第一篇：2015.11上海CP報告

上海CP參觀報告

2015年11月28、29日在上海新世紀博覽中心舉行的CP17，租借了E3和E4兩個場館，達到了最大一次規模，也是有史以來最更加貼近日本CM模式的一次。參觀兩日后，總結出以下優點： 一，商業同人明顯區分開。

E3作為同人專門場館，E4作為商業專門展館，將同人和商業涇渭分明的區分開。在同人展館方面，沒有組織任何CP官方的現場活動，意在讓人流快速流動，給后來的游客提供空間；而在商業展館方面，則采取了更貼近CJ的模式，放置大型的特展攤位，每個特展攤位自己組織有各自特色的商業活動以吸引關注。

二，從始至終都為擺攤同人作者宣傳作品，設置各種主題的分區，以引導人流。

從網站，到微博宣傳，再到現場宣傳，CP為自己的同人攤做了醒目的宣傳，讓人可以事先做好功課，也可以在現場尋找自己喜歡的主題展區。CP自始以來，已經形成了良性循環，游客愿意來買，本子愿意來賣。

三，同人攤位明顯得注意到了場館的空間利用和人流的視覺效果。

CP同人攤位標準是1米左右，讓攤主不得不把最精華的商品以非常緊湊的模式展示，讓逛攤的節奏緊湊起來，同時攤位之間以圓柱區隔，把每個攤位從視覺上明顯地分隔開來，并且分隔柱體可以將攤位的宣傳架高，將場館整個區域以立體的視覺感受豐滿起來，讓游客從視覺上覺得內容豐富，緊湊清晰。同時，把攤位宣傳架高，可以啟發和迫使攤主將自己的宣傳架得更高，讓空間更加立體起來。

四，官方品牌植入明顯，從任何角度都可以拍到。

我們注意到，所有攤位的架高宣傳，都統一標以“CP17”字樣或LOGO，不管在任何角度拍攝都可以納入鏡頭之內。這樣的照片無論發在微博、微信、QQ，或者其他平臺，不僅起到了無意識的宣傳推廣作用，并且與其他展會明顯地區分開來。五，票面簡單大方，標注明顯。

我們拿到的vip票面可以明顯得看出，印有cp17字樣，附帶有明顯的日期、票種、姓名、分組、備注、使用規則，以及宣傳二維碼，并印有鋼印。CP的票面非常簡潔大方，內容清晰，將門票的作用及使用規則標注得非常明顯且實用，讓人一看就明白，不會晃瞎眼睛也不搞不清作用和使用方法。

六，NPC管理嚴格，專崗專人。

我們在內場發現，NPC基本采取專崗專人的方式。分配到每位的NPC基本全天候處于自己的崗位，不擅離，不玩鬧，做好自己的本職工作。而做完自己工作的NPC，則可以自由活動。例如，分配到組織攤位排隊的NPC，幾乎上午到中午的時間都守候在自己的位置，舉著自己的工具，組織游客排隊，維持秩序。而到下午該攤商品銷售完畢后，就看不到NPC了。七，coser們基本在專區拍照。能做到這點，除了同人攤位游客流動性大，實在站不住之外，也有NPC實時監控，提醒coser不要在攤位前面拍照的緣故。八，注意細節，服務攤主。

我注意到CP現場設置了許多提供攤主使用的信息，例如物流和快遞的號碼、小型的手推車等。

九，安保工作人員敬業且和善。

然而CP也不是做到盡善盡美了，我們總結了以下一些缺點： 一，沒有充分利用起網絡支付平臺。

二，表面分區明顯，實則分區混亂。攤位銷售的商品并非如分區所標注的內容，并且由于分區過于生硬，導致同人攤位人流數量差距非常明顯。有的區域人滿為患，有的區域門可羅雀。

三，服務區太偏僻，實在找不到。

四，攤位服務明顯跟不上，攤主的臨時要求收了錢卻無法回應。五，不重視商攤，商業展區設置不科學。

上海具有明顯的地理優勢，并且與南京有著顯著的氛圍差距和消費觀念差距，CP許多模式對我們來說并沒有特別明顯的參考價值。我們所需要做的，是建立自己的良性循環，完善自己的模式，擴大自己的影響力。

我們參考了CP的模式，提出了以下建議： 一，加強NPC的管理模式。

NPC的服務是每個游客和攤主都看得見也感同身受的，直接關系到他們對展會的印象。NPC的服務規范起來，才能讓游客和攤主感受到我們的規范和用心。以往我們NPC除了個別不做事的，基本還是有在工作的，但是仍然會出現找不到人、管不住、呼朋喚友等亂七八糟的現象。原因除了NPC個人素質和工作態度之外，也有我們自己管理上的不完善：負責NPC管理的大劍在現場任務繁多，力不能及；各種關系戶冒充管理人員將NPC挪為己用；現場管理人員缺人手時隨意調離崗位上的NPC，卻不能監督他回到自己的崗位；NPC權限不夠；管理人員太好說話，對于朋友的要求和投訴不分青紅皂白立即點頭答應，NPC想管卻沒法管；NPC沒有獎懲機制，導致工作不走心，不思考，只顧著玩和裝逼等。我們建議：

1，從管理人員做起，規范NPC的專崗專人制度，不隨意調離現場工作的NPC； 2，從管理員做起，人情關系要盡量控制，不能無限制地容忍朋友在現場破壞制定好的規矩； 3，下放一部分權力給NPC，讓他們可以管，有權力管；

4，做好監督機制，在每個專區設立負責人員，協調工作，監督NPC； 5，做好NPC的場前會議，提升NPC作為GJ官方人員的榮譽感；

6，攤位管理方面，先警告，后拍照，交給攤位管理的人員定奪，其他人不插手，不要隨便點頭放行。如果需要強制手段的，首先最高層的管理人員要做到不理會無理求情，站在NPC角度幫助工作；

NPC是在為我們工作！如果我們都不站在他們這邊，還有誰能幫助他們完成我們交代下去的工作呢？

7，建立NPC的獎懲機制，鼓勵NPC盡心工作。

二，設置多功能官方攤位，但與行李寄存區分開來。

設置多功能官方攤位，有很多方面的考慮。首先，官方攤位可以售賣我們自己的周邊商品，醒目，且具有明顯的標示；第二，作為人情送出給關系好，又有商品需要場售的朋友；官攤設置醒目，吸引人流作用非常明顯，同時又可以控制攜帶的親友人數；第三，接受商品寄售，吸引比較遠的攤主來此賣自己的商品，引導良性循環；第四，可以作為臨時需求的服務站臺使用，售賣一些方便游客的商品，例如水、發夾、塑料袋等等。三，門票票面和證件設置走簡潔實用的風格。

以往我們的門票雖然好看，豐富，但是從實用性來講，并不完全具有門票的功用。門票上建議以醒目的字體說明門票使用方法和規則說明，甚至可以表明一些現場禁止的行為，例如攜帶管制刀具等，區別游客行為和我們展會態度。同時，建議在票面和證件上添加鋼印，以增加票販偽造成本，同時宣傳我們自己的品牌logo。四，建議在場館內樹立一些我們自己的品牌logo。

這么做的原因，首先是作為品牌宣傳需要，要讓本場活動的所有照片，無論是官方還是個人的，都帶有我們自己的LOGO，防止別的展會冒充和破壞。同時，也可以迫使攤主在自己攤位的宣傳上多動腦經，架高自己的攤位宣傳，引導整個空間利用的立體感。五，在攤位宣傳上加大力度。

1，我們可以做一個攤位宣傳的統一模板，不會美工的攤主可以使用我們的模板在微博等平臺上宣傳，我們官博可以幫忙轉發。當然，嫌棄我們模板不好的攤主，可以自行設計宣傳海報，我們也可以幫忙宣傳。但如果又嫌棄我們的模板，又不想自己動腦筋的，我們將不予以幫忙宣傳。這樣可以引導攤主自行宣傳，脫離我們的輔導，節省我們的精力和時間。

2，可以利用二維碼，在微博和現場，走我們自己的微博平臺，引導游客掃碼關注，在幫助攤位宣傳的同時，也增加我們自己的轉發和關注量。

六，在攤位安排上，學習CP的長處。同時，注意攤位設置的細節，充分考慮好攤主的需求，盡量平衡人流問題，幫助攤主增加買家。

減小攤位的面積，將攤位號等架高，這么做的好處前面已經做了完整的闡釋，這里就不做贅述。

七，利用好網絡付款平臺。

可以考慮開通現場的支付寶和微信的支付平臺。（現場票購買和攤位購買周邊商品等）和這些平臺合作，帶上我們自己的LOGO，在方便游客和攤主的同時，也增加我們自己品牌的潛在宣傳量。同時，我們可以向平臺申請掃碼的禮品或折扣，增加吸引力和使用率。

