第一篇：保險試題1

一、填空

1、代理保險銷售人員應(yīng)取得（《保險代理從業(yè)人員資格證書》），郵儲銀行各級管理機(jī)構(gòu)代理保險業(yè)務(wù)管理部門至少一人取得。

2、按照代理保險業(yè)務(wù)操作與風(fēng)險控制的需要同一機(jī)構(gòu)有權(quán)限制約的崗位人員不允許（相互兼任）

3、各級管理機(jī)構(gòu)及營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)切實加強(qiáng)代理保險產(chǎn)品的宣傳和信息披露管理，不得自行印制（宣傳材料），確保代理保險產(chǎn)品單證和宣傳材料上不得印刷帶有郵儲銀行名稱的中英文字樣或郵儲銀行的形象標(biāo)識，不得出現(xiàn)（“存款”）、（“儲蓄”）等字樣。

4、客戶投保投資型保險產(chǎn)品時，需填寫（“中國郵政儲蓄銀行客戶風(fēng)險承受能力評估報告?！保┐肀ｋU銷售人員需根據(jù)評估報告結(jié)果將合適的保險產(chǎn)品推薦給客戶。

5、投保單的填寫要規(guī)范，保證所填寫的內(nèi)容全面、字跡清晰、所要求填寫的項目不可或缺。其中，凡涉及到保費、保險金額、受益人等項目變動的，不得（涂改），必須重新填寫（投保單）。投保單應(yīng)由投保人（本人）簽名，禁止代理保險銷售人員代替客戶簽名。

6、營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守《反洗錢法》和有關(guān)監(jiān)管規(guī)定對辦理代理保險業(yè)務(wù)的要求，協(xié)助保險公司留存（客戶有效身份證件的）復(fù)印件。

7、管理機(jī)構(gòu)申請代理保險重要空白憑證時，原則上不超過（三個月）的實際使用量；營業(yè)機(jī)構(gòu)請領(lǐng)時，原則上不超過（一個月）的實際使用量；普通柜員請領(lǐng)時，原則上不超過（一天）實際使用量

8、重要空白憑證必須（順號）發(fā)放，（連續(xù)）使用，不得（跳號）使用。

9、個人客戶投保必須提供個人有效身份證件，有效身份證件包括身份證、護(hù)照、軍官證、戶口本等保險公司認(rèn)可的證件，如投保人和被保險人不是同一人時，需提供（雙方有效身份證件）。

10、代理保險銷售人員在代理保險產(chǎn)品時要切實做到從（客戶利益）出發(fā)進(jìn)行風(fēng)險告知，要恰當(dāng)反映產(chǎn)品屬性，明確告知客戶退保的條件以及由此可能帶來的損失。

二、多選

1、對合作保險公司發(fā)生以下情形的上級機(jī)構(gòu)有權(quán)停售相關(guān)保險產(chǎn)品調(diào)整合作范圍或停止合作（1-6）

（1）存在償付能力不足、嚴(yán)重風(fēng)險隱患、財務(wù)評級降級或發(fā)生重大違規(guī)事件；

（2）發(fā)生重大資金案件；

（3）未能取得預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益和社會效益；

（4）不利于中國郵政儲蓄銀行整體業(yè)務(wù)發(fā)展；

（5）銀監(jiān)等管理部門提出的停辦、整改要求和意見；

（6）其他需要暫停開辦或停辦該項業(yè)務(wù)的情況。

2、代理保險銷售人員不得有下列行為：13456

（1）強(qiáng)迫或者誘導(dǎo)投保人訂立保險合同；

（2）向投保人作出承諾或者夸大保險合同利益；

（3）代替投保人簽署投保單、保單回執(zhí)、委托授權(quán)書和抄錄人身保險新型產(chǎn)品聲明等重要文件；

（4）隱瞞責(zé)任免除、退保損失和猶豫期撤單權(quán)利等信息；

（5）阻擾投保人履行如實告知義務(wù)；

（6）唆使投保人終止有效保險合同、轉(zhuǎn)投新的保險產(chǎn)品；

3、為有效控制權(quán)限管理風(fēng)險應(yīng)遵循以下原則（1.2.4.5）

（1）各級人員必須嚴(yán)格管理代理保險系統(tǒng)的個人密碼，（2）個人密碼設(shè)置不應(yīng)過于簡單，應(yīng)定期更改，確保密碼不泄漏；

（3）執(zhí)行簽到簽退制度，工作時間暫離崗位，可不必在系統(tǒng)上簽退。

（4）鎖好重要憑證和名章

（5）業(yè)務(wù)日戳及公章、私章應(yīng)妥善保管、使用，做到人在章在，離柜收起，日終入庫保管

4、代理保險業(yè)務(wù)包括代理（1234）

（1）新契約投保（2）續(xù)期繳費（3）批量代收代付、（4（4）保全等業(yè)務(wù)

5、代理保險銷售人員應(yīng)提醒客戶注意（123）

（1）代理保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司

（2）主動向客戶出示保險條款、產(chǎn)品說明書等資料

（3）提醒客戶閱讀投保提示書。

三、判斷題：

1、各級管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織對代理保險銷售人員及管理人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品培訓(xùn)、法律法規(guī)、職業(yè)操守、營銷技巧等。（對）

2、嚴(yán)禁保險公司人員在營業(yè)機(jī)構(gòu)向客戶宣傳和銷售保險產(chǎn)品。（對）

3、各級管理機(jī)構(gòu)、營業(yè)機(jī)構(gòu)和代理保險業(yè)務(wù)管理人員、銷售人員不得向合作保險公司索取或接受手續(xù)費之外的非法利益。（對）

