第一篇：國稅總結(jié)

學(xué)生暑期實習(xí)報告

一、實習(xí)目的 ： 1．實習(xí)目的

鞏固、擴大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識，獲得實際工作的初步經(jīng)驗和基本技能，提高專業(yè)技能，培養(yǎng)獨立工作能力，并對稅收的征納管理獲得一個全面和系統(tǒng)的認識。稅收作為國家財政收入的主要組成部分，無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)機關(guān)與企業(yè)二者之間的關(guān)系，我來到了國稅局，進行了為期一個月的掛職實習(xí)。2．實習(xí)要求

（1）掌握稅收專業(yè)知識和應(yīng)用方法。

（2）掌握稅收征管的基本方法，初步具備獨立工作的能力。（3）掌握查賬的基本方法，了解稅收征管法規(guī)條例。

（4）認識了解當前稅務(wù)部門使用的征管軟件，以及基本的使用方法。

二、實習(xí)內(nèi)容：

我們以三人小組的形式分到各區(qū)國稅局，我的實習(xí)單位是位于壇子口立交橋的西湖區(qū)國稅局。其征管模式是：以納稅申報和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收、重點稽查、強化管理。并設(shè)立辦稅服務(wù)廳負責(zé)受理本局所控管業(yè)戶的管理服務(wù)、納稅申報和稅款征收工作。成立稅收執(zhí)法監(jiān)督檢查小組負責(zé)對納稅人開業(yè)、變更、停復(fù)業(yè)、注銷、非正常戶認定等稅源管理以及定額核定、納稅評估、征收監(jiān)控、待批文書、稅收法制等情況進行監(jiān)督、檢查、考核。

負責(zé)征管工作的機關(guān)科室則包括稅政法規(guī)科，負責(zé)政策落實和辦理減免稅的工作；征收管理科，首次購買普通發(fā)票的審批，稅管核定，文書流轉(zhuǎn)，非正常戶的認定和稅務(wù)綜合征管軟件（簡稱CTAIS2.0版）的運行維護和管理；辦稅服務(wù)大廳，辦理納稅申報、變更、撤銷，納稅人身份認定，繳銷、出售發(fā)票，金稅工程二期運作等大部分的日常業(yè)務(wù)。

實習(xí)期間我獲取并鞏固了許多專業(yè)知識。本次在國稅局的實習(xí)為期兩周，人事教育科江科長為我們安排了期間的學(xué)習(xí)項目。

第一周我們在征收管理科跟王師傅和宋師傅學(xué)習(xí)“發(fā)票管理”工作。在這里我們認識并掌握了CTAIS2.0的基本操作方法，復(fù)雜的辦稅業(yè)務(wù)根據(jù)各科室管理員權(quán)限，都可通過該軟件輕松辦理，這是科技創(chuàng)新帶來的稅收效率的提高。我們用了兩天時間學(xué)習(xí)并參加了發(fā)票審查的工作。通過對幾個企業(yè)上半年度及去年發(fā)票的審查，我們也能運用書本所學(xué)，從中發(fā)現(xiàn)一些問題，并對這些問題一一進行分析。王師傅還給我們講解了一些常見的利用發(fā)票偷漏稅行為的審查辦法，讓我們受益匪淺。在辦稅服務(wù)大廳我們主要是學(xué)習(xí)整個辦稅的流程，主要是學(xué)習(xí)發(fā)票的分類和領(lǐng)購，以及使用CTAIS辦理發(fā)票繳銷換購等業(yè)務(wù)。

普通發(fā)票領(lǐng)購需要一些規(guī)范的程序，1、普通辦稅服務(wù)廳發(fā)票發(fā)售崗根據(jù)所需發(fā)票的種類、數(shù)量填寫《普通發(fā)票領(lǐng)購計劃表》，傳遞給征收管理科普通發(fā)票審批管理崗。普通發(fā)票審批管理崗持《普通發(fā)票領(lǐng)購計劃表》到市局普通發(fā)票管理崗辦理發(fā)票出庫事宜，并開具《普通發(fā)票出庫單》。

2、普通發(fā)票審批管理崗憑《普通發(fā)票出庫單》到稅務(wù)印刷廠提票，與辦稅服務(wù)廳普通發(fā)票發(fā)售完成發(fā)票交接手續(xù)，普通發(fā)票發(fā)售崗進行發(fā)票入庫操作，打印《普通發(fā)票入庫單》，并完成發(fā)票柜臺出庫操作，打印《普通發(fā)票出庫單》留存。

3、每月業(yè)務(wù)終了，發(fā)票發(fā)售崗應(yīng)對發(fā)售柜臺未發(fā)售的發(fā)票進行退庫處理。

第二周我們先在稅政法規(guī)科學(xué)習(xí)稅收法規(guī)、政策和業(yè)務(wù)知道方面的知識，然后進入稅源科隨科員下企業(yè)查稅。我去的有一個礦業(yè)公司和一個進出口貿(mào)易公司。查到的問題主要有：經(jīng)營、管理費用、滯納金、罰金不合理列支，列支費用無發(fā)票及原始憑證，不合理多提、跨期計提壞帳準備、折舊，差旅費、招待費超支等。除此以外，還有許多賬面不易察覺的問題，如多列職工工資及福利費，列支非本單位汽車維修保養(yǎng)費、非本單位職工電話費差旅費等，要發(fā)現(xiàn)這類問題不僅需要充分的專業(yè)知識，還需要充足的經(jīng)驗，認真的態(tài)度和學(xué)習(xí)的精神。一科的張科長就是一位具備這些素質(zhì)的好師傅。

另一個重要方面是學(xué)習(xí)納稅評估。納稅評估是近幾年來隨著我國稅收管理現(xiàn)代化發(fā)展的要求與需要，在傳統(tǒng)的稅收管理基礎(chǔ)上，強化稅源管理的一項創(chuàng)新措施。為規(guī)范和做好納稅評估工作，國家稅務(wù)總局于2005年制訂下發(fā)了《納稅稅評估管理辦法》。在實習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了納稅評估的相關(guān)法規(guī)，納稅評估是指稅務(wù)機關(guān)根據(jù)納稅人報送的納稅申報資料。財務(wù)資料和日常掌握的征管資料及其他信息資料，運用一定的技術(shù)手段和方法，對納稅人的納稅情況進行審核。分析，并依法及時進行評定處理的管理工作。作為一種稅收中期監(jiān)控的有效

除了稅收征納業(yè)務(wù)，我在西湖區(qū)國稅局也受到了濃濃的文化熏陶。國稅大樓四、五樓走廊兩側(cè)的墻上整齊地懸掛著局里干部、職工的優(yōu)秀字畫作品，內(nèi)容都是與稅收工作相關(guān)的，突出“廉政”作風(fēng)建設(shè)，反映了分局的廉政工作精神和為納稅人服務(wù)的宗旨。這就是西湖區(qū)國稅局文化建設(shè)的特色——廉政文化長廊。

三、實習(xí)總結(jié):

在這次實習(xí)期間，我真正體會到了稅收的廣泛性、重要性，辦稅是一向嚴謹而復(fù)雜的工作。如何把稅務(wù)工作化繁為簡，同時保證高質(zhì)量和高效率；如何一體化辦稅流程，更好更便捷地為納稅人服務(wù)；如何切實抓好稅源，杜絕偷漏國家稅款的行為。納稅主體和客體的關(guān)系都反映在這些當前稅務(wù)部門亟待解決的問題上。實習(xí)工作中最具挑戰(zhàn)性的工作就是作為稅務(wù)局工作人員到企業(yè)進行納稅稽查了，稽查主要涉及企業(yè)的房產(chǎn)稅、印花稅、車船使用稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅。對于稅務(wù)機關(guān)而言，由于企業(yè)會計電算化的普及，其稅務(wù)稽查工作也更簡單和省事，對已發(fā)生的錯誤也可以直接歸責(zé)于企業(yè)和相關(guān)人員，增加了企業(yè)納稅的透明度；會計人員和會計崗位配備較為合理，沒有發(fā)現(xiàn)違反法律的崗位兼任現(xiàn)象。當然也有一些非法行為的存在，如存在帳外不動產(chǎn)，帳外債權(quán)和大額現(xiàn)金交易的現(xiàn)象；另外也有一部分企業(yè)經(jīng)常性拖欠稅款，漠視納稅義務(wù)。

通過實習(xí)，我對稅務(wù)機關(guān)工作有了較深刻的認識。稅務(wù)機關(guān)和企業(yè)之間的管理與被管理的關(guān)系，決定了納稅環(huán)境是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要影響因素之一，企業(yè)作為納稅人其義務(wù)是納稅，稅務(wù)機關(guān)除了依法履行指責(zé)之外，應(yīng)該嚴厲打擊各種形式的舞弊行為，努力創(chuàng)造一個全社會都能體現(xiàn)公平的納稅環(huán)境。企業(yè)應(yīng)依法組織工作，提高人員業(yè)務(wù)水平和法律意識，充分發(fā)揮個部門的監(jiān)督功能，為企業(yè)的發(fā)展和決策提供信息基礎(chǔ)。兩者只有實現(xiàn)有效的協(xié)調(diào)，國家才有穩(wěn)定的稅收來源，企業(yè)才有穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

在這一段時間的實習(xí)，既是對我的知識水平、工作能力的檢驗，也是對我的學(xué)習(xí)能力和接受能力的檢驗，我很高興通過了檢驗。不過我想使我收獲更多的是實習(xí)使我終結(jié)了一些只有在學(xué)校里才有的觀點，對社會、對工作、對競爭、對合作都有了全新的看法和認識。在學(xué)校里所學(xué)的知識是有限的，其中往往有一部分因操作困難而沒有實際的應(yīng)用或普及面狹窄，一部分已經(jīng)被新的理論所替代，還有一部分甚至被錯誤的運用，真正能在工作中運用的只有一小部分。知識水平是處理工作的基礎(chǔ)，這以為著我應(yīng)該不斷地努力學(xué)習(xí)，以提高知識水平和工作技能，為將來做好工作打下堅實的基礎(chǔ)。

