第一篇：我在信息系統審計行業的試用期工作總結

我在信息系統審計行業的試用期工作總結 北京時代新威信息技術有限公司 技術部 王生 關鍵詞：信息系統審計、農商銀行、網絡信息安全、銀行審計、信息安全、審計師 摘要：本文主要講述我在北京時代新威信息技術有限公司試用期的工作總結，經過這段時間的學習，獲益匪淺，成長很多,不僅學到了很多信息系統審計的專業知識,還感受到領導給予的關懷,同事們積極樂觀的態度。時光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。這兩個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。

一、工作情況 工作情況分為項目方面還有學習方面，通過項目實踐自己的知識點，通過自主學習梳理自己項目工作點。

北京時代新威信息技術有限公司 技術部 XX 時光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

這兩個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。

一、工作情況

工作情況分為項目方面還有學習方面，通過項目實踐自己的知識點，通過自主學習梳理自己項目工作點。

（一）項目方面

1.XX農商銀行信息科技全面審計項目

XX農商銀行相對大城市總行的要求肯定有很大差距，但是這也是我第一次去做審計這個工作。雖然時間短暫，但他讓我對《信息安全等級保護管理辦法》、《商業銀行信息科技風險管理指引》有了全新的認識。我按照審計流程從了解銀行的業務情況開始，確認審計目標，到建立詳細的審計流程，通過技術、問詢等方式確定我們要審計的問題，編寫審計底稿，與管理部門討論審計發現的問題并確認，最終編寫審計報告。這些工作完成之后感覺自己有了很大的提升。2.XX集團信息安全規劃項目

XX集團的項目我是在收尾階段才過來的，并沒有想象的枯燥乏味，因為情況很像我在中科院的時候，安全人員缺乏、領導不支持，兩大致命問題都在此出現了。但是來了發現這里有太多的工作要做，等保檢查符合率的匯總，編寫診斷報告，梳理交付物的文檔，都是些很用心的工作。而且這里不僅有常見的信息系統，而且還有工控系統，工控系統是我第一次聽說，面臨的問題更加嚴重，而且工控系統的設備很難國產化，再加上安全方面的薄弱，工控系統完全是暴露在外的。

在項目過程中，還能經常與XX集團的人員一同拜訪一些有權威的單位，比如公安部三所，甚至是百度方面的技術交流，這些都是以前很難接觸到的，在管理咨詢方面也是有了極大的提高。

個人感覺文檔方面的提升非常大，因為央企、機關單位對文字的要求是十分苛刻的，而且對文字的表達也是需要反復揣摩的，不像以前的工作寫的文檔都是給技術方面的領導去看，他們對文字的要求并不太高，但是從規劃報告、診斷報告這些都是要給高層領導去看，這些報告的語言必須非常準確，甚至超過了審計報告的程度。

（二）學習方面

自從從事了信息系統審計行業，每天都需要不斷的充實自己，才能在工作中立足。

在工作之余不僅要對各個標準有所了解，比如ISO27000、等保要求、商業銀行風險管理指引等。

技術方面也要有一定程度的熟悉，物理、網絡、主機、應用、數 據等方面都需要下功夫去了解，去學習。

個人計劃今年要考取CISSP，增加自己的知識儲備，強化自己的專業能力。

二、個人感悟

（一）對崗位的感悟

信息系統審計師是一個全面的崗位，要具備職業審慎原則、專業的技能知識、良好的語言組織能力、扎實的文字功底等。1.職業審慎原則

CISA中明確要求了信息系統審計師應具備職業審慎原則，意味著審計師做事之前一定要有所計劃，不能盲目執行工作，盲目下結論，所有的結論都需要有大量的審計證據支撐。這在做審計項目時我已有所體會，判斷出來的問題都要結合銀行的行規、等保要求、銀行風險管理指引綜合之后做決定是否為風險問題。職業審慎原則不僅代表了審計師的審計能力，也決定了審計團隊的專業能力。2.專業的技能知識

專業技能決定一切。在我看來，作為審計師雖然不用對信息系統每一個點鉆研到極致，但至少要能達到別人不敢蒙你的程度。審計師就是裁判員，如果連比賽規則都不清楚的話，那這無疑是毀滅性的。所以，必須充實專業技能知識，確保各方面都能技高一籌，才能審計出問題。3.良好的語言組織能力

在XX農商銀行的審計工作時，銀行的董事長問我們為什么要去審計，我聽老員工的陳述表達，頓時覺得這個非常重要，如果語言組織能力匱乏，對于銀行懂事長的第一印象將會是失敗的，這將會對后續的審計造成巨大的麻煩。面對面交流中眼神、心態都必須自如，頂得住各方的為難，就如同諸葛亮舌戰群臣一樣，語言陳述準確，理論依據充足，這將會提高審計流暢度，降低審計難度，最終實現審計成果。

4.扎實的文字功底

審計方面的審計底稿，審計報告，咨詢方面的風險評估報告，規劃報告，這些對于文字功底的要求很高，不僅看的對象是不一樣的，而且報告具有權威性，文字把控孱弱，報告架構混亂，語言表達模糊，這樣的報告誰看了都會表示質疑，并且影響到審計團隊，影響到公司。這個在XX集團我已經體會到了，可以想象一屋子人研究一個詞的用法究竟合不合適，對領導會有什么影響的嚴重情況。

（二）對公司的感悟

執事以盡心為有功。這是公司的企業文化，作為審計，作為咨詢，對于事情的盡心而為是最重要的，尤其是在目前中國的大環境下，缺乏信仰，道德缺失，任何事情都想一步到位，造成了如今混亂的局面，能夠踏實下來做事的公司更少，審計這個行業如果也是這樣的話，那就徹底崩塌了。公司能有這樣的企業文化，說明公司上下都在朝一個方向奮進，不僅增加了團隊凝聚力，對于企業發展也起著承上啟下的作用。

三、存在的不足

1.緊急情況的應變能力稍差

在XX集團出差期間，由于在計劃之前沒有把緊急變更作為考慮范疇之內，造成在行程方面來回變動對公司同事造成了不小的影響。以后會在計劃中考慮到變動，并提前做好應急準備。未來工作中凡是遇到出差的情況，在最后我都會寫一個出差的行程情況以及花費情況，方便后勤部門工作。2.知識面不夠廣泛

由于現在還比較年輕，即便已經學習了CISA、27001、CISSP，但是發現還是與別人存在專業技能上的差距。還需要我不斷的去提高自身的知識儲備，了解更多有關信息安全方面的每個領域。

四、對公司的建議 1.技能培訓

公司的領導無論在信息安全管理方面還有技術方面都非常的強，但是全都在項目上，我們這些初出茅廬的學生根本無法得到良好的技能培訓。我希望技術部門各方面的行家能夠定期相互分享一下項目上的工作展示，一些技能知識的培訓，相互學習，要不永遠都是在自學 的狀態。2.行業活動

