第一篇：2016年心內(nèi)一科工作總結(jié)

2016年心內(nèi)一科工作總結(jié)

1年以來，在我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持，全面而科學(xué)的管理下，我科全體醫(yī)護(hù)人員，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競爭意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

第一，在思想政治方面。努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，不斷提高政治素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀，提高辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見性，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺。明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，并且找出自己在思想上的不足，制定了個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好工作奠定較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。組織全科醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)，組織全科醫(yī)護(hù)人員傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到與醫(yī)院保持高度一致，政令暢通，令行禁止。加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，使全科職工在職業(yè)道德、工作責(zé)任心、遵紀(jì)守法自覺性等方面都大有提高。2016年工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛，沒有一起醫(yī)療投訴。科室的各項(xiàng)工作也在緊張和有序中穩(wěn)步前行。

第二，在業(yè)務(wù)工作方面。2016年心內(nèi)一科共開展各項(xiàng)介入手術(shù)500余例，其中包括冠脈造影、冠脈內(nèi)支架植入術(shù)、射頻消融術(shù)、永久性起搏器植入術(shù)等，其中還包括我院開展的新技術(shù)新項(xiàng)目：藥物球囊在冠脈介入治療中的作用，在魯西北醫(yī)療界取得領(lǐng)先地位，為患者提供了更加前沿的治療手段。常方圓醫(yī)師一項(xiàng)科研成果榮獲泰山醫(yī)學(xué)院科研進(jìn)步1等獎(jiǎng)；并有馮澤瑞主治醫(yī)師、王志敏護(hù)士長兩人的兩項(xiàng)科研成果獲得山東省科研立項(xiàng)，進(jìn)一步提高了我科的科研水平。我科孫澤剛、左兆凱副主任醫(yī)院有兩篇論文在國家級(jí)核心期刊發(fā)表，馮澤瑞、常方圓主治醫(yī)師也各有一篇論文在省級(jí)核心期刊發(fā)表。科研學(xué)術(shù)方面，取得了豐碩的成果。2016年嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策規(guī)定，抗生素使用率使用強(qiáng)度逐月下降，患者人均費(fèi)用較前下降，床位使用率平均90％以上。這些成績是在當(dāng)前醫(yī)療改革的大環(huán)境中，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下取得的。當(dāng)然更離不開全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在2016年度，我們收治的急危重病人數(shù)百人，搶救成功率很高。是科室各成員的無私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第三，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。一方面，積極組織科內(nèi)醫(yī)生參加醫(yī)院的學(xué)術(shù)講座，參加國內(nèi)的學(xué)術(shù)會(huì)議。注重個(gè)人專業(yè)的培養(yǎng)，在科有特色的基礎(chǔ)上，做到人各有專長。科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4-6次，內(nèi)容有心血管內(nèi)科新進(jìn)展新指南，危重病及疑難病例的診治及各種醫(yī)療法律法規(guī)等等諸多方面。不斷派出業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，2016年派出王云鵬到阜外醫(yī)院進(jìn)修冠脈介入1年，增強(qiáng)科室的總體實(shí)力。伴隨三級(jí)醫(yī)院評(píng)審及復(fù)核工作的展開，我們?nèi)匀环浅Ｗ⒅鼗A(chǔ)知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí)，尤其對(duì)年輕醫(yī)生，做到嚴(yán)格要求。

第四，在科室管理方面。我們深知，醫(yī)療質(zhì)量是科室管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線，是管理成效的關(guān)鍵所在。我們時(shí)時(shí)刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦，使醫(yī)護(hù)人員在臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行19項(xiàng)醫(yī)療核心制度與各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，對(duì)每一項(xiàng)核心制度，都通過不斷學(xué)習(xí)，確保落實(shí)到位使各項(xiàng)制度不流于形式，不浮于表面。使科室形成了嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，扎實(shí)的科風(fēng)，確立了我科在醫(yī)院中模范科室地位。