初次體會社會給我的震撼并不限于工作方面，也在為人處世上給我上了一課。從最初找實習(xí)單位的迷茫中，我已然感覺到了在社會上拼搏的艱難，這或許也是很多人偏向于較穩(wěn)定的工作的主要原因之一吧。從在單位實習(xí)的第一天起，團結(jié)和合作的概念在我眼前展開了詳細的解釋。在學(xué)校，也許可以說個人的優(yōu)秀是一個人奮斗的結(jié)果，與他人關(guān)系并不大，但在工作中卻不是這樣，分工的明確細致決定了所有人都是相互影響的，只有發(fā)揮團隊精神，積極協(xié)助他人，才能發(fā)揮最好的功效。

我堅信通過這一段時間的實習(xí)，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

第二篇：國稅人事總結(jié)

1、2、抓好日常人事工作，人事基礎(chǔ)工作更加扎實

1．抓好公務(wù)員工作考核工作。一是開展了2007工作人員考核工作。在各縣（市、區(qū)）國稅局、市局各科室組織考核評定的基礎(chǔ)上，經(jīng)市國稅局考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定，參加2007考核的718人，評定為優(yōu)秀等次的108人，稱職等次的605人，不定等次5人。二是綜合各縣（市、區(qū)）局班子成員2007的個人工作述職、民主測評和組織考核的情況，經(jīng)市局考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核評定，劉武等5名同志評定為優(yōu)秀等次，陸文升等26名同志評定為稱職等次。

2．做好2007的評先表彰工作。一是對全系統(tǒng)113名優(yōu)秀公務(wù)員進行了通報表彰。二是對在2007稅收工作中做出優(yōu)異成績的萬秀區(qū)國稅局等3個先進單位、市局信息中心等18個先進集體和覃泰華同志等90名先進工作者予以表彰。三是對在效能建設(shè)中，愛崗敬業(yè)、秉公執(zhí)法、無私奉獻、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、成績卓著的各縣（市、區(qū)）局、市局機關(guān)各科室以及戴學(xué)中等79名同志予以表彰。四是對郭愚等20名2007文明服務(wù)之星進行了表彰。五是對在全區(qū)國稅系統(tǒng)2007年舉辦的一系列文化建設(shè)比賽活動中，取得良好成績覃泰華等11位同志給予表彰。六是對在考核中連續(xù)三年被評為優(yōu)秀等次的莫振邦等14名同志給予記功嘉獎。

3．做好檔案資料、報表、工資晉升等工作。一是按照人事檔案管理的有關(guān)要求，做好2007干部人事檔案資料的歸檔工作，對各縣（市）局人事檔案資料歸檔和整理工作進行初檢，并對存在的問題進行整改；二是完成對全系統(tǒng)干部履歷相關(guān)數(shù)據(jù)的采集，及時完成了HRP數(shù)據(jù)庫的維護工作；三是按照區(qū)局對 2007系統(tǒng)人事報表統(tǒng)計工作的要求，認真做好干部人事統(tǒng)計匯總系統(tǒng)數(shù)據(jù)和機關(guān)干部統(tǒng)計軟件綜合版數(shù)據(jù)的錄入工作，按時完成人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計和報送工作；四是做好工資的晉升工作。在完成我局公務(wù)員2007考核結(jié)果晉升級別工資檔次上報的基礎(chǔ)上，完成了2008年正常晉升工資審核報批工作。對符合兩年晉升級別工資檔次的709人晉升了級別工資檔次，月增資額27344元；對符合級別工資變動的143人增加了級別工資，月增資額2549元；對晉升職務(wù)的5人增加了工資，月增資額243元。

4．抓好《勞動合同法》的貫徹實施。根據(jù)新《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定，我們認真抓好工勤人員的管理。將工勤人員盡量轉(zhuǎn)到物業(yè)公司和勞務(wù)派遣公司，然后再由這兩個公司將這些人安排到我們局原來的崗位工作，換一種用工方式，解決他們的就業(yè)問題。并協(xié)調(diào)做好轉(zhuǎn)到勞務(wù)派遣公司人員的合同簽訂和養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等五金交接工作，確保了劃轉(zhuǎn)到勞務(wù)派遣公司的部分工勤人員的順利過度。

5．加強對退休老干部的管理。

（1）開好老干部座談會。在春節(jié)、中秋節(jié)以及“九.九”重陽敬老節(jié)等重大節(jié)日召集老干部召開座談會，局領(lǐng)導(dǎo)和老同志親切交談，向老干部送上祝福和問候，送上溫暖和關(guān)懷，體現(xiàn)組織始終牽掛、關(guān)心著他們。同時向他們通報了國稅工作的開展情況和取得的成績，特別是近年來創(chuàng)造了一系列輝煌成就，說明國稅事業(yè)后繼有人，讓他們放心和欣慰。今年合計召開老干部座談會4次。

（2）開展送溫暖活動。一是幫助老干部解決一些實際困難，完成對無房和住房未達標離退休職工的住房補貼的發(fā)放工作。二是在重大節(jié)日組織干部對退休老同志進行慰問，送上慰問品和慰問金，把組織的溫暖送上門。三是在今年1、2月份出現(xiàn)的強降溫降雪（雨）天氣期間對13位無子女在身邊、年老體弱、生病住院、生活特別困難的退休老干部和3位遺屬進行了上門慰問，送上慰問金和慰問品共3000多元。同時，對居住在異地的退休干部進行電話慰問。四是邀請了人民醫(yī)院內(nèi)分泌內(nèi)科的專家，為老干部們做了一場健康保健講座，更好地指導(dǎo)老干部健康養(yǎng)老。

（3）健全遺屬檔案資料，提高遺屬補貼標準。按照區(qū)局《關(guān)于我區(qū)國稅系統(tǒng)參照執(zhí)行遺屬生活困難補助標準的通知》，我科根據(jù)《關(guān)于調(diào)整國家機關(guān)事業(yè)單位工作人員和離退休人員死亡后遺屬生活困難補助標準的通知》（桂人發(fā)〔2007〕117號），對遺屬補貼標準重新進行核定，并對遺屬進行了一次電話查訪，了解遺屬的情況，健全遺屬檔案資料。

（六）抓好人教隊伍自身建設(shè)，人事干部形象有新提升

1．抓好人教干部的政治理論學(xué)習(xí)。今年以來，主要學(xué)習(xí)了黨的十七大精神、《國家公務(wù)員法》、科學(xué)發(fā)展觀、廣西壯族自治區(qū)國家稅務(wù)局系統(tǒng)人事工作手冊、自治區(qū)國家稅務(wù)局人事工作操作手冊和《自治區(qū)國家稅務(wù)局系統(tǒng)人事干部開展“講黨性、重品行，作表率”活動實施方案》、《組工干部“十嚴禁”紀律要求》等內(nèi)容，進一步提高人教干部的政治理論水平，增強黨性觀念。

2．開展人事干部“講黨性、重品行、作表率”活動。按照區(qū)局的要求，在全市國稅系統(tǒng)人事部門開展“講黨性、重品行、作表率”活動，并成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動方案，并對具體工作任務(wù)進行了分解落實，明確了工作責(zé)任。各縣（市、區(qū)）局成立了動領(lǐng)導(dǎo)小組，也制定了具體實施方案。同時，層層召開了動員大會，對活動進行動員和部署，統(tǒng)一了思想，提高了認識，取得了成效：一是認真查找存在問題和不足，并制定了整改措施；二是開展學(xué)習(xí)成果交流、征文和學(xué)習(xí)心得評比等活動，進一步提高人事干部學(xué)習(xí)的積極性和主動性。參與學(xué)習(xí)成果交流32人，收到征文26篇，共選出優(yōu)秀學(xué)習(xí)心得10篇；三是組織人事干部到李濟深故居接受愛國主義教育；四是加強人事干部培訓(xùn)，舉辦人事業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班2期，組織全系統(tǒng)18名人事干部進行人事業(yè)務(wù)知識競賽；五是組織10名人事干部參加區(qū)局舉辦的人事干部業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班，培訓(xùn)期間，按照《關(guān)于印發(fā)〈自治區(qū)國家稅務(wù)局系統(tǒng)人事干部開展“講黨性、重品行，作表率”活動實施方案〉的通知》（人便函〔2008〕78號）文件規(guī)定，進行了人事干部“講黨性、重品行、作表率”活動知識競賽，我局以陳雪霞、黎玉華、冼琰3名同志為主的代表隊，在個人必答題、風(fēng)險題、搶答題三個階段的比賽中，以熟練的業(yè)務(wù)知識和良好的精神面貌，在14個參賽隊中脫穎而出，勇奪第一名，為梧州國稅爭得了榮譽。

二、主要工作經(jīng)驗

回顧一年來的人事工作，之所以取得了上述成績，主要是提高了以下幾個認識：

第一，必須把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀作為新形勢下做好人事工作的根本要求?？茖W(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。人事工作只有始終堅持、體現(xiàn)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀的要求，才能在新的實踐中加強，在加強中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。人事部門必須時刻按照科學(xué)發(fā)展觀要求審視人事工作，以科學(xué)發(fā)展觀作為檢驗人事工作成效的根本標準，自覺地貫穿于人事工作的始終，以好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人。第二，必須把創(chuàng)新作為推動人事工作適應(yīng)時代發(fā)展變化的持久動力。沒有創(chuàng)新就沒有活力，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。創(chuàng)新是人事工作的活力之源、生命之本。一年來，我局人事工作之所以能夠適應(yīng)不斷變化的形勢任務(wù)要求，較好地發(fā)揮了服務(wù)保障作用，在一定意義上講完全得益于不斷的創(chuàng)新。因此，人事工作必須始終堅持與時俱進，不斷在體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新上下功夫、做文章。

