行為，從現保證了責任目標的順利完成。我局的創建工作得到了市文明辦和上級價格主管部門的大力支持和幫助，取得了實質性的進展，但是對照先進單位和行業，還存在著一些差距，創建的標準、程序、規范等還有待進一步提高。創建工作只有起點，沒有終點，我們決心再接再厲，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，鞏固創建活動的成果，自加壓力，負重奮進，在“依法行政、文明執法、優質服務”上再下功夫，在價格行業的工作水準上再進一步，努力實現新的目標，為建設“文明**、富裕**、平安**”做貢獻。

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第二篇：市物價局創建文明單位年終工作總結

市物價局創建文明單位年終工作總結，值得一看！

市物價局創建文明單位工作匯報 **市物價局成立于1986年，現有干部職工8xxxx，其中干部3xxxx，職工4xxxx，中共黨員5xxxx，占總人數的7xxxx，大專以上學歷3xxxx，占總人數的4xxxx。局下設1xxxx科室所。

**市物價局是**市人民政府的價格主管部門,擔負著全市價格調控、管理、監督、服務的職能。

近幾年來，在市委、市政府的正確領導下，在市文明辦和上級價格主管部門的精心指導下，我們以鄧小平理論為指導，認真踐行“三個代表”重要思想，堅持以創建文明單位提高全員綜合素質為目標，認真扎實開展各項創建活動，努力使本職工作取得更好的成績。不斷探索和完善新形勢下創建文明單位的嶄新途徑。由于我們抓緊、抓牢創建文明單位活動這個總抓手，以帶一流隊伍、創一流業績、建一流單位為目標，內強素質、外樹形象，大力加強物質文明、政治文明、精神文明三個建設，各項工作在平頂山市物價系統名列前茅。先后獲得省、＃＃市、**市委、市政府和上級物價部門的多項榮譽。并先后獲得平頂山市級文明單位和省級衛生單位稱號。XX年以來共立案查處各類價格違法案件73xxxx，經濟制裁總額595.4xxxx元，退還用戶85.6xxxx元。維護了市場秩序和社會大局的穩定，促進了一方經濟的健康發展。現將我局近幾年來的主要工作情況匯報如下：

一、加強組織領導，完善創建網絡。

為確保創建目標、任務的落實，我局采取四項措施：

一是成立創建文明單位領導小組，設立辦公室，形成一把手全面負責，分管領導具體負責，各職能科室齊抓共管的創建格局。

二是制定創建規劃、實施意見和目標任務，明確創建工作的指導思想、奮斗目標和工作要點等。同時，有計劃、有步驟地落實各階段工作。

三是廣泛發動，落實責任和考核，在全局多次召開創建動員大會和推進大會，對照市文明單位創建工作標準，明確目標考核責任。全局上下形成了人人自覺行動、個個爭先創優的良好局面。

四是統一創建認識，首先抓領導班子對創建活動的認識，重點解決領導班子對創建工作上新臺階的意識；其次抓干部職工對文明創建活動的認識，營造齊抓共創，廣泛參與的濃厚氛圍。形成獨特的創建理念。創建如逆水行舟，不進則退。局黨組敏銳地感到創建工作如果僅滿足市級文明單位的現狀，不僅成績難保，而且勢必喪失發展的機會。因此，局黨組及時引導全體干部職工進一步認清形勢，采取生動活潑、多種形式的創建方式來不斷深化對創建的認識。提出“一流班子帶一流隊伍，一流意識促一流行動，一流執法看一流管理，一流服務樹一流形象”，把“依法行政、文明執法、優質服務”作為創建主題，把“文明樹形象，滿意在物價”作為創建口號。提出明晰的工作思路。提出“六個結合，六個提高”，即：創建工作同實踐“三個代表”、“保持共產黨員先進性”學教活動有機結合，提高履行職能、為發展服務的自覺性和積極性；創建工作同規范管理有機結合，提高依法行政、文明執法、優質服務水平；創建工作同創新工作機制有機結合，提高價格業務水平；創建工作同改進工作作風有機結合，提高機關工作效能；創建工作同爭先創優有機結合，提高隊伍整體素質；創建工作同隊伍形象建設有機結合，提高物價部門的作為和地位。開展豐富的創建活動。我局不為創建而創建，在活動中挖掘新意，在活動中豐富內涵，在活動中鍛煉隊伍。一是突出主題，深入開展價格服務企業、價格服務“三農”、價格服務進社區活動，提倡“規范價格行為，禁止價格欺詐”，開展了價格計量信得過單位申報評定；

二是開展宣傳，在全市各主要街道公開了12358價格舉報投訴電話、設置咨詢臺、懸掛標語、橫幅，大張旗鼓地宣傳價格法律法規；

三是召開會議，邀請行風監督員、行政執法監督員座談開會，傾聽他們對物價工作的意見和建議；四是進行行風測評，根據機關效能建設活動的安排,我們印制發放行風測評函，征求社會各界對價格工作的建議和意見,不斷改進提高價格管理工作的服務質量和服務水平。

