第一篇：2012年6月2日河北省委辦公廳遴選筆試真題解析

年6月2日河北省委辦公廳遴選筆試真

題解析

案例背景：

案例

一、是2011年食品安全的簡要回顧，比如染色饅頭、蒙牛黃金葡萄球菌、思念三鮮水餃致癌。

案例

二、是今年4月份廣州檢出120多噸含有甲醛的白菜，這些白菜主要來自山東和云南。

案例

三、是一個調查，上海、北京民眾對食品安全的滿意度不高，不滿意度上升，引出一個食品安全問題的負面作用會長時間影響人們的看法。

問題：省里要開一個食品安全工作會議，假如你是省委辦公廳的一名科員，由你寫一個省委副書記的講話材料（這個發(fā)言是在副省長發(fā)言后，副省長的發(fā)言主要是對近兩年的食品安全工作總結，部署工作），講話材料要求對全省當前一個時期進一步加大食品安全工作力度，確保人民群眾餐桌安全進行全面部署。

講話稿字數(shù)要求2500左右，最多不超過3500。(會議時間是2012年6月10日，參加會議的有省里各廳，各級人民政府主抓食品安全工作的人員。)

在全省食品安全工作會議上的講話

X省委副書記

XXX（2012年6月10日）

同志們：

國以民為本，民以食為天，食以安為先。食品安全，關系到國計民生，責任重于泰山。剛才，XX副省長已對我市近兩年的食品安全工作進行了總結，對下一步的工作進行了部署。下面，我對全市當前一個時期進一步加大食品安全工作力度，確保人民群眾餐桌上的安全講三個方面的意見。

一、認清形勢，統(tǒng)一認識，進一步增強做好食品藥品安全工作的責任感和緊迫感。

蘇丹紅鴨蛋、爆炸西瓜、三聚氰胺奶粉、地溝油、假牛肉、染色饅頭、毒缸豆、塑化劑有毒食品等危害食品安全的事件屢屢發(fā)生。少數(shù)不法商人為了一己私利，向消費者出售不合格甚至是有毒的食品。長此以往，不僅危害了廣大消費者的切身利益，而且會造成消費者對社會的信任危機，而樹立信心信任，是食品產業(yè)健康發(fā)展不可或缺的市場基礎。

食品藥品安全不僅直接決定了食品、醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展和人民群眾的身體健康，還關系到社會的安定和黨與政府的形象。全市食品藥品安全監(jiān)管各有關部門，必須認真學習貫徹落實《國務院關于進一步加強食品安全工作的決定》，根據(jù)XX市食品、藥品安全整治工作

人民群眾舌尖上的安全。

二、明確任務，扎實工作，多管齊下，全面做好食品藥品安全監(jiān)管工作

第一，以社會誠信系統(tǒng)建設為抓手，構筑誠實守信的營商環(huán)境。誠信是一個企業(yè)維持和發(fā)展的前提，作為商家，需要加強道德提升、堅守道德底線。各級、各有關部門要按照《xx市食品藥品安全信用體系建設工作方案》，建立安全信用評價系統(tǒng)。通過公布守信企業(yè)，曝光違法違規(guī)企業(yè)，懲戒失信企業(yè)，培育誠實守信典范，營造良好的“誠信”發(fā)展環(huán)境。

第二，建立市場檢測體系，凈化市場源頭。提高食品藥品企業(yè)的質量控制意識，建立嚴格的行業(yè)準入機制，從源頭上杜絕不安全的食品藥品入市。政府將投入一定費用在超市、農貿市場、藥店設置安全檢測儀器，隨時對有關食品藥品主要質量參數(shù)進行檢測，并隨時向消費者進行公布。只有消費者享有知情權，不合格產品才難以上市，也不敢上市，這樣才能更好的建立社會誠信體系，促進市場經濟的健康運行。

第三，完善法律法規(guī)，在政策執(zhí)行上有力度。奉法者強則國強，奉法者弱則國弱。不良商人和老板以次充好，制造偽劣假冒食品藥品不僅是道德問題，而且還是違法行為。我們可以在《消費者權益保護法》的基礎上，根據(jù)XX市的實際情況，制定相關的法規(guī)。同時，必須加大執(zhí)法力度，做到有法必依、執(zhí)法必嚴，對于危害食品藥品安全

違法成本，才能使不法商人不敢違法。

第四，增加媒體透明度，在監(jiān)督落實上有力度。社會監(jiān)督其本質就是群眾監(jiān)督。只有充分發(fā)揮群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督、媒體監(jiān)督，形成完善的監(jiān)督體系，才會使違法行為無處藏身。網(wǎng)絡、電視臺、報紙應有計劃、有針對性適時報導食品藥品檢測結果，對優(yōu)質、合格產品進行表彰，不合格者暴光，令其整改或停產，多方面、全方位展開關注。

第五，建立完善的食品藥品安全應急體系。整合衛(wèi)生、監(jiān)督、質檢、工商為主的政府職能部門資源，研究制定和完善食品藥品安全應急預案，一旦發(fā)生安全事故，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置形成全系統(tǒng)上下貫通的食品藥品安全預警防范和快速反應體系。

第六，完善食品藥品安全監(jiān)管體制機制。在新一輪政府機構改革中，組建的“國家食品藥品監(jiān)管總局”，實現(xiàn)了監(jiān)管范圍橫向到邊、縱向到底。同時，監(jiān)管環(huán)節(jié)減少，執(zhí)法模式由多頭變?yōu)榧校毮艿霓D變有利于打破九龍治水、政出多門的現(xiàn)象，并由此整合資源形成合力。各級、各有關部門要根據(jù)食品藥品行業(yè)的新形勢，大膽創(chuàng)新監(jiān)管手段，嚴格落實監(jiān)管措施。

三、加強領導，強化措施，努力開創(chuàng)我市食品藥品安全工作新局面

(一)加強組織領導，提高認識。各級、各有關部門要充分認識到食品藥品安全工作的重要性，切實將這項工作作為所有工作的重中之重來抓。要經費方面，要切實加大投入，不斷改善執(zhí)法裝備和檢測

