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房產(chǎn)銷(xiāo)售辭職信

2023-11-21下載本文作者:會(huì)員上傳
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房產(chǎn)銷(xiāo)售辭職信

房產(chǎn)銷(xiāo)售辭職信1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是xx,近期在工作當(dāng)中,我對(duì)自身各方面也是有了一個(gè)全新的看待,這讓我也深刻的感覺(jué)到了自身各方面能力,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候,我也是落實(shí)好了相關(guān)的規(guī)章制度,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中確實(shí)也是做出了一些成績(jī)來(lái),作為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售我也是感覺(jué)比較吃力的,在這方面我還是做的比較認(rèn)真的,在這樣的環(huán)境下面確實(shí)也是意識(shí)到了相關(guān)的不足,所以及時(shí)的和您提出辭職。

這對(duì)我個(gè)人能力也是一個(gè)非常不錯(cuò)的鍛煉,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是有所進(jìn)步的,希望接下來(lái)可以做出更多的成績(jī)來(lái),確實(shí)還是想要做的更加有信心一點(diǎn),但是我的業(yè)績(jī)實(shí)在是不好,嚴(yán)重的耽誤了自己的工作,我也是意識(shí)到了這一點(diǎn),所以及時(shí)的提出辭職,并不希望接下來(lái)影響到了自己的本職工作,作為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售我對(duì)自己還是比較有信心的,在各個(gè)方面都是有很大的提高,我也是深刻的意識(shí)到了自己分內(nèi)的職責(zé),這也讓我對(duì)自己各方面都是有不錯(cuò)的鍛煉的,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候,也是一個(gè)很不錯(cuò)的突破,感激周?chē)聦?duì)我的'幫助,可是這幾個(gè)月來(lái)一直沒(méi)有做出什么業(yè)績(jī)來(lái),我確實(shí)也是不希望自己影響到了相關(guān)的工作,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也是希望能夠讓自己做的更好一點(diǎn)。

回想這段時(shí)間以來(lái)的工作,我意識(shí)到了自己的不足,所以在接下來(lái)的工作當(dāng)中,需要對(duì)自己負(fù)責(zé)一點(diǎn),這我應(yīng)該要有的態(tài)度,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候,我覺(jué)得自己還是缺少了很多經(jīng)驗(yàn),需要做出一定的調(diào)整,可是事實(shí)證明我做不到,這段時(shí)間以來(lái)確實(shí)還是出現(xiàn)了一些問(wèn)題的,這非常的嚴(yán)重,在業(yè)績(jī)上面一直都是平平無(wú)奇,感受到了這些壓力之后,我實(shí)在是不想耽誤工作了,所以也是應(yīng)該要及時(shí)的提出辭職,在工作方面我還是缺少鍛煉的,在一些事情上面確實(shí)還是做的不夠好,所以這段時(shí)間我也是想的比較清楚的,不希望自己在工作方面出現(xiàn)了什么問(wèn)題,所以我也是應(yīng)該要做出一定的調(diào)整。

做房產(chǎn)銷(xiāo)售這份工作,我還是感覺(jué)非常充實(shí)的,所以需要做出更多的成績(jī)來(lái),但是能力有限,還是應(yīng)該及時(shí)的提出辭職,我也知道自己并不適合這份工作,也感激您一直以來(lái)的關(guān)照,希望您能夠理解我的辭職。

此致

敬禮!

辭職人:xxx

20xx年xx月xx日

房產(chǎn)銷(xiāo)售辭職信2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是xxx,在這里工作半年我深受感觸,這次來(lái)向您辭職我也非常的遺憾,一份工作我還是沒(méi)有做到足夠的好,往往努力跟收獲是成正比的,作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售我很清楚這一點(diǎn),或許是我不夠努力,也或許是我不適合做銷(xiāo)售,現(xiàn)在我做這份工作動(dòng)力在日漸的減退,我當(dāng)然知道這是非常不好的,工作只能是越來(lái)越好,只能是讓自己一步步的堅(jiān)持下去,做到優(yōu)秀,我這種想法是不成熟的,我覺(jué)得自己現(xiàn)在的一些想法不適合繼續(xù)在這里工作下去,作為一名銷(xiāo)售的基本素養(yǎng)并不包括這些,所以我很是遺憾向您來(lái)辭職。

