第一篇：靈璧縣大山大藥房自查自糾報告

靈璧縣大山大藥房自查自糾報告

尊敬的食品藥品監督管理部門：

大山大藥房接到通知后，根據國家省、市、縣食品藥品監督管理部門相關公約精神和有關文件精神，我店及時開展自查自糾工作，全體員工行動起來，對門店內部進行了全面檢查。現將基本情況反應如下： 一：基本情況

我店成立于2001年9月，為個體經營工商戶，其性質為零售藥店，且于2015年9月進行GSP認證。現藥店有企業負責人，質量負責人和營業員各一名。二：自查自糾情況

我店嚴格按照依法批準的經營方式和經營范圍從事經營活動，制定了嚴格的質量管理制度，并每半年一次對質量管理制度的實施情況進行檢查，對直接觸藥品的員工每年進行一次身體檢查，并建立健康檔案。在營業場所內配置了干濕溫度計，每日兩次進行監測并做好記錄。我藥店嚴格把好藥品質量購進驗收關，建立合格供貨方檔案，認真填寫藥品購進驗收記錄，做到了票帳貨相符。在營業場所內按照用途對所在陳列藥品進行分類擺放，每個月檢查一次，并做好記錄。我藥店依法經營，嚴把質量關，以優異的服務態度，贏得了顧客的信任。

我店通過查資料，縣藥監局領導現場指導等方式，進行了全面自查，通過自查，我認為已基本符合《藥品經營質量管理規范》及其《實施細則》的要求，但在某些方面仍存在著一定的差距（如因收入不足，硬件設施投入不足，營業員對業務缺少自覺性，服務質量還不夠規范）。

對上述存在的問題，我店做了認真的分析研究，制定了措施，要求各崗位人員加強業務學習自覺性，力爭在較短的時間內熟悉掌握各項業務知識，加大質量管理的工作力度，對全店硬件建設和平軟件管理不斷加強和完善，努力使我店的質量管理工作逐步走向現代化、規范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。

靈璧縣大山大藥房 2016年2月14日

第二篇：《華山大藥房》

劉建華關于華山大藥房人事制度的一些理解

人力資源包括：人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪酬福利管理、績效考核管理、員工關系等等。在各方面條件趨于成熟的時期制定自己的SOP（Standard Operation Procedure 標準執行程序）工作流程、不斷完善，即能讓員工明白辦事流程，又能給下任做工作指引、方便別人的同事完善公司的管理（就如我們口號一樣：我們學習改進，我們勇于創新，我們鑄造一流團隊）。

以下便是關于公司人事制度的一些具體環節：

一、目的（制定本方案的目的）

二、適用范圍（制定方案所適用的人群）

三、內容

（一）、人事的工作職責

1、協助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續。

2、負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。

3、負責公司日常勞動紀律及考勤管理。

4、組織公司平時考核及年終考核工作。

5、組織公司人事培訓工作。

6、協助各辦理公司職員的任免、晉升、調動、獎懲等人事手續。

7、組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。

8、負責勞動合同的簽訂及勞工關系的處理。

（二）、員工手冊

必要內容一般包括：企業概況、企業文化、組織結構、人力資源制度、員工行為規范、崗位職責等。員工手冊的架構體系一般為：

1、前言部分，包括

(1)、公司概況（總經理致辭、企業簡介、企業發展歷史、企業愿景）；

(2)、企業文化（企業精神、企業宗旨、企業理念）；

(3)、組織結構（組織結構、職能分配、部門簡介）；

2、正文部分，包括

(1)、員工日常行為規范（工作準則、行為規范、禮儀規范）；

(2)、企業制度（人力資源制度、行政管理制度、財務制度）；

(3)、崗位職責（部門職責、關鍵崗位描述、各類工作流程）；

3、附則部分，包括

(1)、手冊說明（使用說明、保管要求、修改程序）；

(2)、手冊效力（制定依據、約束效力、異議處理）；

(3)、員工簽收（員工意見、簽收回執）。

a、手冊前言

對這份員工手冊的目的和效力給予說明。

b、公司簡介

使每一位員工都對公司的過去、現狀和文化有深入的了解。可以介紹公司的歷史、宗旨、客

戶名單等。

c、手冊總則

一般包括禮儀守則、公共財產、藥房的安全、人事檔案管理、員工關系、客戶關系等條款。這有助于保證員工按照公司認同的方式行事，從而達成員工和公司之間的彼此認同。d、培訓開發

