第一篇：市勞動保障信息中心開展創(chuàng)先爭優(yōu)爭做服務(wù)先鋒活動情況總結(jié)

市勞動保障信息中心開展創(chuàng)先爭優(yōu)爭做服務(wù)先鋒活動情況總結(jié)

創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，我中心嚴(yán)格按照局黨委統(tǒng)一部署和要求，緊緊圍繞全市人力資源和社會保障信息化工作，結(jié)合本單位實(shí)際，有計(jì)劃，按步驟地推進(jìn)活動，各項(xiàng)工作進(jìn)展良好，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、活動進(jìn)展情況

（一）制定實(shí)施方案，積極動員部署

局黨委下發(fā)?關(guān)于印發(fā)?中共淄博市人力資源和社會保障局委員會關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)爭做服務(wù)先鋒活動的實(shí)施方案?的通知?（淄人社黨?2010?26號）后，領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件精神，成立了以許長青同志為組長，張景國、王雷、李春偉同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，為活動開展提供有力的組織保障。我中心立足工作實(shí)際，制定活動實(shí)施方案，6月17日，召開全體人員會議，傳達(dá)文件精神，要求全體人員統(tǒng)一思想認(rèn)識，以“科學(xué)發(fā)展、服務(wù)民生”為主題，以“開展基礎(chǔ)規(guī)范化管理年、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和崗位練兵比武”為實(shí)踐載體，圍繞全市人力資源和社會保障信息化工作，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

（二）立足工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)活動

在活動開展中，全體人員統(tǒng)一認(rèn)識，以創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)黨組織，爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為目標(biāo)，著力抓好“三項(xiàng)活動”，即基礎(chǔ)規(guī)范化管理年活動、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動、崗位練兵比武活動。主要做法如下：

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。活動開展以來，堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩手抓，兩促進(jìn)。綜合科將科學(xué)發(fā)展觀有關(guān)社論以及十七大、十七屆三中全會、十七屆四中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議、山東省經(jīng)濟(jì)工作會議、淄博市經(jīng)濟(jì)工作會議等有關(guān)會議精神整理成電子文稿發(fā)送公共郵箱，各科室根據(jù)實(shí)際工作開展有計(jì)劃、有步驟的學(xué)習(xí)。另外，我們積極開展了機(jī)房安全管理、勞動保障政策、信息化技術(shù)等專題學(xué)習(xí)。通過一系列學(xué)習(xí)活動，增強(qiáng)了干部職工的大局意識、服務(wù)意識、先鋒意識和創(chuàng)爭意識。

2、利用信息化平臺，搞好學(xué)習(xí)宣傳。按照局黨委部署，在市人力資源和社會保障網(wǎng)站“黨建園地”專欄增設(shè)創(chuàng)先爭優(yōu)欄目，對創(chuàng)先爭優(yōu)活動動態(tài)進(jìn)行及時(shí)宣傳和報(bào)道。我中心積極參與宣傳工作，開展“學(xué)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)、創(chuàng)一流”活動，營造了“學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)”的良好氛圍，調(diào)動了干部職工工作積極性。7月中旬，根據(jù)信息化工作特點(diǎn)，我們開展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用崗位練兵活動，在中心內(nèi)部掀起了“學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、提素質(zhì)”的新高潮。

3、狠抓內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度。我中心從大處著眼，從細(xì)節(jié)入手，各科室立足業(yè)務(wù)特點(diǎn)查缺補(bǔ)漏，進(jìn)一步健全規(guī)章制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，將基礎(chǔ)規(guī)范化管理年活動推向深入。領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持貫徹執(zhí)行民主集中制，集體研究信息化工作熱點(diǎn)，克服信息化技術(shù)難題，較好地發(fā)揮了班子集體智慧和戰(zhàn)斗力，推動信息化工作不斷開創(chuàng)新局面。

4、樹立“以民為本”意識，提高服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)站建設(shè)和12333咨詢服務(wù)為窗口，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。7月1日，我們根據(jù)全市人力資源和社會保障工作發(fā)展需要，對網(wǎng)站進(jìn)行了全面改版升級，使網(wǎng)站信息量大大增加，服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)功能更加完善，日點(diǎn)擊量穩(wěn)定在1萬以上，被市政府表彰為“文明網(wǎng)站”、“優(yōu)秀網(wǎng)站”。12333深入開展“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”系列活動，為群眾送政策、送服務(wù)，在社會上樹立了良好口碑。

（三）創(chuàng)新活動載體，推動科學(xué)發(fā)展

創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我中心緊緊圍繞全市人力資源和社會保障信息化工作基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新活動載體，有效推動了活動開展。主要有以下三個(gè)特點(diǎn)：

一是突出實(shí)踐特色。為了確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動與實(shí)際緊密結(jié)合，無縫對接，我們緊扣“強(qiáng)化組織核心、強(qiáng)化技能提高、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹立良好形象”開展活動，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，增強(qiáng)了干部職工創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二是緊扣工作重心。圍繞信息化重點(diǎn)工作，實(shí)行“項(xiàng)目管理制”。重點(diǎn)項(xiàng)目（如小型機(jī)更換、社保卡建設(shè)、網(wǎng)上職介、行政綜合管理系統(tǒng)、電子檔案管理系統(tǒng)等）落實(shí)到科室，明確分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和具體責(zé)任人，每月通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。通過“壓擔(dān)子”、“比學(xué)趕幫超”，在工作實(shí)踐中鍛煉、培養(yǎng)干部。引導(dǎo)干部職工練本領(lǐng)、強(qiáng)素質(zhì)、趕先進(jìn)、創(chuàng)一流，有效提升了信息化工作質(zhì)量和效率。通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使廣大干部職工工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，精神面貌明顯改觀，服務(wù)水平明顯提高。

三是工作實(shí)事惠民。堅(jiān)持把創(chuàng)先爭優(yōu)活動的著力點(diǎn)放在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾上，通過月調(diào)度、季通報(bào)等形式狠抓街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障中心基層平臺建設(shè)。通過信息化平臺，為民辦實(shí)事，解難題，提供更加便捷、貼近的服務(wù)，在社會上樹立了良好的形象。

二、下一步開展活動打算

一是以“爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”為平臺，開展創(chuàng)先強(qiáng)能活動。進(jìn)一步深化業(yè)務(wù)理論、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，形成互幫互學(xué)的良好氛圍，使干部職工自我加壓，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。定期組織業(yè)務(wù)知識考試和業(yè)務(wù)技能比武，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)標(biāo)兵、業(yè)務(wù)能手評選，打造一支勤奮好學(xué)、素質(zhì)過硬、工作高效的干部隊(duì)伍，培養(yǎng)一批精通業(yè)務(wù)的行家里手。

二是以“爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”為平臺，開展“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)工作效率”的崗位樹形象活動。以12333咨詢中心和“人力資源和社會保障網(wǎng)”為重要窗口，深入開展行風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持貫徹“以民為本”理念，堅(jiān)持工作下沉，重心下移的原則，深入群眾、深入各部門，積極開展基層調(diào)研活動，查擺工作中的不足，并采取有效措施改進(jìn)工作方法，提升服務(wù)水平。

