第一篇：澧縣農業局滿意政府工作總結

澧縣農業局2009年建設滿意政府工作

總結及2010年工作思路

根據縣政府關于建設人民滿意政府的總體要求和部署，我局緊密結合自身工作特點，以學習實踐科學發展觀活動為契機，以農業增效、農民增收和農村發展為工作重心，大力推進農業經濟結構調整，努力提高農業綜合生產能力，全面參與和服務社會主義新農村建設。機關作風明顯改進，干部素質明顯增強，服務水平明顯提高，農業行政效能明顯提升，解決解決我縣農業生產面臨的熱點和難點問題，努力做到讓政府滿意，讓社會公眾滿意，樹立農業部門的良好形象。

一、2009年工作總結

1、成立領導班子，健全工作機構

我局成立了建設滿意政府工作領導小組，由局長葉靜剛任組長，其他班子成員為副組長，相關股室負責人為成員，明確各自的責任，按照分工實行各負其責。領導小組下設辦公室，具體負責建設滿意政府的組織協調、情況收集、總結上報，確保各項工作落到實處。

2、全面完成各項工作任務，建設人民滿意政府部門 一是糧食生產。我局在認真辦好農業部和省里給澧縣安排的3個萬畝水稻高產示范片的同時，每個鄉鎮還辦立千畝水稻高產示范樣板，每個村辦立百畝水稻高產示范樣板，以水稻高產創建活動為契機，全面掀起糧食生產高潮。通過看現場、講技術、發資料等形式，普及推廣新技術。全年舉辦技術講座40余場次，直接培訓人員1萬人次以上，收到很好的效果。全縣糧食播種面積113萬畝，比上年增加11.1萬畝，單產470公斤，總產53萬噸以上，增產6萬噸。

二是高效農業。大力發展葡萄、茶葉、雙孢蘑菇、柑桔等特色高效產業，今年新擴葡萄面積2000畝，茶葉3000畝、雙孢蘑菇3000平方米，努力形成 “ 一村一品、一鄉一業 ”或“多村一品、多鄉一業 ”的現代農業發展新格局。

三是農資市場監管。我局不斷加大整頓和規范農資市場秩序的工作力度，充分發揮農資打假主體地位作用。累計出動執法人員近500人次，整頓農資市場47個次，檢查農資生產經營企業450多家次，普查登記水稻種子83個，棉花種子63個，油菜品種57個，抽檢農資產品51批次，查處有問題的農資產品63487多公斤，貨值60多萬元，曝光未經審定的種子26個，立案查處違法違規案件30起，處以罰款30多萬元，沒收劣質農藥360.6公斤，收繳甲胺磷等高毒農藥37.7公斤，責令召回不合格肥料7.5噸。

四是抓好病蟲害防治。全縣共防治病蟲1344.8萬畝次，通過防治挽回稻谷損失23萬噸，實際損失4.6萬噸，挽回皮棉損失3733噸，實際損失305噸，挽回油菜籽損失6200噸，實際損失305噸。開展柑橘大實蠅防控工作，全年共免費向農戶發放農藥215件，總價值10萬余元；地面藥殺3250畝，藥劑誘殺成蟲12000畝，掛糖醋缽1500；按每斤0.2元的標準收集落果60萬斤。全年共推廣水稻專業化防治10萬畝，解決農民勞動力出路2500余人，為農民增收節支106元，創經濟效益1090余萬元。

五是農作物抗災補損。7月份我縣大部分鄉鎮農作物均遭受到嚴重的旱災，旱災造成經濟損失約為3500萬元。我局從7月初就已組織農業技術人員深入到田間地頭，廣泛開展苗情、墑情、災情、病蟲情“四情”調查，密切注視和掌握旱情動態，因地制宜科學制定抗旱、防病蟲工作方案，積極開展抗旱技術指導和服務工作，并通過縣農業信息網發布、發放技術資料、加密郵箱傳遞、電視播放等途徑及時向農民發布旱情和病蟲害防治信息，提供技術指導服務，為科學制定抗旱方案和開展抗旱工作提供依據。

3、堅持依法治農，促進了農業執法工作規范化

今年以來，我們按照縣政府的要求，針對農業執法過程中存在的問題，努力減少和控制處罰的隨意性，制定了《澧縣農業局執法工作流程》，規范執法行為，提高整體執法水平。

4、嚴格控制了公務支出，降低了行政成本

2009年，公務接待費在2008年的基礎上降低了10%，水、電、油指標降低了5%以上，做到了接待費、會議費、小車費和差旅費四公開。

二、2010年工作思路

2010年，我局將嚴格按照縣政府建設人民滿意政府的總體要求，深入貫徹落實科學發展觀，全面推進農業部門建設人民滿意政府工作，全面實現農業局機關作風明顯改進，解決農業生產中 存在的熱點、難點問題，讓政府滿意、讓群眾滿意，樹立農業部門的窗口形象。

