第一篇：年終各種總結之社保局2012年個人工作總結

年終各種總結之社保局2012年個人工作總結

今年以來，我局勞動保障工作在市委、市政府的正確領導和省人力資源保障廳的指導下，全面貫徹落實黨的十七大和十七屆四中、五中全會以及全省勞動保障工作會議、市委六屆十二次全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，堅持以服務全市“四個四”戰略為主線，堅決落實民生為本的根本要求，實施更加積極 的就業政策保民生，擴大社保覆蓋面和提高待遇擴內需，統籌城鄉勞動保障工作增活力，審慎處理勞動關系促穩定，健全基層就業和社會保障工作體系強服務，全力推進勞動保障事業取得新發展。通過全市勞動保障系統干部職工的共同努力，對市委、市政府下達的職能目標實現了時間過半任務過半?，F將今年我市勞動保障工作主要情況和下年工作打算報告如下：

一、勞動保障職能目標完成情況

(一)民生工程強力推進。

我們作為“就業促進民生工程”的實施主體，認真貫徹落實《就業促進法》和國務院、省、市政府關于促進就業和再就業的政策，堅持擴大就業與穩定就業相結合、擴大內需與促進就業相結合、培育新經濟增長點與形成新就業增長相結合，大力實施就業促進民生工程。強化政府各有關部門在促進就業中的責任，充分發揮就業聯席會議的作用，狠抓再就業扶持政策的落實。加強就業服務“新三化”建設，推進創業促就業工作，大力開展職業培訓，強化公共就業服務，統籌城鄉就業，有效解決了“五類重點群體”就業問題，推進了就業工作的順利進行。同時，在“社會保障民生工程”中，以民營企業和個體經營者為重點，不斷擴大城鎮居民醫療保險和新型農村社會養老保險的參保覆蓋面。今年上半年，全市城鎮新增就業1.88萬人，其中，下崗失業人員和

失地無業農民再就業0.97萬人，就業困難對象再就業0.28萬人，分別完成目標的67.14%、74.62%和70%;動態消除“零就業”家庭9戶;城鎮登記失業率為3.74%，未超過4%的控制目標;發放小額擔保貸款1636萬元，農村勞動力技能培訓實現0.8萬人，分別完成目標任務的68.17%和90%，新型農村養老保險試點覆蓋人數達到46.6萬人，其中參保繳費30.8萬人，城鎮居民醫療保險覆蓋人數實現43.8萬人，分別完成目標任務的187.15%、244.44%和105.03%。

(二)社會保障體系進一步完善。

我們進一步加大工作力度，不斷完善城鎮職工基本養老保險、基本醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險城鎮居民基本醫療保險和新型農村社會養老保險等保障制度和政策，促進了社會保障體系建設。同時，采取有效措施抓擴面、強征繳、保發放，提高了社會保險基金的支撐能力。

一是社會保險覆蓋面進一步擴大。我們強化制度建設，狠抓政策落實，不斷完善社會保險接續辦法，以非公有制經濟組織職工、城鎮個體工商戶和靈活就業人員為重點，著力解決城鎮居民參加醫療保險，失地農民參加失業保險、高風險行業參加工傷保險等問題，將社會保險覆蓋范圍從城市擴大到農村、覆蓋人群從職工拓展到個體和農民工，進一步擴大了社會保險覆蓋面。今年上半年，全市基本養老、職工基本醫療、失業、工傷和生育保險新增參保人數分別為13120人、2600人、9513人、3059人和12276人，分別完成市政府目標的114.09%、130%、95.13%、61.9%和423.31%。

二是社會保險基金持續增長。去年，在克服金融危機實施“五緩四降”政策的特殊背景下，全市五項社會保險征收總量達到22.2億元。今年以來，我們深入貫徹《社會保險費征繳條例》，大力實施養老保險市級統籌，完善規范社會保險征繳政策，加大基金征繳、清欠力度，加強稽核，保持了社會保險基金的持續增收。今年上半年，全市企業養老保險費、職工醫療保險費、失業保險費、工傷保險費和生育保險費征繳額分別達到9.76億元、1.96億元、4357.4萬元、2644萬元和792萬元，分別完成目標任務的81.33%、60.31%、108.94%、66.1%和88.99%。

三是基金監管力度進一步加強。我們認真貫徹《四川省社會保險基金行政監督暫行辦法》和《四川省社會保險基金內部審計暫行辦法》，嚴格執行社會保險基金財務會計制度和收支兩條線管理規定，健全了勞動保障行政部門為主導的基金協同監管機制，進一步規范了業務工作流程，切實加強了基金征收、管理、支付環節的行政監督，依法對用人單位和個人繳納各項社會保險費以及享受各項社會保險待遇的監督檢查，并組織力量開展對全市社保經辦機構管理的社會保險基金實施現場監督和非現場監督，建立實施了社會保險基金要情報告制度，對發現的問題，嚴格按要求及時整改并嚴肅處理，確保了基金的安全完整。今年上半年，召開2次聯席會議安排部署社?；饘ｍ椫卫硪呻y問題的整改工作，開展1次就業專項資金檢查。

四是解決失 地農民的社會保障問題切實有效。我市從2004年起在全省率先實施社會保險與貨幣安置相結合的被征地農民安置辦法，將失地農民納入了養老保險范圍。隨著我市“四個四”發展戰略的深入實施，失地農民不斷增加，符合條件的失地農民逐步納入養老保險，截止今年上半年，共安置失地農民2.47萬人，已有1.03萬人享受了養老保險待遇。為解決老被征地農轉非人

員參加養老保險問題，今年上半年，我局代市政府辦公室起草并印發了《關于解決老被征地農轉非人員基本養老保險問題的通知》，將2004年前未參保的被征地農轉非人員通過一次性繳納基本養老保險費的方式納入基本養老保險范圍。為讓更多的被征地農轉非人員參加基本養老保險，對部分符合條件的被征地農轉非人員采取了分次緩繳基本養老保險費和補發基本養老金等措施，緩解他們的繳費壓力。此項工作體現了省、市黨委和政府對被征地農轉非人員的深切關懷，是解決民生問題的又一重大舉措。

五是提高醫療保險待遇減輕群眾負擔。在去年大幅提高我市醫療保險待遇水平的基礎上，今年上半年，我市經過大量精心的測算，按照收支平衡、略有節余的原則，出臺相關政策，穩步提高基本醫療保險待遇水平。一是市政府出臺《關于提高市基本醫療保險待遇的通知》(瀘市府函[2010]21號)，提高了城鎮職工基本醫療保險封頂線，將醫療保險封頂線調至10萬元。二是市政府印發了《市城鎮職工補充醫療保險辦法》(瀘市府發[2010] 11號)，高額補充醫療保險承保基本醫療保險封頂至封頂線3至5倍，按補充醫療保險責任報銷70至90%。三是我局出臺政策《關于降低基本醫療保險費用首先自付比例的通知》(瀘市勞社發[2010]1號)，降低基本醫療保險部分費用首先自付比例5個百分點。四是積極開發慢性病刷卡結算醫療費軟件，解決職工慢性病費用報帳難問題。

(三)勞動關系總體保持和諧穩定。

我們加大勞動保障監察力度，依法查處群眾舉報案件，認真排查不穩定因素，及時處理勞動爭議，有效維護了勞動者合法權益和社會穩定。

一是切實加強勞動工資工作。我們認真貫徹落實《勞動合同法》和《勞動合同法實施條例》，嚴格執行最低工資保障制度,積極開展勞動合同簽訂情況摸底調查，實施“勞動合同三年行動計劃”，以非國有企業、建設等行業和進城務工人員為重點，把參保繳費作為規范用工的重要內容，督促企業依法簽訂勞動合同，指導企業開展工資集體協商。進一步鞏固去年和諧勞動關系創建活動成果，在此基礎上，繼續深入開展創建和諧勞動關系工業園區，創建和諧街道(社區)、鄉鎮活動。全力推行集體合同制度，促進了我市勞動關系和諧穩定。到目前，全市實施集體合同制度企業1359戶，實行工資集體協商企業389戶，有22.8萬在崗職工簽訂了勞動合同，勞動合同簽訂率達93%。

二是勞動保障監察力度不斷加大。認真貫徹落實《勞動保障監察條例》，加強勞動保障監察機構和隊伍建設，通過開展日常巡查、舉報投訴調查及專項檢查，重點檢查了建筑、餐飲等使用農民工較多的行業的用人單位與務工人員簽訂勞動合同、支付工資、執行《禁止使用童工規定》、參保繳費等情況，嚴肅查處了各種違反勞動保障法律法規行為。今年上半年，開展農民工工資支付、清理整頓人力資源市場、維護女職工未成年工合法權益、整治非法用工打擊違法犯罪活動共4次，監察用人單位711戶，完成目標1200戶的59.25%;為7100余名勞動者追發工資等待遇860.41萬元。

三是積極穩妥處理勞動爭議。認真宣傳貫徹《勞動爭議調解仲裁法》，加強勞動爭議仲裁員、調解員隊伍建設和辦案制度建設，積極推進仲裁機構實體化建設，積極建立區域性、行業性勞動爭議調解組織，加大案件處理力度，穩妥處理勞動爭議。深入貫徹《信訪條例》，認真處理群眾來信來訪，切實落實維穩工作責任制，完善維穩應急預案，認真預防和及時妥善處理群體性突發事件，切實維護社會穩定。今年上半年，全市受理勞動爭議案件689件，已結案630件，結案率91.44%;接待和處理來信來訪2163件人次(其中信訪142件，來訪2021人次)。

四是落實減負政策穩定就業局勢。今年我市繼續全面落實援企穩崗政策，減輕企業負擔，穩定就業局勢。按照國務院和省政府有關規定，市政府出臺了《關于進一步做好減輕企業負擔穩定就業局勢有關工作的通知》(瀘市府辦發[2010]8號)，對瀘市府函[2009]23號文件規定的緩繳社會保險費、降低社會保險費率、擴大失業保險基金使用范圍和鼓勵困難企業開展職工在崗培訓等4項政策執行期限延長至2010年底。通過完善“困難企業”的認定條件，進一步簡化審批程序，今年上半年，全市新認定困難企業16戶，涉及職工2527人，審批市本級2009年認定的困難企業享受2010年延長政策待遇17戶，享受社保和崗位補貼4228人。加上區縣審批的2010年延長政策待遇的困難企業，全市用失業保險基金支付困難企業的社保和崗位補貼已超過1000萬元。

(四)勞動保障基礎工作扎實有效。

我們十分重視勞動保障基礎性工作，重點抓了行政執法責任制、依法行政、勞動保障宣傳、企業退休人員社會化管理服務和“金保工程”建設等，效果十分明顯。

一是落實行政執法責任制，全面推進依法行政。我們認真貫徹依法行政的相關法律法規，進一步落實行政執法責任制，全面推行行政審批公示制度，規范并公開行政審批程序，切實加強行政執法監督，堅決查處違法行為，嚴格依法管理勞動保障事務。通過深入貫徹《勞動法》、《勞動合同法》、《行政許可法》等相關法律法規，健全完善行政執法監督制度，認真實施 “五五”普法規劃，開展上街設點、進入社區、邀請專家講座、利用新聞媒體等多種形式的廣泛深入宣傳教育，全系統干部職工的法制素質和依法行政水平有了明顯提高。今年上半年，廢止規范性文件2件，擬修訂3件，受理行政復議案件8件。

二是認真做好勞動保障宣傳工作。長期以來，我們高度重視并加強勞動保障宣傳工作，始終把開展勞動保障政策法規宣傳作為勞動保障重點工作來抓，通過召開會議、學習動員、建立宣傳工作領導責任制，落實宣傳工作機構和人員，建立完善相關宣傳制度，發文部署、制定方案、明確責任、落實任務，在全市勞動保障系統干部職工的共同努力下，宣傳工作在內容和方式上都有新的突破，做到了思想上重視、組織上落實、行動上務實。今年上半年，共組織大型宣傳活動3次。

三是進一步強化企業離退休人員社會化管理。隨著改革的不斷深入，我市企業退休人員納入社區管理工作不斷推進，社會化管理服務內容不斷拓展，社會化管理服務覆蓋率不斷提高。今年上半年，全市企業退休人員納入社區管理覆蓋率達94.4%，完成目標的111.06%。

四是“金保工程”建設步伐加快。我們切實加強統一規范的勞動保障數據中心建設，建立規范的數據中心機房，實現了市、縣區數據集中到數據中心，為實現“金保工程”最終目標奠定了堅實的基礎。

五是信息調研工作深入開展。今年以來，我局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和省廳的重點工作，切實加強信息調研工作，結合勞動保障學會工作，重點開展了基礎性、政策性、前瞻性的調研，積極報送信息，為推動勞動保障工作，提供制定政策依據起到了重要作用。

