公司員工工作總結(jié)(15篇)

公司員工工作總結(jié)1

這半年來(lái)確實(shí)也是做好了很多工作，能夠在這一點(diǎn)上面持續(xù)做好是非常好的，我也是希望能夠?yàn)楣緺?zhēng)取更多的利益，我是一個(gè)對(duì)工作比價(jià)認(rèn)真的人，不管是在什么階段，這些都是非常堅(jiān)定的，我一直都在思考這些，我也是能夠保持一個(gè)好的心態(tài)，在這樣的一個(gè)大環(huán)境下面成長(zhǎng)自己，對(duì)于上半年來(lái)的工作也是有非常的細(xì)節(jié)工作，我認(rèn)為有些工作經(jīng)驗(yàn)是非常寶貴，也是需要好好的發(fā)揮，這是對(duì)自己工作的一個(gè)證明。

我也是希望能夠用這樣的一個(gè)方式積累，帶來(lái)__這里也讓我感覺(jué)自己變化很大，有些細(xì)節(jié)還是要給自己一個(gè)客觀的判斷，有些東西還是需要繼續(xù)保持的，在這上半年來(lái)的工作當(dāng)中我也學(xué)到了很多，雖然有些事情自己做的還不是很好，我認(rèn)為我在這方面做的還是有一些差距，半年來(lái)始終都沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想想確實(shí)還是有一些需要改正的地方，在工作當(dāng)中我是比較認(rèn)真的，對(duì)于自己也是非常的有信心，有些事情肯定是需要進(jìn)一步去調(diào)整好自己的心態(tài)，在這方面我也非常在乎自己能不能處理好，我希望能夠用這樣的方式積累知識(shí)，半年來(lái)也感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多，在這份工作當(dāng)中我也是努力的學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，我能夠?qū)ψ约河幸粋€(gè)清晰的`判斷。

在這半年來(lái)的工作當(dāng)中，其實(shí)也是在慢慢的積累，我能夠清楚的感受到這些細(xì)節(jié)，我認(rèn)為還是應(yīng)該要對(duì)自己有一個(gè)客觀的判斷，有些事情是補(bǔ)能夠忽視的，現(xiàn)在回想起來(lái)確實(shí)也是需要給自己一個(gè)交待，我現(xiàn)在也是能夠清楚的意識(shí)到自己的缺點(diǎn)，我雖然是__的一名普通員工，可是我也是感覺(jué)自己工作重大，一直都在努力做好本職工作，從來(lái)都不會(huì)有絲毫的怠慢，半年來(lái)拉攏了不少的新客戶，維系過(guò)去老客戶的關(guān)系，這些都讓我對(duì)自己有了一個(gè)直觀的了解，我能夠認(rèn)識(shí)到在這方面我應(yīng)該怎么去做好，我也是能夠意識(shí)到這些細(xì)節(jié)，作為_(kāi)_的一名員工我愿意繼續(xù)持續(xù)做好，提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己各個(gè)方面都應(yīng)該要有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，上半年是非常充實(shí)的半年，持續(xù)發(fā)揮自己的工作能力。

當(dāng)然這半年工作也是出現(xiàn)了問(wèn)題，我知道有了問(wèn)題就一定要糾正，讓自己能夠有一個(gè)好的心態(tài)，去積累，我對(duì)自己也是非常的有信心，我會(huì)努力糾正自身的一些不足之處，這些都不是什么大問(wèn)題，我會(huì)繼續(xù)努力搞好下半年工作。

公司員工工作總結(jié)2

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為集團(tuán)旗下公司的其中一員，我深深感到民星之蓬勃發(fā)展的熱氣，民星人之拼搏的精神。這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)與區(qū)域市場(chǎng)人員的不斷溝通和自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、推廣業(yè)績(jī)回顧及分析：

(一）業(yè)績(jī)回顧：1、全年開(kāi)展推廣會(huì)共計(jì)場(chǎng)次，其中中小型以上推廣會(huì)場(chǎng)次（人以上），無(wú)費(fèi)用小型會(huì)議場(chǎng)次。2、區(qū)域總回款萬(wàn)，回款超過(guò)了去年多萬(wàn)。（具體數(shù)據(jù)見(jiàn)財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)）

（二）促成業(yè)績(jī)正面因素分析：

1、調(diào)整推廣思路，江西重點(diǎn)打造以“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”為主要營(yíng)銷(xiāo)方式，同時(shí)結(jié)合本區(qū)域內(nèi)制定的“營(yíng)銷(xiāo)方案”，及養(yǎng)殖場(chǎng)的“保健治療方案”，如母仔保健方案（莫林美、圓蘭康）全區(qū)域統(tǒng)一，如呼吸道方案（呼倍肽、莫林美、免疫墻），個(gè)別客戶根據(jù)不同情況調(diào)換個(gè)別產(chǎn)品來(lái)組合，但主體方案還是不變。只有受養(yǎng)殖戶歡迎的方案才是好方案，這個(gè)思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。2、加強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)人員培訓(xùn)，通過(guò)每個(gè)月區(qū)域內(nèi)部的培訓(xùn)，及培訓(xùn)中安排現(xiàn)場(chǎng)演練，區(qū)域人員專業(yè)及技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)都有了不同程度的提高，培訓(xùn)知識(shí)和理念運(yùn)用到工作中，從而有效的提升了市場(chǎng)作戰(zhàn)能力。3、著重推廣重點(diǎn)產(chǎn)品及新產(chǎn)品，“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”，按照公司指引方向，著重推廣提成高、上量快、質(zhì)量突出的產(chǎn)品，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。

二、推廣團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：

（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧：1、區(qū)域內(nèi)所有人員的“技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)”知識(shí)有了很大程度的提升，現(xiàn)象基本消除過(guò)去不敢進(jìn)藥店，進(jìn)店不敢談的現(xiàn)象。2、提問(wèn)題不提解決方案的現(xiàn)象減少，推廣人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)，工作實(shí)效提高。

（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：1、對(duì)技術(shù)人員采取每周兩次短信工作匯報(bào)和每月工作總結(jié)匯報(bào)的管理形式，一定程度上可以了解技術(shù)人員在做什么？做得怎樣？2、通過(guò)“人性化”的管理和“學(xué)樂(lè)精神”的建立，不斷的提升個(gè)人“品位”從，從而建立了個(gè)人信用；從制度要求和心理印象上讓推廣人員感覺(jué)到管理的嚴(yán)肅性，同時(shí)樹(shù)立了人員的責(zé)任心，遇到問(wèn)題找借口、找理由的`現(xiàn)象降低。因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。

三、存在的主要問(wèn)題：

1、管理無(wú)數(shù)據(jù)：技術(shù)人員同樣管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。而現(xiàn)時(shí)的狀況就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一果，只能憑著經(jīng)驗(yàn)去判斷。所以目標(biāo)的命中率可想而知！所以我認(rèn)為，正確地管理應(yīng)當(dāng)是“推廣經(jīng)理”和“銷(xiāo)售經(jīng)理”一樣，財(cái)務(wù)部門(mén)在給銷(xiāo)售經(jīng)理提供數(shù)據(jù)的同時(shí)也應(yīng)當(dāng)向推廣經(jīng)理提供詳盡的數(shù)據(jù)，這樣能更有效的幫助判斷和調(diào)整市場(chǎng)目標(biāo)，以達(dá)到最高管理實(shí)效！

2、管理無(wú)流程：如生產(chǎn)，需要選擇原料－－配料——攪拌——分裝－－檢驗(yàn)的基本流程。在一定的情況下，中間環(huán)節(jié)的過(guò)程決定了產(chǎn)品的品質(zhì)！管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。倘若省去中間流程，把質(zhì)料直接裝進(jìn)桶里，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品，并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，或者說(shuō)結(jié)果的品質(zhì)沒(méi)有達(dá)到最佳！當(dāng)然，以上是從結(jié)果方面來(lái)分析。如果從過(guò)程來(lái)分析，就會(huì)出現(xiàn)有些事大家都在做，有些事沒(méi)有人去做！有些人忙得實(shí)效低下，有些人卻閑得無(wú)所事事！簡(jiǎn)單地舉例，某技術(shù)員掛點(diǎn)在a客戶處，當(dāng)時(shí)a客戶那不忙，正好b客戶那邊銷(xiāo)量不大。目前的現(xiàn)狀就是公司注明掛點(diǎn)誰(shuí)就管誰(shuí)，結(jié)果，市場(chǎng)難以突破，上量緩慢，掛點(diǎn)a客戶的技術(shù)員既浪費(fèi)了能力又體現(xiàn)不出自己的價(jià)值。

四、的工作計(jì)劃

1、推廣會(huì)開(kāi)展工作：計(jì)劃推廣會(huì)場(chǎng)次以上，平均每月場(chǎng)次以上推廣會(huì)。2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：在計(jì)劃再增加名技術(shù)員，鞏固技術(shù)力量，支援重點(diǎn)客戶及有潛力的市場(chǎng)的開(kāi)拓。3、區(qū)域技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)：包括產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)、重點(diǎn)及主推產(chǎn)品特點(diǎn)的提煉；保健方案合理制定；營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的培訓(xùn)。4、協(xié)助舉辦推廣會(huì)：會(huì)前、會(huì)后養(yǎng)殖場(chǎng)技術(shù)拉動(dòng)；會(huì)議宣傳資料的制作及準(zhǔn)備。5、重點(diǎn)客戶技術(shù)支持工作：維護(hù)重點(diǎn)客戶客情、宣傳資料的制作及經(jīng)營(yíng)思路的拓展。

公司員工工作總結(jié)3

20xx年已經(jīng)過(guò)半，是我過(guò)得很艱難的一年。在大盤(pán)接近****點(diǎn)的時(shí)候我感到了痛苦，此時(shí)我就在想，一定要把自己充實(shí)起來(lái)，要不就會(huì)在大盤(pán)未見(jiàn)底之前自己被淘汰。后來(lái)的實(shí)踐證明了我的想法的正確，這更堅(jiān)定了我的信念，要不斷地去學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，也只有這樣才能和公司共同成長(zhǎng)。

回顧大半年的工作，我在很多方面做的都不夠好。

第一，在大盤(pán)的不斷下跌中，客戶大都套牢，特別是跌破2300點(diǎn)的時(shí)候，客戶抱怨很大，我也逐漸失去了開(kāi)發(fā)新客戶的勇氣，留下來(lái)的電話回訪也不是很及時(shí)，但是服務(wù)仍在持續(xù)。這也是面臨的'最大問(wèn)題。

第二，在產(chǎn)品銷(xiāo)售方面，做的不夠好，一年僅賣(mài)了47萬(wàn)的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中，沒(méi)有做好，在今后當(dāng)中加倍努力。

第三，專業(yè)知識(shí)不充足，客戶提問(wèn)的一些問(wèn)題不能給予及時(shí)、很好的解答。

第四，對(duì)已經(jīng)開(kāi)發(fā)的客戶不是非常了解，客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力不清楚，客戶的資產(chǎn)配置沒(méi)能提供合理的建議。

第五，同銀行的關(guān)系沒(méi)有處理好，所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。

鑒于以上，我決定新的一年里從下面幾方面去努力。

第一，后期注重學(xué)習(xí)并熟練掌握公司推出的理財(cái)產(chǎn)品，然后向客戶推介。現(xiàn)在推出了添富快線，后期可以利用它來(lái)服務(wù)客戶，向潛在客戶宣添富快線，吸引客戶。利用公司的力量來(lái)服務(wù)好客戶，讓客戶在弱勢(shì)中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對(duì)公司服務(wù)認(rèn)可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過(guò)來(lái)。

第二，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的學(xué)習(xí)。跟上公司的步伐，新的一年的我的目標(biāo)是銷(xiāo)售20xx萬(wàn)理財(cái)產(chǎn)品。

第三，了解客戶的需求，根據(jù)客戶不同的風(fēng)險(xiǎn)承受能力及行情，建議客戶配置不同的資產(chǎn)，比如：股票，基金，融資融券，貨幣型基金，銀行短期理財(cái)。

第四，維護(hù)好同銀行的關(guān)系，關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)問(wèn)銀行要求客戶介紹。

20xx，即將逝去，但20xx就在你我眼前。相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。讓我們一起加油，完成自己的業(yè)績(jī)。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭越來(lái)越紅火，也祝愿大家的業(yè)績(jī)?cè)阶鲈胶谩?/p>

