第一篇：15 頂崗實習效果分析報告

涼州區職業中專

學前教育專業2013年學生頂崗實習

效果分析報告

2013年7月

涼州區職業中專

學前教育專業2013年學生頂崗實習效果分析報告

一、實習意義

為全面提高我校學前教育專業學生的實踐能力，使學生將來更好、更快地適應現實社會，我校定于2012年6月—2013年6月安排學生到武威市涼州區第一幼兒園、涼州區和平愛彌兒幼兒園等5所幼兒園進行頂崗實習。

頂崗實習就是就業工作的預演和準備，通過實習讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在今后的學習當中及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，縮短從校園走向社會的心理轉型期。此次實習其目的就是讓學生通過親身實踐，了解幼兒園文化，提前熟悉、適應工作的環境，為將來就業打基礎。

二、實習安排

為了使本次實習安全、順利、有序地完成，學校領導非常重視此次實習，教導處向學生講解了實習過程中的相關事宜。將頂崗實習的意義和目的作了詳盡地說明，對應該要注意的事項進行了周密的布置，提出了頂崗實習任務、目的和要求，并要求所有參加的學生嚴格執行學校以及幼兒園的各項規章制度。

本次實習參加的班級有學前二（1）班、二（2）班、二（3）班，二（4）班，共計146人，采用一日實習的方法，集中在涼州區第一幼兒園、涼州區和平愛彌兒幼兒園等5家幼兒園的82個教學班。這次實習的特點是人員集中、地點集中、行動集中，便于指導，便于管理。在進行實習之前，帶隊教師進行了實習動員，講清了認識實習的目的、意義，到幼兒園之后應該看什么、記什么、實習結束應該完成的作業是什么，以及一些注意事項和紀律要求。

三、實習內容

（一）觀察幼兒園各年齡段教學班的一日教學活動內容，初步了解幼兒園的工作性質與過程。

（二）觀察幼兒園的環境布置與建設，了解幼兒園環境布置的特點及環境對幼兒園教學的作用。

（三）觀摩幼兒教師是如何組織教學活動的，初步了解自己未來的角色與工作狀況。

（四）觀察保育員是如何進行保教工作的，初步了解保教工作的重要性。

（五）了解當今幼兒園對幼兒教師素質與能力的要求，明確自己的專業特點與努力的方向。

（六）寫出觀察日記、自己的感想、見習報告、和實習專題總結。

四、完成情況

（一）頂崗實習之前，學校確定了每位學生的教學指導教師，學校教學指導教師在幼兒園時主要協助園方一同管理好學生，保證學生安全、上班出勤、完成工作量。每天還要對于學生提出的疑問，進行解答，能解決的當場解決，解決不了的連同園方一起協商。

（二）實習工作開始初期，很多同學不適應，有的同學態度消極。針對這種情況，學校教學指導教師下到幼兒園，與他們進行交流，從正面積極引導，爭取扭轉他們的偏見，讓他們學著接受某一特定事物，由不喜歡，慢慢轉變為熱愛，也讓他們知道如何才能做好工作。工作開心與否是與人的心態成正比的，凡是少一點消極，多一點配合會使你工作得心應手。慢慢的學校教學指導教師通過調查，了解到原來報消極態度同學的思想正在不斷地變化，逐漸積極起來。當初進園時的幼稚想法也隨之而去，更重要的是通過在園的生活，對待自己學業、技能都有了理性認識，進一步激發了學生對原專業知識的興趣，結合實習工作實際，在自己的專業領域內進行更深入的學習。從與學生交談中可以得出，學生們的言行舉止都有很多的變化，逐步走向成熟，思想也有很大進步。因此本次頂崗實習可謂是達到了專業教學的預期目的，一些學生也寫出了質量較高的實習總結。頂崗實習同時還培養了他們的環境適應能力及發現問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今后的發展打下了良好的基礎。

（三）頂崗實習配合了所在單位的工作，達到了互利雙贏的結果，學生們得到很好的鍛煉，幼兒園方也解決了部分用工難的問題。

五、實習效果

（一）頂崗實習達到了專業教學的預期目的

在一年的實習之后，學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高，進一步激發了大家對專業知識的興趣，并能夠結合幼兒教學實際，在專業領域內進行更深入的學習。

（二）教學實習促進了學生自身的發展

實習活動使學生初步接觸社會，培養了他們的環境適應能力及發現問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今后的發展打下了良好的基礎，有的學生甚至在實習階段就當上了園長助理、保教主任。

（三）教學實習配合了所在單位的工作

參加實習的學生在各自的實習基地積極工作，從小事做起，直至參與幼兒園的管理，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍，實習學生的精神風貌及工作能力受到了幼兒園領導與工作人員的普遍好評，在實習歡送會上，都出現依依惜別的感人場景，而幾乎所有單位領導都表示，我校學前教育專業的學生很受大家歡迎。實踐證明，教學實習適應本專業特點，符合教學規律與學生心理預期。它作為教學體系的一個環節，無論對學生成才還是對教學改革，都有極大的促進作用。