4、未產(chǎn)生保險業(yè)務(wù)的各級管理機(jī)構(gòu)、營業(yè)機(jī)構(gòu)及代理保險銷售人員可以提前接受保險公司預(yù)支的代理手續(xù)費。（錯）

5、各級管理機(jī)構(gòu)、營業(yè)機(jī)構(gòu)和代理保險業(yè)務(wù)管理人員、銷售人員對客戶資料信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)客戶授權(quán)，嚴(yán)禁將客戶資料用于其它商業(yè)用途。（對）

第二篇：保險試題

期末考試題A卷 問答題

1、保險需求的種類？

答案：（1）按保險需求的內(nèi)容分類，可以分為財產(chǎn)保險需求、人身保險需求、責(zé)任保險需求等。

（2）按保險需求主體分類，可分為團(tuán)體保險需求、個人保險需求。

（3）按保險需求存在的表現(xiàn)方式分類，可分為現(xiàn)實保險需求、潛在保險需求。

（4）按保險需求的層次分類，可分為低層次保險需求，高層次保險需求和特殊保險需求。

（5）按保險需求持續(xù)的長短分類，可分為長期保險需求、短期保險需求。

2、何謂潛在客戶？潛在客戶必須具備哪些條件？

答案：潛在客戶是指那些可能購買保險，具有購買能力，并且具有購買決策權(quán)的個人或組織。潛在客戶一般應(yīng)具備以下條件：（1）需要保險（2）有保費支付能力（3）有投保的資格（4）便于拜訪

3、評估潛在客戶的步驟有哪些？

答案：一是確定評估標(biāo)準(zhǔn)，即確定一個合格的潛在客戶應(yīng)具備的基本特征；二是根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)收集有關(guān)信息，作為評估的依據(jù)；三是根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)，剔除不具備基本資格的潛在客戶。

4、保險市場營銷環(huán)境的特點？

答案：(1)客觀性(2)變化性(3)相關(guān)性(4)復(fù)雜性(5)不可控制性

5、財產(chǎn)保險合同與人身保險合同中保險利益各有什么特點？

答案：財產(chǎn)保險合同的保險利益：(1)財產(chǎn)上的現(xiàn)有利益(2)期待利益

(3)責(zé)任利益(4)對財產(chǎn)享有物權(quán)(5)享有債權(quán)(6)富有法律上的責(zé)任 人身保險合同的保險利益：是指投保人對于被保險人的壽命或身體所具有的利害關(guān)系，實質(zhì)為投保人對自己的壽命或者身體所具有的所屬關(guān)系，以及投保人和被保險人之間的親屬關(guān)系和信賴關(guān)系。

6、投資型保險的種類？

答案：保險公司推出的保險產(chǎn)品主要有三類，即分紅保險產(chǎn)品、投資連接類保險產(chǎn)品和萬能保險產(chǎn)品。不同的分紅型保險產(chǎn)品在保險責(zé)任、特征、紅利及紅利分配方式等方面存在一定差異，分紅保險所能提供的保障和收益程度也各有不同，投資者應(yīng)全面把握分紅產(chǎn)品的保障和投資作用。投資連結(jié)類保險中存在投資收益與投資賬戶的關(guān)系，針對賬戶會收取不同費用，退保時有費用扣除等事項，投資者要對其收益和風(fēng)險作出充分的估計。萬能保險產(chǎn)品設(shè)定了保證利率，對風(fēng)險保費扣除、死亡保險金和保單價值等的變動情況作出的規(guī)定，消費者應(yīng)掌握自己的保單狀況，即使繳納保費，避免因保單現(xiàn)金價值不足而影響合同的效力。

案例分析

1、李先生在一家公司搞營銷，家有妻子、父母。2005年6月，他為自己投保了其保險公司終身壽險及附加住院部補(bǔ)貼醫(yī)療保險，其中壽

險保額10萬元，身故受益人是妻子，附加住院補(bǔ)貼為60元/天，受益人是自己，投保不過半年，一向健康的李先生在出席一個酒會時，突感腹痛難忍并伴惡心嘔吐，送至醫(yī)院被診斷為急性壞死性胰腺炎。雖然搶救，但最終醫(yī)治無效于10天后不幸去世。李先生的妻子向保險公司提出理賠申請。經(jīng)過理賠審核，保險公司向她支付了10萬元身故理賠金。此外，保險公司還向李先生的父母及妻子分別支付了200元的住院補(bǔ)貼理賠金。

問題：為什么住院補(bǔ)貼理賠金不像身故理賠金那樣，均歸李先生的妻子所有？

答：因為住院理賠金的受益人是李先生本人，對于李先生遺產(chǎn)，其母親也有繼承權(quán)，除非特別指定。

2、對于A保險公司而言，李先生是一名已投保3年的老保戶了，最近李先生又收到了一份今年的繳費通知書，打開一看發(fā)現(xiàn)今年的繳納的保險費比去年的多了一些，李先生感到很奇快，猜測可能是保險公司搞錯了，于是也就沒當(dāng)回事，仍就按照去年的保費金額把錢存入了銀行?？墒沁^了一段時間李先生又收到了一份繳費通知書，打開一看才知道是上次保費存的不夠，錢沒有劃過去，保險公司讓李先生再存一次，這回李先生搞不明白了，明明是按去年的保費數(shù)額存的錢，為什么這次就不夠了呢？況且3年都是按這個數(shù)額存的，也沒出過錯。于是李先生打電話到A保險公司詢問，保險公司的工作人員告訴李先生，因為李先生的年齡到了該調(diào)整住院、醫(yī)療保險保費的時候了，因而應(yīng)繳納的保費比去年要多一些，李先生感到自己受了欺騙：為什

