第一篇：社會(huì)工作總結(jié)

社會(huì)教學(xué)工作總結(jié)

小學(xué)社會(huì)課包括了日常生活、歷史、地理以及法律等常識(shí)。要使學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)掌握如此豐富的知識(shí)，必須突破課堂局限，采取多種生動(dòng)有趣的教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)本期的教學(xué)我總結(jié)出如下。

直觀教學(xué)法。

利用圖表進(jìn)行課堂教學(xué)，把抽象的知識(shí)寓于直觀的圖表之中。我在教《環(huán)境保護(hù)》一課時(shí)，曾設(shè)計(jì)了一張表格進(jìn)行教學(xué)。學(xué)生通過(guò)讀課文看表格，深深地認(rèn)識(shí)到保護(hù)環(huán)境的緊迫性和重要性，自覺(jué)爭(zhēng)做環(huán)保小衛(wèi)士。充分利用教學(xué)掛圖，也是直觀教學(xué)的好形式。

趣味教學(xué)法。

通過(guò)短劇、啞劇、小品、快板、表演唱等文藝形式，突出和深化主題。讓學(xué)生在表演過(guò)程中得到美的享受，受到美的熏陶，從中獲取知識(shí)，受到教育。如我在教《少數(shù)民族的節(jié)日與習(xí)俗》一文時(shí)，就讓學(xué)生扮演蒙古族小伙子和傣家姑娘，表演民族歌舞。學(xué)生們通過(guò)觀看形象、生動(dòng)的表演加深了對(duì)課文的理解和對(duì)少數(shù)民族節(jié)日、習(xí)俗的了解。

社會(huì)實(shí)踐法。

在課堂教學(xué)過(guò)程中，有些知識(shí)則需要通過(guò)課外的調(diào)查來(lái)進(jìn)行補(bǔ)充和考證，鞏固學(xué)生所學(xué)知識(shí)。我在教《我國(guó)的基本國(guó)情》一文時(shí)，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)，已初步了解了我們國(guó)家在人口、資源、環(huán)境等方面的知識(shí)。如何使這些知識(shí)真正為學(xué)生所掌握呢？這就需要通過(guò)接觸社會(huì)、參與實(shí)踐這一途徑，因此我組織學(xué)生對(duì)自己家鄉(xiāng)的資源和環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，讓他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。這是對(duì)課堂教學(xué)的極好補(bǔ)充。

小學(xué)社會(huì)課教學(xué)最本質(zhì)的特點(diǎn)，是區(qū)別于其它課程的最突出的特征。社會(huì)課教學(xué)大綱規(guī)定：“社會(huì)課的教學(xué)目的是使學(xué)生認(rèn)識(shí)一些常見的社會(huì)事物和現(xiàn)象，初步了解一些家鄉(xiāng)的、祖國(guó)的、世界的社會(huì)常識(shí)；從小培養(yǎng)他們正確觀察、認(rèn)識(shí)社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)生活的初步能力；進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育以及法制觀念的啟蒙教育，培養(yǎng)他們對(duì)社會(huì)的責(zé)任感?！庇忠?guī)定：小學(xué)社會(huì)課教學(xué)要“遵循小學(xué)生的認(rèn)識(shí)規(guī)律，和他們認(rèn)識(shí)的范圍?！庇纱丝梢姡瑹o(wú)論在教學(xué)目的的確定上，在教學(xué)內(nèi)容的安排上，還是在教學(xué)過(guò)程和教學(xué)方法的設(shè)計(jì)上，都是緊緊圍繞“了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)”這個(gè)中心來(lái)說(shuō)。

第二篇：社會(huì)工作總結(jié)

XX單位2011年社會(huì)建設(shè)工作總結(jié)

2011年，區(qū)委黨校社會(huì)建設(shè)工作以胡錦濤總書記在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部社會(huì)管理及其創(chuàng)新專題研討班開班式上的重要講話和懷柔區(qū)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作大會(huì)精神為指導(dǎo)，順應(yīng)北京建設(shè)中國(guó)特色世界城市和懷柔建設(shè)文化科技高端產(chǎn)業(yè)新區(qū)的新形勢(shì)，發(fā)揮黨校作為黨政干部培訓(xùn)主陣地、主渠道的作用，為全區(qū)社會(huì)建設(shè)工作作出了力所能及的貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任有落實(shí)

按照區(qū)社工委要求，區(qū)委黨校明確了主管行政后勤的副校長(zhǎng)為社會(huì)建設(shè)工作主管領(lǐng)導(dǎo)，并設(shè)置一名兼職信息員，及時(shí)將本單位參與社會(huì)管理、社會(huì)服務(wù)、社會(huì)動(dòng)員情況上報(bào)區(qū)社會(huì)工委。

二、積極謀劃，社會(huì)管理進(jìn)課堂

為貫徹落實(shí)全區(qū)創(chuàng)新社會(huì)管理工作大會(huì)精神，區(qū)委黨校積極謀劃，將社會(huì)管理內(nèi)容納入黨政干部培訓(xùn)工作中，全年共舉辦與社會(huì)管理工作相關(guān)的培訓(xùn)班10個(gè)，培訓(xùn)學(xué)員近5000人次。為全區(qū)各級(jí)黨政干部做好社會(huì)管理工作，構(gòu)建和諧的社會(huì)環(huán)境起到了積極作用。

班次設(shè)置上，針對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象設(shè)置專題培訓(xùn)班，如針對(duì)農(nóng)村干部設(shè)置了“農(nóng)村基層干部社會(huì)管理創(chuàng)新專題培訓(xùn)班”、“農(nóng)村民主管理專題培訓(xùn)班”；針對(duì)執(zhí)法部門干部設(shè)置“領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政培訓(xùn)班”；“國(guó)際交往新城與懷柔信息化發(fā)展專題培訓(xùn)班”；“建設(shè)世界城市與精細(xì)化管理專題培訓(xùn)班”；“建設(shè)宜居城市構(gòu)建和諧社會(huì)專題培訓(xùn)班”等。

培訓(xùn)形式上，除了采用課堂講授，舉辦講座，參觀考察等傳統(tǒng)方式外，還采用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的方式，在黨校設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)演播室，各個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道設(shè)置分會(huì)場(chǎng)，讓基層干部群眾就近參加學(xué)習(xí)，免除了來(lái)回奔波的麻煩。

三、主動(dòng)參與，理論宣講下基層

結(jié)合國(guó)家政治大事和形勢(shì)發(fā)展需要，組織黨校骨干教師備課，安排了十七屆五中全會(huì)、六中全會(huì)、慶祝建黨90周年、理論走基層等課程走出黨校進(jìn)行宣講。全年協(xié)調(diào)外派教師宣講11人次，共計(jì)48講，宣講單位29家，受訓(xùn)學(xué)員達(dá)4000余人。其中，慶祝建黨九十周年“六進(jìn)”活動(dòng)，組織了黨史教育宣講團(tuán)，精心準(zhǔn)備了《偉大的復(fù)興之路》、《憶黨史、頌黨情、鑄黨魂》、《中國(guó)共產(chǎn)黨九十周年光輝歷程》3個(gè)專題，深入機(jī)關(guān)、農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、部隊(duì)進(jìn)行宣講，共31場(chǎng)次，讓更多的黨員干部和群眾了解黨史、了解國(guó)情，增強(qiáng)堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信心。

針對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，在區(qū)委宣傳部指導(dǎo)下，準(zhǔn)備了《如何解決就業(yè)難》、《如何解決教育不公平》、《如何解決看病難》、《如何解決腐敗問(wèn)題》、《如何解決發(fā)展不平衡問(wèn)題》共5個(gè)專題，在農(nóng)村、學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行宣講，化解了群眾心頭的疑慮，宣傳了國(guó)家政策，促使群眾保持正確心態(tài)看待社會(huì)問(wèn)題。

四、用心服務(wù)，在職黨員進(jìn)社區(qū)

為落實(shí)好《關(guān)于深入推進(jìn)我區(qū)“在職黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)的安排意見》（京懷組字2010 72號(hào)）精神，加強(qiáng)黨員教育管理，發(fā)揮在職黨員先鋒模范作用，投身社區(qū)建設(shè)，區(qū)委黨校積極促進(jìn)在職黨員職工進(jìn)社區(qū)。目前全校30名黨員全部在社區(qū)進(jìn)行了登記，并開展服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在職黨員報(bào)到率達(dá)到100%，累計(jì)參加社區(qū)服務(wù)47個(gè)小時(shí)，為所在社區(qū)提供了力所能及的服務(wù)，促進(jìn)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。其中，鄭玉兵同志的事跡，得到社區(qū)及本單位的認(rèn)可，被作為服務(wù)社區(qū)奉獻(xiàn)社區(qū)的先進(jìn)典型上報(bào)區(qū)社工委。

以上，是區(qū)委黨校在社會(huì)建設(shè)工作中所做的一些努力，在新的一年，區(qū)委黨校將在區(qū)社工委的指導(dǎo)下，在繼續(xù)做好機(jī)關(guān)內(nèi)部社會(huì)管理的同時(shí)，積極發(fā)揮黨校作用，爭(zhēng)取為全區(qū)社會(huì)管理工作做出更大貢獻(xiàn)。

XX單位 2011年12月

第三篇：社會(huì)宣傳工作總結(jié)

社會(huì)宣傳工作總結(jié)

20**年**旗社會(huì)宣傳工作以圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以“營(yíng)造氛圍、統(tǒng)一思想、鼓舞士氣”為主要任務(wù)，組織開展了形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，達(dá)到了專題性宣傳有特點(diǎn)，常規(guī)性宣傳有效果，集中性宣傳有影響的良好成績(jī)。

一、常規(guī)性宣傳教育活動(dòng)形式多樣，效果明顯。

1、開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境再學(xué)習(xí)再教育活動(dòng)。今年開展了以提高全旗干部群眾環(huán)境意識(shí)、思想觀念和誠(chéng)信水平為重點(diǎn)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，我們?cè)陔娨暸_(tái)和阿榮通訊上開辟了“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，建設(shè)美好阿榮”專欄，圍繞發(fā)展是執(zhí)政興國(guó)第一要?jiǎng)?wù)這一中心，全面宣傳全旗優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的動(dòng)態(tài)和進(jìn)程，目的就是為迅速壯大旗域經(jīng)濟(jì)提供堅(jiān)強(qiáng)的環(huán)境保障、健康的思想基礎(chǔ)和良好的輿論氛圍。

2、開展人口與計(jì)劃生育工作的宣傳教育活動(dòng)。按照計(jì)劃生育宣傳工作的相關(guān)要求，今年的人口與計(jì)劃生育宣傳工作做到了以下幾點(diǎn)： 一是將人口理論的學(xué)習(xí)納入計(jì)生理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容之中，突出了“以人為本”的中心。

二是將計(jì)生宣傳工作納入精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃之中，各級(jí)文明單位、文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文明小區(qū)、文明樓院等文明創(chuàng)建活動(dòng)的驗(yàn)收評(píng)比，嚴(yán)格實(shí)行一票否決。