一全面完成縣委、政府下達的各項目標任務。

二是改變工作作風，全面推行馬上辦、限時辦、公開辦的辦事原則，接受群眾投訴，及時了解和處理群眾訴求。

三是加強農業執法隊伍的內部自律，確保規范守信。對各級出臺的優惠政策、會議議定的工作，包括對社會、群眾作出的承諾堅持落實到位。

四是嚴格落實黨風廉政建設責任制，把責任分解到各部門，明確到崗到人，做到接待費、會議費、小車費和差旅費四公開，落實領導干部廉潔自律的各項規定。

2010年1月27日

第二篇：滿意政府半年工作總結

建設滿意政府半年總結

根據市政府《關于2011年大力推進人民滿意政府建設工作的意見》（常政發[2011]7號）精神，我辦深入推進人民滿意政府建設，進一步落實滿意政府工作的新舉措，現就有關落實情況總結如下：

一、領導重視，責任明確

按照建設滿意人民政府的總體要求，我辦黨組專題研究了建設滿意政府工作。同時及時調整了市金融辦建設滿意政府工作領導小組，由辦黨組書記、主任涂賢春同志親自掛帥，明確一名班子成員具體負責，并將各科室負責人納入了領導小組，形成了主要領導親自抓，抓全面，分管領導具體抓，抓落實，一級抓一級，層層抓落實的工作局面。制定了市金融辦建設滿意政府工作方案，明確責任，落實工作目標，具體由綜合科負責建設滿意政府的組織協調和統籌推進，各科室所在職責范圍內承擔各自工作任務。

二、宣傳充分，氛圍濃厚

我辦充分利用網站、簡報、標語等宣傳工具深入宣傳建設人民滿意政府的有關精神，對建設人民滿意政府中涌現出的好典型、好做法、好經驗進行大張旗鼓地宣傳，充分展示機關干部的嶄新風貌，進一步樹立機關的良好形象。結合文明創建聯社區工作，在鞏衛創文工作過程中向群眾宣傳滿意政府建設。

三、多措并舉，落實有力

1、結合我辦中心工作，開展滿意政府建設。在引進金融機構過程中，全心全意為機構服務：上半年確保了銀華期貨指定交割庫落戶我市；確保了華融湘江銀行的順利開業；確保了華夏人壽、山西證券的順利開業；在信貸投放工作過程中，積極做好銀好的信貸調度督導工作，確保了上半年35個億的信貸資金全部到位；在培育企業上市過程中，全心全意為企業服務：上半年輔導萬福生科順利完成了證監會的反饋意見回復，反映很好；輔導惠生肉業在境外上市，目前惠生肉業按國際財務準則完成財務重構，確定了信達等境內外中介機構，落實了境外審計、法律架構及相關時間安排等事項，券商與企業共同制定了企業上市工作時間表；輔導益豐大藥房進行股份制改造，目前進展情況良好。以建設人民滿意政府促進中心工作的開展，以中心工作取得的成效來完善滿意政府建設是我辦在探索、建設過程中取得的一點小心得。

2、以堅持學習帶動工作，開展滿意政府建設。為提高干部素質，增強學習的自覺性，我辦圍繞干部的本職工作、政治理論水平、業務知識等堅持每周一、三晨讀制度，同時采取與科室長進行業務授課結合的方式學習，全面提高干部熟悉、掌握各項政策、業務工作的本領。

常德市人民政府金融工作辦公室

2011年7月7日

建設滿意政府半年總結

根據常德市人民政府關于2011年大力推進人民滿意政府建設工作的意見（常政發[2011]7號）文件精神，我辦深入推進人民滿意政府建設，進一步落實滿意政府工作的新舉措，現就有關落實情況總結如下：

一、制定方案，強化領導

按照建設滿意人民政府的總體要求，我辦黨組專題研究

了建設滿意人民政府工作。同時及時調整了市金融辦建設滿意人民政府工作領導小組，由辦黨組書記、主任涂賢春同志親自掛帥，明確一名班子成員具體負責，并將各科室負責人納入了領導小組，從而充實了領導小組，結合我辦工作職責，一起抓好建設滿意人民政府建設。制定了市金融辦建設人民滿意政府工作方案明確責任，落實工作目標，具體由綜合科負責建設滿意政府的組織協調和統籌推進，各科室所在職責范圍內承擔各自工作任務。

二、強化宣傳，營造氛圍

我辦充分利用網站、簡報、標語等宣傳工具深入宣傳建設人民滿意政府的有關精神，對建設人民滿意政府中涌現出的好典型、好做法、好經驗進行大張旗鼓地宣傳，充分展示機關干部的嶄新風貌，進一步樹立機關的良好形象。結合文明創建聯社區工作，在鞏衛創文工作過程中向群眾宣傳滿意政府建設。

三、多措并舉，抓好落實

1、結合我辦中心工作，開展滿意政府建設。在引進金融機構過程中，全心全意為機構服務：上半年確保了銀華期貨指定交割庫落戶我市；確保了華融湘江銀行的順利開業；確保了華夏人壽、山西證券的順利開業；在信貸投放工作過程中，積極做好銀好的信貸調度督導工作，確保了上半年35個億的信貸資金全部到位；在培育企業上市過程中，全心全