條件。食品安全協(xié)調機構作為確保食品安全的“總開關”，要在“協(xié)調”上下功夫，在“落實”上謀思路，不斷增強工作的活力和動力。

(二)明確部門職責、狠抓落實。說千條，道萬條，狠抓落實第一條。通過制度建設明確各部門的具體職責，杜絕職責不清、監(jiān)管錯位、推諉扯皮、互相拆臺的現(xiàn)象。作為農業(yè)部門確保農產品生產環(huán)節(jié)的安全；工商部門要加強食品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管；質監(jiān)部門要加強生產加工環(huán)節(jié)的監(jiān)管；衛(wèi)生部門要加強餐飲業(yè)等消費環(huán)節(jié)的監(jiān)管。按照“誰主管、誰負責”的原則，將食品藥品安全工作細化和具體化，層層分解，級級落實，并將工作納入年度考核，作為衡量干部實績的重要標準，對于工作不力或造成重大事故的，嚴格實行責任追究。

同志們，保障人民群眾“舌尖上的安全”，是政府部門不可推卸的責任，我們必須盡早壘砌食品藥品安全的“防火墻”。“防火墻”有多高，政府公信力就有多高；“防火墻”有多牢固，社會信任度就有多堅實。各級、各有關部門必須充分認識做好食品藥品安全監(jiān)管工作的極端重要性，銳意進取，開拓創(chuàng)新，為建設XXXX作出新的更大的貢獻。

第二篇：河北省委辦公廳接待崗遴選公務員筆試真題及解析

2018年1月20日河北省委辦公廳接待崗遴選公務員筆試真題及解析

【考試時間】 13:00——15:30 【考試地點】 河北科技大學公共教學樓

一、單選40道 1.什么茶明目？ 枸杞茶、決明子茶

2.把茶泡好的基本要素？

泡好一壺茶主要有四大要素：第一是茶水比例，第二是泡茶水溫，第三是浸泡時間，第四是沖泡次數(shù)。

3.吃剩飯會生什么菌？ 霉菌

4.豆?jié){怎么吃才正確？

5.螃蟹不能跟什么一起吃 柿子、梨、羊肉

二、多選15道 公務接待5個原則

1、統(tǒng)籌管理的原則:市社機關的接待工作統(tǒng)一由辦公室管理，并具體承辦接待工作。

2、對口接待的原則:上級機關領導、省內外單位與市社機關各處室聯(lián)系工作需要接待的，原則上對等、對口接待。

3、事前審批的原則:所有接待事項，必須事先按規(guī)定的審批程序報批，未經批準的接待費用不得報銷。

4、勤儉節(jié)約的原則:接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴格控制經費開支，杜絕奢侈浪費。

5、定點接待的原則:區(qū)別不同接待對象，確定在市社簽約的不同賓館(飯店)接待。需安排在其他飯店就餐的，須經主要領導或辦公室主任同意。

三、填空7道（10空）

1.總體布局，戰(zhàn)略布局，四個自信

即經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態(tài)文明建設五位一體總體布局。

全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨。“四個全面”戰(zhàn)略布局。

四個自信：道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。2.報銷時候，接待清單有哪些內容

接待清單包括接待對象的單位、姓名、職務和公務活動項目、時間、場所、費用等內容。

3.嚴格外出活動紀律，有什么規(guī)定（考察調研和考察路線）嚴格外出活動紀律。禁止異地部門間沒有特別需要的一般性學習交流、考察調研，禁止重復性考察，禁止以各種名義和方式變相旅游，禁止違反規(guī)定到風景名勝區(qū)舉辦會議和活動。4.河北面積和海岸線長度

河北面積：18.88萬平方千米，河北是沿海省份,海岸線長度487公里。

四、判斷10道

五、簡答5道 1.第二個一百年的兩個階段？

第一個階段，從二〇二〇年到二〇三五年，在全面建成小康社會的基礎上，再奮斗十五年，基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化。第二個階段，從二〇三五年到本世紀中葉，在基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎上，再奮斗十五年，把我國建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國。

2.按照《河北接待管理辦法》簡答用餐標準？

接待對象應當按照規(guī)定標準自行用餐。確因工作需要，接待單位可以安排工作餐一次，并嚴格控制陪餐人數(shù)。接待對象在10人以內的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對象人數(shù)的三分之一。

工作餐應當供應家常菜，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴，不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會所、高消費餐飲場所。3.車站機場迎接來賓時應該注意什么？

到車站、機場去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。接到客人后，應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”等等。然后向對方作自我介紹，如果有名片，可送予對方。迎接客人應提前為客人準備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。應提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領進房間，同時向客人介紹住處的服務、設施，將活動的計劃、日程安排交給客人，并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。將客人送到住地后，不要立即離去，應陪客人稍作停留，熱情交談，談話內容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動的背景材料、當?shù)仫L土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時將下次聯(lián)系的時間、地點、方式等告訴客人。

4.如何向別人介紹自己才“分寸得當、不失禮節(jié)”？

介紹內容通常包括本人所在的單位、供職部門、現(xiàn)任職務、完整的姓名等四要素。介紹自己時應當注意四個要點，即先遞名片、時間簡短（不超過一分鐘）、內容真實、形式正規(guī)。5.簡述接待工作監(jiān)督檢查的主要內容？

縣級以上黨政機關公務接待管理部門應當會同有關部門加強對本級黨政機關各部門和下級黨政機關國內公務接待工作的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查的主要內容包括:(一)國內公務接待規(guī)章制度制定情況;(二)國內公務接待標準執(zhí)行情況;(三)國內公務接待經費管理使用情況;(四)國內公務接待信息公開情況;(五)機關內部接待場所管理使用情況。

黨政機關各部門應當定期匯總本部門國內公務接待情況，報同級黨政機關公務接待管理部門、財政部門、紀檢監(jiān)察機關備案。

六、案例4道

1.國務院副總理來我省石家莊、邯鄲考察扶貧工作并召開座談會，要開個接待工作協(xié)調會，需要哪些單位參加，各自職責是什么？

目前想到的接待工作協(xié)調會參加單位有：省委辦公廳（協(xié)調、聯(lián)絡、陪同）、省扶貧辦（協(xié)調、聯(lián)絡、陪同）、石家莊、邯鄲兩市政府（協(xié)調、接待、安排）、石家莊、邯鄲兩市扶貧辦（具體落實）、相關媒體。

2.新疆黨政代表團一行45人來考察，你作為政務接待人員負責組織，住宿，就餐等安排，請寫出如何安排相關工作以及注意事項？

嚴格按照公務接待管理辦法，事先與考察團取得聯(lián)系，弄清楚考察帶隊負責人、人數(shù)、級別、性別、民族、到達時間、考察具體內容、行程安排，安排好接站、食宿、考察行程。需要注意的事項：