一般新員工上崗前均須參加人力資源部等統一組織的入職培訓；以及公司不定期舉行的各種培訓提高業務素質以及專業技能。

e、任職聘用

說明任職開始、試用期、員工評估、調任以及離職等相關事項。

f、考核晉升

一般分為試用轉正考核、晉升考核、定期考核等。考核評估內容一般包括：指標完成情況、工作態度、工作能力、工作績效、合作精神、服務意識、專業技能、等。考核結果為“優秀、良好、合格、延長及辭退”。

g、員工薪酬

員工最關心的問題之一。應對公司的薪酬結構，薪酬基準，薪資發放和業績評估方法等給予詳細的說明。

h、員工福利

闡述公司的福利政策和為員工提供的福利項目。

I、工作時間

使員工了解公司關于工作時間的規定，往往和費用相關。基本內容是：辦公時間、出差政策、各種假期的詳細規定已經相關的費用政策等。

j、行政管理

多為約束性條款。比如，對藥品和設備的管理、各人對自己工作區域的管理、獎懲、員工智力成果的版權聲明等。

k、安全守則

一般分為安全規則、火情處理、意外緊急事故處理等。

L、手冊附件

與以上各條款相關的或需要員工了解的其它文件。如財務制度、社會保險制度等。

第三篇：藥房自查自糾報告

藥房自查自糾報告

***社區衛生服務中心藥房自查自糾報告

根據省食藥局《關于在藥品“兩打兩建”專項行動中開展基層醫療機構安全用藥專項監督檢查的通知》文件要求，結合我中心的實際情況，根據“兩打兩建”要求，積極開展了細致徹底的自查自糾工作，在檢查中發現了幾方面的問題。針對存在的問題，我藥房及時組織人員逐一進行整改糾正，現將整改情況報告如下：

一、主要實施過程和自查情況

（一）管理職責

1、在藥品質量管理工作領導小組 的帶領下，明確各人員職責，制定了藥房質量管理方針、目標，編制了質量管理程序文件和操作規程，實施定期檢查與常規檢查相結合，使我中心藥事質量管理工作做到有據可依，有章可循。

2、我中心藥品和材料實行專職驗收、專人養護。設立了專職質量管理員和質量驗收員，對藥房的藥品使用能夠貫徹執行有關藥品法律法規及我中心質量管理文件。

3、我院制定了質量管理體系內部審核制度，定期對規范運行情況進行內部審核，以確保質量體系的正常運轉。

（二）加強教育培訓，提高藥事從業人員的整體質量管理素質。

1、為提高全體員工綜合素質，我院除積極參加上級醫藥行政管理部門組織的各種培訓外，還堅持內部崗位培訓。其中包括法律法規培訓、藥品分類知識培訓及從業人員道德教育等。

2、我中心將對從事質量管理、驗收、養護、保管和銷售等直接接觸藥品 的人員進行了健康體檢，堅持凡是患有精神病、傳染病或者可能污染藥品的工作人員均實行先體檢后上崗。

（三）進貨管理

1、嚴把藥品購進關，堅持正規渠道采購，確保采購藥品合法性100%執行，與供貨單位100%簽訂藥品質量保證協議書，藥品購進憑證完整真實，嚴把藥品采購質量關。

2、驗收人員依照法定標準對購進藥品按照規定比例逐批進行藥品質量驗收，對不合格藥品堅決予以拒收。對驗收合格準予入庫的藥品逐一進行登記。

（四）儲存于養護：認真做好藥品養護。嚴格按藥品理化性質和儲存條件進行存放，確保藥品質量完好。

（五）藥品的調撥與處方的調配

1、藥房嚴格按照有關法律法規和本中心的質量管理制度進行銷售活動，認真核對醫師處方、藥品的規格、有效期限、服用方法、注意事項及患者姓名等必要信息，確保藥品準確付給。

2、做到藥品付給均符合相關規定。保存好醫師處方，建立完整的銷售記錄。

二、自查總結及存在問題的解決方案，中心至接管以來，在區藥品主管部門的關懷指導下，經過全體人員的共同努力，完善了質量管理體系，加強了自身建設。經過自查認為：基本符合藥品主管部門規定的條件。

1、無違法經營假劣藥品行為

2、質量負責人和質量管理負責人均持有相關證件，沒有發現無證上崗的現象。

3、同時，我們對發現的一些問題與不足將采取得力措施認真整改。

主要表現：一是對員工的培訓還有待進一步加強；二是各崗位對質量管理工作自查的自覺性和能力還有待加強。

我中心一定會根據在自查過程中發現的問題，逐一落實，不斷檢查、整改，使本中心的藥品經營質量管理更加規范化、標準化。

***社區衛生服務中心

2013年9月22日

第四篇：藥房自查自糾報告

藥房自查自糾報告

藥學的職業活動涉及公眾的健康和生命，社會對藥學職業活動的期望中的一部分逐漸形成為廣泛的各種控制，這些控制一部分形成社會法規，一部分形成藥學職業道德準則。對藥學職業道德來說，首先要有不斷提供優質的各種藥品的觀念，以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病，與疾病斗爭的武器，有疾病就有醫學，有醫就有藥，否則防病治病又從何談起。藥學人員應該從每個時期防病治病的實際需要出發，全心全意的為廣大群眾服務。形成藥學職業道德準則。對藥學職業道德來說，首先要有不斷提供優質的各種藥品的觀念，以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病，與疾病斗爭的武器，有疾病就有醫學，有醫就有藥，否則防病治病又從何談起。藥學人員應該從每個時期防病治病的實際需要出發，全心全意的為廣大群眾服務。