第三，必須把制度建設(shè)作為提高人事工作整體水平、規(guī)范管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。依法治國是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略，治理國家要健全法制，人事工作也要健全規(guī)章制度，依靠制度做好干部工作，特別是要認真貫徹好《公務(wù)員法》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》。我們必須始終堅持把制度建設(shè)作為人事工作的基礎(chǔ)性工作來抓，使之成為成龍配套的科學(xué)網(wǎng)絡(luò)體系，形成制度的整體合力，發(fā)揮出制度的整體功能，以推動干部人事管理不斷上水平、上臺階。

第四，必須把深入基層、調(diào)查研究作為改進人事部門作風(fēng)、提高宏觀指導(dǎo)水平的有效途徑。深入基層、調(diào)查研究既是人事部門實踐“三個代表”的客觀要求，也是增強人事工作針對性、前瞻性的重要方法。只有堅持從實踐中來，到實踐中去，針對遇到的新情況新問題，深入基層、深入一線，有計劃地開展調(diào)研，制定的各項政策措施才能很好地適應(yīng)基層實際，指導(dǎo)和推動面上工作才不會無的放矢。

第五，必須把加強自身建設(shè)作為更好地履行人事部門職責(zé)的重要保證。人事部門作為負責(zé)干部工作的重要部門，必須時刻把自身建設(shè)放在首位，政治上嚴要求、工作上高標準、隊伍上高素質(zhì)，才能為人事工作的順利開展奠定堅實的組織基礎(chǔ)。

全市國稅系統(tǒng)人事管理軟件上線工作平穩(wěn)推進有序

開展

按照總局和區(qū)局的統(tǒng)一部署，全區(qū)國稅系統(tǒng)將于今年3月28日正式上線應(yīng)用稅務(wù)人事管理軟件(2.0版)。為確保軟件順利上線應(yīng)用，呼倫貝爾市國稅局提早準備、精心組織、周密安排，各項工作平穩(wěn)有序地開展。

一是部署早。市局選派的業(yè)務(wù)骨干在參加全區(qū)國稅系統(tǒng)稅務(wù)人事管理軟件上線及應(yīng)用培訓(xùn)的同時，便在第一時間通過電話將區(qū)局培訓(xùn)、上線工作整體安排和有關(guān)要求情況及時向局領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，并提出本局具體培訓(xùn)和上線實施建議。使我局在全區(qū)培訓(xùn)尚未結(jié)束前，就對全市培訓(xùn)和上線工作進行了及時部署和安排，制定了詳細的人事管理軟件上線實施方案。

二是組織得力。市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作，成立了以分管局領(lǐng)導(dǎo)任組長、其他三位局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，人事、教育、信息中心、機關(guān)服務(wù)中心主要負責(zé)人為成員的人事管理軟件上線工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，并成立了業(yè)務(wù)組、技術(shù)組和后勤保障三個組，明確了各成員部門的工作職責(zé)和任務(wù)，要求各部門各司其職、相互協(xié)作、密切配合，共同完成軟件上線工作。領(lǐng)導(dǎo)小組于2011年2月 24 日召開工作會議，研究部署軟件培訓(xùn)和上線工作。在區(qū)局培訓(xùn)班結(jié)束時，我局培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)人員、集中錄入籌劃工作、后勤保證工作已全部落實到位。區(qū)局培訓(xùn)班結(jié)束師資人員返回后，就立即組織開展培訓(xùn)工作。

三是培訓(xùn)收效顯著。3月3日至3月7日，呼倫貝爾市國稅局舉辦了為期5天的稅務(wù)人事管理軟件上線及應(yīng)用培訓(xùn)班，全市國稅系統(tǒng)39名人事干部參加了培訓(xùn)。5名授課教師詳細講授了人事管理軟件各項業(yè)務(wù)的操作流程，并用具體業(yè)務(wù)實例讓大家嚴格按操作規(guī)程上機操作演練。為保證學(xué)習(xí)效果，很多學(xué)員利用晚上休息時間上機反復(fù)操作演練，授課教師也跟進輔導(dǎo)，使學(xué)員所學(xué)的知識能夠得到及時消化吸收。培訓(xùn)結(jié)束前進行模擬考試，確保學(xué)員培訓(xùn)過關(guān)。通過培訓(xùn)，使學(xué)員充分認識到軟件上線的重要意義，明確了工作目標和任務(wù)，掌握了軟件的業(yè)務(wù)操作流程，取得了較好的效果。四是細化軟件上線時間表。按照上級的部署，我局按日制定了詳細的人事管理軟件上線工作時間表和工作步驟，下發(fā)到各旗市區(qū)局。明確了上線前的各項工作任務(wù)、目標、完成時限及步驟，要求各旗市區(qū)局嚴格按照時間表的安排和步驟做好上線前各項工作，確保全系統(tǒng)組織有序、步調(diào)一致地完成人事管理軟件的上線工作。

五是集中進行數(shù)據(jù)的校驗和補錄工作。3月8日至9日，組織全系統(tǒng)人事干部統(tǒng)一集中在市局對一期系統(tǒng)遷移到二期系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行校驗，確保一期系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整地遷移到二期系統(tǒng)；對全系統(tǒng)的人員數(shù)量、身份和狀況逐局進行集中仔細核對，確保全系統(tǒng)人員數(shù)量、身份和狀況準確無誤；對全系統(tǒng)的機構(gòu)和編制情況進行認真的修改和補錄。通過統(tǒng)一時間、統(tǒng)一步驟的補錄和核對，做到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題，確保了人事管理軟件數(shù)據(jù)的真實、全面、口徑統(tǒng)一。

經(jīng)開區(qū)國稅局認真做好人事信息采集審核工作

市國稅局人事管理軟件系統(tǒng)（二期）推廣工作在即。為了給推廣工作打好基礎(chǔ)，做好鋪墊，經(jīng)開區(qū)國稅局根據(jù)市局的工作部署，認真做好人事管理信息的采集和審核工作，以采集整理好的完整、準確的人事管理信息資料，迎接人事管理軟件系統(tǒng)（二期）推廣上線。

首先，區(qū)局要求各部門從接到通知之日起，立即組織本部門人員，嚴格按照填寫說明，認真填寫《稅務(wù)人事管理系統(tǒng)信息采集冊》，確保填寫的信息符合規(guī)定、完整全面、真實。

其次，區(qū)局各部門按要求，收齊本部門信息采集冊，并在規(guī)定的時間內(nèi)統(tǒng)一送交到區(qū)局人教部門。

再次，區(qū)局人教部門分工專人，負責(zé)對個人填寫的《信息采集表》進行逐項審核，逐個把關(guān)，保證所采集各類信息的準確性。

最后，嚴格把握工作進度，在市局規(guī)定的時間內(nèi)，將符合要求的數(shù)據(jù)信息整理編輯后，及時上報市局。

根據(jù)省市局要求，確保人事管理系統(tǒng)順利上線并推廣運行，彰武縣國稅局高度重視，及時召開相關(guān)部門會議，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，并制定方案，成立以分管局長為組長的上線工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人事部門組織實施，信息中心提供技術(shù)支持；周密安排，分步實施，指定精通人事業(yè)務(wù)、熟練使用計算機、責(zé)任心強的同志專門負責(zé)此項工作，在前期補錄工作時間緊、任務(wù)重的情況下，采取措施，加班加點，為軟件的上線運行提供人員和數(shù)據(jù)上的保障，確保了軟件推廣工作的及時、有序、高效、順暢。

市局：

今年，在市局人事科、宣教科和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制定的工作目標，緊緊圍繞稅收任務(wù)這個中心，落實總局提出的“依法治稅、從嚴治隊，科技加管理”的稅收工作指導(dǎo)思想，結(jié)合本科室的工作實際，狠抓工作落實，通過科室同志的共同努力，圓滿完成了人事干部管理、干部培訓(xùn)、公務(wù)員考核、老干部-管理等中心工作，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、認真負責(zé)，努力做好日常工作

人事科的日常工作比較多，主要有人事勞資、干部教育培訓(xùn)、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，黨團建設(shè)，老干部管理，婦女工作，計劃生育等7項工作。工作如何開展，我們首先從健全制度入手，年初，我們共制定出臺了4個制度，一個方案，即：學(xué)習(xí)制度，培訓(xùn)制度，請銷假制度，一線稅務(wù)工作人員稅風(fēng)稅紀管理制度，一個方案是“誠信服務(wù)，奉獻社會”實施方案，這些制度的出臺和我們不定期的對請銷假制度的執(zhí)行情況、稅風(fēng)稅紀遵守情況和政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況檢查看，各單位進步比較明顯，全局稅務(wù)人員的精神面貌有了很大的變化，其次是改進工作方法，規(guī)范工作程序，由于工作頭緒多，怎樣才能反映科室工作的全貌，為領(lǐng)導(dǎo)提供準確的信息和數(shù)字依據(jù)，我們從年初開始，就建立了人事科月工作記錄。上級交辦事項記錄，新政策執(zhí)行情況記錄、工資審核記錄、請銷假記錄、培訓(xùn)記錄、醫(yī)藥費報銷記錄和其他工作記錄等多種工作記錄。XXX同志在資料的登記整理、裝訂上認真細致，付出了辛勤的勞動，目前通過看資料就能反映出我們工作的全過程。進入12月份，人事科的工作是全年最繁重的一個月，有年報、公務(wù)員考核、各類總結(jié)、及臨時安排的各種報表特別多，我們都保證按規(guī)定的時間準確無誤的完成。年報工作中，根據(jù)安排我們12月初就開始年報的準備工作，12月5日市局年報會以前已基本完成，但因上報口徑的變化，我們又重新進行年報工作，大量的工作都要在短短的三天內(nèi)完成。XXX同志幾天都是加班加點，按市局年報要求的時間，保質(zhì)保量的完成了人事年報、年報總結(jié)、年報分析及在崗人員花名冊、離退休人員花名冊、臨時人員花名冊等多種需要報送的資料，較好的完成了年報工作任務(wù)。一年一度的公務(wù)員考核工作開始后，根據(jù)《國家公務(wù)員考核暫行條例》，我們制定了XX市2003公務(wù)員考核辦法，嚴格按照考核程序，全面、正確、公正的對全局90名公務(wù)員和4名工勤人員進行了嚴格的考核，通過個人述職，民主評議，業(yè)績考核，組織審定等程序，全年 本文來自文秘114 http://www.tmdps.cn，轉(zhuǎn)載請保留此標記。共評出優(yōu)秀公務(wù)員14名，稱職公務(wù)員76名，合格工勤人員4名。再就是積極完成上級和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，由于科室人員少，遇有工作時就得加班加點，經(jīng)常是我們兩人一齊上，四月份在市局人事檔案工作達標過程中，因時間緊，任務(wù)重，要求對全局所有干部職工的檔案資料進行核對補齊，僅核對資料就用了兩天時間，我們每天都是工作到1點多鐘，在外面隨便吃點便飯，下午接著干，共查找補充資料500余份，可以說這次人事檔案資料的補充整理，是我們檔案資料移交市局后最認真、最細致、補充最齊全的一次，在市局組織的專業(yè)人員整理歸檔中一次過關(guān)。

