第一篇：辦公室2009年工作總結及2010年工作計劃

辦公室2009年度工作總結及2010年度工作計劃

2009年，是公司努力克服世界經濟危機，苦練內功，主動出擊，并在不利的形勢下取得較好的經營業績的一年。一年來，辦公室全體員工在公司領導的關心和支持下，在各部門的積極配合及大力協助下，圍繞公司全年工作目標及辦公室的工作重點，統一思想、堅定信心，苦練內功，提升管理能力，抓緊辦公室工作各環節的管理，做好為公司、為部門、為員工三個方面的服務，認真履行辦公室的各項職責，辦公室員工在各個崗位認真有序地開展工作，取得了較好的工作實績。現將辦公室2009年工作總結如下： 一、二00九年工作總結

（一）提升綜合管理能力，規范化的提供辦公室服務

今年以來，結合公司的管理舉措，制定了《辦公室2009年管理提升計劃》，圍繞“信息化工作提升”、“車輛管理工作提升”“ 執行力提升”“服務質量提升”四個方面做好辦公室管理提升工作。在信息化提升方面，著重解決ERP系統在運行中突出存在的問題，打造了公司內部論壇，完善了監控系統，在生產車間加裝了監控設備；在車輛管理提升方面，加強學習，提升責任和服務意識，并強化費用管理，精打細算，節約運輸費用；在執行力提升方面，采取持續并不斷改進的執行力考評方法，加大監督檢查力度，對布置的主要工作任務做到有計劃、有實施、有跟蹤、有結果、有記錄；在服務質量提升方面，在日常工作中協調好員工數量并且做到每項工作專人負責，盡可能快速的為“客戶”提供服務。并在公司原有制度的基礎上，擬訂完善了《辦公室業務流程》、《駕駛班工作流程》、《車輛清洗管理細則》等相關管理規定，抓緊辦公室工作各環節的管理。比如駕駛班工作，在行車、加油、洗車、送修、補休、報帳等方面都擬定了工作流程，使工作開展起來有章可尋，易于執行，有效的提高了駕駛員的工作效率和服務質量。此外在辦公室業務的工作流程方面，明確工作步驟及責任人，提升了可執行力，使得辦公室員工能更好的配合各部門做好服務工作。在工作的過程中根據流程要求，不定期的進行檢查，每月對做得好的進行表揚和獎勵，對執行不到位進行批評和處罰，逐步形成規范化運作及良好的工作習慣，進一步提高辦公室服務水平。

（二）細化任務、狠抓落實，努力完成辦公室年度目標

辦公室結合2008年底制定的“練內功”計劃，認真分析辦公室工作的特點，對辦公室人員進行了責任分工，將任務細化落實到人，同時更新服務觀念、完善工作流程、全面

推進辦公室整體工作效率和服務質量。在辦公費用開支方面，年初聯系各辦公用品供應商洽談，多方詢價，貨比三家，爭取到最低的采購單價與供貨方簽訂年度供貨合同，并針對各部門辦公用品的使用情況對指標進行了調整，在審核部門辦公用品計劃時嚴格控制。今年辦公用品采購開支125824元，與去年同期相比下降了24%，辦公成本降低取得較好的成果。在車輛修理費用控制方面，聯系多個修理廠報價，與對方簽訂定點維修合同時在最低的維修單價的基礎上要求修理廠再降8%，在送修過程中注意審核報價單，做好修理過程的跟蹤，確保每一筆修理費用到實處，今年在新增一輛貨車，且運輸產品任務比去年同期上升41%的前提下，維修費用僅為68142元，比去年同期上升2%。在信息化管理方面，完善了ERP系統及監控系統，加強了公司網絡及各系統的定期維護工作，建立網絡及系統運行維修記錄，限定故障修復時間，有效的保證了網絡通暢及系統運行正常。在宣傳方面，圍繞“堅定信心苦練內功”及“成本挖潛”方面進行報道，全年擬寫相關稿件35篇，通過宣傳報道正確引導員工樹立信心迎接挑戰，提升公司凝聚力，全方位準確宣傳公司的工作業績和展現形象發揮了重要作用。2009年公司下達給辦公室的考核項目為安全責任“0”事故，圍繞這個考核目標，安全教育貫穿于辦公室日常檢查、會議強調、安全學習等多個工作環節中。截止至2009年12月，辦公室未發生一起安全責任事故，圓滿的完成2009年部門考核目標。

（三）加強安全教育，倡導溝通配合，做好車輛服務工作

2009年加強了駕駛員的安全教育及思想教育，在部門例會上對車輛行駛潛在的不安全因素進行分析，要求司機疲勞不駕車、酒后不駕車、不開英雄車，并且要求駕駛員樹立全局觀念，積極倡導駕駛員與各部門做好溝通配合，認真為公司的生產經營工作服務。每月安排駕駛員學習安全行車知識和車輛維護保養知識，組織司機學習《道路安全法》及本公司的《車輛管理制度》，增強駕駛員的安全意識及服務意識。日常嚴格執行《車輛點檢制度》，每趟出車前、返回后認真對車況進行檢查，發現問題及時維修、保養，做到車輛不帶病上路，駕駛員不帶情緒開車，確保行車安全。駕駛班現有員工7人，負責公司9輛車（其中貨車4輛，小車5輛）的駕駛、保養、清潔工作。2009年合計行程38萬公里，提供市內用車服務1118車次，異地出差用車服務292車次947天，為公司運送產品約18000多件。駕駛員無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到隨叫隨到，無條件出車，保證了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。特別是貨車駕駛員，今年下半年，隨著公司生產經營態勢逐步向好，運送產品的任務越加繁重，駕駛班的4名貨車駕駛員平2

均每月的出差時間達20天以上，基本上出差返回裝了貨第二天又出車，星期天、節假日也不例外，并且配合客戶做好貨物的卸車工作，在返程時還配合供應部采購公司所需原料、物資運送回公司，即做好駕駛員，又當好“采購員”、“搬運工”。2009年雖然工作任務繁重，但通過駕駛班全體員工的努力，即保“交期”，又保“安全”，全年未發生一起交通安全事故，圓滿的完成每次出車任務。今年在做好運輸工作的同時，還在降低運輸成本方面下功夫，對各行車路線的過橋過路費進行了核算，并召集全體駕駛員進行討論，綜合路況、時間、費用等各方面的因素，制定了最佳行車路線，要求駕駛員無特殊情況，均按規定路線行車，經過初步試行測算年可降低約20%運輸費用，最大限度的降底運輸成本。