第二篇：演講稿CP

道德 理想 人生 的演講稿

從古至今,多少文人墨客都寫下了許多經久不衰的著作,那可是無價可比的精神食糧??！每一詞,每一句都無不透露著詩人們對生活的信念.即使被貶官,卻依舊灑脫的呼喊: 安能摧眉折腰事權貴,使我不得開心顏！何等的傲骨.他為了他的信念而抗拒強權,成了一代豪客.為了追求,為了信念,物質又算得了什么?功名利祿又值幾個臭錢?至少,我的心靈不會寂寞,我的精神是充實的,豐盈的.因為我擁有了我的信念.有人會問:信念是什么??是??！信念是什么呢?? 信念是犧牲,是永恒的堅持.嘗遍百草的李時珍在田野里執著的回答.信念是勇氣,是與困難搏斗的堅強毅力.簡*愛在荒蕪人煙的沼澤地上如是說.信念是永不放棄,是執著的追求.愛迪生在實驗室里用自己的行動作了回答.其實信念很簡單,它從不奢求你太多,它不要金錢,不要名譽,要的只是你的關注,你的堅持不懈.蘇軾說過,古之成大事者,不惟有超世之才,亦有堅韌不拔之志.蘇軾的父親--蘇洵從27歲時才開始刻苦讀書,最后依然擠身于唐宋八大家的行列,憑的是什么??是信念,是必勝的信念.當運動員在比賽中,揮灑著汗水的時候,他們的心中念叨的是什么?是我要奪冠的信念.當消防員在大火中穿梭時,他們心中有的不是恐懼而是一定要控制火勢,拯救更多的生命的堅強信念...是?。⌒拍顚θ耸嵌嗝吹闹匾?它能為我們的心支撐起一整片天空！當然，以上這些是在當兵前我對于這個故事的理解，這所謂的理解，強調一下，完全在于字面意義上，其實，真正的心理對于理想信念的理解，還要我當兵之后。。

穿上綠軍裝，感覺身上多了一份責任，也許我曾經一度放棄過，叛逆過，對于軍人這個詞的理解偏執過，可是，當我拿上槍械空上軍裝以一名合格軍人的標準站崗放哨時，所有的一切犯忌在瞬間瓦解，我想，這才是我所想要追求的東西，這才是我人身價值要實現的時候。

信念是走向成功的第一步,缺乏信念就等于放棄成功。愛國就是對祖國的忠誠和熱愛。歷朝歷代，許多仁人志士都具有強烈的憂國憂民思想，以國事為己任，前仆后繼，臨難不屈，保衛祖國，關懷民生，這種可貴的精神，使中華民族歷經劫難而不衰。愛國的內容十分廣泛，熱愛祖國的山河，熱愛民族的歷史，關心祖國的命運，在危難之時英勇戰斗，為祖國捐軀，都是愛國主義的表現。在中華民族五千年的發展歷程中，中華民族形成了以愛國主義為核心的偉大的民族精神。捐軀赴國難，視死忽如歸，正是由

于對祖國的深切熱愛，勤勞智慧的中華兒女共同開拓了遼闊的疆域，創造了輝煌燦爛的文化。肩負著實現中華民族偉大復興的我們，要熱愛祖國的大好河山，積極維護祖國的主權獨立和領土完整，祖國的領土寸土不能丟，不能被分裂侵占；要熱愛祖國的歷史和文化，提高民族自尊心和自信心，為創造更加輝煌的民族文化而盡心盡力。

如今，我國已步入新的歷史時期，軍隊一體化，信息產業化等等，讓我們這一代人趕上了，我想，我們要做的，不僅僅的使用他，更要創造他，少年興則國興，少年強則國強。我們要適應時代發展的要求，正確認識祖國的歷史和現實，增強愛國的情感和振興祖國的責任感，樹立民族自尊心與自信心；弘揚偉大的中華民族精神，高舉愛國主義旗幟，銳意進取，自強不息，艱苦奮斗，頑強拼搏，真正把愛國之志變成報國之行。今天為振興中華而勤奮學習，明天為創造祖國輝煌未來貢獻自己的力量！

在部上的時候，指導員會經常告訴我們一句話：積極的心態像太陽！人生路上難免會碰到許多的挫折，面對挫折，有人歡喜有人愁，為什么會這樣說呢？積極的人會覺得，這次的挫折又會是對我的磨煉，又是一項新的挑戰，我要想辦法解決這個問題；而消極的人會想，我怎么這么倒霉，又碰到了這些諸如此類的問題，我的成功路怎么會這么不順。。我想，正是因為這樣，正是因為有了積極的心態，有了端正的理想信念，我才能給我的軍旅生涯劃上一個完美的句號。離開部隊，多多少少會有些遺憾，會有些想念，因為社會上的很多東西我都覺得有些陌生，我不知道大家現在玩什么，喝什么，流行什么，用什么樣的言語比較符合都市的氛圍。。于是我就很努力的去融入這個社會，同學朋友們也很努力的將我帶進曾經大家一起建造的圈子里面，我們上網，喝酒，去和一些從未接觸過的人接觸，盡管我是笑著的，很努力的笑著，但我知道，這些生活我早已厭倦，我笑并不代表我快樂，就是這么簡單的一個道理。從部隊上回來之后，我總是在感嘆，我人生中最美好最該放縱的兩年，我獻給了我的軍旅生涯，一旦過了那個年齡，便會對那種燈紅酒綠的生活產生嚴重的不適應，正是人生最美好，最應該去努力奮斗的時候，有些人卻把這大把的美好的青春給了那些虛偽的不切實際的東西，我真覺得可惜。也許沒有經過部隊的洗禮，我不會產生現在這樣的想法，還會和我們同學朋友一樣覺得這樣的生活才是一種享受，但是我想要強調的是，我絕對不后悔在部隊的這個兩年，這個兩年，在部隊上的時候覺不出什么，但是現在對比相下，我真切的能夠體會自己對生活這個概念的一種升華和真心的了解，水往低處流，人往高處走，每個人所追求的藝術水平不一樣，對于生活的理解當然也就不 一樣。當過兵的我們，自己覺不出什么，但在外人看來，那眼里的羨慕和對軍人這個詞的崇拜讓我覺得倍感驕傲。徹底了解人生的畢竟比那些糊涂一生的人快活得多。理想是人生的堅實支柱，如果失去了生活的理想，精神也就會隨之而癱瘓。如果在勝利前卻步，往往只會擁抱失敗；如果在困難時堅持，常常會獲得新的成功。篇二：演講稿發言

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！在目前全市上下進行的黨的群眾路線教育實踐活動的時刻，作為測繪院的一名職工，我作為代表在此發言，我感到無比的榮幸和激動。首先，請允許我代表代表測繪院的全體職工，向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝！向風雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意！

作為一名共產黨員，在工作上我始終以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，在工作崗位上始終如一，嚴謹求實、勤奮刻苦、兢兢業業；在工作和生活中以黨員的標準嚴格要求自己，遵紀守法、艱苦樸素、以身作則，發揮著共產黨員的先鋒模范作用，充分履行崗位職能。我知道，測繪院作為規劃局的窗口部門，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會接到建設單位和群眾的測量需求，對待他們，我始終遵循肖局長一直以來對我們提出的要求：“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次接到建設單位的測量項目，我都詳細向他們介紹我們的工作流程，告知具體的收費標準，督促辦公室作為測量登記，并按照時間順序和事情的輕重緩急作好測量安排。有名話說得好，“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我的價值也就得到了體現。

測繪工作相對來說是一項比較辛苦的工作，是腦力與體力緊密結合的工作，作為測繪人員，不僅要有良好的技術水平，還要有過硬的 身體素質，以及甘于默默無聞的奉獻精神。作為測繪院測量業務的負責人，我知道每個測繪成果不僅代表的測繪院的工作能力，更加是規劃局的業務水平，對待工作不僅要有忘我勞動和奉獻精神，更加要有嚴格的質量保障。記得有一次，我接到一個認識的私建用戶的測量任務，當時在測量現場的時候，這個用戶要求我們把他家房屋的測量面積測大點，說已經和隔壁用戶達成了協議，不會引起糾紛，但是我想這個項目雖然是一個小項目，卻反映了我們的職業操守和工作責任心，作為測繪成果，質量是我院的生命，是我院發展的根本保證。測繪成果質量直接關系人民群眾切身利益，關系到我們測繪成果的權威性和正確性，因此對他的要求給以了拒絕，當時這個建設戶很不理解。但是后來有一次他接到一個土方工程的測量時，他第一個想到要到我們測繪院來測量，他說，測繪院的測繪成果是最放心的，不會在測量數據上做假，質量是有保障的，信得過。測繪院的工作得到測量用戶的認知，我感到非常高興，他的認可雖然是對我們測繪院工作的肯定，更是對規劃局工作的信任。這一刻我覺得我所做的工作是值得的。

