第一篇：戶政大隊二XX五年工作總結

[戶政大隊二xx五年工作總結]

xx年度的公安戶政管理工作，在縣委、縣政府和上級公安業務部門的領導下,在全縣相關部門的密切配合和社會各界群眾的大力支持下,深入貫徹黨的十六大會議精神,緊緊圍繞全國二十次、全省十九次公安工作會議制定的中心工作,堅決貫徹執行“五條禁令”、“八條嚴禁”、“十不準”和縣委縣府“十條規定”,堅持“立警為公,執法為民”的服務主題，戶政大隊二xx五年工作總結。繼續深入貫徹落實公安部《公安機關窗口服務規定》和“三十項”便民利民服務措施，以“黨員先進性教育”、爭創“三個一流”、“遵紀守法民警、無違法違紀單位”以及“民主評議政風行風”和 “大練兵”等活動為契機,強化服務意識和服務職能,圓滿完成了各項工作任務,為全縣的社會穩定和經濟建設作出了積極貢獻。大隊嚴喬木同志被三臺縣委政法委評為十佳民警。

一、充分發揮職能作用,切實做好戶政管理各項工作(一)按要求完成了戶口審核和登記管理工作。全年共審核簽發符合縣人民政府43號文件和市人民政府對失地農民解決戶口問題的規定等各類農轉非戶口 人,縣外農業戶口遷入、大中專畢業生入戶、軍隊轉業、退休軍人入戶、勞釋人員入戶等各類戶口 人,審核登記出生人口入戶 人,簽發各類戶口遷移 人,注銷戶口 人。

(二)認真落實《居民身份證法》,依法完成了全縣居民身份證管理工作。《中華人民共和國居民身份證法》自去年頒布以來,大隊和全縣派出所深入開展宣傳工作,使全縣人民的依法辦證、用證的法律意識有了很大提高。據統計,今年全縣有效期滿已作廢(即78年以前出生人口所持)身份證應換證而未換證的人員有近解 萬人,79年出生人口所持身份證今年10年期滿應換新證 余人,89年出生滿16周歲人口應申報辦理身份證 人。另外,全年還有 萬左右的人因身份證遺失、損毀需要補證,新遷入人口需要換證等。為圓滿完成任務,保證群眾需要，縣局自年初就早布置，早安排，認真對制證前期準備工作進行大力宣傳指導。通過努力工作，全年共辦理加快身份證 人、臨時身份證 人，全年制證合格率達到99.7%。

(三)改進暫口、租房管理工作,強化日常管理措施。今年的暫住人口管理工作,按公安部及省、市公安廳局要求,繼續堅持了以強化服務,規范管理為主要工作目標,管理上以日常管理和重大節假日集中清理相結合,以摸清底數和采集錄入信息,掌握了解其人其事為目的。全年共登記暫住人口 人,辦理暫住證 個,采集暫口信息 份,完成暫口信息錄入 人。登記出租房屋 戶,通過暫口管理,提供違法犯罪線索 條,破刑事案件 件,查片治安案件 件,打擊處理各類違法犯罪人員 人,列管重口 人,治安耳目 人。

(四)加強人口統計工作,圓滿完成人口統計年報任務。按照《統計法》和《公安統計工作規則》要求,嚴格堅持實事求是的工作作風,組織干警和人口統計工作人員,采取定任務,抓重點,攻難點的辦法,對全縣戶口逐項全面核對,不留死角,切實做到一人不漏,一個不重,對政府和人民高度負責。年度人口統計工作在全市年報匯總中被市公安局評為一等獎。(六)攻堅克難，較好完成人口信息系統建設任務

二是科學安排，及時搞好人口信息的升級改造和數據轉換工作。全縣二代證硬件設備采購到位后，縣局戶政部門及時向市局業務主管部門領導進行了匯報，在市局業務部門的大力支持下，很快與全市人口信息軟件中標公司，即神洲數碼·華元代理公司成都曦和科技有限公司取得了聯系，該公司迅速派來了三位工程技術人員到我縣進行軟件轉換和數據轉錄等有關技術服務工作，縣局根據全縣戶政業務工作的具體情況，周密制定了全縣人口信息系統的轉換及數據的轉錄工作方案，在不影響派出所的正常戶政業務開展的同時，積極做好人口信息系統換代轉換前的各項準備工作。縣局科學安排，將全縣分東南西北中五個片區劃段進行轉換，要求派出所在規定的時間段將計算機送回縣局，縣局在規定的時間內完成轉錄工作。與此同時各派出所還提前向轄區居民群眾作好通知和宣傳解釋工作，取得群眾的理解和支持。在爭分奪秒的幾天的轉錄工作中，縣局妥善安排好技術人員的食宿等各項保障工作,做到人停機不停，用最短時間完成系統的數據轉錄。由于措施有力，全縣近150萬人口的數據轉錄工作，僅用了5天時間就保質保量圓滿完成。共5頁,當前第1頁12345

三是認真搞好培訓、提高業務技能。全縣轉錄工作一結束，趁工程技術人員還未撤離之際，縣局立即安排進行為期2天的業務培訓工作。為珍惜這次難得的培訓機會和從長遠的工作大局考慮，縣局決定每所選派兩名政治素質好、年輕、文化高、工作責任心強的干警參加培訓。由于各派出所非常重視此次培訓工作，有4個派出所來了三名人員參加培訓，還有2名所長（xx、xx派出所）、4名政治指導員，13名副職所領導親自或自愿接受培訓。培訓由軟件公司技術人員歐陽工程師主講，市局戶政技術員張捷和縣局戶政大隊技術員嚴喬木兩位同志負責現場具體指導、幫助受訓人員解決疑點難點問題。培訓結束后，全體學員參加了由市局統一命題的全市人口信息管理系統（含二代證系統）的理論和上機兩部分的嚴格考試。全縣參訓人員成績優良，其中成績優秀的22人，良好的31人。

（七）、開展大會戰，奮力完成人口信息圖像采集和糾錯工作

為貫徹落實省公安廳“5·26”會議精神，市局6月2日召開了全市動員大會，卡死了完成任務的期限。至此，全局從局領導到全體干警都感到了前所未有的巨大壓力。由于此前全縣的基礎條件和經費、設備等方面的制約因素太多，全縣人像采集入庫率基本上為零，一百多萬人的掃描入庫工作任務要在不到20天的時間里完成。困難可想而知，面對壓力，局黨委號召全局以“先教活動”第三階段整改提高工作為契機，全體黨員民警爭分奪秒與時間賽跑，用掉幾斤肉的拼命三郎精神，想方設法按時完成上級公安機關下達的工作任務，決不拖全市、全省的后腿。從6月2日晚開始，全局就完全進入到了一種“忘我”的工作境界里。這期間全局干警特別戶籍民警，忘記了白天與黑夜，星期天與節假日等時間概念，只顧拼命工作。正是在這種“忘我”精神的拼搏下。全縣在“6.2”會議后的前5天時里，圖像掃描入庫數量就達到20.13萬人，平均每天達4萬余人。截止6月30日止，全縣已完成人像采集1086545人，該項工作取得的成績得到了省、市的充分肯定。

三是狠抓保障服務，確保工作成效。主要采取兩條措施搞好保障服務工作。首先是搞好技術服務保障。縣局戶政大隊副大隊長兼技術員嚴喬木同志，根據6月2日后各所抽調人員多，無時間統一進行業務培訓的問題，經過多次琢磨和反復修改，編寫出了一套符合三臺戶政特點的簡單、易懂、易學、實用的《三臺縣人口系統操作技巧》發到各派出所，使參加掃描工作的同志人手一份邊學邊做，起到了非常好的效果，切實解決了每天幾十個人上百個電話詢問和一個所一個所上門手把手教的培訓難題，大大提高了工作效率。另外在技術服務保障方面，縣局戶政大隊還將各派出所的設備維修納入無償服務范疇予以保障。哪個所設備有問題，戶政大隊就帶上材料到哪個所進行技術服務，猶如一個流動服務站，工作總結《戶政大隊二xx五年工作總結》。其次是搞好資料收集保障服務。由于基層所過去對圖像采集工作重視不夠，全縣有近百萬人在派出所沒有保存照片。針對問題，縣局戶政大隊經過認真清理和整理。把88年始辦身份證的底卡和92年以來群眾到縣局申請辦理快件身份證的底卡進行分類清理，及時發放到各派出所進行掃描入庫，這樣大大加快了人像采集的速度和質量。

四是狠抓無照片人員的圖像采集，力保入庫量達到規定標準。全縣各派出所采取多條腿走路的方針，主動出擊，想方設法采集轄區內的人像信息。基本上都采取干警包片負任制，帶著無照片人員名單，走村串戶，人在家的當場照相，不在家的向家人索要照片，沒有單人照片的，本人有合影照或風景照的或彩照的都進行收集，拿回所后在掃描時進行技術上的處理，以此增加人像錄入率。同時還充分利用電視廣播大力宣傳人像采集的重要作用，讓群眾主動到指定地點去照相，并利用在校學生相對集中的優勢，主動與學校聯系搞好宣傳工作，充分利用學生中午和晚飯后的時間積極配合采集16周歲以上學生的照片。另外還積極主動同外出務工人員取得電話聯系或發函索要照片，盡一切可能收集16周歲以上人員的相片。共5頁,當前第2頁12345