三是以“爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為平臺，開展優(yōu)秀黨員評選活動。通過優(yōu)秀黨員評選，強(qiáng)化黨員干部樹立想干事的愿望，提升黨員干部能干事的本領(lǐng)，鍛造黨員干部勤干事的作風(fēng)，堅(jiān)定黨員干部不畏難的信念，達(dá)成“服務(wù)奉獻(xiàn)，爭優(yōu)創(chuàng)先”的共識，提升黨員干部整體形象。

四是以信息化工作為平臺，開展服務(wù)惠民活動。依托門戶網(wǎng)站、12333咨詢中心對外服務(wù)交流平臺，重點(diǎn)圍繞基層平臺建設(shè)，社保卡工作等，為基層群眾辦實(shí)事。定期深入基層，廣泛征求社會各方面意見，做到問需于民，問計(jì)于民，為基層經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提供信息化便捷手段，為基層群眾辦理業(yè)務(wù)提供方便。

五是開展“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)佳績”活動。在科室之間開展“比學(xué)習(xí)、比干勁、比創(chuàng)新、比貢獻(xiàn)、比業(yè)績”的活動，掀起比、學(xué)、趕、超的高潮，在全體干部職工中形成“奉獻(xiàn)在崗位、服務(wù)為社會”的積極工作氛圍。

第二篇：市勞動保障信息中心工作總結(jié)

市勞動保障信息中心**年工作總結(jié)

按照省廳下達(dá)的人力資源社會保障信息化工作目標(biāo)要求，及年初制定的重點(diǎn)亮點(diǎn)工作目標(biāo)進(jìn)度安排，積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)將全年工作目標(biāo)完成情況匯報(bào)如下：

一、工作目標(biāo)完成情況

（一）軟件應(yīng)用工作

1．部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老保險(xiǎn)異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理，對

統(tǒng)一應(yīng)用軟件進(jìn)行了5次版本升級部署，完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表軟件部署應(yīng)用工作，對統(tǒng)一應(yīng)用軟件需求平臺進(jìn)行了升級，規(guī)范了需求管理流程，并對市、縣區(qū)所有經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了7次系統(tǒng)培訓(xùn)。

2．完成勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理信息系統(tǒng)的本地化開發(fā)

工作，以及勞動監(jiān)察三維地圖的開發(fā)工作，進(jìn)入推廣應(yīng)用實(shí)施階段。目前，市直、湯陰縣、安陽縣已開始應(yīng)用。

3.開發(fā)了用工備案、合同管理系統(tǒng)，對市直企業(yè)、各區(qū)直企業(yè)、**縣縣直企業(yè)和各區(qū)勞動保障所1000余人進(jìn)行了操作培訓(xùn)。征求修改建議并進(jìn)行了修改完善。截止10月底，目前共有單位數(shù)**家，人數(shù)104695人通過用工備案軟件進(jìn)行了備案，**人對勞動合同進(jìn)行了備案。

4.完成了醫(yī)療保險(xiǎn)市級統(tǒng)籌軟件升級工作，截止目前**、林州、**系統(tǒng)升級已全面完成，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)了新老卡的兼容并行。目前內(nèi)黃、安陽縣正在進(jìn)行數(shù)據(jù)整理工作，計(jì)劃明年2月份完成所有縣的軟件升級和數(shù)據(jù)整合工作。

5．配合仲裁院開發(fā)了勞動仲裁信息管理系統(tǒng)。

6.組織職介中心、就業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成了全省統(tǒng)一勞動就業(yè)軟件測試工作，共測試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議**條。

（二）數(shù)據(jù)管理工作

1．配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完成了五項(xiàng)社會保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)審計(jì)工作。

2．對交換區(qū)數(shù)據(jù)進(jìn)行了比對、整合，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新，為實(shí)現(xiàn)單位、個(gè)人五險(xiǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)一申報(bào)、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3．按照省廳要求對交換區(qū)聯(lián)網(wǎng)軟件進(jìn)行了更新，并按要求逐月上報(bào)五項(xiàng)保險(xiǎn)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)、就業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)及五險(xiǎn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。針對省廳反饋數(shù)據(jù)問題和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及軟件公司一起制定了詳細(xì)的數(shù)據(jù)整理方案。

4.按照市新東區(qū)建設(shè)要求，完成了**縣醫(yī)療保險(xiǎn)與**區(qū)數(shù)據(jù)移交工作。

（三）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全管理工作

1.完成了我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)“安全風(fēng)險(xiǎn)評估”工作，并形成了《**市人力資源和社會保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》及《信息系統(tǒng)評估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。

2．按照全省新農(nóng)保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求，完成新增試點(diǎn)湯陰縣和林州市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，確保了新農(nóng)保工作的有序開展。

3.完成省政府信息安全檢查組對我局的信息安全檢查工作。

（四）社會保障卡應(yīng)用

1．1-11月，共制發(fā)卡**張，受理補(bǔ)辦卡、掛失、解掛、卡注銷等各種手續(xù)31334筆。

2．按照人社廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會保障部開展社會保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》要求，完成社會保障卡質(zhì)量安全檢查工作。

3、結(jié)合醫(yī)保市級統(tǒng)籌工作縣（市）系統(tǒng)升級進(jìn)度，各縣醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開始受理本轄區(qū)范圍內(nèi)職工居民的卡補(bǔ)換業(yè)務(wù)。

（五）公共服務(wù)工作

1.進(jìn)一步完善門戶網(wǎng)站網(wǎng)上服務(wù)功能，開發(fā)了安陽市人力資源和社會保障網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)、職工通訊地址申報(bào)、單位業(yè)務(wù)信息查詢、通知公告、文檔下載等功能；

2．完善了網(wǎng)上考試成績查詢欄目，修改網(wǎng)站后臺管理程序，規(guī)范數(shù)據(jù)項(xiàng)格式，實(shí)現(xiàn)了后臺數(shù)據(jù)項(xiàng)格式的自定義，考試成績數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時(shí)導(dǎo)入，考生個(gè)人成績查詢等，提供了更加嚴(yán)謹(jǐn)、安全、方便的網(wǎng)上成績查詢服務(wù)。

3．配合公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的建設(shè)工作，將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站。

4．考慮到我局目前使用OA內(nèi)部辦公平臺的系統(tǒng)安全問題、用戶容量擴(kuò)充能力有限，郵件系統(tǒng)存在弊端等，開展OA平臺升級工作，與軟件公司多次討論業(yè)務(wù)需求。OA已基本完成升級開發(fā)、修改、測試工作，并對部署服務(wù)器進(jìn)行了部署。下一步，將有計(jì)劃地開展培訓(xùn)應(yīng)用工作。

5．完成了移動短信平臺軟件的開發(fā)、測試工作，并開發(fā)了通用接口程序，為下一步各項(xiàng)系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺做好了準(zhǔn)備。