（四）保障運行，穩步推進信息化在管理中的應用

2009年在信息化工作方面進一步完善了ERP系統、保密系統、監控系統，對ERP用戶以往提出的問題與用友公司合作都進行了解決，保障系統運行正常滿足各部門的工作需求；對保密系統進行了升級，加強穩定性和兼容性，確實保證對內使用通暢，對外發送時受限，即對公司的文件使用加以控制，又不影響正常工作的開展；對監控系統的設施進行了整改，新投入一批攝像頭和監視器，重新購入專用的屏蔽網線，對監控線路進行重新布置，使得監控范圍更加合理，監控效果更加理想。同時完善了相關制度，如《計算機管理制度》、《商業機密資料保密管理實施辦法》等，加強計算機的使用管理，對一級涉密部門采取內、外網分離的方式，專門設一臺計算機開通外網，供查詢資料使用，計算機USB接口采取強制封閉措施，對防止公司涉密資料流失起到較大的作用。到目前為止，公司共有服務器4臺,電腦106臺，打印機34臺，復印機1臺，傳真機5臺，掃描儀1臺，投影儀1臺等一系列辦公設備，保證一線具體工作人員一人一機，有力地保障日常工作的正常開展，在工作中計算機管理員主動與各部門溝通，了解設備、系統的使用情況，發現問題立即解決，定期對計算機病毒進行查殺，今年全年維修辦公設備1965余次，處理網絡故障320余次，查殺計算機病毒653余個，并新購了網絡硬件防火墻，有效的對網絡病毒進行阻隔，確保設備、系統正常運行、網絡通暢。在今年下半年，還在1#、2#、5#車間內部安裝了監控系統，每條生產線及控制室都安裝了攝像頭，生產過程控制得到了有效的監控，通過推進信息化在日常管理中的應用，大大的提高了工作效率及工作質量。

（五）嚴格辦文程序，做好公文管理

辦公室加強了對辦文工作的管理，首先嚴格按照收、發文程序處理文件，并全程督辦 3

文件的落實，做到不積壓文件，不漏辦文件，對秘密文件嚴格控制，并按保密要求進行收回。全年共收文283份，處理傳真件913份，傳達電話通知43余次。其次，加強了對文件內容的把關，做到內容完整，合乎規范要求。認真做好各類公文起草工作，按照上級有關文件要求或公司領導的指示，及時完成各種工作計劃、總結、會議紀要、匯報、報告、請示、通知等公文的擬寫，配合總工辦妥善做好項目申報的有關工作，并且為公司榮譽的爭取做好文字材料組織工作，全年共完成了廣西優秀企業評選、廣西優秀企業家評選、賀州市優秀專家評選、賀州市勞動模范和先進工作者評選、廣西五一獎狀章和工人先鋒號評選、科技進步先進工作者評選材料等。及時完成對外報送文字材料10多篇，撰寫上報上級部門總結材料10份，各類信息8篇。全年共發文115份，其中紅頭文件8份，普通文107份。

（六）配合公司輿論導向，做好宣傳報道工作

2009年為了做好宣傳報道工作，要求秘書積極參與公司的各項重要活動，并與領導進行的溝通交流，充分掌握輿論導向，積極尋找新聞點，及時報道重大新聞事件，宣傳報道工作今年有了較大的進步。圍繞公司今年開展的“練內功”、“管理提升”、“降成本”、“5S活動”、“ISO培訓” 以及“公司工作業績”、“公司重要會議”、“各級領導視察”等方面都進行了宣傳報道。全年共完成報道稿件35篇，其中《桂東電力報》采稿的共有20篇，《公司內刊》及墻報刊登15篇。供稿質量較去年有了顯著提高，辦公室秘書還被《桂東電力》評為該報的先進通訊員，新聞稿件《生產線上競風流》獲“二○○八年度廣西企業內刊好新聞（作品）三等獎”，為上級領導及公司員工及時掌握公司的工作動態，全方位準確宣傳公司的工作業績和展現形象發揮了重要作用。每月按時收集、整理公司的一些重大新聞、好人好事、行業的發展信息和動態、舉辦的各類活動上傳到公司網站，通過網絡媒體進一步做好公司的宣傳工作，為塑造公司的良好形象起到了積極的作用。

（七）按需采購、保障及時，認真做好辦公費用控制工作

今年辦公室著重規范了辦公類固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，并結合去年各部辦公用品領用情況，本著厲行節約、保障及時的原則，對各部門指標進行了調整，同時辦公室從加強內部控制著手，進一步規范辦公用品的采購行為，根據部門需求按計劃完善審批手續再進行采購，跟進訂購合同、協議、訂單各條款的有效執行，保質、保量、保時供給所需物資。各項物資發放必須以所作計劃相對應領用，減少沒有節制的使 4

用和無計劃的領用。在辦公用品計劃的收集和歸納上，整合公司各個部門計劃，嚴格審查和控制，從開始作計劃即予以監控，剔除個別部門的不必要計劃。對于辦公用品的發放，堅決執行必須以舊換新的原則，做到領用必須是有用，有用才去領用。通過嚴格的控制，今年辦公費用開支與去個相比有了較大降幅，全年采購辦公用品開支125824元，比去年同期采購辦公用品開支166124元下降了24%。嚴格執行公司《辦公用品及辦公設施管理制度》的相關規定，做好采購物質入庫檢測、驗收跟蹤，對驗收不合格的物資及時按程序規定進行退料處理和辦理善后工作，保證采購物資的價格合理和質量合格。認真細致地開展工作，購買及時、發放及時，確保不影響各部門正常工作開展。在復印紙的使用控制方面，為避免誤操作造成的用紙浪費，今年指定專人進行復印操作，并對復印紙的使用加以控制，對于需復印的資料要經部門負責人審批后方予復印，領用復印紙時需提交部門的用紙記錄。通過這些措施的實施，有效的降低了復印紙采購費用。2009年采購復印紙開支6400元，比去年同期采購復印紙開支7845元下降了18%。

（八）服務及時、跟蹤到位，確保各類辦公設施保持良好的狀態。

在辦公設施維護及管理方面，對公司的辦公設備、空調、電腦等辦公類固定資產進行清點并完善固定資產清冊錄入ERP系統，嚴格按照”誰使用、誰保管、誰負責“的原則進行管理。對每一臺辦公設備建立檔案，對維修事項進行記錄跟蹤，包括維修備件使用量、硒鼓及易損備件使用量等數據，最大限度的增加的使用時間、減少故障率。今年除做好日常辦公設備的維護及修理外，主要做好以下幾項工作：一是車間的防蟲工作，對紗窗及塑鋼門進行維護，聯系安裝新生產線的防蟲罩及不銹鋼扶手；二是對新增辦公場所的辦公設施進行了采購和調配；三是對一些辦公設施進行了保養維護，如辦公樓大門以及電梯門的大理石進行了打蠟保養，對電梯內玻璃墻裙進行了更換，對公司電動大門進行了檢修維護，入夏空調開放以來還對空調進行了保養修理，確保各部的空調正常運轉；四是聯系安裝了一批新的辦公設施，如在二橋頭豎立“公司位置指示牌”，O#車間上方的公司名稱標志牌等；五是做好辦公類固定資產的管理工作，新增辦公設施時及時錄入ERP系統，發生轉移、報廢時認真辦好相關手續。通過對辦公設施的維護保養，讓各類辦公設施能正常使用，使得公司各工作環節能順暢運行。