(五)干部隊伍建設明顯加強。

按照“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、促發展”的要求，我們從內部管理入手，切實加強了干部隊伍建設。一是抓學習。堅持科學發展觀，認真學習貫徹上級重大決策精神以及相關的勞動保障法律、法規和政策，并把能力建設貫穿于干部隊伍建設的始終，通過學習，干部職工的政治理論、法制意識、政策業務能力和依法行政水平有了明顯提高，進一步營造了風正人和事業興的局面。二是抓管理。我局以機關行政效能建設、整治經濟發展軟環境活動為依托，嚴格執行首問責任制、限時辦結制和責任追究制，進一步健全完善了內部有關規章制度，對系統、單位和職工嚴格要求，嚴肅紀律，規范行為，加大督促檢查力度，推進了制度化、規范化建設。三是抓作風。針對新形勢、新任務對勞動保障工作提出的新要求，我們認真踐行科學發展觀，突出工作重點，狠抓人民群眾關心的熱點和社會關注的焦點，切實轉變工作作風，求真務實，扎實工作，認真落實黨風廉政建設責任制，大力開展黨風廉政“三化”建設，查找各職位廉政風險，黨風廉政建設責任制做到了一級抓一級，層層抓落實，未發生違法違紀案件。四是抓督辦。多年來，我們對省、市交辦的督辦件都認真負責地辦理，辦復率100%，做到了件件有落實，事事有回音。五是抓機改。我們嚴格按照省廳和市委、市政府的部署要求，積極穩妥推進機構改革，毫不放松地抓好業務工作，切實做到機構改革與業務工作兩手抓、兩手硬、兩不誤、兩促進。通過對干部職工的教育引導，嚴肅工作紀律，做到機構改革期間隊伍不散、思想不亂、工作不斷，確保了各項工作正常推進。

(六)共同目標和重點督辦事項圓滿完成。

我局對目標管理、督查督辦、辦理工作、信息工作、公文處理、會議作風、值班、信訪、政府12345呼叫中心交辦工作，地方志、愛衛、雙擁、行政執法責任制、政務公開、環境保護等基礎性工作高度重視，高標準、嚴要求、重落實，通過夯實基礎，扎實工作，上年半我局上述工作取得了較好成效。

二、存在的主要問題和困難

今年上半年，我市勞動保障工作進展比較順利，各方面工作都取得了一定成效，但離市委、市政府的要求和廣大人民群眾的愿望還有差距，存在的一些問題和困難不容忽視，需要我們認真研究，加大工作力度，切實加以解決。主要表現在：

一是就業形勢仍然嚴峻。當前我市勞動力供大于求的基本格局沒有改變，就業結構性矛盾更加明顯。勞動力素質、技能整體偏低，與經濟發展方式轉變、經濟結構調整的要求不相適應，部分企業招工難和求職者就業難的現象并存。高校畢業生就業問題突出，農村勞動力轉移就業穩定性不高，城鎮低收入家庭、零就業家庭以及殘疾人等困難群體就業更加困難。創業環境不足，城鄉勞動者參與創業的積極性不高，創業促就業工作機制不健全，相配套的工作機構和管理體制不完善，創業的后續服務沒跟上，全社會對創業的支持力度和關心程度還不夠。

二是社會保險擴面任務艱巨，社會保險基金征繳難，保發放資金存在缺口，需要中央轉移支付的大力支持。

三是個別用人單位不嚴格執行《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》等相關勞動保障法律法規，不依法與勞動者簽訂勞動合同、參加社會保險和繳納社會保險費。個別用人單位無故克扣、拖欠勞動者工資的行為時有發生。

三、下半年工作打算

(一)大力推進就業促進民生工程。

全面落實各項就業政策，扎實做好各項就業工作，著力解決各類群體的就業問題，最大限度緩解我市就業壓力，切實穩定就業局勢。

(二)進一步完善社會保障體系。

積極探索、認真研究、不斷完善社會保險政策，建立健全多層次社會保障體系，繼續切實有效解決社會保險歷史遣留問題，讓社保政策惠及更多群體。扎實抓好瀘縣新農保試點工作，進一步擴大城鎮居民基本醫療保險覆蓋面。

(三)全力維護勞動關系和諧穩定。

繼續深入貫徹落實“三法一條例”，嚴格執法，依法行政，重點加強勞動合同簽訂、工資支付、社會保險參保繳費等情況的監督檢查，進一步規范用工行為，及時調處勞動爭議，依法維護用人單位和勞動者的合法權益，促進勞動關系和諧穩定。

(四)全面加強干部隊伍建設。

繼續深入學習實踐科學發展觀，加強干部職工行政效能建設、作風建設和黨風廉政建設，使干部職工的政治理念明顯增強、思想覺悟和政策業務水平不斷提高、行政行為更加規范、為民服務作風進一步好轉，切實彰顯勞動保障部門的良好形象。

第二篇：社保局個人工作總結

社保局個人工作總結

篇一：社保個人工作總結 XX年個人工作總結

XX年十月，經過漫長的等待，我終于被分配到XX鎮人民政府工作，幾月以來，在鎮領導的精心指導下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學習實踐科學發展觀，牢記為人民分憂，為人民解難的宗旨，切實履行自己的基本職責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務?，F將個人工作總結如下：

一、基本工作情況

（一）努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質

今年10月份全縣正式啟動農村社會養老保險的工作，所以我剛上班就被抽調到村組去辦理農村社會養老保險，在工作中發現自己對勞動保障法規各項業務知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學習，積極進取，才能適應日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學習上級重要會議精神，在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致。同時，結合工作實際，認真做好學習筆記，有不懂得地方主動向各位同事請教，力爭做到各項業務工作輕車熟路。

（二）腳踏實地，認真做好本職工作

我深深地感觸到鄉鎮工作的重要性，幾月來的工作實踐使我體會到，干好工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是審核參保人的個人資料，另外為無法填寫參保登記表的人代填登記表等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責搞清，團結同事，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，踏踏實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

（三）嚴格要求自己，時刻警醒

要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在各個工作方面還存在學習不夠、工作經驗不足、業務知識不熟悉等問題，這就要求我平時要虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。

二、存在問題

在工作中，雖然自己力爭做到最好，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學習業務知識上，還學的不夠，學的不精，導致我在開展工作上不能運用自如；在工作方法上還需要主動、大膽，還應該多和領導、同事溝通，加強與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。

三、下步打算

繼續加強業務知識和政治理論的學習，深刻領會其主要精神和內涵。擺正心態，樹立為民理念，提高自身素質，不斷適應新形勢、新任務下得新要求。

作為一名新同志，我要將積極努力、奮發向上、勤奮工作的態度投入到工作中，在此，我十分感謝領導的教導和同事的幫助，也希望能一如既往的支持和幫助我，我將不甚感激。今后，我一定認真克服缺點，發揚優點，自覺把自己置于黨組織和人民群眾的監督之下，刻苦學習，勤奮工作，更好的為人民群眾服務，也希望XX年，我能腳踏實地、戒驕戒躁、努力工作，為社會主義新農村盡一份微薄之力！

篇二：XX個人工作總結(社保窗口)

專業代寫扣扣:三八七七五八九六 XX個人工作總結(社保窗口)

回顧一年來的工作，在領導的關心栽培和同事們的支持幫助下，我逐步熟悉了各項工作。在工作中，我時刻保持謙虛、謹慎、律己、團結的態度，認真完成各項工作任務，履行好崗位職責，自身在各方面都有所提升?，F將我本的思想、學習、工作情況匯報如下：

一、加強思想建設，提高服務意識

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神，深入學習黨的十七屆六中全會和市委九屆十次、十一次全會精神。積極參加局機關組織的政治活動，針對社保窗口辦件的特點，擠出時間學習市局的有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅持原則，忠實地做好本職工作。

二、加強業務學習，不斷提高自身綜合素質

自勞動局從事社保工作以來，我虛心地向周圍同事請教，力爭在最短的時間內了解自己的工作內容，熟悉工作流程。積極利用參加局內局外各類工作會議等機會，學習社保業務知識，利用業余時間閱讀大量社保工作的相關新聞和文獻，全面熟悉業務，為融入全局工作做好充分準備，并努力做到將理論與實踐融匯貫通。

三、兢兢業業，扎實做好本職工作

今年來，前5個月我主要從事接聽社保咨詢電話及回復工作；后7個月在窗口從事醫保卡辦理工作，我始終堅持著

熱情周到、耐心細致，較好的完成了工作任務。

（一）熱情周到，做好接待社保咨詢工作。在接聽社保咨詢電話工作期間，我不斷告訴自己，要密切聯系群眾，傾聽群眾呼聲，想群眾所想，急群眾所急，把人民群眾的憂患冷暖記在心頭，接聽好每一通電話，答復好每一位咨詢者。前五個月共接聽答復電話個，對任何一位咨詢者，都切實做到了聲音清晰、態度耐心、服務周到，得到了群眾好評。

（二）耐心細致，做好醫?？ㄞk理工作。在窗口辦件期間，我不斷在服務上下功夫，樹立崗位意識、責任意識、效率意識和服務意識，做到態度熱情、語言文明、行為得體，服從中心統一安排，樹立窗口形象。針對前來辦理醫保的人員，我認真仔細填寫續保登記冊和新辦理登記冊，確保檔次、人員姓名、地址、聯系方式準確無誤，便于查找和聯系，共辦理醫保卡份，確保登記信息準確無誤、規范有序。

（三）服務于民，深入宣傳社保知識。對前來咨詢的低保人員、殘疾人員、低收入中老年人，耐心做好思想工作，鼓勵其參保。既與群眾拉近感情，縮短了距離，又使自己擺正了位置，堅定了為人民服務的自覺性。使廣大群眾高興而來，滿意而去。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都成長了不少，也還有很多需要學習的地方。在今后的工作中，我將繼續加強政治思想學習，加強業務知識學習，以更加飽滿的精神和熱忱的態度投入到工作中，腳踏實地、認真負責地做好本職工作，爭取早日入黨，更好地為人民服務。

篇三：社保局XX年個人工作總結

社保局XX年個人工作總結

今年以來，我在局領導的精心指導下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學習實踐科學發展觀，牢記為領導分憂，為職工解難的宗旨，切實履行作為一名辦公室工作人員的基本職責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務?，F將全年個人工作總結如下：

一、基本工作情況

（一）努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質

由于我今年4月份被借調到辦公室工作，對勞動保障法律法規、辦公室各項業務知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學習，積極進取，才能適應日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學習勞動保障法律法規，學習上級重要會議精神，積極做好上傳下達、下情上報。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合工作實際，認真做好學習筆記，主動向局領導和各位同事請教，真正做到各項業務工作輕車熟路。

（二）腳踏實地，認真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監督，協調，服務的職能，一年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽電話、收發文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責搞清，尊敬領導，團結同事，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，踏踏實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

（三）嚴格要求自己，時刻警醒

要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在辦公室工作方面還存在學習不夠，工作經驗不足，業務知識不熟悉，這就要求我平時要虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。

二、存在問題

一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學習業務知識上，還學的不夠，學的不精，導致我在開展工作上不能運用自如；在工作方法上還需要主動、大膽，還應該多和領導、同事溝通，加強與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。

三、下步打算

（一）繼續加強對勞動保障法律法規的學習，深刻領會其主要精神和內涵。

（二）強化自己對辦公室各項業務能力的提高。

XX年，我認為自己從思想認識、理論知識上，還是業務技能上都有了提高，這些進步是全局領導和同事對我工作的支持和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我十分感謝你們，也希望你們能一如既往的支持和幫助我，我將不甚感激。也希望XX年，我能腳踏實地、戒驕戒躁、努力工作，為我區勞動保障事業盡一份微薄之力！

篇四：社會保險局工作人員考核個人總結

社會保險局工作人員考核

個人總結

今年后半年，我走上了社會保險局工作崗位，半年以來我以熱情對待工作，以真情對待同事，以“正己”“敬業”砥礪和垂范自己的言行。半年來我在單位領導的指導下和在同事的幫助下，較好地完成了單位領導安排的各項工作任務?，F將我的思想，工作總結如下：

一、城鄉居民社會養老保險業務水平得到提高。十月底在蘭州華辰賓館參加了省委省政府舉辦的城鄉居民社會養老保險培訓班，在楊老師精彩的講解下，我對社會保險工作有了新的認識，城鄉社居民社會養老保險是保障城鄉居民的基本生活，是一項民生工程，同時也更明顯的反映了，在黨

