公司員工工作總結1

很慶幸自己能夠有機會加入xx，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現自己；發揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業務經驗與做人道理，為北京菲時特添磚加瓦！至此，心里充滿無限感激與期盼！

自20xx年6月10日加入xx至今已有半年之久，侄此年度結束之時，對自己半年來的工作總結如下幾個方面：

一、系統產品知識積累：由于自己剛剛加入建材銷售這個行業，對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到沃菲爾德衛浴產品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發展與發展壯大！

二、業務渠道的摸索與建設：我所負責的銷售區域為：遷安，古冶，開平三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶27家，其中A類店面8家，其余為B類客戶。A類店面里有一家為大客戶，總共半年進貨額為十萬余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。

三、品牌的建設尤其重要：菲時特的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們菲時特團隊的拼搏與努力！

四、客戶永遠是上帝！在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴！無論是產品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關系，自然進貨是必然的。

綜上所述為我本人近半年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到北京菲時特大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

公司員工工作總結2

20xx年已經過去了，迎來了暫新的20xx年！回顧過去的這一年，來到鐵塔公司僅僅不到三個月，用最準確的兩個字來總結就是“充實”！

在過去的三個月里，從最初的報賬、整理資料到后面的從系統中走合同、奔赴施工現場監督施工質量再到現在的督促動環監控日交維量。一步一步深入，自己也從最初的什么都不明白、什么都不理解、什么都不敢做到現在的敢問、敢想、敢做這個過程轉變，對我自己而言這是很大的一個突破；即使現在我仍有太多的問題不能很好地解決，但是我不怕，我相信工作的思維方式是提高工作效率的核心，而思維方式的形成環境就是我之前以及未來所遇到的種種困難，后面的路雖坎坷但也充滿期待。

報賬使我明白報賬系統中的嚴謹性、科學性、唯一性；報賬要關聯合同，所關聯的合同又來自于合同管理系統，合同管理系統中的合同編號都是唯一的，合同編號是否唯一能夠反應出工作中的三個問題：重簽、未簽、錯簽；除此之外，所謂嚴謹性和科學性更不用多言，作為鐵塔公司出入賬的一個關鍵性平臺，嚴謹性和科學性亦是它本身必不可少的屬性。走系統合同不僅使我學會了操作步驟，更重要的是使我明白了“倒簽合同”的弊端，是否倒簽合同直接可以看出一個人對工程建設工作是否做了充分考慮和準備，開工之前倘若做好周密安排，堅持“無合同不開工”的原則（特殊情況除外），倒簽合同的情況或許就不會存在。除此之外，倒簽合同在工程建設中所產生的實際效益也是不完整的，合同效益的不完整或許就會成為未來對方打官司鉆空子的借口，所以拒絕倒簽合同也是以后工作中我必須要注意的地方。

監督現場工程施工使我知道了一個工程眾多環節中的關鍵環節，關鍵環節也是施工隊最容易出問題的地方，抓好關鍵環節（特別是隱蔽工程）是整個工程保質保量完工的關鍵；比如基礎回填，回填后很多施工隊都是用水侵泡回填土的方式作為防止基礎沉降的方法，但是這一方法在很多情況下是根本不適用的，因為這一方法受到土質、地形等眾多因素的約束；往往在某些情況下，施工隊為了省時省力直接用水夯法進行施工，這個時候我們和監理必須要到現場旁站，嚴格要求回填時每三十公分壓實一次。把握關鍵環節是保證施工順利進展的一個關鍵點。

督促動環監控安裝的工作，此項工作有三個特點，第一、工期緊張，加上動環日報時時更新，給領導也增加了不少壓力；第二、冬季施工，施工難度偏大（特別是室外一體化機房），第三，調測技術人員缺乏（部分技術人員技術不全面）。工作強度的確大，就是在這種高強度高壓力下更能得到鍛煉，雖然現在動環日交維數量相比以前略有提升，但是相對于其他部分地州還是差的很遠，這邊的施工人員也都在不斷增加，策略也都在不斷地更新，后面動環日交維數量會越來越多的，如今我們也都參與到此項工作中，共同發現問題解決問題，工作仍在進行，問題和方法交替出現，但是復雜問題的解決總是要經歷這些過程的，這是一個很好地學習的平臺，通過這次參與我能學到很多東西。

在這短短的兩個多月中，學到了很多知識，我很高興加入到這個大家庭中，能夠一起吃苦一起努力一起學習，即使再辛苦也不覺得累。

公司員工工作總結3

時間過得真快，到了新的崗位已經有三個多月了，在這三個月當中，我基本上熟悉了超市的大體狀況，和工作流程。曾聽過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”到超市后，才真的體會到這句話的含義。

二月初，在超市門前賣熟食飯，有雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米、還有五谷豆漿。因為是車站超市，又趕上過年，旅客的流動量個性的大。需要吃飯的人群數不勝數，而我們的工作也因如此的客流量變得更加的繁忙，有時甚至有些忙但是來。而每到這個時候，我們的楊站長也會在超市幫忙賣東西，磨五谷豆漿，燕科長也是整個上午忙前忙后的收錢找錢磨豆漿沒有閑著。我也抽空推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米。重復循環不間斷的忙活著。整個上午下來以后衣服都被汗水浸透。雖然又累又忙，但我感覺十分充實。

此刻班長為了讓我盡快掌握超市的各崗位流程，再做理貨員的工作，同時熟悉收銀員的工作。超市的工作并不像想象中的那么簡單，在工作當中首先要熟悉超市商品的品項、數量、實際狀況，掌握商品信息狀況。商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽，商品與價簽也會存在不對應的現象，要及時檢查。同時商品的保質期也要經常查看，因為商品的日期是衡量商品質量的標準之一，也是一個超市的信譽所在。

作為一個合格的超市理貨員不能串崗閑談，車站超市貨品繁多，客流量又大。旅客的素質參差不齊，理貨員要負責超市商品的安全工作。要經常巡視賣場，減少超市的損失。在這個崗位上就要擔起這個工作的職責。理貨員是很忙的，從倉庫出貨到擺上貨架，并且要隨時補貨，這也是一個艱辛且繁雜的過程。一般貨物沒什么，有的是飲料，灌裝酒，果奶，奶茶，綠茶，礦泉水之類的，再隨時補貨。及時清理衛生，每月盤存，點貨，對單，對賬。都很累的。上了一天班，手，肩膀，腿，腳，都很酸痛，全身沒勁兒。但是再上班時，看到同志們爭先恐后的干工作，我干勁倍增繼續工作。

收銀員的工作也不簡單，需要專心到位，來不得半點馬虎，背商品條碼，商品過機掃描，擊盤結賬，動作要麻利迅速，同時注意商品類型和價格，隨時注意收銀臺前和視線內所見的賣場內狀況，以防止和避免不利于超市的異常現象發生。稍不留神，就可給超市造成經濟損失，給團隊帶來不良影響。

班長xx和同事們對我來講都是那么的和藹可親，細心講解工作流程，每步該怎樣做和細節上的技巧在科長的帶領下同志們都很團結，工作上不分彼此互相幫忙，是我在學習的過程中沒有壓力也沒有受到排斥，使我感受到濃濃的親情。團隊的力量使我對工作更有信心。

顧客是上帝，在平凡的崗位上，擔子不輕，每一天重復相同過的工作，對旅客說出的刻薄的話務必學會忍耐，委屈壓在心底。必須要用微笑服務，當你對旅客微笑時，不管旅客對我們多么不滿此時他們的情緒必須是隨之晴朗，微笑是迷人的表情，一個微笑不費分文，卻能化解矛盾甚多，懂的微笑的人將會擁有完美的人生，當你微笑的時候，世界也在對你微笑。

我們科長燕玲公私分明，她對屬下員工嚴格要求，處理問題干凈利落，不拖泥帶水，利用業余時間調研市場在“五谷豆漿”之后又為超市增添引進了新品可口美味的“涼皮”也為家遠的年輕同事解決了吃飯不方便的問題，改換了一下口味。受到了同志們的好評。

我在超市的工作時間還不太長，自身的素質和業務水平離工作實際要求還有差距，但我能克服困難，努力學習，端正態度，用心向其他同志努力學習請教，活到老學到老。在臨秋末晚將要退休的這段時間中，能踏實認真的做好本職，為超市經營效益的發展竭盡全力，做出自我應有的貢獻！

公司員工工作總結4

最難得是開頭，因為這代表著重新開始，重新接觸，我沒有再這個行業接觸的經驗，對我來說這就是一個新的開始，所以我需要接觸更多，更需要做好更大的準備。

我的試用時間不長，但是我想要成為正式員工需要努力，公司有很多的競爭者，要在試用人員里面脫穎而出就要做到足夠的優秀，在崗位上沒有經驗，也沒有多少能力，那我選擇的是沉默的學習，因為我喜歡做那可以一鳴驚人，一飛沖天的人，而不是成為那個只知道在崗位上呆著，不知道該如何前進，如何后退的人。

心中有期盼，所以能夠無懼，心中有夢想所以能夠堅持，人需要動力，剛開始的時候我自己給自己動力，每天都在崗位上告訴自己堅持一下，在堅持一下，畢竟只要一直這樣一點點的前進在長的路都有走完的時候，在高的山也有站到山頂的時刻，我就這樣一點一點的告誡自己，一次又一次的給自己加油打氣，給自己更多的責任和業務，不期待自己就這樣放棄，也不期望自己就這樣沉默，只要一直這樣堅持到最后成功必然屬于自己。

試用期，是我們適應公司的時間，也是公司挑選人的時候，不管有多難，只要能夠堅持總歸有收獲的，我們公司從不會主動的剔除人員反而給更多的人機會與事件讓我們自己可以在崗位上一直做下去，不在意我們有多慢，只要我們愿意，就會給我們機會，因為這樣的機會讓我抓住，讓清楚的明白一點，就是我必須要在最短的時間里面作出最好的成績，我不想靠著時間長得到公司的認可，與其等待，不如自己創造，機會與事件靠我們自己掌握。

人是奇怪的，有壓力反而能夠有更多的沖勁與動力，有更多的勇氣與責任，我能夠一直做好這份責任不是因為自己做的不夠好，而是我愿意一直做下去，任何機會我都愿意掌握，任何時間只要可以我都愿意堅持到底，只要不放棄我就會做到最好，有這樣的平臺讓我工作讓我施展，又有什么不甘心的呢？

