第一篇：專科學校關于加強語言文字規范化工作的意見

幼兒師范高等專科學校 關于加強語言文字規范化工作的意見

為更好地貫徹、落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》、《壯族自治區實施〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉辦法》及《關于做好高等學校、中等職業學校學生普通話培訓測試工作的通知》（桂教語工〔2006〕3號）的精神，推動學校語言文字規范化工作進一步健康、深入地開展，根據國家語委、教育部及自治區語委、自治區教育廳的有關文件精神，結合學校實際情況，現就進一步加強語言文字規范化工作提出如下意見：

一、明確加強語言文字規范化工作的重要意義

語言文字規范化工作關系到國家統一、民族團結、社會進步和國際交往，語言文字規范化標準化也是提高中文信息處理水平的先決條件。我們必須以科學發展觀統領語言文字工作，使國家通用語言文字在社會生活中更好地發揮作用，促進各民族、各地區經濟文化交流。

講好普通話、用好規范字、提高語言文字的應用能力是素質教育的一項重要內容，是學校教育教學工作的組成部分。做好學校語言文字規范化工作，對于掌握科學文化知識、培養創新精神和實踐能力、全面提高綜合素質，對于繼承和弘揚中華民族優秀的傳統文化、培養愛國主義情操、增強民族凝聚力都具有重要的意義。語言文字應用能力的訓練有利于受教育者掌 1 握各種文化知識和提高實際工作能力，是學校提高教育教學質量，樹立學校形象，發揮學校在規范用語用字中主渠道作用的一個重要方面。

二、工作目標和要求

根據國家語委、教育部及自治區語委、自治區教育廳有關文件精神，學校語言文字規范化工作的目標和要求是：

（一）語言文字工作要納入學校培養目標和有關課程標準，納入教育教學和學生技能訓練的基本內容，納入學校工作日程和常規管理，滲透到德育、智育、體育和社會實踐等教育活動中。

（二）將語言文字規范化納入教育教學要求，作為申報教師資格條件之一。

（三）以普通話為基本教育教學用語。師生員工在教育教學活動、公務活動中必須使用普通話。

（四）師范類專業以及其他與口語表達密切相關專業的畢業生的普通話水平不低于二級乙等；非師范類專業畢業生的普通話水平達到三級甲等以上。學生在課堂教學活動中、在校園與教職員工（或同學）交談及在校外參加各種社會活動時講普通話。

（五）以規范漢字為基本教育教學用字。中文教師熟練掌握規范漢字標準。非中文教師的教案、板書、批改作業及制作試卷必須注意用字規范。學生能在識字范圍內識別規范字、能正確書寫所學的規范字。

（六）學校內的名稱牌等示意性標牌、標語用字規范。電化教學、電子屏幕和校園網等用字規范。公文、公章、簽名、名片、證書、獎狀、出版物、自編教材等用字規范。

（七）采取多種形式，通過校廣播站、校刊、板報、校園網等多種渠道經常性地宣傳國家語言文字的有關政策、法規。宣傳、學工部門應根據學校的統一布置積極開展宣傳工作。

三、加強領導，健全機構，明確分工和職責

根據自治區語委、自治區教育廳的有關要求，學校成立語言文字工作委員會。學校語言文字工作委員會的職責是全面負責學校的語言文字工作，下設語委辦公室、普通話培訓測試工作站。語委辦公室主要負責全校語言文字工作的統籌協調及常規管理、組織語言文字類競賽等工作。普通話培訓測試工作站主要負責普通話的培訓、測試以及語言文字規范化的宣傳等工作。各系部根據校語委辦的統一布置和安排，負責組織、督促和落實本部門的相關工作。語文教研室負責語言、文字的相關研究工作。

四、切實采取措施，把語言文字規范化工作落到實處

（一）建章立制，規范管理。建立和完善學校有關語言文字工作的規章制度，每年制定學校語言文字工作計劃和撰寫年度工作總結。各系部要對本部門的工作作出安排，分階段、有步驟地開展語言文字規范化工作。

（二）加強學校師生的普通話培訓、測試工作，不斷地提高師生的普通話水平。根據《中華人民共和國教育部令》（第16 3 號）、《關于進一步加強我區各級各類學校推廣普通話和文字規范化工作的通知》（桂語〔2000〕8號）、《普通話水平測試考務工作管理規定（試行）》的要求，在自治區語委、自治區教育廳的領導和自治區普通話培訓測試中心的業務指導下，加強學校普通話培訓、測試工作的規范化、制度化管理，適當增加了普通話測試的次數，為學校師生提供更多的測試機會。采取多種形式對學生的普通話口語進行訓練和指導，提高師生的普通話水平通過率。

（三）積極組織學校師生參加各種類型的語言、文字類競賽活動。通過參加這些活動，宣傳《中華人民共和國國家通用語言文字法》和《壯族自治區實施〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉辦法》，提高學校學生的語言文字基本功水平，糾正社會語言文字應用上的混亂和不規范現象，進一步推動國家通用語言文字的標準化、信息化、現代化建設，推動《國家通用語言文字法》及相關規范標準在專業教學工作中的落實。

（四）認真組織和落實每年由國家七部委聯合組織的“全國推廣普通話宣傳周”活動。通過各種板（墻）報、專題講座及豐富多彩的校園文化活動等形式，加強語言文字規范化對學校工作各個層面的滲透，努力營造濃郁的語言文字規范化氛圍。

（五）開設“幼兒師范高等專科學校語言文字網”，建設成普通話培訓的輔導平臺。利用網站宣傳國家語言文字的政策、法規，并提供查尋普通話水平測試成績和培訓信息。

（六）加強校園用字管理，消滅不規范用字。各部門都要重4 視用字規范，避免出現不規范用字。學校語言文字工作委員會將對校內的規范用字情況進行不定期的檢查，對不按照國家頒布的規范和標準使用規范漢字的單位，責令限期改正；拒不改正的，給予通報批評。

（七）加強語言文字師資隊伍的建設。學校要采取各種措施，對培訓進修學習經費給予保障，選送教師參加普通話水平測試員資格考核培訓班的學習，充實語言文字工作的師資隊伍。

（八）做好語言文字科研工作。充分發揮學校教師的理論優勢和科研優勢，按照“有利于提高測試科學性、有利于規范測試管理、有利于提高測試效率”的要求，組織測試員結合工作實際開展語言文字應用研究。

（九）走出校門，服務社會。面向社會，多渠道、多形式開展推普工作。舉辦推普培訓班，提高群眾的普通話水平；組織學生積極開展宣傳推廣普通話知識等活動，增強廣大群眾對語言文字規范化的認識。

（十）形成各部門互相配合、齊抓共管的工作機制。全校各部門要在學校的統一部署下，協調一致，共同把語言文字規范化工作做好。

第二篇：商業銀行規范化服務工作意見

**商業銀行規范化服務工作意見

2015年，**商業銀行緊緊圍繞“誠信、合作、發展”的企業文化核心，積極打造“服務最優、效率最高”的銀行品牌，強化“以客戶為中心”的服務理念，進一步深化服務內涵，延伸服務領域，努力提高服務“三農”經濟發展的能力和水平，不斷滿足客戶日益發展的服務需求，有效推進了規范化服務工作，為促進我行各項事業的全面發展發揮了積極作用。