二、落實管理制度，豐富創建內涵 為鞏固已取得的創建成果，進一步優化機制，強化創建成果，我局注重在落實長效管理上下功夫，具體做到“五抓”：

一抓制度。

1、完善內部管理制度，全面整理并修訂編印了機關工作管理制度；

2、完善行政執法公示制，通過行政執法公示欄向社會公布價格行政執法內容、依據、程序和辦事時限；

3、完善行政執法規范制度，修訂完善價格行政執法責任制度、過錯追究制度、服務承諾制度等，為進一步強化內部管理，健全監督機制,提高法治意識，規范行政行為，堅持依法治價，提供了有力的制度保障；

4、完善行政執法監督機制，除了抓好經常性的黨風廉政教育，開展自查自糾外，還在社會各界聘請2xxxx價格決策聽證員、3xxxx行風監督員定期召開會議，誠懇聽取他們的意見和建議，并及時改進工作方式和完善管理制度。

二抓管理。

1、成立了以局主要負責人為組長的黨風廉政建設領導小組，公布監督投訴電話：6023163；

2、為加強全局機關效能建設，轉變工作作風，制訂了《崗位目標責任制度》、《政務公開和社會服務承諾制度》、《掛牌上崗和a、b崗制度》、《首問負責制度》、《一次性告知和限期辦結制度》、《否定報備制度》、《效能過錯責任追究制度》通過各項制度的建立，達到了用制度管理人、以制度規范人的有效機制；

3、實行掛牌上崗，文明辦公，禮貌待客。為提高創建工作的實效性，我們提出了創建文明機關“三優、三滿意”的創建理念。三優：優良作風、優質服務、優美環境，三滿意：群眾滿意、基層滿意、政府滿意。

為了提高服務質量、改進工作作風，我們在全局倡導創文明單位、做文明職工的號召，要求全體干部職工在工作中實行“一張笑臉相迎、一聲你好問候、一盆清水洗塵、一杯茶水暖心”的服務，使前來辦事和咨詢的同志感受到家的溫暖、親人般的感受。三抓宣傳。為普及價格法知識，加大價格宣傳力度，我局利用走上街頭，設立咨詢臺，12358固定電話等形式廣泛宣傳，并在報紙、電臺、電視臺等宣傳載體，介紹我局在解決社會熱點、難點問題上的具體做法。常年在市電視臺播放12358價格舉報投訴電話的滾動字幕，使廣大群眾和社會各界參與價格監督，維護自身合法權利。

同時我們緊緊圍繞群眾關心的熱點、政府關注的焦點、社會反映的難點問題及時開展價格監督檢查，力爭做到件件有著落、事事有回音。四抓網絡。我局積極拓展農村物價隊伍監督管理網絡和市區企業物價員隊伍網絡建設，局主要領導多次走訪調研農村價格監管隊伍的現狀和市區企業物價員隊伍的狀況，局黨組經過多次研究討論，向政府提出合理建議，先后建立健全了農村三級價格監督管理網絡和市區企業物價員隊伍網絡，充分發揮物價員、宣傳員、監督員、檢查員“四員一體”作用，進一步完善價格監督管理體系。五抓典型。為樹立良好的物價形象，我局堅持每年對機關內部基礎工作和機關工作人員進行考評。

今年，我局修改完善了目標辦法和內部基礎工作考核辦法，獎懲分明，《價格法》實施五周年紀念活動走上街頭接受咨詢，發放《價格法》手冊，提醒廣大群眾自覺維護自身的合法權益。關注民生，紓解民困。近年來，我們始終把扶危濟貧、弘揚中華美德做為創建工作的一個新亮點。引導全體干部職工伸出友愛之手，獻出點滴愛心，奉獻社會。XX年受“非典”疫情的影響，我市經濟發展和人民生活受到了嚴重影響，當局領導得知我市蟒川鄉寺灣村和紙坊鄉石莊村有幾戶農民因家中勞動力外出務工，不能返鄉收麥時，非常重視。立即召集部分黨員干部和共青團員組成“三夏幫扶突擊隊”前往農村搶收搶種。他們為了不給群眾增加負擔，自帶干糧和茶水，冒酷暑，戰高溫，幫助農民搶收小麥1xxxx，解決了老百姓燃眉之急，深受群眾歡迎。為我市抗擊“非典”的勝利做出了貢獻。扶危濟貧，奉獻愛心。物價局干部職工大部分家庭是單職工，經濟收入微薄，生活條件相對艱苦，但同志們能夠識大體、顧大局、關愛民生、關注弱勢群體。近年來，我們先后開展了“向二高患白血病學子張樂樂”、“助殘獻愛心”、“扶助計生貧困戶”、“心連心幫扶”、“春蕾行動”等捐款救助活動，累計捐款1xxxx余元，在每次捐款活動中黨員干部總是帶頭行動，同志們積極響應，不講怨言，時時處處體現了一方有難、八方支援的關愛溫暖之情，建立了和諧相處的良好社會關系。

