第一篇：團隊精神心得

成功人士都是善于演講的超級演說大師!想一想

你知道全世界所有知名人物及企業(yè)家是如何快速建立人脈、倍增收入的嗎？

你知道商界領(lǐng)袖是如何領(lǐng)導(dǎo)團隊、激勵團隊在最短的時間內(nèi)吸引所有人的目光嗎？ 你知道古今中外政治家、思想家是如何快速傳遞自己的思想、智慧、觀點的嗎？ 再想一想：

是什么成為政界、商界、文化、宗教各領(lǐng)域爭相學(xué)習(xí)的本領(lǐng)？

是什么讓孫中山、毛澤東、林肯、奧巴馬等人成為民族領(lǐng)袖？

是什么讓馬云、俞敏洪、史玉柱、牛根生這些企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)團隊成為商界巨子？

答案是——公眾演講的魅力！

國父孫中山先生通過公眾演說，發(fā)起十余次革命起義，最終推翻封建統(tǒng)治！

偉大領(lǐng)袖毛主席通過公眾演說，團結(jié)全國各界愛國人士，最終建立新中國！

美國總統(tǒng)奧巴馬通過公眾演說，宣揚治國方針，最終成為了美國歷史上的第一位黑人總統(tǒng)!這是一個魅力展現(xiàn)的時代，這也是一個激烈競爭的時代！商場如戰(zhàn)場，一流的口才將是您弛騁商戰(zhàn)的致勝法寶．“一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師”。英國首相丘吉爾曾說：“一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多大！”無論是政界領(lǐng)袖毛澤東、列寧、克林頓，還是商界領(lǐng)袖杰克.韋爾奇、柳傳志、張瑞敏、馬云、牛根生……，古今中外99%深具影響力的成功人士都是善于演講的超級演說大師!

過去十多年一直致力于團隊的建設(shè)、做銷售、帶團隊、做自己企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，我一直在實踐自己的團隊，在打造團隊的過程中，有許多心得體會。小成功靠個人，大成功必須靠團隊。如何去打造一個團隊？小企業(yè)靠個人，大企業(yè)必須靠團隊。接下來分享團隊精神，總結(jié)了十大觀念，四個字——贏在團隊。

第一，一個團隊必須有明確的共同愿景。愿景就好比員工心靈的房子，愿景非常重要，一個沒有愿景的團隊做不強做不大，愿景是一個企業(yè)未來的目標，未來的戰(zhàn)略規(guī)劃，影響著企業(yè)的方方面面。愿景概括了企業(yè)的未來目標、使命及核心價值，是企業(yè)哲學(xué)中最核心的內(nèi)容，企業(yè)最終希望實現(xiàn)的愿景，它像燈塔一樣能為企業(yè)指明前進的方向，指導(dǎo)著企業(yè)的所有細節(jié)，是企業(yè)的靈魂。個人愿景、團隊愿景、組織愿景。在我的團隊里面，愿景可以團結(jié)人、吸引人，愿景可以激勵人，愿景在困難時期起到非常重要的作用。按照自己的目標往前走，我們活得輕輕松松、快快樂樂，不管競爭對手有多么強大，只要有我們的愿景、目標、定位，找到我們的差異化、競爭力，我們可以持續(xù)地做強做大。愿景是在競爭中取勝的有利武器，可以告訴我們一個企業(yè)為什么存在，一個沒有目標的企業(yè)，就像失去船舵的航船。一個企業(yè)至少要做一個六年以上的愿景規(guī)劃，至少要知道在未來三到六年做什么事。

第二，完美的機制規(guī)則。為什么企業(yè)做不強、做不久，因為沒有合理的利益分配。首先分享兩句非常重要的話：一個人一生的成就由他的態(tài)度、觀念和自我修煉所決定。一個企業(yè)的成敗由它的結(jié)構(gòu)、合理的利益，以及它的團隊學(xué)習(xí)力所決定。越成功的人士，心態(tài)越歸零，態(tài)度越謙虛。

第三，一個團隊必須有一個領(lǐng)導(dǎo)的核心。這個領(lǐng)導(dǎo)核心可能是一個人，但最好是一個團隊，我們知道團隊領(lǐng)頭人非常重要。一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)核心就是企業(yè)的管理架構(gòu)，至少應(yīng)該有重要的崗位角色。企業(yè)是一個三角的架構(gòu)，老板做思考和學(xué)習(xí)，思考企業(yè)未來戰(zhàn)略的方向，還要思考有沒有選對人和用對人，做總裁的抓思考、抓決策。第二個角色是總經(jīng)理，第三個角色叫做營銷總監(jiān)，只有營銷才能創(chuàng)造利潤，作為營銷總監(jiān)要了解營銷系統(tǒng)、策略，要不斷地去學(xué)習(xí)，這三個角色非常重要。國內(nèi)外有許多成功企業(yè)，大部分都是股份制，很多老板是在用自己傳統(tǒng)的智慧、自己的思想管理自己的企業(yè)，管人。財富越分越多，每次把股份分出去了，財富就更多。假如不舍得分配利益，企業(yè)就做不強、做不久。

