第一篇：中華人民共和國-星級旅游廁所標準

ICS 03.200

中 華 人 民 共 和 國 國 家 標 準

GB/T 18973－2003

旅游廁所質量等級的劃分與評定

Classification and evaluation of tourism toilets

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2003-02－24 發布 2003－05－01 實施

中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局發布

旅 游 廁 所 質 量 等 級 的 劃 分 與 評 定

前言

旅游廁所質量等級的劃分與評定

1、范圍

2、規范性引用文件

3、術語和定義

4、旅游廁所質量等級及標志

5、旅游廁所質量等級劃分條件

前 言

為規范我國旅游廁所建設和管理，提高旅游廁所建設和管理水平，更好地為國內外旅游者提供服務，保護自然生態，優化旅游環境，提升旅游形象，提倡文明用廁，特制定本標準。

本標準總結、借鑒了國內外有關資料和技術規范，并直接引用了部分國家標準、有關部門標準條文和地方標準的有關內容。

本標準由全國旅游標準化技術委員會提出。

本標準起草單位：國家旅游局規劃發展與財務司，北京市旅游局。

本標準起草人：魏小安、溫子吉、張吉林、方澤華、龐林華、竇群。

旅游廁所質量等級的劃分與評定

1范圍

本標準規定了旅游廁所建設和管理等級劃分的依據及評定的基本要求。

本標準適用于國內旅游景區（點）、旅游線路中及其他旅游接待場所的公用廁所。規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。

GB/T 18092-2000 免水沖衛生廁所

3術語和定義

下列術語和定義適用于本標準。3.1

旅游廁所tourism toilets

在旅游者活動場所建設的、主要為旅游者服務的公用廁所。

4旅游廁所質量等級及標準

4.1 用星級表示旅游廁所的等級

星級標志為五角星形狀，用一顆五角星表示一星級，用兩顆五角星表示二星級，用三顆五角星表示三星級，用四顆五角星表示四星級，用五顆五角星表示五星級。旅游廁所質量等級劃分為5個星級，即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級。星級越高表示廁所等級越高。

4.2 標志

具有1－5顆五角星圖形及中英文對照文字的方形標牌。旅游廁所質量等級劃分條件

5.1 五星級

5.1.1 廁所設計及建設

5.1.1.1 男女廁所設置設置方式

男女廁所需分開設置。5.1.1.2 外觀及外部環境

a)外觀：新穎美觀，有特點，與周邊環境和建筑相協調。

b)造型：根據建設地點及周邊環境選擇廁所主體造型，形成獨特景觀。

c)色調：根據周邊環境、廁所建筑主體及建筑形式設定色彩。

d)廁所大門：廁所大門采用感應式自動門，男女廁所分門采用內外開式大門，材質高檔，與廁所建筑風格一致，設有防蠅風簾。

e)材料：防風化、防腐蝕、無污染高檔建筑材料。

f)環境綠化美化：戶外旅游廁所周邊需要有綠地、花壇，建筑物內所設廁所應在廁所周邊擺放盆景，盆花或其他裝飾品。5.1.1.3 內部建設

a)建筑面積：150平方米以上，男女廁所建筑面積比例4：6。

b)室內高度：3.7米以上。

c)室內頂棚：防潮防腐高級材料吊頂。

d)室內墻壁：高級大理石、花崗巖或其他豪華瓷面磚到頂。

e)室內地面：地面用防滑防腐高檔大理石、花崗巖或色彩淡雅高級防滑地面磚，所有廁位均不設蹲臺，廁位內地面需與廁所內地面高度一致，地面磚材質、色彩和大小相同或色彩相近，鋪設地磚前需做好防水。

f)室內管線：室內所有管線不暴露。5.1.1.4 給水排水

a)供水（有水型廁所適用）：管徑60 mm~90 mm，不暴露。

b)地面排水（有水型廁所適用）：設防腐水封地漏男女廁所各兩個，高級銅制、不銹鋼或高級工程塑料，底下排水管200 mm以上。

5.1.2 特殊人群適應性 5.1.2.1 無障礙

廁所出入口有輪椅進出坡道，并符合坡道設計的國家標準，廁內地面及廁間內均需無障礙。5.1.2.2 老年人廁位

設單間，具有獨立化裝間功能，內設有帶標準扶手架豪華型節水座便器，男女廁所各設一個，廁位安排應在所有廁位靠近男女廁所進門處。5.1.2.3 殘疾人

a)廁位：設單間，具有獨立化裝間功能，內設有帶標準扶手架豪華型節水座便器，男女廁所各設一個，廁門采用內外開式，廁位安排在靠近男女廁所進門處。

b)男用小便器：符合殘疾人使用標準，帶扶手，男用小便器不少于2個。5.1.2.4 盲文標識及盲道

廁所入門處、每個廁位門上及洗手處均需有盲文標識，廁所大門及廁所內部需鋪設盲道。5.1.2.5 兒童

a)嬰兒衛生臺：女廁所內設嬰兒床或嬰兒椅。

b)母嬰獨立衛生間：需設獨立母嬰衛生間，面積不小于20平方米，設有嬰兒臺兩個以上。

c)兒童用小便器：小便器底沿距地面不得超過30cm。5.1.3 廁位 5.1.3.1 廁位比例

a)男女廁位比例（不含男用小便器）：4：6。

b)座蹲位設立比例：至少達到5：5。5.1.3.2 大便廁位

a)大便廁位建筑面積：6平方米以上。

b)大便坐廁位使用面積：不低于長1.5m、寬1.2m。

c)大便廁位顯示器：有制式高檔顯示器，可內外開啟。

d)大便廁位內應叫器：每個廁位內需配備一個，安裝位置合理，連線不暴露。

e)大便廁位隔斷板（門）高度：1.8m以上。5.1.3.3 大便器 5.1.3.3.1 大便器質量

豪華座便器，高級蹲便器（長度不低于600mm）。5.1.3.3.2 大便器清理

a)水沖式：感應式節水型自動沖洗，座便器需具備自動更換坐墊紙功能，蹲便器需具有便器內自動換氣功能。

b)免沖式或無水式：感應式清理，座便器需具備自動更換坐墊紙功能，蹲便器需具有便器內自動換氣功能；清理效果上佳。

5.1.3.4 大便廁位輔助設施

a)獲取手紙：感應式、男女廁所各設一盤轉盤手紙架；每個廁位內設一個手紙架；高檔手紙，免費提供。

b)廢棄手紙放置：每個廁位內有一個帶蓋手紙筐。

c)保潔箱：入墻式，洗手間內設兩個，可與手紙轉盤架放在一起。

d)掛衣鉤：每個廁位內設2個豪華藝術掛衣鉤。

e)擱物臺：每個廁位安裝一個。5.1.3.5 男用小便器

a)男用小便器材質：高級瓷制豪華式大半掛。

b)廁位站位間距：半掛式，間距在0.8m以上。

c)站位隔板：防潮、防腐、防燙、易擦洗高級材料，寬0.6m以上，高0.8m以上。5.1.3.6 男用小便器清理

a)水沖式：感應式節水型自動沖洗。

b)免沖式或無水式：感應式自動處理，處理效果很好。5.1.4 潔手設備 5.1.4.1 凈手設備

a)有水型：不少于2個洗手盆，以豪華石材、大理石、花崗巖或其他豪華材料作臺面，配感應式水龍頭的豪華洗手盆，開放時間內提供冷熱水；感應式洗手液容器，每個洗手盆設一個。

b)無水型：提供擦手器、擦手紙或其他潔手設備，不低于3個；確保潔手有效。5.1.4.2 干手設備

男女廁所各設2個以上感應式烘手器。5.1.5 糞便處理 5.1.5.1 有水狀態下

有直排污水管道，管徑200mm以上，耐腐蝕。5.1.5.2 無水狀態下

先進環保型糞便處理辦法，處理效果應符合GB/T18092的要求。5.1.6 如廁環境 5.1.6.1 基本環境

a)溫度控制：全年室內溫度在23-26度。

b)采光通風：塑鋼及其他高級材料，高級木材（仿古）玻璃窗，帶窗紗；廁窗采光系數8：1以上，有強制排風設備，需有頂部采光。

c)照明：高級豪華藝術裝飾燈，壁燈，備有應急燈；24小時可使用燈光。

d)除臭措施：物除臭裝置或自動香水散發器，男女廁所各設兩個；除臭效果很好。

e)氣味：無異味。

f)清潔程度：便器及管路無污垢、無堵塞、無滴漏、室內整潔，無破損、無污跡、無蚊蠅，干凈明亮。5.1.6.2 環境美化

a)藝術裝飾：設有裝飾畫、幽默畫或其他裝飾措施，效果很好。

b)室內美化：四季鮮花或盆景，效果很好。

c)背景音樂：背景音樂效果很好，與廁所開放時間一致。5.1.6.3 化妝設施

a)面鏡：獨立式帶側鏡，帶燈光或感應燈光。

b)化裝用品：帶吹風機，配備一次性梳子。5.1.6.4 其他輔助設施和服務

a)小件寄存：提供密碼式寄存設備。

b)公用電話：提供插卡電話和人工收費電話。

c)休息椅凳：需有高檔休息椅凳。

d)影視設備：需在休息室內提供影視設備。

e)售貨：設自動售貨機和售賣衛生用品。5.1.7 標識

5.1.7.1 廁所指向牌

規范標準，中英文對照，安裝位置醒目，指向準確。5.1.7.2 廁所標牌

國家標準圖形，高級材料制作，安裝位置醒目。5.1.7.3 廁門男女標志

國家標準圖形，高級材料制作，安裝位置醒目。5.1.7.4 廁位坐蹲位指示牌

國家標準圖形，高級材料制作，安裝位置醒目。5.1.8 管理 5.1.8.1 管理制度

有領導負責，有崗位責任制，有服務標準，文字材料齊備，公示崗位責任制和服務標準；運轉有效。5.1.8.2 廁所編號

高級材料制作，標明監督電話，安裝位置醒目。5.1.8.3 管理間

15平方米以上。5.1.8.4 文明用廁宣傳牌

語言文字規范，宣傳內容通俗易懂，中英文對照，安裝位置醒目。5.1.8.5 保潔員

有按男女分設的專職保潔員，統一著裝，佩帶標志，隨時清掃。5.1.8.6 拖布池間（儲物間）

大于3平方米，不暴露。5.1.8.7 設備狀況

設備完好率100%。5.1.8.8 是否收費

鼓勵不收費；如收費，收費價格合理，并公示收費標準和批準收費的有關文件文號。5.1.8.9 開放時間

與所在場所開放時間相一致或更長。5.2 四星級

5.2.1 廁所設計及建設

5.2.1.1 男女廁所是否分離設置

男女廁所需分開設置。5.2.1.2 外觀及外部環境

a)外觀：新穎美觀，與周邊環境和建筑相協調。

b)造型：根據建設地點及周邊環境選擇廁所主體造型,具有可觀賞價值。

c)色調：根據周邊環境、廁所建筑主體及建筑形式設定色彩。

d)廁所大門：材質高檔，與廁所建筑風格一致，設有防蠅風簾。

e)材料：防風化、防腐蝕、無污染高檔建筑材料。

f)環境綠化美化：戶外旅游廁所周邊需要有綠地、花壇。建筑物內所設廁所應在廁所周邊擺放盆景、盆花或其他裝飾品。5.2.1.3 內部建設

a)建筑面積：100平方米以上，男女廁所建筑面積比例4：6。

b)室內高度：3.7m以上。

c)室內頂棚：防潮防腐高級材料吊頂。

d)室內墻壁：拋光大理石、花崗巖或其他高級瓷面磚到頂。

e)室內地面：地面用防滑防腐大理石、花崗巖或色彩淡雅高級防滑地面磚，所有廁位均不設蹲臺，廁位內地面需與廁所內地面高度一致，地面磚材質、色彩和大小相同或色彩相近，鋪設地磚前需做好防水。