六、反思

通過實習，我們發現了學生自身存在許多不足，主要表現在以下幾個方面，有待于今后教學中進一步加強：

（一）語言表達能力不強，綜合概括能力仍欠缺。

（二）語速、語調掌握還不夠好，語言不夠兒童化。

（三）部分學生專業技能不扎實。

（四)人際關系的處理有待提高。

二〇一三年七月

第二篇：頂崗實習大報告分析

頂崗實習總結報告

一、綜述

（一）植保所介紹

本所在農作物有害生物發生規律、生物防治、農業線蟲、植物病毒、抗性品種選育利用、病蟲抗藥性監測及治理、綜合防控技術研究等方面處于省級同行前列。

1.“十一五”以來，承擔各級各類課題208項，其中，國家“863”、國家基金和國際合作等國家課題84項;獲得各級各類科研獎勵成果19項，其中河北省科技進步一等獎1項、二等獎1項，三等獎4項。

2.參加完成國家科技進步二等獎2項、教育部科技進步一等獎1項、教育部科技進步二等獎2項、中國植物保護學會科技進步一等獎1項;主持完成中華農業科技科普獎1項、中國植物保護學會科學技術獎科普類成果獎1項，廳院級科技進步獎5項。

3.獲得授權發明專利13項、申請受理發明專利18項。審定玉米新品種1個。發表省級以上學術論文421篇，出版專業圖書25部，其中SCI源論文24篇，學報級以上論文112篇。

二、科研助理崗位介紹

（一）具體工作

1.參與小組專項課題研究。

2.專項課題各研究小組的管理及內外聯溝通協調工作。

3.協助小組持續不斷地進行知識創新并監督過程，保證研究成果。

4.完成小組組長安排的其他工作。

二、主體

光陰似箭，將近一年的實習生活即將接近尾聲，實習期間我收獲了很多，不但鞏固了自己的理論知識，也提高了自己的實踐經驗。作為一名剛走出校門的大學生，我充分的意識到了實習的重要性，也很珍惜這次實習的機會，因為通過實踐可以提升自己的能力，也為以后的發展建立良好的基石。

實習過程中通過理論與實踐相結合，跟隨科研小組下鄉做小麥麥蚜田間藥效實驗為主，從中累計經驗獲得知識。

小麥蚜蟲分布在全國各產麥區, 是小麥的主要害蟲。在大城縣以麥長管蚜、麥二叉蚜為主,一年可發生危害20 ~ 30 代。麥長管蚜主要在南方以成、若蟲越冬, 每年4 月下旬至5 月上旬有翅蚜隨氣流遷人進行繁殖危害。前期集中在葉正面或背面, 后期多集中在穗上刺吸汁液, 導致受害株生長緩慢, 千粒重下降, 嚴重影響小麥產量。我縣自2 0 0 5 年5 月4 日開始有翅蚜逐漸增加, 在麥田繁殖危害, 種群數量迅速增加, 到16日百株蚜量達1 0 0 頭左右, 由于16 一20 日降雨, 影響了蚜蟲上升速度, 到23 日百株蚜量達1 8 0 0 頭, 到29 日達8 0 0 0 頭, 此時麥長管蚜約占田間總蚜量的95 % 以上。麥二叉蚜以受精卵在麥苗枯葉、土縫及雜草上越冬, 在小麥生長前期危害, 翌年3 月中旬進人越冬卵孵化盛期, 到了穗期即進人為害高峰期。

（一）試驗設計

試驗在保定市北二環大王莊、試驗基地進行。共設5 個處理(如表1)，小區面積27 m2隨機區組排列，重復3 次。施藥時次數根據麥蚜發生情況進行，在揚花灌漿初期，百株蚜量超過500 頭時，對水均勻噴霧，以篩選最佳的小麥蚜蟲防治藥劑。

藥后第3 天，處理3 的蟲口減退率最高，為93． 92%，空白對照(51． 43%)最低，所有藥劑處理的蟲口減退率都顯著高于空白對照，不同處理間無顯著差異(表2)。噴藥后第7 天和第14 天調查的所有藥劑處理和空白對照的蟲口減退率都在97% 以上，這可能與5 月26 日的大雨有關。

不同藥劑處理的蚜蟲防治效果分析由圖1 知，處理3 的防治效果在藥后第1 天(74． 7%)和第3 天(87． 5%)均最高，尤其是藥后第3 天，噴藥效果明顯高于其他噴藥處理，尤其高于空白對照。其次是處理1 和處理2，其在藥后第3 天的蚜蟲防治效果分別為79． 7%和77． 1%。

（四）討論與結論

本試驗對4 種小麥蚜蟲殺蟲劑進行了田間防治效果的比較。從蚜蟲數目變化來看，藥后第1天和第3 天，所有藥劑處理的蟲口減退率都顯著高于空白對照，其中48%毒死蜱乳油666． 7m2 用量20 mL(處理3)噴霧的小麥蚜蟲蟲口減退率最高，顯著高于空白對照，但與25 g /L 高效氟氯氰菊酯乳油666． 7m2 用量15 mL(處理2)和70%吡蟲啉水分散粒劑666． 7m2 用量5 g 處理的蟲口減退率差異未達到顯著水平。由于在試驗期間，5月26 日降暴雨，對第7 天和第14 天的結果有一定的影響，因此，本試驗中統計了藥后第1 天和第3 天的蚜蟲防治效果，其中處理3 效果最好，在藥后第3 天，達到了87． 5%，其次是處理1 和處理2。本試驗的結果比采用殺蟲劑對花生拌種或包衣的防治效果好［5］，但是不及李秀清［6］采用2．