6．加強(qiáng)12333咨詢電話服務(wù)建設(shè)，建立咨詢系統(tǒng)日巡檢登記管理制度，排查問題。開展人事人才、職稱、社會保險(xiǎn)等政策培訓(xùn)，以及計(jì)算機(jī)操作能力培訓(xùn)。1-11月份共受理市民各類咨詢約*萬人次。

二、主要工作措施

（一）軟件應(yīng)用工作

1．全省統(tǒng)一軟件應(yīng)用工作

按照省廳統(tǒng)一安排部署，加快推進(jìn)社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移系統(tǒng)應(yīng)用工作。省廳要求，今年要完成養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移入網(wǎng)工作。今年3月份我市積極部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老保險(xiǎn)異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦

理。認(rèn)真、及時(shí)做好全省統(tǒng)一軟件的每一次版本升級，并且為確保每次升級的順利應(yīng)用，每次升級前組織全市社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員進(jìn)行升級版本的操作培訓(xùn)，同時(shí)提前征求經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員應(yīng)用統(tǒng)一軟件存在的問題，現(xiàn)場進(jìn)行解答。1-11月共升級5次，培訓(xùn)7次。

同時(shí)，按照全省統(tǒng)一要求，開展全省統(tǒng)一勞動就業(yè)軟件測試工作。組織職介中心、就

業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成測試工作，共測試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議62條。

2．勞動關(guān)系軟件應(yīng)用工作

一是勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”應(yīng)用工作。根據(jù)省廳對勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”的應(yīng)用要求，組織局監(jiān)察科及市監(jiān)察支隊(duì)相關(guān)人員，積極開展軟件需求座談會和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，收集整理業(yè)務(wù)需求和建議，進(jìn)行本地化開發(fā)，并將“網(wǎng)格化”管理與三維地圖相結(jié)合，將勞動保障管轄區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格，收集完善網(wǎng)格內(nèi)用人單位基本信息，實(shí)現(xiàn)對用人單位覆蓋城鄉(xiāng)、無縫隙的勞動用工實(shí)時(shí)監(jiān)管，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)監(jiān)察管理信息平臺，及時(shí)匯總分析企業(yè)用工信息，統(tǒng)一指揮和調(diào)動執(zhí)法力量。目前，已完成“兩網(wǎng)化”軟件的本地化開發(fā)工作，并著手開始推廣應(yīng)用工作。對縣（市）、區(qū)勞動監(jiān)察大隊(duì)進(jìn)行了培訓(xùn)，設(shè)定了用戶賬號和使用權(quán)限。二是用工備案和合同管理軟件應(yīng)用工作。為了做好用工備案和合同管理系統(tǒng)的應(yīng)用工作，分批對市直、五區(qū)、安陽縣各個(gè)企業(yè)和五個(gè)區(qū)各街道社區(qū)勞動保障服務(wù)站工作人員1000余人進(jìn)行了用工備案軟件的操作培訓(xùn)。收集整理修改建議，對軟件進(jìn)行了五次較大的更新和修改，目前用工備案系統(tǒng)正常運(yùn)行。三是開發(fā)了勞動仲裁軟件信息管理軟件。多次組織市勞動爭議仲裁院、軟件開發(fā)公司對勞動仲裁軟件信息管理軟件進(jìn)行需求分析，軟件開發(fā)工作已基本完成，計(jì)劃年底前投入應(yīng)用實(shí)施。

3.網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺應(yīng)用工作

為了實(shí)現(xiàn)參保單位網(wǎng)上辦公，方便單位和群眾辦事，在借鑒外地市經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，開發(fā)應(yīng)用了網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺。一是召開座談會，確定實(shí)施方案。組織我市社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、勞動就業(yè)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、部分企業(yè)、軟件公司召開了網(wǎng)上辦公業(yè)務(wù)需求座談會，探討網(wǎng)上辦公的具體需求與實(shí)施。制定了詳細(xì)的實(shí)施方案與進(jìn)度安排，分階段進(jìn)行實(shí)施，第一階段是完成網(wǎng)上五項(xiàng)社會保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào)工作。第二階段是逐步完成單位管理、員工管理、業(yè)務(wù)查詢、系統(tǒng)維護(hù)等功能模塊的開發(fā)工作。二是搭建系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，確保數(shù)據(jù)安全。在我局?jǐn)?shù)據(jù)中心機(jī)房中心端部署隔離網(wǎng)閘和其他網(wǎng)絡(luò)安全防范設(shè)備，實(shí)時(shí)交換，控制內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全，采用數(shù)字安全證書，在人社局端與企業(yè)端之間建立一條安全的網(wǎng)絡(luò)通道，通過身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)管理和責(zé)任認(rèn)定等安全機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)唯一身份認(rèn)證和全網(wǎng)統(tǒng)一鑒權(quán)，保證各項(xiàng)基本信息的一致性、完整性和唯一性、有效性，保證網(wǎng)上行為的溯源追蹤和不可抵賴性及數(shù)據(jù)的不可篡改性，確保網(wǎng)報(bào)數(shù)據(jù)的安全。三是做好系統(tǒng)接口程序管理，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢。為了保證網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)與各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，協(xié)調(diào)多家軟件公司，對系統(tǒng)接口程序、數(shù)據(jù)整理整合、設(shè)備調(diào)試提出了具體要求，確保系統(tǒng)運(yùn)行。四是開發(fā)應(yīng)用網(wǎng)上申報(bào)繳費(fèi)工資管理。起草了《關(guān)于申報(bào)**社會保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)問題的通知》，結(jié)合社會保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工資申報(bào)工作的開展，做好網(wǎng)上申報(bào)繳費(fèi)工資管理模塊的開發(fā)工作。制定了時(shí)間進(jìn)度安排，倒排工期，組織軟件公司、信息中心技術(shù)人員加班加點(diǎn)，完成了網(wǎng)上繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)、職工通訊地址申報(bào)、單位業(yè)務(wù)信息查詢、通知公告、文檔下載等功能的開發(fā)、調(diào)試、應(yīng)用工作，4月**日繳費(fèi)工資網(wǎng)上申報(bào)工作的按期進(jìn)行，6月份完成了繳費(fèi)基數(shù)網(wǎng)上校對工作。確保了6月底五項(xiàng)保險(xiǎn)正式啟用了新的繳費(fèi)基數(shù)。目前各單位正通過綜合服務(wù)平臺申報(bào)職工的通訊地址信息，為郵寄養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶對賬單做準(zhǔn)備。

4．醫(yī)療保險(xiǎn)市級統(tǒng)籌工作

為了做好醫(yī)療保險(xiǎn)市級統(tǒng)籌工作，配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)召開了軟件升級改造座談會，提出了軟件升級的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題和解決思路。對各縣、區(qū)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和市直的職工數(shù)據(jù)及全市的居民數(shù)據(jù)進(jìn)行了比對，和市直及各縣區(qū)醫(yī)保中心一起確定了數(shù)據(jù)核對、處理方案，目前林州、湯陰已完成市級統(tǒng)籌軟件升級，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，新老兼容并行。目前其他縣數(shù)據(jù)整理工作正在進(jìn)行。

