第一篇：2018設備管理年度工作總結與2018設計師工作計劃（最終版）

2018設備管理年度工作總結與2018設計師工作計劃合集

2018設備管理年度工作總結

目前深圳市停車場大都屬于收費管理。管理處主任安排我做停車場管理員，負責車輛進出管理和停車場巡查等工作。我首先學習了管理公司關于停車場管理方面的制度，如停車場管理員工作職責、停車場管理規定及收費標準等。我向保安主管了解了停車場基本情況，并熟悉了車輛進出口、限高、限速、禁鳴標志、方向指示、停車線和禁停線等停車場標識。深業大廈的停車場有62個停車位，分為地面和地下車位。[在熟悉停車場設施和管理處關于車輛管理制度以后，我就開始參與車輛管理的實際工作。作為一個停車場管理員，他的儀容儀表代表了管理公司的服務形象，因此必須統一服裝并做到文明規范。在車輛進入停車場時，我用微笑面對每一位客戶，向客戶行禮，將車輛基本情況做一個登記，比如車輛外觀、型號、車牌號碼、進場時間以及有無損壞等，對于車輛有損壞的，應告之客戶，然后將車輛出入證友好的遞給客戶。車輛出場時，看車輛使用者與車輛是否相符（如果不相符應問明情況，與車主取得聯系，征得車主同意后放行），然后查看出場時間，達到收費時間的應按照物價局統一收費標準進行收費，出具收費票據并收回車輛出入證。

在進行停車場巡查時，要維護進出車輛的秩序及車場設施設備的完好，指揮進場車輛停放在已劃好的車位線內并排放整齊，告訴車主關好車門車窗，并帶好貴重物品和車輛出入證。我按照公司規范對車場進行不間斷的巡查，檢查車輛是否停好，有無損壞或缺少部件，發現車輛門窗未關好或被損壞等情況時，立即與車主取得聯系，并進行

登記。在實習過程中發生了這樣一件事情：一車輛的車門被劃損，車主認為是在本停車場損壞，要求管理處負責賠償，當時我不知道如何處理，于是向保安主管報告。保安主管立即趕來了解情況，發現該車位比較窄，且旁邊車位已空置，從劃損情況看，很有可能是旁邊車輛開出時刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進出登記表及停車場錄像，查出的確是旁邊車輛開出時劃損，且該車主是樓上一位業主，保安主管即刻與該業主取得聯系，起初該業主不承認，保安主管通過耐心的解釋并出具停車場車輛出入登記和錄像資料，經過協調，該業主同意給受損車輛予以修復，并承擔費用。

在這件事情中，我感覺巡查工作沒做到位，未能及時發現和處理，造成了車主的投訴，如果沒有停車場錄像作為證據，就會給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場管理不可或缺的手段。但是在車輛停放過程中時常會出現損傷甚至丟失的現象，最近報道中也經常有類似的案例發生，我認為這要有一個責任明確過程，如果是由于管理工作沒做到位造成的，管理公司應該付有一定責任，但是物業管理公司畢竟不是保險公司，它提供的停車場管理服務僅僅是停車場的秩序維護服務，收取的管理費是停車位的租金，并不是車輛的保管和保險費用，因此我認為在發生車輛被盜案件中，物業管理公司不應該承擔這種損失。當然這種情況也要具體情況具體分析，前提是物業管理公司提供了它所承諾的管理服務。

2018設計師工作計劃

新年要有新發展，正如公司所提出的“xx-xx年精耕細作·品牌升華年”的口號一樣，我覺得這句話非常好，這句話不僅僅是我們作為尚銳人喊出的一句口號而已也是我們尚銳在今后這兩年當中所要立起的一面旗幟。只有追隨這么旗我們才能立足，才能不斷扎穩腳跟。身處在這個世界我們必須遵循一個法則，那就是適者生存的法則，對于這個法則我覺得有句話表達的很貼切就是“不能反抗那就享受吧”，怎么說呢，反抗的意思就是我們改變不這種法則，享受呢就是我們提升自己的競爭力去享受淘汰別人的一種成就感了，我覺得我們尚銳的每個人都應該會去選擇做一個淘汰別人的人，而不是做被別人淘汰的一種人吧，大家說是不是?既然說道不能做被淘汰的那種人那我們只能去做改變自己的事了，怎么改變呢我覺得改變也就是：