二、突出重點，創(chuàng)造科室工作精品。

X局長在2月19日全局稅收工作會議上嚴肅的提出各單位在2003年工作中要有工作亮點，工作要有創(chuàng)新。人事科是行政科室，在哪項工作能有突破，結(jié)合我們的實際，只有在干部培訓(xùn)和業(yè)務(wù)比武上做文章，4月份我們選拔了9名同志，集中培訓(xùn)，準備參加市局組織的業(yè)務(wù)比武，培訓(xùn)前，我們做了大量的準備工作，制定了培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)須知，學(xué)員守則，作息時間，培訓(xùn)課程安排，建立了簽到制度，在XXX培訓(xùn)期間，通過動員和X組長的分別談話，同志們的學(xué)習(xí)熱情非常高，組織紀律非常好，學(xué)員XXX、XXX、XX、XXX、XXX晚上經(jīng)常在教室學(xué)習(xí)到11點以后，授課老師XXX、XXX認真?zhèn)湔n、把掌握的知識都能傳授給所有的學(xué)員，XXX分局的干部聽了他們的講課后評價非常好，XXX同志即當學(xué)員又當老師，加班加點為大家印制了多套作業(yè)題，基本做到了每人每天一套題，XXX培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)對我們這期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織紀律都給予了很高的評價，說我們這期培訓(xùn)是組織最好的一期。我們在參加市局國稅局業(yè)務(wù)比武選拔賽中，XXX、XXX、XX、XXX紅4名同志進入全市前30名，被樹為市局的業(yè)務(wù)標兵，單位總成績?nèi)械诙?，受到了市局的通報表彰?0月份，我局XXX、XXX、XXX三同志被市局選拔參加省局的業(yè)務(wù)比武，經(jīng)考試，全部進入前100名，被省局樹為全省業(yè)務(wù)標兵，其中，單科稅收法制考試，XXX同志取得全省第一名，模擬查帳，XXX同志取得了全省第三名，這次比武，他們不僅為XX市局爭了，也為XX市局爭了光。這說明了我們在組織培訓(xùn)過程中抓的緊、抓的細，充公調(diào)動了大家的學(xué)習(xí)積極性，才取得了這樣的好成績。

三、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高全體人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2003年在干部的學(xué)習(xí)教上，我們嚴格按照上級要求，制定了全年學(xué)習(xí)計劃，安排部署了全年政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，并向全體人員發(fā)了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記本，市局機關(guān)每星期二下午由人事科組織學(xué)習(xí)，各分局采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，要求各單位認真做好記錄，個人每月學(xué)習(xí)筆記不得少于三篇，學(xué)習(xí)的重點突出了學(xué)習(xí)十六大精神和江澤民總書記“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，10月份，我們-在全局開展了學(xué)習(xí)十六大精神和江澤民總書記“三個代表” 重要思想的再動員，掀起了學(xué)習(xí)的高潮，各單位都寫出了學(xué)習(xí)十六大和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)匯報，為使學(xué)習(xí)不流于形式，我們每季工作驗收都要認真檢查，對每個人的學(xué)習(xí)筆記都要認真檢查，寫出評語。目前，全局人員的學(xué)習(xí)風(fēng)氣已形成，學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識的自覺性非常高，我們還要不斷努力，為全體人員創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)條件，使他們?yōu)槎愂帐聵I(yè)做出更大貢獻。

四、開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動，樹立國稅部門良好形象 按照省、市關(guān)于“文明單位”、“文明行業(yè)”評比條件，我局二00三年的工作目標是向省級文明單位邁進，實際工作中，我們不斷創(chuàng)新，更新服務(wù)理念，在向納稅人服務(wù)上由“要我搞好服務(wù)”向“我應(yīng)搞好服務(wù)”方面轉(zhuǎn)變。今年總局提出了“一窗式”管理模式以來，我們投入了大量的資金，用一個多月的時間對辦稅服務(wù)廳進行了改造，拆除了辦稅服務(wù)廳柜臺上的隔離斷，把服務(wù)納稅人定位到“平等理念、服務(wù)法定”上來，讓納稅人真正享受到便捷、高效、文明的服務(wù)。為提高服務(wù)質(zhì)量，我們制定了“首位責(zé)任制”辦法，“約談事項登記卡”、“納稅人服務(wù)評議卡”。為了便于納稅人監(jiān)督，我們向納稅發(fā)放了行風(fēng)評議聯(lián)系卡，對每個服務(wù)人員制做了上崗牌，為在社會上樹立行業(yè)新風(fēng)，局黨組一班人10月、11月份先后18次深入企業(yè)、個體戶召開稅企聯(lián)席會，廣泛征求納稅人對稅務(wù)部門服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)方面的意見，受到了納稅人的普遍好評，我們整理出了一套行風(fēng)建設(shè)方面的資料匯編，還制定了XX市國家稅務(wù)局辦稅大廳工作手冊，從制度上進一步約束廣大稅務(wù)干部的行為，現(xiàn)在我們?yōu)榧{稅人服務(wù)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量都有了徹底的改變和提高，在服務(wù)納稅人方面存在的問題，我們也進行了認真的整頓和責(zé)任追究，先后共追究責(zé)任人XX次，追究金額XXXX元。通過以上工作的開展，有力的推動了我局精神文明建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

五、做好老干部工作，解決好老干部的后顧之憂。

我局共有老干部33名，其中離休10人，退休22人，退職1人。讓老干部度過一個歡樂幸福的晚年，這是我們光榮而神圣的任務(wù)，也是我們工作中難度較大的一項工作，對此我們在老干部管理上本著“政治待遇不變，生活待遇從優(yōu)”的原則，工作上堅持做到耐心、熱心、交心和關(guān)心，使老干部的各項工作都能及時落實。今年，在老干部工作方面，為使老干部隨時體會到國稅大家庭的溫暖和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。春節(jié)、中秋節(jié)慰問老干部，夏季、冬季發(fā)福利，這在XX國稅局已形成制度，從2003年9月份開始，我們還通過禮儀公司在老干部生日的當天送上一束鮮花和一個生日蛋糕以示祝賀，同時也送去了全體稅務(wù)干部的一片心意，這一活動的開展，老干部從心里感激我們，他們感到在兒孫親朋面前非常光彩，在生日的當天總忘不了打電話邀請我們到家中做客，接電話的同時我們也送去了深深的祝福。XXX老同志已80歲高齡，在兒孫親朋滿堂為其祝壽時，接到我們送去的鮮花和生日蛋糕后非常激動，讓兒子到10里以外的照相館請來了攝影師攝影留念，照片掛在客廳的正中。今年春季全國發(fā)生了罕見的非典醫(yī)情，為使所有的老干部了解預(yù)防非典知識，遠離非典，我們及時送去了預(yù)防非典的宣傳材料和消毒用品；在重陽節(jié)來臨之際，我們還組織老干部進行了體檢和流感疫苗的接種工作。以上我們所做的工作都深深的記在了他們的心里，以后我們的工作重點就是老干部想要我們?nèi)プ龅奈覀円觯细刹繘]有想到的我們還要去做，目的就是想盡一切辦法為老干部排優(yōu)解難，現(xiàn)在我們與老干部之間是無話不談，關(guān)系非常融洽，已建立起濃厚的親切之情。

再是政治上關(guān)懷。為了加強老干部的組織建設(shè)，我們除了對居住在城內(nèi)老干部經(jīng)常進行黨課學(xué)習(xí)和組織活動外，對居住在農(nóng)村的老干部我們?nèi)詻]有忘記他們，而是積極與當?shù)卣?lián)系協(xié)商，定期讓他們參加黨的各項活動。為使老干部都能及時了解黨的政策，我們從辦公經(jīng)費中擠出了兩千余元為全局老干部征訂了《XX老年》和《祝你健康》雜志。使老干部在日常生活中能夠及時了解黨和國家的大事，互相溝通和交流思想工作。今后的打算，在市局人事科和宣教科及局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下認真落實人事勞資政策，加強干部教育培訓(xùn)和干部政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高全體稅干的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使我局的人事勞資、干部教育培訓(xùn)、精神文明創(chuàng)建、老干部管理、黨建等工作在二00四年上一個新臺階而努力。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)校驗、數(shù)據(jù)補錄、數(shù)據(jù)檢查校驗及修正等各個環(huán)節(jié)的嚴格把握，在全區(qū)國稅系統(tǒng)參與軟件上線工作的同志們認真負責(zé)、辛勤工作和共同努力下，對系統(tǒng)涉及的十幾個模塊上百個子模塊的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行了反復(fù)的校驗核對和補錄修正，并對2010年3月以來發(fā)生的人事業(yè)務(wù)進行了嚴格的網(wǎng)上實際操作運行，按時完成了人事管理軟件上線前期準備工作，確保了軟件上線工作的順利圓滿完成。

