第一篇：2804-鎮優化營商環境工作總結

**鎮優化營商環境工作總結

縣委、縣政府召開全縣優化營商環境動員大會后，我鎮高度重視，把搞好這次活動作為當前一項中心任務來抓，嚴格按照縣委、縣政府的總體部署，精心組織，周密安排，下大力氣，抓好落實。經過近一年來的工作，基本完成了各個階段的工作，現總結如下。

一、加強領導，周密部署

為使活動扎實順利開展，首先，我鎮成立了鎮黨委書記任組長，副書記任副組長，其他班子成員為成員的工作領導小組，下設辦公室負責具體的日常工作。其次，在深入基層調查研究、摸清機關干部隊伍的思想作風狀況的基礎上，認真制訂《**鎮優化營商環境實施方案》，印發給鎮屬機關事業單位貫徹落實。該實施方案明確了這次活動的指導思想、主要任務、實施步驟和檢查驗收的有關事項，具有很強的針對性、可操作性和指導性，使整個活動有章可循，循序漸進。同時，鎮黨政領導還分工積極指導分管部門開展工作，有效促進各單位機關活動的深入開展。再次，充分發動，提高認識。我鎮及時召開黨政班子成員擴大會議，組織學習縣動員大會和有關文件精神，研究部署好這次的活動。

二、組織學習，統一思想 集中學習與自學相結合。黨委堅持中心組集中學習制度，學習分析研究機關紀律作風整頓和優化營商環境問題，同時下來自學有關知識，不斷提高自身素質。通過學習教育，增強廣大黨員干部依法行政、文明服務的意識，提高遵紀守法的自覺性，牢記宗旨，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。

三、聯系實際，查擺問題

為確保這次活動不走過場，我們嚴格按照要求，把抓好查擺問題作為整個活動的關鍵。我們通過自查、發放征求意見表、懸掛征求意見箱等形式，認真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀律、作風等方面存在的問題進行認真查擺，重點是查找“窗口”部門是否存在吃、拿、卡、要，刁難群眾，是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象或違規行為。通過查找差距和不足，開展批評和自我批評，查找根源，認識危害，增強自糾的信心和決心。通過查找問題，普遍存在的問題，一是服務意識差。有的對群眾辦事不熱情，存在門難進、臉難看，話難聽、事難辦的現象。二是辦事水平低。有的方法簡單粗暴，引起群眾強烈不滿，工作效果差。三是自律意識差。有的不以身作則，嚴以律己，上班遲到、下班早退，影響了黨和政府在廣大人民群眾中的形象。在查找問題完成后，大家都認真寫出了剖析材料，明確了存在的問題和努力的方向。并按照上級要求，及時召開了科級干部專題民主生活會，并邀請了縣領導參加。

四、邊查邊改，注重實效

搞好整改是的著眼點和落腳點。我們堅持邊查邊改，邊整邊改，各黨員干部特別是鎮黨政領導都有針對性地認真寫出了整改措施，對照存在的問題進行邊整邊改，力求見到實效。各站室也都針對查擺出來的存在問題，緊緊結合本部門的工作實際和黨員干部隊伍的現狀，本著實事求是的原則，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著力解決什么問題，力求取得實實在在的成效。同時為從根本上解決問題，我們在制度建設上做文章，鎮黨委、政府專門研究，建立健全了27項規章制度，堅持從完善制度上鞏固整改成果，建立改進機關作風的長效機制，有效地促進各項工作的開展。

五、創新工作，提高效率

1、緊扣鎮情，實行“全程便民代辦服務制”，制定了實施辦法、實施細則，并在鎮、村服務點（站）進行了隆重掛牌。鎮政府設立全程代辦服務站，全鎮各村設了31個便民服務點，鎮包村干部為助理代辦員，每村每個點設代辦員2名，對涉及群眾切身利益的事務性事宜實行全程代辦，目前可代辦包括報銷農戶合作醫療在內的7項事務，使群眾足不出村就能享受優質、高效的服務，極大地方便的村民群眾；特別是偏遠村民節省了大量辦事成本和辦事時間，群眾普遍稱贊。