意為企業服務：上半年輔導萬福生科順利完成了證監會的反饋意見回復，反映很好；輔導惠生肉業在境外上市，目前惠生肉業按國際財務準則完成財務重構，確定了信達等境內外中介機構，落實了境外審計、法律架構及相關時間安排等事項，券商與企業共同制定了企業上市工作時間表；輔導益豐大藥房進行股份制改造，目前進展情況良好。以建設人民滿意政府促進中心工作的開展，以中心工作取得的成效來完善滿意政府建設是我辦在探索、建設過程中取得的一點小心得。

2、以堅持學習帶動工作，開展滿意政府建設。為提高干部素質，增強學習的自覺性，我辦圍繞干部的本職工作、政治理論水平、業務知識等堅持每周一、三晨讀制度，同時采取與科室長進行業務授課結合的方式學習，全面提高干部熟悉、掌握各項政策、業務工作的本領。

常德市人民政府金融工作辦公室

2011年7月7日

第三篇：建設滿意政府

提高行政效能建設滿意政府

這次會議的主要任務是，交流總結近年來行政機關效能建設情況，研究部署當前和今后一個時期目標任務，進一步動員全省各級行政機關，堅持以科學發展觀為指導，更新思想觀念，強化服務意識，切實轉變職能，推進管理創新，規范行政行為，努力建設人民滿意的服務型政府，為“推動科學發展、建設美好江蘇”提供良好的政務環境和作風保障。

全省行政機關效能建設雖然取得了一定成效，但與省委省政府的部署要求、與全省經濟社會發展的需要、與廣大人民的期盼仍存在不小的差距，主要表現在：各級行政管理體制調整還沒有完全到位，與深化改革的要求還有差距；各級行政機關職能轉變不夠及時，社會管理和公共服務職能還比較薄弱；有的部門和領導干部對市場經濟規律研究不夠，不善于運用市場機制和改革創新的方法解決發展中的問題；少數機關工作人員對電子政務、媒體等新的工作手段還不熟悉，跟不上信息社會發展的步伐；個別部門和人員辦事拖拉、工作推諉、作風生硬、效率低下，甚至存在不作為、亂作為現象。對這些問題，我們必須引起高度重視，采取有效措施，切實加以解決。

當前，我省正處于全力推動科學發展，建設美好江蘇的關鍵時期，新形勢、新任務對行政效能提出了新的更高要求。各級行政機關是我們黨治國理政的重要機構，在國家政治經濟社會生活中居于重要地位，效能建設不僅是加強自身建設的迫切需要，更是貫徹中央重大方針政策、落實科學發展觀、促進經濟社會又好又快發展的關鍵措施。下面，我就推進全省行政機關效能建設講三點意見：

一、進一步提高對行政機關效能建設重要性的認識

行政機關效能事關群眾切身利益，事關黨和政府形象，事關改革發展穩定大局。胡錦濤總書記在黨的十七大報告中明確提出，加快行政管理體制改革，建設服務型政府，要求各級政府大力提高行政效能。溫家寶總理在今年的政府工作報告中強調，加強政府自身建設，著力提高行政效能。省委書記梁保華多次就提高行政機關效能問題作出重要批示。我們一定要按照黨中央、國務院和省委的部署要求，進一步統一思想，提高認識，切實增強做好行政機關效能建設的責任感和自覺性。

（一）加強行政機關效能建設，是深入貫徹落實科學發展觀、建設服務型政府的內在要求。牢固樹立以人為本的科學發展觀是建設服務型政府的最高標準和本質內涵，體現在政府施政理念和公務員行政理念上，就是要求政府機關及其公務員視民為根本，敬民如父母，在工作中始終做到堅決維護人民群眾的利益，全心全意為人民服務。加強機關效能建設，能夠不斷提高政府機關為發展服務、為基層服務、為群眾服務的能力和水平，進一步促進政府職能轉變，創新管理方式，改進機關作風，更好地實現人民群眾的愿望、滿足人民群眾的需要、維護人民群眾的權益，提高政府的執行力和公信力，提高人民群眾的滿意度和信任度，推動服務型政府建設。

（二）加強行政機關效能建設，是加快政府職能轉變、深化行政管理體制改革的重要舉措。今年3月，中共中央、國務院下發了《關于深化行政管理體制改革的意見》，要求以政府職能轉變為核心，加快推進行政管理體制改革。加強機關效能建設是深化行政管理體制改革的重要內容。一方面，開展效能建設將進一步理順和規范部門職能與分工，把政府不該管的職能剝離出去，使政府職能轉移到經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務上來。另一方面，開展效能建設有利于推動行政服務方式的改革和創新，通過深化政務公開，推行電子政務，建立行政服務中心或辦事大廳，出臺各種便民利民措施，讓企業和群眾享受到更加便捷高效的服務。