二、深化改革，進一步減繁放權，方便和服務群眾

今年的戶政工作，重在深化改革和便民服務以及緊密結合本縣的實際和特點上下功夫。堅持在“三個有利于”原則條件下，不斷開創戶政管理新局面，提高戶政管理的能力和水平。

一是根據公安部《三十條便民措施》、省公安廳《關于引進人才戶籍管理的十條措施》、市政府《關于進一步調整城鎮戶籍管理制度的通知》等精神，在國家法律、法規原則框架下，進一步加快三臺城鎮化建設步伐，促進人口向城鎮有序轉移，為實現城鄉經濟共同進步，實現縣政府三個“三十萬”、“工業七十億”工程和“工業興縣”戰略，創造更新更活更寬松的戶政管理政策。

二是轉變工作作風，增強服務意識，改進服務方式，拓展服務渠道，提高服務質量，真正做到“急群眾所急，想群眾所想，辦群眾所需”的基本要求，在法律法規政策范圍內，全面改進和簡化辦理有關證件手續，如原由縣局辦證中心才能辦理的邊境通行證、縣外農業戶口遷入審批和發證、16周歲以下未成年人更改名字等均改為直接由派出所辦理，極大的方便和服務了群眾，受到群眾的廣泛好評。劉營失地農民人口集中，情況復雜，為支持政府工作，減少群眾來回跑路，戶政大隊派人到劉營現場辦公，為失地農民辦理農轉非手續。為提高戶籍民警的業務水平，戶政大隊還經常組織人員到派出所現場進行業務指導。

三、加強領導,落實責任,繼續深入抓好公安戶政窗口建設工作

一是加強領導,狠抓思想教育。堅持一把手負總責,局分管領導親自抓的領導體制和工作機制,把窗口建設的指導、監督、考核納入年度目標管理逗硬獎懲。在狠抓管理的同時,繼續深化“立警為公,執法為民”的大討論活動。繼續堅持把窗口民警的戶政執法、工作效率、服務質量以及職業道德、職業紀律、職業責任與其他工作同安排、同考核、同獎懲。

二是認真制定在實際工作中如何進一步做到“權為民所用,情為民所系,利為民所謀,事為民所辦”的切實可行措施,不斷推出親民、愛民、便民、利民服務方式。全局30個戶政管理派出所和縣局辦證中心，均認真做到了公開辦事制度、公開業務范圍、公開收費標準、公開干警姓名、照片、崗位職責,公開發放“警民聯系卡”、“群眾監督意見卡”、“便民服務卡”、“群眾建議卡”以及在派出所設置留言牌。這些切實可行的舉措,既方便和服務了群眾,又把戶政工作和警風警紀工作置于人民群眾的監督之中。

三是以大練兵活動為契機,不斷提高和增強戶政民警的政治業務素質。大練兵活動中,堅持“干什么,練什么,缺什么,補什么”的原則,堅持戶政管理工作的特點和實際,堅持以人為本的教育引導工作。使民警把愛崗敬業、無私奉獻變成自覺行動,使公仆意識、服務意識植根于民警心中,有效地杜絕了“冷、硬、橫、推”等問題發生。基本達到了把戶政窗口建成為民辦好事、辦實事的“綠色通道”,使窗口民警達到了“政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正的總體目標。

二oo六年工作要點

xx年的公安戶政管理工作，要繼續以深入學習貫徹落實黨的十六大會議精神，以爭創“三個一流”和爭創“遵紀守法民警、無違法違紀單位”為主線。強化服務意識和服務職能，深化《公安機關窗口單位服務規定》和戶政改革工作，進一步為三臺丘區建設搞好戶政服務工作。

一、深化服務職能，切實做好各項戶政管理工作

㈠加強戶口管理，完成戶口登記

繼續深入貫徹落實《三臺縣城鎮戶口遷移實施辦法》和市政府關于失地農民的“農轉非”工作，不斷加強工作力度，為我縣改革開放和經濟建設服務。

一要放寬、管活戶口，取消不合理的限制，搞好戶口《準遷證》和戶口《遷移證》的審批簽發工作。

二要認真搞好人口信息的維護更新。城鎮和農村戶口遷入、遷出、出生、死亡等四項變動必須堅持逐人逐日登記。為年終人口統計工作打下堅實的基礎。

三要繼續嚴格貫徹執行三臺縣衛生局、三臺縣公安局關于轉發衛生部、公安部《關于加強(出生醫學證明)管理有關問題的通知》。各所要認真組織全體民警，特別是戶政民警深入學習、熟悉各項條款內容和要求，嚴格按法規辦事。同時還要認真同各醫療保健機構密切配合，加強對《出生醫學證明》的監督管理，依法打擊偽造假證和對使用假證人員的查處工作。

㈡深入貫徹落實《居民身份證法》，切實搞好居證管理

一要認真搞好達齡人口身份證的制發證任務。各所要按照xx年底戶政大隊統計、打印出的90年出生人口數據花名冊，早布置，早安排，組織戶籍民警和各村社戶口協管員，抓元旦、春節、“五一”等重大節假日和學生寒暑假等時機，大搞宣傳發動，抓拍合格照片等制證前的準備工作，為保證達齡人口按時領取身份證打好基礎。xx年，各所達齡人口制證率要達到90%以上，并納入年終目標任務考評。共5頁,當前第3頁12345

二要抓好第二代居民身份證的換證工作。二代證的制作比一代證制作技術要求更高，難度更大，任務艱巨，責任重大。各單位要按照公安部《全國換發第二代居民身份證工作方案》和三臺縣人民政府換發第二代居民身份證領導小組《關于全縣換發第二代居民身份證工作實施方案》的要求，進一步扎實做好換證前的各項準備工作。

（三）提高認識，加強暫住人口、出租房屋管理

今年的暫口管理工作，仍按公安部通知要求，以強化服務，規范管理為主要工作目標。

一要在管理中要端正執法思想，增強服務意識，積極主動為暫住人員辦理暫住證，方便他們從事各種合法的社會活動和經濟活動。

二要在暫口管理上以搞好登記和信息采集、錄入為工作重點，此項工作縣局將繼續納入年終目標任務進行考評。

三要在出租房屋管理上以公安部公治（xx）83號通知為依據，即出租房屋租賃登記和備案工作由房地產管理部門負責進行，公安機關負責租房內的暫口登記、辦證、查驗和了解承租人的變動情況，并及時與出租房主簽定治安責任書，同時認真查處和依法打擊出租房屋中的違法犯罪活動，指導居（村）民委員會、社會治安輔助力量開展出租房屋和暫住人口的治安管理工作。

二、精心組織，確保第二代居民身份證換證工作順利啟動

通過近兩年精心準備和艱苦細致的工作，全縣已其本完成了二代證換證的前期各項準備工作，按照上級公安機關的部署安排，xx年將全面啟動二代證的換發工作，我縣是人口大縣，也是財政窮縣，困難和問題還有很多，還要繼續抓好以下工作：

一要近一步抓緊和加強人口信息管理系統建設和改造工作的力度。全局上下還要繼續努力，多向各級黨委政府匯報情況，并充分發揮各自的主觀能動性，發揮各地的特點和優勢，想方設法克服困難，力爭在上半年前把另一半派出所的經費落實到位并購回設備，以方便全縣人民換證。

二要在一季度這段時間繼續組織力量，在去年全縣集中進行戶口清理整頓的其礎上，對轄區內的戶口進一步做好清理核對，查漏補缺工作。在號碼糾錯上，要堅持“誰出錯、誰負責，密切協作、方便群眾”的原則，堅持由出錯方派出所以〈分配順序碼表〉為原始依據，更改和重新編制號碼，并通過在計算機人口信息數據庫中進行比對，以確保“六一致”原則。

三要做好滿16周歲人員的相片錄入工作，錄入率不低于80%。

三、繼續搞好戶政管理改革，服務地方經濟建設 xx年的戶政改革工作，繼續堅持緊密結合本縣實際和特點，在“三個有利于”原則基礎上，進一步開創我縣戶政管理工作新局面，不斷提升戶政管理的能力和水平。

一要根據《公安部三十項便民措施》、省安廳《關于引進人才戶籍管理的十條措施》、市政府《關于進一步調整城鎮戶籍管理制度的通知》精神，在國家法律法規原則框架不，進一步加快三臺城鎮化建設步伐，促進人口向城鎮有序轉移，為實現城鄉經濟共同發展進步，實現縣委縣府3個“三十萬”工業“七十億”工程和“工業興縣”戰略，努力創造更新更活更寬松的戶政管理政策。

二要在轉變工作作風，增強服務意識，改進服務方式，拓寬服務渠道和提高服務質量方面下功夫，積極為三臺經濟建設提供優質的戶政保障措施。

四、加強隊伍建設，不斷提高戶籍民警的整體素質

（一）加強領導，繼續深入抓好戶政窗口建設工作。

一要進一步深化“立警為公，執法為民”的大討論活動。各窗口單位要認真制定在實際工作中如何進一步做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀，事為民所辦”的切實可行措施。