第四，團隊的使命感。團隊集體的使命感，不是個人的英雄主義，為社會做什么貢獻，不是個人英雄主義。使命感非常重要，不管是韋爾奇還是馬云，他們都說了一句非常重要的話——領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的是使命感和價值觀。我跟團隊做了一個使命感訓(xùn)練，為中國崛起、企業(yè)發(fā)展、個人成長貢獻一份力量，通過使命感，我們的員工出去向客戶推銷課程的時候，慢慢養(yǎng)成一種自豪感，不僅在跟顧客介紹課程，同時也在幫助客戶企業(yè)成長提高。為中華民族的偉大復(fù)興奮斗終生，為中國經(jīng)濟的騰飛貢獻一份力量，全心全意做好教育訓(xùn)練，這是我的使命感。

第五，價值觀。價值觀主導(dǎo)企業(yè)員工思想行為的準則，一個企業(yè)沒有價值觀，就沒有自己的企業(yè)文化。未來一定是贏在專業(yè)上，四年前我的課程服務(wù)一家保險公司，當時是系統(tǒng)當中倒數(shù)第一名，連續(xù)做了九期魔鬼訓(xùn)練，這個保險公司奇跡地變成中國的第一名。我跟他談保險、聊保險，總經(jīng)理非常感嘆。服務(wù)勝于銷售，未來增加核心競爭力，服務(wù)非常重要，最好的服務(wù)就是幫助客戶成功致富。敬業(yè)就是認真、努力、付出、全力以赴。在宗教里面敬業(yè)是對每一個宗教徒最基本的要求，看不起懶惰頹廢的人，然后是儲備，作風(fēng)行為以團隊為大局。

第六，團隊精神。當團隊每個人有超強團隊精神的時候，就有集體榮譽感，迸發(fā)出來團隊的潛能，要贏就贏在團隊。

第七，團隊各成員之間必須相互信賴。這幾年越來越優(yōu)秀的團隊不斷出現(xiàn)，在北京、上海、廣東不斷為企業(yè)內(nèi)部做培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)就是溝通，必須心與心地與成員發(fā)生碰撞。第一個是溝通，第二個是認同，一個團隊里面的人，大家觀念不一樣，學(xué)歷不一樣，背景不一樣，讓這些人走到一起打造高績效團隊，要相互的認同，沒有完美的個人，只有完美的團隊。做一個領(lǐng)導(dǎo)心胸要拓寬，吸納各種各樣的人才。

第八個，各成員之間必須相互幫助，要有奉獻精神。米盧說態(tài)度決定一切，踢足球的這些人不是體力差別，缺的是團隊精神。以合作代替斗爭，在團隊里相互幫助，從企業(yè)角度來講，就是要有明確的分工，職責(zé)分清，各司其職。

第九，團隊要有良好的氛圍。氛圍就是環(huán)境，等于企業(yè)的文化。企業(yè)管理就是管人，就是帶作風(fēng)，一流的團隊精神文化氛圍會讓一般的人變得優(yōu)秀，讓優(yōu)秀的人變得卓越。要塑造一流的氛圍，一個企業(yè)一定要慎重的選擇你的中高層。

第十，一個團隊要有良好的運行規(guī)則和程序。沒有規(guī)矩不成方圓，談到了西游記，唐僧師徒五人，還有一匹馬，孫悟空最厲害，八戒、沙僧、小馬龍也很厲害，最笨最窩囊的人是唐僧。唐僧就像是企業(yè)的總經(jīng)理，良好的運行規(guī)則和程序，競爭機制、獎懲機制，塑造團隊精神和企業(yè)的文化。

經(jīng)驗是負債，學(xué)習(xí)是資產(chǎn)。未來的競爭不是一個人對另外一個人的競爭，而是一個團隊對另一個團隊的競爭，未來的競爭不是一群人與另外一群人學(xué)歷的競爭，而是一個團隊與另一個團隊學(xué)習(xí)力的競爭。我覺得學(xué)習(xí)真的是很重要，讓學(xué)習(xí)力成為企業(yè)的第一生產(chǎn)力，企業(yè)制勝的第一資本。學(xué)習(xí)力，未來唯一持久的競爭力，學(xué)習(xí)是投資而不是消費，學(xué)習(xí)很貴，不學(xué)習(xí)更貴。最后把韋爾奇的話送給大家“你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競爭對手卻不會”。

一個企業(yè)要穩(wěn)定的發(fā)展，一定企業(yè)要成功，要盈利有兩個非常非常關(guān)鍵的成功的要素。第一個是戰(zhàn)略。

我們在這里第一個觀念給大家，決勝千里之外的智慧，企業(yè)戰(zhàn)略。一個企業(yè)在目前市場競爭激烈的過程當中，我們各行各業(yè)都有競爭對手。競爭非常激烈。我們跟競爭對手打的不是百米沖刺，打的是馬拉松式的賽跑。志誠是一個講師，更是一個企業(yè)經(jīng)營管理者。我認為一個優(yōu)秀的講師不僅要講得好，更重要的是做得好。

六年前，我?guī)е鴥蓚€助理開始創(chuàng)業(yè)。我演講13年的時間。創(chuàng)業(yè)的時候只有一間小小的辦公室，我想怎么企業(yè)發(fā)展？目前我們有16家直營的訓(xùn)練機構(gòu)，1000人的團隊。六年以前創(chuàng)業(yè)的時候我們做了一個明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，三個月怎么做，半年怎么做，一年怎么做，兩年怎么做，三年怎么做，五年怎么做。換言之，今天所有的結(jié)果都是用科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃一步一步來實現(xiàn)的。