需要成長，就不需要澆水，要流汗，試用期間，我做到公司的要求，同時自己也努力，在這樣的堅持中，一點點的的流逝了三個月的時間，我走近了正軌，走近了新的開始，有了全新的工作任務，機會有了任務也有了這讓我開始有了全新的責任。

我不會輕易的放棄責任，能夠扛起，又為什么要輕易的放下，能夠扛起這份壓力就必須要完成這份工作，前進我成為了公司的員工，后退就是失敗之時，我會一直堅持和前進下去。

公司員工工作總結5

x年x月x日我加入了這家公司，成為其中的一員，到現在已經三個月了，中間發生了不少曲折的事情，但終于迎來了轉正的時刻，感謝這段時間里同事們對我的幫助，教會了我不少事情。

在這三個月里我完成了從一個學生到社會人的巨大轉變，這段時間所學到的東西是我在學校完全不會想到的。首先是在技術上有了很大的提升，在公司待了這么久我才知道，原來學校教給我們的那些知識只是最基本的，還有很多是學校沒有教的，但公司卻需要這門技術，所以需要自己主動的去找資料，去學習。因此，在工作的初期，對于我每天需要完成的那些任務，我基本上都只能靠著不斷的加班才能勉強完成。別半個小時就能完成的我需要一個小時，但這個問題隨著我在公司的時間越來越長，慢慢習慣了公司的這些流程之后，就迎刃而解了，現在的我，能夠勉強跟上同事們的腳步了，對于一些工作上的事宜，能夠提出自己的看法和意見。

在試用期時我還不小心遲到了一次，因為對于這邊的交通不是很熟悉，而那天的人流量又很多，也是那天讓我了解到所謂的上班高峰期。這導致我沒能及時趕上公交，比平常到公司上班的時間晚近十分鐘，遲到了自然要接受處罰，于是我本就不多的工資又少了一些。這件事讓我的印象很深刻，還在學校時我也曾因為各種原因遲到過，但老師們就嘴上批評教育了一下就行了，這是我第一次因為遲到受到這樣的處罰。

這三個月我還是挺滿意的，不僅適應了這份工作，還掌握一些其他的技術，除了工作上的事情之外，我與同事們的關系相處的也很融洽，配合負責人完成了各項工作。同時我也覺得有些辛苦，卻是在學校讀書時要比較輕松，也稍微懂了父母常年在外上班的辛苦，我感覺我能體會到了。

這段時間里我也充分的見識到了自己的不足，知道自己欠缺了哪些東西，哪些技術，在為人處世方面需要注意些什么，這樣接下來的目標就很清晰了，我只需要朝著目標奮斗就行了。非常感謝領導的栽培，也非常感謝公司給了我這樣一個工作環境，在今后的日子里，我會更加努力的工作，調整好自己的心態，繼續為公司效力。

公司員工工作總結6

對我而言，這半年工作是難忘、印記最深的半年，公司員工 半年工作總結。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：

第一：規范公司各項管理制度，統一執行標準，我們不僅要在制度上完善和加控，還加強了對制度執行期間的管理，對執行中出現的問題進行及時發現、及時解決，確保制度執行 的有效性，工作總結《公司員工 半年工作總結》。

第二：控制車輛維修的安全與高效。在開展了5S管理，對維修線路、配件、舉升機、等一系列的維修設備和安全器材進行了維護。并劃分了具體的擺放位置、責任班組或個人。維修過程中強調班組在維修過程中四不落地。使車輛的維修狀況和規范的操作流程得到相應的提高。

第三：提高員工在維修過程中的的服務意識。為了讓班組找到維修過程中與期望值的差距，，通過每周一的班組會議使上周的回訪情況得到良性的閉環。通過這種方法班組在實踐中找到了差距，做工的認真程度和服務意識都在原來的基礎上得到了提高，員工自身的工作習慣與公司的要求縮小了，在全體的努力下維修滿意度真正得到迅速的提升。

在下半年生產管理方面我一直按照公司的各項規章制度認真執行，高舉公司發展理念的旗幟、堅守公司發展思路、增強服務意識、團結協同各部門努力完成下半年指標，使汽修的各項工作做的更好！

公司員工工作總結7

近一年來，超市一部在營銷上作了如下幾方面工作。

一、我部憑借六年來積累的工作經驗，不墨守陳規，主動探求市場信息，用心考察異地同業態商超市并參加全國各種商品交易會十余次。為我部的產品結構調整帶給了直接的依據。截止目前，我部共引新4599個，增新商戶家，增加新品類2類。淘汰單品3154個。

二、我部堅持“善于學習”，不因循守舊。在原先固定不變的節日營銷方式上增加新的營銷元素。透過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離；透過耐心地幫忙顧客挑選商品，來解決顧客對產品功能的疑慮；透過一對一對顧客意見反復的討論，拿出最佳的令賓客滿意的方案；透過增加各局部區域的溝通時間，及時控制不良事態的發生或延續，來提高勞動效率。

三、在市調方面，我部不守株待兔。用心組織各班組對市場信息的收集和分析。透過間接渠道和生產商摸清變價環節，并用心配合市場部對本市同業態的價格，進行密切關注。在關鍵時期，響應政府控價政策號召，率先主動和經銷商溝通，在兼顧多方利益平衡的基礎上，務實的做好x價格形象工作。

四、在陳列方面，不照葫畫瓢。我部現經營的品種比同等營業面積的超市要多許多。今年改變以往學其他超市品項管理的方法，轉而發揮出我部包裝產品經營多的優勢，滿足顧客挑選需求。學習諸如沃爾瑪等外資超市的優點，改變端架堆頭陳列的模式，把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發現的地方；改變西區古板式陳列，取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節服務；改變第一磁石的陳列，將糖酒會的效果展示引入我部，更彰顯x個性和氣度。

五、不坐享其成。我部自編信息，主動回訪，敲開了團購這扇大門。從元月份至今，共接下大小團購30余筆，金額總計129萬余元。

近一年來，我部運營工作匯報如下。

一、今年我部經歷了第二十次新班子的組建。我們發揮一部原有的工作作風，既講究分工又要求合作，在短短的時間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。

二、針對細節服務，為提升員工的工作的用心性，我部利用員工“千分制考核表”作基礎，繪制出“超市一部形象大使笑臉累計統計表”、“一部優秀員工之星累計統計表”、“一部各營銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等，起到了很好的激勵效果。

三、設備設施在今年表現出了問題多發期。5月至8月，我部冷鏈設備共保修18次，耽誤銷售21日，造成部門直接經濟損失約5萬元，物品損失6300元。借此，我們期望有關部門切實將設備的年檢工作落到實處，盡量延長設備的使用壽命。

四、常抓安全工作。我部堅持從衛生死角清理開始，注重“防四害”工作的重要性，組織員工培訓消防知識，組織員工應對突發事件的演練，為營造一個寬松、安全的購物環境而出謀劃策共同。

五、我部堅持每年兩次的團隊活動，如用心參加電腦培訓、主動加入知識宣傳活動、自編自演文藝晚會、發放免費讀書卡等團隊活動。近一年來，我部共評出形象大使是x、x、x等；優秀員工是x、x、x等。優秀班組，休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組推薦的，由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們為x所作出的貢獻將載入史冊。

從x年1月1日至x年12月13日，我部共完成x萬元，已經與今年10月6日提前86天完成了全年任務指標。當然，我們離公司的要求還有必須的距離。我將會帶領一部員工為來年的目標而持之以恒的工作。

借新年即將來臨之機會，我謹代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火，每位x人身心健康。

公司員工工作總結8

自20xx年xx月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到xx地產集團這個集體已經近一年了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業培訓，參加了xx項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：

1.工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足。

首先，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對xx的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目，尤其對xx項目非常陌生，從入職至今，一年時間里，邊學習公司、集體以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善。

其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，很多優秀的企業文化，豐富的企業底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中。

2.熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越。

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能，做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。

從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx萬元，占總銷售套數的xx%，并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在20xx年度，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。

3.強大的集團企業作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司。

新的環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業培訓后，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識，和了解xx房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心，激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。

4.20xx年的銷售工作情況。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤，使我們xx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。xx期的項目全部銷售，給我們xx期增加了很多信心，xx期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

在近xx個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環境下，高端項目的優勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結合xx高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質。

5.20xx年的挑戰。

在20xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售，但結合xx的整個市場，壓力依然很大。

第一，同比xx同檔別墅項目，我們的價格優勢并不明顯。

第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢。

第三，而且同地區的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。

雖然壓力比較大，但在我們這樣優秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

公司員工工作總結9

嶄新的六月要到了，似乎我還停留在五月份的回憶中，又是面臨著新的一個月，五月過得很快，每次到了新的一個月的時候我就對自我的工作充

滿著信心，雖然計劃趕不上變化，盡管自我每次很有信心，在工作中總是會遇到一下出人意料的事情，可是我又覺得很滿足，很有收獲，如果什么事情都在自我的意料之中那反而沒有成就感，幼兒園是一個充滿童真的地方，到處都是天真爛漫的孩子，五月的工作立刻就要結束，于我來說六月是充滿未知的，此刻也該為六月的工作計劃一番：

一、管理方面

幼兒園的管理是很困難的，有了前幾個月的分析，在六月份中我覺得在這方面還是要加大力度，第一個就是孩子們的上課進取性，總的來說大班跟中班的情景是好的，畢竟經過了那么久的適應，對于上課孩子們還是有必須的進取性，教師的威嚴還是有用的，主要就是小班，管理起來很困難，每一屆的小班都是一個難題，各種困擾我們的問題，幾乎都發生在下班，在六月份的工作中，就是要做好這一塊堅決落實到每一個孩子，讓每一個孩子能夠適應下來，跟每一個孩子的家長要堅持聯系，有什么問題要保證能夠第一時間聯系到家長，這樣對于我們的工作還是有必須的作用的。

培養孩子的自覺性，在這個年紀每個孩子都是自制力不高的，自覺性很重要，這也是一向以來的工作任務之一，每個培養好孩子的自覺性，對于孩子的成長也是至關重要，可是也不容易做到這一點，僅有在慢慢的積累才有效果，再一個就是孩子們的獨立本事，家長也是十分重視這一點，在培養孩子的獨立性這方面要大力的投入進去，要保證每次隔一段時間孩子就會有顯著的變化，這個很重要，保證每個孩子都能夠有變化。

