發(fā)熱門(mén)診工作制度

發(fā)熱門(mén)診工作制度1

1、對(duì)前來(lái)就診的發(fā)熱病人詳細(xì)詢(xún)問(wèn)有無(wú)流感及其它傳染病接觸史，進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查及體格檢查，以作出初步診斷。

2、對(duì)流感及流感樣病例要進(jìn)行認(rèn)真登記，同時(shí)報(bào)告專(zhuān)職疫情管理人員進(jìn)行標(biāo)本采集，將采集的'標(biāo)本送市疾控中心實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行病毒分離鑒定。

3、對(duì)禽流感等傳染病一旦確診，按照市疾控中心的規(guī)定，立即轉(zhuǎn)診至我市定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行隔離治療。在轉(zhuǎn)診過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行防護(hù)措施。對(duì)病人有可能污染的物品，按要求進(jìn)行消毒處理。

4、值班醫(yī)師要認(rèn)真做好門(mén)診工作日志、傳染病登記本的登記工作，并每日進(jìn)行常規(guī)消毒，保持發(fā)熱門(mén)診各室內(nèi)清潔整齊。

一、樹(shù)立以對(duì)人民健康高度負(fù)責(zé)的精神，弘揚(yáng)救死扶傷、不怕?tīng)奚娜说乐髁x精神，以高尚的品德和優(yōu)良的技術(shù)，做好發(fā)熱門(mén)診工作。

二、堅(jiān)持門(mén)診首診負(fù)責(zé)制，對(duì)每個(gè)發(fā)熱病人必須首先進(jìn)行詳細(xì)的流行病學(xué)資料收集及認(rèn)真檢查，根據(jù)流行病學(xué)資料、癥狀和體征、實(shí)驗(yàn)室檢查和肺部影像學(xué)檢查綜合判斷進(jìn)行臨床診斷，避免漏診。

三、嚴(yán)格執(zhí)行疫情報(bào)告制度，一旦出現(xiàn)可疑病人，在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行隔離觀(guān)察、治療（一人一室），并立即向醫(yī)務(wù)科和疾控中心報(bào)告。

四、遇有疑難病癥，及時(shí)會(huì)診，以免延誤病情。

五、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。

六、診室每天進(jìn)行兩次紫外線(xiàn)消毒、兩次過(guò)氧乙酸消毒地面、物品表面。

七、醫(yī)護(hù)人員必須嚴(yán)格按消毒隔離制度著裝，避免感染。下班時(shí)，用“84”消毒液浸泡雙手，認(rèn)真清洗。

發(fā)熱門(mén)診工作制度2

一、門(mén)診部建立相對(duì)獨(dú)立的“發(fā)熱門(mén)診”，配有專(zhuān)用留觀(guān)室，專(zhuān)用放射線(xiàn)攝片機(jī)，采血室，培訓(xùn)合格的專(zhuān)業(yè)醫(yī)生和護(hù)士。

二、醫(yī)務(wù)人員必須準(zhǔn)時(shí)上崗，24小時(shí)均按出診表落實(shí)。中途不得擅自離崗，不得以任何理由延誤出診。

三、如確有特殊情況不能出診者，必須提前一天在向醫(yī)務(wù)部及門(mén)診部請(qǐng)假，由醫(yī)務(wù)部按排其他人員出診。

四、醫(yī)務(wù)人員在崗時(shí)必須穿隔離服、戴12層棉紗或其他有效防護(hù)口罩、帽子、眼鏡、手套等防護(hù)工具。

五、診室必須保證通風(fēng)良好，保持清潔，此項(xiàng)工作要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

六、醫(yī)務(wù)人員接觸病人（含疑似病人）后，要及時(shí)更換全套防護(hù)物品。

七、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)、設(shè)備消毒、污染物品處理等，按衛(wèi)生廳195號(hào)文件《非典型肺炎應(yīng)急處理預(yù)案（試行）》執(zhí)行。注：如有調(diào)整另行通知。

八、必須做好病人轉(zhuǎn)運(yùn)交接記錄。

九、要認(rèn)真填寫(xiě)《非典型肺炎病例或疑似病例報(bào)告登記一覽表（試行）》。

十、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，不得以任何理由推諉、拒收“非典”病人（含疑似病人）。