f)室內管線：室內所有管線不暴露。5.2.1.4 給水排水

a)供水（有水型廁所適用）：管徑60 mm-90 mm，不暴露。

b)地面排水（有水型廁所適用）：設防腐水封地漏男女廁所各兩個，高級銅制、不銹鋼或高級工程塑料，底下排水管200 mm以上。

5.2.2 特殊人群適應性 5.2.2.1 無障礙

廁所出入口有輪椅進出坡道，并符合坡道設計的國家標準，廁內地面及廁間內均需無障礙。5.2.2.2 老年人廁位

設單間，具有獨立化裝間功能，內設有帶標準扶手架豪華型節水座便器，男女廁所各設一個，廁位安排應在所有廁位靠近男女廁所進門處。5.2.2.3 殘疾人

a)廁位：設單間，具有獨立化裝間功能，內設有帶標準扶手架豪華型節水座便器，男女廁所各設一個，廁門采用內外開式，廁位安排在靠近男女廁所進門處。

b)小便器：符合殘疾人使用標準，帶扶手，男用小便器不少于1個。5.2.2.4 盲文標識及盲道

廁所入門處、每個廁位門上及洗手處均需有盲文標識，廁所大門及廁所內部需鋪設盲道。5.2.2.5 兒童

a)嬰兒衛生臺：在女廁所內設有2個。

b)母嬰獨立衛生間：需設獨立母嬰衛生間，面積不小于15平方米，設有嬰兒臺兩個以上。

c)兒童用小便器：小便器底沿距地面不得超過30cm。5.2.3 廁位 5.2.3.1 廁位比例

a)男女廁位比例（不含男用小便器）：4：6

b)座蹲位設立比例：至少達到4：6。5.2.3.2 大便廁位

a)大便廁位建筑面積：5平方米以上。

b)大便坐廁位使用面積：不低于長1.4m、寬1.2m。

c)大便廁位顯示器：有制式高檔顯示器，可內外開啟。

d)大便廁位內應叫器：每個廁位內需配備一個，安裝位置合理，連線不暴露。

e)大便廁位隔斷板（門）高度：1.8m以上。5.2.3.3 大便器 5.2.3.3.1 大便器質量

高級座便器，高級蹲便器長度（不低于600mm）。5.2.3.3.2 大便器清理

a)水沖式：感應式節水型自動沖洗。

b)免沖式或無水式：感應式清理，清理效果上佳。5.2.3.4 大便廁位輔助設施

a)獲取手紙：感應式、男女廁所各設一盤轉盤手紙架；每個廁位內設一個手紙架；高級手紙，免費提供。

b)廢棄手紙放置：每個廁位內有一個帶蓋手紙筐。

c)保潔箱：入墻式，洗手間內設兩個，可與手紙轉盤架放在一起。

d)掛衣鉤：每個廁位內設2個藝術掛衣鉤。

e)擱物臺：每個廁位安裝一個。5.2.3.5 男用小便器

a)男用小便器材質：高級瓷制大半掛。

b)廁位站位間距：半掛式，間距在0.8m以上。

c)站位隔板：防潮、防腐、防燙、易擦洗高級材料，寬0.6m以上，高0.8m以上。5.2.3.6 男用小便器清理

a)水沖式：感應式節水型自動沖洗。

b)免沖式或無水式：處理便捷，處理效果很好。5.2.4 潔手設備 5.2.4.1 凈手設備

a)有水型：1個以上洗手盆，以優質石材、大理石、花崗巖或其他優質材料作臺面，配感應式水龍頭的豪華洗手盆，開放時間內提供冷熱水；感應式洗手液容器，每個洗手盆設一個。