三是將計(jì)生宣傳工作納入媒體宣傳的重點(diǎn)之中，《阿榮通訊》、XX旗電視臺(tái)及廣播電臺(tái)都開辟和開辦了專欄專題，超額完成責(zé)任狀的要求。四是將計(jì)生宣傳納入經(jīng)常性文化活動(dòng)之中，組織了“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”的專題廣場(chǎng)演出和文藝下鄉(xiāng)演出活動(dòng)，廣大文藝工作者還創(chuàng)作了一大批反映計(jì)生工作的作品，如三句半《萬(wàn)不愁》、天津快板《計(jì)劃生育譜華篇》等，發(fā)揮了很好的宣傳效果。

3、組織開展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范點(diǎn)創(chuàng)建工作。充分發(fā)揮了牽頭組織的作用，廣泛宣傳了創(chuàng)建意義，向市委宣傳部推薦“百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范街”，并通過(guò)了驗(yàn)收。

4、切實(shí)加強(qiáng)了“綜治”、“普法”、“雙擁”、“經(jīng)濟(jì)普查”等重點(diǎn)工作的宣傳教育力度，完成了職工干部的司法考試、老年體協(xié)成立20周年及第一次經(jīng)濟(jì)普查工作的宣傳工作任務(wù)。

二、切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。

1、堅(jiān)持黨的群眾路線，加強(qiáng)典型經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)宣傳，通過(guò)一系列的先進(jìn)典型推動(dòng)思想政治工作。如，我們對(duì)太平莊鎮(zhèn)黨委、政府做好上訪群眾思想轉(zhuǎn)化的事跡，進(jìn)行重點(diǎn)采訪宣傳，先后在市報(bào)、市電視臺(tái)及《內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)》、《內(nèi)蒙古信訪》上刊登，在廣大干部群眾中反響很大，也對(duì)全旗其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展農(nóng)村思想政治工作帶來(lái)了促動(dòng)。向市委宣傳部推薦了那吉鎮(zhèn)黨委結(jié)合社區(qū)實(shí)際開展思想政治工作的典型，起到了積極的帶動(dòng)作用。還在《阿榮通訊》開辟了“立黨為公，執(zhí)政為民”專欄，刊載基層黨員干部的先進(jìn)典型，弘揚(yáng)了社會(huì)新風(fēng)。在阿榮政務(wù)上轉(zhuǎn)載了部分機(jī)關(guān)黨支部書記關(guān)于思想政治工作的調(diào)研文章，以便于互相之間的交流學(xué)習(xí)。

2、堅(jiān)持寓教于樂(lè)，通過(guò)活動(dòng)增強(qiáng)教育效果。廣泛開展了廣場(chǎng)大舞臺(tái)演出活動(dòng)、兒童公園主題教育、電影廣場(chǎng)活動(dòng)和丁香園健身活動(dòng)等阿榮之夏系列文化活動(dòng)。那吉鎮(zhèn)建設(shè)社區(qū)是一個(gè)退休職工干部的聚居區(qū)，居委會(huì)針對(duì)老年人精神空虛的實(shí)際，建立了晨練點(diǎn)，組織了秧歌隊(duì)、文藝演出隊(duì)，他們?cè)诮∩淼耐瑫r(shí)，既陶冶了情操，又豐富了文化生活。這支老年藝術(shù)團(tuán)還經(jīng)常開展下鄉(xiāng)演出，成為我旗一支不可多得的業(yè)余文藝宣傳隊(duì)伍。

3、加大了企業(yè)文化工作力度。積極創(chuàng)造條件鼓勵(lì)企業(yè)文化的繁榮和發(fā)展，向上推薦我旗信合職工付云峰創(chuàng)作的歌曲《信和頌》，并組織歌手參加了全區(qū)的企業(yè)文化調(diào)演，獲得二等獎(jiǎng)的榮譽(yù)。

三、專題性宣傳教育活動(dòng)拓展載體，深受群眾歡迎。

1、組織開展“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。為了深入貫徹落實(shí)十二屆八次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，推動(dòng)“三個(gè)代表”重要思想在基層的貫徹落實(shí)，旗委宣傳部等11家單位聯(lián)合在春耕生產(chǎn)之前深入全旗部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了“文化、科技、衛(wèi)生”“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。活動(dòng)中共授課75課時(shí)，累計(jì)發(fā)放科技資料及科技圖書2萬(wàn)余份，解答農(nóng)民咨詢農(nóng)牧業(yè)常識(shí)3000多條，為農(nóng)民義診427人次，送藥2萬(wàn)多元。

2、啟動(dòng)了第九屆“科普宣傳周”活動(dòng)。從5月14日開始，啟動(dòng)了第九屆科普宣傳周，當(dāng)天就發(fā)出各種科技資料和科技圖書1萬(wàn)余份，科技局、科協(xié)、農(nóng)牧局、衛(wèi)生局等單位還在中央街舉行了圖片和實(shí)物展示及義診和健康咨詢活動(dòng)。

3、組織開展了阿榮之夏系列文化活動(dòng)。今年我們以王杰廣場(chǎng)、兒童公園、丁香園等幾大公共活動(dòng)場(chǎng)所為載體，以展示行業(yè)特色、弘揚(yáng)阿榮精神、滿足群眾文化需求為目標(biāo)，組織開展“阿榮之夏大舞臺(tái)”、“阿榮之夏電影廣場(chǎng)”、兒童公園主題活動(dòng)和阿榮之夏全民健身等四個(gè)系列的群眾性文化活動(dòng)。從4月30日阿榮之夏大舞臺(tái)在王杰廣場(chǎng)開始啟動(dòng)共演出21場(chǎng)，參與單位20個(gè)，參加演出的演員2800余人，演出節(jié)目400多個(gè)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)到廣場(chǎng)觀看演出的觀眾達(dá)15萬(wàn)人次之多。５月１２日還舉辦了全民健身環(huán)城賽跑，１０支代表隊(duì)５００多名運(yùn)動(dòng)員參加，最大的運(yùn)動(dòng)員８２歲，最小的運(yùn)動(dòng)員１１歲，新發(fā)鄉(xiāng)農(nóng)民代表隊(duì)也參加了比賽，通過(guò)活動(dòng)極大的調(diào)動(dòng)了人們參加全民健身的熱情。

4、開展阿榮精神的再學(xué)習(xí)再教育活動(dòng)。為了進(jìn)一步弘揚(yáng)以王杰精神為代表的“熱愛(ài)家鄉(xiāng)，勤奮學(xué)習(xí)，不畏艱難，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，創(chuàng)新爭(zhēng)先”的阿榮精神，我們組織了以紀(jì)念王杰為主題的“英雄贊歌”專場(chǎng)演出，和市電臺(tái)聯(lián)合組織了三地聯(lián)動(dòng)的“五月——為了英雄的紀(jì)念”專題節(jié)目，并在全旗青少年中開展了“學(xué)習(xí)王杰事跡，弘揚(yáng)阿榮精神”的主題教育。

5、開展了慶祝建黨83周年和慶祝建國(guó)五十五周年系列活動(dòng)。組織了紀(jì)念日的廣場(chǎng)系列文化活動(dòng)，如：建黨83周年大合唱匯演，9月26日舉辦了慶祝建國(guó)五十五周年暨阿榮之夏廣場(chǎng)系列活動(dòng)總結(jié)頒獎(jiǎng)晚會(huì)；9月28日上午舉辦了慶祝建國(guó)五十五周年茶話會(huì)，29日晚焰火晚會(huì)；9月27日XX旗委宣傳部、旗教育局、團(tuán)旗委在王杰紀(jì)念館聯(lián)合舉辦了慶祝建國(guó)55周年全旗師生書法繪畫作品展覽活動(dòng)。

第四篇：社會(huì)建設(shè)局工作總結(jié)

社會(huì)建設(shè)局工作總結(jié)

一、工作回顧

是全面貫徹落實(shí)十八大精神的開局年，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃關(guān)鍵年，是新區(qū)全力抓好“改革創(chuàng)新”和“轉(zhuǎn)型提質(zhì)”重要年。社會(huì)建設(shè)局在新區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以立足民生、服務(wù)基層、精細(xì)管理、力保穩(wěn)定為主線，著力打造社會(huì)建設(shè)工作新格局，2013年各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。

(一)以重點(diǎn)工作為抓手，積極謀劃強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，著力打造社會(huì)建設(shè)新亮點(diǎn)。1.重點(diǎn)工作任務(wù)令按時(shí)推進(jìn)。全國(guó)社區(qū)僑務(wù)工作示范單位、健全勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織、“一中心多站點(diǎn)”建設(shè)三項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)令，均按照既定計(jì)劃順利推進(jìn)。

2.公共服務(wù)白皮書項(xiàng)目進(jìn)展順利。全面開展公益性招聘及大中專畢業(yè)生招聘、積極開展轄區(qū)就業(yè)援助服務(wù)、深化社區(qū)服務(wù)、辦好“難有所幫”工程、加大社會(huì)組織扶持和監(jiān)管力等六項(xiàng)白皮書項(xiàng)目均順利推進(jìn)。3.基層治理和社會(huì)工作得到民政部肯定。12月底，新區(qū)通過(guò)國(guó)家民政部評(píng)審，成為“全國(guó)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)”、“首批全國(guó)社會(huì)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范地區(qū)”，在“全國(guó)政府購(gòu)買社會(huì)工作服務(wù)暨志愿服務(wù)記錄制度推進(jìn)會(huì)”上，坪山新區(qū)作為唯一區(qū)級(jí)單位在會(huì)議上經(jīng)驗(yàn)性發(fā)言，為坪山新區(qū)社會(huì)建設(shè)工作事業(yè)添上了濃墨重彩的一筆。

4.出臺(tái)了國(guó)內(nèi)首個(gè)針對(duì)社工人才發(fā)展的專門性、綜合性扶持政策。出臺(tái)《坪山新區(qū)社會(huì)工作人才扶持辦法(暫行)》，每年投入130余萬(wàn)元，從繼續(xù)教育、激勵(lì)機(jī)制、權(quán)益保障三個(gè)方面推出16項(xiàng)扶持措施，吸引社工人才扎根坪山。

5.改造升級(jí)社區(qū)家園網(wǎng)。根據(jù)要求完成新區(qū)23個(gè)社區(qū)家園網(wǎng)升級(jí)改造，增設(shè)居民自助服務(wù)欄目，并協(xié)調(diào)技術(shù)公司開發(fā)社區(qū)家園網(wǎng)app和公眾微信功能，設(shè)置自助服務(wù)終端，方便居民辦事和查詢。首創(chuàng)勞資糾紛五級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制及時(shí)處置各類勞資糾紛事件。