住宿標準：接待對象確需要安排住宿時，由辦公室負責在定點賓館(飯店)安排，省部級干部按有關規(guī)定報市有關部門;司局級干部可安排住單間;處級以下人員安排住標間。收費標準按照辦公室與定點賓館(飯店)簽訂的協(xié)議價格執(zhí)行。費用一般由接待對象支付。

工作餐標準：廳局級干部及其隨行人員工作餐費用標準每人每天不超過100元;處級及處以下人員工作餐費用標準每人每天不超過80元;在條件許可的情況下，提倡用自助餐。

宴請標準：公務接待中一般不安排宴請，確需宴請的，一般只安排一次，外地來訪人員，原則上只接待到達或離去一餐。廳局級干部其及隨行人員每人每餐不超過120元。處級及處以下人員每人每餐不超過80元。煙、酒、飲料等費用開支原則上不超過宴請標準的三分之一，且一般以青島產品為主。確須提高宴請標準的須報主要領導批準。

嚴格控制陪餐人數(shù)，陪餐人數(shù)原則上不超過客人人數(shù)的三分之一;如客人較多，可適當增加陪餐人員。

宴請期間不安排司機就餐，每人每餐發(fā)工作餐補貼50元;確因工作需要安排工作餐的，不再另發(fā)補貼。3.在工作中如何向領導匯報工作？同級單位來商談工作，怎么做才合“禮”？

一、言簡意賅概括主旨，讓領導知曉“是什么”。一是梳理匯報工作。二是簡要匯報主要內容。三是提醒關鍵環(huán)節(jié)和注意細節(jié)。

二、結合實際擬訂方案，讓領導知曉“為什么”。一是擬訂科學方案。二是仔細闡述記錄。三是修改方案再匯報。

三、因事而異靈活處理，讓領導知曉“怎么樣”。一是事前提醒匯報。二是事中主動匯報。三是事后匯報結果。

同級單位來商談工作，按照接待開支從嚴、從儉的原則，堅持來客接待標準，實事求是的做好接待工作，自覺遵守有關規(guī)定。

一、認真細致地做好接待前準備。首先，溝通情況，了解意圖。向有關領導匯報，并主動與對方取得聯(lián)系，了解對方來訪的人數(shù)、身份、民族、性別、日程安排等，來訪的主要目的、有什么要求、活動的方式等等，安排好餐飲、車輛各項工作。其次，超前考慮，周密安排。準備所需材、確定會務地點，做到分工合理，責任明確，使每項工作都有人負責。接待工作考慮成熟之后，及時向主管領導匯報，征求領導意見，并按照領導要求進一步完善接待工作。

二、熱情周到地做好接待中服務。在具體接待工作中，要安排好迎接、會務、餐飲、送行等工作，并注意搞好協(xié)調配合，使各個環(huán)節(jié)銜接妥當。與同級隨行負責人員取得聯(lián)系，以便得知何時出發(fā)。餐飲要提前征求意見，及早安排，了解他們一行中有無少數(shù)民族或其他注意事項。注意送行時的禮節(jié)。

4.阿里巴巴集團董事長馬云來跟我省領導簽約，畫出會見圖和簽約圖，給了兩個長方形框，門口在矩形的短邊上。會見圖如下：

會談座位的安排。雙邊會談通常用長方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對而坐，以正門為準，主人坐背門一側，客人坐面門一側。主談人居中。我國習慣把譯員安排在主談人右側。其他人員按禮賓次序左右排列。記錄員可安排在后面，當會談人員較少時，記錄員也可安排在會談桌上就座。雙方人員的排序也由雙方按照每個人的職務、地位、本次會見的內容等綜合排定。

如會談長桌一端向正門，則以入門的方向為準，右為客方，左為主方。

簽約座次安排： 一般簽字桌橫放。簽字者面門而坐，賓右主左。參加者列隊站在簽字者之后。中央高于兩側，右側高于左側。

七、論述1道

結合自身實際，談談對政務接待工作的認識？（新時代如何認識、做好政務接待工作？）

政務接待是連接上下關系的紐帶，是溝通左右的橋梁，是保證政務工作順利開展的有效途徑。政務接待工作是各級黨委、政府工作的重要組成部分。

政務接待工作較之于一般性接待工作而言，具有政治含量高、重視程度高、標準要求高的特性，因此，思想認識和工作定位必須有高度。在日常工作中，要通過學習教育，不斷強化工作人員的政治責任感和政治敏銳性，“以身在兵位，胸為帥謀”的責任意識，善于從領導的角度和政治的高度去思考和籌劃工作，始終圍繞中心工作大局，力求使政務接待工作與中心工作思路相吻合，與經濟社會發(fā)展形勢相適應。

輔政服務要有深度。政務接待工作的根本目的就是為經濟社會發(fā)展服務。因此，要跳出接待看接待、圍繞中心干接待，不斷提高以事輔政水平。要在創(chuàng)新政務接待工作的基礎上，全方位、多渠道向客人展示工作亮點，為大局作出貢獻。

新時期的政務接待工作不僅僅是簡單的管吃管住、迎來送往等事務性工作，更是聯(lián)結內外賓朋的橋梁紐帶、塑造形象的窗口平臺。要通過接待，與賓客交流經驗;要通過接待，用真摯的情感，廣交朋友、善交朋友、交好朋友，增進友誼，贏得上下左右和各方面的理解支持和協(xié)作。

第三篇：青海省委宣傳部遴選筆試真題及解析

2018年3月24日青海省委宣傳部遴選筆試

真題及解析

一、單項選擇。（20題，20分）1.2018年冬奧會在哪里舉行？

答案：2018年冬奧會在韓國的平昌舉行。2.中國隊獲得幾個獎牌？

答案：2018年冬奧會上中國隊獲得了1枚金牌、6枚銀牌、2枚銅牌。

3.2018世界杯在哪里舉行？

2018世界杯比賽將于2018年6月14日至7月15日在俄羅斯境內11座城市中的12座球場內舉行。4.“兩個一百年”描述不正確的？ 關于“兩個一百年”的正確描述為：