么在投保的時候，業(yè)務(wù)員不告訴自己醫(yī)療保險的保費是隨著年齡變化遞增的呢？到了今天自己才知道保費是要變化的，于是李先生上A保險公司投訴，要求A保險公司提出合理的解決方案，否則將退保。問題：對李先生的投訴，A保險公司如果處理為最佳？

答：A保險公司應(yīng)向客戶明確說明因年齡增加而提高保費的原因及出示相關(guān)規(guī)定的文字資料，向客戶詳細(xì)闡明退保可能給自己的經(jīng)濟(jì)和保障帶來的損失，并向客戶正式道歉，如業(yè)務(wù)員在職，要對業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)品質(zhì)扣分，并做相關(guān)處理，同時向客戶通報處理結(jié)果。

3、張小姐今天早上要去和一事先約好的客戶簽單。請注意他的整個簽單過程，然后找出她在投保書的填寫過程中存在哪些問題。

張小姐敲開了客戶李某的家門，但是李某因臨時有事出去了，李某的太太在家。在張小姐耐心細(xì)致的解答完李太太的問題后，李太太決定簽單。因為是初次促銷成功，張小姐心里很激動，在填到保險金額時一不小心給填錯了，她生怕李太太說他業(yè)務(wù)不精，慌亂之中涂改了一下，當(dāng)張小姐問起李某的健康狀況時，李太太說李某兩年前曾患腰疼，詳細(xì)情況記不太清了。張小姐想，多問了可能會引起李太太的不滿，就在投保書的相關(guān)的部分填了一個“曾患腰疼目前已痊愈”。當(dāng)填到受益人一欄時，張小姐在談話中已經(jīng)感覺到李太太是個比較忌諱的人，她不敢提到這個敏感的話題，就在身故受益人這一欄填寫了“法定”。保單填完后，李某還沒有回來，張小姐就對李太太說“你們是一家人誰簽字都可以”，李太太就在投保書上代李某簽了字。李太太希望盡快拿到保單，張小姐立刻承諾說：“我會在三天內(nèi)把保單送到

您家中?！?/p>

問題：(1)張小姐在整個簽單過程中有哪些失誤？正確的做法應(yīng)該是？

(2)張小姐承諾李太太的出單時間能實現(xiàn)嗎？答：不能實現(xiàn)

(3)該案例中看，在填寫保單時應(yīng)注意哪些事項？

答：

1、涂改投保單

2、健康狀況了解和填寫不詳細(xì)

3、受益人未經(jīng)客戶同意擅自填寫

4、允許客戶代簽字

5、隨意向客戶承諾出單時間 4、2000年，甲與乙為履行結(jié)婚手續(xù)便以夫妻名義生活在一起，為使將來二人生活能獲得保障，甲以丈夫的名義為自己和乙各購買了一份20年期的人壽保險，保險金額30萬元，其中受益人都是甲乙二人，且甲為乙購買的保險是經(jīng)過乙出面同意的。投保后不久，乙因車禍意外死亡，甲傷心不已。在處理完乙的后事后，甲持保單向保險公司申請保險金給付。保險公司查明乙的死亡確是保險責(zé)任事故，但因為甲并非乙的合法丈夫，故保險公司以甲對乙不具有保險利益、保險合同無效為了由，拒絕給付保險金。

問題：（1）人身保險中關(guān)于保險利益是如何規(guī)定的？

（2）甲乙是同居關(guān)系而并非是法律上的夫妻關(guān)系，從親屬關(guān)系看，甲是否對乙具有保險利益？

（3）拋開夫妻關(guān)系不說，對甲和乙直接的同居事實，你認(rèn)為甲可以以乙為被保險人、甲乙為共同受益人投保人身險嗎？在本案中甲是否可以以其他理由申請保險金給付？

（4）如果甲乙是合法夫妻，甲為乙投保人身險，甲乙為共同

受益人，但后來甲乙卻因多種原因離婚，現(xiàn)乙因車禍死亡，甲是否能獲得保險公司的保險金給付？

5、某保險公司營銷人員張君在桃花源小區(qū)推銷壽險產(chǎn)品，李先生、王先生、徐先生產(chǎn)生了興趣，張君趁機(jī)向他們推薦了具體產(chǎn)品并就條款內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)講解，不料，半路殺出個程咬金，李先生的鄰居丁女士恰好路過，丁女士招呼李先生：“你們在湊什么熱鬧？”李先生回答說：“我們準(zhǔn)備買保險?！倍∨縼淼剿麄兠媲罢f：“年輕輕的，身體強(qiáng)壯，買什么保險嘛，要買也要等到老一點再買嘛?！倍∨窟@一句話立刻破話了張君苦心經(jīng)營起來的良好氣氛，張君如何反攻才能扭轉(zhuǎn)這一不利局面呢？試比較一下三種不同答案因開場白的簡單差異而產(chǎn)生的不同的效果。

回答一：您的意見是完全錯誤的......回答二：您對保險一點都不了解......回答三：您的意見有一點道理，但是您可能沒想到......上述三個答案，部分內(nèi)容是：年輕投保保費較便宜，如果年紀(jì)大一點投保，保費會增加更多。現(xiàn)在你們身體健康，可以以便宜的保費擁有很高的保障，但若干幾年，保險公司或許就完全不能承保，或是要附加更多條件，并且保費較高很不劃算。

第三篇：保險處試題

社會保險事業(yè)處題庫

一、單項選擇題

1.企業(yè)女職工干部身份的辦理正常退休的年齡為（C）周歲。A、45 B、50 C、55 D、60 2.企業(yè)男職工年滿（C）周歲可按規(guī)定辦理因病提前退休。A、40 B、45 C、50 D、55 3.企業(yè)男職工年滿（D）周歲，并且從事過特殊工種的，可按規(guī)定辦理特殊工種提前退休。

