第一篇：2017年度辦公室工作計劃

2017年度辦公室工作計劃

2017年，辦公室將緊緊圍繞我所中心工作，發揮好承上啟下、綜合協調、服務保障等職能，積極推進我所整體工作運行。根據職能分工，重點做好以下幾個方面的工作：

1、宣傳方面

一是理順單位宣傳報道渠道，加強領導和管理，不斷提高信息宣傳水平。二是結合工作實際，重點以內部的宣傳標語、標牌、宣傳欄、公告欄等形式進行宣傳，有效提升單位形象。三是配合其他部門做好宣傳報道工作。

2、檔案管理方面

健全檔案管理制度，完善文秘、人事、黨務等方面的檔案管理工作，責成專人對檔案進行編號、立卷、歸檔。

3、環境衛生管理方面

做好單位內外衛生清潔工作，劃分衛生區域分部門管理，制定標準和考核辦法，定期進行考核。確保單位內公共場所清潔衛生，保持地面清潔、無積水、雜物。

4、后勤保障方面

一是管理維護好公共設施及公共財產，確保公共設施不被損壞，公共財產不流失。二是加強車輛管理工作，對各種車輛的停放進行管理劃，保持車輛擺放整齊。三是做好職業病防治工作。結合季節特點，聯系相關部門對職工進行衛生知識宣傳教育，并組織好每年一度的體檢工作。四是做好社會及單位內部扶貧助困的相關工作。

5、辦公用品管理方面

一是辦公物品由專人負責進行采購，并將購置的物品登記入庫。二是辦公物品的領用需明確其用途和數量，領用人和審批人簽字后方可領用。三是定期和不定期的組織相關人員對庫存進行核查和盤存，確保臺賬和實物相符。

6、車輛管理方面

一是進一步加強車輛規范化管理，建全用車臺帳，合理調度，嚴格管理。二是做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全。

7、安全管理方面

一是進一步完善應急值班值守制度，確保值班值守工作規范有序。二是進一步完善社會治安綜合治理工作制度，加強綜治目標管理，防止安全事故的發生。三是做好重點要害部門、場所的安全管理工作，定期（特別是節假日期間）檢查，確保無安全隱患。四是認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用和更新工作。

8、其它方面

一是將現行制度進行修訂、完善、補充，更好地進行內部管理工作。二是做好行政公文的編號、打印、復印及收發、登記、呈批、傳閱、承辦、歸檔等工作。三是服務熱情，細心周到地搞好接待工作，保持辦公室、會議室衛生清潔。四是根據需要合理配置辦公設備，確保工作高效、穩定運行。五是根據實際情況及時進行崗位設置變更，確保工作人員的資格聘任、職級晉升、合同鑒證等相關手續的辦理。

2017年3月10日

第二篇：辦公室工作計劃

2011，我們將結合內部管理工作目標，圍繞綜合服務、文秘宣傳、檔案管理、后勤服務等工作重點，不斷提高辦公室綜合管理水平，努力強化辦公室綜合管理職能，計劃主要完成了以下工作

一、立足全局，不斷提高服務意識。

辦公室的主要職能是服務。服務工作搞得好不好，能不能讓領導、科室和群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標準。為此，我們圍繞確保養老金按時足額發放、養老保險擴面和關系接續等中心工作，著眼全局，不斷提高服務意識。

——超前服務意識。在辦公室工作中，我們將注重調動工作人員的主動性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務在前，明確任務要求，并按照分工負責的原則抓落實，形成了布置、落實、監督、檢查反饋、緊密銜接、運轉暢通的工作機制，避免了“領導說了再干、催了再辦、推了再轉”的被動應付、工作滯后問題的發生，使辦公室真正成為領導稱職的參謀助手。

——協調服務意識。對局內部科室，我們將強調辦公室工作人員要有顧全大局、團結協調意識，按照“有理、有節、有度”的原則，對領導決定的工作主動協調，對一些急事、要事和難度較大的工作及時協調，對領導關心和群眾關注的熱點、難點問題著力協調，并時刻注意協調方式、方法和效果，使問題及時有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘、“雞毛”擋車現象的發生，較好地發揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。

——日常服務意識。接聽電話、收發文件、編發信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們在工作中力求做到積極主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行。

——為群眾服務意識。我們除積極推行政務公開、大力實施“民心工程”外，還在勞動和社會保障系統內率先實行了首問負責制，規定工作人員對每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務、負責到底，能作答復的，及時答復，不能答復的，要耐心做好解釋工作，不是職責范圍內的，要指引、帶領來電來訪群眾到相關科室，決不能在工作中出現相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象發生。

二、協調各方，強化綜合管理職能。

近年來，在辦公室管理工作中，狠抓綜合管理不放松，進一步健全和完善了內部管理體系，使我局辦公室工作基本實現科學化、規范化、優質化、高效化管理，為我局各項工作開展創造了良好條件。

——綜合協調，形成推動工作的整體合力。為做好綜合協調工作，我們從建立制度入手，規范程序、理順關系、明確職責，形成了科學、規范、有序的綜合協調工作機制。一是建立健全了黨政聯席會議制度，傳達上級有關重要會議，討論研究報請上級審定的重要事項，決定其它需要領導集體決定的重要事項等；二是建立健全辦公會、專題業務工作會制度，學習和傳達上級的重要文件、重要會議精神，研究貫徹實施意見，聽取各科室匯報階段性的工作，并對下一步工作進行部署安排；三是辦公室積極加強與業務科室的溝通，盡力發揮好上傳下達、聯絡左右、協調各方的樞紐作用。通過以上制度，在全局上下形成了規范的協調工作機制，對重要工作、重大問題及時聯系，互相溝通，統一步調，整個工作出現了圍繞中心、整體聯動、互相配合的良好局面。

——嚴格考核，認真實行目標管理制度。每年年初，根據省下達工作任務，我們及時制訂工作目標計劃，并對執行情況進行檢查督辦，嚴格考核，認真實行目標考核管理。一是簽訂目標責任書，局長為第一責任人，分管副局長為第二責任人，科室負責人專管，層層簽訂目標責任書，落實管理責任到人。二是實行定時定量考核制、專人專班負責制，細化和量化各項工作指標，將全年工作目標管理考核的內容分為量化、質化、黨風廉政建設三大塊，量化目標根據各科室的工作職責分別制定，考核內容和考核標準全部用數字、百分比進

行量化；質化目標則分解成領導班子和干部隊伍思想政治建設、文明創建、綜合治理等六個方面。三是強化措施，嚴格考核。為確保考核工作順利進行，防止流于形式，我們成立了“量質化目標管理考核領導小組”，實行平時考核與集中考核相結合的方式，按月通報考核情況，并制定嚴格的獎懲措施，確保目標考核落到實處。

——健全制度，提高規范化管理水平。按照《青海省養老保險管理系統建設規劃》的思路和方法，我們從健全制度入手，規范工作程序，明確職責范圍、工作流程和工作標準，不斷完善涉及辦公室工作的一系列規章制度，確保了辦公室工作快速高效運轉。一是由辦公室承辦的全局性工作的規章制度，如辦事議事規則、會議制度、學習制度等管理規程；二是辦公室承擔的各項工作的規章制度，包括辦公室公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、后勤服務等工作制度；三是將工作紀律、科室工作職責等制度制成標牌，統一懸掛在一樓社會保險申報服務大廳的墻上，提高政務公開透明度，認真接受群眾監督。

三、夯實基礎，全力抓好內部管理。

內部管理是全局工作的基礎，也是辦公室的重要工作。在內部管理工作中，我們不斷加大力度，堅持做到：

——注重信息宣傳。隨著國有企業改革的不斷深入，養老保險工作的新熱點、新難點層出不窮，如何捕捉其中的問題，讓參保人員了解政策、熟悉政策、運用政策，成為擺在宣傳工作面前的一道新課題。為創造良好輿論氛圍，使養老保險工作向縱深發展，我們從三個方面做好宣傳工作：一是適時開展對上宣傳報道工作，近兩年來累計在各級報刊媒體發表宣傳稿件100余篇。二是加大本地新聞媒體宣傳力度，通過報紙、電視、電臺等媒體，使“參加養老保險、安度幸福晚年”的道理逐步深入民心。三是舉辦養老保險政策培訓班，開展上街咨詢活動，深入企業和參保人員開展宣傳工作。為及時反映養老保險工作動態，我們還將各項工作進展情況、工作難點撰寫成簡報，報送各級勞動保障行政部門和各級領導以及有關部門，引起大家對養老保險工作的重視，并建立了內部養老保險工作通報制度，按月通報養老保險工作進展情況，起到表揚先進、激勵后進的作用。

——重視檔案管理。在檔案管理工作中，我們不斷加大檔案管理力度，狠抓軟、硬件建設，檔案管理水平在晉升省一級基礎上得到了進一步提高。一是配備專人，建立綜合檔案室，完善檔案管理網絡，并定期總結檔案管理工作經驗，找出薄弱環節，狠抓整改，提高了檔案管理工作質量。二是在檔案管理工作中，對文字材料實行定期收集，年終進行清理和核對后，認真分類組卷，把好案卷質量關。三是編制了案卷文件目錄、離退休人員目錄、養老保險卡片目錄等多種檢索工具，并利用館藏檔案資料組編有關專題和文件匯集、全宗介紹等文字資料，并主動為局領導、業務科室提供檔案服務。四是提高檔案管理自動化水平，利用計算機進行檔案分類、組卷、檢索、統計等工作，建立文書檔案數據庫，為查閱資料提供了極大的便利，得到了各級領導和廣大參保單位的好評。

四、推行“五優”，全面提高工作質量。

面對新形勢和新任務，養老保險事業發展日新月異，為高標準、高要求的完成各項辦公室工作，我們在辦公室工作中認真推行“五優”，以全面提高工作質量。

——業績優秀。我們鼓勵辦公室工作人員在工作中樹立管理創新、服務創新，勇爭一流工作業績的意識，特別是要有良好的敬業態度和精神風貌，牢固樹立大局意識、中心意識，自覺地將個人利益服從群眾利益、部門利益、組織利益。近年來，養老保險工作重要性日益突出，文件多、材料多、檢查多，辦公室工作量非常大，經常加班加點，但大家絲毫沒有怨言，團結協作，努力克服各種困難，全身心地投入到工作中，出色地完成了各項工作任務，使我局養老保險工作得到了各級領導和上級部門的肯定。

——作風優良。我們把“忠誠進取，求實創新，公正廉潔，團結奉獻”作為辦公室工作人員行為準則，要求大家在工作作風上做到既“實”又“快”。一方面，抓工作求真務實，向上匯報情況要實，提供的各類信息要實。另一方面，要做到反應、思考問題快、工作節奏快和對科室和群眾提出問題的答復要快。