一、2015年工作簡要回顧

（一）各項機制建設得到加強

1、組織領導機制得到加強。總行成立了規范化服務領導小組、督導小組和規范化服務領導小組辦公室，并按各自職責有序開展工作。各支行也相繼成立了規范化服務工作小組，根據規定職責有效組織實施規范化服務活動的各項日常工作。

2、制度保障機制進一步健全。總行制定并實施了規范化服務工作意見和實施辦法，各支行結合自身實際制定了詳細的實施方案，并按規定把各項工作措施落到實處。此外，全年制定實施涉及法人治理、業務經營管理、勞動用工與薪酬管理等方面的各類制度80余個，在制度上為規范服務、提高效率提供了保障。

3、日常運作機制逐步完善。堅持“以客戶為中心”的服務理念，通過實施首問責任制、限時辦結制、崗位責任制、工作臺賬制和公開督辦制等措施，進一步強化監督和考核，客觀真實地反映規范化服務工作的成效和存在的不足，并及時加以改進，促進了服務效率和綜合競爭力的有效提高。

（二）階段性活動收到良好效果。

1、“感動客戶”活動取得成效。布置開展“感動客戶”行動，全年審核通過了“感動客戶”事例26件，其中不少事例在社會上引起較大的積極反響，收到了良好效果。據統計，共收到客戶感謝信3封；有1 8個事例在《上海合作金融》刊載、5個事例在《城鄉導報》刊載、4個事例被上海辦事處簡報選用、1個事例被省聯社簡報選用。

2、“示范崗”和“標兵”基本確立。布置開展創建“規范化服務示范崗”和評選“規范化服務標兵”活動。全年驗收通過了“規范化服務崗”39個（其中臨柜34個、信貸5個），“規范化服務示范崗”41個（其中臨柜27個、信貸14個）；審核通過了“規范化服務標兵”41名。在樹立先進典型的同時，促進了全行服務水平的整體提高。

（三）服務能力和水平有效提升。

1、服務意識有效增強。一是臨柜服務意識明顯增強。通過提倡站立服務、微笑服務、限時服務等工作，文明禮貌用語得到較好推廣，臨柜員工形成了較好的服務意識，養成了良好的服務習慣。二是信貸服務意識有所提高。通過認真開展資金需求調查、推廣信用村（鎮）建設、落實差異的目標客戶管理措施等工作，信貸人員的服務意識有了較大轉變，與政府部門和廣大客戶的聯系溝通進一步加強，在有效鞏固傳統客戶領域的同時，VIP客戶得到較好拓展。三是機關服務意識得到加強。通過制定實施《**商業銀行機關效能建設實施意見》，機關工作人員服務于基層、服務于業務發展的意識有了較大轉變，機關工作效率有所提高。

2、服務功能逐步完善。順利開辦了國際業務和人民幣保函業務，加強了與保險公司等相關單位的合作，拓展了中間業務的代理面和業務量，全面開通了電話銀行服務，開發和建立了**商業銀行網站，拓寬了信息交流的平臺和形象展示的途徑，增強了服務的系統化程度。

3、服務環境得到改善。一是營業環境逐步改善。全年按計劃搬遷營業網點7個，撤銷1個，增設1個，確保機構設置適應業務發展需要；同時按省聯社統一布置，對部分營業網點進行新標志試點裝修，進一步美化了營業環境。二是服務設施得到改進。全行電子化建設步伐進一步加快，計算機硬件設施有所改善；ATM和銀聯特約商戶POS機的設置繼續有序推進。

4、員工素質不斷提升。一是積極推進學習型企業建設，鼓勵員工積極參加文化知識的學習，并加強了業務知識的培訓教育，員工的學歷、職稱和業務素質得到加強。二是組織開展全行知識競賽和制度學習活動，有效推進“學習型組織”和“知識型職工”活動的深入開展。據統計，全行827人參加了知識競賽活動，935人參加了制度培訓和考試。三是繼續加大技術練兵力度，成功舉辦了全行第二屆業務技能比賽，多個項目創造了歷史最好成績。

（四）社會滿意度繼續提高。

全年向社會征詢意見2次，共收到有效意見函3378份，其中鄉鎮黨政領導357份、村支書431份、村長414份、企業代表741份、農戶代表918份、本行股東代表15O份、其他367份。綜合評價為滿意3299份，基本滿意79份，滿意率達到了97.67%，比上年提高了1.41個百分點；基本滿意率為2.33%，無綜合評價為不滿意的情況。

二、當前面臨的形勢和任務

從全局形勢看。總書記在中紀委第七次全體會議上發表了重要講話，要求全面加強領導干部作風建設。今年春節后上班第一天，浙江省委召開省、市、縣三級聯動的電視電話會議，決定把2016年定為“作風建設年”。最近，上海區委下發了《關于在全區開展以“建生活品質新上海、創人民滿意新業績、樹勤政廉潔新形象”為主題的“作風建設年”活動實施意見》，提出了指導思想、目標要求和具體措施，并從今年2月開始在全區開展“作風建設年”活動。可以看到，各級黨委、政府對我們的工作又提出了更高的要求。同時，加強作風建設更是我們促進工作的內在需要。因此，我們的金融服務能力和水平又將面臨新的考驗。

從行業形勢看。現階段，新農村建設繼續向縱深推進，現代農業正在加快發展，農村新型社區逐步建立，新型農民不斷涌現，各家銀行紛紛把業務領域向農村市場延伸。郵政儲蓄銀行的建立，農業銀行服務農村的定位明確，外資銀行人民幣業務的開辦等等，都將會對我們的業務發展造成一定的影響。同時，我們面向的客戶已提出了更高的金融服務需求。可以說，農村金融市場已經面臨更加激烈和殘酷的競爭。因此，我們必須自加壓力，進一步把服務工作做好，用優質高效的金融服務去贏得市場、加快發展。當前，經濟金融形勢正在發生積極而深刻的變化，作為農村合作金融機構，如何正確把握和適應這種變化，積極應對挑戰，是促進各項業務發展的重要前提。

從本行現狀看。當前，我行的規范化服務工作雖然取得了一些階段性成果，但仍存在許多問題和不足。從檢查情況看，在組織實施、服務環境、服務行為、服務紀律等諸多方面還存在著不同程度的問題，個別支行對崗位設置尚不夠合理，不能充分發揮服務資源的整體作用；從向社會征詢情況看，在信貸支持力度、業務素質、辦事效率等方面也有許多意見和建議；從客戶投訴情況看，比較集中地反映在部分員工工作中存在的“冷、散、慢”等情況，特別是個別信貸人員的服務意識和效率意識沒有根本性改變；從基層支行對總行機關評議以及反映情況看，機關工作人員業務素質尚不夠全面、服務于基層的意識和能力仍待加強、辦事效率尚需提高。這些情況，說明我們的規范化服務工作仍不夠抓深抓細，經不起更高要求的考驗；我們的服務意識仍不夠到位，部分員工缺乏強烈的責任感、緊迫感和危機感；我們的業務技能素質尚需提高，與先進行社相比還有一定距離；我們的服務質量需要改進和提高的方面還有很多，與先進商業銀行相比還存在較大距離。這樣的現狀，尚不能很好地滿足廣大客戶的金融服務需求，離我們打造“服務最優、效率最高”的銀行服務品牌目標還存在相當大的差距。