b)無水型：提供擦手器、擦手紙或其他潔手設備，不低于2個；確保潔手有效。5.2.4.2 干手設備

男女廁所各設2個以上感應式烘手器。5.2.5 糞便處理 5.2.5.1 有水狀態下

有直排污水管道，管徑200毫米以上，耐腐蝕。5.2.5.2 無水狀態下

先進環保型糞便處理辦法，處理效果符合GB/T 18092 的要求。5.2.6 如廁環境 5.2.6.1 基本環境

a)溫度控制：全年室內溫度在23-26度。

b)采光通風：塑鋼及其他高級材料，高級木材（仿古）玻璃窗，帶窗紗；廁窗采光系數8：1以上，有強制排風設備；可有頂部采光。

c)照明：高級藝術裝飾燈，壁燈，備有應急燈；燈光可使用時間與廁所開放時間一致。

d)除臭措施：自動香水散發器，男女廁所各設一個；除臭效果很好。

e)氣味：無異味。

f)清潔程度：便器及管路無污垢、無堵塞、無滴漏，室內整潔，無破損、無污跡、無蚊蠅，干凈明亮。5.2.6.2 環境美化

a)藝術裝飾：設有裝飾畫、幽默畫或其他裝飾措施，效果很好。

b)室內美化：四季鮮花或盆景，效果良好。

c)背景音樂：背景音樂效果較好，與廁所開放時間一致。5.2.6.3 化妝設施

a)面鏡：通片式或獨立式，帶燈光或感應燈光。

b)化裝用品：帶吹風機。5.2.6.4 其他輔助設施和服務

a)小件寄存：提供密閉式寄存設備。

b)公用電話：提供插卡電話和人工收費電話。

c)休息椅凳：需有休息椅凳。

d)影視設備：需在休息室內提供影視設備。

e)售貨：設自動售貨機和售賣衛生用品。5.2.7 標識

5.2.7.1 廁所指向牌

規范標準，中英文對照，安裝位置醒目，指向準確。5.2.7.2 廁所標牌

國家標準圖形，高級材料制作，安裝位置醒目。5.2.7.3 廁門男女標志

國家標準圖形，高級材料制作，安裝位置醒目。5.2.7.4 廁位坐蹲位指示牌

國家標準圖形，高級材料制作，安裝位置醒目。5.2.8 管理 5.2.8.1 管理制度

有領導負責，有崗位責任制，有服務標準，文字材料齊備，公示崗位責任制和服務標準；運轉有效。5.2.8.2 廁所編號

高級材料制作，標明監督電話，安裝位置醒目。5.2.8.3 管理間

10平方米以上。5.2.8.4 文明用廁宣傳牌

有設立，語言文字規范，宣傳內容通俗易懂，中英文對照，安裝位置醒目。5.2.8.5 保潔員

有按男女分設的專職保潔員，統一著裝，佩帶標志，隨時清掃。5.2.8.6 拖布池間（儲物間）

大于2平方米，不暴露。5.2.8.7 設備狀況

設備完好率100%。5.2.8.8 是否收費

鼓勵不收費；如收費，收費價格合理，并公示收費標準和批準收費的有關文件文號。5.2.8.9 開放時間

與所在場所開放時間相一致或更長。5.3 三星級

5.3.1 廁所設計及建設

5.3.1.1 男女廁所是否分離設置

男女廁所需分開設置。5.3.1.2 外觀及外部環境

a)外觀：與周邊環境和建筑相協調。

b)造型：根據建設地點及周邊環境選擇廁所主體造型。

c)色調：與環境相協調。

d)廁所大門：設計建設合理，材質好，設有防蠅風簾。

e)材料：防風化、防腐蝕、無污染高檔建筑材料。

f)環境綠化美化：戶外旅游廁所周邊需要有綠地。建筑物內所設廁所應在廁所周邊擺放裝飾品。5.3.1.3 內部建設

a)建筑面積：60平方米以上，男女廁所建筑面積比例5：5。

b)室內高度：3.0米以上。

c)室內頂棚：防潮防腐材料吊頂。

d)室內墻壁：拋光大理石、花崗巖或其他高級瓷面磚到頂。

e)室內地面：所有廁位均不設蹲臺，廁位內地面需與廁所內地面高度一致，地面用防滑高檔建材鋪設，鋪設地磚前需做好防水。

f)室內管線：室內所有管線布線安全、科學。5.3.1.4 給水排水

a)供水（有水型廁所適用）：管徑60 mm-90 mm。

b)地面排水（有水型廁所適用）：設防腐水封地漏男女廁所各1個，具有地下排水管。5.3.2 特殊人群適應性 5.3.2.1 無障礙

廁所出入口有輪椅進出坡道，并符合坡道設計的國家標準，廁內地面及廁間內均需無障礙。5.3.2.2 老年人廁位

至少設置一個廁位，內設有帶標準扶手架豪華型節水座便器，男女廁所各設一個，廁位安排應在所有廁位靠近男女廁所進門處。5.3.2.3 殘疾人

a)廁位：至少設置一個廁位，內設有帶標準扶手架豪華型節水座便器，男女廁所各設一個，廁門采用內外開式，廁位安排在靠近男女廁所進門處。

b)小便器：符合殘疾人使用標準，帶扶手，男用小便器不少于1個。5.3.2.4 盲文標識及盲道

視條件酌定。5.3.2.5 兒童

a)嬰兒衛生臺：視條件酌定。

b)母嬰獨立衛生間：視條件酌定。

c)兒童用小便器：視條件酌定。5.3.3 廁位 5.3.3.1 廁位比例

a)男女廁位比例（不含男用小便器）：5：5

b)座蹲位設立比例：至少達到3：7。5.3.3.2 大便廁位

a)大便廁位建筑面積：4平方米以上。

b)大便坐廁位使用面積：不低于長1.3米、寬1.0米。

c)大便廁位顯示器：配置顯示器，至少做到可在里面開啟。

d)大便廁位內應叫器：視條件配置。

e)大便廁位隔斷板（門）高度：1.5米以上。5.3.3.3 大便器 5.3.3.3.1 大便器質量

配置高級座便器和蹲便器。5.3.3.3.2 大便器清理

a)水沖式：節水型沖洗，沖洗便捷，沖洗效果好。

b)免沖式或無水式：清理便捷，清理效果上佳。5.3.3.4 大便廁位輔助設施

a)獲取手紙：每個廁位內設一個手紙架；手紙質量較好；免費提供。

b)廢棄手紙放置：每個廁位內有一個手紙筐。

c)保潔箱：男女廁所各設置一個帶蓋式保潔箱。

d)掛衣鉤：每個廁位內至少設1個掛衣鉤。

e)擱物臺：每個廁位安裝一個。5.3.3.5 男用小便器

a)男用小便器材質：較好瓷制大半掛或高檔材質（例如不銹鋼）槽式。

b)廁位站位間距：半掛式的要求間距在0.8米以上；槽式為非通槽式。

c)站位隔板：防潮、防腐、防燙、易擦洗材料，寬0.5米以上，高0.6米以上。5.3.3.6 男用小便器清理

a)水沖式：手動式、節水型自動沖洗，沖洗有效。

b)免沖式或無水式：能夠進行有效處理。5.3.4 潔手設備 5.3.4.1 凈手設備

a)有水型：設置標準洗手盆，優質材料建成；開放時間確保供水；設置洗手液容器。

b)無水型：提供擦手器、擦手紙或其他潔手設備，潔手效果良好。5.3.4.2 干手設備

男女廁所各設1個以上感應式烘手器。5.3.5 糞便處理 5.3.5.1 有水狀態下

有直排污水管道；單獨化糞池需做好防滲、防腐、密封、安全處理；能夠有效處理糞便。5.3.5.2 無水狀態下

采用先進糞便處理辦法，處理方法便捷有效，無環保等方面的消極影響。5.3.6 如廁環境 5.3.6.1 基本環境

a)溫度控制：隨季節變化調節溫度達到較舒適的能力。

b)采光通風：高級材料玻璃窗，帶窗紗；有強制排風設備；有自然采光設計。

c)照明：照明條件很好，燈光可使用時間與廁所開放時間一致。

d)除臭措施：男女廁所各設一個除臭裝置；除臭效果良好。

e)氣味：基本無異味。

f)清潔程度：廁所內設備和環境很整潔。5.3.6.2 環境美化

a)藝術裝飾：設有裝飾畫或其他裝飾措施，效果良好。

b)室內美化：有鮮花、干花或其他美化措施，效果良好。

c)背景音樂：有背景音樂。5.3.6.3 化妝設施

a)面鏡：設置高級面鏡。

b)化裝用品：根據條件配置吹風機、或其他化妝用品。5.3.6.4 其他輔助設施和服務

a)小件寄存：能夠提供寄存服務。

b)公用電話：能夠提電話服務。

c)休息椅凳：需有休息椅凳。

d)影視設備：根據條件配置。

e)售貨：能夠提供售貨服務。5.3.7 標識

5.3.7.1 廁所指向牌

規范標準，中英文對照，安裝位置醒目，指向準確。5.3.7.2 廁所標牌

國家標準圖形，用材和制作與廁所外觀相協調，安裝位置醒目。5.3.7.3 廁門男女標志

國家標準圖形，用材和制作與廁所外觀相協調，安裝位置醒目。5.3.7.4 廁位坐蹲位指示牌

國家標準圖形，用材和制作與廁所外觀相協調，安裝位置醒目。5.3.8 管理 5.3.8.1 管理制度

有領導負責，有崗位責任制，有服務標準，文字材料齊備，運轉有效。5.3.8.2 廁所編號

用材和制作與廁所外觀相協調，標明監督電話，安裝位置醒目。5.3.8.3 管理間

5平方米以上。5.3.8.4 文明用廁宣傳牌

語言文字規范，宣傳內容通俗易懂，中英文對照，安裝位置醒目。5.3.8.5 保潔員

有保潔員或承擔保潔員職能的管理者，清理及時。5.3.8.6 拖布池間（儲物間）

大于1平方米。5.3.8.7 設備狀況

設備完好率很高。5.3.8.8 是否收費

鼓勵不收費；如收費，收費價格合理，并公示收費標準和批準收費的有關文件文號。5.3.8.9 開放時間

與所在場所經營開放時間相一致或更長。5.4 二星級

5.4.1 廁所設計及建設

5.4.1.1 男女廁所是否分離設置

在可能的情況下需做到男女廁所分開設置。5.4.1.2 外觀及外部環境

a)外觀：不對周邊環境和建筑景觀形成消極影響。

b)造型：設計建設合理。

c)色調：不對周邊環境和建筑景觀形成消極影響。

d)廁所大門：設計建設合理。

e)材料：適于廁所設計和建設環境的建筑材料。

f)環境綠化美化：戶外旅游廁所周邊經過環境修飾。建筑物內廁所可擺放裝飾品。5.4.1.3 內部建設

a)建筑面積：20平方米以上，男女廁所建筑面積比例5：5。

b)室內高度：2.5米以上。

c)室內頂棚：防潮防腐材料構筑。

d)室內墻壁：修飾性建材到頂構筑。

e)室內地面：所有廁位均不設蹲臺，廁位內地面需與廁所內地面高度一致，地面用防滑建材鋪設。鋪設地磚前需做好防水。

f)室內管線：室內所有管線布線安全、科學。5.4.1.4 給水排水

a)供水（有水型廁所適用）：供水暢通。

b)地面排水（有水型廁所適用）：具有順暢的排水能力。5.4.2 特殊人群適應性 5.4.2.1 無障礙

根據條件配置。5.4.2.2 老年人廁位

根據條件配置。5.4.2.3 殘疾人

a)廁位：根據條件配置。

b)男用小便器：至少設置適宜于殘疾人使用的大小便通用廁位。5.4.2.4 盲文標識及盲道

視條件酌定。5.4.2.5 兒童

a)嬰兒衛生臺：視條件酌定。

b)母嬰獨立衛生間：視條件酌定。

c)兒童用小便器：視條件酌定。5.4.3 廁位 5.4.3.1 廁位比例

a)男女廁位比例（不含男用小便器）：5：5

b)座蹲位設立比例：至少達到2：8。5.4.3.2 大便廁位

a)大便廁位建筑面積：2平方米以上。

b)大便坐廁位使用面積：不低于長1.2米、寬0.9米。

c)大便廁位顯示器：視條件配置。

d)大便廁位內應叫器：視條件配置。

e)大便廁位隔斷板（門）高度：視情況作恰當處理。5.4.3.3 大便器 5.4.3.3.1 大便器質量

座便器和蹲便器使用較好材料制成，設計合理，使用方便。5.4.3.3.2 大便器清理

a)水沖式：沖洗便捷，沖洗效果良好。

b)免沖式或無水式：清理便捷，清理效果良好。5.4.3.4 大便廁位輔助設施

a)獲取手紙：男女廁所各設一個手紙獲取處。

b)廢棄手紙放置：每個廁位內有一個手紙筐。

c)保潔箱：男女廁所各設置一個保潔箱。

d)掛衣鉤：每個廁位內至少設1個掛衣鉤。

e)擱物臺：男女廁所至少各設置一個。5.4.3.5 男用小便器

a)男用小便器材質：至少配置大小便通用便器，材質較好。

b)廁位站位間距：視情況恰當處理。

c)站位隔板：塑料板或木隔板, 寬0.4米、高0.6米以上，防潮、防腐、防燙、易擦洗材料；槽式不作要求。5.4.3.6 男用小便器清理

a)水沖式：手動式,沖洗有效。

b)免沖式或無水式：具備較強處理功能。5.4.4 潔手設備 5.4.4.1 凈手設備

a)有水型：設置標準洗手盆；開放時間確保供水；設置洗手液容器或者提供香皂。

b)無水型：提供擦手器、擦手紙或其他潔手設備。5.4.4.2 干手設備

設置烘手器或提供其他干手設備。5.4.5 糞便處理 5.4.5.1 有水狀態下

有直排污水管道或建有單獨化糞池；處理效果良好。5.4.5.2 無水狀態下

采用較先進糞便處理辦法，效果良好。5.4.6 如廁環境 5.4.6.1 基本環境

a)溫度控制：具備隨季節變化調節溫度的能力。

b)采光通風：在充分考慮采光通風問題下進行設計和建設。

c)照明：照明條件良好，燈光可使用時間與開放時間一致。

d)除臭措施：具備除臭措施，處理效果較好。

e)氣味：異味很小。

f)清潔程度：廁所內設備和環境較整潔。5.4.6.2 環境美化

a)藝術裝飾：有裝飾，效果較好。

b)室內美化：有措施，效果較好。

c)背景音樂：視條件酌定。5.4.6.3 化妝設施

a)面鏡：有質量較好的面鏡。

b)化裝用品：視條件配置。5.4.6.4 其他輔助設施和服務

a)小件寄存：視條件提供服務。

b)公用電話：廁所本身或者附近有電話服務。

c)休息椅凳：根據條件配置。

d)影視設備：根據條件配置。

e)售貨：根據條件提供或在廁所附近有售貨服務。5.4.7 標識

5.4.7.1 廁所指向牌

規范標準，中英文對照，安裝位置醒目，指向準確。5.4.7.2 廁所標牌

國家標準圖形，用材和制作與廁所外觀相協調，安裝位置醒目。5.4.7.3 廁門男女標志

國家標準圖形，用材和制作與廁所外觀相協調，安裝位置醒目。5.4.7.4 廁位坐蹲位指示牌

視條件配置。5.4.8 管理 5.4.8.1 管理制度

有崗位責任制，有服務標準，文字材料齊備；運行有效。5.4.8.2 廁所編號

視條件酌定。5.4.8.3 管理間

視條件酌定。5.4.8.4 文明用廁宣傳牌

設置宣傳牌，語言文字規范，宣傳內容有效，安裝位置醒目。5.4.8.5 保潔員

有保潔員或承擔保結員職能的管理者，清理及時。5.4.8.6 拖布池間（儲物間）

視條件酌定。5.4.8.7 設備狀況

設備完好率較高。5.4.8.8 是否收費

鼓勵不收費；如收費，收費價格合理，并公示收費標準和批準收費的有關文件文號。5.4.8.9 開放時間

與所在場所開放時間相一致或更長。5.5 一星級

5.5.1 廁所設計及建設

5.5.1.1 男女廁所是否分離設置

在可能的情況下需做到男女廁所分開設置（交通工具廁所不作限制）。5.5.1.2 外觀及外部環境

a)外觀：廁所建筑體量與所處的環境或建筑體比較相對合理。

b)造型：設計建設合理。

c)色調：與廁所本身的外觀、造型和環境相適應。

d)廁所大門：遮擋性好。

e)材料：適于廁所設置和建設環境的建筑材料。

f)環境綠化美化：廁所周邊環境整潔。5.5.1.3 內部建設

a)建筑面積：能夠至少滿足一個大人和小孩同時就廁。

b)室內高度：能夠方便游客使用。

c)室內頂棚：有防潮防腐措施。

d)室內墻壁：有一定程度修飾。

e)室內地面：地面有防滑處理。有防水處理。

f)室內管線：室內所有管線布線安全、科學。5.5.1.4 給水排水

a)供水（有水型廁所適用）：供水能力能夠滿足廁所運轉需要。

b)地面排水（有水型廁所適用）：具有排水措施。5.5.2 廁位

5.5.2.1 座蹲位設立比例

男女廁至少各有1個座廁位。5.5.2.2 大便廁位

a)大便廁位建筑面積：能夠至少滿足一個大人使用的面積。

b)大便坐廁位使用面積：能夠至少滿足一個大人使用的面積。

c)大便廁位顯示器：視條件配置。

d)大便廁位內應叫器：視條件配置。

e)大便廁位隔斷板（門）高度：視情況作恰當處理。5.5.2.3 大便器 5.5.2.3.1 大便器質量

適宜于廁所條件的座便器和蹲便器。5.5.2.3.2 大便器清理

a)水沖式：具備沖洗功能。

b)免沖式或無水式：具備有效清理功能。5.5.2.4 大便廁位輔助設施

a)獲取手紙：廁所能夠提供手紙。

b)廢棄手紙放置：廁所內至少設置一個手紙筐。

c)保潔箱：廁所內至少設置一個保潔箱。

d)掛衣鉤：廁所內設置掛衣鉤。

e)擱物臺：廁所內有供擱物的恰當位置。5.5.2.5 男用小便器

a)男用小便器材質：至少配置大小便通用便器。

b)廁位站位間距：視情況恰當處理。

c)站位隔板：視條件配置。5.5.2.6 男用小便器清理

a)水沖式：手動式,沖洗有效。

b)免沖式或無水式：具備處理功能。5.5.3 潔手設備 5.5.3.1 凈手設備

a)有水型：設置洗手盆，開放時間確保供水。

b)無水型：提供擦手紙或潔手措施。5.5.3.2 干手設備

提供干手設備或提供干手措施。5.5.4 糞便處理 5.5.4.1 有水狀態下

具有有效糞便處理措施。5.5.4.2 無水狀態下

具有有效的糞便處理措施。5.5.5 如廁環境

a)溫度控制：根據條件酌情處理。

b)采光通風：視條件酌情處理。

c)照明：如廁時具備照明條件。

d)除臭措施：具備除臭措施，處理效果有效。

e)氣味：異味較小。

f)清潔程度：廁所內設備和環境整潔。5.5.6 標識

5.5.6.1 廁所指向牌

規范標準，中英文對照，安裝位置醒目，指向準確。5.5.6.2 廁所標牌

國家標準圖形，用材和制作與廁所外觀相協調，安裝位置醒目。5.5.6.3 廁門男女標志

國家標準圖形，用材和制作與廁所外觀相協調，安裝位置醒目。5.5.7 管理 5.5.7.1 管理制度

建立了比較完善的管理制度，運行良好。5.5.7.2 保潔員

有保潔員或承擔保結員職能的管理者，清理及時。5.5.7.3 設備狀況

設備完好率良好。5.5.7.4 開放時間

基本與所在場所開放時間相一致。

第二篇：星級廁所等級標準(2000年)

星級廁所等級標準（2000年）

◆ 廁所等級標準--★★★三星級（1）

1.廁所設計及建設

1.1 男女廁所是否分離設置 男女廁所需分開設置 1.2 外觀及外部環境

外觀：與周邊環境和建筑相協調

造型：根據建設地點及周邊環境選擇廁所主體造型。色調：與環境相協調。

廁所大門：設計建設合理，材質好，設有防蠅風簾。材料：防風化、防腐蝕、無污染高檔建筑材料。環境綠化美化：戶外旅游廁所周邊需要有綠地。建筑物內所設廁所應在廁所周邊擺放裝飾品。1.3 內部建設

建筑面積：60平方米以上，男女廁所建筑面積比例5：5。室內高度：3.0米以上。

室內頂棚：防潮防腐材料吊頂。

室內墻壁：拋光大理石、花崗巖或其他高級瓷面磚到頂。

室內地面：所有廁位均不設蹲臺，廁位內地面需與廁所內地面高度一致，地面用防滑高檔建材鋪設，鋪設地磚前需做好防水。

室內管線：室內所有管線布線安全、科學。1.4 給水排水

供水（有水型廁所適用）：管徑60 mm-90 mm。地面排水（有水型廁所適用）：設防腐水封地漏男女廁所各1個，具有地下排水管。2.特殊人群適應性 2.1 無障礙

廁所出入口有輪椅進出坡道，并符合坡道設計的國家標準，廁內地面及廁間內均需無障礙。2.2 老年人廁位

至少設置一個廁位，內設有帶標準扶手架豪華型節水座便器，男女廁所各設一個，廁位安排應在所有廁位靠近男女廁所進門處。2.3 殘疾人

廁位：至少設置一個廁位，內設有帶標準扶手架豪華型節水座便器，男女廁所各設一個，廁門采用內外開式，廁位安排在靠近男女廁所進門處。

小便器：符合殘疾人使用標準，帶扶手，男用小便器不少于1個。2.4 盲文標識及盲道 視條件酌定。2.5 兒童

嬰兒衛生臺：視條件酌定。母嬰獨立衛生間：視條件酌定。兒童用小便器：視條件酌定。3.廁位 3.1 廁位比例

男女廁位比例（不含男用小便器）為5：5 座蹲位設立比例至少達到3：7。3.2 大便廁位

大便廁位建筑面積：4平方米以上。

大便坐廁位使用面積：不低于長1.3米、寬1.0米。

大便廁位顯示器：配置顯示器，至少做到可在里面開啟。大便廁位內應叫器：視條件配置。

大便廁位隔斷板（門）高度：1.5米以上。3.3 大便器 1）大便器質量

配置高級座便器和蹲便器。2）大便器清理

水沖式：節水型沖洗，沖洗便捷，沖洗效果好。免沖式或無水式：清理便捷，清理效果上佳。3.4 大便廁位輔助設施

獲取手紙：每個廁位內設一個手紙架；手紙質量較好；免費提供。廢棄手紙放置：每個廁位內有一個手紙筐。保潔箱：男女廁所各設置一個帶蓋式保潔箱。掛衣鉤：每個廁位內至少設1個掛衣鉤。擱物臺：每個廁位安裝一個。3.5 男用小便器

男用小便器材質：較好瓷制大半掛或高檔材質（例如不銹鋼）槽式。廁位站位間距：半掛式的要求間距在0.8米以上；槽式為非通槽式。

站位隔板：防潮、防腐、防燙、易擦洗材料，寬0.5米以上，高0.6米以上。3.6 男用小便器清理

水沖式：手動式、節水型自動沖洗，沖洗有效。免沖式或無水式：能夠進行有效處理。4.潔手設備 4.1 凈手設備

有水型：設置標準洗手盆，優質材料建成；開放時間確保供水；設置洗手液容器。無水型：提供擦手器、擦手紙或其他潔手設備，潔手效果良好。4.2 干手設備

男女廁所各設1個以上感應式烘手器。5.糞便處理

5.1 有水狀態下

有直排污水管道；單獨化糞池需做好防滲、防腐、密封、安全處理；能夠有效處理糞便。5.2 無水狀態下

采用先進糞便處理辦法，處理方法便捷有效，無環保等方面的消極影響。6.如廁環境 6.1 基本環境

溫度控制：隨季節變化調節溫度達到較舒適的能力。

采光通風：高級材料玻璃窗，帶窗紗；有強制排風設備；有自然采光設計。照明：照明條件很好，燈光可使用時間與廁所開放時間一致。除臭措施：男女廁所各設一個除臭裝置；除臭效果良好。氣味：基本無異味。