二、安全方面

安全是個前提，孩子們的安全問題是首要，雖然我園沒有什么危險的設

施，可是每個月都要進行一個危險物品的排查，孩子是脆弱的，園內一切有安全的隱患的東西都要及時的排除，按去哪的工作做到絕對的細致，特備是上下學必須落實到每一個學生，在放學的時候確定是家長來接，才放人，堅決不放松警惕，對于每一個孩子都要負責到底，每個月還會開展一個安全知識的活動，讓孩子們了解一些基本的安全常識，做到及時的預防，確定每一個孩子都能聽懂。

六月份的工作依然是任重道遠的，在接下來的工作中，關于我園的一些有待加強的問題，還是要及時的糾正，改善，給孩子一個絕對健康，安全，有保障的環境。

公司員工工作總結10

我今年2月份到責任意外險部工作，在各位領導、同事的關心和幫助下，對新的工作環境由陌生到認識再到逐漸熟悉，努力做好領導交辦的每項工作，各方面都取得了一定的進步。但與其他同志相比仍感到自己在知識、能力和工作作風上有很大差距。

圍繞這次作風整頓，針對自己平時的工作情況，認真查找自己在思想、業務和作風方面存在的問題，并進行認真的剖析，以便能提高自己的能力和素養，更好的開展以后的工作。對前階段的工作不足之處很多，我****了以下幾點，未盡之處還請領導和同志們多指點。一是在業務能力上離工作要求還有很大差距，仍需不斷提高。前階段接觸的工作主要是對各個支公司在承保責任險、意外險時所遇到的一些不明白的問題幫助解決等。反思自己在工作中的表現，感覺在工作當中還不夠細心，在辦理退費業務以及做報表等方面不時有疏漏之處。

在今后的工作中一定要加強責任意識，對交辦到手中的工作，要做到嚴謹細致，確保不出紕漏，不給工作帶來任何不利影響。二是在主動學習，提高自身理論修養和綜合知識水平方面還有差距。平時只滿足于讀一些與自身基本工作相關的資料，對一些其他對工作有幫助的書籍資料研究較少，這也大大限制了自身知識的延伸性和局限性，也就談不上能力的提高了。今后一定要加強這方面的學習，特別是對領導的講話要努力抓住其中的“關鍵點”進行分析，使自己的工作能力進一步加強提高。三是工作作風不夠踏實。

公司員工工作總結11

“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞，在的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!

在09年即將過去之際，回顧我在年初總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發展，我更多看到的則是我所致力于的Xx個險未來的憧憬和希望。

不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經驗，和去年的業務水平比起來，現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。

“百尺竿頭，更進一步”。20xx年，我一定會以新的姿態、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰，為Xx太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。

我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天已將近三個月，在這近三個月的時間里，使我學到了很多確實可行的管理經驗及新的施工方法，豐富了業務知識，這些主要得益于領導的培養和同事們的熱心幫助，靜心回顧。在這短短的兩個多月的時間里，我已適應了目前的工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在了解公司的制度和工作流程基礎，逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作情況總結。

一、通過向xx項目老同事的學習，知道了做為一個內業的基本要求，要負責本項目的各種內勤工作，并配合工程師做好各項工作。

二、協助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作，使我進一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，公司的整套完整控制體系，不但保證了變更工程數量的準確性，又有效的控制了成本，為后期結算提供了詳盡的依據。

三、配合項目經理完成公司和項目上安排的各項工作，以及收集整理與xx水岸項目有業務關系往來的各相關單位的文件，避免發生扯皮，維護公司的集體利益。

四、及時傳達集團以及公司的各種通知及活動安排，督促及協助各工程師合理安排各項工作事宜，圓滿完成各項目工作任務。

以上是我工作這一段時間的心得和體會，衷心的感謝公司給予的我這次試用的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心；能積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足，與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距；對工作的預見性和創造性不夠；具體的經驗仍不是很豐富，在日后的工作中仍需要持續學習，不斷完善、不斷提高。

為此，我特向公司申希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我轉為正式員工。今后，我仍會用謙虛、謹慎的態度和飽滿的熱情投入到我的工作當中，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

公司員工工作總結12

市區鄉鎮營業部自___年成立以來，經過近兩年來的探索和發展，在市公司的正確領導下，和各部門的大力配合下，以“追求客戶滿意服務”為宗旨，秉承移動公司“溝通從心開始”的服務理念，以領先的業務和優質的服務在幫助鄉鎮用戶實現順暢溝通上，通過全員的共同努力取得了一定的成果，回顧20___年的工作情況，總結如下：

一、市場狀況

截止十月份，累計放號張，低端機累計銷售1567臺，辦理的業務量分均800筆/月，市區鄉鎮營業部自辦廳累計凈增用戶四千戶，鄉鎮所屬區域凈增用戶數達三萬戶，每月營收資金從最初的五十萬上升到現在一百萬元，建設村級網點113個。

二、市場營銷方面

農村市場不同與城市市場，在城市市場相對飽和的情況下，如何開拓農村市場？將是我們所面對的難題。鄉鎮營業部首當其沖，除了配合公司開展的營銷活動之外，根據當地情況和地域差異，結合自身的特點開展了一系列富有特色營銷活動，也取得了一定的效果。如在所有鄉鎮開展區域市場營銷的同時，我們針對個別競爭對手市場占有較高的`鄉鎮，分別在大龍山營業部和楊橋營業部針對性的開展了競爭對手的反搶活動，效果顯著。其次，根據當地的自身特點，我們在xxx營業部開展了以“龍舟競技迎奧運移動傳情慶端午”為主題的營銷活動。另外，圍繞建設新農村，加快新農村的信息化進程的工作，在今年9月份成功完成“手機村”的建設任務。

一系列的營銷活動，極大提升了移動品牌在鄉鎮的知名度和影響力，地方關系的維護也得到了很好的發展。通過這些活動的開展不僅拉近了與客戶的距離，加大了信息化產品的推廣力度，同時也鍛煉了鄉鎮營業部自身的能力，在不斷的探索中，充分調動了鄉鎮營業部人員積極性，拓展了市場，增強了鄉鎮營業部的競爭力。

三、在業務服務方面

從一名新員工成長成一名鄉鎮的老員工，這一路走來有太多的不易。盡管和市區的老員工相比我們還存在一定的差距，但通過不斷的學習和業務上的不斷的磨煉，努力的將差距縮小。市區營業部也組織了多次各類業務、服務的培訓，鄉鎮營業部的服務規范水平得到了很大的提高，通過今年的業務技能大賽，提高了鄉鎮營業部的主動學習的積極性。學習的同時加強經驗交流，組織鄉鎮員工到其他營業部進行交流、學習，進行對比。通過交流、學習發現自身的不足，促進業務、服務水平的不斷提高，助于鄉鎮整體水平的提升。

四、存在的不足

首先，在多運營商競爭的環境下，社會渠道將成為多方爭奪的稀缺資源。為實施社會渠道的有效管理。今年3月份，鄉鎮代辦渠道實行屬地化管理。由于第一次接管區域內代辦渠道，對代辦渠道運營管理工作了解不透徹，出現了資金歸集不及時、業務服務支撐不到位、業務服務培訓不落實等問題。

其次，新業務營銷工作推廣力度不夠。雖然農村市場對新業務的需求比起城市，還存在較大差距，但在新業務的營銷中最重要的環節就是推廣，就是吸引用戶的注意，使用戶對新業務有所認知、了解，產生好感，讓用戶樂于接受向他們所提供的一切，從而達到促進有效銷售的目的。

最后，在鄉鎮營業部的發展過程中，取得了一些成績，也同時暴露出一些不足和劣勢。就整體而言，鄉鎮員工的業務知識能力和服務規范水平較市區還有些差距，基礎管理方面略顯薄弱，部分鄉鎮員工的主觀能動性和工作熱情不夠，自我學習的意識不強，在市場開發、隊伍建設、管理工作等方面仍顯不足和欠缺。

鄉鎮營業部在認清形勢的同時自我加壓，加快發展，抓好最后二個月的市場開拓，爭取全面完成全年各項工作任務，同時為來年的工作打下良好的基礎。

五、20___的工作思路與工作設想

（1）繼續在市公司的領導下，團結調動全體員工的積極性，努力完成公司下達的各項指標。

（2）將開發農村市場為重中之重。進一步加強各項業務的發展，開發農村市場是我們堅定的信心，把各鄉鎮營業廳做為農村市場的發展中心，做好全方位服務，順利完成各項任務。既要在把握好現有渠道、市場和客戶的同時，還要充分發揮公司的政策、資源等優勢作用。及時了解競爭對手的信息動態，快速反應，多部連動，要牢牢的把握住農村市場，把主控權掌握在自己手中。

（3）加強營銷能力的培訓和營銷能力的提升，發展鞏固現有市場，提高新業務收入占比。新業務的推廣應抓住以下三點：從用戶的感受出發尋求業務訴求點；通過親身體驗，傳達給用戶使用戶對抽象的新業務產生鮮活感，可以看到且伸手可及；善于借勢加強推廣效果。以點帶面，加大“關系營銷”、“親情營銷”。

（4）加強自辦廳、代辦渠道的管理和村級服務點的服務和延伸工作，以及地方關系的維系工作，加強市場掌控力。搭建企業信息化平臺，爭取在集團業務上有一個縱深的發展和新的突破。分析各村級服點的業務發展，對業務量較小和無業務量的村級服務點予以更換，充分挖掘有能力的村級代辦人員，完善村級渠道的延伸。對于業務量發展較大且愿意轉為專營廳的服務點升格為專營廳，提高忠誠度，以應對即將到來的激烈競爭。加深與地方關系的溝通和交流，與各村委，各鄉鎮農委，鄉政府，養殖協會，當地的龍頭企業的關系進一步鞏固和發展，傾力服務，利用集團V網和村級V網的優勢。也為今后的發展打下良好的基礎。

（5）加強員工培訓，加強服務意識、服務水平、業務能力的培訓和應用，提高管理水平，積極探索求新，進一步提升鄉鎮營業部主任各方面的能力，尤其是綜合素質，工作能力。努力打造一流服務團隊。

隨著電信業“三足鼎立”的形成和3G時代的到來，20___年將是一個不平凡的一年，既充滿機遇也面臨挑戰，市區各鄉鎮營業部正厲兵秣馬，振翮高飛！

公司員工工作總結13

我叫x，畢業于x化工學院機械設計制造及其自動化專業。很高興能夠加入x市x有限公司這個大集體，成為團隊的一員。自x年x月x日入職至今已過去了足足一個月的時間，在過去的一個月里，我不斷學習，不斷成長，下面對這一個月的工作進行初步總結：