測繪院作為業務部門，平時我們免不了要和同行單位進行業務上的切磋和學習，這個時候我們代表的不僅僅是個人，更加是單位的形象，來不得一點馬虎。去年全省第三屆測繪地理信息技能競賽，當時報名參加前我是有顧慮的，因為測繪院在第二屆測繪地理信息技能競賽上取得了不錯的名次，得到了省測繪局和地市州同行單位的認可，而這次競賽內容是地籍測量和地圖數據庫入庫，都是我們平常接觸不多的工作任務，能不能拿到名次心里是沒有底的，但是我想這是一個 機遇，能和全省的優秀同行切磋技藝，檢驗我們的理論知識和實際操作，這個機會不能放棄，特別是面對單位領導的信任和鼓勵，我下定決心要載譽而歸。我們派出了王紅偉、余先海、龍鑫強、劉輝四位同志參加競賽。我鼓勵他們放平心態，積極備戰，抓住機遇，放手拼搏，我們利用2周集訓時間，從學習、交流、習慣、細節入手，虛心向南方軟件公司的技術人員求教，并到市國土規劃院學習，一起溝通作業習慣、交流作業方法、探討更快更好的操作技能，一遍又一遍的練習儀器操作、研究競賽方案。在競賽現場提前熟悉比賽現場并通過不斷了解和磨合，建立參賽對員之間的相互信任，最終在理論考試和實際技能測驗中，他們均取得了優異成績，榮獲地圖數據庫入庫比賽的“團體優勝獎”和地籍測量的“團體三等獎”，余先海同志還獲得了地籍測量的“個人三等獎”，我們不僅為測繪院贏得榮譽，也為規劃局和咸寧市爭光添彩。

回顧一年來的工作，在測繪院這個“小家庭”里，我得到了同志們的信任和幫助，而在規劃局這個“大家庭”里，我更加得到了領導的關心和教導。作為這個家庭的一員，我深知，只有“大家庭”越好，才能使我們的“小家庭”得到更大的發展和機遇。我將以這次黨的群眾路線教育實踐活動為契機，在平凡的工作中實現人生價值，為“兩個一流”的工作目標而不懈努力！篇三：cp商業計劃書

目錄

（一）智能手機游戲行業分析 1.用戶群體 2.渠道 3.盈利

（二）智能手機游戲團隊結構與收支預測(1).智能手機游戲團隊結構與投產預算 1.開發團隊結構 2.運營團隊結構 3.財務行政客服

(2).2012年第一期擴充人員支出預測需求(3).2012年第一期房租設備支出預測需求(4).2012年收入預測(5).渠道分解

（三）2012公司運營計劃(1).開發項目計劃和周期(2).人員到位排序

(3).渠道拓展與盈利目標(4).未來的產品計劃與投產

（四）手機游戲行業風險分析(1).質量風險(2).渠道風險

（五）行業現狀與競爭對手

（六）游戲的生命周期與行業的優惠政策

（七）與sp的業務對接

（八）主要人員簡歷明細

（九）股權期待值(一)智能手機游戲行業分析

手機游戲行業分析

手機游戲面對的群體。1.用戶群體手機游戲用戶和傳統pc 游戲用戶有很大區別：手機游戲客戶群主要集中在學生、藍領工人、軍人和普通職員，收入水平一般在月薪 1000 到3000 元之間。很多手機游戲用戶并不是pc 游戲玩家，消費方式上以打發碎片時間為主。單機游戲可以隨時隨地進行(不受網絡/組隊的限制)，滿足用戶這方面的需求。} 很多人就會問了，用戶是有了。但手機本身沒有游戲，去哪弄游戲到手機??？流程也會很復雜吧？

2.渠道{安裝游戲的方法在現在2014年時勢來說，非常簡便。例如： 1.終端內置（廠商終端內置/正品銷售店內置/水貨內置）4.互聯網下載安裝

還有各型各式的渠道，可以說目前手游的推廣模式頗為成熟。} 此時又會有個問題出現了，安裝成功后，怎么賺錢？都說中國習慣用免費，玩家愿意付款嗎？ 3.盈利

一.廣告盈利（也就是廣告商會將廣告加入游戲產品，從與以點擊率多少分配開發商部分利潤提成。但這部分的利潤甚為次要，利潤空間小）

二.游戲刺激收費：1.激活付費（試玩10分鐘或者試玩1關，一次性激活付款。國內通常會是2~8元這樣的額度。經過騰訊上運營效果觀察，絕大部分用戶接受一次性付

費，一般為4 元付費的甚多。2.道具買賣（游戲本身免費，例如一個打不碎的石頭，主要花錢購買寶刀，立刻讓它碎。也如一盤雞肉，雞可以免費給你吃，可醬油我得收錢了。何況游戲的道具五花八門，讓你買到手軟。）

3.關卡開通（當用戶還回味著前一關的樂趣，這時可以刺激的就是開通下一關了。通常2元一關哦。）} 結合上面的數據，更想清晰的是目前有沒有實踐過的數據可以清楚用戶情況？

手機游戲行業與其他傳統行業對比，優勢在哪？？我們看看以下

手機游戲與傳統游戲：

1.手游用戶手機隨時存有現金，付費到款快捷。2.電腦游戲付款需購買點卡，且要指定的代理點才能購買。

手機游戲與傳統行業：1.可復制性，開發一個游戲，可以復制幾千萬個上億個。2.統行業賣完必定要進貨。(二)智能手機游戲團隊結構與收支預測

智能手機游戲團隊結構與投產預算 從附件一，我們了解到行業的基本信息?，F需知道這樣的團隊組建結構是怎樣的，需要多大的投資成本？大概的收入狀況如何？

一．結構 開發-運營-財務-行政-客服 1.開發團隊結構 篇四：演講稿

尊敬的老師們、親愛的同學們

大家好！我是學習部譚佳林。今天，我不顧別人嘲笑的眼神，拿出了自己所有的勇氣和自信，只為站上這個講臺競選主席團職位。我知道相比大二的各部長，我的歷煉還不夠，經驗還欠少，能力與他們相比也還不夠強。我還不夠成熟穩重。并且，在大一這一屆中，佼佼者比比皆是。比如譚文嗣，他有很強的組織能力；比如胡苗，他又很好的交往能力，還有彭子豪，他又很強的組織能力。在在座的同胞面前，或許我還有很多地方需要改善提升。有人問我“你競選有什么優勢呀？”我說大家相信我就是我最大的優勢。我相信大家也會支持，你們說是吧？

但是，我要對大家說的是，雖然我有不足的地方，但不代表我沒有真正的能力。大一一年過來，我積極處理班上以及社部的一些事務，從中我獲得了很多經驗和體驗，在座的和我打交道的也甚多，我是一個什么人，我待人處世如何，相信大家也稍有所知。親善，平和，能夠和各位同事處理好關系以及能很好的平衡工作事務和學習，不遺誤工作。另外，我還能很好的處理團學會的事。跟我競選的幾位，也不乏是班上的佼佼者，但是我有那個信心做得更好更出色。大一一年過來，我在學習部工作。所有繁雜的事情，我都能以一種平和的心態對待。最后，我相信我有較強的調配能力，在團學會這個大家庭中能夠運行自如，做到隨機應變。

我真切地希望，在座的所有老師，主席團成員，以及所有的的同學能夠支持我。我相信我能挖掘出自己的潛能，發揮自己的潛質，為

團學會盡心盡責，做出一番出色的成績。希望所有同學支持我，謝謝。篇五：演講稿2 演講稿

在生活部一年多了，前后參與關于話劇的表演有4次，如探望、幸福的味覺、營在職場、那些年走過廣外藝的廖曉玲。參與活動的表演和策劃，我更清楚的了解話劇工作，一次表演，一要定好劇本，二要確定演員，三要排練，抓好細節和動作，四道具準備齊全，表演比賽當天要與工作人員溝通好，讓表演完滿完成。

語藝協會成立不久，話劇部我們相處得非常融洽，很溫馨很團結。但是正因為這我們部門紀律就有點散慢，如開會，每次都不齊人，也沒有準時參與。如果我能當選，我會做好通知的工作，確定時間地點后提前兩天利用短信、電話等方式通知部門的所有成員準時參加常規或開會。在當天也發信息提醒每位成員參與。此外我會制定考勤表，做好詳細的考勤工作，到學期末總結時用來評優。整個協會是一個大集體，我會努力爭取整個協會四個部門一起常規開會來增強我們之間的感情，培養默契加強團結合作的精神。對于話劇，我會加強常規，紀律加強管理，爭取兩周一次常規，排練小品，情景劇，如雷雨樣的正劇，我會安排好每次常規訓練的內容，提高我們的實力，盡我的能力出一部正劇。

我的個人時間相對充裕，我會花精力在話劇部上，多與老師溝通學習，吸取經驗教訓，讓話劇部更好的發展，相信

我，有你們的支持我會盡我能力讓話劇部添光加彩。

第三篇：CP接入管理

CP接入管理

一、合作方初次提交合作申請（非必要性）

有意與中國電信開展彩鈴無線增值全國業務的內容提供商，登錄愛音樂版權管理系統（http://cpoa.118100.cn/）發送商業計劃書、可授權愛音樂的歌曲清單向中心提出合作申請，中心收到合作申請后2個工作日內進行初次審核，以版權管理系統發放正式接入材料模板給通過初次審核的內容提供商，每周五中心通過郵件、QQ、電話、版權管理系統等方式受理內容提供商關于接入的咨詢。

二、申請方提交正式接入材料

申請方按要求填寫正式接入合作申報模板(CPOA平臺可供模板下載)，連同公司資質證明（企業營業執照、開戶許可證、稅務登記證、增值業務許可證（SP需具備）掃描件、所報歌曲版權證明掃描件上傳至http://cpoa.118100.cn/。中心在5個工作日內進行審核、匯總，并反饋審核結果，如符合接入條件則通知其相應的紙質物料，如審核無誤后列入日常評審候選，如不符合接入條件則通知其淘汰。

