第一篇：2017民主評議工作情況報告

2017年度民主評議工作情況報告

2017年度，我局按照市民主評議工作領導小組要求，嚴格落實任務，各項工作取得良好成績。現根據濟南市民主評議黨風政風行風工作安排，將我局落實民主評議情況匯報如下。

一、盡職履責，認真落實黨風廉政建設主體責任。抓從嚴治黨是黨中央部署的重大政治任務，是以優(yōu)良黨風帶動政風行風、推動事業(yè)發(fā)展的根本舉措。我局一直緊抓全面從嚴治黨，以優(yōu)良的黨性黨風凝心聚力，推動質監(jiān)事業(yè)不斷發(fā)展。

（一）堅持從嚴抓思想教育。思想是行動的先導，只有督促廣大黨員干部真正從思想上入黨才能確保從嚴治黨任務的落實。一是強化理論武裝。全局各級黨組織精心制定學習方案，著力抓好黨的十八大和十八屆六中、七中全會精神學習貫徹，黨委中心組專題學習了總書記系列重要講話以及《黨內政治生活準則》、《黨內監(jiān)督條例》，購買了六中全會材料匯編1800余冊下發(fā)全體黨員。組織全局黨員干部集體收聽收看了十九大開幕式，帶頭對總書記做的十九大報告及在貴州省代表團討論時的重要講話進行學習討論，引導廣大黨員干部切實牢固樹立“四個意識”，在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。二是強化黨委中心組學習。指導各級黨組織完善班子集體學習制度。對黨委中心組學習提出新的更高要求。年初制定了《黨委中心組理論學習安排意見》，改變一人讀眾人

聽的做法，每個學習專題進行前，先讓大家提前自學，帶著問題到會上集體學習，根據學習收獲研究解決工作中存在的突出問題。今年以來黨委中心組集中學習10次，研究解決制約質監(jiān)事業(yè)發(fā)展問題5個。

（二）高度負責地抓好從嚴管黨治黨。堅持一把手是抓從嚴治黨第一責任人，認真抓好五個落實：一是落實好管黨治黨責任。把管黨治黨納入全局總體工作，與業(yè)務工作同研究同部署。完善黨建工作“一崗雙責”責任制，黨委書記履行第一責任，負全面責任；班子其他同志按照“一崗雙責”要求抓好分管范圍內黨建工作。同時認真履行黨風廉政建設主體責任，及時召開黨風廉政建設和反腐敗工作會議安排部署工作，制定黨風廉政建設和反腐敗工作要點，梳理廉政風險點，切實抓好工作落實。二是落實好制度管黨措施。制度是管長遠管根本的舉措。今年制定了《市質監(jiān)局黨委工作規(guī)則（試行）》，進一步建立健全以民主集中制為核心的黨委運行制度，規(guī)范黨委議事和決策程序；研究制定深化“兩學一做”建立基層黨建長效機制的實施意見，對基層黨建“三會一課”、民主評議黨員等活動進一步規(guī)范，用制度保證基層黨組織活動扎實開展。三是落實好領導帶頭要求。領導帶頭是抓黨建工作行之有效的方法。局黨委書記堅持把發(fā)揮好帶頭作用挺在前面，凡是要求同志們做的要先做到；凡是禁止做的，堅決不做。同時，狠抓“關鍵少數”，引導領導干部率先垂范，處級以上干部帶頭做合格黨員、合格的領導干部，帶頭學習，帶頭旗幟鮮明講

政治，帶頭強化黨性修養(yǎng)，帶頭嚴格自律。四是落實好黨內政治生活規(guī)定。講政治懂規(guī)矩是從嚴治黨的基礎。今年通過學習貫徹新形勢下黨內政治生活的若干準則，全體黨員干部講理想講奉獻，維護中央權威，嚴守黨的政治紀律，并把準則細化分解為具體要求落實到黨組織活動中去，努力在全局黨組織形成積極健康的黨內政治生活環(huán)境。認真落實民主生活會和組織生活會、民主評議黨員、談心談話等制度，精心組織好黨委班子民主生活會，認真開展批評與自我批評，開展積極健康的思想交流，促進班子成員之間消除誤解，增進了團結。

（三）毫不松懈地從嚴抓好執(zhí)紀監(jiān)督。抓好執(zhí)紀監(jiān)督不僅是紀檢部門的責任，更是全局黨員領導干部都有義務。我局充分運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，堅持抓在日常、重在關鍵節(jié)點，強化紀律約束，切實履行好執(zhí)紀監(jiān)督之責。一是抓好日常的監(jiān)督提醒。用好第一種形態(tài)，建立干部日常談話、誡勉談話、任前談話、離任審計、個人有關事項報告、定期交流輪崗等制度，對領導干部尤其是在人事、財務、審批、執(zhí)法等關鍵敏感崗位上的干部加大監(jiān)督力度。今年我局參照市紀委的做法，印制了《談話提醒工作記錄本》，明確談話范圍和責任主體，發(fā)到機關處長、事業(yè)單位主要負責人以上干部用，發(fā)現對黨員干部出現苗頭性、傾向性問題時及時談話提醒。黨委書記共談話同志20人。同時，對信訪舉報比較集中、存在違反中央八項規(guī)定精神問題的單位領導班子成員開展廉政工作約談。二是強化制度約束。根據局里從嚴治黨