——服務優質。除實行首問負責制外，我們還要求辦公室工作人員切實轉變服務作風，按照機關作風建設的“六個一”作好各種接待工作，做到文明服務、禮貌接待，樹立辦公室工作人員良好的聲譽和形象。

——管理優化。我局在辦公經費十分緊張的情況下，仍擠出資金，為辦公室配置了三臺套計算機，復印機、傳真機、掃描儀、彩色打印機各一臺，對干部檔案、工資福利等全面實行計算機管理，基本實現了辦公自動化和規范化管理，為辦公室管理優化奠定了良好的物質基礎。

——風貌優美。我們把科風科貌作為辦公室工作人員年終重要考核標準，要求室內清潔、環境優美，辦公用具擺設有序，做到無亂丟亂扔、亂牽亂掛、亂擺亂設現象發生，使大家有一個優美潔凈的工作環境，能夠保持良好的精神狀態投入到日常工作當中。

在辦公室管理工作中，我們雖然做了一些工作，取得了一些成績，但在具體實踐中仍有許多問題需要深入研究和解決。今后，在市勞動保障部門的領導下，我們將繼續圍繞養老保險中心工作，不斷汲取兄弟單位先進經驗，大膽探索管理新思路、新方法，使辦公室管理工作再上新臺階！

2011年辦公室工作計劃

辦公室是我局的綜合部門，擔負著“參與政務，管理事務”的重要職責，要承上啟下，協調左右，是聯系內外、溝通上下的樞紐和橋梁。負責社保局綜合協調日常工作；負責制定社保局工作計劃；負責重要報告和綜合性文件的起草；負責辦公會議和有關會議的組織工作；承辦和督辦會議決定的事項，負責社會保險各項目標任務完成情況的監督檢查，監督各項社會保險政策的執行情況，負責文秘、檔案、信息、信訪、保密和目標管理工作；負責辦理人大和政協交辦的議案和提案；負責計算機局域網和醫療保險信息網絡的管理和維護。2011年，我局辦公室工作將圍繞“精打細算抓管理，想方設法求效益”的主題，強化服務意識，加強自身建設，充分發揮辦公室的職能作用，當好參謀，實現“三好”，即：管理好、協調好、服務好，做到“四到位”，即：會議組織落實到位，文件資料管理到位，工作機制運轉到位，后勤服務保障到位，達到“內強素質，外樹形象”的目的。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹執行縣委、縣政府和上級業務主管部門的工作指示精神，在局黨總支領導下，按照“科學、公正、廉潔、高效”的要求，高標準，嚴要求，創業績，樹形象，為創建學習型、效率型、服務型辦事機關做出貢獻。

二、工作思路和目標

以服務定位工作職責，以細心完善工作環節，以創新提高工作業績，抓管理實現工作目標。繼續發揚嚴謹扎實的工作作風，立足本職，承上啟下，服從領導，服務基層，一切服從大局，一切服務大局，認真有效地完成局領導交給的各項任務。努力做到：想到、做細、講程序、守原則。

三、工作要求

1、加強辦公室建設，加強理論學習、業務學習，努力提高辦公室人員的綜合素質，強化服務與管理意識，明確工作職責，充分調動工作積極性，根據各自的分工，認真及時做好份內工作，而且辦公室是一個與其他部門經常聯系往來 的部門，直接關系到一個部門的形象，因此上班不得遲到早退，不得做與工作無關的事。

2、進一步做好局機關日常政務協調、綜合工作，為局領導決策做好服務。

3、完善檔案管理工作，維護檔案的完整與安全，做好上級機關及外單位來電、來文，做好文件的傳閱、收回、定期歸檔和整理立卷工作。

4、認真做好局長辦公會、全局干部職工會議、安全生產工作例會以及由局組織的工作大型會議的準備工作，做好會務籌備、會中記錄以及必要時整理印發會議紀要等事宜。

5、完善本局的報紙、刊物、信件的收發和管理工作。起草有關工作計劃、總結、報告及其他文字材料，并做好有關全局性的資料積累、相關材料報送、對外宣傳和信息報道工作。

6、加強固定資產、辦公用品管理，堅持購進驗收、記帳和領用登記制度，做好財產登記、保管工作。

7、認真做好每星期簽到工作，為年終考核、評先等提供詳實的依據。做好全局干部職工的考核工作和職稱評定等工作。

8、努力保持良好窗口形象，對上級領導、來客等服務對象，做好熱情接待和聯絡工作，使其高興而來，滿意而歸。

9、加強局辦公區域的安全保衛，搞好防火、防盜等安

全防范工作和環境衛生工作，創造良好的辦公條件和工作環境。并安排好節假日值班，加強值班紀律檢查工作。新的一年，辦公室全體人員將以飽滿的熱情和開拓創新、努力進取的奉獻精神，開創辦公室工作新局面，為我局開展各項工作提供強有力的行政、后勤服務。

大通縣社保局辦公室工作2011計劃 辦公室是我局的綜合部門，擔負著“參與政務，管理事務”的重要職責，要承上啟下，協調左右，是聯系內外、溝通上下的樞紐和橋梁。負責社保局綜合協調日常工作；負責制定社保局工作計劃；負責重要報告和綜合性文件的起草；負責辦公會議和有關會議的組織工作；承辦和督辦會議決定的事項，負責社會保險各項目標任務完成情況的監督檢查，監督各項社會保險政策的執行情況，負責文秘、檔案、信息、信訪、保密和目標管理工作；負責辦理人大和政協交辦的議案和提案；負責計算機局域網和醫療保險信息網絡的管理和維護。2011年，我局辦公室工作將圍繞“精打細算抓管理，想方設法求效益”的主題，強化服務意識，加強自身建設，充分發揮辦公室的職能作用，當好參謀，實現“三好”，即：管理好、協調好、服務好，做到“四到位”，即：會議組織落實到位，文件資料管理到位，工作機制運轉到位，后勤服務保障到位，達到“內強素質，外樹形象”的目的。

一、指導思想 堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹執行縣委、縣政府和上級業務主管部門的工作指示精神，在局黨總支領導下，按照“科學、公正、廉潔、高效”的要求，高標準，嚴要求，創業績，樹形象，為創建學習型、效率型、服務型辦事機關做出貢獻。

2011年辦公室工作計劃

辦公室是我局的綜合部門，擔負著“參與政務，管理事務”的重要職責，要承上啟下，協調左右，是聯系內外、溝通上下的樞紐和橋梁。負責社保局綜合協調日常工作；負責制定社保局工作計劃；負責重要報告和綜合性文件的起草；負責辦公會議和有關會議的組織工作；承辦和督辦會議決定的事項，負責社會保險各項目標任務完成情況的監督檢查，監督各項社會保險政策的執行情況，負責文秘、檔案、信息、信訪、保密和目標管理工作；負責辦理人大和政協交辦的議案和提案；負責計算機局域網和醫療保險信息網絡的管理和維護。2011年，我局辦公室工作將圍繞“精打細算抓管理，想方設法求效益”的主題，強化服務意識，加強自身建設，充分發揮辦公室的職能作用，當好參謀，實現“三好”，即：

管理好、協調好、服務好，做到“四到位”，即：會議組織落實到位，文件資料管理到位，工作機制運轉到位，后勤服務保障到位，達到“內強素質，外樹形象”的目的。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹執行縣委、縣政府和上級業務主管部門的工作指示精神，在局黨總支領導下，按照“科學、公正、廉潔、高效”的要求，高標準，嚴要求，創業績，樹形象，為創建學習型、效率型、服務型辦事機關做出貢獻。

二、工作思路和目標

以服務定位工作職責，以細心完善工作環節，以創新提高工作業績，抓管理實現工作目標。繼續發揚嚴謹扎實的工作作風，立足本職，承上啟下，服從領導，服務基層，一切服從大局，一切服務大局，認真有效地完成局領導交給的各項任務。努力做到：想到、做細、講程序、守原則。

三、工作要求

1、加強辦公室建設，加強理論學習、業務學習，努力提高辦公室人員的綜合素質，強化服務與管理意識，明確工作職責，充分調動工作積極性，根據各自的分工，認真及時做好份內工作，而且辦公室是一個與其他部門經常聯系往來的部門，直接關系到一個部門的形象，因此上班不得遲到早退，不得做與工作無關的事。

2、進一步做好局機關日常政務協調、綜合工作，為局領導決策做好服務。

3、完善檔案管理工作，維護檔案的完整與安全，做好上級機關及外單位來電、來文，做好文件的傳閱、收回、定期歸檔和整理立卷工作。

4、認真做好局長辦公會、全局干部職工會議、安全生產工作例會以及由局組織的工作大型會議的準備工作，做好會務籌備、會中記錄以及必要時整理印發會議紀要等事宜。

5、完善本局的報紙、刊物、信件的收發和管理工作。起草有關工作計劃、總結、報告及其他文字材料，并做好有關全局性的資料積累、相關材料報送、對外宣傳和信息報道工作。

6、加強固定資產、辦公用品管理，堅持購進驗收、記帳和領用登記制度，做好財產登記、保管工作。

7、認真做好每星期簽到工作，為年終考核、評先等提供詳實的依據。做好全局干部職工的考核工作和職稱評定等工作。

8、努力保持良好窗口形象，對上級領導、來客等服務對象，做好熱情接待和聯絡工作，使其高興而來，滿意而歸。

9、加強局辦公區域的安全保衛，搞好防火、防盜等安全防范工作和環境衛生工作，創造良好的辦公條件和工作環境。并安排好節假日值班，加強值班紀律檢查工作。

新的一年，辦公室全體人員將以飽滿的熱情和開拓創新、努力進取的奉獻精神，開創辦公室工作新局面，為我局開展各項工作提供強有力的行政、后勤服務。

辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發揮積極的職能作用。具體的工作思路是：化解4個矛盾，發揮6項功能，抓實6個細節，落實5項重點工作。

一、要切實解決好4個矛盾 一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上，辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。

首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交

辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

四是“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發揮6項職能，抓實6個細節

一是發揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協作精神和服務理念，善于對上加強聯系，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

二是發揮協調功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。

三是發揮辦事功能，突出“做得細”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機關和辦公室的形象在我這里受到影響。四是發揮管理功能，突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。五是發揮服務功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規范的工作制度、工作程序、工作規則，使每項工作都有章可循。六是發揮督辦功能，突出“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務

實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

三、重點做好五項工作

第三篇：辦公室工作計劃

江南大學物聯網工程學院

學生會辦公室

工 作 規 劃

（草案）

2010年6月301

日目錄

第一部分：辦公室組織建設

一、辦公室核心工作理念??????????????3

二、辦公室制度建設????????????????3 第二部分：辦公室活動計劃

一、辦公室招新方案????????????????6

二、辦公室組織新生骨干培訓????????????7 第一部分：辦公室組織建設

一、辦公室核心工作理念

江南大學物聯網工程學院學生會辦公室是一個學生會直屬中心主要負責文案起草等基礎文秘工作的重要職能部門。

作為學生會直屬中心的重要部門，辦公室對加強各班級之間的聯系、協調指導各班委會開展活動、下達院的指示、收集意見并向上反映、加強學生會各部門之間的聯系方面起著至關重要的作用。