四、存在的不足

在2016年度內(nèi)，我科室全面發(fā)展科室臨床業(yè)務(wù)，科室診療水平、業(yè)務(wù)發(fā)展取得較大的進(jìn)步，繼續(xù)鞏固、推進(jìn)三級(jí)醫(yī)院各項(xiàng)工作和要求，努力為下一次三甲醫(yī)院評(píng)審打下良好的基礎(chǔ)。在新的年度、新的契機(jī)下我們?nèi)茖⒊錆M了活力，努力提高各方面的水平。在科室建設(shè)中大膽改革，不斷創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，把我科的各項(xiàng)工作推向新的臺(tái)階。

心內(nèi)一科 2016.12.24

第二篇：心內(nèi)一科2015年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié)

心內(nèi)一科2015年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié)

心內(nèi)科是我院第一批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”，在這幾年來，我們轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)，不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)，以雄厚的護(hù)理技術(shù)力量，濃厚的合作氣氛，溫馨的病房環(huán)境，為患者及時(shí)處理解決到位的護(hù)理質(zhì)量、得到了患者的認(rèn)可，現(xiàn)將2015年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)管理

改變護(hù)理工作模式，實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理，包床到護(hù)，責(zé)任到人，人人分管病人的扁平模式。在有限的護(hù)理資源下，提高工作效率，把更多的時(shí)間與患者交流，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，護(hù)患關(guān)系進(jìn)一步改善，滿意度提高。

二、彈性排班，充分利用人力資源

實(shí)時(shí)連續(xù)、全程的責(zé)任制整體護(hù)理，每個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)5~7名患者，實(shí)行8小時(shí)在班，24小時(shí)負(fù)責(zé)制。早、中、晚關(guān)鍵時(shí)段設(shè)雙人值班，增加護(hù)理力量。責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)患者的用藥、治療、健康教育等，使患者有問題能夠得到及時(shí)解決。同時(shí)結(jié)合護(hù)理人員能力和經(jīng)驗(yàn)對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)和管理病房，分配不同病情輕重和技術(shù)要求的患者給護(hù)理人員。責(zé)任組長分管病情較重的患者，并對(duì)低年資護(hù)士起指導(dǎo)和監(jiān)督作用。

三、做好細(xì)節(jié)護(hù)理

制作各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、溫馨提示語、安全警示、健康宣教欄等。保證住院患者的健康教育和對(duì)疾病知識(shí)的了解。我科提供的便民服務(wù)措施有：幫助活動(dòng)不便的患者及高齡患者打開水、為有需求的患者打電話訂餐、免費(fèi)微波爐熱飯、免費(fèi)讀書閱報(bào)、為患者提供針線盒、老花鏡、糖塊等。從更換床單被服到口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理等，從避免護(hù)理并發(fā)癥到病情觀察，均有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程，確保落實(shí)到實(shí)處。

對(duì)我科來說，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，只有在工作對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，不斷總結(jié)、不斷完善、不斷實(shí)踐，才能進(jìn)一步推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展，才能提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。

在未來的日子里，我們將會(huì)一如既往的完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，為我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)添磚加瓦。

心內(nèi)一科 2015年12月

第三篇：2016年心內(nèi)一科述職報(bào)告

2016年心內(nèi)一科述職報(bào)告

2016年進(jìn)入倒計(jì)時(shí)了，回眸這一年的工作、學(xué)習(xí)、生活，既辛苦、忙碌，又讓人感到充實(shí)和自豪。現(xiàn)將本的工作情況總結(jié)如下：

一、順利通過主治醫(yī)師考核，成為合格主治醫(yī)師。

扎實(shí)的理論知識(shí)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)充分融合貫通是通過此項(xiàng)考試的關(guān)鍵，我經(jīng)受住了此項(xiàng)考驗(yàn)，成為合格的主治醫(yī)師，繼續(xù)刻苦鉆研心血管專業(yè)知識(shí)，為副主任醫(yī)師考試做準(zhǔn)備。