清潔程度：廁所內設備和環境很整潔。6.2 環境美化

藝術裝飾：設有裝飾畫或其他裝飾措施，效果良好。室內美化：有鮮花、干花或其他美化措施，效果良好。背景音樂：有背景音樂。6.3 化妝設施

面鏡：設置高級面鏡。

化裝用品：根據條件配置吹風機、或其他化妝用品。6.4 其他輔助設施和服務

小件寄存：能夠提供寄存服務。公用電話：能夠提電話服務。休息椅凳：需有休息椅凳。影視設備：根據條件配置。售貨：能夠提供售貨服務。7.標識

7.1 廁所指向牌

規范標準，中英文對照，安裝位置醒目，指向準確。7.2 廁所標牌

國家標準圖形，用材和制作與廁所外觀相協調，安裝位置醒目。7.3 廁門男女標志

國家標準圖形，用材和制作與廁所外觀相協調，安裝位置醒目。7.4 廁位坐蹲位指示牌

國家標準圖形，用材和制作與廁所外觀相協調，安裝位置醒目。8.管理

8.1 管理制度

有領導負責，有崗位責任制，有服務標準，文字材料齊備，運轉有效。8.2 廁所編號

用材和制作與廁所外觀相協調，標明監督電話，安裝位置醒目。8.3 管理間 5平方米以上。

8.4 文明用廁宣傳牌

語言文字規范，宣傳內容通俗易懂，中英文對照，安裝位置醒目。8.5 保潔員

有保潔員或承擔保潔員職能的管理者，清理及時。8.6 拖布池間（儲物間）大于1平方米。8.7 設備狀況

設備完好率很高。8.8 是否收費

鼓勵不收費；如收費，收費價格合理，并公示收費標準和批準收費的有關文件文號。8.9 開放時間

與所在場所經營開放時間相一致或更長。◆ 廁所等級標準--★★★★四星級（1）

1.廁所設計及建設

1.1 男女廁所是否分離設置 男女廁所需分開設置 1.2 外觀及外部環境

外觀：新穎美觀，與周邊環境和建筑相協調。

造型：根據建設地點及周邊環境選擇廁所主體造型,具有可觀賞價值。色調：根據周邊環境、廁所建筑主體及建筑形式設定色彩。廁所大門：材質高檔，與廁所建筑風格一致，設有防蠅風簾。材料：防風化、防腐蝕、無污染高檔建筑材料。

環境綠化美化：戶外旅游廁所周邊需要有綠地、花壇。建筑物內所設廁所應在廁所周邊擺放盆景、盆花或其他裝飾品。1.3 內部建設

建筑面積：100平方米以上，男女廁所建筑面積比例4：6 室內高度：3.7米以上。

室內頂棚：防潮防腐高級材料吊頂。

室內墻壁：拋光大理石、花崗巖或其他高級瓷面磚到頂。

室內地面：地面用防滑防腐大理石、花崗巖或色彩淡雅高級防滑地面磚，所有廁位均不設蹲臺，廁位內地面需與廁所內地面高度一致，地面磚材質、色彩和大小相同或色彩相近，鋪設地磚前需做好防水。

室內管線：室內所有管線不暴露。1.4 給水排水

供水（有水型廁所適用）：管徑60 mm-90 mm，不暴露。地面排水（有水型廁所適用）：設防腐水封地漏男女廁所各兩個，高級銅制、不銹鋼或高級工程塑料，底下排水管200 mm以上。2.特殊人群適應性 2.1 無障礙

廁所出入口有輪椅進出坡道，并符合坡道設計的國家標準，廁內地面及廁間內均需無障礙。2.2 老年人廁位 設單間，具有獨立化裝間功能，內設有帶標準扶手架豪華型節水座便器，男女廁所各設一個，廁位安排應在所有廁位靠近男女廁所進門處。2.3 殘疾人

廁位：設單間，具有獨立化裝間功能，內設有帶標準扶手架豪華型節水座便器，男女廁所各設一個，廁門采用內外開式，廁位安排在靠近男女廁所進門處。小便器：符合殘疾人使用標準，帶扶手，男用小便器不少于1個。2.4 盲文標識及盲道

廁所入門處、每個廁位門上及洗手處均需有盲文標識，廁所大門及廁所內部需鋪設盲道。2.5 兒童

嬰兒衛生臺：在女廁所內設有2個。

母嬰獨立衛生間：需設獨立母嬰衛生間，面積不小于15平方米，設有嬰兒臺兩個以上。兒童用小便器：小便器底沿距地面不得超過30厘米。3.廁位

3.1 廁位比例 男女廁位比例（不含男用小便器）為4：6 座蹲位設立比例至少達到4：6 3.2 大便廁位

大便廁位建筑面積：5平方米以上。

大便坐廁位使用面積：不低于長1.4m、寬1.2m。大便廁位顯示器：有制式高檔顯示器，可內外開啟。

大便廁位內應叫器：每個廁位內需配備一個，安裝位置合理，連線不暴露。大便廁位隔斷板（門）高度：1.8m以上。3.3 大便器 1）大便器質量

高級座便器，高級蹲便器長度（不低于600mm）。2）大便器清理

水沖式：感應式節水型自動沖洗。

免沖式或無水式：感應式清理，清理效果上佳。3.4 大便廁位輔助設施

獲取手紙：感應式、男女廁所各設一盤轉盤手紙架；每個廁位內設一個手紙架；高級手紙，免費提供。

廢棄手紙放置：每個廁位內有一個帶蓋手紙筐。

保潔箱：入墻式，洗手間內設兩個，可與手紙轉盤架放在一起。掛衣鉤：每個廁位內設2個藝術掛衣鉤。擱物臺：每個廁位安裝一個。3.5 男用小便器

男用小便器材質：高級瓷制大半掛。

廁位站位間距：半掛式，間距在0.8m以上。

站位隔板：防潮、防腐、防燙、易擦洗高級材料，寬0.6m以上，高0.8m以上。3.6 男用小便器清理

水沖式：感應式節水型自動沖洗。

免沖式或無水式：處理便捷，處理效果很好。4.潔手設備 4.1 凈手設備

有水型：1個以上洗手盆，以優質石材、大理石、花崗巖或其他優質材料作臺面，配感應式水龍頭的豪華洗手盆，開放時間內提供冷熱水；感應式洗手液容器，每個洗手盆設一個 無水型：提供擦手器、擦手紙或其他潔手設備，不低于2個；確保潔手有效。4.2 干手設備

男女廁所各設2個以上感應式烘手器。5.糞便處理

5.1 有水狀態下

有直排污水管道，管徑200毫米以上，耐腐蝕。5.2 無水狀態下

先進環保型糞便處理辦法，處理效果符合GB/T 18092 的要求。6.如廁環境 6.1 基本環境

溫度控制：全年室內溫度在23-26度。

采光通風：塑鋼及其他高級材料，高級木材（仿古）玻璃窗，帶窗紗；廁窗采光系數8：1以上，有強制排風設備；可有頂部采光。

照明：高級藝術裝飾燈，壁燈，備有應急燈；燈光可使用時間與廁所開放時間一致。除臭措施：自動香水散發器，男女廁所各設一個；除臭效果很好。氣味：無異味。

清潔程度：便器及管路無污垢、無堵塞、無滴漏，室內整潔，無破損、無污跡、無蚊蠅，干凈明亮。6.2 環境美化

藝術裝飾：設有裝飾畫、幽默畫或其他裝飾措施，效果很好。室內美化：四季鮮花或盆景，效果良好。

背景音樂：背景音樂效果較好，與廁所開放時間一致。6.3 化妝設施

面鏡：通片式或獨立式，帶燈光或感應燈光。化裝用品：帶吹風機。6.4 其他輔助設施和服務

小件寄存：提供密閉式寄存設備

公用電話：提供插卡電話和人工收費電話。休息椅凳：需有休息椅凳。

影視設備：需在休息室內提供影視設備。售貨：設自動售貨機和售賣衛生用品。7.標識

7.1 廁所指向牌

規范標準，中英文對照，安裝位置醒目，指向準確。7.2 廁所標牌

國家標準圖形，高級材料制作，安裝位置醒目。7.3 廁門男女標志

國家標準圖形，高級材料制作，安裝位置醒目。7.4 廁位坐蹲位指示牌

國家標準圖形，高級材料制作，安裝位置醒目。8.管理

8.1 管理制度

有領導負責，有崗位責任制，有服務標準，文字材料齊備，公示崗位責任制和服務標準；運轉有效。8.2 廁所編號

高級材料制作，標明監督電話，安裝位置醒目。8.3 管理間

10平方米以上。8.4 文明用廁宣傳牌

有設立，語言文字規范，宣傳內容通俗易懂，中英文對照，安裝位置醒目。8.5 保潔員

有按男女分設的專職保潔員，統一著裝，佩帶標志，隨時清掃。8.6 拖布池間（儲物間）大于2平方米，不暴露。8.7 設備狀況

設備完好率100%。8.8 是否收費

鼓勵不收費；如收費，收費價格合理，并公示收費標準和批準收費的有關文件文號。8.9 開放時間

與所在場所開放時間相一致或更長。

◆ 廁所等級標準--★★★★★五星級（1）

1.廁所設計及建設

1.1 男女廁所是否分離設置 男女廁所需分開設置 1.2 外觀及外部環境

外觀：新穎美觀，與周邊環境和建筑相協調。

造型：根據建設地點及周邊環境選擇廁所主體造型，形成獨特景觀。色調：根據周邊環境、廁所建筑主體及建筑形式設定色彩。

廁所大門：廁所大門采用感應式自動門，男女廁所分門采用內外開式大門，材質高檔，與廁所建筑風格一致，設有防蠅風簾。

材料：防風化、防腐蝕、無污染高檔建筑材料。

環境綠化美化：戶外旅游廁所周邊需要有綠地、花壇，建筑物內所設廁所應在廁所周邊擺放盆景，盆花或其他裝飾品。1.3 內部建設

建筑面積：150平方米以上，男女廁所建筑面積比例4：6。室內高度：3.7米以上。

室內頂棚：防潮防腐高級材料吊頂

室內墻壁：高級大理石、花崗巖或其他豪華瓷面磚到頂。

室內地面：地面用防滑防腐高檔大理石、花崗巖或色彩淡雅高級防滑地面磚，所有廁位均不設蹲臺，廁位內地面需與廁所內地面高度一致，地面磚材質、色彩和大小相同或色彩相近，鋪設地磚前需做好防水。

室內管線：室內所有管線不暴露。1.4 給水排水

供水（有水型廁所適用）：管徑60 mm~90 mm，不暴露。地面排水（有水型廁所適用）：設防腐水封地漏男女廁所各兩個，高級銅制、不銹鋼或高級工程塑料，底下排水管200 mm以上。2.特殊人群適應性 2.1 無障礙

廁所出入口有輪椅進出坡道，并符合坡道設計的國家標準，廁內地面及廁間內均需無障礙。2.2 老年人廁位 設單間，具有獨立化裝間功能，內設有帶標準扶手架豪華型節水座便器，男女廁所各設一個，廁位安排應在所有廁位靠近男女廁所進門處。2.3 殘疾人

廁位：設單間，具有獨立化裝間功能，內設有帶標準扶手架豪華型節水座便器，男女廁所各設一個，廁門采用內外開式，廁位安排在靠近男女廁所進門處。

男用小便器：符合殘疾人使用標準，帶扶手，男用小便器不少于2個。2.4 盲文標識及盲道

廁所入門處、每個廁位門上及洗手處均需有盲文標識，廁所大門及廁所內部需鋪設盲道。2.5 兒童 嬰兒衛生臺：女廁所內設嬰兒床或嬰兒椅。

母嬰獨立衛生間：需設獨立母嬰衛生間，面積不小于20平方米，設有嬰兒臺兩個以上。兒童用小便器：小便器底沿距地面不得超過30厘米 3.廁位

3.1 廁位比例

男女廁位比例（不含男用小便器）為4：6 座蹲位設立比例：至少達到5：5。3.2 大便廁位

大便廁位建筑面積：6平方米以上。

大便坐廁位使用面積：不低于長1.5m、寬1.2m。大便廁位顯示器：有制式高檔顯示器，可內外開啟。

大便廁位內應叫器：每個廁位內需配備一個，安裝位置合理，連線不暴露。大便廁位隔斷板（門）高度：1.8m以上。3.3 大便器 1）大便器質量

豪華座便器，高級蹲便器（長度不低于600mm）。2）大便器清理

水沖式：感應式節水型自動沖洗，座便器需具備自動更換坐墊紙功能，蹲便器需具有便器內自動換氣功能。

免沖式或無水式：感應式清理，座便器需具備自動更換坐墊紙功能，蹲便器需具有便器內自動換氣功能；清理效果上佳。3.4 大便廁位輔助設施

獲取手紙：感應式、男女廁所各設一盤轉盤手紙架；每個廁位內設一個手紙架；高檔手紙，免費提供。

廢棄手紙放置：每個廁位內有一個帶蓋手紙筐。

保潔箱：入墻式，洗手間內設兩個，可與手紙轉盤架放在一起 掛衣鉤：每個廁位內設2個豪華藝術掛衣鉤。擱物臺：每個廁位安裝一個。3.5 男用小便器

男用小便器材質：高級瓷制豪華式大半掛。廁位站位間距：半掛式，間距在0.8m以上。

站位隔板：防潮、防腐、防燙、易擦洗高級材料，寬0.6m以上，高0.8m以上。3.6 男用小便器清理

水沖式：感應式節水型自動沖洗。

免沖式或無水式：感應式自動處理，處理效果很好。4.潔手設備 4.1 凈手設備

有水型：不少于2個洗手盆，以豪華石材、大理石、花崗巖或其他豪華材料作臺面，配感應式水龍頭的豪華洗手盆，開放時間內提供冷熱水；感應式洗手液容器，每個洗手盆設一個。無水型：提供擦手器、擦手紙或其他潔手設備，不低于3個；確保潔手有效。4.2 干手設備