5．就業(yè)再就業(yè)軟件管理

一是增加了電子地圖模塊，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。以北關(guān)區(qū)，開展了就業(yè)精細(xì)化的全面推動工作。二是將就業(yè)軟件推廣到了各縣。目前，湯陰縣已獨(dú)立運(yùn)行就業(yè)軟件，已使用軟件中的就失業(yè)證發(fā)放、職業(yè)介紹、就業(yè)培訓(xùn)、小額貸款等業(yè)務(wù)模塊。三是配合湯陰縣公共就業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，對所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障所協(xié)管員進(jìn)行了就業(yè)軟件的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作。

（二）社會保障卡應(yīng)用

一是規(guī)范聯(lián)合辦公業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)社會保障卡管理。新型卡發(fā)放以來，多次與銀行協(xié)調(diào)辦事流程，對銀行繁雜的信息修改手續(xù)進(jìn)行簡化，調(diào)整了數(shù)據(jù)提交方式，目前，市區(qū)、林州、內(nèi)黃縣、湯陰縣數(shù)據(jù)已正常傳遞。進(jìn)一步規(guī)范了聯(lián)合、交互業(yè)務(wù)的辦理流程，取消了銀行密碼信封，將銀行卡開戶全部采用未啟用卡。社保卡掛失、補(bǔ)換卡全部由空白卡更換為新開卡方式，解決了社保卡日常業(yè)務(wù)受銀行卡業(yè)務(wù)的牽制和制約問題，方便了群眾辦事，提高了社會保障卡業(yè)務(wù)管理水平。二是開展居民基本信息修改工作。受殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)醫(yī)保中心委托，社會保障卡窗口負(fù)責(zé)殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)居民基本信息的修改工作。三是將社會保障卡補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)下沉到縣區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。為了方便縣職工、居民辦理補(bǔ)換卡手續(xù)，借助醫(yī)療保險(xiǎn)市級統(tǒng)籌工作的開展，首先將**作為補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)的經(jīng)辦試點(diǎn)。對林州市卡管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級，規(guī)范了補(bǔ)換卡經(jīng)辦流程，并對經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)的下沉，方便了辦事群眾。四是加強(qiáng)窗口人員管理，規(guī)范業(yè)務(wù)檔案。采用定期培訓(xùn)、輪崗、考核等方法加強(qiáng)人員管理，提高服務(wù)質(zhì)量。五是完成社會保障卡質(zhì)量安全檢查工作。為了進(jìn)一步加快社會保障“一卡通”建設(shè)工作，省廳下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會保障部開展社會保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》。按照要求，積極準(zhǔn)備社會保障卡建設(shè)規(guī)劃、基礎(chǔ)保障、發(fā)行管理、產(chǎn)品管理、制作與發(fā)放管理、應(yīng)用管理、安全管理等文檔資料。對照檢查標(biāo)準(zhǔn)，查找問題和不足，自覺地進(jìn)行整改提升，較好地完成了自查工作。六是開展實(shí)施社會保障“一卡通”建設(shè)準(zhǔn)備工作。按照全省“一卡通”建設(shè)要求，著手實(shí)施方案，合作銀行選定方案等的起草準(zhǔn)備工作。

（三）數(shù)據(jù)管理工作

一是配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完成社會保險(xiǎn)數(shù)據(jù)審計(jì)工作。按照國家社會保險(xiǎn)基金審計(jì)工作統(tǒng)一安排部署，對全市各個(gè)社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和基金進(jìn)行統(tǒng)一審計(jì)。按照審計(jì)部門要求，提取了全市養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的審計(jì)數(shù)據(jù)，配合各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完成了數(shù)據(jù)審計(jì)工作。二是進(jìn)一步規(guī)范交換區(qū)數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)整理整合工作。為實(shí)現(xiàn)各險(xiǎn)種單位、人員數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，對五個(gè)險(xiǎn)種數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)一比對，形成了交換區(qū)數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)變更、更新，為實(shí)現(xiàn)單位、個(gè)人五項(xiàng)保險(xiǎn)的統(tǒng)一申報(bào)、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了12333自助查詢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性。

（四）網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)及設(shè)備維護(hù)

一是扎實(shí)做好新農(nóng)保業(yè)務(wù)專網(wǎng)建設(shè)工作。湯陰和林州今年被確定為新農(nóng)保試點(diǎn)。按照新農(nóng)保專網(wǎng)建設(shè)要求，建立了省-市-縣-鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）四級業(yè)務(wù)專網(wǎng)，數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中到省廳信息中心，實(shí)現(xiàn)了參保信息登記、錄入、申報(bào)、待遇申請及享受等業(yè)務(wù)經(jīng)辦的全過程信息化管理，對新農(nóng)保信息系統(tǒng)操作員賬號實(shí)行了實(shí)名制管理。二是完成信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估工作。通過第三方“安全風(fēng)險(xiǎn)評估”機(jī)構(gòu)，對我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了“安全風(fēng)險(xiǎn)評估”，并形成了《*市人力資源和社會保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》及《信息系統(tǒng)評估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。三是對機(jī)房的主機(jī)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、精密空調(diào)等設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)。定期更新兩次趨勢防毒墻軟件服務(wù)器，并及時(shí)升級相配套的安全軟件。對殺毒軟件進(jìn)行升級，并按時(shí)對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。定期查看入侵檢測系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)殺毒日志，分析網(wǎng)絡(luò)中存在的安全漏洞及安全隱患，做好網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)工作。四是按照省政府對我市信息化安全檢查要求，認(rèn)真做好自查。通過安全檢查，進(jìn)一步明確了安全管理責(zé)任和目標(biāo)，完善了信息安全制度，落實(shí)了安全防范措施，排除了信息安全管理中存在安全隱患，提升了數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理的安全效能，確保了我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦的有序運(yùn)行。

（五）公共服務(wù)工作

1．繼續(xù)完善門戶網(wǎng)站服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)統(tǒng)一管理

一是開展網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺工作。將網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺與門戶網(wǎng)站進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)了參保單位通過門戶網(wǎng)站進(jìn)行社會保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào),并申請了獨(dú)立域名。二是完成河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作。按照全省統(tǒng)一安排，配合公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作，并將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站，加強(qiáng)了網(wǎng)站的統(tǒng)一管理。三是完善考試成績查詢欄目。為了配合做好“機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位技能考核”、“市教育局招聘直屬學(xué)校教師”成績公示查詢工作，對網(wǎng)站成績查詢欄目進(jìn)行了修改完善。重新修改編寫了網(wǎng)站后臺管理程序，規(guī)范了數(shù)據(jù)項(xiàng)格式，實(shí)現(xiàn)了后臺數(shù)據(jù)項(xiàng)格式的自定義，考試成績數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時(shí)導(dǎo)入，即時(shí)查詢等，通過錄入準(zhǔn)考證號、身份證號或姓名，就能查詢到考生個(gè)人的成績信息，實(shí)現(xiàn)了我市人事人才考試成績網(wǎng)上公示查詢功能，為我市各類專業(yè)人才提供了便利服務(wù)。