二、順利完成院、科領(lǐng)導(dǎo)交給的進(jìn)修任務(wù)。

我于2016年7月圓滿完成院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的在中國人民解放軍總醫(yī)院心內(nèi)科的進(jìn)修任務(wù)，學(xué)到了國內(nèi)先進(jìn)的心血管內(nèi)科臨床技術(shù)及診療經(jīng)驗(yàn)，主要方向是冠狀動(dòng)脈造影及介入治療技術(shù)，并積極參加全國基地培訓(xùn)，爭取盡早取得冠脈介入資格證，為將來我院順利開展此項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)打基礎(chǔ)。

三、臨床工作積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)同志，服務(wù)患者。

2016年8月回科工作后，積極認(rèn)真，向同事講解上級(jí)醫(yī)院最新技術(shù)進(jìn)展，并應(yīng)用于臨床，使病患得到更合理治療方案，縮短病程，減少了患者平均住院日，提高了患者的預(yù)后生存狀態(tài)，得到患者及同事的好評(píng)，科室領(lǐng)導(dǎo)多次鼓勵(lì)表揚(yáng)。

在今后的工作中繼續(xù)不驕不躁，認(rèn)真服務(wù)患者，積極爭取完成醫(yī)院下鄉(xiāng)幫扶任務(wù)，努力提高個(gè)人素質(zhì)，準(zhǔn)備發(fā)表學(xué)術(shù)論文，提高科室及個(gè)人學(xué)術(shù)影響力。

第四篇：心內(nèi)一科災(zāi)害脆弱性分析報(bào)告

心內(nèi)一病區(qū)脆弱分析報(bào)告

結(jié)合我科的實(shí)際情況，我們列出了了火災(zāi)、地震、、供電、供氧故障、信息系統(tǒng)故障、住院病人意外（墜床、跌倒等）、醫(yī)療糾紛（事故）、醫(yī)院感染、職業(yè)暴露、電梯故障、等十方面的病房可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)應(yīng)的制定了我科的應(yīng)急預(yù)案供大家平時(shí)學(xué)習(xí)，針對(duì)重點(diǎn)防范的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，真正把我科的災(zāi)害降到最低。

一、火災(zāi) 我科的脆弱環(huán)節(jié)：

1.我科病房為醫(yī)療用房，可燃物多，比如紙張、被服，同時(shí)設(shè)有氧氣管道和氧氣接口，供氣流量大，如氧氣泄漏遇到火星，極易發(fā)生火災(zāi)； 2.由于辦公和患者照明、搶救需要，內(nèi)部布有很多線路，對(duì)火災(zāi)抵抗力小；

3.病房面積大，結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜，在有煙霧情況下更不易辨清方向，導(dǎo)致疏散患者難度增大，火災(zāi)撲救難度亦大。

4.科室患者大多為偏癱患者，一旦發(fā)生火災(zāi)自救和自我保護(hù)能力差，逃生和轉(zhuǎn)運(yùn)苦難。預(yù)防與控制：

1.加強(qiáng)排查，定期對(duì)安全通道、庫房、供電供氧線路等薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行排查，避免可能發(fā)生的火源；

2.配備必要的消防設(shè)備并定期進(jìn)行核查，保證消防設(shè)備正常備用； 3.嚴(yán)格執(zhí)行禁煙制度，堅(jiān)決杜絕在病房和辦公室的抽煙行為； 4.定期舉行應(yīng)急演練和消防安全知識(shí)培訓(xùn)；

5.制定火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案，不斷完善并認(rèn)真學(xué)習(xí)。備注應(yīng)急預(yù)案：

《心內(nèi)一病區(qū)撲滅初起火災(zāi)與組織引導(dǎo)疏散應(yīng)急處置預(yù)案》 《心內(nèi)一病區(qū)撲滅初起火災(zāi)與組織引導(dǎo)疏散應(yīng)急處置預(yù)案（夜間）》

二、地震

地震又稱地動(dòng)、地振動(dòng)，是地殼快速釋放能量過程中造成的振動(dòng)，期間會(huì)產(chǎn)生地震波的一種自然現(xiàn)象，是地殼運(yùn)動(dòng)的一種特殊表現(xiàn)形式。