公司員工工作總結(jié)4

xx熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來(lái)認(rèn)真開(kāi)展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，同時(shí)公司還結(jié)合下半年在公司開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見(jiàn)等多種行之有效的形式，面向社會(huì)、面向用戶廣泛聽(tīng)取和征求了各界群眾的意見(jiàn)，同時(shí)將查找出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基矗一、“自查自糾”中所采取的辦法公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實(shí)際，重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題為突破口，采取了征求群眾意見(jiàn)、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足，在問(wèn)題查找過(guò)程中為了做到廣泛征求意見(jiàn)和主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，面向用戶廣泛開(kāi)展了征求意見(jiàn)活動(dòng)，通過(guò)在公司窗口單位設(shè)立用戶意見(jiàn)簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門(mén)開(kāi)通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見(jiàn)箱，面向用戶印發(fā)50份意見(jiàn)表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見(jiàn)，在主動(dòng)接受群眾意見(jiàn)監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營(yíng)銷(xiāo)稽查辦公室，與營(yíng)銷(xiāo)部同設(shè)在一個(gè)服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報(bào)裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語(yǔ)和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)根營(yíng)銷(xiāo)人員工作崗位變動(dòng)情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。

二、在“整改完善”中所采取的做法在自查自糾工作中公司通過(guò)多種形式認(rèn)真查找存在的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)對(duì)查找上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問(wèn)題一是對(duì)軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識(shí)程度不高，雖然我們開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)多年，但是在個(gè)別的員工中還缺乏對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。

三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來(lái)負(fù)責(zé)維護(hù)，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。

四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。

針對(duì)上述查找出的問(wèn)題，公司在整改完善中突出重點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改。

1、抓好學(xué)習(xí)教育，端正服務(wù)思想。公司在軟環(huán)境建設(shè)整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習(xí)教育、端正服務(wù)思想意識(shí)方面入手，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)在公司的全面開(kāi)展，把提高員

工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動(dòng)中，在以支部為單位開(kāi)展的保持先進(jìn)性教育活動(dòng)中我們組織窗口服務(wù)員工進(jìn)行“三個(gè)代表”重要思想和理想信念教育，通過(guò)聘請(qǐng)市委講師團(tuán)授課和召開(kāi)座談會(huì)、演講會(huì)等形式，有針對(duì)性地解決黨員和窗口營(yíng)銷(xiāo)人員在軟環(huán)境建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，在職業(yè)道德教育中我們組織員工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《集團(tuán)公司文化理念手冊(cè)》、毛澤東同志《為人民服務(wù)》等相關(guān)文章，在法律法規(guī)教育中我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》、《電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規(guī)定》等學(xué)習(xí)資料，通過(guò)上述內(nèi)容的學(xué)習(xí)和員工之間的心得交流，轉(zhuǎn)變了員工在世界觀、人生觀和價(jià)值觀方面存在的意識(shí)模糊情況，進(jìn)一步明確了員工對(duì)是與非、對(duì)與錯(cuò)、合規(guī)與違規(guī)、遵紀(jì)守法與違紀(jì)違法的界限，提高了員工對(duì)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。

2、拓寬監(jiān)督渠道、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。在整改完善工作中為了做到存在的.問(wèn)題能夠及時(shí)整改，公司自我加壓，通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶公布了公司的服務(wù)承諾，主動(dòng)接受熱用戶的監(jiān)督。同時(shí)為了約束窗口服務(wù)人員的行為，公司還制作了窗口服務(wù)人員軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡，對(duì)個(gè)人的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行記錄，增強(qiáng)了公司窗口服務(wù)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的主動(dòng)性和自覺(jué)性，在用戶監(jiān)督中我們聘請(qǐng)了十名社會(huì)各界人士組成的軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設(shè)中存在的不規(guī)范的行為。

3、加強(qiáng)窗口建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為了給用戶提供一個(gè)良好的服務(wù)的場(chǎng)所，我們從新裝修了客戶服務(wù)大廳，建成了規(guī)范統(tǒng)一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務(wù)窗口“光明熱電營(yíng)業(yè)大廳”，營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公，為客戶提供了一個(gè)供熱政策、用熱常識(shí)和用熱業(yè)務(wù)咨詢、受理等內(nèi)容的便捷服務(wù)途徑，服務(wù)大廳的公司營(yíng)業(yè)員工統(tǒng)一著工作裝，佩帶工作證，為了做到對(duì)外營(yíng)業(yè)和服務(wù)中要做到公開(kāi)透明、規(guī)范操作、提高效率，公司還制定了窗口服務(wù)人員的文明服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，嚴(yán)格要求公司員工對(duì)待用戶要做到言行舉止要文明，對(duì)待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計(jì)量收費(fèi)要準(zhǔn)確、服務(wù)反饋要及時(shí)，同時(shí)為了給用戶提供便利，我們?cè)跔I(yíng)業(yè)大廳內(nèi)還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設(shè)施，讓客戶有了賓至如歸的感覺(jué)。

4、規(guī)范員工行為舉止，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。在規(guī)范員工服務(wù)行為中，公司從加強(qiáng)員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量方面入手，按照上級(jí)公司的要求，制定了文明用語(yǔ)規(guī)范，要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語(yǔ)”，嚴(yán)禁對(duì)客戶進(jìn)行誤導(dǎo)和“冷、硬、橫”的不良作風(fēng)，同時(shí)公司明確了崗位職責(zé)和崗位紀(jì)律，要求對(duì)待來(lái)訪的客戶做到熱情、耐心、細(xì)致、周到，對(duì)待用戶的疑惑不得敷衍推諉。在熱費(fèi)收取中公司針對(duì)部分用戶對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員上門(mén)收費(fèi)存在不信任的情況，經(jīng)過(guò)研究通過(guò)電視媒體向用戶宣傳，鼓勵(lì)用戶主動(dòng)到營(yíng)業(yè)大廳繳費(fèi)，同時(shí)在全體營(yíng)銷(xiāo)員中開(kāi)展了“客戶無(wú)起訴和無(wú)停熱收費(fèi)”競(jìng)賽活動(dòng)，鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶，實(shí)施情感催費(fèi)。

6、加大設(shè)備治理和改造力度、提高供熱質(zhì)量。作為一家供熱企業(yè)如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)可靠的熱源作保障，優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無(wú)從談起，為此公司在整改完善工作中把提高供熱質(zhì)量作為搞好軟環(huán)境建設(shè)的一個(gè)切入點(diǎn)，為了提高供熱質(zhì)量夏季公司投資100000元對(duì)老熱源點(diǎn)的供暖設(shè)備進(jìn)行了全面的大修，利用夏季用電負(fù)荷小的時(shí)機(jī)申請(qǐng)電廠機(jī)組全停20天，對(duì)影響供熱安全和質(zhì)量的一次網(wǎng)除污器進(jìn)行了技術(shù)改造，提高了供熱可靠性，20xx年公司冬季供暖期將新增加供熱面積6238平方米，供暖用戶將接近235戶，為了保證9月25日公司老熱用戶的如期供暖，公司克服了外網(wǎng)施工期短，新建換熱站多的各種困難，全體員工放棄了節(jié)假日的休息，每天起早貪黑奮戰(zhàn)在供熱管網(wǎng)施工中，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的艱苦施工，9月25日確保了如期供暖，在供暖初期，為了保證用戶家中的供熱質(zhì)量，公司要求外網(wǎng)檢修人員和營(yíng)銷(xiāo)員不允許和物業(yè)管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉，所有營(yíng)銷(xiāo)員和檢修人員深入用戶家中，協(xié)助用戶進(jìn)行供暖系統(tǒng)的改造，和排放供暖系統(tǒng)中的存氣，用真情來(lái)感動(dòng)用戶。

在保證安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量的安排上，公司還結(jié)合今年供熱面積大的實(shí)際情況，為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量，公司成立了供暖設(shè)施搶修小組，配備了應(yīng)急搶險(xiǎn)車(chē)輛和工器具。生產(chǎn)部門(mén)和熱力稽查部門(mén)進(jìn)行了熱負(fù)荷進(jìn)網(wǎng)面積預(yù)測(cè)，生產(chǎn)部門(mén)針對(duì)供熱面積的增加和對(duì)天氣情況的調(diào)查制定了供熱調(diào)度曲線，上述措施的實(shí)施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運(yùn)行更加穩(wěn)定提供了保證。

公司員工工作總結(jié)5

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間從實(shí)習(xí)期間轉(zhuǎn)入正式員工。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段期中可以說(shuō)是有喜也有憂。喜的是：和同事們工作相處中，自己從學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)人，自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力得到提高；憂的是：自己還有許多方面有待于提高。

通過(guò)這三個(gè)月學(xué)習(xí)與工作，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，了解公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對(duì)新公司的情況有了一個(gè)具體的了解。三個(gè)月內(nèi)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，例如工作中沒(méi)有充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的用意，獨(dú)斷專行，忽視公司的工作流程等等，這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。對(duì)于我所犯的錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容、支持和幫助。在見(jiàn)習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力，在工作上盡心盡力的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我可以預(yù)見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的'青春與熱情；使自己在基層得到更多的鍛煉。

其次，對(duì)我三月來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。

學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。

我的主要工作是組裝工作，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。現(xiàn)在我成為藍(lán)卡公司的一名正式員工，我感到自己是非常的幸福。在公司我一定要好好的努力工作，為藍(lán)卡公司的騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三個(gè)月里，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗。今后工作時(shí)間我一定要在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加乾力，不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，較全面地提高自己，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力！總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

公司員工工作總結(jié)6

很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入xx，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理，為北京菲時(shí)特添磚加瓦！至此，心里充滿無(wú)限感激與期盼！

自20xx年6月10日加入xx至今已有半年之久，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：

一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累：由于自己剛剛加入建材銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！

二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶，開(kāi)平三個(gè)區(qū)域，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家，其中A類店面8家，其余為B類客戶。A類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷(xiāo)售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。

三、品牌的建設(shè)尤其重要：菲時(shí)特的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的.是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們菲時(shí)特團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！

四、客戶永遠(yuǎn)是上帝！在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子，彌足珍貴！無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣，客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn)，因此，在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法，當(dāng)然客戶會(huì)感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。

綜上所述為我本人近半年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)的了解，對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到北京菲時(shí)特大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

公司員工工作總結(jié)7

來(lái)到公司已經(jīng)八個(gè)月了，在八個(gè)多月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，也做了一些工作，在做這些工作的同時(shí)各位領(lǐng)導(dǎo)和老同志給予了我許多的幫助，我也從各位身上學(xué)到了許多在原來(lái)崗位中沒(méi)有想到、沒(méi)有考慮到甚至根本不會(huì)去想的各方面東西，，從自身角度來(lái)說(shuō)考慮事情的層面和角度有了提高，各方面能力有了較大的提升，但是這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我還需要通過(guò)向各位同志學(xué)習(xí)的地方還很多，經(jīng)過(guò)對(duì)自我的剖析我知道自己還存在很多的不足需要進(jìn)行改進(jìn)：

一、政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

1、業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)上存在著滿足于讀過(guò)、看過(guò)、懂得流程，知道怎么做就行的心態(tài)，不能較好的去學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行精讀，理解其精髓，不能較好的去精通，采取實(shí)用態(tài)度，滿足于一知半解。

2、對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)合理的安排：平時(shí)在處理聯(lián)系部門(mén)的一些工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)，沒(méi)有很好的利用空余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。心理上知道自己需要海量的學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的工作能力和水平，但行動(dòng)上容易自我放松，覺(jué)得明天看、明天再學(xué)的心理。

3、學(xué)習(xí)的形式單調(diào)，學(xué)習(xí)中沒(méi)有認(rèn)真研究和總結(jié)學(xué)習(xí)的新方法，理論學(xué)習(xí)滿足于對(duì)自己現(xiàn)有工作有用的東西進(jìn)行學(xué)習(xí)，一些深層次的理論和業(yè)務(wù)覺(jué)得自己還年輕現(xiàn)在還不需要我考慮，覺(jué)得需要用時(shí)再來(lái)學(xué)習(xí)還來(lái)的及，拿來(lái)主義、實(shí)用主義的思想。

二、工作方面

1、工作作風(fēng)不夠強(qiáng)硬，理論與實(shí)際聯(lián)系不夠緊密，有時(shí)候在分管部門(mén)發(fā)現(xiàn)一些的問(wèn)題，認(rèn)為沒(méi)有影響公司的利益、不影響公司發(fā)展和管理的大方向、大原則就沒(méi)有及時(shí)的糾正和指出，存在怕得罪人、說(shuō)了也白說(shuō)、甚至吃力不討好的想法，所以睜一只眼閉一只眼。

2、責(zé)任感有所懈怠，與其他班子成員溝通不夠。根據(jù)分工開(kāi)展工作，在班子分工不分家的問(wèn)題上，以分工為主，存在抓好分管、防止出錯(cuò)，管好自己的，一畝三分地的意識(shí)，“不分家”的責(zé)任感有懈怠的傾向，與其他的班子成員溝通不夠。