男女廁所各設2個以上感應式烘手器。5.糞便處理

5.1 有水狀態下 有直排污水管道，管徑200mm以上，耐腐蝕。5.2 無水狀態下

先進環保型糞便處理辦法，處理效果應符合GB/T18092的要求。6.如廁環境 6.1 基本環境

溫度控制：全年室內溫度在23-26度。

采光通風：塑鋼及其他高級材料，高級木材（仿古）玻璃窗，帶窗紗；廁窗采光系數8：1以上，有強制排風設備，需有頂部采光。

照明：高級豪華藝術裝飾燈，壁燈，備有應急燈；24小時可使用燈光。

除臭措施：物除臭裝置或自動香水散發器，男女廁所各設兩個；除臭效果很好。氣味：無異味。

清潔程度：便器及管路無污垢、無堵塞、無滴漏、室內整潔，無破損、無污跡、無蚊蠅，干凈明亮。6.2 環境美化

藝術裝飾：設有裝飾畫、幽默畫或其他裝飾措施，效果很好。室內美化：四季鮮花或盆景，效果很好。

背景音樂：背景音樂效果很好，與廁所開放時間一致。6.3 化妝設施

面鏡：獨立式帶側鏡，帶燈光或感應燈光。化裝用品：帶吹風機，配備一次性梳子。6.4 其他輔助設施和服務

小件寄存：提供密碼式寄存設備。

公用電話：提供插卡電話和人工收費電話。休息椅凳：需有高檔休息椅凳。

影視設備：需在休息室內提供影視設備。售貨：設自動售貨機和售賣衛生用品。7.標識

7.1 廁所指向牌

規范標準，中英文對照，安裝位置醒目，指向準確。7.2 廁所標牌

國家標準圖形，高級材料制作，安裝位置醒目。7.3 廁門男女標志

國家標準圖形，高級材料制作，安裝位置醒目。7.4 廁位坐蹲位指示牌

國家標準圖形，高級材料制作，安裝位置醒目。8.管理

8.1 管理制度

有領導負責，有崗位責任制，有服務標準，文字材料齊備，公示崗位責任制和服務標準；運轉有效。8.2 廁所編號

高級材料制作，標明監督電話，安裝位置醒目。8.3 管理間

15平方米以上。8.4 文明用廁宣傳牌 語言文字規范，宣傳內容通俗易懂，中英文對照，安裝位置醒目。8.5 保潔員

有按男女分設的專職保潔員，統一著裝，佩帶標志，隨時清掃。8.6 拖布池間（儲物間）大于3平方米，不暴露。8.7 設備狀況

設備完好率100%。8.8 是否收費

鼓勵不收費；如收費，收費價格合理，并公示收費標準和批準收費的有關文件文號。8.9 開放時間

與所在場所開放時間相一致或更長。

第三篇：星級廁所申報材料

崾峴小學四星級廁所申報材料

黃花鄉崾峴小學在縣教育局黨委，鄉學區的正確領導下，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神。以提高教育教學質量為宗旨，以辦人民滿意的教育為目標，以堅持兩手抓，兩手都要硬的原則，積極拓寬教育新思路、樹立教育新理念，加強兩個文明建設。

該校始建于該隊現有職工523人，是朝陽區唯一的一支擔負公廁管理和保潔任務的專業隊伍，具體任務主要是負責所屬公廁的保潔、維修和900多個公廁糞井、水表井的養護兩大項工作。管理、保潔公廁451座，其中二類以上衛生間251座，三類公廁200座。業務范圍東至首都機場天竺，西至與海淀區交界的馬甸元大都公園，南到垡頭鐵道，北至亞運村慧忠里小區。公廁管理和保潔任務遍及朝陽區的每個角落。

其突出特點：一是工作時間長；二是公廁內部設施類型多樣化，有一般土建、生態、感應空調設施及電熱采暖四種；三是工作要求標準高，按目前市市政管委對衛生間的檢查標準，每座衛生間的檢查內容就有48項；四是業務范圍廣，公廁布局分散，管理難度大；五是與百姓生活息息相關，是各級領導關注的重點，是市民呼聲的熱點，也是環衛中心業務工作投訴的焦點。隨著社會文明的進步，公共廁所早已不單是人類生理代謝的簡單而隨意的場所，而兼有衛生整理、休息乃至于審美、商業、文化等多種功能。公廁已成為現代城市文明形象的窗口之一，是經濟發展水平和城市居民生活質量的重要標志,體現著北京的物質文明和精神文明的發展水平，顯示著一個民族的文明素質。

在這個新形勢下，該隊本著“以人為本，服務于民”的原則，創造新優勢，奧運促發展，率先在全市提出公共衛生間實行“酒店式服務”的理念，塑造朝陽環衛新形象，打造朝陽環衛新品牌。詳細制定了一整套實施方案，按照從硬件入手，從軟件強化的思路把規范化服務管理滲透到全隊的實際工作中。統一了所有公共衛生間保潔人員的著裝；在每座公共衛生間的明顯位置公布了監督電話，配備了意見本和方便包，以加強社會的監督和方便如廁群眾需要；為提高服務質量、規范服務標準，該隊組織有關管理人員多次考察觀摩了兄弟區縣同行的管理方法和作業模式，先后制定了：公共衛生間保潔員上崗標準、公共衛生間崗位規范、公共衛生間保潔質量標準、公共衛生間保潔員工作程序、公廁保潔員操作細則和標準、公共衛生間保潔員百分制考核細則、公共衛生間服務人員規章制度、公共衛生間每周、月工作安排、公共衛生間應急措施、公共衛生間夜間值班人員制度等十項管理服務制度，并全部裝入鏡框統一懸掛在每座衛生間的工作間內。同時，為適應新的管理服務模式的需要，分期分批對所屬公共衛生間的保潔人員進行了全部培訓，統一形象、統一標準、統一作業服務規范，強化職工的責任意識、服務意識和危機意識。

京城各大媒體先后以《達到星級還不夠，“軟硬”建設同邁步，朝陽公廁推出酒店式服務》、《朝陽區公共衛生間今起實行酒店式服務管理》等為題在全市進行了報導。幾年來，該隊深入思考研究，改變過去公廁管理單純搞衛生的老模式，實行全方位的人文服務，在搞好衛生的同時堅持以人為本，對如廁的老人、殘疾人、兒童、行動不便的人員進行攙扶，為攜帶大件包裹的如廁人員臨時寄存包裹，禮貌回答如廁人員的提問，為有輕微外傷的人員提供創可貼包扎，對需要衣扣縫補及幫助的人員提供力所能及的幫助等，如廁人如廁猶如在家一樣的感覺，受到了社會各界和廣大市民的廣泛好評。

該隊在2004年的“十一”中華民族園游園重大活動中，精心安排，周密布置，為活動提供了一流的環衛保障服務，圓滿地完成了區委、區政府交給的保障工作任務，受到廣大游園群眾和區領導好評。

在“創建國家衛生區”的過程中，該隊加大管理和服務力度，群策群力，設身處地為群眾排憂解難，為區創建國家衛生區工作做出了突出貢獻。在內部管理上，該隊大膽改革，打破舊的管理體制，注重采用賞罰分明的激勵制度和機制，實行“定崗、定責、責任到人，工資獎金與效益掛鉤”等一系列新舉措，徹底打破“大鍋飯”，職工的緊迫感和競爭意識普遍增強，極大地調動了干部職工的積極性，增加了工作透明度，提高了工作效率，敬業愛崗成為大家的自覺行動。

隨著改革的不斷深入，職工的思想也日趨活躍。在做好業務工作的同時，黨務工作齊頭并進，該隊重視加強內部組織建設和思想作風建設，把穩定作為做好一切工作的前提，將理論知識逐步滲透到實際工作中，從關心群眾生活入手，做到“四心四必兩維護”，即對群眾熱心，對待投訴耐心，對待工作要細心，對待群眾意見虛心，做到職工家中有事必到，重要節日必訪，發現矛盾必談，職工有困難必幫。近幾年該隊在與“法輪功”的斗爭和防“非典”的戰斗中都走在全中心的前列，盡心盡力地做好職工的思想工作，高效高質地完成了職工房補摸底調查、單位職工無條件騰退垃圾樓等多項工作。

多年來，該隊始終注意加強法制、安全教育，提高職工的法制意識和安全意識，注重加強職工素質教育，努力改善職工勞動條件，積極參加國家規定的各種保險，工會充分發揮橋梁紐帶作用，保護職工的合法權益。堅持圍繞中心，服務大局，利用《環衛工作簡報》、黑板報、櫥窗等宣傳工具，貼近實際、貼近職工、貼近生活，加強正面宣傳。狠抓綜合治理，迄今為止，未出現違反國家法規、政策的行為，未發生重大的安全責任事故。職工對工作的熱情高漲，全隊呈現出團結奮斗、積極進取的精神狀態。

第四篇：星級廁所工作總結

“星級廁所”創建工作總結

遠安縣舊縣中心小學

舊縣中心小學在上級正確領導和領導支持下，緊緊圍繞學校確定的“星級廁所”創建工作，全面提升舊縣中心小學廁所檔次，圓滿完成了各項目標任務。

一、統一思想，制定、落實各項基本措施

召開每周議教會議時，會議專門就如何開展“四創建活動”做了討論，成立了以校長為組長的創建領導小組，按照創建標準，逐條逐項對照，制定“星級廁所”創建工作方案。

二、主要工作

1、建立健全室內外環境清掃制度。每天一小掃，每周一大掃，定期消毒、清洗。

2.做到了經常保持室內空氣流通、陽光充足，冬天也要定時開窗通風換氣。每周一次84消毒液消毒。

3.廁所時時刻刻清潔通風，定時打掃并消毒，便前后用肥皂洗手。

4、廁所保持清潔通風，隨時打掃并每周用消毒液消毒一次，并及時滅蟲滅蚊，確保廁所無異味，無蚊蟲叮咬。

5.加強基礎設施建設

今年暑假將廁所又進行了全面整修，粉刷了墻面、屋頂，廁所文化建設，周邊環境的清理，安裝了路燈，置放盆景，整個廁所環境舒適宜人。對學生進行環境保護教育起到一定效果。

6、不斷加強宣傳教育，讓星級廁所創建成為合力。各班加大對

星級廁所教育宣傳活動，召開多次班會，抓好學生行為習慣養成教育。重點抓了學生“清潔衛生習慣、文明禮儀習慣”的培養，從“不準亂丟亂扔、不準高聲怪叫、不準瘋趕打鬧、不準欺辱弱小、不準隨地大小便”等“十不準”入手，規范學生行為，引導學生養成會走路，會掃地，會如廁，會感恩，會使用文明禮貌用語的良好習慣，收到了良好的效果。

三、以后打算：

形成齊抓共管新風尚，是這次創建的重要環節，也是提高學校精神風貌的重要舉措。我們星級廁所取得了一定的成績，當然對照上級工作要求，我們覺得還有較大差距和不足，我們將繼續開展學生文明習慣教育，講公德，講公共衛生，不斷改善廁所環境，讓廁所起到便廁育人的功效。圍繞“四創建”活動，堅持以人為本，自然環境和諧，努力將廁所建設成為校園一道美麗風景點。

第五篇：AAA級旅游廁所評定標準

目 次 范圍 3 2 規范性引用文件 3 3 術語和定義 3 3.1 旅游廁所 3 3.2 質量等級 3 4 質量等級及標志 3 4.1 質量等級 3 4.2 標志 3 5 質量等級劃分 3 5.1 A級 3 5.1.1 建設 3 5.1.1.1 建筑 4 5.1.1.2 供特殊人群使用的設施 4 5.1.1.3 廁位 5 5.1.1.4 衛生器具 5 5.1.1.5 環境要求 6 5.1.1.6 標識 6 5.1.1.7 糞便處理 7 5.1.2 管理 7 5.1.2.1 管理文件與制度 7 5.1.2.2 設備狀況 7 5.1.2.3 收費標準 8 5.1.2.4 開放時間 8 5.1.3 服務 8 5.1.3.1 設備狀況 8 5.1.3.2 外部清潔衛生要求 8 5.1.3.3 室內清潔衛生要求 8 5.1.3.4 應急措施 9 5.1.3.5 環境 9 5.2 AA級 9 5.2.1 建設 9 5.2.1.1 建筑 9 5.2.1.2 供特殊人群使用的設施 10 5.2.1.3 廁位 10 5.2.1.4 衛生器具 11 5.2.1.5 環境要求 12 5.2.1.6 標識 12 5.2.1.7 糞便排放應符合下列要求 5.2.2 管理 13 5.2.2.1 管理文件與制度 13 5.2.2.2 設備狀況 13 5.2.2.3 收費標準 13 5.2.2.4 開放時間 13 5.2.3 服務 13 5.2.3.1 設備 13 5.2.3.2 外部清潔衛生要求 14 5.2.3.3 室內清潔衛生要求 14 5.2.3.4 應急措施 14 5.2.3.5 環境 14 5.3 AAA級 15 5.3.1 建設 15 5.3.1.1 建筑 15 5.3.1.2 供特殊人群使用的設施 16 5.3.1.3 廁位 16 5.3.1.4 衛生器具 16 5.3.1.5 環境要求 17 5.3.1.6 標識 17 5.3.1.7 糞便處理 18 5.3.2 管理 18 5.3.2.1 管理文件與制度 18 5.3.2.2 設備狀況 19 5.3.2.3 收費標準 19 5.3.2.4 開放時間 19 5.3.3 服務 19 5.3.3.1 設備 19 5.3.3.2 外部清潔衛生要求 19 5.3.3.3 室內清潔衛生要求 20 5.3.3.4 應急措施 20 5.3.3.5 環境 20