我科地震發(fā)生的脆弱性分析：

我科位于內(nèi)科大樓較高層，人員繁多，逃生通道相對(duì)有限，地震發(fā)生時(shí)患者及醫(yī)務(wù)人員疏散轉(zhuǎn)移困難。

2、醫(yī)務(wù)人員及患者缺乏地震逃生及自我保護(hù)相關(guān)知識(shí)。預(yù)防與控制：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)我院地震應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行地震相關(guān)安全知識(shí)培訓(xùn)。

2、定期進(jìn)行地震應(yīng)急演練，掌握地震處置的應(yīng)急流程。

三、供氧中斷 患者在住院過程中，因外部原因或醫(yī)院內(nèi)部管道、線路發(fā)生障礙后導(dǎo)致的氧氣供應(yīng)中斷的現(xiàn)象。

我科供氧中斷的脆弱性分析：

1、我科老年人多，極易發(fā)生病情變化，如肺栓塞、心臟病發(fā)作，因此一旦發(fā)生氧氣泄漏或供氧中斷，勢必嚴(yán)重威脅患者的生命安全。特別是重癥患者、氧飽和度低等缺氧患者更易發(fā)生休克，甚至死亡。

2、供氧中斷的意外事件可導(dǎo)患者急救工作的正常運(yùn)行。

3、供氧中斷可明顯增加醫(yī)務(wù)人員的工作量，容易導(dǎo)致醫(yī)療不良事件的發(fā)生。預(yù)防與控制：

1、加強(qiáng)排查，對(duì)供氧管道及相關(guān)線路進(jìn)行定期檢查，及時(shí)處理異常情況。

2、做好備用氧氣瓶、簡易呼吸器等應(yīng)急備用物品的儲(chǔ)備。

3、定期開展供氧中斷意外情況的應(yīng)急演練，掌握供氧中斷處置的應(yīng)急流程。

4、及時(shí)與相關(guān)科室進(jìn)行有效溝通，處理供氧中斷意外情況，恢復(fù)氧氣供應(yīng)。

備注應(yīng)急預(yù)案：《氧氣泄漏應(yīng)急預(yù)案及處理流程》

四、供電中斷

供電中斷指患者在各種治療和康復(fù)訓(xùn)練過程中因外部原因或醫(yī)院內(nèi)部管道、線路發(fā)生障礙后導(dǎo)致的供電中斷的現(xiàn)象。我科供電中斷的脆弱性分析：

1、供電中斷可導(dǎo)致我科設(shè)備特別是生命監(jiān)測、照明等儀器設(shè)備的運(yùn)行發(fā)生故障，導(dǎo)致?lián)尵裙ぷ鞑荒茼樌_展，影響患者的治療。

2、供電中斷可導(dǎo)致各項(xiàng)工作的停滯，嚴(yán)重影響工作的正常運(yùn)行。

3、供電中斷可明顯增加醫(yī)務(wù)人員的工作量，容易導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò)事件的發(fā)生。預(yù)防與控制：

1、加強(qiáng)排查，對(duì)科室供電管道及相關(guān)線路進(jìn)行定期檢查，及時(shí)處理異常情況。

2、做好應(yīng)急照明設(shè)備、生命監(jiān)測儀等應(yīng)急備用物品的儲(chǔ)備。

3、定期開展供電中斷意外情況的應(yīng)急演練，掌握供電中斷處置的應(yīng)急流程。

4、及時(shí)與醫(yī)院供電部門進(jìn)行有效溝通，啟用備用發(fā)電機(jī)發(fā)電恢復(fù)手術(shù)室供電。

備注應(yīng)急預(yù)案：《供電故障應(yīng)急預(yù)案及流程》

五、信息網(wǎng)絡(luò)故障 信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件帶來的網(wǎng)絡(luò)癱瘓或數(shù)據(jù)丟失，會(huì)給醫(yī)院和病人帶來巨大的災(zāi)難和難以彌補(bǔ)的損失，會(huì)導(dǎo)致病房患者處置和搶救的延誤等損失。我科的脆弱環(huán)節(jié)：