三、合作評審

中心每次組織合作評審小組對候選內容提供商進行評審，對申請方提供的資料、內容授權擁有量、熱門獨家授權歌曲數量、營銷能力、獨特性、業務綜合能力進行綜合評審，評審結果在5個工作日內反饋給申請方。

沒有通過評審的合作申請方，原則上自評審結果公布日起三個月內，不再受理其新的接入申請。

四、評審條件

合作評審小組主要依據以下三方面進行評估：

1）資質審核

申請方公司注冊資本在100萬元人民幣以上，如擁有較多的熱門稀缺資源此條件可適當放寬；唱片公司及版權代理公司，營業范圍為國家法律法規允許可從事數字音樂發行、銷售或代理的經營范圍。

2）歌曲內容評估

A、接入最主要的目的是引入優秀的歌曲資源，要求申請方自有版權或獨家代理完整版權歌曲200首以上。

B、非原始版權方公司提供的內容：需有獲得版權方授權可使用于中國電信中央數字音樂平臺全國范圍使用的歌曲總數200首以上；若數量未達我方標準，則需內容為具有較大特色內容且為中國電信需要的內容。

C、申請方保證提供的產品內容具有合法的來源與渠道，并保證其提供的產品內容不違反任何法律法規，也不侵犯任何：CP編碼請先留空；

（三）合作協議第17頁：

1）“乙方”請粘貼上貴司全稱；

2）“授權代表”請先留空；

3）“授權日期”請先留空。

九、變更主體

已和中國電信股份有限公司簽署合作協議的內容提供商，如需變更公司主體，需在做實際變更操作前以正式郵件通知，以便記錄并申請走流程。

變更主體所需提交的資料：

1、合同主體變更（轉讓合同）通知函的word模板；

2、合同主體變更（轉讓合同）通知函蓋舊公司公章后的掃描件（請保留紙質）；

3、公司信息確認函，內容包括：舊公司名稱、舊公司銀行賬號、舊公司開戶行名稱、聯系

人姓名、聯系人方式；新公司名稱、新公司銀行賬號、新公司開戶行名稱、聯系人姓名、聯系人方式。蓋舊公司公章后發掃描件（請保留紙質）；

4、做實際變更操作后，將加蓋新舊公司公章的合同主體變更（轉讓合同）通知函、加蓋新

舊公司公眾的公司信息確認函發送掃描件，新舊公司資質證明（稅務登記證、企業營業執照、開戶許可證、增值業務許可證（如有））發送掃描件，工商局變更證明發送掃描件。

5、待通知寄紙質文件。

第四篇：CP教練技術

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CP-1第一天下午

第一篇《教練基本功理論》

主講:邱谷蘭

第一節課

4個小時

1、開訓交流：

問候、歡迎你們、講師介紹、助教自我、介紹行政助理、各個匯才學習階段學員人數了解、來自各地域學員自我介紹、社會各行業人數了解、詢問來學習形式與上次的不同、打第一針講授和實踐各占50%、打第二針徐徐漸進，空杯心態學習、學習目的。

2、學習目的：調整人心態的技術、成為教練、令到自己不同、員工不同。教練已同國際接軌、國際認證、推廣各企業、先驅人物、美國十幾年、匯才的努力、介紹中國發展。

3、CP的架構：教練的基本功（資料課件培訓后寄回）兩講：一講、二講各三天共六天。

一講：教練的基本功理論、四個能力、四個步驟、生命計劃、人本教練模式。

二講：教練文化與挑戰激勵、身心語、現場教練、教練關系、九型人格、教練形象。

注釋：磨刀、導休（咨己才能咨人）、二講后考核：50%考理論、50%考體驗。自動報名、半年必須參加、滿十人才開班。

4、紀 律 ：

兩分鐘看須知、清脆鈴聲代表時間到、手機調整無聲、可以喝水?？鬃拥茏拥脑捊忉專何視芸焱洝⒛阕鼋o我看我就會明白和收到、三天交流課程內容，參與全身投入、體驗。為什么叫你們教練、要求以教練的心態參與，我就是一名教練、多支持自己和別人。

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發言時我是哪里的教練。

5、理論引導部分：

領導者的困境：同行冒牌、生意不好、人員流失太大、招不到、留不住優秀人、怎樣激勵員工產生更大的業績、成本最高。最重要：沒有優秀人才。原因：感召力不夠、沒有挖掘潛能、精力不夠、企業文化內耗。

21領導能力之道：

以人為本：人是核心、人創造一切，企業的企字解釋。

過去人事稱呼：勞資、行政、人事。人力資源、人才發展、人力資本。重新定位心態變化：合作者、股東、投資者、才會培養。有人才有財。教練向里學習、去負責任。令到員工自己愿意學習、一流公司看資產、看品牌、看人才。

人才層面分類與位置：

技能（能力）、意愿（態度）。技能低、態度低 提問有沒有。（1）技能低

態度好

新員工（方法）（2）技能高

態度低

老員工（教練）（3）技能高

態度好

有沒有（授權）（4）技能低

態度低

（培養與淘汰）

人字解釋：心態教練他、技能教方法。人才內部培養不要光指望外聘，四個層面去支持。

優秀人才的條件：主動開放、自信、負責任、激情、勇敢、心態端正。美國經濟滑坡，圣的彼得：傳統學習向別人學習，真正的學習向自己

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學習。自我反省、思考就是好的學習方式，自己找到對外的答案。教練技術是幫助別人去學習關于自己找到答案，而不是給答案。感受兩個字：改變

回答：痛苦、矛盾、困惑、掙扎、恐懼、漫長。

調整開會方式：反對、不行對抗、應付無奈、連起來、最棒迎接改變。改變的時候留意：自己和員工的狀態，團隊和客戶的臨界點。（自我提升、成長）（對抗、挫?。┱娴牧α颗c付面的力量的調整。批判與啟發的模式：

批判與啟發都是一個選擇。成長能量支持力量是往上的、效果是鼓勵，對抗負面力量是往下、效果是挫敗。留意我在什么位置，我要什么位置，員工在什么位置，員工要什么位置，我怎樣令到員工達到怎樣的成果，問他們為什么會這樣？

70年代 標準化。

三大件：手表、自行車、縫紉機。80年代 高品質。

三大件：永久、鳳凰。90年代 創新。

以人為本。

21世紀 品牌。

體驗、文化。激勵、啟發。

過去管理方式：我說你做，大聲、打壓員工能動性。

現在管理方式：職業生涯、夢想、價值、激勵實現、挖掘潛能。

6、管理模式：

甲、策劃、監管、運籌、指導。監控型。乙、解決、分析、建議、指引。顧問型。

丙、重視強項、令對方卓越水平、注重未來成就。教練型。

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丁、舒緩情緒、發生問題給予心理幫助、協助對方糾正行為。輔導型。聽講解思考自己習慣于哪種？

派案例

（一）：按順序1、2、3、4排列，為什么這樣原因？（三分鐘）測試了解現場各種類型有多少，舉手？ 甲：監控型?？蚣堋绦?、要求。

乙：顧問型。傳授、方法。

丙：教練型。啟發、激勵。

丁：輔導型。支持、安撫、關心。

四個管理模式沒有對錯、好壞之分。多配合。助教派個案

（二）學員兩分鐘看一遍

研討：非典淡季影響提升績效任務，如何達成？ 分組分區域到各個地點（**型），10分鐘對話。

選出角色扮演：老板（**型）、楊蘭、徐平，三分鐘表演。助教、監控顧問到位、圍成一個圓圈、討論。各小組展示風格： 要求：上臺成員介紹扮演角色。

1、監控型：分析：做不到撤你職、必須的、對事的。（日常）

總結：方案、計劃、執行、要求。

2、顧問型：分析：分析頭頭是到、詳細。（方法）

總結：專業技巧、明確問題、價值給出答案、我覺得。

3、教練型：分析：區分目標現狀的關系、擔心。（心態）

總結：令客戶做到這一刻、焦點對方、團隊、人的心態。

4、輔導型：分析：理解對方心情、耐心。（情緒）

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總結：先舒緩情緒、明白。

結論：監控型、顧問型是對事的。教練型、輔導型是對人的，輔導型是給方案、焦點自己、針對技術性問題，教練型是令到客戶做到的、焦點對方、針對調試性問題。管理風格不要非黑即白，可以綜合應用。你原來的風格也是好的，可以擴張你的領導能力。助教派個案

（三）學員兩分鐘看一遍

報告會：新產品上市業績不理想，陳樂明心態不好，李紀平經驗豐富、不信任員工，雙方有意見。

討論：小組3 — 4人討論10分鐘?？聪扔媚姆N方式來做？ 分享：椅子轉過來發言，每小組發言人介紹自己。先教練后輔導。分析：人出了問題。高技能、低意愿。

7、體育教練

體育教練做什么的？技能和心態、最終達到目標。企業與體育相同？ 比賽：叫停，目的是檢視、調試為做的更好，知道什么時候喊停。介紹添高威，70年代聲稱20分鐘教會打網球的故事。美國電訊改組，請他過來上課，穿運動服上課，還是講打球，記理念用在管理上?，F場示范活動：