5%高效氯氟氰菊酯乳油的防治結果。從不同藥劑處理的小麥產量來看，產量最高的為處理1，其次為空白對照，但是所有處理(含空白對照)間均未達

生中一筆重要的財富。

只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。在剛到單位幾天由于專業知識尚有欠缺我被安排做一些常務工作。在這些日子里，我所做的是我在學校里沒有做過的，感受到的也是學校里面無法感受的，很多時候有不懂的東西就要問在職人員，這讓我互讓發現這樣一個問題，這些是書本上根本無法學到的。另外，在這里好多時候自己需要做什么是沒有人給你安排的，不像學校，因為在學校里也許有老師分配今天做些什么，明天做些什么，在這里，你必須自覺去做，而且要負責任盡力做到最好。因為這里每個人都是這樣的兢兢業業，想一想學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，這讓我感受到一種壓力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，而我們要做是在競爭中不斷學習別人先進的地方，以提高自己的競爭力！

第三篇：化驗分析頂崗實習報告

頂崗實習報告

一、實習歷程：

2010年11月分我來到了湖北新洋豐肥業股份有限公司，湖北新洋豐肥業股份有限公司是一家以生產高濃度復合肥為主導產品的大型磷化工企業，總部位于湖北省荊門市。歷經多年的快速發展，公司現有資產總額42億元，員工5000余名，年生產高濃度復合肥能力400萬噸，三元復合肥和磷酸一銨產銷量連續多年全國第一，并配套了20萬噸/年的合成氨、260萬噸/年的硫酸等生產原料項目，磷復肥行業領軍企業，企業規模位居全國磷復肥企業前三強。洋豐、澳特爾牌復合肥暢銷全國，并遠銷日本和東南亞，深受用戶青睞。

在湖北新洋豐，我在車間化驗室做化驗分析員，檢驗成品肥料中各種元素（如N、P、K等）的含量，每天做實驗分析結果，上報給車間，用到沉淀法、滴定衡量法、水分烘干法等，事不是很重就是每天做大量的實驗。為了上報給車間準確的結果也為了自己的工作負責任，我都會做平行實驗，兩個結果相差太大，就重新分樣粉碎稱樣，重新做實驗，找到差錯的原因，不懂的盡量請教老員工。很感激師傅張姐和丁姐，她們幫助、教會了我很多！

在化驗室每天做實驗，接觸瓶瓶罐罐，培養了我的耐心，以及對工作的責任心！我學到了很多！感謝新洋豐和學院領導老師給我提供這個就業機會，接納了我這個沒經驗初出茅廬的大專生！

但由于個人的一些原因我離開了新洋豐，2011年3月分我來到了深圳信立泰藥業股份有限公司，一個集研發、生產、銷售于一體的高新技術企業，于2009年9月在深交所成功上市。公司立足高端處方藥及醫療領域，以自主創新為動力，追求品質和顧客滿意，確保在目標市場的領先地位。主要生產原料藥和制劑藥硫酸氫氯吡格雷原料藥和制劑是國內獨家生產企業，頭孢西丁鈉、鹽酸頭孢吡肟是國內極少數實現原料藥產業化企業之一。

在深圳信立泰我是生產一部車間化驗員，還是做的跟專業相關的工作！我們化驗室很大，用到的一些儀器也比較先進，主要使用到高效液相色普法、氣相色普法等。我主要工作是負責車間的監測、還有一些小試中試產品的檢測，出報告寫記錄等。雖然以前在學校學過色譜法，但真正操作使用還是有很大距離的，剛來是有些懊悔在學校時沒有把它完全學好，同時覺得壓力好大，怕自己弄壞了或是出差錯，要知道那些儀器都是很昂貴的。但幾天下來，我查看資料，在組長和同事幫助下，慢慢的會操作了，懂得了一些儀器的結構、工作原理，知道什么藥品、測什么、用什么方法，但對于色譜圖的分析積分我學了很長時間。除了色譜，還接觸到了好多以前在課堂上聽到的分析儀器，熔點儀、PH計、紫外分光光度計等，覺得是對專業的一種滲透！

組長和同事都很幫助我，關心我，我和大家相處也很融洽，懂得了在同事和領導面前該怎么講話，工作時不要攪入私人感情，生活中的情緒不要帶入工作；對待領導和同事要尊敬，對領導布置的工作任務不能說不，有意見要注意場合的提出來。

二、工作感悟：

出來社會大半年，已經是半個社會人了。不能再像學生那樣，某

些時候可以隨心隨意。校外企業頂崗實習，為我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好的把理論應用于實踐，在實踐中領悟理論，更可以學習到很多書本上學習不到的。經歷了兩個企業兩份工作，我漸漸的認識到，每一份工作或每一個工作都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源，每一個企業都有它的文化和背景，從每一個企業每一分工作中、每一個領導同事身上都能學到很多東西，業務知識和能力、為人處世、生活之道等等，我覺得自己在成長！走出了校們，進入了社會原來也可以學到很多東西！

最后，感謝接受我的企業領導以及上司對我的重視和栽培，感謝我遇到的同事們，你們一路給我幫助和支持，讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣！感謝武漢軟件工程職業學院，給我提供了實習的平臺，讓我學到了很多東西，讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理！感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導，給你們的工作帶來的麻煩感謝你們能夠體諒，老師即母親，感謝你們一路的操勞與汗水！希望明天的我能讓老師們感到欣慰！