（九）認真做好重要區域管理工作

自今年9月開始對腐蝕車間等重要區域實施保密強控措施以來，辦公室都嚴格按照規 5

定的要求的做好相關證件的辦理、檢查執行情況和處理違規事件，并協助涉密部門開展保密區域管理工作。自實施以來共對《頻繁出入重要區域名單》進行了5次更新，辦理了“臨時重要區域出入證”199張，辦理了“實名重要區域出入證”29張，辦理應聘人員參觀手續5批次223人。在頻繁辦理“重要區域出入證”工作過程中，每次都認真細致的核實辦證人員身份及審批手續，嚴格執行公司的重要區域強控管理規定，并在執行過程中根據實施情況不斷的完善管理規定，11月對《關于對腐蝕車間等重要區域進行強控管理的規定》進行了修編改進，明確監督管理部門、執行實施部門、重要區域所處部門的管理職責，并對辦證的審批權限進行了修改，使得重要區域的管理即受控又易于執行，保障日常工作的順暢開展期。今年在各部門的配合下，重要區域的管理處于受控狀態，且無嚴重違規事項，基本達到重要區域監管目的。

（十）提升統計水平，優化檔案管理，加強文檔保密工作

利用統計調查成果，搞好統計服務是統計工作的基本目的。今年在在完成日常統計工作的基礎上，切實做好數據的應用服務，為項目申報部門提供統計數據，為公司經營決策提供數據依據，以統計監測和預測分析為手段，及時為公司各部提供優質服務。每月向市經委、市調查隊、市統計局、區統計局、商務廳、市科技局、自治區信息產業局等7個相關部門定期上報統計數據、統計報表及相關統計資料工作。向國家統計局及商務廳、科技局網上直報統計數據，不定期上報專項項目數據、統計報表及文字材料工作。每一項統計工作，都認真核對數據材料，確保數據的準確性，同時，凡對外報送的統計數據，都按層序經過公司領導的審核，在確保數據準確性的同時維護好公司的利益。今年為做好檔案管理工作，要求檔案管理員努力提高業務素質，學習檔案管理的有關法律法規、操作規程，做好檔案防潮、防霉、防蟲、防蛀工作，2009年主要接收文書檔案資料，會計檔案，基建資料，合同資料，還有與公司發展歷程相關的圖片及文書資料，較好地完成了檔案立卷、歸檔、安全維護和正常調閱。去年共形成文書檔案1097件，全部納入電腦管理，并對檔案收集范圍及要求做了一個規范整理，明確了公司的資料收集工作和收集要求。2009年接受檔案查閱、調用65人次。并指導各部門做好檔案歸檔移交工作，促進公司檔案工作規范化、制度化。檔案保密工作也逐步規范，進一步建立和完善保密工作規章制度，加強了對涉密計算機上網的管理，確定了保密要害部門和要害部位并加強了管理，保密工作得到了較好執行，全年沒有發生文件丟失和失密泄密情況。

（十一）細心周到，做好會議組織和來訪接待工作。

2009年，辦公室承接各項涉外會議36次，公司內部會議642次。在會議活動的經辦過程中，辦公室都細致、細心、耐心地做好會前詳細的準備，會中周到的服務及會后打掃整理工作，在辦公室全體員工的配合下，利用多年積累的工作經驗，從會場的布置到桌椅的擺放，從會議的通知到材料的準備，每個環節都一絲不茍的去完成，做到了積極協調，主動配合，以精簡高效的工作作風和細致周到的安排組織為與會者留下良好的印象。在接待工作上，2009年接待來訪的自治區、賀州市各級領導及兄弟單位等客人78批次，我們始終以公司形象為重，熱情接待，真情服務，做好客人的迎來送往。認真細致地做好接待前準備，主動與對方取得聯系，了解清楚來訪的人數、身份、日程安排等，并掌握上級領導來檢查指導哪些工作或來訪客人的主要目的、有什么要求等等，做好接待安排工作，制作歡迎牌、檢查參觀路線、發放宣傳資料、安排人員全程攝影等，反復檢查，確保萬無一失。辦公室通過認真的做好會議服務及接待服務工作，確保了會議、接待活動的質量和效果，有力地推動了公司各項工作的開展。

（十二）服務周到，認真做好后勤服務工作。

飲用純水供給服務。今年共生產純水6740桶，及時提供送水服務，遇節假日還配合生產一線員工的工作時間加班加點的制水供應，基本滿足全公司各部門的飲水需求。今年5月對純水機的RO反滲透膜進行了更換，并對生產的桶裝水樣送防疫站檢驗，各項指標均符合桶裝飲用純凈水的要求。并根據出水量及電導率情況，不定期的對精濾芯進行清洗，累計工作12小時制水前后就對純水機進行一次反沖洗，確保飲用純水的正常生產供應。

報刊雜志管理、信函送達及清潔衛生服務。把清潔衛生做實做細，對管轄的衛生區域堅持做到每天一清掃，定時進行局部細節保養。及時清掃會議室衛生，做到會后馬上清掃，日常做好會議室的清潔保養，保持會議室可以隨時使用，并配合不同類型會議的召開，做好會場桌椅的布置及調整。及時補充高管辦公室、會議室辦公用品，定期檢查燈具、抽風機，并做好記錄，發現損壞立即報修，確保高管辦公室、會議室辦公用品齊全，設施完好。及時到門崗值班室取信函、報刊送達到各部門，2009年共分發信函760余份，確保不延誤相關部門工作開展。2009年公司共訂閱各類報刊68份，定時整理閱覽室報刊上架，及時對部門的報刊進行分發。辦理書刊借閱360余次，凡借閱到期書刊均按規定及時督促辦理歸還或續借手續。認真做好閱覽室報刊的借閱登記工作。二、二0一0年工作計劃