6.首創(chuàng)勞動(dòng)關(guān)系評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。與中國(guó)社科院社會(huì)學(xué)研究所、深圳大學(xué)合作，通過(guò)量化分析方式，收集政府、企業(yè)、勞動(dòng)者三方數(shù)據(jù)，并進(jìn)行相應(yīng)的衡量給予評(píng)級(jí)，首創(chuàng)勞動(dòng)關(guān)系評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，為勞動(dòng)關(guān)系和諧度和危險(xiǎn)源的評(píng)估工作提供判斷標(biāo)準(zhǔn)。目前，評(píng)價(jià)體系專用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件已初步設(shè)計(jì)完畢。

7.成立全市首支民主黨派義工服務(wù)隊(duì)伍。成立坪山新區(qū)民主黨派義工服務(wù)隊(duì)，依托社區(qū)學(xué)校、社區(qū)服務(wù)中心、宗教智慧書屋、企業(yè)講堂等為實(shí)體平臺(tái)，廣泛開展義教、義診活動(dòng)，為社區(qū)居民、宗教信眾、農(nóng)民工提供繼續(xù)教育，為新區(qū)企業(yè)員工和社區(qū)居民提供體檢、醫(yī)療健康咨詢等服務(wù)。

(二)以保障民生為宗旨，做好弱勢(shì)群眾和困難群體的民生保障工作，著力建設(shè)幸福新城。

民生是和諧社會(huì)根本。2013年，社會(huì)建設(shè)局著眼群眾所需，保障底線，扶貧救弱，不斷提高新區(qū)居民群眾幸福感。

1.基礎(chǔ)民生保障水平有新提高。全面落實(shí)最低生活保障制度，認(rèn)真執(zhí)行《XX市低收入居民救助辦法》，扎實(shí)做好新區(qū)低保戶168戶(442人)、低保邊緣戶23戶(82人)救助保障工作，全年發(fā)放低保金176.68萬(wàn)元、養(yǎng)育扶助金33.33萬(wàn)元、臨時(shí)救助15.75萬(wàn)元;向低保家庭、殘疾人和優(yōu)撫對(duì)象等1200多人發(fā)放慰問(wèn)金128.88萬(wàn)元。

2.殘疾人事業(yè)呈現(xiàn)新發(fā)展。一是扎實(shí)開展保障工作。發(fā)放臨時(shí)救助金約29萬(wàn)元、低保定補(bǔ)6.68萬(wàn)元、重殘定補(bǔ)40.34萬(wàn)元、居家助殘服務(wù)金7.2萬(wàn)元。二是啟用坪環(huán)社康精神病人免費(fèi)服藥點(diǎn)、精神病人家屬資源中心，開展新區(qū)白內(nèi)障殘疾人復(fù)明(手術(shù)治療)活動(dòng)。三是完成“十二五”期間新建的殘疾人綜合服務(wù)及托養(yǎng)中心立項(xiàng)和選址工作，初步完成項(xiàng)目建議書的撰寫。四是配合新區(qū)相關(guān)部門開展新區(qū)公共環(huán)境無(wú)障礙建設(shè)工作，完成《XX市坪山新區(qū)無(wú)障礙設(shè)施改造評(píng)測(cè)報(bào)告》。五是舉辦坪山新區(qū)第三屆助殘日文藝匯演活動(dòng)及系列活動(dòng),組織新區(qū)殘疾人參加X(jué)X市第四屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)，取得2銀1銅的優(yōu)秀成績(jī)。

3.雙擁優(yōu)撫安置工作上了新臺(tái)階。一是開展春節(jié)期間部隊(duì)慰問(wèn)活動(dòng)，舉行坪山新區(qū)2013年軍(警)政雙擁座談會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)軍政、軍民關(guān)系。二是落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，按時(shí)足額發(fā)放義務(wù)兵優(yōu)待金、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象定恤定補(bǔ)金、臨時(shí)困難補(bǔ)助金，并組織新區(qū)12名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象參加社區(qū)公益性服務(wù)項(xiàng)目，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼15.5萬(wàn)余元。三是積極實(shí)施“關(guān)愛(ài)功臣”工程，組織重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象體檢并建立健康檔案。四是做好轉(zhuǎn)業(yè)士官(1人)和退伍義務(wù)兵(14人)安置工作，發(fā)放一次性安置金132.1萬(wàn)元。4.殯葬管理服務(wù)工作取得新成績(jī)。認(rèn)真落實(shí)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)殯葬管理?xiàng)l例》，推行居民基本殯儀免費(fèi)服務(wù)，發(fā)放殯改火化補(bǔ)助29.4萬(wàn)元，轄區(qū)內(nèi)火化率持續(xù)保持在100%。各辦事處公益性生態(tài)墓地建設(shè)有序進(jìn)行，舊墳清理工作效果顯著;完成新區(qū)2011—2012殯葬事業(yè)發(fā)展目標(biāo)考核并獲得優(yōu)秀;制定《群眾祭祀活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案》、《“行風(fēng)建設(shè)月”活動(dòng)工作方案》等，全年墓園無(wú)重大火災(zāi)、治安糾紛等安全事故的發(fā)生。5.創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)實(shí)現(xiàn)新突破。城鎮(zhèn)居民登記失業(yè)率為1.1%，“零就業(yè)家庭”始終動(dòng)態(tài)歸零。促進(jìn)313名失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)多形式就業(yè)，共發(fā)放企業(yè)招用、靈活就業(yè)、臨近退休、社保、場(chǎng)租、首次創(chuàng)業(yè)等補(bǔ)貼750萬(wàn)元，享受人數(shù)達(dá)1818人次;推薦60名戶籍青年參加青年見習(xí);新立戶用人單位96個(gè)，就業(yè)登記在職人數(shù)為210853人;舉辦公益性招聘會(huì)60場(chǎng)，參加招聘企業(yè)約1291家次，提供4587個(gè)工種、63796個(gè)就業(yè)崗位，應(yīng)聘人員達(dá)41967人次，初步達(dá)成求職意向有14032人;新增大中專畢業(yè)生178人，已就業(yè)149人，家庭困難畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)100%;開發(fā)公益性崗位144個(gè)，促進(jìn)轄區(qū)失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)多渠道就業(yè)。開展戶籍居民培訓(xùn)，為76名戶籍居民開展免費(fèi)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)人數(shù)49人，就業(yè)率達(dá)到65%以上;舉辦“坪山新區(qū)青年職業(yè)規(guī)劃論壇”，為83人次提供就業(yè)及擇業(yè)指導(dǎo);受理23家企業(yè)申請(qǐng)2012異地務(wù)工人員職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼，審核通過(guò)人數(shù)10040人次，發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼共計(jì)1,004,000元。成功舉辦坪山新區(qū)第三屆職業(yè)技能競(jìng)賽，共48家單位的489名選手報(bào)名參賽，其中142名參賽選手取得市人力資源和社會(huì)保障局頒發(fā)的職業(yè)資格證書，包括高級(jí)工資格證書28名。舉辦了XX市第五批職業(yè)技能鑒定考試，共有207人獲得市人力資源保障局頒發(fā)的中級(jí)職業(yè)資格證書。6.培根固本行動(dòng)漸現(xiàn)新成效。成立竹坑社區(qū)培根固本行動(dòng)團(tuán)隊(duì)，制定了具體的行動(dòng)方案，確定5個(gè)具體幫扶項(xiàng)目，解決了一批聯(lián)系群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。全年共組織12次走訪群眾，召開4次專題會(huì)議，開展“培根固本”行動(dòng)幫扶對(duì)象專場(chǎng)招聘會(huì)暨創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介會(huì)、民主黨派義診進(jìn)社區(qū)、中秋走訪群眾等特色活動(dòng)6次，聯(lián)系幫助群眾500人次。群眾反映42個(gè)問(wèn)題得到較好解決。

(三)以創(chuàng)新社會(huì)管理為重點(diǎn)，強(qiáng)化基層服務(wù)力度，著力構(gòu)建新區(qū)社區(qū)服務(wù)體系。

社區(qū)是社會(huì)構(gòu)成基層單元，抓好社區(qū)管理，是夯實(shí)基層管理的重要部分。一年來(lái)，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)，完善社工工作制度，壯大社會(huì)組織，積極推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。全年社區(qū)服務(wù)中心累計(jì)服務(wù)居民67萬(wàn)人次，開展社區(qū)活動(dòng)3976場(chǎng)，開展個(gè)案服務(wù)667個(gè)、小組659個(gè)，孵化社區(qū)社會(huì)組織70個(gè)，發(fā)展志愿者1814人。新區(qū)以新型社區(qū)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)創(chuàng)新為主題，成功向國(guó)家民政部申報(bào)全國(guó)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)。

1.促進(jìn)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新提質(zhì)。一是規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理。加強(qiáng)監(jiān)督管理，定期走訪社區(qū)服務(wù)中心，對(duì)不達(dá)標(biāo)的中心進(jìn)行整改;對(duì)首批12個(gè)合同到期的社區(qū)服務(wù)中心開展評(píng)估。二是提升服務(wù)質(zhì)量。聘請(qǐng)2名香港督導(dǎo)擔(dān)任新區(qū)社區(qū)服務(wù)中心督導(dǎo)和顧問(wèn)，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)中心不斷改善服務(wù)質(zhì)量。三是拓寬服務(wù)半徑。實(shí)施“一中心多站點(diǎn)”建設(shè)，構(gòu)建“10分鐘服務(wù)圈”，設(shè)立的首批8個(gè)分站點(diǎn)已開展服務(wù);推進(jìn)社區(qū)服務(wù)信息化，23個(gè)社區(qū)均開通了家園網(wǎng)，方便居民網(wǎng)上議事辦事。

2.發(fā)展壯大社會(huì)組織力量。2013年新登記成立70家，年增長(zhǎng)率達(dá)45%。一是創(chuàng)新服務(wù)方式，推進(jìn)登記審批改革。以“事前指引、過(guò)程協(xié)助、事后監(jiān)管”的原則，對(duì)社會(huì)組織登記實(shí)現(xiàn)“即來(lái)即辦”零審批，進(jìn)一步縮短辦理時(shí)限，提升工作效率。二是加大扶持力度，促進(jìn)社區(qū)社會(huì)組織發(fā)展。制定并實(shí)施《坪山新區(qū)培育和扶持社區(qū)社會(huì)組織發(fā)展的實(shí)施辦法(試行)》，開展社會(huì)組織公益項(xiàng)目大賽，舉辦了社區(qū)社會(huì)組織登記備案和社會(huì)組織公益項(xiàng)目設(shè)計(jì)培訓(xùn)。三是完善相關(guān)制度，加強(qiáng)評(píng)估監(jiān)管。制定了《坪山新區(qū)社會(huì)組織評(píng)估管理辦法(草案)》，在全市率先開展社區(qū)社會(huì)組織評(píng)估工作并對(duì)優(yōu)秀社區(qū)社會(huì)組織給予獎(jiǎng)勵(lì)。制定了《坪山新區(qū)社區(qū)社會(huì)組織孵化基地管理辦法(草案)》，完善23個(gè)社區(qū)社會(huì)組織孵化基地管理工作。