因此，全體干部員工必須認清形勢，樹立正確的競爭、發展和危機意識，進一步統一思想，提高對規范化服務工作的必要性、迫切性和艱巨性的認識，團結一致，扎實工作，不斷提高全體職工的綜合素質和企業的核心競爭力，把規范化服務活動推向深入。

三、2016年規范化服務工作意見

（一）指導思想

堅持“立足當地、服務三農”的經營方向，緊緊圍繞“誠信、合作、發展”的企業文化核心，以先進的科技服務手段為支撐，以科學、規范、高效的服務質量管理體系為抓手，以打造“服務最優、效率最高”的銀行品牌為目標，進一步強化“以客戶為中心”的服務理念，不斷滿足客戶日益發展的服務需求，增強企業凝聚力和競爭力，促進經營效益和社會效益的全面提高。

（二）工作目標

全面提升規范化服務水平，達到網點環境整潔、明亮、美觀，員工形象端莊．、態度誠懇、行為文明，內部管理規范、高效、誠信，金融服務快捷、準確、安全；確保80%以上網點達到規范化服務崗標準；社會美譽度有質的提高。

（三）主要措施

2016年的規范化服務工作要緊緊圍繞指導思想和工作目標，重點抓好三項工作，即“推進一個建設、強化二個服務、搞好三個活動”。

1、推進一個建設，就是要大力推進作風建設。良好的作風是提高企業凝聚力和競爭力的巨大力量，是化解矛盾、促進和諧發展的重要因素，是加強企業文化建設的重要體現，是打造“服務最優、效率最高”服務品牌的堅強保證。因此，全行干部職工要大力弘揚新風正氣，堅決抵制歪風邪氣，進一步加強思想、學習、工作和生活作風建設，樹立政治堅定、道德高尚、勤奮好學、真抓實干、開拓創新、團結高效、清廉節儉、和諧發展的良好形象。

（1）各支行要進一步整合資源、形成合力，在行內大興學習之風、團結之風、務實之風、勤儉之風，努力打造一支作風扎實、業績過硬的優秀團隊。要堅持把作風建設與各項具體工作相結合，在加強服務、落實任務中改進作風；同時，要以取得的工作成效來檢驗作風，以優良的工作作風來進一步提升服務質量。支行班子人員要身先士卒，帶領中層、后備干部隊伍在加強作風建設中充分發揮模范帶頭作用，積極引導和發動全體員工加強作風建設，在全行形成奮發向上的良好氛圍。

（2）總行機關要以推進作風建設為契機，在機關工作人員中進一步深化機關效能建設，并以此達到切實改進機關工作作風、提高機關工作；效率的目的，努力形成行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的機關管理體制和運行機制。一是要從落實制度著手，提高工作主動性和積極性。全體機關工作人員要強化制度觀念，既要搞好制度建設，又要帶頭抓好制度落實，切實提高制度執行力。要大力推行首問責任制、辦事承諾制、工作項目制、崗位責任制和公開督辦制。二是要從增強意識著手，不斷開拓工作新局面，提高企業凝聚力和戰斗力。全體機關工作人員要進一步圍繞服務基層這一中心，樹立創新意識、效率意識、大局意識和責任意識，增強服務于基層、服務于業務發展的觀念，強化為基層服務的前瞻思考和預先準備。三是要從改進作風著手，重點圍繞改造流程、提升素質和提高滿意率積極開展工作，進一步完善決策程序，清晰職能邊界，明確和落實責任，切實提高機關工作人員分析問題和解決問題的能力，提高組織協調能力和管理水平，在機關中形成心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍。四是要以新一代核心業務系統成功上線為契機，整合制度辦法，提高制度覆蓋面。

2、強化二個服務，就是要進一步強化信貸服務和柜面服務。

（1）強化信貸服務。一是要從加強“信用村（鎮）”建設著手，進一步提高服務“三農"的能力和水平。要充分利用“信用村（鎮）”建設的平臺，進一步密切與廣大農戶的聯系溝通，加強政策和業務宣傳，關心、了解農戶生產、生活情況，及時掌握信息，滿足客戶合理的資金需求，在改善信用環境的同時，穩定農村市場，鞏固傳統優勢，擴大積極影響，努力提升本行的美譽度。二是要從金融創新著手，擴大信貸業務的社會影響。要通過成立金融產品的學習、研發團隊，細分客戶市場，積極開發一些為客戶量身定做的信貸業務新產品，努力提高信貸產品的影響力和知名度。三是要從改造信貸流程著手，不斷提高工作效率。要逐步推行貸款客戶受理制，嚴格執行首問責任制、限時辦結制、崗位責任制、工作臺賬制和公開督辦制。四是要從強化監督著手，進一步規范信貸人員服務行為。各支行要在村務公開欄張貼貸款基本條件、信貸員行為規范、分管信貸員聯系方式等內容，接受社會監督；要通過總行和支行對行政村和客戶的跟蹤回訪、評議及時了解掌握信貸服務質量和效果。

（2）強化柜面服務。一是要從形象設計和柜面改造著手，進一步改善服務環境。要對全轄服務網點的門面形象和基本設施進行統一設計、規劃，在注重實效和避免浪費的前提下，通過必要的投入和有效的組織實施，改善本行的基礎設施環境。二是要從科技進步著手，切實提高柜面服務能力。按照省聯社統一規劃，認真做好新一代核心業務系統的開發應用，不斷改善本行的計算機基礎設施和業務通信條件，確保業務系統的安全穩定運行，同時要采取適當措施，增加客戶服務功能和加強硬件設施建設，為向客戶提供優質服務打下扎實的硬件基礎。三是要從優化柜面人員配置著手，提倡柔性服務，提高服務效率。各支行要認真分析柜面服務情況，合理安排臨柜服務人員，對重點時段要加強人員力量，盡可能根據實際情況優化人員配置，減少客戶排隊等候時間。四是要從完善激勵約束機制著手；強化臨柜人員服務意識，責任意識和發展意識。要加強日常檢查監督，化大力氣狠抓服務環境，服務用語、服務行為、服務紀律、員工形象等基礎工作，要進一步加大考核力度，繼續實行“四結合一掛鉤”，即規范化服務工作與干部任用相結合，與員工等級考核相結合，與員工聘用和勞動合同相結合，與黨團工作、先進單位（個人）評選相結合，與收入分配相掛鉤。