四、嚴格依法行政，推動經濟發展 價格管理手段有力。

不斷深化價格改革，完善政府定價的“價格決策聽證制”。推進商品（服務）定價成本調查和認證制度，建立重要商品（服務）成本監審制度。清費減負成效顯著。加大涉企、涉農收費的公示力度。XX年以來，我局投入十幾萬元資金編印5000冊《行政事業性收費明白書》，在全市率先統一制作1500張涉農收費公示牌，全部免費下發到全市相關收費部門、企業和鄉（鎮）、村。專門開展了以涉農收費公示為重點的專項督查，進一步推動工作落實。依法行政收效明顯。積極開展對涉農收費、涉企收費、教育收費、商品房價格、藥品醫療服務收費專項檢查。XX年以來，我局共查處各類價格違法案件73xxxx，經濟制裁總額595.4xxxx元，退還用戶85.6xxxx元。受理群眾來電、來信、來訪投訴等各類投訴舉報案件14xxxx，立案查處14xxxx，嚴肅查處了侵害群眾利益和擾亂市場秩序的價格違法行為，保護了人民群眾的合法權益，促進了市場經濟的健康發展。服務領域日益拓展。我局充分利用價格認證中心平臺，積極開拓新業務，廣泛開展涉案鑒證和成本價格認證，服務社會、服務群眾。兩年來，完成價格鑒定業務357項，鑒定值800xxxx萬元；車損評估業務500xxxx項，評估值350xxxx元。建立了價格監測制度，對6類9xxxx重點品種實行常年監測。主動向市委、市政府匯報價格總水平調控目標和情況，充分利用新聞媒體，廣泛宣傳和引導行業價格自律。并制定了“應對價格異動工作預案”。重點工作取得勝利。XX年，受“非典”因素影響，我市出現搶購中草藥、消毒品、食鹽等風潮，一些不法商家乘機哄抬價格。我局認真貫徹市委、市政府指示精神和統一部署，沉著應對，迅速出擊、方法得當、查處有力，使兩次搶購風潮均在24小時內迅速得到平抑。在抗擊非典的斗爭中，全市物價部門啟動防治“非典”應急措施，成立“應對市場價格波動領導小組”，設立應對小分隊；建立工作聯系網絡，加強防治“非典”相關商品市場價格監測；啟動市場干預措施，強化市場監管；從嚴從快處罰一批價格違法案件。針對社會關注的藥品和消毒品價格異常波動中，局xxxx采取價格干預措施，平抑價格。針對群眾反映的強烈問題，及時下發文件，免收返鄉民工留院觀察收費，這些措施的落實得到群眾衷心擁護。防“非典”期間，我們每天組織巡查隊進行市場巡查，全市共出動檢查人員12xxxx人次，檢查各類經營者近70xxxx個，立案查處18xxxx，實施經濟制裁35.xxxx元。我局針對“非典”時期發生的不同情況，及時編寫了當日價格行情及重要商品價格分析材料報送市委和市政府，受到高度重視。市委、市政府主要領導對我們報送的信息非常關注，有的專門作了重要批示，極大地鼓舞了我們的工作熱情和斗志。在抗擊“非典”的這場斗爭中，全市物價部門反應敏捷、管理嚴密、紀律嚴明，查處力度大，全方位抓防非效果好，物價工作得到各級黨委、政府的表揚和社會各界的一致好評，大大提升了物價部門的良好形象和地位。

五、強化基礎設施，提高創建水平。

硬件建設是創建文明單位的基礎。1986年物價局剛成立時，是從工商局分離的一個小單位，辦公條件十分簡陋，交通、通訊工具嚴重缺乏，物價工作步履維艱。1991年我局多方籌措資金建起了一座集辦公、住宿為一體的綜合辦公樓，基本改變了住宿靠租賃，辦公竄房檐的時代。但物價局的辦公環境并不理想，當時外界對我們的辦公環境形象比喻成“遠看像座院，近看像羊圈，滿院荒草坡，辦公地道戰”。物價局在社會上知名度甚小，“辦事找不到門，投訴找不著人”的現象時有出現。領導班子對此進行了認真反思，黨組成員緊緊圍繞“發展才是硬道理”的思路展開討論，大家深刻體會到物價工作不能滿足現狀，要積極工作克服困難，營造環境，創造條件。1996年底一座80xxxx平方米的辦公樓撥地而起，改善了辦公環境。但我們并未停滯不前，局領導班子思維敏捷、大膽開拓，充分利用社會資金，采取市場化運作，于XX年4月，又一座300xxxx米的歐式現代化綜合樓矗立在市區廣成路東段。為改善辦公條件，創造良好的工作環境，局里克服資金不足等困難，拿出專項資金10xxxx萬元投入到創建中，對辦公樓進行了裝修，門前院內鋪設彩磚面積200xxxx平方米、綠化面積70xxxx米，建有機關停車場、摩托車、自行車停車場2處、草坪一處，種植松樹、冬青等各種花木18種，一年四季綠意盎然，設置了乒乓球室、室內健身房、室外健身場等活動場所，全局各科室所配備了空調、電腦，還專門購置了復印機、傳真機、攝像機、照相機等先進的辦公設備和３部價格監督檢查專用車輛。通過對硬件的投入，基本實現了辦公環境賓館化，辦公條件現代化，工作方式制度化，服務質量規范化的要求，切實為創建工作夯實了基礎，促進了其它工作的順利開展。