3.深入推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。舉行了以“鄰里元宵齊聯(lián)歡”為代表的“社區(qū)鄰里節(jié)”活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)《廣東省居務(wù)公開民主管理示范社區(qū)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，在13個(gè)社區(qū)20個(gè)居委會(huì)開展示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)。按照《XX市居民委員會(huì)選舉工作規(guī)程》，協(xié)調(diào)做好居委會(huì)選舉前期基本情況調(diào)查工作。起草《坪山新區(qū)社區(qū)治理機(jī)制改革方案》，理清社區(qū)綜合黨委、社區(qū)居民議事會(huì)、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)服務(wù)中心之間的關(guān)系，著力加強(qiáng)居民自治的頂層制度設(shè)計(jì)，探索建立自下而上、科學(xué)高效、廣泛參與、融合發(fā)展的居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的社區(qū)治理機(jī)制。(四)以構(gòu)建和諧為目標(biāo)，積極做好矛盾糾紛排查、研判和預(yù)防、處理，著力維護(hù)新區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

和諧是發(fā)展的前提。積極防范和調(diào)處各類糾紛，認(rèn)真做好信訪調(diào)解，消除不穩(wěn)定因素，促進(jìn)社會(huì)融合。

1.勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)一步穩(wěn)定。完善與綜治維穩(wěn)、信訪、公安、社保等部門橫向聯(lián)動(dòng)機(jī)制，固化與市支隊(duì)、辦事處勞動(dòng)辦、社區(qū)等部門縱向處置機(jī)制，組織開展多次用人單位工資支付大檢查、清理整頓人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、用人單位遵守勞動(dòng)用工和社會(huì)保險(xiǎn)法律法規(guī)等專項(xiàng)行動(dòng)、檢查，重點(diǎn)打擊惡意欠薪及欠薪逃匿行為，全面構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。全年共受理勞動(dòng)信訪案件1173宗，涉及2540人次。處理30人以上(含30人)重大勞資糾紛上訪案件47宗，涉及5917人次。勞動(dòng)監(jiān)察完成日常監(jiān)察企業(yè)1084家，涉及188689人次。處理欠薪逃匿、企業(yè)倒閉案件15宗，涉及員工1235人，涉案金額達(dá)772余萬(wàn)元。春節(jié)、五

一、國(guó)慶等重大節(jié)假日期間，未發(fā)現(xiàn)因勞資糾紛到省、中央越級(jí)上訪案例，維護(hù)了新區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

2.基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解領(lǐng)先全市。受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件826件，同比下降0.48%，涉及人數(shù)3333人，其中立案受理800件，不予受理26件，集體爭(zhēng)議案件51件，涉及2546人，當(dāng)期辦結(jié)案件826件，其中，調(diào)解結(jié)案297件，一裁終局276件，調(diào)解結(jié)案率35.97%，法定審限內(nèi)結(jié)案率為100%。遠(yuǎn)超省仲裁委90%以上的標(biāo)準(zhǔn)線，開創(chuàng)了案多人少狀態(tài)下“零超限”的良好局面，領(lǐng)先全市。一是全面推進(jìn)改革，提速案件審理。全面實(shí)行要素式法律文書改革，深入分析勞動(dòng)爭(zhēng)議特點(diǎn)，制定出針對(duì)性方案，簡(jiǎn)潔立案、審理、撰寫法律文書等程序，提高案件辦理速度，案件審結(jié)速較傳統(tǒng)模式提高20%。二是啟動(dòng)“綠色”通道，優(yōu)先審結(jié)案件。對(duì)于集體爭(zhēng)議案件開啟“綠色”通道，51件集體爭(zhēng)議案件均實(shí)現(xiàn)15天內(nèi)結(jié)案，未發(fā)生一宗因辦案速度引起的上訪事件。三是督辦系統(tǒng)內(nèi)外，實(shí)現(xiàn)案件“零超限”。對(duì)于“黃色”預(yù)警案件，啟動(dòng)督辦程序，對(duì)接承辦仲裁員，限期辦結(jié)案件;對(duì)于“紅色”警告案件，組織召開通報(bào)會(huì)，責(zé)令承辦仲裁員兩個(gè)工作日內(nèi)改正。在每個(gè)案卷封面注明該案的立案日期和審結(jié)期限，使仲裁員辦案做到心中有“數(shù)”，確保及時(shí)結(jié)案。

3.積極做好涉軍關(guān)系穩(wěn)控工作。積極實(shí)施“關(guān)愛(ài)功臣”工程，妥善安置14名轉(zhuǎn)業(yè)士官、退伍義務(wù)兵，通過(guò)對(duì)重點(diǎn)人員“一對(duì)一”或“多對(duì)一”的包干措施，做好新區(qū)涉軍人員的維穩(wěn)工作。

4.積極妥善處置各類涉僑涉臺(tái)信訪案件。全年共接到僑務(wù)信訪件8宗，接待信訪16次，召開信訪協(xié)調(diào)會(huì)9次，處理7宗。成功化解71歲僑胞秦潭運(yùn)與鄰居的違建糾紛及臺(tái)資企業(yè)管理人員薛建壹被非法拘禁等信訪事件。整理歸檔涉及僑房且較難處置的案件，積極請(qǐng)示咨詢上級(jí)僑務(wù)部門和相關(guān)律師并及時(shí)將情況反饋給信訪人，與信訪人良性互動(dòng)，盡最大的努力為信訪人排憂解難。

(五)以統(tǒng)戰(zhàn)橋梁作用為載體，切實(shí)團(tuán)結(jié)和凝聚社會(huì)各方力量，著力構(gòu)建和諧共融的統(tǒng)戰(zhàn)工作格局。

凝聚社會(huì)各方力量，切實(shí)發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)橋梁作用，動(dòng)員鼓勵(lì)各方力量積極參與新區(qū)大開發(fā)大建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)新區(qū)統(tǒng)一戰(zhàn)線各項(xiàng)工作。

1.黨派工作亮點(diǎn)紛呈。率先在全市開展走訪民主黨派市委會(huì)活動(dòng)，開創(chuàng)了區(qū)級(jí)統(tǒng)戰(zhàn)部門走訪民主黨派市委會(huì)的先河。撥發(fā)新區(qū)民主黨派黨務(wù)活動(dòng)綜合經(jīng)費(fèi)，開黨派座談會(huì)和聯(lián)誼會(huì)、“品荔”聯(lián)誼活動(dòng)，支持民主黨派發(fā)展，激發(fā)黨派獻(xiàn)言獻(xiàn)策活力。開展各自特色“品牌”服務(wù)，創(chuàng)建“一黨派一品牌”，使義工服務(wù)隊(duì)的服務(wù)工作常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。組織新區(qū)民主黨派人士開展課題調(diào)研活動(dòng)。

2.僑務(wù)工作成績(jī)斐然。組織開展了“品荔枝”、“中秋月坪山情”、“同鄉(xiāng)會(huì)周年慶”等各項(xiàng)文化活動(dòng)，豐富了歸僑僑眷和港澳同胞們的文化生活。促成緬甸華商會(huì)理事長(zhǎng)尤建民一行與比亞迪汽車股份有限公司采購(gòu)500輛汽車的商貿(mào)合作意向。選定坪山辦事處江嶺社區(qū)為試點(diǎn)，打造“五室一欄一超市”，完善各項(xiàng)制度建設(shè)，把江嶺僑務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)成集聯(lián)誼交流、休閑健身、書畫會(huì)友、宣傳培訓(xùn)為一體的華人華僑、歸僑僑眷的溫馨之家。為全區(qū)各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)涉及的華僑華人、港澳同胞拆遷戶辦理原藉身份證明19份。

3.工商聯(lián)工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是搭建政企溝通平臺(tái)。召開由新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和47家企業(yè)參加的新區(qū)政企座談會(huì)，并印發(fā)了《坪山新區(qū)政企座談會(huì)議紀(jì)要(深坪委工紀(jì)〔2013〕176號(hào))》，確保企業(yè)問(wèn)題落實(shí)解決。二是拓展企業(yè)合作渠道。以“主席活動(dòng)日”為契機(jī)，組織43家工商聯(lián)企業(yè)參與活動(dòng)，成功促成企業(yè)在資源、人才、融資開展交流并直接達(dá)成3項(xiàng)業(yè)務(wù)合作。三是構(gòu)建企業(yè)融資橋梁。幫助3家中小企業(yè)成功融資累計(jì)達(dá)1000萬(wàn)元。四是強(qiáng)化工商聯(lián)組織建設(shè)。出臺(tái)《關(guān)于辦事處工商聯(lián)機(jī)構(gòu)掛牌問(wèn)題的批復(fù)》(深坪編(2013)35號(hào))，召開新區(qū)工商聯(lián)(總商會(huì))一屆四次執(zhí)委會(huì)會(huì)議，完成坪山新區(qū)工商聯(lián)的更名以及銀行賬戶機(jī)構(gòu)代碼的相關(guān)變更工作。

4.民宗工作社會(huì)化成效顯著。一是以“社工+義工”的模式引導(dǎo)宗教志愿者規(guī)范有序開展公益服務(wù)活動(dòng)，走訪、救助特困外來(lái)務(wù)工人員30余人，資助一名云XX區(qū)貧困家庭女大學(xué)生完成大學(xué)學(xué)業(yè)。二是首創(chuàng)宗教堂點(diǎn)“智慧書屋”模式，撥付10萬(wàn)元資助基督教坪山堂、坑梓堂建立圖書閱覽室。三是開展了包括彝族“賽衣節(jié)”、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范月、“放飛童心宏揚(yáng)少數(shù)民族文化”晚會(huì)活動(dòng)、新疆班古爾邦節(jié)等各項(xiàng)活動(dòng)6場(chǎng)，凸顯民族文化魅力。四是開展“穆斯林家庭普通話小課堂”、“民族宗教兒童藝術(shù)工作坊”，上門為拉面館的少數(shù)民族進(jìn)行普通話培訓(xùn)，豐富少數(shù)民族兒童的暑期生活，密切新區(qū)內(nèi)各民族之間溝通與交流，促進(jìn)新區(qū)民族事業(yè)發(fā)展。