在這里工作強(qiáng)度其實(shí)不大,對(duì)于我來(lái)講是精神上面的磨礪,作為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)當(dāng)然不用說(shuō),其實(shí)在做這份工作之前我是抱著很大的決心的,當(dāng)時(shí)我就想著我怎么就不能做好這么一件事情呢,不管是什么事情都應(yīng)主動(dòng)地嘗試,我積極的聽(tīng)取同事的意見(jiàn)讓自己努力的做好這些,一開(kāi)始在工作的時(shí)候我動(dòng)力十足,我覺(jué)得只有自己肯花時(shí)間,肯花精力總會(huì)有提高,有業(yè)績(jī),其實(shí)我的想法是片面的,現(xiàn)在的是真心覺(jué)得這份工作需要一定的'機(jī)遇,肯努力肯花時(shí)間精力都是其中之一,在工作當(dāng)中我認(rèn)為只有自己做到認(rèn)真不后悔才是實(shí)在的。

這半年的工作讓我沉淀了很多,我覺(jué)得自己在這份工作上面的壓力慢慢多了起來(lái),沒(méi)有業(yè)績(jī)是我最大挫敗,其實(shí)我也想過(guò)自己怎么不在努力一下,沒(méi)有業(yè)績(jī)可以繼續(xù)加把勁,繼續(xù)努力的嘛,現(xiàn)在我覺(jué)得還是自己工作開(kāi)心舒適最重要,我不是那種執(zhí)著的人,當(dāng)然有時(shí)候這也是一種缺點(diǎn),我知道在這方面我還是有待加強(qiáng),其實(shí)工作不是一個(gè)人的事情,在工作當(dāng)中這些都是可以逐步的糾正改變的,我是覺(jué)得銷(xiāo)售這份工作讓我不是很舒適,我也覺(jué)得這讓我不是很開(kāi)心,當(dāng)然以后不管是做什么工作這些都會(huì)有,但是我會(huì)盡量做好這些。

這次來(lái)辭職對(duì)我來(lái)講其實(shí)是一個(gè)機(jī)會(huì),我想了很多,我太糾結(jié)自己對(duì)這份工作的看法了,我覺(jué)得自己只有逼自己一把才是真的,這么以來(lái)才會(huì)成長(zhǎng),現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)這也是不對(duì)的,我失去了一種動(dòng)力,這種工作的動(dòng)力是所有一切的前提,不如讓保持一種舒適工作環(huán)境,這么以來(lái)二者才能兼得,提高了自己,也有了工作的動(dòng)力,這次的辭職我不會(huì)丟掉在這里學(xué)習(xí)到的東西,保持下去,繼續(xù)發(fā)揚(yáng),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職。

此致

敬禮!

辭職人:xxx

xx年xx月xx日

房產(chǎn)銷(xiāo)售辭職信

辭職信

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!非常遺憾在新年伊始正式提出辭職申請(qǐng)。

首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)在本人自2014年x月入職至今近兩年的時(shí)間里對(duì)我工作、學(xué)習(xí)方面的照顧和指導(dǎo)。誠(chéng)知公司在新的一年里將會(huì)有“xxx”、“xxx”等重要項(xiàng)目工程鋪開(kāi),此際實(shí)為我自身鍛煉、提升自我的良機(jī)。但鑒于個(gè)人原因,現(xiàn)提出辭職請(qǐng)求,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)本人于2014年x月x日前離職。在余下的日子里,本人將做好手頭工作交接,站好最后一班崗。

此致

敬禮

辭職人:

年月日

工 作 交 接 清 單

原職務(wù): 姓名:

交接人:接收人:監(jiān)交人:

年月日

離 職 證 明

茲證明白華同志已于2014年2月28日與我公司解除勞動(dòng)關(guān)系。

特此證明!

湖南淺水灣湘雅溫泉花園有限公司2014年2月28日

離 職 證 明

茲證明王展同志已于2014年12月與我公司解除勞動(dòng)關(guān)系。特此證明!

湖南淺水灣湘雅溫泉花園有限公司2014年2月28日

辭職申請(qǐng)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!非常遺憾提出辭職申請(qǐng)。

首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作、學(xué)習(xí)方面的照顧和指導(dǎo)。誠(chéng)知公司在新的一年

里將會(huì)有不少重要項(xiàng)目工程鋪開(kāi),此際實(shí)為我自身鍛煉、提升自我的良機(jī)。但鑒于個(gè)人原因,現(xiàn)提出辭職請(qǐng)求,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)本人于2014年6月1日前離職。在余下的日子里,我將做好手頭工作交接,站好最后一班崗。

此致

敬禮

辭職人:魯遙2014年 5月16日

工 作 交 接 清 單

部門(mén):原職務(wù):姓名:

交接人:接收人:監(jiān)交人:

年月日

離 職 證 明

茲證明白華同志已于2014年2月28日與我公司解除勞動(dòng)關(guān)系。

特此證明!