六、加快作風轉變，爭創文明單位。

加強機關作風建設，是創建文明單位的重要內容。近兩年，我局狠抓機關作風建設，切實轉變工作作風，以轉變作風來提高價格工作水平，以價格工作的新成就來推進創建文明單位的開展。

1、認真開展學習教育活動，努力提高隊伍整體素質。XX、XX年，我們分別制定學習計劃，先后多次組織全體干部職工學習政治理論、法律知識和業務技能。組織開展了黨的十六大精神，“三講”和“保持共產黨員先進性”專題教育學習活動，邀請市委黨校高級講師作貫徹“三個代表”重要思想專題報告；組織黨員干部力通過觀看電影、參觀展覽、參加知識競賽等多種形式開展了黨風黨紀學習教育活動，經常組織法律知識講座。與此同時，還認真開展了以《公民道德建設實施綱要》為重點的社會公德、家庭美德和職業道德教育，力求做到教育形式多樣化與教育內容豐富化的有機統一。根據創建領導小組的具體安排，我們對干部職工進行了經常性的艱苦奮斗教育活動。利用清明節組織黨員干部前往風穴寺列士陵園掃墓，祭奠為**解放事業犧牲的先烈，在烈士墓前舉行了重溫入黨誓詞活動，大家的黨性觀念進一步增強，黨的先鋒作用進一步發揮，心靈得到了一次升華。為提高全員艱苦奮斗、無私奉獻的精神，我們多次組織干部職工前往林縣紅旗渠、臨穎南街村等到地參觀學習，同志們感觸頗深，受益非淺，這些實實在在的教育活動，不但樹立了青年干部艱苦奮斗、愛崗敬業的思想，全局干部職工的精神面貌也煥然一新，愛崗敬業、助人為樂、熱心服務等新人新事新風尚不斷涌現，同時為創建文明活動賦予了新鮮內容。

2、積極開展“三個一”活動。XX，我們已取得了平頂山市“文明單位”，為發揮文明單位優勢，加強全社會的“兩個文明”建設，我們積極響應上級號召，扎實開展“三個一”活動。

（一）帶出一個文明村街。為加強我市農村的精神文明建設，推動文明村街創建，我們按照上級部署，與小屯鎮妻莊村結成對子，認真開展“一帶

一、共創建”活動。為此，局領導和妻莊村委會共同商議，制定了“認真學習、理清思路、建設組織、發展經濟、黨員帶頭、戶戶爭優、樹立榜樣、鞭策落后、齊抓共管、雙獲豐收”的創建方針，建立了妻莊村文明創建工作領導小組，制定了嚴密的工作措施。目前，妻莊村的文明創建工作已初見成效，我們將繼續努力，力爭使妻莊村早日走進文明村街行列。

（二）創建一個文明小區。我們在加強自身建設的同時，一直把物價局家屬院作為我們聯創的重點，全面開展文明小區建設，近幾年來，我們不斷加強對小區建設的投入，先后在小區安裝了路燈，綠化了空地，建設優美環境；以樓層、單元為單位，采取聯保方式，輪流值班，加強防范，保障了小區的安全；加強居民文明教育，廣泛開展居民交流活動，倡導互幫互助的良好風氣。由于我們措施得力，工作到位，幾年來，小區未發生任何違法案件，未遭遇盜搶，鄰里關系和睦，小區生活安定，創建了安全、穩定、文明的社會生活環境。

（三）資助了一對貧困學生。XX年4月，根據市婦聯會的倡導，我們積極與婦聯會聯系，決定對溫泉鎮均田村兩名失學女童于以扶助。當得知她們由于家庭貧困，交不起學費，無法上學時，我們多方籌集資金100xxxx，幫助其重新跨入學校大門，繼續享受祖國大家庭的溫暖，用愛心和行動繪就了一幅愛心圖。

3、積極推行健康向上的娛樂活動。

全民健身活動是提高職工自身素質的前提，是創建文明單位的首要條件之一。近幾年來，我們充分利用局內有限的活動場地和運動器材，積極開展豐富多采，積極向上的健身活動。XX年，局成立了全民健身活動領導小組，規定了上午7：30至8：30為活動時間，下午下班前一個小時為體育活動時間，使大家有充足的時間進行健康有益的體育活動。XX年以來，同志們先后學會了秧歌舞、大眾廣播體操等健身娛樂活動。既鍛煉身體，又增加了活力，也提高全民參與的意識。我們還采取與有關單位聯手舉辦賽事的形式推動健身活動的開展。XX年以來我們先后與有關單位舉辦了為慶祝《價格法》實施五周年活動的“物價杯”職工籃球賽，慶祝“十·一”國慶節聯辦了“移動杯”乒乓球賽，慶祝“七·一”建黨節承辦了“讀書杯”乒乓球賽。這些活動的舉辦不僅賽出了風格、賽出了水平，更重要的是推動了全民健身運動的開展。在搞好全民健身運動的同時，我們充分利用“十·一”、“元旦”“雙節”等重大節日組織舉辦了聯歡會、燈謎會、演講會、卡拉ｏｋ賽等內容豐富、形式多樣的文化娛樂活動。