(六)以制度化規(guī)范化為要求，建章立制轉(zhuǎn)變作風(fēng)，著力提升機(jī)關(guān)行政執(zhí)行力。

1.改革創(chuàng)新能力進(jìn)一步增強(qiáng)。把握主旋律，剖析難點(diǎn)，大膽改革，銳意創(chuàng)新，以創(chuàng)新項(xiàng)目為支點(diǎn)撬動(dòng)全局，力推新區(qū)社會(huì)建設(shè)工作高效開展，全力建設(shè)新區(qū)和諧幸福XX區(qū)。按照“創(chuàng)新建設(shè)，服務(wù)民生”的主線，出臺(tái)了《社會(huì)建設(shè)局關(guān)于開展“弘揚(yáng)改革創(chuàng)新精神，樹立優(yōu)良工作作風(fēng)”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的實(shí)施方案》，開展了“三大”討論，組織了“四項(xiàng)”活動(dòng)，制定了后3年改革總體方案，確定了2013-2015年改革重點(diǎn)。推出了17個(gè)改革創(chuàng)新項(xiàng)目，其中涉及民生3個(gè)、社區(qū)建設(shè)3個(gè)、和諧勞動(dòng)關(guān)系3個(gè)、社工管理服務(wù)3個(gè)，其他的為政府職能轉(zhuǎn)移、民宗社會(huì)化、團(tuán)結(jié)各黨派、僑務(wù)工作創(chuàng)新、工商聯(lián)等方面。

2.卓越績(jī)效管理效果顯現(xiàn)。全面梳理現(xiàn)有工作機(jī)制、流程、方法，按照科學(xué)規(guī)范要求，重新設(shè)計(jì)流程，規(guī)范操作指引，全面提升社會(huì)建設(shè)系統(tǒng)工作效率，打造社會(huì)建設(shè)系統(tǒng)特色文化。在專業(yè)公司的指導(dǎo)下，全局完成各個(gè)崗位說(shuō)明書制作、流程初步設(shè)計(jì)、相關(guān)制度進(jìn)一步規(guī)范，形成“計(jì)劃-執(zhí)行-檢查—處理(優(yōu)化改進(jìn))”的固化循環(huán)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)科學(xué)、高效、精細(xì)的管理，不斷提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和創(chuàng)新力。

3.學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)基本形成。一是開展小講壇進(jìn)行大練兵。堅(jiān)持全局干部職工輪值上臺(tái)講座，講授工作經(jīng)驗(yàn)、方法以及其他方面知識(shí)，鍛煉干部職工膽量，拓展眼界。二是堅(jiān)持編印《學(xué)習(xí)參考》，收集全國(guó)各地先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，提升干部職工素質(zhì)。三是開展高質(zhì)量專家講座。多次邀請(qǐng)專家開展社工、禮儀、績(jī)效等方面的講座，拓寬干部職工知識(shí)面。四是完善審批制度。出臺(tái)了《社會(huì)建設(shè)局行政許可文書管理制度》、《行政服務(wù)事項(xiàng)管理暫行辦法》，規(guī)范審批文書管理，建立審批與各業(yè)務(wù)科室之間的信息交流機(jī)制，加強(qiáng)行政服務(wù)事項(xiàng)的后續(xù)監(jiān)管。目前已對(duì)審批事后的單位實(shí)施監(jiān)管49家。五是信息宣傳成效喜人?！缎畔⒖靾?bào)》發(fā)表信息9篇(提前8個(gè)月完成全年任務(wù))，其中由市信息處上報(bào)省辦公廳2篇，《坪山新區(qū)實(shí)施“筑巢”計(jì)劃加速推動(dòng)社區(qū)社會(huì)組織發(fā)展》獲副市長(zhǎng)張文批示?！镀荷叫畔ⅰ钒l(fā)表各類信息26篇，圓滿完成任務(wù)。在《深圳特區(qū)報(bào)》、《深圳僑報(bào)》等媒體發(fā)表新聞報(bào)道200篇，其中社工系列報(bào)道獲新區(qū)黨工委主要領(lǐng)導(dǎo)批示，人民網(wǎng)、羊城晚報(bào)、深圳特區(qū)報(bào)、南方都市報(bào)等多家媒體均對(duì)《坪山新區(qū)社會(huì)工作人才扶持辦法(暫行)》進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道?！镀荷叫聟^(qū)少數(shù)民族群眾社會(huì)融入狀況調(diào)研報(bào)告》榮獲省統(tǒng)戰(zhàn)部理論政策研究創(chuàng)新成果三等獎(jiǎng)。

二、存在問(wèn)題

在取得一定成績(jī)的同時(shí)，社會(huì)建設(shè)依然面臨諸多復(fù)雜因素和挑戰(zhàn)，存在一些問(wèn)題和不足。在勞動(dòng)就業(yè)方面，從當(dāng)前宏觀態(tài)勢(shì)來(lái)看，盡管2013年經(jīng)濟(jì)將呈現(xiàn)出向好發(fā)展趨勢(shì)，但新生代勞務(wù)工就業(yè)觀念不同于傳統(tǒng)觀念，以及經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的新問(wèn)題，新區(qū)勞動(dòng)就業(yè)形勢(shì)趨于嚴(yán)峻;在民政工作方面，幫扶群眾的形式和手段不夠豐富，社區(qū)服務(wù)中心服務(wù)與居民需求還存在一定差距，社會(huì)組織發(fā)展還有很大空間。在維護(hù)穩(wěn)定方面，勞務(wù)工、少數(shù)民族、信教群眾等維穩(wěn)群體較為龐大，各項(xiàng)維穩(wěn)事務(wù)日益繁重。這些需要在2014年的工作中逐一解決。

三、2014年工作思路

2014年，是貫徹落實(shí)黨的十八大以及十八屆三中全精神的重要一年，是新區(qū)全面深化改革年和城市質(zhì)量提升年。2014年社會(huì)建設(shè)局工作思路是：堅(jiān)持十八大精神為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞新區(qū)“雙年”，深化社會(huì)建設(shè)領(lǐng)域改革，積極開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)我局民生實(shí)事落實(shí)，全力促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，積極開創(chuàng)“幸福和諧穩(wěn)定”的社會(huì)建設(shè)新格局。具體如下：

(一)緊抓民生不放松，深入貫徹群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

1.繼續(xù)落實(shí)民生保障。一是推動(dòng)低保管理改革。實(shí)現(xiàn)低保申請(qǐng)便民化，結(jié)合市局推出的低保信息化管理，推行網(wǎng)上受理和審核，規(guī)范低保申請(qǐng)對(duì)象的信息錄入，杜絕“人情保”。完善準(zhǔn)入和退出機(jī)制，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格執(zhí)行每年一審制，加強(qiáng)低保人員的入戶調(diào)查，對(duì)不再符合低保條件的家庭，及時(shí)取消其低保資格，解決低保管理“只進(jìn)不出、進(jìn)多出少、進(jìn)易出難”的問(wèn)題。探索下放低保審批權(quán)限，根據(jù)新區(qū)行政審批制度改革的要求，探索將低保審批權(quán)下放各辦事處，我局履行檢查監(jiān)督職責(zé)，進(jìn)一步縮短審批時(shí)限，為群眾提供便民、快捷服務(wù)。二是提高殘疾人服務(wù)水平。制定《坪山新區(qū)殘疾人扶持辦法》《坪山新區(qū)殘疾人公益性崗位扶持辦法》等政策法規(guī)，切實(shí)提高新區(qū)殘疾人福利，增強(qiáng)殘疾人自助能力，促進(jìn)殘疾人就業(yè)，緩解殘疾人家庭壓力。成立坪山新區(qū)殘疾人工作委員會(huì)，完善殘工委的領(lǐng)導(dǎo)、管理和協(xié)調(diào)職能，更好地協(xié)調(diào)有關(guān)部門為殘疾人興辦實(shí)事項(xiàng)目，解決殘疾人工作中的重大問(wèn)題。推進(jìn)殘疾人綜合服務(wù)中心各項(xiàng)工作，深入開展殘疾人托養(yǎng)、康復(fù)指導(dǎo)、輔具配送、就業(yè)培訓(xùn)、文體培訓(xùn)等綜合性服務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)上門康復(fù)、“送教上門”等服務(wù)項(xiàng)目，積極探索精神病人家屬資源中心新模式。成立坪山新區(qū)殘疾人志愿者服務(wù)隊(duì)，通過(guò)公益志愿服務(wù)增強(qiáng)殘疾人社會(huì)參與能力，提升殘疾人自強(qiáng)自立水平。大力推進(jìn)新區(qū)公共設(shè)施無(wú)障礙改造工作，全面開展殘疾人居家無(wú)障礙改造工作。2.大力推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。一是推進(jìn)居民就業(yè)。深入推動(dòng)新增勞動(dòng)力、失業(yè)人員、就業(yè)困難人員就業(yè)，確保實(shí)現(xiàn)就業(yè)率85%以上，“零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)歸零”的工作要求，促進(jìn)新區(qū)就業(yè)形勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn)。二是積極舉辦公益性招聘會(huì)。廣泛開展“春風(fēng)行動(dòng)”、就業(yè)援助月、民營(yíng)企業(yè)服務(wù)周、秋冬季專場(chǎng)招聘會(huì)等公益招聘活動(dòng)，積極幫助來(lái)深建設(shè)者充分就業(yè)。三是多渠道開發(fā)就業(yè)崗位。會(huì)同組織人事局做好各單位公益性崗位申報(bào)的備案、管理與監(jiān)督工作，依托企業(yè)提供技術(shù)、管理類等預(yù)備就業(yè)崗位繼續(xù)推進(jìn)大中專畢業(yè)生和失業(yè)青年職業(yè)見習(xí)，完善新區(qū)公共就業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，深入推進(jìn)人力資源協(xié)會(huì)的社會(huì)化運(yùn)作。四是扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作。開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介、創(chuàng)業(yè)專家服務(wù)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)助推活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)政策宣傳月等系列“創(chuàng)業(yè)特色活動(dòng)”，鼓勵(lì)和指導(dǎo)居民創(chuàng)業(yè)。以商會(huì)帶頭人協(xié)會(huì)組織和本地優(yōu)秀企業(yè)家為依托，以企業(yè)家與創(chuàng)業(yè)青年結(jié)對(duì)幫帶為載體，打造融經(jīng)驗(yàn)傳授、業(yè)務(wù)支持、資金入股、關(guān)系協(xié)調(diào)于一體的導(dǎo)師幫帶平臺(tái)。五是認(rèn)真落實(shí)戶籍居民就業(yè)援助政策。做好戶籍就業(yè)困難人員認(rèn)定，不斷完善就業(yè)困難人員援助機(jī)制和靈活就業(yè)保障機(jī)制，逐步建立惠及新區(qū)所有就業(yè)困難群體的就業(yè)援助制度。六是切實(shí)做好新增失業(yè)登記及失業(yè)金申領(lǐng)業(yè)務(wù)。加大就業(yè)政策宣傳和落實(shí)力度，全面開展新區(qū)失業(yè)登記和失業(yè)金申領(lǐng)業(yè)務(wù)。七是深化“校企合作”加快技能人才引進(jìn)。組織新區(qū)企業(yè)將技能培訓(xùn)與技能人才培養(yǎng)前置到勞動(dòng)力輸出地開展“校企合作”，探索以聯(lián)合辦學(xué)、定向委培、訂單培訓(xùn)等方式培養(yǎng)技能人才，滿足用工企業(yè)人才需求。3.全面開展職業(yè)技能培訓(xùn)各項(xiàng)工作。一是積極籌辦新區(qū)第四屆職業(yè)技能競(jìng)賽，切實(shí)拓寬企業(yè)技術(shù)人才考核、考證的途徑，以技能競(jìng)賽提升勞動(dòng)力綜合素質(zhì)。二是瞄準(zhǔn)企業(yè)和就業(yè)需求，不斷擴(kuò)大鑒定覆蓋面，向市級(jí)主管部門申請(qǐng)電工、珠寶鑒定師和化妝師等工種的鑒定資格，以適應(yīng)新區(qū)社會(huì)職業(yè)變化和勞動(dòng)力市場(chǎng)需求，逐步做到為所有需要職業(yè)資格證書的勞動(dòng)者提供全面服務(wù)。三是對(duì)比亞迪公司、南方中集、高先電子等重點(diǎn)企業(yè)開展“送培訓(xùn)進(jìn)企業(yè)”系列活動(dòng)，提升企業(yè)高層和職工的職業(yè)素質(zhì)和技能水平。四是加強(qiáng)政府對(duì)人才需求的統(tǒng)籌指導(dǎo)，邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)參與，對(duì)新區(qū)全部企業(yè)技術(shù)工人的現(xiàn)狀及用工需求進(jìn)行全面調(diào)研，全面掌握企業(yè)提交的技能人才需求信息，確保技能人才培養(yǎng)有方向。五是審核發(fā)放職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定補(bǔ)貼，加大職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管力度，推動(dòng)新區(qū)民辦職業(yè)培訓(xùn)健康發(fā)展。六是加大對(duì)全區(qū)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度，依法加強(qiáng)對(duì)各類民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生、收費(fèi)、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)的指導(dǎo)與監(jiān)管，推動(dòng)新區(qū)民辦職業(yè)培訓(xùn)健康發(fā)展。(二)緊抓改革不放松，開創(chuàng)社會(huì)建設(shè)工作新局面