實際，我們認真貫徹《中國共產黨廉政自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》，從健全制度上下功夫，用務實管用的制度約束干部。建立了嚴肅政治生活的相關制度，特別對黨員干部利用微信等社交媒體發(fā)表不負責言論進行嚴格要求，從思想上約束干部。針對局里工作實際，分層次建立干部工作制度，嚴禁干部利用工作便利與管理服務對象進行私下交易，禁止參加管理服務對象的宴請；加強干部公務消費管理，實行公車定點停放，嚴禁工作時間外使用公車，從行政行為上嚴格約束干部。加大改革力度，大力推進簡政放權，減少行政審批和行政收費事項，消減干部權力，從根本上消除干部權力尋租的機會。建立黨風廉政問題整改、基層班子成員述廉報告、問責通報制度等制度，傳導壓力，督促各級黨組織和黨員干部履職盡責。三是全力支持紀檢機關開展執(zhí)紀監(jiān)督。理順局黨委和局紀委關系，自覺接受監(jiān)督。全力支持和配合上級紀委和局紀委監(jiān)察室工作，對紀委監(jiān)察室提出的問題堅決支持，絕不袒護。大力支持紀檢監(jiān)察部門開展巡查，對巡查中發(fā)現的問題黨委高度重視，認真研究，并責成被巡查單位認真整改。今年市質監(jiān)局紀委完成了對局信息中心的巡查工作。我們加強干部日常監(jiān)督管理的做法，在今年7月份全市干部監(jiān)督工作會議上做了典型發(fā)言。

（四）以鮮明導向嚴的舉措抓好抓選人用人。事業(yè)發(fā)展關鍵在干部，我局把選好干部用好人放在工作首位，堅持以事業(yè)為重做好選人用人工作。一是樹立鮮明的用人導向。黨委書記在全

局大會上明確提出，在干部培養(yǎng)使用上要切實樹立實干導向，不搞平推平擁，必須讓能干、實干、干出成績的干部優(yōu)先提拔；即使有職位空缺，不干事的干部也不能提拔。在全局產生了較強烈反響。二是引入干部競爭機制。對空缺的處長、副處長崗位先安排符合條件的同志臨時負責，經過一段時間觀察后把再適應崗位需要、工作出色的干部提拔上來，使每名干部都有一種壓力感和緊迫感。三是擴大干部選拔任用民主。把民主選干部落實在平常、落實在日常工作中，把干部提拔的推薦權交給處室、單位。由各處室、單位加強對干部的經常性考察，對于條件成熟的干部向黨委推薦出來，由黨委通盤考慮，深入考察后決定干部調整事項。四是嚴格選拔工作程序。認真執(zhí)行《選拔任用條例》，規(guī)范干部選拔任用工作流程，嚴格按照規(guī)定標準和程序選拔任用干部，切實做到沒有按規(guī)定向上級報告或報告后未經批復同意的干部任免事項不上會，群眾不認可的干部不研究，確保干部選拔工作的公認度和合法性。五是強化干部選拔工作的監(jiān)督。把干部選拔工作置于局紀委監(jiān)察室監(jiān)督下進行，在前期醞釀、選拔過程和后期任用中都請紀委監(jiān)察室同志參加。嚴格落實中央《關于防止干部“帶病提拔”的意見》，對擬提拔或進一步使用人選的干部檔案必審、個人有關事項報告必核、紀檢監(jiān)察機關意見必聽、線索具體的信訪舉報必查，堅決防止“帶病提拔”。

二、持之以恒，從嚴抓黨風政風行風建設。

（一）進一步抓好鞏固深化作風建設成果工作。堅持以從嚴 的措施抓好中央八項規(guī)定精神和省、市委關于改進作風的各項制度規(guī)定的落實，防止四風問題反彈。在前幾年抓作風效能建設年活動基礎上，深入開展作風問題回頭看活動，建立個人問題清單和班子問題清單，并制定有針對性措施進行整改。通過持續(xù)不斷努力，我局作風效能建設有了明顯進步，在全市行風評議中名次有了較大提升。

（二）是加強作風制度化建設。制定了《濟南市質監(jiān)局關于改進工作作風的若干規(guī)定》，組織編印了《落實中央八項規(guī)范精神文件匯編》發(fā)給全局干部職工認真學習。嚴格接待制度，對必須接待的堅持“一事一報”并嚴格控制在標準范圍內。將違反中央八項規(guī)定精神列入執(zhí)紀審查重點，抓住重點節(jié)點，加大執(zhí)紀力度，抽調50余人次組成檢查組，對各種不正之風進行明察暗訪。

（三）是著力解決好群眾反映問題和訴求。認真貫徹《山東省信訪條例》，進一步規(guī)范了領導公開接訪制度和信訪包案制度，把每月第二周的周三定為局領導干部接訪日，安排一名局領導干部全天在局信訪接待室接待群眾來訪；設立局長信箱，受理涉及群眾利益訴求；定期對信訪工作進行排查，并將有關情況及時上報；定期召開信訪例會，聽取信訪工作情況匯報，及時分析總結信訪工作新動態(tài)，并及時應對。積極參加媒體問政節(jié)目及熱線旁聽工作，拓展群眾反映渠道，有效地解決群眾反映的各類問題。

（四）行動快捷作風過硬，貫徹中央部署不等待。《中共中央國務院關于開展質量提升行動的指導意見》下發(fā)后，我們立即

組織學習貫徹，不等省里貫徹意見下發(fā)就組織專門力量，對指導意見條款逐項研究分析，結合我市實際研究具體落實措施，待成熟后抓緊實施。近日，中共中央國務院又下發(fā)了《關于營造企業(yè)家健康成長環(huán)境弘揚優(yōu)秀企業(yè)家精神更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見》，我們在文件下發(fā)第一時間就安排2名局級干部帶領業(yè)務處室處長集體研究貫徹意見，準備從減輕企業(yè)負擔、構建誠信體系、對企業(yè)家正向激勵、支持企業(yè)家創(chuàng)新發(fā)展等方面推出10項具體措施，為企業(yè)家健康成長提供支持。