了解現場不會打羽毛球的人數。

不斷挑選真不會的、嘗試練習：你就接、接、接、接、接。。。正式開始：

（1）邊接球、邊說球線怎么轉？看著這個球怎么轉？（2）你什么都不說，你就接、接、接、接、接。。。

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演練者交流：接到開心、看線看不清、看不清擔心？我說你什么也不用說，焦點、轉移、集中、用心、排除干擾，公式：P = P – 干擾

教練的工作是把干擾減低，令他的潛能更大！

8、教練定義：

是通過一門完善、心智模式、發揮潛能，提升效率的管理技術。是通過一系列、有方向、有策略的過程。

教練的核心圖：眼睛圖看世界、看自己、看別人。

心智模式：信念、經驗、行為、成果。

教練的模式：成果、體驗，學習、成果。例：遲到。

教練的作用： 鏡子（選擇）、指南針（位置）、催化劑（令他更好）。教練不會給答案和方法的。

教練注意事項：信任、互動，才可以教練，搞清楚要什么，承諾他的目標。身份是教練，同時從他身上看到自己，能學到很多。心錨：教練信念要有相信永遠有改變的能力。尊重他的選擇，（批判、啟發）。死火又可以成長了，持續學習的過程。看人之大，每個人都是可以做得最好的信念。

金牌教練是令到別人明白、知道、做到。聆聽錄音案例：怎么去教練別人？

吃晚飯要求：五個助教分成五個小組、分開交流、認識不同的人、討論今天下午學習的理論、幫助你的是什么、一個小組一個助教。助教站出來，提前15分鐘回來。

（學員晚飯后7點回來）CP-1第一天晚上

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第二篇 《教練的四個能力》

第一節 2個小時

請坐滿前排、歡迎引導、辛苦、堅持。

1、教練能力：

英文：教練能力、過程、策略、教練技術。

組成：聆聽、區分、發問、回應，四個能力一樣重要。約哈里窗：

教練的過程就是人際互動的過程。公開的部分：自以為是,自己知道自己知道 隱私的部分：自己知道，他人不都知道 盲點的部分：自己不知道，他人都知道 潛能的部分：自己不知道，他人也不知道 挖掘：

公開區域：直接雙方都開放，感受快樂的。思考員工有多少？ 隱私區域：你說，他不講，只是講別人、關系表面。思考員工有多少？ 盲點區域：幫助很多，支持很多，怎么也不聽。思考員工有多少？ 隱藏區域：很表面、能力沒有發揮出來。思考員工有多少？ 圖兩條線：

一條披露，潛能-------公開，有效披露自己、自己也能收得到。往下 一條反饋，貢獻-------收到，有效看到對方、地方也能收得到。向右

2、能力 一 ：聆聽

圖往下移動、更有效角度更寬。

作用是什么？聽什么呢？教練聆聽關于信念心態，要聽員工說話后面

愛心力文化傳播機構 的（內容、心聲）聲音。

（1）了解他的位置。例：計劃：做！做？

（2）搜集資料。包容、建立聯系、全情關注，（3）帶對方去聽?，F場聽到什么？聆聽是在聽的基礎，是有方向的。例：我不是不相信你，我是很相信你的！還是不相信。練習

（一）：回到3人小組 步驟：確認A、B、C角色，A講給BC困擾你的事情，BC只是聆聽。（兩分鐘）B復述A困擾的事情，AC只是聽。（兩分鐘）

A 告訴B復述A困擾的事情過程的遺漏，BC只是聽。（兩分鐘）詢問B聽的能力好不好？給個回應。AC還是不動。

舉起書雙手最高十分最低零分，背手打出分123涼到B的面前。如何提高：留意內容、音量、節奏、音調。練習

（二）：回到小組

助教派題發到手上：留意內容、音量、節奏、音調。步驟：確認ABC角色，（剛才換角色）

A講給BC困擾的事情，BC記錄內容、音量、節奏、音調。（兩分鐘）BC告訴A剛才，記錄內容、音量、節奏、音調是怎樣的。（兩分鐘）A BC共同分析聽的能力、程度有沒有提升。（兩分鐘）

小結：聽有變化、沒變化請舉手？聽最大的干擾是自己很多的想法。要聽全部、內容、音量、節奏、音調，還要聽自己的聲音和想法。故事：農夫心愛懷表掉在倉庫里。找不到、一群小孩找不到、一個找

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到。啟發聽到什么？小孩群、農夫、小孩，許多大部分是自己在演繹。練習

（三）一段情感節目錄音對話：（58：10）剪輯 聽的過程，留意自己聲音感受、想法、態度是怎樣的？ 男教練：女主持自以為是，女孩子演義、擔心、開心、判斷。女教練：女主持自以為是、想吐、水平很低、給方法。

很多自己的經驗判斷，留意聽的態度：忘我、焦點放在外面，專心的態度，求知的、開放的、求證的。3A技巧：

接收：無論什么情況，都要選擇100%的接受。反映：留意對方的一些狀態反映給對方。復述：復述給當事人，求證溝通信息更準確。講的人是主動的，聽和說也都是主動的過程。聆聽些什么？三個心聲

方向的聽聲：（1）出發點動機。

為什么要說這番話？目的是什么？

（2）假設。

信念存在。（3）情緒。

外在的表現是怎樣？

例：大學同學貴人、妻子、得力助手、事業成功。

假設：我的條件和他一樣條件。沒有環境。

動機：認同他我也是行的，正常的。我有他的機會也會成功。情緒：妒忌

練習

（四）聽歌

男女對抗（剪輯）22：45 留意男、女歌手的出發點、假設、情緒。

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1、《當愛成往事》往事不要在提。。

男生

女方

假設：

有愛就有痛你不走我不會苦。

沒有我沒什么不同的。出發點：挽留、我愛你、你很重要。

你走吧、放棄。情緒：

痛苦無奈。

冷淡、痛苦、抉擇。

2、《小小鳥》34：00 假設：

小小鳥。飛高會被打下來。

出發點：希望、成功、小小目標、做的更好、高飛、溫暖的懷抱。情緒：

悲傷、無奈、彷徨、無助、迷茫、擔憂、孤獨、痛苦。假設是障礙還是動力。練習

（五）回到三人小組 步驟：確認A、B、C角色，（1）A、真實的事情。（2分鐘）

B、留意假設、出發點、情緒、運用3A技巧運用。

C、觀察員 留意B假設、出發點、情緒。

（2）B告訴A聽到他的出發點、假設、情緒是什么。（1分鐘）（3）C告訴B的出發點、假設、情緒是什么。

（1分鐘）（4）A告訴BC出發點、假設、情緒是什么。

（1分鐘）

（不斷練習、休息十五分種，9：05繼續上課）

第二節

1：30分鐘

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3、能力 二：區分（上部分）奇怪的音樂進場、引導。

1、學員問題：聆聽的捷徑？教練教練他后、已經學到。剛吃大胖子。

2、有沒有答案是有統一、標準、唯一的？概念上沒有的，中立。區分：買電腦、輸入1加1（聆聽）運算、輸出2（回應），相當運算。約哈里窗向右移動的，眼睛圖更多的可能性不同的角度、層面。例：佳麗喝奶茶不好喝，區分奶、糖、茶、不喜歡的是什么。作用：協助對方清晰自己現在的位子。遷善：往好的地方發展。

寓言：村里的富翁為人不好，掉近水里。把手給我。手給你得救了。富翁信念：吝嗇的、索取的、自私的、給出去損失、吃虧。村民：信念上手給我，青年：手給你、信念得到、角度。帶到客戶看信念以外的內容，角度寬更好的選擇。

例：我很想做到，信念做不到。焦點在自己。

概念區分：堅持的焦點是成果，固執焦點是以往的經驗，執著介于堅持與固執之間。嚴謹焦點是態度，嚴肅焦點是表情，自信焦點是積極開放的坦然面對，自負焦點是自己，在于別人怎么看他，聽不到不同的聲音。同情焦點是高高在上的，關心焦點是平等的。練習