1.每個人對自己的過去進行深度的總結，總結背后的優點和不足。保留優點，對不足的進行改進。在這里我總結一下我在過去一年工作當中的一些不足吧，工作方面：在我手頭上的項目也比較多，雖然自己這里負責的稿子還能把控的住，但是分配給下面人做的稿子中，在品質上還是會出現些問題，所以在xx年中我在指導工作上要再做做到位，不僅把握自己出品稿子的品質還要把握分配出去做的稿子的品質。我覺得自己優點就是還夠細心做為一位設計師細心和責任是對自己的基本要求。另為還有在溝通方面我覺得還可以，在年終大會上也很榮幸獲得公司溝通力這個獎，所以我會繼續保留自己的優點，繼續努力做的更好。

2.在原有基礎上進行改進提升。我覺得每個人都要往前看，有所提高，有所進步，對于個人來說是提高個人的品牌效應，也就是提高自己的競爭力，對于公工作計劃工作計劃格式工作計劃寫作周工作計 劃月工作計劃季度工作計劃司來所是提高公司的品牌效應，提升公司在市場上的綜合競爭力。對于我們房產服務性公司來說今年的行情，眾所周知是不容樂觀的，所以我們更有必要去不斷提高我們的競爭力。對于我個人來說，我覺得在設計上還可以有很大提升的，我覺得好設計師要創造出視覺興奮點來升華你的作品，另外平面設計的過程也是一個有計劃有步驟的漸進式不斷完善的過程，設計的成功與否很大程度上取決于理念是否準確，考慮是否完善。設計之美永無止境，完善取決于你自己態度。所以我會堅持這種態度來更好的提升自己。在今年的工作計劃中，我會繼續服務好自己所負責的項目，比如熙龍灣，浪琴灣，北辰金座和綠野春天，八方的2個項目，學府商業廣場等幾個項目，在去年的工作當中浪琴灣和熙龍灣的美墅館總體來說還可以，北辰項目也服務的比較順利，另外幾個項目我覺得在今年的工作當中還需加強。我覺得今年在服務項目的過程中一定要把品質放在位，時時刻刻貫徹“

第二篇：設計師2018工作計劃與設計師工作總結分享

設計師2018工作計劃與設計師工作總結范文分享合集

設計師2018工作計劃

一、本工作總結個人工作總結xx年剛剛過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，xx年初，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。我是今年五月份到公司工作的，六月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有網站及相關產品銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏互聯網行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教鄭總和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對徐州互聯網市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點：對于互聯網市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客

戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。二.部門工作總結在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的知名度在徐州市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司xx年總的銷售情況：***** ***** ***** *****從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在徐州市場上，網絡公司眾多，產品五花八門，網站價格混亂，網絡產品參差不齊、交叉嚴重，服務水平整體欠佳，這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：1)電話銷售的力度不夠，銷售工作最基本的客戶訪問量太少。2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。三.市場分析現在徐州市場品牌很多，但主要也就是那 幾家公司，現在我們公司主推的百度推廣屬于較能得到客戶認可的產品。在xx年銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格。在xx年的銷售工作中，我認為產品的價格做一下適當的調整或者推出一系列較有誘惑力的價格套餐和打包服務，這樣可以促進銷售人員去銷售。徐州是一個競爭比較激烈的市場。鑒于我們公司進入市場比較晚，公司的知名度與產品價格優勢，在徐州市區開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在六縣上，那里的市場競爭相對的來說要比市內小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴峻的——在徐州市場可以用這一句話來概括。在技術發展飛快地今天，xx年是大有作為的一年，假如在今今年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。四.xx年工作計劃在xx年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。4)在六縣建立銷售，服務網點。根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然 改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。5)銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到每人每月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

設計師工作總結范文分享

轉眼間輝煌的二零一零年即將離我們而去，盼望已久的零九帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發現過去的一年并不能畫上圓滿的句號，內心不僅感慨萬千，新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。

首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,在公司領導的指引部門領導帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