我們本著“一絲不茍、團結協作”的工作理念，出色地做出過許多成就：為學院組織學生骨干培訓、學院活動期間組織禮儀培訓等。

二、辦公室制度建設（草案）

第一章 總則

第一條 本部門全稱“江南大學物聯網工程學院學生會辦公室”，是在物聯網工程學院學生會直屬中心領導下，主要負責學生會計劃制定、資料整合撰寫等基礎文秘工作。

第二條 本部門以“一絲不茍、團結協作”為工作理念，服務于學生會，服務于學院。

第三條 本部門的主要任務——對學生會各部門文字材料、檔案做書面版電子版的整理匯編、學生會日常經費管理、干事招新、新生培訓等工作，為學生會更好的發展鋪平道路。

第二章 人事制度

第四條 凡承認本部門章程并學有余力，學有所長的本學院在籍本科學生，通過競選并經考核，均可加入本部門。

第五條 成員的權利和義務：

1.成員享有推舉和被推舉權；亦可申請轉到或被調到學生會其它部門工作。

2.成員可優先參加本部門組織的學生骨干培訓等活動。成員有督促本部門工作，并提出批評和建議的權利和義務。

3.成員必須嚴格遵守本部門章程（學生干部更要嚴于律己），執行本部門的決議，完成本部門交給的任務，維護本部門的榮譽。4.每學期結束，成員可獲得綜合測評德育加分，所加分值多少由成員表現和工作能力決定。

第六條

成員加入本部門必須嚴格按章程進行審查，符合條件者，辦理相關手續。成員亦有提請退出的自由。對不遵守章程，不履行義務的成員，給予批評教育。屢教不改者勸退。

第七條

成員不論入會時間長短，只要有突出表現者，一律給予嘉獎或提升（副部長，組長，優秀干事）。

第八條

成員應按時出席有關會議和參加學生會及本部門組織的活動，不得無故缺席。如遇特殊情況，須提前向部長請假；遲到者須說明原因。第九條

成員出席會議的情況，將視為綜合測評的依據之一。無故缺席一次給予警告；若連續三次無故缺席，將視為自動退出本部門，且不加德育分；一學期請假累計達1／2次會議未參加者亦視為自動退出本部門。

第三章 組織機構

第十條

部長由前任部長推薦，經學代會選舉﹑審核后予以任命。副部長由部長推薦，由學生會主席團予以任命。組長由部長直接任命并接受組內成員的監督與考核。

第十一條

本部門設部長１名；副部長1—2名，干事人數視具體情況而定 第十二條

本部門由部長和副部長主持日常工作，協調部內各小組及干事做好份內事務。

第十三條

本部門人事管理服從于主席團，所有活動直接對主席團負責。

第四章

部門職能制度

第十四條

本部門由部長負責領導，并協調與學生會其他部門的關系。對部內工作按學生會的要求，提出的總體指導和工作計劃，并對各組工作的開展情況進行指導、監督、檢查，部長對學生會負責，副部長﹑組長對部長負責；各組互相配合工作，注意提高工作效率，避免各自為戰。

第十五條

辦公室職責：

1.協助主席團成員做好計劃的制定、總結申報資料的撰寫以及各項管理制度的起草等基礎文秘工作。

2.負責做好每年學生會干事的招新以及新生的培訓工作。3.做好學生會辦公室、會議室的布置、日常整理大學生會各種設備、家具的保管工作。

4.每學期負責對各部門文字材料、檔案做書面版和電子版的整理、匯編。

5.負責學生會各項會議以及各項活動的會場租賃、嘉賓邀請和接待工作以及后勤服務工作。

6.負責學生會日常經費的管理、活動用品的購置、大學生會日常辦公用品的領取以及發票的報銷工作。

7.在學生會各職能部門開展的各種活動中，大學生會對外聯絡及協調內外關系的工作。

第五章 會議制度

第十六條

本部門會議本著提出和解決問題的態度，以務實、高效為原則。第十七條

每兩周進行一次例會。

第十八條

與會人員必須準時參加會議。如無故缺席，第一次給予警告并在會上通報；第二次取消期末的德育分；第三次及三次以上，取消學生會成員資格。

第十九條

若與會人員有特殊事情，應向部長（副部長）或組長請假；或事后向部長作書面請假。若沒有書面請假，將視作缺席處理。

第六章 干部管理制度

第二十條

對部內干事，由部長視情況做一些培訓，使成員對該部門的工作特點，有關技巧等有足夠了解，便于活動的開展。

第二十一條

對于表現突出的干部（部長﹑副部長），經大家推薦，學代會和上級部門批準可晉升主席團。對于表現不好的干部，經民主表決可由主席團辭去相關職務，重新從基層做起或辭退。

第二十二條

部長（副部長）和組長要以身作則，積極策劃組織活動，為學生會的發展和提高學生會的知名度做貢獻，并能夠學生會培養人才、體貼關心他人、給其他成員以發展空間，提高大家參與活動的積極性。

第二十三條

本章程解釋權屬江南大學物聯網工程學院學生會辦公室及主席團。

第二部分：辦公室活動計劃

2010—2011第一學期辦公室將把重心放在自身建設以及給新生培訓這兩方面。第一部分介紹了辦公室組織建設的草案，下面將簡述辦公室在下學期主要進行的兩個活動：招新以及新生培訓。

一、辦公室招新方案

（1）招新目的： 辦公室作為學生會的重要部門之一，是一個與各部門溝通聯系、負責文秘工作的部門，為我部成員將來踏上社會積累一定的經驗，打下堅實基礎。我們將鞏固原有思想與物質基礎并在一些方向上進行大膽創新，努力爭取建立一支內部組織紀律嚴明、外部與各部門緊密聯系，在學生會具有較高聲望的辦公室人才隊伍。為了擴充學生會力量，注入發展生機，并給廣大新生提供鍛煉能力，施展才能的機會，促進學生會工作的蓬勃發展，經研究決定面向全院新生公開選拔干事。

（2）招新對象：物聯網工程學院10級新生（3）招新條件： 1.有較強集體榮譽感，責任感，愿意為我院學生服務； 2.有較強個人素質，有上進心，學習能力強且踏實肯干；

3.對計劃的制定、總結申報資料的撰寫、各項管理制度的起草、文字材料的整理匯編等有較強的文秘工作能力；

4.有相關經驗，有熱情，有親和力者優先；（4）招新流程：

前期：進行報名表的發放與收集，以短信方式通知同學進行初試。中期：初試：在教室進行：

1、組織簽到，進行編號；

2、三分鐘自我介紹；

3、評委提問并記錄打分。

復試：布置任務（出題，限定時間內做完上交，地點不限）：對初試通過的學生進一步考核，初定題目如下：統計各自所在班級所有同學的基本信息，包括姓名、宿舍號、學號、聯系方式、QQ號，做成Excel工作表。本題目的在于：考核報名者的文案工作能力、與人溝通能力、協調編排能力，同時促進新生之間的交流融合。后期：對面試通過者交上的作業進行審核，選拔出優秀者確立為本部新干事并通知到位。

二、辦公室新生骨干培訓方案

（一）培訓宗旨：學生干部是廣大老師和學生交流溝通的良好紐帶，所以，一個好的學生干部要有好的綜合能力。而對于剛剛跨入大學校門的新生來講，還不具備良好的組織能力、管理能力、協調能力、溝通能力、創新能力、應變能力等，為了使廣大新生干部盡快具備上述各項能力，真正起到良好樞紐的作用，我們將要對新上任的學生干部進行培訓，盡最大努力使他們成為老師的得力助手，更好地為同學服務，為把他們培養為社會所需的復合型人才而努力。

（二）培訓對象：10級新上任的學生干部，重點是班三角。

（三）培訓時間：2010年十月到十一月。

（四）培訓具體內容及流程：

第一場：老師主講

（1）邀請主講：一個經驗豐富、口才一流、善于演講、與同學們關系密切的輔導員老師，并把自己以往的教學、領導經驗與同學們分享。

（2）邀請觀眾：所有新上任的學生干部全部簽到，并對其考勤，缺勤的予以警告。

（3）主要內容：老師把以前工作上同學與老師反映的問題與同學們共同探討，并提問同學，對同學們的回答進行分析，然后指出正確的處事辦法，將自己的經驗與同學們分享。老師可以下到座位，去與同學近距離接觸，挖掘出同學們在學習和工作上遇到的問題，并對其進行分析和解決。教同學們如何做人，如何處事，如何兼顧好學習和工作之間的矛盾。最后，老師對同學們提出要求，提出期望，并在以后的學習和工作中對同學們進行監督。

（4）意義： 使同學們和老師可以近距離接觸，老師解決同學們的普遍存在的問題，老師可以挖掘出同學們在學習和工作上存在的矛盾和問題，有利于老師更進一步的了解同學們的心情，老師可以抓重點對其進行輔導，利于老師工作的開展。更使同學們可以大膽提出自己存在的疑惑，待老師為其解決問題之后，他們會更好的完成學習和工作的任務，提高效率，更好的為同學們服務。

第二場：同學主講

（1）邀請主講：主要是大二經驗豐富、已經在學習工作中取得優異成績的學長，另請，大三學長，甚至畢業學長。

（2）邀請觀眾： 所有新上任的學生干部全部簽到，并對其考勤，僅此場未到的予以警告，連上一場連續兩次未到的辭去其職務。

（3）主要內容：

1、首先邀請大二有經驗的學長，對自己取得學習與工作上的成績進行宣讀，然后談談自己對于各方面的看法，與新上任的同學們進行交流。

2、邀請大

三、甚至畢業學長為我們談談工作經驗以及個人想

法，教同學們正確的學習工作方法，做人方法以及鼓勵同學們更上一層樓。

3、同學們自由提問時間，各個有經驗的學長，都可以對他們的問題進行分析并解答。

4、學長根據老師要求，布置每位同學交學生干部培訓感想。

5、五天后收齊感想，并對其進行評比。

（4）意義：此場培訓與第一場的老師培訓內容相仿，但是，同學們和學長的距離比較近，再次給同學們發言、表達、提問的機會，更深入的了解同學們存在的問題，更有利于同學們的成長與學習，會使以后學生工作的開展更加順利。讓同學們都寫學生干部培訓感想有利于同學們回顧以前工作，對培訓的所學進行總結，使培訓作用在同學們的思想里根深蒂固，不易忘掉，時刻謹記，有利于同學們的長遠發展。