3、搞好三個活動，就是要搞好“如果我是客戶”換位思考大討論活動、崗位大練兵活動及“樹標兵、學先進”活動。

（1）開展“如果我是客戶”換位思考大討論活動。要以人的進步和企業文化建設為主線，結合爭當“學習型”組織和“知識型”職工活動，通過舉辦知識競賽、征文比賽、演講比賽等工作，不斷把“如果我是客戶”換位思考大討論活動推向深入，并以此提高為客戶提供優質高效金融服務的能力和水平。通過換位思考大討論，了解掌握客戶的需求、想法，盡全力為客戶創造好服務環境、服務產品，進一步樹立全行干部員工“想客戶所想、急客戶所急”的服務理念，圍繞提高客戶滿意度積極開展工作。

（2）深入推進崗位大練兵活動。當前我行員工的整體素質雖然有了較大提高，但仍存在部分員工對業務熟知程度不夠、辦理業務用時過長等問題。因此，各支行的崗位練兵工作必須深入開展、常抓不懈，以切實提高業務素質，為提供優質高效的金融服務打下扎實的素質基礎。各支行要按季對員工崗位練兵情況進行測試，并將測試結果與工作考核掛鉤；重點要加強對近年來新招員工的技能培訓和業務知識教育，一方面要對新員工的崗位練兵加強引導，另一方面要為崗位練兵創造條件、搭好平臺，努力在全行形成一種學知識、練技能的良好氛圍。總行將通過舉辦業務技能比賽來檢驗活動成果。對在總行及上級組織的各類業務比賽中取得優異成績的支行和個人，給予表彰獎勵，并增加年終規范化服務考核分。

（3）開展“樹標兵、學先進”活動。總行已公布了驗收和審核通過的全行2015“規范化服務示范崗”、“規范化服務標兵”。各支行要按規范化服務實施意見的要求繼續做好“規范化服務示范崗”創建和“規范化服務標兵”評選工作。同時，要搞好宣傳發動，在行內形成“樹標兵、學先進”的濃厚氛圍，動員各網點、部門積極創建“規范化服務示范崗”，全體員工爭當“規范化服務標兵”，并充分發揮示范崗和服務標兵的模范帶動作用，促進全行服務能力和水平的顯著提高。2016年，總行將從信貸、臨柜二個層面在全行分別評選產生2016“十佳服務標兵”，進一步把“樹標兵、學先進”活動推向深入。

第三篇：鄉鎮黨委規范化建設試點工作意見

為進一步鞏固和發展“強基固本工程”的成果，全面加強農村基層組織建設，不斷強化鄉鎮黨委在農村三個文明建設中的領導核心地位，保證和推進農村的改革、發展和穩定，根據《中國共產黨農村基層組織工作條例》、《黨政領導干部選拔任用工作條例》、《國家公務員暫行條例》等有關規定，參照《中國共產黨地方委員會工作條例（試行）》，結合我縣實際情況，文秘部落縣委研究確定了鄉鎮黨委規范化建設的初步意見，并決定在部分鄉鎮開展試點，現就試點工作提出如下意見。

一、指導思想

以黨的十六大、十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想為指導，按照盛市關于加強農村基層組織建設的總體部署，通過建立和完善學習培訓、議事決策、選拔任用、重大事項管理、激勵約束等五項機制，形成配套科學規范的制度體系，確保“按規矩辦事”。以發展作為第一要務，樹立科學的發展觀和正確的政績觀，把鄉鎮黨委自身建設與加快發展緊密結合起來，充分發揮鄉鎮黨委在三個文明建設中的領導核心作用，為實現全面建設小康舒城起步階段的目標任務，推動和促進農村的改革、發展和穩定提供堅強的組織保證。

二、主要內容

（一）建立和完善學習培訓機制

1、健全中心組學習制度。鄉鎮黨委每年都要制訂詳細的學習計劃，中心組每月必須集中學習一天，并定期交流學習心得體會。系統學習政治理論知識、經濟知識、科學文化和法律知識等，不斷提高領導和工作水平。

2、健全鄉鎮干部學習培訓制度。鄉鎮干部每月集中學習不少于一天，每人每月寫一篇心得體會。應對大規模培訓干部的需要，及時安排干部參加上級組織部門組織的各類崗位培訓。同時，鼓勵干部堅持業余自學，參加各類成人教育培訓，不斷提高知識水平和工作能力。

3、加強學習培訓的督查和考核。對鄉鎮黨委的集體學習和班子成員的個人學習情況，年中抽查、年終納入鄉鎮干部考核。嚴格執行鄉科級干部任職資格考試制度，凡不能在規定的時間內通過任職資格考試的，一律取消任職資格。

（二）建立和完善議事決策機制

1、堅持和健全民主集中制。鄉鎮黨委要進一步增強民主集中制觀念，嚴格遵循決策程序，講求決策的民主化、科學化。決策要體現“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則。凡重大問題必須集體討論決定，不得以個人意見代替黨委的集體決策。如遇緊急情況，必須由個人作出決定時，事后迅速向黨委報告。

2、完善《黨委議事決策規則》。各鄉鎮黨委要結合實際，根據有關文件，在總結前幾年制度建設經驗的基礎上，建立和完善《鄉鎮黨委議事決策規則》，界定書記辦公會、黨委會、黨委擴大會議的召開時間、參加范圍、議事內容和議事程序。議事決策規則內容要全面、具體、操作性強。

（1）黨委會。鄉鎮黨委會議是鄉鎮黨委的最高決策層。黨委會議事范圍：主要是研究貫徹上級黨組織和鄉鎮黨員代表大會（黨員大會）的決議、意見，提出和確定黨委的工作計劃，研究人事安排等有關重大事項。黨委會議題一般由書記提出，書記辦公會討論確定，并提前將議題通知參會人員，不允許臨時動議。召開黨委會必須有三分之二以上委員參加方可召開，討論人事等重大問題時，必須有三分之二以上成員同意方可形成決議。鄉鎮黨委會一般每月召開一次，遇有特殊情況可隨時召開。不得以黨政聯席會議的形式研究問題，不允許以書記辦公會的形式代替黨委會進行決策。

（2）書記辦公會。議事范圍：醞釀需要提交黨委會討論決定的問題；對黨委會決定事項的組織實施進行協調；交流日常工作情況。參加人員：書記、副書記，人大主席和紀委副書記列席。書記辦公會根據工作需要召開。書記辦公會不是一級決策機構，不得決定重大問題。

3、規范重大問題的決策程序。黨委會或黨委擴大會議對重大問題的決策，一般應經過以下程序：（1）在調查研究的基礎上提出方案，有的問題應提出兩個以上可供比較的方案。（2）方案提出后，一般應征求下級黨組織的意見，有的應組織專業人員進行分析論證，作出評估。（3）召開黨委會或黨委擴大會議充分討論，進行表決。會議決定多個事項的，應逐項進行表決。提倡對重大問題決策實行票決制。對決策進行重大調整或變更，應由作出決策的黨委會或黨委擴大會議決定，黨政負責人不得自行決定。