大家涌躍參加、共同參與，豐富了職工業余文化生活，陶冶了情操，培養了物價工作人員的集體主義觀念和團體精神。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。近幾年來，由于我們把創建工作提升到應有的高度，常抓不懈，常抓常新，逐步探索出了一條適應物價行業實際的創建工作新途徑。深入持久的、新穎獨到的創建活動有力地促進了物價工作的發展，改善了依法治價的外部環境，增強了服務意識，規范了執法行為，從現保證了責任目標的順利完成。我局的創建工作得到了市文明辦和上級價格主管部門的大力支持和幫助，取得了實質性的進展，但是對照先進單位和行業，還存在著一些差距，創建的標準、程序、規范等還有待進一步提高。創建工作只有起點，沒有終點，我們決心再接再厲，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，鞏固創建活動的成果，自加壓力，負重奮進，在“依法行政、文明執法、優質服務”上再下功夫，在價格行業的工作水準上再進一步，努力實現新的目標，為建設“文明**、富裕**、平安**”做貢獻

第三篇：物價局文明單位創建自查報告

物價局文明單位創建自查報告

20*年，我局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅持把“政府關心的，群眾關注的，企業需要的”作為工作的出發點和落腳點，努力打造“學習型、創新型、服務型”文明機關，實現了服務質量的全面提高、辦事效率的全面增強、部門形象的全面提升、內部環境的全面改善。一年來，先后獲得“機關黨建工作先進單位”、“全市先進基層黨組織”、“優化經濟環境先進單位”、“全省物價系統先進單位”和“全省收費管理先進單位”等10余項榮譽稱號。

一、加強領導，把精神文明建設列入重要議事日程

局黨組始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”思想，以“抓班子、帶隊伍、錘煉團隊精神”為出發點，狠抓了精神文明建設，以精神文明建設促進隊伍建設，以精神文明建設促進工作質量提高，以精神文明建設促進機關干部精神面貌改善。黨組多次研究創建工作，對精神文明創建工作提出了詳細、具體的要求。為進一步加強對創建工作的領導，健全了以黨組書記、局長任愛眾為組長，黨組成員馬長龍、武文同為副組長、各支部書記為成員的兩個文明建設領導小組，調整和充實了領導力量，具體工作由機關黨委運作執行，制定《*市物價局精神文明創建方案》，使之更具有群眾性和權威性，為兩個文明建設開展奠定了堅實的基礎。

二、建設堅強有力、團結務實、廉潔高效的領導班子，為兩個文明建設提供堅實的組織保證

一是認真堅持理論中心組學習制度。

對于上級規定的學習文件和理論文章，黨組成員反復學習，領會精神實質，做到了“五有四落實”，即有計劃、有記錄、有筆記、有檔案、有體會心得；落實學習內容、落實時間、落實人員、落實要求，先后學習黨xx大精神、黨的xx屆三中全會精神、省委七屆四次全會精神和《樹立科學發展觀讀本》精神。局領導任愛眾、馬長龍、武文同、張新民等每年給全體黨員干部上黨課，從而使班子成員馬列主義水平不斷提高，在思想上、政治上、行動上同黨中央和省、市委保持了高度一致。

二是堅持民主集中制，凡屬重大原則問題如制度實施、調定價格等重大問題，均由黨組集體討論決定。

三是以身作則，嚴格要求自己。

在日常工作中，各領導班子成員自覺形成了一種良好的風尚，即在待遇上帶頭節儉，不搞攀比，在工作上帶頭高標準，不當甩手掌柜，在事業上帶頭講奉獻，不講價錢，在對待個人問題上帶頭講大局，不搞特殊，要求大家做到的自己首先做好，凡是要求大家不做的自己首先不做，從而贏得了全體同志的信賴和擁護。

三、以人為本、多措并舉，努力提高物價隊伍整體素質。

1、抓學習，積極創建學習型機關。為增強隊伍素質，弘揚良好的學習風氣，全局堅持每周五下午政治業務學習雷打不動制度，做到學習內容有計劃、學習時間有保證，采取講課、看錄像、演講、輔導、考試等學習方式系統學習了黨的xx大精神、公務員行為規范、“科學發展觀”等理論知識。通過多層次、多渠道的學習培訓，提高了全局干部職工的理論、業務水平，從而提高了隊伍的整體素質。

2、抓活動，提高綜合修養。為活躍機關氣氛，增強機關干部的戰斗力和凝聚力，展示物價隊伍形象，我們先后組織了“市物價局迎新春聯歡會”、慶“七一”聯歡表彰會、“青年干部唱歌比賽”等文藝活動，組織了乒乓球、跳繩、拔河等體育比賽。開展了“黨員志愿者活動”，在黨員中開展了比工作、比干勁、比團結、比成績、比奉獻、比勤儉的“六比”競賽活動。近幾年，我局先后組織全體黨員到*烈士陵園、涉縣的“129”師司令部舊址、石家莊的革命圣地西柏坡、山東聊城的孔凡森紀念館和河南登封的任長霞紀念館進行傳統教育和重溫入黨宣誓活動。通過活動，營造了團結緊張，嚴肅活潑的機關氛圍。為創造良好的工作環境，我們從機關衛生抓起，認真貫徹落實《市直機關容貌綜合整治標準（20條）》，明確由一名副局長負總責，一名辦公室主任為主辦人員，各處室劃分了詳細的衛生區域。實行了“衛生流動紅旗”活動，制定了處室評分標準，要求每一間辦公室做到“四個干凈”，即地面干凈、墻面干凈、桌面干凈、窗臺干凈，并定期檢查，公布名次。目前，我局的辦公條件在市直機關中不算太好，但由于我們對環境衛生常抓不懈，使機關面貌整齊潔凈，在這樣的環境下，干部職工普遍說話文明，談吐得體，服飾整潔。