吳茜茵

2010年7月1日

第四篇：辦公室工作計劃

辦公室工作計劃

辦公室工作計劃1

怎樣做好一個辦公室主任 辦公室作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關系到整個公司的規范化進程。那么下面我就談一談假如我是您們單位的辦公室主任應該怎么做。

一、負責本部的行政管理和日常事務。

協助總經理搞好各部門之間的綜合協調，落實公司規章制度，加強對各項工作的督促和檢查，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，加強對外聯絡，拓展公關業務，負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理。

二、人力資源管理與開發

1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業內部“人、事相宜”即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資源合理配制。

3、工作報酬：

制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

4、培訓開發：

現在的市場無疑應是產品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業整體素質的`競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業立業之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。

提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發計劃：主要指職業技能培訓和職業品質的培訓，為員工發展提供咨詢，規范在職培訓開發的指導，通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。

5、人員考核：

主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統和滿意度評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發和合理利用，并且提高和維持企業的經營的高效率。

三、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督。

運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

四、負責總務管理

沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度；，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理。

五、安全保衛

加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創造一個安寧祥和的工作、生活環境，保證公司員工的生命財產安全。

六、強調企業精神，創建公司的企業文化

企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活。

七、塑造企業形象

1、企業精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。

2、企業環境形象

因為創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。

3、企業員工形象

制定《員工日常行為規范》，因為良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。總而言之，行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產，穩步，正常的進行，為企業創造經濟效益。

以上所述只是本人理論與實踐相結合的一點體會，因為行政部工作包羅萬象，短短的幾句話是無法表達完全的，只有在實際工作中去領會和應用 ，才能使企業行政部真正發揮其應有的作用。

辦公室工作計劃2

為適應計劃生育工作新形勢、新要求，提升計劃生育工作整體水平，結合我鎮工作實際，特制定20xx計劃生育工作計劃：

1、出生缺陷防控。

出生缺陷控制在15‰以內；孕前優生健康檢查20xx年目標人群免費孕前優生檢查率達到90%以上；葉酸服用率達到95%以上，葉酸服用依從率達到85%以上；產前篩查率達到95%以上，產前篩查高危孕婦產前診斷率達到85%以上；新生兒遺傳代謝病篩查率和新生兒聽力篩查率達到95%以上。

2、出生人口性別比治理。

性別比為106及以下。每月對孕14周以上孕情消失情況進行排查，準時報送排查情況，對非正常消失的有調查結果；孕14周以上孕情消失及時報孕婦及懷孕結果；轄區醫院落實出生實名登記制度；規范轄區內B超管理制度；憑證實施14周以上終止妊娠手術；轄區內無違規銷售終止妊娠藥品現象。

3、符合政策生育率。

確保符合政策生育率目標完成，同時考核流動人口生育的符合政策情況和政策外多孩率。鄉鎮黨委、政府對村下達符合政策生育率指標并報市委人口和計劃生育領導小組辦公室備案。

4、優質服務。

（1）國家免費孕前優生健康檢查按當月累計完成。

（2）長效避孕措施措施到位。

（3）避孕藥具按要求及時發放。

（4）孕產婦（含流動人口）孕情及孕期健康管理到位。

（5）開展生殖健康服務。

5、利益導向。

（1）獎扶對象按程序確認并及時準確審核上報，確保獎扶金準確落實到位。

（2）做好相關獎扶對象的年審和退出工作。

（3）農村獎扶及時率達到90%以上、準確率達到100%。

（4）手術并發癥家庭利益導向政策落實到位。

（5）落實法律法規有關計劃生育其他獎勵優惠內容。

6、依法管理。

（1）社會撫養費征收注重社會撫養費征繳信息管理系統的應用，考核立案率、征收到位率，征收程序合法，定性、標準準確，電話錄入及時準確，征收金額準確，資金及時上解，嚴格執行“收支兩條線”，管理使用規范。

（2）落實一孩、二孩生育證登記制度，方便群眾辦事。

（3）流動人口服務管理、計劃生育證明出具和生育證辦理等按規定依法依規辦理，提供優質便利的服務。

（4）病殘兒醫學鑒定管理規范。

（5）計劃生育手術并發癥鑒定、服務與管理規范。

（6）對影響較大的'違法行政行為或行政不作為行為實行倒扣分，直至“一票否決”。

7、流動人口。

（1）加強全員流動人口信息管理。采集、提交率90%以上，反饋及時率100%，協查管理服務。積極為流入人口辦理生育服務登記。

（2）開展流動人計劃生育區域協作。

（3）開展流動人口衛生計生基本公共服務均等化，包括宣傳倡導、避孕節育、生殖健康、優生優育、獎勵優待、健康教育、預防接種、傳染病防治、重點人群保健、慢性病管理、重性精神病管理等服務落實到位。

8、信息管理。

（1）全員人口數據出生、妊娠及避孕節育措施及社會撫養費征收信息上報及時、準確，出生數據沒有瞞報、漏報現象。

（2）醫療服務機構產前檢查和住院分娩及出生醫學證明發放等信息通報及時、準確。

（3）網格化建設和應用情況。進一步完善計生網格化基本信息，三維關聯，并使用網格化信息系統開展人口計生工作。

9、基層基礎工作。

（1）宣傳教育

①規范村務公開、打造陽光計生。鄉、村兩級宣傳版畫和公示櫥窗按照省、市統一要求及時更新，內容規范。

②鞏固和加強宣傳教育陣地的建設，著力培植新的計生宣傳陣地。

③提升計劃生育法律法規和科普知識的知曉率。宣講和傳播計生政策及生殖保健知識，積極開展宣傳品進村入戶工作。

（2）協會工作

①村級計生協會組織健全；村全面落實骨干會員聯系戶制度。

②全面開展計劃生育基層群眾自治，村民自治公約、合同必須符合法律、法規。

③開展“生育關懷活動”。

（3）開展計劃生育“百日攻堅”活動。

（4）其他工作

①市級下達的中心工作、重點工作、試點工作必須嚴格按要求如期如質完成。

②鄉鎮按規定時間和要求上報各類業務報表、文字材料信息和領取相關物品資料。

③其他文件規定需嚴格執行落實的項目。

10、綜合治理。

鄉鎮轄區內的計劃生育綜合治理單位（站、辦、所、醫院、學校、企業、團體等）落實計劃生育責任到位。

在干部任用、社會公眾人物推薦以及黨代表、人大代表、政協委員、村委員會成員候選人確定過程中，審查以上相關人員1990年以來是否有違法生育行為；個人評先評優時當沒有違法生育行為；機關、企事業單位和社會團體評先評優時當沒有違法生育情況；村級評先評優（含村支部書記和村專干個人）時須達到當符合政策生育率目標。

辦公室工作計劃3

一、關于活動室的布置

1、鑒于我們的活動室是與化工院共同使用，上周星期天晚上與化工院辦公室主任商討的結果，雙方于星期五之前寫好一份《活動室公約》以及活動室設計方案，在星期五晚上到活動室商討，綜合雙方的意見，求同存異。

2、方案內容要包括活動室的裝飾，分配，以及經費預算。公約內容要協調好以后活動室使用時會遇到的時間上的沖突，物品的使用，以及活動室的衛生問題。

3、由于之前外院放在活動室的東西搬走，現在活動室空蕩蕩的，造成了同學們開會的不方便，與化工院辦公室主任商討后，我們決定于星期六或者星期天先去把桌子和椅子買回來，以方便開會的需要。在這之前，要先向學長學姐了解東西在哪里買以及有哪些是辦公室必備的物品。

二、關于兩委工作制度的制定

1、在星期三開會前些好兩委制度的草稿，開會時與各部門及輔導員商討修改意見和要添加的規定。

2、兩委工作制度應該包含規定每周例會的`時間和環節，會議上要遵守規定，兩委消息的傳達機制，以及做好每周工作計劃，提高兩委的辦事效率。

三、關于辦公室自身制度的建立

1、盡快做好物品借用表格，完善物品的管理制度。

2、辦公室負責例會的點名與記錄工作，設計一份會議記錄表。

3、關于以后活動室的衛生做好安排。

4、做好經費管理工作，每周整理一次發票，并做好電子稿。

5、等活動室布置完后，做一份物品清單以便更好的管理年級財產。

6、協調以后各部門開展的活動，以及策劃書等資料的管理。

四、關于籃球賽

1、做好籃球賽的后勤工作，保證每次運動員喝的水和飲料等及時送達。

2、做好賽后藥品，塑料杯，剩余飲料等物品的收集，場地垃圾的清理工作。

辦公室工作計劃4

辦公室是一個單位或企業的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。針對充滿輝煌的20xx，古味公司辦公室作以下工作計劃：

一、“一切服從大局，一切服務大局”就是我工作的出發點和落腳點。當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。

二、對一些規律性、階段性的工作，保持以往的作風，主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件，要靈活運用，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。

三、對安全、衛生、考勤、信息、傳真、電話、文件保管等工作做到工作無小事，杜絕疏忽和懈怠。

四、要不斷學習知識，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識；繼續發揚吃苦耐勞、樂于奉獻、求真務實、任勞任怨、淡泊名利的精神！把我對古味事業的.滿腔熱情融入到工作中，以苦為樂，敬業奉獻，艱苦奮斗！

五、做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。注意發現問題，養成勤于思考、善于思考的習慣，做到“沉靜以深思”并力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手中積壓，不讓差錯在自己身上發生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害！

六、我們古味公司有產品、有品牌、有市場、有發展前景、正符合國家產業化政策，及時、準確地提供國家扶植中小企業的項目信息！

這里就像一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己！在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事們的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向領導學習，向同事們學習，取長補短，共同進步，為古味公司明天而盡心盡責！

辦公室工作計劃5

一、首先加強在工作中學習，不斷提高自身綜合素質及協調辦事能力，提高管理能力，保證本崗位各項工作的正常運行。

二、做好辦公室的日常管理工作.