湖南淺水灣湘雅溫泉花園有限公司2014年2月28日

離 職 證 明

茲證明王展同志已于2014年12月與我公司解除勞動(dòng)關(guān)系。特此證明!

湖南淺水灣湘雅溫泉花園有限公司2014年2月28日

房產(chǎn)銷(xiāo)售

第一條商品房的銷(xiāo)售,由經(jīng)營(yíng)部組織,辦公室予以協(xié)助,銷(xiāo)售的策略、平均售價(jià)、售樓日期等由經(jīng)營(yíng)部提出書(shū)面報(bào)告,經(jīng)經(jīng)理審批后,報(bào)集團(tuán)公司總工程師、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

第二條商品房的銷(xiāo)售,除按規(guī)定售樓花一次性付款、享有九折優(yōu)惠成品房一次性付款享有九五折優(yōu)惠外,其余均

不得享有優(yōu)惠。特殊情況,售樓花一次性付款九折以下、成品房一次性付款九五折以下,分期付款享有折頭優(yōu)惠的,一律經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn),并報(bào)集團(tuán)總工程師批準(zhǔn)后,才能辦理。否則將追究有關(guān)人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)任。

第三條銷(xiāo)售方案由經(jīng)營(yíng)部牽,會(huì)同工程部、辦公室等有關(guān)部門(mén)共同制訂,根據(jù)樓層、方向等因素確定每單元的明細(xì)價(jià)格,經(jīng)經(jīng)理審定,報(bào)總工程師和總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第四條售樓的所有宣傳資料,包括售樓書(shū)、售樓廣告等,由辦公室同經(jīng)營(yíng)部擬稿,原稿由經(jīng)理核準(zhǔn),報(bào)總工程師批準(zhǔn)后,方可委托付印。

第五條銷(xiāo)售商品房的申報(bào)手續(xù),含預(yù)售樓花、境外銷(xiāo)售批文、外匯管理局批文、公證、按揭委托和產(chǎn)權(quán)證等,由辦公室負(fù)責(zé)會(huì)同經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部辦理。

第六條房產(chǎn)銷(xiāo)售結(jié)束后,由辦公室、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部共同負(fù)責(zé)寫(xiě)出工程項(xiàng)目投資效益總結(jié)報(bào)告,由經(jīng)理審定后,上報(bào)總工程師、總會(huì)計(jì)師和總經(jīng)理。

第七條樣板房根據(jù)經(jīng)理的意見(jiàn),由工程部負(fù)責(zé)會(huì)同經(jīng)營(yíng)部、辦公室擬定裝修和施工方案、工期,組織施工及購(gòu)置家私、花草等。樣板房完成后,開(kāi)放給客戶(hù)參觀(guān),由經(jīng)營(yíng)部保管,直至售樓結(jié)束。樣板房及一切家私由經(jīng)營(yíng)部會(huì)同辦公室制定方案報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后作出處理。

房產(chǎn)銷(xiāo)售你出生的時(shí)候,你哭著,周?chē)娜诵χ荒闶湃サ臅r(shí)候,你笑著,而周?chē)娜嗽诳蓿∠矚g某些人需要一小

時(shí),愛(ài)上某些人只需要一天,而忘記一個(gè)人得用一生房產(chǎn)銷(xiāo)售

第一條商品房的銷(xiāo)售,由經(jīng)營(yíng)部組織,辦公室予以協(xié)助,銷(xiāo)售的策略、平均售價(jià)、售樓日期等由經(jīng)營(yíng)部提出書(shū)面報(bào)告,經(jīng)經(jīng)理審批后,報(bào)集團(tuán)公司總工程師、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

第二條商品房的銷(xiāo)售,除按規(guī)定售樓花一次性付款、享有九折優(yōu)惠成品房一次性付款享有九五折優(yōu)惠外,其余均

不得享有優(yōu)惠。特殊情況,售樓花一次性付款九折以下、成品房一次性付款九五折以下,分期付款享有折頭優(yōu)惠的,一律經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn),并報(bào)集團(tuán)總工程師批準(zhǔn)后,才能辦理。否則將追究有關(guān)人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)任。