在去年年底我給公司做了一個未來十年的規(guī)劃。我展望到未來三年之后，五年之后，天智應(yīng)該是一家上市的機構(gòu)，是一家國際的企業(yè)管理商學(xué)院，應(yīng)該是以傳播中國傳統(tǒng)文化和企業(yè)管理相結(jié)合的商學(xué)院，有戰(zhàn)略不慌，有戰(zhàn)略不忙。

經(jīng)過六年的發(fā)展，目前公司以絕對一流的綜合實力名列中國教育培訓(xùn)行業(yè)的前幾強，這一切跟戰(zhàn)略有非常重要的關(guān)系。為什么需要戰(zhàn)略？一個有戰(zhàn)略的成功，這個企業(yè)的成功才是科學(xué)的，必然的，沒有戰(zhàn)略的成功，可能賺了三千萬，五千萬，可是成功是偶然的，因為它不是一個必定的成功。

企業(yè)做戰(zhàn)略有兩個重要的部分，第一個是差異化，這是很多人都懂得道理，但是就是做不好。中國的經(jīng)濟迅速的發(fā)展，中國市場太大了，很多人忙著跟風(fēng)。可是我還是要送給大家一句話，模仿只能跟在競爭對手的背后，你一定要有創(chuàng)新，要有差異化。這個道理大家都懂，真正操作的時候要認真的思考，使用它。

眾所周知，世界第一品牌的可樂是可口可樂。可是模仿可口可樂的公司無一生存。百事可樂另辟蹊徑，他塑造年輕人的，明星的可樂，讓自己得到了很好的發(fā)展。王老吉沒有做可樂的跟風(fēng)，他做差異化的飲料，怕上火喝王老吉也取得了很大的成功。

第二個，如果你不能差異化，低成本。你跟你的競爭對手打比賽，如果不能跟他產(chǎn)生區(qū)隔，你有沒有實現(xiàn)低成本？你的成本低過了競爭對手你會超越競爭對手。沃爾瑪天天平價，世界500強第一名。國內(nèi)很多企業(yè)在很多領(lǐng)域競爭都非常激烈，可是也有很多企業(yè)讓在自己的行業(yè)里一枝獨秀。比如說雙匯去年的營業(yè)額做到了300億人民幣。他的總裁說我們的火腿腸稱一下的話，一邊是火腿腸，一邊是肉，我們的火腿腸比肉還便宜，因為他有龐大的生產(chǎn)養(yǎng)殖基地。

戰(zhàn)略的意義，我們首先做一個市場調(diào)查，按照市場的因素找出超越對手的模式。你在行業(yè)當中調(diào)查主要的競爭對手，第一家，第二家，第三家，他們是怎么做的，然后給主要的競爭對手實現(xiàn)區(qū)隔。按照市場調(diào)查找出超越競爭對手的模式。而根據(jù)模式的不同做什么？根

據(jù)該模式調(diào)配自身的實力和資源。根據(jù)你的商業(yè)的模式調(diào)配資金實力，調(diào)配人力，調(diào)配你所能夠擁有的各方面的綜合的實力，資金，財力，人力等等。

我介紹一個實戰(zhàn)的案例，這是我服務(wù)的一家企業(yè)。這家企業(yè)在廣州東莞，小鳥杜比，我目前作他的顧問。為什么跟這家企業(yè)做顧問？這家企業(yè)有兩個非常重要的原因。第一，童裝在中國有非常大的市場。第二，這個老板一定要成功。去年他來這個會場聽課，認識了我。后來又上我了三天的總裁訓(xùn)練營請我做顧問。我對企業(yè)做了了解和調(diào)查做了一連串的規(guī)劃。

首先是做定位，定位中國時尚童裝第一品牌。因為老板擅長的是研發(fā)、追求時尚。第二是做品牌。目前中國童裝有品牌，但是都不夠大，國外企業(yè)在品牌方面有非常大的影響力。中國是世界經(jīng)濟強國，可是不是品牌大國。像美國、日本、德國、意大利、法國都有很多世界級的品牌，中國世界級品牌比較少。

為了塑造品牌做專賣店，在全國開1000—3000家專賣店。接下來是招商，目前我已經(jīng)在全國幾個省份幫他做了一些招商，包括接下來成立企劃研發(fā)中心，成立人力資源中心。一切規(guī)劃完了之后做戰(zhàn)略，我給他的戰(zhàn)略，未來兩年時間營業(yè)額達到3億左右。目前一年的營業(yè)額在5000萬。3年左右的時間做5—6億的營業(yè)額。所有的規(guī)劃都已經(jīng)完了。

我到他的工廠去考察了一下，考察的時候我吸了一口涼氣。按照規(guī)劃他可以迅速的做到3億的營業(yè)額，可是他所有的能力只能做到5000萬左右。他要調(diào)整把的投資方向，要投在廠房，生產(chǎn)設(shè)備。有了戰(zhàn)略，你知道你的資金投到哪里，你知道人力使用在哪里，非常重要。