A、40 B、45 C、50 D、55 4.企業(yè)女職工年滿（B）周歲，可按規(guī)定辦理因病提前退休或特殊工種提前退休。

A、40 B、45 C、50 D、55 5.某職工繳費年限共計16年6個月，計算養(yǎng)老金時，須折算繳費年限為（B）。

A、16.4 B、16.5 C、16.6 D、16.7 6.企業(yè)職工按當(dāng)年的平均工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險，則計算養(yǎng)老金時該的指數(shù)為（B）。

A、0.6 B、1 C、2 D、3 7.企業(yè)離休人員死亡后，按規(guī)定享受遺屬補(bǔ)助人員的待遇，在企業(yè)退休人員死亡后遺屬補(bǔ)助待遇的基礎(chǔ)上提高（B）。

A、10% B、20% C、25% D、30% 8.機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員退休時，從事中、小學(xué)教育的，男連續(xù)（C）

年，其退休費按退休前基本工資的100%計發(fā)。

A、20 B、25 C、30 D、35 9.某企業(yè)男職工年滿53周歲，從事海上作業(yè)滿10年（特殊工種），因病完全喪失勞動能力，可以辦理（B）。

A、退職 B、因病提前退休 C、特殊工種提前退休 D、正常退休 10.城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險的收費方式（B）A.現(xiàn)金繳費 B.持卡繳費 C.工作人員上門收費D.其他

11、區(qū)農(nóng)保科將參保人員的繳費信息錄入信息系統(tǒng)，經(jīng)復(fù)核確認(rèn)無誤后，將《參保人員繳費明細(xì)表》按社區(qū)打印出來，張貼的公示期為（B）天。

A.5天 B.10天 C.15天 D.20天

12.參保人員從城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)入城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險的，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費年限（B）合并計算或折算為城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險繳費年限。

A．可以 B.不可以 C.視具體情況而定 D.其他

13.我區(qū)于（C）年將新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險制度與合并實施。

A、2009 B、2010 C、2011 D、2012

14.年滿（B）周歲（不含在校學(xué)生）、未參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險的城鄉(xiāng)居民，可以在戶籍地參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。

A、14 B、16 C、18 D、20 15.參保人可以自主選擇檔次繳費,原則上按（A）繳費。

A、年 B、月 C、季度 D、其他

16.參保人個人賬戶儲存額，按照中國人民銀行公布的金融機(jī)構(gòu)人民幣（C）計息。

A、活期存款利率 B、半年期存款利率C、一年期存款利率 D、三年期存款利率

17.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇由基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金組成。目前山東省確定的基礎(chǔ)養(yǎng)老金最低標(biāo)準(zhǔn)為每人每月（D）元。

A、55 B、60 C、65 D、75 18.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金待遇中，個人賬戶養(yǎng)老金的月計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為個人賬戶全部儲存額除以（Ｄ）。

A、120 B、125 C、131 D、139 19.參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的居民，年滿（A）周歲，可以按月領(lǐng)取養(yǎng)老金。

A、60 B、55 C、男60，女55 D、男55，女50 20.制度實施時，已年滿（A）周歲、未享受職工基本養(yǎng)老保險待遇以及國家規(guī)定的其他養(yǎng)老待遇的，不用繳費，可以按月領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金。A、60 B、55 C、男60，女55 D、男 55，女50 21.距領(lǐng)取年齡超過 年的，應(yīng)按年繳費，累計繳費年限不得少于（C）年。

A、10，15 B、15，10 C、15，15 D、10，10 22.王先生今年37周歲，自本地2009年新農(nóng)保制度實施以來,已參保但只繳了4年保費,如果其今后一直沒有續(xù)繳保費,且未參加城鎮(zhèn)企職

工養(yǎng)老保險，至60周歲時，應(yīng)該補(bǔ)繳（B）年保費才可以領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險養(yǎng)老金待遇。

A、10 B、11 C、12 D、13 23.符合待遇領(lǐng)取條件的參保人員，辦理完待遇領(lǐng)取手續(xù)后，從到達(dá)領(lǐng)取年齡的（A）起開始享受城鄉(xiāng)居保待遇。

A.次月 B.當(dāng)月 C.下月 D.上月 24.社會保險稽核是指(B)。

A 勞動保障監(jiān)察部門對社會保險費繳納情況進(jìn)行的監(jiān)察

B 社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)依法對社會保險費繳納情況和社會保險待遇領(lǐng)取情況進(jìn)行的核查

C 勞動保障基金監(jiān)督部門對社會保險費繳納情況進(jìn)行的監(jiān)督 D 勞動保障部門、審計部門、財政部門共同對社會保險費繳納和支付情況的監(jiān)督、審核

25.為了規(guī)范社會保險稽核工作，確保社會保險費應(yīng)收盡收，維護(hù)參保人員的合法權(quán)益，根據(jù)(A)和國家有關(guān)規(guī)定，制定《社會保險稽核辦法》。

A 《社會保險費征繳暫行條例》

B 《失業(yè)保險條例》 C 《工傷保險條例》

D 《社會保險征繳監(jiān)督檢查辦法》

26.按照勞動保障部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會保險稽核工作的通知》規(guī)定，每年養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等險種的實地稽核人數(shù)不得少于參保人數(shù)的(B)。

A二分之一 B三分之一 C三分之二 D 四分之一

27.社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對社會保險費繳納情況實施稽核，應(yīng)(A)共同進(jìn)行，出示執(zhí)行公務(wù)的證件，并向被稽核對象說明身份。