第三條銷(xiāo)售方案由經(jīng)營(yíng)部牽,會(huì)同工程部、辦公室等有關(guān)部門(mén)共同制訂,根據(jù)樓層、方向等因素確定每單元的明細(xì)價(jià)格,經(jīng)經(jīng)理審定,報(bào)總工程師和總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第四條售樓的所有宣傳資料,包括

售樓書(shū)、售樓廣告等,由辦公室同經(jīng)營(yíng)部擬稿,原稿由經(jīng)理核準(zhǔn),報(bào)總工程師批準(zhǔn)后,方可委托付印。

第五條銷(xiāo)售商品房的申報(bào)手續(xù),含預(yù)售樓花、境外銷(xiāo)售批文、外匯管理局批文、公證、按揭委托和產(chǎn)權(quán)證等,由辦公室負(fù)責(zé)會(huì)同經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部辦理。

第六條房產(chǎn)銷(xiāo)售結(jié)束后,由辦公室、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部共同負(fù)責(zé)寫(xiě)出工程項(xiàng)目投資效益總結(jié)報(bào)告,由經(jīng)理審定后,上報(bào)總工程師、總會(huì)計(jì)師和總經(jīng)理。

第七條樣板房根據(jù)經(jīng)理的意見(jiàn),由工程部負(fù)責(zé)會(huì)同經(jīng)營(yíng)部、辦公室擬定裝修和施工方案、工期,組織施工及購(gòu)置家私、花草等。樣板房完成后,開(kāi)放給客戶(hù)參觀(guān),由經(jīng)營(yíng)部保管,直至售樓結(jié)束。樣板房及一切家私由經(jīng)營(yíng)部會(huì)同辦公室制定方案報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后作出處理。

首先

1要對(duì)樓盤(pán)情況了如指掌

2樓盤(pán)優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)要明確.對(duì)顧客推銷(xiāo)時(shí)重點(diǎn)多講樓盤(pán)優(yōu)點(diǎn),當(dāng)然缺點(diǎn)也

是要講的不過(guò)可以藝術(shù)性的帶過(guò)

3樓盤(pán)所針對(duì)的客戶(hù)群是什么

4客戶(hù)群的喜好

在售樓過(guò)程中意識(shí)要清醒,你的目標(biāo)是什么怎樣圍繞你的目標(biāo)做相關(guān)的一些方案.

明確產(chǎn)業(yè)價(jià)值觀(guān),相信你會(huì)是個(gè)優(yōu)秀的售樓員

有效售樓人員的基本素質(zhì)與條件

1.外在形象有可信度

筆者曾經(jīng)對(duì)多家大型企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售診斷,分析銷(xiāo)售人員的素質(zhì)與業(yè)績(jī)的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)名列前茅的的人,男性80%以上外表和舉止多少有些木吶,女性則多是相貌平平,那些看起來(lái)精明強(qiáng)干的人,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總是位居末列。許多人想不透各種緣由,實(shí)際上這種現(xiàn)象符合人才學(xué)基本原理。從心理學(xué)角度上說(shuō),這實(shí)際上是銷(xiāo)售人員與顧客下意識(shí)的智商較量。敦厚樸實(shí)是富有可信度的外在形象,能從心理上解除顧客的防范,并能迅速成為顧客的朋友;精明清

秀、一看就像做生意的人,會(huì)引發(fā)顧客高度的戒備心,所以給人可信感不強(qiáng)的人是絕對(duì)做不好房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的。漂亮的女性在社會(huì)上總是能得到比一般人更多的權(quán)利、幫助與自由,在攻關(guān)上往往給人造成所向披靡的印象,實(shí)際上這局限在一部分領(lǐng)域,在工業(yè)品銷(xiāo)售尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售中,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)粉碎了這種錯(cuò)覺(jué)。在國(guó)外,房地產(chǎn)銷(xiāo)售中年女性幾乎占半數(shù)。漂亮的女性固然賞心悅目,但在工業(yè)品尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售中,卻給人以什么也不懂、不可信的印象,特別是投資房地產(chǎn),投入的往往是自己一生的積蓄,有時(shí)還要由后代承擔(dān)部分債務(wù),為賞心悅目而交出自己身家性命的人恐怕不多。

2.一定的專(zhuān)業(yè)背景和市場(chǎng)知識(shí)