（一）助教派發個案。

媽媽跟你（教練）講：為女兒作了很多。。不開心，怎樣幫媽媽作區分？從不同的角度帶媽媽去看？回到小組討論（10分鐘）同學分享區分：關心的焦點、信念。

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1、你想要的，還是孩子想要的。

2、學習與不學習的找到好工作、好老公。

3、開心的概念。

4、焦點在自己身上，還是自己身上。

5、媽媽目的，還是孩子的目的。媽媽的眼睛圖： 信念：媽媽為女兒好。假設：好工作、嫁好。意愿：強加給女兒。情緒：不開心。

焦點：為女兒好象很付出、其實是為自己。

角度：女兒很被迫，只是想女兒學的多，有沒有令女而學的多。練習

（二）助教派發個案。

男女戀愛婚姻情感案例先看一遍、找區分點。（兩分鐘）回到小組討論（10分鐘）

內容：火花、不夠英俊、平淡、認真、心理框框、孝敬父母、避風港、自己的房車、洗衣服、兩三年準備、改變（結婚職責、戀愛的形式）。學員現場討論區分：？

1、火花。和婚姻關系。？

2、婚姻穩定。和結婚的關系。？

3、結婚形式。責任態度。？

4、游戲的態度。和戀愛關系。？

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5、婚姻與枷鎖。價值觀念。？ 總結分享區分：

1、婚姻與枷鎖、事業上的干擾。

2、結婚與伺候男人。

3、結婚與經濟獨立。

4、江湖險惡與避風港。

5、結婚與準備。

6、結婚與偽造情調。

7、結婚對象是他嗎。作業功課：

1、E組管你講：A組管素質高的助手，B組后備資源好？

2、經常遲到員工跟你講：不好意思，時間觀念不好，下次不會了？

3、客戶跟你抱怨：你讓他們作就做什么，員工做一天和尚撞一天鐘？

4、開會員工不出聲講：我溝通不好，所以不出聲？

（明天10點回來）CP-1第二天上午 第二篇 《教練的四個能力》

第一節1：20分鐘

1、能力 二：區分（下部分）開場問候，昨晚為客戶做區分的？

提問學員分享、如何區分的？有沒有不明確？

（1）主管你講：A組管素質高的助手就一定作好？B組后備資源

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好？你做不好？還是你做不好？

（2）常遲到員工跟你：講不好意思？是你沒有時間觀念。（3）員工做一天和尚撞一天鐘？是什么原因令到員工這樣？（4）開會員工不出聲講：溝通不好？怎樣令溝通能力更好？關系？

2、區分的方向

事實：已經真實發生、客觀存在的。真相：發生的客觀事實后面的真實原因。

演繹：你自己對事實怎樣的看法和觀點。求證：從當事人那里得到的。

例：一輛寶馬車停在那里，一個美女，邊上一灘血。。。提示看到什么？車禍、演電影、打架，幫他去做信念區分。目標：是一個方向。成果：客戶要做到的。

渴望：當下的出發點。聆聽到出發點就是聆聽渴望。障礙：信念當中想做好的干擾。練習

（一）昨天案例

（1）你講：沒有A組管素質高的助手，B組后備資源好？ 事實：沒做好。真相：不知道、要求證。

演繹：沒那些資源，有就可以做好。目標：做好。成果：沒做好。

渴望：找理由、做不好是應該的，不用負責人、不要責備我。

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障礙：我要和他們同等的條件，才能做好。

（2）遲到員工跟你：講不好意思？我時間觀念不好。事實：遲到。

真相：不知道，要求證。演繹：時間觀念不好。目標：不遲到。成果：準時。渴望：不要指責。

障礙：解釋，開后門，想你不去責怪他。

（3）客戶跟你抱怨：員工做一天和尚撞一天鐘？（演練事實：叫做什么就做什么。真相：不知道、要求證。演繹：員工狀態不好。目標：想要員工積極、效益好。成果：還是做不好。

渴望：希望別人理解、認同他。障礙：只看到員工負面。

（4）開會員工不出聲講：溝通不好。事實：沒有出聲、不想出聲。真相：不知道、要求證。演繹：自己溝通不好。目標：希望溝通很好。

10分鐘）愛心力文化傳播機構

成果：沒有什么改變?？释翰粫玫脚u、責怪。障礙：不喜歡溝通環境、不自信。

重點：令到客戶收到你的區分。例：輸出的功能。

3、區分的形式：

（1）發問：這些目的這是你想要的？還是你女兒想要的？（2）直接指出：這是你想要的？還是你女兒想要的？（3）回應：你看來很付出，實際很自私的！

（4）比喻：你好像填鴨籠的鴨籠，將來好賣個好價錢。

不是很文雅：父子關系不好，便秘了20年了，想一次拉完慢慢拉吧！練習

（二）：話術

你想下一步？

（1）E主管你講： 沒有A主管素質高的助手，B組后備資源好？ 發問：大家都接受你的解釋，你就滿足了嗎？這就是你的目標嗎？ 回應：你為自己設置很多條件哦？（2）遲到員工跟你講：不好意思？

發問：你只是讓我們原諒你呢？還是希望成為承諾的人呢？ 回應：不夠坦白、只想我不責備你哦？

（3）你抱怨：員工做一天和尚撞一天鐘？（演練10分鐘）發問：你只是希望我理解你呢？還是你能令員工有好的改善呢？

你是在抱怨他們現在？還是表揚他們作什么呢？ 直接：你會令到他們更好！

你抱怨就能解決問題嗎？

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回應：你是在抱怨找借口？

你只是看到他們的負面嗎？ 你只是抱怨、員工有什么改變？

比喻：你是個很好觀眾??？

你很想他們和機器一樣？

你是要員工只是做和尚也步敲鐘還是亂敲鐘？（4）開會員工不出聲講：我溝通不好？

發問：你了解是員工溝通不好？還是他不想溝通嗎？

不出聲并不是代表溝通能力不好哦？ 是不是你溝通能力好了，才肯出聲？ 你真的愿意這樣下去嗎？

直接：你現在表達很好??！怎么溝通不好呢 ？

溝通不好你就更應該多出聲啊？ 回應：你的員工很聽話、很老實嗎？

比喻：銅鑼不敲怎么知道是好銅鑼？（下課休息15分鐘）

第二節課1：45分鐘

1、能力三：

發問

約哈里窗：線向下移動是披露的過程。

科學研究：每個人都是在對話的，每天五萬一千個自問自答。問題很重要，發問是表達區分很好的一種形式。好的問題可以幫助聆聽，好的問題可以幫助啟發思考，幫助客戶自己區分。作用：（收集資料、區分）

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（1）有方向更有效的去聆聽（2）助教練更有效區分（3）同時是反饋區分的一種形式 案例：工作沒做到，怎么也不肯說？

監控型：你為什么所不到？中間出了什么問題？為什么搞成這樣？ 顧問型：什么樣原因，我來告訴你怎樣去做！我們作個共同計劃？ 教練型：是什么原因令到你做不到？現在不談什么時候談？ 輔導型：不要緊，慢慢來！身體要緊！聽錄音案例練習：隊伍很差？ 練習

（一）聽后派個案資料（同錄音）

思考分析：5分鐘教練問的問題起到什么的作用？

分享：第一頁1到5行收取資料，區分事實和真相，目標、最后與擔心、多慮的差距，挑戰調整。

教練三角的關系： 成果、體驗、更大的成果。

通過客戶創造成果，感受這份體驗，體驗過程當中調整達到更大成果。教練留意發問的出發點，為什么問這個問題？培養出發點的敏感度。剛初學的教練：為問而問？辦成遮羞布，是焦點發散。

問題的性質：資料性、選擇性、引導性、測試性、可能性、宣言性、挑戰性、是和出發點有關。

練習

（二）：（案例同錄音）看案例同時聽錄音，思考出發點？ 聽后寫出來出發點（一分鐘）在前進中學習

判斷出：1資料、2引導加挑戰、3選擇加挑戰、4引導、5測試、6

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資料、7資料、8資料加測試、9資料加測試、10資料、11資料加引導、12資料、13引導、14引導加挑戰、15可能性、16可能性加引導、17選擇加測試、18挑戰加測試、19挑戰、20引導、21資料、22宣言、23測試、24測試。練習

（三）：陳立中案例。

問怎麼樣的問題？（5個）問教練的問題？出發點是什么？（2分鐘）小組討論分享、問問題：（8分鐘）你訂了很好目標，又怎樣計劃去實施？資料 實現目標對你的好處？引導 你需要我怎樣幫助你？測試 什么時候去行動？宣言

重點：區分顧問與教練問題，不要去懷疑、批判、對抗。

問問題要啟發，輕松才會有效，中立的態度。禁語：管理者經常說的三個字：為什么？

練習

（四）用各種情緒講這句話：為什么你會這樣做？ 情緒：生氣、沮喪、求知。

把為什么改成什么原因？什么原因你會這樣做？做到開放性的問題（有許多答案）。不要功利性（封閉性問題做還是不做）。案例：遲到。

發問的技巧：精簡、停止說話、觀察對方反應，三A原則。練習(五)：回到小組

角色確認A：客戶B：教練C：觀察員

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A：講給B一件真實的故事。（兩分鐘）B：只是聆聽和發問。C：記錄B問的問題。