A有2名以上稽核人員 B有3名以上稽核人員 C有4名以上稽核人員

D根據(jù)具體情況而確定稽核人員 28.社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在開展社會保險稽核工作過程中，發(fā)現(xiàn)用人單位未如實申報造成漏繳、少繳社會保險費的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期繳納或者補(bǔ)足；逾期仍不拒不改正的，社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)（B）。

A 依法對其進(jìn)行處罰

B 報請勞動保障行政部門依法處罰

C 依法對其進(jìn)行處罰，并報勞動保障行政部門備案 D 報工商部門處罰

29.《社會保險稽核辦法》規(guī)定，對于不按規(guī)定繳納社會保險費的行為，任何單位和個人有權(quán)舉報，社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行（C）。

A 日?；?B 重點稽核 C 舉報稽核 D 專項稽核 30.繳費單位和繳費個人應(yīng)當(dāng)以（A）形式全額繳納社會保險費。A 貨幣 B有價證券 C貨幣和實物

31.用人單位及其參保人員繳納的社會保險費（D）。A 應(yīng)按規(guī)定繳納所得稅 B 應(yīng)按規(guī)定繳納增值稅 C 應(yīng)按規(guī)定繳納印花稅 D 不計稅、費

32.用人單位不辦理社會保險登記的，由社會保險行政部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，對用人單位處應(yīng)繳社會保險費數(shù)額一倍以上三倍

以下的罰款，對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處（A）的罰款。

A 500元以上3000元以下

B 1000元以上5000元以下 C 2000元以上10000元以下 D 5000元以上10000元以下 33.繳費單位未按規(guī)定繳納和代扣代繳社會保險費的，由勞動保障行政部門或者稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)令限期繳納；逾期仍不繳納的，除補(bǔ)繳欠繳數(shù)額外，從欠繳之日起，按日加收（C）的滯納金。

A 萬分之三 B 千分之二 C 萬分之五 D 千分之三

34．用人單位未按時足額繳納社會保險費的，由社會保險費征收機(jī)構(gòu)責(zé)令限期繳納或者補(bǔ)足，并自欠繳之日起，按日加收萬分之五的滯納金；逾期仍不繳納的，由有關(guān)行政部門處欠繳數(shù)額（A）的罰款。

A 1倍以上3倍以下

B 1倍以上5倍以下

C 2倍以上3倍以下

D 3以上5倍以下

35.以欺詐、偽造證明材料或者其他手段騙取社會保險待遇的，由社會保險行政部門責(zé)令退回騙取的社會保險金，處騙取金額（C）的罰款。

A 1倍以上3倍以下

B 1倍以上5倍以下

C 2倍以上5倍以下

D 3倍以上5倍以下 36.（A）負(fù)責(zé)社會保險繳費申報、核定等工作 A.社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)B.社會保險行政部門C.稅務(wù)機(jī)關(guān) 37.企業(yè)繳納社會保險主要有幾險？(D)A 2 B 3 C 4 D 5 38.通常所說的“兩保一補(bǔ)”，其中兩保是指：(B)

A 養(yǎng)老、失業(yè)B 養(yǎng)老、醫(yī)療 C 養(yǎng)老、工傷 D 養(yǎng)老、生育 39.養(yǎng)老保險最低繳費年限為：(D)A 10 B 20 C 25 D 15 40.靈活就業(yè)人員繳費險種為：(A)A 養(yǎng)老、醫(yī)療B 失業(yè)、醫(yī)療 C 工傷、醫(yī)療 D生育、醫(yī)療 41.企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)人員（掛檔）繳納社會保險，其中個人所承擔(dān)的繳費比例為：(B)A 10% B 10.5 % C 11% D 11.5% 42.2014社會保險繳費基數(shù)為：(C)A 1900 B 2129 C 2383 D2160 43.2014靈活就業(yè)人員繳費比例為：(C)A %24 B %24.55 C % 25.6 D %25.55 44.靈活就業(yè)中斷人員補(bǔ)繳保險最早可從哪年補(bǔ)起？(C)A 1998 B 2000 C 2002 D 2004 45.企業(yè)繳納社會保險費通常在每月多少日以內(nèi)無滯納金？（B）A 7 B 10 C 10 D 15 46.企業(yè)新增人員辦理增加通常最多可補(bǔ)繳幾個月？（C）A 1 B 2 C 3 D 4

二、多項選擇題

1.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金待遇由（AC）構(gòu)成，支付終身。A基礎(chǔ)養(yǎng)老金 B個人繳費 C個人賬戶養(yǎng)老金 D其他 2.下列哪些人員（ABC）不屬于城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保對象?

A公務(wù)員 B全日制學(xué)生 C企業(yè)退休職工 D務(wù)農(nóng)農(nóng)民

3.年滿16周歲的城鄉(xiāng)居民，辦理參保登記手續(xù)時，需攜帶（ABE）等材料。

A戶口簿 B居民身份證 C結(jié)婚證 D出生證明 Ｅ銀行卡 4.參保人死亡，其個人賬戶中的資金余額，除政府補(bǔ)貼外，可由（AC）一次性領(lǐng)取。

A法定繼承人 B縣級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)指定人員 C參保人生前指定的受益人 D村委會（社區(qū)）指定人員

5.以下哪個選項屬于城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險的繳費檔次（ACE）A 100 B 200 C 500 D 700 E 5000 6.重度殘疾人申請?zhí)崆邦I(lǐng)取必須同時具備以下哪些條件：（ABC）A年滿55周歲 B持有殘聯(lián)核發(fā)的一、二級殘疾人證書

