第一篇：項目部溝通細則

基本溝通細則 一、一般規(guī)定

1、組織建立項目溝通管理體系，健全管理制度，采用適當?shù)姆椒ê褪侄闻c相關(guān)各方進行有效溝通與協(xié)調(diào)。

2、項目部應充分利用現(xiàn)代信息與通信技術(shù)，以計算機、網(wǎng)絡通信、數(shù)據(jù)庫作為技術(shù)支撐，對項目全過程所產(chǎn)生的各種信息，及時、準確、高效地進行管理。

3、項目溝通與協(xié)調(diào)的對象應是項目所涉及的內(nèi)部和外部有關(guān)組織及個人，包括建設單位和勘察設計、施工、分包等單位以及其他相關(guān)組織。

4、項目信息可以數(shù)據(jù)、表格、文字、圖紙、音像、電子文件等載體方式表示，保證項目信息能及時地收集、整理、共享，并具有可追溯性。

二、項目溝通程序和內(nèi)容

1、自簽訂合同階段，針對預見性的可能產(chǎn)生疑問的條款雙方協(xié)商溝通，明確在合同文件中，項目成立后應根據(jù)項目的實際需要，針對現(xiàn)場實際情況預見可能出現(xiàn)的矛盾和問題，制定溝通與協(xié)調(diào)計劃，明確原則、內(nèi)容、對象、方式、途徑、手段和所要達到的目標。

2、針對不同階段出現(xiàn)的矛盾和問題，調(diào)整溝通計劃。

3、運用計算機信息處理技術(shù)，進行項目信息收集、匯總、處理、傳輸與應用，進行信息溝通與協(xié)調(diào)，形成檔案資料。過程文件的收集作為溝通途經(jīng)的重要組成部門；為溝通提供真實的依據(jù)。

三、項目溝通依據(jù)與方式

1、項目內(nèi)部溝通應包括項目經(jīng)理部與組織管理層、項目經(jīng)理部內(nèi)部的各部門和相關(guān)成員之間的溝通與協(xié)調(diào)。內(nèi)部溝通應依據(jù)項目溝通計劃、規(guī)章制度、項目管理目標責任書、控制目標等進行。

2、內(nèi)部溝通可采用授權(quán)、會議、文件、培訓、檢查、項目進展報告、思想教育、考核與激勵及電子媒體等方式。

3、項目外部溝通應由組織與項目相關(guān)方進行溝通。外部溝通應依據(jù)項目溝通計劃、有關(guān)合同和合同變更資料、相關(guān)法律法規(guī)、倫理道德、社會責任和項目具體情況等進行。

4、外部溝通可采用電話、傳真、召開會議、聯(lián)合檢查、宣傳媒體和項目進展報告等方式。

5、各種內(nèi)外部溝通形式和內(nèi)容的變更，應按照項目溝通計劃的要求進行管理，并協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。

6、項目經(jīng)理部應編寫項目進展報告。項目進展報告應包括項目的進展情況，項目實施過程中存在的主要問題、重要風險以及解決情況，計劃采取的措施，項目的變更以及項目進展預期目標等內(nèi)容。