第一個一百年，是到中國共產黨成立100年時（2021年）全面建成小康社會；

第二個一百年，是到新中國成立100年時（2049年）建成富強、民主、文明、和諧、美麗（十九大新提出）的社會主義現(xiàn)代化國家。

從十九大到二十大，是“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯期。從二〇二〇年到本世紀中葉可以分兩個階段來安排。第一個階段，從二〇二〇年到二〇三五年，在全面建成小康社會的基礎上，再奮斗十五年，基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化。第二個階段，從二〇三五年到本世紀中葉，在基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎上，再奮斗十五年，把我國建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國。5.以下不屬于監(jiān)察機關的職責的有（D）A.監(jiān)督 B.調查 C.處置 D.處理

6.2018年政府工作報告中提出要加強對（A）、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)、貧困地區(qū)改革發(fā)展的支持。

A.革命老區(qū) B.革命地區(qū) C.偏遠地區(qū) D.偏遠山區(qū) 6.成功舉辦首屆“一帶一路”國際合作高峰論壇、亞太經濟合作組織領導人非正式會議、二十國集團領導人（）峰會、金磚國家領導人（B）會晤等重大主場外交。A.廈門 杭州 B.北京 廈門

二、論述題。（10分）

請闡述如何借助互聯(lián)網(wǎng)傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

中華民族五千年的文明積累了極為豐富的文化遺產，既有物質文化遺產，也有非物質文化遺產。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是中華民族屹立于世界民族之林的深厚軟實力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，借助互聯(lián)網(wǎng)傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化顯得尤為重要突出。借助互聯(lián)網(wǎng)傳播就是要把中華文化的豐厚資源與現(xiàn)代數(shù)字、網(wǎng)絡技術結合起來，使網(wǎng)絡成為傳播中華文化的重要載體。使更多的人了解傳統(tǒng)文化，喜愛傳統(tǒng)文化，成為優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的承載者和傳播者。不可否認，中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化運用互聯(lián)網(wǎng)傳播過程中，或多或少地存在形式單調、技術落后、內容枯燥等問題，難以吸引外界受眾，特別是青年受眾的主動參與。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化走出去在打造精品力作、講好中國故事的基礎上，還要不斷升級傳播技術手段，全方位拓展傳播的平臺和渠道。

一是善用新媒體，增強中華文化對外傳播的影響力。要統(tǒng)籌利用大眾媒體和新興媒介渠道，發(fā)揮社交媒體平臺在精準推送、同好集聚等方面的分眾傳播優(yōu)勢，有效提升中華文化傳播的覆蓋面。

二是選好傳播題材，要善于打造中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精品力作，把內容建設放在首位，突出思想內涵、彰顯價值觀念。中國儒家經典、中醫(yī)、武術、飲食、拔罐、針灸等中華文化的特色元素，蘊含的天人合一的和諧精神、自強不息的進取精神、民為邦本的民本思想和止于至善的崇高追求，都應當發(fā)揮出應有的價值引領作用。

三是善用社會及市場資源，增強中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化對外傳播的覆蓋面和影響力。政府部門要做好互聯(lián)網(wǎng)傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的頂層設計，著力統(tǒng)籌社會力量，發(fā)揮市場機制活力，推動優(yōu)秀傳統(tǒng)文化走出去。

三、觀點辨析（10分）

關于黨性和人民性，有兩種觀點：

1、你是代表黨發(fā)聲，還是代表人民發(fā)聲？

2、群眾的數(shù)量多于黨員數(shù)量，所以人民性高于黨性。問題：請問你對這兩種觀點怎么看？

在全國宣傳思想工作會議上，總書記指出“黨性和人民性從來都是一致的、統(tǒng)一的”。

黨性和人民性的統(tǒng)一，是每一個共產黨員都應該明白的道理，都必須始終堅守的準則。

一、人民性是黨性的根基。人民性，從本質上來講，代表著一種價值取向;黨性，從本質上來講，是黨對廣大成員的政治意識、思想覺悟、紀律恪守、組織規(guī)矩等方面的要求。理解人民性與黨性之間關系的核心就是要正確認知黨性的根本歸宿，中國共產黨的初心與使命是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興，中國共產黨堅持“立黨為公，執(zhí)政為民”，就是黨性以人民性為根本取向的鮮明體現(xiàn)。

二、黨性是人民性的保障。對黨性的要求，其歸宿是為了堅守人民性。換言之，為了更好堅持和實現(xiàn)人民性，就要不斷強化鍛煉黨性。通過長期執(zhí)政能力建設、先進性和純潔性建設，不斷推進政治建設、思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設和制度建設，尤其是將政治建設擺在黨的建設的首位，不斷營造良好的黨內政治文化，從而塑造良好的黨內政治生態(tài)。通過不斷提高黨員的黨性錘煉，打造一支真正具有歷史使命感和時代責任感的先鋒隊伍，實現(xiàn)好中國共產黨對偉大斗爭、偉大工程、偉大事業(yè)、偉大夢想堅強有力的領導，肩負起中華民族偉大復興的中國夢。由此，更好地堅持和實現(xiàn)人民性。

三、人民性為黨性要求提供了價值取向，黨性為人民性的有效實現(xiàn)提供了政治、思想、組織、紀律、作風和制度等方面的保障。二者的協(xié)調互動是黨的建設的重要內在邏輯，人民性作為價值屬性，決定著黨性錘煉的向度與效度，從根本上制約和決定著黨性教育的發(fā)展與成果;黨性作為實現(xiàn)人民性的基礎和保障，是發(fā)揮黨的領導核心作用的前提條件和基礎力量。習近平同志在全國宣傳思想工作會議上的重要講話中強調:“黨性和人民性從來都是一致的、統(tǒng)一的。”黨性和人民性的統(tǒng)一，是每一個共產黨員都應該明白的道理，都必須始終堅守的準則。

四、公文應用（10分）

幼兒園虐童事件頻發(fā)，某市教育局對全市幼兒園安全隱患問題進行整改，發(fā)現(xiàn)某社區(qū)幼兒園存在師資隊伍管理松散，活動安全保障措施不到位，監(jiān)控攝像頭不完備，安全設施不達標等問題，如果你是某市教育局工作人員，針對該社區(qū)幼兒園的問題寫一個整改通知書。

限期整改通知書

xx社區(qū)幼兒園：

2018年3月xx日，我市教育局組織相關工作人員對你園進行了現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)存在以下問題：