C按規(guī)定參加我市居民基本養(yǎng)老保險且未領(lǐng)取國家規(guī)定的基本養(yǎng)老保障待遇 D其他

7.開發(fā)區(qū)企業(yè)職工養(yǎng)老金發(fā)放銀行有（ACD）。

A工商銀行 B中國銀行 C農(nóng)業(yè)銀行 D郵政儲蓄銀行E、交通銀行 F、民生銀行

8.加強(qiáng)社會保險稽核工作，能夠(ABD)。

A 促進(jìn)參保人數(shù)外延式擴(kuò)大 B 確?；饍?nèi)涵式增長 C 防范國家金融風(fēng)險

D 有效防范社保基金流失

9.下列情況屬于社會保險稽核工作內(nèi)容的有（ABCD）。

A 繳費單位和繳費個人申報的社會保險繳費人數(shù)、繳費基數(shù)是否符

合國家規(guī)定

B 繳費單位和繳費個人是否按時足額繳納社會保險費 C 欠繳社會保險費的單位和個人的補(bǔ)繳情況

D 國家規(guī)定的或者勞動保障行政部門交辦的其他稽核事項 10.社會保險基金包括（ABCDE）

A基本養(yǎng)老保險基金B(yǎng)基本醫(yī)療保險基金C工傷保險基金 D失業(yè)保險基金 E生育保險基金

11.社會保險繳費情況稽核內(nèi)容包括：（ABCD）

A繳費單位和繳費個人申報的社會保險繳費人數(shù)、繳費基數(shù)是否符合國家規(guī)定；B繳費單位和繳費個人是否按時足額繳納社會保險費；C欠繳社會保險費的單位和個人的補(bǔ)繳情況；D國家規(guī)定的或者勞動保障行政部門交辦的其他稽核事項

12.社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在核定應(yīng)繳納的社會保險費時，應(yīng)要求用人單位提供本單位納稅申報表和經(jīng)職工本人簽字確認(rèn)的為職工代扣代繳明細(xì)情況。要嚴(yán)格按照以國家統(tǒng)計局有關(guān)文件規(guī)定口徑計算的工資收入核定繳費基數(shù)，包括(ABCDE)A計時工資、計件工資 B獎金 C加班加點工資 D津貼、補(bǔ)貼 E特殊情況下支付的工資等項目

13.用人單位有（ABC）情形之一的，社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于查明欠繳事實之日起5個工作日內(nèi)發(fā)出社會保險費限期補(bǔ)繳通知，責(zé)令用人單位在收到通知后5個工作日內(nèi)補(bǔ)繳，同時告知其逾期仍未繳納的，將按照社會保險法第六十三條、第八十六條的規(guī)定處理：

A未按規(guī)定申報且未繳納社會保險費的； B申報后未按時足額繳納社會保險費的；

C因瞞報、漏報職工人數(shù)、繳費基數(shù)等事項而少繳社會保險費的 14.下列哪項計入繳納社會保險費依據(jù)的工資總額(ABD)A單位代扣代繳的社會保險費、個人所得稅、住房公積金 B職工住房補(bǔ)貼 C獨生子女補(bǔ)貼

D單位一次性發(fā)放或按月發(fā)放的旅游費、保險費、餐費、過節(jié)費、勞務(wù)費

15.基本養(yǎng)老保險基金由(ABC)等組成。A.用人單位B.個人繳費C.政府補(bǔ)貼

16.村（物業(yè)公司）“兩保人員”到企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)，轉(zhuǎn)移保險需向社保處提供：（ABC）

A、減少表 B 解除合同證明書 C 新就業(yè)單位合同制工人花名冊 D介紹信 17.哪些人員可以辦理退保（退取個人賬戶）（ABD）A 重復(fù)繳納人員 B 出國定居人員 C 到戶籍地以外就業(yè)人員 D 死亡人員 18.企業(yè)辦理人員增加需向社保處提供：（ABC）A 增加表 B合同制工人花名冊 C保險手冊 D 身份證 19.統(tǒng)籌外地區(qū)保險轉(zhuǎn)入其中年齡要求是：（CD）A 男40 B 女50 C 男50 D 女40 20.2014年繳費基數(shù)最低為(A)，最高為（D）

A2383 B 6000 C 10643 D11913 21.2014年殘保金每人每月為多少（D）,醫(yī)療大額為每人每月（C）Ａ29.5 B 19.2C3 D31.9 22.煙臺市范圍辦理養(yǎng)老關(guān)系轉(zhuǎn)移需要開據(jù)轉(zhuǎn)移單。此說法是否正確。（B）

A正確 B不正確

23.外地參保人員將養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移到開發(fā)區(qū)需要提供（ABC）并填寫（B）

A身份證復(fù)印件 B基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)申請表 C 基本養(yǎng)老保險參保繳費憑證 D 養(yǎng)老保險手冊

24.2014年養(yǎng)老保險繳費比例，單位(D)，個人（B）A2% B8% C 20% D18% 25.企業(yè)繳納養(yǎng)老保險費應(yīng)每月（C）日前繳費，逾期每日收取（B）滯納金

A 5號 B萬分之五 C10號 D千分之五

三、判斷題

1.企業(yè)男職工年滿60周歲可辦理正常退休手續(xù)。（√）

2.獨生子女父母為企業(yè)職工的，退休時由所在單位按照設(shè)區(qū)的市上一職工平均工資的百分之三十發(fā)給一次性養(yǎng)老補(bǔ)助。（√）

3.機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工為獨生子女父母的，退休時其養(yǎng)老金計發(fā)比例提高5%。（√）