目前中國非常重視網絡信息安全，經常會舉辦一些相關的大型會議，還有一些像我們審計行業的專業會議，其中都會分享一些專業知識，行業經驗等。我在中科院的時候就有機會去參加，咱們又是信息安全方面的一些承辦單位，希望能夠讓我們這些技術人員在項目工作不緊張的情況下能夠有機會參加一些大型會議，開拓視野，增長技能。

關鍵詞：農商銀行、網絡信息安全、銀行審計、信息安全、審計師

第二篇：信息系統審計

1、信息系統審計的概念，內容，流程？

答：（1）概念信息系統審計是指根據公認的標準和指導規范，對信息系統從規劃、實施到運行維護各個環節進行審查評價，對信息系統及其業務的完整性、有效性、效率性、安全性等進行監測、評估和控制的過程，以確定預定的業務目標得以實現，斌提出一系列改進建議的管理活動。

（2）內容：主要包括內部控制系統審計、系統開發審計、應用程序審計、數據文件審計等。a.內部控制系統審計。信息系統的內部控制系統由兩個子系統構成：一是一般控制系統，它是系統運行環境方面的控制，為應用程序的正常運行提供外圍保障。另一子系統是應用控制系統，它是針對具體的應用系統和程序而設置的各種控制措施。

b.系統開發審計。是指對信息系統開發過程所進行的審計，這是一種事前審計。

c.應用程序審計。其決定了數據處理的合規性、正確性。對應用程序的審計，可以對程序直接進行審查，也可以通過數據在程序上的運行進行間接測試。

d.數據文件審計。在信息系統中，各種憑證、賬簿及報表中的數據均以數據文件的形式存儲在硬盤或軟盤等存儲介質中，對數據文件進行審計，可以將該文件打印出來進行檢查，也可以在計算機內直接進行審查。

（3）流程：主要的分為準備階段、實施階段、終結階段。

a.準備階段：

1、明確審計任務。

2、組成信息系統審計小組。

3、了解被審計系統的基本情況。

4、制定信息系統審計方案；

b.實施方案：

1、對被審計系統的內部控制制度進行健全性調查和符合性測試。

2、對帳表單證或數據文件的實質性審查；

c.終結階段：

1、整理歸納審計資料。

2、撰寫審計報告。

3、發出審計結論和決定。

4、審計資料的歸檔和管理。

2、常見的IT治理標準有哪些，各自的作用是什么？

答：常見的IT治理標準有ITIL，COBIT，BS 7799，PRINCE2。

（1）ITIL（Information Technology Infrastructure Library），即信息技術基礎構架庫，一套被廣泛承認的用于有效IT服務管理的時間準則。1980年以來，英國政府商務辦公室為解決“IT服務質量不佳”的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系。

（2）COBIT，（Control Objectives for Information and related Technology）：信息和相關技術的控制目標。它是由信息系統審計與控制協會，于1996年推出的用于IT審計的知識體系。作為IT治理的核心模型，其包括34個信息技術過程控制，并歸集為IT規劃和組織、系統獲得和實施、交付與支持以及信息系統運行性能監控4個領域。目前COBIT是國際上公認的IT管理與控制標準。

（3）BS 7799（ISO/IEC17799）：國際信息安全管理標準體系。該標準包括信息系統安全管理和安全認證兩大部分，是參照英國國家標準BS 7799而來的。它是一個詳細的安全標準，包括安全內容的所有準則，由10個獨立的部分組成，每一節都覆蓋了不同的主題和區域。該體系主要解決企業的信息安全管理上的問題，為企業提供了一個完整的管理框架，不斷改進信息安全管理水平，使機構或企業的信息安全以最小代價達到需要的水準。

（4）PRINCE2（Projects In Controlled Environments）是一種對項目管理的某些特定方面提供支持的方法。PRINCE2描述了一個項目如何被切分成一些可供管理的階段，以便高效地控制資源的使用和在整個項目周期執行常規的監督流程。PRINCE2的視野并不僅僅限于對具體項目的管理，還覆蓋了在組織范圍對項目的管理。

3、常見的信息系統開發方法，對其中的一到兩種展開說明？

答：常見的信息系統開發方法有軟件開發生命周期法、原型法、面向對象法、計算機輔助開發方法、基于組件的開發方法、基于Web應用開發方法。以下對軟件開發生命周期法進行

說明。

軟件開發生命周期法（Software Development Life Cycle，SDLC）是系統分析員和系統開發者常用的軟件開發方法。軟件開發生命周期法能夠生產高質量的軟件，滿足業務和用戶的需求，在開發進度和成本控制下進行軟件開發生產，是一種有效保證成本，提高效益的軟件開發方法。通過應用傳統的SDLC方法，已經成功開發出了大量的業務應用系統。其各個階段及其基本內容如下：

1、第一階段——可行性研究。確定實施系統在提高生產效率或未來降低成本方面的戰略利

益，確定和量化新系統可以節約的成本，評價新系統的成本回收期。

2、第二階段——需求定義。一是定義需要解決的問題，二是定義所需的解決方案及方案應

當具有的功能和質量要求。該階段還要確定是采用定制開發的方法還是供應商提供的軟件包。

3、第三階段A——系統設計（當決定自行開發軟件時）。以需求定義為基礎，建立一個系

統基線和子系統的規格說明，以描述系統功能如何實現，各個部分之間接口如何定義，系統如何使用已選擇的硬件、軟件和網絡設施等。

4、第三階段B——系統獲取（當決定購買現成軟件包時）。以需求定義為基礎，向軟件供

應商發出請求建議書（RFP）。商品軟件的選擇要從多方面進行考慮。

5、第四階段A——系統開發（當決定自行開發軟件時）。使用系統設計說明書來設計編程

和實現系統過程。在這個階段，要進行各個層次的測試，以驗證和確認開發的系統。

6、第四階段B——系統配置（當決定購買現成軟件包時）。如果決定選用商品化的軟件包

時，需要按照企業的需求進行系統客戶化工作，對系統進行剪裁。這種剪裁最好是通過配置系統參數來實現，而不是通過修改程序源代碼。

7、第五階段——系統實施。這個階段是在最終用戶驗收測試完成、用戶簽署正式文件后進

行。系統還需要通過一些認證和鑒定過程，來評價應用系統的有效性。

8、第六階段——實施后維護。隨著一個新系統或徹底修改的系統的成功實施，應當建立正

式的程序來評估系統的充分性和評價成本效益或投資回報。這樣可為后續的系統開發項目管理提供改進意見。

當一個項目的需求穩定、定義準確時，生命周期法使用起來最有效，改方法適用于在開發工作的早期建立總體的系統構架。

4、IT服務管理的定義，包括哪些內容？

答：（1）IT服務管理（IT Service Management，ITSM）有以下兩種使用比較廣泛的定義：

1、IT服務管理是一種以流程為導向、以客戶為中心的方法。它通過整合IT服務于企業業

務，提高了企業的IT服務提供和服務支持的能力和水平。

2、IT服務管理是一套通過SLA（服務級別協議）來保證IT服務質量的協同流程。它融合了系統管理、網絡管理、系統開發管理等管理活動以及變更管理、資產管理、問題管理等許多流程理論和實踐。