自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，做到事事有著落。 1、理順關系，辦理公司有關事宜。2、及時了解旅游行業的情況，收集一切信息為領導決策提供依據。3、認真做好大廈的文字工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。4、及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。5、根據情況組建辦公室團隊。認真完成各級領導交辦的臨時性工作。

三、做好大廈內外的協調溝通工作。

對外，積極主動的與市里的相關單位進行溝通并與他們做到融洽相處，為我公司的工作進展做好基礎工作。對內，在堅持原則的基礎上，搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協調、相互團結工作，保證政令暢通。充分發揮參謀助手作用。

四、時刻端正思想態度。

要據實情、講實話、干實事，扎扎實實，實事求是干工作，實事求是的反映情況。

五、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司的發展壯大做出貢獻。

新的一年，新的.形勢，新的任務。我會不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗，在增強工作創造性的同時，爭取做好領導的助手，成為上、下溝通的橋梁，為大廈百年的基業、輝煌的明天貢獻出自己的一份力量。

辦公室工作計劃6

從20xx年上半年擔任辦公室內勤一職開始，在公司領導的指揮及在各部門的幫忙和支持下，堅持以服務為宗旨，做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作本事，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司辦公室內勤的工作任務。

現公司土建和設備采購等都在按著計劃快速、順利的進行，這些都激烈著我們的工作斗志，同時這些都體現了公司給我們創造的優質工作環境和廣泛發展空間。要想在下半年新的半年中工作有條不紊、順利的完成，就應當先行一步，做好20xx年工作計劃安排，以此為準則加強自身建設認真努力完成工作，并對自我的工作進行自查，自我監督。

一、繼續加強管理，完善各項管理制度，充分調動工作進取性

加強對人、財、物的管理，繼續完善過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確工作職責，完善辦公用品和辦公設備的需求計劃、領用，部門人員的請銷假、值班，司機的.出車、油料報銷、車輛保養維修報銷等各種規章制度管理，充分體現對事不對人的管理思想，促使各項工作井然有序，明確工作任務和工作流程，職責清晰。做到從工作的大局出發，從整體利益出發，與其他各部門互相支持，互相協調，充分調動自我的工作主動性和進取性，有效促進公司的長遠發展。

二、加強學習，提高素質

經過各種途徑加強學習，合理利用書本和網絡資源學習各類相關知識，不斷提高理論水平、業務素質和工作本事，以適應公司的不斷發展壯大和自身工作的需要。

三、做好辦公室日常管理工作

1、對需辦公室內勤處理的各類文件進行更加及時、規范、合理的收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。

2、完善物品計劃和領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需領發，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，更好地協助各部門的日常工作。

3、進一步加強辦公用品的領用管理，對辦公用品實行定額控制。對每個部門、每位員工實行限量使用制度，對沒必要使用或能夠共用的辦公用品進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。

4、應制定《電話傳真接收制度》，做到傳真發送接收有記錄，方便后續工作的開展和發送、接收文件的查閱，有效提高工作效率。

5、規范辦公室考勤和請銷假制度的落實，配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善；對像以前出現的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理，提高了工作效率，加強公司的規范化管理。

6、進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的審驗工作；定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎保養維修知識的培訓，加強司機的職責心，減少安全交通事故的發生，同時也能更好地節省車輛維修費的支出。

7、做好辦公室用電安全教育，不使用辦公室禁用的用電類辦公設備，下班時必須關掉所有的電腦，打印機等辦公設備的電源，關掉所有電源插頭。

8、協助好其他辦公室員工的日常工作，彼此間互作、互助，對工作不推諉，進取完成；

9、做好員工洗浴和其他服務設施工作的方案制作、管理制度的制定，保障員工的后勤生活保障和業余生活質量。

在上一年的辦公室內勤工作中雖取得了一些成績，可是仍存在一些不足之處，管理制度仍需完善、落實力度仍需進一步加大；進一步提高自身的工作職責心和事業心，在今后的工作中認真履行辦公室職責，開拓創新，把工作提高到一個新的水平。

辦公室工作計劃7

辦公室2xxx年工作將主要圍繞“抓基礎工作促全面建設、抓職責分工促效率提升、抓能力素質促質量提高”的工作思路，切實加強內部管理，調整職責分工，加強職責意識和學習意識，提高辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力，高標準完成好各項工作任務，使辦公室成為領導放心，員工滿意的部門。

一、內部分工

辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個人一只腦袋很難全部解決。因此，今年等人員到崗到位后，首先要明確責任分工，確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員要能夠做到在職責分工范圍內大膽負責，主動工作，調動大家的積極性，提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開展。要不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。在開展工作時要注意與公司主要領導、主管領導溝通，充分把握領導的意圖，力求正確完成領導賦予的工作任務。通過在一起工作，辦公室全體人員要形成團結干事，氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心，心情舒暢的良好氛圍。

二、文檔工作

完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時，查詢方便，保管適當；在收文方面，強化運行時限意識，提高公文流轉時效；規范、強化公文審核把關工作，力爭做到從辦公室出去的公文無

明顯錯誤；根據辦公室人員分工，加強業務學習，提高文檔寫作能力。一是要系統地學習有關的`理論，打好理論根底；二是要努力擴大知識積累，建立起適合自己的知識結構；三是打破部門和崗位局限，多了解和熟悉公司全局性工作；四是要加強責任心，勤于思考，勤于動筆，在寫作實踐中提高寫作能力。

三、行政及車輛管理

要創新辦公成本管理辦法，要嚴格遵守勤儉辦事的原則， 在現有管理制度的基礎上，比如說接待、辦公物品領用等方面，從厲行節約的角度完善管理細節，杜絕一些浪費現象。對于公司行政事務，目前首要做的就是要規范手續，嚴格按照公司頒布的各種行政制度執行。對于車輛管理，公司在滬現有的五輛車，兩個駕駛員，駕駛車輛有重點，這一點在去年底已明確，在車輛的管理上也要有所側重，***主要負責車輛大修保養和維護，車輛費用的管理；***主要負責車輛保潔和小的修理。

四、接待工作

接待工作沒有最好，只有更好。提高接待水平，是重組后建設“新窗口”對接待工作提出的迫切要求，在充分發揮駐上海優勢基礎上，明年要對接待工作有所創新。從今年接待工作發展的需求來看，辦公室著重要在三方面創新發展：一是在觀念上創新。公司重組后，建設“新窗口”的任務更重了，對接待工作的要求也更高了，辦公室要樹立超越自我，接待工作無止境的意識，站在安徽在滬“新窗口”的高度，重新審視和定位接待工作；二是在方式方法上創新。不斷探索新

的方式方法，使接待工作更人性化、更靈活務實，更有利于服務安徽經濟；通過接待，要適時展示公司窗口形象，同時要有高度敏銳性，捕捉信息，并接收客人的反饋建議，完善和補充接待工作內容。三是在服務職能上創新。要主動拓展服務職能，挖掘上海潛在的各種資源，為來賓提供更多的服務項目，給他們留下更多更好的在滬印象。

五、宣傳報道和信息化工作

今年除了正常開展的宣傳工作外，還要大力宣傳公司文化口號，按照去年的文化創建方案，和其他部門一起做好公司新的文化口號的宣傳工作。加強網站的維護、理順對外宣傳網絡。在保持正常運行，及時登載、更新信息的基礎上，適時對公司網站版面、風格、架構、懸浮技術主題頁面等網絡工程建設項目進行重整改版，對宣傳形象相關板塊內容進行系統性的整合，逐步理順公司宣傳報道網絡，加強后臺IT技術管理，使公司對外網絡宣傳內容更加生動、豐富；在公司網站上設省投網站入口，加強和省投資集團信息化工作部門溝通，爭取公司的新聞能夠得到及時刊登。

進一步加強OA辦公管理能力，推進辦公自動化工作。公司辦公自動化系統啟用兩年來，公司領導高度重視，帶頭使用，各部門積極主動配合實施，但也存在不少問題，如工作流程電子化程度較低、信息流轉不暢、子公司普遍使用率較低等。今年重點工作是加強企業內部信息化管理技能，努力挖掘網絡平臺系統功能資源空間，進一步加大對自動化系統的宣傳普及和培訓力度，加強網上發文管理，提升整個公司內部信息化操作管理綜合水平。

六、檔案管理工作

辦公室已于去年12月中旬將公司以前的文書檔案整理完畢，目前檔案管理的主要困難是缺少專業人才，而且檔案管理的硬件要求跟不上，況且今年我們要整理好今年文書檔案的同時，還要整理各種業務類檔案。按檔案管理規定，業務類檔案應有專門的檔案員全程跟蹤管理，而且相應要求的專業水平比較高，可是由于人員變動，公司檔案管理又面臨了新的難題，建議今年招聘兼職檔案員，盡可能保持相對的穩定。如果人員到位，計劃今年把各種業務類檔案再行整理，使公司檔案管理工作步入規范化的軌道。

辦公室工作計劃8

機關、團體、企事業單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，分享了總裁辦公室的工作計劃，歡迎欣賞！

今年歷史上全新、最好的發展時期，是公司貫徹研究院“軟件結合轉型提升”發展戰略關鍵的一年，各項工作取得飛躍的發展。一年來，總裁辦在公司領導的正確領導下，在行政總監的帶領下，在公司其他管理職能部門、業務部門的大力支持配合下，緊緊圍繞綜合協調和管理、改善辦公環境、服務、宣傳、行政后勤保障等工作重點，立足服務，強化管理，做了大量工作，較好地完成了公司領導交辦的各項工作任務，服務和管理水平有明顯提升，充分發揮了總裁辦工作的承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司的發展做出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：

一、綜合協調，充分發揮參謀助手作用

1、認真組織開展各項全局性活動。一年來，總裁辦緊緊圍繞“以公司業務發展為核心”組織一系列活動：如XX年工作總結暨XX年年經營計劃工作會議、XX年年上半年經營工作總結暨下半年經營工作計劃會議、公司各經營部門銷售指標下達、11年經營工作計劃分期分批內部匯報、長白山暑期文化游覽活動、公司中高層管理人員培訓(協助)、公司文化衫制作、文化墻(牌)布置、組織觀看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、XX-XX年新春聯歡會、XX年圣誕慶祝活動等。在各項活動中，總裁辦按公司的總體部署，認真做好實施方案的制定、動員安排，組織、宣傳等一系列工作。

2、協助公司領導健全規范每周辦公例會制度。為加強公司經營管理重大決策的科學性，及時跟蹤各部門業務動態，使公司始終保持持續、健康的發展，由總裁辦召集每周召開一次公司領導辦公例會，重點研究近期工作重點和公司經營發展戰略和策略有關方面的問題。XX年年，總裁辦共組織例會近50次。

3、把行政管理向縱深推進。圍繞公司經營指標和戰略指標，按照“工作要細,落實要快，督辦要勤”的要求，認真搞好每周公司領導辦公例會紀要的整理,并配合行政總監對會議的各項決定，將會議精神上傳下達、工作情況內外溝通、問題處理左右協調;對各項階段性重點工作，進行督辦和落實，強化督辦、計劃、檢查、匯總與情況通報，有力地推動公司各項工作目標的落實與完成。

4、充分發揮總裁辦的服務保障職能：及時完成和處理公司領導交辦的臨時、緊急的、特別的任務，為領導服好務。從沒有發生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領導辦理出國手續20余次，安排公司領導重要活動60余次。

5、體現公司人文關懷，增強公司凝聚力：a、協助工會組織對公司員工進行各種慰問活動：員工生日慶祝120余次;慰問生育員工5人次;慰問結婚員工7人次;探望過的生病員工7人次;慰問直系家屬去世員工2人次。b、為保證晚間加班員工的用餐，提供“免費加油站”服務。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性，在公司中營造出“員工愛企業，企業愛員工”的良好氛圍，增強了公司的凝聚力。