四、項目溝通障礙與沖突管理

1、項目溝通應減少干擾，消除障礙、解決沖突、保持溝通與協(xié)調(diào)途徑暢通、信息真實。

2、消除溝通障礙可采用下列方法：

（1）靈活運用各種溝通與協(xié)調(diào)方式，選擇適宜的溝通途徑。（2）充分利用反饋及掌握的實際情況；

3、組織應做好沖突的預測工作，了解沖突的性質(zhì)，尋找解決沖突的途徑并保存相關(guān)記錄。

4、解決沖突可采用下列方法：（1）協(xié)商、讓步、緩和、強制和退出。

（2）使項目的相關(guān)方了解項目計劃，明確項目目標。（3）搞好變更管理。

項目部外部溝通制度

一、項目例會機制

1、正常情況下每周五召開一次例會。（項目管理人員及各勞務分包負責人參會）

2、每次質(zhì)監(jiān)站抽檢前后召開一次項目例會；

3、每月召開一次質(zhì)量專項工作會，總結(jié)改進并提出下一步工作措施；

4、以上會議質(zhì)檢方負責人必須參加，項目部成員原則上全部參加；

二、會議紀要機制

1、每次召開項目有關(guān)會議均要形成會議紀要，且要把會議紀要作為處理相關(guān)質(zhì)量問題的基本依據(jù)。

2、雙方能有專人記錄并歸檔會議紀要，并向參會的有關(guān)人員發(fā)布整理后的會議紀要。

三、問題跟蹤機制

1、項目推行過程中所有需要解決的質(zhì)量問題，各方均要通過問題反饋表或整改回復單進行反饋或回復；

2、指定問題跟蹤人，及時更新問題狀態(tài)，直到問題解決；

3、把問題解決的方案與問題反饋表由資料員一并歸檔。

四、驗收及整改回復機制

1、項目推行過程中所有需驗收的隱蔽工程及需要抽查的分部分項工程，及時通知質(zhì)檢站進行驗收。

2、對質(zhì)監(jiān)站和監(jiān)理提出的質(zhì)量缺陷定期進行整改。

3、整改完成后向質(zhì)檢站以回復單的形式進行逐一回復。

五、執(zhí)行經(jīng)理機制

1、項目執(zhí)行經(jīng)理，負責項目現(xiàn)場工作，加強各方溝通；

2、在非項目例會時間，當一方有重要緊急信息發(fā)布時，通過現(xiàn)場執(zhí)行經(jīng)理向各方發(fā)布信息。

項目部內(nèi)部溝通制度

一、人員安排上要量才錄用，人員搭配應注意能力互補和性格互補，人員配置盡可能少而精，防止力不勝任和忙閑不均現(xiàn)存在。

二、在工作分工上要職責分明。確定明確的目標和崗位職責。是管職能的不重不漏，做到事事有人管，人人有專責。

三、在工作總結(jié)上要實事求是。以正面教育為主，要肯定成績，表揚先進，同時要指出存在的主要問題，并令其做出改正。

四、在矛盾調(diào)解上要恰到好處。人員之間的矛盾總是存在的，一旦出現(xiàn)矛盾就應調(diào)解，及時溝通化解矛盾，使人員始終處于團結(jié)、熱情高漲的工作氛圍中。

五、建立信息溝通制度。工地內(nèi)部會議、發(fā)會議紀要、明細工作流程圖。

第二篇：內(nèi)勤工作細項

銷售內(nèi)勤工作細項

1：樣品

銷售人員填寫好《樣品領用申請單》后，由銷售內(nèi)勤走流程，由銷售部們主管簽核好后，5㎡一下經(jīng)技術(shù)部夏總簽核，超過5㎡給總經(jīng)理申請簽核后，掃描給品管部門（顧品華），由品管部門包裝好樣品并提供檢測報告，在一天的樣品都包裝好后，銷售內(nèi)勤進品管部拿樣品并安排寄快遞送樣。樣品領用單每天下午14：00后，給品管，品管部門不會再受理，會推遲至隔天安排包裝。《樣品領用申請單》存檔

2：合同蓋章簽訂

銷售人員簽訂好合同，并填寫好蓋章申請單后，由內(nèi)勤走蓋章流程，蓋好章后再給銷售人員，傳真，并制作《銷售生產(chǎn)訂單》給供應部，在k3系統(tǒng)中輸入此簽訂的合同，在出貨明細單中進行手工更新合同。合同原件需存檔

3：預估

每月25日前銷售經(jīng)理需把下月的接訂預估報給銷售內(nèi)勤，并由內(nèi)勤統(tǒng)計數(shù)量每周5銷售經(jīng)理需把下周接訂預估報給銷售內(nèi)勤，提供給供應生產(chǎn)部門開產(chǎn)

銷會議，安排生產(chǎn)

每天早上9點前，銷售人員需把當然預計要出貨的客戶明細，數(shù)量提供給銷

售內(nèi)勤，由銷售內(nèi)勤制作出當天《出貨計劃單》給供應部安排當天的出貨貨物。

4：出貨

根據(jù)每天制作的《出貨計劃單》，由供應部反饋具體可出貨明細后，銷售內(nèi)勤

在k3系統(tǒng)中制作《出貨通知單》，經(jīng)過財務部門審核通過后，倉庫安排發(fā)貨，特殊情況，如沒有按照合同的付款方式，需提前發(fā)貨；改出貨客戶貨款逾期；換貨出貨等；客戶合同未回傳等，需打印出《出貨通知單》給總經(jīng)理簽核后再由財務在k3系統(tǒng)中審核后，倉庫安排發(fā)貨。K3系統(tǒng)中出貨單財務部盡量要在下午16:00前審核好。《出貨通知單》按月存檔