（2）ITIL主題框架包括6個主要模塊，即服務管理、業務管理、ICT（信息與通信技術）基礎設施管理、貫穿業務和IT基礎設施的應用管理、IT服務管理實施規劃和集中的安全管理。

08信息2班0804100229徐怡

第三篇：審計試用期工作總結

進入xx集團這個大家庭已滿三個月，回顧這段時間的工作：在董事長及財務管理中心 總監等領導的親切關懷和指導下，我在財務管理中心審計負責人的崗位上，嚴格按照制定的

審計工作計劃，積極地在集團公司內部開展了財務審計工作。經過這段時間的工作，現在已

經融入到了這個充滿活力、朝氣的華生大家庭中。我相信有公司領導的信任，有同事們的大

力支持，再加上我們審計人員的努力工作，公司的內審工作一定能更上一層樓。下面我從四

個方面匯報試用期的工作：

一、試用期的工作總結

1、在三個月時間內完成了xx房地產公司2009-2011企業所得稅匯算清繳審核及 集團內部往來賬與xx項目代收款項審核、xx公司財務收支及內部控制審計、xx公司財 務收支及內部控制審計、xx經理的離任審計等審計工作任務并與所在公司領導及財務人員

進行溝通交流。

2、為了能夠更好地完成的各項工作任務，提高工作能力和業務水平，積極參加財務中

心舉行的內部培訓、認真學習了公司的各項規章制度以及內部審計的相關制度和流程。

二、工作中遇到的瓶頸

1、對公司規章制度、流程以及相關實際操作方法不夠熟悉。

由于時間原因，對于公司規章的制度、流程及相關實際操作方法雖然有所了解，但不熟悉，更談不上掌握，而一個優秀的內部審計人員是應該對公司規章制度、流程等都做到了然如胸

的，這些是我在以后的工作中需要加強的地方。

2、現行規章制度些部分需要進一步完善。

有些制度不夠完善，在實務工作中具體操作人員只能根據自己的經驗來進行處理。不同的人

處理方法有可能是不相同的，會造成復核人員、審計人員工作的難度；也可能影響對同一經

濟業務處理方法前后的一貫性。

三、下一步的工作計劃

1、下一步審計工作的總體目標：以工作計劃為核心，積極主動地開展企業的各項審計

工作。充分發揮內部審計作為企業風險管理第三道防線的財務監督、經營診斷和咨詢顧問的

三大職能。

2、根據工作計劃，逐步完善公司的內部審計工作指引、各種審計工作流程，努力實現

內部審計工作規范化、標準化、制度化。

四、建議

根據審計工作中發現的不足，提出以下建議供參考：

1、建立或完善企業的內部控制制度

通過制定各業務流程合理的工作程序及內部控制程序，確保公司所有業務在確定的風險框架

內運行；

2、建立健全全面預算管理體系

構建符合公司實際情況的全面預算管理體系，組織編制全面預算，以預算目標

對日常生產經營活動要素進行控制并對相關事項進行預警；

3、建立完善的經營業績綜合分析體系

通過財務管理向各項業務提供及時準確的反映、客觀經濟的分析，尋找企業運營中的存

在問題或者說機會，全面提高各業務層次的效率和效益，或者說提高企業的經營安全系數，遠離風險；

4、建立完善的績效評估體系

把績效管理與公司的戰略和總體經營計劃緊密聯系起來，充分調動各方面的積極性和責

任感，形成科學合理、與薪酬掛鉤的績效考核機制，通過提高員工的積極性，使員工提高業

績，推動公司整體業績的提升，從而實現公司的總體營運計劃。

5、規劃企業稅務管理

對企業的納稅進行規劃，既要合理避稅又要兼顧稅局的監管要求，爭取稅務部門的支持。合理平衡稅負，減少涉稅風險，為企業的長期發展壯大提供合適的稅務監管環境。

總之，內部審計作為企業發展的衛士，工作任務是艱巨的，要做到以一貫的態度對待工作，凡事有章可循、有規可依，實事求是地提出問題及處理問題，切忌主觀、武斷。為公司的發展作出自己最大限度的努力！篇二：審計系統公務員試用期工作總結

公務員試用期工作總結

—xxx 2010年12月份，我通過公務員錄用考試，被招錄到xxxxxxxx局，至今已一年有余。一年多里，在局領導的正確領導和親切關懷下，在同志們的熱情幫助和支持下，我始終以一個國家公務員的標準嚴格要求自己，不斷增強責任意識、大局意識、時效意識，埋頭苦干，刻苦鉆研，遵紀守法，無論在思想政治方面，還是在業務能力方面都取得了長足進步，較為圓滿地完成了各項工作任務。現將一年來的工作、學習情況匯報如下：

一、加強學習，提升個人素質

第一、認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。在思想上、政治上、行動上始終同黨中央保持一致，堅定不移地貫徹執行黨的路線、方針政策，積極參加上級和本單位組織的各種學習活動，工作和學習中能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論和江澤民同志關于“三個代表”重要思想，不斷加深理解“三個代表”重要思想的時代背景、實踐基礎、精神實質和歷史地位的認識，也進一步加深了對世界觀、人生觀、價值觀更深刻的認識和需要進一步的自我改造。

第二、認真加強專業知識學習，不斷充實自己工程審計方面的業務知識。對于我來說，雖然從事工程建設工作接近三年，有一定的工作經驗和能力，但政府部門的工程審計是一個嶄新的工作。為了能盡快適應環境，更好地開展工作，我努力堅持“向人

學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向同科室的老同志請教，通過他們的言行舉止、工作程序等來規范自己的工作行為；另一方面，認真學習《中華人民共和國審計法》、《中華人民共和國國家審計準則》、《審計機關審計項目質量控制辦法》等書籍雜志，努力掌握有關專業知識。并在2010年12月份參加了市審計局舉辦的“全市投資審計工作人員培訓班”，在2011年4月份參加了市交委舉辦的“全市交通系統造價專業工作人員培訓班”，系統地學習了《工程造價管理基礎理論與相關法規 》、《工程造價計價與控制 》、《建設工程技術與計量（土建、安裝）》、《工程造價案例分析 》知識，為更好地做好本職工作奠定了專業知識基礎。第三、認真加強科學文化學習，不斷提高自己的綜合素質。我嚴格按照國家公務員的考試知識結構要求自己，提高自己的綜合素質，在工作之余努力豐富自己全面的科學文化知識。參加并順利通過公務員初任培訓，并自學工程項目管理、園林工程技術等專業知識，通過了全國二級注冊建造師、國家園林助理工程師等資格考試。