環化系化工0802班

劉娟

二〇一一年五月十九日

第四篇：畢業頂崗實習崗位分析報告

畢業頂崗實習崗位分析報告

（2012屆）

題 目

客服銷售崗位分析報告

--以臺州市黃巖輝達塑料模具廠為例

實習單位 臺州市黃巖輝達塑料模具廠

實習崗位 客服銷售

專業班級 商務英語09-X班

學生姓名 XXX 指導教師 XXX

2012年5月21日

客服銷售崗位分析報告

--以臺州市黃巖輝達塑料模具廠為例

前言

本次實習是以模具公司外貿客服銷售的工作為主，熟悉外貿流程是實習的一項重要環節。熟練操作網上業務平臺，能夠與國外客戶郵件、電話聯系，把書本知識與現實操作做到完美的統一與結合，努力完成公司分配的任務。通過此次實習，本人學到了很多課本中學不到的知識，更深刻地了解了客戶接待、產品推廣、外貿業務流程、產品生產加工工藝等知識。

一、實習目的

通過此次實習，使我們大學生能夠在國際商業環境中切身體會商品進出口交易的全過程，能夠在實際業務的操作過程中全面、系統、規范地掌握從事進出口交易的主要操作技能。

二、實習單位及崗位介紹

（一）實習單位概況

輝達塑料模具廠創建于1989年，自建廠以來，一直致力于各種塑料管件模具的設計和制造，經過十多年的專業設計、制造，總結和摸索出豐富的制造模具經驗，現已成 2 功通過ISO9001:2000認證。2000年本廠二期投入運行，在專業制造管件的同時，成立日用品模具，托盤模具等開發部，聘請具有專業知識、經驗豐富的模具設計師和模具制造師，熟練運用Auto、Cimatron、UG、Pro/E、Solidworks等進行塑件產品分析、設計和各種冷熱流道模具的設計與制造。作為私營企業的輝達，始終堅持“以質量拓市場、以信譽贏客戶”的創業宗旨，緊盯國際先進模具制造技術，不斷改進模具結構，采用德國、日本、瑞士、臺灣等數控CNC加工中心、電火花等精密機床加工，制造模具。并為用戶提供塑件加工、塑料機械配置及工藝等相關技術。

輝達塑料模具廠在國內外塑料管道模具行業中享有一定的盛譽，被中國模具工業協會吸收為團體會員企業單位，中國管道專委會成員單位，并被中國建材工業局、建材市場協會評為“具有向消費者進行質量信譽承諾資格的生產銷售單位”。管件模具大部分出口，塑料日用品及托盤等模具全部出口，并成為中國塑料模具主要制造商與出口商。

（二）實習單位組織機構設置、本部門職責及崗位設置 單位組織機構設置：

業務部職責：

（1）嚴格遵守企業的各項規章制度。（2）嚴格保守企業機密。

（3）積極推廣企業品牌，擴大企業知名度。

（4）在廠內廠外所做的一切業務要及時進行財務報帳，并負責按時收回客戶貨款，遇 3 到棘手問題，及時向上級領導反映。

（5）對待客戶文明禮貌，樹立客戶至上理念。

（6）及時掌握市場信息，努力開拓新市場，提高業務水平，提高企業經濟效益。（7）團結互助，與其它部門密切配合，一切從公司集體利益出發，齊心協力。崗位設置：

業務主管、業務員、單證員、業務助理、客服銷售

（三）實習崗位職責

1.對辦公室有用物品放置整齊有序，及時將無用的雜物清理出辦公室。2.協助業務員整理寄發樣品及資料。

3.每天對企業郵箱郵件進行分發，并做好記錄。對企業網站頁面是否正常進行檢查（將企業網站設為首頁）。每周五下班前對分發郵件情況以郵件形式抄送業務主管及老總。

4.協助業務人員檢查客戶來之前的接待布置情況。5.與業務員一起接待客戶。

（四）實習崗位工作流程

1.注意美化工作環境，講究衛生，養成良好的衛生習慣。2.在客戶來訪前做好充足準備。

3.做好客戶抵達工廠后的有關工作事宜。4.企業郵箱管理。

5.參加展會以及做好相關準備工作。

（五）實習崗位工作知識與能力要求

1.人際溝通能力：能夠與國內外客戶、生產部門、工程部門、品質部門、財務部門以及車間等工作人員在順暢的溝通和交流中，發展、保持和建立一種可持續的友好的工作關系。

2.信息處理能力：能夠收集、篩選、分類、統計和匯總外貿信息；能運用郵件、網頁等各種方式傳播外貿信息；能熟練地運用外貿業務軟件進行外貿業務處理；能進行外貿信息的立卷歸檔。

3.函電處理能力：能夠用外語準確地書寫建立業務關系、詢盤、發盤、還盤、接受、4 催證、改證等業務處理。

4.業務操作能力：能夠快速準確地進行進出口成本核算；能科學合理地簽訂內外貿合同；能辦理催證、開證、審證、改證業務；能督促協調供貨方，及時保質保量生產；能及時安排運輸、報檢、報關和投保業務；能辦理內外貨款結算；能辦理外匯核銷和出口退稅；同時需能夠處理各種貿易爭議。

5.綜合管理能力：能夠有效地進行信用風險管理和匯率風險管理；能合理的進行進出口貿易融資管理；能成功地進行客戶的開發和維護管理；能系統全面地進行整個進出口業務操作。