6、切實貫徹院領導“六個統一”的指示精神，將賽迪顧問及所屬的賽迪信息和賽迪公關辦公室進行整合歸并，實行全面統一管理。成立了以李峻執行總裁任組長，總裁辦牽頭、行政總監趙小寧“抓總”的賽迪顧問外包合作項目招議標領導小組，制訂相關招議標文件和制度，組織XX年辦公采購項目的招議標。實現了公司禮品、辦公用品、票務預訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務的“統一招標采購”。

7、根據組織機構調整安排協調并組織各部門工位調整。相繼完成了公司八個部門的工位調配工作;賽迪顧問、賽迪信息和賽迪公關的工位調配工作。

二、管理工作做到了嚴格、高效

總裁辦工作千頭萬緒，內容多、事情雜、時間緊、要求高，因此，在總裁辦管理工作中，認真履行好工作職責，提高管理水平，是總裁辦工作的一項重要內容。一年來，總裁辦結合工作實際，狠抓綜合管理不放松，進一步健全和完善了內部管理體系，加強與管理與職能部門和業務部門的協調與溝通，使總裁辦工作開始走上規范化、優質化、高效化的管理軌道。

1、嚴格公章管理。XX年年共蓋具公章900余次，沒有出現事故。

2、不斷完善制度建設。使各部門和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據可查，提高了工作效率。

⑴對總裁辦工作流程進行了梳理，規范了職責清晰、分工明確、操作性強的工作程序。包括：公文管理(收文、發文、簽報)、公章使用、實物資產管理?固定資產管理、(購置申請、入出庫、處置)、低值易耗品管理(辦公用品、禮品)和易貨交易管理、招標、會議管理(工作會議、接待)等工作流程。

⑵根據公司業務發展，頒布了《固定資產管理辦法》、《關于定資產流失、實現公司資產的保質增值做出了積極貢獻。

3、抓住重點降低費用，強化管理，積極做好各項辦公開支降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統一。

⑴、招議標成果顯著，XX年辦公采購項目大大節支。辦公采購直接、間接節約費用******元。

①市內速遞：XX年年市內速遞××××件，費用共計*****元。同比XX年工作量增長率為47%，折扣率為14，節約費用2100元;

②ems速遞：XX年年ems速遞××××件，費用共計*****元。同比XX年工作量增長226%，折扣率為20，節約費用17602元;

③名片印制：XX年年名片印制×××盒，費用共計******元，同比XX年工作量增長70，折扣率為11，節約費用1496元;

④票務(機票、火車票)訂購：XX年年票務訂購×××張，費用共計*******元。同比XX年工作量增長271，折扣率為1.5-2，節約費用******元;

⑤辦公用品采購：XX年年辦公用品采購350次，發放3331次，費用共計*******元。同比XX年工作量增長45，最高折扣率達18，節約費用×××××元;

⑥禮品訂制、采購：XX年年禮品訂制采購120余次，發放203次，費用共計********元)，同比XX年，采購工作量增長18，發放工作量增長93，最高折扣率達49.5，節約費用最高達******元。

在對上述辦公采購項目的把控中，還注意杜絕超出預算的不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態。

⑵、要求復印室做好紙張的雙面利用。制訂員工兩份文件以上復印、100張以上打印文件復印的規定。

3、積極改進工作作風。服務是始終貫穿總裁辦工作，總裁辦工作的核心就是搞好“兩個服務”，即為公司領導服務、為業務部門服務，服務工作搞得好不好，能不能讓領導和業務部門滿意，是衡量總裁辦工作的標準。因此總裁辦要求辦事程序嚴謹、周密、細致，不出現漏洞;考慮問題認真縝密，不顧此失彼;同時，加強團結協作，和其他職能部門之間做到目標同向、工作同步，工作相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的'人際關系，充分發揮總裁辦的整體效應，最大限度地提高工作效率。

三、公文處理工作做到了高質、及時

公文處理工作是總裁辦的又一項重要工作任務之一。XX年年，公司貫徹落實“向上提升、向下扎根”的公司戰略，會議材料及上報材料較多，且注重時效性，對行文質量要求也比較高。為此，在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時的原則，確保了各類文字材料保質按時完成。

1、保質保量完成文字材料的起草、撰寫、修改和審核工作。XX年年共撰寫會議紀要近50篇;編寫修改簡報29篇;簽報及報送研究院相關匯告資料起草與辦理近40篇;起草、制發紅頭文件(不含人事)10余篇;起草、發布各類規定、通知近50篇。

2、撰寫并嚴格審核公司業務動態信息文字材料上報工作。公司業務動態的信息反饋能正確、及時的反映公司的工作進度和工作成績。XX年年總裁辦一直嚴格做好撰寫公司領導辦公例會會議紀要、審核修改華強北指數項目工作簡報、手機渠道建設工作簡報等公司業務動態的信息渠道建設工作，及時上報研究院。劉烈宏院長書面批示五次，對公司工作給予大力肯定。

3、切實做好文書檔案工作。總裁辦嚴格執行公文處理制度，對文件的收、發、辦理、管理努力做到規范化、程序化。力求達到傳達信息準確、及時，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。XX年年，對院發文件的辦理達190次，全部得到了及時傳閱和辦理。

四、改善公司辦公環境，創造良好工作環境，提升公司整體形象

XX年年，為了進一步落實××集團“軟硬結合、轉型提升”的發展戰略，在狠抓“軟”件，拓展內涵的同時，積極進行“硬”件環境的建設。在院領導及公司領導的大力支持下，XX年年總裁辦組織進行了公司九、十層辦公區域改造，先后投資××萬余元，進行了大、中、小規模××余次技術改造和裝修、裝飾。投資××萬余元更新、增加了辦公設備，極大地改善了公司辦公條件。增加近萬元對公司辦公區域進行綠化和美化，營造優雅的工作環境，實現了優美環境與業務增長的和諧發展。

辦公室工作計劃9

一、本周工作目標

提高工作的前瞻性和主動性，當好局領導的參謀；抓好督促檢查，確保局黨組決定的有效性和嚴肅性；提高辦公室重點工作水平；按照“周密、安全、高效”的要求，提高日常工作運轉效率；加強機關建設和管理，努力改善工作環境和生活環境；增強責任意識，提高辦公室后勤保障水平。

二、具體工作安排

（一）于20xx年1月30全面恢復春節假期后的日常工作，及時完成局領導安排的工作，并積極配合各股室做好各項工作。

（二）深入學習全省人口和計劃生育工作會議精神，把握新時期的工作動態及重點，積極按照全省的工作部署，緊扣全局中心工作，盡力發揮參謀輔助作用，為領導班子決策、部署、推進各項工作提供富有實效的建議。

（三）積極配合協調局機關第一季度考核實施，準備好相關考核資料，科學調度、安排車輛出行，確保考核工作的順利進行。

（四）及時完成材料擬寫，認真執行機關公文處理條例，嚴格把好行文關、會簽關、政策法規關、文字關和格式關，不斷提升文秘人員寫作能力，切實提高公文質量。

（五）做好各項會議的會務籌備工作，提前預算好，精心組織，使服務被動變為主動，力求達到會議目的，收到實際效果。做到各個環節有機銜接、有序運行。

（六）加強與各股室的交流溝通，掌握各股室的工作動態，及時、全面、準確地收集和反饋信息，著眼于把握新情況、新問題。

（七）致力于打造辦公室熱情、高效的服務形象，牢固樹立辦公室工作的責任意識，緊緊圍繞全局中心，服務機關工作人員，嚴格工作標準，狠抓規范管理，切實增強工作的前瞻性和主動性。

（八）進一步規范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實做好機關檔案管理工作。按照規定及時做好各類文件、數據、圖片、視聽資料及重要實物的`歸檔工作，做到管理科學、條目清晰、查閱方便。

（九）按照厲行節約的原則，添臵所需辦公用品及設備，更換已損壞的辦公設備，保障全局的工作順利進行。及時更換宣傳欄內容、照片，清潔、美化辦公室，打造溫馨、舒適的辦公環境。

（十）做好來文、來電的登記記錄，并及時向分管領導或辦公室主任報告。

辦公室工作計劃10

在20xx—20xx學年，黨、政辦公室在校長室、黨總支的領導下，在全校教職務員工的理解、支持和幫助下，進一步加強理論學習，努力提高本部門服務水平；進一步堅持嚴格要求、規范管理的工作作風，將工作做細、做實；進一步保持高度的事業心和責任感，以人為本，把服務的質量放在首位、做到對工作盡責、對學校盡力。

一、細致做好常規工作

黨政辦公室是在校長室、黨總支領導下的負責處理日常工作的職能機構，主要任務之一就是要認真做好本部門的各項常規工作。

1、根據校長室工作計劃、黨總支工作計劃、校長辦公會議精神及學校行政會議的要求，認真安排好學校行政及黨總支工作日程。每學期在開學之初就要安排好一學期的升旗儀式相關事宜；每月初匯總并擬定學校月工作計劃；處理校長室、黨總支委派或交辦的有關聯系、召集、調查、參加會議等工作；及時處理來往電話、函件、來訪接待、外事活動等事務。

2、保管和使用學校、黨總支印章，做好檔案工作；及時進行文件、材料、資料的收發、登記、分類、傳遞、編目、編冊和保管工作；嚴格保密制度。

3、根據校長室、黨總支要求，及時組織并完成文秘工作任務。擬定學校內部文件；填好政府及教育行政部門下達的各種行政報表，組織好年報材料，完成年報工作；按要求撰寫各種上報材料；協調組織有關檢查評比，如創建文明單位、園林單位、德育先進學校、創衛工作、校園安全工作、黨建工作等的各種臺帳資料。

4、繼續做好青年教師公寓的保潔、安全等常規管理工作。

5、根據學校意見與上級有關部門的要求，做好外教人員的生活安排與管理工作。

6、在校長的領導下，協調好學校財務室的相關工作。

7、做好各種會議記錄和材料的整理、保管工作。

8、做好行政工作研討會、學校慶祝第二十五個教師節大會暨開學典禮活動的會務安排。

9、規范檔案整理、分類、保管工作。

10、做好外教工作的安排。

二、規范完成各項考核

協助校長室做好工資、人事、檔案工作及教職工的各項考核匯總工作。

1、建立并完善教職工平時的出勤制度、教職工大會點名制度，加強對教職工平時的出勤管理和監督。

2、每月上旬核定各處室加班情況；根據20xx年2號—9號文以及新學期全校教職工崗位實際，核定每人的'崗位、職務、課時津貼、加班費等，并根據崗位的變動、職稱的變化及時作出相應調整。