我給大家講三個重要的觀點：

1、戰(zhàn)略決定成敗

我送給大家一句話，用心的思考總結(jié)和感悟。

這些天講師分享了很多的理念，很多的資訊，哪個對你的企業(yè)最有幫助，你自己認真做一個用心的總結(jié)和反思。

2、至少做十年的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

這是指中小型企業(yè)。

戰(zhàn)略性的人力資源儲備

你是老板，你是優(yōu)秀的企業(yè)家，很多老板看到我說我們?nèi)绾芜x人，如何用人，如何育人？我們的總經(jīng)理走了，營銷總監(jiān)又跳槽了。戰(zhàn)略性的人力資源。當你有了規(guī)劃以后一年準備做多大？兩年準備怎么做？五年準備怎么做？你的戰(zhàn)略決定了想用誰就用誰，戰(zhàn)略性的人力資源用人的權(quán)利決定權(quán)老板的手里。

我做企業(yè)一路走過來有非常大的感悟，今天不是員工牽著老板的鼻子走，而是老板決定你用什么樣的人不用什么樣的人。今天的演講把我的核心觀念，看家本領(lǐng)分享給各位。

第一個戰(zhàn)略是做源頭，實行富裕的人力資源儲備。這是什么概念？就是一定要在一個企業(yè)里面實行主要的工作崗位富裕的人力資源儲備。企業(yè)里面其他的問題都不重要，企業(yè)管理出問題，營銷出問題，這都不是重要的問題。重要的問題就是企業(yè)的核心團隊一定不要出問題。因為這些人會傷了企業(yè)發(fā)展的根基，何以做得到？我分享一個案例。

有人可以成就你，有人也可以毀了你，我們建立了一個不依賴任何人的人力資源的系統(tǒng)。我公司有四位副總裁，公司的系統(tǒng)在有效的運作。最近日本剛剛換了首相，有知道日本的首相叫什么名字的舉手。很少有人知道。他們換首相的頻率比較快。但是換了首相整個國家經(jīng)濟還在正常的運作，因為他的系統(tǒng)起到非常重要的作用。

我們要建立的是一個不依賴任何人的人力資源系統(tǒng)，這一點我們就要做富裕的人力資源儲備。而人力資源儲備有兩個關(guān)鍵點，一個是根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。過去的六年以來我們從一家公司三個月，半年，一年公司一個臺階，兩年的時間開始做分公司，每三個月做一家，不斷的做人力資源儲備。很多企業(yè)家也渴望把企業(yè)做大，也想把企業(yè)做強做大，做連鎖。可是在做大的同時他們忽略了一個問題，就是人力資源的儲備。

這都是戰(zhàn)略的重要性。第二個戰(zhàn)略要點，總裁。

總裁是什么？首先是人力資源經(jīng)理，志誠不斷的告誡自己，你是一個實實在在做企業(yè)的人，你是一個講師，我們拒絕空洞。我是佛教徒，但我個人從來不迷信。我們保持一個原則，我在多年以前聽我們一位著名的企業(yè)家講的一句話，企業(yè)要想做大，靠的最最重要的部分就是“人品”。

總裁首先是人力資源經(jīng)理，總裁做什么事情？麥肯先生他說這40多年以來，公司每一個新進的員工都是我自己親自面試的。一句話點醒夢中人，一個企業(yè)老板親自面試的人和人力資源經(jīng)理面試的人結(jié)果一樣不一樣？完全不一樣。我立刻明白了這個道理。我們每次招聘人，每次我都3分鐘自我介紹，然后給人力資源老總開條子。

作為老總要有一種能力，這個能力叫做慧眼識英雄的能力。前幾天在西安講課，有一位優(yōu)秀的企業(yè)家問我能不能跟你合作在西安開一家公司？這時候我們隨時發(fā)現(xiàn)非常優(yōu)秀的合作伙伴，隨時看到更多優(yōu)秀的合作伙伴。老板做的第一件事是增員。我們公司的核心團隊里面，常務(wù)副總，營銷老總，人力資源老總，市場總監(jiān)，財務(wù)總監(jiān)，我公司的高管總監(jiān)團隊有1/5是志誠親自面試的。

第二個是招聘和培訓(xùn)系統(tǒng)。你公司要吸引更多的優(yōu)秀人才，防止人力資源的枯竭，要有人力資源的系統(tǒng)。寫下一句話，建系統(tǒng)比招聘人才更重要。2010年我們采取規(guī)模化的推進，每個月至少新增300名業(yè)務(wù)代表，業(yè)務(wù)代表先做3天魔鬼訓(xùn)練，2天技能訓(xùn)練。完全規(guī)模化的推進。首先要有人力資源的系統(tǒng)。

第三個，績效考核。

如何讓我們的員工有激情，有活力，自動自發(fā)，這里面一個負責(zé)重要的部分，績效考核。而在績效考核讓員工自動自發(fā)，我總結(jié)了兩個部分。第一，薪酬設(shè)計。第二是公司的基本法。薪酬設(shè)計有三個部分。第一個部分是針對基層員工的。志誠講的觀點可能和某位老師講的不太一樣。薪酬設(shè)計對于基層員工有兩個重點，第一個是外勤，低底薪，高提成。如果作為一個業(yè)務(wù)代表每個月發(fā)工資5000，8000，業(yè)務(wù)代表會越來越懶。

中層員工一定要跟他團隊的業(yè)績掛鉤。這個時候你的忠誠干部才會用心的輔導(dǎo)團隊。對于高層一定讓他跟公司的紅利，利潤掛鉤。這時候你們的高層不僅關(guān)心你們收了多少錢，賺了多少錢，還會關(guān)心花了多少錢。