（五）從嚴抓懲治腐敗。腐敗是侵害黨健康肌體的病毒，必須堅決清除。多年來，市質監(jiān)局黨委堅持以零容忍態(tài)度懲治腐敗，防微杜漸，堅決遏制腐敗蔓延勢頭。隨著反腐敗斗爭的深入開展，我們把不作為的懶腐敗和對社會危害程度較小的微腐敗作為打擊的重點內容，不斷擴大反腐敗工作的領域和范圍。同時，認真排查十八大后不收斂、不收手，問題嚴重、群眾反映強烈，現在重要崗位可能還要提拔使用的黨員領導干部情況，目前我局未發(fā)現相關問題，沒有發(fā)生重大腐敗案件和不正之風滋長蔓延的地方。重要問題紀檢監(jiān)察機關全程參與；監(jiān)察室主任列席局長辦公會；對“三重一大”事項研究前，向紀委書記通報并征求意見；在會議研究過程中，請紀委書記充分發(fā)表意見，發(fā)揮紀檢監(jiān)察機關的監(jiān)督權力。支持紀檢監(jiān)察機關獨立辦案。紀檢監(jiān)察機關對舉報線索、發(fā)現問題的查核辦理，局黨委都大力支持，并提供各種便利條件；無論涉及什么人什么事，局黨委都堅持不干預、不施加

影響。圍繞紀委監(jiān)督、執(zhí)紀、問責工作，大力支持轉職能、轉方式、轉作風。

三、狠抓落實，開展問題整改和媒體公開承諾事項。在收到《2016年全市民主評議黨風政風行風問題整改電話調查報告》后，局黨委立即召開擴大會議，認真梳理相關問題，形成《2017年度問題整改重點承諾事項》，共5項整改目標、11項整改措施，目前均已按照規(guī)定時限完成相關整改任務。

（一）執(zhí)法人員服務水平進一步提高。提高工作人員服務態(tài)度，改善服務態(tài)度，發(fā)揚熱情服務，秉公執(zhí)法的態(tài)度，提高服務質量。具體采取以下措施，一是加強教育，提高執(zhí)法人員服務素質，提升服務群眾、企業(yè)、社會的服務能力；二是對12345熱線和12365熱線的舉報、投訴、咨詢問題耐心解釋、服務周到熱情；三是強化作風建設，不斷改進作風，不斷提高服務質量，提升親民為民的親和力。

（二）加大違法行為查處力度。堅持突出重點標本兼治齊抓并進的執(zhí)法思路，突出特種設備安全重點，并標本兼治，不斷加大對違法行為的查處力度。具體采取以下措施，一是加大特種設備違法行為的查處力度，確保特種設備安全；二是加大對民生關注的產品的違法行為查辦力度；三是在開展各類專項整治中，加大查處力度，有效規(guī)范行業(yè)行為。

（三）進一步加強計量監(jiān)督管理和監(jiān)督抽查力度。一是組織開展加油機專項計量監(jiān)督檢查。根據《山東省質監(jiān)局關于組織開

展加油機專項計量監(jiān)督檢查的通知》（魯質監(jiān)量便字〔2017〕154號）要求，結合濟南市實際，市質監(jiān)局印發(fā)了《濟南市質監(jiān)局關于組織開展加油機專項計量監(jiān)督檢查的通知》（濟質監(jiān)量便字〔2017〕4號），于6月6日至8月22日在全市組織開展了一次加油機專項計量監(jiān)督檢查。截至8月22日，全市共檢查加油站384家，其中已做出誠信計量公開承諾加油站349家，加油機1869臺，其中合格1837臺。此次檢查未發(fā)現一起擅自改動、拆裝、利用計量芯片作弊等行為。二是加大對定量包裝商品的計量監(jiān)督管理。2017年在完成國抽、省抽的基礎上，我局分三個批次安排生產領域、流通領域定量包裝商品凈含量和過度包裝計量監(jiān)督隨機抽查。第一批抽查內容主要包括市內生產領域中的食品、酒水飲料、乳制品、保健食品等定量包裝商品的凈含量標注和凈含量兩個指標。第二批定量包裝抽查的商品范圍為：食品、調味品、茶葉、酒水飲料、乳制品、保健品、化妝品、紙制品、文化用品等商品的凈含量及凈含量標注是否符合相關要求；過度包裝抽查的商品范圍為：月餅、酒精飲料（包括白酒、紅酒、黃酒等）、茶葉、化妝品、保健食品、加工農副商品等是否存在過度包裝現象。此次抽查截至2017年12月15日結束。第三批抽查的商品范圍為：食品、飼料、食品添加劑、茶葉、酒水飲料、乳制品、保健品、保健食品、建筑材料、洗化用品、調味品等商品。此次抽查截至12月5日結束。

（四）加大電梯安全知識宣傳力度。一是利用電梯安全運行

監(jiān)控平臺和96333熱線做好電梯安全業(yè)務咨詢和安全事件協(xié)調處置。濟南市電梯安全運行監(jiān)控中心自2016年12月27日開通以來至11月20日共接打市民電話24833通，處置電梯故障總數1918起，其中困人故障1075起，非困人故障843起，解救被困人員2575人。為了更好的發(fā)揮社會監(jiān)督作用，促進電梯使用單位、維保單位落實安全主體責任，2017年10月20日，96333電梯應急處置平臺首次向社會公開了應急處置數據。公開的數據包含2017年第三季度電梯應急處置狀況、受理的困人故障率前十位的維保單位、受理的困人故障次數前十位的使用管理單位以及故障原因統(tǒng)計等。自96333開通運行以來，監(jiān)控中心以專業(yè)化的服務以及及時的響應，特別是對于電梯故障投訴的24小時解決機制，在服務廣大市民的同時減輕了監(jiān)管部門受理電梯各類投訴的壓力，實現了“服務民生，保障安全”的基本目標。二是通過電視電臺、報紙、網絡等媒體，積極開展相關宣傳工作，利用安全月開展電梯安全知識進社區(qū)和96333平臺市民開放日活動，發(fā)放宣傳資料，邀請市民代表參加相關活動，由專業(yè)人員介紹96333應急處置服務平臺運行情況和工作流程、播放電梯宣傳片、并現場回答市民乘坐電梯時遇到的問題等。進一步宣傳了電梯安全使用常識，不斷提升了公眾電梯安全意識，讓市民更加了解濟南市電梯安全運行監(jiān)控中心職能及96333平臺工作流程，普及市民被困電梯后如何通過96333專線電話正確求援等知識。