B：告訴小組問問題的出發點是什么？（一分鐘）

C：告訴B剛才記錄問的問題封閉性、功利性、批判性、問話技巧不恰的當地方。同時B 給予調整。（一分鐘）

A：告訴B C調整后問話的功利性和批判性給他帶來感受。（一分鐘）小組分享：剛才問話的出發點，不足及優點？

（現在1：10分

教練2：45分回來）

作業：沒有當場發怒，討論進步，討論案例？

CP-1第二天下午 第二篇 《教練的四個能力》 第一節課

1：20分鐘

歡迎回來！課堂活動：按摩。作業案例分享：

（1）是否情緒有了壓制就是管理進步了。

（2）能幫助教練做區分，還有什么可能性。（他好了還會更好）。

1、能力四： 回應

平時教練現象，頂回來后焦點在自己：害怕自己能力，被否定、沒有力量。要冒險、全部貢獻出去。

約哈里窗向右移動。是反饋給對方，看到盲點?！耙仙恚何?。

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練習

（一）：學員上臺。

兩分鐘描述自己的平時工作，其他人聆聽區分、留意自己的感受。學員聽眾分享、貢獻管理風格：

（1）很開放。

感受體驗是開心，很隨意、感受體驗是愉快。（2）冷漠。

感受體驗很痛苦。（3）不負責任。

感受體驗很著急。（4）高高在上。

感受體驗著急。他們的描述與自己有什么不同？

上臺學員聽了感受：發現自己與別人不同的，認識茫點、開心。如何成為一面清靈的鏡子。了解別人眼中的自己。

話術：你的體驗是什么？你的感受是什么？你引發的是什么？ 回應：緣于自己的親身體驗、感受，焦點放在對方身上，有一個貢獻的心態當下的體驗。體驗加貢獻。

回應沒有對錯，出發點是親身體驗貢獻給對方，才是最有力量的。支持對方，貢獻你的體驗，回應本身就是份貢獻。修煉，你會更好?；貞饔茫嚎吹綄Ψ矫c，清晰自己的位置，認識、學習改善點?；貞淖⒁馐马棧?/p>

（1）明確的。（2）平均。（3）即時。

不能當下回應，要問自己（我擔心是什么？）不斷提升洞察和遷善能力。投鼠忌器。留意你的態度真誠、直接、坦蕩、貢獻、敢于冒險。不要糖衣回應（很好。但是。）（我擔心的在哪里？）可用在生活中。練習

（二）互相給回應 回到三人一組，確認ABC角色。

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第一步驟： A：正在困擾的事情（一分鐘）

BC：聆聽、觀察。

B：貢獻A回應

（一分鐘）

C：聆聽、觀察。

第二步驟

B：正在困擾的事情（一分鐘）

A C：聆聽、觀察。

C：貢獻B回應

（一分鐘）

A：聆聽、觀察。

第三步驟： C：正在困擾的事情（一分鐘）

A B：聆聽、觀察。

A：貢獻C回應

（一分鐘）

B：聆聽、觀察。

第四步驟： 剛才你有沒有直接、坦蕩、焦點在自己身上、對方有沒有收到、貢獻、敢于冒險。有沒有收到ABC反循環溝通。（五分鐘）小結：剛才有的在收到，有的在選擇性的收回應，有的抗拒反映。留意注意自己的反映，繼續回應、沒有理會，指責，上身、晚節不保?？咕軙r，情緒上鎮定、我的焦點在哪里，包容別人和自己，理解禮物可以不收的，圍繞出發點自我審視支持對方，還是批判對方，自我洞察和遷善，遷善越快主動權就在自己身上。

從批判到遷善話術技巧：這是我的看法？你可以不接受的？我留意你對我的回應有抗拒?。磕憧咕苁裁?？

愛上回應、敢于回應，成為一個很有力量的教練！

（下午休息15分鐘

4：25回來門會打開）

第二節課

2：20分鐘

1、場教練要求：

不會給方法，真實的問題，不是測驗。一個角色扮演客戶，還有四個空座位在扮演角色教練，不要排隊。

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下面學員扮演三個角色：

（1）觀察員，你是教練怎樣教練客戶的？

（2）是教練，該怎樣去問問題、回應、怎樣區分？（3）客戶，當教練問話你有什么感受？ 開始教練：

客戶談出問題，教練依次教練。打斷：兜圈子、不坦誠、無法教練。

角度：資料、目的、情緒、心態、價值、事件、信任、行動、責任、解決手段、溝通、挑戰、結果、原因、作為、擱淺、原則性、顧慮、信念。過程分析：

（1）好的教練分享做的好是在哪里？前面鋪墊、目標、困惑、回應有效，信念打開了。問了很多開放問題，咄咄逼人引發抗拒。問題很清晰，可能性?？芍苯痈嬖V，沒給回應。

(2)支持講解建立怎樣的關系？這樣行為對你有什么好處，對他有什么好處？素質拓寬了是什么？ 站高一線。不夠大器，不自信！不夠聳啊，心胸要大，帶他看目標。

（3）過程中的要點講解。帶他去看現在和將來目標，擔心與不接受，障礙目標與現狀的干擾。區分障礙。不相信別人不相信自己，關注現在和將來目標。

2、練習

（一）：學員現場教練。（25分鐘）回到三人小組，確認A、B、C角色。

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A：客戶

講述現在困擾的真實事件。B：教練

區分、聆聽、發問、回應。

C：觀察員

出發點、目標、干擾、目標、障礙、技巧。C告訴B，剛才做到好的地方，A可回饋，他的渴望、假設、情緒。。選小組分享：每個角色收獲。。。。問題：教練過程的體驗，判斷就是自我演繹。A、客戶：教練到什么，信念素質突破什么？ B、教練：好的地方，還要提升的是什么？ C、觀察員：點評 ？

結論：要有心、要有力！因為你的與眾不同，你的企業才與眾不同！

（明天九點鐘見面）CP-1第三天下午 第一節課

1：20分鐘

歡迎回來！回顧上午學習內容。

1、生命計劃實景演練: 確定角色：選一名作老板、四個位子教練、爭取位子。要求：老板講真實的一個事件、教練輪流給回應。。。小結：問老板你的感受是什么?他們幫到你的是什么?。。。

問每個教練你做的好的地方是哪里?。。。諧語：開放、搞活、發展、才是硬道理。

第五篇

《人本教練模式》

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第二節課

1：45分鐘

2、人本教練模式：

是教練的方向盤。

思考明修案例，明修的目的是什么？（1分鐘）答：團隊核心力增加。如果自己是明修領導這個部門，你會怎么做？

（思考1分鐘）3、22個詞組對你、部門、團隊的作用、意義：

愿景：動力、凝聚力、激發激情、理想、積極、戰斗力。價值：成就感、潛能。目標：清晰、有方向、迫切。

成果：是否達到，成就感、滿足感、能力提升。激情：動力、創造力、積極、自信。承諾：自律、效率、堅持。負責任：主動、創造的、效率提高。欣賞：挖掘員工潛力、看人長處、互相支持。付出：很棒、焦點發在自己。

信任：尊重、信任、發揮能力、挑戰他們。共贏：更遠、雙豐收、眼光更遠。

感召：凝聚力、吸引更好的人才、激發別人理想、立即采取行動?？赡苄裕翰艜撛炝Τ鰜?、有彈性、有空間。策略：很多的。

整合：資源整合、更快的速度、節約成本、發揮最大的效益。執行：大家都會貫徹到底、很快達到。授權：站高一線、自信。

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團隊建設：內部核心建設。

積極溝通：實現感召力、尋找別人來支持。創新思維：沒有就會淘汰。

4、生命計劃與九點領導力： 人字解釋：知識技巧、信念心態。生命計劃：愿景、價值、目標、成果。（1）生命計劃領導力（心態）

激情、信任、承諾、共贏、負責任、感召、欣賞、可能性、付出。（2）生命計劃領導力技巧（知識）

挖掘愿景、有效授權、設定目標、團隊建設、制定策略、積極溝通、資源整合、創新思維、貫徹執行。

練習

（一）：教練教練，角色（跑步）說出我的狀態。發問：領導力？ 秘訣：當有激情的心態

才能挖掘愿景

當有信任的心態

才能勇于授權

當有承諾的心態

才能設定目標

共當有贏的心態

才能團隊建設 當有負責任的心態

才能制定策略 當有感召的心態

才能積極溝通 當有欣賞的心態

才能資源整合 當有可能性的心態

才能創新思維 當有付出的心態

才能貫徹執行 小組練習

（二）：

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李斌人本教練模式22中領導力有什么、欠缺什么？（1分鐘自己看）小組討論：李斌22中領導力有什么？欠缺什么？

（10分鐘）分享：有什么：有愿景、激情、成果。

欠缺什么：除了有愿景、激情、成果其他都沒有。配合：三天課程過一遍，對三天的回應，填寫回應表。告知：如何引入教練機制，從上往下、人力資本、課程。要求功課作業：錄音、兩個案例。