的領導下改革開放發展的偉大成果由人民共享。通過上機實踐操作，我比較熟練地掌握了城鄉居民社會養老保險錄入參保人員的參保信息、享受待遇信息、繳費信息、待遇發放信息、死亡信息的程序。

二、單位辦理日常業務的水平得到加強。這半年在單位領導的指導下比較熟練地辦理了十多次異地領取養老金審查表，通過送文件、取文件等事項，我對縣委、縣政府、人事局等單位與我單位的業務關系有了更深的了解，在李主任指導下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加強。

三、檔案整理工作能力有了一定的進步。在李主任、隆

股長的共同指導下對我局今年的檔案文件進行了歸檔整理，對外來文件和本局文件，有序、整齊、完整的完成了歸檔?？傊?，XX年后半年我在社保局的工作雖然有了一定的進步，但存在的問題任然不少，如：對城鄉居民社會養老保險的政策學習的不夠透徹，給群眾的政策宣傳有紕漏，在檔案歸檔方面存在年限歸檔錯誤等馬虎現象，這些問題我將在新的一年里深刻研究、努力克服，認真加以解決，努力提高各方面的業務能力和自身素質。

篇五：社保管理及勞資員個人工作小結

工作小結

XX年上半年的工作已近尾聲，在公司上級的領導和同事的團結合作下，,本人在較好完成各項工作任務的同時也在業務素質有了更進一步的提高。現將這半年來的工作總結如下：

一、社會保險管理：

1、根據人員變動信息，及時填報各類參保人員增減變動情況表，辦理變更登記、帳戶銜接、帳戶轉移等手續，根據各單位人員增減變動情況，對股份公司和電容器公司的社保數據進行維護，保證數據更新及時、準確。

2、每月10日前依據參保情況如實完成社保稅的申報和繳納。

3、收集資料整理檔案，為5位達到退休年齡的員工辦理退休手續，對上述員工的退休工資進行審核，并完成各項費用的結算。

4、及時辦理各類社會保險的報銷和賠付工作，維護公司和員工的權益。

5、提供各類社會保險的相關資料，做好社會保障年審工作。

6、按照國家政策規定，結合公司實際制定XX年社會保險繳費方案，并根據社會保險繳費方案，及時調整全公司員工XX年7月至XX年6月的社會保險基數。

二、薪資管理：

1、按時審核機關后勤人員的考勤，及時完成工資發放工作。

2、按照每月員工工資表各類保險費的扣繳情況，編制各單位人員各項保險費單位及個人應繳數額表，報公司財務部按月計提。

3、按照每月員工工資表的公積金扣繳情況，及時編制公積金增減變動表，報后勤部行政處以保證機關后勤人員按時足額繳納公積金。

三、勞動關系管理:

1、按照公司規定協助用人部門領導，完成機關后勤新員工的考核和崗位工資的評定。

2、及時完成員工合同的新簽和續簽工作，并更新人事系統，保證數據準確無誤，協助合同管理員完成勞動合同備案。

3、與社保局進行交流與溝通，協助人力資源部經理處理電容器公司的員工投訴。

四、指紋考勤工作：

負責公司指紋考勤系統的維護、統計和監管，每月按時將員工的考勤情況反饋給各部門經理，做好非正?？记诘奶幚砉ぷ鳌?/p>

五、其他工作：

1、按規定對員工的探親假審核，為符合條件的員工辦理請假手續，維護員工的休息休假的權益。

2、協助人事專員完成招聘和績效考核工作。

3、完成領導交辦的其他工作。

篇六：XX年個人工作總結---社保所

XX年個人工作總結

XX年對于自己來說是特別值得紀念的一年，三年的村官期滿結束，同時又很榮幸的考上本鎮社保所，讓自己能夠在一個新的工作崗位上，為流村做一點事情，心情無比激動與感激。

來到一個新的工作崗位，處在不同的環境，接觸不同的工作內容，這就要求自己盡快的轉變觀念，轉變自己思考問題的角度。來到社保所，自己接手的工作主要是城鄉低保和充分就業村建設兩項內容。

一、城鄉低保

要求自己能夠盡快的掌握這項工作，最初可費了一段時間，所長給自己做了一遍系統資金發放的示范后，自己邊聽邊記，然后自己從頭到尾回想一遍，最后更多的是多實踐操作，遇到不懂的新問題再及時問所長。可以用六個字概括這項工作：精準、繁瑣、程序。城鄉低保的申報程序比較繁瑣，要求上報申請人上交個人申請、計生證明、財產證明（收入、房屋等）、村民代表上會簽字表等材料，然后由社保所審核，與民政科召開碰頭會，討論通過之后，再上報區民政局低保中心，他們復審通過后，申請人當月可領取低保金。申請人材料審核、低保金按時發放、檢查到不符合人員隨時撤銷這

三項工作，必須做到認真負責，使需要的人能夠真正的享受到國家的政策。目前，本鎮享受農村低保389人、城鄉低保30人、城鄉五保32人，XX年，新辦農村低保3戶，3人，城鎮低保2戶，2人；減少農村低保29戶32人，城鄉

低保減少3戶5人。

二、充分就業村建設

8月份開始，我就和所長一起走訪28個村委會，檢查18張充分就業村臺賬的完成情況，對基礎設施建設、人員配備及工作的成效都提出了標準并指出不足之處，要求各村委會盡快改正。9月份我們又下村，對個別村委會進行了檢查；10月份，迎接區社保局檢查。XX年，本鎮成功申請區級充分就業村2個（新建村、白羊城村），鎮級充分就業村2個。目前本鎮還有5個村未被評上充分就業村。

這半年來，自己的感觸很多，收獲很多，不管是業務知識，還是為人處世方面都提高很大一塊，下一年自己會更加戒驕戒躁，團結好其他同事，把分內的工作做得精益求精，爭取學到更多知識。

社保所

XX-1-26

篇七：XX年個人工作總結(社保局)

XX年總結報告

在單位領導的指導下，和同事們的積極配合下，我縣已超額完成省市下達的城鄉居民社會養老保險，95%的參保任務，在完成參保率的過程中，我認真學習社會保障各項業務知識，積極地開展和執行城鄉居民社會養老保險統計工作，不斷改善和提高自身的工作質量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質也得到了更好的鍛煉?；仡欉@既緊張又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，現將我在這一的工作情況簡單匯報如下：

一、主要工作任務

我的主要工作是數據統計，數據統計的準確與否，會直接影響到城鄉居民社會養老保險工作的真實性。在這個工作崗位上，我隨單位領導需要經常下鄉，以便對各鄉鎮上報縣社保局的數據做調查核實，只有這樣才能確保我們上報市社保局的數據準確無誤。

二、工作中存在的主要問題

在統計工作中，我要求自己盡量做到數據準確無誤，但在有的時候還是會出現數據或大或小的差錯，在督促各鄉鎮完成參保率的過程中，對社保專干工作要求不嚴格，業務指導不細致，偶爾也會造成上報市數據不及時，直接影響到我縣城鄉居民社會養老保險工作進度。

三、整改措施

城鄉居民社會養老保險數據統計是一項嚴肅的工作，不

容出現半點差錯，在今后的工作中我會努力學習理論知識，刻苦鉆研數據統計，爭取做到數據零誤差，在審核各鄉鎮上報數據時，以高質量、高標準、零誤差的方式嚴格要求社保專干，促使我縣上報給市區的數據一次性通過。

篇八：社保所個人工作總結

社保所個人工作總結

本人自XX年4月份擔任XX鎮勞動與社會保障所所長，工作上兢兢業業，認認真真，努力做好社保所所屬的各項工作，全心全意為人民服務。至年底，工作差不多一年，現將具體工作總結如下： 努力做好社保所日常工作，保證所轄鎮區60周以上群眾新農保的正常領取。新農保是我國中央政府“三農”政策的又一偉大嘗試，切實體現了我們黨全心全意為人民服務的遵旨和我們政府執政為民的政策理念，因此落實好這項政策，切實保障好人民群眾的利益顯得尤為重要了。特別是在基層社保所工作千頭萬緒，事情多而雜。每個月都要按時申報本月到齡享受人員的信息、到齡人員待遇申報表、死亡人員名單、未到齡死亡明細表、未到齡人員退保信息表。。具體到16個村，細節繁瑣。特別是如果個別村不能按時上報資料，工作壓力便更大了。但是無論工作如何復雜，哪怕是自己的加班，方法總比困難多，我都能按時完成各項工作，切實保障廣大百姓按時享受自己的養老保險，保證自己基本權益。

每年8月份是新農保保費征收工作的開始，保費的正常征收是保證到齡人員保費正常發放的基礎。認真宣傳中央的惠民政策，鼓勵、動員廣大的群眾積極參加新農村養老保險，便是我們工作的重中之重。對于長期不在村居住的部分村民，需要我們安排專人向他們聯系解釋；特別是由于以前老農保問題，個別的群眾不理解、不信任，這就更需要我們向百姓做好解釋工作，保證完成社保局對我們參保率

篇九：社保局專員XX年年終述職報告范文

社保局專員XX年年終述職報告范文 ,在部門領導的指導下，和同事們的積極配合下，本人認真學習各項業務知識，積極地開展和執行各項工作，不斷改善和提高自身的工作質量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質也得到了更好的鍛煉?；仡欉@既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，現將我本人在這一的工作情況簡單匯報如下：

一，主要工作職責

本人自入職后工作內容主要負責番禺地區的社保增減員，補繳社保，更改員工社保資料、制作社保費用，申報社保費，統計社保數據以及其他相關社保事務。

二，工作內容及存在的主要問題

我司在番禺參保的人數眾多，有三萬多人，數據量大，客戶多，事務煩瑣。信息處理部擔負著重大的責任，而社保專員這一崗位更是重要的一環，也是一項專業性相當強的工作崗位，要求必須要掌握對社保一切業務的熟悉。所以，我一接手這崗位的工作，就虛心地向同事們請教業務知識，努力學習社保相關操作流程。在平時的工作中，我經常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作，要對數據敏感，要業務知識過硬，不懂的就問，避免差錯的出現，因為一旦出現差錯，對公司，對投?？蛻?，投保員工都會造成巨大的影響。

我每天經手的增員，減員等社保業務都非常多,特別是社保的增員工作，我都要求每天的增員，都必須當天完成，認真做好每一張社保確認單。每個月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最緊張的時候，基本上90%的客戶都在這個時期出費用，我的工作即緊張又忙碌，要求自己做費用的時候一定要認真對待，做好每一個客戶的費用，杜絕錯誤的發生。月尾的時候，又是社保增減員的截數期和申報費用的時期，每到這個時候，上的地稅系統就會變得非常慢，往往一天都報不了費用，但是我都要求自己必須認真，耐心地對待，如果當天完成不了，晚上加班也要完成，因為費用必須及時申報。

在工作的過程中，我發現平日我們大家交接工作喜歡用口述，這樣很容易出錯，于是在一邊學習，一邊把社保業務流程進行整理，形成了一份書面的工作流程，方便自己也方便別人。當我不在工作崗位的時，別人也可以參照這份工

作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也會做，這樣可以使整個部門的工作開展更加順利。

我還注意及時地去了解和學習最新的社保政策及一些相關的法律法規，使自己的知識更上一層樓，也為解決相關社保事務提供了可靠的政策依據。，本人通過積極的聯系，年底之前完成了公司給我們的2個人的個人掛靠社保業務任務指標。雖然給我的人數是2個人，但是對于沒有客戶資源的我，在這個過程中還是付出了很多努力，也學習到很多東西，讓本人學習到如何做宣傳，如何談業務，如何與客人溝通等知識，雖然目前人數雖然少，但希望在明天，我相信明年的業務指標我一定能夠超額完成。

此外，我還積極參加公司和部門舉辦的培訓學習，注重實效，不走過場，使自己的各方面知識趨向全面，工作起來更加熟練規范。

我覺得在日常社保的工作中，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，在各位領導的指導下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上處理不夠仔細，容易有粗心的情況發生，例如做費用的時候，一些公式沒有運用得很好，合計沒有計算等，就往往需要做二次修改，給其他同事也帶來了二次修改、重復工作的麻煩;還有對一些突發事件發生或問題的解決，不能系統地考慮等問題，都是我本人急需解決的弱點。另外，口才與文才兩方面也是我的弱點。

三，有效解決問題和弱點的措施

為了有效地解決本人的弱點，我應該改掉粗心的毛病，做費用的時候，要花一兩分鐘的時間去核對一下所有可能出現錯誤的地方，這樣就可以減少錯誤。另外，要多學習一些別人的優點，還要多看一些如何解決問題的案例，例如公司最近發的二本關于紅海操作流程的書，我一定要熟悉里面的內容，因為里面有很多案例和解決問題的方法可供我學習。另外，因為社保工作往往需要寫很多的申請書之類，與社保局，地稅局人員的溝通也至關重要，有時候也需要與客戶溝通，所以來年的重點，我將要多學習與人溝通方面的內容，向客服的同事們學習，在培訓方面要多下功夫，要留心聽講多做筆記，因為只有與人有效地溝通，我們才能更好地做好事情。

在未來的一年中，我將以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工

作成效來盡我對公司的一份貢獻。以上是我的述職報告，請各位領導給予指正。

謝謝!