5：客戶投訴

銷售人員填寫《客戶意見處理表》，內(nèi)勤走流程給各部門簽核，制定處理對

策。輸入退貨單，制作換貨單等

《客戶意見處理表》需存檔

6：統(tǒng)計

每日更新制作

（1）銷售日報 每天打印出給主管簽核好后呈給林總查閱

（2）接單一覽表每天更新好后發(fā)給銷售部全員

（3）出貨合同明細表 每天更新好后要發(fā)給張總一份

每周制作（一般在下周一制作出來）

（1）銷售周報，一周銷售接訂統(tǒng)計應收款說明（開例會用，需做成PPT格

式）

（2）周出貨計劃（每周五做下周出貨計劃，供產(chǎn)銷會議用）

每月制作

（1）月接訂預估

（2）其他事項統(tǒng)計文件

7：部門庶務

（1）部門文檔保存整理

（2）部門內(nèi)部和人事，行政部等的對接工作

（3）文具用品等，逢年過節(jié)送客戶禮物的領用統(tǒng)計工作

8：K3系統(tǒng)

目前在k3系統(tǒng)中，出貨單，退貨單，換貨單，輸入合同，訂單等，出貨時需及時聯(lián)系財務部，倉庫等相關(guān)部門。

第三篇：項目部年終工作總結(jié)

吉林省新生建筑工程公司陳彥武項目部2011年年終工作總結(jié)

銳意開拓 再創(chuàng)輝煌

2011年開工以來，在公司的正確領導和大力支持下，項目部經(jīng)過一年的辛勤努力和奮力拼搏，在各項工作中都取得了一定成績。主要從以下方面進行總結(jié)。

一、完成工程項目及產(chǎn)值：

項目部負責承建的梅河監(jiān)獄搬遷建設項目現(xiàn)已進入裝飾裝修階段，外墻干掛石材進入收尾階段；鎮(zhèn)賚分局民警備勤樓工程主體二層澆筑完畢，并已進行了越冬維護。監(jiān)獄中心醫(yī)院新建工程，維修工程全面竣工，并交付使用。在2011年我項目部共完成總產(chǎn)值5270萬元。基本完成了年初的工作計劃。

二、在管理上求創(chuàng)新的思路和推行情況

我項目部把今年的重點工作放在安全生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制管理上，在安全生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制管理上求創(chuàng)新，已經(jīng)取得了初步的成效。

1、加強教育，不斷增強各班組對安全文明施工活動的認識。

項目部把此項工作擺到重要位置來抓，首先強化現(xiàn)場管理人員的思想意識教育，讓管理人員從思想上提高認識。在各工種作業(yè)之前項目部組織各個工種的施工班組集中進行了安全思想教育，班組長工人全員參加，全面提高了班組的自我保護和安全危機意識。

2、落實公司推行的“6S“現(xiàn)場施工管理具體如下：

2.1工程施工措施關(guān)于現(xiàn)場文明施工的內(nèi)容具體詳實，可操作性強。

2.2職工在施工中自覺地穿帶整齊勞保服裝、正確配戴安全帽，現(xiàn)場安全設施齊全擺放整齊。

2.3現(xiàn)場文明、安全標志齊全、醒目、設置美觀。

吉林省新生建筑工程公司陳彥武項目部2011年年終工作總結(jié)

2.4各施工現(xiàn)場場地平整，道路堅實暢通，無積水。2.5沙、石成方，各類材料堆放整齊，無垃圾。2.6安全網(wǎng)懸掛整齊，無縫隙；腳手架搭設標準。2.7施工設備清潔，安全裝置可靠。2.8各工種人員都做到了持證上崗。

2.9加強工地施工人員個人衛(wèi)生的要求，建立了配套的衛(wèi)生臨時設施，如廁所、洗漱間、食堂等。

2.10施工現(xiàn)場的宣傳標語適時更換，切實達到了表揚先進，促進后進的作用。2.11做好施工現(xiàn)場的衛(wèi)生文明，派專人進行場地的衛(wèi)生打掃，檢查施工現(xiàn)場的文明施工。

3、建立安全生產(chǎn)責任體系，全面推行

針對今年工程在外地的實際情況，力求管理到位，保證工程施工的順利進行，以實際需求為核心建立四個體系，即以項目經(jīng)理為核心的管理責任體系；以安全教育 吉林省新生建筑工程公司陳彥武項目部2011年年終工作總結(jié)

識，嚴格執(zhí)行質(zhì)量驗評標準，強化內(nèi)部質(zhì)量管理控制。使工程管理活動程序化、規(guī)范化，確保單位工程一次交驗合格率100%。