藥品質量問題重于泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。在這論文聯盟www.tmdps.cn整理里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關，杜絕了外來藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。

加強職業道德教育，糾正行業不正之風。突出加強藥劑人員思想作風、學風、工作作風和生活作風的教育，深入開展理想信念教育、黨章和法紀教育、社會主義榮辱觀教育、廉潔自律教育，筑牢廉潔從政的思想道德基礎。要進一步表彰先進典型，堅持正確導向，廣泛開展職業道德、社會公德和家庭美德教育，不斷增強全體人員廉潔意識，抵制不正之風的侵蝕。

加強業務學習，提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業務素質有新的提高。

加強禮儀培訓，提高科室人員職業素質。了解患者及家屬在醫護工作中的心態表現，培養針對性的服務意識和隨機應變的服務能力，多使用敬語、謙語、雅語，增加協作精神，盡量避免醫患沖突，及時處理各種矛盾，不斷提高醫院專業服務水平。

在具體措施上將嚴格按照制度實行門診藥房、住院藥房負責人兩年一聘、一年一換；藥庫采購員、藥庫保管員在三年一輪；中級職稱以上藥師應參與藥物咨詢窗口的輪崗等。對部分菜單實行雙用戶雙密碼操作；涉及各科室藥品數量金額查詢統計的操作，由科主任提出申請，經院長審批和監察室登記后才能執行。同時重點針對藥品購、銷、存的管理環節，嚴格按照新藥申請程序、審批程序、藥品采購工作制度、藥劑科藥品管理制度、藥品召回制度、藥品調價流程等制度進行監督。在各藥房設立主任信箱，員工一旦發現問題可直接寫信舉報，從而實現群眾監督，確保安全進藥、合理用藥。

中醫院麻醉藥品、精神藥品自查自糾情況匯報

根據的大關縣衛生局“關于開展醫療機構含興奮劑藥品使用情況專項檢查工作的通知”的要求，我院進行了全面的自查自糾，現將檢查情況匯報如下：

一、為嚴格管理麻醉藥品和第一類精神藥品(以下簡稱麻醉、精神藥品)，建立了完善的管理機構，不斷健全各項管理制度。其他各項工作具體如下：

（一）采購與運輸:

1、麻醉、精神藥品的采購嚴格按藥監局、衛生局的要求，辦理印鑒卡，并按規定定點采購（昭通市雄風

醫藥有限公司）。

2、麻醉、精神藥品的運輸按要求由供貨公司專人、專車、定時輸送。

（二）驗收：

1、麻醉、精神藥品的驗收于貨到即驗，雙人開箱驗收，清點驗收到最小包裝，驗收記錄雙人簽字并采用專簿記錄（內容包括：日期、憑證號、品名、劑型、規格、單位、數量、批號、有效期、生產單位、供貨單位、質量情況、驗收結論、驗收和保管人員簽字），專用簿由專人負責管理。

2、驗收中發現缺少、破損的麻醉、精神藥品時按規定由雙人清點、登記，報院領導批準并加蓋公章后向供貨單位查詢、處理。

（三）儲存與保管：

1、麻醉藥品、精神藥品的儲存、保管各環節由專人負責，明確責任，交接班有記錄。

2、麻醉、精神藥品的儲存、保管實行專人負責、專庫（柜--保險柜）、專鎖。對進出專庫（柜）的麻醉、精神藥品建立專用帳冊且逐筆記錄（記錄內容包括：日期、憑證號、領用部門、品名、劑型、規格、單位、數量、批號、有效期、生產單位、發藥人、復核人和領用人簽字），做到帳、物、批號相符。

（四）發放、調配與使用

1、根據管理需要在藥房設置麻醉藥品、第一類精神藥品周轉柜。

2、藥房麻醉、精神藥品周轉柜每天結帳，按照用量定時向藥庫請領，藥庫根據藥房的麻醉、精神藥品專用請領單上的藥品名稱、規格、數量、發放給專門請領者并由專人核對。

3、麻醉藥品使用專用處方，醫師在為患者首次開具麻醉藥品、第一類精神藥品處方時，應當親自診查患者，為其建立相應的病歷，留存患者身份證明復印件，要求簽署《麻醉藥品、第一類精神藥品使用知情同意書》并留存。精、麻藥調配人員嚴格核對開具的處方。