第三篇：社保局個人工作總結

社保局個人工作總結

篇一：社保個人工作總結 XX年個人工作總結

XX年十月，經過漫長的等待，我終于被分配到XX鎮人民政府工作，幾月以來，在鎮領導的精心指導下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學習實踐科學發展觀，牢記為人民分憂，為人民解難的宗旨，切實履行自己的基本職責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務?，F將個人工作總結如下：

一、基本工作情況

（一）努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質

今年10月份全縣正式啟動農村社會養老保險的工作，所以我剛上班就被抽調到村組去辦理農村社會養老保險，在工作中發現自己對勞動保障法規各項業務知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學習，積極進取，才能適應日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學習上級重要會議精神，在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致。同時，結合工作實際，認真做好學習筆記，有不懂得地方主動向各位同事請教，力爭做到各項業務工作輕車熟路。

（二）腳踏實地，認真做好本職工作

我深深地感觸到鄉鎮工作的重要性，幾月來的工作實踐使我體會到，干好工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是審核參保人的個人資料，另外為無法填寫參保登記表的人代填登記表等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責搞清，團結同事，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，踏踏實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

（三）嚴格要求自己，時刻警醒

要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在各個工作方面還存在學習不夠、工作經驗不足、業務知識不熟悉等問題，這就要求我平時要虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。

二、存在問題

在工作中，雖然自己力爭做到最好，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學習業務知識上，還學的不夠，學的不精，導致我在開展工作上不能運用自如；在工作方法上還需要主動、大膽，還應該多和領導、同事溝通，加強與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。

三、下步打算

繼續加強業務知識和政治理論的學習，深刻領會其主要精神和內涵。擺正心態，樹立為民理念，提高自身素質，不斷適應新形勢、新任務下得新要求。

作為一名新同志，我要將積極努力、奮發向上、勤奮工作的態度投入到工作中，在此，我十分感謝領導的教導和同事的幫助，也希望能一如既往的支持和幫助我，我將不甚感激。今后，我一定認真克服缺點，發揚優點，自覺把自己置于黨組織和人民群眾的監督之下，刻苦學習，勤奮工作，更好的為人民群眾服務，也希望XX年，我能腳踏實地、戒驕戒躁、努力工作，為社會主義新農村盡一份微薄之力！

篇二：XX個人工作總結(社保窗口)

專業代寫扣扣:三八七七五八九六 XX個人工作總結(社保窗口)

回顧一年來的工作，在領導的關心栽培和同事們的支持幫助下，我逐步熟悉了各項工作。在工作中，我時刻保持謙虛、謹慎、律己、團結的態度，認真完成各項工作任務，履行好崗位職責，自身在各方面都有所提升?，F將我本的思想、學習、工作情況匯報如下：

一、加強思想建設，提高服務意識

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神，深入學習黨的十七屆六中全會和市委九屆十次、十一次全會精神。積極參加局機關組織的政治活動，針對社保窗口辦件的特點，擠出時間學習市局的有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅持原則，忠實地做好本職工作。

二、加強業務學習，不斷提高自身綜合素質

自勞動局從事社保工作以來，我虛心地向周圍同事請教，力爭在最短的時間內了解自己的工作內容，熟悉工作流程。積極利用參加局內局外各類工作會議等機會，學習社保業務知識，利用業余時間閱讀大量社保工作的相關新聞和文獻，全面熟悉業務，為融入全局工作做好充分準備，并努力做到將理論與實踐融匯貫通。

三、兢兢業業，扎實做好本職工作

今年來，前5個月我主要從事接聽社保咨詢電話及回復工作；后7個月在窗口從事醫保卡辦理工作，我始終堅持著

熱情周到、耐心細致，較好的完成了工作任務。

（一）熱情周到，做好接待社保咨詢工作。在接聽社保咨詢電話工作期間，我不斷告訴自己，要密切聯系群眾，傾聽群眾呼聲，想群眾所想，急群眾所急，把人民群眾的憂患冷暖記在心頭，接聽好每一通電話，答復好每一位咨詢者。前五個月共接聽答復電話個，對任何一位咨詢者，都切實做到了聲音清晰、態度耐心、服務周到，得到了群眾好評。

（二）耐心細致，做好醫保卡辦理工作。在窗口辦件期間，我不斷在服務上下功夫，樹立崗位意識、責任意識、效率意識和服務意識，做到態度熱情、語言文明、行為得體，服從中心統一安排，樹立窗口形象。針對前來辦理醫保的人員，我認真仔細填寫續保登記冊和新辦理登記冊，確保檔次、人員姓名、地址、聯系方式準確無誤，便于查找和聯系，共辦理醫保卡份，確保登記信息準確無誤、規范有序。

（三）服務于民，深入宣傳社保知識。對前來咨詢的低保人員、殘疾人員、低收入中老年人，耐心做好思想工作，鼓勵其參保。既與群眾拉近感情，縮短了距離，又使自己擺正了位置，堅定了為人民服務的自覺性。使廣大群眾高興而來，滿意而去。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都成長了不少，也還有很多需要學習的地方。在今后的工作中，我將繼續加強政治思想學習，加強業務知識學習，以更加飽滿的精神和熱忱的態度投入到工作中，腳踏實地、認真負責地做好本職工作，爭取早日入黨，更好地為人民服務。

篇三：社保局XX年個人工作總結

社保局XX年個人工作總結

今年以來，我在局領導的精心指導下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學習實踐科學發展觀，牢記為領導分憂，為職工解難的宗旨，切實履行作為一名辦公室工作人員的基本職責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務。現將全年個人工作總結如下：

一、基本工作情況

（一）努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質

由于我今年4月份被借調到辦公室工作，對勞動保障法律法規、辦公室各項業務知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學習，積極進取，才能適應日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學習勞動保障法律法規，學習上級重要會議精神，積極做好上傳下達、下情上報。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合工作實際，認真做好學習筆記，主動向局領導和各位同事請教，真正做到各項業務工作輕車熟路。

（二）腳踏實地，認真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監督，協調，服務的職能，一年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽電話、收發文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責搞清，尊敬領導，團結同事，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，踏踏實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

（三）嚴格要求自己，時刻警醒

要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在辦公室工作方面還存在學習不夠，工作經驗不足，業務知識不熟悉，這就要求我平時要虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。

二、存在問題

一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學習業務知識上，還學的不夠，學的不精，導致我在開展工作上不能運用自如；在工作方法上還需要主動、大膽，還應該多和領導、同事溝通，加強與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。

三、下步打算

（一）繼續加強對勞動保障法律法規的學習，深刻領會其主要精神和內涵。

（二）強化自己對辦公室各項業務能力的提高。

XX年，我認為自己從思想認識、理論知識上，還是業務技能上都有了提高，這些進步是全局領導和同事對我工作的支持和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我十分感謝你們，也希望你們能一如既往的支持和幫助我，我將不甚感激。也希望XX年，我能腳踏實地、戒驕戒躁、努力工作，為我區勞動保障事業盡一份微薄之力！

篇四：社會保險局工作人員考核個人總結

社會保險局工作人員考核

個人總結

今年后半年，我走上了社會保險局工作崗位，半年以來我以熱情對待工作，以真情對待同事，以“正己”“敬業”砥礪和垂范自己的言行。半年來我在單位領導的指導下和在同事的幫助下，較好地完成了單位領導安排的各項工作任務?，F將我的思想，工作總結如下：

一、城鄉居民社會養老保險業務水平得到提高。十月底在蘭州華辰賓館參加了省委省政府舉辦的城鄉居民社會養老保險培訓班，在楊老師精彩的講解下，我對社會保險工作有了新的認識，城鄉社居民社會養老保險是保障城鄉居民的基本生活，是一項民生工程，同時也更明顯的反映了，在黨

的領導下改革開放發展的偉大成果由人民共享。通過上機實踐操作，我比較熟練地掌握了城鄉居民社會養老保險錄入參保人員的參保信息、享受待遇信息、繳費信息、待遇發放信息、死亡信息的程序。

二、單位辦理日常業務的水平得到加強。這半年在單位領導的指導下比較熟練地辦理了十多次異地領取養老金審查表，通過送文件、取文件等事項，我對縣委、縣政府、人事局等單位與我單位的業務關系有了更深的了解，在李主任指導下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加強。

三、檔案整理工作能力有了一定的進步。在李主任、隆

股長的共同指導下對我局今年的檔案文件進行了歸檔整理，對外來文件和本局文件，有序、整齊、完整的完成了歸檔?？傊?，XX年后半年我在社保局的工作雖然有了一定的進步，但存在的問題任然不少，如：對城鄉居民社會養老保險的政策學習的不夠透徹，給群眾的政策宣傳有紕漏，在檔案歸檔方面存在年限歸檔錯誤等馬虎現象，這些問題我將在新的一年里深刻研究、努力克服，認真加以解決，努力提高各方面的業務能力和自身素質。

篇五：社保管理及勞資員個人工作小結

工作小結

XX年上半年的工作已近尾聲，在公司上級的領導和同事的團結合作下，,本人在較好完成各項工作任務的同時也在業務素質有了更進一步的提高。現將這半年來的工作總結如下：

一、社會保險管理：

1、根據人員變動信息，及時填報各類參保人員增減變動情況表，辦理變更登記、帳戶銜接、帳戶轉移等手續，根據各單位人員增減變動情況，對股份公司和電容器公司的社保數據進行維護，保證數據更新及時、準確。

2、每月10日前依據參保情況如實完成社保稅的申報和繳納。

3、收集資料整理檔案，為5位達到退休年齡的員工辦理退休手續，對上述員工的退休工資進行審核，并完成各項費用的結算。

4、及時辦理各類社會保險的報銷和賠付工作，維護公司和員工的權益。

5、提供各類社會保險的相關資料，做好社會保障年審工作。

6、按照國家政策規定，結合公司實際制定XX年社會保險繳費方案，并根據社會保險繳費方案，及時調整全公司員工XX年7月至XX年6月的社會保險基數。

二、薪資管理：

1、按時審核機關后勤人員的考勤，及時完成工資發放工作。

2、按照每月員工工資表各類保險費的扣繳情況，編制各單位人員各項保險費單位及個人應繳數額表，報公司財務部按月計提。

3、按照每月員工工資表的公積金扣繳情況，及時編制公積金增減變動表，報后勤部行政處以保證機關后勤人員按時足額繳納公積金。

三、勞動關系管理:

1、按照公司規定協助用人部門領導，完成機關后勤新員工的考核和崗位工資的評定。

2、及時完成員工合同的新簽和續簽工作，并更新人事系統，保證數據準確無誤，協助合同管理員完成勞動合同備案。

3、與社保局進行交流與溝通，協助人力資源部經理處理電容器公司的員工投訴。

四、指紋考勤工作：

負責公司指紋考勤系統的維護、統計和監管，每月按時將員工的考勤情況反饋給各部門經理，做好非正?？记诘奶幚砉ぷ?。

五、其他工作：

1、按規定對員工的探親假審核，為符合條件的員工辦理請假手續，維護員工的休息休假的權益。

2、協助人事專員完成招聘和績效考核工作。

3、完成領導交辦的其他工作。

篇六：XX年個人工作總結---社保所

XX年個人工作總結

XX年對于自己來說是特別值得紀念的一年，三年的村官期滿結束，同時又很榮幸的考上本鎮社保所，讓自己能夠在一個新的工作崗位上，為流村做一點事情，心情無比激動與感激。

來到一個新的工作崗位，處在不同的環境，接觸不同的工作內容，這就要求自己盡快的轉變觀念，轉變自己思考問題的角度。來到社保所，自己接手的工作主要是城鄉低保和充分就業村建設兩項內容。

一、城鄉低保

要求自己能夠盡快的掌握這項工作，最初可費了一段時間，所長給自己做了一遍系統資金發放的示范后，自己邊聽邊記，然后自己從頭到尾回想一遍，最后更多的是多實踐操作，遇到不懂的新問題再及時問所長?？梢杂昧鶄€字概括這項工作：精準、繁瑣、程序。城鄉低保的申報程序比較繁瑣，要求上報申請人上交個人申請、計生證明、財產證明（收入、房屋等）、村民代表上會簽字表等材料，然后由社保所審核，與民政科召開碰頭會，討論通過之后，再上報區民政局低保中心，他們復審通過后，申請人當月可領取低保金。申請人材料審核、低保金按時發放、檢查到不符合人員隨時撤銷這