6.商務談判能力：能夠敏銳洞察對方談判的心理，具備高度預見能力和很強的應變能力；能熟練地運用各種談判技巧，遵循“不卑不亢、互惠互利”的談判原則，用外語進行業務談判，并能最終達成共贏的貿易協議。

7.市場營銷能力：能夠尋求市場機會，把握客戶心理，培養和開發客戶群體；能利用各種方式和方法進行企業和產品宣傳、樹立品牌意識、擴大企業和產品的知名度；服務熱情周到，在誠信、平等互利基礎上與客戶建立長期的、良好的、穩定的貿易關系。8.持續學習能力：不僅要及時更新資訊，跟上時代發展節奏，更要通過不斷學習補充自己外貿相關知識。只有這樣，外貿業務員才能及時捕捉機會、預見未來商機和順利處理各項業務。

三、實習內容及過程

（一）實習方式

工作中，在指導師傅的帶領下，我們熟悉了產品，包括它的材質，規格，尺寸，加工工藝及流程，制作周期，還了解了車間的生產制造過程，以及公司的一些項目經營，高新技術企業、廠商認證等。努力完成上級交代的任務，虛心學習。

（二）典型工作事例描述

自從接了網絡推廣這一任務之后，有關這方面的大大小小的事情（產品信息的更新與優化、行業網站的注冊與發布信息、新產品圖片的上傳、產品圖片的處理）等一系列的事情，都由我來負責了。剛接手不久，就接到通知，是關于made-in-china網站上的供應商認證。指導員把郵件轉發給我，說是由我來負責這件事情。剛開始，真的是稀里糊涂的，根本就不清楚這是什么情況，該做些什么，供應商認證是什么意思。在詢問了 5 指導員之后，算是有點弄明白了，就是根據SGS公司所提供的材料找出公司的相關資料，進行認證。看是不難，可對于像我這樣一個初來咋到的實習生來說，還是困難重重的，畢竟目前對公司了解的東西甚少，不過這也是一次讓我學習的好機會。這次認證的項目有七大點：一是公司基本信息，二是貿易能力，三是生產能力和質量管理，四是產品設計開發能力，五是體系和產品認證，六是財務信用，七是工作環境和節能減排。今年必選的認證項目比往年多，所以比較的麻煩。為了這次的認證能順利的通過，半個月前我就一直在忙著這件事，找資料，當然首先得了解公司現在的狀況，才不至于，認證商來認證的時候，一問三不知。我經常跑去車間問模具師傅問題，了解模具的制作流程以及生產加工工藝，慢慢的也接觸了很多在這個廠工作了好幾年的模具師傅，從他們的口中也了解了我們公司獨有的生產管理經驗。同時我也向公司里的老員工詢問公司的經營狀況、貿易能力、生產能力、質量管理等，以便我在陪審的過程中更好的向認證商講述我們公司的詳細信息。經過半個月的準備，認證的時間也到了。3月15日，SGS公司的認證員來廠里進行認證。早上8點左右，我接到SGS公司工作人員的電話，說9點左右會到公司。其實，那會心里特別的緊張。接到電話，認證員到了，我去門口接，帶他們來到會議室，給他們沏了茶，端來水果。審核員也都挺好的，很客氣。這會讓我松了口氣，不是那種很嚴肅的場面，心里沒那么緊張了。早早的，我就把要審核的資料準備好放在會議室里了。審核員說先進行文件資料審核，然后再去車間拍照，了解生產狀況。我把準備好的資料，交給審核員，他們一邊看一邊還會提問題。還好他們問的問題，我都有準備過，都能詳細的回答。這時一審核員問我，“看你這么年輕，在這工作多久了”，我告訴他們，還是學生，來這里實習沒多久。他們都說，不錯，看來公司挺看重你的，看得出你對自己的工作也很努力。文件資料審核完了，到了午飯時間，我跟司機帶審核員去吃了飯。下午，要進行下一個任務，就是去車間了解生產狀況。我帶著審核員先來到樣品間，跟他們介紹了我們的主打產品，然后我們來到倉庫，跟審核員介紹我們所采購的原料，最后我帶著他們來到車間，向他們介紹了我們這里的加工設備，模具生產流程，試模過程。經過一天與認證商的溝通交流，我們公司順利的通過了SGS供應商認證。一周后，我收到了SGS公司寄來的一份認證報告，報告上的陪審員寫的是我的名字（英文名：Silence Cai），好有成就感。半個月的努力是值得的，雖然不是一筆給公司創造利潤的單子，但至少在這份報告里記載著有我的名字，這將會是永久的。在這次工作中，6 我學到了很多，讓我在接下來的學習工作中能夠更好的展現我的個人能力。總結以上的工作經驗，我從中學習到了怎樣更快更好的搜集信息、準備資料，了解了一個公司怎樣通過供應商認證的詳細流程以及注意事項和溝通要點。

四、實習總結及體會

（一）學校課程設置與實際崗位的差距分析

學好專業知識理論是在實際中應用的基礎，但是不能照本宣科。因為學校里所學的理論大都是一種理想狀態下的理論，或者說是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是隱性的，總之都是存在一些假設的。但是現實社會工作中是沒有如果的，現實是殘酷的，企業注重的是結果，是在既定的條件下你該怎么做才能達到最終的目的，才能給公司創造更多的利潤。