（一）加強制度建設，完善 “行政類”制度。制度建立、制度完善、制度創新是公司規范管理的一項基礎性工作，為不斷適應公司發展需要，本著“修訂、補白、創新”的原則，2010年計劃對公司“行政類”規章制度進行全面的修改和完善，使制度更加切實可行，更能服務于管理，使每項工作都有章可循，促進各項工作任務的順利完成。

（二）重管理，促合力，樹立愛崗敬業精神。只有具備了愛崗敬業的優良品質，才能夠不斷提高辦公室的工作質量。2010年計劃通過加強辦公室員工業務工作學習培訓及日常思想教育，牢固樹立愛崗敬業精神，使每一位員工都能認真對待工作中的每一件事情，盡職盡責、嚴謹有序，不出差錯，做到分工不分家，有事大家上，形成齊心協力干工作良好氛圍。并優化辦公室的服務手段，實現被動服務向主動服務轉變，對待各項工作，制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。并由一般服務向優質服務轉變，堅持以服務為“天職”，對到辦公室辦事的各部門員工，要滿腔熱情，放下架子，堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的工作作風。

（三）獎罰分明，完善辦公室績效工資考核方案。績效工資的考核，直接或間接的影響員工的工作積極性，為了更好的發揮績效工資考核的作用，2010年計劃根據公司薪金分配方案，結合2009年辦公室各崗位任職考核結果，調整辦公室績效工資分配方案，細化考核內容，使之更切實際，更能激勵員工愛崗敬業，積極主動地完成各項工作任務目標。

（四）發揮辦公室職能，提升業務質量。進一步加大內部業務管理力度，為公司的正常、有序運轉提供周到細致的服務。一是加強公文處理，規范公文運轉程序，嚴把公文審核關，提高辦文質量和水平，并熟悉公司整個生產經營運作各個環節，使辦公室真正成為輔助領導的得力助手；二是提升信息化工作，實施ERP升級項目，更新公司網站界面，完善網站建設，并注意網絡信息安全，保證公司網絡通暢；三是在宣傳報道上下功夫，積極主動地參與公司各種重大事項全過程，利用報刊、網絡、內刊、墻報及時、準確、真實地宣傳，為公司的發展營造良好的輿論環境。四是做好車輛管理及用車服務項工作，定期組織安全學習，在確保安全行車的前提下，控制修理費用，做好車輛修理過程的跟蹤，并通過教育引導提高駕駛員的整體素質，提供優質的用車服務。五是高質量地完成辦公室的各項服務工作，在辦公用品發放、會議室服務、制送水服務、衛生清潔服務等辦公室日常工作方面，明確任務，分工協作，優質、高效的為公司各部門提供服務。

（五）管帶結合，提升檔案管理水平。一方面注重提高公司檔案員的業務水平，加強檔案歸檔整理工作，尤其電子公文的采集、歸檔、管理和利用工作，做到紙質檔案材料和電子檔案材料的同步歸檔。另一方面針對目前公司部門較多，文書檔案管理質量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各部門確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩定；二是由公司檔案管理員采取現場指導方式，幫助有關部門提高文書檔案管理水平；三是建立文書檔案管理驗收制度，獎優罰劣。

（六）控制辦公成本，做好節能降耗工作。2010年繼續響應公司節能降耗、厲行節約的指導思想，做好辦公成本的管理。一是完善辦公用品考核辦法，擴大考核范圍，并把原來未明確的考核項目加以明確，并從計劃審批上就進行控制，在采購過程充分做好市場價格調查，確保采購的辦公用品質優價廉；二是挖潛車輛運輸成本，從用油、行駛路線方面下功夫，找到最佳的結合點，讓運輸費用降到最低，并建立差旅費用節約獎勵制度，節約按一定比例返還給駕駛員，鼓勵駕駛員盡量節省差旅費用開支。

回顧2009年辦公室工作，苦中有甜，總體上取得了較大進步，但距離公司領導的要求及和兄弟部門的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，還存在一定差距。2010年辦公室將繼續圍繞公司的經營目標，主動配合各部門的工作，克服工作中的不足，努力把辦公室工作推上一個新臺階，為公司的發展作出積極的努力。

第二篇：辦公室工作總結和工作計劃

辦公室工作總結和工作計劃

辦公室在局領導班子的正確領導下，各科室支持配合下，根據全局的中心工作和重點工作，不斷加強作風建設，提高執行能力和統籌協調能力，充分發揮橋梁和紐帶作用，較好地發揮了辦公室的職能作用。

一是加強制度建設，行政管理日趨規范。，我們制定了一系列管理制度，使我局機關運作規范化、制度化、科學化。其中行政管理制度有：會議制度、公文辦理制度、印章使用制度、請（休）假及外出審批制度、信息報送制度、網站管理制度、新聞發言人制度；內務制度有：內務管理制度和公務用車管理制度；財務制度有：財務管理制度和公務接待制度。同時為確保我局日常工作有序進行，結合我局的實際情況，制定了局工作任務運作制度，各項管理制度的完善，規范了辦文、辦會和辦事程序，有效地提高機關工作效率。

二是完成科室改革，工作效率得到提高。順利完成大科制改革和辦公室的調整，制定本科室人員崗位責任制，收集匯總各科室人員崗位責任制，同時將崗位責任分工具體化，任務指標落實到人，制定重點工作實施方案，強力推進各項工作。加快辦公信息化建設步伐，進一步發揮oa平臺的信息共享作用，把后勤物資管理、重點工作、文件辦理時限等重要信息，通過oa平臺實現實時發布和共享，進一步提高了辦事效率。為強化對權力運行的監督，我們協助局監察室梳理局69項行政審批事項，明確內部審批權限，規范、簡化審批流程，并向社會公開，協助做好我局行政職能清理工作，取得較好成效。

三是提高辦文辦會效率，充分發揮參謀作用。認真貫徹《印發中國共產黨三水區委辦公室、三水區人民政府辦公室公文處理實施細則》等文件精神，收集并整理各科室在辦文件，及時催辦，避免文件積壓漏辦，提高文件辦結率。為提高辦文效率，每星期要求各科室填報《區經濟促進局發文跟蹤表》，及時了解我局文件的辦結情況和發文流向，跟蹤做好日常公文的處理工作和催辦工作。與此同時，進一步發揮以文輔政的作用，按質按時完成我局工作總結、領導講話以及各種會議材料。扎實做好有關的會議安排，加強與各職能單位的溝通聯系，及時掌握情況，做好會前提醒會后跟進，保障各項會議順利進行。認真做好會議記錄和會議紀要整理工作，加強局務會確定事項的督辦。