3、抓作風，提高整體戰斗力。為建立一支政治強、作風硬、業務精、紀律好的物價隊伍，我們從思想觀念、工作作風、組織紀律、執法水平、廉政建設等方面找差距，查問題，定措施。

一是嚴格工作紀律，實行嚴格的考勤制度，要求干部職工每天提前10分鐘到崗打掃衛生，營造了“環境優美、心情愉快、團結和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環境，二是加強作風建設，要求只要是與民有利的事，必須馬上辦，熱心辦，認真辦，不講條件，不講困難，只講人民滿意。

同時把物價工作的監督檢查、價費管理、價格舉報處室確定為“窗口”單位，實行掛牌上崗、持證檢查；推出“一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯茶水”的“四個一服務”，規范物價干部文明用語和工作忌語。

三是加大反腐倡廉工作力度，制定了《*市物價局五條禁令》如嚴禁工作日中午喝酒，晚上酗酒。

嚴禁參加各種經營場所的不健康活動。嚴禁在被查和定價單位吃、拿、卡、要、報。凡違反者給予待崗處分，科處長自動辭職。在全市物價系統明示“100-1=0”的執法警戒線，叫響“想事、干事、干成事、不出事”的口號，增強廣大干部拒腐防變和抵御各種不正之風的能力。

第四篇：文明單位創建總結物價局

文明單位創建總結(物價局)

以創建文明單位為載體,造就一支高素質物價隊伍

文明單位創建是加強政治文明、精神文明建設的重大舉措。近年來，我局干部職工以“****”重要思想為指導，以“學習實踐****，做人民滿意公務員”活動、“創優美環境流動紅旗競賽活動”和“誠信邯鄲”活動為載體，扎扎實實地開展了文明單位創建活動，并取得明顯實效。下面，將我們的主要做法向各位領導和同志們作一簡要匯報：

1、抓學習，積極創建學習型機關。為增強隊伍素質，弘揚良好的學習風氣，全局每周五政治業務學習雷打不動，做到學習內容有計劃、學習時間有保證、由機關黨委考勤，采取講課、看錄像，集中學習的方式系統學習了“關于加強和改進黨的作風建設、“****”重要思想、黨的十*大精神、公務員行為規范等理論知識。針對我市物價系統幾年來新增人員比較多，業務比較生疏的現狀，組織處室長上業務課，組織微機培訓和英語培訓，通過多層次、多渠道的學習培訓，提高了全局干部職工的理論、業務水平，全局上下比學習、比能力、比業績、比奉獻的風氣更加濃厚，提高了隊伍的整體素質。

2、抓活動，提高綜合修養。一年來，為活躍機關氣氛，增強機關干部的戰斗力和凝聚力，展示物價隊伍形象，我們組織了“市物價局迎新春聯歡會”、“三八婦女節座談會”、“八一建軍節聯歡會”等活動，組織了乒乓球比賽等豐富多彩的文體活動。組織全體黨員到“129”師司令部舊址重溫入黨宣誓，召開了慶“七一”表彰大會，教育廣大黨員干部時刻牢記我是一名共產黨員，用行動詮釋入黨誓詞，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用。通過組織一系列活動，營造了團結緊張，嚴肅活潑的良好氛圍。

為創造良好的工作環境，我們認真貫徹落實《市直機關容貌綜合整治標準（20條）》，明確由一名副局長負總責，辦公室為主管處室，一名辦公室主任為主辦人員，各處室劃分了詳細的衛生區域。實行了“衛生流動紅旗”活動，制定了各處室評分標準，定期檢查，公布名次，前三名由一把手授旗。經過各參賽單位互查、聯查，我局被市直工委命名為“創優美環境流動紅旗單位”。

我局干部王振峰因患重病住院，牽動了全局同志的心。為此，倡導了“向王振峰同志獻愛心”活動，全局的領導和同志們紛紛伸出了友誼之手，短短兩天，全局就捐款近***元。當把捐款交給王振峰時，振峰同志感動的泣不成聲，他母親眼含熱淚，連連地說：感謝物價局的領導，感謝物價局的同志們。

3、抓作風，提高整體戰斗力。為建立一支政治強、作風硬、業務精、紀律好的物價隊伍，我們從思想觀念、工作作風、組織紀律、執法水平、廉政建設等方面找差距，查問題，定措施。一是嚴格工作紀律，實行嚴格的考勤制度，要求干部職工每天提前10分鐘到崗打掃衛生，營造了“環境優美、心情愉快、團結和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環境，二是加強行風建設，把物價工作的監督檢查、價費管理、價格舉報等科室確定為“窗口”單位，實行掛牌上崗、持證檢查；