1.推進(jìn)“全國(guó)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)”建設(shè)。在新區(qū)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)取得階段性成效的基礎(chǔ)上，探索打造樞紐型社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)模式向非行政、多元化、專業(yè)化轉(zhuǎn)變，率先建成較為完善的社區(qū)服務(wù)體制機(jī)制。新區(qū)成立高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和創(chuàng)建辦公室，出臺(tái)實(shí)驗(yàn)區(qū)創(chuàng)建工作方案，從資源整合、隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)規(guī)范等方面入手，重點(diǎn)抓好社區(qū)服務(wù)中心分站點(diǎn)建設(shè)、建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系、完善“社區(qū)家園網(wǎng)”服務(wù)等措施，全面提升新區(qū)社區(qū)服務(wù)水平，促進(jìn)基層治理，為全國(guó)創(chuàng)新社區(qū)治理和服務(wù)模式探索新鮮經(jīng)驗(yàn)。

2.推進(jìn)“全國(guó)社會(huì)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范地區(qū)”建設(shè)。加強(qiáng)社會(huì)工作領(lǐng)域制度創(chuàng)新，制定新區(qū)社會(huì)工作服務(wù)發(fā)展規(guī)劃及人才發(fā)展規(guī)劃，建立社會(huì)工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。加強(qiáng)社會(huì)工作服務(wù)能力建設(shè)，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)自律功能，扶持新區(qū)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)提升綜合能力，健全社會(huì)工作管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。拓展社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域，在公益慈善類社會(huì)組織中配置社工，鼓勵(lì)企事業(yè)單位采購(gòu)社工服務(wù)。加強(qiáng)社工義工聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮醫(yī)療、教育、法律等各類專業(yè)人才作用，打造“社工義工聯(lián)動(dòng)服務(wù)新平臺(tái)”。3.持續(xù)壯大社會(huì)組織發(fā)展。積極出臺(tái)新區(qū)扶持社會(huì)組織發(fā)展實(shí)施意見，為新區(qū)社會(huì)組織發(fā)展提供指引;穩(wěn)步推進(jìn)龍頭社會(huì)組織培育計(jì)劃，引導(dǎo)社會(huì)組織加強(qiáng)自身能力建設(shè)，打造一批服務(wù)水平優(yōu)秀、居民滿意的特色社會(huì)組織;完善社區(qū)社會(huì)組織孵化基地管理，大力培育孵化各類社區(qū)社會(huì)組織;借鑒經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際，制定新區(qū)社會(huì)組織管理辦法草案，嘗試開展多部門聯(lián)合的社會(huì)組織管理工作會(huì)議，探索建立社會(huì)組織的綜合監(jiān)管體系，加大社會(huì)組織監(jiān)管力度。

3.繼續(xù)推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。一是按照《XX市居民委員會(huì)選舉工作規(guī)程》，部署新區(qū)居委會(huì)換屆選舉工作。二是開展社區(qū)鄰里節(jié)活動(dòng)。在新區(qū)23個(gè)社區(qū)分別開展豐富多彩的鄰里節(jié)活動(dòng)，搭建社區(qū)居民相識(shí)相知、互敬互愛(ài)，團(tuán)結(jié)互助的平臺(tái)。三是強(qiáng)化社區(qū)自治功能。提高居民委員會(huì)自治水平，加強(qiáng)社區(qū)自治議事會(huì)議事功能，擴(kuò)大非戶籍居民參與社區(qū)治理的途徑，指導(dǎo)社區(qū)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的議事活動(dòng)。四是推進(jìn)社區(qū)家園網(wǎng)建設(shè)。加強(qiáng)宣傳推廣，引導(dǎo)社區(qū)居民和來(lái)深建設(shè)者利用家園網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上辦事和網(wǎng)上訴求表達(dá)。加強(qiáng)與技術(shù)公司的溝通，為家園網(wǎng)提供技術(shù)支持，豐富家園網(wǎng)信息。(三)緊抓維穩(wěn)不放松，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定

1.積極推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系評(píng)價(jià)體系建設(shè)。在前期專家論證的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善評(píng)價(jià)體系。通過(guò)小范圍運(yùn)行，以對(duì)員工、企業(yè)和政府三方問(wèn)卷量化評(píng)價(jià)企業(yè)勞資關(guān)系狀況，全面掌握新區(qū)各企業(yè)勞資關(guān)系情況，指導(dǎo)其員工合理表達(dá)訴求，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。同時(shí)加大監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層勞動(dòng)關(guān)系信息的收集，全面維護(hù)新區(qū)和諧勞資關(guān)系。緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法辦案人員的培訓(xùn)，重點(diǎn)調(diào)處疑難信訪案件，加大查處力度，將糾紛及時(shí)化解在萌芽階段，有效維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。

2.強(qiáng)化群眾意識(shí)力推仲裁上臺(tái)階。逐步建立更加快捷、簡(jiǎn)便、高效的仲裁辦案模式，實(shí)現(xiàn)法定期限內(nèi)審結(jié)率達(dá)到100%，累計(jì)結(jié)案率不低于92%;同時(shí)全面推進(jìn)仲裁業(yè)務(wù)信息化建設(shè)，全部受理案件納入信息系統(tǒng)上線運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)從立案、審理、裁決制定明細(xì)的規(guī)程，不斷規(guī)范仲裁處理，提高辦案效率、質(zhì)量。完善裁審聯(lián)動(dòng)制度。與法院進(jìn)行定期座談，就勞動(dòng)案件審理實(shí)務(wù)、新出臺(tái)的法律法規(guī)以及法學(xué)理論等方面進(jìn)行深入討探，建立完善的裁審結(jié)合制度，爭(zhēng)取撤裁率低于1%。加強(qiáng)企業(yè)調(diào)解組織的指導(dǎo)培訓(xùn)工作，組織勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員培訓(xùn)班，逐步實(shí)現(xiàn)調(diào)解員持證上崗，提高調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)及公信力，打造“多元”仲裁模式。3.做好新形勢(shì)下涉軍涉教維穩(wěn)工作。一是做好新形勢(shì)下雙擁工作，進(jìn)一步加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)，防范涉軍不穩(wěn)定因素，及時(shí)做好跟蹤服務(wù)，合理解決訴求。二是做好民族宗教團(tuán)結(jié)維穩(wěn)工作，加大宣傳力度，使各民族宗教和睦相處，凝心聚力維護(hù)民族宗教關(guān)系穩(wěn)定。(四)緊抓共融不放松，穩(wěn)步推進(jìn)統(tǒng)僑工作

1.進(jìn)一步密切聯(lián)系各民主黨派。繼續(xù)推動(dòng)各民主黨派自身建設(shè)，爭(zhēng)取所有黨派成立新區(qū)直屬支部。加強(qiáng)黨派與新區(qū)黨政及職能部門的聯(lián)系，增強(qiáng)新區(qū)各民主黨派的社會(huì)影響，營(yíng)造參政議政的氛圍。拓展2013年成立的坪山新區(qū)民主黨派義工服務(wù)隊(duì)伍，開展義診義教“三進(jìn)”活動(dòng)。開展民主黨派聯(lián)誼活動(dòng)，密切團(tuán)結(jié)黨派人士，通過(guò)“品荔”聯(lián)誼，促進(jìn)各界人士建言獻(xiàn)策和團(tuán)結(jié)合作。探索黨派參政議政的渠道，通過(guò)開展社會(huì)調(diào)研活動(dòng)，組織新區(qū)民主黨派通過(guò)深入基層、深入民眾、收集民情，表達(dá)民意，積極撰寫調(diào)研報(bào)告，發(fā)動(dòng)黨派為新區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)建言獻(xiàn)策。

2.建好用好新區(qū)和香港同鄉(xiāng)會(huì)“兩個(gè)陣地”。繼續(xù)深化新區(qū)僑務(wù)普查長(zhǎng)期性的增補(bǔ)工作，完善僑務(wù)普查數(shù)據(jù)庫(kù)，統(tǒng)一管理和使用僑務(wù)資源。繼續(xù)完善社區(qū)僑務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)，爭(zhēng)取把江嶺社區(qū)僑務(wù)示范點(diǎn)打造成全國(guó)社區(qū)僑務(wù)示范單位。拓展港澳臺(tái)及海外僑務(wù)資源，重點(diǎn)加強(qiáng)新區(qū)與香港坪山同鄉(xiāng)會(huì)、香港坑梓同鄉(xiāng)會(huì)的常態(tài)性、影響性的聯(lián)系，積極開展華僑聯(lián)誼活動(dòng)，加深感情、增進(jìn)友誼。認(rèn)真疏理僑訪積案，加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，不斷總結(jié)處理僑訪的經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)效率。舉辦涉僑法律援助咨詢活動(dòng)，進(jìn)一步整合市僑辦、僑聯(lián)法律援助資源，適時(shí)舉辦涉僑信訪法律援助活動(dòng)，有效解決僑務(wù)信訪糾紛。建立健全僑務(wù)信訪機(jī)制，參考借鑒其他市、區(qū)信訪機(jī)制，因地制宜，創(chuàng)新我區(qū)僑務(wù)信訪機(jī)制。