4.1998年以后參加工作的，繳費年限（含視同繳費年限）累計滿 15

年的人員達(dá)到退休年齡可按規(guī)定辦理退休手續(xù)享受養(yǎng)老金。（√）

5.在養(yǎng)老金計發(fā)辦法中，帳戶前年限是指職工從開始繳費（含視同繳費）日起到 1995年12月 的年限。（√）

6.領(lǐng)取資格認(rèn)證工作每年 4 月到 6 月開展。（√）

7.2011年及以后退休的企業(yè)職工，按魯政發(fā)[2006]92號文件規(guī)定（新辦法），其養(yǎng)老金由基礎(chǔ)養(yǎng)老金、個人賬戶養(yǎng)老金、過渡性養(yǎng)老金、地方補(bǔ)貼 組成。（√）

8.企業(yè)離退休人員死亡后，按照規(guī)定可以領(lǐng)取的喪葬費為 1000 元，救扶費為上年全省職工月平均工資的10個月。（√）

9.職工辦理完退休手續(xù)，按照規(guī)定，其養(yǎng)老金從 審批時間的次月 開始支付。（√）

10.新辦法實施后到達(dá)退休年齡但繳費年限累計不滿15年的人員，不發(fā)給基礎(chǔ)養(yǎng)老金，其中個人賬戶儲存額一次性支付給本人，繳費年限每滿1年再發(fā)給1個月本人指數(shù)化月平均繳費工資，終止基本養(yǎng)老保險關(guān)系。（√）

11.按有關(guān)規(guī)定辦理退職的人員，繳費年限滿15年的，可按月享受退職生活費。（√）

12.參保人員中斷繳費的，允許補(bǔ)繳中斷期間的養(yǎng)老保險費，補(bǔ)繳中斷的繳費年限享受政府繳費補(bǔ)貼。（×）

13.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險個人賬戶養(yǎng)老金的月計發(fā)系數(shù)與現(xiàn)行的職工基本養(yǎng)老保險計發(fā)系數(shù)不同。（×）

14.個人繳費、各級人民政府對參保人的繳費補(bǔ)貼及其他來源的繳費

資助，全部記入個人賬戶。（√）

15.參保人員達(dá)到待遇領(lǐng)取年齡，需要跨縣（市、區(qū)、旗）遷移的，其養(yǎng)老保險關(guān)系不轉(zhuǎn)移。（√）

16.企業(yè)若未招用女職工，可選擇不繳納生育保險。17.社會保險五險包括養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、生育和公積金。18.企業(yè)新招用職工辦理增加手續(xù)需提供《企業(yè)繳納社會保險費增加表》和《合同制工人花名冊》。

19.職工往煙臺市以外轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險到開發(fā)區(qū)打印《參保繳費憑證》只需提供其本人身份證復(fù)印件一份即可。

20.戶口為天津，年齡45歲的女性職工可以將天津繳納的養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移至煙臺開發(fā)區(qū)。

21.煙臺市以外參保職工離開煙臺不再繳納保險可選擇退保。

第四篇：保險原則試題

1在我國，投保人履行其告知義務(wù)的形式是（）。A.無限告知B.詢問回答告知C.明確列明D.明確說明 2在我國，保險人的告知形式是（）。A.無限告知B.詢問回答告知C.明確列明告知D.自行選擇

3投保人或被保險人對過去或現(xiàn)在某一特定事實存在或不存在的保證稱為（）。A.承諾保證B.確認(rèn)保證

C.默示保證D.明確保證4一些并未在保單中訂明，但卻為訂約雙方在訂約時都清楚的重要保證屬于（）。A.承諾保證B.確認(rèn)保證C.默示保證D.明確保證5在保險實踐中，禁止反言主要用于約束（）。A.保險人B.受益人

C.投保人D.被保險人6禁止反言的含義是（）。A.保險合同一旦成立，保險人無權(quán)更改合同內(nèi)容B.保險合同一理成立，投保人無權(quán)更改合同內(nèi)容C.保險合同一方若已放棄他在合同中某種權(quán)利，將來不得再向他方主張這種權(quán)利D.保險人和投保人若告知的內(nèi)容不真實，保險合同無效7投保人故意隱瞞事實，不履行告知義務(wù)的，若在保險人解約之前發(fā)生保險事故造成保險標(biāo)的損失，保險人可以（）。A.不承擔(dān)賠償或給付責(zé)任，同時也不退還保險費B.不承擔(dān)賠償或給付責(zé)任，但須退還保險費C.承擔(dān)賠償或給付責(zé)任，同時增加保險費D.與投保人共同分擔(dān)保險標(biāo)的損失8投保人因重大過失、疏忽違反告知義務(wù)的，如果未告知的事項對保險事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響，則保險人（）。A.對合同解除前發(fā)生的保險事故所致?lián)p失不承擔(dān)賠償或給付責(zé)任B.對合同解除前發(fā)生的保險事故所致?lián)p失不承擔(dān)賠償或給付責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)退還保險費C.對合同解除前發(fā)生的保險事故所致?lián)p失應(yīng)承擔(dān)賠償或給付責(zé)任D.對合同解除前發(fā)生的保險事故所致?lián)p失應(yīng)承擔(dān)賠償或給付責(zé)任，但投保人必須補(bǔ)繳保費9保險利益是指（）。A.損失發(fā)生后，被保險人所得的保險人的賠付利益B.投保人或者被保險人對保險標(biāo)的所具有的法律上承認(rèn)的經(jīng)濟(jì)利益C.保險人因合同中的免責(zé)條款在保險損失發(fā)生時免除的保險責(zé)任D.因全額賠償損失而獲得保險標(biāo)的所有權(quán)時，保險標(biāo)的實際價值超過賠償額所獲利益