（五）加強業(yè)務培訓考核，提高辦事效率、降低差錯率。一

是加大培訓力度，采取集中培訓和日常培訓等形式，提高檢驗檢測人員能力素質，提高工作效率。年初制定了《2017年濟南市技術機構檢驗人員培訓實施計劃》，編制了《2017年培訓實施方案》，內容涵蓋實驗室安全技術知識、檢驗檢測機構資質認定準則等法律法規(guī)、易制毒管理、管理制度、新增標準檢驗技術、抽樣知識培訓、標準宣貫、新進設備驗收培訓等，采取內部集中培訓、送出培訓等方式，提高檢測隊伍素質。積極參加上級組織的食品相關產品新標準、管件管材及型材等塑料制品性能檢測、產品質量監(jiān)督抽查管理及抽樣實施、檢驗檢測機構資質認定管理辦法強制性產品認證工廠檢查員等培訓，專業(yè)科室按照計劃進行本專業(yè)的標準宣貫、設備操作、實驗室安全等專業(yè)培訓學習。質檢院每周五下午根據各專業(yè)室的工作特點針對性的進行全員集中培訓和分類培訓，共實施25次培訓352人次，其中外部培訓參數為6次12人。特檢院共組織檢驗人員參加全國各類取證、換證等業(yè)務培訓58次，參加人員229人次；內部組織了《特種設備使用管理規(guī)則》、《氣瓶安全泄壓裝置》等多項國家氣瓶標準培訓宣貫、《場內專用機動車輛安全技術監(jiān)察規(guī)程》等專題集中培訓學習。二是每年對檢驗人員進行檢驗質量考核，提高檢驗質量，降低差錯率。狠抓檢驗質量，按照計劃和相關制度，對技術機構98名持證檢驗人員進行了檢驗質量考核，考核采取報告考核和現場考核兩種形式。共考核檢驗報告292份，合格率100%，無問題率96%。檢驗報告質量較上年度有所提高，檢驗

項目和內容符合有關標準和規(guī)程的要求，原始記錄基本齊全、完整，能反應檢驗工作實際情況，檢驗數據基本齊全、準確，檢驗報告出具規(guī)范，標準引用正確，檢驗法規(guī)正確，無失職情況，無漏檢、誤檢現象。對38名持證檢驗員到35個檢驗現場（企業(yè)）進行了跟蹤考評，均合格。被考核檢驗人員在檢驗前及檢驗過程中，能夠認真執(zhí)行各項安全規(guī)定；能認真執(zhí)行檢驗程序、檢驗工藝；檢驗檢測工作到位，無漏檢、誤檢現象；無失職行為和重大檢驗質量事故；對國家法規(guī)、標準較熟練掌握并認真執(zhí)行；現場檢驗發(fā)現問題與處理問題的能力較強；檢驗檢測原始記錄填寫基本完整；檢驗檢測人員對受檢單位服務熱情、及時、到位，在受檢企業(yè)中樹立了良好的社會現象，體現了良好的業(yè)務素養(yǎng)和服務意識，得到受檢企業(yè)的較高評價。通過加強檢驗質量考核，檢驗工作質量有了較大提高，無論是檢驗報告還是現場檢驗檢測工作，都有了大的改進。

一年來，在市民主評議工作領導小組的指導下，我局黨風廉政建設得到進一步加強，黨風政風行風服務水平得以進一步提高，但是同時我們也深深感到，作風建設永遠在路上，在今后的工作中，我局將繼續(xù)努力做好相關工作。

濟南市質量技術監(jiān)督局

2017年11月21日

第二篇：醫(yī)院民主評議工作報告

為認真貫徹省委七屆五次全會和省紀委七屆六次全會精神，深入推進干部作風建設，全面提高政風行風建設水平，根據《xx市20xx年民主評議工作方案》要求，結合我院實際，在民主評議活動中，我院做了一些工作，現匯報如下：

一、陽光服務活動

㈠保障和改善民生

在進農村、進企業(yè)、進社區(qū)、進市場活動中，我院組織機關后勤人員和各科專家從相毗鄰的馬頭和北張莊開始，輻射面遠至老區(qū)涉縣的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及農村，共開展較大的義診活動20余次，義診小分隊驅車深入鄉(xiāng)村進一步搞宣傳活動上百次，使義診活動真正深入到了千家萬戶，有利解決了老百姓看病難的問題；我院還派專家走進如凱普威醫(yī)療器械有限公司等企業(yè)給干部職工講課；進社區(qū)宣傳、義診，搞健康咨詢活動，并到陵西小學和浴新南小學利用學生課余時間進行麻疹疫苗接種，保證了學生上課學習不受影響；特別是十月份以來，在楊院長的親自部署安排下，下鄉(xiāng)活動走向了長期化和正規(guī)化，黨員帶頭，機關后勤干部職工認真落實，臨床一線主任、專家和醫(yī)生密切配合，使下鄉(xiāng)工作達到了新的高峰，解決了關系群眾和企業(yè)的切身利益問題，密切了黨群關系，為促進城鄉(xiāng)經濟發(fā)展提供了健康咨詢保障。

㈡加強內部管理，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動落實在實處

深入推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“陽光服務”活動以來，我院嚴格落實“四項專項治理”和“十個嚴禁”，采取有效措施治理“亂收費亂罰款”、“吃拿卡要”、“治庸治懶”、“亮化醫(yī)療窗口”、“鋪張浪費”，先后開展了“三進二送”創(chuàng)先爭優(yōu)活動，一是進軍營開展科技擁軍活動；二是進社區(qū)到鄉(xiāng)村開展義診活動；三是到老干部家進行慰問活動。為群眾送去了溫暖，送去了健康。