本次人事檔案整理及相關(guān)人事軟件數(shù)據(jù)維護的主要工作，一是對新增檔案資料的分類整理和零散檔案材料的歸集；二是逐一對全市國稅系統(tǒng)每個人員的人事檔案材料進行審查核對，檢查是否存在錯誤或缺失，及時對存在問題進行補充和糾正；三是對所有人員檔案重新打印、粘貼檔案外膠條；四是核對人員數(shù)據(jù)并制作系統(tǒng)人員花名冊；五是在現(xiàn)有正式人員檔案管理的基礎(chǔ)上，把非正式工作人員檔案納入檔案管理，建立非正式人員人事檔案，規(guī)范非正式人員人事檔案管理工作，新建新增人員、第三批學(xué)員、臨時工作人員的人事檔案；六是逐一對照全系統(tǒng)人員人事檔案原始數(shù)據(jù)，維護和核對中國稅務(wù)人事管理軟件和工資軟件相關(guān)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)準確無誤

? 仔細錄入，保證了數(shù)據(jù)信息的準確性和完整性。

第三篇：國稅黨辦總結(jié)

一、2011度工作回顧

2004年麗水市國稅局機關(guān)黨辦工作,主要以開展機關(guān)效能建設(shè)為契機，圍繞局黨組對機關(guān)黨建工作提出的各項要求，不斷加大機關(guān)黨建工作創(chuàng)新力度，切實在“圍繞稅收抓黨建，抓好黨建促稅收”這篇文章上做出了一些探索。

（一）當好參謀，認真履行機關(guān)效能建設(shè)辦公室職能

組織實施、綜合協(xié)調(diào)和協(xié)助督促檢查是效能辦的主要職能。為認真履行好這一職責(zé)，我們提高認識，克服了人手不足的困難，在局上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠相關(guān)職能部門的鼎立相助，順利完成了各級效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項工作任務(wù)。

1、當好參謀，擬定方案。

先后擬稿出臺以“按照?提高辦事效率，提高服務(wù)質(zhì)量?的總要求，以制度建設(shè)為重點，以建立健全監(jiān)督考核機制為抓手，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、事業(yè)型、服務(wù)型?三型?機關(guān)為切入點，大興求真務(wù)實之風(fēng)，進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)職能，規(guī)范國稅機關(guān)行為，整合機關(guān)管理資源，優(yōu)化機關(guān)管理要素，規(guī)范機關(guān)管理行為，改善機關(guān)運作方式，努力形成?行為規(guī)范，程序簡化，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，公正透明，廉潔高效?的國稅機關(guān)運行機制，為把麗水培育成為浙江新的經(jīng)濟增長點而努力奮斗”為主要內(nèi)容的《機關(guān)效能建設(shè)工作實施意見》和《機關(guān)效能建設(shè)第二階段工作安排》共兩個方案，為我局各階段的機關(guān)效能建設(shè)順利協(xié)調(diào)的進行打下了堅實的基礎(chǔ)。

2、強化協(xié)調(diào)，周密組織。

一是組織干部參加市政府舉辦的機關(guān)效能建設(shè)動員大會；二是認真動員組織182名干部參加了機關(guān)效能培訓(xùn)，占應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)的97.5％；三是結(jié)合開展“金龍·沃爾得”事件大討論，開展了機關(guān)效能建設(shè)問卷調(diào)查，共發(fā)出問卷400份，回收309份，回收率為77.2％，及時寫出了分析報告，為領(lǐng)導(dǎo)提供了較為詳實的決策依據(jù)；四是前后寫出各類匯報材料十一份；五是準時參加上級召開的各類效能建設(shè)會議七次，做到回局后及時匯報傳達，未發(fā)現(xiàn)因貫徹不及是而誤事的現(xiàn)象；六是組織參加麗水市機關(guān)效能監(jiān)察中心組織開展的“陽光投訴”活動，現(xiàn)場受理群眾投訴1件，接受群眾咨詢、解答問題26次，發(fā)放各類稅收宣傳資料175份。得到了麗水市機關(guān)效能監(jiān)察中心的贊揚；七是組織舉辦了全市國稅系統(tǒng)“假如我是納稅人”演講比賽；八是聘請了十位機關(guān)效能建設(shè)特邀監(jiān)督員。

3、履行職責(zé)，督促檢查。

從完善監(jiān)督約束機制入手，充分發(fā)揮特邀監(jiān)督員作用；始終保持高壓態(tài)勢，先后八次組織開展明察暗訪，對檢查結(jié)果及時在局域網(wǎng)上公布，對有違規(guī)違紀行為苗頭的個人，責(zé)成所在單位對其加強教育，及時進行糾正；有力的促進了機關(guān)效能建設(shè)的深入開展。

4、總結(jié)經(jīng)驗，立足長效。

根據(jù)上級部署，我們先后組織開展了機關(guān)效能建設(shè) “回頭看”和兩次總結(jié)。在總結(jié)過程中發(fā)現(xiàn)，今年通過開展機關(guān)效能建設(shè)局機關(guān)精神面貌有了很大的改觀，也為今后我局機關(guān)作風(fēng)建設(shè)積累了經(jīng)驗。大體上可歸納為六個“增強”。即：局機關(guān)干部的效率意識得到了增強；機關(guān)干部的危機意識得到了增強；機關(guān)干部的務(wù)實意識得到了增強；機關(guān)干部的責(zé)任意識得到了增強；機關(guān)干部的服務(wù)意識得到了增強；機關(guān)干部的法制意識得到了增強。

總之，通過開展機關(guān)效能建設(shè)機關(guān)作風(fēng)得到了改進，機關(guān)工作效率有了明顯提升，干部素質(zhì)有了較大提高，促進了各項工作的開展，成效顯著。在“萬名市民評窗口”活動中被確定為市級優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進“窗口”單位；繼續(xù)保持了“蓮都區(qū)文明單位”稱號；機關(guān)黨辦的工作職能也從中得到了進一步的發(fā)揮。應(yīng)該說對上述成績的取得機關(guān)黨辦付出了自己最大的努力。

（二）虛功實做，扎實履行好機關(guān)黨辦工作的職能。

1、抓黨員教育，重政治理論的學(xué)習(xí)。草擬出臺了《2004年機關(guān)黨員學(xué)習(xí)計劃》，先后組織機關(guān)黨員認真學(xué)習(xí)貫徹落實“三個代表”重要思想、十六屆三中全會精神、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中華人民共和國憲法》、《行政許可法》等重要文獻；在電腦網(wǎng)絡(luò)上出刊學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料九期，共發(fā)放各類政治學(xué)習(xí)書刊資料26批，計1300余冊；聯(lián)合監(jiān)察室舉辦“兩個條例”學(xué)習(xí)宣講班；“七一”舉行了入黨宣誓儀式，請市委黨校毛傳喜教授上黨課，講授了《新時期如何做一名合格黨員》的課程，全體黨員接受了黨性和保持先進性教育；督促各支部按計劃認真開展各項學(xué)習(xí)活動，其中，稽查局支部18名黨員全部寫出了《兩個條例》心得體會，收到了較好的效果；各支部基本做到學(xué)習(xí)有計劃、有考勤、有重點、有記錄。

2、抓組織建設(shè)，重黨組織戰(zhàn)斗力的增強。在局黨組和局機關(guān)黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，一是認真細致地做好機關(guān)黨員大會籌備工作，并順利地完成了局機關(guān)黨委的換屆選舉。換屆實行差額選舉這在麗水市直各機關(guān)中是首家，其經(jīng)驗及會議模式已被市直機關(guān)黨工委廣泛推廣應(yīng)用；二是牽頭完成機關(guān)各黨支部和其班子的調(diào)整工作，支部由原來的五個增加到七個，機關(guān)黨委委員和支部書記均有副科以上干部出任，支部的協(xié)調(diào)組織織和凝聚力有所加強；三是嚴格執(zhí)行發(fā)展黨員程序，先后送六位入黨積極分子到市委黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接收三位同志為中共預(yù)備黨員，為五位預(yù)備黨員辦理了入黨轉(zhuǎn)正手續(xù)。

3、抓活動載體，重群團組織橋梁紐帶作用的發(fā)揮。第一，分別組織協(xié)助召開機關(guān)工會和婦委會會員大會，順利完成了這兩個委員會的換屆選舉工作；第二，牽頭開展機關(guān)工會2004年新春體育競賽、表演活動，共有230余人參加；第三；成功策劃并實施市委辦與本局工會聯(lián)誼活動，達到了增進了解，互相促進的預(yù)期效果；第四，組織局工會會員為原干部俞林女當 同志遺屬捐款5600元；第五，為慶祝建黨83周年，組織安排了六項活動。其中，派50名干部參加“1300人環(huán)城跑”和慰問四名入黨30年以上的困難黨員兩個項目受到上級黨組織的好評；第六，協(xié)助組織安排20名工會會員，去北京及北戴河療養(yǎng)；第七，牽頭選送本局干部職工分別參加省、市組織的武術(shù)、體育、演唱、演講、國際攝影節(jié)等比賽或展覽等活動，先后共有40多人次參加，共獲得各種獎項7個；第八，協(xié)助機關(guān)團支部參加“3.5”學(xué)雷鋒活動和扶貧捐助活動。通過上述這些活動的開展，在一定程度上增強了機關(guān)黨組織和群團組織的凝聚力，弘揚了團結(jié)協(xié)作的精神，為我局精神文明建設(shè)增添了光彩。

4、抓黨務(wù)日常工作，重機關(guān)黨務(wù)基礎(chǔ)的夯實。

一是擬稿了《局機關(guān)黨委二○○四年工作要點》和制定《二○○四機關(guān)黨辦工作計劃》；二是完成了本局機關(guān)二○○三年規(guī)范化黨支部申報工作，稽查局、直屬分局兩個支部被評為規(guī)范化黨支部；三是參加市直機關(guān)黨工委組織的規(guī)范化黨支部審核驗收工作，通過參與系統(tǒng)驗收，提高了自己的黨務(wù)工作水平；四是機關(guān)黨務(wù)信息檔案的搜集、整理、傳遞、健全和歸檔工作初步走上正軌；五是完成機關(guān)黨員活動室籌備工作;六是黨務(wù)工作宣傳報道方面，成效較為顯著。上半年共被各類媒體正面錄用報道18篇次。其中，省局信息刊登6篇，市電視臺正面報道三次，麗水報、麗水晚報各報道一次，市效能辦3篇，其余被市局信息所登載，為本局揚正氣、樹形象付出了一定的努力；七是由于黨辦《關(guān)于把機關(guān)黨務(wù)活動經(jīng)費列入經(jīng)常性預(yù)算的建議》被局黨組所采納，有力的保證了機關(guān)黨務(wù)各項活動的正常開展。