2、緊扣政務，促進各項工作的順利開展。我鎮把活動同確保社會穩定，實現經濟社會和諧發展緊密結合起來，切實解決制約機關服務效能充分發揮的各種障礙，求真務實，真抓實干，努力實現既定的各項任務目標。一是實施“項目帶動”戰略，依靠項目引進發展鎮域經濟，今年已有3個大項目已引進或達成引進意向。二是構建“環境治理”網絡，鎮籌建環衛站，村建立環衛隊，集中治理環境衛生，保持良好的鎮容村貌。并在各項工作中，力戒辦事拖拉，注重趕時間，提效率，出效益，在10月份的扶貧攻堅戰中，僅用了2周時間就完成了縣下的目標任務，實現了歷史性突破。

總之，通過這次活動，我鎮廣大黨員干部樹立了學習和競爭意識，強化了大局觀念和宗旨意識，提高了服務水平和辦事效率，在一定程度上增強了駕馭復雜局面的能力，取得了一定的成績，但是，離上級的要求還有一定的距離，主要是：一是學習的主動性還不強，自律性不夠；二是發展的制約因素還很多，如干線道路不暢問題，村民的思想素質低的問題等；三是創新的面還很小，如全程代辦大多還停留在事務性上，經濟性工作的推開還有待摸索。進一步我們將加大工作力度，將存在的問題努力化解，把制約發展的因素逐漸排除，特別是要進一步加強工作創新，以創新促進工作，以創新優化環境，堅持不懈地把機關作風建設和環境優化引向深入，促進我鎮經濟社會全面健康協調發展。

第二篇：鎮優化營商環境工作總結

鎮優化營商環境工作總結范文

良好的營商環境是經濟高質量發展的法寶，按照縣委、縣政府關于優化營商環境工作的決策部署，結合我鎮實際，鎮政府拿出了破釜沉舟的決心，進一步完善優化營商環境工作機制，簡化行政審批流程，對鎮農貿市場、商鋪、服務窗口等關鍵領域開展排查整頓，取得積極成效。現將相關工作情況匯報如下：

一、主要做法

（一）提高政務服務質量

一是不斷優化鎮政務服務中心、農機站、文廣站等服務部門工作機制，從“群眾來找辦事”向“去找群眾辦事”觀念轉變，掌握群眾所需、所急，主動作為，把服務給群眾“送上門去”；

二是加強工作人員培訓力度，增強服務意識，提高服務質量，切實把服務窗口打造為政府良好形象的門面。

（二）提高行政審批效率

按照黨中央和國務院關于行政審批制度改革的統一部署和要求，結合我鎮實際，著力打通精簡行政審批“最后一公里”。充分利用網絡資源提高審批效率（如推廣使用“社會救助求助公眾號”為群眾審批低保申請、鼓勵企業和個人使用“廣西稅務123456”公眾號辦理稅費申報及繳納等事務等），全面推廣“網上審批”模式，形成鎮、村兩級聯動，盡可能滿足群眾足不出戶就可以把事情辦妥。

（三）加強市場監管法治化

依照相關法律法規，按照縣委、縣政府關于優化營商環境工作的部署要求，全面推動我鎮市場監管法治化，進一步營造安全、有序的營商環境，切實為我鎮經濟健康發展保駕護航。一方面依法開展農貿市場排查及整改。聯合縣市場監督管理局對市場中堵塞消防交通通道的違建建筑進行拆除；聯合鎮電管站全面排查市場中私搭亂接電線問題，責令相關當事人限期整改，解決市場電路老化問題。另一方面依法開展店鋪、攤鋪排查及整改。聯合鎮派出所及市場監督管理所，對存在消防隱患的店鋪配齊消防器材，對占道經營的攤鋪進行清理，拆除所有違規延伸建筑鋼架棚。集中組織商戶開展消防培訓，提高消防技能，增強安全意識，提高應對公共突發事件能力。