房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷(xiāo)售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)。尤其是所售樓盤(pán)周邊有競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)存在、而樓盤(pán)差異化又不大時(shí),知其然又知其所以然的銷(xiāo)售人員是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決勝砝

碼。商品房往往是顧客傾起一生所有購(gòu)買(mǎi)的大宗產(chǎn)品,反復(fù)比較、猶豫不決是常見(jiàn)現(xiàn)象,顧客對(duì)樓盤(pán)能察覺(jué)的使用價(jià)值做了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí),如果售樓人員能就顧客難以察覺(jué)的樓盤(pán)使用價(jià)值做一番說(shuō)明,如可以告訴顧客:“我們的樓盤(pán)不是??結(jié)構(gòu),而是??結(jié)構(gòu),具有??特點(diǎn),這種結(jié)構(gòu)能降低??,能提高??”;“內(nèi)墻涂料別人是??,而我們采用??,是??環(huán)保產(chǎn)品,有??功效”;“插座是??產(chǎn)品,是??材料,有??特點(diǎn)”等等,就有可能爭(zhēng)取到顧客的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。

售樓人員應(yīng)付的是整個(gè)社會(huì),是不斷變化的各類(lèi)人和事,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,知識(shí)

改變命運(yùn),因而必須具備多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。因此掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基本原理,了解國(guó)家、當(dāng)?shù)卣C發(fā)的各種房地產(chǎn)政策、規(guī)定,具有一般社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)知識(shí)、消費(fèi)心理學(xué)等的基本常識(shí),附之于自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),是銷(xiāo)售人員自信的基礎(chǔ),也是銷(xiāo)售技巧 的保證。

3.人緣好人氣旺

一些人的面孔就是被大多數(shù)人所喜歡和接受,即所謂人緣好、人氣旺,這在演藝界特別明顯,同時(shí)也是目前社會(huì)心理學(xué)家尚無(wú)法解釋清的現(xiàn)象,我們只能說(shuō)這是個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的外在綜合表現(xiàn)被多數(shù)人認(rèn)可。首先將這種現(xiàn)象實(shí)際應(yīng)用于人員招聘的是美國(guó)西南航空公司。成立于1971年的美國(guó)西南航空公司最突出的成功標(biāo)志是它的高效率,除最初兩年外,是近30年來(lái)唯一一直贏(yíng)利的航空公司。它在招聘空姐的時(shí)候,請(qǐng)常飛乘客與普通乘客分別做評(píng)委,結(jié)果卻驚人的相似。確保乘客對(duì)空姐滿(mǎn)意,就是將用戶(hù)滿(mǎn)意放在首位。我們同樣可以把這個(gè)原理應(yīng)用于房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的招聘與評(píng)價(jià)上,即請(qǐng)入住者做評(píng)委,而入住者可以是本樓盤(pán)的入住者,也可以是周邊樓盤(pán)、甚至是其它品牌樓盤(pán)入住者。

人緣好、人氣旺的售樓人員往往也是有幽默感的人,有幽默感的人更具親

和力。

4.成就動(dòng)機(jī)高

心理學(xué)研究證明,兩個(gè)智商大體相同的人,成就動(dòng)機(jī)高者比成就動(dòng)機(jī)低者在活動(dòng)中成功的可能性更高。就是說(shuō),那些知足常樂(lè)、安貧樂(lè)道、自尊心過(guò)強(qiáng)、過(guò)于自愛(ài)的人是不適合做房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的。一個(gè)有效的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員,渴望與人溝通,善于與人周旋,具有“與人奮斗其樂(lè)無(wú)窮”的個(gè)性,對(duì)成功與高薪有著強(qiáng)烈的渴望,因此他愿意承擔(dān)容易引起爭(zhēng)議的工作,能夠承受不斷的拒絕與失敗,執(zhí)著的向著某一特定目標(biāo)行動(dòng);成就動(dòng)機(jī)高的人,具有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和堅(jiān)忍不拔的毅力,具有隨時(shí)將自己的左臉再次面向顧客寬容精神與忍耐力;他審慎地把握每一次機(jī)會(huì),時(shí)時(shí)想到的是最終的結(jié)果。

5.對(duì)工作有宗教般的熱情

一個(gè)有效的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員,對(duì)工作有異乎尋常的熱情,就象演員進(jìn)入角色,對(duì)待所銷(xiāo)售的樓盤(pán)就像對(duì)待初戀的