二要進一步改進窗口服務工作。窗口民警要堅持以人民滿意為最高標準，努力采取多種形式和辦法，不斷推出親民、愛民、便民、利民服務措施，要不斷針對群眾反映較多的熱點、難點問題進行整改確保群眾滿意。

四要進一步深化以責任制為基礎的竟爭激勵機制。繼續堅持把窗口民警的戶政執法、工作效率、服務質量以及職業道德、職業紀律、職業責任同獎勵激勵機制緊密結合，并納入目標管理進行考評。

（二）落實措施，繼續深入開展大練兵活動

在去年大練兵活動的基礎上，今年全局戶政民警要繼續加大崗位大練兵活動的力度，通過大練兵使戶政民警進一步打牢執法為民的思想，力爭人人達到能熟練掌握應知應會的基本知識和基本技能，并不斷增強政治、業務和體能素質，努力打造一批政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正的優秀戶政民警。

（三）強化管理，狠抓戶籍民警遵紀守法，令行禁止的行為規范

一是要認真理解熱情服務與嚴格執法的辯證關系，嚴禁在辦理戶口業務中徇私舞弊。xx年戶政大隊將繼續組織人員對全局30個戶籍管理派出所的戶口業務辦理情況進行檢查，對不按法律法規、政策和程序辦理的戶口個案進行查處。

二要進一步加強紀律作風教育，解決稀拉松問題，各窗口單位對上級公安機關或縣局部署的工作任務，要無條件地按時優質完成，杜絕疲踏迤拉，敷衍應付。xx年，縣局將繼續堅持在限期內完成工作任務的督查督辦和登記備案制度，對工作不負責任，不按規定完成部署任務的單位，年終納入目標考核進行扣分。

xx年十一月十日 共5頁,當前第5頁12345

第二篇：戶政大隊工作總結

二00六的公安戶政管理工作，在縣委、縣政府和上級公安業務部門的領導下,在全縣相關部門的密切配合和社會各界群眾的大力支持下,深入貫徹黨的十六大會議精神,緊緊圍繞全國二十次、全省十九次公安工作會議制定的中心工作,堅決貫徹執行“五條禁令”、“八條嚴禁”、“十不準”和縣委縣府“十條規定”,堅持“立警為公,執法為民”的服務主

題。繼續深入貫徹落實公安部《公安機關窗口服務規定》和“三十項”便民利民服務措施，以“黨員先進性教育”、爭創“三個一流”、“遵紀守法民警、無違法違紀單位”以及“民主評議政風行風”和“大練兵”等活動為契機,強化服務意識和服務職能,圓滿完成了各項工作任務,為全縣的社會穩定和經濟建設作出了積極貢獻。大隊嚴喬木同志被三臺縣委政法委評為十佳民警。

一、充分發揮職能作用,切實做好戶政管理各項工作

(一)按要求完成了戶口審核和登記管理工作。全年共審核簽發符合縣人民政府43號文件和市人民政府對失地農民解決戶口問題的規定等各類農轉非戶口人,縣外農業戶口遷入、大中專畢業生入戶、軍隊轉業、退休軍人入戶、勞釋人員入戶等各類戶口人,審核登記出生人口入戶人,簽發各類戶口遷移人,注銷戶口人。

(二)認真落實《居民身份證法》,依法完成了全縣居民身份證管理工作。《中華人民共和國居民身份證法》自去年頒布以來,大隊和全縣派出所深入開展宣傳工作,使全縣人民的依法辦證、用證的法律意識有了很大提高。據統計,今年全縣有效期滿已作廢(即78年以前出生人口所持)身份證應換證而未換證的人員有近解萬人,79年出生人口所持身份證今年10年期滿應換新證余人,89年出生滿16周歲人口應申報辦理身份證人。另外,全年還有萬左右的人因身份證遺失、損毀需要補證,新遷入人口需要換證等。為圓滿完成任務,保證群眾需要，縣局自年初就早布置，早安排，認真對制證前期準備工作進行大力宣傳指導。通過努力工作，全年共辦理加快身份證人、臨時身份證人，全年制證合格率達到99.7。

(三)改進暫口、租房管理工作,強化日常管理措施。今年的暫住人口管理工作,按公安部及省、市公安廳局要求,繼續堅持了以強化服務,規范管理為主要工作目標,管理上以日常管理和重大節假日集中清理相結合,以摸清底數和采集錄入信息,掌握了解其人其事為目的。全年共登記暫住人口人,辦理暫住證個,采集暫口信息份,完成暫口信息錄入人。登記出租房屋戶,通過暫口管理,提供違法犯罪線索條,破刑事案件件,查片治安案件件,打擊處理各類違法犯罪人員人,列管重口人,治安耳目人。

(四)加強人口統計工作,圓滿完成人口統計年報任務。按照《統計法》和《公安統計工作規則》要求,嚴格堅持實事求是的工作作風,組織干警和人口統計工作人員,采取定任務,抓重點,攻難點的辦法,對全縣戶口逐項全面核對,不留死角,切實做到一人不漏,一個不重,對政府和人民高度負責。人口統計工作在全市年報匯總中被市公安局評為一等獎。

(五)加強微機管理,服務公安工作。今年全縣30個派出所的計算機及相關設備，在上級有關部門的大力支持和全局的努力下,更新換代了部分老機型,使工作質量有了很大提高,完全達到了與市公安局人口系統的全面聯網。一年中充分利用現代化設備,積極服務辦事群眾和公安業務工作。全年共為群眾免費打印各類戶口信息余人次,打印公民身份證底卡人次,免費為縣內外政法機關提供人口信息資料余人次,為其他機關團體提供服務余人次,同時還為外地公安機關及時準確查詢、回復人口信息資料余人次和調查復函暫口信息資料余份次。

(六)攻堅克難，較好完成人口信息系統建設任務

一是想方設法，采取積極措施購置二代證人口信息管理系統建設的軟硬件設施。二代證主要依賴于信息技術和計算機網絡技術，因此硬件設施購置是關系能否按期制證和保證制證質量的重要條件。由于縣財政的困難、資金問題就像一只攔路虎，擋在換發二代證各項準備工作的路上，給各級領導，特別是縣局增添了巨大的困難，但是局黨委不畏困難，始終堅持不懈努力，不斷積極主動向縣委縣府領導匯報情況，求得領導理解、財政支持，同時也積極向二代證有關中標公司加強溝通，建立誠信合作關系，簽定供貨協議。通過艱苦努力，始得完成了全局一半（15個）派出所的二代證設備采購任務，基本上達到可以啟動二代證的換證工作。

二是科學安排，及時搞好人口信息的升級改造和數據轉換工作。全縣二代證硬件設備采購到位后，縣局戶政部門及時向市局業務主管部門領導進行了匯報，在市局業務部門的大力支持下，很快與全市人口信息軟件中標公司，即神洲數碼?華元代理公司成都曦和科技有限公司取得了聯系，該公司迅速派來了三位工程技術人員到我縣進行軟件轉換和數據轉錄等有關技術服務工作，縣局根據全縣戶政業務工作的具體情況，周密制定了全縣人口信息系統的轉換及數據的轉

第三篇：戶政大隊二XX五年工作總結

XX的公安戶政管理工作，在縣委、縣政府和上級公安業務部門的領導下,在全縣相關部門的密切配合和社會各界群眾的大力支持下,深入貫徹黨的十六大會議精神,緊緊圍繞全國二十次、全省十九次公安工作會議制定的中心工作,堅決貫徹執行“五條禁令”、“八條嚴禁”、“十不準”和縣委縣府“十條規定”,堅持“立警為公,執法為民”的服務主題。繼續深入貫徹落實公安部《公安機關窗口服務規定》和“三十項”便民利民服務措施，以“黨員先進性教育”、爭創“三個一流”、“遵紀守法民警、無違法違紀單位”以及“民主評議政風行風”和 “大練兵”等活動為契機,強化服務意識和服務職能,圓滿完成了各項工作任務,為全縣的社會穩定和經濟建設作出了積極貢獻。大隊嚴喬木同志被三臺縣委政法委評為十佳民警。

一、充分發揮職能作用,切實做好戶政管理各項工作

(一)按要求完成了戶口審核和登記管理工作。全年共審核簽發符合縣人民政府43號文件和市人民政府對失地農民解決戶口問題的規定等各類農轉非戶口 人,縣外農業戶口遷入、大中專畢業生入戶、軍隊轉業、退休軍人入戶、勞釋人員入戶等各類戶口 人,審核登記出生人口入戶 人,簽發各類戶口遷移 人,注銷戶口 人。