（三）加強行政機關效能建設，是優化發展環境、提升競爭優勢的迫切需要。當前，國際國內形勢尤其是經濟形勢起伏多變，美國次貸危機引發的全球金融危機向我國實體經濟擴散，黨中央、國務院帶領全國人民沉著應對，不斷作出重大決策部署，同時對地方政府工作提出更高要求，廣東、上海、浙江、山東等省市都在以更大力度應對這種挑戰，各地政府都在千方百計變挑戰為機遇、變壓力為動力，其中提高機關工作效能是重要手段和保障。但是目前少數地區和部門在效能方面仍然存在不少問題，基層、企業和群眾反映強烈，舉報投訴不斷，損壞了政府形象，影響和制約了經濟社會發展。這就需要我們通過進一步加強行政機關效能建設，受理效能投訴，開展績效評估，強化責任追究，認真解決存在問題，促進行政機關

增強服務意識，轉變工作作風，提供一流的服務，營造一流的環境，集聚更多的項目、資金、技術、人才等要素，不斷提升核心競爭力，促進我省經濟社會又好又快發展。

當前和今后一個時期，全省行政機關效能建設總體要求是，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞建設人民滿意的服務型政府的目標，以改革創新為動力，以提高政府執行力為重點，以制度建設為抓手，加大效能建設的推進力度，力爭在本屆政府任期內，使各級行政機關行政行為進一步規范，行政能力進一步增強，行政效率進一步提高，行政成本進一步降低，社會各界對政府的滿意度和信任度明顯提升，努力使我省行政機關效能建設走在全國前列。

二、全面推進行政機關效能建設各項重點工作

效能建設是一項系統工程，涉及方方面面，從體制到機制，從宏觀到微觀，從決策到執行，從效率到效益，都是我們關注的領域。當前和今后一個時期，要重點在以下幾個方面取得突破。

（一）大力推進管理體制創新。行政管理體制改革是深化改革的重要環節，是政府體制改革的重要內容，也是完善社會主義市場經濟體制的必然要求。要加快政府職能轉變，繼續推進政企分開、政資分開、政事分開、政府與市場中介組織分開。要全面正確履行政府職能，改善經濟調節，嚴格市場監管，加強社會管理，更加注重公共服務。要大力推進擴權強縣改革，完善省直管縣的財政管理體制，實施省直管縣的經濟管理體制，探索省直管縣的社會管理體制，擴大縣級自主權，增強縣域經濟發展活力。調整完善分稅制財政管理體制，促進各地加快轉變經濟發展方式，讓轉得早的早得益，轉得快的多得益。改進政府管理經濟的方式，注重運用市場和行政相結合的手段，促進經濟平穩較快發展。按照中央的部署要求，組織實施好我省地方政府機構改革，探索實行職能有機統一的大部門體制。

（二）努力提高科學民主決策水平。行政決策是提升效能的基礎，科學決策決定了行政的合理性，民主決策保障了行政的合法性。要按照科學民主決策的要求，完善政府工作規則、議事規則，健全政府常務會議等決策制度。今后各級政府和行政機關凡是涉及重大公共利益和人民群眾切身利益的決策，凡是涉及重大財政支出的決策，必須做到“四個不”，即沒有經過集體討論不決策，沒有充分評估論證不決策，沒有向社會公開征求意見不決策，沒有法制部門合法性審查不決策，力求使各項決策更符合省情特點，更符合發展規律，更符合群眾意愿。要進一步健全民主集中、專家咨詢、社會公示與聽證、合法性審查、決策后評價、反饋糾偏和決策責任追究等制度，堅決防止和糾正超越法定權限、違反法定程序的決策行為，堅決防止盲目“拍腦袋”、個人說了算，不斷提高政府決策的科學化、民主化水平。

（三）切實做到依法行政。按照建設法治政府的要求，把依法行政貫穿于各級政府決策、執行、監督的全過程。要改革行政執法體制，完善行政執法程序，積極推行行政處罰權相對集中和綜合行政執法試點，切實解決執法職責交叉、多頭執法的問題，防止執法不公甚至執法違法的現象。要全面梳理行政權力，依法界定部門的執法權限，壓縮自由裁量空間，有效解決收費過高、彈性過大等問題。要堅持文明執法，既要體現公正嚴明，又要注重以人為本，杜絕以罰代管、以罰代教現象。要全面推行行政執法責任制，強化責任追究，開展行政復議糾錯和行政訴訟敗訴過錯責任追究工作，完善行政賠償補償制度。

（四）繼續深化審批制度改革。要按照“審批項目最少、辦事速度最快、服務質量最優”的目標，深入推進行政審批制度改革。堅持從簡的原則，切實做到應減盡減。對上級行政機關只作程序性批準的審批項目，采取授權或委托方式，下放到下級行政機關辦理。積極實行流程再造，充分利用信息技術，優化整合跨部門審批流程，簡化審批環節，壓縮審批時限，規范審批程序，提高現場辦結率和按時辦結率。對中央和省審批事項，大力壓縮審批層級。要堅持行政審批與便民服務相結合，全面加強“四級便民服務網”建設。進一步理順行政服務中心的管理體制，賦予相應的手段和措施，整合行政資源，拓展服務項目，規范內部管理，提升運行效率，為老百姓提供便捷、高效、優質的服務。