第三篇：2018服務行業工作總結與2018服裝設計師工作計劃

2018服務行業工作總結范文與2018服裝設計師工作計

劃合集

2018服務行業工作總結范文

XX年服務行業工作總結

回顧過去的一年里，工作有喜、有憂，從服務和衛生都有著逐步的改善和提高，但要做到“細微化”服務還需要上一個新的臺階，隨著新店的即將籌備開業，通過自身的工作總結和提高，將做以下幾點要求和計劃：

一、安全防范意識：要做好廳面及時的提醒服務，讓員工做到客來客走都有提醒安全保管意識。加強自身的現場巡查力度，保證客人用餐的氛圍和安全意識，提高觀察力。

二、衛生要求：通過一年的午餐檢查衛生情況，并同樣要求晚餐檢查力度，嚴格根據“衛生檢查制度”和“衛生獎罰制度”，加以實施和改進，同樣以午餐檢查為主嚴格要求，保證晚餐也同樣衛生合格，把自己當作消費者來評價衛生工作。

三、服務要求：細節決定成敗，每天的“服務巡臺檢查記錄本”根據十三點的服務為主，加以整改或通報餐中服務質量的不足之處，讓員工了解餐中服務的重要性，點評餐后服務工作，總結服務心得，以主動、熱情、周到的服務要求每一位員工操作的規范化。

四、建立一套績效的工作評估表，進行考核，培養內部人才。主要以“工作能力”具有開拓、創新、溝通能力和工作態度的主動性，責任感，注重團隊精神的種種考驗來評價員工對工作的積極性。

五、制定完善的制度流程，了解各崗位不同的工作職責做好自身的本職工作，要具有約束力，詳細了解實際形態整理分析各類問題，備好過去一年所發生的各種預案。總結經驗，吸取教訓，邁出改革的 整肅紀律，有組織、協調能力的要求。

十二、培訓工作：在XX年也是工作中的重點工作，對所有的員工進行一次培訓，讓員工提升自身的服務水準，技能、技巧的提高，從學習中獲取經驗，熱切地提高個人職業道德品質要求，高素質、高要求，從最基本的服務技能開始，創立成一支優秀的團隊。

2018服裝設計師工作計劃

“N2服裝工作室”在國外早就有, 該行業在歐美發達國家地區得到了的蓬勃發展,香港,臺灣地區的發展也是迅速增長的。在國內，其最早興起應該是從女裝發達的廣東虎門開始。現在，這種方式已經在上海、杭州、武漢等服裝業發達地區開始流行，上升勢頭明顯，數量也是越來越多。自1998起年，從廣東虎門的地一家臺灣人開的設計室起,現在虎門的服裝設計生產基本上都以被設計室在主導，而廣州,上海等其他城市的設計工作室也在快速的發展,未來的服裝市場必將以設計工作室為主導,因為這些設計工作室的主人都是有著豐富的專業知識和技術,有著較高乃至很高的文學藝術素養和美的欣賞水平,有著超前的時尚觀念和帶動潮流的使命感,所以,從自己服裝品牌的策劃設計到宣傳推廣,必將以設計工作室作為推動中國的品牌服裝的主力,將中國的品牌乃至名牌推向世界,而服裝生產加工將屈居 影響力。所以，盡管服裝設計工作室已在各地興起,但這是一個陽光事業,正象早晨七八點鐘的太陽一樣,前景無限美好,充滿了希望,設計工作室的發展，是有具大的潛力和市場的。如：我們有設計師、市場開發人員、工藝師、我們就是沒有工廠和生產樣品的工人，但我們可以把這一部分的錢省下來用在開發上。

更重要的是有一大部分服裝生產企業沒有我們有設計師、市場開發人員、工藝師，就家族幾個人一起來管理。有以上部門的老板都和設計師基本都是以抄寫別人的樣板為主,都還沒有對自己創建品牌保護知識產權的意識,目前商店陳列設計也是處于初級階段，因此，可我們的工作室工作的空間范圍廣泛,市場份內份額很大,有待我們去開拓占領市場

第四篇：2011設備管理工作總結以及2012年工作計劃

2011年機械部工作總結暨及2012年工作計劃

2011年，在公司及項目領導的正確領導下，各部門的大力支持下，我部員工勤勤懇懇，順利的完成了2011部門工作，并得到了項目領導及各施工隊的一致好評，現根據公司要求，從部門工作作風建設、機械現場管理、內業管理、節能減排等幾個方面對2011工作總結如下：