(二)認真落實《居民身份證法》,依法完成了全縣居民身份證管理工作。《中華人民共和國居民身份證法》自去年頒布以來,大隊和全縣派出所深入開展宣傳工作,使全縣人民的依法辦證、用證的法律意識有了很大提高。據統計,今年全縣有效期滿已作廢(即78年以前出生人口所持)身份證應換證而未換證的人員有近解 萬人,79年出生人口所持身份證今年10年期滿應換新證 余人,89年出生滿16周歲人口應申報辦理身份證 人。另外,全年還有 萬左右的人因身份證遺失、損毀需要補證,新遷入人口需要換證等。為圓滿完成任務,保證群眾需要，縣局自年初就早布置，早安排，認真對制證前期準備工作進行大力宣傳指導。通過努力工作，全年共辦理加快身份證 人、臨時身份證 人，全年制證合格率達到99.7%。

(三)改進暫口、租房管理工作,強化日常管理措施。今年的暫住人口管理工作,按公安部及省、市公安廳局要求,繼續堅持了以強化服務,規范管理為主要工作目標,管理上以日常管理和重大節假日集中清理相結合,以摸清底數和采集錄入信息,掌握了解其人其事為目的。全年共登記暫住人口 人,辦理暫住證 個,采集暫口信息 份,完成暫口信息錄入 人。登記出租房屋 戶,通過暫口管理,提供違法犯罪線索 條,破刑事案件 件,查片治安案件 件,打擊處理各類違法犯罪人員 人,列管重口 人,治安耳目 人。

(四)加強人口統計工作,圓滿完成人口統計年報任務。按照《統計法》和《公安統計工作規則》要求,嚴格堅持實事求是的工作作風,組織干警和人口統計工作人員,采取定任務,抓重點,攻難點的辦法,對全縣戶口逐項全面核對,不留死角,切實做到一人不漏,一個不重,對政府和人民高度負責。人口統計工作在全市年報匯總中被市公安局評為一等獎。

(五)加強微機管理,服務公安工作。今年全縣30個派出所的計算機及相關設備，在上級有關部門的大力支持和全局的努力下,更新換代了部分老機型,使工作質量有了很大提高,完全達到了與市公安局人口系統的全面聯網。一年中充分利用現代化設備,積極服務辦事群眾和公安業務工作。全年共為群眾免費打印各類戶口信息 余人次,打印公民身份證底卡 人次,免費為縣內外政法機關提供人口信息資料 余人次,為其他機關團體提供服務 余人次,同時還為外地公安機關及時準確查詢、回復人口信息資料 余人次和調查復函暫口信息資料 余份次。

(六)攻堅克難，較好完成人口信息系統建設任務

一是想方設法，采取積極措施購置二代證人口信息管理系統建設的軟硬件設施。二代證主要依賴于信息技術和計算機網絡技術，因此硬件設施購置是關系能否按期制證和保證制證質量的重要條件。由于縣財政的困難、資金問題就像一只攔路虎，擋在換發二代證各項準備工作的路上，給各級領導，特別是縣局增添了巨大的困難，但是局黨委不畏困難，始終堅持不懈努力，不斷積極主動向縣委縣府領導匯報情況，求得領導理解、財政支持，同時也積極向二代證有關中標公司加強溝通，建立誠信合作關系，簽定供貨協議。通過艱苦努力，始得完成了全局一半（15個）派出所的二代證設備采購任務，基本上達到可以啟動二代證的換證工作。

二是科學安排，及時搞好人口信息的升級改造和數據轉換工作。全縣二代證硬件設備采購到位后，縣局戶政部門及時向市局業務主管部門領導進行了匯報，在市局業務部門的大力支持下，很快與全市人口信息軟件中標公司，即神洲數碼·華元代理公司成都曦和科技有限公司取得了聯系，該公司迅速派來了三位工程技術人員到我縣進行軟件轉換和數據轉錄等有關技術服務工作，縣局根據全縣戶政業務工作的具體情況，周密制定了全縣人口信息系統的轉換及數據的轉錄工作方案，在不影響派出所的正常戶政業務開展的同時，積極做好人口信息系統換代轉換前的各項準備工作。縣局科學安排，將全縣分東南西北中五個片區劃段進行轉換，要求派出所在規定的時間段將計算機送回縣局，縣局在規定的時間內完成轉錄工作。與此同時各派出所還提前向轄區居民群眾作好通知和宣傳解釋工作，取得群眾的理解和支持。在爭分奪秒的幾天的轉錄工作中，縣局妥善安排好技術人員的食宿等各項保障工作,做到人停機不停，用最短時間完成系統的數據轉錄。由于措施有力，全縣近150萬人口的數據轉錄工作，僅用了5天時間就保質保量圓滿完成。

三是認真搞好培訓、提高業務技能。全縣轉錄工作一結束，趁工程技術人員還未撤離之際，縣局立即安排進行為期2天的業務培訓工作。為珍惜這次難得的培訓機會和從長遠的工作大局考慮，縣局決定每所選派兩名政治素質好、年輕、文化高、工作責任心強的干警參加培訓。由于各派出所非常重視此次培訓工作，有4個派出所來了三名人員參加培訓，還有2名所長（XX、XX派出所）、4名政治指導員，13名副職所領導親自或自愿接受培訓。培訓由軟件公司技術人員歐陽工程師主講，市局戶政技術員張捷和縣局戶政大隊技術員嚴喬木兩位同志負責現場具體指導、幫助受訓人員解決疑點難點問題。培訓結束后，全體學員參加了由市局統一命題的全市人口信息管理系統（含二代證系統）的理論和上機兩部分的嚴格考試。全縣參

訓人員成績優良，其中成績優秀的22人，良好的31人。

（七）、開展大會戰，奮力完成人口信息圖像采集和糾錯工作

為貫徹落實省公安廳“5·26”會議精神，市局6月2日召開了全市動員大會，卡死了完成任務的期限。至此，全局從局領導到全體干警都感到了前所未有的巨大壓力。由于此前全縣的基礎條件和經費、設備等方面的制約因素太多，全縣人像采集入庫率基本上為零，一百多萬人的掃描入庫工作任務要在不到20天的時間里完成。困難可想而知，面對壓力，局黨委號召全局以“先教活動”第三階段整改提高工作為契機，全體黨員民警爭分奪秒與時間賽跑，用掉幾斤肉的拼命三郎精神，想方設法按時完成上級公安機關下達的工作任務，決不拖全市、全省的后腿。從6月2日晚開始，全局就完全進入到了一種“忘我”的工作境界里。這期間全局干警特別戶籍民警，忘記了白天與黑夜，星期天與節假日等時間概念，只顧拼命工作。正是在這種“忘我”精神的拼搏下。全縣在“6.2”會議后的前5天時里，圖像掃描入庫數量就達到20.13萬人，平均每天達4萬余人。截止6月30日止，全縣已完成人像采集1086545人，該項工作取得的成績得到了省、市的充分肯定。

一是狠抓組織領導，強化責任和目標，6月2日上午市局會議一結束，縣局立即決定下午召開全縣派出所所長會議，進行周密部署，會上強調了任務的重要性、緊迫性以及完不成任務的處罰措施。會議后，各所為解決人力不足的問題，全縣共從電腦學校、網吧、打字復印店等處請了80余人，設備不夠，從黨政部門、網吧、學校、打字復印店、私人家中借了80余臺微機進行突擊。

二是狠抓檢查督導，力促進度和質量。人像采集掃描的主戰場在各派出所，但派出所又面臨人手少、設備缺以及還有其它工作要做的實際困難。因此，及時檢查、指導和督察各派出所認真搞好組織領導和質量進度是保證按時完成任務的有效措施。為此，縣局成立了專門的工作領導小組，堅持每天分路到派出所進行檢查督導，以確保人像采集工作的順利進行。常務副局長XXX除親自下派出所指導工作外還堅持每天早晚聽取工作匯報，處理解決工作中遇到的困難和問題。戶政大隊大隊長羅XX帶領工作組成員，不論雨天還是驕陽天，堅持每天跑4至6個派出所檢查了解情況。為進度慢的派出所找原因添措施，想方設法提高工作效率。同時，每天晚上不論回來多晚都堅持把當天了解掌握的情況進行梳理，把每天全縣的工作進度進行統計匯總，整理成書面意見在戶政網頁上進行公布，及時指導全縣工作。

三是狠抓保障服務，確保工作成效。主要采取兩條措施搞好保障服務工作。首先是搞好技術服務保障。縣局戶政大隊副大隊長兼技術員嚴喬木同志，根據6月2日后各所抽調人員多，無時間統一進行業務培訓的問題，經過多次琢磨和反復修改，編寫出了一套符合三臺戶政特點的簡單、易懂、易學、實用的《三臺縣人口系統操作技巧》發到各派出所，使參加掃描工作的同志人手一份邊學邊做，起到了非常好的效果，切實解決了每天幾十個人上百個電話詢問和一個所一個所上門手把手教的培訓難題，大大提高了工作效率。另外在技術服務保障方面，縣局戶政大隊還將各派出所的設備維修納入無償服務范疇予以保障。哪個所設備有問題，戶政大隊就帶上材料到哪個所進行技術服務，猶如一個流動服務站。其次是搞好資料收集保障服務。由于基層所過去對圖像采集工作重視不夠，全縣有近百萬人在派出所沒有保存照片。針對問題，縣局戶政大隊經過認真清理和整理。把88年始辦身份證的底卡和92年以來群眾到縣局申請辦理快件身份證的底卡進行分類清理，及時發放到各派出所進行掃描入庫，這樣大大加快了人像采集的速度和質量。