三項工作，必須做到認真負責，使需要的人能夠真正的享受到國家的政策。目前，本鎮享受農村低保389人、城鄉低保30人、城鄉五保32人，XX年，新辦農村低保3戶，3人，城鎮低保2戶，2人；減少農村低保29戶32人，城鄉

低保減少3戶5人。

二、充分就業村建設

8月份開始，我就和所長一起走訪28個村委會，檢查18張充分就業村臺賬的完成情況，對基礎設施建設、人員配備及工作的成效都提出了標準并指出不足之處，要求各村委會盡快改正。9月份我們又下村，對個別村委會進行了檢查；10月份，迎接區社保局檢查。XX年，本鎮成功申請區級充分就業村2個（新建村、白羊城村），鎮級充分就業村2個。目前本鎮還有5個村未被評上充分就業村。

這半年來，自己的感觸很多，收獲很多，不管是業務知識，還是為人處世方面都提高很大一塊，下一年自己會更加戒驕戒躁，團結好其他同事，把分內的工作做得精益求精，爭取學到更多知識。

社保所

XX-1-26

篇七：XX年個人工作總結(社保局)

XX年總結報告

在單位領導的指導下，和同事們的積極配合下，我縣已超額完成省市下達的城鄉居民社會養老保險，95%的參保任務，在完成參保率的過程中，我認真學習社會保障各項業務知識，積極地開展和執行城鄉居民社會養老保險統計工作，不斷改善和提高自身的工作質量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質也得到了更好的鍛煉?；仡欉@既緊張又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，現將我在這一的工作情況簡單匯報如下：

一、主要工作任務

我的主要工作是數據統計，數據統計的準確與否，會直接影響到城鄉居民社會養老保險工作的真實性。在這個工作崗位上，我隨單位領導需要經常下鄉，以便對各鄉鎮上報縣社保局的數據做調查核實，只有這樣才能確保我們上報市社保局的數據準確無誤。

二、工作中存在的主要問題

在統計工作中，我要求自己盡量做到數據準確無誤，但在有的時候還是會出現數據或大或小的差錯，在督促各鄉鎮完成參保率的過程中，對社保專干工作要求不嚴格，業務指導不細致，偶爾也會造成上報市數據不及時，直接影響到我縣城鄉居民社會養老保險工作進度。

三、整改措施

城鄉居民社會養老保險數據統計是一項嚴肅的工作，不

容出現半點差錯，在今后的工作中我會努力學習理論知識，刻苦鉆研數據統計，爭取做到數據零誤差，在審核各鄉鎮上報數據時，以高質量、高標準、零誤差的方式嚴格要求社保專干，促使我縣上報給市區的數據一次性通過。

篇八：社保所個人工作總結

社保所個人工作總結

本人自XX年4月份擔任XX鎮勞動與社會保障所所長，工作上兢兢業業，認認真真，努力做好社保所所屬的各項工作，全心全意為人民服務。至年底，工作差不多一年，現將具體工作總結如下： 努力做好社保所日常工作，保證所轄鎮區60周以上群眾新農保的正常領取。新農保是我國中央政府“三農”政策的又一偉大嘗試，切實體現了我們黨全心全意為人民服務的遵旨和我們政府執政為民的政策理念，因此落實好這項政策，切實保障好人民群眾的利益顯得尤為重要了。特別是在基層社保所工作千頭萬緒，事情多而雜。每個月都要按時申報本月到齡享受人員的信息、到齡人員待遇申報表、死亡人員名單、未到齡死亡明細表、未到齡人員退保信息表。。具體到16個村，細節繁瑣。特別是如果個別村不能按時上報資料，工作壓力便更大了。但是無論工作如何復雜，哪怕是自己的加班，方法總比困難多，我都能按時完成各項工作，切實保障廣大百姓按時享受自己的養老保險，保證自己基本權益。

每年8月份是新農保保費征收工作的開始，保費的正常征收是保證到齡人員保費正常發放的基礎。認真宣傳中央的惠民政策，鼓勵、動員廣大的群眾積極參加新農村養老保險，便是我們工作的重中之重。對于長期不在村居住的部分村民，需要我們安排專人向他們聯系解釋；特別是由于以前老農保問題，個別的群眾不理解、不信任，這就更需要我們向百姓做好解釋工作，保證完成社保局對我們參保率

篇九：社保局專員XX年年終述職報告范文

社保局專員XX年年終述職報告范文 ,在部門領導的指導下，和同事們的積極配合下，本人認真學習各項業務知識，積極地開展和執行各項工作，不斷改善和提高自身的工作質量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質也得到了更好的鍛煉。回顧這既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，現將我本人在這一的工作情況簡單匯報如下：

一，主要工作職責

本人自入職后工作內容主要負責番禺地區的社保增減員，補繳社保，更改員工社保資料、制作社保費用，申報社保費，統計社保數據以及其他相關社保事務。

二，工作內容及存在的主要問題

我司在番禺參保的人數眾多，有三萬多人，數據量大，客戶多，事務煩瑣。信息處理部擔負著重大的責任，而社保專員這一崗位更是重要的一環，也是一項專業性相當強的工作崗位，要求必須要掌握對社保一切業務的熟悉。所以，我一接手這崗位的工作，就虛心地向同事們請教業務知識，努力學習社保相關操作流程。在平時的工作中，我經常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作，要對數據敏感，要業務知識過硬，不懂的就問，避免差錯的出現，因為一旦出現差錯，對公司，對投?？蛻簦侗T工都會造成巨大的影響。

我每天經手的增員，減員等社保業務都非常多,特別是社保的增員工作，我都要求每天的增員，都必須當天完成，認真做好每一張社保確認單。每個月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最緊張的時候，基本上90%的客戶都在這個時期出費用，我的工作即緊張又忙碌，要求自己做費用的時候一定要認真對待，做好每一個客戶的費用，杜絕錯誤的發生。月尾的時候，又是社保增減員的截數期和申報費用的時期，每到這個時候，上的地稅系統就會變得非常慢，往往一天都報不了費用，但是我都要求自己必須認真，耐心地對待，如果當天完成不了，晚上加班也要完成，因為費用必須及時申報。

在工作的過程中，我發現平日我們大家交接工作喜歡用口述，這樣很容易出錯，于是在一邊學習，一邊把社保業務流程進行整理，形成了一份書面的工作流程，方便自己也方便別人。當我不在工作崗位的時，別人也可以參照這份工

作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也會做，這樣可以使整個部門的工作開展更加順利。

我還注意及時地去了解和學習最新的社保政策及一些相關的法律法規，使自己的知識更上一層樓，也為解決相關社保事務提供了可靠的政策依據。，本人通過積極的聯系，年底之前完成了公司給我們的2個人的個人掛靠社保業務任務指標。雖然給我的人數是2個人，但是對于沒有客戶資源的我，在這個過程中還是付出了很多努力，也學習到很多東西，讓本人學習到如何做宣傳，如何談業務，如何與客人溝通等知識，雖然目前人數雖然少，但希望在明天，我相信明年的業務指標我一定能夠超額完成。

此外，我還積極參加公司和部門舉辦的培訓學習，注重實效，不走過場，使自己的各方面知識趨向全面，工作起來更加熟練規范。

我覺得在日常社保的工作中，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，在各位領導的指導下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上處理不夠仔細，容易有粗心的情況發生，例如做費用的時候，一些公式沒有運用得很好，合計沒有計算等，就往往需要做二次修改，給其他同事也帶來了二次修改、重復工作的麻煩;還有對一些突發事件發生或問題的解決，不能系統地考慮等問題，都是我本人急需解決的弱點。另外，口才與文才兩方面也是我的弱點。

三，有效解決問題和弱點的措施

為了有效地解決本人的弱點，我應該改掉粗心的毛病，做費用的時候，要花一兩分鐘的時間去核對一下所有可能出現錯誤的地方，這樣就可以減少錯誤。另外，要多學習一些別人的優點，還要多看一些如何解決問題的案例，例如公司最近發的二本關于紅海操作流程的書，我一定要熟悉里面的內容，因為里面有很多案例和解決問題的方法可供我學習。另外，因為社保工作往往需要寫很多的申請書之類，與社保局，地稅局人員的溝通也至關重要，有時候也需要與客戶溝通，所以來年的重點，我將要多學習與人溝通方面的內容，向客服的同事們學習，在培訓方面要多下功夫，要留心聽講多做筆記，因為只有與人有效地溝通，我們才能更好地做好事情。

在未來的一年中，我將以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工

作成效來盡我對公司的一份貢獻。以上是我的述職報告，請各位領導給予指正。

謝謝!

第四篇：社保局個人工作總結

社保局個人工作總結

篇一：社保個人工作總結 XX年個人工作總結

XX年十月，經過漫長的等待，我終于被分配到XX鎮人民政府工作，幾月以來，在鎮領導的精心指導下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學習實踐科學發展觀，牢記為人民分憂，為人民解難的宗旨，切實履行自己的基本職責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務。現將個人工作總結如下：

一、基本工作情況

（一）努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質

今年10月份全縣正式啟動農村社會養老保險的工作，所以我剛上班就被抽調到村組去辦理農村社會養老保險，在工作中發現自己對勞動保障法規各項業務知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學習，積極進取，才能適應日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學習上級重要會議精神，在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致。同時，結合工作實際，認真做好學習筆記，有不懂得地方主動向各位同事請教，力爭做到各項業務工作輕車熟路。

（二）腳踏實地，認真做好本職工作

我深深地感觸到鄉鎮工作的重要性，幾月來的工作實踐使我體會到，干好工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是審核參保人的個人資料，另外為無法填寫參保登記表的人代填登記表等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責搞清，團結同事，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，踏踏實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

（三）嚴格要求自己，時刻警醒

要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在各個工作方面還存在學習不夠、工作經驗不足、業務知識不熟悉等問題，這就要求我平時要虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。

二、存在問題

在工作中，雖然自己力爭做到最好，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學習業務知識上，還學的不夠，學的不精，導致我在開展工作上不能運用自如；在工作方法上還需要主動、大膽，還應該多和領導、同事溝通，加強與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。

三、下步打算

繼續加強業務知識和政治理論的學習，深刻領會其主要精神和內涵。擺正心態，樹立為民理念，提高自身素質，不斷適應新形勢、新任務下得新要求。

作為一名新同志，我要將積極努力、奮發向上、勤奮工作的態度投入到工作中，在此，我十分感謝領導的教導和同事的幫助，也希望能一如既往的支持和幫助我，我將不甚感激。今后，我一定認真克服缺點，發揚優點，自覺把自己置于黨組織和人民群眾的監督之下，刻苦學習，勤奮工作，更好的為人民群眾服務，也希望XX年，我能腳踏實地、戒驕戒躁、努力工作，為社會主義新農村盡一份微薄之力！

篇二：XX個人工作總結(社保窗口)

專業代寫扣扣:三八七七五八九六 XX個人工作總結(社保窗口)

回顧一年來的工作，在領導的關心栽培和同事們的支持幫助下，我逐步熟悉了各項工作。在工作中，我時刻保持謙虛、謹慎、律己、團結的態度，認真完成各項工作任務，履行好崗位職責，自身在各方面都有所提升?，F將我本的思想、學習、工作情況匯報如下：

一、加強思想建設，提高服務意識

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神，深入學習黨的十七屆六中全會和市委九屆十次、十一次全會精神。積極參加局機關組織的政治活動，針對社保窗口辦件的特點，擠出時間學習市局的有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅持原則，忠實地做好本職工作。

二、加強業務學習，不斷提高自身綜合素質

自勞動局從事社保工作以來，我虛心地向周圍同事請教，力爭在最短的時間內了解自己的工作內容，熟悉工作流程。積極利用參加局內局外各類工作會議等機會，學習社保業務知識，利用業余時間閱讀大量社保工作的相關新聞和文獻，全面熟悉業務，為融入全局工作做好充分準備，并努力做到將理論與實踐融匯貫通。

三、兢兢業業，扎實做好本職工作

今年來，前5個月我主要從事接聽社保咨詢電話及回復工作；后7個月在窗口從事醫保卡辦理工作，我始終堅持著

熱情周到、耐心細致，較好的完成了工作任務。

（一）熱情周到，做好接待社保咨詢工作。在接聽社保咨詢電話工作期間，我不斷告訴自己，要密切聯系群眾，傾聽群眾呼聲，想群眾所想，急群眾所急，把人民群眾的憂患冷暖記在心頭，接聽好每一通電話，答復好每一位咨詢者。前五個月共接聽答復電話個，對任何一位咨詢者，都切實做到了聲音清晰、態度耐心、服務周到，得到了群眾好評。