綜合上述，機關(guān)黨辦在各方鼎立支持下，基本完成了年初確定的工作目標，取得了一定的工作成效。但是，由于主客觀原因，我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔阒?，主要是?/p>

1、黨建業(yè)務(wù)尚不夠熟練。

3、對機關(guān)黨建特別思想政治工作調(diào)研開展不夠。

2、稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)較少。明年機關(guān)黨辦將在工作中充分正視這些不足之處，以便把工作做的更好。

二、2005工作要點

機關(guān)黨委張積康書記在2004年12月16日機關(guān)黨委員會議上提出，2005年國稅局機關(guān)黨建工作的指導(dǎo)思想主要是：按照“聚財為國，執(zhí)法為民”的要求，緊緊圍繞國稅局黨組和市直機關(guān)黨工委各項工作部署，抓住一條主線，運用好一個載體，堅持一個圍繞，進一步加強以機關(guān)黨員特別是黨員干部為重點的思想政治、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，使國稅局基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、號召力、創(chuàng)造力有新的增強，不斷開創(chuàng)各項工作的新局面。機關(guān)黨辦要圍繞這一思路開展工作：

（一）抓住一條主線，認真組織學(xué)習(xí)和貫徹十六屆四中全會精神，不斷加強機關(guān)黨的執(zhí)政能力建設(shè)。

1、在組織學(xué)習(xí)過程中，要重視對其重大意義的理解。

黨的十六屆四中全會是我們黨在改革發(fā)展的關(guān)鍵時期召開的一次極其重要的會議。這次全會，對于大力加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，全面推進黨的建設(shè)新的偉大工程，全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。引導(dǎo)黨員加深理解是非常重要的。

2、在組織學(xué)習(xí)過程中，要引導(dǎo)黨員深刻領(lǐng)會和把握其精神實質(zhì)

一是充分認識中國共產(chǎn)黨執(zhí)政地位的歷史必然性和加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性、緊迫性；二是深化對我們黨執(zhí)政55年來的六條主要經(jīng)驗的認識；三是深刻認識新形勢下加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體目標和主要任務(wù)；四是增強執(zhí)政能力建設(shè)的責(zé)任感、使命感,努力把執(zhí)政能力提高到一個新水平；五是深刻認識提高黨的執(zhí)政能力關(guān)鍵在于加強黨的建設(shè)。

3、在組織學(xué)習(xí)過程中，要切實加強督促協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。

機關(guān)黨辦要高度重視對學(xué)習(xí)貫徹全會精神的組織計劃安排和督促協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，及時總結(jié)和推廣學(xué)習(xí)貫徹的典型經(jīng)驗，不斷把學(xué)習(xí)貫徹引向深入。要通過“三會一課”、召開學(xué)習(xí)會、專題研討會和組織撰寫學(xué)習(xí)心得等途徑，扎扎實實地組織好機關(guān)黨員特別是黨員干部以及入黨積極分子的學(xué)習(xí)。

4、在組織學(xué)習(xí)過程中，要注重增強“五種意識”，堅持“四個結(jié)合”。

要以全會精神引領(lǐng)機關(guān)黨員學(xué)習(xí)全過程，把“聚財為國，執(zhí)法為民”作為工作的根本出發(fā)點和落腳點，心系國稅工作重心，通過學(xué)習(xí)重點要引導(dǎo)機關(guān)黨員增強“發(fā)展、宏觀、責(zé)任、服務(wù)、自律”五種意識，并做到“四個結(jié)合”：一是把學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會精神與確保明年各項任務(wù)完成相結(jié)合；二是與做好保持共產(chǎn)黨員先進性教育各項工作相結(jié)合；三是與加強機關(guān)思想政治工作相結(jié)合；四是與做好各項機關(guān)黨務(wù)具體工作相結(jié)合。

（二）運用好一個載體，認真開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育。

機關(guān)黨辦將把“保鮮教育”當作明年做好機關(guān)黨務(wù)各項工作的載體來抓。一是確保緊緊圍繞國稅中心工作開展“保鮮教育”；二是認真做好前期調(diào)查摸底工作；三是要抓好宣傳引導(dǎo)工作,確保“保先教育”活動在良好的氛圍中順利展開;四是認真制定出一個切實可行的“保鮮教育”活動方案，力戒走過場；五是“保鮮教育”要著眼于提高黨員素質(zhì)，保持黨員隊伍的先進性、純潔性；六是“保鮮教育”的落腳點放在增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，切實解決黨員隊伍在思想、組織、作風(fēng)上存在的突出問題和充分調(diào)動廣大黨員的積極性，以及為促進各項國稅工作的完成提供堅強的組織保證之上來。

（三）堅持一個圍繞，即緊緊圍繞國稅中心工作，扎實做好機關(guān)黨建各項具體事宜。

1、強基固本，不斷夯實黨的基層組織建設(shè)。一是繼續(xù)協(xié)調(diào)好規(guī)范化黨支部支部創(chuàng)建工作，局機關(guān)七個支部都要建成規(guī)范化支部。二是認真做好發(fā)展黨員工作。三是繼續(xù)抓好黨支部“三會一課”制度的落實。四是組織開展系列黨員活動。扎實抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”有關(guān)評選工作，開展創(chuàng)建 “先進黨支部”、爭當“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”等各項活動;五是適應(yīng)國稅征管改革的需要，對機關(guān)黨支部的設(shè)置作出相應(yīng)的調(diào)整。六是認真做好黨費的收繳、上解工作和黨務(wù)活動費用的使用管理工作。七是繼續(xù)完善機關(guān)黨建制度建設(shè)。

2、認真開展文明單位創(chuàng)建工作。開展文明單位創(chuàng)建活動，是推進各項國稅工作長足發(fā)展的動力，是推動精神文明建設(shè)上臺階的重要途徑。文明單位創(chuàng)建活動是聯(lián)動精神文明建設(shè)各部位、各環(huán)節(jié)的載體。要充分發(fā)揮機關(guān)黨員在“文明單位”創(chuàng)建活動中的先鋒模范作用，制定好創(chuàng)建計劃，明年力爭市局機關(guān)獲得市級文明單位。

3、切實做好工青婦等群團工作 根據(jù)機關(guān)黨辦的職能，必須要做好對工青婦團等群團組織的參謀和服務(wù)工作。一是繼續(xù)協(xié)助各組織搞好“送溫暖”、扶貧幫困活動，弘揚助人為樂的社會新風(fēng)尚；二是積極牽頭開展豐富多彩的群眾性文體活動，活躍氣氛，陶冶情操，促進機關(guān)精神文明建設(shè)；三是要針對機關(guān)團員青年特點，積極開展爭創(chuàng)“青年文明號”等系列活動，進一步增強其自身活力，提高廣大團員青年的綜合素質(zhì);四是要根據(jù)婦委會工作的相關(guān)要求，繼續(xù)支持在機關(guān)中開展“巾幗建功”活動，充分發(fā)揮廣大婦女同志的作用。

4、加強機關(guān)黨辦自身建設(shè) 機關(guān)黨辦在新的一年里，要不斷增強工作的使命感和責(zé)任感，要加強政治和新知識新方法的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)和做好機關(guān)黨務(wù)工作以及為機關(guān)黨員服務(wù)的能力。要自覺搞好廉政建設(shè)，樹立良好形象。要發(fā)揚勤奮工作，甘于奉獻的精神，踏踏實實地做好機關(guān)黨建工作。

第四篇：國稅個人總結(jié)

2009年即將過去，現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，提高完善自身素質(zhì)

“熱愛是最好的學(xué)習(xí)動力”，能從事自己喜愛的稅收工作是幸運的，我一直非常珍惜自己的擁有。我一直努力做到，以實踐為師，在實際工作中提高自己；以書本為師，精益求精，充實自己；以同行為師，取長補短，完善自己。

1、認真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，堅定政治方向

剛剛閉幕的黨的十六大是我們黨在新世紀召開的第一次全國代表大會，也是我國在進入全面建設(shè)小康社會推進推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新的發(fā)展的一次重要的代表大會。大會高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表 ”思想，繼往開來，與時俱進，全面建設(shè)小康社會。十六大報告主題鮮明，思想深刻，反映了全黨的意志，體現(xiàn)了人民的心愿，對激勵全黨和全國人民更加滿懷信心地把中國特色社會主義推向前進，具有重大和深遠的指導(dǎo)意義。加深對其深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì)的理解，在稅收實際工作中全面落實“三個代表”重要思想。通過學(xué)習(xí)，不斷深化對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律的認識，不斷提高科學(xué)判斷形勢的能力，應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，依法行政的能力。使自己的人生觀、世界觀、價值觀進一步得到了明確，為自己前進的道路指明了方向。

2、加強廉政建設(shè)、提高拒腐防變能力

認真學(xué)習(xí)鄧小平同志關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)理論以及廉政法規(guī)，自學(xué)接受廉政勤政教育，不斷增強法律意識、廉政意識和紀律觀念。認真貫徹國家稅務(wù)總局頒發(fā)的廉政規(guī)定和“十五不準”的規(guī)定；認真收看《公仆本色》，并以李真案件作為反面教材深入開展警示教育工作。嚴格遵守工作紀律，做到秉公執(zhí)法，禮貌待人；在工作做到禮貌待人、文明征收、公正執(zhí)法、忠于職守、清正廉潔、遵紀守法、全心全意為納稅人服務(wù)和充分尊重納稅人合法權(quán)益等。以吉林省水利廳廳長汪洋湖為榜樣，全心全意為納稅人服務(wù)。取信于納稅人，取信于社會，樹立新時期稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)干部良好的社會形象。