四是狠抓無照片人員的圖像采集，力保入庫量達到規定標準。全縣各派出所采取多條腿走路的方針，主動出擊，想方設法采集轄區內的人像信息。基本上都采取干警包片負任制，帶著無照片人員名單，走村串戶，人在家的當場照相，不在家的向家人索要照片，沒有單人照片的，本人有合影照或風景照的或彩照的都進行收集，拿回所后在掃描時進行技術上的處理，以此增加人像錄入率。同時還充分利用電視廣播大力宣傳人像采集的重要作用，讓群眾主動到指定地點去照相，并利用在校學生相對集中的優勢，主動與學校聯系搞好宣傳工作，充分利用學生中午和晚飯后的時間積極配合采集16周歲以上學生的照片。另外還積極主動同外出務工人員取得電話聯系或發函索要照片，盡一切可能收集16周歲以上人員的相片。

二、深化改革，進一步減繁放權，方便和服務群眾

今年的戶政工作，重在深化改革和便民服務以及緊密結合本縣的實際和特點上下功夫。堅持在“三個有利于”原則條件下，不斷開創戶政管理新局面，提高戶政管理的能力和水平。

一是根據公安部《三十條便民措施》、省公安廳《關于引進人才戶籍管理的十條措施》、市政府《關于進一步調整城鎮戶籍管理制度的通知》等精神，在國家法律、法規原則框架下，進一步加快三臺城鎮化建設步伐，促進人口向城鎮有序轉移，為實現城鄉經濟共同進步，實現縣政府三個“三十萬”、“工業七十億”工程和“工業興縣”戰略，創造更新更活更寬松的戶政管理政策。

二是轉變工作作風，增強服務意識，改進服務方式，拓展服務渠道，提高服務質量，真正做到“急群眾所急，想群眾所想，辦群眾所需”的基本要求，在法律法規政策范圍內，全面改進和簡化辦理有關證件手續，如原由縣局辦證中心才能辦理的邊境通行證、縣外農業戶口遷入審批和發證、16周歲以下未成年人更改名字等均改為直接由派出所辦理，極大的方便和服務了群眾，受到群眾的廣泛好評。劉營失地農民人口集中，情況復雜，為支持政府工作，減少群眾來回跑路，戶政大隊派人到劉營現場辦公，為失地農民辦理農轉非手續。為提高戶籍民警的業務水平，戶政大隊還經常組織人員到派出所現場進行業務指導。

三、加強領導,落實責任,繼續深入抓好公安戶政窗口建設工作

一是加強領導,狠抓思想教育。堅持一把手負總責,局分管領導親自抓的領導體制和工作機制,把窗口建設的指導、監督、考核納入目標管理逗硬獎懲。在狠抓管理的同時,繼續深化“立警為公,執法為民”的大討論活動。繼續堅持把窗口民警的戶政執法、工作效率、服務質量以及職業道德、職業紀律、職業責任與其他工作同安排、同考核

、同獎懲。

二是認真制定在實際工作中如何進一步做到“權為民所用,情為民所系,利為民所謀,事為民所辦”的切實可行措施,不斷推出親民、愛民、便民、利民服務方式。全局30個戶政管理派出所和縣局辦證中心，均認真做到了公開辦事制度、公開業務范圍、公開收費標準、公開干警姓名、照片、崗位職責,公開發放“警民聯系卡”、“群眾監督意見卡”、“便民服務卡”、“群眾建議卡”以及在派出所設置留言牌。這些切實可行的舉措,既方便和服務了群眾,又把戶政工作和警風警紀工作置于人民群眾的監督之中。

三是以大練兵活動為契機,不斷提高和增強戶政民警的政治業務素質。大練兵活動中,堅持“干什么,練什么,缺什么,補什么”的原則,堅持戶政管理工作的特點和實際,堅持以人為本的教育引導工作。使民警把愛崗敬業、無私奉獻變成自覺行動,使公仆意識、服務意識植根于民警心中,有效地杜絕了“冷、硬、橫、推”等問題發生。基本達到了把戶政窗口建成為民辦好事、辦實事的“綠色通道”,使窗口民警達到了“政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正的總體目標。

二OO六年工作要點

XX年的公安戶政管理工作，要繼續以深入學習貫徹落實黨的十六大會議精神，以爭創“三個一流”和爭創“遵紀守法民警、無違法違紀單位”為主線。強化服務意識和服務職能，深化《公安機關窗口單位服務規定》和戶政改革工作，進一步為三臺丘區建設搞好戶政服務工作。

一、深化服務職能，切實做好各項戶政管理工作

㈠加強戶口管理，完成戶口登記

繼續深入貫徹落實《三臺縣城鎮戶口遷移實施辦法》和市政府關于失地農民的“農轉非”工作，不斷加強工作力度，為我縣改革開放和經濟建設服務。

一要放寬、管活戶口，取消不合理的限制，搞好戶口《準遷證》和戶口《遷移證》的審批簽發工作。

二要認真搞好人口信息的維護更新。城鎮和農村戶口遷入、遷出、出生、死亡等四項變動必須堅持逐人逐日登記。為年終人口統計工作打下堅實的基礎。

三要繼續嚴格貫徹執行三臺縣衛生局、三臺縣公安局關于轉發衛生部、公安部《關于加強(出生醫學證明)管理有關問題的通知》。各所要認真組織全體民警，特別是戶政民警深入學習、熟悉各項條款內容和要求，嚴格按法規辦事。同時還要認真同各醫療保健機構密切配合，加強對《出生醫學證明》的監督管理，依法打擊偽造假證和對使用假證人員的查處工作。

㈡深入貫徹落實《居民身份證法》，切實搞好居證管理

一要認真搞好達齡人口身份證的制發證任務。各所要按照XX年底戶政大隊統計、打印出的90年出生人口數據花名冊，早布置，早安排，組織戶籍民警和各村社戶口協管員，抓元旦、春節、“五一”等重大節假日和學生寒暑假等時機，大搞宣傳發動，抓拍合格照片等制證前的準備工作，為保證達齡人口按時領取身份證打好基礎。XX年，各所達齡人口制證率要達到90%以上，并納入年終目標任務考評。

二要抓好第二代居民身份證的換證工作。二代證的制作比一代證制作技術要求更高，難度更大，任務艱巨，責任重大。各單位要按照公安部《全國換發第二代居民身份證工作方案》和三臺縣人民政府換發第二代居民身份證領導小組《關于全縣換發第二代居民身份證工作實施方案》的要求，進一步扎實做好換證前的各項準備工作。

三要注重宣傳發動，爭取群眾的廣泛參與和配合。換發二代證工作牽動千家萬戶，涉及到許多部門的工作和廣大人民群眾的切身利益。縣局戶政大隊和各派出所要依照公安部印發的《關于換發第二代居民身份證工作宣傳提綱》，充分利用電視、廣播、報刊等新聞媒介和其他宣傳方式深入宣傳。同時繼續搞好人口信息糾錯工作，對人口信息有錯的人員，戶籍民警要及時把《公民身份號碼重錯更正證明》表及時送到有重(錯)號的公民手中，讓號碼有誤的群眾知曉自己號碼的唯一性和準確性。戶籍內勤民警要把《居民身份證重錯號登記表》按表內項目如實、認真、詳細填寫，使之做到底數清楚，改有依據，避免交叉錯誤，增強工作實效性。

（三）提高認識，加強暫住人口、出租房屋管理

今年的暫口管理工作，仍按公安部通知要求，以強化服務，規范管理為主要工作目標。

一要在管理中要端正執法思想，增強服務意識，積極主動為暫住人員辦理暫住證，方便他們從事各種合法的社會活動和經濟活動。

二要在暫口管理上以搞好登記和信息采集、錄入為工作重點，此項工作縣局將繼續納入年終目標任務進行考評。

三要在出租房屋管理上以公安部公治（XX）83號通知為依據，即出租房屋租賃登記和備案工作由房地產管理部門負責進行，公安機關負責租房內的暫口登記、辦證、查驗和了解承租人的變動情況，并及時與出租房主簽定治安責任書，同時認真查處和依法打擊出租房屋中的違法犯罪活動，指導居（村）民委員會、社會治安輔助力量開展出租房屋和暫住人口的治安管理工作。

二、精心組織，確保第二代居民身份證換證工作順利啟動

通過近兩年精心準備和艱苦細致的工作，全縣已其本完成了二代證換證的前期各項準備工作，按照上級公安機關的部署安排，XX年將全面啟動二代證的換發工作，我縣是人口大縣，也是財政窮縣，困難和問題還有很多，還要繼續抓好以下工作：

一要近一步抓緊和加強人口信息管理系統建設和改造工作的力度。全局上下還要繼續努力，多向各級黨委政府匯報情況，并充分發揮各自的主觀能動性，發揮各地的特點和優勢，想方設法克服困難，力爭在上半年前把另一半派出所的經費落實到位并購回設備，以方便全縣人民換證。