3、在校長室領導下，積極做好新教師招聘的具體工作，對于新分配、新調入我校的教師，及時為他們解決基本住宿、手續辦理等各種事宜。

4、加強人事檔案特別是人事合同管理工作。

整理本學年各處室工作計劃、總結、專題活動的資料，學校教師、單位集體在本所獲的各級各類榮譽。

每年與新招聘教師簽訂就業協議書；與當年合同到期的教職工在協商一致情況下續簽大合同；對于不愿與學校續簽大合同以及大合同末到期離職人員及時做好工資、社會保險、人事檔案及違約責任處理等后續工作；對于我校推薦報考教育碩士和出國進修人員，通過簽訂相關協議加強管理，推行人事管理的制度化、法律化。

5、按照要求組織相關人員參加職稱評定，按照上級要求組織教職工參加各種培訓、教師自學考試、教育碩士入學考試以及其它形式的培訓和進修，為教職工進一步提高自身素質提供相關服務。

6、以學校實施的教職工綜合考核為切入點，努力做好教職工綜合考核各項工作。每學期根據《江蘇省水溧高級中學教職工綜合考核辦法》，進行民主測評統計，同時協調各部門搜集資料、打分，然后由辦公室統一匯總、核算，交校長室審核后公示，還有管理人員每學期50%崗位津貼的匯總。

7、做好學校臨時用工人員的合同的續簽工作。

8、及時做好學校月工作匯報工作。

9、繼續做好轉化幫教的穩定工作。

10、辦公室衛生檢查考核工作。

三、及時做好宣傳工作

1、繼續辦好《省溧中報》，加強與《秦淮源周刊報》、《水溧教育》、《水溧信息》、《南京日報》、《江蘇教育研究》等進行聯系，積極做好省溧中對外的宣傳工作。

2、及時做好校園網的信息更新、內容充實工作。

3、協調相關部門做好校園文化建設工作。

四、籌備做好校園重大節日和校內重大活動

1、組織籌劃好一年一度的開學典禮、教師節慶祝活動。

2、在“元旦”、“春節”、“端午節”、“五·一”、“中秋節”、“十·一”、及寒、暑假到來時，提前安排好節假日值班和安全保衛工作，同時協助校長室做好全校的安全穩定工作。

3、在校長室的指導下，組織并安排好一年一度學校與兄弟單位進行的春節聯誼晚會活動。

4、在校長室和黨總支的領導下，積極開展迎接、宣傳、學習黨的有關專題活動。

5、協調配合組織離退休教師的有關活動。

6、積極配合做好“六校聯誼”的聯系、安排工作。

7、“五屆三次教代會”部分準備工作。

五、做好學校有關接待工作。

黨、政辦公室將在校長室的領導下，認真安排好各種接待工作，不斷提升服務質量，并在接待過程中積極主動地宣傳學校。

辦公室工作計劃11

我從事學院辦公室工作已半年多的時間，雖之前不曾從事過無任何經驗，但在辦公室主任和老員工的指導下，我的工作還算順利，學習到許多知識。學院辦公室工作20xx年在全體工作人員的大力配合下圓滿完成。20xx年國際教育學院辦公室繼續以提高素質，強化服務為宗旨，緊緊圍繞本院的中心工作，狠抓工作作風和工作質量，努力爭創學習型科室，服務型科室。為保證各項工作順利完成，制定學院辦公室工作計劃如下：

一．辦公室工作目標：

與時俱進，開拓創新，求真務實，創優爭先。

二．辦公室工作計劃：

（一）行政管理工作

1，協助院領導做好辦公室工作計劃的制定和實施，以及考評和總結等項工作；

2，辦好留學生簡報，做好宣傳報道及涉外資料的搜集、整理、歸檔、統計和保管工作，同時做好國際教育學院網頁內容的更新及管理工作；

3，協助院長做好本院各類財產管理、財務審核工作，做好外事接待中禮品的贈送、接受和保管、登記工作；

4，組織好院領導安排的各項會務工作，信函的收發、登記、轉送、歸檔工作；

5，做好學院內、外的聯絡與協調工作以及本院設備添置，車輛、接待室及會議室使用的登記協調工作；

（二）留學生管理工作

1，負責留學生的招收，錄取工作（對外宣傳、咨詢服務、留學生來華前的聯系、接待、入學資格審查、辦理入學注冊及簽證手續等）。

2，負責留學生的居留證辦理、延期、再入境簽證及身體檢查等有關手續。

3，負責留學生的注冊、分班、升級與留（降）級、休學與復學、退學與轉學、考勤、獎懲、畢業、結業等教學管理，辦理留學生的學生證、進修證、畢業證等手續。

4，做好留學生的思想教育工作，做好入學教育，介紹我國的有關法律、法規及學校的規章制度。幫助留學生了解我國的教育、政治、歷史、文化、經濟和風俗習慣，適應我國的.生活習慣。對留學生進行勤奮學習，遵紀守法、團結友好的教育。對于違紀違法的留學生，要協同有關部門妥善做好處理工作。

5，做好留學生的生活與學習管理，及時反映留學生意見及要求，并協助有關科室，落實整改措施。

6，負責留學生的文體活動、社會實踐活動和各項慶典活動的安排組織工作.

（三）抓好辦公室自身建設

1，進一步完善辦公室各項規章制度；

2，組織學習、貫徹我國有關接受來華留學生的方針政策和文件，團結協作做好留學生教育的服務工作.

在“辦公室工作計劃”中較多的資料還有：學校辦公室工作計劃 辦公室主任工作計劃

辦公室工作計劃12

一年來，辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，用心發揮助手作用，認真協調各部門間的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關整體工作目標的實現發揮了應有的作用，現將辦公室工作總結

一、加強部門管理，落實崗位職責

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一狀況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》，并印發至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，必須程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去xxxx司機和xxxx門衛以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的`整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，務必圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實帶給高質量的后勤服務。

二、完善和落實管理制度，加強和改善機關作風

今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。透過狠抓各項制度的落實，局機關始終持續了良好的作風狀態。

三、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力

一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在1xxxx元左右，對照年初確定的辦公經費指標有xxxx多元的節余，局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。個性是司機的職責心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。

四、規范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率

從某種好處上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、狀況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達66xxxx件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達22xxxx件。在不斷學習、摸索、總結、改善的基礎上，基本上做到了格式規范，文句精煉，打印整潔，報送和下發及時。確保了各項工作規范、有序、順利開展。

五、存在的問題與不足

一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。

1、辦公室共有工作人員xxxx，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。

2、在執行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經意，以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協調比較被動。

3、因為忙于日常事務，下基層了解各企業狀況不多，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策帶給有參考價值的意見和推薦，助手和參謀作用發揮不好。

辦公室工作計劃13

面對新的一年，銀行辦公室工作面臨新的挑戰，的工作中所優點會，然而所有將在今年努力糾正。是詳細的工作計劃。

銀行辦公室工作是銀行工作的前提，如何好銀行各工作，制定出了銀行辦公室工作計劃：

一、緊緊全行工作思路信息和調研。當前，銀行工作計劃中的抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業改制中不良資處置等的調研。緊緊服務需求信息和調研。要為行下情服務，行會議精神情況的，各個時期經營管理發展情況、基層行的新做法等，為行信息。，調研要面向基層，服務。辦公室要組織得力人手，總結基層工作中的好經驗、好做法，反映工作中的新情況和新問題，每季度能一篇數據、分析透徹有性的調研材料，為本行下一步工作科學決策服務。緊緊經營中熱點、焦點、難點調研。當前，全行發展速度呈現出的增長態勢，工作中的新情況、新問題涌現，這就要求把準時代脈搏，調研，向行匯報，向基層行反饋，使信息調研站在的最前沿。

二、努力公文管理質量和，工作的。公文是各級行公務活動的工具和載體，各級行管理和工作高低的現，要公文管理的科學化、規范化和高效化，提升機關管理和發展的作用，應三個。制度建設，夯實公文管理運行基礎。的制度和的規章體系，是公文管理質量和公文的基礎，要總行公文管理辦法及制度規定，制訂涵蓋公文、審核，收發、機要文電管理在內的一系列規章制度，較為的公文管理體系。過程控制，公文管理質量和。我行公文質量偏低的，今后我行應把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關，公文保密規定，對涉密文件的簽收及各流轉環節的管理，公文流轉速度。對公文的督查督辦。細化督查工作程序，督查卡、督查責任、督查內容、交辦、時限、主辦部室，努力督查工作的權威性，使督查工作制度化，規范化和科學化，工作實效，政令暢通和全行工作的、。

三、使銀行員工工作計劃都細致分明，督促工作。檔案管理，努力提升檔案服務。近年來，地分行機關檔案管理工作，服務全行經營和改革發展需要，創新服務手段，檔案規范化管理，取了，，對基層行檔案管理工作較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理跟不上當前發展的需要，地在硬件設施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質偏低等，給行和各查閱檔案資料，迅速地信息了的。問題，今后我行檔案管理工作將在抓好機關檔案管理的'基礎上，著重對基層行檔案管理的，檔案資源的，檔案管理電子化和服務層次服務價值，管好用好檔案，各歷來數據，經營預測和分析，為行決策科學依據。

四、“黨辦”與“行辦”的雙重職能得，狠抓制度的和。當前工作繁重，改革發展的任務艱巨，，“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，緊密黨委中心工作，，強化服務，健全黨辦工作機制，黨辦工作制度化、規范化，將文件、會議、決策部署分解立項，承辦，責任和要求，或不地督查通報。對批示查辦的，“批必查、查必果、果必報”。“黨辦”“行辦”雙線運行，工作項項有人抓、件件有，銜接、、齊抓共管的，與之間、與之間、上下級行之間信息渠道的暢通和銜接。要新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，解決和答復來訪來信反映各尋問的問題，為全行的發展寬松的經營環境。

辦公室工作計劃14

辦公室作為學校的服務部門，本學期將在校長的領導和廣大教職工的支持和配合下，根據學校新學期的工作思路，加強服務工作，加強制度建設，提高工作效率，推進學校各項工作順利開展，全面貫徹落實學校各項工作計劃。充分發揮辦公室的協調和服務職能，努力改進工作方法,提高工作效率，使辦公室工作達到制度化、規范化、科學化，充分發揮辦公室的職能，當好校長行政助手，協調好各處室工作開展，做好校園設施維護更新、后勤保障、人事檔案服務等工作。現結合本學期實際，制定20xx-20xx學第一學期辦公室工作計劃。

一、指導思想

以學校工作部署為指導，以教育教學工作為中心，以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標，樹立以人為本的理念，貫徹服務宗旨，發揮協調作用，做好學校教育教學的堅強后盾。