2．OA及12333咨詢服務(wù)

一是對原OA辦公平臺進(jìn)行升級改造。隨著我局電子政務(wù)建設(shè)工作的開展，原來應(yīng)用的OA辦公平臺已不能適應(yīng)我局內(nèi)部辦公的需求。為了加大政務(wù)公開力度，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公科學(xué)化、現(xiàn)代化、信息化，對原OA辦公平臺進(jìn)行了升級改造，進(jìn)一步提高行政效能和辦公效率。與多家軟件公司進(jìn)行座談，進(jìn)行業(yè)務(wù)需求溝通，并安排人員進(jìn)行軟件測試。目前，開發(fā)、測試、修改完善工作已基本結(jié)束。年底前將有計(jì)劃地開展市局、縣區(qū)、街道、社區(qū)工作人員培訓(xùn)應(yīng)用工作。

二是加快短信平臺建設(shè)工作。與移動公司結(jié)合，對原短信平臺進(jìn)行升級，結(jié)合應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)與百姓需求，進(jìn)行需求分析論證，目前已完成平臺的開發(fā)、測試工作。為了提高短信平臺的通用性，又開發(fā)了通用接口程序，為下一步各項(xiàng)系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺做好了準(zhǔn)備。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)12333咨詢服務(wù)建設(shè)。完善了12333自助語音查詢養(yǎng)老、醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息查詢功能，實(shí)現(xiàn)了12333自助查詢、觸摸屏查詢與生產(chǎn)區(qū)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和一致性。在內(nèi)部管理方面，建立了咨詢受話系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)線路檢查、自助語音熱點(diǎn)問題、自助社保信息查詢、社會保障卡自助掛失、自助修改密碼等日巡檢測試登記管理制度，及時(shí)排查問題、解決問題，為百姓提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1-11月共學(xué)習(xí)培訓(xùn)20次，筆試20次，錄音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各類咨詢25.6萬件，其中電話受理7萬件、自動查詢6.2萬件、現(xiàn)場咨詢6.5萬件、網(wǎng)上查詢7萬件、市長熱線交辦667件。

（六）綜合能力建設(shè)及榮譽(yù)

一是圓滿完成了省廳**信息化建設(shè)目標(biāo)考核工作。先后榮獲市政府**完成信息化建設(shè)責(zé)任目標(biāo)先進(jìn)單位、**市長電話（市長信箱）工作先進(jìn)單位、**市政府網(wǎng)站建設(shè)先進(jìn)集體和政府門戶網(wǎng)站評估第一名等榮譽(yù)。二是認(rèn)真貫徹上級精神，開展提升干部素質(zhì)著力為民教育活動。按照局活動辦要求，認(rèn)真開展“提升干部素質(zhì)著力為民”教育活動、機(jī)關(guān)建設(shè)月活動，制定實(shí)施方案，工作措施和工作臺帳，做好總結(jié)。通過活動的開展，加強(qiáng)了干部職工隊(duì)伍的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等建設(shè)，簡化了工作流程，完善了工作機(jī)制；三是開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升干部職工素質(zhì)。制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，對全體工作人員開展人事人才、職稱、社會保險(xiǎn)、勞動就業(yè)等政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，并安排信息中心技術(shù)人員制作計(jì)算機(jī)課件授課，將培訓(xùn)與考核相結(jié)合，不斷提升干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。

**年**月**日

第三篇：創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做齊魯先鋒活動實(shí)施方案

創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做齊魯先鋒活動實(shí)施方案

為了深入貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)工作，保證我院平穩(wěn)發(fā)展，按照省委組織部、省委宣傳部關(guān)于在基層黨組織和黨員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做齊魯先鋒”及縣委關(guān)于在基層黨組織和黨員中開展“爭創(chuàng)先鋒杯”活動要求，我院黨總支決定在各黨支部和全院黨員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做齊魯先鋒”活動。活動實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七屆三中、四中全會提出的圍繞中心、服務(wù)大院、拓寬領(lǐng)域、強(qiáng)化功能，進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，著力擴(kuò)大黨組織覆蓋面，增強(qiáng)黨組織生機(jī)活力為指導(dǎo)，以各支部和黨員開展“創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做齊魯先鋒”活動為載體，充分發(fā)揮各支部和黨員在推動發(fā)展、凝聚人心、促進(jìn)我院事業(yè)和諧發(fā)展的先進(jìn)性作用，為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)于我院事業(yè)改革與發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織保證。

二、目標(biāo)任務(wù)

按照活動的指導(dǎo)思想和黨建工作的總體要求，著力解決組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、工作落實(shí)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，夯基固本，推行黨建工作新模式，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，在全院黨員中形成比、趕、超的活 動氣氛，提升黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性，實(shí)現(xiàn)“黨內(nèi)活動規(guī)范、組織堅(jiān)強(qiáng)有力、黨員作用突出、工作得到促進(jìn)”的目標(biāo)。

三、領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：張衛(wèi)華

副組長：馮慶珍

成 員：劉建穩(wěn)、王道強(qiáng)、焦同生、曹玉霞、察群

蔣萬萌

四、活動內(nèi)容

按照上級黨總支的爭創(chuàng)活動內(nèi)容，結(jié)合我院實(shí)際，在全院黨支部和黨員中開展創(chuàng)先進(jìn)黨支部和爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動，以院黨總支提出的“我是黨員向我看齊”大討論為活動主線，以學(xué)習(xí)討論和調(diào)查研究為主要形式，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)活動載體，著力探索我院黨組織建設(shè)的新思路、新途徑、新舉措，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，提高黨員理論素養(yǎng)和實(shí)踐本領(lǐng)，努力創(chuàng)建先進(jìn)和爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

1、在各黨支部中開展創(chuàng)齊魯先鋒基層黨組織先進(jìn)活動

各支部要按照“努力做到領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反映好”的要求，精心設(shè)計(jì)活動載體，開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、標(biāo)準(zhǔn)化”先進(jìn)活動。圍繞中心，就是要圍繞我院全面發(fā)展、體制改革和構(gòu)建和諧醫(yī)院這一目標(biāo)，找準(zhǔn)黨務(wù)工作服務(wù)中心工作的著力點(diǎn)，使黨務(wù)工作在總 體部署上與我院發(fā)展大院相呼應(yīng)、在工作部署上與我院中心工作相協(xié)調(diào)、在機(jī)制體制上與我院和諧發(fā)展相適應(yīng)，將黨的組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動我院各項(xiàng)工作的強(qiáng)大力量。改革創(chuàng)新，就是要堅(jiān)持解放思想，努力推進(jìn)黨務(wù)工作的制度創(chuàng)新、工作創(chuàng)新、方法創(chuàng)新和內(nèi)容創(chuàng)新，建立健全教育、管理、服務(wù)黨員的長效機(jī)制。總結(jié)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的成功經(jīng)驗(yàn)，探索有利于我院科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，繼續(xù)推進(jìn)黨務(wù)公開。強(qiáng)化自身，努力打造過硬的黨組織，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。全體黨員要求真務(wù)實(shí)、勤儉節(jié)約，建立聯(lián)系群眾制度，創(chuàng)新工作方法，為群眾解決實(shí)際問題，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。開展批評與自我批評之風(fēng)，提高民主生活會質(zhì)量，進(jìn)一步提高科學(xué)謀劃力。提高黨員理論素養(yǎng)和解決問題的能力，提升黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、在黨員中開展?fàn)幾鳊R魯先鋒共產(chǎn)黨員活動