6、建立項目經(jīng)理技術(shù)負責制。要求項目經(jīng)理從開工到竣工對工程技術(shù)、質(zhì)量、安全等全面負責，合理組織施工，做好施工記錄、技術(shù)交底、質(zhì)量檢查、整理技術(shù)資料、組織驗收等。

7、搞好技術(shù)培訓，組織施工措施的貫徹實施。在施工前要利用各種形式對職工進行全面質(zhì)量管理教育，強化職工的質(zhì)量意識，使之明確各工序質(zhì)量、技術(shù)、安全、管理等方面的要求，掌握質(zhì)量驗評標準及規(guī)范規(guī)程要求，并貫徹到施工中去。

三、切實編制科學合理施工計劃，縮短有效工期降低成本

1、配合建設單位和監(jiān)理單位的施工進度計劃，做好每周的施工進度計劃上報給建設單位和監(jiān)理單位的工作，讓建設單位和監(jiān)理單位及時取得 吉林省新生建筑工程公司陳彥武項目部2011年年終工作總結(jié)

程施工過程中減少工程技術(shù)上的失誤避免工程的返工；組織合理的流水施工，提高生產(chǎn)效率，加快流水節(jié)拍；合理搭配勞動力和施工機械；做好現(xiàn)場安全工作避免出現(xiàn)安全事故等等。通過這些措施減少了工程的不必要的施工停頓時間和加快施工的進度。

通過推行合理安排施工計劃，縮短有效工期的舉措，從而全面提高了施工速度，加快了施工進度計劃的實施，達到了降低成本的目的。

四、采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新方法

1、在梅河監(jiān)獄搬遷建設項目中，我項目部根據(jù)多年在監(jiān)獄系統(tǒng)承建工程的經(jīng)驗，針對梅河監(jiān)獄的特殊情況，在管理和施工工藝上采取很多新方法和新工藝，現(xiàn)舉例如下：

（1）在梅河監(jiān)獄辦公樓和勞動用房等基礎施工過程中。將地溝整體澆筑，保證了100米長地溝一次澆筑無漲、縮模現(xiàn)象。贏得了甲方、監(jiān)理的贊賞。

（2）梅河監(jiān)獄搬遷建設項目中崗樓施工中，原設計中心柱為混凝土柱，旋轉(zhuǎn)鋼樓梯，但由于旋轉(zhuǎn)樓梯需要中心柱預埋鐵件便于焊接，預埋鐵件施工繁瑣，預埋不能做到100%準確。經(jīng)研究和測算后，提出將原混凝土柱改為鋼柱灌注混凝土。這一大膽更改，得到了梅河監(jiān)獄甲方的肯定和支持，這樣既保證了原設計的荷載要求也省去了下預埋件的繁瑣，并避免了預埋位置不準確的弊病。提高了施工速度，節(jié)約大量人力、物力。

（3）由于梅河沒有商品混凝土，所有現(xiàn)澆構(gòu)件均為現(xiàn)場攪拌，這樣對混凝土配比要求就提出了很大挑戰(zhàn)，我項目部針對這樣的情況，制定了很多措施來保證混凝土配比的準確性。

1、在原材料上，對原材料嚴格把關(guān)，水泥、砂、石等原材按批次嚴格檢驗，對不合格的堅決不予采用，2、在現(xiàn)場攪拌的控制上，在現(xiàn)場準備了磅秤，量取每盤原材料所用量，并制作量斗投料，并配備多名經(jīng)驗豐富的混凝土工在投料過程中嚴格控制投料的準確性。經(jīng)檢測后，工程所用混凝土均滿足了強度要求。

3、在模板支設的施工工藝中，我項目部針對辦公樓跨度大，梁高的特點，在加固過程中，嚴格按照施工規(guī)范

吉林省新生建筑工程公司陳彥武項目部2011年年終工作總結(jié) 的要求施工，并采用對拉螺栓加固，在今年的混凝土施工中沒有嚴重的漲模、縮模現(xiàn)象，提高了模板支設的工藝水平。使混凝土的質(zhì)量、觀感上了一個新的臺階。

五、加強施工隊伍全面管理，落實材料、機械設備的合理使用

1、加強勞動工資管理，提高生產(chǎn)效率。主要是改善勞動組織，合理使用勞動力，減少窩工浪費；執(zhí)行勞動定額，實行合理的工資和獎勵制度；提高工人的勞動積極性；加強教育和培訓工作，提高工人的文化技術(shù)水平和操作熟練程度；加強勞動紀律，提高工作效率，壓縮非生產(chǎn)用工和輔助用工，嚴格控制非生產(chǎn)人員比例。