四是塑造機關核心文化，不斷激發隊伍活力。信息報送和新聞宣傳工作是今年的工作亮點，我們著手制定了我局信息報送工作補充細則，進一步加強各種渠道信息的報送工作，加強同新聞媒體的溝通聯系，在各大主流媒體對我局所開展的工作進行了經常性正面宣傳報道，使得我局的宣傳工作走在全區前列，對外樹立了良好形象。根據我局人才缺乏情況，制定了人才招聘方案，開展人員招錄工作，新招錄的5名工作人員已到崗開展工作。組織開展了局團年晚會、禮儀培訓班、讀一本好書征文比賽等文體活動，協助局婦工委舉辦了三八節藝術插花活動，協助局工會舉辦了機關籃球賽，通過開展文體活動進一步豐富了干部職工的文化生活。開展對有關單位、離退休人員、復退軍人的慰問活動，完成局的上考核工作和個人考核工作，評選了先進集體、先進工作者等。協助局工會一起申報省、市先進集體工作，結果是我局榮獲佛山市先進集體榮譽稱號。認真做好各項日常工作，人事、工資福利、收發文、財務、檔案、計生、老干、建議提案辦理、保密、創文等工作完成目標。同時，機關食堂、保安工作、衛生保潔等后勤服務進一步得到加強。

全面總結辦公室工作，在看到成績的同時也要清醒地認識到，我們辦公室在完善oa運作平臺、加強信息報送、嚴格執行各項管理制度等方面還有待進一步加強，今年我們將在局黨組的堅強領導下著力做好以下幾項工作。

其一，加強溝通聯系，提高統籌協調能力。辦公室是中樞，這一特殊的地位決定了要對外抓好與各部門之間的協調、對內抓好與各科室之間的協調，這是辦公室為領導服務的重要手段。因此，我們必須顧大局、識大體，溝通上下左右，聯系四面八方，積極主動地做好協調工作，為領導工作服務，為上級、同級、下級機關服務。在協調過程中，要堅持把工作坐標定位于服務發展、營造和諧這個中心和大局上，任何時候都不偏離這個大方向，對每一項重點工作，都努力做到事前介入、事中參與、事后跟蹤，始終圍繞中心工作抓好協調服務。今年，我們將制定并落實公文催辦制度和行政事務定期通報制度，定期召開科室之間的碰頭會，督促和引導機關各科室增強全局觀念，自覺高效完成好各項工作任務，形成心往一處想、計往一處謀、勁往一處使的良好局面。

其二，抓好工作考核，確保完成目標。做好上級部門對我局考核指標的任務分解、統籌協調和跟蹤管理工作是辦公室工作的重要內容。今年年初，我們將在全面匯總各項考核指標的基礎上，出臺各項考核指標的分解、跟蹤、督查管理辦法，將各項考核指標細化分解到責任領導和責任科室；7月初對考核指標上半年完成情況進行匯總通報，對進度未過半的責任科室進行專項督辦；10月底再次對考核指標完成情況進行摸查，對照完成進度對各考核任務科室進行督辦檢查；12月份配合個責任科室做好各項考核指標的迎檢驗收工作，確保我局全面完成各項考核目標。

其三，做好預算工作，落實新財務管理規定。在預算管理方面，我們將科學編制部門預算，認真分析上一預算執行情況，核實各項基本數字，制定

合理的財務收支定額。按各科室職能填報專項經費申報表，詳細陳述申報的理由、依據、效能等指標對項目進行事前和事中的績效評價工作，匯同相關職能科室參加專項績效預算專家答辨會完成二上二下的部門預算審批程序。做好部門決算工作，完成全部指標的核對后，調整相關指標和項目，編制部門決算報表，完成決算審核，提交決算結果。

其四，加強與媒體聯系，積極做好宣傳工作。今年在宣傳報道上，我們將主動加強與主流新聞媒體的合作，重點挖掘我局推進實施企業服務年活動的相關新聞線索，多向新聞媒體報送反映工作動態、典型事例的新聞信息和稿件，使企業服務年活動宣傳工作落到實處，塑造我局服務企業、促進發展的良好形象，確保我局今年的新聞報道位居全區區直單位前8名，力爭進入前4名。

其五，積極開展文體活動，豐富職工精神生活。以展示職工風采、活躍文體活動、構建和諧佛山為主題，通過舉辦三八手工藝技能比賽、舉辦寫作培訓班、調研分析報告培訓班、宣傳報道提高培訓班以及籌備成立書法、攝影協會、組織機關運動會、舉辦書法、攝影等培訓、機關人員禮儀培訓和全局書法、攝影比賽等一系列文體活動，豐富職工的精神文化生活，增強干部職工的凝聚力和向心力，進一步推動我局的精神文明建設。

新的一年，我們辦公室將在局黨組的正確領導下，認真扎實地開展工作，切實發揮好參謀、協調、服務三大職能作用，圓滿完成各項工作任務，竭盡全力為局領導和機關各科室搞好服務。

第三篇：辦公室工作總結及工作計劃

綜合辦公室**工作總結及

**工作計劃

綜合辦公室是我中心的綜合管理、承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，繁雜瑣碎。一年來在中心領導的正確領導和關心幫助下，在各部門的協作配合下，努力工作，從適應中心發展要求出發，較好地完成了文書處理、文件批轉辦理、檔案資料管理、規章制度修訂、各項活動組織、人事薪資管理、職工培訓、財務管理、黨支部建設等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強制度管理以及在推行標準化規范化建設等方面做了較多的工作，基本完成了全年工作任務。

為了總結經驗、尋找差距，促進各項工作再上一個臺階，現將2016年綜合辦公室工作總結如下：

一、**重點工作回顧

1、認真做好各類文件起草、收發、整理工作。2017年1月至11月，按照中心要求擬定綜合性文件、報告12份;對外發文37份;整理外部收文56份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、理順關系做好上傳下達協調工作。按時向縣民政局、縣財政局等上級部門上報各類報表和材料，向具體的工作人員和部門傳達上級領導的指示和工作部署，認真做好主任辦公會、全體職工會議和業務學習會議的通知、準備、記錄等會務工作。

3、修訂完善各項管理制度。

按照主任辦公會議安排，在認真調查研究、總結工作經驗、征求意見的基礎上，修訂了職工基本行為準則、工作、會議、學習、考勤、值班、安全管理、人事用工、頤養人員入住離院、突發事件應急預案等23項內部管理制度。為中心工作的制度化和規范化編織了一個強有力的制度保障網。

4、確保各類臺賬資料正常運轉。

綜合辦公室直接負責的中心政務臺賬資料有：職工簽到薄、值班日志、來賓登記冊、頤養老人外出登記冊、考勤簿和來電記錄薄。上述6項臺賬資料均做到了不間斷正常運轉，為中心的高效管理提供了基礎保證。

