第一篇:工作中不足、自查報告
自查整頓報告
針對近期中心庫服務站帳務問題”“3月末盤存問題”等問題的出現,說明在我們的工作中還存在很多問題。需要我們每個人認真總結反思,我認為主要是處理問題的一個態度問題,是否換位思考站在客戶的角度考慮問題,各部門之間是否換位思考,如果是我應該怎樣去處理這些問題等。在工作中出現這樣問題那樣的問題很正常,但是出現問題后怎樣去處理卻很關鍵,是等靠;還是積極去想辦法出主意處理,效果會截然不同。各部門之間是扯皮;推脫責任,認為不是我的事你自己想辦法辦。還是積極想辦法,把它當作自己的事,當作配件公司事去處理.我認為也是每個人必須要認真思考的問題。一個人無論干什么工作,做什么事情,都要總結,考慮那些方面我做的很好(當然是自認為),那些方面做的還不夠好,甚至很差。當然結果或別人的評價更為重要。一個人只有每天,每周不斷總結自己改正自己的缺點,發揚自己的優點,才會取的更大的近步。通過一年多的工作,我感覺價格方面的核對做的不夠好,整理的不夠全面。洛陽玻璃到貨周期較長,影響客戶使用,客戶不滿意。3 提高責任心,同一供貨廠家進貨是要考慮一次盡量采購全,應避免缺貨或多次去貨。4 對部分新產品的更換及技術更改未及時了解,等到客戶要貨時自己還不知道。影響客戶使用。對玻璃管理較混亂,部分玻璃定單用戶及需要人標注不清楚,需規范流程。
對同事幫助不夠,有時較為急燥。
2009年5月14日
第二篇:工作中的不足
工作中的不足
轉眼間我已經在動力車間主任這個位置干了兩年多了,這兩年多來我學到了很多東西,也發現了自己工作中的很多不足,特別是2011 年以來,對自己工作中的不足有了一個更深的認識。2011年總公司給紙廠定的產量高、任務重,全廠在全負荷狀態下運轉,動力車間是全廠生產的動力所在,肩負著全廠正常運轉的重任。我作為動力車間的負責人,在設備高負荷運轉的情況下,工作中的不足也充分暴露出來。
對于自己工作中的不足,我本人有以下幾點認識:
1、首先是在安全方面,安全是工作中的重中之重。在全廠趕產量的這種大前提下,我有時對安全要求不是太嚴,總是存在僥幸心理。比如在登高作業時為了加快時間,有時在職工不戴安全帶的情況下,就允許他們去登高作業,這是非常低級的錯誤,在王經理的批評教育后,我充分認識到了錯誤的嚴重性。
2、在工作安排不夠細致,領導多次在調度會上強調細節管理,可我對細節管理認識不足。總認為只要保證生產,其它無所為。好比在設備接線時,不能做到橫平豎直,認為設備只要能運轉就可以,不去考慮他的安全性和整體美觀。
3、對年輕職工的教育不夠,現在動力車間基本上是老中青結合,年輕人占到了一定比例,他們將是動力車間未來的主力,他們技術水平的高低直接決定能不能保證生產的正常運行。我在對他們的技術水平提高方面要求不嚴,平時對他們的教育不夠,沒能使他們的技術水平進一步提高。
4、自我要求不嚴,不論是從管理上還是自身技術上,都沒有得到很大的提高。現代管理的理念和電器設備的更新換代都非常迅速。我自身的學習不夠,總是局限在紙廠這一方面,很多新的電器設備都沒見過,在每月的電力處各廠電工主任會議時,和他們聊天時從他們的談話中就會認識到自己知識的欠缺。
這只是我個人認識到的幾點不足,對于這些不足我在以后的工作中要積極去改正,在安全上要完全做到按操作規程去做,嚴格要求動力車間的每一個員工,遇到違反安全操作規程的事堅決制止,并做好職工的安全教育工作,使職工充分認識到安全的重要性,杜絕安全事故的發生。在細節管理方面,做到細中求細,多向領導和同事請教學習,使自己的管理水平進一步提高。在自身技術水平方面,多向趙工和其它廠同行學習,使自己的技術水平進一步提高,同時帶動動力車間的其他員工學習,使動力車間的整體素質得到整體性的提高,更好的為全廠生產保駕護航。