情人,有宗教般的熱情和執(zhí)著;又像對(duì)待自己的孩子,將一切優(yōu)點(diǎn)加諸之上,唯恐別人沒(méi)有同感。他不僅對(duì)所銷(xiāo)售的樓盤(pán)有深刻的了解,而且深信所銷(xiāo)售的樓盤(pán)是最好的,能夠滿(mǎn)足潛在客戶(hù)的基本要求,并帶來(lái)超值。國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家從自然生理素質(zhì)、心理素質(zhì)、社會(huì)文化素質(zhì)三方面分析了有效銷(xiāo)售人員的基本素質(zhì)。

h·格羅普曾對(duì)不同種類(lèi)公司35000多名銷(xiāo)售人員進(jìn)行分析,結(jié)果表明大多數(shù)成功的銷(xiāo)售人員通常顯現(xiàn)出以下特質(zhì):魄力、活力、可信任性、果斷、情緒能自控、自負(fù)、自信、樂(lè)觀(guān)、外向、樂(lè)意勸說(shuō)、能面對(duì)困難、渴望成功、能承認(rèn)和接受制約等。

p·科特勒認(rèn)為,誠(chéng)實(shí)、可靠、有知識(shí)和會(huì)幫助人是優(yōu)秀銷(xiāo)售代表必須具備的素質(zhì)。

c·加菲爾德認(rèn)為超級(jí)銷(xiāo)售員具有下列品質(zhì):能承受風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)烈的使命意識(shí)、有解決問(wèn)題的癖好、認(rèn)真對(duì)待顧客

和仔細(xì)做好每次訪(fǎng)問(wèn)。

d·梅耶和h·格林伯格提出有效的銷(xiāo)售人員至少應(yīng)該具備兩種基本素質(zhì):①感同力empathy,就是我們通常說(shuō)的善于站在顧客的角度看問(wèn)題,即關(guān)心顧客需要什么。②自我驅(qū)動(dòng)力ego—drive,想達(dá)成銷(xiāo)售的強(qiáng)烈的個(gè)人意欲。即能根據(jù)顧客的愛(ài)好,隨時(shí)調(diào)整和引導(dǎo)他們的介紹以符合顧客的期待。

1.外在形象有可信度

筆者曾經(jīng)對(duì)多家大型企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售診斷,分析銷(xiāo)售人員的素質(zhì)與業(yè)績(jī)的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)名列前茅的的人,男性80%以上外表和舉止多少有些木吶,女性則多是相貌平平,那些看起來(lái)精明強(qiáng)干的人,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總是位居末列。許多人想不透各種緣由,實(shí)際上這種現(xiàn)象符合人才學(xué)基本原理。從心理學(xué)角度上說(shuō),這實(shí)際上是銷(xiāo)售人員與顧客下意識(shí)的智商較量。敦厚樸實(shí)是富有可信度的外在形象,能從心理上解除顧客的防范,并能迅速成為顧客的朋友;精明清

秀、一看就像做生意的人,會(huì)引發(fā)顧客高度的戒備心,所以給人可信感不強(qiáng)的人是絕對(duì)做不好房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的。漂亮的女性在社會(huì)上總是能得到比一般人更多的權(quán)利、幫助與自由,在攻關(guān)上往往給人造成所向披靡的印象,實(shí)際上這局限在一部分領(lǐng)域,在工業(yè)品銷(xiāo)售尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售中,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)粉碎了這種錯(cuò)覺(jué)。在國(guó)外,房地產(chǎn)銷(xiāo)售中年女性幾乎占半數(shù)。漂亮的女性固然賞心悅目,但在工業(yè)品尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售中,卻給人以什么也不懂、不可信的印象,特別是投資房地產(chǎn),投入的往往是自己一生的積蓄,有時(shí)還要由后代承擔(dān)部分債務(wù),為賞心悅目而交出自己身家性命的人恐怕不多。

2.一定的專(zhuān)業(yè)背景和市場(chǎng)知識(shí)

房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷(xiāo)售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)。尤其是所售樓盤(pán)周邊有競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)存在、而樓盤(pán)差異化又不大時(shí),知其然又知其所以然的銷(xiāo)售人員是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決勝砝