（二）企業實際崗位對技能的要求

1.打印機、復印機、傳真機等辦公設備的操作 2.計算機辦公軟件的熟練運用 3.掌握英語口語，產品的專業術語 4.不同國家客戶的習俗，氣候環境 5.產品圖片的處理，photoshop的應用 6.網絡推廣，企業網站、郵箱管理

（三）學校所學知識與實踐的差距表現

通過此次實習我深刻的體會到，商務英語專業是門實踐性很強的課程，它不光要求我們有扎實的理論知識，而且還必須具備有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與他人溝通，怎樣建立貿易關系，這些都是在課本中學不到的，只有進入企業單位，融入社會這個大舞臺，并不斷的歷練，才能得到提高，還有需要加強和提高各方面的素質。商務工作同時也是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如跨文化交際、商務禮儀等。同時專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。

五、對學校課程設置和技能訓練的建議

（一）對學校課程設置的建議

學校開設的商務英語課程應該考慮到商務背景知識，商務背景中使用的語言和商務交際能力這三個要素，根據學生實際需求制定不同的教學目標，實行展開式教學。同時要注意培養學生的創新思維能力。創新思維教學的實施，能引導學生主動參與教學過程，從具體的實際問題入手，讓學生在案例討論、模擬談判、市場報告、產品演示中展開創造性思維活動。從而加深對商務英語實用價值的理解，也有利于學生意識的創新、能力的發展。要想讓商務英語課堂教學獲得令人滿意的效果，就必須注意商務英語語言環境的建立。交際法、情景教學法是培養學生交際能力的教學模式。可以利用這些教學法，開展一些課堂活動，讓學生把學到的商務知識靈活地用英語表達和運用。

（二）對學校技能訓練的建議

商務英語課程是一門培養學生在商務活動中英語技能的課程。我們有一定的專業知識基礎，但缺乏的是用英語從事商務交際活動所必須的技能。商務技能包括語言技能和非語言技能。語言技能方面表現在接聽電話，洽談，函電等。非語言技能包括商務活動中分析問題的能力、應變能力、跨文化交際技巧等。建議學校在安排商務英語實訓時，可以到校外企業單位中實訓一周，切身體會，了解業務工作的一些注意事項和處理業務問題的方法，而不是在課堂中上課，講練習，虛擬的實踐。這樣沒有融入到工作環境氛圍的實訓，效果是不佳的。

六、實習崗位相關參考文獻

1.袁華冰.不會說話就做不好銷售[M].中國紡織出版社，2008(10)2.李相敏.客服英語[M].北京大學出版社，2009（1）3.屈云波.建立顧客忠誠[M].企業管理出版社，2005（8）4.李先國.客戶服務管理[M].清華大學出版社，2006（12）5.趙乃真.主編網絡營銷.北京:中國勞動社會保障出版社，2003

第五篇：頂崗實習報告

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前言

頂崗實習報告是學生頂崗實習過程的全面總結，是反映學生實訓成果、代表學生職業素養和職業能力的重要材料，是學生頂崗實習過程體會、收獲的真實反映，也是校內實習指導教師評定頂崗實習成績的重要依據之一，學生應認真撰寫頂崗實習報告。

一、實習單位簡介

奇瑞汽車股份有限公司于1997年1月8日注冊成立，現注冊資本為36.8億元。公司于1997年3月18日動工建設，1999年12月18日，第一輛奇瑞轎車下線；以2007年8月22日第100萬輛汽車下線為標志，奇瑞實現了從“通過自主創新打造自主品牌”第一階段向“通過開放創新打造自主國際名牌”第二階段的轉變,進入全面國際化的新時期。目前，奇瑞公司已具備年產65萬輛整車、65萬臺發動機和40萬套變速箱的生產能力。

奇瑞公司旗下現有奇瑞、瑞麒、威麟和開瑞四個子品牌,產品覆蓋乘用車、商用車、微型車領域。目前，奇瑞已有16個系列數十款車型投放市場,另有數十款儲備車型將相繼上市。2010年3月26日，奇瑞汽車迎來第200萬輛下線，成為國內第五家、自主品牌第一家達到此規模的乘用車企業。這不僅是奇瑞公司發展史上又一新高度，也是自主品牌汽車發展史上新的高度。

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二、實習內容

（一）進入班組

2009年10月9日，我離開了學校，這里曾是我兩年多來生活學習的地方，有過太多令人忘懷的記憶。如今，來到了蕪湖經濟技術開發區—奇瑞汽車股份有限公司，開始了我的頂崗實習的生活。

來到一個新地方，我們就要遵守這里的規章制度、勞動紀律，“無規矩不成方圓”。

來到公司后，經過公司—廠部—車間三級培訓后，我被分到乘用車四廠總裝四車間，42線內二工段一班。領我進班組的是我們的工段長，他又叫來班長給我進行培訓。培訓后，我對這條生產線有了一定的了解，42線內二是42線與43線共用的內二工段，主要從事車身室內裝配，發動機艙管路的連接和線束端子的插接。線上生產的車型比較多，有Q21/Q21D、H13/H11、B13、P11（內部代號）等。對于新員工來說，要盡快適應線上的生產，就要提高自己的裝配技能，更好的融入班組里。