二要在一季度這段時間繼續組織力量，在去年全縣集中進行戶口清理整頓的其礎上，對轄區內的戶口進一步做好清理核對，查漏補缺工作。在號碼糾錯上，要堅持“誰出錯、誰負責，密切協作、方便群眾”的原則，堅持由出錯方派出所以〈分配順序碼表〉為原始依據，更改和重新編制號碼，并通過在計算機人口信息數據庫中進行比對，以確保“六一致”原則。

三要做好滿16周歲人員的相片錄入工作，錄入率不低于80%。

三、繼續搞好戶政管理改革，服務地方經濟建設

XX年的戶政改革工作，繼續堅持緊密結合本縣實際和特點，在“三個有利于”原則基礎上，進一步開創我縣戶政管理工作新局面，不斷提升戶政管理的能力和水平。

一要根據《公安部三十項便民措施》、省安廳《關于引

進人才戶籍管理的十條措施》、市政府《關于進一步調整城鎮戶籍管理制度的通知》精神，在國家法律法規原則框架不，進一步加快三臺城鎮化建設步伐，促進人口向城鎮有序轉移，為實現城鄉經濟共同發展進步，實現縣委縣府3個“三十萬”工業“七十億”工程和“工業興縣”戰略，努力創造更新更活更寬松的戶政管理政策。

二要在轉變工作作風，增強服務意識，改進服務方式，拓寬服務渠道和提高服務質量方面下功夫，積極為三臺經濟建設提供優質的戶政保障措施。

四、加強隊伍建設，不斷提高戶籍民警的整體素質

（一）加強領導，繼續深入抓好戶政窗口建設工作。

一要進一步深化“立警為公，執法為民”的大討論活動。各窗口單位要認真制定在實際工作中如何進一步做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀，事為民所辦”的切實可行措施。

二要進一步改進窗口服務工作。窗口民警要堅持以人民滿意為最高標準，努力采取多種形式和辦法，不斷推出親民、愛民、便民、利民服務措施，要不斷針對群眾反映較多的熱點、難點問題進行整改確保群眾滿意。

三要進一步加強對窗口民警的強化教育工作。著重從提高戶政民警公仆意識、服務意識入手，把制度的實施建立在良好的思想基礎之上，使兩個意識逐漸植根于民警心中，使“冷、硬、橫、推”現象得到徹底杜絕。

四要進一步深化以責任制為基礎的竟爭激勵機制。繼續堅持把窗口民警的戶政執法、工作效率、服務質量以及職業道德、職業紀律、職業責任同獎勵激勵機制緊密結合，并納入目標管理進行考評。

（二）落實措施，繼續深入開展大練兵活動

在去年大練兵活動的基礎上，今年全局戶政民警要繼續加大崗位大練兵活動的力度，通過大練兵使戶政民警進一步打牢執法為民的思想，力爭人人達到能熟練掌握應知應會的基本知識和基本技能，并不斷增強政治、業務和體能素質，努力打造一批政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正的優秀戶政民警。

（三）強化管理，狠抓戶籍民警遵紀守法，令行禁止的行為規范

一是要認真理解熱情服務與嚴格執法的辯證關系，嚴禁在辦理戶口業務中徇私舞弊。XX年戶政大隊將繼續組織人員對全局30個戶籍管理派出所的戶口業務辦理情況進行檢查，對不按法律法規、政策和程序辦理的戶口個案進行查處。

二要進一步加強紀律作風教育，解決稀拉松問題，各窗口單位對上級公安機關或縣局部署的工作任務，要無條件地按時優質完成，杜絕疲踏迤拉，敷衍應付。XX年，縣局將繼續堅持在限期內完成工作任務的督查督辦和登記備案制度，對工作不負責任，不按規定完成部署任務的單位，年終納入目標考核進行扣分。

XX年十一月十日

第四篇：燃氣稽查大隊工作總結及二五年工作安排

燃氣稽查大隊工作總結及二五年工

作安排

燃氣稽查大隊工作總結及二五年工作安排2007-02-06 09:44:28

二四年稽查大隊按照總公司黨委的總體部署和要求，緊緊圍繞“六項工程”工作目標，從改革、發展、穩定的大局出發，結合稽查大隊工作實際，努力實踐“嚴格執法、熱情服務”的隊訓，創新求實、與時俱進，狠抓稽查隊伍素質的提高和規范管理，全面實施了創建“陽光稽查”活動，深入開展各項燃氣稽查工作，發揮稽查“以查促管”的增收作用，密切與建委、公安、供氣管理等部門的配合，有力地打擊了燃氣違章行為，為實現總公司二四年經營目標，降低供銷

差率、安全穩定供氣作出了貢獻。現將我單位一年來的工作情況總結如下：

主要稽查指標完成情況：

⒈全年共普查燃氣用戶余戶，處理或糾正違章行為近百起，追繳欠費萬元，超額完成全年工作指標。

⒉處理違章案件上訪率、陳述申辯率、聽證率、復議率和訴訟率均為。

⒊總公司交辦案件余件、信訪反饋案件件、上級主管部門指派案件件，結案率均為。

二四年主要工作回顧

一、稽查工作扎實推進

二四年我大隊認真貫徹國家和省市強化管道燃氣管理的有關法規和規

定，以查處各類燃氣違章行為，消除安全隱患，保證燃氣供應為目的，堅持“協調動作、突出重點、依法監察”的原則，開展了清理占壓、查處違章開挖、打擊私自改管和偷盜氣等項工作，以確保管道燃氣的正常運行。

（一）嚴格開展清理占壓工作，維護管線安全

在清理占壓工作中，我大隊針對違章占壓燃氣管線建筑物形成情況復雜，涉及群眾切身利益，危及燃氣管線安全的實際情況，堅持現場查實、區別對待的原則，采取拆除和整改相結合的方法，通過深入現場進行調查、約談了解情況、講解政策、闡述危害等手段，爭取自行拆除違章占壓燃氣管線的建筑物，積極穩步地推進清理占壓工作。二四年共拆除、整改占壓燃氣管線建筑物處，有效避免了燃氣管道安全事故的發生。

（二）查處違章開挖行為，確保安全供氣

今年因我市熱網改造、供排水改造的全面展開，致使違章開挖案件明顯增多，因違章開挖挖斷燃氣管線造成嚴重漏氣的事故也較過去增長近倍，為此我大隊適時調整值班值宿人員結構，加強值班值宿人員配備，提高應急能力，做到處理緊急情況措施及時到位。同時建立起立體層級式應急聯絡體系，凡遇重大險情可通過應急聯絡體系，確保以上的稽查人員能夠迅速向事故現場集中，開展工作維護現場。二四年里，大隊共完成了包括道外北棵二道街、道外紅旗一街區在內的近余起搶險任務，為維護總公司安全穩定供氣作出了貢獻。

（三）打擊私改燃氣管線，保障用戶用氣安全

根據市建委打擊私改燃氣管線專

項執法工作會議的要求和部署，我大隊于××年月日起，集中力量，采取“查糾并舉”的方式進行了一次打擊私改燃氣管線專項執法行動。在專項執法行動中，我們主要采取舉報、供氣管理部門自查、大隊重點檢查相結合的方式，重點對沒有改管手續，擅自將燃氣管線進行改動的燃氣用戶，尤其是針對那些將燃氣管線改動后隱蔽在裝飾物后面，不便于今后檢修的用戶，一經發現嚴肅查處并責令改正，堅決杜絕安全隱患。目前此項工作正在進行中，已糾正私改行為余起。

（四）打擊偷盜氣，減少燃氣流失

今年大隊對打擊偷盜氣的重點進行了適時的調整，將過去的以商服公益用戶為重點，轉向了占全市燃氣用戶以上的民用戶，利用為民用戶加封之機對燃氣設施進行檢查，發現偷盜氣行為及時處理，有效維護了燃氣企業的經濟利益。

二、完成經營收費大檢查工作

為進一步強化經營管理工作，堵塞收費管理漏洞，我大隊根據總公司《開展經營收費工作大檢查實施方案》的文件精神，緊緊圍繞降低供銷差率和提高燃氣費收繳率兩項中心任務，發揮稽查隊伍的“尖刀”作用，以信息化作為支撐，與供氣管理部門密切配合，在四個多月的時間里以優異的成績圓滿完成了總公司交付的使命。

按文件要求截止到月日，共普查非民用戶戶，普查在線運行表具塊。其中查出：失靈表具塊、關停用戶戶、拒查用戶戶、查處盜氣案件起、修正儀損壞戶、未安修正儀戶、表規格不符戶、無工程設計手續戶、直流戶、動封戶、用戶表讀數與超標記錄不符戶、收費大賬上記載停用但現仍在使用戶。

在普查的同時，稽查大隊還對供氣管理部門上報的戶拖欠煤氣費的非民用戶進行了核對和部分追繳，共追繳煤氣費元。經核對其中：呆死帳戶戶、已關栓停氣戶。另外，經匯總目前民用戶欠費用戶共計戶，已經追繳完畢戶，追繳煤氣費元。