醫(yī)療惠民是我院創(chuàng)先爭優(yōu)活動中一項重要內容，我院向社會做出了“十項承諾”，365天天天應診、門診免掛號費、免停車費、免費為病人提供早餐、提供開水、洗衣、理發(fā)、開設扶貧病房、對無主病人先實行人道主義救治并負責聯(lián)系相關部門、對流浪乞討人員負責醫(yī)療救助，向中西醫(yī)結合醫(yī)院及傳染病醫(yī)院聯(lián)系護送相應流乞患者，協(xié)助救助站遣返流乞人員，維護了社會形象，體現出了和諧社會的溫暖。僅免費為住院患者提供早餐一項，自20xx年1月至9月就供應早餐95057份，金額達142585余元。扶貧病房1~10月共為195人次減免費用111750元，惠民優(yōu)惠卡發(fā)放1.6萬張，優(yōu)惠金額65700余元，為患者洗衣420余件，理發(fā)34人次，救治社會流乞人員11人，轉診1人，遣返2人。救治無主病人2人，耗資4萬余元。病人滿意度保持98%以上。

我院在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“陽光服務”活動中，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，不斷加強黨的建設，把黨員先進性教育和職工素質教育相結合、亮牌上崗和文明上崗相結合、職工技能培訓競賽與爭當“五個模范”相結合，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，為全院深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“陽光服務”活動夯實了堅實基礎。

二、“醫(yī)療窗口亮起來”活動

為深入開展干部作風建設年活動，切實加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)療服務質量，提升患者滿意率，根據衛(wèi)生局“醫(yī)療窗口亮起來”活動實施方案的要求，我院實際制定了以下實施辦法：

㈠指導思想

以三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，從提高醫(yī)務人員素質、提升醫(yī)療服務質量入手，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，使我院的窗口科室，進一步改善服務態(tài)度、規(guī)范服務行為、優(yōu)化服務環(huán)境，樹立良好的行業(yè)風氣，構建和諧的醫(yī)患關系，不斷提高廣大患者對醫(yī)療服務的滿意率，促使我院又好又快發(fā)展。

㈡主要內容

1、強化服務意識，改善服務態(tài)度。要求醫(yī)務人員對患者滿腔熱忱，高度負責。推行文明用語和服務禮儀，落實首問和首診負責制，杜絕服務忌語和服務態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現象，患者對醫(yī)務人員服務態(tài)度滿意率力爭達到100%。

2、規(guī)范服務行為，提升服務質量。以深入開展“醫(yī)院管理年”活動為抓手，強化醫(yī)務人員“三基、三嚴”訓練和工作紀律，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)、診療技術操作規(guī)范和醫(yī)療服務價格政策，認真落實臨床檢查結果互認、藥品集中采購、費用清單制等各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范處方管理，推行院務公開和藥品用量動態(tài)監(jiān)控，強化對超常處方預警和抗菌藥物臨床合理應用檢測，控制醫(yī)藥費用增長，努力做到服務零距離、診療零缺陷、患者零投訴、差錯零發(fā)生、違紀零記錄，確保醫(yī)療服務及時、安全、優(yōu)質、價廉。

3、改善服務流程，提高工作效率。按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務最優(yōu)”的要求，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達通暢；開設急診病人綠色通道，實行24小時急診服務和檢驗檢查結果限時報告制，門診實行義務導醫(yī)導診服務，確保患者就醫(yī)方便、快捷。

4、大力便民惠民，促進醫(yī)患和諧。認真落實省衛(wèi)生廳“醫(yī)療惠民工程”和市衛(wèi)生局“一免四減”優(yōu)惠政策，努力緩解貧困患者“看病難、看病貴”問題，進一步密切醫(yī)患關系。

5、優(yōu)化服務環(huán)境，塑造良好形象。利用橫幅、標語、電子屏幕等宣傳“醫(yī)療窗口亮起來”活動，營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍；在顯著位置設立就醫(yī)標識并搞好環(huán)境衛(wèi)生，消除“臟、亂、差”現象，為患者創(chuàng)造安靜、寬敞、明亮、潔凈、溫馨的就環(huán)境；要求工作人員掛牌上崗服務、設立投訴臺、明確24小時投訴電話，接受患者監(jiān)督，規(guī)范文明服務窗口言行。

㈢方法步驟

第一階段：宣傳動員（八月二十八日~九月二十日）。

根據實際情況，制定具體實施方案。召開活動動員大會，通過媒體、院報、宣傳欄、張貼標語等形式，進行廣泛宣傳，營造良好氛圍，使每個職工充分認識開展“醫(yī)療窗口亮起來”活動的重大意義和目標要求，積極主動地參與到活動中來，為實現醫(yī)療窗口亮起來獻策出力。

第二階段：組織實施（九月二十一日~十二月二十日）。

各科室要認真對照活動內容和檢查評估標準要求，查找問題和不足，進行整改；要結合各自工作特點，進行文明服務禮儀訓練、崗位練兵、技術比武等，廣泛開展月評服務明星、季評十佳好事活動，樹立先進典型，召開先進事跡報告會，在全院營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍，不斷推動活動深入開展。

第三階段：總結評比（十二月二十一日~一一年一月十日）院“醫(yī)療窗口亮起來”活動領導小組根據對活動的檢查評估、滿意度調查、患者舉報投訴等具體情況，評選全院“最佳窗口、服務明星”，樹立一批先進典型，帶動醫(yī)院工作全面健康發(fā)展。

㈣工作要求

1、加強領導，落實責任。“醫(yī)療窗口亮起來”活動列入醫(yī)院領導班子重要議事日程，成立以楊獻忠任組長、馬增祥、尹彥宏、劉曉軍、蘇光、高寒琦、羅玲、王體坤任副組長的“服務窗口亮起來”活動領導小組，成員：李鳳芹、李建軍、康艷新、王保英、李麗、智紅、張濤、王勇、李洪偉、王鐵人、王曉霞、王慧霞、張亞黎、李桂元、王金科、藺繼平、侯現剛、陳彥春。辦公室設在院監(jiān)察室。根據分工，領導班子成員負責分管科室的督促檢查等各項工作，各科室主任是本科室“醫(yī)療窗口亮起來”活動的第一責任人。各科室要對照本方案和檢查評估標準，將“醫(yī)療窗口亮起來”活動目標任務細化、量化，分解到每個窗口的每個崗位，切實使責任制落到實處。