旅游廁所建設管理指南 范圍

本指南適用于全國旅游景區景點、旅游線路沿線、交通集散點、鄉村旅游點、旅游餐館、旅游娛樂場所、休閑步行街區等的旅游廁所。2 規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。CJJ/14 城市公共廁所設計標準

GB/T 18092—2000 免水沖衛生廁所 GB50763 無障礙設計規范

GB/T 17217 城市公共廁所衛生標準

CJ 343-2010 污水排入城鎮下水道水質標準 GB 6952-2005 衛生陶瓷 3 術語和定義 下列術語和定義適用于本指南。3.1 旅游廁所

tourism toilets 旅游景區景點、旅游線路沿線、交通集散點、鄉村旅游點、旅游餐館、旅游娛樂場所、休閑步行街區及其他旅游接待場所的公共廁所。3.2 質量等級

quality grade 指旅游廁所的建設、管理、服務等質量的級別。4 質量等級及標志 4.1 質量等級

旅游廁所質量等級劃分為3個等級，用“A、AA、AAA”表示，A、AA、AAA代表的等級依次由低到高。4.2 標志

具有A、AA或AAA以及旅游廁所質量等級統一LOGO標志的方形標牌。5 質量等級劃分標準 5.1 A級 5.1.1 建設

旅游廁所的建設應符合國家現行的公廁建設的相關標準，沒有上下水條件的場所應采用符合環保要求、維護簡單、經濟可靠的廁所技術（如：節水型、泡沫免沖型、循環沖洗型和生物型等）。5.1.1.1 建筑 5.1.1.1.1 外觀

a)外觀與周邊環境和建筑相協調；

b)廁所入口應注意隱私保護，并根據當地氣候特點設計，熱帶地區可采用開放式入口，寒冷地區應考慮冬季保溫需求，宜設置過渡空間。廁所設大門時，門扇與門框間應防夾手。材質堅固耐用；

c)建筑主體材料及裝飾材料應選用環保建筑材料，宜根據地區特點就地取材，防火性能應符合GB 50016的要求。5.1.1.1.2 室內

a)建筑面積根據人流量設定；

b)男女廁所宜分開設置，也可設立男女通用廁位；

c)廁所公共空間室內高度不低于2.5m，廁位間的凈高不低于1.9m； d)室內頂棚選用防潮、防腐、易清潔材料；

e)廁所間、洗手間內墻面應采用防水、防火、易清潔材料；

f)廁所室內地面鋪裝前應做防水，裝飾面應采用防滑、防滲、防腐的材料； g)室內所有水、電、暖通等管線宜暗裝；

h)管理間根據管理、服務需求設計，使用面積宜不小于4.0㎡，管理間應配置管理人員用的桌子、椅子、開水容器、掛衣設施；

i)工具間根據需求設計，使用面積宜不小于1.0㎡，工具間內應配置必要的清潔工具。5.1.1.1.3 給水、排水

a)旅游廁所的給排水管路的布置與安裝應符合GB 50242《建筑給排水及采暖工程施工質量驗收規范》的要求；

b)給水管路進戶前應設水表檢查井，并內設排空閥門，進戶管道內經不小于50mm，北方地區應采取防凍措施；

c)排水主管路出戶后應排水檢查井，管路材質宜為PVC，直徑不小于160mm； d)廁所地面應合理設置防腐水封地漏，確保地面無積水。5.1.1.2 供特殊人群使用的設施

5.1.1.2.1 無障礙設施應符合GB 50763《無障礙設計規范》的要求 5.1.1.2.2 條件允許的情況下廁所設置第三衛生間，并宜符合下列要求

a)位置宜靠近公共廁所入口，方便行動不便者進入，輪椅回轉直徑不小于1.5米；

b)內部設置可包括：成人坐便器、兒童坐便器、兒童小便器、成人洗手盆、兒童洗手盆、多功能臺、兒童安全座椅、掛衣鉤和呼叫器； c)使用面積不宜小于6.5㎡； d)地面應防滑、不積水；

e)成人坐便器、洗手盆、多功能臺、安全抓手、掛衣鉤、呼叫按鈕應符合現行標準《無障礙設計規范》GB50763的規定；

f)多功能臺和兒童安全座椅應可折疊，兒童安全座椅長度不小于450mm，寬度宜不小于420mm，高度宜為500mm，離地高度宜為300mm； 5.1.1.3 廁位

5.1.1.3.1 廁位比例

a)男女分開的廁所男女廁位比例（含男用小便器）2:3；

b)座蹲位設立比例至少達到1:5，男女通用廁位的廁所每座廁所宜不少于一個坐位； c)男廁在保證大便位需求基礎上應多設置小便位。5.1.1.3.2 廁位尺寸及配置

a)蹲坐廁位使用凈尺寸應不低于長1.2m，寬0.9m；廁位內開門的使用凈尺寸應不低于長1.4m，寬1.0m；

b)小便器間距不小于0.7m； c)門鎖牢固，可內外開啟；

d)廁位隔斷板應選用堅固、防潮、防腐、防燙、易清潔材料，可采用金屬隔斷板，隔斷板（門）高度1.8m以上。5.1.1.4 衛生器具 5.1.1.4.1 蹲坐便器

a)蹲坐便器在具備上下水的條件下宜選擇陶瓷便器； b)應符合GB 6952《衛生陶瓷》、GB/T 18092《免水沖衛生廁所》的要求； c)水沖式宜采用感應式或機械式節水型沖洗閥門；

d)免沖式宜采用自動式或無觸摸機械式清理，達到衛生清理效果。5.1.1.4.2 蹲坐便廁位應設置以下輔助設施 a)手紙盒，每個廁位內設手紙盒；

b)廢棄手紙收集容器，每個廁位內設一個；

c)扶手，每廁位應不少于一個，安裝牢固、位置合理； d)掛衣鉤，每個廁位不少于一個，承重不小于5kg；

e)設置配置應考慮符合當地民眾的信仰、習俗，如伊斯蘭教的人如廁用的小凈設施。5.1.1.4.3 小便器

a)小便器應采用品牌瓷制半掛式小便器；

b)站位隔板應選用堅固、防潮、防腐、防燙、易清潔材料，寬不小于0.45m，高不小于0.8m，隔板上部宜設擱物板；

c)水沖式應采用感應式或機械式節水型沖洗閥門； d)免水沖式應處理便捷，易清洗。5.1.1.4.4 潔手設備和面鏡

a)有水型選用的洗手盆和龍頭，應安裝牢固，宜配置洗手液容器和干手設備；男女分設的廁所洗手盆洗手盆數量參照CJJ 14-2005《城市公共廁所設計標準》設置，見下表： 廁位數（個）洗手盆數（個）備注

4以下 1 1男女廁所宜分別計算，分別設置；

2當女廁所洗手盆數n≧5時，實際設置數N應按下式計算：N=0.8n。5-8 2

9-21 每增4廁位增設1個

22以上 每增5個廁位增設1個

男女通用式廁所根據現場條件選擇設置洗手池或干式凈手器，如果潔手設備放在廁間里，每個廁位都須配置；

b)無水型應提供感應式凈手設備、消毒紙巾等，確保潔手有效； c)廁所應設面鏡。5.1.1.5 環境要求

5.1.1.5.1 通風應滿足CJJ 14-2005《城市公共廁所設計標準》，確保廁所換氣次數在5次/小時以上，應優先采用自然排風，強制排風設備的位置設計合理；

5.1.1.5.2 采光，廁所建筑通風、采光面積之和與地面面積比不宜小于1:8；

5.1.1.5.3 照明照度不低于75lx，應符合《建筑照明設計標準》GB 50034-2013的要求；應選用節能燈具，夜間燈光可使用時間與廁所開放時間一致； 5.1.1.5.4 氣味，廁所臭味強度不大于2級。

5.1.1.5.5 室內環境根據需要布置宣傳文明如廁的裝飾品 5.1.1.6 標識

標志牌應此采用標準圖案，中英文對照，材質防腐、防眩光，安裝位置醒目。5.1.1.6.1 廁所標牌

a)廁所指向牌應指向準確，標明指向牌與廁所的間距米數。景區重要節點處宜標明廁所的分布位置，有條件的景區可以建立網絡導視系統；

b)廁所建筑外標牌安裝在廁所外立面，安裝位置醒目，與廁所風格一致，如果廁所夜間開放，廁所建筑上的標牌應可識別；

c)廁所公共區域應有文明用側宣傳牌，文字規范，宣傳內容通俗易懂，中英文對照，安裝位置醒目。

5.1.1.6.2 廁門標牌

a)男女廁所標志牌安裝在男女廁所入口處，易識別，規格不小于300cm2；

b)廁位坐蹲位指示牌安裝位置醒目，宜安裝在廁位門的中上部，規格不小于60 cm2。5.1.1.6.3 第三衛生間標志牌

第三衛生間標志牌除滿足正常人員的識別需求外，宜考慮盲人的需求。5.1.1.7 糞便處理

5.1.1.7.1 糞便污水進入下水道或污水處理廠的，化糞池出水口的水質應符合CJ 343-2010 《污水排入城鎮下水道水質標準》的要求；

5.1.1.7.2 糞便污水處理后進入水域的應滿足GB 18918《城鎮污水處理廠污染物排放標準》，以天然水為主題景觀的區域嚴禁排入處理后的中水或景觀用水； 5.1.1.7.3 糞便堆肥處理的應實現對環境為無害化，處理后的糞便里蟲卵、細菌等指標應符合GB 7959-2012《糞便無害化衛生要求》的要求；

5.1.1.7.4 污物應輸送到法規的處理場所，如果沒有符合規范的處理場所應修建；

5.1.1.7.5 封閉空間、空氣不易流通的空間（如洞穴）排出的氣體應經過除臭設備處理，排出氣體應滿足GB 14554《惡臭污染物排放標準》；

5.1.1.7.6 糞便污物需要運送的應保證運送的過程散發的臭味濃度不大于3級，符合GB/T 17217《城市公共廁所衛生標準》的要求。5.1.2 管理

5.1.2.1 管理文件與制度

a)應有廁所竣工檔案、設計圖紙及相關的驗收文件； b)應有旅游淡旺季廁所管理預案；

c)應有糞便處理的方法、驗收手續和管理制度，糞便排放應符合法規； d)應有明確的廁所編號，標明開放時間、監督電話等內容； e)應有崗位職責；

f)應有衛生監督有檢查制度

g)應有衛生服務標準，應涵蓋廁所內外部件設施，內容應包括清潔頻次、清潔方式和清潔程度等。

5.1.2.2 設備狀況

a)大小便位及附屬管件停用比例不大于10%，停用時間不大于2天； b)其他配件設施停用比例不大于20%，停用時間應不大于3天； c)廁所應備有充足的耗材，如衛生紙、清潔液、消毒劑等； d)大小便器干凈，沖洗正常；

e)排風除味設施應定期維護、無故障； f)無障礙設施應牢固可靠；

g)應急照明設施應定期檢查，工作正常； h)嬰兒臺應牢固可靠，功能正常； i)應保持排水、排污管道五堵塞。5.1.2.3 收費標準

旅游廁所應全部免費開放。5.1.2.4 開放時間

與所在場所經營開放時間相一致或更長。5.1.3 服務 5.1.3.1 設備

廁所設備應定時巡檢、維護、保潔，提供干凈衛生，較高正常率的廁所設備。a)應提供能正常沖洗的小小便器，保證無堵塞、無結垢、無滴漏； b)應定期清理，提供正常排污除味設施； c)應提供牢固可靠的無障礙設施； d)應提供正常應急照明設施；

e)應提供保證安全、牢固可靠，干凈無灰的嬰兒臺； f)應提供易識別、無殘損的標志牌； g)應提供暢通的排水、排污管道。5.1.3.2 外部清潔衛生要求

5.1.3.2.1 旅游廁所的整體外部周邊環境整潔有序，應無垃圾、糞便、污水、雜草等其他雜物，無衛生死角。

5.1.3.2.2 廁所建筑外表定期維護、清潔。

5.1.3.2.3 廁所外的標識牌要清晰可見、無污漬、無損壞殘缺。5.1.3.2.4 廁所外坡道扶手干凈無灰塵。

5.1.3.2.5 廁所入口主干道、臺階無積雪、結冰。

5.1.3.2.6 廁所外化糞池、糞井周邊場地應無垃圾、糞跡、污水。5.1.3.3 室內清潔衛生要求 5.1.3.3.1 廁所內空間（地、墻、頂、窗）應整潔、干凈、無破損、地面無積水。5.1.3.3.2 便器應沖洗正常，干凈、無水漬、污跡。5.1.3.3.3 管路、管件應無污垢、無堵塞、無滴漏。