二、認真履行職責，積極開展工作

堅持原則，認真辦事，現場與資料結合，做好了“xxx路第一合同段”工程的投資審計工作。2011年10月份，根據上級的文件精神和局里的統一安排，我參加了“xxx路第一合同段”工程結算的審計工作。本著求實、嚴謹、認真負責的工作態度，將

測量、抽樣數據同有關簽證一一核對，將不符合要求的簽證剔除，將與現場不符合的資料進行審減，盡職盡責完成審計工作報告，高質量地完成了 “xxx路第一合同段”工程結算投資審計項目。

拓展思路、不局限于本專業，在科室負責人的指導下積極認真的開展好了“黃溪河四校段”決算審計工作。提前完成了年初定下的“至少完成一個以上審計項目，使自己具有初步審計能力”的目標。

三、堅持嚴于律己、努力做好表率

第一、加強思想作風建設。嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持年輕公務員的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。第二、加強自身勤政廉政建設。我十分珍惜組織部門給我到審計局工作的機會，工作中嚴于律己、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各種困難，發揮年齡優勢，主動、超量地開展工作。在局領導和科室負責人以身作則的榜樣激勵下，本人也培養了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續作戰、持久作戰的工作作風。一年來，在領導和同志們的關心支持下，通過自己的努力工作，取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差 距：

一、由于工作時間不長，對待自己的工作并不是得心應手，工作角色的轉變致使到現場的機會偏少，理論和實踐的結合方面還有待于進一步提高。

二、在工作中與領導、同事交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力。

在今后的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟局領導的工作思路，積極配合部門負責人和科室其他成員，認真實踐“三個代表”重要理論，牢記“兩個務必”，謹記胡錦濤總書記“七一講話精神”與時俱進，開拓創新，努力做好政府投資項目審計工作，為國家的投資審計事業貢獻自己的最大力量，充分發揮審計“免疫系統”功能的作用。篇三：試用期工作小結

試用期工作小結

進入公司已經2個月了，回顧這段時間的工作可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中，自己從學生慢慢轉變為一個社會人，自身實踐經驗、工作能力得到提高；憂的是自己還有許多方面有待于提高。

一、試用期工作小結

在2個月的時間里，我參加了公司的新員工入職培訓；協助審計經理完成人力資源權限審計整改跟蹤檢查、工程設備維修維護專項審計管理建議書、機票訂票專項調查等工作；撰寫了相關會議的會議紀要。

1、通過參加入職培訓，我對公司有了更全面的了解，更好地理解了作為職場人所需要的能力和素質。

2、通過協助審計經理相關工作，我對內審工作的理解更深入、對內審流程更明確，理解到審計溝通的重要性，學到如何綜合運用知識去發現問題并解決內審遇到的問題。

3、通過完成管理建議書和撰寫會議紀要等工作，提高了自己文字表達的精煉與準確性。

4、平時工作中出現的其他細節問題，上級領導都及時指出，使我的工作更加規范，更好更快地進入到職場角色中。

二、存在的問題

1、工作的主觀能動性和反饋問題的主動性。在工作過程中遇到的問題缺乏積極的反饋，導致有些工作重復多次。在以后的工作中注

重遇到不懂或拿不準的問題及時向同事或上級領導請教，及時弄懂問題，避免重復工作。

2、工作細節問題。職場禮儀方面還有所欠缺，在接下來的時間里不斷改正，成為行為規范的職場人。

3、對公司各部門環節關系的掌握不夠。審計發現問題需要從多方面，多角度收集相關部門和業務的信息，從而更準確地發現和定義問題。

4、知識面不夠廣，需要拓展自己的知識廣度。審計是一門需要綜合運用多種知識的工作，不僅是財務知識，還包括管理知識和對公司制度和業務流程的掌握等等。

三、改進措施

1、繼續學習內審相關知識，把握內審流程。做內審工作首先要掌握內審基本制度和流程，并熟悉本公司相關內審流程，在接下來的試用期內通過網上查閱相關資料或學習，聽取前輩指導和查看以前的審計工作底稿和報告，增進對審計流程和審計方法地掌握。

2、加深對公司各部門制度及其關系和業務流程的了解。內審的工作內容是對公司內控制度各環節、各方面進行檢查、對業務流程進行梳理和對業務的規范真實性進行核查。不僅需要掌握本公司各基本制度和業務流程，還要掌握同類型企業標準制度和流程，從而才能更好地發現問題，提出建議。在接下來的試用期內，通過網上查閱資料、閱讀相關書籍和向同事前輩請教等方法掌握同類型企業的標準制度和業務流程和本公司基本制度和相關業務流程。

3、增強工作的主觀性、積極性，遇到問題要及時反饋。審計工作沒有具體的工作標準，需要很強的主動性和積極性，把能做到的事爭取做得更好。作為新入職場的新人和新接觸審計工作的人員，在工作過程中必然會遇到很多問題，遇到問題時，首先要積極思考，自己先尋求解決之道。如果問題確實無法理解和沒有把握的話，要及時向同事和上級領導請教，避免工作出現偏差。

4、繼續協助審計經理完成相關審計項目，在這過程中學習同事和上級領導使用的方法和工作方式，逐步改變和完善自己的工作方式，使之能更好地適應內審工作。

5、注重規范自己的行為，改正細節問題。在職場中，有許多需要注意的細節問題，比如敲門，上班第一時間查看郵件等問題。在原來的校園生活中，可能不會注意這些細節之處。但在職場中，這涉及到職場人的行為規范。在接下來的試用期內，轉變自己的行為模式，及時改正錯誤的行為方式，做更專業的職場人。xxx 二〇xx年xx月xx日篇四：內審人員試用期工作總結

試用期工作總結

一、個人基本情況介紹

我叫 , 人，年月畢業于。本科學歷，會計學專業。現在取得的證書有。入職 之前曾在“ ”擔任會計職務，主要負責制定公司財務管理程序和政策，公司資金運作管理，日常財務及費用管理與分析，組織編制并實施財務預算報告及財務報告和負責妥善處理公司與銀行、稅務、工商及其他機構的關系。具有全盤業務處理和良好的職業判斷能力，精通財務稅務制度，可獨立完成各項財務稅務工作。年 月 日正式入職，做內部審計工作。

二、試用期主要工作和業績

（一）思想方面

思想積極進步，政治覺悟較高，始終保持黨員的先進性和純潔性。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大是大非面前始終保持著清醒的頭腦。不斷加強政治理論學習，提高自身素質，注重黨性鍛煉與修養。自覺地遵守“審計人員工作紀律”，并以此來規范自己的行為。自覺地與黨、局保持高度一致，不說不該說的話，不做不該做的事。