（三）建立和完善選拔任用機制

1、嚴格規范干部選拔任用程序。要按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》的規定，按干部管理權限，對鄉鎮管理干部的選拔任用條件、程序等作出明確的要求。（1）選拔任用干部必須經過民主推薦提出考察對象。即在民主推薦的基礎上，由書記辦公會確定考察對象，并組成考察組根據干部選拔任用的條件和不同領導職務的職責要求，對考察對象進行全面考察。村“兩委”班子仍然實行“兩推一馴和直接選舉。（2）考察結束后，由考察組向鄉鎮黨委會全面匯報考察對象的情況，最后經鄉鎮黨委集體討論研究作出任免決定。（3）在黨委討論決定后，下發任職通知前，應當在一定范圍內進行公示，公示期一般為七天。公示結果不影響任職的，再辦理任職手續。

2、建立干部選拔競爭機制。對鄉鎮二級機構一些重要崗位負責人出缺的，要按照公開、平等、競爭和擇優的原則，實行公開選拔、競爭上崗。

3、建立和完善優秀干部的選拔培養機制。各鄉鎮黨委要通過民主推薦和考核確定優秀干部，優秀干部每年推薦一次（與考核結合），組織鄉鎮全體干部及村主要負責人投票，并建立檔案，動態管理。要采取交任務、壓擔子的辦法，把優秀干部放到關鍵崗位和重要工作中進行實踐鍛煉和培養，加快優秀干部的成長步伐，并適時向上級黨組織推薦使用。

（四）建立和完善重大事項管理機制、建立和完善財

第四篇：鄉鎮黨委規范化建設試點工作意見

為進一步鞏固和發展“強基固本工程”的成果，全面加強農村基層組織建設，不斷強化鄉鎮黨委在農村三個文明建設中的領導核心地位，保證和推進農村的改革、發展和穩定，根據《中國共產黨農村基層組織工作條例》、《黨政領導干部選拔任用工作條例》、《國家公務員暫行條例》等有關規定，參照《中國共產黨地方委員會工作條例（試行）》，結合我縣實際情況，文秘部落縣委研究確定了鄉鎮黨委規范化建設的初步意見，并決定在部分鄉鎮開展試點，現就試點工作提出如下意見。

一、指導思想以黨的十六大、十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想為指導，按照省、市關于加強農村基層組織建設的總體部署，通過建立和完善學習培訓、議事決策、選拔任用、重大事項管理、激勵約束等五項機制，形成配套科學規范的制度體系，確保“按規矩辦事”。以發展作為第一要務，樹立科學的發展觀和正確的政績觀，把鄉鎮黨委自身建設與加快發展緊密結合起來，充分發揮鄉鎮黨委在三個文明建設中的領導核心作用，為實現全面建設小康舒城起步階段的目標任務，推動和促進農村的改革、發展和穩定提供堅強的組織保證。

二、主要內容

（一）建立和完善學習培訓機制

1、健全中心組學習制度。鄉鎮黨委每年都要制訂詳細的學習計劃，中心組每月必須集中學習一天，并定期交流學習心得體會。系統學習政治理論知識、經濟知識、科學文化和法律知識等，不斷提高領導和工作水平。

2、健全鄉鎮干部學習培訓制度。鄉鎮干部每月集中學習不少于一天，每人每月寫一篇心得體會。應對大規模培訓干部的需要，及時安排干部參加上級組織部門組織的各類崗位培訓。同時，鼓勵干部堅持業余自學，參加各類成人教育培訓，不斷提高知識水平和工作能力。

3、加強學習培訓的督查和考核。對鄉鎮黨委的集體學習和班子成員的個人學習情況，年中抽查、年終納入鄉鎮干部考核。嚴格執行鄉科級干部任職資格考試制度，凡不能在規定的時間內通過任職資格考試的，一律取消任職資格。

（二）建立和完善議事決策機制

1、堅持和健全民主集中制。鄉鎮黨委要進一步增強民主集中制觀念，嚴格遵循決策程序，講求決策的民主化、科學化。決策要體現“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則。凡重大問題必須集體討論決定，不得以個人意見代替黨委的集體決策。如遇緊急情況，必須由個人作出決定時，事后迅速向黨委報告。

2、完善《黨委議事決策規則》。各鄉鎮黨委要結合實際，根據有關文件，在總結前幾年制度建設經驗的基礎上，建立和完善《鄉鎮黨委議事決策規則》，界定書記辦公會、黨委會、黨委擴大會議的召開時間、參加范圍、議事內容和議事程序。議事決策規則內容要全面、具體、操作性強。（1）黨委會。鄉鎮黨委會議是鄉鎮黨委的最高決策

進行科學論證。重大建設項目必須進行充分調研、醞釀和征求意見，進行可行性論證，必要時要組織召開專業技術人員和群眾代表參加的論證會，對重大項目進行論證評估。三要實行公開招標。重大建設項目的實施要按照市場化運作，公開招標，平等競爭，防止暗箱操作。四要嚴格加強管理。對項目建設的全過程實行監督管理，確保項目建設的進度和質量。

（五）建立和完善激勵約束機制

1、實行鄉鎮干部“績效管理”。推行以“量化目標、強化責任、嚴格考評、兌現獎懲”為主要內容的“績效管理”。鄉鎮黨委、政府要對全年工作任務和目標進行逐層分解，鄉鎮全體干部按照各自工作崗位確定相應的工作任務和目標，并進行細化、量化，采取一系列的考評辦法，對每名干部進行考績。鄉鎮干部工資可分為基本工資和績效工資兩部分，由財政統一打卡的工資作為基本工資按月發放；鄉鎮的各種津補貼可作為績效工資，根據干部的工作實績和目標完成情況，按照分值確定等級發放。

2、健全干部日常管理機制。完善和實行干部考勤、請銷假、首問責任制、住勤、接待等制度；健全鄉鎮干部的考核辦法，加強鄉鎮干部的考核，并抓好考核結果的運用和落實，嚴格兌現獎懲；建立健全并嚴格執行黨委委員黨建工作聯系點制度、黨委委員向黨委報告工作制度、干部談心制度、干部誡勉制度等。

3、建立健全監督制度。要切實貫徹執行《黨內監督條例（試行）》。認真堅持民主生活會制度，每半年召開一次黨委民主生活會。每年開展一次民主評議干部工作，不斷加強鄉鎮領導班子的建設。此外，還要建立鄉鎮黨委成員重大問題報告制度，認真搞好對鄉鎮黨委成員的管理監督。積極探索干部社區監督管理辦法。

4、實行鄉鎮黨（政）務公開。鄉鎮黨委政府及其下屬部門內部的工作規范、辦事程序、服務標準、職責權限、辦事結果、獎懲措施，以及項目資金、計劃生育、民政救濟款物、企業改制、土地審批、農民負擔、政府擬辦實事等都要直接向群眾公開。公開主要通過設置政務公開欄、情況通報會、簡報等形式，將鄉鎮黨（政）務有關情況張榜公布，提高黨委、政府工作透明度，接受群眾監督。