5.1.3.3.4 洗手池、龍頭及臺面在使用過后隨時清潔，應干凈無污漬。5.1.3.3.5 廁間隔斷板、擱物板應清潔、完好、無污漬。

5.1.3.3.6 廁間內手紙盒、紙巾盒、坐墊紙盒應定期檢查，應保證盒內不缺紙。5.1.3.3.7 廁間扶手應牢固完好、定期消毒。5.1.3.3.8 廁間內面鏡應干凈無污漬。

5.1.3.3.9 廁間內掛衣鉤、置物臺應干凈，完好。

5.1.3.3.10 廁間內的標識牌應干凈，無掉漆、生銹、殘缺。5.1.3.3.11 管理間、工具間應整潔有序。5.1.3.4 應急措施

當如廁人數短時間內聚集時，要有應急措施，確保有序如廁。5.1.3.5 環境

a)廁所換氣次數在5次/小時以上，應優先采用自然排風，保證廁所臭味強度不大于2級； b)廁所應有效采光，夜間燈光可使用時間與廁所開放時間一致； c)室內環境布置應干凈整潔。5.2 AA級 5.2.1 建設

旅游廁所的建設應符合國家現行的公廁建設的相關標準，沒有上下水條件的場所應采用符合環保要求、維護簡單、經濟可靠的廁所技術（如：節水型、泡沫免沖型、循環沖洗型和生物型等）。5.2.1.1 建筑 5.2.1.1.1 外觀

a)外觀與周邊環境和建筑相協調；

b)廁所入口應注意隱私保護，并根據當地氣候特點設計，熱帶地區可采用開放式入口，寒冷地區應考慮冬季保溫需求，宜設置過渡空間。廁所設大門時，門扇與門框間應防夾手，材質堅固耐用；

c)建筑主體材料及裝飾材料應選用環保建筑材料，宜根據地區特點就地取材，防火性能應符合GB 50016的要求； 5.2.1.1.2 室內

a)建筑面積60m2以上； b)男女廁所應分開設置；

c)獨立式廁所室內凈高3.0m以上，附屬式公廁按建筑層高； d)室內頂棚選用防潮、防腐、易清潔材料；

e)廁所間、洗手間內墻面應采用防水、防火、易清潔材料；

f)廁所室內地面鋪裝前應做防水，裝飾面應采用防滑、防滲、防腐的材料； g)室內所有水、電、暖通等管線宜暗裝；

h)管理間根據管理、服務需求設計，使用面積宜不小于5.0㎡，管理間應配置管理人員用的桌子、椅子、開水容器、掛衣設施；

i)工具間根據需求設計，使用面積應不小于1.2㎡，工具間內應配置必要的清潔工具。5.2.1.1.3 給水、排水

a)旅游廁所的給排水管路的布置與安裝應符合GB 50242《建筑給排水及采暖工程施工質量驗收規范》的要求； b)給水管路進戶前應設水表檢查井，并內設排空閥門，進戶管道內經不小于50mm，北方地區應采取防凍措施；

c)排水主管路出戶后應排水檢查井，管路材質宜為PVC，直徑不小于200mm； d)廁所地面應合理設置防腐水封地漏，確保地面無積水。5.2.1.2 供特殊人群使用的設施

5.2.1.2.1 無障礙設施應符合GB 50763《無障礙設計規范》 5.2.1.2.2 廁所應設置第三衛生間，并宜符合下列要求

a)位置宜靠近公共廁所入口，方便行動不便者進入，輪椅回轉直徑不小于1.5m；

b)內部設置可包括：成人坐便器、兒童坐便器、兒童小便器、成人洗手盆、兒童洗手盆、多功能臺、兒童安全座椅、掛衣鉤和呼叫器； c)使用面積不宜小于6.5㎡； d)地面應防滑、不積水；

e)成人坐便器、洗手盆、多功能臺、安全抓手、掛衣鉤、呼叫按鈕應符合現行標準《無障礙設計規范》GB50763的規定；

f)多功能臺和兒童安全座椅應可折疊，兒童安全座椅長度不小于450mm，寬度宜不小于420mm，高度宜為500mm，離地高度宜為300mm； g)入口處應設第三衛生間標志。5.2.1.3 廁位

5.2.1.3.1 廁位比例

a)男女分開的廁所男女廁位比例（含男用小便器）2:3；

b)坐蹲位設立比例不小于1:5，男女廁所分別宜不少于一個坐位； c)男廁在保證大便位需要的基礎上應多設置小便位。5.2.1.3.2 廁位尺寸及配置

a)蹲坐廁位使用凈尺寸應不低于長1.2m，寬0.9m；廁位內開門的使用凈尺寸應不低于1.4m，寬1.0m；

b)小便器間距應不小于0.7m； c)門鎖牢固可內外開啟；

d)廁位隔斷板應選用堅固、防潮、防腐、防燙、易清潔材料，可采用金屬隔斷板，隔斷板（門）高度1.8m以上。5.2.1.4 衛生器具 5.2.1.4.1 蹲坐便器

a)蹲坐便器在具備上下水的條件下宜選擇陶瓷便器； b)應符合GB 6952《衛生陶瓷》、GB/T 18092《免水沖衛生廁所》的要求； c)水沖式宜采用感應式節水型或機械式節水型閥門沖洗；

d)免水沖式宜采用自動式或無觸摸機械式清理，達到衛生清理效果。5.2.1.4.2 蹲坐便廁位應設置下列輔助設施 a)手紙盒，每個廁位內設手紙盒；

b)廢棄手紙收集容器，每個廁位內設一個；

c)扶手，每廁位至少應安裝一個，安裝牢固、位置合理，宜選用有抗菌功能的扶手； d)掛衣鉤，每個廁位內設掛衣鉤，承重不小于5kg；

e)設置配置應符合當地民眾的信仰、習俗，如伊斯蘭教的人用的小凈設施。5.2.1.4.3 小便器

a)小便器應采用品牌瓷制半掛式小便器；

b)站位隔板應選用堅固、防潮、防腐、防燙、易清潔材料，寬不小于0.45m，高不小于0.8m，隔板上部宜設擱物板；

c)水沖式應采用感應式或機械式節水型沖洗閥門； d)免水沖式應處理便捷，易清洗 5.2.1.4.4 潔手設備和面鏡

a)有水型選用的洗手盆和龍頭，應安裝牢固，宜配置洗手液容器和干手設備；男女分設的廁所洗手盆洗手盆數量參照CJJ 14-2005《城市公共廁所設計標準》設置，見下表： 廁位數（個）洗手盆數（個）備注

4以下 1 1男女廁所宜分別計算，分別設置；

2當女廁所洗手盆數n≧5時，實際設置數N應按下式計算：N=0.8n。5-8 2

9-21 每增4廁位增設1個

22以上 每增5個廁位增設1個

男女通用式廁所根據現場條件選擇設置洗手池或干式凈手器，如果潔手設備放在廁間里，每個廁位都須配置；

b)無水型應提供感應式凈手設備、消毒紙巾等，確保潔手有效； c)廁所應設面鏡。5.2.1.5 環境要求

5.2.1.5.1 通風應滿足CJJ 14-2005《城市公共廁所設計標準》，確保廁所換氣次數在5次/小時以上，應優先采用自然排風，強制排風設備的位置設計合理；

5.2.1.5.2 采光，廁所建筑通風、采光面積之和與地面面積比不宜小于1:8；

5.2.1.5.3 照明照度不低于100lx，應符合《建筑照明設計標準》GB 50034-2013的要求；應選用節能燈具，夜間燈光可使用時間與廁所開放時間一致； 5.2.1.5.4 氣味，廁所臭味強度不大于1級。

5.2.1.5.5 室內環境根據需要布置宣傳文明如廁的裝飾品 5.2.1.6 標識

標志牌應此采用標準圖案，中英文對照，材質防腐、防眩光，安裝位置醒目。5.2.1.6.1 廁所標牌

a)廁所指向牌應指向準確，標明指向牌與廁所的間距米數。景區重要節點處宜標明廁所的分布位置，有條件的景區可以建立網絡導視系統；

b)廁所建筑外標牌安裝在廁所外立面，安裝位置醒目，與廁所風格一致，如果廁所夜間開放，廁所建筑上的標牌應可識別；

c)廁所公共區域應有文明用側宣傳牌，文字規范，宣傳內容通俗易懂，中英文對照，安裝位置醒目。

5.2.1.6.2 廁門標牌

a)男女廁所標志牌安裝在男女廁所入口處，易識別，規格不小于300cm2；

b)廁位坐蹲位指示牌安裝位置醒目，宜安裝在廁位門的中上部，規格不小于60 cm2。5.2.1.6.3 第三衛生間標志牌

第三衛生間標志牌除滿足正常人員的識別需求外，宜考慮盲人的需求。5.2.1.7 糞便處理

5.2.1.7.1 糞便污水進入下水道或污水處理廠的，化糞池出水口的水質應符合CJ 343-2010 《污水排入城鎮下水道水質標準》的要求；

5.2.1.7.2 糞便污水處理后進入水域的應滿足GB 18918《城鎮污水處理廠污染物排放標準》，以天然水為主題景觀的區域嚴禁排入處理后的中水或景觀用水； 5.2.1.7.3 糞便堆肥處理的應實現對環境為無害化，處理后的糞便里蟲卵、細菌等指標應符合GB 7959-2012《糞便無害化衛生要求》的要求；

5.2.1.7.4 污物應輸送到法規的處理場所，如果沒有符合規范的處理場所應修建；

5.2.1.7.5 封閉空間、空氣不易流通的空間（如洞穴）排出的氣體應經過除臭設備處理，排出氣體應滿足GB 14554《惡臭污染物排放標準》；

5.2.1.7.6 糞便污物需要運送的應保證運送的過程散發的臭味濃度不大于3級，符合GB/T 17217《城市公共廁所衛生標準》的要求。5.2.2 管理

5.2.2.1 管理文件與制度

a)應有廁所竣工檔案、設計圖紙及相關的驗收文件； b)應有旅游淡旺季廁所管理預案；

c)應有糞便處理的方法、驗收手續和管理制度，糞便排放應符合法規； d)應有明確的廁所編號，標明開放時間、監督電話等內容； e)應有崗位職責；

f)應有衛生監督有檢查制度；

g)應有衛生服務標準，應涵蓋廁所內外部件設施，內容應包括清潔頻次、清潔方式和清潔程度等。

5.2.2.2 設備狀況

a)大小便位及附屬管件停用比例不大于5%，停用時間不大于1天； b)其他配件設施停用比例不大于10%，停用時間應不大于2天； c)廁所應備有充足的耗材，如衛生紙、清潔液、消毒劑等； d)大小便器干凈，沖洗正常；

e)排風除味設施應定期維護、無故障； f)無障礙設施應牢固可靠；

g)應急照明設施應定期檢查，工作正常； h)嬰兒臺應牢固可靠，功能正常； i)應保持排水、排污管道五堵塞。5.2.2.3 收費標準

旅游廁所應全部免費開放。5.2.2.4 開放時間

與所在場所經營開放時間相一致或更長。5.2.3 服務 5.2.3.1 設備

廁所設備應定時巡檢、維護、保潔，提供干凈衛生，較高正常率的廁所設備。a)應提供能正常沖洗的小小便器，保證無堵塞、無結垢、無滴漏； b)應定期清理，提供正常排污除味設施； c)應提供牢固可靠的無障礙設施； d)應提供正常應急照明設施；

e)應提供保證安全、牢固可靠，干凈無灰的嬰兒臺； f)應提供易識別、無殘損的標志牌； g)應提供暢通的排水、排污管道。5.2.3.2 外部清潔衛生要求

5.2.3.2.1 旅游廁所的整體外部周邊環境整潔有序，應無垃圾、糞便、污水、雜草等其他雜物，無衛生死角。

5.2.3.2.2 廁所建筑外表定期維護、清潔。5.2.3.2.3 廁所外的標識牌要清晰可見、無污漬、無損壞殘缺。5.2.3.2.4 廁所外坡道扶手干凈無灰塵。

5.2.3.2.5 廁所入口主干道、臺階無積雪、結冰。

5.2.3.2.6 廁所外化糞池、糞井周邊場地應無垃圾、糞跡、污水。5.2.3.3 室內清潔衛生要求

5.2.3.3.1 廁所內空間（地、墻、頂、窗）應整潔、干凈、無破損、地面無積水。5.2.3.3.2 便器應沖洗正常，干凈、無水漬、污跡。5.2.3.3.3 管路、管件應無污垢、無堵塞、無滴漏。

5.2.3.3.4 洗手池、龍頭及臺面在使用過后隨時清潔，應干凈無污漬。5.2.3.3.5 廁間隔斷板、擱物板應清潔、完好、無污漬。

5.2.3.3.6 廁間內手紙盒、紙巾盒、坐墊紙盒應定期檢查，應保證盒內不缺紙。5.2.3.3.7 廁間扶手應牢固完好、定期消毒。5.2.3.3.8 廁間內面鏡應干凈無污漬。