二、存在的問題

1.專業隊伍力量薄弱，防控及監測體系不完善，不能及時有效應對突發事件。

2.配套資金不足，基礎設施設備不完備，營商環境優化難。

3.群眾意識不強，參與度不高，工作開展難。

4.各部門協作能力不強，存在“單打獨斗”問題。

三、下步工作計劃

結合在優化營商環境整治行動中所取得的成效及遇到的問題，我鎮將進一步優化營商環境工作機制，落實“專人抓、時時抓”責任到人，切實為我鎮經濟健康發展保駕護航。

1.提升政務大廳服務能力。加強大廳升級改造，整合辦公資源，推行政務服務“一站式”辦公模式，切實使群眾辦事更便利。

2.常態化開展市場排查。積極推動鎮農貿市場升級改造，常態化開展市場安全排查，切實解決市場及沿線道路亂搭、亂停、亂占的“三亂”問題。

3.進一步壓縮行政審批時限。對符合國家產業政策、環保準入條件及有利于我鎮經濟健康發展的建設項目要積極推動，提前介入、快速審批，切實縮短辦理時限，彌補我鎮行政審批“短板”。

第三篇：?優化營商環境工作總結

優化營商環境工作總結

優質的營商環境是市場經濟的活力之源和發展沃土，優化營商環境，就是解放生產力，增強競爭力。近年來，安遠縣對標粵港澳大灣區等先進發達地區，以企業和人民群眾的需求為導向，以解決實際問題為目標，創新體制機制，全力打造“四最”營商環境。

整體謀劃推進營商環境大提升。安遠以營商環境的體制機制創新為出發點，以過程管理為重點，扎實做好優化營商環境工作，成立了由縣委、縣政府主要領導任組長的優化營商環境工作領導小組，高位協調、調度全縣優化營商環境工作。對標對表粵港澳大灣區等先進地區營商環境政策，安遠逐步完善營商環境政策體系，推出37項優化營商環境重點工作，列出14個提升營商環境的重點領域，明確營商環境時間表、路線圖、任務書；嚴格落實減稅減費減租減息減支等政策紅利。并根據營商環境滿意度調查反饋，強化薄弱環節，補齊工作短板，對自評價工作發現的10個問題，督促相關部門單位及時整改，問題已整改到位。

全力營造企業、人民群眾滿意的營商服務環境。安遠持續開展“大走訪大調研”活動，按照屬地、歸口的原則，組織黨員干部對全縣市場主體進行走訪宣傳，全面掌握企業、個體戶生產經營情況，傾聽企業、個體戶有關訴求，把收集的問題梳理成問題清單實時反饋，由各主管部門限時整改，目前共為企業、個體戶解決問題109個；營商環境政策，安遠根據《江西省優化營商環境條例》等相關政策，梳理出穩崗就業、榮譽認定、資金獎補、融資支持等縣級惠企政策26條，編制成《安遠縣營商環境惠企政策匯編》，印刷5000余本，由幫扶干部上門赴企業開展宣傳講解，幫助市場主體了解熟悉政策。還通過掛點干部走訪宣傳、發放宣傳資料，主流媒體報道優化營商環境的先進做法、典型事跡等方式，營造營造親商愛商護商的良好氛圍。

以放管服改革為引領，持續深化政務服務改革，著力打造精簡高效的辦事環境。安遠持續深入推進相對集中行政許可權、電商和農民合作社全產業鏈審批、跨鄉鎮異地通辦等改革，將16個單位的202項事項已劃轉至行政審批局，跨鄉鎮通辦事項試點工作全面啟動；推行審批服務自助化模式，建立政務服務幫代辦制度，設立“24小時自助服務區”，實現“贛服通”申報、出入境簽注、自助辦稅等業務24小時“不打烊”辦理，為產業轉移、企業落戶提供“零距離、貼心辦”服務；推行重點項目專班化模式，加快項目高質量竣工、投產。同時，安遠不斷提升政務服務效能，全面推進“好差評”系統建設，全縣“一窗式”事項全部對接“好差評”系統，并利用12345政府服務熱線平臺，廣泛搜集群眾急難事麻煩事煩心事，實行“一天一跟蹤、一周一小結、一月一通報、一季一調度”工作機制，確保群眾訴求全面受理、迅速反饋、有效解決，截至目前，已處理解決群眾投訴1631件。