結(jié)合我院實(shí)際，采取多種方式在黨員中開展?fàn)幾鳊R魯先鋒共產(chǎn)黨活動。即黨員在各項(xiàng)工作中要努力做到“帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣”；在平凡崗位上要踏踏實(shí)實(shí)的做出不平凡的工作，充分體現(xiàn)新時(shí)期共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、模范性和平凡性，做到平時(shí)工作看出來，關(guān)鍵時(shí)刻站出來。每名黨員要堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)定走中國特色社會主義道路信心；要立足本職、愛崗敬業(yè)；要有奉獻(xiàn)意識，牢記為人民服務(wù)宗旨，全心全意為廣 大患者服務(wù)；要努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，提高為人民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量；要時(shí)刻注意發(fā)揮黨員的先進(jìn)性，在各自工作中講黨性、講醫(yī)德、重品行、爭先鋒、做表率、樹形象。

五、活動時(shí)間及階段安排

“創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做齊魯先鋒”活動從XX年5月開始到XX年底結(jié)束

第一階段：動員部署

制定方案，做好思想發(fā)動和輿論宣傳工作，充分調(diào)動全院黨員參加“創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做齊魯先鋒”活動的主動性和積極性，營造濃厚的活動氛圍，為活動的順利開展奠定思想基礎(chǔ)。

第二階段：組織實(shí)施

根據(jù)活動要求，周密部署，認(rèn)真組織。結(jié)合院黨總支開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動的要求，引導(dǎo)全體黨員干部積極參與“建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織論壇”活動，著力提高黨員干部的理論素養(yǎng)和解決實(shí)際問題的能力。找準(zhǔn)“我是黨員向我看齊”討論活動的結(jié)合點(diǎn)，創(chuàng)造性開展工作，做到相互促進(jìn)，同步推進(jìn)，確保活動取得實(shí)效。

第三階段：總結(jié)評比

結(jié)合慶祝建黨90周年，XX年6月上旬，各黨支部向院黨總支上報(bào)活動總結(jié)及典型材料。院黨總支將“創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做齊魯先鋒”活動情況進(jìn)行全面總結(jié)，召開總結(jié)表彰大會。

第四階段：學(xué)習(xí)提升

推廣先進(jìn)支部建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員事跡，加強(qiáng)宣傳力度，向上級黨總支推薦典型，進(jìn)一步鞏固和提升活動效果。

六、相關(guān)要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

各支部要成立活動小組負(fù)責(zé)活動領(lǐng)導(dǎo)工作，黨辦負(fù)責(zé)活動具體組織、協(xié)調(diào)、督促和考評等工作。

2、積極營造氛圍

要加強(qiáng)對活動的宣傳力度，激發(fā)廣大黨員參加活動的主動性和積極性；要善于發(fā)現(xiàn)和培樹先進(jìn)典型，通過宣傳典型，展示我院新時(shí)期黨組織風(fēng)建設(shè)的整體風(fēng)采和共產(chǎn)黨員的時(shí)代風(fēng)貌，打造黨員隊(duì)伍建設(shè)的新品牌。

3、搞好“四個(gè)結(jié)合”

一是與實(shí)際工作相結(jié)合，以活動推動我院工作有效開展；二是與縣委提出的爭創(chuàng)“先鋒杯”活動相結(jié)合，宜共同開展共同開展，能穿插進(jìn)行的穿插進(jìn)行，確保兩項(xiàng)活動要開展的有聲有色。三是與“我是黨員向我看齊”大討論相結(jié)合，著力破解影響我院事業(yè)發(fā)展的突出問題和各種難題，著力探索促進(jìn)我院發(fā)展的新思路、新途徑。新舉措，促進(jìn)我院事業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。四是與加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)活動相結(jié)合，力求在轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)、提高工作效率、踐行八項(xiàng)承諾方面取得新成效。

4、加強(qiáng)活動指導(dǎo)

要高度重視“創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做齊魯先鋒”活動，各支部書記要按照院黨總支的布署親自抓落實(shí)，緊密聯(lián)系實(shí)際，確立豐富載體，細(xì)化操作辦法，確保活動效果。要充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，增加工作透明度，廣泛聽取黨內(nèi)外群眾意見，保證先進(jìn)典型的質(zhì)量。

5、注重總結(jié)深化

各黨支部要及時(shí)總結(jié)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的有效辦法和成功經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富活動的內(nèi)涵。結(jié)合慶祝“七一”等活動，認(rèn)真總結(jié)活動的經(jīng)驗(yàn)和成果，樹立典型。并為我院向上級黨組織推薦先進(jìn)典型做好準(zhǔn)備。在全院黨員中營造人人學(xué)先進(jìn)，人人爭先進(jìn)的良好氛圍，努力為我院今年的跨越式發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的組織保障。

第四篇：市質(zhì)監(jiān)局開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)

個(gè)舊市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局開展 “以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動總結(jié)

四月份以來，全國質(zhì)檢系統(tǒng)以“推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”為總體要求，認(rèn)真貫徹習(xí)近平同志提出的在五個(gè)方面“走在前、作表率”的要求，以“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動在全國質(zhì)檢系統(tǒng)深入展開。在州質(zhì)監(jiān)局黨組織的精心組織和大力推動下，個(gè)舊質(zhì)監(jiān)人迅速行動，深入發(fā)動，認(rèn)真部署，創(chuàng)新活動載體，豐富活動內(nèi)容，著眼于解決實(shí)際問題，著力于取得實(shí)效，努力把人民群眾的利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、營造濃厚氛圍，激勵創(chuàng)先爭優(yōu)

“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題，深含了國家質(zhì)檢總局黨組在三個(gè)層面上的要求：一是在做好質(zhì)檢中心工作、全力推動提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上創(chuàng)先爭優(yōu)；二是在加強(qiáng)內(nèi)部管理、不斷提高內(nèi)部工作質(zhì)量上創(chuàng)先爭優(yōu)；三是在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、不斷提高人員思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力上創(chuàng)先爭優(yōu)。