1、師資隊伍管理松散，存在教師不遵守上下班紀律，遲到早退，上班期間玩游戲等現(xiàn)象。

2、開展校園活動安全保障措施不到位，存在極大安全隱患。監(jiān)控攝像頭不完備。

3、安全設施不達標，沒有獨立的進出口通道和消防通道。比如：xx。

4、監(jiān)控攝像頭不完備。

限你園于2018年xx月xx日前整改完畢，并將整改落實情況報xx，否則將按照有關規(guī)定，對相關責任人進行嚴肅處理。

2018年3月24日

五、實務處理題（10分）

網(wǎng)絡直播亂象（和某期焦點訪談的內容一模一樣）問題：你是網(wǎng)信辦的工作人員，平臺負責人進行集中約談，請寫約談的主要內容。

網(wǎng)絡直播平臺負責人集中約談記錄

各位網(wǎng)絡平臺負責人： 你們好，我是網(wǎng)信辦xx，今天召集大家過來，說是集中約談，其實是一次見面會和交流會。

近年來，網(wǎng)絡直播行業(yè)發(fā)展迅猛，從2016年至2018年，直播行業(yè)用戶激增，而為了吸引更多粉絲、獲取更多收入，一些平臺主播卻大打擦邊球，使得沒下限、無節(jié)操、目無法律的節(jié)目頻現(xiàn)。今天通報的網(wǎng)絡直播平臺主要涉及有兩大問題，“一是演藝類直播平臺提供含有宣揚淫穢、色情、危害社會公德內容的網(wǎng)絡表演；二是游戲直播平臺提供含有賭博、暴力、教唆犯罪內容的游戲內容展示。”

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡直播越來越受到人們的關注和追捧，其最大的優(yōu)勢及特點就是開放性。這種開放性也使網(wǎng)絡直播更加自由化、多樣化，不僅促進了網(wǎng)絡文化的繁榮發(fā)展，也催生了一個以網(wǎng)絡直播為代表的網(wǎng)紅經濟，實質上就是粉絲經濟，誰吸引粉絲的數(shù)量越多，誰的經濟收入就會越高。

只要能“名利雙收”，秀的內容就可以毫無底線，這已經成為了不少主播的套路。縱觀那些游走在道德與法律底線上的網(wǎng)絡主播，主要有兩大特征。一方面他們“有膽量”、無底線，信奉比丑，為了吸引瀏覽量什么都敢播，無所不用其極。另一方面，直播尺度頗大、毫無約束，不怕表演粗俗，就怕無人打賞，信奉“越獵奇越有受眾，越敢挑戰(zhàn)越能獲得掌聲”的商業(yè)邏輯，只為換來真金白銀的“犒賞”以及不斷攀升的粉絲量。

“越規(guī)者，規(guī)必懲之；逾矩者，矩必匡之。”法律是網(wǎng)絡直播經濟健康繁榮發(fā)展的基本保障，任何時候網(wǎng)絡直播都要將法律法規(guī)挺在前面，確保互聯(lián)網(wǎng)在法治軌道上安全運行。也只有這樣，才能讓網(wǎng)絡直播發(fā)揮其本應有的積極作用，才能讓整個行業(yè)越來越有前景。

本次不僅僅是對于整個行業(yè)的再一次敲打，更顯露出相關部門意在徹底整治網(wǎng)絡環(huán)境的堅定決心。希望各位平臺負責人擔負應有職責，加強日常監(jiān)管及對相關人員的提醒、教育，為營造積極健康的網(wǎng)絡環(huán)境貢獻力量。

六、綜合分析（10分）

材料：互聯(lián)網(wǎng)亂象，新浪微博，騰訊等平臺的整改，什么措施

1月27日,北京網(wǎng)信辦約談新浪微博,指出其違反國家有關互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)和管理要求,傳播違法違規(guī)信息,存在嚴重導向問題,對網(wǎng)上輿論生態(tài)造成惡劣影響。后新浪微博發(fā)布公告,表示接受網(wǎng)信辦批評,將暫時下線并全面整改熱搜榜、熱門話題榜等。1月28日,新浪微博又公布了對存在刷榜行為的熱門話題以及主持人的處罰辦法,以此加強對熱搜榜的管制;點名了38個刷榜話題和熱搜詞并作出“3個月禁上熱門話題榜和熱搜榜”的處罰。

2018年的第一個月，多家互聯(lián)網(wǎng)公司先后被有關部門約談整改。年初，今日頭條、鳳凰新聞手機客戶端因持續(xù)傳播色情低俗信息、違規(guī)提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務被北京網(wǎng)信辦約談。月中，工信部信息通信管理局又因相關手機應用軟件存在侵犯用戶個人隱私的問題約談了百度、支付寶和今日頭條三家公司.....在這大量的問題爆發(fā)后，我們不得不深思互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的問題。

試分析互聯(lián)網(wǎng)亂象的原因、影響及對策？ 【原因】

一、監(jiān)管乏力。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個新興行業(yè)，任何一個行業(yè)在發(fā)展初期很難做到防患于未然，監(jiān)管部門的約談總是出現(xiàn)在的問題之后，反映出對于新興行業(yè)的監(jiān)管滯后。缺乏有效的風險預估，不能預先做出判斷，及時監(jiān)管。

二、利益驅動。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展正處在上升期，各個企業(yè)也都在探索不同的領域，開發(fā)各類可以獲取利潤的產品，由于企業(yè)本身就是驅利的，在監(jiān)管漏洞和法律空白的條件下，難免會有產品打著擦邊球出世，造成惡劣的社會問題。

三、網(wǎng)友的獵奇心理。微博熱搜等之所以在網(wǎng)絡上的影響力大，網(wǎng)友在一定程度上也難辭其咎，各大平臺為了滿足網(wǎng)友獵奇的心理和八卦的情緒，不惜制造大量虛假、花邊新聞，從而博得受眾青睞，所以一定程度上網(wǎng)民的獵奇心理也加速了互聯(lián)網(wǎng)新聞亂象的發(fā)酵。

【影響】

當熱門新聞也可以人為進行操作和買賣時，最直接影響的就是互聯(lián)網(wǎng)民的知情權，不能及時了解事情的真相，影響群眾的正確認知。與此同時，大量人為制造的虛假新聞會影響網(wǎng)絡空間的秩序，讓互聯(lián)網(wǎng)成為雜亂無序的狀態(tài)。最終，受到影響的是整個社會的輿論方向，惡意炒作的花邊新聞、低俗的內容影響整個社會風氣。