2、加強機械設備管理，提高機械使用率。主要是正確選配和合理使用機械設備，搞好機械設備的保養(yǎng)修理，提高機械的完好率、利用率和使用率，從而加快施工進度、增加產(chǎn)量、降低機械使用費用。

3、加強材料管理，節(jié)約材料費用。主要是改用材料的采購、運輸、收發(fā)、保管等方面的工作，減少各個環(huán)節(jié)的損耗，節(jié)約采購費用，合理堆置現(xiàn)場材料，組織分批進場，避免和減少二次搬運；嚴格材料進場驗收和限額領料制度，制訂并貫徹節(jié)約材料的技術(shù)措施，合理使用材料，尤其是“三大材”，大搞節(jié)約代用、修舊利廢和廢料回收，綜合利用一切資源。

六、項目部在建工程的報優(yōu)計劃

我項目部承建的梅河監(jiān)獄搬遷建設項目二期三標段干警辦公樓工程著手準備申報“省優(yōu)“工程。

七、2012年工作目標

2011年是值得我們慶賀的一年，但這即將成為歷史；2012年是充滿希望的一年，她正邁步向我們走來。在新的一年里，我項目部將積極推行“6S”管理，學習三十六軍規(guī)，使項目部在學習中不斷成長，在成長中不斷壯大，打造項目部核心競爭力。積極

吉林省新生建筑工程公司陳彥武項目部2011年年終工作總結(jié)

運作2012年梅河監(jiān)獄搬遷建設項目三期工程及鎮(zhèn)賚分局監(jiān)獄管理局新建的其他工程。力爭將2011工程建成對外工程的樣板工程，樹立公司形象。項目部還將繼續(xù)發(fā)揚質(zhì)量方針、環(huán)境方針、安全方針，在為甲方服務的過程中樹立項目部和公司的良好形象，為項目部在將市場競爭中贏的更大份額！為公司的更大發(fā)展貢獻項目部一份力量！

最后，感謝公司領導對項目部一年來的關(guān)愛和支持，感謝各職能部門對項目部的指導和幫助。項目部全體成員向所有給予我們支持和幫助的領導、同仁們，真誠的說一聲謝謝啦！

吉林省新生建筑工程公司

陳彥武項目部

2011年12月3日

第四篇：項目部材料管理制度

項目部材料管理制度

1、材料購買

（1）購買主要材料時，首先由施工主管人出具購買原材料申請單，經(jīng)項目經(jīng)理審核簽字后，報分管經(jīng)理處，再由總工審核后統(tǒng)一購買。（2）材料采購時由材料設備部指定的材料員采購，在指定的地點報價不少于三家，然后報主管經(jīng)理同意后拿材料報價確認單后去購買，（3）經(jīng)銷商結(jié)賬時必須連同報價確認單去結(jié)賬，無報價確認單必須和材料員結(jié)該批賬務。

（4）購買材料料時一定要向材料銷售單位索要票據(jù)，大宗購貨發(fā)票內(nèi)容應有日期、發(fā)貨單位、材料名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量、金額、經(jīng)理簽字、經(jīng)辦人簽字。

（5）材料員對所購買的材料必須記入材料采購清單，一式三份，一份交由材料管理員備案登記，一份交由財務部進行備案，一份由材料設備部備案。

（6）材料員購買材料款的票據(jù)，必須交由材料設備部，材料設備部分管經(jīng)理拿著附有發(fā)票和材料采購清單，必須由材料設備部分管經(jīng)理、總經(jīng)理、總工、材料員簽字后到財務室填寫材料匯總報銷單后報賬核銷。

2、材料入庫管理

（1）購賣材料人不參加驗收入庫材料。

（2）材料入庫時必須有2人以上同時現(xiàn)場清點簽字方可生效，大宗材料必須有3人以上同時現(xiàn)場單清點簽字方可生效，并有現(xiàn)場清點人員應登記原始記錄備查，現(xiàn)場無原始記錄或沒有簽字票據(jù)一律作廢，該家發(fā)貨材料由材料員自行處理，公司不承擔任何責任

（3）材料入庫時要填入材料進出場登記薄，材料進出場登記薄的內(nèi)容：名稱、進/出、數(shù)量、經(jīng)手人、時間、備注。

（4）材料單據(jù)，做到當日開取票據(jù)簽字，不得補開單據(jù)，發(fā)現(xiàn)補開單據(jù)的作廢由當事人自行解決公司不予承認票據(jù)的合法性。