碼。商品房往往是顧客傾起一生所有購(gòu)買(mǎi)的大宗產(chǎn)品,反復(fù)比較、猶豫不決是常見(jiàn)現(xiàn)象,顧客對(duì)樓盤(pán)能察覺(jué)的使用價(jià)值做了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí),如果售樓人員能就顧客難以察覺(jué)的樓盤(pán)使用價(jià)值做一番說(shuō)明,如可以告訴顧客:“我們的樓盤(pán)不是??結(jié)構(gòu),而是??結(jié)構(gòu),具有??特點(diǎn),這種結(jié)構(gòu)能降低??,能提高??”;“內(nèi)墻涂料別人是??,而我們采用??,是??環(huán)保產(chǎn)品,有??功效”;“插座是??產(chǎn)品,是??材料,有??特點(diǎn)”等等,就有可能爭(zhēng)取到顧客的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。

3.人緣好人氣旺

一些人的面孔就是被大多數(shù)人所喜歡和接受,即所謂人緣好、人氣旺,這在演藝界特別明顯,同時(shí)也是目前社會(huì)心理學(xué)家尚無(wú)法解釋清的現(xiàn)象,我們只能說(shuō)這是個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的外在綜合表現(xiàn)被多數(shù)人認(rèn)可。首先將這種現(xiàn)象實(shí)際應(yīng)用于人員招聘的是美國(guó)西南航空公司。成立于1971年的美國(guó)西南航空公司最突出的成功標(biāo)

志是它的高效率,除最初兩年外,是近30年來(lái)唯一一直贏(yíng)利的航空公司。它在招聘空姐的時(shí)候,請(qǐng)常飛乘客與普通乘客分別做評(píng)委,結(jié)果卻驚人的相似。確保乘客對(duì)空姐滿(mǎn)意,就是將用戶(hù)滿(mǎn)意放在首位。我們同樣可以把這個(gè)原理應(yīng)用于房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的招聘與評(píng)價(jià)上,即請(qǐng)入住者做評(píng)委,而入住者可以是本樓盤(pán)的入住者,也可以是周邊樓盤(pán)、甚至是其它品牌樓盤(pán)入住者。

人緣好、人氣旺的售樓人員往往也是有幽默感的人,有幽默感的人更具親和力。

這個(gè)問(wèn)題回答起來(lái)我感覺(jué)難度比較大。首先做好要有前提充分掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、提高個(gè)人待人接物的能力、熟悉常規(guī)房產(chǎn)銷(xiāo)售流程、并實(shí)時(shí)關(guān)注當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)動(dòng)態(tài)、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等等,所有這些綜合起來(lái)才能讓你在房產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中得心應(yīng)手。商業(yè)地產(chǎn)主要強(qiáng)調(diào)的是物業(yè)的投資回報(bào),業(yè)主關(guān)心的就是這個(gè),突出介紹所銷(xiāo)售物業(yè)的地段、周邊配套、交通、物業(yè)服務(wù)、硬件配置、板塊及物業(yè)自身的升值潛力等等。

a 銷(xiāo)售工作是一個(gè)做好了就是不拿本錢(qián)的老板

做不好可能都不如公司的前臺(tái)接待員

如果做銷(xiāo)售我建議你先做個(gè)行業(yè)調(diào)查

看一下自己的所學(xué)都可以做哪些行業(yè)的銷(xiāo)售

再綜合比較一下哪個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售薪水和提成較高

有可持續(xù)的發(fā)展空間

做銷(xiāo)售我覺(jué)得你就當(dāng)首選大公司

可能剛開(kāi)始的待遇很少

b.但是隨著工齡的增加和經(jīng)驗(yàn)的積累一定是磨刀不誤砍柴工的

在實(shí)際的接待談判過(guò)程中,銷(xiāo)售人員應(yīng)注意以上幾個(gè)方面:

1.不要過(guò)分熱情

房地產(chǎn)是一種高價(jià)位的特殊的商品,動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)元甚至百萬(wàn)完,相對(duì)應(yīng) 的客戶(hù)也大多是理智而謹(jǐn)慎的,不是簡(jiǎn)單層次上的營(yíng)銷(xiāo)辭令、熱情接待所能打動(dòng)的。銷(xiāo)售人員應(yīng)該有理有節(jié)、落落大方、坦率真誠(chéng)清楚明晰地回答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,而不能過(guò)分熱情。在如今買(mǎi)方市場(chǎng)情況下,過(guò)分的熱情反而會(huì)給客房留下一個(gè)樓盤(pán)賣(mài)不動(dòng)的感覺(jué),這是非常致命的。