2、加強檢查督導。院“醫(yī)療窗口亮起來”活動領導小組定期對醫(yī)院的服務窗口進行檢查，定期對醫(yī)德醫(yī)風滿意率進行測評。邀請社會監(jiān)督員上門座談，幫助醫(yī)院查找問題，制定措施，扎實整改。對存在問題的服務窗口，限期整改；對醫(yī)德醫(yī)風綜合滿意率低于90%的，取消評先評優(yōu)資格。

三、評議中層干部活動

今年我院完成了中層干部崗位調整工作，明確了每個中層干部的職責和目標，要求每個黨員干部寫出對標定位報告，并每個季度評選出十佳好事，醫(yī)生學主任衛(wèi)青祥，護士學柴麗護士長，對照先進查找不足，形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍。年底又針對作風慵懶、吃拿卡要、不守紀律、不講效率、不作為亂作為等敏感問題制定民主評議中層干部調查表，結合“三項制度”和“衛(wèi)生糾風”工作實施方案，對我院中層干部進行了無記名民主評議活動，有利促進了每個中層干部的辦事效率和服務水平。

四、評議代表質詢活動

我院上半年針對群眾關注的熱點難點問題，組織民主評議員代表、參評系統(tǒng)和參評行業(yè)協(xié)會召開了質詢會議。讓民主評議員代表面對面的了解情況，指出問題，提出改進意見，并在十月份廣泛征求廣大職工意見，匯總出建設性意見44條，其中“防疫站裝修投入使用”、“醫(yī)院大門口路面硬化”、“分配來的學生簽合同”等最敏感問題已得到解決，“手術室改造”等問題也在陸續(xù)解決中，并踐諾公示制度。

五、我院基本情況介紹和展望

我院始建于1956年，2008年增名xx市創(chuàng)傷醫(yī)院，是一所集醫(yī)療、教學、急救、預防、保健、科研為一體的國家二級甲等大型綜合醫(yī)院，也是我市首批城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新型農村合作醫(yī)療及生育保險定點醫(yī)院。

醫(yī)院占地面積42畝，床位近400張，現有職工總數628人，主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師等高年資醫(yī)師60余人，年門、急診量達10萬余人次，年出院病人1.2萬余人次，年手術量2600余例。

醫(yī)院科室設置齊全，設有36個臨床、醫(yī)技科室。其中，骨科技術市內一流；普外、胸外、泌外、婦外等外科專業(yè)技術精湛，介入血管外科全市領先；心臟、神經、呼吸、內分泌等內科系統(tǒng)功底深厚，專家薈萃；婦科、產科、兒科、傳染科、中醫(yī)科、疼痛科、針灸等科室各具特色，久負盛名；急診科開辟了綠色急救通道24小時暢通無阻。醫(yī)院經常聯(lián)合或邀請北京、上海等大醫(yī)院著名教授會診講課。

醫(yī)院設備先進，擁有CT-C3000螺旋CT機、美國GE三維立體彩色超聲儀、德國西門子B超、大型數字減影x光線機、CR高清晰成像系統(tǒng)、DBB-26血液透析儀、電子直線加速器、日產電子胃鏡、電子結腸鏡、支氣管鏡、C-臂X線機、體外碎石機等大型設備。

醫(yī)院秉承敬業(yè)、博學、團結、誠信、用心去服務、用愛去感動的服務理念，堅持以人為本、患者至上、奉獻社會的核心價值觀，努力為邯鄲發(fā)展建設、百姓健康服務。堅持在門診開展了“一站式”服務，為患者提供健康咨詢全程義務導診，讓病人感受到了溫馨、和諧的醫(yī)患關系。

自建院以來，我院有過輝煌，也有過刻骨銘心的低谷期，如今，我們有堅強的領導班子，有團結向上的干部職工，還有什么困難不可戰(zhàn)勝呢？xx市第二醫(yī)院正向規(guī)模大、實力強、技術高、服務好、公立、規(guī)范的方向挺進，努力打造一個“百姓身邊的醫(yī)院，百姓住得起的醫(yī)院！”

第三篇：2011民主評議黨員工作報告

關于2011民主評議黨員工作的報告

xxx：

根據局黨委關于民主評議黨員的工作要求，為加強黨的先進性建設和執(zhí)政能力建設，提高黨員隊伍整體素質,xx黨支部結合實際情況，于xx年xx月xx日進行了2011民主評議黨員工作。現將民主評議黨員情況匯報如下：

一、認真學習，統(tǒng)一思想，提高認識

xx支部采取了集中學習和自學兩種方式進行理想宗旨、黨風黨紀和黨員標準教育。通過冬季學習組織黨員干部集中學習了黨的十七大報告、十七屆六中全會精神；新疆工作座談會精神、胡錦濤總書記在中央紀委六次全會上的重要講話、自治區(qū)第八次黨代會精神及《中共中央關于加強和改進黨的作風建設決定》等相關規(guī)定，要求黨員自學《黨章》的具體內容，并進行檢查、督促、指導，切實做到每個黨員都能受到教育，每個黨員都有自身的體會。

二、認真對照檢查，寫好個人總結

在個人總結中，全體黨員根據此次民主評議黨員的要求，認真回顧了自身在黨性、思想作風、學風、工作作風等方面的情況，查找差距，提高認識，深入剖析自己，實事求是地把存在的問題查找地更為全面和深刻，并針對存在的問題提出切實可行的整改措施，明確今后的努力方向。在黨員個人總結的同時，支部認真抓好督促、檢查、指導工作，切實保證了本次民主評議黨員個人總結的質量。

三、認真開展自我批評和黨內互評

在認真學習、準備的基礎上，xx支部于xx月xx日召開支部大會開展黨員民主評議工作。每個黨員都認真對照黨員標準、黨員目標管理、黨員先進性、黨員干部的先鋒模范作用等要求，認真剖