十一、確診或疑似病例，必須立即按程序上報(bào)，6小時(shí)內(nèi)報(bào)當(dāng)?shù)丶膊】刂浦行模⑼瑫r(shí)按甲類(lèi)傳染病報(bào)卡，不得延誤或漏報(bào)。

十二、出診醫(yī)師要認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門(mén)診醫(yī)療手冊(cè)。

十三、對(duì)待患者要熱情、耐心、細(xì)致，一視同仁，不得輕視、蔑視“非典”患者。

十四、對(duì)所有病例要按衛(wèi)生廳195號(hào)文件認(rèn)真做好流行病學(xué)調(diào)查，詳細(xì)記錄。

十五、x線(xiàn)機(jī)嚴(yán)格執(zhí)行一照一消。

十六、凡發(fā)熱病人（體溫38℃以上者）一律拍胸片、查血項(xiàng)。

發(fā)熱門(mén)診工作制度3

一、門(mén)診部建立相對(duì)獨(dú)立的“發(fā)熱門(mén)診”，配有專(zhuān)用留觀(guān)室，專(zhuān)用放射線(xiàn)攝片機(jī)，采血室，培訓(xùn)合格的專(zhuān)業(yè)醫(yī)生和護(hù)士

二、醫(yī)務(wù)人員必須準(zhǔn)時(shí)上崗，24小時(shí)均按出診表落實(shí)。中途不得擅自離崗，不得以任何理由延誤出診。

三、如確有特殊情況不能出診者，必須提前一天在向醫(yī)務(wù)部及門(mén)診部請(qǐng)假，由醫(yī)務(wù)部按排其他人員出診。

四、醫(yī)務(wù)人員在崗時(shí)必須穿隔離服、戴12層棉紗或其他有效防護(hù)口罩、帽子、眼鏡、手套等防護(hù)工具。

五、診室必須保證通風(fēng)良好，保持清潔，此項(xiàng)工作要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

六、醫(yī)務(wù)人員接觸病人（含疑似病人）后，要及時(shí)更換全套防護(hù)物品。

七、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)、設(shè)備消毒、污染物品處理等，按衛(wèi)生廳195號(hào)文件《非典型肺炎2 四、醫(yī)務(wù)人員在崗時(shí)必須穿隔離服、戴12層棉紗或其他有效防護(hù)口罩、帽子、眼鏡、手套等防護(hù)工具。 五、診室必須保證通風(fēng)良好，保持清潔，此項(xiàng)工作要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

六、醫(yī)務(wù)人員接觸病人（含疑似病人）后，要及時(shí)更換全套防護(hù)物品。

七、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)、設(shè)備消毒、污染物品處理等，按衛(wèi)生廳195號(hào)文件《非典型肺炎應(yīng)急處理預(yù)案（試行）》執(zhí)行。注：如有調(diào)整另行通知

八、必須做好病人轉(zhuǎn)運(yùn)交接記錄。

九、要認(rèn)真填寫(xiě)《非典型肺炎病例或疑似病例報(bào)告登記一覽表（試行）》。

十、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，不得以任何理由推諉、拒收“非典”病人（含疑似病人）。

十一、確診或疑似病例，必須立即按程序上報(bào)，6小時(shí)內(nèi)報(bào)當(dāng)?shù)丶膊】刂浦行模⑼瑫r(shí)按甲類(lèi)傳染病報(bào)卡，不得延誤或漏報(bào)。

十二、出診醫(yī)師要認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門(mén)診醫(yī)療手冊(cè)。

十三、對(duì)待患者要熱情、耐心、細(xì)致，一視同仁，不得輕視、蔑視“非典”患者。

十四、對(duì)所有病例要按衛(wèi)生廳195號(hào)文件認(rèn)真做好流行病學(xué)調(diào)查，詳細(xì)記錄。

十五、x線(xiàn)機(jī)嚴(yán)格執(zhí)行一照一消。

十六、凡發(fā)熱病人（體溫38℃以上者）一律拍胸片、查血項(xiàng)。

發(fā)熱門(mén)診是我校門(mén)診部在防控“非典”期間根據(jù)上級(jí)指示設(shè)立的，專(zhuān)門(mén)用于排查疑似“非典”病人，治療發(fā)熱患者的專(zhuān)用診室。在該診室工作的醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)嚴(yán)格遵守“傳染病防治法”和防控“非典”期間政府發(fā)布的相關(guān)法律、法規(guī)。做到“不漏報(bào)一個(gè)病人，不錯(cuò)報(bào)一個(gè)病人，不感染一個(gè)醫(yī)務(wù)人員。具體要求如下：