（五）全面推行政務公開。行政效能高低，群眾最有發言權，陽光既是最好的權力“消毒劑”，也是最好的效能“催化劑”。要認真執行《政府信息公開條例》，健全政府信息發布制度，推進辦事流程公開、熱點問題公開、行政執法過程和決策過程公開。要拓展政務公開的范圍和內容，把群眾關心、社會關注的熱點難點問題作為重點，公開辦事依據、辦事內容、辦事程序、辦事標準、辦事結果。要加大行政事業性收費、部門支出、政府重大投資工程預決算等財政管理領域信息公開的力度，全面推進公共企事業單位辦事

公開。充分利用政府負責同志熱線和政府部門服務熱線，及時回應和滿足人民群眾的合理需求。要加快政府網站信息資源重組，積極運用現代信息技術，實現信息互通共享，全面推進行政權力網上公開透明運行，為群眾參與經濟社會活動創造更多便利條件。

（六）高度重視作風建設。思想引領行動，作風影響效能。要增強行政機關工作人員的宗旨意識、公仆意識、服務意識，密切與人民群眾的聯系，提高為人民群眾服務的自覺性和主動性，著力解決群眾反映突出的效能問題。進一步樹立大局意識，對中央和省委、省政府的決策部署，要雷厲風行、堅決執行，做到有令則行、有禁則止，防止“中梗阻”，絕不允許搞上有政策、下有對策。要改進工作方式方法，深入基層，深入實際，大興調查研究之風，大興開拓創新之風，大興艱苦奮斗之風，反對奢侈浪費，降低行政成本。要切實改進會風文風，少開會、開短會，講短話、發短文，拿出更多的精力下去搞調研、抓落實。

三、不斷完善行政機關效能建設的保障措施

機關效能建設涉及面廣，工作任務重，人民群眾寄予厚望，必須加強組織領導，完善制度體系，采取有效措施，強化監督檢查，狠抓工作落實，務求取得實效。

第一，加強組織領導。行政效能的主體是各級行政機關，推進效能建設，關鍵是要強化各級行政機關及其領導責任。各級政府及其部門主要負責同志對職責范圍內效能建設負全責，特別對重要工作和重大問題要親自過問、親自抓，其他領導同志要分別負起職責范圍內的直接領導責任，認真抓好分管部門和單位的效能建設工作。各地各部門要按照責任制的要求，把機關效能建設工作和職責進行分解，形成一級抓一級，層層抓落實的良好局面。為加大行政機關效能建設力度，省政府將成立行政機關效能建設領導協調機構。協調機構各成員單位和部門既要明確責任，各司其職，又要密切協作，形成合力，共同把這項工作做好。各地各部門也要成立相應的工作協調機構，形成橫向到邊、縱向到底、上下聯動的效能建設領導協調機制。省級各部門要率先垂范，為加強全省行政機關效能建設作出表率。

第二，健全工作制度。堅持把制度建設貫穿于效能建設的各個層面和各個環節，形成一套科學完善、規范合理、運轉高效的工作機制。要全面推行首問負責制、AB崗工作制和限時辦結制等制度，解決“辦事不高效”問題；嚴格界定機關內設機構及工作人員職責和程序，解決“辦事不規范”問題；建立績效考評、效能投訴、行政問責、效能告誡、誡勉教育等激勵懲處機制，解決“干好干壞一個樣”問題。要建立部門權力運行內控機制，以加強防控為重點，查找權力運行中的薄弱環節，制定有針對性的防范措施。要以賦權適度為前提，實行分權制約，通過查處分離、處罰會辦、項目審批會商、內部公示等措施，防止權力濫用。省委、省政府明確今年為制度建設規范執行年，各地各部門要狠抓制度的執行和落實，嚴肅查處違反制度的行為，確保效能建設收到實效。

第三，推行績效管理。中央關于深化行政管理體制改革的意見明確提出，要推行政府績效管理。明年，省政府將適時選擇3－4個省轄市政府和省政府組成部門開展績效管理試點工作，各地各部門也要積極推行這項工作。要建立科學合理的指標體系，體現科學發展觀和正確政績觀的要求，做到既科學合理又易于操作，使落實科學發展觀的要求具體化、度量化。要綜合運用多種評估方式方法，做到內部考核與公眾評議、專家評價相結合，定性評估與定量評估相結合。要重視持續的績效改進，根據評估信息，分析診斷存在問題，提出整改措施，形成評估與改進相互促進的良性循環。要充分發揮績效評估的作用，本著獎優、治庸、罰劣的原則，建立和完善相應的獎懲機制，將評估結果作為干部業績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據。