一． 工作作風建設

我部認為要想成為一名合格的管理員，首先要從工作作風抓起，為此工作作風建設也作為我部2011機械管理工作的重要的一部分，我部員工為此不懈努力。

1．根據本部門的特點和具體情況，健全本部門的工作制度，明確部門人員的崗位職責，使各項工作有制度可依，認真履行各自的職責。

2．工作態度認真，積極主動，加強工作責任心和主人翁的責任感建設，嚴格

按制度辦事。

3．部門內部分工明確，團結協作，部門領導以身作則，配合協調項目部其他

部門、各施工隊、設備供應商等之間的業務關系，做到準確、及時、高效。

4．本部門員工能做到遵紀守法，廉潔自律，不以權謀私，不損人利己。秉公

辦理職責范圍內的各項工作并自覺接受監督。

5．健全部門的學習制度，學習設備管理的各法規和制度，并不斷鉆研，提高

自己的政治覺悟和業務水平。

6．工作嚴謹，行為規范，遵守項目部勞動紀律。

二． 現場管理

由于我項目各機械設備種類繁多，包含移動式架橋機、起重機、挖掘機、裝載機、箱式變壓器、發電機、懸掛式提漿整平機等，我部將大型設備與小型設備分開由專人管理。

現場安全管理：

我項目始終堅持安全第一的原則，進行組織各施工活動，從開工至今基本沒發生機械設備重大事故，各安全管理有關事情如下：

1．進行設備進場安全教育，并制培養機械操作人員、施工人員的安全意識制

定《設備安全操作規程》、《電工安全操作規程》等使之自覺遵守各安全條例和規定，杜絕無證上崗、違章指揮和違章作業的現象，保證機械設備能安全工作。

2．保證設備的自身安全。所有設備進場前，必須經過機械部的驗收，確保不

用存在安全隱患、淘汰或報廢設備。并定期對現場設備進行安全檢查，發現問題即使整改，尤其是三套移動式架橋機更是做到了半月一小檢，一月一大檢。并對各個機械設備工作的環境及時進行考察，以確保設備順利進行施工。

3．小型設備由機械部統一調度，指定施工隊專業人員進行操作。

現場施工管理：

我部作為施工的一個輔助部門，也施工活動中起著舉足輕重的作用，在施工管理中我部堅持高效率的原則。

1．“熟悉生產”。我部員工能積極的與生產部門溝通，做到了解生產，熟悉生產。提前準備生產活動中所需要的各施工設備，并協助生產調度科學合理的安排設備。

2．“10分鐘趕到現場”。無論刮風下雨還是晚上，一旦在施工活動中發現與我部有發生影響的事情如，機械設備故障、機械操作員與現場施工隊發生矛盾、機械事故等都能在10分鐘內趕動現場，并及時協調解決，并提出相關方案，解決不了的及時向上級領導匯報，已保障對施工進度的影響降低至最小。

3．控制成本。了解各施工點所需配備的設備力量，確認項目所配備的設備是否滿足施工需要，對使用率低的設備及時清場。杜絕無重大原因，惡意占用設備資源的現象。及時對施工中的設備發動機運轉時間進行監督，為內業人員提供單機核算一手資料。不定期對正運轉的設備進行抽查，防止相關人員給施工隊伍少計或不計機械臺班的事情發生，以防止項目部利益受損。

三． 內業管理

內業管理最主要的的工作為臺帳管理與設備信息系統管理。

1．各種管理臺帳如：設備臺帳、租賃設備臺帳、租賃設備臺帳、維修保養臺

帳、機械運轉記錄等按公司與項目要求及時整理。

2．開通了設備信息管理系統，并完善其中內容。

3．保存收集各設備的資料檔案。

4．按合同約定，嚴格做好各設備的結算工作。

四． 節能減排工作管理

1．成立節能減排工作管理小組，并制定《項目節能減排管理辦法》，劃分各

部門管理職責。

2．我部主要負責設備管理和用電管理。設備管理：我項目優先選用應用了新

工藝、新技術、低能耗的設備進行生產；投入生產中的設備按相關標準嚴格檢查和維護，以減少設備老化、修理等產生的費用以及污染環境等物質排放量；對油料消耗進行嚴格的考核，對于油耗超標的設備及時清場。對施工中的設備進行嚴密的監控，杜絕長時間不合理占用設備等不良現象，以保證設備的高效率運行。用電管理：停止施工后，切斷電源，禁止設備處于工作狀態；生活、辦公用電方面選用節能環保電器，積極推廣高效節能型新產品、新技術，每周對電力系統組織一次檢查，發現問題即使整改。