（二）耐心細致，做好醫保卡辦理工作。在窗口辦件期間，我不斷在服務上下功夫，樹立崗位意識、責任意識、效率意識和服務意識，做到態度熱情、語言文明、行為得體，服從中心統一安排，樹立窗口形象。針對前來辦理醫保的人員，我認真仔細填寫續保登記冊和新辦理登記冊，確保檔次、人員姓名、地址、聯系方式準確無誤，便于查找和聯系，共辦理醫?？ǚ?，確保登記信息準確無誤、規范有序。

（三）服務于民，深入宣傳社保知識。對前來咨詢的低保人員、殘疾人員、低收入中老年人，耐心做好思想工作，鼓勵其參保。既與群眾拉近感情，縮短了距離，又使自己擺正了位置，堅定了為人民服務的自覺性。使廣大群眾高興而來，滿意而去。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都成長了不少，也還有很多需要學習的地方。在今后的工作中，我將繼續加強政治思想學習，加強業務知識學習，以更加飽滿的精神和熱忱的態度投入到工作中，腳踏實地、認真負責地做好本職工作，爭取早日入黨，更好地為人民服務。

篇三：社保局XX年個人工作總結

社保局XX年個人工作總結

今年以來，我在局領導的精心指導下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學習實踐科學發展觀，牢記為領導分憂，為職工解難的宗旨，切實履行作為一名辦公室工作人員的基本職責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務?，F將全年個人工作總結如下：

一、基本工作情況

（一）努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質

由于我今年4月份被借調到辦公室工作，對勞動保障法律法規、辦公室各項業務知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學習，積極進取，才能適應日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學習勞動保障法律法規，學習上級重要會議精神，積極做好上傳下達、下情上報。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合工作實際，認真做好學習筆記，主動向局領導和各位同事請教，真正做到各項業務工作輕車熟路。

（二）腳踏實地，認真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監督，協調，服務的職能，一年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽電話、收發文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責搞清，尊敬領導，團結同事，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，踏踏實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

（三）嚴格要求自己，時刻警醒

要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在辦公室工作方面還存在學習不夠，工作經驗不足，業務知識不熟悉，這就要求我平時要虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。

二、存在問題

一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學習業務知識上，還學的不夠，學的不精，導致我在開展工作上不能運用自如；在工作方法上還需要主動、大膽，還應該多和領導、同事溝通，加強與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。

三、下步打算

（一）繼續加強對勞動保障法律法規的學習，深刻領會其主要精神和內涵。

（二）強化自己對辦公室各項業務能力的提高。

XX年，我認為自己從思想認識、理論知識上，還是業務技能上都有了提高，這些進步是全局領導和同事對我工作的支持和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我十分感謝你們，也希望你們能一如既往的支持和幫助我，我將不甚感激。也希望XX年，我能腳踏實地、戒驕戒躁、努力工作，為我區勞動保障事業盡一份微薄之力！

篇四：社會保險局工作人員考核個人總結

社會保險局工作人員考核

個人總結

今年后半年，我走上了社會保險局工作崗位，半年以來我以熱情對待工作，以真情對待同事，以“正己”“敬業”砥礪和垂范自己的言行。半年來我在單位領導的指導下和在同事的幫助下，較好地完成了單位領導安排的各項工作任務?，F將我的思想，工作總結如下：

一、城鄉居民社會養老保險業務水平得到提高。十月底在蘭州華辰賓館參加了省委省政府舉辦的城鄉居民社會養老保險培訓班，在楊老師精彩的講解下，我對社會保險工作有了新的認識，城鄉社居民社會養老保險是保障城鄉居民的基本生活，是一項民生工程，同時也更明顯的反映了，在黨

的領導下改革開放發展的偉大成果由人民共享。通過上機實踐操作，我比較熟練地掌握了城鄉居民社會養老保險錄入參保人員的參保信息、享受待遇信息、繳費信息、待遇發放信息、死亡信息的程序。

二、單位辦理日常業務的水平得到加強。這半年在單位領導的指導下比較熟練地辦理了十多次異地領取養老金審查表，通過送文件、取文件等事項，我對縣委、縣政府、人事局等單位與我單位的業務關系有了更深的了解，在李主任指導下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加強。

三、檔案整理工作能力有了一定的進步。在李主任、隆

股長的共同指導下對我局今年的檔案文件進行了歸檔整理，對外來文件和本局文件，有序、整齊、完整的完成了歸檔。總之，XX年后半年我在社保局的工作雖然有了一定的進步，但存在的問題任然不少，如：對城鄉居民社會養老保險的政策學習的不夠透徹，給群眾的政策宣傳有紕漏，在檔案歸檔方面存在年限歸檔錯誤等馬虎現象，這些問題我將在新的一年里深刻研究、努力克服，認真加以解決，努力提高各方面的業務能力和自身素質。

篇五：社保管理及勞資員個人工作小結

工作小結

XX年上半年的工作已近尾聲，在公司上級的領導和同事的團結合作下，,本人在較好完成各項工作任務的同時也在業務素質有了更進一步的提高。現將這半年來的工作總結如下：

一、社會保險管理：

1、根據人員變動信息，及時填報各類參保人員增減變動情況表，辦理變更登記、帳戶銜接、帳戶轉移等手續，根據各單位人員增減變動情況，對股份公司和電容器公司的社保數據進行維護，保證數據更新及時、準確。

2、每月10日前依據參保情況如實完成社保稅的申報和繳納。

3、收集資料整理檔案，為5位達到退休年齡的員工辦理退休手續，對上述員工的退休工資進行審核，并完成各項費用的結算。

4、及時辦理各類社會保險的報銷和賠付工作，維護公司和員工的權益。

5、提供各類社會保險的相關資料，做好社會保障年審工作。

6、按照國家政策規定，結合公司實際制定XX年社會保險繳費方案，并根據社會保險繳費方案，及時調整全公司員工XX年7月至XX年6月的社會保險基數。

二、薪資管理：

1、按時審核機關后勤人員的考勤，及時完成工資發放工作。

2、按照每月員工工資表各類保險費的扣繳情況，編制各單位人員各項保險費單位及個人應繳數額表，報公司財務部按月計提。

3、按照每月員工工資表的公積金扣繳情況，及時編制公積金增減變動表，報后勤部行政處以保證機關后勤人員按時足額繳納公積金。

三、勞動關系管理:

1、按照公司規定協助用人部門領導，完成機關后勤新員工的考核和崗位工資的評定。

2、及時完成員工合同的新簽和續簽工作，并更新人事系統，保證數據準確無誤，協助合同管理員完成勞動合同備案。

3、與社保局進行交流與溝通，協助人力資源部經理處理電容器公司的員工投訴。

四、指紋考勤工作：

負責公司指紋考勤系統的維護、統計和監管，每月按時將員工的考勤情況反饋給各部門經理，做好非正常考勤的處理工作。

五、其他工作：

1、按規定對員工的探親假審核，為符合條件的員工辦理請假手續，維護員工的休息休假的權益。

2、協助人事專員完成招聘和績效考核工作。

3、完成領導交辦的其他工作。

篇六：XX年個人工作總結---社保所

XX年個人工作總結

XX年對于自己來說是特別值得紀念的一年，三年的村官期滿結束，同時又很榮幸的考上本鎮社保所，讓自己能夠在一個新的工作崗位上，為流村做一點事情，心情無比激動與感激。

來到一個新的工作崗位，處在不同的環境，接觸不同的工作內容，這就要求自己盡快的轉變觀念，轉變自己思考問題的角度。來到社保所，自己接手的工作主要是城鄉低保和充分就業村建設兩項內容。

一、城鄉低保

要求自己能夠盡快的掌握這項工作，最初可費了一段時間，所長給自己做了一遍系統資金發放的示范后，自己邊聽邊記，然后自己從頭到尾回想一遍，最后更多的是多實踐操作，遇到不懂的新問題再及時問所長。可以用六個字概括這項工作：精準、繁瑣、程序。城鄉低保的申報程序比較繁瑣，要求上報申請人上交個人申請、計生證明、財產證明（收入、房屋等）、村民代表上會簽字表等材料，然后由社保所審核，與民政科召開碰頭會，討論通過之后，再上報區民政局低保中心，他們復審通過后，申請人當月可領取低保金。申請人材料審核、低保金按時發放、檢查到不符合人員隨時撤銷這

三項工作，必須做到認真負責，使需要的人能夠真正的享受到國家的政策。目前，本鎮享受農村低保389人、城鄉低保30人、城鄉五保32人，XX年，新辦農村低保3戶，3人，城鎮低保2戶，2人；減少農村低保29戶32人，城鄉

低保減少3戶5人。

二、充分就業村建設

8月份開始，我就和所長一起走訪28個村委會，檢查18張充分就業村臺賬的完成情況，對基礎設施建設、人員配備及工作的成效都提出了標準并指出不足之處，要求各村委會盡快改正。9月份我們又下村，對個別村委會進行了檢查；10月份，迎接區社保局檢查。XX年，本鎮成功申請區級充分就業村2個（新建村、白羊城村），鎮級充分就業村2個。目前本鎮還有5個村未被評上充分就業村。

這半年來，自己的感觸很多，收獲很多，不管是業務知識，還是為人處世方面都提高很大一塊，下一年自己會更加戒驕戒躁，團結好其他同事，把分內的工作做得精益求精，爭取學到更多知識。

社保所

XX-1-26

篇七：XX年個人工作總結(社保局)

XX年總結報告

在單位領導的指導下，和同事們的積極配合下，我縣已超額完成省市下達的城鄉居民社會養老保險，95%的參保任務，在完成參保率的過程中，我認真學習社會保障各項業務知識，積極地開展和執行城鄉居民社會養老保險統計工作，不斷改善和提高自身的工作質量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質也得到了更好的鍛煉。回顧這既緊張又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，現將我在這一的工作情況簡單匯報如下：

一、主要工作任務

我的主要工作是數據統計，數據統計的準確與否，會直接影響到城鄉居民社會養老保險工作的真實性。在這個工作崗位上，我隨單位領導需要經常下鄉，以便對各鄉鎮上報縣社保局的數據做調查核實，只有這樣才能確保我們上報市社保局的數據準確無誤。

二、工作中存在的主要問題

在統計工作中，我要求自己盡量做到數據準確無誤，但在有的時候還是會出現數據或大或小的差錯，在督促各鄉鎮完成參保率的過程中，對社保專干工作要求不嚴格，業務指導不細致，偶爾也會造成上報市數據不及時，直接影響到我縣城鄉居民社會養老保險工作進度。

三、整改措施

城鄉居民社會養老保險數據統計是一項嚴肅的工作，不

容出現半點差錯，在今后的工作中我會努力學習理論知識，刻苦鉆研數據統計，爭取做到數據零誤差，在審核各鄉鎮上報數據時，以高質量、高標準、零誤差的方式嚴格要求社保專干，促使我縣上報給市區的數據一次性通過。

篇八：社保所個人工作總結

社保所個人工作總結

本人自XX年4月份擔任XX鎮勞動與社會保障所所長，工作上兢兢業業，認認真真，努力做好社保所所屬的各項工作，全心全意為人民服務。至年底，工作差不多一年，現將具體工作總結如下： 努力做好社保所日常工作，保證所轄鎮區60周以上群眾新農保的正常領取。新農保是我國中央政府“三農”政策的又一偉大嘗試，切實體現了我們黨全心全意為人民服務的遵旨和我們政府執政為民的政策理念，因此落實好這項政策，切實保障好人民群眾的利益顯得尤為重要了。特別是在基層社保所工作千頭萬緒，事情多而雜。每個月都要按時申報本月到齡享受人員的信息、到齡人員待遇申報表、死亡人員名單、未到齡死亡明細表、未到齡人員退保信息表。。。具體到16個村，細節繁瑣。特別是如果個別村不能按時上報資料，工作壓力便更大了。但是無論工作如何復雜，哪怕是自己的加班，方法總比困難多，我都能按時完成各項工作，切實保障廣大百姓按時享受自己的養老保險，保證自己基本權益。

每年8月份是新農保保費征收工作的開始，保費的正常征收是保證到齡人員保費正常發放的基礎。認真宣傳中央的惠民政策，鼓勵、動員廣大的群眾積極參加新農村養老保險，便是我們工作的重中之重。對于長期不在村居住的部分村民，需要我們安排專人向他們聯系解釋；特別是由于以前老農保問題，個別的群眾不理解、不信任，這就更需要我們向百姓做好解釋工作，保證完成社保局對我們參保率