一、初入職場。

剛從校園走出來的我們面對著新的工作崗位，難免有點手足無措。7月x日，為了讓我們更快的了解企業核心價值，更好地融入工作環境，集團為我們進行了為期九天的入職培訓。這次培訓的內容全面而充實，詳細的為我們介紹了公司的發展歷史，文化，組織結構，人事概況和安全生產等具體內容。其中，公司安排我們到武裝部進行了為期四天的軍訓。軍訓場上既嚴肅又艱苦，它既考驗我們的堅韌力，也體驗我們的團隊合作精神。從中我們體會到了什么是服從，堅持，協作，忍耐，也體會到了細節的重要性。

二、職業化培訓。

職業化，用一句話來說就是符合人們對你的期待。之前作為一名學生，一直搞不清楚怎樣才算是職業化。現在作為一名新入職的員工，很榮幸有機會體驗到了職業化的培訓。自加入華陽以來，我參加了兩次職業化培訓。第一次是在集團培訓時由李松頤老師為我們講授的卓然而立職業化與團隊激勵；第二次是由華成研發管理咨詢公司的朱光輝老師為我們講授的研發人員職業素養的培訓課程。通過這兩次的培訓，使我對職業化有了進一步的認識，更加深入體會到團體意識的重要性。個人的成功離不開團隊，沒有團隊的成功就沒有個人價值的體現。讓我明白了一個職業化的員工永遠是要以公司和團隊的利益為重。

三、生產線實習。

在集團培訓結束后，我被分配到了永華事業所生技部。我在這里做了半個月的生產線工位實習：包括在OPT工程進行部品組裝/滴膠作業實習；在ACT工程進行組件焊錫作業實習；在CD、DVD、DISC調整工位進行部品位置調整實習和在QC工程進行產品性能測試方法實習。通過這次的生產線實習，讓我進一步了解了激光頭的三大部件和它的生產流程，初步接觸了生產一線管理模式和5S現場生產管理制度。在實習期間，我還努力地向一線操作員學習產品制程、品質分析的技能，向生產設備技術人員學習相關的設備知識。正是在他們的耐心講解和幫助下，讓我在這次產線實習中獲得了很多產線生產知識。雖然產線實習忙碌而辛苦，但只要有付出就會有回報，有辛勤勞動的汗水揮灑，就會有不斷成長的機會和成果。

四、存在的不足與今后努力的方向。

通過一個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，工作時缺乏思考，也不注意總結，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各們領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結去增加自己的知識面，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時，我也要加強個人自身修養，修正自己的行為，自覺加強學習。

以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結，在以后的工作中，我一定還會學到更多的東西，會有更多的心得與感悟，我一定會好好工作，為華陽貢獻出自己的一份力量。

公司員工工作總結14

轉眼間，20xxxx就已經成為了一張“老照片”。如今，重新拾起來看看，反而認識到了不少過去沒注意到的事情。

在這一年里，我在xxxx領導帶領的xxxxxx部門這支優秀的團隊之中，盡心盡力的做好自己作為xxxxxx部員工的責任。并努力的更新自己，讓自己能保持好自身老員工的“成績”和“位置”，在工作中給新來的同時們做好典范。當然，我也同樣在新員工的培訓和教導中起了不少作用，為部門培養了不少出色的人才。

但如今，隨著這一年的結束，我也要好好的反思自己在工作中的情況，對自己過去的不足和問題進行及時的改正！如今，讓我在這張“老照片”褪色之前，對總結如下：

一、工作的基本情況

回憶但面這樣的困難，作為xxxx公司xxxx部的一員，我們自然的不能輕易的放棄！不僅是為了公司，也是為了我們自己！我們在工作上嚴格的加強自己的工作要求，并根據公司的要求及時的改進自己的態度和工作能力。

如今，從工作成績上來說，這一年的成績顯然是不比往年的，但就團隊的成長上來說，我們卻做的非常出色。渡過了這次的危機，在這份壓力下，每個人都有了巨大的收獲。我也同樣大大的提升了自己的工作業務能力，并在年底取得了不錯的成績。

二、思想上的嚴格要求

在今年的工作前，我首先也對自己的思想進行了積極的改進。面對公司的壓力和全新的要求，我們想要積極的改變現狀，在思想和態度上必須先行一步！

為此，在工作中我積極的向各位優秀的同時以及領導的定下的目標看齊，認真做好自己的工作，更多的在工作中勉勵自己，讓自己向著自己定下的更高的目標努力靠近。

一步步的努力，讓我一點點的適應了這樣的壓力和環境，并進一步的加強了自己的工作態度，讓工作能進行的跟你更加順利。

此外，我還改進自了自己在xxxxxx方面的工作問題，讓自己工作質量得到了極大的提升，盡管還有很多的不足，但在20xx年這個全新的一年里我會以全新的態度去要求自己，努力的做出更好的成績！

公司員工工作總結15

我營業部以打造“一流的服務質量、一流的管理水平、一流的人才團隊、一流的工作績效”為總體目標，以“打造金融服務文明形象、展示金融服務專業風格”為主題，積極開展東陽市市級“青年文明”創建活動。具體工作總結如下：

1、打造服務品牌，提供一流服務

在xx年，我司業務部使用了金藝至尊金融服務終端、金藝“投資堂”手機卡、金藝尋金等一系列金藝品牌服務產品。并以大型投資報告、股東學校、金融沙龍等形式為載體，有效打造中信金通證券服務品牌，提高投資者對公司的認知度、認可度和忠誠度。

2、增強業務意識，實現一流管理

有效的組織結構是創作活動的載體，健全的制度設計是創作成功的重要保證。為了明確創建活動的目的和職責，成立了銷售部創建“青年文明”領導小組，制定了《東陽中山路營業部爭創“青年文明號”管理辦法》。

以創建活動為契機，繼續完善團支部工作機制，切實夯實團支部工作基礎，提高團組織凝聚力和戰斗力。

3、注重素質教育培養一流人才

以“民主生活會”的形式，傾聽員工心聲，了解員工的思想動態，結合重要日子，以培訓交流的形式，加強對員工的思想政治教育，加強青年員工的思想作風建設。例如，3月份，我們開展了以關愛婦女兒童為重點的三八婦女節外聯活動，4月份，我們組織了以加強愛國主義教育和繼承革命傳統為主題的清明掃墓活動。

年，銷售部繼續堅持以人為本的原則，重視人才培養，營造學習氛圍。

公司員工工作總結

公司員工工作總結1

轉眼，又過了半年，工作時我牢記公司的企業文化，尤其以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業，扎扎實實地做著集團服務工作。當然，工作存在著很多的不足之處，而總結就是通過分析全面了解自已，在下一步的工作中揚長避短，提升自我。

在服務崗位工作的日子里，學會了誠懇待人，微笑服務，包括無在內我共服務xx個集團，再多的事務，再累的時候，面對我的客戶，我始終如一的微笑，微笑能使生疏人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時，還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈。所以客戶也原意與我聯系，續繳話費時找我、補卡報停報開找我，有新業務辦理時更原意與我聯系。

x月份，應市場部要求到教育局招生辦收集xx集團數據及調取高三考生資料，時逢招生辦一年中最忙的日子，且招生辦主任是xx集團的負責人，幾次碰面均以繁忙為由回避，星期六的早上8：30我又過教育局去，見報名填志愿的高生絡繹不絕而工作場所人手不夠，我主動幫忙接待考生填寫報名志愿，主動幫助整理核查一些數據，當中被我發現了其中一組數據有誤。終通過自已的努力調取到了數據。

每月都能完成市公司下達的集團單位拜訪任務，且做到想用戶之所想，急用戶之所急，與用戶真誠相待。xx年2月我縣因冰凍災害原因造成大面積停電，網絡也受到嚴重影響，我主動到縣城多家集團單位去了解情況并幫用戶將手機充滿電后送去如：畜牧水產局、林業局、xx小及多位用戶。xx因路不通，我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費，當然對于客戶助理來說，這些事情都是工作中時常遇到的，雖然也存在著極大的風險，但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。

5月份市公司給各縣下達了增值業務任務數，我需完成8戶掌上股市及99家集團短號，為了完成市公司下達的任務、和本就有的日常工作，加班加點，任勞任怨。

6月份因電信行業重組，我們配合市公司做了四次清理集團，整理完善管理系統，雖然整整加了一個月的班，但是通過這次清理工作，我們集團的基礎工作將上一個臺階。

6月26日，省公司下文要求所有的集團單位需分C、G兩網重新續簽協議(C網一份，G網一份)，這項工作我們正在進行當中。20xx公司員工

1、與冰凍災害還是有極大的關系，因為我們主要考核用戶離網率，收入情況、升降情況，冰凍導致信號差，聯通號碼打不出電話，轉網離網勢必影響離網率、收入下降、降不。

2、雖然工作不停的在做，但有時沒有分清工作的主次，重要的工作未能在第一時間內完成，這一點對于職場工作人員來說是致命的弱點，在今后的工作中一定要吸取教訓，堅絕改正。但是，有句話說的好：不做不出錯，多做多出錯，只要出錯能糾正，就是好同志。

3、雖然提出來也不一定能實現，但是我還是想說，我們集團客戶助理人員太少，要做的內務事太多，絕對絕對得會影響與客戶的聯系和溝通。如xx集團客戶助理有6名，每個客戶助理只需管理50個集團。還有市公司集團部8名客戶助理，每個人平均也只管理50個集團，而我們xx管理100個集團，我要管理140個集團(加上無集團我有168家集團)，這樣市公司、資興肯定比宜章做得好，因為她們有充足的時間與客戶聯通。

回顧自己上半年來的工作，我對xx銷售工作積極性是特別高的`，也能為同力水泥銷售全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過去，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的下半年內把工作做得更出色。

截止x月xx日我開發的客戶共有xx多家客戶和幾個xx重點工程的開發。上半年公司任務為xx噸，實際完成銷量：xx多噸，完成目標xx%。具體工作正在跟進中。

1)上半年共開發客戶xx多家，每月發貨量在xxt-xxt不等，在發貨和客戶溝通上，經上半年的培訓和杜經理的指導，自己基本能夠應對有關水泥的問題，比如客戶對我們水泥價格、質量等方面的疑問。上半年接到x件自己所管區域有關客戶提出的水泥質量問題，經過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。

2)拜訪客戶xx家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價位偏高，有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量。可見開發系難度更大。成功開發新客戶xx家，但點多量小，客戶群使用同力水泥不穩定。

xx有x個鄉鎮。四十多家預制廠，目前開發比較理想的xx。先后有幾個比較大的工程項目有已經有開發煤化集團項目投資x個億、正在開發xx等一系類工程基本七月份都可以開工。