(二)學習裝配

當時，線上的產量并不是很大，許多車都是新品沒有上市，每天只有幾輛的產量，學習裝配的機會不是很多。但是，班長為了讓我可以更好的掌握裝配技術，他帶著我從認識標準件、零部件閱讀工藝文件開始。Q1840616,一個標準件的零件號，螺栓長度是16mm,直徑6mm；Q32006,螺母的零件號；汽車是由上萬個零部件組成的，熟記零件號是為了更好的裝車，這對我來說是一個基礎性工作，是為以后裝車奠定好基礎。除了熟記零件的零件號，還必須會使用工具。工具對我們來說，好比戰場上士兵手中的槍，無比重要。線上主要使用電動螺絲刀、氣動螺絲刀、氣動彎角 2

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等，每把工具都對應一定數值的力矩，譬如裝室內乘客扶手必須用電動螺絲刀或氣動螺絲刀，這些槍力矩不是很大（≤10Nm），若是座椅就得選氣動彎角（如46±3Nm）。每種工具都有自己的特點，使用的時候還得根據特定情況使用。閱讀工藝文件，是必須的，每種零件的裝配都是有自己的工藝要求的，只有這樣裝配的零件才是合格的。例如，安全帶的規定力矩是50±5Nm，低于這個工藝力矩安全帶就會存在安全隱患，所以閱讀工藝文件對新員工來說也是一項重要的基礎工作。

我第一個裝配內容是P11（一款SUV）四門門洞密封條（零件號是P11-6107117/118；P11-6207117/118）,需要的工具不多，一個橡膠錘和一個尼龍塊。看完班長裝了一遍后，就開始自己操作。本以為很簡單，但是花了好長時間才把它們給裝上去，但裝的都不合格。班長對我說，“慢慢來，裝這個密封條需要耐心”。我又試了一次，先把膠條拐角對著車門拐角處，用手將其塞進去，同時注意與鈑金的縫隙，再用錘子輕輕敲打，這樣膠條緊貼門洞起到密封的效果。連續裝了幾輛車后，對這密封條裝配有了一定的掌握，從開始借助橡膠錘到后來直接可以憑著雙手就可以完成裝配。熟悉這個工位后，我又開始學裝后側圍上下護板。護板分為左/右側圍上、下護板。在裝下護板時先要分裝，分裝行李箱備用電源和行李箱燈。護板上都有裝好的塑料卡扣，裝的時候將這些卡扣相應對著車身上的鈑金孔按進去，護板就裝好了，對于下護板還必須注意備用電源和行李箱燈的線束插接。護板的裝配并不是很困難，只要控制好上下護板之間的間隙就可以了。班長見我學的很快，又指導我去裝選換擋機構、中通道總成、中通道面板、中控面板等。在裝選換擋機構時，我遇到了很大的麻煩。選換擋手柄很難與變速箱連接，每次連接的時候都因為手滑而裝不到位，班長拿來了一裝配輔具給我，讓我試試，結果每次都能順利的裝好。隨著技能的提高，我可以不借助輔具也能裝好。經過了這些天，我基本上學會了 3

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P11內飾裝配的工位，能夠獨立操作。除此之外，我又對發動機艙里的一些裝配內容有了一的了解，如發動機電噴線束總成接點火線圈、發動機線束與前艙線束插接、接水溫傳感器、接相位傳感器、接前后氧傳感器并固定、接空調壓力開關、接廢氣電磁閥、接電子水泵并固定、接噴油線圈及搭鐵、接爆震傳感器等。

42線內二是個共用的“內飾二工段”，裝車的車型很多，僅僅學會了P11的裝配是不夠的，必須學會多款車型的裝配內容才算是一名合格的“內二人”。我裝的第二種車是H13(大型商務用車)，這次我學的是發艙，主要連接發動機里一些管路。相比裝護板，這對我說是一個全新的挑戰。發艙里的線束、管路有一定的走向布置，連接的時候必須要考慮到這些。班長這次沒有示范，只是在旁邊口述怎么裝配，我按著這些指示去裝。“連接動力轉向液罐?”，班長說著。我拿起兩個彈性卡箍套上兩個轉向液管，把管子插到轉向液罐上，再用彈性卡箍鉗將卡箍卡住。之后，又連接空調壓縮機管路，空濾進氣管的連接，ECU線束的插接和固定，ECU的固定，負極搭鐵的連接，蓄電池的安裝以及電器盒的連接。發艙的裝配內容并不是很多，主要是連接一些管路和線束插接，技能的熟練提高還是要靠平時的多加練習。第三種車學的是Q21-D，它屬于微車系列的一種。與前面兩種車相比，整車裝配內容很少，我所裝的也不多，只有一個中央電器盒支架并固定中央電器盒，支架上需要三個螺栓Q1840616固定，電器盒固定在支架上需要兩個Q1840616，力矩需要5±1Nm。最后學的一種車是B13，一款商務用車(未上市)。我被分到學裝內飾，主要是副儀表板總成、扶手箱總成、A柱下護板等。因為這款車是新車型處于試驗階段，所以裝完后總有一些裝配不到位如護板間平度差、間隙不均勻等問題，每次裝完后都請教班長他們，怎樣把這些問題給解決。例如，手制動護板與副儀表板總成配合間隙大。我就想可不可以把固定扶手箱的鈑金往前移動一 4

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點，班長說可以試試。結果，手制動護板與副儀表板間的間隙明顯減少符合裝配要求。