篇九：社保局專員XX年年終述職報告范文

社保局專員XX年年終述職報告范文 ,在部門領導的指導下，和同事們的積極配合下，本人認真學習各項業務知識，積極地開展和執行各項工作，不斷改善和提高自身的工作質量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質也得到了更好的鍛煉?；仡欉@既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，現將我本人在這一的工作情況簡單匯報如下：

一，主要工作職責

本人自入職后工作內容主要負責番禺地區的社保增減員，補繳社保，更改員工社保資料、制作社保費用，申報社保費，統計社保數據以及其他相關社保事務。

二，工作內容及存在的主要問題

我司在番禺參保的人數眾多，有三萬多人，數據量大，客戶多，事務煩瑣。信息處理部擔負著重大的責任，而社保專員這一崗位更是重要的一環，也是一項專業性相當強的工作崗位，要求必須要掌握對社保一切業務的熟悉。所以，我一接手這崗位的工作，就虛心地向同事們請教業務知識，努力學習社保相關操作流程。在平時的工作中，我經常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作，要對數據敏感，要業務知識過硬，不懂的就問，避免差錯的出現，因為一旦出現差錯，對公司，對投?？蛻?，投保員工都會造成巨大的影響。

我每天經手的增員，減員等社保業務都非常多,特別是社保的增員工作，我都要求每天的增員，都必須當天完成，認真做好每一張社保確認單。每個月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最緊張的時候，基本上90%的客戶都在這個時期出費用，我的工作即緊張又忙碌，要求自己做費用的時候一定要認真對待，做好每一個客戶的費用，杜絕錯誤的發生。月尾的時候，又是社保增減員的截數期和申報費用的時期，每到這個時候，上的地稅系統就會變得非常慢，往往一天都報不了費用，但是我都要求自己必須認真，耐心地對待，如果當天完成不了，晚上加班也要完成，因為費用必須及時申報。

在工作的過程中，我發現平日我們大家交接工作喜歡用口述，這樣很容易出錯，于是在一邊學習，一邊把社保業務流程進行整理，形成了一份書面的工作流程，方便自己也方便別人。當我不在工作崗位的時，別人也可以參照這份工

作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也會做，這樣可以使整個部門的工作開展更加順利。

我還注意及時地去了解和學習最新的社保政策及一些相關的法律法規，使自己的知識更上一層樓，也為解決相關社保事務提供了可靠的政策依據。，本人通過積極的聯系，年底之前完成了公司給我們的2個人的個人掛靠社保業務任務指標。雖然給我的人數是2個人，但是對于沒有客戶資源的我，在這個過程中還是付出了很多努力，也學習到很多東西，讓本人學習到如何做宣傳，如何談業務，如何與客人溝通等知識，雖然目前人數雖然少，但希望在明天，我相信明年的業務指標我一定能夠超額完成。

此外，我還積極參加公司和部門舉辦的培訓學習，注重實效，不走過場，使自己的各方面知識趨向全面，工作起來更加熟練規范。

我覺得在日常社保的工作中，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，在各位領導的指導下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上處理不夠仔細，容易有粗心的情況發生，例如做費用的時候，一些公式沒有運用得很好，合計沒有計算等，就往往需要做二次修改，給其他同事也帶來了二次修改、重復工作的麻煩;還有對一些突發事件發生或問題的解決，不能系統地考慮等問題，都是我本人急需解決的弱點。另外，口才與文才兩方面也是我的弱點。

三，有效解決問題和弱點的措施

為了有效地解決本人的弱點，我應該改掉粗心的毛病，做費用的時候，要花一兩分鐘的時間去核對一下所有可能出現錯誤的地方，這樣就可以減少錯誤。另外，要多學習一些別人的優點，還要多看一些如何解決問題的案例，例如公司最近發的二本關于紅海操作流程的書，我一定要熟悉里面的內容，因為里面有很多案例和解決問題的方法可供我學習。另外，因為社保工作往往需要寫很多的申請書之類，與社保局，地稅局人員的溝通也至關重要，有時候也需要與客戶溝通，所以來年的重點，我將要多學習與人溝通方面的內容，向客服的同事們學習，在培訓方面要多下功夫，要留心聽講多做筆記，因為只有與人有效地溝通，我們才能更好地做好事情。

在未來的一年中，我將以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工

作成效來盡我對公司的一份貢獻。以上是我的述職報告，請各位領導給予指正。

謝謝!

第五篇：社保局個人工作總結

社保局個人工作總結

篇一：社保個人工作總結 XX年個人工作總結

XX年十月，經過漫長的等待，我終于被分配到XX鎮人民政府工作，幾月以來，在鎮領導的精心指導下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學習實踐科學發展觀，牢記為人民分憂，為人民解難的宗旨，切實履行自己的基本職責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務?，F將個人工作總結如下：

一、基本工作情況

（一）努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質

今年10月份全縣正式啟動農村社會養老保險的工作，所以我剛上班就被抽調到村組去辦理農村社會養老保險，在工作中發現自己對勞動保障法規各項業務知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學習，積極進取，才能適應日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學習上級重要會議精神，在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致。同時，結合工作實際，認真做好學習筆記，有不懂得地方主動向各位同事請教，力爭做到各項業務工作輕車熟路。

（二）腳踏實地，認真做好本職工作

我深深地感觸到鄉鎮工作的重要性，幾月來的工作實踐使我體會到，干好工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是審核參保人的個人資料，另外為無法填寫參保登記表的人代填登記表等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責搞清，團結同事，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，踏踏實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

（三）嚴格要求自己，時刻警醒

要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在各個工作方面還存在學習不夠、工作經驗不足、業務知識不熟悉等問題，這就要求我平時要虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。

二、存在問題

在工作中，雖然自己力爭做到最好，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學習業務知識上，還學的不夠，學的不精，導致我在開展工作上不能運用自如；在工作方法上還需要主動、大膽，還應該多和領導、同事溝通，加強與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。

三、下步打算

繼續加強業務知識和政治理論的學習，深刻領會其主要精神和內涵。擺正心態，樹立為民理念，提高自身素質，不斷適應新形勢、新任務下得新要求。

作為一名新同志，我要將積極努力、奮發向上、勤奮工作的態度投入到工作中，在此，我十分感謝領導的教導和同事的幫助，也希望能一如既往的支持和幫助我，我將不甚感激。今后，我一定認真克服缺點，發揚優點，自覺把自己置于黨組織和人民群眾的監督之下，刻苦學習，勤奮工作，更好的為人民群眾服務，也希望XX年，我能腳踏實地、戒驕戒躁、努力工作，為社會主義新農村盡一份微薄之力！

篇二：XX個人工作總結(社保窗口)

專業代寫扣扣:三八七七五八九六 XX個人工作總結(社保窗口)

回顧一年來的工作，在領導的關心栽培和同事們的支持幫助下，我逐步熟悉了各項工作。在工作中，我時刻保持謙虛、謹慎、律己、團結的態度，認真完成各項工作任務，履行好崗位職責，自身在各方面都有所提升?，F將我本的思想、學習、工作情況匯報如下：

一、加強思想建設，提高服務意識

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神，深入學習黨的十七屆六中全會和市委九屆十次、十一次全會精神。積極參加局機關組織的政治活動，針對社保窗口辦件的特點，擠出時間學習市局的有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅持原則，忠實地做好本職工作。

二、加強業務學習，不斷提高自身綜合素質

自勞動局從事社保工作以來，我虛心地向周圍同事請教，力爭在最短的時間內了解自己的工作內容，熟悉工作流程。積極利用參加局內局外各類工作會議等機會，學習社保業務知識，利用業余時間閱讀大量社保工作的相關新聞和文獻，全面熟悉業務，為融入全局工作做好充分準備，并努力做到將理論與實踐融匯貫通。

三、兢兢業業，扎實做好本職工作

今年來，前5個月我主要從事接聽社保咨詢電話及回復工作；后7個月在窗口從事醫?？ㄞk理工作，我始終堅持著

熱情周到、耐心細致，較好的完成了工作任務。

（一）熱情周到，做好接待社保咨詢工作。在接聽社保咨詢電話工作期間，我不斷告訴自己，要密切聯系群眾，傾聽群眾呼聲，想群眾所想，急群眾所急，把人民群眾的憂患冷暖記在心頭，接聽好每一通電話，答復好每一位咨詢者。前五個月共接聽答復電話個，對任何一位咨詢者，都切實做到了聲音清晰、態度耐心、服務周到，得到了群眾好評。

（二）耐心細致，做好醫?？ㄞk理工作。在窗口辦件期間，我不斷在服務上下功夫，樹立崗位意識、責任意識、效率意識和服務意識，做到態度熱情、語言文明、行為得體，服從中心統一安排，樹立窗口形象。針對前來辦理醫保的人員，我認真仔細填寫續保登記冊和新辦理登記冊，確保檔次、人員姓名、地址、聯系方式準確無誤，便于查找和聯系，共辦理醫?？ǚ?，確保登記信息準確無誤、規范有序。

（三）服務于民，深入宣傳社保知識。對前來咨詢的低保人員、殘疾人員、低收入中老年人，耐心做好思想工作，鼓勵其參保。既與群眾拉近感情，縮短了距離，又使自己擺正了位置，堅定了為人民服務的自覺性。使廣大群眾高興而來，滿意而去。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都成長了不少，也還有很多需要學習的地方。在今后的工作中，我將繼續加強政治思想學習，加強業務知識學習，以更加飽滿的精神和熱忱的態度投入到工作中，腳踏實地、認真負責地做好本職工作，爭取早日入黨，更好地為人民服務。

篇三：社保局XX年個人工作總結

社保局XX年個人工作總結

今年以來，我在局領導的精心指導下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學習實踐科學發展觀，牢記為領導分憂，為職工解難的宗旨，切實履行作為一名辦公室工作人員的基本職責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務?，F將全年個人工作總結如下：

一、基本工作情況

（一）努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質

由于我今年4月份被借調到辦公室工作，對勞動保障法律法規、辦公室各項業務知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學習，積極進取，才能適應日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學習勞動保障法律法規，學習上級重要會議精神，積極做好上傳下達、下情上報。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合工作實際，認真做好學習筆記，主動向局領導和各位同事請教，真正做到各項業務工作輕車熟路。

（二）腳踏實地，認真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監督，協調，服務的職能，一年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽電話、收發文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責搞清，尊敬領導，團結同事，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，踏踏實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

（三）嚴格要求自己，時刻警醒

要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在辦公室工作方面還存在學習不夠，工作經驗不足，業務知識不熟悉，這就要求我平時要虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。

二、存在問題

一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學習業務知識上，還學的不夠，學的不精，導致我在開展工作上不能運用自如；在工作方法上還需要主動、大膽，還應該多和領導、同事溝通，加強與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。

三、下步打算

（一）繼續加強對勞動保障法律法規的學習，深刻領會其主要精神和內涵。

（二）強化自己對辦公室各項業務能力的提高。

XX年，我認為自己從思想認識、理論知識上，還是業務技能上都有了提高，這些進步是全局領導和同事對我工作的支持和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我十分感謝你們，也希望你們能一如既往的支持和幫助我，我將不甚感激。也希望XX年，我能腳踏實地、戒驕戒躁、努力工作，為我區勞動保障事業盡一份微薄之力！

篇四：社會保險局工作人員考核個人總結

社會保險局工作人員考核

個人總結

今年后半年，我走上了社會保險局工作崗位，半年以來我以熱情對待工作，以真情對待同事，以“正己”“敬業”砥礪和垂范自己的言行。半年來我在單位領導的指導下和在同事的幫助下，較好地完成了單位領導安排的各項工作任務?，F將我的思想，工作總結如下：

一、城鄉居民社會養老保險業務水平得到提高。十月底在蘭州華辰賓館參加了省委省政府舉辦的城鄉居民社會養老保險培訓班，在楊老師精彩的講解下，我對社會保險工作有了新的認識，城鄉社居民社會養老保險是保障城鄉居民的基本生活，是一項民生工程，同時也更明顯的反映了，在黨

的領導下改革開放發展的偉大成果由人民共享。通過上機實踐操作，我比較熟練地掌握了城鄉居民社會養老保險錄入參保人員的參保信息、享受待遇信息、繳費信息、待遇發放信息、死亡信息的程序。

二、單位辦理日常業務的水平得到加強。這半年在單位領導的指導下比較熟練地辦理了十多次異地領取養老金審查表，通過送文件、取文件等事項，我對縣委、縣政府、人事局等單位與我單位的業務關系有了更深的了解，在李主任指導下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加強。