在工作中，稽查人員發現了諸如煤氣表具失靈不能及時更換、停業后再次營業用氣沒有重新建帳收費、德國埃爾斯特智能表修正儀失靈或沒有安裝修正儀、各供氣部門不同程度存在呆死帳戶等影響經營收費的問題。同時本著對工作高度負責的態度，針對在檢查工作中發現的問題，向總公司有關部門提出建立長效制約機制，堵塞經營管理方面的漏洞；建立稽查信息共享系統，提高稽查工作效率等項建議。

三、對供氣管理部門加強監督，注重協作配合

（一）加強監督

二四年初按總公司要求，大隊進一步加強了對供氣管理部門的監督力度。一是檢查重點部位報警器的安裝落實情況，重點對進戶栓、調壓箱背部等用戶報警器的發放安裝情況進行了全面檢查，并將檢查情況及時上報給總公司有關部門，以確保安裝報警器工作的有序開展；二是針對管理處個別巡檢人員巡檢不到位的情況，大隊開始對進戶管、調壓箱、閥門井等巡檢部位進行投牌，提高巡檢人員巡檢的責任感與使命感，促進巡檢到位，為供氣安全提供保障。

（二）注重協作配合

做好稽查工作的重要保證之一是與各供氣管理部門的協作配合，為此大隊與各供氣管理部門建立起了有效的溝通協作渠道，通過稽查與供氣管理部門

之間的積極配合，形成了一個能夠上下聯動打擊燃氣違章行為的天羅地網。同時定期深入各供氣管理部門，幫助解決刁蠻用戶造成的工程、收費等各種困難，用真誠的服務增強聯合打擊竊氣和違章用氣的力度。

四、開展創建“陽光稽查”活動

二四年以來，我大隊按照總公司“六項工程”的要求，緊密聯系燃氣稽查實際工作，認真研究新形勢下稽查工作出現的新情況、新問題，銳意改革，探索創新，以“陽光稽查”活動為工作的切入點，初步建立首問負責制、錯案追究制等各項工作制度，建立“陽光大廳”，為強化稽查管理奠定基礎。

存在的問題

盡管我們在二四年的工作中取得了一些成績，在提高稽查專業化管理和

執法力度等方面取得了顯著的成效，積累了一定的經驗，但在客觀上存在一些亟待解決的問題。如個別稽查人員本位意識較重、服務意識不強、自身業務學習欠缺、行政執法業務的不熟練，在稽查工作中重實體輕程序等現象。這些問題已不同程度地造成了我們稽查工作上的錯誤甚至是不良影響，對稽查事業有百害而無一利。為此要客觀全面地對待我們工作中存在的問題，要敢于把問題擺出來，認真剖析對待，以此攪動思想、轉變觀念，練好內功、強化素質、端正風紀、查擺問題、提高認識，針對暴露出的問題，要堅決改正，針對出現的不良傾向，要堅決杜絕，短期內要取得較大突破和改進。

二五年工作安排

一、推進稽查形象工程建設，樹立燃氣稽查品牌。“陽光稽查”是稽查部門為更好服務于廣大燃氣用戶，所采取的

一種新型的稽查模式，二四年“陽光稽查”基礎工作基本建立，二五年大隊將進一步探索和完善各項管理制度，大力開展和推廣“陽光稽查”工作，進一步提升“陽光稽查”的層次和水平，使之成為具有蓬勃生命力的精品工程，樹立燃氣稽查文明執法、優質服務的良好形象。

（一）牢固樹立燃氣稽查的服務理念

要求全體稽查人員必須牢固樹立燃氣稽查服務于社會的理念，克服單純的管理思想，杜絕和糾正服務意識淡薄、死管亂查、執法隨意的現象，把燃氣稽查的各項工作，置于企業發展的大局中去研究落實，為廣大燃氣用戶提供熱情優質服務，把燃氣用戶滿意與否作為衡量稽查工作好壞的重要標準，寓燃氣稽查管理于優質服務之中，全面發揮燃氣稽查的職能作用，努力實現燃氣稽查工作和企業發展的良性互動。

（二）明確稽查工作職責，規范稽查工作程序

通過建立制約機制，理順工作職能，使稽查工作做到四個“統一”，一是統一工作程序，按照專業化管理要求和燃氣稽查業務流程，實行受理、稽查、審查、執行的“四步式工作程序”，做到分工負責，相互配合，互相制約；二是統一執法量罰標準，按照“罪責罰相當”原則，違章案件量罰必須適當，執法人員不得擅自超越權限降低或提高處罰標準，從而達到案件處理的公平、公正；三是統一稽查文書，各業務科室在實施燃氣稽查時，必須使用統一的行政執法文書、手續，做到“一口對外”；四是統一檔案資料管理，所有的稽查檔案資料統一由稽查大隊派專人管理，并實行借閱制度，以達到各業務科室之間資料和信息的共享。

（三）強化稽查人員素質教育，健全稽查工作制度

⒈稽查大隊要成為培養稽查人員的大搖籃，創立一支高素質的稽查隊伍。燃氣稽查工作時刻處于反偷、防騙工作的前沿，是各種利益沖突的焦點，這要求稽查人員不僅要有較高的政治素質，而且要有過硬的業務本領。對稽查人員要加強思想政治教育，強化業務培訓，對稽查人員應注意培養以下六個方面的素質和能力：一是熟練掌握和靈活運用有關燃氣稽查的法律、法規；二是熟悉和精通燃氣專業知識，有較高工作能力；三是具有獨立思考、綜合分析、準確判斷能力，對燃氣用戶違章情況能夠進行綜合分析；四是有一定的法律知識，能嚴格按法律程序辦事，避免違章用戶鉆法律空子；五是具有一定的電子計算機操作和運用技巧；六是具有高度責任心，堅持原則，不謀私利，能排除各種干擾，嚴格依法辦事，確保廉潔辦理違章案件。

將稽查人員著力培養成燃氣法規的“守門人”、執法崗位的“內行人”、政治素質的“合格人”、稽查工作的“有心人”。

⒉創建“陽光稽查”活動，要進一步制定與完善燃氣稽查制度，為稽查工作的順利實施提供制度保障。科學、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規范和準則，為此，應本著實用性、可操作性強的原則，制定一系列行之有效的稽查工作制度，包括：稽查工作人員組織紀律制度、工作責任制度、稽查工作制度、職業道德教育制度、檢查檔案管理制度、目標管理考核制度、獎懲激勵制度等，為稽查工作提供強有力的組織保證和制度保證。同時要加強錯案追究制度及保密制度的落實，監督部門在進行初審時若發現某一稽查案件處理結果事實不清，證據不足，數據不準，資料不全，程序不完全或燃氣法規適用不當等，造成稽查結果不實的，對案件查辦部門實行錯案追究。并且要對所查燃氣用戶 的情況以及檢查結果嚴格保密，不得隨意傳謠。

（四）規范燃氣執法行為，提高燃氣稽查辦案質量

首先要選準稽查目標，有的放矢，勇于打破常規，依托總公司計算機經營聯網系統，利用微機聯網進行選案，主動出擊。要按規定程序開展稽查，細致劃分各稽查科室的管轄區域和工作職責，防止漏查和越權處理案件。查處案件要做到事實清楚，證據確鑿，定性準確，處理及時，有效防范或最大限度減少燃氣執法行政復議和訴訟事件的發生，牢牢把握稽查工作主動權；要堅持依法行政的原則，做到有法必依、違法必究，既不能辦錯案，又不能辦人情案。總之，要提高稽查辦案質量，樹立稽查形象，就要做到五個嚴格，即嚴格執法主體、嚴格執法程序、嚴格燃氣稽查政策、嚴格燃氣稽查紀律、嚴格行政文書

管理。

二、狠抓大要案的查處，嚴厲打擊各類燃氣違章行為。鑒于當前違章案件朝著隱蔽化、智能化的方向發展的趨勢，因此稽查部門必須集中有限力量，注重對商服用戶及民用戶的監督檢查，對重點用戶的燃氣使用情況做到及時掌握，落實好“一表一卡”的基礎工作，深入開展效能稽查工作；繼續加大清欠工作力度，積極采取清繳和法律訴訟等手段，提高回款率；加強對違章占挖的稽查力度，對各區處上報的違章占壓案件和突發事故，做到及時處理，并進行全程監督檢查，直至危險清除，做到有始有終。

三、對供氣管理部門加大配合和服務力度，積極協助其處理疑難問題。首先加強對加裝防盜封用戶的抽查力度，推進加封進度，減少燃氣費的流失；其次加強與各供氣管理部門的協作配合，增強聯合打擊竊氣和違章用氣的力度。

四、實行量化管理、提高工作效率。制定明確細致的量化管理工作制度和對標細則，對工作指標提出具體要求，并將工作完成情況與當月獎金掛鉤，從而提高稽查工作效率，使管理工作制度化、規范化，逐步實現用制度管人治事，用激勵制約機制調動工作積極性、主觀能動性，做到“責任到人、量化管理、職責清晰、目標具體、賞罰有據”。