對于我以后的工作望領導多關心、幫助、指導,并進行監督。
淄博廣信紙業有限公司動力車間
邊海建 2011年7月22日
第三篇:工作中的不足
1、工作中的不足:
1.1工作中與領導和大家溝通較少,在與人溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧,遇見困難不知道與領導、同事溝通,尋求幫助。1.2工作中存在心態浮躁、失衡的現象,工作中存在偏激的情況,不能做到以一顆平常心對待工作。1.3遇事考慮不夠全面,不夠細致。1.4缺乏學習,理論水平有待提高。
1.5工作中不能正視問題和困難,在工作遇到困難時存在逃避、回避問題的念頭。
2、今后要加加強一下幾項工作:
2.1工作中一定做到安全第一,服從指揮,遵章作業。
2.2增強責任感,積極與領導溝通,提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況。2.3提高個人業務素質。在日常生活中,要加強專業知識的學習,積累豐富的專業知識,增強“責任重于泰山”的安全意識,從嚴要求自己,敢抓敢管,大膽揭露矛盾,果斷解決問題,發現問題,及時整改。要以嚴謹的工作態度與良好的溝通協作能力,努力提高自身的綜合素質,踏踏實實做好手中的每一件事,從每天的一點一滴中多反思、多學習、多交流,不斷的總結,只有不斷提高自身的專業知識能力和思想業務素質,才能盡快適應新形勢的發展任務。
2.4安全工作的每一步都要精準細致,力求精細化。工作中要做到的“專心、細心、耐心”,切實做到安全宣傳到位、安全認識到位、安全措施到位、安全管理到位、安全協調到位、安全標準到位。2.5增強憂患意識,責任意識。時刻緊繃安全之弦,做到檢查到位,不漏過一個細節;措施到位,不漏過一個疑點,發現隱患及時組織整改,把事故扼殺在萌芽狀。
2.6加強班組建設,增強凝聚力,提高班組安全水平,營造班組安全文化氛圍。通過班組內成員大家的共同努力,各項工作才能順利有效的完成,只要和大家齊心協力、依靠群策群力,安全工作一定會上一個新臺階。
2.7要不斷地調整自己的心態,不斷地找尋工作中屬于自己的那份快樂,用樂觀、積極的工作態度,面對每一天的工作。
2.8做好“五勤”。一是心勤,心系班組安全活兒,學好安全知識,謹記安全職責;二是口勤,口中常問安全事,關心安全不含糊;三是眼勤,眼觀安全工作活,發現苗頭立馬制止;四是腿勤,腿跑安全工作,把好安全生產關;五是手勤,手記安全檢查記錄,搞好安全事故分析;做好安全工作匯報。
2.9當好領導的參謀。要當好這個參謀就要善于和領導進行及時的安全生產溝通,工作中不斷創新,并向領導及時提出安全生產合理化建議。
總之,在日常生產過程中,防微杜漸,警鐘長鳴,認真加強安全管理工作,切實落實各項安全預防措施,思想上要時刻繃緊安全這根弦,時刻用安規來規范自己的行為,“安全在我心中”就是要做到“人人事事保安全”。人人事事保安全,關健要從我做起,從現在做起,把安全工作落實好,深刻樹立“安全第一、預防為主”的意識,為我們的安全工作做出保障,以辛勤的工作,為企業的大船護航。
第四篇:工作中的不足
工作中的不足