三、總體安排

1、試點鄉鎮。鄉鎮黨委規范化建設試點工作在南港鎮、張母橋鎮和舒茶鎮等3個鄉鎮同時開展。

2、時間安排。試點工作從7月份開始，8月底結束。

3、方法步驟。一是做好準備。試點鄉鎮要組織人員對鄉鎮黨委建設的情況進行一次認真調研，對存在的問題進行全面梳理。在此基礎上，按照鄉鎮黨委規范化建設的總體要求，結合本地實際，精心制定有本鄉鎮自身特色的《實施方案》。二是建章立制。根據鄉鎮黨委規范化建設五項機制的有關規定和要求，結合鄉鎮自身實際，組織人員擬草制定各項具體規章制度，并召開不同形式的座談會，聽取方方面面的意見和建議，進行修改完善，形成一整套比較健全規范的規章制度。三是進行試運行。利用半個月時間，對建立的各項規章制度進行試運行，認真檢驗各項規章制度的科學性和可操作性。四是總結完善。在試運行的基礎上，對鄉鎮黨委規范化建設的各項制度，作出進一步的修訂完善。并對整個試點工作進行認真總結，形成書面材料報縣委組織部。

四、具體要求 &

第五篇：淺談網絡語言及其規范化

淺談網絡語言及其規范化

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淺談網絡語言及其規范化

摘 要：網絡語言的產生和傳播，迅速引起人們的關注。我們在對其特點、類型有了大體認識的基礎上，也看到了它給社會帶來的影響有正面的，也有負面的，為此我們有必要探討一下網絡語言的規范問題。

關鍵詞：網絡語言；特點；類型；社會影響；規范化

Abstract: The network language production and the dissemination, rapidly arouses people's interest.We in to its characteristic, the type had in the foundation which knew roughly, also saw the influence which brought to the society had positively to it, also had negative, had the necessity for this us to discuss the network language the standard question.Key word: Network language;Characteristic;Type;Social influence;Standardization

前 言

語言是什么？在語言學家眼里，是人類最重要的交際工具；讓哲學家論述,是客觀外部事物反映于人類思維及表達的手段；在作家心中，是心靈掙扎的外衣；讓科學家描述，是社會最基本的信息載體。不管以什么角度理解，人類之所以需要語言，最主要的目的就是為了交流與溝通。

近年來，網絡在我國迅猛發展，網絡已成為人們特別是青少年學習、交流、休閑、娛樂的重要平臺，它增強了青少年與外界交流和溝通，有利于創造出全新的生活方式和社會互動關系。隨著網絡交流的普及，網絡語言也如雨后春筍般的出現，一些新興的網絡語言正逐步影響著人們的生活。

網絡語言是指網民們在使用網絡的過程中，新創并廣泛使用的語言。這些詞語一方面因為使用者的廣泛而成為一個值得關注的語言現象；另一方面，由于詞語是語言的基本要素，是文化的基本構成，研究網絡語言有助于我們了解網絡文化，倡導網絡文明。

一、網絡語言的產生及概念

網絡語言的產生離不開網絡社會。互聯網從上世紀80 年代初出現以來,以超乎人們想象的速度和不可阻擋的勢頭席卷全球,截止到2004 年底,我國的互聯網用戶已近九千萬。網絡的普及,使得我們的生活越來越離不開它,信息的發布、傳播都需要網絡,甚至連聊天也依賴諸如QQ、MSN 等網絡工具,網絡生活成為信息時代的“新興貴族”。所以有

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人稱21 世紀為網絡時代,或者網絡社會。

正是在這種背景下,網絡語言才獲得了格外充足的生存理由和生存空間。網絡語言是傳統語言學與高科技產品結合后產生的一種新語言,由于計算機輸入方式的特殊性,它有著特殊的表達形式,并已逐漸形成了網絡的行話。其特點是方便簡約,利于網上交流。但也存在一定有缺點,如各種文字符號交叉使用,語言體系較為混亂,這些行話術語對于網民來說不需解釋,但對于普通人來說卻不知其所云。從信息時代經網絡時代到e 時代,網絡語言變化之快令人眼花繚亂。既然“網絡語言”已經成為了“語言”,我們該如何理解之? 可以從兩個方面來看,廣義上說,它是指在網絡傳播中所應用或觸及到的一切語言,包括人類自然語言和物理技術語言。前者指在日常生活中為實現人際溝通與交流而使用的語言;后者指為保障網絡媒體的正常運行和發展創新而使用的技術語言,又可分為機器語言和程序語言。狹義上說,它是指人們對網絡讓進行信息收集、發布和交換時使用的自然語言,它和人們在傳統媒體上使用的自然語言一樣,是最通俗明朗和方便直接的終端信息符號。

二、網絡語言的特點

網絡語言除了語言所具有的一般特征外，還具有許多其它特點，具體表現在以下四個方面：

2.1.縮略簡約

語言是人類最重要的交際工具和思維工具,而互聯網上的交流需要通過敲擊鍵盤進行文字錄入來實現,所以很難做到思維和交流的同步。往往造成對話的延遲和脫節。為了提高語言交際的效率，加快聊天節奏，網民們很自然地會選擇以較少的符號來表達意思。同時這樣做還利于縮短上網時間，節省開支。如“BTW”三個字母是“By the way”的縮略形式，中文意思為“順便說一下”。“JJ、MM、GG、DD”分別是姐姐、妹妹、哥哥、弟弟的簡潔表達；再加上“7456”四個數字便代表了短語“氣死我了”；用“886”和網友顯然比輸入“再見了”要方便快捷得多。所以，無論是字母詞的產生還是數字諧音的應用都是網絡追求簡約特點的合理體現。

2.2.新奇獨特

目前網民的年齡結構多集中在20至30歲之間，青年的天性使他們在對語言的運用中體現出求新、求異、求變的特點，希望通過望上的交流釋放自我、張顯個性。于是，互聯網上出現了大批看上去有些怪異的詞匯。如把網友見面后因為失望而關系終結稱為“見光死”；把在聊天室中長時間說悄悄話稱為“潛水”等等。網民通過使用這些詞語，顯示自己對網絡環境熟悉和標新立異的個性。當然，在網絡這個世界里，想要在瞬間抓住匆忙的瀏覽者，保持自己網頁的高點擊數，也迫使版主們不得不努力打造個人特色，標新立異。

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2.3.雜糅多樣

網絡上的交談多以字符的形式顯現（目前出現的網絡語音暫不討論），所以不同于日常的口語交際。兩相比較，網絡語言沒有語音、語調、語氣及體態語等輔助手段來幫助交流，表達方式比較單一。而網民們上網聊天多是為了尋求一種娛樂、休閑的方式，單一的文字表達當然無法滿足他們的需要，所以網絡語言經常把文字、數字、字母與其自制的“表情符號”任意鑲嵌鏈接，以期盡量接近口語交際模式。新版本的聊天工具QQ為用戶提供了很多彩色的剪切畫，不僅有各種各樣的表情，還有許多類似于飲料、鮮花、蛋糕、小飾品等圖形，網民了聊天時只需輕輕點擊，便可以選擇任意一款圖畫鑲嵌在自己的話語中。網絡語言的這一特點，使其擁有了強大的視覺沖擊效果，彌補了網絡語言表達手段上的一些不足之處。