五、建立稽查人員等級制，進行末位淘汰。通過民主測評，綜合測試、實績考評、黨組織考核等各種方式方法，考察稽查人員的思想作風、職業道德、業務素質技能等等多方面的情況，綜合評定出稽查人員的等級。等級制實行動態管理，不搞終身制，定期綜合考評篩選，并采取末位淘汰制，始終保持一定的壓力和促動力，鞭策全體稽查人員不懈進取，努力向上。同時，等級制與政治工作待遇（重用、提升）、生活福利待

遇（兌現獎懲）等等掛鉤，從而達到利用存優淘劣、獎勤罰懶、酬功罰過的等級制，對不具備等級資格或不能勝任其他崗位工作的人員，調離稽查部門，切實做到能者上，庸者下，優者進，劣者出，從而形成生機勃勃、進取向上的工作氛圍的。

保證措施

一、強化“三個建設”，提供競爭前提。要著重強化領導班子建設，黨員隊伍建設和職工隊伍建設，努力塑造團結務實、開拓進取、勇于創新的骨干群體；努力培養忠于職守、樂于奉獻、愛崗敬業的主人翁精神；努力營造上下順暢、人氣提升、弘揚正義的發展氛圍；為打造我大隊的核心競爭力的奠定堅實基礎。

二、加強精神文明建設，提升稽查文化。在著力抓好稽查工作的同時，廣

泛開展群眾性的精神文明創建活動，提高職工的文化生活水平，充分體現燃氣稽查所特有的文化內涵和對外形象。黨政工團組織要充分發揮在精神文明建設中的職能作用，努力營造健康、活潑、向上的稽查理念和氛圍，促進大隊三個文明建設的同步發展，爭取區級文明單位標兵，并向市級文明單位行列努力。

三、采取有力措施，全力降低成本。二五年大隊將依據單位的實際情況，重新對經濟成本、管理成本進行核定，并采取“定額成本控制”的方法，將控制指標直接分解到各科隊，進行全額包干，超支自負，結余提留，鼓勵全員當家理財，辦公室和財務對成本控制的過程與結果分別進行跟蹤、監督與考核，力爭在短期內使成本管理深入人心，管理制度更科學、更適度、更完備。

四、繼續完善各項制度，為執法服務提供制度保障。科學、合理的稽查制

度是做好稽查工作的規范和原則，為此，應本著實用性、可操作性強的原則，制定并完善一系列行之有效的稽查工作制度，為稽查工作提供強有力的組織保證和制度保證。

二五年的工作艱巨而繁重，振興與發展燃化事業的使命神圣而光榮，在新的一年里，我們依然是高標準，嚴要求，各項工作都要與時俱進，抓隊伍建設不放松，抓稽查中心工作不放松，積極推動稽查制度和稽查體制改革的深入和發展，為燃化事業的發展作出應有的貢獻。

第五篇：戶政工作總結

戶政工作總結

上半年，我科以保持共產黨員先進性教育活動為主線，以永葆先進性為目標，在局黨委的領導和上級業務部門的指導下，全科民警精誠團結，立足本職，銳意創新，上半年清理整頓流動人口634人，辦暫住證355人，查驗《流動人口計劃生育證明》355人，登記房屋出租戶83戶，簽定責任狀83份。維護工作對象信息470人，錄入案事件364起。核對人口信息2380人，糾錯1500處，清理漏登人口300人，換發戶口簿500個。辦理居民身份證720個，準遷、入戶手續300人，為偵查破案提供網上信息200條。主要做了以下幾項工作：

一、加強政治和業務學習，造就戶政精英隊伍

1、以黨員先進性教育活動為主線，狠抓隊伍建設。上半年，我科以保持共產黨員先進性教育活動為主線，圍繞***部長提出的“人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道”四句話的要求，組織學習了《黨章》，黨的十六屆四中全會、新時期共產黨員的基本要求、《xx省常住人口管理暫行規定》、《居民身份證法》等法律法規。并寫出了個人學習心得，找出存在的問題并制定了整改措施。

2、推出便民措施，增強透明度。為增強戶政工作的透明度，廣泛接受群眾監督，我們開展了一系列的便民利民措施：一是將公安部便民利民30條和戶政部門便民利民七項措施公布于眾，設立咨詢電話，使群眾能夠及時準確的辦理各項戶政業務，提高了辦證人員的業務水平和服務質量；二是制訂了辦證指南，將戶政辦證收費項目和標準及辦證程序全部公開張貼，使群眾對辦理程序了如指掌。

3、加強業務學習，提高業務能力。組織民警認真學習x公通62號文件及《xx省常

住人口登記管理暫行規定》，并在人口管理總隊網頁上下載了相關審批表格，復印裝訂成冊。對姓名變更、年齡更正、民族變更及補錄錯漏人口信息等戶政業務嚴格按相關文件精神辦理，切實做到微機信息、居民戶口簿、常住人口登記表、居民身份證與居民實際情況“五統一”。針對今年出臺的戶籍制度改革及《xx省常住人口登記管理暫行規定》，組織戶籍民警召開了戶政工作會議，進行了系統戶政業務培訓，提高戶籍員的各項素質；同時要求提高窗口、行業服務質量，推行文明用語接待群眾，落實各項便民利民措施。通過各種形式的業務學習，造就了一支懂技術、熟業務的戶政隊伍。

二、扎扎實實開展門牌、樓牌設置工作

1、積極匯報贏得支持。5月17日市政府召開了門牌樓牌設置動員大會，我局積極向xx區工委、管委匯報。5月20日，xx區召開了城管、建設局、公安、財政、社工等部門的聯系會，討論了一系列問題，并成立了領導小組，下設辦公室在高新區城管辦，明確了由城管辦的一個副主任負責。解決了人員、經費、地域界定等問題。5月27日區設置辦召集社區、村、各部門開會做好人員安排，各社區6人、戶政科4人、城管辦3人、派出所3人。

2、認真部署、全面動員。經過高新區設置辦的周密部署，我區于6月16日上午9：00召開門牌樓牌工作的動員大會，組織城管、建設財政、規劃、公安等高新區部門及辦事處、社區進行動員。

3、精心組織、認真培訓。認真閱讀市局設置辦下發的各種文件，特別是《門牌樓牌編制工作指南》及表格，并請專業繪圖人員進行講課。講解社區樓棟平面圖的繪制。

三、狠抓工作對象信息維護和案事件錄入工作

1、上半年，我科對全區工作對象進行了一次全面、徹底的清理整頓，對全區的工作對象及時錄入上網維護，建立健全重點人口撤、列管的制度，重點人口考察考核制度，重點人口管理工作考評制度和目標責任制等，抽出專人深入到

各派出所對重點人口考察工作進行了督促檢查，通過這次行動，維護工作對象信息470人。

2、為提高執法質量，保障案事件準確及時錄入，我科結合市局對派出所綜合考評內容，要求各所一個星期內將案事件錄入上網，同時，我科對各所的案事件錄入情況定期進行通報，上半年共錄入案事件364起，為執法質量考評工作打下了堅實基礎。

四、全面開展“走千家，進萬戶”暨公安基層基礎工作大比武活動

1、清理重點人口與工作對象，對重點人口與工作對象的管理要求做到底數清、情況明，不漏管、不失控，建立列撤審批制度、管理責任制度、檔案管理制度、考核升降制度，信息與圖像錄入要求達100%。我科對各所的重點人口與工作對象的列撤進行網上審批和材料審批。

2、出租房屋與暫住人口，建立房屋租憑管理制度，明確出租人與承租人治安責任，出租房屋責任書簽訂率達100%，底數齊全，情況明了。建立暫住人口日常管理制度、清查驗證制度、集中整治制度與協查通報制度，熟悉暫住人口基本情況，知其職業、住所、經濟狀況與社會關系，熟悉率與錄入率要求達90%。

3、常住人口圖像采集，16周歲以上人員圖像采集達90%。在日常辦理戶政業務中首先查詢該人該戶是否有照片，如果沒有照片則不予受理。其次，查詢數據庫將沒有照片的16周歲以上人員全部打印出來交給社區民警收集圖像，上半年共收集圖像5000余張，圖像采集率達到了86%

五、計劃生育部門綜合治理工作上半年共登記暫住人口634人，辦理育齡人口暫住證355份，查驗流動人口計劃生育證明355份，無證或未查驗人員登記造冊279人，向計劃生育部門報告279人；學齡前兒童上戶324人，都已登記造冊并向計劃生育部門報告；更改18—30周歲人口8人，查驗有關計生管理年齡的證明32人；上半年遷移育齡婦女人數751人，其中有規范綜合治理證明的397人；共簽訂計劃生育部門綜合治理工作責任狀6份；下派

出所檢查督促2次；在市、區兩級計劃生育部門綜合治理工作半年檢查中達標。2014榮獲全區人口和計劃生育綜合治理工作先進單位稱號。

六、存在的不足回顧上半年的工作，我們取得了很大的成績，但還存在一些缺點和不足：一是戶政基礎工作比較薄弱，還有待于進一步加強；二是案事件錄入工作還有待于進一步規范。三是人口信息質量還有待提高。下半年我們將再接再厲，使我局的戶政工作推上一個新的臺階。