第四篇：優化營商環境工作總結

優化營商環境工作總結

今年以來，為深入貫徹落實縣委、縣政府關于優化營商環境的決策部署，進一步優化我縣營商環境，XX市醫療保障局XX分局立足部門職能，加快推進“五型”政府示范建設、奮力打造“信得過”營商環境品牌，現將工作情況匯報如下：

一、工作開展情況

1、加強組織領導，健全工作機制

為深入貫徹落實縣委、縣政府關于優化營商環境的決策部署，全面、客觀、公正地反映和評價醫療保障局營商環境建設工作情況，調動和激發加強營商環境建設的積極性，推動我縣營商環境的優化。我局召開了專題班子會，成立了由黨組書記任組長、由局長任常務副組長的的營商環境工作領導小組，出臺了實施方案，以服務企業需求為導向，以深化“放管服”改革為抓手，不斷提升站位，努力強化舉措，狠抓工作落實，推動“放管服”改革不斷深化，主動融入優化營商環境工作大局。

一是明確工作目標。

以更快更好更方便服務企業和群眾辦事創業為導向，圍繞放管服改革工作，推動服務理念、制度、作風、全方位和深層次變革，著力打造“便民、高效、務實”的服務模式，努力打造高效的醫療保障經辦業務辦事環境和優質的營商環境。

二是認真自查自糾，對照省市深化“放管服”改革優化營商環境工作部署和要求，積極開展自查自糾，深入查擺問題，明確整改方向。

三是強化工作措施。

迅速出臺了《XX市醫療保障局XX分局優化營商環境工作方案》，補短板、強弱項，責任到各科室。

四是狠抓工作落實，踐行“一線工作法”，主要負責人深入一線指導各項工作落實到位。

2、簡化經辦程序，落實惠民政策

XX分局按照市縣有關要求，以解決企業和群眾“辦事難”為工作重點，大力優化營商環境，切實加強服務窗口作風建設，辦事效率顯著提高，群眾滿意度明顯增強，較好地塑造了醫保便民為民的良好形象：

一是簡政便民，簡化經辦程序，全面梳理醫保經辦機構服務事項，圍繞有利于方便企業、群眾辦事，進一步轉變職能、理順關系、優化結構、提高效能，對工作流程進行全面規范和簡化。進一步整合內部資源，變“多科室”受理為“一窗辦

”受理，促進辦事環節進一步精簡，時間進一步壓縮，過程進一步便利，提高行政服務效能。

二是優化服務，落實惠民政策。

一是降低繳費基數標準。根據市里文件規定，今年，企業在職職工按市社平工資4418元申報繳費基數，最低繳費基數不得低于市社平工資的60%（即2651），由于受疫情影響，今年XX很多企業還未完全穩健復工復產，我局為緩解企業醫保費負擔，今年企業醫療、生育保險最低申報繳費基數仍維持2020的2540元不變，較大程度減輕了企業壓力。二是放寬企業業務辦理期限。我局考慮到我縣企業數量大、務工人員流動量大的特點，從企業考慮，實行人性化管理，把企業業務辦理期限截止每月25日放寬至截止每月31日，遇節假日順延，取消25日之后提交材料需兩個月后生效的限制。

三是提速增效，縮短辦事時限。

推進業務網上辦理。我局積極引導企業通過“XX市醫療保障局服務系統”和“XX醫保”公眾號網上申報業務辦理；積極引導企業通過稅務系統申報繳費，簽訂第三方代扣協議；推動異地就醫不見面備案審批，所有業務確保1個工作日內完成后臺審核工作。為更好地做好企業服務，我局征繳股還開通了兩個企業醫保政策咨詢微信群，為600多家企業經辦人答疑解惑。我局醫保經辦窗口實行延時錯時服務，做到周一至周五早上九點至下午五點半全天候服務，周末實行錯時服務，確保來人來電辦理業務有人受理。