參考對策

一、完善政府監(jiān)管。互聯(lián)網(wǎng)不能成為法外之地，政府部門應完善網(wǎng)絡安全法管理規(guī)定，細化相關條文。對于制造、傳播虛假、暴力、淫穢等信息的行為及時進行監(jiān)督查處。

二、平臺加強自律。互聯(lián)網(wǎng)平臺應主動承當社會責任，在社會生活中尤其是信息高速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)平臺有責任和義務對自己發(fā)布和傳播的信息進行過濾和篩選，為廣大網(wǎng)民提供綠色健康、充滿正能量的信息內容。

三、形成行業(yè)規(guī)范。在新興的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，各大平臺為了瓜分市場，不惜傳播各種不良信息以博取眼球，亟需在行業(yè)內盡快形成有效的行業(yè)規(guī)范，加強行業(yè)自律，大家約定好哪些大家都不做，企業(yè)就不用再擔心自己在“劣幣驅逐良幣”的競爭中掉隊，自然能避免許多亂象的發(fā)生。

四、提高網(wǎng)民素質。凈化網(wǎng)絡空間人人有責，作為網(wǎng)絡社會的參與者，樹立正確的價值觀，對于新聞信息提高辨別讀，主動拒絕不良信息的誘惑，使這些花邊新聞、虛假新聞失去消費者，也是我們每一個網(wǎng)民的責任。

七、作文。（30分）

網(wǎng)信辦新招了一批人，在開展的培訓班上甲領導的講話。（800字以內）

在新錄用人員初任培訓班開班儀式上的講話

同志們:

經過前期的精心籌備，今天xx網(wǎng)信辦新錄用人員初任培訓班正式開班。

首先，我代表xx向本次培訓班的成功舉辦表示熱烈的祝賀，向來參加學習培訓的同志們表示熱烈的歡迎！

參加本次培訓的是今年通過層層選拔新錄用的公務員和事業(yè)編人員，大家都是一路過關斬將，順利通過筆試、面試、考察和考核，在眾多的競爭者中脫穎而出的，無論年齡還是學歷，大家都具有很好的發(fā)展前景和潛力。也希望大家能在今后的工作崗位上更好地實現(xiàn)人生價值，成就一番事業(yè)。

借此機會，我講幾點意見：

一要轉變自己的思想觀念。“要立志做大事，不要立志做大官”，年輕干部應把志向當作前進動力，堅守一路忠誠。我們要以黨章為我們的行動指南，樹立高遠的志向，把個人的前途與國家和民族的命運連在一起，把個人的工作和中國特色社會主義偉大事業(yè)連在一起，用高尚的思想情操增強自己的事業(yè)心，用遠大的志向引領自己的上進心，用偉大的事業(yè)激發(fā)自己的責任心，把事業(yè)心、上進心和責任心融為一體，為黨和人民的事業(yè)努力奮斗。

二要轉變自己的崗位角色。在坐的大都是才走出大學校門的年輕人，自身不可避免的帶有濃厚的學生氣息，比如思想不夠成熟，自律性不強，經驗不夠豐富等。但這些問題恰恰是公職人員工作的大忌，我們就應該盡快調整好自己的心態(tài)，擺正自己的位置，丟掉學生氣、改掉學生病，注意克服自身惰性、高人一等、眼高手低、心浮氣燥、急于求成”等思想和認識，沉下心來，把更多精力放到工作上，處理好單位人際關系，盡快融入新的環(huán)境。三要轉變自己的工作方式。機關事業(yè)單位工作原則性強，程序嚴謹、規(guī)范。新進人員要想在較短時間內適應環(huán)境首先要先“觀察”，觀察日常辦公的程序，了解機關事業(yè)單位的工作性質。同時，還要多動腦、多思考，將對工作的感性認識轉化為理性認識，做到手勤、眼勤、口勤、腿勤，服從領導和同事安排，堅持從小事做起，從小處著眼，把名利看淡一些，把職務看輕一些，一步一個腳印，高標準、高質量地完成好各項工作任務。

謝謝大家！

第四篇：2018年2月9日河北省委辦公廳遴選面試真題及解析(文字崗)

2018年2月9日河北省委辦公廳遴選面試真題及解析（文字崗）

半天一套題 10分鐘3道題

第一題：因為一張“我要上學”的照片而讓人記住的大眼睛女該蘇明娟，成長為團委副書記，談談你的看法? 一張名為《我要讀書》的照片讓中國人記住了那雙大眼睛，蘇明娟的身份從人民大會堂里的與會代表到團中央候補委員再到北京奧運會安徽賽會志愿者招募形象大使，之后從銀行白領當選為共青團安徽省委副書記。從她的經歷和身份的變化，給我一下幾點啟示。

大眼睛女孩人生“逆襲”給我第一個啟示：人不能光靠命運的青睞，更需要通過制度化、常態(tài)化的救助體系來搭建人生出彩的舞臺。

第二、扶貧救助不能只顧解決眼前之困，更需要立足長遠培養(yǎng)脫貧能力。在扶貧工作中，“雪中送炭”固然重要，但更重要的是“授人以漁”，只有激活脫貧的內生動力才能從根源上鏟除窮根。當下的扶貧工作，應該發(fā)揚希望工程這種立足長遠、久久為功的精神，讓更多“真扶貧、扶真貧”的項目落地生根、開花結果。

第三、扶貧，需要扶志，物質救濟更需精神脫貧，人生的出彩光靠外部給予遠遠不夠，唯有奮斗才能描摹青春的絢麗顏色，蘇明娟能夠從一個貧窮山村的農家女孩做到華麗轉身，離不開好心人的幫助，更離不開自己的勤奮。正如媒體采訪中所說，在她接受好心人資助的過程中，給予她最大精神鼓舞的并不是錢，而是一封封飽含鼓勵的信。這樣的愛心傳遞讓人看到精神脫貧帶給她人格上的飽滿，恰恰折射出扶貧救濟中扶志的重要意義。

“再長的路，一步步也能走完;再短的路，不邁開雙腳也無法到達。” 作為全面建成小康社會的底線任務，農村貧困人口如期脫貧、貧困縣全部摘帽、解決區(qū)域性整體貧困，必須要立足長遠把扶貧工作做細、做實，這一過程中就一定會有更多像蘇明娟這樣的貧困子女迎來人生出彩的機會。