5、完善勞動合同簽訂。

根據中心領導的安排對對勞動合同到期的臨時聘用人員進行了重新聘用和簽訂勞動合同。辦公室擬定了招聘方案和計劃，起草了相關文件、表格和聘用合同。共受理求職申請表和申請書8份。辦公室仔細核對了每位員工的申請書、申請表和聘用合同，確保了中心的人事用工規范合法。

6、強化檢查考核工作。

辦公室每周負責組織一次針對全中心各部門整體工作的全面檢查考核。檢查考核以全面提高中心服務質量和頤養老人滿意度為目標，以貫徹落實中心領導的工作部署為重點，以中心管理制度為依據，在檢查考核中力爭做到客觀、公正、全面。對檢查出的問題提出建設性意見，及時督促各部門整改落實，并按時將檢查考核情況向中心領導匯報。

7、認真組織政治理論和業務技能集中學習

緊跟社會組織黨工委和局黨組的學習計劃和學習進度，扎實開展各項政治理論學習教育活動，按月制訂活動實施方案和學習計劃，保證每周至少組織一次集中政治思想學習。結合實際工作扎實開展崗位技能培訓。為了強化職工的愛崗敬業意識和競爭意識，增強危機感。本按照部門和崗位，每周組織一次業務技能培訓和交流，要求每名職工結合本部門和崗位的實際工作輪流上課，總結工作經驗、交流工作心得。

8、嚴格財務管理，確保資金規范使用。

在實際工作中，辦公室本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持做到實事求是，嚴格執行財政法規和各項財務管理制度，自覺遵守財務紀律。一是會同后勤部、膳食部制定各類物資采購計劃，結合中心實際情況，精打細算，確保中心日常必需的各項物資能及時到位。二是嚴格審核各種原始憑證，對不真實、不合規定的原始憑證敢于指出，對記載不準 確、不完整的予以退回。通過認真的審核和監督，保證了中心各項支出手續完備、規范合法。三是準確編制臨時聘用人員和公益性崗位工資表并及時上報審批，按時完成轉賬和發放工作，實現零失誤。四是按時完成水、電、電話、網絡等常規性支出的支付，并對這些支出做到心中有數。五是及時整理上報各種財務報表，向中心領導詳細匯報各項收入支出情況。

二、存在的問題

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，時間精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美，個別事項開展的虎頭蛇尾，沒有很好地統籌兼顧。

2、對各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，存在重制度建設但是忽視制度落實的現象。

4、對各類展示中心形象的大型活動組織的不到位，沒有切實負起組織協調的責任。

三、2017工作計劃

2017辦公室工作的總體思路是，堅持“高標準、嚴要求、優質服務、探索創新”的工作方針。在中心領導的正確 領導下，根據我單位工作總體要求，以為服務對象、為領導、為職工、為整體工作服務為己任，加強學習，立足本職工作，當好參謀助手，完善管理，充分發揮辦公室的職能作用，全面做好各項工作，為確保各項工作再上新臺階。

1、收集整理和福利機構管理、養老服務行業發展有關的中央方針政策文件、法律法規、部門規章制度、行業標準和上級部門文件。當好領導的參謀助手，在制定中心發展規劃和處理日常事務時建言獻策做到有理有據。

2、嚴格執行學習制度，認真組織全體職工開展政治理論學習和業務技能學習。制定詳細的學習計劃，收集整理各類高質量的學習資料。讓政治理論學習成為開展各項工作的原動力，讓業務技能學習成為提升服務能力和服務水平的最大助力。引導全體職工營造熱愛學習、積極向上、開拓進取的良好氛圍。

3、做好各類文件的收發、起草、整理歸檔工作。按時上報各項文件、材料、報表、數據。全面提高各類上報文件、文字材料的寫作水平。積極做好各類文書檔案資料的收集、分類整理、歸檔工作。確保值班日志、簽到薄、來客來訪登記薄等業務臺帳資料正常運轉。指導督促護理部、后勤部、膳食部、財務室做好老人檔案、工作臺帳、日志記錄、報表等各類業務資料的檔案管理工作。

4、做好上傳下達、會議通知，各種督查、檢查的準備 和接待工作。加強和中心各部門的溝通協作，做好綜合事務的組織協調工作。

5、對福利中心現行的各項管理制度在全面清理后，提出管理制度修訂和完善計劃。根據中心實際運行中總結的經驗教訓，將好的工作機制和做法固定下來，彌補不足、查缺補漏，擬定各項管理制度草案。實現用制度管人管事，為規范化、標準化開展各項業務活動打造強有力的制度保障基礎。

6、做好單位職工的考核考勤工作，督促檢查各項管理制度、會議決定和中心領導安排工作的落實情況。

7、做好信息報送和對外宣傳工作。

8、修訂完善入住協議等法律文書。

9、加強中心黨支部的各項黨建工作。積極承擔黨風廉政建設、作風建設及黨務政務公開工作。

10、積極完成縣民政局及中心領導交辦的其它各項工作任務。

綜合辦公室

***年***月

第四篇：辦公室工作總結和工作計劃

綜合綜合辦公室2013工作總結和

2014工作計劃

2013年綜合辦公室在公司領導的正確指導和各部門的大力支持下，根據本部門的職能，著重圍繞辦公管理、人力資源管理、行政事務管理等三項工作重點，注重發揮綜合辦公室承上啟下、聯系左右、協調各方的職能。現將2013的工作情況及工作中存在的問題總結如下：

一、綜合辦公室2013工作總結

（一）辦公管理

1、規范行政管理制度

2013年綜合辦公室在行政工作中對以下進行了規范：①為了合理的控制招待費的使用，完成年初制定的利潤指標，在已有制度的基礎上重新編訂的《招待費管理制度》，綜合辦公室嚴格把關審批程序；②重新修訂了《員工請假手續》，嚴格杜絕假請假、長期事假等情況；③重新修訂了《檔案管理制度》，嚴格按照集團公司檔案管理要求，做好公司文書、人事、基建、財務、合同等檔案的歸檔工作；④根據《中華人民共和國人口與計劃生育法》和有關法律、行政法規的規定，制定了公司《計劃生育處罰規定》，嚴格按照計劃生育政策實施；⑤為了很好的開展公司的各項基礎工作，還制定了《固定資產管理制度》，以便對公司固定資產的使用情況有詳細的了解；⑥為了開展好“三定”對標管理工作，制定了《瑞洪公司全面對標實施細則》，嚴格按照對標方案落實對標考核工作。