3.發(fā)揮工商聯(lián)橋梁紐帶作用。繼續(xù)加強(qiáng)商會(huì)建設(shè)和管理，籌備召開一屆五次執(zhí)委會(huì)，加快推進(jìn)總商會(huì)社會(huì)組織登記注冊(cè)，完善相關(guān)組織機(jī)構(gòu)代碼和法人登記，推動(dòng)辦事處工商聯(lián)換屆工作。做好非公有制經(jīng)濟(jì)人士理想信念教育，積極引導(dǎo)非公有制人士健康成長(zhǎng)，非公有制企業(yè)健康發(fā)展。搭建企業(yè)聯(lián)誼交流平臺(tái)，繼續(xù)開展“主席活動(dòng)日”和“政企溝通聯(lián)誼會(huì)”，增強(qiáng)商會(huì)服務(wù)活動(dòng)影響力。搭建政企溝通服務(wù)平臺(tái)，形成企業(yè)問(wèn)題收集、反饋和解決機(jī)制，保障政企信息上傳下達(dá)。協(xié)助促進(jìn)五金、電鍍等總商會(huì)會(huì)員企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。組織商會(huì)工作人員及部分企業(yè)家赴兄弟商會(huì)學(xué)習(xí)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和商會(huì)發(fā)展優(yōu)秀模式。開展“智慧講堂”系列專題知識(shí)講座，幫助企業(yè)及時(shí)把握當(dāng)前涉及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、稅務(wù)繳納、企業(yè)用人管理等方面的知識(shí)，拓寬總商會(huì)服務(wù)領(lǐng)域。繼續(xù)引導(dǎo)商會(huì)會(huì)員企業(yè)參與社會(huì)公益事業(yè)。

4.推進(jìn)民族宗教社會(huì)化。依法推進(jìn)宗教場(chǎng)所合法化，深入調(diào)研、摸清宗教場(chǎng)所現(xiàn)狀，并向各宗教場(chǎng)所市級(jí)組織提交可行性報(bào)告。完善宗教場(chǎng)所“智慧書屋”，提高新區(qū)宗教教職人員和廣大信教群眾的科學(xué)文化素質(zhì)，豐富群眾文化生活，并依托宗教義工服務(wù)培訓(xùn)引導(dǎo)開展社會(huì)服務(wù)。開展少數(shù)民族社區(qū)共融項(xiàng)目，舉辦主題宣傳活動(dòng)或少數(shù)民族知識(shí)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)”的三進(jìn)活動(dòng)，促進(jìn)廣大社區(qū)居民對(duì)其他民族文化和政策的認(rèn)識(shí)和相互了解。做好新疆班學(xué)生對(duì)接服務(wù)，開展各類慰問(wèn)活動(dòng)。開展轄區(qū)少數(shù)民族專項(xiàng)幫扶活動(dòng)，為需要幫助的少數(shù)民族群體提供各類義工服務(wù)，使每位少數(shù)民族同胞消除城市陌生感，加快其融入新區(qū)的速度。

5.認(rèn)真做好統(tǒng)戰(zhàn)工作。開展統(tǒng)戰(zhàn)各界人士聯(lián)誼活動(dòng)，加強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。開展港澳鄉(xiāng)親聯(lián)誼活動(dòng)、坪山、坑梓“同鄉(xiāng)會(huì)周年慶”活動(dòng)，促進(jìn)交流，開展赴臺(tái)交流活動(dòng)。

此外，繼續(xù)推行卓越績(jī)效管理，實(shí)現(xiàn)科學(xué)、高效、精細(xì)化管理，不斷提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和創(chuàng)新力。加強(qiáng)制度建設(shè)，完善購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)管，健全資金管理，實(shí)現(xiàn)建立以制度管人管事的常態(tài)化機(jī)制。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷豐富小講壇講座內(nèi)容，精心編制《學(xué)習(xí)參考》，加大信息宣傳工作力度。

第五篇：社區(qū)社會(huì)工作總結(jié)

社區(qū)社會(huì)工作SQ

社區(qū)社會(huì)工作

一、騰尼斯

1發(fā)現(xiàn)并闡述了人類群體活動(dòng)賴以展開的兩種理性的組織類型

2開創(chuàng)了社會(huì)學(xué)及整個(gè)社會(huì)科學(xué)研究社區(qū)共同體這一人類組織的先河

3揭示工業(yè)化后社會(huì)轉(zhuǎn)型出現(xiàn)的問(wèn)題，提出如何保存、繼承精華

二、徐震關(guān)于社區(qū)解釋

在社會(huì)工作中，社區(qū)應(yīng)以地理社區(qū)概念為基礎(chǔ)，以行動(dòng)社區(qū)的概念為方法，以心理社區(qū)概念為目的，運(yùn)用社區(qū)行動(dòng)的方法以求社區(qū)意識(shí)的成長(zhǎng)。

三、社區(qū)的基本要素

地域要素、人口要素、社會(huì)心理要素、社會(huì)組織要素、公共設(shè)施要素、結(jié)構(gòu)要素、文化要素

四、國(guó)內(nèi)社區(qū)基本類型

農(nóng)村社區(qū)、集鎮(zhèn)社區(qū)、城市社區(qū)

五、社區(qū)功能（了解）

社會(huì)服務(wù)功能、社會(huì)化功能、社會(huì)保障功能、社會(huì)民主功能、社會(huì)控制功能

六、中國(guó)當(dāng)前社區(qū)變遷的雙重性（自己展開解釋即可）

1現(xiàn)代化過(guò)程導(dǎo)致的社會(huì)轉(zhuǎn)型對(duì)社區(qū)的挑戰(zhàn)和沖擊

2體制改革導(dǎo)致的社會(huì)轉(zhuǎn)制對(duì)社區(qū)的挑戰(zhàn)和沖擊

七、過(guò)度城市化

農(nóng)村人口大量流入城市，從而造成城市人口增長(zhǎng)的速度超過(guò)城市發(fā)展的速度，給城市正常運(yùn)行帶來(lái)沉重壓力并導(dǎo)致產(chǎn)生一系列社會(huì)問(wèn)題的現(xiàn)象。

八、逆城市化

城市中的企業(yè)向郊區(qū)、農(nóng)村轉(zhuǎn)移，城市居民遷往郊區(qū)和農(nóng)村的過(guò)程和現(xiàn)象。

九、社區(qū)問(wèn)題的解決機(jī)制

1依據(jù)焦點(diǎn)事件作為居民動(dòng)員的觸媒

2引導(dǎo)社區(qū)居民由個(gè)人麻煩轉(zhuǎn)向公共問(wèn)題

3理性的資源動(dòng)員與感性的身份認(rèn)同作為集體行動(dòng)的動(dòng)力

4推動(dòng)集體行動(dòng)組織化

5注意引導(dǎo)和培育組織領(lǐng)袖

6引導(dǎo)組織的架構(gòu)設(shè)置和內(nèi)部分工

7培養(yǎng)組織的民主決策和行政管理能力

8適時(shí)采取適當(dāng)?shù)男姓呗?/p>

9合理確定組織的任務(wù)目標(biāo)和實(shí)施方案

10注意培養(yǎng)參與者的意識(shí)提升和能力建設(shè)

十、社區(qū)服務(wù)內(nèi)涵

社區(qū)政府的統(tǒng)一規(guī)劃和指導(dǎo)下，運(yùn)用社區(qū)社會(huì)工作的基本理論知識(shí)與技術(shù)，以社區(qū)為單位，以一定層次的社區(qū)組織為依托，以群體的自我互助服務(wù)為基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)對(duì)象，面向全體社區(qū)居民的、以提高社區(qū)居民生活質(zhì)量的專業(yè)性社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。

十一、社區(qū)服務(wù)的特點(diǎn)

非營(yíng)利性、地域性、專業(yè)性、綜合性

十二、社區(qū)建設(shè)定義

是指在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決

1社區(qū)問(wèn)題，促進(jìn)社區(qū)政治、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過(guò)程。

十三、社區(qū)建設(shè)的主要特征（有可能為選擇題）

社會(huì)性、群眾性、地域性、綜合性、計(jì)劃性

十四、社區(qū)工作者素質(zhì)和能力

社會(huì)責(zé)任感、平民意識(shí)、知識(shí)基礎(chǔ)、溝通技巧、組織能力、職業(yè)倫理

十五、社區(qū)社工基本價(jià)值觀

1以集體取向的人的價(jià)值和尊嚴(yán)

2以制度取向的社會(huì)正義

3以民主取向的社會(huì)參與

4以互助取向的助人服務(wù)

5以社會(huì)行動(dòng)取向的社會(huì)策略

十六、結(jié)構(gòu)功能理論

1主要觀點(diǎn)：

社會(huì)是具有一定結(jié)構(gòu)和組織化手段的系統(tǒng)，社會(huì)的各組成部分以有序的方式相互聯(lián)系，并對(duì)社會(huì)整體發(fā)揮必要功能，整體是以平衡狀態(tài)存在的。

2關(guān)于社會(huì)問(wèn)題：

社會(huì)系統(tǒng)中的要素彼此間有緊密的功能性關(guān)系，社會(huì)問(wèn)題產(chǎn)生的根源在于要素間出現(xiàn)分歧，無(wú)法達(dá)成共識(shí)，使要素功能無(wú)法發(fā)揮。

3對(duì)社區(qū)工作意義：

社區(qū)是一個(gè)系統(tǒng)

社區(qū)問(wèn)題的產(chǎn)生在于社區(qū)各構(gòu)成要素或子系統(tǒng)之間缺乏溝通，從而出現(xiàn)功能缺失。

應(yīng)采取共識(shí)取向的工作策略

十七、社會(huì)沖突理論

1主要觀點(diǎn)：

社會(huì)充滿了沖突，社會(huì)的常態(tài)是沖突

社會(huì)中存在諸多相互沖突的利益群體，他們對(duì)稀有資源的爭(zhēng)奪激化了群體關(guān)系，瓦解了社會(huì)整合在爭(zhēng)奪稀有資源過(guò)程中，產(chǎn)生了社會(huì)不平等和壓迫現(xiàn)象，弱勢(shì)群體處于無(wú)權(quán)狀態(tài) 2關(guān)于社會(huì)問(wèn)題：

社會(huì)問(wèn)題產(chǎn)生的根源在于稀有資源分配失衡，是各利益群體間關(guān)系出現(xiàn)緊張乃至沖突

3對(duì)社區(qū)工作的意義：

諸多利益群體爭(zhēng)奪稀有資源產(chǎn)生社區(qū)問(wèn)題，甚至導(dǎo)致社區(qū)解體

弱勢(shì)群體在爭(zhēng)奪稀有資源過(guò)程中處于不利地位，產(chǎn)生了社區(qū)不平等和社區(qū)壓迫現(xiàn)象

制度取向的工作策略

十八、社會(huì)交換理論

1主要內(nèi)容：

社會(huì)交換是當(dāng)別人作出報(bào)答性反應(yīng)就會(huì)產(chǎn)生，當(dāng)別人不再作出報(bào)答性反應(yīng)就會(huì)停止了的行動(dòng)。