四是構建平臺，暢通基層服務網絡。

為方便鄉鎮企業職工辦事，我局將醫保信息查詢修改、參保繳費、轉診轉院等事項延伸至各鄉鎮醫保所、衛生院，并定期、不定期組織經辦人員參加業務培訓，及時為其申請信息系統權限，配置專門設備。強化政策宣傳，引導鄉鎮企業職工就近辦理醫保業務，實現醫療保障“家門口”服務。

3、注重宣傳實效，營造良好氛圍

《實施方案》出臺后，我局第一時間召集全局干部職工召開營商環境評價宣傳工作調度會議，會上傳達了《營商環境企業滿意度自評價實施方案》文件精神，對我局營商環境工作進行了布置，要求各分管領導、各業務股室做好營商環境滿意度走訪宣傳工作。我局黨組書記徐海誠同志親自深入XX金利達電子有限公司等企業，宣傳我縣優化營商環境工作政策，并了解企業生產經營、惠企政策落實情況，認真聽取企業關于醫保保障工作的意見和意見。業務股室結合定點醫藥機構考核等工作走訪了31家定點藥店和91家定點醫院開展營商環境評價宣傳，并通過走訪掛點企業、網格商戶，兩定機構、微信群、微信公眾號等多種方式做好營商環境評價宣傳工作。同時，構建縣鄉村醫保經辦一體化，將醫保信息查詢修改、參保繳費、轉診轉院等事項延伸至各鄉鎮醫保所、衛生院，讓醫保政策深入人心，讓醫保服務溫暖貼心。

二、主要困難與問題

城鎮職工基本醫療保險政策是由國家、省、市醫保、財政、稅務部門聯合制定的，我局各項業務需嚴格按省、市相關文件政策開展，縣級無權制定具體優化營商環境的優惠政策。對于所有企業反映的意見和建議，我局只能向上級部門反映，爭取上級部門制定政策時統籌考慮企業困難，助力縣域企業的發展。

三、下一步工作措施

一是廣泛宣傳發動，使每位干部進一步深化對優化營商環境工作重要意義的正確認識，能夠明確自身肩負的工作責任，能夠自覺樹立起為群眾和企業辦實事解難題的思想意識，不斷營造全員參與、同促共進的良好氛圍。

二是提高服務效能。

進一步簡化辦事程序、拓寬服務渠道、提高服務效能，全面提高群眾和企業對醫療保障工作的滿意度、獲得感。

三是嚴肅工作紀律。

以開展“優化營商環境”和“我為群眾辦事”為契機，實行一系列作風建設新舉措，對違反工作紀律、不按程序辦事、損害群眾利益、刁難辦事企業和服務對象等問題，將發現一起、處理一起，嚴肅問題。把干部職工在紀律執行、工作落實、辦事效率等方面的成效與評先評優、選拔推薦緊密結合，鼓勵先進、鞭策后進，為各項工作高效開展提供堅強作風保障。

第五篇：優化營商環境工作總結

優化營商環境工作總結

今年來，我區在縣委、縣政府的正確領導下，在縣優化辦的大力支持下，以黨員、干部作風集中整治為契機，建立責任擔當機制，強化了規范、高效、優質、透明、開放的服務理念，提高服務效率，增強服務意識。目前，全區工作人員服務意識明顯加強，服務質量明顯提高，所服務企業經營生產和周邊環境得到明顯改善，優化經濟發展環境工作得到全面提升，推動了園區經濟又好又快發展。現將我區今年在優化經濟發展環境方面的工作總結如下：

一、工作措施

（一）提高認識，增強服務經濟發展大局的意識

思想是行動的先導，是內在動力，只有思想大解放、觀念大更新，才能經濟大發展。在市場經濟條件下，影響外商投資的關鍵因素是資源問題和環境問題。資源是有限的，環境因素是可以通過主觀努力去創造，環境出生產力，抓環境就是抓機遇，抓環境就是抓發展。因此，強化思想認識·，齊心協力創優環境，才能做好招商引資和項目建設工作，實現園區發展的大飛躍。為提高干部的優質服務意識，我區以作風建設為抓手，先后制訂了《XX經濟開發區2020年服務企業實施方案》、《XX經濟開發區打好疫情防控總體戰以及企業開工復產工作清單和責任清單的通知》，組織全區干部集中開展“進村莊社區、進項目工地、進實體企業”一面指導疫情防控、一面指導復工復產活動。一年來，區黨委、管委會召開優化經濟發展環境大會不下10次，每次會上，都強調干部職工強化服務觀念，要求干部職工以自己的一言一行來維護我區的良好投資環境，樹立了干部良好的工作形象。