回顧自己水泥銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協調都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成幾個大的工程丟失;在水泥供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視，使客戶開發維護不理想。在下半年的工作中，我會努力克服不足，多向有豐富經驗的領導杜經理學習，為了吸取經驗教訓，使今后的工作做得更好，進行以下幾點對個人反思和對公司的建議。

1、在同力公司水泥銷售上，我自是始終都把銷量看做我業績生命線，沒有注重細節問題。在公司價位不斷浮動上，導致我丟失幾個大的工程項目和已經開發的一些農村客戶，導致我xx市場萎縮。

2、在銷售上，我不能夠準確了解關于水泥的一些基本常識、用途。遇到一些突發事件不能很好的應對。

3、公司不能夠調動我們開發市場的積極性，由于我們公司返利及工資的發放上不及時，導致業務人員周轉資金不足，開發市場系數難度比較大。

以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態度。

根據以上分析，上半年我所負責的xx片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。

公司員工工作總結2

兩個月試用期已經過去，我對自己所從事的出納工作已經比較熟悉，也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時，對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里，我在公司X總和X會計的領導下，在公司同仁的幫助下，在新的崗位中，我對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。現對本職工作總結如下：

一、一個人面對新的城市、新的工作，一切都將是新開始，都有一個從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態——虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵，于是我努力把自己的心態調整到，以適應新的環境、應對新的工作挑戰。

二、在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。

1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。

2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。

3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。

4、填寫稅務申報表。

5、完成財務負責人交待的工作。

經過兩個月的試用期，我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認識和體會，學習和實踐相互融合才能產出成果，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關心和支持。

三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，在公司的經營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。

2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務控制、監督的作用。

3、出納人員要恪守良好的職業道德。四。出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。

4、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。當然，在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外，我還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規和先進的企業管理制度，以適應不斷變化的社會環境和今后公司開展的工作。

以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，與時俱進，做好本職工作，與公司的發展同步。同時，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

公司員工工作總結模板通用2

時間過得很快，轉眼間三個月試用期的時間就過去了，在三個月的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。

回顧三個月來的`出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經驗。下面，我將出納工作總結如下，敬請大家提出寶貴意見。

一、失誤、缺點和經驗簡談

以前在公司是做會計工作的，出納的業務沒具體操作和實踐過，總認為是“調蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤，

第一失誤就是開具支票上的錯誤。

制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫；終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票，耽誤工作。

基于上述業務需求，根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發了eXcel系統的交行票據套打系統，解決了在實際工作中出現的缺點問題，提高了工作效率。

由此可見，虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本；學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里，學習的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。

二、取得的成績

在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。

1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。

2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。

3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。

4、起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。

5、監督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。

6、開具日常收款業務發票，并保管好空白發票和其它支票。

7、開發了eXcel平臺票據套打系統。

8、填寫地稅申報表。

9、完成財務經理交待的工作。

出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實戰練兵，使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向

作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：一、學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。二、學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務控制、監督的作用。三、出納人員要恪守良好的職業道德。四、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。五、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。

以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計劃，認真工作，努力實現自己的人生價值。

在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

公司員工工作總結3

（一）個人情況

我叫xx，19xx年出生，山西太原人，畢業于山西大學商務學院，專業物流管理。我于20xx年11月2日到晉商銀行微貸部工作，三個月來，我嚴格要求自己，努學習和實踐，自己的理論和技能水平有了顯著提高，對微貸的理解也進一步深化。

（二）崗位職責

客戶經理是客戶與銀行聯系的橋梁和紐帶。作為晉商銀行的客戶經理，必須具備精湛的專業技能、能深刻理解晉商銀行文化、能全面掌握客戶心理、能善于運用各種營銷技巧開展自己工作。客戶經理的主要職責有：

（1）了解晉商銀行的整體狀況，明確我行的定位與發展方式；

（2）明確我部門貸款細則，做好貸款營銷，積極開拓新客戶、維護老客戶；

（3）掌握微貸技術，做好貸款分析，盡職盡責，為銀行和客戶負責；

（4）工作中積極思考，創新工作方法，共享經驗和成果。

（三）指導思想

在工作中，我有意識的了解國家金融政策和晉商銀行信貸指引，深入體會微貸業務精神實質，全心全意為客戶服務；在工作中，我深刻理解到微貸就是普度眾生，微貸就是扶持弱勢群體，我們的工作有獨特的社會意義；與客戶交往中，要有一顆純潔的心，一定做到不拿客戶一針一線，不接受客戶吃喝宴請。

（四）主要工作

10月12日，我到晉商銀行培訓，培訓半個月的時間里，我學習到了銀行業的基本知識，交結了新朋友，對即將從事的工作有了初步的認識。

11月2日，我正式到晉商銀行微貸部報到，當天的會議上，我進一步明確了我的工作任務。這是非同尋常的一天，看到我們的工作環境，我有從零起步的感覺，破舊雜亂的辦公環境需要我們重新整理收拾出來，破舊才能立新，也許我們的工作正需要這樣的魄力才能開展。

11月11日，我第一次走上街頭發傳單，我在規定的區域內，尋找合適商家上門宣傳，整個過程就是一個忍耐拒絕的過程，我不斷的突破自己，不斷的調整自己的心態，爭取發完當天預定的傳單。雖然當時的反饋結果不是很好，但是日后證明，我們當時的傳單還是起到了宣傳效果，而且日后做成的幾筆貸款中，有幾戶就是通過傳單慕名而來的。所以，發傳單營銷客戶是最基本、最直接的營銷客戶的方法，需要一直持續下去。

11月17日，我首次跟師傅進行了調查，客戶是做鮮花批發和銷售的。這是我第一次理論和實踐的結合，工作中我有意識的把學到的理論貫穿到實踐調查中，對客戶調查有了初步理解，但是這種理解還很朦朧，我的思路從頭到尾都跟著師傅在走。回來做表，也是看著師傅在完成，有些地方還是只知其然不知其所以然，我認識到自己還有很多不足，以后的工作中，需要針對性的進行學習和改進。

11月29日，我和師傅開始了第二次的客戶調查；這次的客戶是開網吧的。總結了前幾次的經驗教訓，這次調查我更有準備，師傅讓我自己問問題，以自己的思路來調查客戶，調查客戶的過程中，我按著自己的方法和客戶溝通，當天晚上，我根據搜集到的信息，獨自完成了資產負債表和損益表，雖然在以后的檢驗中，表出了不少問題，但是這次做表的過程，是我感覺最進步的一個過程，我深刻的體會到了調查的要點和信息收集的重要性。

與師傅共同完成幾戶的任務后，師傅終于讓我獨立調查客戶。12月22日，我們來到了家具銷售廣場，客戶是做生產和銷售辦公家具的。第一次獨立調查客戶，我緊張不少，由于是我獨立完成，我的重視程度和完全和以前不一樣了。由于客戶有生產工廠，又有若干銷售門店，而且生產經營歷史較長，我調查很吃力，電話和客戶溝通就有好多次，客戶也催過我好多次。在面對這樣的客戶的時候，我以前積攢下來的調查知識顯得捉襟見肘。最終，還是在各位師傅的指導下，完成了該戶的調查。這次調查，我記憶深刻，值得我去反思和總結。

12月21日，迎來了我第一次貸后檢查的日子，作為微貸業務必不可少的環節，我十分認真的'對待。為了真實的了解到客戶的情況，事前我沒有跟客戶進行聯系，獨自去了客戶的網吧里，我悄悄的申請了半小時的上網時間，看了客戶電腦的配置后，我確定客戶的網吧設備已經更新，客戶的貸款用途符合貸款目的，我的第一次貸后檢查完成。

20xx年1月14日，我調查的做家具的客戶終于有了結果，各項材料準備齊全，我上了審貸會，賈總以嚴肅著稱，我匯報的很小心，賈總詢問了我相關數字來源和軟信息，這一戶我調查深刻，掌握信息比較全面，當天的審貸會時間不長，我匯報的案例終于通過，我如釋重負，很有感慨。

20xx年1月21日，我攜帶我的第二個案例第上了貸審會，這是一個令我終身難忘的審貸會，以賈總的話說是“四上貸審會”，這一戶是一個生產面包的食品廠，客戶由朋友介紹而來，客戶家中情況很了解。第一次去調查的時候，客戶拿出了他們自己看的資產負債表和損益表，當時會計很不理解，為什么要把自己真實的東西提供給銀行，客戶說是實實在在打交道，沒必要提供假的。而且再通過看銀行存款和點存貨，我們得到的數字和表上登記的數字是一樣的，而且客戶說到的期初投入，基本上和表上的初始權益相一致，這樣便我斷定客戶提供的表是真實的，于是我根據客戶的表，制定了我上會的材料，而且客戶著急要款，我沒有再做細致的分析就上會了。

會上，我遭遇了賈總犀利的提問，我對客戶表上的其他數字一知半解，我只知存在但是說不清來龍去脈，就這樣我核實一遍，上一次會，來回進行了四次。歸根到底的原因是客戶把自己家的負債加到了公司的財務中了，所以照成了公司負債的增加。我覺得這樣的客戶，在以后的調查中會經常遇到，值得引起我的注意。

在微貸部工作的三個月里，我參加了單位組織的兩次義工活動，忙碌的工作中，這是我最值得回憶的事情，它讓我真正置身于社會之中，體味人間冷暖，活動過程中一種責任意識油然而生。也許我們的工作正需要這樣的一種社會責任意識。

（五）經驗和教訓

三個月的工作，我收獲不小，我對微貸的理解經歷了從無到有、從浮淺到深刻的過程，我手中的客戶也從空白到漸漸變多，我感覺到了一種成就感。工作當中，我歸納出了自己的調查手稿，編制了自動計算的客戶財務報表，收集整理出了自己的客戶關系管理系統。工作中，我有以下心得。

沒有一種方法可以包治百病，面對不同的客戶需要有不同的調查方法；

客戶調查切忌眼高手低，再簡單的客戶也需要我們細致的調查；

調查應一氣呵成，集中處理信息，接到客戶催款的電話，就是你業務的失敗；

不要因為我們個人的疏忽，就不停和反復的詢問客戶某些數據（交叉驗證除外），這樣會引來客戶反感；

用人之常情、生活常理分析你的數據，你會更快的發現它是否合理；

我們的業務，脫離了傳統意義上的貸款形式，和客戶的相處，冥冥之中，是用彼此的信任和善良來掩蓋貸款的風險，相信你的直覺和判斷。

公司員工工作總結4

我已經在銷售部工作一個月了。在這一個月里，領導和同事們給了我很大的支持和幫助，讓我很快了解和熟悉了我所負責的工作。同時感受到了公司領導“海納百川”的胸懷，以及千方百計關愛員工的溫暖。感受到了銷售部人的驕傲，體會到了銷售部作為公司核心部門的艱辛和堅定。我很榮幸也很高興有機會成為銷售部的一員。一個月來，在領導和同事的關心和指導下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進展。現在我來簡單匯報一下工作。