3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高依法治稅能力

xxxx年5月1日新的《中華人民共和國稅收征收管理法》開始實施。為適應(yīng)這種需要，正確處理檢查中遇到的問題，我積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，做到被稽查案件事實清楚，證據(jù)確鑿，定性準確，更好的推進了工作的順利進行?！度珖悇?wù)系統(tǒng)執(zhí)法資格考試》是稅務(wù)系統(tǒng)認真貫徹黨中央xx關(guān)于依法行政、依法治稅的要求，加強稅務(wù)系統(tǒng)公務(wù)員隊伍建設(shè)、優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法環(huán)境、規(guī)范執(zhí)法行為和提高執(zhí)法效率的重要舉措，我認真參加執(zhí)法資格考試，把此次考試作為豐富自身業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律知識的好機會。通過考試，夯實了自己的業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)，提高依法治稅的能力，二、恪盡職守，努力工作，圓滿完成各項工作任務(wù)

1、做好XX科本職工作

今年3月，根據(jù)工作需要，我從檢查科調(diào)到審理科工作，在較短的時間內(nèi)我完成自身角色的轉(zhuǎn)變，向前輩學(xué)習(xí)，向同志學(xué)習(xí)，審理中認真審核數(shù)據(jù)、證據(jù)，在定性、執(zhí)法程序、法律依據(jù)上嚴格把關(guān)，按《稅務(wù)稽查工作規(guī)程》做好審理工作。2004年共審理案件XX件。

2、認真做好CTAIS上線前的籌備工作

在XX國稅局的統(tǒng)一指揮下，XX國稅系統(tǒng)稅收綜合征管軟件推廣工作全面打響。市局將此項工作作為“一把手工程”，并成立“CTAIS推廣應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組 ”，下設(shè)CTAIS推廣應(yīng)用工作辦公室，辦公室下設(shè)業(yè)務(wù)組、技術(shù)組和綜合組，負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、落實CTAIS推廣應(yīng)用的各項工作，保障推廣工作的有效運轉(zhuǎn)。根據(jù)工作需要我被抽調(diào)到業(yè)務(wù)組工作。

在此期間我主要做了如下工作：

（1）根據(jù)業(yè)務(wù)組統(tǒng)一的工作安排，我參與研究制定《CTAIS推廣工作實施方案》并負責(zé)督導(dǎo)、落實；參與全市《崗責(zé)體系》的培訓(xùn)、落實、監(jiān)督、指導(dǎo)；參與落實《CTAIS表證單書使用方案》、參與負責(zé)表證單書的核對和應(yīng)用；參與研究制定《CTAIS數(shù)據(jù)準備方案》和數(shù)據(jù)審核、補正方案；并指導(dǎo)、落實完成業(yè)務(wù)資料準備工作；

（2）根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，參加市局統(tǒng)一進行的CTAIS模擬運行小組，并依照市局的時間表，適時組織各科室負責(zé)人及環(huán)節(jié)干部參加的CTAIS動員討論會，討論市局CTAIS模擬運行討論稿，并制定出稽查局CTAIS模擬運行方案。與領(lǐng)導(dǎo)選派的選案科、舉報中心的二名同志進行CTAIS稽查子模板的模擬運行工作。

在模擬運行期間，主要通過對一些模擬案件的運行，測試CTAIS稽查模塊運行是否存在問題、各環(huán)節(jié)文書和信息是否能夠順暢流轉(zhuǎn)，機構(gòu)人員設(shè)置是否得當。通過模擬運行使我局的CTAIS使用和操作水平得到長足的提高，為我市的CTAIS上線做了充分的準備。同時，也為縣市局稽查局上線積累了豐富的經(jīng)驗。

（3）xxxx年10月12日開展全市國稅系統(tǒng)CTAIS前期準備數(shù)據(jù)的審核驗收工作，我作為XX審核驗收組的組長帶領(lǐng)8名各縣市的業(yè)務(wù)骨干對XX縣的靜態(tài)數(shù)據(jù)進行審核驗收。審核組9名成員能夠以大局為重，聽從指揮，互相取長補短，汲取經(jīng)驗，實時探討審核工作中遇到的各種問題，及時總結(jié)自己工作中的不足，調(diào)整自己工作方法。能夠克服自身的困難，按照審核組的統(tǒng)一步調(diào)，按時完成各項審核工作，及時匯總問題，形成文字材料，與縣局同志溝通，督促整改模板中的錯誤內(nèi)容，以高度的責(zé)任感和嚴謹求實的態(tài)度對待審核工作，在九天的工作時間里審核組共審核3550戶納稅人的各類靜態(tài)數(shù)據(jù)模板。求實的工作作風(fēng)得到XX縣局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。

（4）xxxx年XX月XX日開始，受領(lǐng)導(dǎo)指派，負責(zé)本局稽查機關(guān)設(shè)置模板、稅務(wù)機構(gòu)人員表模板、用戶組管理設(shè)置模板和用戶管理設(shè)置模板的制作及對各旗市局稽查局填制模板進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。11月15日開始對本　局系統(tǒng)代碼、權(quán)限設(shè)置準備的錄入進行審核，維護各縣市局稽查初始化設(shè)置，在和本局其他同志的共同努力下，順利完成此項工作。

（5）xxxx年XX月XX日全市CTAIS工作進入靜態(tài)數(shù)據(jù)錄入階段，我參與XX縣的靜態(tài)數(shù)據(jù)錄入督導(dǎo)組，對錄入中出現(xiàn)的問題及時指導(dǎo)，并積極與市局業(yè)務(wù)組負責(zé)同志進行溝通，盡量杜絕錄入中不應(yīng)發(fā)生的問題，確保錄入工作的質(zhì)量。XX月XX日又與業(yè)務(wù)組其它四名同志赴XX三地對CTAIS前期數(shù)據(jù)準備階段中的問題進行調(diào)研，實時解決各縣市遇到的問題。

更是一個大舞臺，它讓我們?yōu)槊魈斓暮炔识鴥A情演繹，它讓每一個國稅干部用行動舞出祖國的發(fā)展與自身的價值！每推進一項神圣的事業(yè)，都需要有一批忠于職守、無私奉獻、奮發(fā)進取的人們?nèi)橹床?。以對稅收事業(yè)的無限赤誠和對稅收工作的無限熱愛，譜寫了一首首動人的CTAIS上線歌。歲月無痕，歷史明鑒，這一個個鮮活的人物，那一幕幕感人的場景，將激勵著我們在今后的征管改革中，再接再厲，乘風(fēng)破浪，共創(chuàng)輝煌。

第五篇：國稅信息中心2011半年總結(jié)

XXX區(qū)國家稅務(wù)局信息中心2011年

半年工作總結(jié)

今年上半年，區(qū)局信息中心嚴格按照2011年工作要點，繼續(xù)實施科學(xué)化、精細化管理，大力推進依法治稅，著力優(yōu)化納稅服務(wù)，全面加強干部隊伍建設(shè)。較好的完成了年初制定的各項工作任務(wù)，對信息化建設(shè)提供了有力的支持和服務(wù)。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、合理配置硬件設(shè)備，加強計算機設(shè)備的安全管理

不斷完善計算機設(shè)備管理臺帳，全面記錄設(shè)備的啟用時間、型號參數(shù)、維修保養(yǎng)等信息。現(xiàn)每月根據(jù)實際運行情況做好設(shè)備的使用和維修記錄。去年下旬購置的一批臺式計算機和打印機，根據(jù)工作的不同需要合理轉(zhuǎn)科調(diào)配了6臺便攜式計算機、15臺臺式計算機、13臺激光打印機。我局現(xiàn)有PC機366臺；打印機168臺。

中心于今年三月份下旬對區(qū)局所有的計算機設(shè)備進行了一次清理，在清理的過程當中，并對所有計算機內(nèi)容，如硬盤、CPU、內(nèi)存、主板型號、品牌機序列號進行了認真的檢查核對，對使用人更換或計算機進行調(diào)整的進行了登記并在設(shè)備管理軟件記載中進行了修改，同時對已經(jīng)損壞無法使用的計算機進行了檢查和處理，對需要報廢的計算機進行了登記，并上報財務(wù)核算中心進行了相應(yīng)的處理。

自開發(fā)了信息中心內(nèi)部電子設(shè)備條形碼管理軟件，全局計算機設(shè)備的領(lǐng)用登記、所有使用人計算機的維修故障報修及報廢都通過這一軟件進行管理。目前這一軟件已經(jīng)初具雛形，通過兩年的運行，各項需求已能基本滿足。本系統(tǒng)的開發(fā)利用方便了中心日常電子設(shè)備資產(chǎn)的統(tǒng)計管理，通過實現(xiàn)電子辦公，簡化辦公流程，從而提高工作質(zhì)量，提高工作效率，為稅收信息化建設(shè)工作精細化管理提供有力支持。

二、做好各個部門協(xié)調(diào)工作，繼續(xù)做好運行維護工作

1、上半年來，我中心技術(shù)人員一如既往地認真做好我區(qū)CTAIS應(yīng)用維護以及操作指導(dǎo)工作。CTAIS應(yīng)用指導(dǎo)及日常維護是一項長期的繁重工作，隨著系統(tǒng)功能的不斷更新和業(yè)務(wù)操作應(yīng)用的不斷深入和擴展，在系統(tǒng)應(yīng)用過程中不可避免地出現(xiàn)由于系統(tǒng)及人為原因產(chǎn)生的各類問題。為解決這些問題，我中心人員除了認真學(xué)習(xí)CTAIS各補丁說明及相關(guān)業(yè)務(wù)之外，與各業(yè)務(wù)股室密切聯(lián)系，共同協(xié)作，做好辦稅大廳與各基層分局、稅源管理科的操作指引，協(xié)調(diào)解決在系統(tǒng)應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題，并規(guī)范操作人員的操作程序，減少操作失誤，保證了CTAIS系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