第四，強化監督檢查。各級相關職能部門要突出重點，采取明查和暗訪相結合、定期督查和不定期檢查相結合、全面檢查和個別抽查相結合等方式，加強對行政機關效能建設工作的督查指導。紀檢監察機關要充分發揮職能作用，切實加強行政效能監察工作，著力對行政決策、行政執行、行政監督等環節的效能問題開展監督檢查，糾正和督促解決影響行政效能的突出問題，推動政府機關工作人員高效廉潔履職。要大力推進電子監察系統建設，充分運用現代信息技術，對行政權力運行實施全程監控，采取預警糾錯、績效評估、網絡投訴等手段，促使行政權力規范、高效運行。要充分發揮行政效能投訴中心作用，及時發現、受理和查處行政機關及其工作人員存在的行政不作為、亂作為等問題。要注重發揮人大、政協、新聞媒體和群眾監督的作用，聘請政府特約監察員、機關效能監督員，組織開展民主評議、社會評議，增強監督合力和實效。

第五，嚴格行政問責。行政問責，是保證政府依法履行職責的客觀需要，也是提高行政效能和政府執行力的有效途徑。中央紀委、監察部正在研究制定行政首長責任追究辦法，我省也將制定實施意見，各地各部門要結合實際，要抓緊建立和完善責任追究制度。要明確責任追究的范圍、程序和方式，實行責任追究直接到具體崗位、直接到具體責任人。對各級政府及其所屬部門、單位落實中央和省重大決策部署不力，以及決策失誤、失職瀆職、效能低下等行為嚴格進行問責，對機關責任人作出嚴肅處理。對責任追究落實不到位的，追究相關領導的責任。典型案件的調查處理結果，要適時向社會公開。

推進行政機關效能建設是發展所需，民心所盼，貴在真抓實干，重在堅持不懈。全省各級政府和廣大干部一定要按照省委、省政府的部署要求，堅持與時俱進、開拓創新，求真務實、真抓實干，不斷開創行政機關效能建設新局面，為“推動科學發展，建設美好江蘇”作出新的貢獻。

第四篇：創滿意政府紀實

警徽亮在人心頭

——柳葉湖公安分局創人民滿意工作紀實

?人民警察一切為了人民，老百姓的心中有一桿秤，警徽亮不亮堂，明白著呢。?這是柳葉湖公安分局局長陳世杰用來告誡民警執法為民的一句話。

今年來，柳葉湖公安分局在市局和管工委的領導下，有機結合公安工作和服務柳葉湖經濟建設工作，圍繞廣大群眾和投資者看得起、信得過、靠得住的滿意執法機關這一目標，提升公安機關管防控打能力和執法公信力，確保讓群眾滿意、讓政府放心。

金盾拔釘促和諧

由于柳葉湖旅游度假區正處于大發展、大建設時期，轄區重點工程、重點項目建設較多，一些黑惡勢力，把企業、項目工地當“唐僧肉”，或敲詐勒索，或強迫交易，獲取非法利益。

?柳葉湖安置房小區建設受到了惡勢力侵害，一伙人以召集不明真相的群眾阻工的方式強攬工程項目。?2011年3月，柳葉湖公安分局接到群眾匿名舉報。

接報后，分局黨組迅速組織召開專題會議，局長陳世杰強調說：?要以此案為突破口，展開對無理阻工、強行參工參運的專項打擊，以此打出整治施工環境的第一重拳。?隨后組織警力成立工作小組，顧不上休息，該局黨組成員、刑偵大隊大隊長王繼冬親自帶領工作小組成員對萬壽村安置房施工情況展開外圍調查。在外圍調查中，萬壽村安置房小區的建設受到當地村民的阻工信息反饋到工作小組。獲取這一信息后，專案組確立從萬壽村安置房小區開始入手的偵查方向，首先納入調查視野的是萬壽村安置房小區的建設方。

在調查中建設方怕得罪當地人而引起更頻繁的阻工，更害怕惡勢力打擊報復，不向偵查員提供情況，反而向惡勢力間接提供公安機關正在對他們開展調查的消息。在此情況下，辦案民警沒有打退堂鼓，卻通過細致觀察另辟蹊徑，加大對村民和施工人員的調查走訪力度，以牟力波、陳波為首的惡勢力犯罪團伙慢慢浮出了水面。在民警的不懈努力下，得知一條十分重要的情報信息：在整個萬壽村六組安置房小區建設過程中，陳波等人以阻工方式相威脅，強行攬下了修便道、填土、修圍墻、修辦公室、供應沙礫等附屬工程。僅供應沙礫一項就獲利四十多萬元，給施工方造成了巨大的損失。

在對牟力波、陳波等人的犯罪事實有了深刻的認識和獲取了證據情況下，辦案民警再次與建設方進行溝通，并鮮明地表達了公安機關要懲治犯罪，保障人民群眾合法權益，維護經濟開發良好環境的決心。經過反復做思想工作，建設方拋開顧慮，將牟力波、陳波等人以阻工為要挾，強攬萬壽村六組安置房修建工程原材料供應的情況進行了陳述。偵查員抓住時機打開局面，涉案的其他犯罪嫌疑人也浮出了水面。

在掌握了充分的證據后，在2011年4月15日，專案組將牟力波、陳波、武振華、徐德武等四名主要犯罪嫌疑人抓捕歸案，經審訊，四人對參與強迫交易的行為供認不諱。到今年9月18日，涉案的全部九名犯罪嫌疑人已全部到案，現已將該案移送武陵區人民檢察院起訴。