根據公司的安排，我目前的工作重點是：

首先，了解銷售部門的相關業務知識。我深深覺得自己責任重大；公司的窗口作為公司的門面，代表著公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中要熱情、善良、耐心，更快、更準確地處理業務。在過去的工作中，我們真正體會到了客戶最需要的是什么，并在工作中一點點積累，為我們以后更好的服務客戶打下了良好的基礎。

二、根據公司要求，制定相關銷售管理制度，并實施，監督檢查具體實施情況，提出意見和建議。

第三，組建銷售團隊。做好銷售人員的業務培訓，組建業務過硬的銷售團隊。

針對公司下達的任務，結合劉總經理在20xx—9—5會議上的指示精神，XX銷售部制定了如下對策：

對策一：加強銷售團隊的目標管理

1、服務過程標準化

2、日常工作列表

3、檢查工作正規化

4、銷售指標的細分

5、定期培訓業務

6、服務指標納入考核

對策二：注重信息收集，科學預測，制定銷售計劃。

今天的市場機會轉瞬即逝，殘酷激烈的.競爭無時無刻不在。科學的市場預測已經成為制定階段性銷售目標的指導和依據。每一條銷售信息都像一座寶庫。某種程度上，需求信息就是銷售的代名詞。結合這個特點，我們確定了大家收集，及時溝通，有專人負責的制度。通過銷售人員每天反饋的數據和信息，我們確定了下一步銷售任務的細化和具體銷售方式方法的制定，并在有需求時立即響應。同時與相關品牌部門保持密切溝通，制定個人工作計劃，加大工作的計劃性，避免工作的盲目性；在注重銷售絕對數量的同時，我們制定了不同的銷售策略。

根據今年的銷售情況，我們采取相應的營銷策略，宣傳公司的品牌分銷優惠政策。我們主動上門，定期溝通反饋，密切跟蹤市場動態。我們與老客戶保持一貫良好的合作關系，主動上門，了解客戶的換車需求，每周進行電話跟蹤，每月提供一次上門服務，了解車輛的使用情況和一些常見故障；為以后的服務做準備。

有問題請指正，謝謝！

公司員工工作總結5

為了樹立保險公司良好的行業形象，我們把“端正政風行風、優化發展環境”工作，納入了重要工作的組成部分，成立了由公司經理任組長的領導小組，制定了《端正政風行風、優化發展環境”xx工作方案》，通過開展此項活動，使公司全體員工充分認識到：在保險業務萎縮，市場競爭激烈的條件下，我們要用優質文明服務爭取客戶，以良好的企業信譽贏得客戶。

一、公開承諾，接受監督

按照xx林業地區創建優良經濟發展環境領導小組的統一安排和部署，我公司緊緊圍繞內強素質、外樹形象兩個主題，以最大誠意，向社會推行辦事公開制、承諾制。一是保證95518服務熱線電話24小時開通，為客戶提供全天候的熱情服務；二是以客戶的現實或潛在需求為重點，開展形式多樣的便民承保服務。三是為客戶提供高效快捷的售后服務，一有險情，無論是何時、何地，保證以最快的速度赴現場組織施救，合理查勘定損，在《保險法》和有關條款規定的理賠工作時限內，保證賠款及時到位。四是對單方肇事責任清楚的小額簡易賠案現場兌現賠款，實施服務提速。

二、履行職能，回報社會

為使優質文明服務始終貫穿于經營全過程，我公司認真恪守“人民保險為人民”的經營理念，堅持誠信準則，在本系統內大力開展了以“展公司品牌，獻真誠服務”為主題的特色服務活動，把“客戶滿意最大化”確立為全體員工的'共同價值追求，全程跟蹤服務，實行小額賠款現場賠付，大額賠款限時賠付，幫助受損企業和保戶在最短時間內恢復正常生產經營和生活，最大限度地發揮了經濟補償職能，贏得了良好的社會信譽。今年以來，我公司共受理各類賠款案件200余起，累計支出賠款達100余萬元，為企業迅速恢復生產、安定人民生活提供了可靠的保險保障，得到了社會的認可。

工作雖然取得了成績，但還存在著不足，一是對上級關于糾風專項治理和優化發展環境工作理解的不夠深刻，因而還沒有形成強大的氛圍；二是還沒有形成一個完整的綜合性的客戶服務體系，對客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足；三是對客戶和群眾反映的問題還有解決不及時的現象。這些都是阻礙我們業務發展和影響公司形象的大問題，我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問題，努力做到：

一為客戶提供“一條龍”，“一站式”和“一攬子”綜合性服務。

二多為客戶和群眾辦實事辦好事。

三采取有效措施加強隊伍建設，嚴肅查處以權謀私、吃、拿、卡、要、報等行為。

公司員工工作總結6

眼間已至___年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首__年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就__年的文員工作情況，做簡要總結：

一、工作表現和收獲：

1、工作表現：

A、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習;

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;

2、工作收獲：

A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

二、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。

2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

三、接下來的工作計劃：

會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說___年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的`不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著____年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信___年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

公司員工工作總結7

近期走訪市場召開了幾個省的區域經理會議，發現我們的區域經理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位，而且營

銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與耐心。

（1）配制奶

公司認為配制奶銷售量還是很大，關鍵是差價不夠與侵權假冒產品沖擊二大因素，造成銷量上不去，因此公司要求各省主動打擊、打假辦重點打擊侵權假冒產品，同時要求各省盡量把零售價提高到4元/板，達到32元/箱，公司采取100ml奶平均每箱投放1.5元刮刮卡（果奶取消、X1元/箱、220ml奶0。5元不變）的辦法提高零售商的利潤。對價格提不到4元/板的省份要求重推X到終端為25—25.5元/箱，零售價確保4元/板（合計32元/箱），經銷商、二批商的差價保證在2—2.5元/箱，同時開展大規模的宣傳促銷活動，打開市場。公司隨后還將推出酸奶與新包裝，制定好合理差價，以滲透形式促銷，逐步擴大奶的銷量。

（2）X系列

公司準備推出加果汁的X系列碳酸飲料，改換包裝，價格不變，平均每箱內投放1.5元刮刮卡進行促銷，額度300萬箱，隨后降低為1元/箱，X可樂與其它X系列按每箱1元促銷一個月，以后視情況再定。

（3）X飲料

X飲料必須確保零售價3元/瓶的底價，原有促銷政策不變，另拿出10萬短袖加上原已發合計17.79萬件，按5—10箱配一件鋪貨到終端，并要求銷售公司按已發促銷服裝與發貨量進行認真查核，各省不得讓經銷商、二批商拿到后挪作它用，一旦發現要嚴肅查處，并加倍扣罰。同時要求廣告部重點廣告投入，各省要組織大型促銷活動，務必在5月份將X打響。

（4）瓶裝水

目前經銷商、二批商的'庫存偏大，銷售旺季未到，目前價位低實質上是我們春節后促銷假壓庫所造成的，我們停止促銷后人家迫于成本的壓力也在緩慢提價，故公司認為沒有必要在近期再怎么促銷。目前主要的問題是零售價偏低，零售賣1。5元/瓶，請各省按此價格鋪貨，鋪貨時按四箱送一箱到終端的形式去鋪，決不要折成價格去搞。要求每個經銷商鋪一部分去試銷，公司認為還是可以推開來的，農夫去年新包裝到零售的價格達到3元多，仍銷了一段時間，而我們1。5元/瓶，消費者好奇應該還是能接受的（原零售價在1。5元/瓶的可以按2元/瓶銷售，各省自己按情況而定）。

（5）其它品種

目前我們有許多品種由于沒有專人專戶銷售，亦沒有自始至終的關注，再加銷售之前沒有認真規劃造成均未銷起來，反而造成疑難庫存，產生負面影響。公司認為并非是賣不掉而是我們沒

有去賣所造成的，因此要求銷售公司將各類品種下達計劃給各省，要求各省指定專人、專戶進行銷售，并制定銷售人員的工資獎金政策，有的品種不要考慮成片開發，以方便發貨，具體計劃下達后各省亦要上報計劃措施到銷售公司跟蹤監督與考察。

公司員工工作總結8

回顧在某某公司工作的這幾個月，我作為一個沒有工作經驗的新人，在工作中收獲了很多學校以外的知識和工作的方法和技能，讓自己對職場也有了一定程度的認知。這幾個月的工作讓我成長很大，同時我還有很多不懂的做得不好的地方需要不斷改進。

工作的任務每天都比較穩定，這是我從沒接觸過的領域，但是經過公司前輩的指導，我在努力學習，完成公司交代的任務，我知道上班和在學校不一樣，在學校學東西可以慢慢來，但是如果上班如果學東西很難就容易被淘汰，所以，在前輩老板指出我的工作錯誤后，我都會及時改正。在這段時間的工作中，我認真完成了很多的領導交待的工作，有做得非常的好的，但也有做得不足的。以下是我為過去的工作做一個總結：

一、工作表現

在工作期間領導交代給我的工作我都會認真的去做好，在工作的過程中我一直都保持著一個學習的態度。在工作中遇到困難的時候我會請教公司領導前輩，努力完成工作。

二、我的收獲

在這幾個月的`工作實踐中我是學到了很多的東西的，也明白了很多的道理。我知道想要讓自己有進步是必須要努力的去完成工作的，只有努力才能夠在工作中學到新的東西。

三、不足之處

自己在這份工作上還有很大的進步的空間。在工作中自己還是很容易就會出現一些不應該的錯誤，所以在之后是需要在工作中多一點細心的。在以后的工作中我會不斷改正，認真檢查自己的工作，確認沒有問題了之后再交上去。

四、建議

公司正處于起步階段，是一個比較關鍵的時期，這個時期應該從管理上多下功夫，首先要加大員工的招聘和培訓力度；其次，公司要健全管理制度，明確崗位職權，建立激勵機制，完善考核方式；最后要引進人才用好人才，最大限度地發揮好各類人才的作用。