第四個是管控。

對于人力資源有效的管控。這一句話也是企業(yè)家老板聽完之后說志誠老師，我服你了。請下一句話，在用人上，信任和原則是兩碼事。很多老板求才若渴，今天發(fā)現(xiàn)一個人做了總經(jīng)理，做了營銷總監(jiān)。可是干了時間不久，總經(jīng)理和營銷總監(jiān)跳槽走了，而且還在你的對面開一家企業(yè)跟你對著干。

有一家企業(yè)是我的學(xué)習(xí)榜樣，已經(jīng)要上市了，可是在上市之前有高管離開，推遲了上市。非常讓人心痛。你可以跳槽，可以離職，但是要至少3個月，半年打報告。否則作為無效離職，我跟你有非常詳細的合同，離職之后未來的一年，乃至兩年不能從事相關(guān)的同行。如果你認為合理就可以做我的高管。所以人力資源的管控對于一個企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展非常重要。在這方面志誠下了大工夫。我們公司的高管和80多位總監(jiān)采取完全的協(xié)約合同制，讓公司的團隊更加穩(wěn)定。

第五，企業(yè)文化。

要選好人，用好人，留住人，重要的是企業(yè)文化。我的公司一路走過來非常重要的是到現(xiàn)在企業(yè)文化起到非常重要的部分。我有一個認知，企業(yè)很小，當企業(yè)很小的時候，小企業(yè)靠個人，老板親歷親為。企業(yè)做大了，靠的是制度。有一句話叫做人管人氣死人，人管人累死人。當企業(yè)真正做大了靠的是企業(yè)的文化。企業(yè)文化我推崇六個字，軍隊、學(xué)校、家庭。這六個字就是我們在打造團隊正在使用的重要的理念。

什么是軍隊？我們對企業(yè)的管理像軍隊一樣嚴格。很多人見了我，志誠老師你溫文爾雅，怎么管理團隊那么嚴？我說你上了我的訓(xùn)練堂就知道我下手夠不夠恨，當然我們采取的是循序漸進的方法。

對于企業(yè)管理要像軍隊一樣嚴格，我們有一個科學(xué)的認知，老好人管理企業(yè)基本上是失敗的。我們有一個分公司用了老好人，結(jié)果又補進了一個老好人，讓我們的公司損失了幾百萬。中國企業(yè)家里面很多是部隊專業(yè)的干部，因為他們有著一流的嚴格管理的紀律。

企業(yè)學(xué)習(xí)的氛圍像學(xué)校，我推崇一個理念，這個理念叫每天進步1%。我們幾乎一年有200天左右都在課堂上。跟著學(xué)習(xí)型中國我已經(jīng)走了十年的時間，第一屆學(xué)習(xí)型中國只有300人，500人，1000人2000人，一路走來。是學(xué)習(xí)力讓我們不斷的發(fā)展。

企業(yè)員工之間的感情像家人一樣。我們管理企業(yè)有一個原則，管理起來非常嚴格。可是我們私下對員工又非常的好。北京公司的助理見到過，志誠老師我們很怕你，你管理企業(yè)非常嚴。你對人又非常好。我送大家兩句話，管理要霸道，做人要厚道。管理是嚴肅的愛。我姑家的孩子被開除了，我家另外一位親戚因為犯了錯誤也被開除了。對人要好。

使命感，今天做企業(yè)要有使命感。我個人也是如此，我以前是做保健品出身，如果我們還在做銷售，三年前我應(yīng)該是億萬富翁了。為什么你這么全力以赴？是使命感。你為這個社會做了一些什么，你為人做了一些什么。

價值觀來知道員工的行為規(guī)則，當同一個價值觀，不斷的傳遞給員工，至少講十遍。品質(zhì)，專業(yè)，服務(wù)效率這是我公司的價值觀。通常我讓我的員工，我們的大客戶也接受企業(yè)文化的熏陶。

人力資源的儲備，在人力資源儲備上我有一個非常重要的觀點。將員工分成ABC三類，10%的優(yōu)秀員工屬于A，80%屬于B類，其他屬于C類，培養(yǎng)A類，優(yōu)化B類，淘汰C類。我們要永遠只培養(yǎng)那些值得培養(yǎng)的人。有兩種人一定是我們切忌不要培養(yǎng)的對象，一個是廢品，能力不行，人品也不行。我在西安講課，一位優(yōu)秀的企業(yè)家站起來了，為什么我的業(yè)績5年沒有增長？營銷總監(jiān)站出來一個，我笑了。營銷總監(jiān)是我這么多年上課遇到最

菜的人。我們有一個課程叫做突破，所有的女學(xué)員都突破了只有這個人沒有突破。我說請把他調(diào)整到行政總監(jiān)，采購部經(jīng)理。我剛說完，他公司的十多個中高層站起來給我鼓掌。

今天如何選到人，如何用到人？非常重要的人老板的幾個字，叫做修己安人。這是中國儒家思想的觀念。老板，老板，總是板個臉。老板要考慮內(nèi)部員工的思想，外部的競爭，要考慮到社會方方面面的問題。一個企業(yè)要成功太重要了，需要諸多的因素。一個企業(yè)要失敗一個就夠了。修己安人，修什么？做一個讓人喜歡，受人尊敬，有領(lǐng)導(dǎo)魅力的人。志誠也在不斷的修煉自己。可是在這里，我也有必要提示所有優(yōu)秀企業(yè)家，我們凡是要把企業(yè)做大一定要做正道，我們杜絕那些比較虛的理念。