（二）工作方面

進入內部審計部門的三個多月來，我先后參加了“ 及“ ”共兩個單位的財務收支審計工作。由于審計工作的對象和性質與

財務會計不同，看問題的角度也發生了變化。財務工作是具體的微觀的，而審計工作則是宏觀的監督和總體的控制。通過 組織的定期與不定期的培訓及審計老師的指導，使我對整個審計流程有了更清楚的認識。審計期間參與了審計進點會議、庫存現金的盤點。學會了審計方案的撰寫及審計工作記錄、審計底稿的編寫，了解了審計報告的格式及規范。與被審計單位溝通能力也得到了進一步的提高。能從宏觀上把握一個公司關鍵的風險控制點，從小問題上發現更深層次的問題。同時在審計的過程中，也學習了、內部管理流程及做賬技巧，學習被審計單位在財務管理及內部控制方面值得借鑒的地方。通過審計工作，使我認識到審計工作的重要性，也學到了不少知識，積累了不少經驗，進一步開闊了視野，拓寬了工作思路，增強了全局意識。

（三）學習方面

作為一名員工，要想充分體現自己的價值，唯有不斷學習新觀念，改變舊思想，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，在工作中才能發揮自己的才智，為社會和企業創造更多的效益。我不僅通過參加注冊會計師考試這樣的形式來補充自己的財務知識，現在已獲得注冊會計師證書。還通過圖書館、網絡等渠道了解法律法規及財務管理相關知識。同時還包括向審計組內部人員學習及參與局內部組織的培訓及學習。審計老師有著豐富的審計經驗，通過向她學習，在審計工作中少走了很多彎路；向組內其他同事學習，使自己的審計思路更加的開闊。另外

不僅學習財務方面的知識，還通過讀書學習各方面的知識。在領導的帶領下，每月讀完兩本書，著實豐富了自己的知識，提高了自身的境界。

（四）綜合方面

認真執行國家各項法律法規、路線、方針和政策，遵守內部審計人員職業道德規范。履行職責時，做到獨立、客觀公正、正直和勤勉。保持應有的職業謹慎，誠實地為局服務，不做任何違反誠信原則的事情，遵循保密性原則，有較強的責任心和使命感。每天按時上下班，積極做好考勤，今天該做的事情絕不拖延到明天。同時每天保持自己的位置及整個辦公室的清潔，上班前與辦公室其他人員將辦公室整理干凈，下班后檢查空調、電腦的電源等是否關閉，消除消防隱患。另外，積極融入到大集體中，遇事沉著冷靜，組內團隊互相幫助，努力把工作做得更好。

三、試用期間自己的不足之處

（一）審計過程中的溝通、協調不夠

由于太相信被審計單位，導致審計過程一直在被動的等待被審計單位提供資料。同時有時候與被審計單位人員溝通得不到有效的答復。這些問題隨著審計經驗的增加，正在逐漸的克服。

（二）審計基礎工作存在不足 由于第一次寫審計工作記錄及審計底稿，也沒有接觸到具體寫作格式，所以出現一些問題。但是在審計老師的指導下，審計工作記錄及審計工作底稿的撰寫在逐漸的完善。

四、今后工作成長規劃

經過三個月的實習，我的收獲比當初想象的要多很多，我在財務方面的成長也還有很長的路要走。今后我要繼續加強學習，提高自身素養，培育管理視野和全局觀念，提升自身素質，不斷適應公司環境的變化。爭取在短時間內從一名普通財務人員成長為集財務管理、預算、分析、決策等于一身的高級財務管理者，努力做到讓組織放心、領導滿意、自己心中無愧。

五、對單位的管理建議

能加入到 這個大家庭中，我深感榮幸。領導的關懷及同事之間的和諧相處、互相幫助，讓我感覺到春天般的溫暖。但是來到 也有三個多月的時間了，對 的基本情況及各項規章制度了解的還不是很全面，希望 在這方面能給我們提供更多的學習機會。總之，我會在接下來的工作中竭盡所能，為 貢獻自己的一份力量。2016年2月15日篇五：審計個人工作總結范文 兩篇

審計個人工作總結范文 兩篇 審計個人工作總結范文1 時光飛逝，歲月如梭，轉眼一個年頭又已過去。跨越20xx，憧憬20xx，嶄新的一年已經到來。20xx年是緊湊而又緊張，平淡而又收獲的一年，雖說沒有做出什么轟轟烈烈的戰果，卻又有很多所感所悟。

作為審計新人，在經歷了20xx年的稅審工作后，20xx年的工作中各方面都有所改進，包括：進場前做好準備工作、審計的程序、審計軟件的操作更加熟練等，在這過程中也存在著一些問題及在20xx年需要改進之處:

1、沒能與軟件公司的客服及時溝通，以致報告版本沒有能及時更新，導致報告需人手進行修改部分內容;

2、更加認識到自己審計知識的欠缺，對審計程序、審計底稿、審計重點、要點的掌握不夠。

3、從事審計必須要掌握審計知識，還要有會計，相關法律法規，需要掌握的各方面的專業知識，也是個人以后需要學習，充實的地方。20xx的評估依然是有銀行抵押、交稅、咨詢、公證、資產評估等多種業務類型，也有著多家的合作公司，針對各自特點和優勢對不同類型的業務尋找合適的評估公司，在能做成的情況下爭取利潤最大。全年總收入有所增長，且同致誠增長較大，所以純收入相對穩定。今年公證處業務的開展，使得總收入和純收入都有較大的增長，也是20xx年除了中行這個中心業務以外需要維持好的業務。各個按揭公司還是能維持良好的關系，業務較為穩定。

審計個人工作總結范文2 時光荏苒，轉眼間已從事審計工作近三年。認真回顧總結這充實而緊張的三年，感受頗深，所獲良多，現淺談幾點心得體會。

一、完成兩大轉變

兩大轉變一是由社會在職人員向審計機關公務員的角色轉變。機關工作講原則講紀律，重視做事的嚴謹細致;企業工作講成本講收益，重視做事的速度效率。經過公務員初任培訓，多位老師從不同方面講述提點，以及一年的試用期后，基本能全面適應審計機關工作環境，完成角色轉變。二是由非財務專業工作向審計專業工作的轉變。首先需要按照審計署要求進行知識結構調整培訓，系統學習審計學、會計學、管理會計等課程。不斷積累，努力完善知識結構，發揮自身專業優勢，彌補審計專業知識不足。其次，跟隨實務導師，多參加審計項目，在實際工作中學習提高。另外，也是最重要的，需要自覺自主多渠道多元化學習。