2.4.私語性和口語化

網上交流通常是在一個相對狹小和非正式的空間中進行的。且不說網上聊天，即便是網上創作，它也不像在正式刊物上發表作品，需要那么多的人把關，經過一次次地審閱才能與讀者見面。因此在網上寫作，作者很少有在大庭廣眾之下高臺宣講的那份緊張與壓力，而更多的是在別人看不到的情況下自由、開懷的暢想與抒情。這樣作者使用語言也就自由得多，只要對方或讀者能理解，就可以去掉所有在正式場合下的那些繁文縟節，甚至一些語法規則也可以置之不顧。事實上，網絡語言的特點與其私語化的語境有著直接和必然的關系。另外，網絡語言雖然是一種書面語，但是它又有著趨向于口語的強烈的傾向，它有著記錄和模擬口語的強烈要求。其原因在于，網絡語言是官方視野之外的非正式語言，是一種現代“民間語言”，同時它又是一種網絡媒介，需要快捷、直觀、活潑、簡約。這些要求都與人們對口語的要求十分相似，也使網絡語言與口語具有了許多相似的特點。

三、網絡語言的類型分析

網民普遍使用的網絡語言大體上有這樣幾種類型: 3.1.諧音類

就是在運用語言的時候,借助于詞語的音同或音近特點,進行同音或近音代替,這也可以看作是一種修辭手法。在網絡語言中,采用諧音方式的有很多,有漢語諧音、英語諧音,甚至還有數字諧音、符號諧音。

例如,斑竹、大蝦、醬紫等就屬于漢字諧音,“斑竹”其實是“版主”,指的是聊天室、論壇上某版面的管理人員;“大蝦”是“大俠”的諧音,包含兩層意思,一是指已在網絡上呆了很長時間,對網絡非常熟悉,第二層就是說這些網絡高手因長時間泡在網上而弓腰駝背,含有戲謔之意;“醬紫”比較特殊,可以看作是擬音詞,其實是對“這樣子”速讀或吞音的模擬,也可能是網民為了時尚,刻意模仿港臺某些明星的發音。

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英語諧音,就是借用英語的音和義,用同音或近音的漢字來表達的一種方式。而且,與傳統的音譯外來詞選擇漢字的標準不同,網絡上選取的同音和近音漢字,傾向于那些組合后可以產生幽默效果的。比如瘟都死——網民對Windows 帶有貶義和戲謔的稱呼;貓——modem(調制解調器)的諧音;烘焙雞——homepage(主頁)的諧音;屁兔——PentiumII 的諧音。

數字諧音,是利用阿拉伯數字的漢語(含漢語方言及少數外語)音讀形式,按照音同或音近的原則,用漢語中的某個或者某些語音來表達這些語音所代表的語義。如,7456 ——氣死我了;886 ——拜拜了;5555 ——嗚嗚嗚嗚,哭;8147 ——不要生氣;3166 ——“撒優那拉”(日語)再見等。

符號諧音,最為常用的是用等于號“ = = ”表示“等等”的意思。

3.2.新詞語類

這里的新詞語并不單指語言發展過程中出現的新詞語,其實包含三種情況:新詞新義、舊詞新義和童言童語。

新詞新義,就是我們所說的新詞語的產生,這里指那些在漢語詞匯中本來沒有的,網民在網絡上造出來,并約定俗成地賦予這些詞語以特定的意義的。如,菜鳥:不是吃菜的鳥,而是對網絡新手的稱呼;造磚:在論壇上專心寫文章。

舊詞新義,就是“舊瓶裝新酒”,利用漢語原有的詞形,在網絡環境下賦予它新的意義,這些意義往往都很幽默詼諧,已經不再具備它原有的意義,在網絡上這個詞形的意義只有一個,就是網民賦予它的新的意義。如:恐龍、青蛙。原指外型奇特的史前動“恐龍”一詞,在網絡上專指相貌丑陋的女性網民,同樣,“青蛙”就是相貌差的男性網民了。這其實是采用了這些詞語的比喻義,在網絡語言中,比喻義反倒成了它們的唯一意義。再比如“樓上”、“樓下”、“隔壁”等,分別指BBS 上的上面的帖子、下面的帖子、同一網站不同主題的BBS。還有,像“灌水”則指在論壇上隨意發表字數很少的文章,跟“造磚”相對。

童言童語,指網民在網絡上“裝小孩”,特意使用重疊的方式進行交際。如,東東——東西;笨笨——笨蛋的可愛稱呼;怕怕(pia4pia4)——害怕;漂漂——漂亮。這一方面是由于網民的低齡化,同時也反映了網民(特別是年輕網民)不愿長大、喜歡“裝嫩”的心理,另外,也跟網民在網絡上追求輕松的心態有關。

3.3.表情符號類

出于對視覺感官的刺激而用鍵盤上的符號、字母和數字制作出來的表情,由于這些符號克服了鍵盤聊天難以看到對方表情的缺點,而且非常形象傳神,在網絡上大量使用。如,Zzzz ??表示睡覺,這是采用漫畫中描繪人的呼嚕聲的方法;:)——拋媚眼,別有含義;:)相反;等等。

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上面提到的這些符號都需要向右掉轉90 度來看,為了省掉轉頭之苦,網民們還發明了更為直觀的表情符號。如, @-@表示暈了或者醉了;(3 ^-^ 3)代表興奮等。

這些表情符號從某種程度上說比文字更具有表現力和感染力,用符號形體進行組合后產生了一種類似圖畫的表意形式,讓對方接收到以后感覺像是面對面的交談,非常親切和直觀。在網絡世界中,使用這些直觀的表情符號也確實能給人送去一份溫馨。

3.4.縮寫類

主要是縮寫字母的運用。為了節約時間,網民采用了一種十分經濟的方式,用縮寫字母來代替詞語,甚至是短句子。這類方式也是網絡語言的常用方式。有的是漢語拼音首字母代替漢字,如,GG——哥哥,JJ ——姐姐, DD ——弟弟,MM——妹妹(美眉: 女孩子);PLMM——漂亮妹妹(女孩);TMD ——“他媽的”, 罵人的話;BT——變態等。有的是英文首字母縮寫,如BTW 是By the way(順便問一下)的縮寫;bf 是boy friend(男朋友)的縮寫。還有諧音縮略的用法,如CU 是See you(再見)的意思;B4 是before(以前)的縮寫;F2F 是face to face(面對面)的寫；3KU 是thank you(謝謝你)的意思。

現在，我們對于有些語言類型沒有具體的界定和分類，有的詞語可能同時具備兩個或兩個以上的特征。

四、網絡語言的社會影響

互聯網中另類語言和另類表達,沖擊和顛覆著既有的語言規范,并正在進入現實社會和日常應用之中,不可避免地引起混亂。據媒體報道,某中學生用網絡語言寫作文,結果上網不多的老師看不懂,一律將網絡語言視為錯別字。網絡語言是只停留在網上,還是走入現實文化生活的應用中去? 現已經引起一些語言學家和社會學家的高度關注。