3、主動(dòng)反饋不足。有些時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，正在進(jìn)行中或者已經(jīng)完成了，但沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事情的執(zhí)行進(jìn)度和情況，甚至等到領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)了才進(jìn)行匯報(bào)。

4、工作布置多，親力親為少，對(duì)聯(lián)系的部門(mén)布置多、要求多，認(rèn)為只要安排好了任務(wù)，具體工作由部門(mén)具體操作就行，具體執(zhí)行情況如何不夠關(guān)注沒(méi)有很好跟進(jìn)。

4、做事有時(shí)較為粗心，考慮問(wèn)題的一些方面不夠周到細(xì)致，在工作細(xì)節(jié)上雖然想到了，去做了，雖然做了備忘錄，但是某些方面容易錯(cuò)漏忘。

5、坐辦公室多，下基層少。沒(méi)有很好地沉下去，了解部門(mén)、員工在工作中的`實(shí)際困難較少，布置了任務(wù)后沒(méi)有考慮具體工作同志在操作時(shí)是否會(huì)產(chǎn)生一些實(shí)際的困難。

6、在班子會(huì)時(shí)有時(shí)不能大膽的提出自己的看法和意見(jiàn)，怕說(shuō)錯(cuò)，在一些方面的問(wèn)題，雖然自己有所想法，但擔(dān)心提出后考慮不成熟。

7、在增收節(jié)支方面，做的仍然不夠，雖然現(xiàn)在需要打印文件和材料時(shí)盡可能采用雙面打印的方法，但還是會(huì)出現(xiàn)因錯(cuò)漏字等情況產(chǎn)生重復(fù)打印的浪費(fèi)行為，下班后偶爾會(huì)出現(xiàn)電腦忘記關(guān)機(jī)的情況。

在今后工作中本人會(huì)合理安排時(shí)間學(xué)習(xí)，多向老同志學(xué)習(xí)和溝通，對(duì)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，讀透、學(xué)透，努力去精通業(yè)務(wù)，多學(xué)習(xí)，多思考。工作中多下基層，與基層員工打成一片，了解和解決實(shí)際工作中的一些問(wèn)題，不能解決的及時(shí)向到公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。發(fā)現(xiàn)員工的一些不當(dāng)行為和言論時(shí)，及時(shí)的批評(píng)指出，糾正其行為，真正做到敢抓敢管。多與班子其他成員溝通，大膽提出自己的想法和看法，工作上再認(rèn)真再細(xì)致，做好備忘錄，避免出現(xiàn)錯(cuò)、漏、忘的現(xiàn)象。增收節(jié)支上，盡可能在電腦上進(jìn)行修改、校稿，避免因錯(cuò)漏字而發(fā)生浪費(fèi)的行為，下班后多檢查養(yǎng)成人走電器關(guān)的習(xí)慣。多收集各方面的信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真分析，給領(lǐng)導(dǎo)做好參謀的工作。

以上是我個(gè)人的剖析材料，分析了自身不足和存在的一些問(wèn)題及今后要改進(jìn)的方向，可能還不全面，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提批評(píng)意見(jiàn)，我會(huì)虛心接受，努力去改進(jìn)，以利于在今后工作中進(jìn)一步的提高和錘煉自己，爭(zhēng)取把工作做好。

公司員工工作總結(jié)8

時(shí)間一晃而過(guò)，從x到x物流有限公司配送中心報(bào)道算起，我已經(jīng)在配送的崗位上工作了近一個(gè)半月。這一個(gè)半月，是我工作轉(zhuǎn)型的一個(gè)半月，也是我逐漸學(xué)習(xí)和適應(yīng)的一個(gè)半月。對(duì)配送這一崗位從陌生到熟悉，再到逐漸的找到感覺(jué);對(duì)工作資料從摸不著邊際到能夠上手操作，再到最后基本上的熟練;對(duì)周?chē)耐聫哪吧绞旖j(luò)，再到親密無(wú)間。這一個(gè)半月讓我認(rèn)識(shí)了中海這個(gè)公司，也讓我對(duì)配送中心的工作有了新的認(rèn)識(shí)。

我在大學(xué)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，也修過(guò)物流管理這門(mén)課程，但學(xué)校里的學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際上并不是那么容易，尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實(shí)際工作中遇到的很多的問(wèn)題，并不能完全依靠書(shū)本上的知識(shí)來(lái)進(jìn)行解決。

配送作業(yè)是按照用戶的要求，將貨物分揀出來(lái)，按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過(guò)程。配送作業(yè)是配送中心運(yùn)作的`核心資料，因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會(huì)影響整個(gè)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

在配送中心這段日子里，能夠強(qiáng)烈的感受到配送是一種強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的物流活動(dòng)，它需要一個(gè)完整的物流信息系統(tǒng)，現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和先進(jìn)的管理理念，使得配送活動(dòng)能夠?yàn)榭蛻艚档瓦\(yùn)作成本，在讓客戶滿意的基礎(chǔ)上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進(jìn)行多頻次的配送業(yè)務(wù)，眾多客戶原則上能夠不設(shè)或少設(shè)倉(cāng)庫(kù)，不設(shè)或少設(shè)運(yùn)輸部門(mén)，減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運(yùn)行費(fèi)用。配送的存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷，能夠說(shuō)，在供應(yīng)鏈上下游之間有了完整的配送體系，將大大提高供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

配送作業(yè)流程繁瑣，環(huán)節(jié)眾多，極容易出現(xiàn)差錯(cuò)。我在配送的這段時(shí)間主要從事的是出倉(cāng)訂艙的工作，做這份工作要個(gè)性仔細(xì)，一旦出錯(cuò)就可能造成重大的損失。在工作中各個(gè)部門(mén)之間進(jìn)行及時(shí)的，有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效配合，才能更好的提高工作效率，降低差錯(cuò)率。而且，物流業(yè)是服務(wù)業(yè)，在工作中我們要及時(shí)的和客戶溝通，要清楚以“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念的最終目的不僅僅僅是客戶的一次滿意，而是透過(guò)企業(yè)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增強(qiáng)客戶滿意度。“客戶滿意”不再是企業(yè)的一種裝飾，“客戶忠誠(chéng)”成為企業(yè)追求的重要目標(biāo)。我們要清楚地明白：沒(méi)有客戶滿意就沒(méi)有客戶的忠誠(chéng)，沒(méi)有客戶的忠誠(chéng)留住客戶成為一紙空文，“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)而“客戶忠誠(chéng)”則是企業(yè)的歸宿點(diǎn)。

當(dāng)然，目前配送中心還有各種不足，比如配送中心的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程度仍比較低，大多狀況下，仍只限于日常事務(wù)管理，對(duì)于物流中的許多重要決策問(wèn)題，如貨物組配方案、運(yùn)輸?shù)淖罴崖窂健⒆顑?yōu)庫(kù)存控制等方面，還處于半人工化決策狀態(tài)，適應(yīng)具體操作的物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)滯后;物流設(shè)施的技術(shù)和設(shè)備都比較陳舊，與國(guó)外以機(jī)電一體化、無(wú)紙化為特征的配送自動(dòng)化、現(xiàn)代化相比，差距很大;整體物流技術(shù)如運(yùn)輸技術(shù)、儲(chǔ)存保管技術(shù)、流通加工技術(shù)，以及與個(gè)環(huán)節(jié)都密切相關(guān)的信息處理技術(shù)等，也都比較落后。這種狀況也是國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的通病，但作為中海的一員，我期望中海將來(lái)能夠成為國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。

一個(gè)多月工作中的經(jīng)驗(yàn)收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的潛力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為塑造全面發(fā)展的自我而努力。

公司員工工作總結(jié)9

隨著新的一月的來(lái)臨，也意味舊的一月要結(jié)束。回顧過(guò)去11月份的工作，我的工作既有不足，也有收獲。為了讓自己對(duì)過(guò)去一月的工作有個(gè)深刻的反思，我對(duì)自己做了11月份的工作總結(jié)。

11月份的工作，我每天的工作都努力按時(shí)和按量的完成，沒(méi)有拖欠過(guò)一次工作。認(rèn)真的坐在自己的辦公桌前工作，盡職盡守的在自己的崗位上做著工作，如果沒(méi)能在時(shí)間范圍內(nèi)完成的，就加班加點(diǎn)的去做，直到把當(dāng)天的工作都做好為止。作為一個(gè)員工，每天的工作都是做的差不多的，所以為了讓自己在這份工作上找到樂(lè)趣，我每天都把工作當(dāng)成新的做，把每天的生活都當(dāng)成新的過(guò)。

雖然在11月的工作也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤，但是在領(lǐng)導(dǎo)指出之后，我都努力的`改正，并且進(jìn)行深刻的反省，以及總結(jié)過(guò)錯(cuò)，把做錯(cuò)的地方標(biāo)記出來(lái)，放在自己的辦公桌上，時(shí)刻提醒自己下次不再犯這類的錯(cuò)。我作為公司的一員，我有義務(wù)維護(hù)公司的名譽(yù)和利益，所以對(duì)于自己的工作，我總是以公司為主，努力團(tuán)結(jié)眾人，共同維護(hù)公司的秩序，遵守公司的制度，為公司的建設(shè)去努力，把工作做好。

整個(gè)11月，我不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己，平常的工作中有問(wèn)題，如果自己不能解決，我會(huì)積極的詢問(wèn)旁人，盡可能的在當(dāng)時(shí)把問(wèn)題解決了，不把問(wèn)題留到后面或者第二天。我熱愛(ài)學(xué)習(xí)，更喜歡去提高自己，所以11月也努力的去閱讀與自己工作有關(guān)的書(shū)籍，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，參加公司組織的培訓(xùn)，努力的提升自己，讓自己的能力能夠不斷的提高，這樣就能在公司有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，更有利于自己幫助公司的建設(shè)。

工作中的不足，我會(huì)一一的記下來(lái)，然后在后面的工作過(guò)程中一步步的改進(jìn)。目前在工作上的不足主要是做事不夠細(xì)心，總是時(shí)不時(shí)的丟些東西，造成工作無(wú)法正常進(jìn)行，也因此耽誤自己和他人的時(shí)間。所以在12月份我會(huì)努力改掉自己這個(gè)毛病，在工作中更加的細(xì)心。

過(guò)去一個(gè)月我的工作已經(jīng)結(jié)束，未來(lái)將迎接新的一月工作，我知道挑戰(zhàn)一定不少，但是我無(wú)所畏懼，因?yàn)槊靼浊懊嬖俅蟮睦щy，也將有一天能夠解決，我現(xiàn)在要做的就是把眼前的工作做好，盡自己所能把本職做好。

公司員工工作總結(jié)10

我今年2月份到責(zé)任意外險(xiǎn)部工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，對(duì)新的工作環(huán)境由陌生到認(rèn)識(shí)再到逐漸熟悉，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作，各方面都取得了一定的進(jìn)步。但與其他同志相比仍感到自己在知識(shí)、能力和工作作風(fēng)上有很大差距。

圍繞這次作風(fēng)整頓，針對(duì)自己平時(shí)的工作情況，認(rèn)真查找自己在思想、業(yè)務(wù)和作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，并進(jìn)行認(rèn)真的剖析，以便能提高自己的能力和素養(yǎng)，更好的開(kāi)展以后的工作。對(duì)前階段的工作不足之處很多，我****了以下幾點(diǎn)，未盡之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們多指點(diǎn)。一是在業(yè)務(wù)能力上離工作要求還有很大差距，仍需不斷提高。前階段接觸的工作主要是對(duì)各個(gè)支公司在承保責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)時(shí)所遇到的一些不明白的問(wèn)題幫助解決等。反思自己在工作中的表現(xiàn)，感覺(jué)在工作當(dāng)中還不夠細(xì)心，在辦理退費(fèi)業(yè)務(wù)以及做報(bào)表等方面不時(shí)有疏漏之處。

在今后的工作中一定要加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，對(duì)交辦到手中的工作，要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保不出紕漏，不給工作帶來(lái)任何不利影響。二是在主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自身理論修養(yǎng)和綜合知識(shí)水平方面還有差距。平時(shí)只滿足于讀一些與自身基本工作相關(guān)的`資料，對(duì)一些其他對(duì)工作有幫助的書(shū)籍資料研究較少，這也大大限制了自身知識(shí)的延伸性和局限性，也就談不上能力的提高了。今后一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話要努力抓住其中的“關(guān)鍵點(diǎn)”進(jìn)行分析，使自己的工作能力進(jìn)一步加強(qiáng)提高。三是工作作風(fēng)不夠踏實(shí)。

公司員工工作總結(jié)11

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在xxxx領(lǐng)導(dǎo)、xxxx領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我擔(dān)任xxxx，負(fù)責(zé)xxxx相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：xxxx