析個人一年來的思想、學習、工作、紀律、作風等方面的實際情況，找出自身存在的問題和不足，查準根源，提出努力方向和整改措施，在是否合格上自我認定。聯(lián)系自身的思想和工作實際，認真進行了自我對照檢查，實事求是地解剖自己。在評議中，黨員主動發(fā)言，氣氛熱烈，大家都認真總結思想情況，暢談自己的感想和體會。在互評工作中，堅持以《黨章》規(guī)定的標準來衡量，做到公正客觀、實事求是，對成績、進步給予肯定，對存在問題和不足之處提出批評和建議，提出努力方向。整個評議過程中黨員們都暢所欲言，坦誠相見，充分展現了共產黨員光明磊落、胸懷寬廣的本質，使評議取得了圓滿成功。

三、民主評議結果

2011年，xx黨支部共有黨員25名，其中退休黨員9人。在評議工作中，實到黨員19人，另外有6名黨員因病事假或工作調整未參加本支部評議。同時評議工作邀請9名群眾代表進行評議，被評議黨員數為25人。經評議及黨支部xx月xx日會議研究決定，在達到規(guī)定優(yōu)秀率的黨員中，推選xx、xx、xxx、xxx4名同志為優(yōu)秀黨員，其余21名黨員均為合格黨員。

通過黨員民主評議和組織生活會，每個黨員均紛紛表示，要努力爭做思想上的先行者、生活中的奉獻者、工作中的耕耘者、實踐中的開拓者，促使黨員認真履行入黨誓詞，不斷發(fā)揮黨員的先進性，真正做到“一個黨員就是一面旗幟”。

xx黨支部

xx年xx月xx日

第四篇：民主評議黨員工作報告

民主評議黨員工作報告

市農委黨委：

按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體部署，保持黨員隊伍的先進性，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，按照市農委的要求，特制定如下方案：

一、指導思想

以黨的十八大、十七屆四中、五中、六中全會精神、市第十二次黨代會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照提高黨的執(zhí)政能力的要求以及黨員標準，結合開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三創(chuàng)”活動，總結一年來思想和工作表現，查找存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，通過民主評議，達到錘煉黨性、提高素質、增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力的作用。

二、評議內容

主要從以下七個方面對黨員進行評議：

1、是否具有堅定的共產主義信念和有中國特色社會主義理想。能否倡導科學精神，積極投身改革創(chuàng)新，把實現現階段的共同理想同腳踏實地地做好本職工作結合起來，全心全意為人民服務；

2、是否積極參加創(chuàng)建學習型黨組織活動，認真學習黨的基本知識、基本理論和中國特色社會主義理論體系，貫徹落實科學發(fā)展觀，用理論武裝頭腦，努力提高政治素養(yǎng)和理論水平，并堅決貫徹執(zhí)行黨在現階段的基本路線、方針和政策，在政治上同黨中央保持一致；

3、是否站在發(fā)展的前列，維護改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，正確處理國家、集體、個人之間的關系，做到個人利益服從黨和人民的利益，局部利益服從整體利益；

4、是否堅決執(zhí)行黨的決議，嚴守黨紀、政紀、國法，堅決做到令行禁止；

5、是否艱苦奮斗，廉潔奉公，關心群眾疾苦，密切聯(lián)系群眾，自覺維護人民群眾的利益。堅持原則，顧全大局，自覺維護團結，勇于開展批評與自我批評，堅決同消極腐敗現象作斗爭；

6、是否積極參加黨的組織生活，按時完成黨組織分配的各項任務，按期交納黨費，自覺履行黨員義務；

7、是否投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真貫徹落實農委黨委的各項決策部署，在推動漁業(yè)船舶受檢率及漁業(yè)船舶安全方面工作科學發(fā)展、促進社會和諧、為漁民服務的實踐中，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

三、方法和步驟

（一）學習教育階段。組織黨員學習馬列主義、毛澤東思想、中國特色社會主義理論體系、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《中國共產黨紀律處分條例》和《關于黨內政治生活的若干準則》等，注意將學習與查找思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風等方面存在的突出問題結合起來加強自我教育。通過學習，使黨員牢記黨的宗旨，進一步提高黨員思想認識，打好民主評議的思想基礎。

（二）自我評價階段。黨員在學習教育的基礎上，對照共產黨員標準、先進性的要求，檢查自己在工作作風、辦事效率、服務質量等方面的現實表現，找準存在的突出問題，分析思想根源，明確努力方向，并寫出自查材料，作出自我評價和填寫《民主評議黨員登記表》。

（三）民主評議階段。廣泛開展談心活動，采取多種方式聽取群眾的意見。評議前，黨組織要以適當的形式收集群眾意見。評議中，黨組織要將群眾的意見及時向黨員反饋，并積極引導黨員認真開展批評與自我批評，對問題較多、群眾意見大的黨員，要作為重點對象進行教育幫助。

（四）組織考察階段。召開支部會，在個人總結、黨內評議和群眾意見的基礎上，進行實事求是的分析、綜合形成組織意見。組織意見應與本人見面，支部書記與本人談話，同時向支部大會報告評議情況。

（五）表彰與處理階段。黨支部在民主評議時，對每個黨員提出具體評議意見，評議等次分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。對照優(yōu)秀黨員條件按20％比例評選優(yōu)秀黨員（不足10名黨員的支部評出1名），對被評為優(yōu)秀黨員的，黨支部要予以通報表揚，并上報上級黨委備案。對不合格黨員，要按照《黨章》和有關規(guī)定，區(qū)別情況妥善處理。評議后，要向群眾反饋整改情況。

四、工作要求

1、提高認識，切實加強組織領導。開展民主評議黨員活動是深入貫徹落實科學發(fā)展觀，鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，加強和完善黨的組織建設的重要舉措；我處黨員要充分提高認識，將評議黨員活動擺上日程，把兌現黨員承諾制同民主評議黨員結合起來。支部書記為第一責任人，切實擔負起我處位民主評議黨員的主要職責。