推出“一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯茶水”的“四個一服務”，規范物價干部文明用語和工作忌語。把市、縣兩級物價部門的行風評議工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，不搞形式主義，不做表面文章，從全面夯實基礎工作做起，認真進行了整改。通過活動，取得了與民有利、與己有益、政府滿意的明顯效果。三是加大反腐倡廉工作力度，在全市物價系統明示“100-1=0”的執法警戒線，叫響“想事、干事、干成事、不出事”的口號，增強廣大干部拒腐防變和抵御各種不正之風的能力。制定了《邯鄲市物價局廉潔自律五條禁令》如嚴禁工作日中午喝酒，晚上酗酒。嚴禁參加各種經營場所的不健康活動。嚴禁在被查和定價單位吃、拿、卡、要、報。嚴禁著裝到娛樂場所和酒店娛樂、就餐。嚴禁違犯程序擅自批費定價。凡違反者給予待崗處分，處室長自動辭職。

4、抓制度，提高工作水平。通過認真總結以往的管理經驗和教訓，我局對機關管理方式進行了大的改進，本著“簡明、好記、管用”的原則，進一步健全完善了學習、工作、會議等２８項制度，如《衛生制度》、《學習制度》、《內部督查制度》、《執法責任制度》、《廉政建設回訪制度》、《執法過錯責任追究制度》、《第一接待人和第一經辦人制度》、《衛生流動紅旗制度》等，裝訂成冊，人手一冊。各項規章制度既有嚴厲的一面，又具備了較強的親和力，更加便于大家遵守，同時也更加激發了干部職工的工作熱情，涌現出一批工作帶頭人和工作模范，形成了“雷厲風行、快速反應、廉潔高效”的戰斗作風和清廉、高雅、和諧、規范的優良局風。

5、抓服務，樹形象，體現文明單位創建成效。按照“給政府分憂，替百姓說話，為發展服務”物價工作新理念,把維護公平競爭和價格秩序，營造良好的價格環境作為物價工作的中心任務。一是開展了“心連心活動”，真正為企業辦實事，搞服務。全系統確立了200家民營企業作為固定聯系點。明確了為企業服務的內容、措施及工作紀律。在服務過程中，做到服務不添亂，到位不越位，實實在在為企業服務。二是建立快速反應機制。把所有價費審批事項集中到一個部門，實行“一個窗口”受理制。在《收費許可證》年審中實行集中統一、公開、透明聯合執法“一條龍”服務，工作效率大大提高。三是建設“12358”價格舉報電話服務平臺。通過語音導航、自動應答等程序，達到案件受理“一號通、一臺清”，實現價格舉報高效、快捷、準確，切實保護人民群眾的根本利益。邯鄲縣東小屯村民周秀榮舉報某房產開發公司亂收費問題，價格舉報中心熱情接待，并派專人對開發公司的亂收費行為進行了調查和處理。事后該村民專程為價格舉報中心送來了錦旗和感謝信。四是把涉農價費公示作為民心工程，在***個縣（市區）、***個鄉（鎮）政府和5***個自然行政村，以多種公示形式建立了涉農價費公示（欄）牌。將電力、計生、民政、教育、公安等單位的涉農項目和標準予以公布，有效地遏制了涉農亂收費現象發生。五是對群眾反映強烈的涉農收費、涉企收費、教育收費開展專項檢查，切實保護人民群眾利益。

通過堅持不懈地狠抓文明單位創建工作，使我局精神風貌、服務水平、工作質量有了新的提高。機關面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學習緊張有序，處室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風，為企業、為群眾、為基層提供服務成為全局人員的自覺追求。我局先后被省物價局評為“抗擊非典斗爭先進集體”、“行風評議先進單位”、“價格服務先進單位”，被市委、市政府評為“文明單位”、“優化經濟經發展環境先進單位”、“行風評議先進單位”等，收到企業和群眾贈送的錦旗9面。多項工作受到國家、省、市有關領導的充分肯定和廣大群眾的好評。

盡管我們在文明單位創建工作取得了一定成績，但與市委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，今后我們將更加努力，不斷將文明單位創建活動引向深入。通過文明單位創建活動把班子建設、隊伍建設和整體工作提高到一個新的層次。圍繞一個中心（以經濟建設為中心）、服從一個大局（市委、市政府的中心工作），明確兩個目標（創建省級文明機關、爭做“人民好公仆”，突出三項內容（優質服務、優良作風、優美環境）、增強六個意識（政治意識、中心意識、大局意識、服務意識、責任意識、公仆意識），切實轉變職能、轉變作風和工作方式，以一流的業績向全市人民交一份滿意答卷。

謝謝大家！

第五篇：文明單位創建總結(物價局)

以創建文明單位為載體,造就一支高素質物價隊伍

文明單位創建是加強政治文明、精神文明建設的重大舉措。近年來，我局干部職工以“三個代表”重要思想為指導，以“學習實踐三個代表，做人民滿意公務員”活動、“創優美環境流動紅旗競賽活動”和“誠信邯鄲”活動為載體，扎扎實實地開展了文明單位創建活動，并取得明顯實效。下面，將我們的主要做法向各位領導和同志們作一簡要匯報：