社會(huì)微觀結(jié)構(gòu)群體或社區(qū)起源于個(gè)體由于期待社會(huì)報(bào)酬而產(chǎn)生的交換。2關(guān)于社會(huì)問(wèn)題

根源在于不平等交換

3對(duì)社區(qū)工作意義

社區(qū)是社會(huì)交換的場(chǎng)域

資源占有差異，社會(huì)制度不平等，社區(qū)存在不平等交換

弱勢(shì)群體可能面臨不平等交換，越加弱勢(shì)

雙方建立雙向依賴，實(shí)現(xiàn)對(duì)等交換

沖突和共識(shí)取向工作策略

權(quán)力平衡策略——競(jìng)爭(zhēng)，重新評(píng)估，互惠，聯(lián)合，強(qiáng)壓

十九、社區(qū)組織及含義

社區(qū)組織是指以某一社區(qū)為范圍建立起來(lái)的，有目的、有計(jì)劃地滿足居民一定需要的各類組織，不同的社區(qū)組織通過(guò)各種關(guān)系相互聯(lián)接成為一個(gè)完整的社區(qū)組織有機(jī)系統(tǒng)。

兩層含義：

——指社區(qū)的社會(huì)組織體系與結(jié)構(gòu)，可以稱為社區(qū)組織機(jī)構(gòu)與體系

——指通過(guò)社區(qū)的社會(huì)組織活動(dòng)調(diào)整社區(qū)關(guān)系，免除社區(qū)矛盾和沖突、改善社區(qū)生活、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的組織過(guò)程與活動(dòng)，可以稱為社區(qū)組織過(guò)程與活動(dòng)。

二十、網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)支持模式

（一）什么是社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)：

是一套個(gè)人聯(lián)系，個(gè)人通過(guò)它保持自己的社會(huì)身份，接受情緒上的支持，物質(zhì)上的幫助、服務(wù)及信息。

（二）網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)支持模式的特點(diǎn)

1以地域社區(qū)為基礎(chǔ)，但借助個(gè)人網(wǎng)絡(luò)跨越了社區(qū)的地域界限

2網(wǎng)絡(luò)與組織相比，無(wú)確定的邊界，結(jié)構(gòu)性也不強(qiáng)，這賦予它較大的彈性

3在網(wǎng)絡(luò)化模式中，社工所進(jìn)行的個(gè)人接觸強(qiáng)調(diào)了彼此有聯(lián)系，并以當(dāng)事人為中心，關(guān)系為焦點(diǎn)。隨時(shí)利用。

二十一、社區(qū)發(fā)展的推行方式

1直接方式：以工作方案為中心，以物質(zhì)建設(shè)為主要目標(biāo)

成果是有形的，直觀可見，成果在短期內(nèi)非常有效

缺點(diǎn)：政府投入太大，且不一定符合居民需要（不強(qiáng)調(diào)居民參與）2間接方式：以工作為中心，強(qiáng)調(diào)社工高度重視數(shù)社區(qū)居民的參與性，培養(yǎng)其歸

屬感、責(zé)任感及自治能力推動(dòng)社會(huì)工作，重人。

成果易于鞏固，且可很好動(dòng)員和利用社區(qū)資源，節(jié)省政府開支

缺點(diǎn)：推行難度較大，組織工作費(fèi)力費(fèi)時(shí)，短期內(nèi)難以呈現(xiàn)明顯成效

二十二、社區(qū)工作介入模式

（一）、地區(qū)發(fā)展模式的含義

地區(qū)發(fā)展是協(xié)助社區(qū)成員分析問(wèn)題，發(fā)揮其自主性的工作過(guò)程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過(guò)自助和互助解決社區(qū)問(wèn)題。

評(píng)價(jià)

1、優(yōu)點(diǎn)

A著重于建立社區(qū)自我發(fā)展的良性機(jī)制

B采用個(gè)和諧漸進(jìn)的工作手法，并強(qiáng)嗲居民與團(tuán)體間的互助合作

C社區(qū)內(nèi)的組織和居民在參與過(guò)程中易于尋求到共識(shí)和民主意識(shí)

D目標(biāo)和工作手法的運(yùn)用較符合中國(guó)人的文化傳統(tǒng)

2、缺陷

A未必能有效和徹底地解決問(wèn)題

B對(duì)社區(qū)不用利益群體的調(diào)和手段乏力

C只能觸及一些影響較小、無(wú)足輕重的問(wèn)題，對(duì)于由基本矛盾引起的問(wèn)題常顯得無(wú)能為力

D民主參與導(dǎo)致的成本效益過(guò)高問(wèn)題

（二）社會(huì)行動(dòng)模式

社會(huì)行動(dòng)的含義

社會(huì)行動(dòng)是組織社會(huì)上受到忽視、壓迫或受政策不合理對(duì)待的低下階層全體，通過(guò)集體行動(dòng)，采取非正規(guī)的途徑及較多運(yùn)用沖突對(duì)峙策略，使社會(huì)權(quán)力、地位及資源得到合理的再分配，并在過(guò)程中提升參與者的社會(huì)意識(shí)，改變他們無(wú)能及無(wú)助感，達(dá)成更公平、更公正的社會(huì)。

（現(xiàn)實(shí)主義范圍）

評(píng)價(jià)

1、優(yōu)點(diǎn)：

? 廣泛吸納了群眾

? 易于培養(yǎng)領(lǐng)袖（自助自立能力、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)）（對(duì)人自尊自我權(quán)利的提升）

? 可使問(wèn)題迅速解決

2、缺點(diǎn)：

? 易被一些組織者、機(jī)會(huì)主義者、政黨等操縱

? 直接行動(dòng)和對(duì)抗會(huì)迫使對(duì)手處于防備狀態(tài)，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致對(duì)手的反

抗、報(bào)復(fù)，可能激化矛盾甚至無(wú)法控制

? 長(zhǎng)于挑戰(zhàn)，卻不善于建設(shè)

（三）社會(huì)策劃模式

社會(huì)策劃的含義

也稱社會(huì)計(jì)劃模式，它強(qiáng)調(diào)專業(yè)人員的參與，強(qiáng)調(diào)理性設(shè)計(jì)的社會(huì)計(jì)劃在社會(huì)變遷中的作用。只有專門的計(jì)劃者運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)才能制定合理的社會(huì)變遷計(jì)劃，引導(dǎo)復(fù)雜的變遷過(guò)程，才可能為社區(qū)居民提供合適的服務(wù)，解決犯罪、住宅、心理衛(wèi)生等社會(huì)問(wèn)題。

評(píng)價(jià)

1、優(yōu)點(diǎn)

? 保證服務(wù)質(zhì)量

? 可滿足即時(shí)需要，較有效率

2、不足

? 居民的參與率低

? 服務(wù)對(duì)象的依賴性上升

? 專家提供的服務(wù)對(duì)受助者可能并不適用，減低他們使用的動(dòng)機(jī)和興趣 二

十三、社區(qū)分析階段——介入社區(qū)的起點(diǎn)

（一）社區(qū)分析內(nèi)容之一：社區(qū)基本情況

1、社區(qū)類型分析——

商品住宅區(qū)

單位型社區(qū)

經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)

老舊小區(qū)

2、社區(qū)的地理區(qū)域、面積及地理環(huán)境資料

3、人口資料

4、社區(qū)文化的特色

5、社區(qū)內(nèi)正式結(jié)構(gòu)和組織、社區(qū)直接提供服務(wù)的政府組織、非政府組織、駐扎在社區(qū)的政府機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位（轄區(qū)單位）

6、社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)

（二）社區(qū)分析內(nèi)容之二：社區(qū)基本情況

社區(qū)資源分析

社區(qū)資源的類型：

人力資源

物力資源（提供公共設(shè)施的資源，教育、醫(yī)療機(jī)構(gòu)）

財(cái)力資源

人文資源

人緣資源

（三）社區(qū)分析內(nèi)容之三：社區(qū)問(wèn)題/需要分析

1、社區(qū)問(wèn)題的分析

a社區(qū)內(nèi)共同性問(wèn)題的分析

b社區(qū)內(nèi)群體性問(wèn)題的分析

2、社區(qū)需求的分析

需求的層次：生理、安全、歸屬與愛(ài)、自尊、自我實(shí)現(xiàn)

需求類型：

感覺(jué)性的需求：指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需求

表達(dá)性的需求：指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺(jué)通過(guò)行動(dòng)表達(dá)出來(lái)的需要 規(guī)范性的需求：指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要 比較性的需求：指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類型社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求

方法：訪問(wèn)法、社區(qū)普查

需求評(píng)估

二十四、正?；簩?duì)院舍化的反思

（院舍照顧弊端，如何理解正常）

1、院舍化照顧——正規(guī)照顧途徑

（1）院舍照顧產(chǎn)生的積極意義

為流離失所的人提供安生之處

可以在一定程度上彌補(bǔ)所在家庭因工業(yè)化造成的消極后果

（2）存在的缺陷

a弱勢(shì)群體被社會(huì)上其他人視為“弱者”

b社區(qū)照顧官僚化日益嚴(yán)重

c過(guò)度的保護(hù)反而剝奪了他們選擇只有生活的權(quán)利

2、正?；?/p>

是相對(duì)于院舍化而言的，它肯定了需要照顧人士的個(gè)人權(quán)利：按照一定社會(huì)的文

化和社會(huì)價(jià)值，過(guò)盡可能正常的生活。

非院舍化照顧

特點(diǎn)：

a為受照顧者提供像正常人一樣的便利生活

b服務(wù)者努力適應(yīng)需要照顧的人士

c組建社區(qū)日托班，等等

化

二十五、社區(qū)工作定義

是運(yùn)用專業(yè)性的理論知識(shí)和技術(shù)，以社區(qū)和社區(qū)居民為案主對(duì)象；以預(yù)防和解決社區(qū)問(wèn)題為目標(biāo)；以社區(qū)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步為宗旨；以培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)社區(qū)居民互助精神為追求，調(diào)動(dòng)和利用社區(qū)資源，積極參與社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理，提高社區(qū)福利水平，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的過(guò)程。

二十六、羅斯曼對(duì)社區(qū)目標(biāo)的劃分

其社區(qū)工作目標(biāo)分類法是圍繞社區(qū)發(fā)展而采取的兩大步驟，一是構(gòu)筑解決社會(huì)問(wèn)題的總體目標(biāo)，二是為達(dá)到總體目標(biāo)而采取的多種措施。

任務(wù)目標(biāo)：解決某些特定的社會(huì)問(wèn)題

過(guò)程目標(biāo)：為完成總體目標(biāo)而做的具體工作。

二十七、英國(guó)《濟(jì)貧法》、德國(guó)漢堡制和愛(ài)爾伯福制（教材90—95頁(yè)，自行歸納）