二、加強業務學習

對一個從事審計工作的非審計專業人員，加強學習顯得尤為迫切和重要。一是審計背景知識學習。首先需要我們準確掌握審計作為國家經濟社會穩定運行的免疫系統理念的內涵和實質，在對審計工作準確認識的基礎上進行學習。工作中還要保持對自身專業和審計專業知識的學習和研究動向的關注，學習被審單位歷史沿革和業務流程，增加自己的知識廣度和深度，使自己的知識結構更為合理，更適合工作需要。二是審計實踐學習。親身感受、掌握了解實際情況，親歷項目從審前調查、進點會到現場調查、材料審查，再到形成審計取證單、審計工作底稿，最終形成審計報告的全過程也是學習的過程。不斷提高在實踐中發現問題、分析問題和解決問題的能力。同時，加強思考，創新意識，提高觀察問題、綜合分析問題的能力，做到提高工作效率、改進工作方法、改善工作效果。

三是向身邊人學習。與單位領導、同志一同工作，近距離接觸，發現他們身上的很多優點都值得學習。如不輕信書面數字而注重實地調查的嚴謹獨立的工作態度，對被審單位公正嚴明的工作方式和對審計業務的精通，忘我的工作精神和接人待物的細致耐心等，都是值得去學習的。

三、堅持理想與信念

三年來，我沒有停止過思考這兩個問題：我們的理想是什么?我們心中的信念與責任又是什么?始終保持思想的獨立性，堅定理想與信念，應該成為我們青年人看待問題、說話做事的永恒基準。我想我們應該立足于本職，不斷完善自己，不惟書不迷信不盲從，增強責任感、使命感與緊迫感，堅定理想與信念，保持獨立性，使之成為我們的力量之源。牢記審計權力是人民賦予的，堅持按原則辦事，憑公心辦事;堅持潔身自好，嚴于律己;心中警鐘長鳴，嚴格保守秘密，謹小慎微，真正做到仰不負黨、俯不愧民。

第四篇：IT行業試用期工作總結

試用期工作總結

入職兩個多月以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲，在自身能力以及修養素質方面也取得了很大的進步，當然，這離不開領導的悉心培養和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。

懷著對北京以及人生第一份工作的憧憬，到達北京就直奔公司，忘了自己已經在火車上顛簸了一整夜，也顧不及對北京整個環境的探視和熟悉，一心想著必須認真做好領導交待的任何一件事。下面是對我兩個多月以來所做的工作進行簡單的回顧：

1、統計檔案事業部門的員工名單及聯系方式。

初來咋到，作為一個新員工，完成這項工作是需要有技巧的，一是不知道公司的具體人員數量以及組織結構；二是不見得所有人都會配合給出準確的聯系方式。我首先通過辦公助手快熟了解公司組織結構，弄清檔案事業部門有哪些人，然后從新員工開始統計，再通過每個新員工所認識的老員工逐步統計，再慢慢展開。在詢問聯系方式的時候語氣盡量和善一點，以說服達到大家工作聯系方便的共同目標而得到同事們的配合。

收獲：說話要講究技巧，善于與人溝通是完成任務的關鍵。

2、配合領導做好新員工培訓工作，擔任培訓小組組長。

新員工需要了解的東西很多，我每天在參加公司組織的每一場培訓的同時，積極整理學習相關資料，做好培訓筆記，加快熟悉檔案軟件和OA軟件。協助領導對新員工進行分組管理，并定奪每組組員分配和組長，明確各組組員及組長的任務。我負責了解并監督三個組

員的培訓進展，及時與組員溝通，做好培訓筆記并要求寫培訓小結，向領導匯報本組的組員學習進展和遇到的問題。帶領組員力爭在最短時間之內接受最大量的知識。當然，作為一名新員工擔任3個組員的組長是有壓力的，就跟沒有經過調研就沒有發言權一樣的道理，我必須比別人花更多的時間來熟悉更多公司日常業務和相關軟件的功能，這樣才能勝任一名組長的工作。

收獲：監督別人的同時也督促了自己，自己的協調能力也得到了鍛煉和提高。

3、整理會議紀要，記錄領導工作日程及備忘錄，收集整理中醫信息化資料。

在做好每一次的會議記錄同時按時間先后順序制作領導的工作日程或備忘錄，廣泛收集并整理中醫信息化的資料與相關人員共享，有意識地培養自己的大腦形成一個中醫信息化的知識庫，需要什么內容時知道在哪里查找。此項工作雖然瑣碎，但能深刻意識這是鍛煉自己總結能力和收集信息能力的好機會，完成這些工作還需要很多其他方面的知識。同時不斷充實自己的大腦，使自己的工作更加專業化、精確化。本人堅信：勤能補拙是良訓，一分辛勞一分才。

收獲：做事的條理性能力和信息收集總結能力得到了鍛煉。

4、參加《中醫醫院信息化建設基本規范》（修訂稿）審定會。由國家中醫藥管理局組織的《中醫醫院信息化建設基本規范》（修訂稿）審定會在北京市廣西大廈舉行，我作為中醫信息化專業學生的身份以及公司員工的身份參加了此次會議，認真領悟專家們對《中醫

醫院信息化建設基本規范》（修訂稿）的修改建議和意見。認真做好筆記，以便回公司與大家交流會議思想。同時做好后勤工作：給各位專家端茶倒水等。會議結束后并陪同領導宴請各位專家，廣交朋友，向有關專家虛心討教中醫信息化方面的知識。并響應國家中醫藥管理局陳處長的要求學習并修改《中醫醫院信息化建設基本規范》（修訂稿），然后把修改稿反饋給陳處長評分。

收獲：認識了很多專家，學會了銷售人員應該具備的基本禮儀，也了解了當前國家對中醫醫院信息化建設的諸多要求，也深刻的領悟了作為銷售人員走客戶高端化路線的重要性。

5、參加天津中醫年鑒編輯會議。

準備參會資料，與會議主辦方后勤部取得聯系，摸清路線和乘車方式。協助會議主辦方接待參會人員，認真領悟會議宗旨并做好筆記，大膽與全國各地的代表溝通交流，介紹公司產品，了解潛在客戶需求，盡量與他們建立友好關系，并結成朋友，我分別與寧夏、廣西、甘肅、貴州、云南、上海等地區和省市的代表結交朋友，并分別交換了聯系方式。參會第一天晚上內部進行了一次總結會議，互相學習了與各地代表交流技巧和談話內容，并總結需要改進的地方。對參會第二天的工作進行了規劃，使自己的每一舉動都要有明確的目的性。會議結束后回到公司整理通訊錄，應邀給一些參會代表發送公司OA系統以及會議資料PPT，并分工分批依次給各地代表打電話了解客戶當前是否有OA需求以及中醫信息化系統需求，然后分別對各地情況進行詳細記錄和整理。