與傳統語言文字相比較,網絡語言變得越來越不規范,表明中國語言文字正處在加速變遷之中。到底這是不是一種正常現象,人們正拭目以待。很多人認為,網絡語言的隨意性和另類書寫現象,可以允許它有一個自身消化和揚棄的過程,一定時期之后,能夠存在和流行于網絡人際交流活動中的詞語和表達方式,只能是那些富有創意并得到普遍認同和接受的部分,它們將與人們的觀念逐漸融為一體,成為人們體驗生存狀態不可或缺的媒介。實際上,目前傳統媒體上和人們的日常生活中已經屢屢出現諸如“灌水”、“美眉”之類的網絡語言,它們正在融入人們既有的語言符號系統之中,并成為其有機組成部分。網絡語言也沖擊傳統語言教育。有人擔心,現在孩子上網的越來越多,而他們又正處于掌握語言基礎的時候,如果對網絡語言不加以控制,很可能會對傳統正規語言的學習產生負面影響。但也有持相反意見的,他們認為,傳統的語文數學比較正規,講究語法、詞匯的應用,相比之下,網絡語言隨意的成分大得多,容易開發孩子的創造力和學習語言的興趣。因此,單純拒絕網絡語言極不明智,畢竟它在某種程度上是很多孩子內心世界的真實寫照。而持折衷意見的人也不少,他們主張應客觀地看待網絡語言對孩子的影響,不能一棍子打死。語言反映了一定的社會現象,如果一個新的語言產生已經得到了社會的淺談網絡語言及其規范化

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公認,而且對社會能產生積極影響,我們就不能人為地去阻止它。比如說一些大眾俚語、俗話,就有很強的生命力,事實證明,這些語言對社會只有好處而沒有弊端。倘若是些類似江湖黑話等不健康的語言,則應當堅決制止。

網絡語言幽默詼諧、風趣生動,對于年輕人表現出了極大的認同和渴求。同時,這些另類詞語也在都市人生活中大行其道,成為生活用語的一部分。例如在日常生活中常聽到朋友間調侃道,“你真是286!”這實際是說你腦子轉得慢。這些帶著情感的字符,體現出方便、快捷的傳播特點,可謂網絡時代獨特的社會文化。一些詞語在老一代看來也許不習慣,可對于時尚的新一代而言,卻是有血有肉的。網絡語言的產生與其說是為了迎合新一代的需要,倒不如說是語言發展的必然。

五、網絡語言的規范化

網絡語言種類繁多,很難一一列出,其中的意味,酸甜苦辣就得網民們自己去慢慢品嘗了。正所謂“網上人不亦樂乎,網下人兩眼茫茫”。但不管怎么樣,網上新名詞已漸漸步入我們的生活,成了生活用語的一部分。

網絡語言成了網上交流表達的在真實寫照。因此,單純拒絕網絡語言是不明智的，那么這就需要我們對其進行一定的規范。

那么,到底怎樣才是規范的網絡語言呢? 首先,要有多樣化的特點,這是規范網絡語言的基礎。語言是用來交際的,規范不能限制交際。“網語”的出現是因為它滿足了網民減少語言障礙、上網方便的需要。所以無論是字母、數字、圖片或其他什么,形式多樣的表達方式,因其方便,快捷而得到了大家的認可,并逐漸成為約定俗成的“網語”。而隨著網絡的迅猛發展,它對現實生活的影響顯而易見的,這些另類語言也在都市人生活中大行其道,成為生活用語的一部分。

而語言的多樣化也是生活的需要。記得關于國家男足主教練———荷蘭人的名字到底應該翻成阿里·漢,還是阿里·哈恩,在中央電視臺體育頻道上,一些記者為此爭得不亦樂乎,都為自己的說法找理由,都說自己的翻譯是一種規范的譯法。直到今天,我們看到不同的媒體在報道有關中國隊的消息時,仍是各自為政,不過,這并沒有影響觀眾,特別是球迷對國家隊的熱情關注,也沒有看到有誰在為名字的事而爭論了。

其次,要有生命力,這是規范網絡語言的關鍵。

語言要發展,不能一成不變《中國網絡語言詞典》的主編,教育部“新詞新語規范基本原則”的第一負責人丁根元教授說:“語言系統如果只有基本詞,永遠穩穩當當,語言就沒有生命力可言。語言在發展,語言也需要規范,但規范是要推動發展,限制了發展的不是規范。”其實,規范語言,關鍵是看它是否具有生命力。語言是變化的,當初,一些所謂“舶來品”,如“沙發”、“坦克”等詞匯,從出現之初,有人反對,大聲疾呼純潔“國語”,到逐漸被大眾接受,以至于現在沒有多少人把它們認為是外來詞語,更沒有誰對它們是否規范提出疑義。近幾年,我們對一種通訊工具———移動電話,開始叫“大哥大”,到現在統一稱其為“手機”,而且,后者也成為一種規范的語言表達,可見漢語一直處于不

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斷的豐富發展中,發展推動了規范。

近些年,網絡上冒出的詞匯主要取決于它自身的生命力。網絡語言的迅速傳播說明有存在的道理,流行的趨勢已得到了社會的公認,并且對社會產生了一定的影響。據有關部門保守統計,改革開放以來,平均每年產生800 多個新詞語。權威的《現代漢語詞典》1996 年修訂時,增收新詞條5000 多個。有人統計出近20 年來最流行的50 個詞語,諸如托福、跳槽、年薪,它們先前是聞所未聞的。隨著IT 產業的蓬勃興旺,網語成了標新一族。如果這些充滿活力的網絡語言能夠經得起時間的考驗,約定俗成后我們就可以接受。社會對一個新詞語有必然的認知過程,詞語自己也有一個成長、衰落的生長周期,如果那些充滿強生命力的新新語言經得起時間的考驗,肯定會被更多人接納,反之就會被淘汰或黯然消失。

再次,要有人情味,這是規范網絡語言不可或缺的因素。

互聯網是高科技,越是高科技的東西就得越有人情味。現在流行的“網語”,與不少都表現出詼諧幽默,形象逗趣,甚至調侃,充滿人文色彩,被眾多青少年認同并廣為傳播。面對紛繁復雜的社會,他們感覺這樣簡捷的表達方式更具有人情味,帶來了許多“一本正經”所沒有的樂趣,讓人有一種輕松感。網絡語言是一種可以體現現代人生存和思維狀態的新語言,它的出現在語言史上具有劃時代的意義。

我國在50 年代曾經進行過一次文字改革,當時文字改革的主要任務就是:簡化漢字,使它更容易為廣大民掌握和使用,普及和提高文化,促進漢語的進一步統一,使我們的語言能夠更好地為我國的社會主義建設服務。若干年后的今天,當我們在探索如何規范網絡語言時,不要忘記語言的基本功能是為了人與人之間的交流,感情的交流,語言失去了人情味,這樣的交流真正是索然無味,如同嚼蠟。

結 語

縱觀歷史,人類的每種新文化的興起,都會帶來一些新的詞匯。這些新的詞匯，豐富了我們的語言交流，也有利于人與人之間的情感交流。為了讓更多的規范的網絡語言服務于我們的生活，我們應該以積極關容的態度對待網絡語言，使網絡語言真正走進我們的生活。

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