我分享一下選人用人的八個關(guān)鍵：

薪金待遇，一流的人才需要一流的價錢。

角色定位，有一次景斕老師幫我介紹了艾豐教授，艾豐教授說選人就是把合適的人放到合適的位置。

企業(yè)文化

共同愿景

學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

我過去這十多年以來個人投資300多萬在全世界學(xué)習(xí)。伴隨著學(xué)習(xí)型中國志誠是一個見證人，我也在不斷的學(xué)習(xí)。

關(guān)心和感情，我們要向?qū)Υ胰艘粯訉Υ龁T工。有很多熟悉的講師，他們說志誠你們公司為什么做那么穩(wěn)，那么好？因為你們對人太好了。有記者采訪我，為什么你們公司團隊那么穩(wěn)定？我說打造團隊最重要的就是老板人品要好，對人一定要好。

職業(yè)生涯規(guī)劃，對于公司每一個優(yōu)秀的員工做職業(yè)生涯規(guī)劃。我們公司7、8十位總監(jiān)大部分都是從業(yè)務(wù)員一步一步成長起來的。

老板領(lǐng)導(dǎo)魅力，你有沒有領(lǐng)導(dǎo)魅力，做一個讓別人喜歡的人。謙虛，和諧，你要保證謙虛和諧低調(diào)的態(tài)度。有很多人跟我打交道之后特別喜歡跟我打交道。

中庸，不要說你自己很強。有一次我們跟安之老師，景斕老師，喬吉拉德老師一起演講，別人讓我平分我說我只有30分。

忠恕，忠代表著中心，定位，你是誰。一個優(yōu)秀的企業(yè)家找到優(yōu)秀的員工不容易，而一個優(yōu)秀的員工找到優(yōu)秀的老板是更加不容易。恕代表了寬容，寬恕。企業(yè)里面最董事的人叫董事長。景斕說這幾天的演講你要挑哪一個時間段？我說你放哪個時間段我就講哪個時間段。你覺得我最可以講哪個課題？你講選人用人，我精心的準備再準備。覺得志誠的演講對大家很有幫助的請舉手。

創(chuàng)新

奮進，我想用奮進這兩個字結(jié)束我今天的演講。

目前國內(nèi)很多優(yōu)秀的企業(yè)家，他們已經(jīng)停止了努力，我認為這是不夠的，國內(nèi)企業(yè)家最缺的一個是眼光，一個是觀念。我們認為自己很成功，有很多房子，車子。我們到了香港看到大陸非常成功，國內(nèi)有很多人很有錢，可是跟香港比起來還是有一定的差距。未來我希望透過學(xué)習(xí)型中國這個平臺，讓所有的中國人，讓所有優(yōu)秀的企業(yè)家，在未來全力以赴，用心拼搏創(chuàng)業(yè)取得偉大的成績。未來的世界是中國的世界，中國會出現(xiàn)更多的世界500強，希望更多的中國500強是出現(xiàn)在今天這個會場！讓我們?nèi)σ愿耙黄鹋Γ黄鸫蚱础６康氖鞘裁矗课磥砜康氖菍W(xué)習(xí)力，靠的是團隊的學(xué)習(xí)力。志誠把這個重要的理念帶給大家，未來讓我們透過學(xué)習(xí)型中國這個平臺一起努力。

第二篇：團隊精神心得

沒有完美的個人，只有完美的團隊

——讀李慧波《團隊精神》心得

古語云：人心齊，泰山移。常言道：“人多力量大，團結(jié)就是力量”。一個團隊若能擁有良好的團隊精神，必將能化腐朽為神奇，創(chuàng)造出無窮的力量，從而形成強大的戰(zhàn)斗力，進而讓其平凡的隊員創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。

書中引用了大量生動、具體的事例來進行訴說并論證團隊精神的重要性。例如書中描述了張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)的海爾團隊發(fā)揮團隊精神、集中力量克服難關(guān)的生動事例。從這個事例看出，海爾集團神奇般的崛起和茁壯成長，不僅僅得益于他的統(tǒng)軍人物張瑞敏，還得益于張瑞敏率領(lǐng)下的整個團隊中的每位員工的努力。海爾把自己的價值觀定義為：“人的價值高于物的價值，共同價值高于個體價值，共同協(xié)作的價值高于單干的價值”。團隊精神就是公司上下精誠團結(jié)、目標一致、協(xié)同共進。就如航行于大海的巨艦，有智慧艦長的正確指揮，有勇敢船員的協(xié)同配合，在這艘巨艦上每一個人都發(fā)揮著重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動力。一個成功的企業(yè)，只要具備了這種精神，就能在激烈的竟爭中長盛不衰。一根筷子容易彎，十根筷子折不斷，這就是團隊精神重要性力量的直觀表現(xiàn)，也是團隊精神重要之所在團隊精神的最高境界―凝聚力。不怕狼一樣的對手，只怕豬一樣的隊友”，這句話完美的說出了團隊作戰(zhàn)的重要性，在日益競爭激烈的社會中，只靠自己一人是無法在社會中取得重大的成績的，只有越來越多的好的隊友才能夠和自己一起，戰(zhàn)勝困難，迎來成功。看完《團隊精神》后我感受頗多，受益匪淺，雖然團隊精神看似很平常淺顯易懂，但真正實踐起來并不容易，其中蘊含著無盡的道理，就如書皮上寫的“以一當十并不難，難的是以十當一”。