第二題：中央出臺辦法，加強黨風廉政建設責任，強調建立責任終身追究機制，請你談談看法? “建立黨風廉政建設責任終身追究制”，體現(xiàn)出重大決策有法可依、依法追責思路。最關鍵的就是“終身”兩個字。只要是濫用決策權或失職瀆職等原因導致重大決策出錯，那么不論時間變化、空間變化，也就是不管經過了多少年，是現(xiàn)職還是已經退居二線，不管身處何地，都要對錯誤決策付出代價。這有利于促進領導干部依法行政、慎重決策。

它的積極意義：一是讓權力不能干預司法。建立責任終身追究制，違法就有責任追究，從制度建設而言很有意義。二是更加堅定明確地彰顯了“法治高于人治”的理念。三是有效彌補之前制度的缺失，讓黨和政府的每項工作都置于人民監(jiān)督之下。

現(xiàn)在提出建立終身責任制，實際上就是為了保證每一個領導干部、每一個決策者要對自身的決策負責任，不能隨意做決策。“終身責任制”的建立有難度，從一個決策不負責任到一個負責任就是一個艱難的過程，會有很多不適應。如果一個決策不僅要負責，還要終身負責的話，決策者一定會覺得有很大壓力。所以決策會更加謹慎、小心。如何使終身追究制度落實，一是應盡快將黨的文件的要求轉換成法律，把終身責任制明確為法律的義務和制度。二是建立配套制度，比如建立領導干部的誠信檔案，記錄官員的決策過程。三是由上級紀檢部門介入追責，干預司法的黨政領導一經查實后將受到上級紀檢部門的相關處分，處分措施應具體明確，起到震懾作用，以達到實施效果。

第三題：總書記提出要重視人才，人才是發(fā)展第一資源，請結合實際，以“時代需要人才”為題，進行即興演講。各位領導、朋友們：

今天我演講的題目是《實施人才強國戰(zhàn)略 打贏全球智力戰(zhàn)爭》。秦孝公發(fā)布求賢令、設立招賢館，廣延山東士子，最終席卷天下、包舉宇內、囊括四海、并吞八荒;而清政府人才凋零，賢退愚進，終于國家頹亡、自棄天下，名士龔自珍不禁長嘆“我勸天公重抖擻，不拘一格降人才”。可見，人才是國家發(fā)展最強勁的發(fā)動機。而我國正面臨著人才結構不合理、高端人才匱乏、海外流失嚴重等問題，在國際智力競爭中處于下風。故此，唯有大力推進人才強國戰(zhàn)略，才能打贏全球智力戰(zhàn)爭。

人才強國戰(zhàn)略是培養(yǎng)人才的孵化器。當前，我國人才培養(yǎng)結構還不甚合理，高端人才比較匱乏、一般人才又有富馀，形成結構性人才匱乏，面臨著量大質劣的問題。而現(xiàn)代全球人才戰(zhàn)爭，不僅僅是人才數(shù)量的競爭，更是人才質量的博弈;量大質劣的人才結構勢必削弱我國人才競爭能力。所以，推進人才強國戰(zhàn)略，就要改革教育體制，集中資源培養(yǎng)一批高精尖端人才，才能逐步形成高低搭配、質數(shù)均衡的人才結構。

人才強國戰(zhàn)略是延攬人才的集結號。當今天下，人才具有極強的流動性;規(guī)范、有序、合理的人才流動有利于優(yōu)化我國人才結構，提升人才整體質量。而我國在大量流失人才的同時，海外人才引進工作卻乏善可陳。因此，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才也要堅持兩手抓，兩手都要硬，要統(tǒng)籌利用好國內與國際人才資源。既要下大力氣狠抓本土人才培養(yǎng)，也要大膽地走出去，扎實推進海外高端人才招聘工作，延攬?zhí)煜掠⑿蹫槲宜茫欣谛纬伞爸型饣パa，相互交流，進出有序，以我為主”的格局。

人才強國戰(zhàn)略是激勵人才的沖鋒號。要想充分發(fā)揮人才的巨大威力，僅僅培養(yǎng)和延攬人才還遠遠不夠，關鍵是要不斷地激勵人才。而我國部分地區(qū)和單位還存在漠視人才、閑置人才甚至浪費人才的現(xiàn)象，在精神上輕視人才、在物質上虧待人才、在工作上壓制人才的現(xiàn)象還屢見不鮮，導致大量人才外流，暴露出人才激勵機制還存在軟肋。這是對人才的浪費，對知識的浪費，更是對人才強國戰(zhàn)略的蔑視。故此，推行人才強國戰(zhàn)略就必須在體制、機制、環(huán)境、物質和精神等各個方面進行強力改革，形成重視人才、呵護人才、發(fā)展人才、成就人才的良好風尚，有利于形成激勵人才的長效機制。

唐太宗面對天下士子曾自豪地宣稱：“天下英雄，盡入吾彀中矣”，遂成煌煌盛唐、名垂青史。我們也當效法前賢，大力推進人才強國戰(zhàn)略，不斷深化人才培養(yǎng)與激勵機制，切實推進人才培養(yǎng)、使用與激勵工作，為人才提供寬松、自由、民主、溫暖的工作氛圍和廣闊的發(fā)展平臺，就一定能夠攬盡天下英雄，形成發(fā)展合力，徹底打贏全球人才戰(zhàn)爭!我的演講完畢，謝謝大家。

第五篇：吉林省遴選公務員筆試真題及解析

2019年9月8日吉林省遴選公務員筆試真題及解析

第一題：案例分析

材料：工信局收到某企業(yè)求助，某危化企業(yè)在政府搭建的銀企對接平臺上難以貸款，不得已拆借多起借貸，后來該企業(yè)投入資金轉型升級，能耗排污降低，并獲得成功轉型經驗，在進行消防驗收過程中得知行政機關改制，目前難以審批。后來政府為了推廣該企業(yè)成功經驗多次組織工作人員深入調研，因該企業(yè)調研區(qū)為生產作業(yè)核心區(qū)，每次有檢查調研團都要停產，致使該企業(yè)嚴重消耗成本耽誤企業(yè)發(fā)展。

問題:假如你是該市工信局工作人員，你有什么建議??200字以內。(15分)