（二）完善機制，提高服務企業和客商質量

我區牢固樹立為基層為企業服務的理念，積極幫助企業申報項目。一是實行“一個項目，一名縣處領導掛帥、一名區班子成員負責、多名工作人員駐點全程跟蹤落實”的管理機制。加強了與企業聯系，做到了急企業所急，幫企業所需。二是實行首問負責制。以“誠信、高效、敬業、奉獻”的機關工作形象，提高機關人員的辦事效率和服務水平，明確外來企業或個人直接來我區辦事或者通過電話、傳真等形式詢問招商政策、外貿政策、相關辦事流程等情況，首先接觸的工作人員為首問責任人，其要對外來辦事人員的擬辦事項負責到底。三實行了投訴必查制和責任追糾制，設立違規及效能舉報投訴電話（0738--6881699)，明確對行政不作為、亂作為、慢作為等行為進行處理，有效督促提高了工作人員的工作責任感。為規范執法行為，推進依法行政，區紀委約談行政職能分局負責人，進一步簡化各項審批項目程序，規范行政行為，實行陽光運作，切實提高行政效率和服務水平。四是落實跟蹤服務。根據項目引進和建設進度，落實“三段式”服務：處于洽談階段的引進項目，主要由招商部負責服務；處于建設前期的引進項目，由全程代理辦負責，處于建設階段的引進項目，主要由合同監管部、建設部負責服務；處于投產階段的引進項目，主要由產業部負責服務。通過明確服務主體，落實服務責任，促進項目建設。

（三）勇挑重擔，快速解決企業投訴的熱點、難點問題

對待企業投訴的熱點、難點問題，能獨立解決的決不推脫，需要上級有關部門配合的及時協調、快速解決。每一次調解，歷時要一個星期甚至半個月以上，而且是晝夜作戰，調解工作人員不叫一聲苦一聲累，贏得了企業的贊譽和信任。同時嚴厲打擊各類違法犯罪、干擾企業經營的行為。6-10月份，全區開展了集中整治活動，解決了各類信訪問題15件。XX派出所專門成立了治安巡邏大隊，今年園區共接處警250余起，查處園區治安案件72起，調處各類工農糾紛60余起，破行政案件3起，刑事拘留4人，罰款3人，應急綜治辦開通了綜治投訴舉報電話，牽頭人社、司法部門及時處理企業糾紛。

（四）創新思路，建設黨建服務活動中心服務非公經濟

我區以非公黨建工作為契機，在經開區創業大樓建立了100平方米的非公黨建服務活動中心，派駐黨群部、全程代理辦、各職能分局現場服務辦公，并采取一線工作法，深入現場，為企業排憂解難，只要企業需要，不論休息天還是刮風下雨，隨叫隨到，確保問題發現在一線、辦法想在一線，矛盾解決在一線，全面解決企業在建設過程中的問題，實現工程無障礙施工,推進項目進度。

（五）強化落實，做好落地項目的減負工作

今年，經開區全面摸底已簽約未供地項目15個，對已經出臺或在招商引資過程中承諾的政策進行全面的梳理，督促落地項目各項政策的及時、全面落實。對可以落實的，加大工作力度，確保政府承諾的政策落實;對在實際工作中不能落實的，做好說明解釋工作，求得企業的理解和支持;目前促成湘東機械、恒盛鍋廠、中南神箭、肝素鈉、杭蕭二期等多個項目的土地掛牌及土方平整工作。效率最高的為XX學校項目建設，掛點的縣領導召開項目督戰會不下20次，要求各部門要按照項目建設的流程清單，逐條分工，逐項明確責任人，全程代理，精準服務，倒排工期，跟蹤督辦，全力以赴。通過全體領導干部3-4月2個月夜以繼日的努力，勝利完成征地拆遷工作，保障項目在5月份啟動建設。