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的'進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為xxxx做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為xxxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

公司員工工作總結(jié)12

20xx年就要過(guò)去了。這一年給了我很多收獲和更多的思考。今年，我將工作總結(jié)如下。

一、工作成果。

1、對(duì)于內(nèi)容，先找個(gè)引流的突破口，在網(wǎng)上加一些潛在客戶，加他們的微信。其次，發(fā)一個(gè)高質(zhì)量的朋友圈，發(fā)一個(gè)圈的好處，影響你的潛在客戶、蟄伏客戶，并增加客戶的粘性，讓客戶了解最新動(dòng)態(tài)。因?yàn)閮?nèi)容能給他們帶來(lái)價(jià)值感，你不被屏蔽。第三，寫(xiě)文章，寫(xiě)客戶非常關(guān)心的文章，和他們?cè)谕粋€(gè)屏幕上產(chǎn)生共鳴，從而獲得對(duì)方的信任和認(rèn)可。訪問(wèn)論壇，置頂帖子，在不同的自媒體平臺(tái)扮演活躍的TikTok；線下引流就是參加展會(huì)，獲取一些新的網(wǎng)絡(luò)信息，與老客戶見(jiàn)面再次增加互信和默契。

2、收集客戶管理信息，識(shí)別客戶質(zhì)量，增加客戶粘性，及時(shí)記錄客戶需求；與挖掘新客戶相比，喚醒沉睡的客戶將節(jié)省時(shí)間和成本。在積累客戶列表的同時(shí)，刪除一些一般的客戶信息。

3、交付給客戶后，準(zhǔn)備客戶需求的記錄并反饋給總部，跟蹤貨物何時(shí)交付，并將第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的記錄，貨物一到就把信息反饋給顧客。

4、完善售后服務(wù)，增加客戶信任。目的是讓客戶把她的朋友介紹給我們，形成良性循環(huán)。

首先來(lái)說(shuō)說(shuō)商業(yè)價(jià)值。20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)占比相對(duì)較大的是xx。這一年，我關(guān)注的重點(diǎn)是xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。第二是服務(wù)價(jià)值，成倍增加客戶的法則就是支持客戶，增加客戶粘性。從知識(shí)分享到經(jīng)驗(yàn)分享，需要輸出和輸入，往往會(huì)提供一些有價(jià)值的知識(shí)，讓客戶輕松應(yīng)用。第三是改進(jìn)的價(jià)值，因?yàn)橹С值目蛻魯?shù)量有限，還沒(méi)有形成團(tuán)隊(duì)，目前需要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

二、工作收獲與思考。

1。客戶收到我發(fā)自內(nèi)心的祝福后，經(jīng)常會(huì)給我郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)和兒童食品、衣服和禮物，還幫我轉(zhuǎn)發(fā)媒體上寫(xiě)的文章，幫我宣傳沙棘對(duì)人體的好處。

2。獲得了自信，讓我知道有一種接受一切的勇氣，這是一種自信。

3。做銷(xiāo)售和做其他事情是一樣的。首先，在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，一定要結(jié)合當(dāng)下的社會(huì)風(fēng)氣，用逆向思維做好銷(xiāo)售。也懂得使用工具思維，比如讀書(shū)筆記和工作總結(jié)，而且一定要學(xué)會(huì)使用思維導(dǎo)圖，這樣更方便；深度思考，通過(guò)現(xiàn)象把握原因的能力；有機(jī)思維，世間萬(wàn)物千絲萬(wàn)縷，看似不合理的安排背后總會(huì)有合理的解釋；總的.思路是結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，讓不同專業(yè)的知識(shí)為我所用。此外，了解人脈的重要性并建立良好的人脈是實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的途徑之一。

三、未來(lái)工作計(jì)劃。

1、拓展新產(chǎn)品渠道，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)與老客戶聯(lián)系，與時(shí)俱進(jìn)拓寬渠道。

2、一步引流，數(shù)據(jù)激活，及時(shí)跟蹤客戶，與客戶對(duì)接。最重要的是建立健全數(shù)據(jù)庫(kù)，做好備忘錄，描述客戶和顧客。分類。根據(jù)客戶分類，選擇溝通日期等。目的就是為銷(xiāo)售做好細(xì)節(jié)工作。

以上就是我20xx總結(jié)，希望每一次的總結(jié)，對(duì)自己多一份促進(jìn)。感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個(gè)平臺(tái)，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們，感恩生命中所有人的遇見(jiàn)！

公司員工工作總結(jié)13

對(duì)我而言，這半年工作是難忘、印記最深的半年，公司員工 半年工作總結(jié)。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

第一：規(guī)范公司各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，我們不僅要在制度上完善和加控，還加強(qiáng)了對(duì)制度執(zhí)行期間的管理，對(duì)執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決，確保制度執(zhí)行 的有效性，工作總結(jié)《公司員工 半年工作總結(jié)》。

第二：控制車(chē)輛維修的安全與高效。在開(kāi)展了5S管理，對(duì)維修線路、配件、舉升機(jī)、等一系列的維修設(shè)備和安全器材進(jìn)行了維護(hù)。并劃分了具體的擺放位置、責(zé)任班組或個(gè)人。維修過(guò)程中強(qiáng)調(diào)班組在維修過(guò)程中四不落地。使車(chē)輛的維修狀況和規(guī)范的操作流程得到相應(yīng)的提高。

第三：提高員工在維修過(guò)程中的的服務(wù)意識(shí)。為了讓班組找到維修過(guò)程中與期望值的差距，，通過(guò)每周一的班組會(huì)議使上周的回訪情況得到良性的.閉環(huán)。通過(guò)這種方法班組在實(shí)踐中找到了差距，做工的認(rèn)真程度和服務(wù)意識(shí)都在原來(lái)的基礎(chǔ)上得到了提高，員工自身的工作習(xí)慣與公司的要求縮小了，在全體的努力下維修滿意度真正得到迅速的提升。

在下半年生產(chǎn)管理方面我一直按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行，高舉公司發(fā)展理念的旗幟、堅(jiān)守公司發(fā)展思路、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)同各部門(mén)努力完成下半年指標(biāo)，使汽修的各項(xiàng)工作做的更好！

公司員工工作總結(jié)14

雖然工作競(jìng)爭(zhēng)激烈，只看結(jié)果，但是想要自強(qiáng)我們只有加倍的努力，只用更加拼命的加油才能夠獲取自己的東西，不要總是介意這介意那，因?yàn)槲覀儧](méi)有那么多時(shí)間挑剔，既然選擇了工作就安心做好，這是我給自己定下的要求。

對(duì)待工作我不會(huì)給自己太高的目標(biāo)，因?yàn)椋绻繕?biāo)高過(guò)了我自己的能力極限這就是完不成的工作，這是撒謊，同樣我也清楚如果自己因?yàn)槎啻问?duì)我自己的自信心將是一個(gè)嚴(yán)重的打擊，對(duì)我的成長(zhǎng)不見(jiàn)得是一件好事，所以我給自己定的目標(biāo)一定是我可以完成的，但不是那種短時(shí)間就能完成的目標(biāo)，這樣的目標(biāo)沒(méi)有挑戰(zhàn)性，對(duì)我也沒(méi)有促進(jìn)作用。

在工作中我有方向，就會(huì)發(fā)足狂奔，就會(huì)努力去實(shí)現(xiàn)，這讓我自己知道自己需要。工作中有困難這是不可避免的，就算在聰明的人也不能夠把困哪排斥在外，但是在困難擋在我的前方時(shí)，我只會(huì)去勇敢面對(duì)，不會(huì)退縮不會(huì)逃避，這不是我的風(fēng)格，因?yàn)楦F堅(jiān)信只要自己內(nèi)心足夠強(qiáng)大，再打的困難都有被打破的時(shí)刻，在大的阻礙也有被擊敗的.一天。

我自信同樣不自負(fù)，工作要踏實(shí)，同樣要努力，工作要細(xì)心同樣要果斷，猶猶豫豫，在工作中畏首畏尾，干不成工作，也只會(huì)讓工作變成我們的枷鎖，阻擋我們前進(jìn)。

所以我通常都會(huì)讓我自己去獨(dú)立面對(duì)任何的問(wèn)題與困難，在公司里面如果能夠團(tuán)隊(duì)共同完成的不會(huì)逞能，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的力量才是最大的。發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)把團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來(lái)讓更多的人呢共同彎沉工作，這樣輕松且容易。

很多人對(duì)待自己都比較縱容，但是我對(duì)自己非常克制，知道工作需要我們踏踏實(shí)實(shí)完成，我也都沒(méi)有任何抗拒，約束自己的脾氣，約束自己的一些不良習(xí)慣，我不是一個(gè)勤奮的人，但是我可以讓自己變得勤奮，給自己定好上班時(shí)間，給自己做好要求，讓自己有更多的工作空間。去實(shí)踐，不讓自己干擾到自己工作，在工作中保持初心不變，這是我給自己定的要求，這讓我闖過(guò)了很多關(guān)，一直走到了現(xiàn)在。

每次自己要放棄放棄的時(shí)候我都會(huì)提醒自己工作不容易，這次我能夠放棄，下次同樣也會(huì)放棄，這次能夠堅(jiān)持下次一樣能夠堅(jiān)持到底，與其打破現(xiàn)在的規(guī)定，不如一直堅(jiān)持自己給自己定下的目標(biāo)讓自己能夠更好的去做好自己的任務(wù)自己的工作，完成自己的目標(biāo)。

不讓自己有遺憾，這是我心中的想法，所以每次工作我都會(huì)近全力去努力做好，發(fā)奮圖強(qiáng)，完成自己的任務(wù)，做好自己的事情。

公司員工工作總結(jié)15

來(lái)到公司也已經(jīng)好幾個(gè)春秋了，今年這一年又在忙碌和波動(dòng)之間恍然而逝，時(shí)間帶走了過(guò)去的那個(gè)我，但也為我留下了一個(gè)更好的自我，這一年總而言之收獲頗多，有很多不一樣的感受，也認(rèn)識(shí)到了自我在專業(yè)上的一些有待改善的地方，為此我想在那里為這一年的工作做個(gè)總結(jié)，期望能夠在接下來(lái)的工作中再接再厲，勇敢前進(jìn)。

一、一年工作中的成績(jī)

這一年我比較忙碌，來(lái)到公司也很多年了，我也是因?yàn)閬?lái)到公司而開(kāi)始做業(yè)務(wù)的，一旦走上這條路就沒(méi)有回頭路了。只能馬不停蹄的往前趕，往上爬，否則就極有可能被別人比下去。加上我自我也是一個(gè)比較上進(jìn)的人，所以這一年我也十分的努力，做出了一些業(yè)績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分的器重。所以這一年我有好幾次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，其中有一兩次因?yàn)橐I(yè)務(wù)所以讓給了其他的同事，另外的幾次我都有自我參與，今年是我第一次外出學(xué)習(xí)，見(jiàn)到了更大的世界，也學(xué)習(xí)到了更多有意思且十分有用的營(yíng)銷(xiāo)技巧。所以這一年的我，是十分榮幸的，雖然比較忙碌了一些，可是我成長(zhǎng)得十分快，自我的工作也做得更好了，我很滿意，也很感激各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和厚愛(ài)，十分感恩，我會(huì)繼續(xù)往前，再接再厲。

二、對(duì)自我的評(píng)價(jià)

這一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)很短暫，我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前就為自我定了一個(gè)計(jì)劃，也定了好幾個(gè)目標(biāo)。因?yàn)槲掖_實(shí)算是一個(gè)比較有目的心的人，所以我不得不給自我做一個(gè)計(jì)劃，未雨綢繆。我把自我的成長(zhǎng)路程分為了三個(gè)階段，一個(gè)階段是三年，而我這一年應(yīng)當(dāng)是在第二個(gè)成長(zhǎng)階段之中。所以這一年只是我計(jì)劃中的一個(gè)小點(diǎn)，我常常喜歡把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，雖然這一年我確實(shí)有了很大的成績(jī)，可是我也不會(huì)所以而感到驕傲，因?yàn)槲颐靼滓粋€(gè)人真正成長(zhǎng)起來(lái)不是一年兩年的事情，僅有慢慢的堅(jiān)持下去，慢慢的挖掘探索下去，才有可能真正的成為一個(gè)更加厲害更加優(yōu)秀的人。所以往后的歲月，我會(huì)依然努力，依然上進(jìn)，繼續(xù)追尋目標(biāo)，提升自我。