針對企業(yè)融資難、審批難、正常生產難的問題:一要助力企業(yè)融資，要聯(lián)合銀保監(jiān)等相關部門完善金融機構考核，將企業(yè)貸款與銀行績效掛鉤;多渠道拓寬企業(yè)融資渠道。二要強化流程再造，弄清消防部門改革后的隸屬關系，協(xié)調明確機構改革過程中的審批主管部門及審批流程要求，提升審批效率。三要規(guī)范調研考察，打造“空氣政府”，倡導不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同接待、直奔基層、直插現(xiàn)場的“四不兩直“調研方式，減少對企業(yè)的干擾。

第二題：案例分析

某日，A市人社局收到省人社廳發(fā)來的《關于在A市召開全省農民工工資支付工作現(xiàn)場會的函》。文中提到，A市近年來在農民工工資支付工作中采取了許多建設性的改革措施，有效地解決了農民工欠薪問題，很多做法值得全省其他市州借鑒學習。省人社廳黨組會議研究，擬于9月底在A市召開全省農民工工資支付現(xiàn)場會，A市人社局予以支持。而恰在此時省電視臺剛剛披露了A市出現(xiàn)的幾起拖欠農民工工資的事件。

問題:假如你是A市人社局辦公室工作人員，請你給人社廳寫一個答復意見。不超過300字。(15分)

關于在A市召開全省農民工工資支付現(xiàn)場會的函

省人力資源與社會保障廳:

《關于在A市召開全省農民工工資支付工作現(xiàn)場會的函》已收悉，我局對此高度重視，并對省廳給予我市人社工作的關心支持表示感謝。經研究，同意并積極爭取現(xiàn)場會在我市召開。我局將認真做好以下三個方面工作:

1.認真總結近年來在農民工工資支付工作中采取的改革措施。2.制定方案，配合省廳組織好現(xiàn)場會有關事項。3.對電視臺披露的幾起拖欠農民工工資的事件迅速調查和處理，變被動為主動，營造良好氛圍。

(聯(lián)系人:

XXX,聯(lián)系電話:

XXX)

附件:

A市籌備全省農民工工資支付工作現(xiàn)場會工作方案

A市人力資源與社會保障局

XX年XX月XX日

第三題：材料：近些年來，基層工作負擔日益加重已是不爭的事實。以城市社區(qū)為例，中等規(guī)模的社區(qū)居委會一般配備有工作人員10至12名，但居委會所承擔的具體職能在細分后少則幾十項、甚至多達一百多項，涵蓋黨建、民政、勞動、社保、司法、調解、治安、衛(wèi)生、優(yōu)撫、救濟等幾乎所有政府行政職能。我們在調研中經常聽到“上面千根線，下面一根針”“誰都往社區(qū)插一桿子”“一個人分成兩個人已經完不成工作了”之類的反饋。更有甚者，在繁重的工作任務之外，各種考核、檢查、評比應接不暇，為了應付此類“考檢評”而制作各類臺賬也占據(jù)了基層干部大量的時間和精力。

問題：分析基層負擔過重的原因并提出解決對策。（25分）

基層負擔過重的原因有：1.上級部門評價(考評)下級單位工作完成情況方式過于單一，多部門重復考核普遍存在。2.形式主義和“官本位”思想仍然嚴重。3.機關行政體系過于冗余。

應對基層負擔過重的對策有：1.完善考評、督導機制，科學設計過程考評方式。2.以主題教育為契機，加大“四風”掃除力度。3.大力推行無紙化辦公，廣泛應用視頻、網(wǎng)絡會議，減少會議及文件，降低行政成本，提高行政效率。

第四題：針對社區(qū)治理問題寫一個調研報告提綱，供領導參閱。（1000字左右，45分）

關于社區(qū)治理的調研報告

在十九屆四中全會即將召開之際，為推動國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，調研組特針對社區(qū)管理進行了調研。

一、基本情況

當前社區(qū)管理穩(wěn)中向好發(fā)展，但也存在一些矛盾突出性問題，以海南省海口為例，據(jù)該市12345市民熱線統(tǒng)計，2017年、2018年熱線投訴中物業(yè)糾紛高居榜首，政府部門為處理這些糾紛，耗費了大量行政資源。

二、主要問題

一是費用收支不合理。

物業(yè)費、車位費等費用上漲未充分發(fā)揚民主，部分業(yè)主不知情，相關賬目未經第三方審核;廣告收益等業(yè)主共有資產支出不公開。

二是管理方式不合理。

物業(yè)通過停止辦理水電費的形式迫使業(yè)主繳費，將業(yè)主繳納的水電費用于給員工發(fā)工資，停水斷電導致業(yè)主們不得不住酒店。

三是人身財產不安全。

高空墜物未有效制止;小區(qū)借向老人提供健康教育講課的機會推銷保健品，騙取養(yǎng)老金。

四是業(yè)主素質不夠高。

不文明遛狗、不間斷裝修、破壞公共設施、破壞公共環(huán)境、占用公共資源等現(xiàn)象還不同程度存在。

三、建議措施

一是管理方式溫情化。

要體現(xiàn)管理溫度，通過開展豐富多樣的活動，搭建不同形式的參與平臺，在潛移默化中提升居民幸福感和獲得感，切實推進幸福社區(qū)的創(chuàng)建;關愛弱勢群體，為弱勢群體提供工作、生活、理療等相關場所。

二是部門聯(lián)動協(xié)同化。

學習借鑒北京市”部門吹哨、街鄉(xiāng)報道“的工作機制，做到權力下放、人員下行、資源下沉，協(xié)同物業(yè)、社區(qū)、相關基層服務部門多元化解矛盾。

三是規(guī)章制度具體化。

完善物業(yè)財務管理制度，做到有賬目、有公開、有考評，嚴禁坐收坐支;完善民主集中制度，拓寬社情民意反映渠道，著力提高其自治參與意識和協(xié)商共治能力。

四是共建共享常態(tài)化。

加大宣傳力度，發(fā)動居民廣泛參與到文明社區(qū)的創(chuàng)建過程，著力提升居民整體素質;成立公益組織，發(fā)動志愿者加強對亂扔垃圾、亂涂亂畫等不文明行為的宣傳教育和監(jiān)督引導;打造個性化社區(qū)，推進“一社一品”建設，搭建不同形式的參與平臺，激發(fā)居民共建美好家園的內生動力。

五是從嚴管理法治化。

嚴厲打擊趁機向老年人推銷保健品騙取養(yǎng)老金等欺詐行為;對高空墜物等危害公共安全的行為要及時制止，造成嚴重后果的要依法追究責任。