公司員工工作總結9

一、法規至大，規程至嚴，安全至上，業務至重

1、作為國家特殊管制之行業，相關法律、法規，所有從業人員必須掌握。在國家法律、政策、法規的約束和指導下，企業才能夠健康生存、有序發展。懂法、尊法、守法，是企業存在的基礎，是員工立業的根本。

2、作為危險品行業，一切作業工作必須遵循既定規程。作業規程是企業日常工作的強制性綱領、規范性要求，對企業各項管理流程、管理細節及人員觀念、心態、作風、行動力都進行了詳盡的規范約束。尊，則康健；違，則引生命安全、財產損失之禍。

3、安全工作，是企業正常運轉的基本保證。安全事故，不論大小，都將給企業和員工帶來身體、精神和物質等方面的影響。安全工作也是一項需要長期堅持、持之以恒、任何時候都不能絲毫懈怠、不能掉以輕心、不能憑經驗、憑感覺、存僥幸心理的頭等大事，堅決不能因為馬虎大意、因為僥幸走捷徑、因為技術違規等原因喪失安全生產意識，豈不知，命已失，何事之？因此，長期的安全培訓、嚴謹的安全作業、嚴格的安全管控，是企業正常運轉中安全工作的`核心。

4、業務實踐，是企業成長的根本。企業的資質、水平，是與業務實踐密不可分的。沒有實踐的資質只是紙老虎，未經歷練的水平終究泡沫易碎。企業要追求進步、獲得成長，只有依靠大量的業務實踐磨煉。一切管理的前提都是業務。業務是企業生存之本，是管理之源。

二、工作計劃

1、業務培訓。不論在何分公司，業務培訓都將成為我們長期堅持之工作。國家法律在修訂、產品技術在更新、作業規程在改變、競爭環境在演變，員工觀念、心態、方式、方法也需隨之而變。不變，則落后；變，則通達。我們的團隊，必須業務知識熟練、法律法規明了、交際逢源、競爭有力。

2、安全教育。安全事故猛于虎，萬般緣由皆人為。安全教育，將成為我司之例行制度。通過培訓、灌輸、安全檢查、案例解剖、集體討論、自查自糾、制度考核等方式，強化團隊安全意識，促進公司安全生產。

3、業務拓展。前端業務拓展，既創收而造福職工，又促進公司管理之成熟，可謂榮譽之任。來年，我將引導團隊四方搜集信息、廣洽合作，先占領普通石場開采、礦山開采市場，再往露天煤礦、土石方、水利、橋梁、公路、爆破拆除等業務領域探索開拓，同時不忘加強與同行競爭對手之合作，爭取工程評估、監理之收益。通過積極引導、績效激勵、營銷培訓、幫扶傳教等舉措，開創全民業務、全民創收之奮進文化。

4、強化政府職能部門關系。xx年，將親自拜訪所屬分公司地方政府職能人員，逐一交流，建立和諧政企關系，將政府職能人脈資源控制在手，確保當地公司開證、攬業務等工作暢通有序。

5、探索分公司有效管理方法。為避免管理內耗，阻礙發展，我將不斷嘗試摸索在確保與總部“制度一致、目標一致、行動一致”框架下的分公司管理制度、管理方法與企業文化的創建與完善。

謝謝！

公司員工工作總結10

XX年上的進行，。這半年來不斷的加強員工的教育、提高員工的意識、培養員工的素質及高尚情操。在工作中的安全生產、節能降耗、經營、制度健全等方面作一總結。 （1--3月）為供熱站生產季節。為了安全生產供熱站實行四班三倒制，要求司爐人員嚴格遵守操作規程和，認真六條禁令和十二條強力。再生產中司爐人員根據天氣及室內外溫度調節鍋爐煤層厚度和爐排轉速達到鍋爐運行。

XX年上半年運行成本，供熱站耗煤6984噸，耗35149方，耗電34.2萬度。耗鹽60噸合計34165.2元。耗柴油2327.28公斤。費20509.68元。鍋爐清焦劑19800元。同XX年上半年相比生產耗煤有所增加。主要原因是XX年同期天氣溫度有所下降，外網失水有所增加。造成XX年上半年成本增加，。為解決這一問題，在夏季外網維修中，主要針對邊角末梢管網立項，對腐蝕嚴重的管網進行更換。在夏季管網維修保養中，我們對所有閥門進行保養確保閥門漏水開關靈活，對損壞嚴重的閥門進行更換，杜絕跑冒現象。使鍋爐在以后運行中成本降低。

XX年供熱站的.安全工作做了很多。再三月份對供熱站現場進行整理整頓，清除現場空間物品，整頓現場次序狀態，再清理的基礎上合理現場的空間和場所，并對提出的問題進行。在六月消防安全月中懸掛橫幅兩個，《使用不合格的員工成本最高》《開展消防安全宣傳教育 加強公共消防設施建設》。安全月進行《人民共和國消防法》《維吾爾自治區消防條例》《家庭常見火災知識》《火場逃生自救常識》《中華人民共和國消防法---釋義》。通過學習消防法并針對現場進行消防制作。建立滅火器臺帳、滅火器日常保養細則等工作。

實施班組安全教育，提高員工的保護能力。一。每天的班前會，交代當天的工作任務，告知作業的，正確督促班組成員正確穿戴和使用勞動防護用品。二。安全隱患管理。以隱患作為安全管理的基本對象，每周對隱患進行辨識，把識別的安全隱患分類、分級進行建檔，并以報表形式報中心。

水發現工作中的不足之處，做一補充，解決問題，更換思想、加強管理、能源、減少污染、控制成本、提高效率、促進生產、增強服務意識。把來年的工作做的更好，更扎實，更完善，更有利于服務于廣大群眾。

這是XX年上半年的工作總結，在工作中還存在著許多問題和不足之初，還需進一步的完善。加強學習，提高技能水平，促進安全生產，降低成本，提高效率，施行技術創新，完善不足之處，爭取向好的方向發展，為下的半年工作打下堅實的一步。

公司員工工作總結11

首先，在領導的幫忙下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫忙下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，必須要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和ERP的出納知識及操作，利用ERP使工作更加準確和快速。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計供給的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審核（憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續的憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情景的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的.幫忙和鼓勵。

2、完成領導交付的其他工作。

三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基儲專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

二、對針對以上問題，今后的努力方向是：

加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須經過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的本事，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。

公司員工工作總結12

為了提升自己服裝設計的水平，于xx年至xx年任職廣州市xx制衣廠————運動服裝設計。廣州市xx制衣廠是一間外資服裝廠，成衣后發往歐洲各國銷售。在工作中不斷努力，對工藝要求比較熟悉，取得外資老板的信任，兼任版房主管，使我的設計與工藝相結合得到了很好的發揮，為日后工作打下良好基礎。

1995年至在廣州市xx制衣有限公司任設計總監，該公司主要經營自己運動品牌，批發到全國各地，有自已形象店，旗艦店。

統一著裝成了企業文化之一。19~20xx年本人在廣州市東之俊服裝有限公司任服裝設計，該公司主要經營專業制服，對于我來講，制服設計又是另一個領域的挑戰。制服主要講求大方，得體，時尚，價格合理，充分展現穿著者身上優點，掩蓋缺點。

20xx年至今本人在廣州市xx服裝公司任設計總監，該公司主要經營出口時尚休閑服裝。該公司經營范圍較廣泛，男女的成人裝和童裝都生產，公司主要負責設計，然后提供樣衣由客人看款下單，這樣要求設計團隊知識專業面更廣泛，由于是批量生產，在設計過程中必須要考慮到成本問題，為了達到客戶要求有時候要更換價格較便宜的面料，和在工藝上更換更平宜的做法，但又不能影響整體效果。

在多年的專業技術工作中，本人為企業解決了多項技術問題和難題，保證了產品的質量及企業的經濟效益。

具體項目如下：

一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問題

20xx年4月，我們公司承接了一批保安制服。客戶要求注重形象，大方，要合體又要有一定的活動量，套碼生產。但在試身的過程中，有個別人褲子出現大腿圍處形成緊繃縐紋的現象，穿著后效果不理想。經過跟板房紙樣師博溝通，研究，發現出現此現象主要是穿著者的腿部肌肉比較發達。解決方法：在前/后幅紙型增加肋邊的寬度，同時增加浪下持出部分。經過修改該批次訂單順利完成，領導一致好評。

二、解決女裙后腰下橫褶皺的問題

20xx年3月，我們公司接了一批xx證券公司分公司的制服。由于是服務行業，客戶要求大方得體，簡潔中突出優雅。在試身的過程中，有個別人在裙的后腰圍下起橫皺紋；這個位置出現皺紋，是裙的后中心腰線使用過長而引起的。解決方法是：先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來，再以珠針固定，然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后，客戶非常滿意，并把外地xx證券分公司制服也承接下來了。

三、女裝棉衣帽邊毛料技術改良

20xx年5月，公司接到了一張出口女裝棉衣訂單，數量x件，由于單價問題同客人無法將合同簽定下來，最大原因是帽邊用的是真毛，一條真毛成本價已經是x元/70CM，為了減低成本，我們建議客人將帽邊真毛由原來的帽邊至帽邊，更改為在帽腳位前中加搭位，這樣原來真毛用量減短了，成本也可以降下來，對整體外觀影響也不大，而且又加強了保暖功能，真毛成本降低了x%，經過客人同意，合同簽定下來，公司在原來利潤上還賺多了x多萬。客人也非常滿意。

四、關于50D過膠風衣布產生化學作用沾色的問題

20xx年6月，我們公司接到一單外資公司的定單：50D過膠風衣。在生產的過程中，車間發現了面料50D睞過膠布的底布（即有膠的那面）和面料的面接觸后產生了化學作用，出現沾色現象，當時笫一時間想到的更換面料，但換面料要15天時間，貨期不允許，車間也沒辦法等這么久，整個生產計劃打亂了。方法：要么就重新換面料，公司損失慘重，要么……既然是膠出現問題，有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢？最后決定用市場最薄，價錢不高的190T尼龍里布，按面料的數量一樣載多一份，先把50D過膠的`面料和190T里布一齊沿四周車一圈，做完后面料的手感和沒有加190T面料的手感差不多，（因190T里布是很薄的）那就解決了在面料沒有發生改變的基礎上，又達到過膠不沾色，工廠也可以按計劃完成，成本也只是增大2元。最后這批貨我們公司能有營利的，而且順利的準時出貨。在交貨的時候我們公司把這件事告訴了我們的客戶，得到客戶的高度評價和信任，從此也打下了我們公司與此客戶長期合作的基礎。