《團隊精神》在開篇通過生動的實驗案例告訴我們?nèi)狈Α皥F隊精神”的團隊只不過是一群烏合之眾，如同一盤散沙，缺乏戰(zhàn)斗力，不僅不達到人多力量大的效果，反而只會削弱整個團隊的威力。而一個具有團隊精神的團隊一般都擁有公平公正的環(huán)境，具有和諧的人際關(guān)系，能夠充分發(fā)揮團隊每個成員的積極性，發(fā)掘出每個人的潛能，達到1+1>2的效果。縱使個人能力有限，但擁有具有團隊精神的團隊就能彌補個人之不足，博采眾長，完成那些個人所不能企及的事情，達到意想不到的效果。團隊精神是指一個組織具有的共同價值觀和道德理念在具體工作上的反映。團隊精神是單位的靈魂。一個群體不能形成團隊，就是一盤散沙;一個團隊沒有共同的價值觀，就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，當然就不會有戰(zhàn)斗力;聯(lián)想到我們的工作,如果沒有團體精神,我們就不會創(chuàng)造出工作業(yè)績，就不會具有生命的活力。人是需要一點精神的。同樣，我們的設(shè)計部門也是需要精神的。團隊共同的價值觀就是一個精神支柱。離開這個精神支柱，我們部門就是一潭死水、一具僵尸，就毫開活力可言。從這個意義來說，團隊精神乃是我們的精神支柱。如果團隊中每個人每天都能老老實實,誠誠懇懇得盡一己之力,完成自己的本職工作,那么許多人的成就累計起來，便極為可觀。

最后我要把自己對于這本書的深刻認識,帶到工作中去,以身作則,努力為事業(yè)做出自己的貢獻。

李占坤

第三篇：團隊精神心得

團隊精神心得

團結(jié)、協(xié)作是和美華文化的靈魂，團結(jié)就是力量，人心齊泰山移，團隊精神心得體會。無數(shù)的個人精神，凝聚成一種團隊精神，企業(yè)才能興旺發(fā)達，基業(yè)長青。團隊精神是看不見的堡壘。大海航船，難免會遭到激流與逆風(fēng)的襲擊。在激烈的市場競爭中，公司運營同樣會有不測的風(fēng)云，比如國家政策的變化，公司骨干力量的突然出走……都會給企業(yè)重重的一擊。基于此，每個公司都在進行著各種各樣的建設(shè)，以增強公司的抵抗力，保持公司可持續(xù)發(fā)展。在這當中，公司團隊精神的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。

什么是團隊精神，可謂是眾說紛紜，但我覺得，團隊精神就是公司上下目標一致、協(xié)同共進，就如航行于大海中的艦隊，有智慧艦長的統(tǒng)一指揮，有勇敢船員的群策群力，在這艘船上，每一個人都發(fā)揮著重要的作用，所有人都缺一不可。因此，優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團隊精神的重要，任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不凡的團隊精神。

小溪只能泛起美麗的浪花，它甚至顛覆不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細流，驚濤拍岸，卷起千堆雪，形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系，只有當無數(shù)個人的力量凝聚在一起時，才能確立海一樣的目標，敞開海一樣的胸懷，迸發(fā)出海一樣的力量。因此，個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來，并樹立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣，企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。

做為一個團隊，不論是哪一領(lǐng)域的優(yōu)秀團隊，都不會靠一個人去實現(xiàn)企業(yè)的成功與發(fā)展，而一個成功的企業(yè)都會有智囊團——優(yōu)秀的團隊。而在這個團隊中，我們應(yīng)該建立優(yōu)秀的激勵體制和競爭機制，它能保證我們成員在工作的過程中始終保持著高昂的士氣和忘我舍我的精神，使團隊中每個人的精力、興奮、熱情、努力、活力、開支等都毫無保留地激發(fā)，為我們整個團隊的發(fā)展做出各自應(yīng)有的貢獻。

對你團隊中的每一個人都懷有感激之情，不管他多么微不足道，讓每個員工感到自身的重要性。員工們會不折不扣從管理層對待他們的方式來對待顧客，當一個公司真正遇到麻煩，原因都在管理層的失誤，在于我們沒有傾聽員工的心聲，沒有與員工進行良好的溝通。例如：我們的經(jīng)理不虛心聽取意見，對下屬缺乏應(yīng)有的寬宏大量，他不與員工溝通，不與他們共患難，那么公司一定會有麻煩。要讓員工在團隊中產(chǎn)生責(zé)任感和參與感。溝通要注重傾聽、耐心傾聽，多角度地逐步了解下屬，不發(fā)表沒有根據(jù)和無貢獻的言論。

要確保所有團隊成員對該組織、其目標和其結(jié)構(gòu)有一個基本的認識。團隊成員如果不具備關(guān)于組織的基本知識，自然難以認識到一個決議對其他團隊和整個公司會帶來的潛在影響。團隊成員接受的全局觀點越強，他們在做決策時對整個工作的考慮就會越多，就更能克服近視傾向。在執(zhí)行一項會對另一團隊或部門具有直接影響的決議之前，該決議應(yīng)當重新檢查，來自受影響部門的反饋應(yīng)當?shù)玫娇紤]。通常，新的觀點將會出現(xiàn)，這將大大改變最初的決議