3．積極配合其他部門完成節能減排管理工作。

2012年工作計劃

2012年我項目即將完工，項目部面臨的任務將更加艱巨，同時對我部的工作要求越來越高。針對項目的情況我部制定了2012年的工作計劃。

一、工作目標

1．設備的完好率達到96%以上。

2．機修停工率小于1.0%。

3．杜絕特大、重大設備責任事故；大型設備責任事故低于0.1%。

4．修理費達到公司規定的標準。

5．加強資料的管理，確保其真實性、準確性和實用性。

6．加大學習力度，確保人員素質不斷提高。

二、主要工作內容

1．轉變設備管理思路，由被動事后維修轉變為主動的預防性維修，加大公司設備管理力度，保證設備正常生產。加大液壓系統保養和維修力度，通過統籌規劃，合理安排，保障設備安全正常的運行。

2．加強經營成本的控制。將2011年的優良傳統繼續發揚，同時完成監督體制，制定一系列的表格，減少如機械臺班、油料等項目財產的流失。

3．加強安全教育。計劃與安全部聯合組織一次關于機械操作、正確吊裝以及吊裝指令的培訓，使之走向標準化。

4．資料管理。將所有文件按類別統一分類，并編號，做好目錄，同時按月、半年、年匯總相關信息。

5．加強節能減排工作的力度。按《項目節能減排管理辦法》逐個落實，并使管理范圍更廣更細致。

6．移動模架的拆裝、保養、運輸。此工作預計在10月進行，將制定詳細的拆裝方案以及運輸公司的招標工作；按公司要求對完成施工的模架保養，小型構件裝箱。

2012年對我項目來說是最關鍵的一年，對此，我部將以公司各種指導思想為基礎不斷進行觀念更新，加強作風建設,著力推進能力提升，通過健全制度，規范行為，進而,提高服務質量，為生產活動的順利進行提供足夠的保障。

中交二公局福建廈漳跨海大橋Ⅲ標項目經理部機械部

2012年1月10日

第五篇：2012實驗室設備管理工作總結和2013工作計劃

2012實驗室設備管理工作總結和2013工作計劃

一、2012實驗室設備管理開展情況 公司發展至今，各板塊工作業績都有了長足的發展，隨之而來對設備管理提供支持保障的需求也與日俱增。作為公司設備管理的主管部門，深抓設備管理基礎工作，確保設備穩定運行，為生產組織創造積極條件，這是綜合辦的重要工作之一。

2012年轉眼即過，即將逝去的一年里，在各級領導正確領導和各部門的大力支持下，在大家的共同努力下，公司設備管理工作取得了一定的成績，也存在著不少需要改進、提升的地方，現將今年全年的工作總結如下：

（一）細節入手，完善管理制度提升管理理念

在2012年中，我們繼續進行實驗室管理體系的搭建，包括倉庫條形碼基礎信息建立、設備編碼體系建立、設備臺賬信息全面整理核實（正在進行中）、設備管控指標的確定、管理流程的梳理、管理規定和表單的設計，以期推動實驗室儀器設備管理工作向更高的安全性、可靠性、運作效率及設備資產投資回報率的方向不斷深入。

根據現有的管理資源和能力，針對公司的實際情況，為了強化設備儀器和耗材的管理，編制了《關于優化設備資產管控體系的情況說明》、《儀器設備器具定期校驗管理規定》和《器材耗材倉庫領用管理規定》。相關管理制度執行以來，有了一定的管理成效，但也存在

一些不盡如人意的地方，如有的部門未按要求每月上報定期檢驗的設備器具，倉庫申領器材耗材也屢有未按照規定的現象發生。今后還需要生產部門與管理部門更加良好的配合和互動，這樣，綜合辦才能給大家提供及時優質的服務，形成一個良性的循環。