三、能夠改善的地方

在我自我的.工作當(dāng)中，絕大部分的時(shí)間我是很滿意的，可是一個(gè)人難免會(huì)有一些小缺陷，而我最大的缺陷就是太注重技巧方面了，少了一些人文因素。我是一個(gè)很喜歡在專業(yè)領(lǐng)域刨根問(wèn)底的人，可是作為一個(gè)優(yōu)秀的員工，一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，不應(yīng)當(dāng)只專注于一個(gè)領(lǐng)域，應(yīng)當(dāng)更努力一點(diǎn)去探索別的方面，我們也許做不到全能，但我們能夠做到更好，所以以后我會(huì)更加的注重這個(gè)問(wèn)題，盡快的改良過(guò)來(lái)，為以后更遠(yuǎn)大的目標(biāo)鋪墊基礎(chǔ)。

公司員工工作總結(jié)1

很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入xx，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理，為北京菲時(shí)特添磚加瓦！至此，心里充滿無(wú)限感激與期盼！

自20xx年6月10日加入xx至今已有半年之久，侄此結(jié)束之時(shí)，對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：

一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累：由于自己剛剛加入建材銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！

二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶，開(kāi)平三個(gè)區(qū)域，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家，其中A類店面8家，其余為B類客戶。A類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷(xiāo)售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。

三、品牌的建設(shè)尤其重要：菲時(shí)特的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們菲時(shí)特團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！

四、客戶永遠(yuǎn)是上帝！在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子，彌足珍貴！無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣，客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn)，因此，在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法，當(dāng)然客戶會(huì)感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。

綜上所述為我本人近半年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)的了解，對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到北京菲時(shí)特大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

公司員工工作總結(jié)2

20xx年已經(jīng)過(guò)去了，迎來(lái)了暫新的20xx年！回顧過(guò)去的這一年，來(lái)到鐵塔公司僅僅不到三個(gè)月，用最準(zhǔn)確的兩個(gè)字來(lái)總結(jié)就是“充實(shí)”！

在過(guò)去的三個(gè)月里，從最初的報(bào)賬、整理資料到后面的從系統(tǒng)中走合同、奔赴施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工質(zhì)量再到現(xiàn)在的督促動(dòng)環(huán)監(jiān)控日交維量。一步一步深入，自己也從最初的什么都不明白、什么都不理解、什么都不敢做到現(xiàn)在的敢問(wèn)、敢想、敢做這個(gè)過(guò)程轉(zhuǎn)變，對(duì)我自己而言這是很大的一個(gè)突破；即使現(xiàn)在我仍有太多的問(wèn)題不能很好地解決，但是我不怕，我相信工作的思維方式是提高工作效率的核心，而思維方式的形成環(huán)境就是我之前以及未來(lái)所遇到的種種困難，后面的路雖坎坷但也充滿期待。

報(bào)賬使我明白報(bào)賬系統(tǒng)中的嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性、唯一性；報(bào)賬要關(guān)聯(lián)合同，所關(guān)聯(lián)的合同又來(lái)自于合同管理系統(tǒng)，合同管理系統(tǒng)中的合同編號(hào)都是唯一的，合同編號(hào)是否唯一能夠反應(yīng)出工作中的三個(gè)問(wèn)題：重簽、未簽、錯(cuò)簽；除此之外，所謂嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性更不用多言，作為鐵塔公司出入賬的一個(gè)關(guān)鍵性平臺(tái)，嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性亦是它本身必不可少的屬性。走系統(tǒng)合同不僅使我學(xué)會(huì)了操作步驟，更重要的是使我明白了“倒簽合同”的弊端，是否倒簽合同直接可以看出一個(gè)人對(duì)工程建設(shè)工作是否做了充分考慮和準(zhǔn)備，開(kāi)工之前倘若做好周密安排，堅(jiān)持“無(wú)合同不開(kāi)工”的原則（特殊情況除外），倒簽合同的情況或許就不會(huì)存在。除此之外，倒簽合同在工程建設(shè)中所產(chǎn)生的實(shí)際效益也是不完整的，合同效益的不完整或許就會(huì)成為未來(lái)對(duì)方打官司鉆空子的借口，所以拒絕倒簽合同也是以后工作中我必須要注意的地方。

監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)工程施工使我知道了一個(gè)工程眾多環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)也是施工隊(duì)最容易出問(wèn)題的地方，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)（特別是隱蔽工程）是整個(gè)工程保質(zhì)保量完工的關(guān)鍵；比如基礎(chǔ)回填，回填后很多施工隊(duì)都是用水侵泡回填土的方式作為防止基礎(chǔ)沉降的方法，但是這一方法在很多情況下是根本不適用的，因?yàn)檫@一方法受到土質(zhì)、地形等眾多因素的約束；往往在某些情況下，施工隊(duì)為了省時(shí)省力直接用水夯法進(jìn)行施工，這個(gè)時(shí)候我們和監(jiān)理必須要到現(xiàn)場(chǎng)旁站，嚴(yán)格要求回填時(shí)每三十公分壓實(shí)一次。把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)是保證施工順利進(jìn)展的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

督促動(dòng)環(huán)監(jiān)控安裝的工作，此項(xiàng)工作有三個(gè)特點(diǎn)，第一、工期緊張，加上動(dòng)環(huán)日?qǐng)?bào)時(shí)時(shí)更新，給領(lǐng)導(dǎo)也增加了不少壓力；第二、冬季施工，施工難度偏大（特別是室外一體化機(jī)房），第三，調(diào)測(cè)技術(shù)人員缺乏（部分技術(shù)人員技術(shù)不全面）。工作強(qiáng)度的確大，就是在這種高強(qiáng)度高壓力下更能得到鍛煉，雖然現(xiàn)在動(dòng)環(huán)日交維數(shù)量相比以前略有提升，但是相對(duì)于其他部分地州還是差的很遠(yuǎn)，這邊的施工人員也都在不斷增加，策略也都在不斷地更新，后面動(dòng)環(huán)日交維數(shù)量會(huì)越來(lái)越多的，如今我們也都參與到此項(xiàng)工作中，共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，工作仍在進(jìn)行，問(wèn)題和方法交替出現(xiàn)，但是復(fù)雜問(wèn)題的解決總是要經(jīng)歷這些過(guò)程的，這是一個(gè)很好地學(xué)習(xí)的平臺(tái)，通過(guò)這次參與我能學(xué)到很多東西。

在這短短的兩個(gè)多月中，學(xué)到了很多知識(shí)，我很高興加入到這個(gè)大家庭中，能夠一起吃苦一起努力一起學(xué)習(xí)，即使再辛苦也不覺(jué)得累。

公司員工工作總結(jié)3

時(shí)間過(guò)得真快，到了新的崗位已經(jīng)有三個(gè)多月了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我基本上熟悉了超市的大體狀況，和工作流程。曾聽(tīng)過(guò)這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。”到超市后，才真的體會(huì)到這句話的含義。

二月初，在超市門(mén)前賣(mài)熟食飯，有雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米、還有五谷豆?jié){。因?yàn)槭擒?chē)站超市，又趕上過(guò)年，旅客的流動(dòng)量個(gè)性的大。需要吃飯的人群數(shù)不勝數(shù)，而我們的工作也因如此的客流量變得更加的繁忙，有時(shí)甚至有些忙但是來(lái)。而每到這個(gè)時(shí)候，我們的楊站長(zhǎng)也會(huì)在超市幫忙賣(mài)東西，磨五谷豆?jié){，燕科長(zhǎng)也是整個(gè)上午忙前忙后的收錢(qián)找錢(qián)磨豆?jié){沒(méi)有閑著。我也抽空推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米。重復(fù)循環(huán)不間斷的忙活著。整個(gè)上午下來(lái)以后衣服都被汗水浸透。雖然又累又忙，但我感覺(jué)十分充實(shí)。

此刻班長(zhǎng)為了讓我盡快掌握超市的各崗位流程，再做理貨員的工作，同時(shí)熟悉收銀員的工作。超市的工作并不像想象中的那么簡(jiǎn)單，在工作當(dāng)中首先要熟悉超市商品的品項(xiàng)、數(shù)量、實(shí)際狀況，掌握商品信息狀況。商品陳列在貨架上但沒(méi)有與之相符的價(jià)簽，商品與價(jià)簽也會(huì)存在不對(duì)應(yīng)的現(xiàn)象，要及時(shí)檢查。同時(shí)商品的保質(zhì)期也要經(jīng)常查看，因?yàn)樯唐返娜掌谑呛饬可唐焚|(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是一個(gè)超市的信譽(yù)所在。

作為一個(gè)合格的超市理貨員不能串崗閑談，車(chē)站超市貨品繁多，客流量又大。旅客的素質(zhì)參差不齊，理貨員要負(fù)責(zé)超市商品的安全工作。要經(jīng)常巡視賣(mài)場(chǎng)，減少超市的損失。在這個(gè)崗位上就要擔(dān)起這個(gè)工作的職責(zé)。理貨員是很忙的，從倉(cāng)庫(kù)出貨到擺上貨架，并且要隨時(shí)補(bǔ)貨，這也是一個(gè)艱辛且繁雜的過(guò)程。一般貨物沒(méi)什么，有的是飲料，灌裝酒，果奶，奶茶，綠茶，礦泉水之類的，再隨時(shí)補(bǔ)貨。及時(shí)清理衛(wèi)生，每月盤(pán)存，點(diǎn)貨，對(duì)單，對(duì)賬。都很累的。上了一天班，手，肩膀，腿，腳，都很酸痛，全身沒(méi)勁兒。但是再上班時(shí)，看到同志們爭(zhēng)先恐后的干工作，我干勁倍增繼續(xù)工作。

收銀員的工作也不簡(jiǎn)單，需要專心到位，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，背商品條碼，商品過(guò)機(jī)掃描，擊盤(pán)結(jié)賬，動(dòng)作要麻利迅速，同時(shí)注意商品類型和價(jià)格，隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線內(nèi)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)狀況，以防止和避免不利于超市的異常現(xiàn)象發(fā)生。稍不留神，就可給超市造成經(jīng)濟(jì)損失，給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不良影響。

班長(zhǎng)xx和同事們對(duì)我來(lái)講都是那么的和藹可親，細(xì)心講解工作流程，每步該怎樣做和細(xì)節(jié)上的技巧在科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下同志們都很團(tuán)結(jié)，工作上不分彼此互相幫忙，是我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中沒(méi)有壓力也沒(méi)有受到排斥，使我感受到濃濃的親情。團(tuán)隊(duì)的力量使我對(duì)工作更有信心。

顧客是上帝，在平凡的崗位上，擔(dān)子不輕，每一天重復(fù)相同過(guò)的工作，對(duì)旅客說(shuō)出的刻薄的話務(wù)必學(xué)會(huì)忍耐，委屈壓在心底。必須要用微笑服務(wù)，當(dāng)你對(duì)旅客微笑時(shí)，不管旅客對(duì)我們多么不滿此時(shí)他們的情緒必須是隨之晴朗，微笑是迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文，卻能化解矛盾甚多，懂的微笑的人將會(huì)擁有完美的人生，當(dāng)你微笑的時(shí)候，世界也在對(duì)你微笑。

我們科長(zhǎng)燕玲公私分明，她對(duì)屬下員工嚴(yán)格要求，處理問(wèn)題干凈利落，不拖泥帶水，利用業(yè)余時(shí)間調(diào)研市場(chǎng)在“五谷豆?jié){”之后又為超市增添引進(jìn)了新品可口美味的“涼皮”也為家遠(yuǎn)的年輕同事解決了吃飯不方便的問(wèn)題，改換了一下口味。受到了同志們的好評(píng)。

我在超市的工作時(shí)間還不太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作實(shí)際要求還有差距，但我能克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正態(tài)度，用心向其他同志努力學(xué)習(xí)請(qǐng)教，活到老學(xué)到老。在臨秋末晚將要退休的這段時(shí)間中，能踏實(shí)認(rèn)真的做好本職，為超市經(jīng)營(yíng)效益的發(fā)展竭盡全力，做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

公司員工工作總結(jié)4

最難得是開(kāi)頭，因?yàn)檫@代表著重新開(kāi)始，重新接觸，我沒(méi)有再這個(gè)行業(yè)接觸的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)這就是一個(gè)新的開(kāi)始，所以我需要接觸更多，更需要做好更大的準(zhǔn)備。

我的試用時(shí)間不長(zhǎng)，但是我想要成為正式員工需要努力，公司有很多的競(jìng)爭(zhēng)者，要在試用人員里面脫穎而出就要做到足夠的優(yōu)秀，在崗位上沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有多少能力，那我選擇的是沉默的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲蚁矚g做那可以一鳴驚人，一飛沖天的人，而不是成為那個(gè)只知道在崗位上呆著，不知道該如何前進(jìn)，如何后退的人。