二、具體工作安排：

1、協助校領導和有關部門做好重點工作。配合學校抓好本學期重點工作的組織安排，推進學校工作順利開展，確保學校工作政令暢通。

2、辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、來訪接待，完成各項臨時工作，構建協調和諧的運轉機制。

3、協助學校各部門搞好各級各類活動的組織安排工作，保證各級各類活動的圓滿成功。

4、堅持重大問題報告，維護學校班子的團結，提高工作效率。

5、堅持做好衛生安全常規管理，保障疫情防疫物資的儲備，做好疫情防疫工作。有效防疫和控制常見病、傳染病的發生。繼續加強對食堂各方面工作的'管理力度，在衛生、食物、飲用水等方面進行嚴格監督，確保師生身體健康。

6、落實消防安全制度，做到細化分工，責任到人，完善校園消防設施設備，確保消防通道暢通。嚴密組織安全隱患排查。聯系有資質機構對飲用水、電氣設備、校園監控、防雷設施進行檢測，確保校園安全。

7、繼續加強財產管理和落實財產管理制度，做到定期檢查、發現問題及時維修。加強學校財務的收支監管，加快學校的各項支付進度，保障學校各項資金合理規范的使用。

8、加快學校基礎設施的建設和維修進度。

做好暑假期間學校小額工程（安裝防撞柱工程；室外步級鏟除地磚、恢復工程）驗收及工程款的支付。

做好暑假期間學校食堂設備采購的驗收和支付。

9、做好迎接上級部門各項安全檢查的準備，做好資料收集、整理工作。

10、做好后勤人員的管理和工作安排，加強校園各項巡查，進一步完善學校的安保、保潔工作。

辦公室工作人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神，努力進取，為教育教學工作提供一流的后勤服務，為師生營造良好的學習氛圍。

辦公室工作計劃15

20xx年，辦公室在公司、公司黨委的正確領導和全體員工的共同努力下，圍繞公司工作大局，努力增強工作主動性和創造性，各項工作全面上水平，服務質量整體上臺階，較好地發揮了參謀助手和綜合協調作用，全面完成了責任考核各項指標。

現特定20xx年公司工作計劃方案如下：

一、加強學習教育，優化隊伍結構，員工整體素質全面提升

一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度，及時傳達上級和公司有關重要文件精神，并通過支部三會一課、室務會等形式，特別加強員工思想政治教育，進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育，筑牢思想防線，全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養教育，先后有名同志考察合格轉為正式黨員，名同志被吸收為中共預備黨員，1名同志被確定為建黨培養對象，名同志被提級。一方面加強員工業務學習。創造條件選派員工參加各級組織的專業培訓和專題調研活動，其中兩辦干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次，計劃生育管理人次，提高了員工業務能力水平，隊伍整體素質有較大提高。同時，優化隊伍結構，調整秘書人次，更新了血液，秘書隊伍更加年輕化。事實證明，我們現在的這支隊伍，較之前年，思想更成熟，經驗更豐富，能力更全面，都能在分管的工作上獨擋一面，分扛一面旗。

二、圍繞中心工作，規范運作程序，參謀助手作用發揮良好

一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協調作用，協調溝通相關部門，積極出謀獻策，科學制定措施，抓好督促落實。如：針對下半年增收節支形勢嚴峻的.實際，我們積極協調有關部門，綜合整理出增收節支攻關措施，并督促檢查落實，取得了較好效果。加強信息調研，收集掌握運輸經營信息，深入開展了構建安全落實機制和總結、規劃公司工作的調研，為領導決策提供了依據。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作，全年共編發各類信息期（條），集團公司轉發公司信息條。

二是改進辦文質量。依據集團公司最新公文處理辦法，結合公司實際，制定出臺了《公司公文處理實施辦法》，進一步規范了辦文程序，規范了公文處理，結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》，嚴把公文質量關，不辦、不收不規范性公文，先后退回事業部重辦的不規范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿，確保辦文質量，全年審核各部門文電余件，沒有發生大的差錯。堅持文以載道，全年擬制涉及全局性工作的各類規范性文電件，認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇，較好地發揮了以文輔政的參謀助手作用。

三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作，切實提高辦會水平，全年沒有在會務工作上發生失誤。專門發出通知，進一步規范總經理辦公會議題的收集，并認真落實議題報審制度，不屬辦公會議事內容的，做到堅決不上會，有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作，對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實，保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。

四是提高辦事效率。進一步規范辦事程序。如：針對各單位、部門白紙請示、報告直送領導，牽扯公司領導工作精力的情況，辦公室以落實《公司公文處理實施辦法》為契機，明確規定基層單位請示、報告必須以紅頭文件行文，機關各部門請示、報告必須采勸紅頭簽報形式，嚴格按公文處理程序辦理，有效強化了公文的權威性、規范性。進一步精簡公文、會議，集中精力干工作，提高了工作效率。三、強化服務意識，改進辦公方式，綜合服務水平不斷提高

三、強化服務意識，改進辦公方式，綜合服務水平不斷提高

一是成功推行了機關用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導思想，把改革機關用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓，辦好、辦實。期間，辦公室頂住來自各方面的壓力，對領導用車辦法進行了調整，不再固定專車、專職司機，實行統一調度，有效節約了用車成本，并做到了服務質量不下降，取得了很好反響。同時，改進用車服務，提高司機業務技能水平，辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動，取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次，安全行程萬公里。

二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦，落實專人負責，使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨，堅持群眾利益無小事，認真對待每件來信來訪，落實政策和人文關懷，妥善處理每件信訪。來訪人xx次，進京妥善處理上訪人次，解決各類具體問題個，確保了大局穩定。

三是加快辦公網絡建設。積極協調電算部門，加快辦公網絡建設，年內建成了覆蓋機關、事業部的兩級辦公網絡，在局域網上開通了電子郵箱系統、公司及辦公室網站，為改進辦公方式，逐步實現無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網絡的有效利用，我們對辦公室網站實行專人負責管理，不斷更新網站信息，保證信息的及時性、有效性。目前，辦公網絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發布的主渠道。

四是推廣應用辦公信息系統。按照關于推廣應用辦公信息系統的統一部署，我們積極上手，迅速動作，解決了辦公信息系統資金預算問題，基本完成了用戶需求分析，制定了試用期間的相關制度、辦法，各項準備工作基本到位。今年，將全面進行推廣應用。

四、統籌兼顧各方，全面扎實推進，各項工作均有新的進展

一值班工作。加強值班室基礎管理，強化值班室責任考核，值班室工作整體水平不斷提高，較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等，值班協調工作到位。全年共編輯信息周報期。

第五篇：辦公室工作計劃

2011年辦公室工作計劃(8000字)

新年新氣象，新貌促發展。京城大酒店經過一年多的裝修，圓滿完工。辦公室為了較好地切合了公司管理節奏，充分到位地發揮了總經辦的職能。2011，將繼續秉持協作、協調這一思路，搞好管理引導和后勤保障工作。在進一步規范工作程序，掌握服務規律的同時，不斷創新管理，提高績效。為確保公司新重點任務的順利完成，從以下幾個方面著手在原有服務制度的基礎之上制定以下計劃

一、服務工作新穎化

服務職能是辦公室工作的重中之重，為了做好各項服務工作，緊跟工作節奏，我們決定實現三大轉變：

1、從被動服務向主動服務轉變。

辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。

2、實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。

辦公室是上級領導部門與下屬各部門溝通的橋梁，辦公室的服務要加強服務的全面性和超前性。

3、實現一般服務向優質服務、精品服務轉變。

堅持以服務為“天職”，以熱情高昂的精神為經理部和各部門服務。

二、檔案、文書管理規范化

2011計劃重點管理員工檔案，明確工作分工和崗位職責。

1、對酒店所有總結、講話、員工檔案、制度等進行了歸類存檔。

檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作，根據檔案工作要求，進一步建立和規范分門別類的檔案，提高檔案的查閱效率，努力為酒店工作服務、為員工服務；

2、及時對酒店各部門的證照年檢，以保證酒店正常營業。

3、要提高文件材料寫作水平與質量及時完成酒店各種文件、材料起草、打印及發送工作要加強檔案管理建立檔案管理制度對存檔有關材料、文件要妥善保管不得損壞、丟失。

4、及時宣傳報道酒店典型事跡加大對酒店宣傳力度。大力宣傳酒店涌現出的先進典型，樹立良好酒店外部形象提高酒店知名度

三、行車管理正規化

首先保證經理部領導和各部門人員的安全用車，定期對車輛進行維修和保養，做到了無病車運行，無險車運行。及時清理車輛衛生做到了車輛的干凈舒適，做好車險入保工作。2011將繼續加強賓館車輛管理工作，合理安排車輛，節約使用成本，增加使用效能，通過采用新的管理辦法，使酒店車輛向制度化、正規化方向邁進。使2011用車制度跨入新的臺階

四、人事管理制度化

1、公共物品制度化

針對賓館員工流動率大的實際情況，及時做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作。加強在職員工的管理，例如：統一發放新的員工工號牌，做好登記工作，尤其做好員工離職后工號牌的回收工作，嚴格履行員工工櫥、工牌、行李的押金制約以及賠償制度，以此不斷提升酒店員工的職業素養以及對公共物品的愛護。

2、員工宿舍

（1）宿舍管理歷來是一個薄弱環節，今年我們將加大管理力度，力求為住店員工打造 “舒適家園”，在工作的同時感受家的溫馨。

首先要求宿舍管理員搞好公共區域衛生并在每個寢室設立寢室長負責安排督促寢室人員打掃衛生，要求室內清潔物品擺放整齊。并定期對各寢室衛生狀況進行檢查，將檢查情況進行通報。

其次要加強寢室安全管理時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍以確保住宿員工人身、財產安全。加強員工的安全意識以及對突發事件的應對能力。提高員工安全用電意識。

再次要變管理型為服務型。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人。由于年齡小，社會經驗不足，因此在很多方面都需要我們關心照顧。

五、員工學習經常化

有計劃、有針對性地開展提高員工職業道德素質的學習教育活動，幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻的精神，樹立全心全意的服務理念。同時，部門還將組織員工積極參加酒店的培訓，并且根據酒店的主題的培訓計劃，將定期組織員工開展酒店規章制度與業務知識的培訓。通過培訓、學習，來不斷提高部門員工的業務技能與水平，提高服務質量。

總辦是酒店對外的接待窗口，是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯系、銜接、協調的重要部室。今年，我們將利用已有的外交資源，繼續加強與有關部門的聯系，為酒店的經營發展創造一個良好的外部發展環境。

總之，在新的一年里，我們辦公室將以新的起點，新的形象，新的工作作風，在酒店領導的正確帶領下，與各部門緊密配合，團結一心，為酒店的發展與騰飛而努力。

最后，我代表我們辦公室的員工向大家承諾：說的好不如做的好，請大家看我們以后的實際工作表現。謝謝大家

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