在今年4月起，在去年器材耗材倉庫6S試點的基礎上，經公司領導批準，在4樓部分實驗室也開展6S現場管理試點，初步建立了6S管理體系。在試點過程中，我們和相關部門兼職實驗室管理員一起，對柜面、臺面、地面進行了線條的定位，實現了“既好看，又好用”的試點目標。我們已經對大港廠房進行了6S調查，計劃在明年進一步鞏固6S管理的成果，和研發部一起深化大港廠房的現場管理，從廠房布局、區域設置、標識管理、日常維護保養等全方位提升公司核心設備資產的管理水平，并從中充分積累經驗，為實現后續青浦研發基地管理的高起點做好準備

（二）腳踏實地，做好實驗室及倉庫日常管理工作 1.打好基礎是工作的前提 設備管理的基礎是對設備信息的掌握，在今年第四季度起開展了對設備器具具體情況的臺賬清查，匯總各方面現有的資料和信息，整理編輯統計，制作成具有唯一性的設備器材身份證。并記錄設備使用過程中發生的問題或重要信息，以做好經驗反饋工作。2.倉庫、定期校驗和維保改服務是我們對外的窗口 器材耗材倉庫的開放服務，是我們貼近生產進行管理的新起點。根據工作計劃分批集中采購，為工程、培訓、科研提供部分器材耗材

和工具，并充分利用倉庫管理系統，有效地減輕了生產部門人員的壓力，提高了工作效率，也使項目成本逐漸受控。今年到目前為止總共采購89批次共計56.2941萬元，完成發放112批次，方便了各部門的工作，解決了他們的后顧之憂，得到了大家的認可。

為響應號召，開源節流，也為了更好更快地完成儀器設備計量工作，經充分調研和篩選，優選增加了一家計量服務企業，提升了計量服務工作質量，也使計量費用有所下降。到12月初為止，本共完成集中送檢儀器設備器具266臺次，共計19余萬。

在可統計的范圍內，今年共發生維保改項目24項（涉及費用共計人民幣40余萬元，其中維修占83.33%，發生故障的設備占臺賬設備總數的6.85%，停用設備共29項，外借設備共3項。儀器設備的緊急故障維修和停用可能造成嚴重的后果和損失，如何降低故障率是擺在我們面前的現實難題。誠然儀器發生故障是在所難免的過程，但從目前公司設備儀器較高的故障率，也反映出設備維護保養的不足。現已開始啟動儀器設備器具維護保養程序的編制準備工作，這將是改進設備管理新的開始。

實驗室是設備管理水平體現的主戰場，今年總共完成實驗室檢查54次，和各部門的實驗室管理員互相配合，做好防水、防電、防火消防等工作，經常性檢查實驗室狀況，確保安全。在各部門的參與和支持下，今年10月已完成4份《實驗室使用注意事項》并制成板框，張貼在各實驗室醒目位置，提醒全體員工遵照執行。這本身也是6S現場管理的一部分，明年綜合辦將加強對實驗室現場管理狀況的監督和檢查，包括實驗室設備日常出入記錄、臺面地面的環境、設備的完好性、溫濕度記錄等。

（三）攜手合作，實踐國家核電三和文化理念

2012年中，繼續秉承管控和服務并重的管理理念，除了加強管控外，同樣重視在服務中提升我們的管理能力。

本中，與各部門通力合作，實驗室設備管理在今年所有內外部質量、安全等體系審核中表現良好，說明設備管理基礎有了較大的提升。

在10月份，在公司領導的建議下，綜合辦為進一步提高服務，在充分聽取相關部門（尤其是研發部）的意見后，組織開展了一次供應商調查，對三家潛在供應商固安捷、歐時、米思米進行了調研、供應商評審和試采購，為以后進行通用器材耗材的采購打好基礎。從明年開始，部分通用器材耗材就可以按照流程經綜合辦統一采購，提高各部門工作效率，讓其他部門的同事更專注于研發、工程技術等中去。

此外，本中，綜合辦還為AP1000專項培訓提供廠房吊裝服務6天，為生產部門提供機加工服務1天。

（四）重視培訓，提升能力加強理念融合

今年，綜合辦組織進行的設備管理相關培訓（內外部）情況見下表。