教練心法：無論我說了什么，我相信我能夠處理！

教練秘訣：鍛煉再鍛煉，不斷檢視、及時改進、不斷學習，言行一致。

八個字：《 正心修身

內圣外王 》

（CP第一階段全部結束）

愛心：是人性中博大、寬廣的特質。力：力量。

愛心力：源于生命當中人性最具博大、寬廣、永續、影響的力量。教練案例：

1、唧唧

（南波灣洗浴學員）

2、馬嘯風（洗浴企業主管）

3、魏清霞（咨詢公司職員）

4、宋建偉（保健品企業省級總經理）

5、劉新宇（家具行業沙發企業總經理）

6、小孔

（家具行業沙發企業導購員）

第五篇：XXX游戲發行合同-CP

手機游戲合作協議

甲方：XXXXXXX有限公司

乙方：

甲方：XXXXXXX有限公司（以下簡稱甲方）

聯系人：XXX

聯系方式：XXXXXX

地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

乙方：聯系人： 聯系方式： 地址：

開戶名稱： 銀行帳號： 開戶銀行：

合同簽訂地：XXXXXX

經甲乙雙方友好協商，本著互惠互利、共同發展的原則，達成如下合作協議：

第 一 條 合作事項

甲乙雙方進行手機游戲合作，乙方負責提供手機游戲，甲方負責手機游戲產品的發行和運營，游戲產生的收入，由雙方按照約定比例分成（見第八條）。

第 二 條 定義

在本協議中，除非另行說明或根據上下文有明確的其他含義，下列詞匯及短語的意義如下：

1)生 效 日：雙方均完成簽署本協議的日期。

2)合作游戲：本協議中雙方同意合作的，乙方擁有版權或者經合法授權的手機

游戲。

3)授權領域：本協議中雙方同意的，由甲方行使發行（不包括臺灣，香港，澳

門地區）。

4)中國移動：中國移動通信有限責任公司。

5)百寶箱：特指中國移動通信有限責任公司數據業務部分移動夢網品牌旗下的“百寶箱”業務。

第 三 條 授權

乙方授予甲方合作游戲在授權領域內的獨家發行權，包括游戲的發行、銷售、運營等，結算收益由雙方按照約定比例進行分配。乙方允許甲方使用游戲相關資料，包括但不限于程序、文檔、屏幕截圖等，但僅限用于游戲的市場推廣、運營及銷售的目的。

乙方允許甲方使用乙方的商標、圖案等乙方特有的識別性標記，但僅限用于游戲的市場推廣、運營及銷售目的，且甲方必須遵從與乙方明確約定的標記使用規范。

第 四 條 授權產品移植要求

乙方在交付授權產品時，需根據甲方需要添加相關代碼，保證游戲能夠符合甲方運營推廣的需要。

第 五 條 甲方權利和義務

1)甲方負責在授權領域內宣傳、發行、銷售和運營游戲。

2)甲方負責雙方合作查詢平臺的維護，并保證數據的準確及時。

3)甲方有權要求乙方根據其營銷需要對游戲進行修改。有權要求乙方對游戲進

行更新、升級。

4)在同等條件下，甲方擁有對授權產品升級版本發行權的優先選擇權。

第 六 條 乙方權利和義務

1)乙方保證擁有合作游戲在該領域的版權或合法授權，因此所帶來的糾紛，由

乙方承擔，并需要賠償因此給甲方帶來的損失。

2)乙方不可將從甲方獲得的客戶信息轉讓或泄漏給任何第三方，也不得在本合同目的范圍外的其他任何方面使用，否則造成甲方損失的應當承擔賠償責任。

3)乙方不得將甲方提供的代碼植入合作游戲之外的任何其他游戲。否則因此取

得的收益應當全部返還甲方，造成甲方損失的還應當承擔賠償責任。

4)乙方保證所有的程序沒有質量問題，并且沒有病毒、木馬、后門、陷阱、復

活節彩蛋、蠕蟲病毒、時間炸彈，或任何其他破壞、獲取、泄漏系統數據或個人信息的程序。乙方負責修正游戲錯誤或提供程序補丁，以保證游戲的完整性和正確性。如因乙方游戲存在以上問題，導致甲方或使用游戲客戶遭受損失的，由乙方承擔相關責任。

5)在本協議合作產品內容范疇內，乙方應及時完成甲方提出的合理修改要求以

配合甲方使得產品可以順利上線并正常運營。

6)乙方負責在合理的時間內提供甲方客戶服務所需的技術支持和其他幫助。7)乙方保證游戲中不包含任何猥褻、淫穢、誹謗等違法或有違社會公序良俗的內容，并且游戲不觸犯地域內的任何法律法規，不侵犯任何第三方的商業機密、知識產權或其他合法權益。甲方有權根據移動運營商和相關市場準入行政職能結構的標準判斷，在任何時候拒絕代理任何被甲方認為不符合運營商標準的游戲或游戲的一部分，因此給甲方帶來任何經濟損失，乙方承擔一切后果和責任，包括甲方因此而遭受到的所有直接和間接損失。

第 七 條 定價方式

游戲的定價及收費方式由甲方確定，乙方可提供建議。

第 八 條 收入分配

1)在合作期間，雙方對合作游戲所產生的實際收入進行分成：

a）實際收入指運營商與甲方就甲乙雙方本協議合作產品業務結算時實際支付給甲方的金額總數，并扣除相應的營業稅。

b）甲乙雙方按照當月實際收入進行的比例分成，其中甲方，乙方XX %。

2)結算方式：甲方在收到運營商該月結算款項后7個工作日內，將乙方應得分成收入通過銀行轉帳劃入乙方指定銀行賬戶，結算時間約為次月25日左右。乙方應同時提供正式發票，無發票提供者將代為扣除分成的5%作為稅款。如運營商未與甲方進行結算，乙方無權要求甲方與其結算，并不得追究甲方延期支付的法律責任。但如運營商未結算系因甲乙一方存在過錯導致，則過錯方應盡力補救并與運營商協調解決付款問題，否則過錯方應賠償因此給無過錯方導致的全部損失。

3)如乙方帳號變更，應在變更后立即書面通知甲方，否則，由此造成的一切損失甲方概不負責；

4）以上為雙方整體戰略合作的基本分成形式，如有特殊情況，雙方協商后另行簽定合同，并以另簽合同為準。如果適用的法律、法規、規章、政策等規范性文件發生變化，因而導致提供本合同項下之服務條件或成本變化，經過雙方協商，可以重新確定收入分配方式。

第 九 條 其他開支

除非另行協商同意，甲乙雙方應各自負責支付履行協議職責所需費用和其他額外開支。

第 十 條 保密條款

本協議所涉及的所有商業事務和資料，包括文檔、計劃、策略、合同、條件、條款、客戶名單、財物資料等，甲乙雙方需嚴守機密，未經雙方另行同意，不得泄漏給任何第三方。

在合同期滿后甲方應將產品及相關產品資料及時銷毀并在合同期滿后的一年內甲方不得將相關資料泄漏給第三方。

上述第三方不包括甲乙雙方聘請的審計、評估、法律服務等中介機構提供服務工作而需要的情況。

第 十一 條 司法權、審判權和管轄權

本協議受中華人民共和國法律管轄，并應根據中華人民共和國法律進行解釋。甲乙雙方接受中華人民共和國法庭的管轄權和審判權。如因本協議發生爭議，雙方愿將本爭議提交合同簽訂地人民法院管轄。

第 十二 條 違約責任

如果其中一方違反此協議的任何條款，而這些違反是可以彌補的，但在非違約方發出書面通知指出違約方違約行為后的十四天內仍未做出補救時，非違約方有權終止協議。

甲乙雙方任何一方違反本協議的，將承擔由此造成的一切后果和法律責任。如違約方對另一方帶來直接和間接的經濟損失和名譽損失，違約方應給另一方進行賠償。

如違約方為乙方，則終止合作后,甲方立即停止發行和銷售本協議之游戲，并終止對乙方的分成結算。如協議正常終止或乙方因甲方違約而終止協議后，甲方應立即停止銷售本協議之游戲，并與乙方完成所有分成金額的結算。

第 十三 條 協議期限

本協議有效期限為壹年，自甲乙雙方均完成簽署之日起生效。若雙方簽章日期不一致，以時間在后者為準。

任何一方可在合作期屆滿前30天內，向另一方書面提議終止合同，經雙方協商，終止合作關系。若不提出終止合同，則視為自動續約一年。

第 十四 條 不可抗力

甲乙雙方因不可抗力，包括但不限于地震、臺風、火災、水災、戰爭、罷工、暴動、黑客攻擊、電信部門技術管制、移動運營商平臺故障、移動運營商運營策略改變、政府行政部門行政管制，或任何其它自然或人為造成的災難等而不能履行本協議，雙方無需承擔違約責任。但不可抗力發生方應在15個工作日之內以傳真、電掛、郵件等方式將發生的不可抗力事故通知另一方。若不可抗力事故持續30天以上時，雙方應通過友好協商盡快解決合同后續問題。

第 十五 條 其他

如果本協議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力，或違反任何適用的法律，則該條款被視為刪除。但本協議的其余條款仍應有效并且有約束力。

其它未盡事宜，由雙方友好協商后另行簽訂文件作為本協議附件，附件經雙方簽字蓋章后生效，與本協議具同等法律效力。

本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，經雙方代表人簽字蓋章后生效。

甲方：XXXXXXX有限公司 蓋章：

授權代表： 日期：

乙方： 蓋章：

授權代表： 日期：

產品代理協議附件

甲方：XXXXX（以下簡稱甲方）地址：XXXXX

乙方：（以下簡稱乙方）地址：

乙方授權甲方在中華人民共和國地區中國移動百寶箱外的銷售區域（不包括臺灣，香港，澳門地區）發行和運營以下手機游戲：

合作細節根據雙方簽訂的《手機游戲合作協議》進行。

本附件一式兩份，甲乙雙方各執一份，經雙方代表人簽字蓋章后生效。

甲方：XXXXXX 乙方：蓋章：

授權代表： 日期：

蓋章：

授權代表： 日期：