在州質(zhì)監(jiān)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和帶動下，我局認(rèn)真貫徹中央精神，廣泛發(fā)動，精心組織，全面推進(jìn)，深入開展，堅(jiān)持把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與質(zhì)監(jiān)各方面工作緊密結(jié)合，出臺了創(chuàng)先爭優(yōu)實(shí)施方案和推進(jìn)措施，確定了創(chuàng)先爭優(yōu)目標(biāo)，制定和落實(shí)了具體措施，堅(jiān)持與業(yè)務(wù)工作一起研究、一起部署、一起檢查、一起落實(shí)，充分將基層質(zhì)監(jiān)人的創(chuàng)先爭優(yōu)熱情激發(fā)出來。

二、結(jié)合質(zhì)監(jiān)特色，扣準(zhǔn)質(zhì)量主題

國家質(zhì)檢總局黨組明確，要把開展“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，與質(zhì)檢中心工作相結(jié)合，與“質(zhì)量提升”活動相結(jié)合，與建設(shè)“大質(zhì)量工作機(jī)制”和建設(shè)“大質(zhì)檢文化”融合，使“創(chuàng)先”體現(xiàn)于部門的職能任務(wù)，使“爭優(yōu)”體現(xiàn)于每名黨員干部職工的崗位工作。通過深入開展“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，充分調(diào)動黨員干部積極性，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，使“提升服務(wù)發(fā)展的水平、提升科學(xué)監(jiān)管的水平、提升基礎(chǔ)保障水平”三大方面重點(diǎn)任務(wù)，得到了有效落實(shí)。

（一）在提高產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)水平上創(chuàng)先爭優(yōu)。一抓質(zhì)量宣傳，廣泛開展群眾性質(zhì)量宣傳活動。在2011年“質(zhì)監(jiān)邀您看企業(yè)”、“ 推進(jìn)誠信計(jì)量、建設(shè)和諧城鄉(xiāng)”、“兩提升、兩爭創(chuàng)”活動中，組織全市10余名社會監(jiān)督員和主要新聞媒體記者參觀考察20家企業(yè)的管理和技術(shù)，擴(kuò)大了質(zhì)量工作的社會影響。二抓質(zhì)量提升，助推質(zhì)量興市戰(zhàn)略實(shí)施。啟動質(zhì)量興市工作，以開展“質(zhì)量興市”“質(zhì)量興企”“質(zhì)量興業(yè)”、“質(zhì)量興品”為載體，構(gòu)建政府推動，部門協(xié)作、企業(yè)為主、社會參與的大質(zhì)量工作機(jī)制，全面提高質(zhì)量水平。三抓質(zhì)量成效，產(chǎn)品質(zhì)量總體水平進(jìn)一步提高。加快質(zhì)量誠信體系建設(shè)步伐，加大名牌培育力度，積極引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)將自身優(yōu)勢產(chǎn)品申報(bào)為“云南名牌”產(chǎn)品。今年有云南錫業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司生產(chǎn)的 “硫酸亞錫”“硫醇甲基錫”和云南個(gè)舊生物藥業(yè)有限公司的“參麥注射液”申報(bào)“云南名牌”。

（二）在提高自身服務(wù)水平上創(chuàng)先爭優(yōu)。通過開展“四亮四評” 活動，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)程序。通過“亮流程、亮身份、亮職責(zé)、亮承諾”，讓群眾明白如何辦事，找誰辦事，何時(shí)辦事。進(jìn)一步深化“亮牌上崗”活動，通過制作黨員工作牌、臺簽，佩戴黨徽等方式，亮出黨員身分。通過宣傳欄、展板等方式對服務(wù)窗口和相關(guān)崗位人員的工作職責(zé)、履職要求進(jìn)行公開，亮明崗位職責(zé)。通過設(shè)置展板、承諾卡、網(wǎng)絡(luò)平臺、設(shè)立黨員公示欄等方式，公開黨員姓名、崗位、照片、聯(lián)系方式等信息，接受群眾監(jiān)督。在黨員中開展“黨員公開承諾”活動，局機(jī)關(guān)1個(gè)黨支部和8名黨員作出公開承諾，將黨員承諾逐條在展板上公示，公布反饋電話，完善跟蹤督促機(jī)制，公開接受群眾監(jiān)督，推動承諾落實(shí)到位。

組織“四評”評出群眾滿意度。通過黨員自評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾測評，定期和不定期采取聘請群眾監(jiān)督員、行風(fēng)評議員、設(shè)置意見箱、推行網(wǎng)上投票、開展社會滿意度調(diào)查等方式，認(rèn)真查找存在的問題和不足，明確努力方向和爭創(chuàng)目標(biāo)。通過公開投訴電話、設(shè)立意見箱等形式接受評議。堅(jiān)持開展群眾測評，通過填寫評價(jià)表等形式，讓服務(wù)對象及時(shí)、簡便地對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。今年以來，召開行風(fēng)評議和民主懇談會2場次，發(fā)放群眾滿意度測評表200余份，收到各類意見建議20多件，已全部落實(shí)整改。

（三）在制度建設(shè)上抓創(chuàng)先爭優(yōu)。以貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和干部選拔任用四項(xiàng)監(jiān)督制度 3

為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了基層黨組織工作制度和黨員干部管理與監(jiān)督制度建設(shè)。

（四）在工作規(guī)范化上抓創(chuàng)先爭優(yōu)。為了加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范化管理能力，開展了以規(guī)范機(jī)關(guān)管理、行政執(zhí)法管理、文書案件管理的質(zhì)量提升活動。通過完善工作制度，建立質(zhì)量管理目標(biāo)和實(shí)施步驟，逐步提高工作作風(fēng)和工作效力。

（五）在加強(qiáng)履職能力上創(chuàng)先爭優(yōu)。積極打造學(xué)習(xí)型黨組織，深入開展黨組織建設(shè)年活動，爭創(chuàng)“五好”基層黨組織，增強(qiáng)黨員責(zé)任感。積極開展廉政教育，加強(qiáng)廉政敏感崗位管理。基層黨員努力做到“五帶頭”。

三、提高工作質(zhì)量，提升人員素質(zhì)

努力提升基層質(zhì)監(jiān)部門的工作水平和內(nèi)部管理水平，提高基層質(zhì)監(jiān)人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動必須要解決的問題。因此，質(zhì)檢總局黨組明確要求，除了在全力推動提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上創(chuàng)先爭優(yōu)之外，還要在不斷提高內(nèi)部工作質(zhì)量和提高人員思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力上創(chuàng)先爭優(yōu)。我們的主要做法是：