心中有期盼，所以能夠無(wú)懼，心中有夢(mèng)想所以能夠堅(jiān)持，人需要?jiǎng)恿Γ瑒傞_(kāi)始的時(shí)候我自己給自己動(dòng)力，每天都在崗位上告訴自己堅(jiān)持一下，在堅(jiān)持一下，畢竟只要一直這樣一點(diǎn)點(diǎn)的前進(jìn)在長(zhǎng)的路都有走完的時(shí)候，在高的山也有站到山頂?shù)臅r(shí)刻，我就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的告誡自己，一次又一次的給自己加油打氣，給自己更多的責(zé)任和業(yè)務(wù)，不期待自己就這樣放棄，也不期望自己就這樣沉默，只要一直這樣堅(jiān)持到最后成功必然屬于自己。

試用期，是我們適應(yīng)公司的時(shí)間，也是公司挑選人的時(shí)候，不管有多難，只要能夠堅(jiān)持總歸有收獲的，我們公司從不會(huì)主動(dòng)的剔除人員反而給更多的人機(jī)會(huì)與事件讓我們自己可以在崗位上一直做下去，不在意我們有多慢，只要我們?cè)敢猓蜁?huì)給我們機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@樣的機(jī)會(huì)讓我抓住，讓清楚的明白一點(diǎn)，就是我必須要在最短的時(shí)間里面作出最好的成績(jī)，我不想靠著時(shí)間長(zhǎng)得到公司的認(rèn)可，與其等待，不如自己創(chuàng)造，機(jī)會(huì)與事件靠我們自己掌握。

人是奇怪的，有壓力反而能夠有更多的沖勁與動(dòng)力，有更多的勇氣與責(zé)任，我能夠一直做好這份責(zé)任不是因?yàn)樽约鹤龅牟粔蚝茫俏以敢庖恢弊鱿氯ィ魏螜C(jī)會(huì)我都愿意掌握，任何時(shí)間只要可以我都愿意堅(jiān)持到底，只要不放棄我就會(huì)做到最好，有這樣的平臺(tái)讓我工作讓我施展，又有什么不甘心的呢？

需要成長(zhǎng)，就不需要澆水，要流汗，試用期間，我做到公司的要求，同時(shí)自己也努力，在這樣的堅(jiān)持中，一點(diǎn)點(diǎn)的的流逝了三個(gè)月的時(shí)間，我走近了正軌，走近了新的開(kāi)始，有了全新的工作任務(wù)，機(jī)會(huì)有了任務(wù)也有了這讓我開(kāi)始有了全新的責(zé)任。

我不會(huì)輕易的放棄責(zé)任，能夠扛起，又為什么要輕易的放下，能夠扛起這份壓力就必須要完成這份工作，前進(jìn)我成為了公司的員工，后退就是失敗之時(shí)，我會(huì)一直堅(jiān)持和前進(jìn)下去。

公司員工工作總結(jié)5

x年x月x日我加入了這家公司，成為其中的一員，到現(xiàn)在已經(jīng)三個(gè)月了，中間發(fā)生了不少曲折的事情，但終于迎來(lái)了轉(zhuǎn)正的時(shí)刻，感謝這段時(shí)間里同事們對(duì)我的幫助，教會(huì)了我不少事情。

在這三個(gè)月里我完成了從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的巨大轉(zhuǎn)變，這段時(shí)間所學(xué)到的東西是我在學(xué)校完全不會(huì)想到的。首先是在技術(shù)上有了很大的提升，在公司待了這么久我才知道，原來(lái)學(xué)校教給我們的那些知識(shí)只是最基本的，還有很多是學(xué)校沒(méi)有教的，但公司卻需要這門(mén)技術(shù)，所以需要自己主動(dòng)的去找資料，去學(xué)習(xí)。因此，在工作的初期，對(duì)于我每天需要完成的那些任務(wù)，我基本上都只能靠著不斷的加班才能勉強(qiáng)完成。別半個(gè)小時(shí)就能完成的我需要一個(gè)小時(shí)，但這個(gè)問(wèn)題隨著我在公司的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，慢慢習(xí)慣了公司的這些流程之后，就迎刃而解了，現(xiàn)在的我，能夠勉強(qiáng)跟上同事們的腳步了，對(duì)于一些工作上的事宜，能夠提出自己的看法和意見(jiàn)。

在試用期時(shí)我還不小心遲到了一次，因?yàn)閷?duì)于這邊的交通不是很熟悉，而那天的人流量又很多，也是那天讓我了解到所謂的上班高峰期。這導(dǎo)致我沒(méi)能及時(shí)趕上公交，比平常到公司上班的時(shí)間晚近十分鐘，遲到了自然要接受處罰，于是我本就不多的工資又少了一些。這件事讓我的印象很深刻，還在學(xué)校時(shí)我也曾因?yàn)楦鞣N原因遲到過(guò)，但老師們就嘴上批評(píng)教育了一下就行了，這是我第一次因?yàn)檫t到受到這樣的處罰。

這三個(gè)月我還是挺滿意的，不僅適應(yīng)了這份工作，還掌握一些其他的技術(shù)，除了工作上的事情之外，我與同事們的關(guān)系相處的也很融洽，配合負(fù)責(zé)人完成了各項(xiàng)工作。同時(shí)我也覺(jué)得有些辛苦，卻是在學(xué)校讀書(shū)時(shí)要比較輕松，也稍微懂了父母常年在外上班的辛苦，我感覺(jué)我能體會(huì)到了。

這段時(shí)間里我也充分的見(jiàn)識(shí)到了自己的不足，知道自己欠缺了哪些東西，哪些技術(shù)，在為人處世方面需要注意些什么，這樣接下來(lái)的目標(biāo)就很清晰了，我只需要朝著目標(biāo)奮斗就行了。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培，也非常感謝公司給了我這樣一個(gè)工作環(huán)境，在今后的日子里，我會(huì)更加努力的工作，調(diào)整好自己的心態(tài)，繼續(xù)為公司效力。

公司員工工作總結(jié)6

對(duì)我而言，這半年工作是難忘、印記最深的半年，公司員工 半年工作總結(jié)。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

第一：規(guī)范公司各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，我們不僅要在制度上完善和加控，還加強(qiáng)了對(duì)制度執(zhí)行期間的管理，對(duì)執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決，確保制度執(zhí)行 的有效性，工作總結(jié)《公司員工 半年工作總結(jié)》。

第二：控制車(chē)輛維修的安全與高效。在開(kāi)展了5S管理，對(duì)維修線路、配件、舉升機(jī)、等一系列的維修設(shè)備和安全器材進(jìn)行了維護(hù)。并劃分了具體的擺放位置、責(zé)任班組或個(gè)人。維修過(guò)程中強(qiáng)調(diào)班組在維修過(guò)程中四不落地。使車(chē)輛的維修狀況和規(guī)范的操作流程得到相應(yīng)的提高。

第三：提高員工在維修過(guò)程中的的服務(wù)意識(shí)。為了讓班組找到維修過(guò)程中與期望值的差距，，通過(guò)每周一的班組會(huì)議使上周的回訪情況得到良性的閉環(huán)。通過(guò)這種方法班組在實(shí)踐中找到了差距，做工的認(rèn)真程度和服務(wù)意識(shí)都在原來(lái)的基礎(chǔ)上得到了提高，員工自身的工作習(xí)慣與公司的要求縮小了，在全體的努力下維修滿意度真正得到迅速的提升。

在下半年生產(chǎn)管理方面我一直按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行，高舉公司發(fā)展理念的旗幟、堅(jiān)守公司發(fā)展思路、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)同各部門(mén)努力完成下半年指標(biāo)，使汽修的各項(xiàng)工作做的更好！

公司員工工作總結(jié)7

近一年來(lái)，超市一部在營(yíng)銷(xiāo)上作了如下幾方面工作。

一、我部憑借六年來(lái)積累的工作經(jīng)驗(yàn)，不墨守陳規(guī)，主動(dòng)探求市場(chǎng)信息，用心考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國(guó)各種商品交易會(huì)十余次。為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整帶給了直接的依據(jù)。截止目前，我部共引新4599個(gè)，增新商戶家，增加新品類2類。淘汰單品3154個(gè)。

二、我部堅(jiān)持“善于學(xué)習(xí)”，不因循守舊。在原先固定不變的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)方式上增加新的營(yíng)銷(xiāo)元素。透過(guò)改變贈(zèng)品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離；透過(guò)耐心地幫忙顧客挑選商品，來(lái)解決顧客對(duì)產(chǎn)品功能的疑慮；透過(guò)一對(duì)一對(duì)顧客意見(jiàn)反復(fù)的討論，拿出最佳的令賓客滿意的方案；透過(guò)增加各局部區(qū)域的溝通時(shí)間，及時(shí)控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù)，來(lái)提高勞動(dòng)效率。

三、在市調(diào)方面，我部不守株待兔。用心組織各班組對(duì)市場(chǎng)信息的收集和分析。透過(guò)間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價(jià)環(huán)節(jié)，并用心配合市場(chǎng)部對(duì)本市同業(yè)態(tài)的價(jià)格，進(jìn)行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時(shí)期，響應(yīng)政府控價(jià)政策號(hào)召，率先主動(dòng)和經(jīng)銷(xiāo)商溝通，在兼顧多方利益平衡的基礎(chǔ)上，務(wù)實(shí)的做好x價(jià)格形象工作。

四、在陳列方面，不照葫畫(huà)瓢。我部現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的品種比同等營(yíng)業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項(xiàng)管理的方法，轉(zhuǎn)而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)多的優(yōu)勢(shì)，滿足顧客挑選需求。學(xué)習(xí)諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點(diǎn)，改變端架堆頭陳列的模式，把新品、促銷(xiāo)品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方；改變西區(qū)古板式陳列，取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細(xì)節(jié)服務(wù)；改變第一磁石的陳列，將糖酒會(huì)的效果展示引入我部，更彰顯x個(gè)性和氣度。

五、不坐享其成。我部自編信息，主動(dòng)回訪，敲開(kāi)了團(tuán)購(gòu)這扇大門(mén)。從元月份至今，共接下大小團(tuán)購(gòu)30余筆，金額總計(jì)129萬(wàn)余元。

近一年來(lái)，我部運(yùn)營(yíng)工作匯報(bào)如下。

一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風(fēng)，既講究分工又要求合作，在短短的時(shí)間里理順了日常工作。使得部門(mén)工作順暢進(jìn)行。

二、針對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)，為提升員工的工作的用心性，我部利用員工“千分制考核表”作基礎(chǔ)，繪制出“超市一部形象大使笑臉累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”、“一部?jī)?yōu)秀員工之星累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”、“一部各營(yíng)銷(xiāo)柜組逐月完成比例綜合分析表”等等，起到了很好的激勵(lì)效果。

三、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問(wèn)題多發(fā)期。5月至8月，我部冷鏈設(shè)備共保修18次，耽誤銷(xiāo)售21日，造成部門(mén)直接經(jīng)濟(jì)損失約5萬(wàn)元，物品損失6300元。借此，我們期望有關(guān)部門(mén)切實(shí)將設(shè)備的年檢工作落到實(shí)處，盡量延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。

四、常抓安全工作。我部堅(jiān)持從衛(wèi)生死角清理開(kāi)始，注重“防四害”工作的重要性，組織員工培訓(xùn)消防知識(shí)，組織員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的演練，為營(yíng)造一個(gè)寬松、安全的購(gòu)物環(huán)境而出謀劃策共同。

五、我部堅(jiān)持每年兩次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如用心參加電腦培訓(xùn)、主動(dòng)加入知識(shí)宣傳活動(dòng)、自編自演文藝晚會(huì)、發(fā)放免費(fèi)讀書(shū)卡等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。近一年來(lái)，我部共評(píng)出形象大使是x、x、x等；優(yōu)秀員工是x、x、x等。優(yōu)秀班組，休閑食品組。我部針對(duì)員工入店、離店均進(jìn)行溝通。班組推薦的，由部門(mén)牽頭舉行簡(jiǎn)單的歡送儀式。超市對(duì)他們?yōu)閤所作出的貢獻(xiàn)將載入史冊(cè)。

從x年1月1日至x年12月13日，我部共完成x萬(wàn)元，已經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然，我們離公司的要求還有必須的距離。我將會(huì)帶領(lǐng)一部員工為來(lái)年的目標(biāo)而持之以恒的工作。

借新年即將來(lái)臨之機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火，每位x人身心健康。

公司員工工作總結(jié)8

自20xx年xx月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作，加入到充滿熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：

1.工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足。

首先，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對(duì)xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)xx項(xiàng)目非常陌生，從入職至今，一年時(shí)間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中。