1、酒店管理系統中市場代碼一列還需細化,如一些常來的協議單位,再是沒有具體明確何種類型客人怎樣對號入座,有的還會出現模棱兩可的狀況,特別是電力系統這一塊,類型多種多樣,沒有做好這方面有關規定及培訓,很容易錄錯市場代碼,對新員工來說在沒有經過相關的培訓也不知如何操作。
2、在日常代辦貼票工作中經常出現票不夠的現象,如有時是客人遺漏了門票,或者有費用沒有票據,常常因為票據不夠而在貼票報銷過程不能及時完成貼票任務,建議儲備一些門票以備用。
3、部門新員工多,要加大培訓力度及熟悉其它各部門業務技能,因為營銷對知識面以及酒店內各業務知識技能掌握程度的要求較高,涉及面也比較廣,又是最直接面向客人并代表著山莊形象的服務人員,所以更應該要嚴格要求。
第五篇:工作中不足及下一步工作
蕪湖公司10月份銷售專業分析
一、工作中存在的不足
1、十月份銷量與四季度工作會議中分解排定的目標存在差距,22個市場部環比銷量下滑,26個市場部銷量同比下滑,同比、環比都下滑的市場部有14個市場部(蕪湖、馬鞍山、銅陵、黃山、南京、滁州、淮北、漯河、泰州、揚州、淮安、徐州、襄樊、宜昌)從電話會議要求的6個弱勢市場(淮南、淮北、淮安、襄樊、黃石、馬鞍山)反饋的市場調研報告以及公司領導實地走訪來看,部分市場部客戶集中度過高,營銷人員市場跑動不到位,對市場情況掌握不熟悉,從公司安排的市場調研情況來看,部分大區重視不夠,反饋滯后,與公司的管理要求存在較大差距。
2、工程管理重視程度不夠,雖然在十月份形成定料工程109個,用料總量約1.7萬噸,但仍有50個工程丟給了競爭對手,用量約0.8萬噸,我們在10月份對工程情況進行了一次梳理,從反饋的表格數據以及工程丟失原因分析來看,還存在很多問題。部分市場部工程登錄不完整、信息不準確,工程丟失原因簡單帶過,工程攻關的過程中沒有按照分類管理的要求,及時向大區、銷售處、公司尋求支持,有些工程丟失的比較遺憾。
3、資金風險防范意識不足,公司為了方便客戶資金周轉,在銀票驗票環節給予市場部很多便利,但從實際運作情況來看,部分市場部在銀票收取環節,把關不嚴,瑕疵銀票 1
十月份收取比重仍占到15%,導致托收進賬滯后,補說明也未能引起足夠重視,反映出市場部在資金風險防范的意識上還有很大欠缺。
4、基礎管理仍然比較薄弱,主要表現在:(1)日晚會重視不夠,大區、市場部負責人參加頻次不夠;日預報準確率不高,日到單滯后,給車輛組織發運帶來困難;(2)產銷銜接不夠,周大單預報重視不夠,工程掃尾訂單對客戶解釋、引導不夠,出現多次掃尾,未提訂單提貨進度滯后,給生產組織帶來困難;(3)對市場變化不敏感,如十月份漯河實德組織的客戶活動以及淮安淮海型材的價格變化等,反映出市場部對市場發生的動態變化以及競爭對手動態變化不能按照公司要求及時以書面形式反饋。(4)從周市場部工作寫實檢查來看,部分市場部不能按照對應版塊及時填報,不便于及時掌握營銷人員每日工作狀況。(5)從客戶滿意度調查、訂單定金管理、合同定金管理來看,很多市場部在發票傳遞、資金臺賬、客戶臺賬、合同臺賬等基礎管理方面還存在很多欠缺。
二、工作安排
11月份是四季度承上啟下的關鍵,實現收官的重要階段,我們要緊緊圍繞四季度銷售目標任務,集中一切資源,全力以赴完成當月銷售任務,彌補十月份欠量。
為此,我們要重點做好以下幾個方面的工作:
1、嚴肅計劃管理,細排目標任務,彌補銷量缺口。
一是統一思想、立足當月,抓實抓細銷售目標分解落實,抓好計劃兌現的過程跟蹤,明確銷量的具體區縣、工程、門窗企業、渠道、網點和責任人,要與環比銷量落實情況進行對比分析,真正掌握可控的確保量和銷量缺口,通過研討,確立增量目標客戶,制定拓量措施,狠抓銷量缺口的落實。