2、協調公司內外關系

對內，通過工作時間、休息時間、會議等渠道與各部門加強溝通，推動公司規章制度的執行，杜絕因內部溝通不及時導致工作受阻情況。

對外，綜合辦公室作為公司的中樞，所有外來的包括上級公司、人力資源和社會保障局、工商局、商務局、水利局、港口局、經信委、銀行等部門的會議、通知、要求、事項、需配合事宜都需綜合辦公室進行溝通、配合、處理。在對外與各相關職能部門保持暢通的信息渠道，保障相關工作的順利開展。

（二）人力資源管理工作

1、實行定崗定編機構設置

依據集團公司發展規劃，堅持“精簡高效、科學規范、公開公正、平穩過渡”工作原則。2013年年初按照集團公司要求公司成立了“三定”小組，明確了分工，落實開展“三定”工作。經過充分的調研，我們進一步優化了公司崗位設置，規范了崗位操作流程，初步實現了管理人員“一崗多職、一專多能”。杜絕因人設崗，通過培訓將個別崗位的富余人員轉崗安置到緊缺的崗位上，使公司的人力資源配置更加合理，同時降低了企業的用工成本，實現人力資源效能達到最大化。

2、堅持激勵獎懲的績效考核

建立健全各項考核制度。根據集團公司下達的2013年我公司的產量和利潤考核指標，同時為了充分調動廣大職工的工作積極性，讓每位職工意識到產量、利潤、安全環保和質量對于企業的重要性。面對鹽業市場的現況以及化工企業的特殊性，今年年初公司制定的工資考核方案，不再是只將產量納入考核，同時增加了利潤考核和安全質量環保考核，通過考核的全面實施，充分發揮了工資在人力資源配置方面的導向作用，促進了公司人力資源合理有效的配置。

強化專項工作考核。今年我們重新修訂了《請假制度》、《計劃生

育處罰制度》、《檔案管理制度》，嚴格執行新的制度要求。考勤成為公司管理工作的基礎，成為計發工資和獎金等待遇的主要依據。科室參照國家有關規定執行每日6.3小時工作制，各生產單位根據生產情況執行四班三倒的倒班輪休制，公司原則不提倡加班，可以倒休和輪休。此舉實施以來取得了較大的成效，充分調動了職工的工作積極性、主動性和創造性，大大提高了組織運行的效率；加強對職工尤其是中層干部為首的部室的考核，使其充分認識到中層管理人員是企業的中堅力量，對企業的改革和發展起著舉足輕重的作用；把強化對管理人員的績效考核作為拉開內部分配差距，績效考核中做到兩個“掛鉤”：即績效獎勵與個人德、能、勤、績相掛鉤，與企業經濟效益和方針目標完成情況掛鉤，逐步實現責任、貢獻、利益相統一得分配方式。

3、強化人事勞資核算管理

公司參照集團公司的薪酬制度，制定2013年工資分配制度，并制度2013年薪酬福利預算分解表，合理核算每一位職工的工資，依法為每一位正式職工繳納五險一金，并根據國家相關規定及時調整工資和繳費的各項基數。公司年初實行的是養老保險、失業保險和住房公積金按照上實際平均工資作為繳費基數，其他保險按縣最低標準作為繳費基數；從7月起，公司的五險一金均按照上的實際工資作為繳費基數，使得職工的各項福利得到了充分的保障，極大的推動職工的工作積極性。

4、開展各項知識技能培訓

為了適應市場形勢的不斷變化，提高職工的知識和技能是有必要的。公司嚴格執行年初制定的培訓計劃，按時有效的組織培訓，最大限度開發職工的潛能。截止10月底計劃培訓29項，實際培訓29項，完成全年計劃81%，培訓內容包括安全、質量、設備和

技能各個方面。在培訓的過程中，嚴格執行學員考勤記錄、填寫培訓實施方案表和評價表等，根據職工培訓評價表完善培訓工作，最終達到培訓效果。

同時，根據公司需求，增加了一些有價值意義的培訓項目，例如十八大精神宣貫培訓和文明禮儀培訓；以及為了應對專業才的缺乏而外派的高級焊工培訓和CAD化工制圖培訓；公司還開展了“一周一題，一月一考，一季一練”的活動。公司也積極響應集團公司號召，參加一些技能比武活動，例如“崗位技能競賽活動”，開展了焊工、維修工、分析工、操作工等各種技能競賽，我公司積極參與，并且獲得化學檢驗技能“一等獎”、“三等獎”的榮譽。公司通過開展內容貼切、形式多樣的培訓來提高職工的各項技能，推動各項工作的有效實施。

（三）行政事務管理方面

1、文檔管理

綜合辦公室一年來，結合實際工作，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使綜合辦公室基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作基本實現了優質、高效的完成，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：基本做到了人事檔案、培訓檔案、部門檔案、其他檔案等的清晰明確，嚴格規范管理；積極配合上級單位、外來單位、各部門及時收、發文件，以保證準確及時，并對領導的批示做到了及時處理，從不拖拉。

2、證照管理

公司《法人營業執照》、《組織機構代碼證》、《電力許可證》、《取水許可證》、《港口經營許可證》等證照年檢和換證時間各不相同。我們按時間要求辦理了相關年檢、到期換證和《企業營業執照》經營范圍變更。

3、后勤管理

綜合辦公室申請為食堂購置并安裝了一體化凈水器，保障了員工生活用水的質量，同時狠抓食堂衛生，建立相關衛生管理制度，嚴格執行并定期與黨群部進行抽查，改善職工的工作餐質量。為了保障員工工作和生活環境的整潔舒適，與園藝公司簽訂綠化維保合同，對公司廠區內的綠化帶進行移栽和定期養護。及時與維修公司協調安排時間，對辦公大樓所有的空調、其他基礎設施進行清洗維修，保障職工的工作和生活秩序。配合好各生產部門，特殊時期如檢修期間，確保了大客車的調度使用；公務用車嚴格執行用車審批手續，保障車輛使用的井然有序；狠抓駕駛員思想、安全教育，定期進行車輛檢修，開展大客車應急事故演練等活動，確保車輛的安全出行。

二、綜合辦公室2013工作中存在的不足

1、由于綜合辦公室事務性工作較多，而實際崗位人員目前只有3人，且大量精力放在處理日常工作上面去了，對于公司管理制度的運行情況監督力度不夠大，有事也存在手軟現象，對公司整體管理效果有一定影響。

2、公司的基礎管理工作中存在著不足，例如文書檔案、人事檔案不全，職業生涯規劃沒有開展好，沒有明確規范固定資產管理。

3、公司檢修人員專業知識和實踐知識的匱乏，無法準確的定位自身；實際的工作技能水平不高，業務能力不強；同時，技術工（檢修工、維修工）工作內容、工作目標不夠明確，激勵考核措施缺乏力度，職工學習熱情高。