三、檔案整理工作能力有了一定的進步。在李主任、隆

股長的共同指導下對我局今年的檔案文件進行了歸檔整理，對外來文件和本局文件，有序、整齊、完整的完成了歸檔?？傊琗X年后半年我在社保局的工作雖然有了一定的進步，但存在的問題任然不少，如：對城鄉居民社會養老保險的政策學習的不夠透徹，給群眾的政策宣傳有紕漏，在檔案歸檔方面存在年限歸檔錯誤等馬虎現象，這些問題我將在新的一年里深刻研究、努力克服，認真加以解決，努力提高各方面的業務能力和自身素質。

篇五：社保管理及勞資員個人工作小結

工作小結

XX年上半年的工作已近尾聲，在公司上級的領導和同事的團結合作下，,本人在較好完成各項工作任務的同時也在業務素質有了更進一步的提高?，F將這半年來的工作總結如下：

一、社會保險管理：

1、根據人員變動信息，及時填報各類參保人員增減變動情況表，辦理變更登記、帳戶銜接、帳戶轉移等手續，根據各單位人員增減變動情況，對股份公司和電容器公司的社保數據進行維護，保證數據更新及時、準確。

2、每月10日前依據參保情況如實完成社保稅的申報和繳納。

3、收集資料整理檔案，為5位達到退休年齡的員工辦理退休手續，對上述員工的退休工資進行審核，并完成各項費用的結算。

4、及時辦理各類社會保險的報銷和賠付工作，維護公司和員工的權益。

5、提供各類社會保險的相關資料，做好社會保障年審工作。

6、按照國家政策規定，結合公司實際制定XX年社會保險繳費方案，并根據社會保險繳費方案，及時調整全公司員工XX年7月至XX年6月的社會保險基數。

二、薪資管理：

1、按時審核機關后勤人員的考勤，及時完成工資發放工作。

2、按照每月員工工資表各類保險費的扣繳情況，編制各單位人員各項保險費單位及個人應繳數額表，報公司財務部按月計提。

3、按照每月員工工資表的公積金扣繳情況，及時編制公積金增減變動表，報后勤部行政處以保證機關后勤人員按時足額繳納公積金。

三、勞動關系管理:

1、按照公司規定協助用人部門領導，完成機關后勤新員工的考核和崗位工資的評定。

2、及時完成員工合同的新簽和續簽工作，并更新人事系統，保證數據準確無誤，協助合同管理員完成勞動合同備案。

3、與社保局進行交流與溝通，協助人力資源部經理處理電容器公司的員工投訴。

四、指紋考勤工作：

負責公司指紋考勤系統的維護、統計和監管，每月按時將員工的考勤情況反饋給各部門經理，做好非正?？记诘奶幚砉ぷ鳌?/p>

五、其他工作：

1、按規定對員工的探親假審核，為符合條件的員工辦理請假手續，維護員工的休息休假的權益。

2、協助人事專員完成招聘和績效考核工作。

3、完成領導交辦的其他工作。

篇六：XX年個人工作總結---社保所

XX年個人工作總結

XX年對于自己來說是特別值得紀念的一年，三年的村官期滿結束，同時又很榮幸的考上本鎮社保所，讓自己能夠在一個新的工作崗位上，為流村做一點事情，心情無比激動與感激。

來到一個新的工作崗位，處在不同的環境，接觸不同的工作內容，這就要求自己盡快的轉變觀念，轉變自己思考問題的角度。來到社保所，自己接手的工作主要是城鄉低保和充分就業村建設兩項內容。

一、城鄉低保

要求自己能夠盡快的掌握這項工作，最初可費了一段時間，所長給自己做了一遍系統資金發放的示范后，自己邊聽邊記，然后自己從頭到尾回想一遍，最后更多的是多實踐操作，遇到不懂的新問題再及時問所長?？梢杂昧鶄€字概括這項工作：精準、繁瑣、程序。城鄉低保的申報程序比較繁瑣，要求上報申請人上交個人申請、計生證明、財產證明（收入、房屋等）、村民代表上會簽字表等材料，然后由社保所審核，與民政科召開碰頭會，討論通過之后，再上報區民政局低保中心，他們復審通過后，申請人當月可領取低保金。申請人材料審核、低保金按時發放、檢查到不符合人員隨時撤銷這

三項工作，必須做到認真負責，使需要的人能夠真正的享受到國家的政策。目前，本鎮享受農村低保389人、城鄉低保30人、城鄉五保32人，XX年，新辦農村低保3戶，3人，城鎮低保2戶，2人；減少農村低保29戶32人，城鄉

低保減少3戶5人。

二、充分就業村建設

8月份開始，我就和所長一起走訪28個村委會，檢查18張充分就業村臺賬的完成情況，對基礎設施建設、人員配備及工作的成效都提出了標準并指出不足之處，要求各村委會盡快改正。9月份我們又下村，對個別村委會進行了檢查；10月份，迎接區社保局檢查。XX年，本鎮成功申請區級充分就業村2個（新建村、白羊城村），鎮級充分就業村2個。目前本鎮還有5個村未被評上充分就業村。

這半年來，自己的感觸很多，收獲很多，不管是業務知識，還是為人處世方面都提高很大一塊，下一年自己會更加戒驕戒躁，團結好其他同事，把分內的工作做得精益求精，爭取學到更多知識。

社保所

XX-1-26

篇七：XX年個人工作總結(社保局)

XX年總結報告

在單位領導的指導下，和同事們的積極配合下，我縣已超額完成省市下達的城鄉居民社會養老保險，95%的參保任務，在完成參保率的過程中，我認真學習社會保障各項業務知識，積極地開展和執行城鄉居民社會養老保險統計工作，不斷改善和提高自身的工作質量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質也得到了更好的鍛煉。回顧這既緊張又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，現將我在這一的工作情況簡單匯報如下：

一、主要工作任務

我的主要工作是數據統計，數據統計的準確與否，會直接影響到城鄉居民社會養老保險工作的真實性。在這個工作崗位上，我隨單位領導需要經常下鄉，以便對各鄉鎮上報縣社保局的數據做調查核實，只有這樣才能確保我們上報市社保局的數據準確無誤。

二、工作中存在的主要問題

在統計工作中，我要求自己盡量做到數據準確無誤，但在有的時候還是會出現數據或大或小的差錯，在督促各鄉鎮完成參保率的過程中，對社保專干工作要求不嚴格，業務指導不細致，偶爾也會造成上報市數據不及時，直接影響到我縣城鄉居民社會養老保險工作進度。

三、整改措施

城鄉居民社會養老保險數據統計是一項嚴肅的工作，不

容出現半點差錯，在今后的工作中我會努力學習理論知識，刻苦鉆研數據統計，爭取做到數據零誤差，在審核各鄉鎮上報數據時，以高質量、高標準、零誤差的方式嚴格要求社保專干，促使我縣上報給市區的數據一次性通過。

篇八：社保所個人工作總結

社保所個人工作總結

本人自XX年4月份擔任XX鎮勞動與社會保障所所長，工作上兢兢業業，認認真真，努力做好社保所所屬的各項工作，全心全意為人民服務。至年底，工作差不多一年，現將具體工作總結如下： 努力做好社保所日常工作，保證所轄鎮區60周以上群眾新農保的正常領取。新農保是我國中央政府“三農”政策的又一偉大嘗試，切實體現了我們黨全心全意為人民服務的遵旨和我們政府執政為民的政策理念，因此落實好這項政策，切實保障好人民群眾的利益顯得尤為重要了。特別是在基層社保所工作千頭萬緒，事情多而雜。每個月都要按時申報本月到齡享受人員的信息、到齡人員待遇申報表、死亡人員名單、未到齡死亡明細表、未到齡人員退保信息表。。。具體到16個村，細節繁瑣。特別是如果個別村不能按時上報資料，工作壓力便更大了。但是無論工作如何復雜，哪怕是自己的加班，方法總比困難多，我都能按時完成各項工作，切實保障廣大百姓按時享受自己的養老保險，保證自己基本權益。

每年8月份是新農保保費征收工作的開始，保費的正常征收是保證到齡人員保費正常發放的基礎。認真宣傳中央的惠民政策，鼓勵、動員廣大的群眾積極參加新農村養老保險，便是我們工作的重中之重。對于長期不在村居住的部分村民，需要我們安排專人向他們聯系解釋；特別是由于以前老農保問題，個別的群眾不理解、不信任，這就更需要我們向百姓做好解釋工作，保證完成社保局對我們參保率

篇九：社保局專員XX年年終述職報告范文

社保局專員XX年年終述職報告范文 ,在部門領導的指導下，和同事們的積極配合下，本人認真學習各項業務知識，積極地開展和執行各項工作，不斷改善和提高自身的工作質量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質也得到了更好的鍛煉?；仡欉@既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，現將我本人在這一的工作情況簡單匯報如下：

一，主要工作職責

本人自入職后工作內容主要負責番禺地區的社保增減員，補繳社保，更改員工社保資料、制作社保費用，申報社保費，統計社保數據以及其他相關社保事務。

二，工作內容及存在的主要問題

我司在番禺參保的人數眾多，有三萬多人，數據量大，客戶多，事務煩瑣。信息處理部擔負著重大的責任，而社保專員這一崗位更是重要的一環，也是一項專業性相當強的工作崗位，要求必須要掌握對社保一切業務的熟悉。所以，我一接手這崗位的工作，就虛心地向同事們請教業務知識，努力學習社保相關操作流程。在平時的工作中，我經常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作，要對數據敏感，要業務知識過硬，不懂的就問，避免差錯的出現，因為一旦出現差錯，對公司，對投保客戶，投保員工都會造成巨大的影響。

我每天經手的增員，減員等社保業務都非常多,特別是社保的增員工作，我都要求每天的增員，都必須當天完成，認真做好每一張社保確認單。每個月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最緊張的時候，基本上90%的客戶都在這個時期出費用，我的工作即緊張又忙碌，要求自己做費用的時候一定要認真對待，做好每一個客戶的費用，杜絕錯誤的發生。月尾的時候，又是社保增減員的截數期和申報費用的時期，每到這個時候，上的地稅系統就會變得非常慢，往往一天都報不了費用，但是我都要求自己必須認真，耐心地對待，如果當天完成不了，晚上加班也要完成，因為費用必須及時申報。

在工作的過程中，我發現平日我們大家交接工作喜歡用口述，這樣很容易出錯，于是在一邊學習，一邊把社保業務流程進行整理，形成了一份書面的工作流程，方便自己也方便別人。當我不在工作崗位的時，別人也可以參照這份工

作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也會做，這樣可以使整個部門的工作開展更加順利。

我還注意及時地去了解和學習最新的社保政策及一些相關的法律法規，使自己的知識更上一層樓，也為解決相關社保事務提供了可靠的政策依據。，本人通過積極的聯系，年底之前完成了公司給我們的2個人的個人掛靠社保業務任務指標。雖然給我的人數是2個人，但是對于沒有客戶資源的我，在這個過程中還是付出了很多努力，也學習到很多東西，讓本人學習到如何做宣傳，如何談業務，如何與客人溝通等知識，雖然目前人數雖然少，但希望在明天，我相信明年的業務指標我一定能夠超額完成。

此外，我還積極參加公司和部門舉辦的培訓學習，注重實效，不走過場，使自己的各方面知識趨向全面，工作起來更加熟練規范。

我覺得在日常社保的工作中，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，在各位領導的指導下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上處理不夠仔細，容易有粗心的情況發生，例如做費用的時候，一些公式沒有運用得很好，合計沒有計算等，就往往需要做二次修改，給其他同事也帶來了二次修改、重復工作的麻煩;還有對一些突發事件發生或問題的解決，不能系統地考慮等問題，都是我本人急需解決的弱點。另外，口才與文才兩方面也是我的弱點。

三，有效解決問題和弱點的措施

為了有效地解決本人的弱點，我應該改掉粗心的毛病，做費用的時候，要花一兩分鐘的時間去核對一下所有可能出現錯誤的地方，這樣就可以減少錯誤。另外，要多學習一些別人的優點，還要多看一些如何解決問題的案例，例如公司最近發的二本關于紅海操作流程的書，我一定要熟悉里面的內容，因為里面有很多案例和解決問題的方法可供我學習。另外，因為社保工作往往需要寫很多的申請書之類，與社保局，地稅局人員的溝通也至關重要，有時候也需要與客戶溝通，所以來年的重點，我將要多學習與人溝通方面的內容，向客服的同事們學習，在培訓方面要多下功夫，要留心聽講多做筆記，因為只有與人有效地溝通，我們才能更好地做好事情。

在未來的一年中，我將以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工

作成效來盡我對公司的一份貢獻。以上是我的述職報告，請各位領導給予指正。

謝謝!