部分新進(jìn)人員，尤其是來院進(jìn)修或轉(zhuǎn)科醫(yī)務(wù)人員對(duì)電腦操作不熟悉，可能因錯(cuò)誤操作導(dǎo)致電腦及信息故障。預(yù)防與控制：

1.加強(qiáng)新進(jìn)人員對(duì)各種電子病歷系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和使用的培訓(xùn)； 2.學(xué)習(xí)《我院醫(yī)院信息系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案》，在此基礎(chǔ)上制定并定期演練我科的信息系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案。3.備有網(wǎng)癱包

備注應(yīng)急預(yù)案：《XX科計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案及流程》

六、住院病人意外事件

住院病人在住院期間發(fā)生墜床、跌倒等意外事件，極易造成病人身體的進(jìn)一步害，尤其是住院的老年人和兒童，給治療帶來難度，亦增加患者家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；同時(shí)，造成患者家屬對(duì)醫(yī)方的不滿，成為發(fā)生醫(yī)療糾紛的導(dǎo)火索。我科的脆弱環(huán)節(jié)：

1.洗手間地面濕滑，病人及家 屬發(fā)生跌傷的風(fēng)險(xiǎn)極大地增加； 2．女衛(wèi)生間男墻壁有滲水現(xiàn)象，地面積水，濕滑，易造成患者及陪人滑到現(xiàn)象，引起患方或醫(yī)方的意外發(fā)生。3.保潔人員安全意識(shí)不夠，不能在清潔地面時(shí)及時(shí)提醒靠近的人員注意安全；

4.患者大多來自農(nóng)村，文化素質(zhì)低，對(duì)某些文字形式的 警示標(biāo)志視而不見，形成安全隱患；

5.老年本身發(fā)生意外的幾率就高，燙傷、摔傷在家亦時(shí)有發(fā)生；病房的各種電子設(shè)備、甚至體溫表等都可能對(duì)其造成傷害。預(yù)防與控制：

1.加強(qiáng)患者及家屬的宣教，以文字，口頭，張貼畫等多種形式提醒家屬注意安全，要求對(duì)接受能力相對(duì)差的患者家屬應(yīng)耐心、仔細(xì)、反復(fù)強(qiáng)化安全意識(shí)；

2.保潔人員清掃時(shí)在地面濕滑地帶放置警示標(biāo)志； 3.與醫(yī)院維修部門聯(lián)系，盡快解決病房漏水問題； 4.保持護(hù)攔、約束帶、推車、輪椅等用物性能完好； 5.反復(fù)培訓(xùn)和強(qiáng)化意外事件應(yīng)急預(yù)案。

備注應(yīng)急預(yù)案：

《跌倒、墜床應(yīng)急處置預(yù)案和流程》 《患者燙傷的應(yīng)急預(yù)案及處理流程》

《水銀泄露的應(yīng)急預(yù)案及處理流程》

七、發(fā)生醫(yī)療糾紛（事故）

醫(yī)療糾紛是現(xiàn)行醫(yī)療體制中無法回避的部分。由于患方和醫(yī)方在疾病知識(shí)掌握上極大的不平衡，使雙方（或多方）對(duì)所爭議事實(shí)認(rèn)識(shí)不同、相互爭執(zhí)、各執(zhí)己見。患方極易患方易走入誤區(qū)，與醫(yī)務(wù)人員發(fā)生沖突，造成人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。社會(huì)影響極壞。我科脆弱環(huán)節(jié)：

醫(yī)學(xué)作為一門不完善的科學(xué)，在診療過程中很難做到100%，很容易引起老百姓的誤解，易導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生；

1.部分患者因無病床不能及時(shí)入院，造成患者不滿導(dǎo)致糾紛發(fā)生； 2.莫一時(shí)間段患病高峰，病員增加，醫(yī)務(wù)人員超負(fù)荷工作，身心疲憊，情緒控制能力下降，容易不冷靜與患方發(fā)生沖突；