二是按照優勢市場再增量,弱勢市場止跌回升的目標,公司將組織對弱勢市場進行調研幫扶,幫助市場部一起查找銷量下滑的原因,針對工作不在狀態的市場部負責人進行調整;各大區要結合區域整體銷量目標,增強區域集體榮譽感,借助四季度銷售激勵方案,激發每位營銷人員的工作積極性和主動性,推進整體銷量目標的兌現。
三是各區域要結合市場實際狀況,研討制定貼近區域市場的銷售政策,繼續采取“一樓一案、一廠一策”政策促量,重點圍繞增量目標來開展工作,通過對門窗客戶檔案的梳理,圍繞下半年新增150家門窗合作客戶的目標;進一步加強與終端門窗企業的合作;結合縣鄉市場定位,推進市場重心進一步下移,深化縣鄉市場建設。
2、加強市場跑動,強化工程市場管理
一是各市場部、大區負責人要以身作則,督導區域內營銷人員強化市場走訪,要掌握每位營銷人員每日工作狀況,通過早晚會對當日工作進行布置和總結,提高市場走訪的計劃性和針對性,銷售處將持續做好每周工作寫實檢查、通報,加大考核力度,不定期對“分客戶、分工程市場拜訪跟蹤表”進行抽查,提高市場跑動效率。
二是要嚴抓工程管理,嚴肅工程丟失問責。要持續完善工程信息臺賬,做好在用料工程的銷售服務,利用在供工程
做好客情關系維護,為后期進一步合作打下基礎;加強在跟蹤工程攻關,督導市場部制定工程分層次攻關計劃,借助一切資源加強工程搶奪,提升工程中標率;強化當月訂料工程管理,及時掌握工程訂料進度,總結工程中標經驗和丟失原因分析,為銷量提升奠定基礎。
3、做好客戶分類管理,調整優化客戶結構
要將現有客戶按使用海螺產品情況進行分類,一類是只使用海螺產品的客戶,要認真做好服務,幫助客戶解決實際困難,提高客戶滿意度,謀求長期合作;第二類是部分做海螺、部分做競爭對手產品的客戶,要多跑動,多溝通,掌握其與競爭對手的合作狀況,爭取多用海螺產品;第三類是沒有使用海螺產品的客戶,這是市場增量的重要部分,要了解其真實想法,搞清原因,積極溝通,利用各種關系,爭取合作。
4、抓好市場調研分析,研判市場形勢。
一是按照股份公司關于開展市場調研的通知要求,深入了解市場需求、分析競爭對手、研判市場形勢。通過市場調研,進一步完善房地產商、門窗企業、工程項目、縣鄉網點各類臺賬,梳理客戶近幾年銷量變化情況,分析、優化客戶結構;要摸清四季度工程用料情況,完善跨工程信息;要根據市場調研結果搞清市場真實需求,理清區域市場開拓工作思路,明確用力方向,提前謀劃2014年市場,為2014年銷售計劃的制定提供參考依據。
二是結合市場競爭現狀,提高即時性信息反饋速度,要重點關注實德、中財、金鵬、國風、淮海型材的銷售動態,實時掌握創佳、貝迪、天鵝等地產型材的經營動態,為公司快速反映和決策提供依據。
5、抓好銷售機制創新穩步推進
力爭11月份新增3家以上抵押銷售客戶,建立和完善抵押發貨臺賬,確保資金按時回籠,風險可控,進一步提升終端市場服務,擴大市場份額。本月要重點推進好鄭州、新鄉、阜陽等市場部抵押客戶辦理,緩解市場客戶經營壓力,調動客戶積極性,提升終端市場服務和控制力。同時要加快推進湖北參股門窗公司和蘇南、河南銷售公司的設立工作,實時跟蹤計劃進度。
6、抓好市場部日常基礎管理工作
要結合中期市場部基礎管理檢查整改情況,結合客戶分類管理要求,結合客戶滿意度調查、訂單定金、合同定金管理情況等,完善工程信息檔案、各類客戶檔案,資金臺賬等,夯實基礎管理,提高基礎管理水平。
二〇一三年十一月三日