（三）技能提高與變換崗位

起初四種車的裝配內容，都是由我裝配的，隨著裝配技能的提高，我也開始帶著新員工裝車，他們逐漸代替我原來的工位，我又開始學會了其他工位的裝配內容：P11增加了前艙的轉向柱的連接；H13增加了前地毯、中地毯、發艙蓋地毯和前保險杠的裝配；Q21-D增加了B柱下護板、前排座椅鎖扣以及大燈的裝配；B13增加了冷凝器、膨脹箱的裝配以及相關管路的連接。熟悉多個工位的裝配內容，不僅提高了我個人的裝配技能，更使我向一名合格的“內二人”前進了一大步！

進入2010年，我開始成為我們工段的成本員，工作內容發生轉變，不再裝車，而是負責整個工段的不合格件區。成本員是班組五大員之一，主要任務是控制好班組里的成本，因此對我來說又是一個挑戰。離開了自己的裝車工位，我專心處理不合格件區里的報廢件。這里主要是生產造成的和物流送來的件就是不合格的。我們的工段長曾對我說，“我有兩個門面，一個是CP7,另一個就是這里——不合格件區”。剛開始什么都不懂，似乎一切都得問，內二車型多產生的不合格件自熱也很多，每天面對著太多的報廢件，心情沉重了些。拿著不合格件處置單，找初判的人簽字（一般是技術質量科的），再找終判的人簽字（采購質量的），字簽完之后再去財務室核單，最后由專門拉件的人拉走，這就是處理不合格件（料費）的流程。對于人為造成的太嚴重的，采購質量是不會給你簽料費的，只會判工費，這些費用自然從工段里每個員工工資里扣掉。為了不走工費，我們可以“合格件”的形式將其推走，期間需要廠家代表和車間主管簽字的。常常以不合格件方式退件較多，因為我們是奇瑞人總是站到自己的立場上，5

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去維護奇瑞的利益。在寫不合格件處置單時候，讓我記住了一些件的零件號、供應商極其代碼如P11-3772010左前大燈-常州星宇-8BZ；在找人簽字的時候，讓我結交了一些朋友，其中有商研院、技術質量科、采購質量和廠家代表，這些都對我今后的發展有一定的幫助。成本員主要任務是處理不合格件區的報廢件，但是也有其他事需要處理，班組里的勞保手套的領發，一些輔助生產用具的領發等都是由我來處理。同裝車相比，我更多了一份責任心。

（四）繼續努力

在車間這些日子里，有一點感觸頗深，自己的社會活動能力、社會適應能力存在很大不足，自己所學的專業知識與所在工作的崗位要求有一定差距。所以，在以后的工作學習中，要通過多種渠道來提高自己的社會活動能力，面對不同的工作環境學會適應，同時在自己的專業知識方面注重理論結合實際，真正將自己所學的知識運用到實際上來。譬如，在學專業課時，增加實踐課的課時提高我們對實物的認知，或組織學生去車間參觀汽車的生產過程，特別是關鍵典型的零部件的生產加工，可以促使我們更好的掌握專業知識豐富自己。一名一線普通員工，只是我剛邁出校門的一個開始，一個起點。通過現在的實習，積累工作經驗，為以后成為一名工程技術人員奠定基礎。

（五）企業文化

在這里實習這么時間，自身技能得到提升外，內心修養也受到這里文化的熏陶。培訓課上老師曾著重談了奇瑞的“小草房”精神——自立、自強、創新、創業。作為奇瑞人，除了學習這種精神外，更要發揚“小草房”精神，真正做到自立、自強、創新、創業。奇瑞人有著自己的刊物——《奇 6

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瑞人》。《奇瑞人》得到公司高層領導大力支持，公司董事長尹同躍擔任該報的編委會主任。該報每周一期，全報分多個版面，有“質量·技術”、文化·生或、學習市場等，通過閱讀各個版面都大大增加了自身的學識與素養。《奇瑞人》是咱奇瑞人自己的報紙，真實的全面的反映了我們的心聲。一個企業的文化影響著一個企業的人，而奇瑞文化給了我們這樣的答案：鋼鐵般的意志，大海般的胸懷，冰山般的冷靜，初戀般的激情——奇瑞人。

三、實習感悟

實習大半年了，已經是半個社會人了。不能再向學生那樣，某些時候可以隨心隨意。校外企業頂崗實習，為我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好的把理論應用于實踐，在實踐中領悟理論，實踐與理論相結合加深了對課本知識的理解，豐富了自己的學識。而且，這些實習經驗，無疑是我們畢業后就業的一大籌碼，相比無實習經驗的同學，我們贏在了起點上。通過實習我還發現自己在許多方面有很多不足之處，這些在以后的工作中會加強改進，同時學會不斷完善自己，不斷給自己加分，這也是非常重要的。

最后，感謝這一段曲折的時光，感謝我所在的企業，感謝企業領導以及上司對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我幫助和支持，讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣！感謝共達學院，讓我在短短的兩年時間里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝院領導們的英明政策，讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理，感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來并且 7

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找到迷茫的出口！

2010年4月15日

附件：

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目 錄

前言

一、實習單位簡介???????????????

二、實習內容?????????????????1.進入班組????????????????2.學習裝配????????????????3.技能提高與變換崗位??????????? 4.繼續努力????????????????5.企業文化????????????????

三、實習感悟?????????????????

附件????????????????????? 6 7 1 2

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