10以下保險利益原則對保險經(jīng)營的意義中，不正確的一項是（）。A.界定保險人承擔(dān)賠償或給付責(zé)任的最高限額B.從根本上劃清保險與賭博的界限C.防止道德風(fēng)險的發(fā)生D.有效減少了逆選擇的影響

11財產(chǎn)保險合同對于保險利益規(guī)定的實質(zhì)性要求是，財產(chǎn)保險合同要求被保險人在（）時對保險標(biāo)的必須具有保險利益。A.購買保險B.保險合同生效C.保險事故發(fā)生D.保險合同訂立

12下列條件中，不屬保險利益必備條件的是（）。A.保險利益是合法的利益B.保險利益是有益于第三人的利益

C.保險利益是確定的利益D.保險利益是經(jīng)濟(jì)利益13通常，保險合同生效后，投保人失去對保險標(biāo)的的保險利益，保險合同隨之失效，但（）合同例外。A.人壽保險B.財產(chǎn)保險C.責(zé)任保險D.信用保險

14損失補(bǔ)償原則的主要適用對象是（）。A.人壽保險B.醫(yī)療保險C.失業(yè)保險D.財產(chǎn)保險

15某企業(yè)投保了財產(chǎn)保險綜合險，因水災(zāi)造成一棟廠房毀損，已知該棟房屋的市場價值為60萬元，保險金額為50萬元。則被保險人可得到的賠款金額為（）。A.50萬元B.60萬元C.55萬元D.45萬元

16保險人對被告保險人所遭受的損失進(jìn)行賠償后，依法取得向?qū)ω敭a(chǎn)損失負(fù)有責(zé)任的第三者進(jìn)行求償?shù)臋?quán)利屬于（）。A.保險利益原則B.保險代位原則C.最大誠信原則D.近因原則

17下列各項中，不屬于保險人行使代位求償權(quán)的前提條件是（）。A.保險標(biāo)的損失的原因是保險事故，同時又是由于第三者的行為所致B.被保險人未放棄向第三者的賠償請求權(quán)C.保險人按照保險合同履行了賠償責(zé)任D.必須在保險人履行賠償責(zé)任之前18保險標(biāo)的因遭受保險事故而發(fā)生全損時，保險人在全額支付保險賠償金之后，依法擁有對該保險標(biāo)的物的所有權(quán)。這種權(quán)利稱為（）。A.物上代位權(quán)B.代位求償權(quán)C.賠償請求權(quán)D.物上求償權(quán)19被保險人在保險標(biāo)的處于推定全損狀態(tài)時，用口頭或書面形式提出申請，愿意將保險標(biāo)的所有權(quán)轉(zhuǎn)移給保險人，并請求保險人全部賠償?shù)男袨榉Q為（）。A.轉(zhuǎn)讓B.委付 C.委托D.托付

20在保險人接受委付的情況下，保險人（）。A.僅取得保險標(biāo)的物上的權(quán)利B.僅取得標(biāo)的物所承擔(dān)的義務(wù)C.不僅取得保險標(biāo)的權(quán)利，而且包括標(biāo)的所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)D.對標(biāo)的物損失的部分對被保險人進(jìn)行賠償

21保險人取得物上代位權(quán)后，處理該受所得的收益超過保險賠款的部分的處理方式是（）。A.歸被保險人所有

B.歸保險人所有C.歸投保人所有D.由保險人和被保險人共同受益22在我國，重復(fù)保險一般采用分?jǐn)偡椒ㄊ牵ǎ.限額責(zé)任制B.比例責(zé)任制C.順序責(zé)任制D.求償責(zé)任制23定值保險中發(fā)生全部損失時保險人應(yīng)該賠償（）。A.保險利益B.實際價值 C.保險金額 D.購置成本

24在人身保險中，若某人是多份保單的被保險人，則保險事故發(fā)生時，（）。A.被保險人或受益人不能獲得多重給付B.被保險人或受益人只能獲得第一份保單給付C.被保險人或受益人只能獲得最后一份保單給付D.被保險人或受益人可以獲得多重給付25所謂近因，是指（）。A.時間上與損失最接近的原因B.空間上與損失最接近的原因C.造成損失的最直接、最有效、起主導(dǎo)性作用的原因D.造成損失的第一個原因

26對于發(fā)生損失的近因既有保險風(fēng)險，也有除外風(fēng)險，且損失結(jié)果難以劃分的，則保險人（）。A.全額賠付B.不予賠付C.承擔(dān)主要損失D.承擔(dān)次要損失

第五篇：保險理賠試題

保險理賠試題

1、為什么客戶的車要照相？

2、隨車物品儲存應(yīng)做到哪些？

3、保險險種有幾種？分別代表著什么？起到什么作用

4、保險代理賠需要哪些手續(xù)？它們分別證明什么？為什么要簽訂理賠協(xié)議書？ 起到什么作用？

5、事故認(rèn)定書起什么作用？分別的計算方法？

6、傷情證明的作用？它代表著什么？

7、什么時候齊備理賠手續(xù)，什么時候在什么條件下通知客戶提車，為什么？

8、保險在有效期內(nèi)，在什么情況下保險公司拒賠或扣賠？

1、保險險種有幾種？分別代表著什么？

2、為什么要入保險？選擇保險公司的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

3、入保險需要哪些手續(xù)或條件？在什么條件下入保才能享受優(yōu)惠？

4、在成俠入保險服務(wù)的優(yōu)勢有哪些？

5、保險業(yè)務(wù)的洽談內(nèi)容有哪些？

6、如何增加客戶在成俠汽修入保的興趣？

7、如何跟蹤客戶？如何增加與客戶的情感交流？

8、保險在有效期內(nèi)，在什么情況下保險公司拒賠或扣賠？