2.在談判的初期,不要在價(jià)格上過(guò)多地糾纏

“昂貴”和“便宜”的含義極不確切并且?guī)в袧夂竦闹饔^(guān)色彩。對(duì)這個(gè)詞,不同的人有著不同的看法。你的樓盤(pán)越能滿(mǎn)足客戶(hù)的某些愿望,他就越覺(jué)得你的樓盤(pán)便宜。作為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)該在最短的時(shí)間內(nèi)找到客戶(hù)的需求并盡量地滿(mǎn)足他,讓客戶(hù)將注意力集中在樓盤(pán)的價(jià)值上。想方設(shè)法讓客戶(hù)認(rèn)識(shí)到你推銷(xiāo)的樓盤(pán)正是他所需要的,他就會(huì)將價(jià)格放在次要的位置上。如果一定要涉及價(jià)格問(wèn)題,那就必須把價(jià)格連同價(jià)值一并提出。

3.現(xiàn)場(chǎng)接待更需要高超的談判技巧

現(xiàn)場(chǎng)接待是一種商業(yè)談判,經(jīng)常會(huì)遇上一些客戶(hù)對(duì)樓盤(pán)價(jià)格進(jìn)行殺價(jià),這樣的客戶(hù)往往是有了買(mǎi)意的客戶(hù)。銷(xiāo)售人員要讓客戶(hù)經(jīng)歷一個(gè)艱苦卓絕的談判過(guò)程,讓他感覺(jué)到所爭(zhēng)取到的每個(gè)優(yōu)惠都是來(lái)之不易的。而且在條件允許的情況下,最終要讓客戶(hù)有一種“勝利”的感覺(jué)。客戶(hù)對(duì)辛苦得來(lái)的勝利果實(shí)一般都倍加珍惜,從而打開(kāi)了成交的大門(mén)。

銷(xiāo)售人員在進(jìn)行說(shuō)服推銷(xiāo)時(shí),可采用的方法不勝枚舉。把握以上幾個(gè)原則,“運(yùn)用之妙存乎一心”,就能找到達(dá)成交易的最好方法。

房產(chǎn)銷(xiāo)售中需要注意的方面有哪些?

房產(chǎn)銷(xiāo)售中需要注意的方面有哪些? 沒(méi)有想成功的欲望以及對(duì)金錢(qián)的渴望就不要做房地產(chǎn)銷(xiāo)售 尊重你見(jiàn)到每一位客戶(hù)及競(jìng)爭(zhēng)

對(duì)手 對(duì)于大客戶(hù)、重要客戶(hù),演好自己的角色,嚴(yán)格使用工作流程,避免越俎代庖、大包大攬或者草率承諾。有效溝通的基礎(chǔ)是學(xué)會(huì)聆聽(tīng) 銷(xiāo)售的過(guò)程是贏(yíng)得對(duì)方的信任 房產(chǎn)銷(xiāo)售中需要注意的方面有哪些? 不要企圖一下吃掉客戶(hù) 銷(xiāo)售也是一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程 每一次會(huì)面之后,都要為下一次聯(lián)系留下伏筆 面對(duì)猶豫不決的客戶(hù),要充分展示你口才目標(biāo)是將其貶到一文不值直至逼死而后快,結(jié)果總是驚喜 銷(xiāo)售是一個(gè)解決客戶(hù)問(wèn)題的過(guò)程 多了解客戶(hù)所在行業(yè)的信息找到與客戶(hù)溝通的共同話(huà)題 分清客戶(hù)群體中的決策者 不到簽合同的那一刻,客戶(hù)的任何許諾都有可能變化 學(xué)會(huì)挖掘客戶(hù)的途徑 要讓成交客戶(hù)成為你免費(fèi)下線(xiàn) 進(jìn)門(mén)就是客,大小都是單 房產(chǎn)銷(xiāo)售中需要注意的方面有哪些?17 學(xué)會(huì)換位思考并經(jīng)常使用 把握和客戶(hù)之間的度,要明白利益才是關(guān)系的維系基礎(chǔ) 如果付出了就必須讓客戶(hù)知道 時(shí)刻都要迸發(fā)激情感染對(duì)方 不確定得事先不要給客戶(hù)講 不要給客戶(hù)留下書(shū)面承諾的把柄,口頭承諾只受道德約束不受法律約束23 不要錯(cuò)過(guò)任何一次可以利用的機(jī)會(huì)讓客戶(hù)感覺(jué)到存在

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