2、嚴格程序，切實按要求扎實推進。各級黨組織要嚴格按照方案認真組織實施，堅持民主，廣泛開展批評與自我批評。

3、領導帶頭，切實起模范帶頭作用。主動聽取群眾的意見和建議，帶頭查擺自身存在的問題與不足，虛心的開展批評與自我批評，帶頭整改，為廣大黨員做出表率。

4、定期反饋，切實了解掌握活動的進展情況。我處設專人負責民主評議黨員的信息反饋工作，隨時將每個階段的活動組織開展情況以書面的形式上報農委黨委工作部。

5、認真做好材料歸檔。評議活動結束后，我處要把在評議活動中所形成的工作方案、民主評議發(fā)言提綱、民主評議會議記錄歸入本單位黨組織工作檔案，

第五篇：民主評議政風行風工作報告

民主評議政風行風工作報告

湖北省應城市實驗小學：葉志祥

2010年10月20日

政風行風整訓的學習使我受益匪淺，學高為師，德高為范。師德是教師最重要的素質。加強師德建設是教師隊伍建設最為重要的內

容。教師的一言一行、一舉一動無時無刻不在潛移默化地影響著學生。因此，師德師風的好壞往往影響和決定了學校的校風和學風的好壞。教師不僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表，使我更加深刻地認識到加強師德師風建設的重要性。教師首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教、以德育人。以高尚的情操引導學生全面發(fā)展，在此我就我個人在政風行風整訓學習活動中發(fā)現的問題作自我剖析，盡量做到：優(yōu)良的得以發(fā)揚；失誤、過失毫不遮掩。

依法執(zhí)教方面：本人一直以來認真貫徹黨的教育方針、政策，遵守國家憲法與法律，學習和宣傳馬列主義、毛澤東思想和鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論。學習《教育法》《教師法》，按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》《未成年人保護法》嚴格要求自己，奉公守法，依法執(zhí)教。

愛崗敬業(yè)方面：只有熱愛祖國的教育事業(yè)，才能為教育事業(yè)而努力奮斗，盡職盡責、教書育人。一直以來我都認真的對待每一位學生。無論是在課堂上還是課余時間，我都時刻注意學生的思想動態(tài)，做到及時發(fā)現及時糾正，從未傳播過對學生有害的思想。一年來，我以校為家，本著“校榮我榮、校衰我恥”的榮辱觀，干好本職工作，從不撂挑子，只要是領導安排的任務，盡自己最大的努力保質保量地完成。學生在我心中，教學質量在我心中。

熱愛學生方面：愛與責任是師德之魂，體現在既愛“雙優(yōu)”的學生，更多地關愛“欠發(fā)展的學生”，平等地對待每一個學生。對學生總是努力做到動之以情，曉之以理，和學生心心相連，尊重學生的個

體差異，不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生。給予學生慈母般的關愛與呵護，變更傳統(tǒng)的師生關系。新型的師生關系給我們提出了新的要求，我努力做到在關愛與嚴格要求學生上把握好分寸。學生既是教育的對象，又是教師人格不斷完善的動力。

嚴謹治學方面：認真研究業(yè)務，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法，提高教育、教學和科研水平。謙虛謹慎，尊重同事，相互學習、相互幫助、堅守高尚情操，發(fā)揚奉獻精神，自覺抵制社會不良風氣影響。堅持學習教育教學理論，不斷地自我充電，因材施教。

尊重家長方面：人常說父母是孩子的第一任教師，教育好孩子，離不開父母的教育。一個人所受的教育是多方面的，有學校教育、家庭教育和社會教育。教師要想教育好學生，就離不開與家庭聯(lián)系，共同教育學生，只有主動與家庭聯(lián)系，才能了解每一位學生的特點，因材施教。積極向家長宣傳科學的思想和科學教育方法，共同教育好學生。

廉潔從教方面：我一直認真做為人民靈魂的工程師──教師，就要有無私奉獻精神，社會體制由計劃經濟轉向市場經濟，很多行業(yè)都面臨著巨大的沖擊，教師也不例外，有的教師私設課外輔導班，收取補課費，有的教師向學生推銷學習資料，從中獲取回扣等等腐敗現象時有發(fā)生。我向來以此現象為恥，從不做加強學生經濟負擔的事。不收禮，不吃請，不叫家長辦事。

為人師表方面：作為一名教師，我深深體會到自己的一言一行都

將對學生產生很大的影響。所以我時刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時工作和生活中，遵守社會公德，克服個人主義、注意言行，不講粗話，以模范對學生做出表率。外出學校、注意自己的形象，不參加任何賭博活動和其他對社會造成不良影響的活動。時時刻刻提醒自己要嚴于律已，保持良好的生活習慣。

經過近期的政風行風整訓教育學習，我深深地體會到“敬業(yè)，愛崗，奉獻”的內在核心。自己還存在著諸多不足及根源：

1.教育理論學習不夠透徹，只停留在表象上，沒有從實質上深入研究，導致教學過程中出現很多困惑。其根源于本人主觀上思想怠惰，不思進取，客觀上理論修養(yǎng)不夠。

2.業(yè)務有待提高，本人似乎是對教材很熟悉了，其實只是很膚淺地照本宣科而已，不能動態(tài)地了解，不能與時俱進，其根源于思想僵化。

3.教研力度不夠，參加工作來，只是在本校聽聽課，外出聽課機會很少，只抓課堂教學，沒有把教學經驗歸結下來，寫教研論文不優(yōu)，只做井底之蛙，沒有走出學習，究其原因是教學任務重，時間少，寫作水平低，不善于積累。

當然我的缺點還很多，自己臉上的黑點自己看不到，懇請同志們給予幫助指正！針對以上缺點，本人提出整改和努力意見如下：

1.認真學習教育教學理論，積極參加學校教育部門有關學習活動，把時間用在業(yè)務鉆研上，勤勞苦鉆，精益求精。

2.加強專業(yè)知識學習，虛心求教，探索教學理論，改進教學方法。