眼看這起案件就要?收官?了，隨著深入剖析，又發現并辦結了?王軍被強迫交易案?、?王國保被強迫交易案?等三起強迫交易案和一起非國家工作人員受賄案，根據查證的情況，目前已作為涉惡團伙向湖南省公安廳上報。

將影響轄區經濟發展的這伙?鐵釘?拔掉，該分局民警用工作業績和實際行動，塑造了柳葉公安的良好形象，贏得了受害人的贊揚，上級領導和人民群眾的認可，更是取得了很好的社會效果，工程方被非法參工參運的舉報少了，施工地被無理阻工的求助少了，柳葉湖的施工環境立竿見影的呈現出了巨大的變化。

為保護好經濟建設的這片藍天，柳葉湖公安分局以?創造平安、穩定、和諧經濟建設環境?為目標，建立健全?保穩定、創平安、促發展?的長效工作機制，對轄區重點工程項目實行掛牌服務，統一懸掛柳葉湖公安分局承保單位信息牌；對在建項目實行上門服務，進行現場辦公。對重點工程項目掛出三?牌?、一?承諾?。即：對重點建設單位掛出?優化經濟環境重點保護單位?牌；在所有建設項目的工地、車站、碼頭、賓館等公復場所和居民社區掛出?民警就在你身邊?、?24小時監控?提示牌；對重點保護單位和重點建設項目提出工作承諾，將責任民警的姓名、照片、聯系電話張貼出去，實行責任制和責任倒查制。

點亮轄區?平安燈?

“五岔路口有了民警值班真是好事，那里經常發生各類事故！”從9月5日起，柳葉湖公安分局在柳葉湖廣告牌和五岔路口兩處設立治安哨卡，安排民警通宵執勤，點亮“平安燈”。每晚從7時到次日早上8時，在兩個“柳葉湖公安治安哨卡”標志牌旁，規范著裝的守卡民警都會對可疑人員進行盤查，及時接受群眾報警求助，制止不文明行為。

今年，柳葉湖公安分局決定在轄區開展?平安燈?行動，使之常規化，無論天氣怎么變化，守卡民警總是風雨無阻。同時通過編織治安防控?兩大網絡?，組建社會群防?三支隊伍?一系列的舉措，形成治安防控面。一是編織治安防控?兩大網絡?。以搭建大情報信息平臺為主體，建立基本全面覆蓋的監控網，即：主要街道、景區道路監控網；轄區賓館、酒店、公復場所監控網；大型居民小區監控網；轄區重點內部單位防控網。建立以?平安e家?為載體的社區管控網絡。發動企業單位和轄區條件好，有一定規模的小區居民住宅樓，先行一步，安裝?平安e家?報警器等技防設施，建立起?平安e家?防控圈，加大單位和社區技防含量。二是組建社會群防?三支隊伍?。組建專職?186?巡防隊伍，對20名巡防隊員進行培訓和考核，充實轄區街面及景區親水游道巡邏防控力量；組建城鄉義務巡邏隊，整合單位、小區、公復場所保安員、樓長等防控力量，落實工作責任制；組織治安信息員隊伍，廣泛吸收基層組織力量、社會面流動人員，及時獲取各類線索。通過三支防控隊伍的建設，在轄區范圍內形成全方位、多層次、具有牢固組織結構的扁平化防控體系，有效促進全區防、控、管、打工作的全面提升。2011年全局行政案件錄入、查處率均上升1倍以上，刑事案件破案率上升1倍以上。

譜寫警民和諧樂章

在一次走訪中，分局政委彭孝寬了解到，白鶴山鄉肖伍鋪小學校門前僅一條馬路，馬路橫面寬不足5米，承擔著附近村民、在校師生和過往車輛的通行量。尤其是隨著近年來柳葉湖開發建設的推進，馬路上來回往返的大型車輛成倍增加，在校師生上下學的交通安全令人擔憂。

經分局黨組班子多方奔走，5月中旬，該校校門前減速帶建成。5月27日下午，民警們剛到學校，附近村民紛紛聚上前來，你一言我一語地說道，自減速帶裝上后來往車輛的車速慢了，孩子們的上下學安全有保障多了，家長們也都放心多了。

開展?大走訪?開門評警活動以來，全年投入走訪慰問、解決困難群眾生產、生活資金達15000多元，走訪群眾6908人，走訪企業61家，走訪工地30余處，走訪家庭1860戶，為民辦實事450余件，排查各類隱患2起，化解矛盾糾紛132起，發放宣傳資料9605份，收集違法犯罪線索100余條，破獲案件42件，抓獲違法嫌疑人55名。

先后兩次組織開展以?警民共建和諧?為主題的?警營開放日?活動，邀請區人大代表、政協委員、媒體記者、企業單位及普通群眾等100余人走進柳葉警營，講解介紹公安機關的職能作用和警務工作，充分展示柳葉湖公安分局近年來在打擊犯罪、服務群眾、隊伍建設、警用裝備等方面取得的豐碩成果，以?零距離?良性互動的有效形式，展現新時期公安民警的良好形象，聽取社會各界對公安工作的意見和建議，實現警民關系的進一步和諧融洽。