3、材料出庫

（1）材料領用時，領料部門首先填寫領料申請表，由項目經(jīng)理審批。申請表應寫明材料名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、經(jīng)手人。到保管員處領取，申請表交由保管員留存

（2）實際發(fā)生的材料用量不得超過預算用量，如果超過現(xiàn)象應調(diào)查原因，查找責任人。

（3）項目部對各班組進行材料浪費檢查，如果發(fā)現(xiàn)對材料浪費、損失的予以經(jīng)濟罰款。

二、建立健全材料驗收及保管制度、嚴格控制材料成本。

1、材料驗收、保管的程序

（1）驗收是使用有關(guān)手段對進場材料的質(zhì)量、數(shù)量進行檢驗和辦理驗收的過程，是現(xiàn)場材料管理的首要環(huán)節(jié)，包括驗收準備、核對憑證單附件、質(zhì)量和數(shù)量檢驗、辦理驗收手續(xù)。

（2）驗收準備，材料進場前必須作好各項驗收準備，保證驗收工作

順利進行，為下步的材料堆放、保管創(chuàng)造良好條件，驗收包括場地和設施準備、苫墊物品準備及驗收計量器具和有關(guān)資料的準備。（3）在材料進場前，根據(jù)用料計劃、現(xiàn)場平面布置圖進行存料場地及設施準備，場地應平整。

（4）對進場露天存放需要苫墊如（水泥）等材料，應做好苫墊材料的準備，確保驗收后的材料能妥善保管，避免損壞變質(zhì)。

（5）周轉(zhuǎn)材料如（木制模板）按品種分別堆放，不需用的要及時退場、及時維修，不得隨意鋸斷或挪作它用。

（6）對價值較高、易損、易壞、易丟的材料應入庫保管，對量大且價值較高的裝飾材料必須落實保管措施，防止丟失和損壞。（7）關(guān)于保管責任的劃分，凡庫內(nèi)的材料（指存放庫內(nèi)、棚內(nèi)及現(xiàn)場發(fā)出前）由現(xiàn)場材料人員保管，凡已領出的材料，由領料人保管，應負其責，承擔各自的保管責任。

（8）凡施工剩余材料必須及時組織退料，是現(xiàn)場材料管理的最終環(huán)節(jié)，包括班組退料和現(xiàn)場退料。班組退料應執(zhí)行誰使用誰退料，誰發(fā)的誰收回辦法，班組完成施工任務后，剩余材料必須及時退庫，并辦理退料手續(xù)。

（9）耗料是現(xiàn)場材料的一項重要內(nèi)容，標志著材料領出后被消耗，變?yōu)楣こ虒嶓w，是計算工程材料成本的依據(jù)，必須采取正確的耗料辦理方式，確保耗料的正確和及時。根據(jù)現(xiàn)場材料的不同管理方式，采取不同的耗料方法。現(xiàn)場地方材料實行定額耗料與盤點相結(jié)合的辦法，每月的水泥實際耗量，依據(jù)配合比計算地方材料的定額應耗量，結(jié)合月末實際盤點計算當月盤點消耗量，與定額應耗量對比分析后確定當月的耗料數(shù)量，其他材料同上計算。

第五篇：先進項目部

2011年項目部年終工作總結(jié)

時光如梭，忙碌中又到了年末，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作，有碩果累累的喜悅，有同事間協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中充滿希望的2012年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)將我項目部本重要工作總結(jié)如下：

一、本在施工程概況及全年主要工作內(nèi)容：

（1）在施工程概況

2011年我項目部負責施工的侯馬市人民醫(yī)院新院區(qū)醫(yī)療綜合樓工程，總建筑面積75112.2m2，結(jié)構(gòu)形式為地下室剪力墻結(jié)構(gòu)，地上框架結(jié)構(gòu)，分為住院部（地下一層，地上十二層）、醫(yī)技樓（地下一層，地上四層）、門診樓（地上四層）三部分。現(xiàn)已施工至住院部十層一段完，九層三段完，醫(yī)技樓結(jié)構(gòu)完，門診樓基礎施工至一半。