五、關于滑雪服切駁結構裝飾性的技術改造

20xx年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單，面料用春亞紡斜紋過白膠低透+復合搖粒布；里料是剪毛絨+洗水棉。關鍵是起到防風，防雪，保暖的功能。在當今社會，人們不單只要求實用，更要求時尚，美觀，所以在前/后幅，袖子都要求在切駁的某些部位加風壓膠，加強立體美感。

由于知道客戶的用途，也深知道，凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多，崩裂的機會就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下，

我組織設計人員和板房人員經過共同的研究，把整件衣服原來用風壓膠的部分，改為厚板凸燙畫，樣衣出來后發現這個效果比風壓膠的效果更加立件又節省了很多成本費用，工廠在工藝上也節省了時間，提高了生產效率，客戶也同意了我們的更改方案，這一改動，在穿著上也大大降低了崩裂的機會，原風壓膠每個是x元，而現在厚板凸燙畫每個是：x元，每件衣服有十一個位置，加工費節省了每件x元，每件衣服成本節省x元，成本下降了x%。

六、關于QC崗位培訓

20xx年9月公司招聘了一批新的質檢人員（以下簡稱QC），他們都是剛剛踏入社會的新生，沒有實際工作經驗，于是我就對他們進行崗位培訓：

1，在落單前，QC人員必須了解我司對現廠家的評核報告，包括廠家規模、技術水平、質量管理、合作態度和是否有我司許可外發等情況。

2，根據工藝制單，資料內容包括。

（1）板單款式圖。

（2）大貨尺寸表。

（3）批生產辦意見。

（4）大貨布片。

（5）印/繡花板。

（6）輔料。

3，根據工藝單編制的生產進度表，并定期跟進生產進度，每兩周更新一次，交品控部門了解進度以便安排中期/尾期驗貨和方便每周開分組會議向上司報告廠家的生產進度及工作進度。

4，QC到廠后首先要巡視一遍工廠，以了解工廠實際生產進度。如察覺廠家可能會出現脫期的情況，QC應立即了解原因，同時向上司報告，并填寫大貨生產進度表備案。

5，中期驗貨要檢驗：色辦對色；查看半成品款式與批辦有否不同；查看半成品主料、配料有否正確；查看半成品車縫手工；半成品局部量度尺寸。

6，尾期檢驗再次核對批辦、色卡、量度尺寸，配料及資料核對準確，是否按包裝要求包裝。

7，檢查結果如實寫在驗收報告上，并要求廠方確認及簽名。

本人立足于服裝界32年，能不斷的鉆研新技術，新工藝，新方法，培訓專業人才，并在實際工作中解決技術問題；為所在的公司帶來良好的效益。

公司員工工作總結13

來到公司兩個多月了，以前從未接觸過擔保行業，對這個行業完全陌生。自參加工作以來，我從點滴做起、認真負責，在公司領導的關懷和同事的幫助下，我對本行業有了初步認識。并且學到了很多新的知識，有了一定的進步。

20xx年在公司領導的帶領和全體員工的齊心協力、共同努力下，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。

由于來公司時間較短，只能就我所見的公司的情況發表一些短淺的見解：

一、20xx年我公司正朝著以下幾個方向努力：

1、完善公司制度，細化各部門職責

做為一個公司來說，完善公司制度是公司規范經營，持久穩定發展的基礎。因此我們從基礎著手，完善公司各項規章制度，規范了擔保流程中的細節。20xx年11月公司新成立了小車部，使業務細化、專業化；并且新成立了貸后部，主要負責風險管理，使風險得到有效的控制。

2、增強風險意識、力爭從源頭控制風險

擔保是一項高風險行業，如不加以防范，就會造成損失。因此對待每一擔保，公司要求各部門人員要增強風險意識，我們都嚴把風險關，認真做好客戶保前外部信用信息的調查，加強保前調查核實。爭取從源頭控制風險的發生。尤其對套貸，單身等客戶要嚴加審查，業務經理要確保業務的可行性和可控性。

3、公司領導努力學習專業知識、提升自身專業素養

公司領導努力學習專業知識，去浙江等地進修，在不斷學習中學習專業知識，提高業務技能，掌握經濟動向。

4、公司人性化的管理帶給我很大的工作動力。

二、我在貸后部學習到的幾點體會

1、貸前：考察人員考察一定要嚴格，對客戶提供的數據要爭取其用事實說

話，才能提高其真實性。比如：借款人的實際收入。

2、貸后：借款人出現風險預警信號時，我們如何消除風險預警信號，怎樣規避風險？我們在貸后管理中，要通過對客戶“了解”、“ 掌握”、“督促”，達到“保證”授信安全的根本目的。

了解：了解的意思是指 我們在貸后管理中，應當通過非現場和現場檢查，很清楚的知道客戶在干什么、經營是否正常、有沒有影響貸款安全的潛在風險，解決與客戶之間的信息不對稱問題。

掌握：掌握一詞有“控制、主持”的含義。我們在貸后管理中，了解借款人的經營狀況后，還要善于分析、運用，直至影響、主導、控制借款人的經營活動，特別是財務管理，以確保貸款決策的正確性和貸后管理的有效性和針對性。

督促：督促則更是有監督、管理層面的含義。是要求我們在貸后管理中，依法行使貸款人權利，促使客戶提高按期履約能力，防止借款人經營風險轉化為貸款風險。

2、擔保項目風險按其風險程度可劃分為“正常”“關注”“次級”“損失”四大類，在以后的工作中，我也應該學會把公司所擔保的項目獨立的劃分類別，爭取及早掌握風險預警，及時規避風險。保證客戶按時足額還款，同時維護好公司信譽。

三、我的幾點建議

1、加強公司員工的`系統培訓。

公司員工的個人學習能力固然重要，但是我認為如果公司員工如果每月都

有培訓學習的機會，人員素質提高了那么我們可能會進步得更快。我個人認為一個學習型的企業遲早會走在同行的前列；員工集體素質的提高能更好的推進企業更快更穩健的發展。

2為了了解貸款企業的經營狀況，小企業回訪固然很重要，但是我個人認為小企業上門回訪后出具回訪報告能夠更好的了解企業經營動向，有利于提前發現貸款企業風險預警，及早避免風險或控制風險等級。

3、完善公司網站

現在人們的生活離不開網絡，企業發展離不開推廣，網站建設能夠更好的

推廣我們的公司，提高公司的知名度，讓客戶較全面的了解我們的公司。我個人認為，完善公司網站是一件很必要的事情。

四、20xx年的打算

20xx年對我來說是值得深思的一年。因此我希望20xx年對我來說是一個

全新的開始，我將以最新的面貌迎接這全新的一年。

20xx年雖然學到了很多知識，有了一些進步。但還存在許多不足：個別工作做得還不夠完善，這有待遇在今后的工作中加以改進。

因此，在新的一年中，我要求自己：

① 在工作中更應盡心、盡職、盡責、盡能的來報答公司給予的恩惠。 ② 盡早考出擔保行業從業資格證書。

③ 認真學習各項政策規章制度和專業知識努力使工作效率和工作質量進入一個新水平。為盛融擔保有限公司的發展做出更多的貢獻。

最后祝我們的盛融擔保有限公司在新的一年里再創新高！

公司員工工作總結14

不知不覺，從事物業客服工作又一個年頭了，回顧這一年以來的工作情況，整體來說還算合格，但其中仍然有許多可以改善的地方，于是我對這一年的工作情況作了一個大致的總結，希望可以從中得到一些經驗。

一、深化落實公司各項規章制度和物業部各項制度

在xx年初步完善的各項規章制度的基礎上，以前的重點是深化落實，為此，物業部客服根據公司的發展和物業管理行業不斷發展的現狀，積極應對新的形式和需要，結合實際情況，分批分次的對客服人員進行培訓考核，加深其對物業管理的認識和理解。同時，隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善，物業部客服也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。

二、理論聯系實際，積極開展客服人員的培訓工作

一個好的客服管理及服務，人員的專業性和工作態度起決定性的作用，針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，xx年著重對客服人員進行了大量的培訓：

1、培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階。

2、本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯行等兄弟企業的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業發展的步伐。

3、積極應對新出臺的法律、法規，xx年最重要的一部物業管理行業的法規出臺，針對這一情況，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余。

同時，物業部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的`基礎更加深了記憶，為冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xx年底未出現因供暖工作造成的投訴。

三、xx年物業收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成

一個規范化的物業管理企業，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，積極準備了相關的資料，將大廈物業管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現象，維護業主的合法權益。

公司員工工作總結15

20xx年，是我們**運輸公司穩步發展的一年。回顧這一年的工作，我1月至8月在材料科（配件計劃員）負責叉車、吊車、汽車裝飾用品的計劃和采購。8月至今到滌綸車隊任副隊長負責車隊車輛的配件和修理（包括叉車、北方奔馳、五十鈴等），還有5S管理工作，工作復雜而重要，有時要身兼數職

讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大，所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”是我的責任；“企業的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失斗志，不辱使命。現在就將我一年來的情況匯總結如下：

一、履職情況

一年來，我按照崗位要求嚴格履行著自己的職責，積極參加公司組織的各項學習活動，始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊

矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。發揮好了決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”，用全新的5S管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。

二、與時俱進，職務適應能力強

20xx年我的工作汲及面廣，工作節奏快，業務知識理論性強，如果固步自封、疏于學習、不思進取，就會如同逆水行舟、不進則退。我自8月擔任滌綸車隊任副隊長一職以來，我就始終把加強學習作為干好工作的基礎，嚴格要求自己圍繞工作重心時時學習、處處學習，不斷調整學習思路、拓寬知識領域、更新知識結構，學習了業務辦理工作方面知識，也學習和了解其他方面、其他領域的知識，既講究了學習方法，端正了學習態度，更注重了學習效果，既做到了向書本學，更向實踐學。

向領導、同事學，不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領域，在學習實踐中積累經驗，經受鍛煉，增長才干。通過學習，進一步解放了思想，活躍了思維，樹立了一定的'超前意識，具備了較快的接受新生事物，在工作中發揮主觀能動性，打開新的工作局面的崗位適應能力。

三、存在的不足以及今后的打算

回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，我的工作仍有待加強，業務拓展能力有限。作為車隊副隊長，在許多方面也存在著不足：面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高認識水平，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識；二是加強學習，提高理論水平，不斷完善和充實自己，特別是對公司和車隊各項制度要學深、學透，做到應用自如。

歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力，在滌綸車隊任副隊長的崗位上，在分管的工作中，為公司發展添磚加瓦！