1：認(rèn)真接待每一個(gè)發(fā)熱患者，實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，決不允許推委、搪塞病患。

2：詳細(xì)詢(xún)問(wèn)和記錄流行病史調(diào)查表上所要求的內(nèi)容，仔細(xì)填寫(xiě)特別是近兩周的詳細(xì)情況。

3：全面系統(tǒng)的`檢查患者的體溫、脈博、呼吸、血壓。查血象，作胸透檢查。如符合衛(wèi)生部發(fā)布的“非典”病人診斷標(biāo)準(zhǔn)和疑似“非典”病人診斷標(biāo)準(zhǔn)的要立即報(bào)告校防治“非4 典”領(lǐng)導(dǎo)小組。并按傳染病防治法的要求逐級(jí)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。

4：對(duì)檢查結(jié)果不能確定的病人，應(yīng)提請(qǐng)門(mén)診部三人小組（雷少平、馬維援、劉長(zhǎng)玲）組織會(huì)診后再做決定。

5:排出傳染性非典型肺炎或疑似診斷后，患者持發(fā)熱門(mén)診的病志證明到其他各科門(mén)診就診。

6：在發(fā)熱門(mén)診工作的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按要求穿戴隔離服、工作帽、12層口罩、防護(hù)眼鏡、鞋套。離開(kāi)發(fā)熱門(mén)診時(shí)應(yīng)按相關(guān)隔離要求辦理。

7：進(jìn)入發(fā)熱門(mén)診就診的患者應(yīng)在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下帶好口罩，病患離去后立即進(jìn)行消毒處理。

分診、導(dǎo)診工作制度

一．做好開(kāi)診前的一切準(zhǔn)備工作，核對(duì)專(zhuān)家出診時(shí)間，檢查各診室各種書(shū)寫(xiě)單子等是否備齊。

二．各樓層導(dǎo)醫(yī)實(shí)行站立式微笑服務(wù)，嚴(yán)格按照“護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范”執(zhí)行，手機(jī)關(guān)機(jī)，嚴(yán)禁坐著接診。

1．一樓導(dǎo)醫(yī)認(rèn)真做好病人的分診與登記工作，準(zhǔn)確導(dǎo)向，以防交叉感染。

2．各樓層導(dǎo)醫(yī)要根據(jù)不同來(lái)賓的需要給予全方位的服務(wù)，并做好各樓層候診廳環(huán)境整理工作。

三．安排好病人候診座位，維持就診秩序，根據(jù)掛號(hào)先后安排病人就診，如病情重者應(yīng)提前就診。主動(dòng)為老弱病殘及來(lái)賓提供方便與熱情服務(wù)：如護(hù)送就診、檢查、治療等，代為交費(fèi)、取藥等做好全程與特需服務(wù)。

四．對(duì)病人態(tài)度熱情，服務(wù)周到，耐心解答就診病人提出的各種問(wèn)題。并向候診病人介紹門(mén)診各科室及輔助科室的位置，有關(guān)制度和手續(xù)等等，使病人方便就診。

五．建立群眾意見(jiàn)箱和建議本，認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)賓提出的各種意見(jiàn)，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋來(lái)賓的意見(jiàn)和建議。及時(shí)解答和滿(mǎn)足來(lái)賓提出的各種咨詢(xún)和需要。

六．嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行交接班和查對(duì)制度，按操作規(guī)程進(jìn)行一切導(dǎo)診工作，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。七．來(lái)賓在醫(yī)院診療過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)密觀(guān)察病情。如發(fā)現(xiàn)病情變化，須及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系，予以處理。

八．開(kāi)展科普衛(wèi)生宣教，根據(jù)不同季節(jié)，針對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病和各科疾病特點(diǎn)，利用多種手段進(jìn)行健康教育。及時(shí)發(fā)放各種宣傳小冊(cè)子，解答來(lái)賓提出的各種疾病咨詢(xún)。

九．嚴(yán)格按照“導(dǎo)醫(yī)工作流程”服務(wù)，每天認(rèn)真做好初、復(fù)診病人記錄，并統(tǒng)計(jì)。