（2）全年主要工作內(nèi)容

侯馬市人民醫(yī)院新院區(qū)醫(yī)療綜合樓基礎及主體結(jié)構(gòu)工程。

二、全年項目部主要業(yè)績

由于本工程的創(chuàng)優(yōu)目標是山西省最高獎“汾水杯”，項目部自組建以來，就始終堅持“質(zhì)量決定命運，細節(jié)決定成敗”的主導思想，嚴格按照公司綜合管理體系文件層層落實工程項目質(zhì)量責任制，以工作質(zhì)量保證工程質(zhì)量。項目經(jīng)理對工程質(zhì)量全面負責，技術(shù)負責人對工程質(zhì)量和技術(shù)資料具體負責，技術(shù)員、施工員、質(zhì)檢員分工負責。對公司在項目策劃時所制定的管理目標、質(zhì)量目標、安全生產(chǎn)目標再次進行細化和分解，使創(chuàng)優(yōu)工程體現(xiàn)在工程質(zhì)量管理的全過程，并且深化質(zhì)量管理的內(nèi)涵，強化過程中工序質(zhì)量的控制。

即將過去的一年中，項目部全體員工艱苦奮斗，嘔心瀝血，不遺余

力的投入到人民醫(yī)院工程的創(chuàng)優(yōu)工作中，克服重重困難，確保能夠完成本工程的創(chuàng)優(yōu)工作目標。

一、強化創(chuàng)優(yōu)意識，讓創(chuàng)優(yōu)工作深入人心

項目部為了創(chuàng)優(yōu)工作順利開展，在工程開工之初，項目經(jīng)理就倡導員工將個人的發(fā)展與工程創(chuàng)優(yōu)緊密結(jié)合起來，企業(yè)榮譽也是個人榮譽，爭取讓每位員工都積極的加入到創(chuàng)建精品工程的隊伍中。并組織學習《山西省建筑工程施工工藝標準》、《建筑工程質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》及借鑒精品工程做法，使每個業(yè)務人員懂標準，會規(guī)范，用標準規(guī)范檢查工作，把關(guān)驗收。通過倡導和學習，員工創(chuàng)優(yōu)意識增強，業(yè)務水平提高，創(chuàng)優(yōu)工作更加深入。

二、加強過程控制，確保工程質(zhì)量

我們深知工序質(zhì)量是創(chuàng)優(yōu)的基礎，各個工序質(zhì)量控制好了，整個工程質(zhì)量控制就有了基礎，特別是對特殊工序的控制。要確保每道工序質(zhì)量一次成優(yōu)，項目部堅持“樣板領路”制度，每道工序先做樣板，達到質(zhì)量要求后，再大面積施工。并在每道工序完成后加強檢測驗收，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，通過分析來評價質(zhì)量水平，以此推進有效運行和持續(xù)改進。例如，在本工程的重點及難點部位，地下室7.0m高外墻，加速器室2.5m厚大體積砼的施工前，我項目部組織相關(guān)班組學習專項施工方案，做詳細技術(shù)、安全交底，并結(jié)合實際安排項目管理人員輪班輪崗，堅持樣板先行，要求工人嚴格按照方案施工，責任落實到人。完工后，地下室外墻砼、加速器室砼外觀無蜂窩麻面、裂縫等質(zhì)量缺陷，達到了創(chuàng)優(yōu)要求，并得到了建設和監(jiān)理單位的一致好評。

三、安全文明施工

侯馬市人民醫(yī)院項目部成立后便組織員工認真學習公司的安全管理

制度及各項規(guī)章制度、操作規(guī)程。為了加強本工程的安全生產(chǎn)管理，保障項目部員工生命和財產(chǎn)安全，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)制定適合項目部的安全生產(chǎn)管理辦法，安全施工技術(shù)措施以及各種機械設備的安全生產(chǎn)操作規(guī)程，安全技術(shù)交底等，消除事故隱患，項目部堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、法令和分公司的安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程及事故應急預案制度。

項目部成立以來在項目經(jīng)理的領導下，安全工作有條不紊地進行。在現(xiàn)場適當部位布置了一系列安全生產(chǎn)警示牌，安全生產(chǎn)標語以醒目標志來達到警示工人在生產(chǎn)過程中安全生產(chǎn)的重要性。項目部特別重視對入場工人的安全教育，經(jīng)常向職工進行勞動紀律、規(guī)章制度和安全知識、操作技術(shù)教育，對特種作業(yè)人員進行專業(yè)操作培訓經(jīng)考核合格，領取操作證后方準獨立操作，對新工人、新調(diào)換工種人員在其上崗前進行安全教育。定期組織施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患按三定（定人、定時間、定措施）進行整改，發(fā)現(xiàn)危及人身安全的緊急情況，立即下令停止作業(yè)，撤出人員，特別是對現(xiàn)場鋼絲繩、機器等的保養(yǎng)及更換情況，用電電路、電箱以及用電設備的安全措施等危及人身安全的部位進行重點檢查并由專人負責；對所提出問題及時解決，或按規(guī)定權(quán)限向有關(guān)領導和部門提出報告，組織班組安全活動，支持安全員工作。做到時時講安全，處處講安全，安全無小事，堅決做到杜絕一切安全事故隱患。本項目安全事故無