4、對于需要特別加強管制的麻醉藥品，鹽酸二氫埃托啡處方為一次用量；鹽酸哌替啶處方為一次用量，藥品僅限院內使用。

5、麻醉藥品專用處方由專冊登記，專用帳冊、麻醉藥品專用處方的按相關規定保管。

（五）報殘損及銷毀

1、發現麻醉、精神藥品破損須即報院領導,加蓋公章上報藥監局和衛生局。

2、患者麻醉、精神藥品注射劑或貼劑的，再次調配時將原批號的空安瓿或用過的貼劑收回，并記錄收回的空安瓿或廢貼數量。

3、收回的空安瓿銷毀前按要求妥善保管，并在相關部門監督下銷毀并作記錄、簽名。

4、銷毀過期的精、麻藥品報院領導后再上報藥監局審批，并在藥監局的監督下進行銷毀，并將銷毀情況進行詳細登記。

（六）丟失及被盜

麻醉、精神藥品在運輸、儲存、保管過程中發生丟失或被盜、被搶的或發現騙取冒領麻醉、精神藥品的立即報告院領導上報所在地公安部門、藥品監督管理部門和衛生主管部門。

（七）患者不再使用無償交回的麻醉、精神藥品，按規定銷毀。

二、麻醉、精神藥品的保管

（一）按藥監局和衛生局的要求嚴格做到五專。即：專人、專柜、專銷、專帳、專用處方。

（二）藥房的存放設有保險柜，并設有專人管理。

（三）手術室、內規鏡及各病區均有麻藥基數，其存于麻醉、精神藥品專用柜。

三、麻醉、精神藥品的檢查制度：

（一）每月由業務副院長到有精、麻藥品基數的科室檢查，并做詳細的檢查記錄；

（二）每季度及大節假日前由院務會、藥事委員會、護理部、藥房到有精、麻藥品基數的科室檢查，并做檢查記錄。

四、麻醉、精神藥品處方的管理制度:

（一）領取與使用：精、麻藥品處方均有編號，領取時按處方上的編號順序領取；其他相關要求如下：

1、經考核合格取得精、麻藥品處方權的執業醫師方能開具精、麻藥品處方；

2、麻醉藥品使用專用處方，醫師在為患者首次開具麻醉藥品、第一類精神藥品處方時，為其建立相應的病歷同時并留存患者身份證明復印件，簽署《麻醉藥品、第一類精神藥品使用知情同意書》并留存。

3、開具的處方應書寫完整，字跡清晰，寫明患者姓名、性別、年齡、身份證號碼、病歷號、疾病名稱、取藥者身份證號碼、藥品名稱、規格、數量、用法用量、醫師簽名。精、麻藥調配專員根據醫生開具的精、麻藥品專用處方進行詳細核對無誤方給予調配，并簽署姓名、進行登記，再經復核無誤方可發放，對不符合規定的麻醉藥品處方拒絕配藥。

（二）處方的保管與銷毀:精麻藥品處方的保管由藥劑科精、麻藥品專管員統一管理,麻藥處方保存至少3年，精神藥品保存至少2年，保存期滿后在精、麻藥品專管員的監督下統一銷毀。

第五篇：藥房自查自糾報告

XX縣XXXX藥房自查自糾報告

XX縣食品藥品監督管理局：

根據XX年X月XX日縣食品藥品監督管理局召開的全縣藥械經營質量管理暨藥品流通領域集中整治行動會議的精神，我藥房及時組織員工對藥房經營質量進行自查自糾，在檢查中發現存在幾方面缺陷。針對存在的問題，我藥房及時組織人員逐薦進行整改糾正，現將整改情況報告如下：

一、個別供貨企業資質索證不齊全。

整改措施：及時組織員工對各供貨企業資質進行審核，并索取全部有效資質證明，并存檔。

整改結果：各供貨企業有效資質證明已全部索取，并存檔。責任人：XXX 檢查人：XXX 完成日期：XXX年XX月XX日

二、個別品種處方藥與非處方藥未分開擺放。

整改措施：及時組織員工逐柜檢查，將處方藥與非處方藥分開擺放。

整改結果：處方藥與非處方藥分開擺放。責任人：XXX 檢查人：XXX 完成日期：XXX年X月XX日

三、養護設備未及時維護。

整改措施：及時將養護設備進行維護并記錄。整改結果：養護設備已維護并記錄。責任人：XXX 檢查人：XXX 完成日期：XXX年XX月XX日

四、XXXX從業人員未進行健康體檢。

整改措施：及時組織員工到醫院進行健康體檢并記錄。整改結果：已組織員工進行健康體檢并記錄。責任人：XXX 檢查人：XXX 完成日期：XXXX年XX月XX日