2.熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自己的自我超越。

作為銷(xiāo)售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。

從入職到20xx年年末，我共銷(xiāo)售出住宅xx套，總銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售套數(shù)的xx%，并取得過(guò)其中xx個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，希望在20xx，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

3.強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司。

新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xx的項(xiàng)目知識(shí)，和了解xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我，也體會(huì)到無(wú)比的自信，使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)，更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。

4.20xx年的銷(xiāo)售工作情況。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。xx月的成功開(kāi)盤(pán)，使我們xx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。xx期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售，給我們xx期增加了很多信心，xx期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。

在近xx個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解，結(jié)合x(chóng)x高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。

5.20xx年的挑戰(zhàn)。

在20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售，但結(jié)合x(chóng)x的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。

第一，同比xx同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯。

第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有一定的劣勢(shì)。

第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。

雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會(huì)有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

公司員工工作總結(jié)9

嶄新的六月要到了，似乎我還停留在五月份的回憶中，又是面臨著新的一個(gè)月，五月過(guò)得很快，每次到了新的一個(gè)月的時(shí)候我就對(duì)自我的工作充

滿著信心，雖然計(jì)劃趕不上變化，盡管自我每次很有信心，在工作中總是會(huì)遇到一下出人意料的事情，可是我又覺(jué)得很滿足，很有收獲，如果什么事情都在自我的意料之中那反而沒(méi)有成就感，幼兒園是一個(gè)充滿童真的地方，到處都是天真爛漫的孩子，五月的工作立刻就要結(jié)束，于我來(lái)說(shuō)六月是充滿未知的，此刻也該為六月的工作計(jì)劃一番：

一、管理方面

幼兒園的管理是很困難的，有了前幾個(gè)月的分析，在六月份中我覺(jué)得在這方面還是要加大力度，第一個(gè)就是孩子們的上課進(jìn)取性，總的來(lái)說(shuō)大班跟中班的情景是好的，畢竟經(jīng)過(guò)了那么久的適應(yīng)，對(duì)于上課孩子們還是有必須的進(jìn)取性，教師的威嚴(yán)還是有用的，主要就是小班，管理起來(lái)很困難，每一屆的小班都是一個(gè)難題，各種困擾我們的問(wèn)題，幾乎都發(fā)生在下班，在六月份的工作中，就是要做好這一塊堅(jiān)決落實(shí)到每一個(gè)孩子，讓每一個(gè)孩子能夠適應(yīng)下來(lái)，跟每一個(gè)孩子的家長(zhǎng)要堅(jiān)持聯(lián)系，有什么問(wèn)題要保證能夠第一時(shí)間聯(lián)系到家長(zhǎng)，這樣對(duì)于我們的工作還是有必須的作用的。

培養(yǎng)孩子的自覺(jué)性，在這個(gè)年紀(jì)每個(gè)孩子都是自制力不高的，自覺(jué)性很重要，這也是一向以來(lái)的工作任務(wù)之一，每個(gè)培養(yǎng)好孩子的自覺(jué)性，對(duì)于孩子的成長(zhǎng)也是至關(guān)重要，可是也不容易做到這一點(diǎn)，僅有在慢慢的積累才有效果，再一個(gè)就是孩子們的獨(dú)立本事，家長(zhǎng)也是十分重視這一點(diǎn)，在培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性這方面要大力的投入進(jìn)去，要保證每次隔一段時(shí)間孩子就會(huì)有顯著的變化，這個(gè)很重要，保證每個(gè)孩子都能夠有變化。

二、安全方面

安全是個(gè)前提，孩子們的安全問(wèn)題是首要，雖然我園沒(méi)有什么危險(xiǎn)的設(shè)

施，可是每個(gè)月都要進(jìn)行一個(gè)危險(xiǎn)物品的排查，孩子是脆弱的，園內(nèi)一切有安全的隱患的東西都要及時(shí)的排除，按去哪的工作做到絕對(duì)的細(xì)致，特備是上下學(xué)必須落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生，在放學(xué)的時(shí)候確定是家長(zhǎng)來(lái)接，才放人，堅(jiān)決不放松警惕，對(duì)于每一個(gè)孩子都要負(fù)責(zé)到底，每個(gè)月還會(huì)開(kāi)展一個(gè)安全知識(shí)的活動(dòng)，讓孩子們了解一些基本的安全常識(shí)，做到及時(shí)的預(yù)防，確定每一個(gè)孩子都能聽(tīng)懂。

六月份的工作依然是任重道遠(yuǎn)的，在接下來(lái)的工作中，關(guān)于我園的一些有待加強(qiáng)的問(wèn)題，還是要及時(shí)的糾正，改善，給孩子一個(gè)絕對(duì)健康，安全，有保障的環(huán)境。

公司員工工作總結(jié)10

我今年2月份到責(zé)任意外險(xiǎn)部工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，對(duì)新的工作環(huán)境由陌生到認(rèn)識(shí)再到逐漸熟悉，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作，各方面都取得了一定的進(jìn)步。但與其他同志相比仍感到自己在知識(shí)、能力和工作作風(fēng)上有很大差距。

圍繞這次作風(fēng)整頓，針對(duì)自己平時(shí)的工作情況，認(rèn)真查找自己在思想、業(yè)務(wù)和作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，并進(jìn)行認(rèn)真的剖析，以便能提高自己的能力和素養(yǎng)，更好的開(kāi)展以后的工作。對(duì)前階段的工作不足之處很多，我****了以下幾點(diǎn)，未盡之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們多指點(diǎn)。一是在業(yè)務(wù)能力上離工作要求還有很大差距，仍需不斷提高。前階段接觸的工作主要是對(duì)各個(gè)支公司在承保責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)時(shí)所遇到的一些不明白的問(wèn)題幫助解決等。反思自己在工作中的表現(xiàn)，感覺(jué)在工作當(dāng)中還不夠細(xì)心，在辦理退費(fèi)業(yè)務(wù)以及做報(bào)表等方面不時(shí)有疏漏之處。

在今后的工作中一定要加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，對(duì)交辦到手中的工作，要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保不出紕漏，不給工作帶來(lái)任何不利影響。二是在主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自身理論修養(yǎng)和綜合知識(shí)水平方面還有差距。平時(shí)只滿足于讀一些與自身基本工作相關(guān)的資料，對(duì)一些其他對(duì)工作有幫助的書(shū)籍資料研究較少，這也大大限制了自身知識(shí)的延伸性和局限性，也就談不上能力的提高了。今后一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話要努力抓住其中的“關(guān)鍵點(diǎn)”進(jìn)行分析，使自己的工作能力進(jìn)一步加強(qiáng)提高。三是工作作風(fēng)不夠踏實(shí)。

公司員工工作總結(jié)11

“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!

在09年即將過(guò)去之際，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的Xx個(gè)險(xiǎn)未來(lái)的憧憬和希望。

不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。20xx年，我一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決打好開(kāi)門(mén)紅首戰(zhàn)，為Xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天已將近三個(gè)月，在這近三個(gè)月的時(shí)間里，使我學(xué)到了很多確實(shí)可行的管理經(jīng)驗(yàn)及新的施工方法，豐富了業(yè)務(wù)知識(shí)，這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助，靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ)，逐步開(kāi)展了具體的工作。先將近三個(gè)月的工作情況總結(jié)。

一、通過(guò)向xx項(xiàng)目老同事的學(xué)習(xí)，知道了做為一個(gè)內(nèi)業(yè)的基本要求，要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各種內(nèi)勤工作，并配合工程師做好各項(xiàng)工作。

二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報(bào)及具體核查工作，使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，公司的整套完整控制體系，不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性，又有效的控制了成本，為后期結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。

三、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成公司和項(xiàng)目上安排的各項(xiàng)工作，以及收集整理與xx水岸項(xiàng)目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)的各相關(guān)單位的文件，避免發(fā)生扯皮，維護(hù)公司的集體利益。

四、及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)以及公司的各種通知及活動(dòng)安排，督促及協(xié)助各工程師合理安排各項(xiàng)工作事宜，圓滿完成各項(xiàng)目工作任務(wù)。

以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì)，衷心的感謝公司給予的我這次試用的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心；能積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足，與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距；對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠；具體的經(jīng)驗(yàn)仍不是很豐富，在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷完善、不斷提高。

為此，我特向公司申希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我轉(zhuǎn)為正式員工。今后，我仍會(huì)用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！

公司員工工作總結(jié)12

市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部自___年成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)近兩年來(lái)的探索和發(fā)展，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)的大力配合下，以“追求客戶滿意服務(wù)”為宗旨，秉承移動(dòng)公司“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，以領(lǐng)先的業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶實(shí)現(xiàn)順暢溝通上，通過(guò)全員的共同努力取得了一定的成果，回顧20___年的工作情況，總結(jié)如下：

一、市場(chǎng)狀況

截止十月份，累計(jì)放號(hào)張，低端機(jī)累計(jì)銷(xiāo)售1567臺(tái)，辦理的業(yè)務(wù)量分均800筆/月，市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部自辦廳累計(jì)凈增用戶四千戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬區(qū)域凈增用戶數(shù)達(dá)三萬(wàn)戶，每月?tīng)I(yíng)收資金從最初的五十萬(wàn)上升到現(xiàn)在一百萬(wàn)元，建設(shè)村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)113個(gè)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面

農(nóng)村市場(chǎng)不同與城市市場(chǎng)，在城市市場(chǎng)相對(duì)飽和的情況下，如何開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)？將是我們所面對(duì)的難題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部首當(dāng)其沖，除了配合公司開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之外，根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r和地域差異，結(jié)合自身的特點(diǎn)開(kāi)展了一系列富有特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，也取得了一定的效果。如在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，我們針對(duì)個(gè)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)占有較高的`鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分別在大龍山營(yíng)業(yè)部和楊橋營(yíng)業(yè)部針對(duì)性的開(kāi)展了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反搶活動(dòng)，效果顯著。其次，根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖陨硖攸c(diǎn)，我們?cè)趚xx營(yíng)業(yè)部開(kāi)展了以“龍舟競(jìng)技迎奧運(yùn)移動(dòng)傳情慶端午”為主題的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。另外，圍繞建設(shè)新農(nóng)村，加快新農(nóng)村的信息化進(jìn)程的工作，在今年9月份成功完成“手機(jī)村”的建設(shè)任務(wù)。

一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，極大提升了移動(dòng)品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度和影響力，地方關(guān)系的維護(hù)也得到了很好的發(fā)展。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展不僅拉近了與客戶的距離，加大了信息化產(chǎn)品的推廣力度，同時(shí)也鍛煉了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部自身的能力，在不斷的探索中，充分調(diào)動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部人員積極性，拓展了市場(chǎng)，增強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、在業(yè)務(wù)服務(wù)方面

從一名新員工成長(zhǎng)成一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老員工，這一路走來(lái)有太多的不易。盡管和市區(qū)的老員工相比我們還存在一定的差距，但通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)上的不斷的磨煉，努力的將差距縮小。市區(qū)營(yíng)業(yè)部也組織了多次各類業(yè)務(wù)、服務(wù)的培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的服務(wù)規(guī)范水平得到了很大的提高，通過(guò)今年的業(yè)務(wù)技能大賽，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)習(xí)的同時(shí)加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工到其他營(yíng)業(yè)部進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)，進(jìn)行對(duì)比。通過(guò)交流、學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自身的不足，促進(jìn)業(yè)務(wù)、服務(wù)水平的不斷提高，助于鄉(xiāng)鎮(zhèn)整體水平的提升。

四、存在的不足

首先，在多運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，社會(huì)渠道將成為多方爭(zhēng)奪的稀缺資源。為實(shí)施社會(huì)渠道的有效管理。今年3月份，鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦渠道實(shí)行屬地化管理。由于第一次接管區(qū)域內(nèi)代辦渠道，對(duì)代辦渠道運(yùn)營(yíng)管理工作了解不透徹，出現(xiàn)了資金歸集不及時(shí)、業(yè)務(wù)服務(wù)支撐不到位、業(yè)務(wù)服務(wù)培訓(xùn)不落實(shí)等問(wèn)題。

其次，新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作推廣力度不夠。雖然農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)新業(yè)務(wù)的需求比起城市，還存在較大差距，但在新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)中最重要的環(huán)節(jié)就是推廣，就是吸引用戶的注意，使用戶對(duì)新業(yè)務(wù)有所認(rèn)知、了解，產(chǎn)生好感，讓用戶樂(lè)于接受向他們所提供的一切，從而達(dá)到促進(jìn)有效銷(xiāo)售的目的。