1、抓學習，積極創建學習型機關。為增強隊伍素質，弘揚良好的學習風氣，全局每周五政治業務學習雷打不動，做到學習內容有計劃、學習時間有保證、由機關黨委考勤，采取講課、看錄像，集中學習的方式系統學習了“關于加強和改進黨的作風建設、“三個代表”重要思想、黨的十六大精神、公務員行為規范等理論知識。針對我市物價系統幾年來新增人員比較多，業務比較生疏的現狀，組織處室長上業務課，組織微機培訓和英語培訓，通過多層次、多渠道的學習培訓，提高了全局干部職工的理論、業務水平，全局上下比學習、比能力、比業績、比奉獻的風氣更加濃厚，提高了隊伍的整體素質。

2、抓活動，提高綜合修養。一年來，為活躍機關氣氛，增強機關干部的戰斗力和凝聚力，展示物價隊伍形象，我們組織了“市物價局迎新春聯歡會”、“三八婦女節座談會”、“八一建軍節聯歡會”等活動，組織了乒乓球比賽等豐富多彩的文體活動。組織全體黨員到“129”師司令部舊址重溫入黨宣誓，召開了慶“七一”表彰大會，教育廣大黨員干部時刻牢記我是一名共產黨員，用行動詮釋入黨誓詞，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用。通過組織一系列活動，營造了團結緊張，嚴肅活潑的良好氛圍。

為創造良好的工作環境，我們認真貫徹落實《市直機關容貌綜合整治標準（20條）》，明確由一名副局長負總責，辦公室為主管處室，一名辦公室主任為主辦人員，各處室劃分了詳細的衛生區域。實行了“衛生流動紅旗”活動，制定了各處室評分標準，定期檢查，公布名次，前三名由一把手授旗。經過各參賽單位互查、聯查，我局被市直工委命名為“創優美環境流動紅旗單位”。

我局干部王振峰因患重病住院，牽動了全局同志的心。為此，倡導了“向王振峰同志獻愛心”活動，全局的領導和同志們紛紛伸出了友誼之手，短短兩天，全局就捐款近5000元。當把捐款交給王振峰時，振峰同志感動的泣不成聲，他母親眼含熱淚，連連地說：感謝物價局的領導，感謝物價局的同志們。

3、抓作風，提高整體戰斗力。為建立一支政治強、作風硬、業務精、紀律好的物價隊伍，我們從思想觀念、工作作風、組織紀律、執法水平、廉政建設等方面找差距，查問題，定措施。一是嚴格工作紀律，實行嚴格的考勤制度，要求干部職工每天提前10分鐘到崗打掃衛生，營造了“環境優美、心情愉快、團結和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環境，二是加強行風建設，把物價工作的監督檢查、價費管理、價格舉報等科室確定為“窗口”單位，實行掛牌上崗、持證檢查；推出“一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯茶水”的“四個一服務”，規范物價干部文明用語和工作忌語。把市、縣兩級物價部門的行風評議工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，不搞形式主義，不做表面文章，從全面夯實基礎工作做起，認真進行了整改。通過活動，取得了與民有利、與己有益、政府滿意的明顯效果。三是加大反腐倡廉工作力度，在全市物價系統明示“100-1=0”的執法警戒線，叫響“想事、干事、干成事、不出事”的口號，增強廣大干部拒腐防變和抵御各種不正之風的能力。制定了《邯鄲市物價局廉潔自律五條禁令》如嚴禁工作日中午喝酒，晚上酗酒。嚴禁參加各種經營場所的不健康活動。嚴禁在被查和定價單位吃、拿、卡、要、報。嚴禁著裝到娛樂場所和酒店娛樂、就餐。嚴禁違犯程序擅自批費定價。凡違反者給予待崗處分，處室長自動辭職。

4、抓制度，提高工作水平。通過認真總結以往的管理經驗和教訓，我局對機關管理方式進行了大的改進，本著“簡明、好記、管用”的原則，進一步健全完善了學習、工作、會議等２８項制度，如《衛生制度》、《學習制度》、《內部督查制度》、《執法責任制度》、《廉政建設回訪制度》、《執法過錯責任追究制度》、《第一接待人和第一經辦人制度》、《衛生流動紅旗制度》等，裝訂成冊，人手一冊。各項規章制度既有嚴厲的一面，又具備了較強的親和力，更加便于大家遵守，同時也更加激發了干部職工的工作熱情，涌現出一批工作帶頭人和工作模范，形成了“雷厲風行、快速反應、廉潔高效”的戰斗作風和清廉、高雅、和諧、規范的優良局風。

5、抓服務，樹形象，體現文明單位創建成效。按照“給政府分憂，替百姓說話，為發展服務”物價工作新理念,把維護公平競爭和價格秩序，營造良好的價格環境作為物價工作的中心任務。一是開展了“心連心活動”，真正為企業辦實事，搞服務。全系統確立了200家民營企業作為固定聯系