在溝通的過程中，要讓所有的員工“都應(yīng)把自己看成是管理人員”，以期能在整個經(jīng)營環(huán)境中看待自己的工作，管理人員必須學(xué)習(xí)去配合所做的工作，而非以員工作為自己升遷的犧牲。例：麥克阿瑟將軍在他每次召開幕僚會議時，都會先介紹軍銜最低的軍官，他不許其他事情妨礙這道程序，因為他知道建立軍官的信心，是很重要的一件事，他想要而且也需要這種信心。

作為一個團隊的領(lǐng)袖要有決斷力，不能把一件事懸而不覺，即使是錯誤的，我們也要作出決策，不要說“讓我們考慮一下”這樣的話。如果一個團隊正在做出一些負面影響其他團隊的決議時，你應(yīng)當馬上向其成員提供坦誠而直接的反饋。問題制造人可能會是組織中最后一批認識到他們的作品所具有消極影響的人。有效的方法就是站在所有關(guān)聯(lián)方的角度描述這個決議。這種方法有助于揭示一個對一方似乎有利的決議對另一方可能是徹頭徹尾的災(zāi)難。通過詳細描述不同的觀點，團隊成員會懂得欣賞和理解存在于組織內(nèi)部的相互依存性以及在決策過程中考慮這種依存性的重要性。

第四篇：團隊精神心得

什么是團隊精神

《孟子》云“天時不如地利，地理不如人和。”老百姓中流傳：人心齊泰山移。時代的“先驅(qū)”承繼前人，提出了時髦話題：“團隊精神。” 團隊精神尊重每個成員的興趣和成就，要求團隊的每一個成員，都以提高自身素質(zhì)和實現(xiàn)團隊目標為己任。團隊精神的核心是合作協(xié)同，目的是最大發(fā)揮團隊的潛在能量。

俗話說，“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進洞里。”上面這兩種說法有截然不同的結(jié)果。“三個和尚”是一個團體，可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞里”，正是團結(jié)協(xié)作的結(jié)果。

小溪只能泛起小小的浪花，大海才能迸發(fā)出驚濤駭浪。個人之于團隊，正如如小溪之于大海。其實團隊精神的重要性，在于個人、團體力量的體現(xiàn)，每個人都要將自已融入集體，才能充分發(fā)揮個人的作用。團隊精神的核心就是協(xié)同合作。團隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少精髓。否則就如同一 盤散沙；一根筷子容易彎，十根筷子折不斷??這就是團隊精神重要性力量直觀表現(xiàn)，這也是團隊精神重要之所在。

當今世界，科技飛速發(fā)展，科學(xué)的分支越來越繁多，社會分工也隨之越來越精細，個人的智力，能力是有限的，不可能事事通曉，面面俱到，而加強合作無疑可以取長補短，優(yōu)勢互補，但合作中絕不能逞強好勝，爭名奪利，否則就會出現(xiàn)類似PPT中地獄的悲劇。

所以說，團隊是一種精神力量,是一種信念,是一個現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的精神靈魂。而良好的企業(yè)團隊精神，來自正確的管理文化，沒有良好的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲的精神，就不會有堅實的團隊精神。

2014.05.30

第五篇：團隊精神培訓(xùn)心得

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在理論學(xué)習(xí)上,團隊它是一個不可分割的整體，彼此的信任是它堅固的基石。這就要求我們每個成員都需要具有強烈的責(zé)任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無私的奉獻精神。一個優(yōu)秀團隊要想成功，及時的完成既定目標，就離不開各成員的全力配合和通力協(xié)作。只有充分

挖掘各成員的潛能，激發(fā)成員強烈的責(zé)任心，做到人盡其職，物盡其用，再加上合理運用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢，形成一支有強大凝聚力、頑強戰(zhàn)斗力的卓越團隊，才能在激烈的市場竟爭中立于不敗之地。推薦閱讀：個人科學(xué)發(fā)展觀心得

通過這次培訓(xùn)，雖然只有短暫的兩天，但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化：一是要有肯定認同感，也就是信任別人，肯定別人，多從對方的角度去考慮，多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢而不是老是挑剔、一味地否定別人，這樣才能在團隊中增加互信，彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負責(zé)任，不可以一味選擇做受害者，選擇做受害者最大的代價就是沒有成果，選擇做勇于負責(zé)任的人最大的好處是擁有人生當中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母，因為他們給了我生命；我們要感謝老師，因為他們給予我知識；我們要感謝對手，因為他使我更強大；我們要感謝領(lǐng)導(dǎo)，因為他給我一個發(fā)揮自己才能的機會。我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣，使我們以一種更積極的心態(tài)去面對人生，人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路，我們唯有付出百倍的艱辛，努力付出，不懈奮斗才能實現(xiàn)自己的理想，到達勝利的彼岸。

最令我感動的是培訓(xùn)的最后一個環(huán)節(jié)，導(dǎo)師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時候，當我們睜開雙眼看到的是一副激動人心的場景。只見每位領(lǐng)導(dǎo)手捧鮮花來到我們面前，真誠的說你們辛苦了！真的是無法用語言來表達此時的心情，在場每位員工無不流下激動的淚水。xiexiebang.com www.tmdps.cn

真心地感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)給予我們的那份關(guān)愛和鼓勵！謝謝您們！