三、綜合辦公室2014工作計劃

1、加強日常管理工作，嚴格按照各項規章制度執行工作流程，同時，加大公司各項管理制度的運行情況監督力度和檢查頻率。

2、落實各項基礎管理工作，嚴格按照集團公司要求做好內部檢查督促工作。

3、按照集團公司“三定”編制要求，完成崗位名稱調整和人員配置，有效的落實“三定”后續工作，繼續做好對標學習工作。

4、做好職工激勵工作，做好職工職業生涯規劃，培養職工的主人翁精神和獻身精神，增強職工之間的凝聚力。

5、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障職工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

6、落實包機到人制度，明確技術工（檢修工、維修工）工作內容，配合相關生產分廠編制《作業指導書》，同時，開展內部高級工評選活動，調動職工的學習積極性。

7、大力加強職工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度，弘揚公司文化，用優秀的文化感染他人。

第五篇：縣委辦公室工作總結及工作計劃

縣委辦公室工作總結及工作計劃

20××年，我們綜合科在縣委辦公室的正確領導和關心下，在兄弟科室的支持和幫助下，緊緊圍繞縣委“十六字”總目標，以“鍛一流人才，建一流隊伍，干一流業績”為目標，主動工作，自我加壓，不斷適應新形勢下以文輔政的需要，努力提高科室每一名成員綜合素質。在搞好日常文字工作的同時，緊緊圍繞黨委中心工作和群眾關心的熱點、焦點問題，深入開展調研活動，扎扎實實地做好“三服務”工作。

一、圍繞中心謀全局，綜合材料體現縣委領導的最新思想和最高水平。全年共起草、編發縣委大小號、縣委辦大小號98件，《辦公室通報》10期，《東光情況》19期，文字處理量達500余萬字。在對綜合材料起草和把關時，我們對每一篇都認真地研讀，力爭既把握全縣工作重點、熱點和難點，分清主次，又把握領導工作思路、意圖和閃光點，整理深化，力爭每一篇都做到有概貌、有重點、有建議、有見解，真正體現出縣委領導的最新思想和最高水平。

二、精雕細琢出精品，領導講話起草工作水平進一步提高。

綜合科承擔著縣委領導大部分講話稿的起草和修改工作，我們對每一篇領導講話稿都高度負責，一篇講話幾易文稿甚至十幾易文稿的情景呈常態，在不斷地學習、溝通和探討中，準確地把握領導意圖。今年以來，共起草領導講話100多篇，其中《劉立著同志在全縣經濟形勢分析會議上的講話》、《劉立著同志在縣委、縣政府聯席會議上的講話》和向省委巡視組提供的《20××年以來全縣主要工作情況匯報》等多篇領導講話和匯報，得到縣委主要領導的認可和好評，即使是小型講話、致詞和主持人手稿等，也篇篇都是精品。

三、精益求精抓統一，公文規范化工作進一步加強。

今年6月份對財政系統的文秘人員進行公文寫作技能和公文規范化培訓，出臺了《中共東光縣委辦公室公文辦理幾個問題的規定》，為迎接市委辦公室對各縣市區委機關公文制發規范化工作大檢查，撰寫了《關于公文規范化工作情況的匯報》，全縣黨委辦公室公文規范化水平明顯提升。

四、圍繞中心深入調研，服務決策的意識明顯增強。

《關于提升我縣城市建設品位的調查與思考》、《“和諧家園”如何打造？----關于燈明寺鎮馬家院村農村環境治理情況的調查》和《關于對東光鎮郭橋村新民居情況的調查》三大重點調研課題全部完成。重點調研《“豪華”村班子 帶出“星級”馬家院》，在《滄州日報》上配圖刊發。《縣房管辦突出重點強化舉措 全力推進房管事業健康發展》被劉書記、郭書記批示；《以“三個提高”為著力點，建設“三個適應”型城建隊伍》，被劉立樓書記批示；《城區重點路段路口交通管理有待加強》，被王寶池書記批示。

五、突出超前服務意識，盡職盡責做好本職工作。

一年來，先后參與了多個荀慧生紀念館開幕、觀州湖奠基儀式、巡視組檢查等各類大型活動，尤其是巡視組來時大量的文字工作及部分事務工作，大家都能夠高度負責，積極主動，出色完成領導交辦的各項任務。

六、自我加壓強素質，自身建設提高到新的水平。

通過業務大練兵，每個人素質和成績都有提高：《東光縣貫徹落實赴南方考察情況突出“三大重點”》在市委《呈閱件》上刊發，被市委書記郭華批示，并在市委《辦公室通報》上轉發，在全市推廣東光的經驗做法；《“三維對標”：積極探索轉變東光經濟發展方式的新途徑》被《滄州日報》刊發；《把握“四個環節”建立干部作風建設長效機制》被《滄州反腐倡廉建設》刊用；《關于當前農村信訪工作的幾點思考》被《河北信訪》刊用；《建設一流隊伍 服務科學發展》分別被省委和市委《辦公室工作交流》刊用。一年來，我們雖然做了一些工作，取得了一定成績，但與上級黨委的要求、與縣委領導的要求相比，還存在著一些不適應的地方，主要表現在深入基層調查研究不夠，工作方式、方法不夠靈活，隊伍素質有待于進一步提高等方面。

20××年，我們緊緊圍繞縣委中心工作和領導決策需求，在高標準、高質量完成各項常規工作的基礎上，重點抓好三方面工作:一是切實加強調研工作，全年完成十大重點調研課題，1、關于打造省級工業區遇到的問題及建議；

2、關于紙箱機械產業園建設中遇到的問題及建議；

3、關于六村聯建遇到的問題及建議；

4、關于生態公園管理體制建立中存在的問題及建議；

5、關于企業品牌建設中存在的問題及建議；

6、關于紙箱機械產業提檔升級中存在的問題及建議；

7、關于我縣塑料產業提檔升級中存在的問題及建議；

8、關于我縣化工產業提檔升級中存在的問題及建議；

9、關于我縣油棉加工產業提檔升級中存在的問題及建議；

10、關于我縣新民居“周轉用地”政策在實際運行中遇到的問題及建議。二是深化業務大練兵工作，實行“五大賽事”，1、撰寫調研比賽；

2、領導批示比賽；

3、撰寫署名文章比賽；

4、發表文章比賽；

5、編發《東光情況》比賽。三是切實貫徹“走出去”方針，外出學習一次，公文培訓一次，全面提高以文輔政能力。