做好運維平臺的運行維護工作。我信息中心由專人負責(zé)處理CTAIS運維平臺，在及時解決平臺上提交的問題的基礎(chǔ)上，輔以電話、郵件以及到基層現(xiàn)場解決等方式來解決CTAIS運行過程中出現(xiàn)的各類業(yè)務(wù)、技術(shù)問題。同時加強對流轉(zhuǎn)中運維單的監(jiān)控力度，通過推廣CTAIS論壇和郵件方式與運維處理人員溝通，盡力加快運維流程。上半年共上報運維5單，成功解決3單，從而有效地維護了CTAIS的正常運轉(zhuǎn)。

2、與辦稅大廳、法規(guī)、征管、辦公室等多個科室開展多渠道協(xié)作，解決系統(tǒng)運行業(yè)務(wù)問題，防偽稅控系統(tǒng)、維護日常電腦的故障排查和安裝調(diào)試。配合解決了公文處理系統(tǒng)、系統(tǒng)中出現(xiàn)的各種技術(shù)業(yè)務(wù)問題。完成對各類運維事故的全面采集、及時處理，提高整體運行維護水平確保應(yīng)用系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，為稅收工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、做好防偽稅控發(fā)行。

認真細致地做好防偽稅控系統(tǒng)的日常發(fā)行、變更和抄、報稅等工作。及時解決了防偽稅控系統(tǒng)日常工作中出現(xiàn)的技術(shù)和業(yè)務(wù)問題，保證金稅工程的順暢運行。

四、做好了我局視頻會議調(diào)試工作。

上半年我局舉行了視頻會議4次。在我中心技術(shù)人員的精心保障下，每次視頻會議開始之前，我們都能按照市局的要求，準時準確有效地與上級溝通，認真對視頻會議系統(tǒng)進行聯(lián)調(diào)，確保視頻會議達到畫面清晰、聲音清楚、回音小的最佳效果。使會議取得如臨現(xiàn)場般的效果。

五、建立健全安全防護體系，確保系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)運行安全

加強信息化系統(tǒng)安全保障。加強對防病毒、防火墻過濾、入侵檢測、系統(tǒng)加固等防護設(shè)施的日常運作，定期對全局網(wǎng)絡(luò)安全漏洞、病毒防護等進行檢測維護，切實做好各類系統(tǒng)的運行維護和數(shù)據(jù)存儲備份，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，系統(tǒng)運行穩(wěn)定安全可靠。

切實加強安全體系建設(shè)，認真落實應(yīng)用系統(tǒng)運行維護管理辦法，完善系統(tǒng)維護和系統(tǒng)安全責(zé)任制度，著重消除安全漏洞和隱患，健全應(yīng)急工作方案，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。切實加強對互聯(lián)網(wǎng)和外部信息接入的管理與監(jiān)控，保證內(nèi)部系統(tǒng)和廣域網(wǎng)安全運行，努力消除安全隱患、堵塞安全漏洞，確保信息和網(wǎng)絡(luò)的安全。

六、抓信息安全，多項措施增強信息安全度

現(xiàn)如今大部分應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)全部集中到省局，數(shù)據(jù)安全尤其是網(wǎng)絡(luò)安全變得尤為重要。區(qū)局采取多項措施確保網(wǎng)絡(luò)安全。

1、安裝瑞星防病毒軟件。目前瑞星病毒防護程序顯示全局注冊用戶達300余臺計算機，所有在用的內(nèi)網(wǎng)計算機全部裝有病毒防護軟件，各用戶利用瑞星軟件能及時發(fā)現(xiàn)病毒和漏洞攻擊，區(qū)局每月在瑞星病毒監(jiān)控中心生成病毒分析報告，從而對多發(fā)性病毒實施重點監(jiān)控。

2、加強監(jiān)控，適時排除網(wǎng)絡(luò)故障。我們嚴格要求外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)物理隔離，防止非法用戶網(wǎng)絡(luò)接入，合理規(guī)劃IP地址，充分利用入侵檢測系統(tǒng)，并要求各科室對網(wǎng)絡(luò)安全多次進行自查，排除網(wǎng)絡(luò)安全隱患，嚴禁杜絕非法用戶的惡意攻擊。

3、搞好網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備的日常管理與保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn)，建立網(wǎng)絡(luò)備份應(yīng)急機制，定期檢查主、備網(wǎng)絡(luò)線路的自動切換，確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備冗余備份，規(guī)范各征收處的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，確保網(wǎng)絡(luò)不間斷運行。

4、及時對軟件系統(tǒng)進行升級工作，嚴格按照市局通知要求對目前所使用的各種系統(tǒng)進行了安全升級，為我局信息安全等級保護打下了堅實的基礎(chǔ)。

七、強化技術(shù)學(xué)習(xí)管理，提高隊伍素質(zhì)

1、加強政治思想教育，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，大力發(fā)揚艱苦奮斗、樂于奉獻的良好作風(fēng)，培養(yǎng)講團結(jié)，增強隊伍凝聚力。積極參與區(qū)局組織的政治思想教育活動，組織中心人員一起做筆記，交流學(xué)習(xí)心得。深入學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神實質(zhì)提高政治思想素質(zhì)。

2、加強中心內(nèi)部交流，提高專業(yè)人員技術(shù)水平。在信息中心內(nèi)部營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵技術(shù)人員刻苦學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)，不斷提高專業(yè)人員技術(shù)水平。在以自學(xué)為主的基礎(chǔ)上，交流學(xué)習(xí)心得體會，探討解決技術(shù)難題，既提高了技術(shù)人員工作水平和技術(shù)攻關(guān)能力，又保證了各崗位工作交叉掌握，有效防止工作因突發(fā)事件斷檔。

3、開展培訓(xùn)工作，開展信息員和全員計算機操作技能普及培訓(xùn)，全面提高全員的信息化應(yīng)用水平。加強技術(shù)隊伍綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，尤其是加強稅收業(yè)務(wù)能力、文字綜合能力和協(xié)調(diào)配合能力等方面的培養(yǎng)和鍛煉，更好地適應(yīng)信息化發(fā)展的要求。

八、下半年工作安排

（一）繼續(xù)完善規(guī)章制度，規(guī)范內(nèi)部管理制度

通過制定完善的工作規(guī)章制度體系，做到有章可循，有據(jù)可依，有例可援，形成規(guī)范、有序、高效、優(yōu)質(zhì)的運行機制。推行“工作有布置，過程有檢查，結(jié)果有回音”的管理方式，對各崗位分工實施負責(zé)制，做到“人人有責(zé)任，事事有人管”，按照各自的崗位職責(zé)發(fā)揮能動作用，確保日常工作有序的進行。

（二）繼續(xù)完善計算機的維護工作。

對使用過程中常出現(xiàn)的簡單問題作指導(dǎo)，使其提高工作效率。做好跟蹤運維工作和各軟件系統(tǒng)的維護及使用保障工作。

（三）繼續(xù)做好日常設(shè)備管理工作。

對新購置的電腦設(shè)備進行出庫入庫、調(diào)試及安裝。下半年將計劃申請購買一批新型計算機，對目前還有的60余臺陳舊計算機設(shè)備進行更新?lián)Q代。

（四）舉辦有針對性的培訓(xùn)

由于不斷有新軟件、新技術(shù)的推行，感覺培訓(xùn)力度不足。下半年決定加強培訓(xùn)，提高全員應(yīng)用水平。在總結(jié)過去技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，堅持理論與實際相結(jié)合，堅持教與學(xué)相結(jié)合，開展培訓(xùn)工作，開展計算機操作技能普及培訓(xùn)，全面提高全員的信息化應(yīng)用水平。加強技術(shù)隊伍綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，尤其是加強稅收業(yè)務(wù)能力、文字綜合能力和協(xié)調(diào)配合能力等方面的培養(yǎng)和鍛煉，更好地適應(yīng)信息化發(fā)展的要求。

（五）繼續(xù)保持網(wǎng)路機房的良好環(huán)境。

制定機房管理辦法、機房巡查、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法等各項管理辦法，為使其穩(wěn)定高效運行，將定期進行檢測，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題，將故障率減到最低，保證內(nèi)網(wǎng)全天侯暢通無阻。對已達到使用年限的設(shè)備加大檢測的強度，對已老化設(shè)備進行前瞻性的更換。對網(wǎng)絡(luò)的安全繼續(xù)嚴格全方位的監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)問題迅速跟進，杜絕病毒在內(nèi)網(wǎng)大規(guī)模爆發(fā)的可能。增強工作責(zé)任感，減少工作隨意性，杜絕各類事故的發(fā)生。

（六）強化學(xué)習(xí)管理，提高隊伍素質(zhì)。

加強政治思想教育，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，大力發(fā)揚艱苦奮斗、樂于奉獻的良好作風(fēng)，培養(yǎng)講團結(jié)，增強隊伍凝聚力。積極參與區(qū)局組織的 “廉政教育學(xué)習(xí)月”等政治思想教育活動，組織中心人員一起做筆記，交流學(xué)習(xí)心得。加強中心內(nèi)部交流，提高專業(yè)人員技術(shù)水平。在信息中心內(nèi)部營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵技術(shù)人員刻苦學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)，不斷提高專業(yè)人員技術(shù)水平。在以自學(xué)為主的基礎(chǔ)上，由各崗位人員輪流進行相互授課，講解崗位工作內(nèi)容，交流學(xué)習(xí)心得體會，探討解決技術(shù)難題，既提高了技術(shù)人員工作水平和技術(shù)攻關(guān)能力，又保證了各崗位工作交叉掌握，有效防止工作因突發(fā)事件斷檔。為區(qū)局國稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展保駕護航。

回顧半年來的工作，我們雖然能較好的完成市局與區(qū)局的工作要求，但我們也清楚的認識到離局黨組的要求，科技化、精細化的差距還很遠。在今后的工作中我們中心全體同志會更加團結(jié)和努力，將不足之處在今后的工作中加以克服和改進。

區(qū)國稅局信息中心 2011年6月7日