四、團結(jié)協(xié)作，努力攻關(guān)

侯馬市人民醫(yī)院易地擴建工程，由于建設單位分包給各個專業(yè)公司 的：如安裝、電梯等。應對如此眾多的分包，我們的做法是：凡是人民醫(yī)院工程總包的分包項目，均納入工程創(chuàng)優(yōu)工作管理之中，并提出“工程質(zhì)量高于規(guī)范”的驗收標準。

對工程各參建方來說，盡管他們擔負合同約定的不同責任，但工程把各方聯(lián)系在一起，所以大家的創(chuàng)優(yōu)目標應是一致的。這就務必要求大家齊心協(xié)力、團結(jié)起來、想方設法解決問題，互相創(chuàng)造條件，共同搞好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作，通過工地每周例會，提出施工中存在的問題，并及時整改。

五、注重細部，精益求精，追求卓越

工程能否創(chuàng)優(yōu)成功，重點在于細部處理。項目部組織員工參觀借鑒以往精品工程細部處理的優(yōu)秀、先進做法。在施工過程中，對各分項工程做到全程跟蹤檢查，并制定了“三檢”和“獎懲”制度。例如，在主體樓梯砼施工過程中，對樓梯踏步模板支設的垂直度及標高控制，澆筑砼時對踏步面棱角垂直度、平整度反復整修，直到滿足驗收標準。為了檢查到位，做到不留一個死角，項目部專門購置了手電筒和測量工具等，保證人手一套，特別對預留洞口、梁柱截面尺寸、樓層地面標高等認真檢查，對不符合驗收標準的部位，立即整改。通過我們反復、堅持不懈的努力，細部處理不但細而且精，觀感效果得到了大家的一致認同。

六、合理安排生產(chǎn)，確保節(jié)約工程成本

為保證工程施工成本的節(jié)約，項目部主要對材料成本從采購過程、施工過程和使用過程三方面進行控制：施工過程中，合理安排生產(chǎn)并嚴格按照施工工序施工，避免返工浪費材料；采購過程中，項目部根據(jù)施工預算，認真編制施工材料需用量計劃，材料采購按照三比一算原則進行采購，大宗材料嚴格按照公司規(guī)定進行材料采購招標，從而使材料價

格降低，實現(xiàn)項目利益最大化；材料使用中，堅持限額領料制度，根據(jù)施工預算，安排項目管理人員及時統(tǒng)計班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負責賠償。

七、細化技術(shù)資料整理工作，確保資料與工程同步、真實、有效 項目部技術(shù)資料由技術(shù)負責人全面負責，施工員負責記錄施工日志，技術(shù)員負責試驗和管理資料，質(zhì)量員負責檢驗批及質(zhì)量驗收資料，收集和整理工作由專職資料員負責。每個人必須做到資料填寫認真、及時、規(guī)范。同時，分公司每月對項目部進行考核和驗收，及時發(fā)現(xiàn)并整改其中的問題和不足。

三、施工管理經(jīng)驗

（1）勞務管理 勞務隊選擇工長要有話語權(quán)，在支付勞務隊人工費時必須經(jīng)過工長簽字。

（2）材料管理 材料的領用需有工長簽字，寫清使用部位及數(shù)量。（3）成本管理 項目部建立崗位責任目標控制成本，建立詳細可操作的降低成本措施，認真檢查考核，落實獎罰兌現(xiàn)，項目部每月28日組織全員參加成本分析會，要求每個員工做到精細化管理，學習及掌握“工程項目降低成本的二十條基本措施”

四、2012年工作設想

為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：（1）繼續(xù)抓好項目管理工作，爭取再創(chuàng)佳績；（2）積極搞好項目人員間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；

（3）加強項目人員管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（4）加強團隊合作精神，強化管理創(chuàng)新實踐，促進管理水平提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時和項目成員進行溝通，提高項目成員的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格按照公司要求執(zhí)行。在明年的工作中，項目部會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，通過本工程的創(chuàng)優(yōu)，我項目部成為了一支高素質(zhì)管理隊伍，激發(fā)了全體管理人員的工作熱情，同時也給“想干事、會干事、干成事”的員工提供展示自我才華的舞臺。