5.2.3.3.9 廁間內掛衣鉤、置物臺應干凈，完好。

5.2.3.3.10 廁間內的標識牌應干凈，無掉漆、生銹、殘缺。5.2.3.3.11 管理間、工具間應整潔有序。5.2.3.4 應急措施

當如廁人數短時間內聚集時，要有應急措施，確保有序如廁。5.2.3.5 環境

a)廁所換氣次數在5次/小時以上，應優先采用自然排風，保證廁所臭味強度不大于1級； b)廁所應有效采光，夜間燈光可使用時間與廁所開放時間一致； c)室內環境布置應干凈整潔。5.3AAA級 5.3.1 建設

旅游廁所的建設應符合國家現行的公廁建設的相關標準，沒有上下水條件的場所應采用符合環保要求、維護簡單、經濟可靠的廁所技術（如：節水型、泡沫免沖型、循環沖洗型和生物型等）。5.3.1.1 建筑 5.3.1.1.1 外觀

a)外觀與周邊環境和建筑相協調；

b)廁所入口應注意隱私保護，并根據當地氣候特點設計，熱帶地區可采用開放式入口，寒冷地區應考慮冬季保溫需求，宜設置過渡空間。廁所設大門時，門扇與門框間應防夾手，材質堅固耐用；

c)建筑主體材料及裝飾材料應選用環保建筑材料，宜根據地區特點就地取材，防火性能應符合GB 50016的要求； 5.3.1.1.2 室內

a)建筑面積80m2以上； b)男女廁所應分開設置；

c)獨立式廁所室內凈高3.2m以上，附屬式公廁按建筑層高； d)室內頂棚選用防潮、防腐、易清潔材料；

e)廁所間、洗手間內墻面應采用防水、防火、易清潔材料；

f)廁所室內地面鋪裝前應做防水，裝飾面應采用防滑、防滲、防腐的材料； g)室內所有水、電、暖通等管線宜暗裝；

h)管理間根據管理、服務需求設計，使用面積宜不小于6.0㎡，管理間應配置管理人員用的桌子、椅子、開水容器、掛衣設施；

i)工具間根據需求設計，使用面積應不小于1.5㎡，工具間內應配置必要的清潔工具。5.3.1.1.3 給水、排水

a)旅游廁所的給排水管路的布置與安裝應符合GB 50242《建筑給排水及采暖工程施工質量驗收規范》的要求；

b)給水管路進戶前應設水表檢查井，并內設排空閥門，進戶管道內經不小于50mm，北方地區應采取防凍措施；

c)排水主管路出戶后應排水檢查井，管路材質宜為PVC，直徑不小于200mm； d)廁所地面應合理設置防腐水封地漏，確保地面無積水。5.3.1.2 供特殊人群使用的設施

5.3.1.2.1 無障礙設施應符合GB 50763《無障礙設計規范》 5.3.1.2.2 廁所應設置第三衛生間，并應符合下列要求

a)位置宜靠近公共廁所入口，方便行動不便者進入，輪椅回轉直徑不小于1.5米；

b)內部設置可包括：成人坐便器、兒童坐便器、兒童小便器、成人洗手盆、兒童洗手盆、多功能臺、兒童安全座椅、掛衣鉤和呼叫器； c)使用面積不宜小于6.5㎡； d)地面應防滑、不積水；

e)成人坐便器、洗手盆、多功能臺、安全抓手、掛衣鉤、呼叫按鈕應符合現行標準《無障礙設計規范》GB50763的規定；

f)多功能臺和兒童安全座椅應可折疊，兒童安全座椅長度不小于450mm，寬度宜不小于420mm，高度宜為500mm，離地高度宜為300mm； g)入口處應設第三衛生間標志。5.3.1.3 廁位

5.3.1.3.1 廁位比例

a)男女分開的廁所男女廁位比例（含男用小便器）2:3；

b)坐蹲位設立比例不小于1:5，男女廁所分別宜不少于一個坐位； c)男廁在保證大便位需要的基礎上應多設置小便位。5.3.1.3.2 廁位尺寸及配置

a)蹲坐廁位使用凈尺寸應不低于長1.2m，寬0.9m；廁位內開門的使用凈尺寸應不低于1.4m，寬1.0m；

b)小便器間距應不小于0.7m； c)門鎖牢固可內外開啟；

d)廁位隔斷板應選用堅固、防潮、防腐、防燙、易清潔材料，可采用金屬隔斷板，隔斷板（門）高度1.8m以上。5.3.1.4 衛生器具 5.3.1.4.1 蹲坐便器

a)蹲坐便器在具備上下水的條件下宜選擇陶瓷便器； b)應符合GB 6952《衛生陶瓷》、GB/T 18092《免水沖衛生廁所》的要求； c)水沖式宜采用感應式節水型或機械式節水型閥門沖洗；

d)免沖式宜采用自動式或無觸摸機械式清理，達到衛生清理效果。5.3.1.4.2 蹲坐便廁位應設置下列輔助設施 a)手紙盒，每個廁位內設手紙盒；

b)廢棄手紙收集容器，每個廁位內設一個；

c)扶手，每廁位至少應安裝一個，安裝牢固、位置合理，宜選用有抗菌功能的扶手； d)掛衣鉤，每個廁位內設掛衣鉤，承重不小于5kg；

e)設置配置應考慮符合當地民眾的信仰、習俗，如伊斯蘭教的人如廁用的小凈設施。5.3.1.4.3 小便器

a)小便器應采用品牌瓷制半掛式小便器；

b)站位隔板應選用堅固、防潮、防腐、防燙、易清潔材料，寬不小于0.45m，高不小于0.8m，隔板上部宜設擱物板；

c)水沖式應采用感應式或機械式節水型沖洗閥門； a)免水沖式應處理便捷，易清洗 5.3.1.4.4 潔手設備和面鏡

a)有水型選用的洗手盆和龍頭，應安裝牢固，宜配置洗手液容器和干手設備；男女分設的廁所洗手盆洗手盆數量參照CJJ 14-2005《城市公共廁所設計標準》設置，見下表： 廁位數（個）洗手盆數（個）備注

4以下 1 1男女廁所宜分別計算，分別設置；

2當女廁所洗手盆數n≧5時，實際設置數N應按下式計算：N=0.8n。5-8 2

9-21 每增4廁位增設1個

22以上 每增5個廁位增設1個

男女通用式廁所根據現場條件選擇設置洗手池或干式凈手器，如果潔手設備放在廁間里，每個廁位都須配置；

b)無水型應提供感應式凈手設備、消毒紙巾等，確保潔手有效； c)廁所應設面鏡。5.3.1.5 環境要求

5.3.1.5.1 通風應滿足CJJ 14-2005《城市公共廁所設計標準》，確保廁所換氣次數在5次/小時以上，應優先采用自然排風，強制排風設備的位置設計合理；

5.3.1.5.2 采光，廁所建筑通風、采光面積之和與地面面積比不宜小于1:8；

5.3.1.5.3 照明照度不低于100lx，應符合《建筑照明設計標準》GB 50034-2013的要求；應選用節能燈具，夜間燈光可使用時間與廁所開放時間一致； 5.3.1.5.4 氣味，廁所臭味強度不大于1級。

5.3.1.5.5 室內環境根據需要布置宣傳文明如廁的裝飾品 5.3.1.6 標識

標志牌應此采用標準圖案，中英文對照，材質防腐、防眩光，安裝位置醒目。5.3.1.6.1 廁所標牌

a)廁所指向牌應指向準確，標明指向牌與廁所的間距米數。景區重要節點處宜標明廁所的分布位置，有條件的景區可以建立網絡導視系統；

b)廁所建筑外標牌安裝在廁所外立面，安裝位置醒目，與廁所風格一致，如果廁所夜間開放，廁所建筑上的標牌應可識別；

c)廁所公共區域應有文明用側宣傳牌，文字規范，宣傳內容通俗易懂，中英文對照，安裝位置醒目。

5.3.1.6.2 廁門標牌

a)男女廁所標志牌安裝在男女廁所入口處，易識別，規格不小于300cm2；

b)廁位坐蹲位指示牌安裝位置醒目，宜安裝在廁位門的中上部，規格不小于60 cm2。5.3.1.6.3 第三衛生間標志牌

第三衛生間標志牌除滿足正常人員的識別需求外，宜考慮盲人的需求。5.3.1.7 糞便處理 5.3.1.7.1 糞便污水進入下水道或污水處理廠的，化糞池出水口的水質應符合CJ 343-2010 《污水排入城鎮下水道水質標準》的要求；

5.3.1.7.2 糞便污水處理后進入水域的應滿足GB 18918《城鎮污水處理廠污染物排放標準》，以天然水為主題景觀的區域嚴禁排入處理后的中水或景觀用水； 5.3.1.7.3 糞便堆肥處理的應實現對環境為無害化，處理后的糞便里蟲卵、細菌等指標應符合GB 7959-2012《糞便無害化衛生要求》的要求；

5.3.1.7.4 污物應輸送到法規的處理場所，如果沒有符合規范的處理場所應修建；

5.3.1.7.5 封閉空間、空氣不易流通的空間（如洞穴）排出的氣體應經過除臭設備處理，排出氣體應滿足GB 14554《惡臭污染物排放標準》；

5.3.1.7.6 糞便污物需要運送的應保證運送的過程散發的臭味濃度不大于3級，符合GB/T 17217《城市公共廁所衛生標準》的要求。5.3.2 管理

5.3.2.1 管理文件與制度

a)應有廁所竣工檔案、設計圖紙及相關的驗收文件； b)應有旅游淡旺季廁所管理預案；

c)應有糞便處理的方法、驗收手續和管理制度，糞便排放應符合法規； d)應有明確的廁所編號，標明開放時間、監督電話等內容； e)應有崗位職責；

f)應有衛生監督有檢查制度

g)應有衛生服務標準，應涵蓋廁所內外部件設施，內容應包括清潔頻次、清潔方式和清潔程度等；

h)應有標志牌管理制度。5.3.2.2 設備狀況

a)大小便位及附屬管件應完好、無損壞；

b)其他配件設施應完好無損壞，有故障應立即維修；

c)廁所應備有充足的耗材，如衛生紙、清潔液、消毒劑等； d)大小便器干凈，沖洗正常；

e)排風除味設施應定期維護、無故障； f)無障礙設施應牢固可靠；

g)應急照明設施應定期檢查，工作正常； h)嬰兒臺應牢固可靠，功能正常； i)應保持排水、排污管道五堵塞。5.3.2.3 收費標準

旅游廁所應全部免費開放。5.3.2.4 開放時間

與所在場所經營開放時間相一致或更長。5.3.3 服務 5.3.3.1 設備

廁所設備應定時巡檢、維護、保潔，提供干凈衛生，較高正常率的廁所設備。a)應提供能正常沖洗的小小便器，保證無堵塞、無結垢、無滴漏； b)應定期清理，提供正常排污除味設施； c)應提供牢固可靠的無障礙設施； d)應提供正常應急照明設施；

e)應提供保證安全、牢固可靠，干凈無灰的嬰兒臺； f)應提供易識別、無殘損的標志牌； g)應提供暢通的排水、排污管道。5.3.3.2 外部清潔衛生要求

5.3.3.2.1 旅游廁所的整體外部周邊環境整潔有序，應無垃圾、糞便、污水、雜草等其他雜物，無衛生死角。

5.3.3.2.2 廁所建筑外表定期維護、清潔。

5.3.3.2.3 廁所外的標識牌要清晰可見、無污漬、無損壞殘缺。5.3.3.2.4 廁所外坡道扶手干凈無灰塵。

5.3.3.2.5 廁所入口主干道、臺階無積雪、結冰。

5.3.3.2.6 廁所外化糞池、糞井周邊場地應無垃圾、糞跡、污水。5.3.3.3 室內清潔衛生要求

5.3.3.3.1 廁所內空間（地、墻、頂、窗）應整潔、干凈、無破損、地面無積水。5.3.3.3.2 便器應沖洗正常，干凈、無水漬、污跡。5.3.3.3.3 管路、管件應無污垢、無堵塞、無滴漏。

5.3.3.3.4 洗手池、龍頭及臺面在使用過后隨時清潔，應干凈無污漬。5.3.3.3.5 廁間隔斷板、擱物板應清潔、完好、無污漬。

5.3.3.3.6 廁間內手紙盒、紙巾盒、坐墊紙盒應定期檢查，應保證盒內不缺紙。5.3.3.3.7 廁間扶手應牢固完好、定期消毒。5.3.3.3.8 廁間內面鏡應干凈無污漬。

5.3.3.3.9 廁間內掛衣鉤、置物臺應干凈，完好。

5.3.3.3.10 廁間內的標識牌應干凈，無掉漆、生銹、殘缺。5.3.3.3.11 管理間、工具間應整潔有序。5.3.3.4 應急措施

當如廁人數短時間內聚集時，要有應急措施，確保有序如廁。5.3.3.5 環境

a)廁所換氣次數在5次/小時以上，應優先采用自然排風，保證廁所臭味強度不大于1級； b)廁所應有效采光，夜間燈光可使用時間與廁所開放時間一致； c)室內環境布置應干凈整潔。