3.部分家屬法律意識(shí)淡薄，遇到與醫(yī)務(wù)人員意見不一致時(shí)，不采取正常途徑解決，一味以武力解決問題，易致雙方發(fā)生沖突。4.部分需進(jìn)行科間轉(zhuǎn)運(yùn)的患者由于病情極重，任何一個(gè)護(hù)送或交接環(huán)節(jié)的疏忽都可能構(gòu)成對(duì)患者的生命威脅，引發(fā)糾紛和事故。5.患者外出檢查和轉(zhuǎn)科途中出現(xiàn)突發(fā)意外，陪檢人員搶救不及時(shí)和措施不當(dāng)，造成患者生命威脅，患者家屬不滿，引發(fā)糾紛和事故。預(yù)防與控制：

1.定期組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及安全管理制度等法規(guī)文件，樹立醫(yī)務(wù)人員的安全防范意識(shí)和“一切以病人為中心”的高度責(zé)任感； 2.充分尊重患者及家屬權(quán)利，在入院時(shí)，治療過程中都積極與其進(jìn)行溝通交流，最大程度患方對(duì)治療的理解和配合；

3.加強(qiáng)入院宣教，書面形式明確告知患者及家屬我院的有關(guān)規(guī)定，使他們在一開始就明確自己的權(quán)利和義務(wù)；

4.養(yǎng)成認(rèn)真仔細(xì)的工作習(xí)慣，尤其在輸血、用藥、穿刺等環(huán)節(jié)小心謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照操作規(guī)范執(zhí)行，避免差錯(cuò)事故發(fā)生； 5.體恤患者的不易，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量；

6.遇事不慌，避免和患者家屬發(fā)生沖突，及時(shí)上報(bào)相關(guān)科室，尋求解決途徑。

備注應(yīng)急預(yù)案： 《醫(yī)療糾紛防范及應(yīng)急處理流程》

《重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故的報(bào)告預(yù)案及報(bào)告流程》 《心內(nèi)科突發(fā)事件急救預(yù)案和處理流程》

八、醫(yī)院感染

醫(yī)院感染是指住院病人在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染，獲得感染的因素多而復(fù)雜。醫(yī)院感染的危害不僅表現(xiàn)在增加患者發(fā)病率和病死率，增加患者的痛苦及醫(yī)務(wù)人員工作量，增加醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，降低病床周轉(zhuǎn)率，還給患者家庭及社會(huì)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。我科脆弱環(huán)節(jié)： 1.我科病人多為老年患者，因偏癱臥床，易出現(xiàn)感染現(xiàn)象； 2.科室未設(shè)立感染房間，一旦患者發(fā)生感染，無法實(shí)現(xiàn)完全的隔離，存在交叉感染的隱患；

3.陪人多，流動(dòng)性大，極易造成交叉感染； 6.醫(yī)務(wù)人員使用抗菌素還有欠規(guī)范。預(yù)防與控制：

1.加強(qiáng)感染科醫(yī)院感染的管理，嚴(yán)格執(zhí)行傳染病分區(qū)制度、消毒隔離制度、一次性無菌醫(yī)療用品的管理制度等，從醫(yī)務(wù)人員方面切斷傳播疾病的途徑；

2.加強(qiáng)臨床抗菌藥物合理應(yīng)用監(jiān)督管理； 3.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手的清潔與消毒；

4.嚴(yán)格探視與陪護(hù)制度，限制探視和做好探視人員的感染防范工作和宣教；

5.對(duì)免疫力低下的易感人群實(shí)行保護(hù)性隔離；

6.及時(shí)學(xué)習(xí)臨床上分離的病原體及其對(duì)抗菌藥物的敏感性的相關(guān)文件； 7.開展醫(yī)院感染的宣傳教育，反復(fù)告誡住院患者及家屬如何防范院內(nèi)感染，必要時(shí)組織家屬學(xué)習(xí)；

8.定期組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)院內(nèi)感染爆發(fā)和散發(fā)的應(yīng)急預(yù)案和流程。

備注應(yīng)急預(yù)案：《院感暴發(fā)應(yīng)急預(yù)案》

《散發(fā)醫(yī)院感染應(yīng)急處置流程》

九、電梯故障

電梯意外事件是指電梯因鋼繩斷裂、門系統(tǒng)、蹲底或沖頂?shù)纫l(fā)的人員傷亡的意外事件。我科脆弱環(huán)節(jié)