最后，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的發(fā)展過(guò)程中，取得了一些成績(jī)，也同時(shí)暴露出一些不足和劣勢(shì)。就整體而言，鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力和服務(wù)規(guī)范水平較市區(qū)還有些差距，基礎(chǔ)管理方面略顯薄弱，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工的主觀能動(dòng)性和工作熱情不夠，自我學(xué)習(xí)的意識(shí)不強(qiáng)，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、隊(duì)伍建設(shè)、管理工作等方面仍顯不足和欠缺。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部在認(rèn)清形勢(shì)的同時(shí)自我加壓，加快發(fā)展，抓好最后二個(gè)月的市場(chǎng)開(kāi)拓，爭(zhēng)取全面完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)為來(lái)年的工作打下良好的基礎(chǔ)。

五、20___的工作思路與工作設(shè)想

（1）繼續(xù)在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

（2）將開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)為重中之重。進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)是我們堅(jiān)定的信心，把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳做為農(nóng)村市場(chǎng)的發(fā)展中心，做好全方位服務(wù)，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。既要在把握好現(xiàn)有渠道、市場(chǎng)和客戶的同時(shí)，還要充分發(fā)揮公司的政策、資源等優(yōu)勢(shì)作用。及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息動(dòng)態(tài)，快速反應(yīng)，多部連動(dòng)，要牢牢的把握住農(nóng)村市場(chǎng)，把主控權(quán)掌握在自己手中。

（3）加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力的培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)能力的提升，發(fā)展鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，提高新業(yè)務(wù)收入占比。新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)抓住以下三點(diǎn)：從用戶的感受出發(fā)尋求業(yè)務(wù)訴求點(diǎn)；通過(guò)親身體驗(yàn)，傳達(dá)給用戶使用戶對(duì)抽象的新業(yè)務(wù)產(chǎn)生鮮活感，可以看到且伸手可及；善于借勢(shì)加強(qiáng)推廣效果。以點(diǎn)帶面，加大“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”、“親情營(yíng)銷(xiāo)”。

（4）加強(qiáng)自辦廳、代辦渠道的管理和村級(jí)服務(wù)點(diǎn)的服務(wù)和延伸工作，以及地方關(guān)系的維系工作，加強(qiáng)市場(chǎng)掌控力。搭建企業(yè)信息化平臺(tái)，爭(zhēng)取在集團(tuán)業(yè)務(wù)上有一個(gè)縱深的發(fā)展和新的突破。分析各村級(jí)服點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)業(yè)務(wù)量較小和無(wú)業(yè)務(wù)量的村級(jí)服務(wù)點(diǎn)予以更換，充分挖掘有能力的村級(jí)代辦人員，完善村級(jí)渠道的延伸。對(duì)于業(yè)務(wù)量發(fā)展較大且愿意轉(zhuǎn)為專營(yíng)廳的服務(wù)點(diǎn)升格為專營(yíng)廳，提高忠誠(chéng)度，以應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。加深與地方關(guān)系的溝通和交流，與各村委，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委，鄉(xiāng)政府，養(yǎng)殖協(xié)會(huì)，當(dāng)?shù)氐凝堫^企業(yè)的關(guān)系進(jìn)一步鞏固和發(fā)展，傾力服務(wù)，利用集團(tuán)V網(wǎng)和村級(jí)V網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。也為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

（5）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)和應(yīng)用，提高管理水平，積極探索求新，進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部主任各方面的能力，尤其是綜合素質(zhì)，工作能力。努力打造一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

隨著電信業(yè)“三足鼎立”的形成和3G時(shí)代的到來(lái)，20___年將是一個(gè)不平凡的一年，既充滿機(jī)遇也面臨挑戰(zhàn)，市區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部正厲兵秣馬，振翮高飛！

公司員工工作總結(jié)13

我叫x，畢業(yè)于x化工學(xué)院機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)。很高興能夠加入x市x有限公司這個(gè)大集體，成為團(tuán)隊(duì)的一員。自x年x月x日入職至今已過(guò)去了足足一個(gè)月的時(shí)間，在過(guò)去的一個(gè)月里，我不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，下面對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結(jié)：

一、初入職場(chǎng)。

剛從校園走出來(lái)的我們面對(duì)著新的工作崗位，難免有點(diǎn)手足無(wú)措。7月x日，為了讓我們更快的了解企業(yè)核心價(jià)值，更好地融入工作環(huán)境，集團(tuán)為我們進(jìn)行了為期九天的入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容全面而充實(shí)，詳細(xì)的為我們介紹了公司的發(fā)展歷史，文化，組織結(jié)構(gòu)，人事概況和安全生產(chǎn)等具體內(nèi)容。其中，公司安排我們到武裝部進(jìn)行了為期四天的軍訓(xùn)。軍訓(xùn)場(chǎng)上既嚴(yán)肅又艱苦，它既考驗(yàn)我們的堅(jiān)韌力，也體驗(yàn)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。從中我們體會(huì)到了什么是服從，堅(jiān)持，協(xié)作，忍耐，也體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。

二、職業(yè)化培訓(xùn)。

職業(yè)化，用一句話來(lái)說(shuō)就是符合人們對(duì)你的期待。之前作為一名學(xué)生，一直搞不清楚怎樣才算是職業(yè)化。現(xiàn)在作為一名新入職的員工，很榮幸有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到了職業(yè)化的培訓(xùn)。自加入華陽(yáng)以來(lái)，我參加了兩次職業(yè)化培訓(xùn)。第一次是在集團(tuán)培訓(xùn)時(shí)由李松頤老師為我們講授的卓然而立職業(yè)化與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)；第二次是由華成研發(fā)管理咨詢公司的朱光輝老師為我們講授的研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)課程。通過(guò)這兩次的培訓(xùn)，使我對(duì)職業(yè)化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更加深入體會(huì)到團(tuán)體意識(shí)的重要性。個(gè)人的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的成功就沒(méi)有個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。讓我明白了一個(gè)職業(yè)化的員工永遠(yuǎn)是要以公司和團(tuán)隊(duì)的利益為重。

三、生產(chǎn)線實(shí)習(xí)。

在集團(tuán)培訓(xùn)結(jié)束后，我被分配到了永華事業(yè)所生技部。我在這里做了半個(gè)月的生產(chǎn)線工位實(shí)習(xí)：包括在OPT工程進(jìn)行部品組裝/滴膠作業(yè)實(shí)習(xí)；在ACT工程進(jìn)行組件焊錫作業(yè)實(shí)習(xí)；在CD、DVD、DISC調(diào)整工位進(jìn)行部品位置調(diào)整實(shí)習(xí)和在QC工程進(jìn)行產(chǎn)品性能測(cè)試方法實(shí)習(xí)。通過(guò)這次的生產(chǎn)線實(shí)習(xí)，讓我進(jìn)一步了解了激光頭的三大部件和它的生產(chǎn)流程，初步接觸了生產(chǎn)一線管理模式和5S現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理制度。在實(shí)習(xí)期間，我還努力地向一線操作員學(xué)習(xí)產(chǎn)品制程、品質(zhì)分析的技能，向生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)的設(shè)備知識(shí)。正是在他們的耐心講解和幫助下，讓我在這次產(chǎn)線實(shí)習(xí)中獲得了很多產(chǎn)線生產(chǎn)知識(shí)。雖然產(chǎn)線實(shí)習(xí)忙碌而辛苦，但只要有付出就會(huì)有回報(bào)，有辛勤勞動(dòng)的汗水揮灑，就會(huì)有不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和成果。

四、存在的不足與今后努力的方向。

通過(guò)一個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結(jié)，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各們領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)去增加自己的知識(shí)面，努力提高工作水平，以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)，我也要加強(qiáng)個(gè)人自身修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

以上就是我對(duì)自己一個(gè)月來(lái)的工作所做的心得總結(jié)，在以后的工作中，我一定還會(huì)學(xué)到更多的東西，會(huì)有更多的心得與感悟，我一定會(huì)好好工作，為華陽(yáng)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

公司員工工作總結(jié)14

轉(zhuǎn)眼間，20xxxx就已經(jīng)成為了一張“老照片”。如今，重新拾起來(lái)看看，反而認(rèn)識(shí)到了不少過(guò)去沒(méi)注意到的事情。

在這一年里，我在xxxx領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)的xxxxxx部門(mén)這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)之中，盡心盡力的做好自己作為xxxxxx部員工的責(zé)任。并努力的更新自己，讓自己能保持好自身老員工的“成績(jī)”和“位置”，在工作中給新來(lái)的同時(shí)們做好典范。當(dāng)然，我也同樣在新員工的培訓(xùn)和教導(dǎo)中起了不少作用，為部門(mén)培養(yǎng)了不少出色的人才。

但如今，隨著這一年的結(jié)束，我也要好好的反思自己在工作中的情況，對(duì)自己過(guò)去的不足和問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的改正！如今，讓我在這張“老照片”褪色之前，對(duì)總結(jié)如下：

一、工作的基本情況

回憶但面這樣的困難，作為xxxx公司xxxx部的一員，我們自然的不能輕易的放棄！不僅是為了公司，也是為了我們自己！我們?cè)诠ぷ魃蠂?yán)格的加強(qiáng)自己的工作要求，并根據(jù)公司的要求及時(shí)的改進(jìn)自己的態(tài)度和工作能力。

如今，從工作成績(jī)上來(lái)說(shuō)，這一年的成績(jī)顯然是不比往年的，但就團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)上來(lái)說(shuō)，我們卻做的非常出色。渡過(guò)了這次的危機(jī)，在這份壓力下，每個(gè)人都有了巨大的收獲。我也同樣大大的提升了自己的工作業(yè)務(wù)能力，并在年底取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

二、思想上的嚴(yán)格要求

在今年的工作前，我首先也對(duì)自己的思想進(jìn)行了積極的改進(jìn)。面對(duì)公司的壓力和全新的要求，我們想要積極的改變現(xiàn)狀，在思想和態(tài)度上必須先行一步！

為此，在工作中我積極的向各位優(yōu)秀的同時(shí)以及領(lǐng)導(dǎo)的定下的目標(biāo)看齊，認(rèn)真做好自己的工作，更多的在工作中勉勵(lì)自己，讓自己向著自己定下的更高的目標(biāo)努力靠近。

一步步的努力，讓我一點(diǎn)點(diǎn)的適應(yīng)了這樣的壓力和環(huán)境，并進(jìn)一步的加強(qiáng)了自己的工作態(tài)度，讓工作能進(jìn)行的跟你更加順利。

此外，我還改進(jìn)自了自己在xxxxxx方面的工作問(wèn)題，讓自己工作質(zhì)量得到了極大的提升，盡管還有很多的不足，但在20xx年這個(gè)全新的一年里我會(huì)以全新的態(tài)度去要求自己，努力的做出更好的成績(jī)！

公司員工工作總結(jié)15

我營(yíng)業(yè)部以打造“一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的管理水平、一流的人才團(tuán)隊(duì)、一流的工作績(jī)效”為總體目標(biāo)，以“打造金融服務(wù)文明形象、展示金融服務(wù)專業(yè)風(fēng)格”為主題，積極開(kāi)展東陽(yáng)市市級(jí)“青年文明”創(chuàng)建活動(dòng)。具體工作總結(jié)如下：

1、打造服務(wù)品牌，提供一流服務(wù)

在xx年，我司業(yè)務(wù)部使用了金藝至尊金融服務(wù)終端、金藝“投資堂”手機(jī)卡、金藝尋金等一系列金藝品牌服務(wù)產(chǎn)品。并以大型投資報(bào)告、股東學(xué)校、金融沙龍等形式為載體，有效打造中信金通證券服務(wù)品牌，提高投資者對(duì)公司的認(rèn)知度、認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。

2、增強(qiáng)業(yè)務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)一流管理

有效的組織結(jié)構(gòu)是創(chuàng)作活動(dòng)的載體，健全的制度設(shè)計(jì)是創(chuàng)作成功的重要保證。為了明確創(chuàng)建活動(dòng)的目的和職責(zé)，成立了銷(xiāo)售部創(chuàng)建“青年文明”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《東陽(yáng)中山路營(yíng)業(yè)部爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”管理辦法》。

以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)完善團(tuán)支部工作機(jī)制，切實(shí)夯實(shí)團(tuán)支部工作基礎(chǔ)，提高團(tuán)組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3、注重素質(zhì)教育培養(yǎng)一流人才

以“民主生活會(huì)”的形式，傾聽(tīng)員工心聲，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，結(jié)合重要日子，以培訓(xùn)交流的形式，加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治教育，加強(qiáng)青年員工的思想作風(fēng)建設(shè)。例如，3月份，我們開(kāi)展了以關(guān)愛(ài)婦女兒童為重點(diǎn)的三八婦女節(jié)外聯(lián)活動(dòng)，4月份，我們組織了以加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育和繼承革命傳統(tǒng)為主題的清明掃墓活動(dòng)。

年，銷(xiāo)售部繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則，重視人才培養(yǎng)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。