打造柳葉廉政走廊

如果你問柳葉湖公安分局最有特色的地方在哪兒？答案就在走廊上。

一進入柳葉湖公安分局，抬頭便能看見名言警句展示牌，提出不做?三種人?，要做?四種人?、強調?修三心、養三氣?，還有民警參加各類有意義的部分照片一同掛在了墻上，每條話語、每張照片的背后都藏著一個小故事。

?打造這條廉政文化走廊，就是為了逐步走出一條從‘文化娛人’到‘文化育人’的文化建警之路，彰顯出‘文化出凝聚力、文化出戰斗力’的獨特魅力。?這條走廊是政委彭孝寬多年心血所成，墻上的每句話都是政委彭孝寬精心制作的。行走在這條走廊上，政委彭孝寬最開心的一件事就是分局成立十余年從來沒有發生民警違紀違規事件。

為保持純潔警風、打造廉潔先進警隊，提出?忠誠 敬業 公正 廉潔?的柳葉湖公安精神，通過相繼開展?十個一?活動和?三練兩賽一進?活動，民警自覺做到?四個互相?，即?互相尊重不越權，互相支持不旁觀，互相監督不挑剔，互相理解不埋怨?，加強思想溝通、坦誠相見，強化感情交流、工作互補，心往一處想、擰成一股繩，努力建設團結一心干事業、精誠一致謀發展的廉政警隊。

第五篇：全縣滿意政府建設工作會議主持詞

全縣滿意政府建設暨依法行政信訪政務公

開電子政務工作會議主持詞

同志們：

今天會議的主要任務是：總結表彰2010滿意政府建設、依法行政、信訪、政務公開、電子政務五個方面的工作，對今年的工作進行統一部署，確保今年各項任務圓滿完成，各項工作再上新臺階。

參加今天會議的有：縣委副書記、縣長XXX同志，縣委常委、常務副縣長XXX同志，縣委常委、政法委書記、公安局長XXX同志，縣人大副主任XXX同志，縣政協副主席XXX同志，縣政府副調研員、政府辦主任XXX同志；各鄉鎮鄉鎮長、辦公室主任；縣直各單位的主要負責人；信訪局、政務中心、電子政務辦、法制辦和滿意辦全體班子成員和部分工作人員；還有34名建設人民滿意政府監督員，共200多人。

今天的會議共有四項議程。

現在進行第一項議程：請縣委常委、常務副縣長XXX同志作工作報告；

……

下面，進行第二項議程：請縣委常委、政法委書記、公

安局長XXX宣讀《關于表彰2010信訪工作先進單位、先進個人的決定（臨信聯發〔2011〕1號）》和《關于表彰2010“十佳子網站”、“十佳信息員”的通報（臨電政組〔2011〕1號）》；

……

會后，請剛才受表彰的單位和個人分別到縣信訪局和縣電子政務辦領取獎牌和獎金，為節約時間，在這里就不進行現場頒獎。我提議，我們以熱烈的掌聲對剛才受表彰的單位和個人致以衷心的祝賀！

……

下面，進行第三項議程：遞交責任狀和簽訂責任書。請各鄉鎮鄉鎮長，有關部門主要負責人向XXX縣長遞交2011信訪工作責任狀。請注冊有網站的單位簽訂XXX縣單位網站信息安全管理責任書，放在座位上，會后由工作人員統一收取；

……

下面，進行第四項議程：請縣委副書記、縣長ＸＸＸ同志作總結講話。（大家歡迎）

……

同志們，今天的會議開得成功。會上，ＸＸ縣長作了一

個很實在的工作報告，對今年全縣滿意政府建設暨依法行政信訪政務公開電子政務工作進行了詳細部署，X書記宣讀了表彰先進的通報，尤其是X縣長的講話不僅深刻剖析了當前工作中存在的不足，而且對今后工作如何開展指明了方向，給大家施加了壓力也鼓足了信心，請大家認真領會、落實行動。

在這里，就落實會議精神，我再提三點要求：一是就會上提出存在的問題，要對號入座，搞好自我剖析。我們不僅好善于總結成績，更要善于發現問題，對于存在的問題絕不能敷衍了事，要認真分析研究，找出原因病根，拿出整改意見，切實改進完善，這樣我們的工作總結才有意義、有實效，工作才能越干越好。二是對部署的下一步工作，要制定計劃，搞好進度安排。全年的工作有輕有重、有難有易，我們決不能眉毛胡子一把抓，要統籌安排，做到行動有計劃、實施有方案、安排有進度。三是為抓好會議精神的落實，要加強領導，搞好督促檢查。各級各部門要堅持把人民滿意政府建設擺在更高、更重要的位置，進一步加大領導。各單位的主要負責人，對工作中的重點難點問題要親自調度，開展經常性的督促檢查，保證會議精神落到實處。

同志們，今天各項會議的議程已圓滿結束。散會。