收獲：學會了更自信的面對客戶以及怎樣與客戶溝通交流，認識了很多潛在客戶。還在會議上了解學習了公文寫作技巧。

6、跟著領導一起去談判。

跟著謝總一起去中信公司以及北京漢龍思琪數碼科技有限公司就投標報價進行談判，談判時要有明確的立場，主動出擊談判方案，這都是我要學習的地方，在談判過程中，謝總讓我也參與了進去，提出個人看法和意見。在相互存在競爭關系的三個公司中為了能以合理的價格中標又能保證不因競爭而相互報價太低而廢標，謝總策劃出了一個方案來供大家參考，以達到互惠互利以及維持良好的競爭秩序的共同目標。當時我也提出方案中的具體算法，那也使我得到了鍛煉。

收獲：學會了在競爭對手面前說話謹慎，自信。知己知彼，百戰百勝，但絕不能在對手面前露出自己的底細，也深刻的體會到商場如戰場，要讓激勵的競爭鞭策著自己不斷努力。

7、配合行政部門在檔案事業部門的行政工作。

積極配合行政部門的工作，領取部門所需辦公材料，協助員工工作證制作過程中的員工姓名錄入，統計部門電腦更換數目等。

收獲：學會靈活運用工作時間，分清事情輕重緩急，應變能力得到鍛煉。

8、參加朝陽文明辦的檔案數字化掃描項目。

剛開始進入項目的時候，關于數字化的一切都是陌生的。但是，由于時間緊迫，必須立即上手，我在熟悉掃描軟件的基本功能的同時不斷的尋找技巧和相關的快捷鍵來提高工作效率，自己不斷的學習和

摸索。后來逐步提高了速度，一天比一天的數量多。另外，在處理掃描圖像的過程中，為了提高工作效率難免會出現差錯，但我力求自己在保證質量的基礎上再追求高的效率，這使我鍛煉出了足夠的耐心和細心。摒除了以前的僥幸心理，認為偶爾馬虎一下沒有關系。雖然每天都下班很晚，甚至周末也要加班，但能從中學到知識或者是能磨煉自己的素質，給客戶最好的服務，甚至是給公司帶來了更多的利益，所有的辛勞也就值了。

收獲：學會了數字化掃描軟件的應用，同時也更加熟悉了檔案的相關業務流程，做事更加細心，領悟到了要在保證質量的基礎上追求效率，也只有這樣才能滿足客戶的要求，才能給對方留下好的印象，才能更穩健的拓展我們的市場。

9、參加北京電子科技學院檔案數字化掃描項目。

由于有了朝陽文明辦的經驗，對于北京電子科技學院這個項目就不在那么生疏了，我仍然在不斷的虛心學習，學習相關保密制度，掃描工作制度，新的掃描軟件等。繼續熟悉檔案相關知識，以及檔案軟件的基本功能應用。是自己無論在工作效率還是工作質量上都得到了很大的提高。此外，在此項目中，由于編頁工作是由客戶的人員來完成，難免會有錯誤或是不足，需要及時發現錯誤并與客戶溝通合作并改正。不能將錯就錯，不改正也不交流，在這一點上，我們的團隊體現出了很高的自律性，領導不在也會把問題總結起來再一起討論解決。另外，在這個項目中，得到了同事們的很多幫助，遇到問題能清醒的知道怎么處理，大家都會一起幫忙解決每個人遇到的任何問題，合作得非常愉快，也提高了工作質量和工作效率。

另外，在此項目的工作過程中，與客戶建立了非常友好的關系，客戶不但在我們份內的工作上全力配合，且在生活上也給我們解決了很多問題，使我們的工作更加順利的進行。

收獲：領悟到與客戶搞好關系可以減免很多工作上不必要的麻煩，良好的工作態度是贏得客戶全力配合的關鍵。

展望：總的來說，本人工作經驗還有待積累，能力也有待提高，但敢打敢拼，勤奮好學，踏實肯干，不斷鞭策磨練自己，以進一步提高自己的辦事執行能力，因為我深知：無論領導安排做什么樣的工作，都必須要求自己達到比勝任這份工作所需要求的更高要求，這樣才能在工作中游刃有余。

本人雖不是銷售專業出身，但有志在銷售市場打拼，在此希望能夠繼續得到領導的培養，與公司一起不斷成長，不斷拓展公司產品和服務市場，以創造更多的價值，希望在這里能夠實現個人價值和公司價值的雙重提升。

第五篇：IT行業試用期工作總結

試用期工作總結

入職兩個多月以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲，在自身能力以及修養素質方面也取得了很大的進步，當然，這離不開領導的悉心培養和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。

懷著對北京以及人生第一份工作的憧憬，到達北京就直奔公司，忘了自己已經在火車上顛簸了一整夜，也顧不及對北京整個環境的探視和熟悉，一心想著必須認真做好領導交待的任何一件事。下面是對我兩個多月以來所做的工作進行簡單的回顧：

1、統計檔案事業部門的員工名單及聯系方式。

初來咋到，作為一個新員工，完成這項工作是需要有技巧的，一是不知道公司的具體人員數量以及組織結構；二是不見得所有人都會配合給出準確的聯系方式。我首先通過辦公助手快熟了解公司組織結構，弄清檔案事業部門有哪些人，然后從新員工開始統計，再通過每個新員工所認識的老員工逐步統計，再慢慢展開。在詢問聯系方式的時候語氣盡量和善一點，以說服達到大家工作聯系方便的共同目標而得到同事們的配合。

收獲：說話要講究技巧，善于與人溝通是完成任務的關鍵。

2、配合領導做好新員工培訓工作，擔任培訓小組組長。新員工需要了解的東西很多，我每天在參加公司組織的每一場培訓的同時，積極整理學習相關資料，做好培訓筆記，加快熟悉檔案軟件和OA軟件。協助領導對新員工進行分組管理，并定奪每組組員分配和組長，明確各組組員及組長的任務。我負責了解并監督三個組員的培訓進展，及時與組員溝通，做好培訓筆記并要求寫培訓小結，向領導匯報本組的組員學習進展和遇到的問題。帶領組員力爭在最短時間之內接受最大量的知識。當然，作為一名新員工擔任3個組員的組長是有壓力的，就跟沒有經過調研就沒有發言權一樣的道理，我必須比別人花更多的時間來熟悉更多公司日常業務和相關軟件的功能，這樣才能勝任一名組長的工作。

收獲：監督別人的同時也督促了自己，自己的協調能力也得到了鍛煉和提高。

3、整理會議紀要，記錄領導工作日程及備忘錄，收集整理中醫信息化資料。

在做好每一次的會議記錄同時按時間先后順序制作領導的工作日程或備忘錄，廣泛收集并整理中醫信息化的資料與相關人員共享，有意識地培養自己的大腦形成一個中醫信息化的知識庫，需要什么內容時知道在哪里查找。此項工作雖然瑣碎，但能深刻意識這是鍛煉自己總結能力和收集信息能力的好機會，完成這些工作還需要很多其他方面的知識。同時不斷充實自己的大腦，使自己的工作更加專業化、精確化。本人堅信：勤能補拙是良訓，一分辛勞一分才。