（六）加大基礎設施建設力度，著力改善經濟發展硬環境

近幾年來，我區得到了各級領導的高度關注和大力支持，今年縣財政加大了基礎設施投入力度，極大地改善了經開區硬環境。今年我區也千方百計籌措資金(包括爭取國家發展銀行的資金和債券貸款)，展開大規模基礎設施建設，投資2億元的東塘板塊基礎設施建設在緊鑼密鼓施工，XX西路高速連接線計劃年底通車，XX路配套三通一平、XX路、科體路三通一平建設年底竣工，XX路北側配套工程、科體路、XX路、新城路等道路建設工程年底竣工。園區已開發的5平方公里內水、電、路、綠化等基礎設施條件躍上了一個新的臺階，為入駐企業創造了一個較好的硬環境。

二、經驗體會

環境建設牽涉到方方面面，涉及到利益調整，是一項系統工程、社會工程。環境問題，根本是人的問題，因此環境建設必須堅持以人為本，以人為重、以人為先。

(一)要靠全民素質創環境。人的素質是環境建設的決定因素。人的素質尤其是干部隊伍的素質有多高，環境建設的水平就有多高。只有全民素質升位了，我們的環境建設才會有源、有本，才會水到渠成。

(二)要靠干部責任管環境。抓環境建設，首先要強化領導干部的責任意識，把領導干部思想是否重視、規定是否執行、成效是否明顯作為考核成績和能力的重要依據，嚴格落實環境建設責任制，實行一把手親自抓、分管領導具體抓、全體干部一起抓，一級抓一級，層層抓落實，才能使發展環境有根本改善。

(三)要靠長效機制建環境。制度不完善，機制不健全，經濟發展環境中的問題就不能從根本上得到解決。因此，抓環境建設，必須以轉變作風、端正黨風為重點，突出抓好監督機制的建立和落實，這是對行為和權力最有效的制約，也是搞好環境建設的一項根本性措施。

(四)要靠動真碰硬治環境。環境建設是一個艱巨性、挑戰性課題，必須下真力氣、下大力氣，動真碰硬，刮骨療毒。一要措施硬，措施和規定必須鐵、必須硬。二要督查硬。督察必須堅持鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕，嚴格督查，狠抓落實，敢于較真格，敢于硬碰硬。三要處理硬。對環境建設中發現的問題，要根據法律法規嚴肅處理從嚴打擊，通過打擊一批、震懾一批、教育一批，使環境建設深入人心。

三、存在不足和明年打算

一年來，雖然我區在優化營商環境方面取得了較好成績，但不容忽視的問題也亟待我們重視和解決，主要表現為個別工作人員對優化工作認識不夠深刻，工作不夠主動，有些具體工作落實不夠到位；各職能部室之間工作開展不夠平衡，協調不夠；部分工作人員在為客商服務中存在畏難情緒。對下步工作，我們打算：

一是堅決貫徹執行縣委、縣政府優化營商環境工作的有關意見，進一步加大優化營商環境工作力度，狠抓招商引資的軟硬環境建設。

二是切實加強對優化營商環境政策規定落實情況的監督檢查，堅決糾正工作人員利用職權亂檢查、亂收費、亂攤派和亂罰款等違紀違法行為，嚴肅查處破壞經濟發展環境、損害企業合法權益的案件。

三是繼續推進整治企業經營環境長效機制的建設，努力提升政務服務“窗口” 的服務質量。認真組織開展執收執法具體行政行為的監督檢查。落實首辦責任制、限時辦事時、誤工賠償制、執收執法過錯追究制等。

四是進一步加強干部隊伍服務意識教育，在全系統上下開展工作作風大整頓，廣泛開展批評與自我批評，查找問題，促進行風建設和行風轉變，嚴肅處理違紀違法行為，為我縣創造良好的招商引資環境和經濟社會發展環境做出應有的貢獻。

二0二0年十二月一十四日