1、我科多為老年患者，病人及家屬外出檢查、轉(zhuǎn)科和特殊治療必須乘坐電梯，一旦發(fā)生電梯故障，給病人帶來不便和安全事故，甚至延誤病人檢查和搶救治療，危及患者生命，造成醫(yī)療事故

2、探視人較多，易發(fā)生超載現(xiàn)象。

預(yù)防與控制

1、在病人外出檢查和轉(zhuǎn)科時(shí)，備有搶救設(shè)備，應(yīng)有醫(yī)護(hù)共同陪檢和轉(zhuǎn)科，加強(qiáng)各種急救措施培訓(xùn)和考核

2、電梯內(nèi)有醒目的安全提示及標(biāo)識(shí)，有故障應(yīng)急電話。

3、加強(qiáng)安全知識(shí)宣教。

備注應(yīng)急預(yù)案：《心內(nèi)一病區(qū)電梯故障應(yīng)急預(yù)案和處理流程》

十、職業(yè)暴露

醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露，是指醫(yī)務(wù)人員在從事診療、護(hù)理活動(dòng)過程中接觸有毒、有害物質(zhì)，或傳染病病原體，從而損害健康或危及生命的一類職業(yè)暴露。感染科醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露，主要為感染性職業(yè)暴露，該暴露可能直接損害醫(yī)務(wù)人員的身體健康，亦可能將感染再傳播給其他患者，造成更大的損失。我科的脆弱環(huán)節(jié)：

1.部分疾病雖已有感染，但并無臨床癥狀，醫(yī)務(wù)人員在接觸和處理這類患者時(shí)容易放松警惕，疏忽防范措施；

2.遇疾病高發(fā)季節(jié)時(shí)工作量大，致免疫力下降，暴露發(fā)生后容易發(fā)生疾病癥狀。預(yù)防與控制：

1.各類傳染病傳播和預(yù)防的知識(shí)； 2.嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作；

3.強(qiáng)化安全意識(shí)和防護(hù)意識(shí)，以標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)為防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度； 4.必要時(shí)采取必要的防護(hù)措施，如手套、眼罩、防護(hù)服等；所有新進(jìn)和轉(zhuǎn)崗人員進(jìn)行職業(yè)暴露應(yīng)急處置預(yù)案的培訓(xùn)并考核。備注應(yīng)急預(yù)案：《職業(yè)暴露應(yīng)急處置預(yù)案》

第五篇：心內(nèi)科主任工作總結(jié)

2010工作總結(jié)

2010年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，在過去的一年中，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)黨的“科學(xué)發(fā)展觀”，結(jié)合本科的實(shí)際情況，制定和落實(shí)科室發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)也加強(qiáng)自身能力的提升，在自己的崗位上帶好頭，做好榜樣和標(biāo)桿。我的匯報(bào)主要包過以下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，努力提高自身思想素質(zhì)

努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，是可用黨的先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦，不斷提高政治素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀，提高辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見性，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺。通過學(xué)習(xí)深化對(duì)“三個(gè)代表”重要思想整體理解，增強(qiáng)做“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐者的自覺性，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，并且找出自己在思想上的不足，制定了個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好工作奠定較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二、刻苦鉆研，提高自身業(yè)務(wù)水平

作為心血管學(xué)科帶頭人，要時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，時(shí)刻牢記多讀書。讀書對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高有著舉足輕重的作用，在專業(yè)知識(shí)迅速發(fā)展，信息日新月異的今天，不僅要多讀專業(yè)書，還要讀綜合類書籍。不僅可以開闊視野、陶冶情操、啟迪思想、還可以引導(dǎo)我走向博大、走向深刻，形成自己對(duì)某個(gè)知識(shí)學(xué)問的獨(dú)特見解，擺脫“井底蛙”的無知和淺陋。收獲醫(yī)學(xué)的高度、廣度、深度和濃度。