收獲：做事的條理性能力和信息收集總結能力得到了鍛煉。

4、參加《中醫醫院信息化建設基本規范》（修訂稿）審定會。

由國家中醫藥管理局組織的《中醫醫院信息化建設基本規范》（修訂稿）審定會在北京市廣西大廈舉行，我作為中醫信息化專業學生的身份以及公司員工的身份參加了此次會議，認真領悟專家們對《中醫醫院信息化建設基本規范》（修訂稿）的修改建議和意見。認真做好筆記，以便回公司與大家交流會議思想。同時做好后勤工作：給各位專家端茶倒水等。會議結束后并陪同領導宴請各位專家，廣交朋友，向有關專家虛心討教中醫信息化方面的知識。并響應國家中醫藥管理局陳處長的要求學習并修改《中醫醫院信息化建設基本規范》（修訂稿），然后把修改稿反饋給陳處長評分。

收獲：認識了很多專家，學會了銷售人員應該具備的基本禮儀，也了解了當前國家對中醫醫院信息化建設的諸多要求，也深刻的領悟了作為銷售人員走客戶高端化路線的重要性。

5、參加天津中醫年鑒編輯會議。

準備參會資料，與會議主辦方后勤部取得聯系，摸清路線和乘車方式。協助會議主辦方接待參會人員，認真領悟會議宗旨并做好筆記，大膽與全國各地的代表溝通交流，介紹公司產品，了解潛在客戶需求，盡量與他們建立友好關系，并結成朋友，我分別與寧夏、廣西、甘肅、貴州、云南、上海等地區和省市的代表結交朋友，并分別交換了聯系方式。參會第一天晚上內部進行了一次總結會議，互相學習了與各地代表交流技巧和談話內容，并總結需要改進的地方。對參會第二天的工作進行了規劃，使自己的每一舉動都要有明確的目的性。

會議結束后回到公司整理通訊錄，應邀給一些參會代表發送公司OA系統以及會議資料PPT，并分工分批依次給各地代表打電話了解客戶當前是否有OA需求以及中醫信息化系統需求，然后分別對各地情況進行詳細記錄和整理。

收獲：學會了更自信的面對客戶以及怎樣與客戶溝通交流，認識了很多潛在客戶。還在會議上了解學習了公文寫作技巧。

6、跟著領導一起去談判。

跟著謝總一起去中信公司以及北京漢龍思琪數碼科技有限公司就投標報價進行談判，談判時要有明確的立場，主動出擊談判方案，這都是我要學習的地方，在談判過程中，謝總讓我也參與了進去，提出個人看法和意見。在相互存在競爭關系的三個公司中為了能以合理的價格中標又能保證不因競爭而相互報價太低而廢標，謝總策劃出了一個方案來供大家參考，以達到互惠互利以及維持良好的競爭秩序的共同目標。當時我也提出方案中的具體算法，那也使我得到了鍛煉。

收獲：學會了在競爭對手面前說話謹慎，自信。知己知彼，百戰百勝，但絕不能在對手面前露出自己的底細，也深刻的體會到商場如戰場，要讓激勵的競爭鞭策著自己不斷努力。

7、配合行政部門在檔案事業部門的行政工作。

積極配合行政部門的工作，領取部門所需辦公材料，協助員工工作證制作過程中的員工姓名錄入，統計部門電腦更換數目等。

收獲：學會靈活運用工作時間，分清事情輕重緩急，應變能力得到鍛煉。

8、參加朝陽文明辦的檔案數字化掃描項目。

剛開始進入項目的時候，關于數字化的一切都是陌生的。但是，由于時間緊迫，必須立即上手，我在熟悉掃描軟件的基本功能的同時不斷的尋找技巧和相關的快捷鍵來提高工作效率，自己不斷的學習和摸索。后來逐步提高了速度，一天比一天的數量多。另外，在處理掃描圖像的過程中，為了提高工作效率難免會出現差錯，但我力求自己在保證質量的基礎上再追求高的效率，這使我鍛煉出了足夠的耐心和細心。摒除了以前的僥幸心理，認為偶爾馬虎一下沒有關系。雖然每天都下班很晚，甚至周末也要加班，但能從中學到知識或者是能磨煉自己的素質，給客戶最好的服務，甚至是給公司帶來了更多的利益，所有的辛勞也就值了。

收獲：學會了數字化掃描軟件的應用，同時也更加熟悉了檔案的相關業務流程，做事更加細心，領悟到了要在保證質量的基礎上追求效率，也只有這樣才能滿足客戶的要求，才能給對方留下好的印象，才能更穩健的拓展我們的市場。

9、參加北京電子科技學院檔案數字化掃描項目。

由于有了朝陽文明辦的經驗，對于北京電子科技學院這個項目就不在那么生疏了，我仍然在不斷的虛心學習，學習相關保密制度，掃描工作制度，新的掃描軟件等。繼續熟悉檔案相關知識，以及檔案軟件的基本功能應用。是自己無論在工作效率還是工作質量上都得到了很大的提高。此外，在此項目中，由于編頁工作是由客戶的人員來完成，難免會有錯誤或是不足，需要及時發現錯誤并與客戶溝通合作并改正。不能將錯就錯，不改正也不交流，在這一點上，我們的團隊體現出了很高的自律性，領導不在也會把問題總結起來再一起討論解決。另外，在這個項目中，得到了同事們的很多幫助，遇到問題能清醒的知道怎么處理，大家都會一起幫忙解決每個人遇到的任何問題，合作得非常愉快，也提高了工作質量和工作效率。

另外，在此項目的工作過程中，與客戶建立了非常友好的關系，客戶不但在我們份內的工作上全力配合，且在生活上也給我們解決了很多問題，使我們的工作更加順利的進行。

收獲：領悟到與客戶搞好關系可以減免很多工作上不必要的麻煩，良好的工作態度是贏得客戶全力配合的關鍵。

展望：總的來說，本人工作經驗還有待積累，能力也有待提高，但敢打敢拼，勤奮好學，踏實肯干，不斷鞭策磨練自己，以進一步提高自己的辦事執行能力，因為我深知：無論領導安排做什么樣的工作，都必須要求自己達到比勝任這份工作所需要求的更高要求，這樣才能在工作中游刃有余。

本人雖不是銷售專業出身，但有志在銷售市場打拼，在此希望能夠繼續得到領導的培養，與公司一起不斷成長，不斷拓展公司產品和服務市場，以創造更多的價值，希望在這里能夠實現個人價值和公司價值的雙重提升。