（一）開展學(xué)習(xí)活動武裝人。今年以《政府信息公開條例》、“黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任制”、《廉政準(zhǔn)則》等為內(nèi)容，舉辦了4期“專題學(xué)習(xí)”活動，全局有72人次參加了集中學(xué)習(xí)；組織開展“強(qiáng)素質(zhì)、促發(fā)展”讀書活動；組織干部職工參加“十二字方針”征文活動；同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的平臺建設(shè)，和州局整合學(xué)習(xí)資源，拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（二）開展紀(jì)律月活動教育人。每年的七月份定為“質(zhì)檢系統(tǒng)紀(jì)律教育月”，今年開展了以“學(xué)習(xí)貫徹廉政準(zhǔn)則、投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為主題的紀(jì)律教育月活動。認(rèn)真落實(shí)了“六個(gè)一”活動要求，即：搞一次聯(lián)系實(shí)際的集中學(xué)習(xí)，開一次嚴(yán)肅的民主生活會，上一堂生動的黨課，進(jìn)行一次深刻的警示教育，組織一次富有實(shí)效的主題黨日活動，推出一批身邊先進(jìn)典型。

（三）開展了樹榜樣活動帶動人。“五一”和“七一”前后，市局有1人被評為“全國先進(jìn)工作者”，2人被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。號召全局干部職工學(xué)優(yōu)秀、做優(yōu)秀。同時(shí)在《個(gè)舊時(shí)訊》、和州局網(wǎng)站上專題報(bào)道。組織機(jī)關(guān)干部集中收看《楊善洲》教育片，廣泛開展向楊善洲同志學(xué)習(xí)的活動，召開了學(xué)習(xí)座談會。

（四）開展文化活動鼓舞人。與市藥監(jiān)局、市疾控中心、市工信局聯(lián)合開展了3次專題文化活動，以此推動大質(zhì)檢文化建設(shè)，增強(qiáng)了隊(duì)伍的活力和凝聚力。在活動中互相學(xué)習(xí)、互相交流，特別從“建黨90周年”活動中，黨員干部都深刻認(rèn)識到：在前進(jìn)道路上，我們要繼續(xù)牢牢扭住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心不動搖，堅(jiān)定不移走科學(xué)發(fā)展道路；繼續(xù)大力推進(jìn)社會主義民主政治建設(shè)，堅(jiān)定不移走中國特色社會主義政治發(fā)展道路；繼續(xù)大力推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮，堅(jiān)定不移發(fā)展社會主義先進(jìn)文化；繼續(xù)大力保障和改善民生，堅(jiān)定不移推進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)。

（五）開展公開承諾活動激勵人。9月，國家質(zhì)檢總局黨組印發(fā)《關(guān)于做好“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動公開承諾工作的意見》，明確了公開承諾的主要內(nèi)容、基本要求、方法步驟。我局以黨員大會的形式，進(jìn)行了黨支部和黨員的公開承諾，明確了創(chuàng)先爭優(yōu)的目標(biāo)和措施，并利用制作板報(bào)專欄、上網(wǎng)等形式進(jìn)行了公示亮諾，接受黨組織和黨員干部群眾的監(jiān)督。

活動的開展，全面開闊了干部職工視野，提升了質(zhì)監(jiān)干部高站位謀事、高標(biāo)準(zhǔn)干事、高效能成事的素質(zhì)和本領(lǐng)，在營造凝心聚力干事良好氛圍的同時(shí)，激發(fā)了全局黨員干部職工永不滿足、永不停步，勇于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)優(yōu)的精神，為打造黨建品牌，更好提升服務(wù)質(zhì)量，更好服務(wù)人民群眾，更好推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)科學(xué)發(fā)展筑牢了思想根基，我們將繼續(xù)深入開展“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。

二○一一年十一月二十六日

第五篇：勞動保障爭做文明服務(wù)標(biāo)兵演講稿

春華秋實(shí)讓我們感覺到歲月如斯，寒暑交替讓我們理解了季節(jié)流逝。一次次春花秋月，一次次月圓月缺，都昭示著生命的不息輪回。從蹣跚學(xué)步到青春少女，從呀呀學(xué)語到呤詩誦詞，人生的長河就這樣漫漫流淌，不經(jīng)意間，我步入了青春的殿堂。在如歌的歲月里，我愿用熱情，真誠，愛心和奉獻(xiàn)讓青春在平凡的崗位上閃光。

大專畢業(yè)后，我曾在大都市的商場做過銷售員，在中國移動公司做過話務(wù)員，也曾在社區(qū)做過協(xié)理員。XX年，我幸運(yùn)地走進(jìn)了勞動保障部門，成為了勞動保障戰(zhàn)線的一名新兵。在這個(gè)溫暖的集體里，我深深地被勞動保障部門崇高偉大的事業(yè)所感染，也為勞動保障人的執(zhí)著和奉獻(xiàn)精神所熏陶．從而堅(jiān)定了做好勞動保障工作的信仰和追求．

剛到農(nóng)保局工作時(shí)，由于即將面臨的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，全局干部職工，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干．他們扎實(shí)工作，蓬勃向上的工作態(tài)度和敬業(yè)精神深深地感染著我．在他們的熱情，執(zhí)著，和敬業(yè)精神的對比下，我感受到了差距和不足，并暗下決心，要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，扎實(shí)苦練業(yè)務(wù)技能．隨著時(shí)間的推移，從業(yè)務(wù)上一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，到心靈上一分一分的融入，我工作了有了一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步．正是懷著對勞動保障事業(yè)的熱愛，我漸漸走進(jìn)了＂保障＂的世界．

在人生的長河中，每個(gè)人都有自已的經(jīng)緯，自已的崗位．而崗位是我們理想和汗水澆灌的土地，是我們熱情和青春年華的坐標(biāo)．我作為一名新兵，在農(nóng)保局做著會計(jì)工作，雖然是一個(gè)很不起眼的人物，但我深深地愛著我的崗位．在工作中，我認(rèn)真履行會計(jì)職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范會計(jì)制度，嚴(yán)把理財(cái)用財(cái)關(guān)口，確保農(nóng)保資金安全．與此同時(shí)，還緊密配合同事們兼做農(nóng)保業(yè)務(wù)．在平凡的崗位上，用誠實(shí)和正直書寫著美麗的人生．

在領(lǐng)導(dǎo)的信任中，我讀懂了認(rèn)可，在同事們的贊美里，我讀懂了奉獻(xiàn)．在工作的過程中，我讀懂了人生的價(jià)值．

當(dāng)前，黨中央保增長，保民生，保穩(wěn)定的大政方針已定，勞動保障系統(tǒng)正在開展?fàn)巹?chuàng)一流工作業(yè)績，爭做文明服務(wù)標(biāo)兵活動。我站在農(nóng)保的窗口，一言一行，一舉一動，不僅代表著個(gè)人的素質(zhì)，也代表著勞動部門的形象．我會告戒自已，作為職能部門窗口的一員，只有心系工作，情系人民，把服務(wù)作為自已的神圣職責(zé)，把奉獻(xiàn)作為工作的最高境界，才能做好勞動保障工作。只有樹立服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，才能在平凡工作崗位上，領(lǐng)悟生活的真諦，享受工作的樂趣，昭示服務(wù)的內(nèi)涵，展現(xiàn)青春的風(fēng)采．

我愿意把自已的一顆真心，一腔熱血和一生的情懷奉獻(xiàn)給我鐘愛的勞動保障事業(yè)，讓青春在平凡的崗位上閃光！